INSTITUCIÓN EDUCATIVA BUENOS AIRES

EMPRENDIMIENTO AÑO 2014

Imaginación sin

límites

Un periódico para emprendedores con buenas ideas y gran creatividad

#1

Edición de Septiembre 10 al 18 de 2014

MERCADEO

El mercadeo consiste en descubrir y estudiar las necesidades de un grupo de consumidores, para satisfacer sus necesidades por medio de un producto o servicio

¿Qué necesitamos saber del cliente?

Conocer las necesidades del cliente

Establecer quién es el cliente

¿Qué espera el cliente con lo que compra?

Establecer quién es el cliente

Averigüe cuáles son las tendencias del mercado

¿Cómo y cuánto compra el cliente?

¿Dónde y cuándo compra el cliente?

SEGMENTACIÓN DEL MERCADO• Es dividir el mercado

actual y potencial en grupos de compradores que reúnan unas características comunes.

ALGUNOS TIPOS DE SEGMENTACIÓN

GEOGRÁFICA CULTURAL SOCIAL SICOLÓGICA

MOTIVOS DE COMPRALos motivos son razones por la cuales el cliente compra un producto.

Motivos emocionalesComprar por:Amor, miedo, vanidadOrgullo, prestigio.Ejemplo: Imitar a los vecinos

Motivos RacionalesComprar por:Razón y juicioEjemplo: Economía, calidad, duración,ahorro

Motivos del Producto

Ejemplo de ello es preferir una marca a otra.

FACTORES DETERMINANTES EN EL MERCADEO

El Producto Es todo bien o servicio que Satisface las necesidades del

Cliente o consumidor.

FACTORES DETERMINANTES EN EL PRODUCTO

Línea de productos La marca El empaque La calidad

FACTORES DETERMINANTES EN EL MERCADEO

Las comunicaciones

Incluye medios publicitariosEntre el productor y el consumidor

FACTORES DETERMINANTES EN EL MERCADEO

El precio Es el valor en dinero que se le da al producto