Post on 26-Jun-2015
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Curso:La Web 2.0: una plataforma de La Web 2.0: una plataforma de trabajo colaborativotrabajo colaborativo
7ª sesión:
Mensajería instantáneaMensajería instantánea
Tipo de servicio de comunicaciones que permite crear una ventana privada de conversación con otras personas, con el fin de comunicarse en tiempo real a través de internet, de forma análoga a la que se usa un teléfono pero usando comunicación de texto en lugar de voz.
De esta manera, el sistema de mensajería alerta cada vez que alguien de la lista de contactos está en línea y entonces podemos iniciar una sesión de conversación con una persona en particular.
Instant messaging Webopedia http://webopedia.com/TERM/I/instant_messaging.html
Definición de mensajería instantánea
Características
Mensajes instantáneos
Características
Conversaciones con más de una persona a la vez
Características
Compartir archivos
Características
Mantener conversaciones de voz
Características
Videoconferencias
Personalización de las plataformas
AvataresAvatares EmoticonosEmoticonosEstados de Estados de
disponibilidaddisponibilidad
Plataformas más populares
YahooYahooMesseng
er
GTalkGTalkWindows Windows
Live Live
MessengerMessenger
SkypeSkype
Integración, programas multiprotocolo, Integración, programas multiprotocolo,
aplicaciones en aplicaciones en linealinea
• Yahoo permite agregar contactos de MSN
HotmailIntegraciónIntegración
• Pidgin
• Trillian
• Digsby
Programas Programas
multiprotocolomultiprotocolo
• Meebo
• E-buddy
• Instant-t
Aplicaciones en Aplicaciones en
línealínea
Uso aplicado a entornos de trabajoUso aplicado a entornos de trabajo
Poderosa herramienta de comunicación interna y externa
Uso aplicado a entornos de trabajoUso aplicado a entornos de trabajo
3ª Encuesta de Tendencias en Uso de Mensajería Instantánea (AOL, 2005)
Uso de mensajería en bibliotecasUso de mensajería en bibliotecas
comunicarse con
colegas de su
propia institución
trabajar en
colaboración con
colegas de otras
bibliotecas
ofrecer servicios
de referencia en
línea
Uso de mensajería en bibliotecasUso de mensajería en bibliotecas
“Si la biblioteca está en una lista de
contactos del usuario, sólo les toma un
click ponerse en contacto con ella. Esto
posiciona a la biblioteca en el mundo del
usuario, en lugar de obligarlo a ir a la
página web de la biblioteca y que use un
servicio con el que está menos
familiarizado.” (Meredith Farkas, Social software in libraries)
Uso de mensajería en bibliotecasUso de mensajería en bibliotecas
Ejemplos de referencia virtual
Uso de mensajería en bibliotecasUso de mensajería en bibliotecas
Ejemplos de referencia virtual
Uso de mensajería en bibliotecasUso de mensajería en bibliotecas
Ejemplos de referencia virtual