MCO 2009

Facultad de Ciencias de la Facultad de Ciencias de la AdministraciónAdministración MAESTRIA en MAESTRIA en

COACHING ORGANIZACIONALCOACHING ORGANIZACIONALCoaching del Proceso Coaching del Proceso

InnovadorInnovadorCambios de adentro hacia afueraCambios de adentro hacia afuera

Profesor : Juan S. ElizaldeProfesor : Juan S. Elizaldejelizalde@franklincovey.com.arjelizalde@franklincovey.com.ar

USALUNIVERSIDADDEL SALVADOR

Presentaciones

PRESENTACION

NombreOcupación 1 Palabra que lo defina. (Usar Creatividad)

Puede ser una canción, película, verbo, adjetivo, animal, ídolo, líder etc.

materias

Materias

LIDERAZGO Y COACHING ORGANIZACIONALLIDERAZGO Y COACHING ORGANIZACIONALCOMPETENCIAS CONVERSACIONALESCOMPETENCIAS CONVERSACIONALESCOMPETENCIAS LINGUISTICAS (ONTOLOGIA COMPETENCIAS LINGUISTICAS (ONTOLOGIA LENGUAJE)LENGUAJE)MANAGEMENTE DEL CONTEXTO EMOCIONAL MANAGEMENTE DEL CONTEXTO EMOCIONAL CAMBIO CULTURAL Y APRENDIZAJE CAMBIO CULTURAL Y APRENDIZAJE ORGANIZACIONALORGANIZACIONAL DINAMICAS DE DINAMICAS DE APRENDIZAJE EN ACCIONAPRENDIZAJE EN ACCIONMETODOS DE INVESTIGACION METODOS DE INVESTIGACION ORGANIZACIONALORGANIZACIONALCOORDINACION DE ACCIONES Y COORDINACION DE ACCIONES Y EFECTIVIDAD ORGANIZACIONALEFECTIVIDAD ORGANIZACIONAL

Collares

ClarificaciónClarificación

¿Qué tienen de distinto y que ¿Qué tienen de distinto y que tienen en común estos tienen en común estos

collares?collares?

Coaching del Proceso o Coaching del Proceso o Innovación?Innovación?

Innovacion es….Innovacion es….

Clarificación de Clarificación de SignificadoSignificados s

Innovación?Innovación? DefiniciónDefinición

Innovación esInnovación es………………

resultadoresultado.. Coaching es….Coaching es….

Innovar Innovar ((del Latín Innovaredel Latín Innovare): ): •Mudar o alterar las cosas Mudar o alterar las cosas introduciendo introduciendo novedades.novedades.(Fuente: Dicc. Enciclopédico El Ateneo)(Fuente: Dicc. Enciclopédico El Ateneo)

Sinónimos:Sinónimos: •Creación, Invención, Mejora, Creación, Invención, Mejora, •PerfeccionamientoPerfeccionamiento..

Coaching del proceso Coaching del proceso es…?es…?

Coaching esCoaching es………. ………. procesoproceso

“ “No se puede enseñar nada a un No se puede enseñar nada a un hombre; hombre; sólo se le puede ayudar a sólo se le puede ayudar a encontrar laencontrar la respuesta dentro de sí mismo."respuesta dentro de sí mismo." (Galileo (Galileo Galilei) Galilei)

Coachear a quien??Coachear a quien??

“Coachear a las personas que protagonizan o desean

protagonizar la creación de nuevas

organizaciones"

“Coachear a las personas que protagonizan o desean

protagonizar la creación de nuevas

organizaciones"

Objetivos generalesObjetivos generales

Objetivos generales Objetivos generales (Foco)(Foco)

Cubrir Necesidades y Cubrir Necesidades y expectativas.expectativas.Misión de la materiaMisión de la materiaMi VisiónMi VisiónValores = (Conductas)Valores = (Conductas)Metas (Medibles x T.Práctico como Metas (Medibles x T.Práctico como exámen y el final)exámen y el final)Estrategias (Videos, P.Point, Estrategias (Videos, P.Point, participación, lectura, TP).participación, lectura, TP).

Entendemos y Entendemos y Aprendemos Aprendemos

Entendemos y Aprendemos

ElEl 10%10% de lo que ESCUCHAMOSde lo que ESCUCHAMOS El El 15%15% de lo que VEMOSde lo que VEMOS El El 20%20% de lo que VEMOS y además, de lo que VEMOS y además,

ESCUCHAMOSESCUCHAMOS El El 40%40% de lo que DISCUTIMOS con de lo que DISCUTIMOS con

OTROSOTROS El El 80%80% de lo que PRACTICAMOS o de lo que PRACTICAMOS o

EXPERIMENTAMOS DIRECTAMENTEEXPERIMENTAMOS DIRECTAMENTE El El 90%90% de lo que TRATAMOS de de lo que TRATAMOS de

ENSEÑAR a OTROSENSEÑAR a OTROS

Agenda Agenda

N° 1: Introducción: Bienvenida; Objetivos yN° 1: Introducción: Bienvenida; Objetivos y

DesafíosDesafíos

N°.2: Ciclo de Efectividad Organizacional N°.2: Ciclo de Efectividad Organizacional

N°.3: Alinear Estructuras, sistemas y procesos. N°.3: Alinear Estructuras, sistemas y procesos.

N°.4: Inspirar ConfianzaN°.4: Inspirar Confianza

N°.5: Clarificar PropósitosN°.5: Clarificar Propósitos

N°.6: Liberar el TalentoN°.6: Liberar el Talento

N°.7: Trabajo Práctico GrupalN°.7: Trabajo Práctico Grupal

Video Mind Set.Video Mind Set.

Agenda general de la Agenda general de la AsignaturaAsignatura

3 Dimensiones en Innovación:3 Dimensiones en Innovación:

En el Pensamiento, en las En el Pensamiento, en las Habilidades y en las Habilidades y en las

HerramientasHerramientas

VideoVideo

Innovación Otros ejemplosInnovación Otros ejemplos

InnovaciónInnovación

Otros Ejemplos en el siglo Otros Ejemplos en el siglo

XX?XX?

Y en siglos anteriores?Y en siglos anteriores?

Innovadores pero no tanto…Innovadores pero no tanto…Tr:45”.Tr:45”.

InnovaciónInnovación …. ….pero no tanta!!pero no tanta!!

““Coches de cualquier color ,….siempre Coches de cualquier color ,….siempre

que sea Negro”que sea Negro” Henry Ford Henry Ford

““Debe haber esclavos; Si los Debe haber esclavos; Si los

intelectuales tuvieran que trabajar no intelectuales tuvieran que trabajar no

podrían dedicarse a actividades podrían dedicarse a actividades

elevadas y dignas”elevadas y dignas” Aristóteles Aristóteles

See Do Get.See Do Get.

Similitudes entre los modelos Similitudes entre los modelos del del

MCO de la USAL y COVEYMCO de la USAL y COVEYDesempeño

Superior de FormaSostenida

ObteniendoResultados

ConstruyendoCapacidades

Ejecutando lasPrioridades

Clave

DesarrolloGerencial y

de Liderazgo

EfectividadIndividual

Efectividad IndividualEfectividad Individual

DesempeñoSuperior de Forma

Sostenida

EfectividadIndividual

Coach LiderCoach Lider

7 Hábitos de la 7 Hábitos de la Gente altamente Gente altamente efectiva. Coveyefectiva. Covey Focus : Focus : Administracion del Administracion del tiempo.tiempo.

SimilitudesSimilitudes entre los entre los modelos del modelos del

MCO de la USAL y COVEYMCO de la USAL y COVEY

DesempeñoSuperior de Forma

Sostenida

ObteniendoResultados

ConstruyendoCapacidades

Ejecutando lasPrioridades

Clave

DesarrolloGerencial y

de Liderazgo

EfectividadIndividual

LiderazgoLiderazgo

Similitudes Similitudes entre los entre los modelos del modelos del

MCO de la USAL y COVEYMCO de la USAL y COVEY

DesempeñoSuperior de Forma

Sostenida

DesarrolloGerencial y

de Liderazgo

Coach LiderCoach Lider

Velocidad de la Confianza, S.Covey Velocidad de la Confianza, S.Covey jr. jr.

Pattakos: Cap 7,8,9.Pattakos: Cap 7,8,9.4 Roles de Liderazgo Covey4 Roles de Liderazgo Covey8º Hábito Cap8 al 13 Covey.8º Hábito Cap8 al 13 Covey.

SimilitudesSimilitudes entre los entre los modelos del modelos del

“MCO” de la USAL y COVEY“MCO” de la USAL y COVEY

DesempeñoSuperior de Forma

Sostenida

ObteniendoResultados

ConstruyendoCapacidades

Ejecutando lasPrioridades

Clave

DesarrolloGerencial y

de Liderazgo

EfectividadIndividual

EjecuciónEjecución

SimilitudesSimilitudes entre los modelos entre los modelos del del

“MCO” de la USAL y COVEY“MCO” de la USAL y COVEY

Similitudes entre ModelosSimilitudes entre Modelos M.C.O. USAL y COVEY M.C.O. USAL y COVEY

DesempeñoSuperior de Forma

Sostenida

ObteniendoResultados

Ejecutando lasPrioridades

Clave

Coach LiderCoach Lider

El Hombre en Busca de SentidoEl Hombre en Busca de Sentido 8º Hábito cap 14 y 158º Hábito cap 14 y 15

4 Disciplinas de la Ejecución.4 Disciplinas de la Ejecución.Velocidad de la Confianza. Velocidad de la Confianza.

DesempeñoSuperior de Forma

Sostenida

ObteniendoResultados

ConstruyendoCapacidades

Ejecutando lasPrioridades

Clave

DesarrolloGerencial y

de Liderazgo

EfectividadIndividual

Coach LiderCoach Lider

SimilitudesSimilitudes entre los modelos entre los modelos del del

MCO de la USAL y COVEYMCO de la USAL y COVEY

¿Se puede ser Coach sin ser líder?¿Se puede ser Coach sin ser líder?

¿Que cualidades tiene un Coach?¿Que cualidades tiene un Coach?

Y un Líder?Y un Líder?

Trabajo Práctico IºTrabajo Práctico Iº

Coaching y LiderazgoCoaching y Liderazgo

4 Niveles Lider Tr:25”4 Niveles Lider Tr:25”

Cuatro Niveles de LiderazgoCuatro Niveles de Liderazgo

DominioDominio

PersonalPersonal – –

DominioDominio

PersonalPersonal – –

1º desafio Empow vs Administr.1º desafio Empow vs Administr.

1º Desafío1º DesafíoEmpowerment Empowerment

vs. Gerenciamientovs. Gerenciamiento

DruckerDrucker

Mucho de lo que Mucho de lo que

llamamos gerenciamiento llamamos gerenciamiento

consiste en hacerle difícil consiste en hacerle difícil

a las personas el hacer su a las personas el hacer su

trabajo.trabajo.Peter DruckerPeter Drucker

Sublider SobreadmSublider Sobreadm

Gerente vs.CoachGerente vs.Coach

La mayoría de las La mayoría de las organizaciones están organizaciones están sobresobre

administradas y administradas y subsub lideradas. lideradas.

Stephen R. CoveyStephen R. Covey

Gerente vs. Coach LíderGerente vs. Coach Líder

Gerencia o AdministraciónGerencia o Administración..

Hacer las cosas bienHacer las cosas bienUrgenciaUrgenciaVelocidadVelocidadResultadosResultadosEficienciaEficienciaMétodosMétodosPrácticas o Técnicas.Prácticas o Técnicas.En el sistemaEn el sistemaSubir rápido la escalera .Subir rápido la escalera .

Coach LíderCoach Líder

Hacer las cosas correctas Hacer las cosas correctas ImportanciaImportanciaDirecciónDirecciónOrigen de ResultadosOrigen de ResultadosEfectividadEfectividadPropósitosPropósitosPrincipios y valoresPrincipios y valoresSobre el sistemaSobre el sistema““Está la escalera recostada Está la escalera recostada sobre la pared correcta?”sobre la pared correcta?”

2º Desaf Autor Moral vs Formal2º Desaf Autor Moral vs Formal

2º Desafío2º DesafíoAutoridad Moral Autoridad Moral

yy Autoridad FormalAutoridad Formal

Hitler vs. GhandiHitler vs. Ghandi

Autoridad Formal vs. Autoridad Autoridad Formal vs. Autoridad moralmoral

AAuuttoorriiddaadd

FFoorrmmaa

ll

Autoridad Moral Autoridad Moral

HITLERHITLER

GANDHIGANDHI

MADRE TERESAMADRE TERESA

Nelson MANDELANelson MANDELA

Otros Dictadores y Otros Dictadores y GobernantesGobernantes

¿Coach?¿Coach?

Cult Era Industrial.Cult Era Industrial.

Otros LíderesOtros Líderes

M.Luther KingM.Luther King

•Hacerlo por Hacerlo por iniciativainiciativapropiapropia

•Esperar a que Esperar a que me indiquen que me indiquen que hacerhacer

•CumplimientoCumplimiento•MiedoMiedo•DependenciaDependencia

Autoridad formalAutoridad formal CREENCIAS CREENCIAS Autoridad MoralAutoridad Moral

RESULTADOS - CONSECUENCIASRESULTADOS - CONSECUENCIAS

COMPORTAMIENTOS - CONDUCTASCOMPORTAMIENTOS - CONDUCTAS

--

--

++

++

++

EEFFEECCTTIIVVIIDDAADD

EEFFEECCTTIIVVIIDDAADD

PARADIGMA PARADIGMA COSIFICADORCOSIFICADOR

CULTURA ERA CULTURA ERA INDUSTRIALINDUSTRIAL

CULTURA TRABAJADOR CULTURA TRABAJADOR CONOCIMIENTOCONOCIMIENTO

OrdenOrdense basa en lase basa en la

CoerciónCoerción y se hacey se haceoperativo a travésoperativo a travésControlControl

PedidoPedidose basa en lase basa en la

ConfianzaConfianza y se hacey se haceoperativo a travésoperativo a través•AcuerdoAcuerdo

PARADIGMA PERSONA INTEGRALPARADIGMA PERSONA INTEGRAL

•CompromisoCompromiso•Buenas relacionesBuenas relaciones•InterdependenciaInterdependencia

Autoridad formalAutoridad formal Vs.Vs. Autoridad MoralAutoridad Moral

--

Temas Vistos HoyTemas Vistos Hoy

Coaching Proceso e Innovación.Coaching Proceso e Innovación.

Objetivos y Agenda.Objetivos y Agenda.

3 Dimensiones de Innovación.3 Dimensiones de Innovación.

Modelos Alineados.Modelos Alineados.

Coaching y liderazgo.Coaching y liderazgo.

2 Desafios: Administración vs Coaching2 Desafios: Administración vs Coaching

Autoridad Formal vs MoralAutoridad Formal vs Moral..

Muchas Gracias por su Muchas Gracias por su atención…atención…

y hasta la próxima!!!!!!!!!y hasta la próxima!!!!!!!!!

Profesor : Juan S. ElizaldeProfesor : Juan S. Elizalde jelizalde@franklincovey.com.arjelizalde@franklincovey.com.ar