Post on 25-Apr-2020
Ventas y comercio electrónico
Amadeus Selling Platform
Maximice las ventas y deje que se dispare su productividad
Índice
Es hora de demostrar a sus clientes lo que
sólo un agente de viajes puede hacer 3
Maximice el valor de cada cliente
y de cada venta 4
Tecnología abierta de Amadeus Selling Platform 5
Deje que se dispare su productividad 6
Los pequeños suplementos marcan
una gran diferencia 8
Optimice su Amadeus Selling Platform 10
Ventas y comercio electrónico 3
Como profesionales de viajes, usted y sus agentes cuentan con las aptitudes y la experiencia necesarias para ofrecer a sus clientes un servicio único. Mientras usted se enfrenta a la competencia cada vez mayor de los portales de viajes autoservicio on-line, ellos no pueden conseguir el asesoramiento personalizado y la eficacia que sólo una agencia como la suya puede ofrecer. Por eso, ha llegado el momento de afrontar este reto mediante la venta y el desarrollo de las relaciones con los clientes, y no sólo a través de las reservas.
Amadeus Selling Platform es un producto que cubre las necesidades de cualquier agencia, desde la más pequeña a la más grande, así como las de sus empleados tanto nuevos como antiguos.
Harry Rimm Presidente y director general de American Travel Marketing y representante de American Express, EE.UU.
¿Por qué Amadeus Selling Platform?
Para que sus agentes maximicen las ventas en menos tiempo y en cualquier momento.
> Acceso rápido e integrado a través
de una única pantalla a todo el
contenido de viajes: ideal para
elevar las ventas no aéreas de altos
ingresos.
> Herramientas de eficiencia
incorporadas e integración con
aplicaciones y contenidos de
terceros para conseguir unas ventas
más rápidas.
> Flujo de trabajo sencillo para ofrecer
un excelente servicio al cliente y
obtener una mayor fidelidad del
cliente.
> Implementación rápida y sencilla y
actualizaciones automáticas para
una interrupción mínima de su
negocio.
Es hora de demostrar a sus clientes lo que sólo un agente de viajes puede hacer
Amadeus Selling Platform. Ahora puede vender el mundo
Amadeus Selling Platform ya está
desplegada en más de 300.000 puntos de
venta en todo el mundo. Esta plataforma
de punto de venta basada en un
navegador permite a los profesionales de
viajes acceder a todo el contenido aéreo y
no aéreo, así como realizar todas las
tareas de reserva a través de una interfaz
de pantalla única. Además, se puede
acceder instantáneamente al contenido
de terceros e integrarlo totalmente en su
proceso de venta y reserva. No importa lo
que estén buscando sus agentes, podrán
encontrarlo y reservarlo rápidamente y
cambiar de un módulo a otro en cuestión
de segundos.
Toda la información necesaria está
disponible al instante, por lo que sus
agentes pueden ahorrar tiempo en las
búsquedas e invertirlo en proporcionar
un servicio realmente personalizado,
algo que sus clientes no conseguirán en
ningún otro lugar. Es el tipo de servicio
que les hará volver.
Como solución realmente escalable, la
forma más básica de Amadeus Selling
Platform resulta adecuada para las
agencias más pequeñas de reciente
creación, pero es lo suficientemente
sólida como para poder ampliarla y
personalizarla para poder adaptarse a los
clientes multinacionales más exigentes.
Es decir, Amadeus Selling Platform le
devuelve su perfil competitivo.
4 Ventas y comercio electrónico
Cada vez que un cliente se acerca a su agencia para reservar un vuelo, tiene la oportunidad de venderle todo lo que necesita para el viaje: desde el hotel, el alquiler de coche y el seguro de viaje hasta un hospedaje con suplementos especiales como traslados en limusina y otros servicios de destino.
No obstante, si sus agentes tienen que cambiar
entre diferentes GDS y sistemas de reserva,
ponerse en contacto con varios proveedores y
recopilar información dispar, necesitan tiempo.
Y si su cliente no puede esperar, habrá perdido
la venta.
Con Amadeus Selling Platform se puede hacer
todo en un instante. Las pestañas claras y
sencillas, así como los flujos de trabajo
personalizados y guiados, le llevan de un
módulo a otro, lo que le permite aprovechar al
máximo las oportunidades de ventas mayores
y ventas cruzadas.
Consiga las mejores tarifas aéreas con nuestra
herramienta de búsqueda de tarifas bajas
incorporada. Gracias al nuevo acceso sin billete,
sus agentes disponen de una mayor oferta
aérea, ya que las líneas aéreas con nuevos
modelos de negocio, como las líneas aéreas
de bajo coste, se encuentran totalmente
integradas. Con un solo clic podrá acceder a una
gran cantidad de información sobre hoteles con
fotografías y mapas y, a continuación, podrá
enviarla a su cliente por correo electrónico.
El flujo de trabajo de reserva de coches
resulta más transparente y rápido que con los
métodos alternativos, lo que proporciona una
comparación de tarifas y una estimación del
alquiler total a primera vista en las reservas de
coches de empresa. Las imágenes de los coches
son especialmente útiles para los clientes
de ocio, mientras que Amadeus Cars Easy
Shopper ofrece acceso al producto de coche de
ocio con tarifas de prepago con todo incluido.
También acceder al contenido de cruceros y
ferrys. Sus agentes pueden vender la oferta
completa y personalizada de productos de viaje
y aprovechar cada venta.
Acceso a todo un mundo de contenido de viajes
Amadeus Selling Platform proporciona
acceso a contenido aéreo y no aéreo
completo de una forma totalmente
integrada, lo que permite a los agentes
de viajes gestionar prácticamente
cualquier solicitud de viaje de ocio
o de negocios. Puede acceder a una
gran cantidad de contenidos desde
el sistema central de Amadeus: más
de 240 de las principales cadenas
hoteleras del mundo que representan
más de 70.000 propiedades, unas 30
compañías internacionales de alquiler
de coches en más de 250 países, el
95% de las plazas programadas de las
líneas aéreas de todo el mundo, trenes
y proveedores de seguros, además
de contenido de cruceros y ferrys.
Asimismo, la exclusiva arquitectura
abierta de la solución le permite
integrar totalmente aplicaciones y
contenidos externos, al combinar
contenido GDS y no GDS en la misma
solicitud de reserva. Amadeus Hotel Multimedia ganó el Sello de Excelencia Europeo en Multimedia 2006 de la EMMAC
Maximice el valor de cada cliente y de cada venta
La interfaz gráfica es muy útil. El proceso de reserva es más rápido que en interfaz críptica y el riesgo de cometer errores es prácticamente nulo, todo lo cual ayuda a estimular la venta de contenido no aéreo como coches y hoteles. Además, Amadeus nos permite reservar, por ejemplo, habitaciones de hotel que no encontraríamos en ningún catálogo. Y todas estas reservas pueden hacerse en muy poco tiempo.
Jean-Luc Brosius Responsable de ventas de Voyages Wengler,
Ventas y comercio electrónico 5
Tecnología abierta de Amadeus Selling Platform
Puede personalizar su Amadeus Selling Platform para integrar contenido de terceros en la interfaz de Selling Platform. Desde aplicaciones de contenido local y servicios complementarios, pasando por el proceso de ventas, hasta sus sistemas de back office y contabilidad. Gracias al acceso instantáneo a contenido GDS y no GDS, puede completar las ventas de forma inmediata, sin esperas y sin problemas. Simplemente un servicio rápido y excelente.
Como Amadeus Selling Platform ha sido
diseñada como una plataforma abierta,
la aplicación se puede adaptar a sus
necesidades concretas. Se pueden
integrar completamente sitios web y
aplicaciones en la interfaz de Selling
Platform, los PNR se actualizan
automáticamente con datos externos y
se pueden transmitir a su sistema mid
office y back office. Esto le ayuda a
generar más ventas e ingresos.
Tecnología abierta de Amadeus Selling Platform. Cómo funciona:
Imagine que utiliza una herramienta
web interna o de terceros para reservar
alojamiento especializado. Uno de
sus principales clientes corporativos
ha pedido a uno de sus agentes una
reserva en un pequeño hotel cercano
a su oficina remota.
Con su sistema actual, sus agentes
tienen que salir del sistema front
office y entrar en la herramienta web
de terceros, introducir los datos de
búsqueda, hacer la reserva e imprimir
las confirmaciones. Después tienen
que invertir este proceso para volver a
su sistema front office y completar el
itinerario. Además, tienen que volver a
introducir los datos en su sistema back
office o de contabilidad.
Con Amadeus Selling Platform todo
es mucho más sencillo.
La herramienta web de terceros
está integrada en Amadeus Selling
Platform y todos los datos y detalles
de la búsqueda se comparten
automáticamente entre el PNR de
Amadeus y sus propios sistemas de
contabilidad y back office. Es decir,
la tecnología abierta de Amadeus
Selling Platform supone unas ventas
sin complicaciones desde las tareas de
front office hasta las de back office.
Integración total de contenidos de terceros con la tecnología abierta de Amadeus Selling Platform
Gracias al uso de la plataforma abierta de Amadeus, las agencias Uniglobe son más eficientes y eficaces a la hora de satisfacer las necesidades de sus clientes. Calculamos un ahorro considerable de tiempo y dinero.
John Henry Vicepresidente primero de desarrollo global de Uniglobe Travel International Limited Partnership, Canadá
Amadeus Selling Platform cuenta con
múltiples herramientas diseñadas para
agilizar su proceso de reserva y disparar su
productividad. Sus agentes pueden obtener la
información que necesitan en 9 idiomas sin
tener que teclear tanto, así como acelerar las
tareas repetitivas. Además, con la búsqueda
automática pueden encontrar las tarifas
aéreas más bajas disponibles y se pueden
gestionar a la vez varias operaciones de venta.
Podrá comprobar que la tecnología abierta
de Amadeus Selling Platform elimina la
necesidad de cambiar de un sistema a otro
o de volver a introducir los datos de forma
manual en su sistema back office y en las
aplicaciones de terceros, lo que reduce la
posibilidad de cometer errores costosos.
El flujo de trabajo de reserva es sencillo desde
el primer contacto con el cliente hasta la
emisión del billete, la creación del informe
de ventas, el seguimiento de las actividades
de ventas y la gestión de stock.
Todos los documentos se pueden emitir desde
una sencilla pestaña y el usuario es guiado
durante todo el proceso de emisión del billete.
Se integra perfectamente con Amadeus
Agency Manager y otros sistemas mid office y
back office, lo que se traduce en un
seguimiento, una facturación y contabilidad
sin complicaciones para usted y sus clientes.
Puede incluso garantizar la calidad total de
cada reserva agregando a Amadeus Selling
Platform el complemento Amadeus Quality
Control.
Con la tecnología de fácil selección de
Amadeus Selling Platform, sus agentes no
volverán a tener que recordar códigos cifrados
(aunque puede seguir utilizándolos, si lo
prefiere). De hecho, todo el sistema está
diseñado para permitir a los usuarios trabajar
en el modo que elijan, alternando entre la
interfaz críptica y el modo gráfico en cualquier
momento durante el proceso de ventas.
La sencilla interfaz gráfica facilita a los nuevos
empleados un aprendizaje rápido del sistema.
Además, la ayuda on-line integrada y la
formación basada en web ayudan a que las
nuevas incorporaciones puedan aprender a
la vez que trabajan, lo que permite reducir
el tiempo y dinero invertidos en formación
adicional.
6 Ventas y comercio electrónico
Deje que se dispare su productividad
Si sus agentes pueden trabajar más rápido y acceder al contenido que necesitan de forma más rápida, podrá ofrecer mucho más a cada uno de sus clientes.
Trabaje más rápido con el modo gráfico
Una encuesta realizada por Dr. Fried & Partner* en agencias de viajes de Alemania demostró que trabajar con la interfaz gráfica de usuario de Amadeus Selling Platform resulta mucho más rápido que utilizar la interfaz críptica. Se puede ahorrar hasta un 12% de tiempo procesando un caso de reserva aérea medio. El ahorro de tiempo puede llegar a ser del 43% en un caso de reserva de alquiler
de coche habitual.
Proceso desde el primer contacto con el cliente
hasta el último paso de cumplimentar o crear
un recordatorio en minutos
Modo gráfico de Amadeus Selling Platform Interfaz críptica
Vuelo
Coche
Hotel
2 min
1 min 33
2 min 35
2 min 17
2 min 44
2 min 40
*Dr. Fried & Partner es una empresa de consultoría alemana de marketing y gestión que realiza estudios de mercado, formación y procesos, así como análisis de costes de procesos y competencia en los sectores de turismo y comercio, entre otros, y que cuenta con más de 30 años de experiencia.
Con Amadeus Selling Platform, tengo todo lo que necesito en la pantalla. Para mí es una solución perfecta para el punto de venta.
Oddmund Borge Propietario de Sense Travel, Noruega
Un estudio similar realizado por la misma consultora con agencias de viajes en Italia demostró que la reserva de vuelos es más rápida
con la interfaz críptica de Amadeus Selling Platform que con su competencia GDS y que al utilizar Selling Platform en modo gráfico,
Amadeus es hasta un 21,6% más rápido que su competencia.
Ventas y comercio electrónico �
Otras herramientas de eficiencia incorporadas
> Amadeus Ticket Changer: proceso automatizado de reemisión de billetes para mejorar su productividad y aumentar la satisfacción del cliente
> Amadeus Travel Preferences Manager: búsquedas de disponibilidad más rápidas mediante el marcado automático de las preferencias de viaje personales y corporativas de su cliente, así como sus propias preferencias durante el proceso de reserva
> Par de ciudades doble en un solo paso: reservas sencillas de ida y vuelta
> Flujo de trabajo mejorado para hoteles, coches y seguros: reservas más rápidas
> Soporte para ocultación de tarjetas de crédito: aumenta el nivel de seguridad y evita fraudes
> Integración del sistema de emisión de billetes en el sistema central: navegación mejorada y fácil acceso a la emisión de billetes y a otras funciones de emisión de billetes
> Interfaz críptica/gráfica intercambiable: trabaje en el modo que quiera con Amadeus Selling Platform
> Smart Keys y modo rápido: acelere las tareas repetitivas y permita que los expertos trabajen aún más rápido
> PNR rápido: cree PNR en cuestión de segundos
> Sumario del PNR: referencia rápida del itinerario en cualquier momento
> PNR de grupo: gestione reservas de grupo para un máximo de 99 pasajeros
Reservas de hoteles, coches y seguros más rápidas En 2005 se llevó a cabo un estudio global con agentes de viajes para demostrar el valor de las soluciones Amadeus en comparación con las alternativas de la competencia. En él, Hermes MC† reveló que en Latinoamérica, en comparación con las reservas telefónicas y a través de Internet que los agentes de viajes siguen utilizando en gran medida para completar reservas no aéreas, las reservas resultan como media:
> un 63% más rápidas en reservas de hoteles a través de Amadeus Selling Platform
> un 74% más rápidas en reservas de coches a través de Amadeus Selling Platform
> un 53% más rápidas en reservas de seguros a través de Amadeus Selling Platform
El estudio realizado por Fried & Partner* en Italia confirmó los resultados. En comparación con el teléfono e Internet, las reservas resultan, como media:
> un 57% más rápidas en reservas de hoteles a través de Amadeus Selling Platform
> un 67% más rápidas en reservas de coches a través de Amadeus Selling Platform
†Hermes Management Consulting ("Hermes") es una empresa de consultoría de gestión argentina especializada en estrategia, organización, operaciones, evaluación, consultoría electrónica y estudios. *Dr. Fried & Partner es una empresa de consultoría alemana de marketing y gestión que realiza estudios de mercado, formación y procesos, así como análisis de costes de procesos y competencia en los sectores de turismo y comercio, entre otros, y que cuenta con más de 30 años de experiencia.
Reservas aéreas más rápidas Un estudio realizado por UPS Professional Services en 2005 con agentes de viajes en el Reino Unido e Irlanda demostró que los agentes de viajes de negocios pueden reservar devoluciones aéreas, incluidos los asientos preferidos, y proporcionar información sobre el vuelo un 66% más rápido a través de Amadeus que a través de nuestra competencia GDS más cercana. El estudio ha resaltado el valor añadido del par de ciudades doble intuitivo y único, el modo rápido, el PNR inteligente y la funcionalidad de perfiles.
* UPS Professional Services (PSI) es una filial propiedad de United Parcel Service y lleva unos 15 años atendiendo a sus clientes desde una perspectiva de ingeniería y tecnología. PSI está especializada en muchas áreas, entre las que se incluyen el rediseño de procesos empresariales, la optimización del transporte y el diseño de la cadena de suministro, la ingeniería de paquete y los servicios de flota.
Los informes de ventas se generan y consultan directamente desde la zona de billetes y documentos
Se puede procesar una reserva aérea compleja para grupos grandes de hasta 99 pasajeros
8 Ventas y comercio electrónico
Los pequeños suplementos marcan una gran diferencia
Cuanto mejor conozca los requisitos particulares de sus clientes,mejor podrá ofrecerles productos y servicios que satisfagan sus necesidades concretas.
Con Amadeus Selling Platform, es fácil
garantizar que puede dar respuesta a
cualquier necesidad de sus clientes, de modo
que puede ofrecer productos y servicios que
satisfagan perfectamente sus necesidades.
Es fácil configurar un perfil de cliente en sólo
unos minutos. Posteriormente se puede
agregar información con cada compra para
crear un historial sólido y completo de las
preferencias de sus clientes.
Con el marcado automático de las
preferencias del cliente, sus agentes pueden
ofrecer un servicio realmente personalizado.
Los mapas gráficos de asientos garantizan
que sus clientes consiguen el asiento que
quieren en unos pocos pasos y la función de
punto de referencia permite a sus agentes
proponer una habitación de hotel cercana o
a una distancia concreta de puntos de
interés determinados.
Reservas de hotel más personalizadas
Un estudio realizado por UPS
Professional Services† en el Reino
Unido e Irlanda demostró el gran valor
de las funciones de Amadeus Selling
Platform para reservas de hotel.
El estudio mostró que las funciones
multimedia de hoteles y punto de
referencia permiten a los agentes
procesar las reservas de hotel un
27% más rápido que los GDS de la
competencia gracias a su facilidad
de uso.
Con Amadeus Selling Platform es más fácil reservar servicios adicionales, lo que aumenta las ventas. Junto con un mejor servicio al cliente, esto es lo más importante que hemos notado después de utilizar Amadeus Selling Platform durante unos meses.
Mattias Sesemann Vicepresidente de Business Travel, Scanworld,
Agregue Amadeus Service Fee Manager con
sus funciones de servicio automatizado de
cálculo de recargo y almacenamiento y sus
agentes podrán ver los recargos cobrados
en cada reserva en tiempo real, de modo
que puede proporcionar a los clientes una
información de tarificación exacta y
completa.
Resumiendo, Amadeus Selling Platform le
permite ofrecer un nuevo nivel de servicio
personal que sus clientes sabrán valorar.
Esta atención a los detalles es la que le
ayudará a aumentar la fidelidad de los
clientes. Al fin y al cabo, si puede dar a
sus clientes un buen asesoramiento
personalizado, ¿por qué iban a irse a
otra parte?
Es más fácil ofrecer un servicio personalizado con funciones como los mapas gráficos de asientos
† UPS Professional Services (PSI) es una filial propiedad de United Parcel Service y lleva unos 15 años atendiendo a sus clientes desde una perspectiva de ingeniería y tecnología. PSI está especializada en muchas áreas, entre las que se incluyen el rediseño de procesos empresariales, la optimización del transporte y el diseño de la cadena de suministro, la ingeniería de paquete y los servicios de flota.
Ventas y comercio electrónico �
Servicio más rápido con Amadeus Travel Preferences Manager
Un estudio realizado en 2005 por MAG Consulting, s.r.o.* con agentes de viajes de las Repúblicas Checa y Eslovaca desveló que con Amadeus Travel Preferences Manager se consigue un claro ahorro de tiempo a partir del segundo PNR que se crea para un viajero habitual. Esto aumenta progresivamente con cada reserva posterior hasta conseguir un ahorro de tiempo del 40% utilizando las preferencias del cliente.
Amadeus Selling Platform también superaba al sistema de la competencia en cuanto a la gestión de perfiles de la compañía y de los viajeros. En Amadeus, un agente de viajes puede realizar una reserva de viaje media que combine servicios aéreos, coche y hotel un 36% más rápido que con un GDS de la competencia al utilizar soluciones equivalentes de gestión de las preferencias.
Otro estudio realizado en 2005 por Hermes MC† con agencias de viajes en Latinoamérica demostró que cuando los agentes de viajes guardan las preferencias del cliente en Amadeus Selling Platform y utilizan Travel Preferences Manager para buscar y reservar,
pueden atender a sus clientes un 34% más rápido.
Los tiempos anteriores son medias tomadas para completar el mismo caso de reserva en todas las interfaces/sistemas.
Las preferencias del viajero, de la compañía y de la agencia se marcan en el tiempo de disponibilidad y se muestran en la parte de Condiciones del sumario del PNR.
Proceso de búsqueda y reserva Sin Travel Preferences Manager Con Travel Preferences
Manager (gráfico)
Sistema de la competencia**
Tiempo (min) 5 min 06 3 min 24 6 min 06
* MAG Consulting, s.r.o. es una empresa checa que proporciona asesoramiento y consultoría y servicios de información económica y estadística en los sectores de comercio, gastronomía, hostelería, viajes y turismo, incluidos estudios de marketing y planes de negocio.†Hermes Management Consulting ("Hermes") es una empresa de consultoría de gestión argentina especializada en estrategia, organización, operaciones, evaluación y estudios de consultoría electrónica.**Herramienta más parecida en el sistema de la competencia más próxima a Amadeus.
Antes contábamos con una persona especializada en la gestión de perfiles. Con Amadeus Selling Platform todos mis agentes pueden hacerlo.
Robert Piras Director gerente de Acentro, Italia
10 Ventas y comercio electrónico
Aproveche al máximo su Amadeus Selling Platform
> Amadeus Quality Control: calidad total en cada reserva, en todo momento
Amadeus Quality Control es la nueva solución flexible que mejora
las prácticas comerciales de su agencia. Totalmente adaptado a sus
necesidades y procesos comerciales, Amadeus Quality Control
garantiza el cumplimiento sistemático de las tareas de reserva de
viajes y de finalización de PNR. Le ayuda a maximizar la eficiencia
de cada venta.
> Amadeus Service Fee Manager: el sistema de recargo por servicio al alcance de su mano
Amadeus Service Fee Manager le proporciona una solución
totalmente integrada y automatizada para el almacenamiento,
cálculo y cobro eficaces de todos los recargos por servicio
relacionados con la distribución. En el contexto del cálculo con
recorte de la comisión y los cambios en los modelos empresariales,
Amadeus Service Fee Manager es la herramienta perfecta para
controlar completamente sus ingresos.
> Amadeus Call Centre Solution: saque más partido de su centro de llamadas
Amadeus Call Centre Solution es una plataforma única para todas las
actividades de punto de ventas que ayuda a sus agencias de viajes a
gestionar los centros de llamadas de negocios y ocio para que
trabajen de un modo más eficiente. Call Centre Solution proporciona
a sus agentes acceso a contenido dinámico, gestión de perfiles
incorporada e integración perfecta con el sistema de telefonía (CTI).
> Amadeus Sales Management Solution: la solución integrada de front y mid office
Amadeus Sales Management Solution es la única solución de punto
de venta basada en un navegador que optimiza los procesos de su
agencia de viajes, aumentando considerablemente la productividad
general de su agente de viajes y ayudándole a ofrecer un buen
servicio. En esta aplicación de punto de venta único, puede integrar
perfectamente las tareas de front office y de mid office (desde las
reservas hasta las facturas).
Servicios y consultoría relacionados con Amadeus Selling Platform
> Consultoría empresarial: Diagnóstico de IT y sistemas, análisis de
procesos empresariales y servicios de modelado de datos para
adaptar mejor Amadeus Selling Platform a su entorno y necesidades
específicos
> Desarrollo personalizado: Diseño, desarrollo y comprobación de la
solución, así como asistencia en el desarrollo para adaptar Amadeus
Selling Platform a su negocio
> Implementación e integración: Configuración, instalación,
comprobación y garantía de la buena integración de Amadeus Selling
Platform con otras aplicaciones de su entorno IT particular
> Servicios de soporte: Ofrece una experiencia técnica y funcional de
alta calidad, flexible y rápida a su equipo para respaldar su Amadeus
Selling Platform personalizada
> Gestión de proyectos: Control de la implementación de su Amadeus
Selling Platform personalizada para garantizar una entrega correcta
y a tiempo del proyecto
> Servicios de formación: Aumente la productividad de sus agentes
y sus equipos técnicos en el menor tiempo posible gracias a la
formación específica adaptada a su solución recién personalizada
Puede trabajar de un modo más eficiente, atender mejor a sus clientes y aumentar sus ingresos con los complementos y soluciones de Amadeus. Se integran totalmente en el punto de venta a través de la interfaz gráfica de usuario de Amadeus Selling Platform.
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Para obtener más información sobre el valor añadido de Amadeus Selling Platform,
visite www.amadeus.com/showmethevalue
Correo electrónico: travelagencies@amadeus.com
www.amadeus.com