El Comportamiento Organizacional y la Seguridad y Salud en el Trabajo

Contar con un marco integrado para analizar y evaluar los factores que afectan el comportamiento de los individuos al ser partes de una organización, para así tomar mejores decisiones y lograr con ellos el desempeño y satisfacción deseados relacionados a la seguridad y salud ocupacional.

Objetivo

El Comportamiento Organizacional

Hoja de Ruta

La Organización

Definamos lo que es una Organización

La Organización

Definamos lo que es una Organización Personalidad

Aprendizaje

Competencias

Las competencias son comportamientos observables

Competencias

Competencias básicas para la efectividad individual y gerencial (Slocum & Hellriegel)

Hoja de Ruta

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Convicciones básicas de que un modo específico de conducta, o de estado final de la existencia, es personalmente o socialmente preferible a un modo opuesto o contrario de conducirse o de estado final de la existencia.

Ejemplos:

Trabajar por el bienestar de otros.

Fiel a los amigos o el grupo.

Autodisciplinado, controlado.

Honesto.

Valores

Valores

Tipos de Valores – Rokeach Value Survey

Actitudes

Hoja de Ruta

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Motivación

Motivación

Maslow: Jerarquía de necesidades

Motivación

Alderfer

Motivación

MacClelland y la motivación

Poder

o Acción que afecta los comportamientos de otros y tiene un gran atractivo emocional

Afiliación

o Establece, mantiene y restaura cercanas relaciones personales con otros

Logro

o Compite contra un estándar de excelencia o proporciona una contribución única.

Motivación

Herzberg: Modelo Motivador - Higiene

Factores motivadores: Crecimiento

o El trabajo, reconocimiento, avance y responsabilidad

Factores higiénicos: Satisfacción

o Supervisión técnica, salario, condiciones laborales y relaciones interpersonales

Motivación

Puntos de vista

Motivación

Motivación

Comparación

Hoja de Ruta

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Aprendizaje de Conductas

Aprendizaje

Aprendizaje de Conductas

Condicionamiento Operante o Refuerzo Contingente

Tipo de condicionamiento en el que un comportamiento voluntario lleva a una recompensa o un castigo

Guías para usar los reforzamientos contingentes:

No premie a todos por igual.

Considere las consecuencias tanto de acciones como de omisiones.

Haga que los empleados sepan cuales son los comportamientos seguros que se reforzarán.

Haga que los empleados sepan qué están haciendo mal.

No castigue en frente de otros.

Haga que la respuesta gerencial sea equivalente al comportamiento del empleado.

Aprendizaje de Conductas

Hoja de Ruta

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Personalidad

Modelo de los 5 Grandes Factores

Personalidad

Zonas

Personalidad

Locus de Control

Hoja de Ruta

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Equipos

Variables

Hoja de Ruta USTED ESTA AQUÍ

Liderazgo

¿Qué es Liderazgo?

Liderazgo

¿Dónde estamos?

Provee premios contingentes.

Exhibe una gestión activa por excepción.

Enfatiza la gestión pasiva por excepción.

Liderazgo

Liderazgo Transaccional: Componentes

Enfatiza visión y valores compartidos.

Promueve una identidad compartida.

Exhibe comportamientos deseados.

Extraordinarias cualidades personales.

Refleja fortaleza.

Liderazgo

Modelo de Liderazgo Carismático

Liderazgo

Modelo de Liderazgo Transformacional

Liderazgo

Hoja de Ruta

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Cultura organizacional

Modelo de Cultura (Cameron & Freeman, 1991)

Cultura organizacional

Clan

Atributos dominantes Cohesividad, participación, trabajo en equipo, sentido de familia.

Estilo de líder Mentor, facilitador, figura paterna.

Unificador Lealtad, tradición, cohesión interpersonal.

Énfasis estratégico Hacia el desarrollo de los recursos humanos, compromiso, moral.

Cultura organizacional

Adhocracia

Atributos dominantes Emprendedorismo, creatividad, adaptabilidad.

Estilo de líder Emprendedor, innovador, tomador de riesgos.

Unificador Espíritu emprendedor, flexibilidad, riesgo.

Énfasis estratégico Hacia la innovación, crecimiento, nuevos recursos.

Cultura organizacional

Mercado

Atributos dominantes Competitividad, logro de metas.

Estilo de líder Asertivo, decisor, orientado a logros.

Unificador Orientación por metas, producción, competitividad.

Énfasis estratégico Hacia el logro de ventajas competitivas y superiores en el mercado.

Cultura organizacional

Jerarquía

Atributos dominantes Orden, reglas y regulaciones, uniformidad.

Estilo de líder Coordinador, administrador.

Unificador Reglas, políticas y procedimientos.

Énfasis estratégico Hacia la estabilidad, predictibilidad, operaciones sin sobresaltos.

Hoja de Ruta

POR FIN!!!

Cambio

Formas:

Explicita e inmediata

o Expresando su descontento

o Demostraciones en contra

Implícita y diferida

o Pérdida de lealtad

o Errores

o Productividad

o Ausentismo

Cambio

Resistencia al cambio

Cambio

Venciendo la resistencia to cambio

1. Crear sensación de urgencia

2. Formar la coalición

3. Crear una nueva visión

4. Comunicar la visión

5. Empoderar

6. Planear victorias rápidas

7. Consolidar cambios

8. Reforzar los cambios hechos

Cambio

Plan de 8 pasos de kotter’s para implementar el cambio

Epílogo

Despedida

“Hay dos fechas importantes en nuestras vidas

La primera es cuando nacemos,

La segunda es cuando descubrimos el por qué”