LOS MANUALES

Lic. Verónica Gallo Murga

MANUALEs un documento normativo que describe en forma ordenada y sistemática las funciones y procedimientos de una organización.

Son necesarios para una mayor eficiencia y eficacia en la ejecución del trabajo.

OBJETIVOS DEL MANUALDescribir las funciones de la organización hasta el

nivel de cargo.Dar a conocer la estructura interna de la

organización, asignación de funciones y delegación de autoridad, evitando la dispersión de esfuerzos.

Servir como instrumento docente y de control.Poner en conocimiento al personal de sus

funciones y responsabilidades.Describir los procedimientos administrativos.Eliminar la duda en el cumplimiento de funciones,

la duplicación de esfuerzo y reducir costos.Describir las normas de salud.

CLASES DE MANUALESMANUALES DE POLITICA.-

Son documentos que contienen en forma ordenada, clara, sencilla y precisa la directiva o guía general de acción expresara en los niveles jerárquicos, que permiten orientar las actividades del personal de la organización, en periodos determinados de acuerdo a los fines empresariales.

Pueden ser:◦Generales.- se refiere a un todo. Ej.: Manual de Políticas

del Ministerio de Salud.

◦Específicos.- se refiere a una dependencia de una organización. Ej.: Manual de Políticas de la Dirección General de Servicios de Salud.

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES.- Son documentos que exponen con detalle las funciones y estructuras de una organización o dependencia hasta el nivel de cargo.

Estos manuales describen:◦Funciones.◦Estructuras.◦Cargos.◦Líneas de autoridad.◦Responsabilidad.

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS.-Son documentos de carácter normativo, instructivo e informativo que contiene en forma detallada la descripción de las acciones a seguir frente a una determinada situación.

FUNCION:Su propósito es proporcionar la información en forma ordenada y sistemática referente a los procedimientos.

RECORDEMOS:En salud son prioritariamente necesarios ya que todos los procedimientos deben ser normados, para que todos realicemos un mismo trabajo y logremos la recuperación de la salud.

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES

Son documentos que exponen con detalle las funciones, comunicación y estructuras de una organización o dependencia hasta el nivel de cargo.

OBJETIVOSDescribir las funciones básicas de cada

estructura orgánica, delimitando la amplitud de las funciones.

Determinar la ubicación de los cargos, dentro de la estructura orgánica y las funciones que le competen.

Establecer los limites precisos de la autoridad y responsabilidad de cada cargo.

Especificar las interrelaciones formales y funcionales que existen dentro de la organización.

Permitir el control y evaluación de las actividades asignadas a cada cargo.

VENTAJAS DE SU USOGENERALES.-

◦ Ofrecer la visión de la estructura y cargos específicos que competen al personal.

◦ Constituir un instrumento de ordenamiento de la organización.

PARA EL JEFE.-◦ Asignar funciones con mayor precisión.◦ Capacitar u orientar al nuevo personal.◦ Controlar la ejecución de las actividades.◦ Determinar su ámbito de control.

PARA EL PERSONAL.-◦ Conocer con claridad sus funciones.◦ Enterarse de la autoridad de quien depende y a

quien le corresponde.◦ Estar al tanto de las funciones y la organización

donde labora.

ORGANIGRAMA INSTITUCIONAL