LOCALIZACIÓN DEL PUNTO DE VENTA

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El consumidor exige nuevas y más

complejas formas para poder venderle,

no se conforma con la satisfacción de sus

deseos y necesidades, quiere que le emocionemos

mediante experiencias agradables en el punto de venta

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ANÁLISIS DE LOCALIZACIÓN Y ENTORNO

• La localización es la condición estratégica que nos permitirá asegurar el éxito de la empresa.

• Las diferencias en localización tienen un fuerte impacto en la cuota de mercado y, consecuentemente, en la rentabilidad.

• Suele ser el único elemento diferencial en el comercio minorista.

• La elección de la localización no es una mera elección de emplazamiento.

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¿PARA QUÉ REALIZARLO?

• Evaluar si la ciudad tiene el potencial económico suficiente.

• Estudiar la zona o área de atracción comercial.

• Analizar los factores que afectan al área de atracción comercial

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¿QUÉ AFECTA A LA LOCALIZACIÓN?

• Factores que afectan a la demanda.• Factores que afectan al entorno.• Factores que afectan a la arquitectura

exterior.• Factores que afectan al coste de adquisición y

mantenimiento del local.

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1.- DemandaCantidad de clientes

potenciales susceptibles de convertirse en clientes reales y la estimación de

ventas derivada.• Potencial del mercado,

áreas comerciales y segmentos.

• Estimación de ventas• Crecimiento esperado del

mercado y las ventas• Flujo o tránsito peatonal

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2.- Entorno• Dotación de servicios:

oferta comercial y complementaria, medios de transporte, bancos, entidades de gestión, aparcamiento…

• Competencia: competencia directa o indirecta

• Condiciones arquitectónicas y urbanísticas: aceras, accesos, calles peatonales, entorno animado y atractivo…

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3.- Arquitectura Exterior

Cualidades de los elementos de la

arquitectura: visibilidad y accesibilidad,

dimensiones de la fachada, dimensiones

de la puerta y escaparates, visibilidad

en la bifurcación de calles adyacentes…

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4.- Coste de adquisición y mantenimiento

Gastos derivados de alquileres y compras de la superficie para construir o adecuar

los locales comerciales, etc.

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ÁREA DE ATRACCIÓN COMERCIAL

Conjunto de calles comerciales de una

población. Es la zona que rodea el punto de venta donde viven los

clientes (reales y potenciales).

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ÁREA DE ATRACCIÓN COMERCIAL• Se define en función de la

distancia entre el domicilio del cliente y el cliente, y del tiempo que tarda en llegar hasta él.

• Se puede modificar mediante la peatonalización, parking, transporte público, tráfico intenso, competencia…

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Calles de atracción primariaCalles de atracción secundaria

Calles de atracción terciaria

FLUJO PEATONAL

El número de peatones que circulan por la acera donde se encuentra situado el comercio.

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•El horario afecta al flujo.•5-10% de los peatones que pasan por delante de un comercio muestran actitudes de interés.•Establecer varios intervalos de medida

ACERA• Deben proporcionar

una circulación de peatones cómoda, segura y accesible.

• Satisfacer una circulación de doble sentido.

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1. Área de Mobiliario Urbano2. Área de Circulación Peatonal

3. Área de Acceso

ENTORNO• Dotación de servicios:

oferta comercial, bancos y entidades de gestión, aparcamiento, transporte público…

• Arquitectura y urbanismo: aceras, acceso, peatonalización, entorno animado, interés del entorno arquitectónico, circulación de vehículos, mobiliario urbano, señalética de interés

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LOCALIZACIÓN Y ENTORNO DEL PUNTO DE VENTA CONFORMIDAD

ANÁLISIS DE LA LOCALIZACIÓN Y DEL ENTORNO 0 1 2 3

ELEMENTOS DE LA LOCALIZACIÓN Y DEL ENTORNO•ÁREA DE ATRACCIÓN COMERCIAL•FLUJO DE TRANSEÚNTES

•ACERA

•ENTORNO

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN POSICIÓN

<6 CRÍTICA

7-8 DESFAVORABLE

9-10 FAVORABLE

11-12 ÓPTIMA

PUERTA DE ENTRADA

• Dimensiones de la puerta

• Desnivel de la entrada

• Materiales

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La mejor entrada es en la que no existe puerta

ESCAPARATE

Es el principal elemento de comunicación con el cliente. Refleja y resume el estilo de la tienda.

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•Diseño•Dimensión

Vende 24 horas al día

IDENTIFICACIÓN COMERCIAL• Relación con la imagen

corporativa.• Limpieza y

conservación.• Respeto al medio

arquitectónico.• Cuestiones de diseño:

tamaño, color, formato.

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