Liderazgo

Post on 05-Mar-2016

212 views 0 download

description

administracion general

Transcript of Liderazgo

Liderazgo1. Definicin de LiderazgoEl liderazgo es el conjunto de habilidades gerenciales o directivas que un individuo tiene para influir en la forma de ser de las personas o en un grupo de personas determinado, haciendo que este equipo trabaje con entusiasmo, en el logro de metas y objetivos.Tambin se entiende como la capacidad de tomar la iniciativa, gestionar, convocar, promover, incentivar, motivar y evaluar un proyecto, de forma eficaz y eficiente, sea ste personal, gerencial o institucional (dentro del proceso administrativo de la organizacin).2. Caractersticas de un LderLa propia definicin de liderazgo enumera ya varias caractersticas: Capacidad de comunicarse. La comunicacin es en dos sentidos. Debe expresar claramente sus ideas y sus instrucciones, y lograr que su gente las escuche y las entienda. Tambin debe saber "escuchar" y considerar lo que el grupo al que dirige le expresa. Inteligencia emocional. Salovey y Mayer (1990) definieron inicialmente la Inteligencia Emocional como -la habilidad para manejar los sentimientos y emociones propios y de los dems, de discriminar entre ellos y utilizar esta informacin para guiar el pensamiento y la accin.- Los sentimientos mueven a la gente, sin inteligencia emocional no se puede ser lder. Capacidad de establecer metas y objetivos. Para dirigir un grupo, hay que saber a dnde llevarlo. Sin una meta clara, ningn esfuerzo ser suficiente. Las metas deben ser congruentes con las capacidades del grupo. De nada sirve establecer objetivos que no se pueden cumplir. Capacidad de planeacin. Una vez establecida la meta, es necesario hacer un plan para llegar a ella. En ese plan se deben definir las acciones que se deben cumplir, el momento en que se deben realizar, las personas encargadas de ellas, los recursos necesarios, etc. Un lder conoce sus fortalezas y las aprovecha al mximo. Por supuesto tambin sabe cules son sus debilidades y busca subsanarlas. Un lder crece y hace crecer a su gente. Para crecer, no se aferra a su puesto y actividades actuales. Siempre ve hacia arriba. Para crecer, ensea a su gente, delega funciones y crea oportunidades para todos. Tiene carisma. Carisma es el don de atraer y caer bien, llamar la atencin y ser agradable a los ojos de las personas. Para adquirir carisma, basta con interesarse por la gente y demostrar verdadero inters en ella; en realidad, en el carisma est la excelencia. Se alimenta con excelencia, porque es lo ms alejado que hay del egosmo. Cuando un lder pone toda su atencin en practicar los hbitos de la excelencia, el carisma llega y como una avalancha cae un torrente sobre el lder. Es Innovador. Siempre buscar nuevas y mejores maneras de hacer las cosas. Esta caracterstica es importante ante un mundo que avanza rpidamente, con tecnologa cambiante, y ampliamente competido. Un lder es responsable. Sabe que su liderazgo le da poder, y utiliza ese poder en beneficio de todos. Un lder est informado. Se ha hecho evidente que en ninguna compaa puede sobrevivir sin lderes que entiendan o sepan cmo se maneja la informacin. Un lder debe saber cmo se procesa la informacin, interpretarla inteligentemente y utilizarla en la forma ms moderna y creativa.3. Estilos de Liderazgo:Los estilos de liderazgo abarcan desde cmo se relacionan los lderes con otros dentro y fuera de la organizacin, cmo se ven a s mismos y su posicin, y - en gran medida si son o no exitosos como lderes. Si una tarea necesita ser realizada, cmo puede un lder particular definir una solucin? Si surge una emergencia, cmo puede un lder manejarla? Si la organizacin necesita el apoyo de la comunidad, cmo un lder puede movilizarlo? Todos estos dependen del estilo de liderazgo.3.1. Lder Autocrtico: Estilo de liderazgo en el que hay claramente un lder que manda y gobierna al grupo, que son subordinados a l. El poder, la fuerza y el gobierno residen en una nica figura, la del lder.3.1.1. Caractersticas del liderazgo autocrtico El lder toma todas las decisiones No permite la participacin o discusin del grupo El lder es el dueo de la informacin No delega responsabilidades Fija los objetivos a cumplir Administra premios y castigos Tiene control sobre todo y sobre todos

3.1.2. Ventajas y desventajas del liderazgo autocrtico Ventajas: Es eficiente Se consiguen resultados a corto plazo Es muy efectivo en situaciones estresantes o en situaciones en las que hay que tomar una rpida decisin Se supervisa a los trabajadores, lo que disminuye la probabilidad de que los trabajadores se adormezcan o flojeen en sus tareas Hay un control total sobre todo el proceso El proceso de trabajo es simplificado ya que todo pasa por la misma persona, que est al corriente de todo Desventajas: Puede ser frustrante y estresante para los trabajadores Hay pocos elogios El lder slo se comunica con el grupo cuando se cometen errores No hay participacin de los empleados Puede crear miedo en el grupo, lo que produce mayor ausentismo y menor motivacin, lo que dificulta el proceso y empeora el resultado omite ideas y opiniones del grupo3.1.3. Caractersticas del lder autocrtico Dominante Exigente Restrictivo Firme en su carcter Desconfa de los dems Controlador 3.2. Lder Participativo: Estilo de liderazgo que prioriza la participacin de todo el grupo. El lder promueve el dilogo entre su grupo para que entre todos se llegue a la mejor conclusin. De ah que se denomine liderazgo democrtico o participativo.Adems, el concepto de liderazgo democrtico ha interesado mucho a la Psicologa, ya que es necesario el desarrollo de ciertas habilidades y capacidades psicolgicas para que se lleve a cabo.

3.2.1. Caractersticas del liderazgo democrtico El lder fomenta la participacin activa del grupo El lder agradece la opinin del grupo y no margina a nadie El objetivo es el bien grupal El lder ejerce una escucha activa teniendo en cuenta todas las opiniones El lder delega tareas en otros y confa en la capacidad de su grupo El lder ofrece ayuda y orientacin

3.2.2. Ventajas y desventajas del liderazgo democrticoVentajas: Provoca iniciativa y mayor disposicin Estimula al sentimiento de pertenencia de grupo El grupo no compite, sino que se apoya para llegar al objetivo Se generan vnculos importantes entre el grupo y con el lder Se preocupa por el desarrollo de su equipo ms que por el resultadoDesventajas: Es un proceso lento Es arriesgado si el lder no sabe estimular las habilidades de empata y apoyo El lder debe contar con muchas capacidades asertivas y de colaboracin Se deposita mucha confianza en el grupo Es difcil tener a todo el grupo contento3.3. Lder Liberal: Es el estilo donde el lder delega toda la autoridad a sus seguidores, dejando as de asumir las responsabilidades mientras que los seguidores obtienen su propia motivacin, gua y control alcanzando as una mayor independencia operativa y es entonces cuando el lder depende de los seguidores para establecer los objetivos.3.3.1. Caractersticas: Tiene una estipulacin de un nmero mnimo de reglas. Proporciona muy poco contacto y apoyo para los seguidores. El o los seguidores deben ser altamente calificados y capaces para que este enfoque tenga un resultado final satisfactorio. Es eficaz si prevalece los factores situacionales. No importa cmo se logre el objetivo si no que se haga bien.Ventajas: La realizacin de los trabajos son de manera indefinida en el tiempo como en la calidad. Se puede aplicar con las personas que le gusta trabajar sin prisa y con calma.Desventajas: Los que realizan el trabajo lo hacen a su criterio y su voluntad. Las actitudes de las personas depende de su estado de nimo. Promueve la desunin de los grupos. Promueve las acciones de desorden y prdida de tiempo. El lder carece de autoridad.4. Teoras de la Conducta:4.1. La Conducta orientada al Trabajo: El lder se centra primordialmente en el trabajo que en sus empleados y est muy interesado en la tarea que estos realizan.4.2. La conducta orientada a los empleados: El lder enfatiza las relaciones interpersonales, presta mucha atencin en las necesidades personales de sus subordinados.5. Rejilla de Administracin:Un enfoque muy conocido para definir los estilos de liderazgo es la rejilla o grid gerencial desarrollada hace algunos aos por Robert Blake y Jane Mouton. A partir de investigaciones anteriores que mostraban la importancia de que el administrador se preocupara tanto por la produccin como por las personas, Blake y Mouton desarrollaron un ingenioso procedimiento para dramatizar esta preocupacin. Esta rejilla ha sido usada en todo el mundo como un medio para capacitar administradores e identificar diversas combinaciones de estilos de liderazgos.Los cuatro estilos extremos. Blake y Mouton reconocen cuatro estilos extremos. Estilo 1.1 (conocido como administracin empobrecida): los administradores se preocupan muy poco por las personas o la produccin, ya que tienen una participacin mnima en sus trabajos: para todos los efectos, han abandonado sus trabajos y slo marcan el paso o actan como mensajeros que comunican informacin de los superiores a los subordinados. Estilo 9.9: Los Administradores muestran en sus acciones la mayor dedicacin posible tanto hacia le personal como hacia la produccin. Son los verdaderos administradores de equipo que pueden armonizar las necesidades de la produccin de la empresa con las necesidades de los individuos. Estilo 1.9 (que algunos denominan administracin de club campestre): en la que los adiestradores tienen poca o ninguna preocupacin por la produccin y slo se preocupan por las personas. Fomentan un ambiente en el que todos se encuentran relajados, amistosos y felices y nadie se preocupa por aplicar un esfuerzo coordina- do para alcanzar las metas de la empresa. Estilo 9.1 (conocidos en ocasiones como administradores autocrticos de tarea): a quienes slo les preocupa desarrollar una operacin eficiente, que tiene poca o ninguna preocupacin por el personal y que son sumamente autocrticos en su estilo de liderazgo.6. Diferencias entre Jefe y Lder En un grupo, el jefe inspira temor y el lder genera confianza. El jefe dice YO, El lder dice: Nosotros. El jefe sabe por qu debe hacerse una tarea. El lder muestra cmo se debe forjar una carrera. El jefe se basa en la autoridad. El lder se basa en la cooperacin. El jefe dirige. El lder gua. El jefe echa culpas. El lder soluciona los problemas y arregla los errores. El jefe ordena por sobre el problemtico 10% de la fuera laboral. El lder trabaja codo a codo con el 90% que coopera. El jefe suele hacer que crezca el resentimiento. El lder promueve que crezca el entusiasmo. El jefe hace que el trabajo sea montono. El lder hace que sea interesante. El jefe ve los problemas y los desastres que pueden destruir a la empresa. El lder ve los problemas como oportunidades para que el equipo de trabajo los supere y los convierta en ocasiones para crecer.