Post on 11-Jul-2022
Plan de Ventas amp Mercadoy Normas de Negocio
ldquoSoacutelo haga el mayor esfuerzo posible Al diacutea siguiente haacutegalo un poco mejor Cada diacutea debe ser mejor que el anteriorrdquo
Mark Hughes (1956-2000)Fundador y Primer DistribuidorIndependiente Herbalife Nutrition
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PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Contenido
Generalidades
Registro
Oportunidades de Ganancias
Ganancias Inmediatas por Ventas al por Menor
Ganancias por Ventas al por Mayor
Ganancia mensual por Pagos Calificadores
Pago Produccioacuten Mensual
Mes de Volumen
Explicacioacuten del Mes de Volumen
Definicioacuten de Mes de Volumen
Determinacioacuten del Mes de Volumen
Mes de Volumen Agregado
Volumen Adquirido Personalmente
Volumen de Liacutenea Descendente
Volumen Personal
Volumen de Grupo
Volumen total
Volumen de Organizacioacuten
Volumen Comprometido y No Comprometido (tambieacuten llamado Utilizado y No Utilizado)
Volumen Comprometido
Volumen No Comprometido
Definicioacuten de Volumen de Equiparacioacuten
Beneficios como Distribuidor Independiente
Ganancias por Ventas al por Menor
Ganancias por Ventas al por Mayor
Programa del Primer Pedido
Consultor Mayor
Escala de Descuento del Distribuidor Independiente
Constructor del Eacutexito
Productor Calificado
Supervisor
Coacutemo calificar para Supervisor
Hay tres maneras para calificar como Supervisor
Supervisores en Proceso de Calificacioacuten
Condiciones para Obtener un Descuento Temporal del 50
Definicioacuten de Volumen de Equiparacioacuten
Paridad de Volumen para calificacioacuten a Supervisor
Cuando no se Equipara el Volumen
Pedido de Volumen de Equiparacioacuten
Sancioacuten Permanente por Volumen de Equiparacioacuten
Cuando un Distribuidor Independiente No Califica a Supervisor
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Recalificacioacuten
Tres niveles de Eacutexito
Requisitos Adicionales
Ajustes de Pagos Calificadores
Equipo del Mundo
Para calificar
Equipo TAB
Bono de Produccioacuten Equipo TAB
Bonos Anuales
Viajes de Incentivo y Eventos de Entrenamiento
Equipo de Expansioacuten Global (GET)
Para calificar
Equipo Millonario
Para calificar
Equipo del Presidente
Para calificar
Poliacuteticas de premios
Poliacutetica de reemplazo yo reparacioacuten de premios
Premios y Reconocimientos al Equipo del Presidente y Niveles Superiores
Declaracioacuten de Ganancias Bruta Promedio Pagada por Herbalife Nutrition a Distribuidores Independientes de
Bolivia en el 2020
Calificaciones por Nivel de Equipo
Requisitos para el porcentaje () de Ganancia del Pago Produccioacuten
Especificaciones de Compensacioacuten para el Pago Produccioacuten Equipo TAB
Regla de Corte
Regla de Bloqueo
Ejemplos del Periacuteodo de Elegibilidad para el Pago Produccioacuten
Recalificacioacuten para el Pago Produccioacuten
Recalificacioacuten
Periacuteodo de Recalificacioacuten
Glosario
Procedimientos de Pedidos
Preguntas Frecuentes
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PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Contenido
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PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Generalidades
El Plan de Mercado de Herbalife Nutrition le ofrece oportunidades uacutenicas con las que podraacute obtener niveles maacutes altos de eacutexito y grandes logros Mark
Hughes el primer Distribuidor Independiente y Fundador de Herbalife Nutrition fue quien desarrolloacute el plan para Distribuidores Independientes El
resultado es sin duda el mejor Plan de Mercado de la industria El Plan de Mercado de Herbalife Nutrition paga a los Distribuidores Independientes
hasta el 73 de las ganancias de los productos en forma de beneficios de las ventas al por Menor o al por Mayor Pagos Calificadores Pago
Produccioacuten y otros incentivos Este plan comercial probado y comprobado estaacute disentildeado para maximizar las ganancias del esfuerzo realizado y
proporcionar una fuente de ganancias continua y sustancial
La oportunidad Herbalife Nutrition y el Plan de Mercado son ideacutenticos para todos los Distribuidores Independientes El eacutexito de cada Distribuidor
Independiente depende de dos factores principales
bull El tiempo esfuerzo y dedicacioacuten que el Distribuidor Independiente entrega a su negocio Herbalife Nutrition y
bull La cantidad de ventas realizadas por un Distribuidor Independiente y por las personas que integran su organizacioacuten descendente
Ambos factores resaltan la importancia de que un Distribuidor Independiente entrene apoye y motive a las personas que forman parte de su organizacioacuten
En las paacuteginas siguientes se explican los diferentes niveles del Plan de Ventas y Mercado de Herbalife Nutrition Cada plan tiene calificaciones especiacuteficas
con sus respectivos beneficios para premiar a los Distribuidores Independientes por su esfuerzo y para aumentar su eacutexito
Coacutemo llegar a ser Distribuidor Independiente ndash El primer paso importante
La uacutenica compra requerida para ser un Distribuidor Independiente de Herbalife Nutrition es el Kit de Registro Independiente Herbalife Nutrition (HMP) El
HMP contiene la Solicitud y Acuerdo de Membresiacutea Herbalife Nutrition la cual debe completar y enviar para poder recibir un Nuacutemero de Identificacioacuten de
Herbalife Nutrition y comprar los productos
Registro
Cuando Herbalife Nutrition reciba y procese su Solicitud completa y firmada usted se convertiraacute oficialmente en un Distribuidor Independiente de
Herbalife Nutrition Este proceso demora tan solo unos diacuteas Mientras aguarda una respuesta oficial tendraacute derecho a comprar productos Herbalife
Nutrition a precio de descuento a su Patrocinador o a su primer Supervisor ascendente - en caso de que su patrocinador aun no sea Supervisor
Completamente Calificado- o al Departamento de Pedidos Herbalife Nutrition
Una vez aceptada su Solicitud su contrato con Herbalife Nutrition entraraacute en vigor de inmediato otorgaacutendole todos los derechos responsabilidades y
privilegios de un Distribuidor Independiente
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Oportunidades de Ganancias
El Plan de Ventas y Mercado Herbalife Nutrition proporciona muchas oportunidades para obtener ganancias y otras recompensas
Ganancias por Ventas al por Menor
Entre el 25 y el 50 en ganancias por ventas directas a clientes
Ganancias por Ventas al por Mayor
Hasta un 25 Es la diferencia entre su descuento y el descuento con que los Distribuidores Independientes en su organizacioacuten personal compran los
productos calculado sobre la base de ganancia de los mismos
Ganancia mensual por Pagos Calificadores
Hasta un 5 en tres niveles descendentes
Como Supervisor es elegible para ganar hasta el 5 sobre la base de ganancias de los tres primeros Supervisores en su organizacioacuten personal con
Nivel de Contribucioacuten Activos Para maacutes detalles sobre este tema diriacutejase a la seccioacuten ldquoSupervisorrdquo
Nota Supervisor con nivel de contribucioacuten activo es aquel que tiene 500 puntos de volumen total en el mes de volumen
Base de Ganancias Es el valor asignado a un producto en moneda local sobre el cual se calculan descuentos y ganancias
Pago Produccioacuten mensual
Los miembros del Equipo TAB podraacuten ganar Pago Produccioacuten Organizacional adicional del 2 al 7
Bonos Anuales Un incentivo a quienes maacutes hayan logrado en el antildeo en reconocimiento a sus excelentes resultados
Califique para Viajes de Incentivo y Sesiones de Entrenamiento Los Distribuidores Independientes que califican son recompensados por sus
consistentes esfuerzos y rendimientos en construir su negocio
Maacutes otras promociones e incentivos especiales a lo largo del antildeo
PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Generalidades
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PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Plan de Ventas y Mercadeo
1Volumen Adquirido Personalmente es el volumen de los pedidos comprados por ti directamente a Herbalife Nutrition usando tu Nuacutemero de Identificacioacuten ya sea para tu uso personal o para ventas a tus clientes2 Volumen no comprometido de un Distribuidor Independiente es el volumen no utilizado para calificar a Supervisor por Distribuidores Independientes en tu organizacioacuten3 El teacutermino Regaliacuteas equivale a Bonificacioacuten por Volumen o por Volumen de Ventas Bonos o Pagos de Organizacioacuten Descendente Comisioacuten por Sobreventa Incentivos por Volumen Ingresos por Reembolso por Volumen de Ventas Rebajas o Ingresos Adicionales Ingresos por Rebajas Adicionales Ingresos o Ingresos por Regaliacuteas Pagos Calificadores seguacuten aplique por paiacutes4 El teacutermino Bonos de Produccioacuten equivale a Incentivo por Desempentildeo de Organizacioacuten Pago Produccioacuten Bonificacioacuten por Produccioacuten Ingresos Adicionales Rebaja por Produccioacuten Ingresos por Servicios Adicionales o Comisioacuten por Produccioacuten seguacuten aplique por pais
No es necesario convertirse en Consultor Mayor Constructor del Eacutexito o Productor Calificado para calificar como Supervisor Para detalles completos sobre calificacioacuten consulta el Libro de Plan de Ventas y Mercadeo y Normas de Negocio Supervisormiddot Constructor del Eacutexitomiddot Miembro del Equipo del Presidente etc son teacuterminos traducidos del idioma ingleacutes utilizados por Herbalife Nutrition a nivel global de manera referencial para identificar los distintos niveles que puede conformar la estructura comercial propia de los Distribuidores Independientes+Consulta la seccioacuten Coacutemo calificar a Supervisor de este documento para los detalles de Puntos de Volumen con Recibos
Constructor del EacutexitoAcumule 1000 Puntos de Volumen Adquiridos Personalmente1 (o maacutes) en 1 mes y recibiraacute el 42 de descuento sobre la base de ganancias para lo que resta de ese mes de volumen y el siguiente
Productor CalificadoAcumula 2500 PV en un periodo de 1 a 6 meses El volumen a acumular incluye su Volumen Adquirido Personalmente1 y su Volumen de Liacutenea Descendente hasta por 1500 puntos de volumen Obtendraacute el 42 de descuento sobre la base de ganancias una vez haya completado el volumen requerido Ademaacutes un 7 o 17 de descuento sobre la base de ganancias en pedidos por Ingresos Multinivel
Equipo del PresidenteLogra 10000 Puntos de Regaliacuteas3 en 3 meses consecutivos y recibe todos los beneficios de un Supervisor hasta un 6 en Bono de Produccioacuten4 y califica para Viajes de Incentivo y Eventos de Entrenamiento
Club del ChairmanDebes contar con 5 integrantes del Equipo del Presidente Completamente Calificados en liacutenea directa en 5 liacuteneas separadas de tu organizacioacuten
Ciacuterculo del FundadorDebes contar con 10 integrantes del Equipo del Presidente Completamente Calificados en liacutenea directa en 10 liacuteneas separadas de tu organizacioacuten
Supervisordagger
Tienes 3 formas de calificar1 Acumula 4000 PV en 1 mes con al menos 1000 PV no Comprometido22 Acumula 4000 PV en un periodo de 2 meses consecutivos con al menos 1000 PV no Comprometido23 Acumula 4000 PV en un periodo de 3 a 12 mese El Volumen a acumular incluye su Volumen Adquirido Personalmente1 y Volumen de Liacutenea Descendente hasta por 2000 Puntos de Volumen
Beneficios Un 50 de descuento sobre la base de ganancias en pedidos de venta a clientes finales y hasta un 25 de descuento sobre la base de ganancias en pedidos de ingreso multinivel Gana hasta un 5 de incentivos por volumen en 3 niveles de contribucioacuten activos
Equipo del Mundo Acumula 2500 Puntos de Volumen Total (PVT) en cada uno de 4 meses consecutivos o 10000 PVT al 50 en 1 mes o 500 Puntos de Regaliacuteas3 en 1 mes
Equipo del Mundo Activo Acumula 2500 PVT en cada uno de 4 meses consecutivos y 10000 PVT al 50 en 1 mes o 5000 PVT en 2 meses (estos 2 meses no tienen que ser consecutivos) y 1 mes de 500 Puntos de Regaliacuteas3 Todo dentro de un periodo de 6 meses
Equipo de Expansioacuten Global (GET) Logra 1000 Puntos de Regaliacuteas3 en 3 meses consecutivos y recibe todos los beneficios de un Supervisor hasta un 2 en Bono de Produccioacuten4 y califica para Viajes de Incentivo y Eventos de Entrenamiento
GET 2500 Logra 2500 Puntos de Regaliacuteas3 en 3 meses consecutivos y recibe todos los beneficios de un Supervisor hasta un 2 en Bono de Produccioacuten4 y califica para Viajes de Incentivo y Eventos de entrenamiento
Equipo Millonario Logra 4000 Puntos de Regaliacuteas3 en 3 meses consecutivos y recibe todos los beneficios de un Supervisor hasta un 4 en Bono de Produccioacuten4 y califica para Viajes de Incentivo y Eventos de Entrenamiento
Equipo Millonario 7500 Logra 7500 Puntos de Regaliacuteas3 en 3 meses consecutivos y recibe todos los beneficios de un Supervisor hasta un 4 en Bono de Produccioacuten4 y califica para Viajes de Incentivo y Eventos de Entrenamiento
Distribuidor IndependienteRecibe un 25 de descuento sobre la base de ganancias en pedidos de venta a Clientes finales1
Consultor MayorAcumula un miacutenimo de 500 Puntos de Volumen (PV) o alcanza 2000 puntos acumulados en 1 mes y recibe un 35 permanente y un 42 temporal durante ese mes (en pedidos posteriores durante el mismo mes de volumen) de descuento sobre la base de ganancias en pedidos de ventas a clientes finales1 un 7 10 o 17 de descuento sobre la base de ganancias en pedidos de Ingreso Multinivel2
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PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Pasos al Eacutexito
Equipo del Mundo2500 Puntos de Volumen en cada
uno de 4 meses consecutivos o 10000 Puntos de Volumen al 50 en 1 mes o 500 Puntos de Regaliacuteas
en 1 mes
Equipo de Expansioacuten Global GET 25002500 Puntos de Regaliacuteas en
3 meses consecutivo
No es necesario convertirse en Consultor Mayor Constructor del Eacutexito o Productor Calificado para calificar como Supervisor
SupervisorAcumule 4000 Puntos de Volumen (PV) en un mes con un miacutenimo de 1000 PV no Comprometido oacute Acumule 4000 PV
en dos meses consecutivos con un miacutenimo de 1000 PV no Comprometido
oacute Acumule 4000 PV dentro de un periodo de 3 a 12 meses (con un periodo
miacutenimo requerido de 3 meses)
DistribuidorIndependiente
Consultor Mayor500 Puntos de Volumen o maacutes
acumulados en 1 mes
Constructor del Eacutexito 1000 o maacutes Puntos de Volumen
en un solo pedido
Productor Calificado2500 Puntos de Volumen acumulados
entre 1 y 3 meses
Equipo de Expansioacuten Global GET
1000 Puntos de Regaliacuteas en3 meses consecutivos
Equipo Millonario 75007500 Puntos de Regaliacuteas en 3 meses
consecutivos
Equipo del Presidente 15K
15000 Puntos de Regaliacuteas en 3 meses consecutivos
Equipo del Presidente 20K
20000 Puntos de Regaliacuteas en 3 meses consecutivos
Equipo del Presidente 30K
30000 Puntos de Regaliacuteas en 3 meses consecutivos
Equipo del Presidente 40K
40000 Puntos de Regaliacuteas en 3 meses consecutivos
Equipo del Presidente 70K
70000 Puntos de Regaliacuteas en 3 meses consecutivos
Equipo del Presidente 50K
50000 Puntos de Regaliacuteas en 3 meses consecutivos
Equipo del Presidente 60K
60000 Puntos de Regaliacuteas en 3 meses consecutivos
Equipo del Presidente10000 Puntos de Regaliacuteas en 3 meses
consecutivos
Equipo Millonario4000 Puntos de Regaliacuteas en
3 meses consecutivos
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PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Pasos al Eacutexito
Equipo delPresidente 110K
110000 Puntos de Regaliacuteas en 3 meses consecutivos
Equipo delPresidente 100K
100000 Puntos de Regaliacuteas en 3 meses consecutivos
Equipo delPresidente 150K
150000 Puntos de Regaliacuteas en 3 meses consecutivos
Equipo delPresidente 140K
140000 Puntos de Regaliacuteas en 3 meses consecutivos
Equipo del Presidente 180K
180000 Puntos de Regaliacuteas en 3 meses consecutivos
Equipo del Presidente 190K
190000 Puntos de Regaliacuteas en 3 meses consecutivos
Equipo del Presidente 80K
80000 Puntos de Regaliacuteas en 3 meses consecutivos
Equipo del Presidente 90K
90000 Puntos de Regaliacuteas en 3 meses consecutivos
Equipo del Presidente 120K
120000 Puntos de Regaliacuteas en 3 meses consecutivos
Equipo del Presidente 130K
130000 Puntos de Regaliacuteas en 3 meses consecutivos
Equipo delPresidente 160K
160000 Puntos de Regaliacuteas en 3 meses consecutivos
Equipo delPresidente 170K
170000 Puntos de Regaliacuteas en 3 meses consecutivos
Equipo delPresidente 240K
240000 Puntos de Regaliacuteas en 3 meses consecutivos
Equipo delPresidente 250K
250000 Puntos de Regaliacuteas en 3 meses consecutivos
Equipo delPresidente 220K
220000 Puntos de Regaliacuteas en 3 meses consecutivos
Equipo delPresidente 230K
230000 Puntos de Regaliacuteas en 3 meses consecutivos
Equipo delPresidente 200K
200000 Puntos de Regaliacuteas en 3 meses consecutivos
Equipo delPresidente 210K
210000 Puntos de Regaliacuteas en 3 meses consecutivos
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PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Premios y Reconocimientos al Equipo del Presidentey Niveles Superiores
6 DiamantesClub del Chairman
6 Miembros del Equipo del Presidente completamente calificados en liacutenea
directa en cualquier liacutenea de su organizacioacuten
8 DiamantesClub del Chairman
8 Miembros del Equipo del Presidente completamente calificados en liacutenea
directa en cualquier liacutenea de su organizacioacuten
Para detalles completos sobre calificacioacuten consulta su libro de carrera
5 DiamantesClub del Chairman
5 Miembros del Equipo del Presidente completamente calificados en liacutenea
directa en cualquier liacutenea de su organizacioacuten
7 DiamantesClub del Chairman
7 Miembros del Equipo del Presidente completamente calificados en liacutenea
directa en cualquier liacutenea de su organizacioacuten
9 DiamantesClub del Chairman
9 Miembros del Equipo del Presidente completamente calificados en liacutenea
directa en cualquier liacutenea de su organizacioacuten
10 DiamantesCiacuterculo de Fundadores
10 Miembros del Equipo del Presidente completamente calificados en liacutenea
directa en cualquier liacutenea de su organizacioacuten
1 DiamanteEquipo del Presidente
Ejecutivo1 Miembro del Equipo del Presidente completamente calificado en liacutenea
directa en cualquier liacutenea de su organizacioacuten
2 DiamantesEquipo del Presidente
Ejecutivo Mayor2 Miembros del Equipo del Presidente completamente calificados en liacutenea
directa en cualquier liacutenea de su organizacioacuten
4 DiamantesEquipo del Presidente
Ejecutivo Maacuteximo4 Miembros del Equipo del Presidente completamente calificados en liacutenea
directa en cualquier liacutenea de su organizacioacuten
3 DiamantesEquipo del Presidente Ejecutivo Internacional
3 Miembros del Equipo del Presidente completamente calificados en liacutenea
directa en cualquier liacutenea de su organizacioacuten
11 DiamantesCiacuterculo de Fundadores
11 Miembros del Equipo del Presidente completamente calificados en liacutenea
directa en cualquier liacutenea de su organizacioacuten
12 DiamantesCiacuterculo de Fundadores
12 Miembros del Equipo del Presidente completamente calificados en liacutenea
directa en cualquier liacutenea de su organizacioacuten
13 DiamantesCiacuterculo de Fundadores
13 Miembros del Equipo del Presidente completamente calificados en liacutenea
directa en cualquier liacutenea de su organizacioacuten
14 DiamantesCiacuterculo de Fundadores
14 Miembros del Equipo del Presidente completamente calificados en liacutenea
directa en cualquier liacutenea de su organizacioacuten
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PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Premios al Meacuterito
Consulte su Libro Plan de Ventas Mercadeo y Normas para ver detalles completos de calificacioacuten
Premio al Meacuterito Vitalicio de 1 Milloacuten
1 milloacuten en Puntos de VolumenEl Premio al Meacuterito Vitalicio se entrega a los Distribuidores Independientes que hayan alcanzado 1 milloacuten o maacutes en Puntos de Volumen con su negocio
independiente Herbalife Nutrition
Premio al Meacuterito Vitalicio de 2 Millones
2 millones en Puntos de VolumenEl Premio al Meacuterito Vitalicio se entrega
a los Distribuidores Independientes que hayan alcanzado 2 millones o maacutes en Puntos de Volumen con su negocio
independiente Herbalife Nutrition
Premio al Meacuterito Vitalicio de 4 Millones
4 millones en Puntos de VolumenEl Premio al Meacuterito Vitalicio se entrega a los Distribuidores Independientes que hayan alcanzado 4 millones o maacutes en Puntos de Volumen con su negocio
independiente Herbalife Nutrition
Premio al Meacuterito Vitalicio de 3 Millones
3 millones en Puntos de VolumenEl Premio al Meacuterito Vitalicio se entrega a los Distribuidores Independientes que hayan alcanzado 3 millones o maacutes en Puntos de Volumen con su negocio
independiente Herbalife Nutrition
Premio al Meacuterito Vitalicio de 6 Millones
6 millones en Puntos de VolumenEl Premio al Meacuterito Vitalicio se entrega a los Distribuidores Independientes que hayan alcanzado 6 millones o maacutes en Puntos de Volumen con su negocio
independiente Herbalife Nutrition
Premio al Meacuterito Vitalicio de 5 Millones
5 millones en Puntos de VolumenEl Premio al Meacuterito Vitalicio se entrega a los Distribuidores Independientes que hayan alcanzado 5 millones o maacutes en Puntos de Volumen con su negocio
independiente Herbalife Nutrition
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PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Broches de Aniversario
Consulte su Libro Plan de Ventas Mercadeo y Normas para ver detalles completos de calificacioacuten
Tercer AniversarioLos paquetes del tercer aniversario se
entregan como reconocimiento a Distribuidores Independientes por su
contribucioacuten y permanencia en el negocio independiente Herbalife Nutrition
Primer AniversarioLos paquetes del primer aniversario se
entregan como reconocimiento a Distribuidores Independientes por su
contribucioacuten y permanencia en el negocio independiente Herbalife Nutrition
Seacuteptimo AniversarioLos paquetes del seacuteptimo aniversario se
entregan como reconocimiento a Distribuidores Independientes por su
contribucioacuten y permanencia en el negocio independiente Herbalife Nutrition
Quinto AniversarioLos paquetes del quinto aniversario se
entregan como reconocimiento a Distribuidores Independientes por su
contribucioacuten y permanencia en el negocio independiente Herbalife Nutrition
Deacutecimo AniversarioLos paquetes del deacutecimo aniversario se
entregan como reconocimiento a Distribuidores Independientes por su
contribucioacuten y permanencia en el negocio independiente Herbalife Nutrition
Decimoquinto AniversarioLos paquetes del decimoquinto aniversario
se entregan como reconocimiento a Distribuidores Independientes por su
contribucioacuten y permanencia en el negocio independiente Herbalife Nutrition
Vigeacutesimo AniversarioLos paquetes del vigeacutesimo aniversario se
entregan como reconocimiento a Distribuidores Independientes por su
contribucioacuten y permanencia en el negocio independiente Herbalife Nutrition
Vigesimoquinto AniversarioLos paquetes del vigesimoquinto
aniversario se entregan como reconocimiento a Distribuidores
Independientes por su contribucioacuten y permanencia en el negocio independiente
Herbalife Nutrition
Trigeacutesimo AniversarioLos paquetes del trigeacutesimo aniversario se
entregan como reconocimiento a Distribuidores Independientes por su
contribucioacuten y permanencia en el negocio independiente Herbalife Nutrition
Trigesimoquinto Aniversario Los paquetes del trigesimoquinto aniversario
se entregan como reconocimiento a Distribuidores Independientes por su
contribucioacuten y permanencia en el negocio independiente Herbalife Nutrition
Cuatrigeacutesimo AniversarioLos paquetes del cuatrigeacutesimo aniversario
se entregan como reconocimiento a Distribuidores Independientes por su
contribucioacuten y permanencia en el negocio independiente Herbalife Nutrition
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PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Niveles y Recompensas de Equipo del Presidente Plus
Nivel 250K250000 Puntos por Regaliacuteas en 12 meses (antildeo calendario)
Los ingresos y estilo de vida presentados corresponden al 1 de los Distribuidores Independientes Herbalife Nutrition que generan mayores ingresos Estos logros requieren trabajo dedicacioacuten y esfuerzo constantes Para conocer los ingresos promedio consulte la Declaracioacuten de Ganancia Bruta Promedio pagada por Herbalife Nutrition en wwwherbalifecom y en wwwMyHerbalifecomrdquo Las imaacutegenes son referenciales
Nivel 500K500000 Puntos por Regaliacuteas en 12 meses (antildeo calendario)
Nivel 750K750000 Puntos por Regaliacuteas en 12 meses (antildeo calendario)
Nivel 1 Milloacuten1000000 Puntos por Regaliacuteas en 12 meses (antildeo calendario)
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PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Mes de Volumen
El teacutermino Volumen se utiliza muy a menudo en este manual El Volumen es un elemento clave en el Plan de Ventas y Mercado y es la base para calificar
y construir su camino hacia niveles maacutes altos
Cada producto Herbalife Nutrition tiene asignado un valor en Puntos de Volumen (ver ldquoFormulario de pedidosrdquo y ldquoListas de Preciosrdquo para informacioacuten
exacta) El Kit de Registro Independiente Herbalife Nutrition (HMP) artiacuteculos de literatura y herramientas de ventas no cuentan con Puntos de Volumen
Conforme adquiera productos usted acumula la cantidad de Puntos de Volumen que corresponden a los productos pedidos Estos Puntos de Volumen
son su produccioacuten de ventas y son usados con propoacutesitos de calificaciones y otros beneficios
El Volumen se acredita a usted de distintas maneras seguacuten quien comproacute el Volumen el nivel y descuento de esta persona su propio nivel como
Distribuidor Independiente y otros factores del Plan de Ventas y Mercado de Herbalife Nutrition El volumen es calculado en base a la acumulacioacuten de
Puntos de Volumen correspondientes a productos pedidos en un Mes de Volumen
Explicacioacuten del Mes de Volumen
Definicioacuten de Mes de Volumen
El Volumen de Ventas es acreditado y acumulado por un Distribuidor en base a un Mes de Volumen El Mes de Volumen comienza el primer diacutea haacutebil del
mes y termina el uacuteltimo diacutea haacutebil del mes Si el uacuteltimo diacutea es domingo el Mes de Volumen se extenderaacute al lunes De igual forma si el uacuteltimo diacutea del mes
es considerado feriado el mes se extenderaacute al primer diacutea laborable posterior al feriado Herbalife Nutrition se reserva el derecho de modificar el Mes de
Volumen como lo considere apropiado
Determinacioacuten del Mes de Volumen
El volumen de ventas se acreditaraacute al Mes de Volumen en el cual se coloque el pedido y el pago completo recibido por Herbalife Nutrition excepto por
los pedidos que sean alcanzados por las reglas y condiciones que aplican al Volumen de ventas agregado
Bajo ninguna circunstancia se pueden realizar pedidos con volumen para meses anteriores con excepcioacuten de los casos de equiparacioacuten de volumen
Mes de Volumen Agregado
Las siguientes condiciones deben ser alcanzadas para que un pedido sea aceptado como parte del Mes de Volumen Agregado
1 El pedido deberaacute hacerse hasta no maacutes tarde del uacuteltimo diacutea designado como uacuteltimo diacutea del Mes de Volumen extendido ademaacutes
2 El pago completo deberaacute ser realizado no maacutes tarde del uacuteltimo diacutea designado como uacuteltimo diacutea para los pedidos de ese mes
21 En caso de que el pago se enviacutee por correo la fecha del sello postal deberaacute ser como maacuteximo la del uacuteltimo diacutea designado como cierre de
mes de volumen
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PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Mes de Volumen
22 Si el pago se efectuacutea mediante transferencia electroacutenica depoacutesito directo u otra transaccioacuten bancaria deberaacute proporcionarse un recibo
de pago que permita verificar que la fecha de la transaccioacuten fue el mismo diacutea o antes de la fecha designada como uacuteltimo diacutea del mes (Cierre
de Mes) ademaacutes
3 Herbalife Nutrition deberaacute poder verificar a maacutes tardar el diacutea 5 del mes siguiente la acreditacioacuten del pago realizado no maacutes tarde del uacuteltimo diacutea sentildealado
como Cierre de Mes de Volumen Si el diacutea 5 del mes siguiente es domingo o feriado la verificacioacuten del pago deberaacute poder ser realizada en o antes del diacutea 4
Si por alguna razoacuten el pago no fuera aprobado como ser con tarjeta de creacutedito cheque personal u otras formas de pago entonces el pedido seraacute
anulado y su Volumen no se aplicaraacute a menos que otro pedido sea hecho y pagado dentro de los plazos indicados en estas Normas de Negocio
Volumen Adquirido Personalmente
Es el Volumen de los pedidos comprados por usted directamente a Herbalife Nutrition usando su Nuacutemero de Identificacioacuten Herbalife Nutrition ya sea
para su uso personal o para ventas a sus clientes
Volumen de liacutenea Descendente
Para todo Distribuidor Independiente que no sea Supervisor es el Volumen correspondiente a los pedidos comprados directamente a Herbalife Nutrition
por sus Distribuidores Independientes en liacuteneas descendentes con un descuento del 25 35 42 o 50 temporal
Ejemplo de Volumen de Liacutenea Descendente
Volumen Personal
Como Supervisor Completamente Calificado su Volumen Personal es
bull El volumen comprado por usted directamente a Herbalife Nutrition usando su Nuacutemero de Identificacioacuten Herbalife Nutrition maacutes
bull El volumen comprado a Herbalife Nutrition por los Distribuidores Independientes de sus liacuteneas descendentes exceptuando pedidos con un 50 de
descuento realizado por Supervisores Calificados o en Proceso de calificacioacuten
Los Distribuidores Independientes que no sean Supervisores Completamente Calificados solo pueden comprar a su Patrocinador o a su Supervisor
ascendente en primera liacutenea (uacutenicamente si su Patrocinador no es un Supervisor Completamente Calificado) o directamente a Herbalife Nutrition
Los Distribuidores Independientes no podraacuten realizar ni pagar los pedidos de productos a nombre de otros Distribuidores Independientes excepto
cuando un Supervisor realice un pedido para un Distribuidor Independiente que auacuten no alcanza el nivel de Supervisor por cuanto la compra seraacute
considerada como Volumen Personal del Supervisor
Soacutelo el volumen comprado directamente a Herbalife Nutrition por el Distribuidor Independiente seraacute considerado para sus calificaciones
Supervisor A
Distribuidor Independiente B
Distribuidor Independiente C
Distribuidor Independiente D
2500 Puntos de Volumen a un 50 de Descuento
500 Puntos de Volumen al 35 de Descuento
500 Puntos de Volumen al 35 de Descuento
400 Puntos de Volumen al 25 de Descuento
Para Supervisores Completamente Calificados el Volumen de su liacutenea descendente es acreditado solo como Volumen Personal o Volumen de Grupo
Compras de Descuento Volumen de Liacutenea Descendente
900 Puntos de Volumen (Volumen de C y D)
400 Puntos de Volumen (Volumen de D)
0
=
=
=
=
15
PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Mes de Volumen
Por lo tanto si usted es un Supervisor Completamente Calificado todas sus compras realizadas con un 50 de descuento y todos los pedidos que
realicen sus Distribuidores Independientes de liacutenea descendente Consultores Mayores Constructores del Eacutexito y Productores Calificados con un
descuento del 25 al 42 respectivamente cuentan como su Volumen Personal
Ejemplo de Volumen Personal
Volumen de Grupo
El Volumen de Grupo de un Supervisor Completamente Calificado es el Volumen de las compras realizadas con un descuento temporal del 50 por
parte de Supervisor(es) en Proceso de Calificacioacuten de su(s) liacutenea(s) descendente(s)
Este Volumen adquirido con un descuento temporal del 50 se acumula como Volumen Personal para el Supervisor en Proceso de Calificacioacuten que lo
adquirioacute pero representa Volumen de Grupo para su Supervisor Completamente Calificado Para maacutes detalles sobre la explicacioacuten del 50 temporal
diriacutejase a la seccioacuten ldquoSupervisorrdquo El Supervisor Completamente Calificado puede tener Pagos Calificadores en base a su volumen de grupo si completa
todos los requisitos necesarios (Refieacuterase a las secciones ldquoComo Calificar a Supervisorrdquo y ldquoDescuento Temporal del 50rdquo de este libro para obtener maacutes
detalles)
Ejemplo de Volumen de Grupo
Volumen total
El Volumen Total de un Supervisor Completamente Calificado es la suma de su Volumen Personal y su Volumen de Grupo (Vea del ldquoEjemplo de Volumen
de Grupordquo el Volumen Total del Supervisor ldquoArdquo) Algunas calificaciones se basan en el Volumen Total
Volumen de Organizacioacuten
El Volumen de organizacioacuten de un Supervisor Completamente Calificado es el volumen sobre el cual obtiene Pagos Calificadores Es la suma de su
Volumen de Grupo sumado al volumen los tres primeros Supervisores en su organizacioacuten personal con Nivel de Contribucioacuten Activo y -en algunos casos-
a ajustes por Pagos Calificadores Para maacutes detalles lea la seccioacuten ldquoSupervisorrdquo
Supervisor A
Distribuidor Independiente B
Distribuidor Independiente C
Distribuidor Independiente D
1500 Puntos de Volumen Personalmente Adquirido + el Volumen de B C y D
1400 Puntos de Volumen + el Volumen de B y D al 42 de descuento
200 Puntos de Volumen + el Volumen de D al 35de descuento
400 Puntos de Volumen al 25 de Descuento
Compras de Descuento Volumen Personal
3500 Volumen Personal
2000 Volumen Personal
600 Volumen Personal
400 Volumen Personal
=
=
=
=
Supervisor A
Distribuidor Independiente B
Distribuidor Independiente C
2500 Puntos de Volumen + el Volumen de B y C
1000 Puntos de Volumen al 50 de DescuentoTemporal + el Volumen de C
4000 Puntos de Volumen al 42 de Descuento
Compras de Descuento Volumen Personal
6500 Volumen Personal + 1000 Volumen de Grupo7500 Volumen Total
5000 Volumen Personal
4000 Volumen Personal
=
=
=
16
PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Mes de Volumen
Ejemplo de Volumen de Organizacioacuten
Supervisor A
Supervisor de Primer Nivel de Contribucioacuten Activo
Supervisor de Segundo Nivel de Contribucioacuten Activo
Supervisor de Tercer Nivel de Contribucioacuten Activo
2500 Puntos de Volumen
10000 Puntos de Volumen Total
10000 Puntos de Volumen Total
10000 Puntos de Volumen Personal
30000 Puntos de Volumen de Organizacioacuten
Volumen Comprometido y No Comprometido (tambieacuten llamado Utilizado y No Utilizado)
Volumen Comprometido
El Volumen Comprometido de un Distribuidor Independiente es el volumen utilizado para calificar a Supervisor por los Distribuidores Independientes en su
organizacioacuten personal (Ver ejemplo ldquoVolumen Comprometido y No Comprometidordquo para maacutes detalles)
Volumen No Comprometido
El Volumen No Comprometido de un Distribuidor Independiente es el volumen no utilizado para calificar a Supervisor por Distribuidores Independientes en
su organizacioacuten personal Es decir el volumen generado por aquellos que logran El siguiente ejemplo describe el uso de Volumen Comprometido y No
Comprometido para cada Distribuidor Independiente en el ejemplo
Volumen Comprometido y No Comprometido
Definicioacuten de Volumen de Equiparacioacuten
El Volumen de Equiparacioacuten es el volumen que un Supervisor Completamente Calificado debe alcanzar -o exceder- en el mes devolumenen el que esteacute
patrocinando a Distribuidores Independientes que se encuentren en proceso de calificando a Supervisores
Puede alcanzar este volumen a traveacutes de sus pedidos personales o pedidos de Distribuidores Independientes de su(s) liacutenea(s) descendente(s) El
Volumen de Equiparacioacuten es la manera que Herbalife Nutrition verifica y valida las calificaciones de los nuevos Supervisores Cada vez que un Supervisor
Completamente Calificado patrocina un Distribuidor Independiente que estaacute calificando a Supervisor el volumen total del Supervisor Patrocinador debe ser
-al menos- igual a la suma del volumen de los Distribuidores Independientes de su organizacioacuten personal que se encuentran calificando a Supervisor en
el mismo mes En el siguiente ldquoEjemplo de Volumen de Equiparacioacutenrdquo se ilustra la cantidad de Volumen Personal y Volumen Total que debe ser alcanzada
por el Supervisor Patrocinador para equiparar el volumen de los Distribuidores Independientes que se encuentran calificando a Supervisor
Supervisor A
Distribuidor Independiente BSupervisor en Proceso de
Calificacioacuten
Distribuidor Independiente C Supervisor en Proceso de
Calificacioacuten
7500 puntos de Volumen Total2500 Puntos Personalmente Adquiridos + 5000 Puntos de Volumen comprados por B y C
1000 Puntos de Volumen Personalmente Adquirido + El Volumen de C
4000 Puntos de Volumen Personalmente Adquirido
2500 Puntos No Comprometidos5000 Puntos Comprometidos en B y C
1000 Puntos No Comprometidos4000 Puntos Comprometidos por C
4000 Puntos No Comprometidos
=
=
=
17
PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Mes de Volumen
Ejemplo de Equiparacioacuten de Volumen
ASupervisor Patrocinador
BSupervisor
en Proceso de Calificacioacuten
CSupervisor
en Proceso de Calificacioacuten
4000 Puntos de Volumen Personal (C) +1000 Puntos de Volumen de Grupo (B)= 5000 Puntos de Volumen Total
1000 Puntos de Volumen a un DescuentoTemporal al 50
4000 Puntos de Volumen a un Descuentoal 42
Volumen de Equiparacioacuten
1000 Puntos de Volumen de Grupo para ldquoArdquo
Volumen de Equiparacioacuten Requerido para el Supervisor ldquoArdquo
4000 Puntos de Volumen Personal para ldquoArdquo
=
=
=
Como se observa en el ejemplo el Supervisor Patrocinador ldquoArdquo debe tener un miacutenimo de 4000 Puntos de Volumen Personal y por lo menos 1000
Puntos de Volumen de Grupo en el mes de volumen en el que ldquoBrdquo y ldquoCrdquo se encuentren en proceso de calificacioacuten a Supervisor para asiacute confirmar
el volumen indicado en el formulario ldquoDe calificacioacuten para Supervisorrdquo La obligacioacuten que tiene el Supervisor Patrocinador de alcanzar este volumen
constituye el requisito de Volumen de Equiparacioacuten
Beneficios como Distribuidor Independiente
Ganancias por Ventas al por Menor
Como Distribuidor Independiente usted puede comprar productos con un descuento del 25 al 50 Conforme aumente su Volumen tambieacuten
aumentaraacute su descuento hasta un maacuteximo de 50 cuando califique a Supervisor Usted obtendraacute una ganancia inmediata por Ventas al por Menor del
25 y hasta el 50 al vender estos productos a clientes dependiendo del volumen La diferencia entre el precio con descuento que usted paga y el
precio de venta que paga el cliente es su ganancia por Ventas al por Menor
Ejemplo de Ganancias al por Menor
Precio al por Menor Sugerido
Base deGanancias
Cantidad Descontada(25 de descuento tomada
de la Base de Ganancias de $100)
Su Costo(Precio al por Menor Sugerido de $110 menos la Cantidad
descontada de $25)
Su Ganancia(Precio al por Menor Sugerido de $110 menos Su Costo de $85)
$110 $100 $25 $85 $25
18
PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Beneficios como Distribuidor Independiente
Ganancias por Ventas al por Mayor
Ademaacutes de las Ganancias por Ventas al por Menor como Distribuidor Independiente Herbalife Nutrition tambieacuten podraacute obtener Ganancias por Ventas
al por Mayor sobre los productos que adquieran sus Distribuidores Independientes Sus Ganancias por Ventas al por Mayor -tambieacuten llamadas
Comisiones- representan la diferencia entre el precio con descuento del 50 como Supervisor que se paga al comprar productos y el precio con
descuento pagado por sus Distribuidores Independientes Si usted vende productos directamente a sus Distribuidores Independientes podraacute obtener
una Ganancias de Ventas al por Mayor de hasta 25 de manera inmediata Si sus Distribuidores Independientes compran sus productos directamente a
Herbalife Nutrition entonces Herbalife Nutrition paga la diferencia del porcentaje de descuento al Productor Calificado yo al Supervisor Completamente
Calificado Consultor Mayor Constructor del Exito durante el proceso mensual de pago de Pagos Calificadores
Ejemplo de Ganancias de Ventas al por Mayor
Programa del Primer Pedido
El Programa del Primer Pedido permite que un Distribuidor Independiente adquiera experiencia de consumo y venta de los productos limitando a 1100
puntos el Volumen que puede adquirir Personalmente en su primer pedido realizado a Herbalife Nutrition Durante los siguientes 10 diacuteas contados a
partir de su primer pedido realizado a Herbalife Nutrition podraacute acumular hasta 3999 Puntos de Volumen Adquiridos Personalmente (incluyendo el
volumen de su Primer Pedido)
Nota
Este programa entra en vigencia a partir del 15 de Febrero de 2015
En ciertos paiacuteses los liacutemites de volumen y tiempos del Programa del Primer Pedido pueden variar por favor consulte el Libro de Plan de Ventas y
Mercado y Normas de Negocio correspondiente a cada paiacutes
Precio deLista
Base deGanancias
Su Costo(a 50 de descuento)
El Costo de su DistribuidorIndependiente
(a 25 de descuento)
Su Gananciaal por Mayor
$110 $100 $60 $85 $25
Consultor Mayor
Aumente sus ganancias con la Escala de Descuento para el Distribuidor Independiente
A medida que usted y los Distribuidores Independientes en sus liacuteneas descendentes -que no son Supervisores- vendan maacutes productos Herbalife
Nutrition su Volumen Volumen adquirido Personalmente yo su Volumen de Liacutenea Descendente se incrementan
bull Al acumular en un mes de volumen 500 puntos - considerando el volumen de sus compras y el de los Distribuidores Independientes en sus liacuteneas
descendentes- usted habraacute calificado a Consultor Mayor y tendraacute derecho a comprar productos con un 35 de descuento otorgaacutendole un mayor margen de
ganancias Este descuento se calcula de la siguiente manera 35 sobre el importe de ldquoBase de Gananciasrdquo y ese resultado se descuenta del precio de lista
19
PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Consultor Mayor
bull Una vez que acumule en un mes de volumen 2000 puntos - considerando el volumen de sus compras y el de los Distribuidores Independientes
en sus liacuteneas descendentes- usted ya como Consultor Mayor seraacute elegible para comprar ese pedido y para todos los pedidos del resto del mes de
volumen con un 42 de descuento otorgaacutendole un mayor margen de ganancias Este descuento se calcula de la siguiente manera 42 sobre el
importe de ldquoBase de Gananciasrdquo y ese resultado se descuenta del precio de lista
Escala de Descuento del Distribuidor Independiente
Los Distribuidores Independientes compran con un 25 de descuento en todos los pedidos hasta que tengan derecho a un nivel de descuento mayor
A partir de entonces comienza a comprar cada mes en base a la ldquoEscala de Descuento del Distribuidor Independienterdquo como se indica maacutes abajo con
un descuento no menor del 35
Los Puntos de Volumen pueden ser acumulados mediante pedidos realizados por usted directamente a Herbalife Nutrition (Volumen
Adquirido Personalmente - VAP) o mediante pedidos realizados directamente a Herbalife Nutrition por sus Distribuidores Independientes
en liacutenea descendentes (Volumen de liacutenea Descendente - DLV) Ambos tipos de volumen pueden ser utilizados para alcanzar el nivel de
Consultor Mayor con un 35 oacute 42 de descuento
DistribuidorIndependiente
ConsultorMayor
ConsultorMayor
Constructordel Eacutexito
Supervisor
ProductorCalificado
Supervisor en Proceso deCalificacioacuten
0 - 499 Puntos de Volumen (PV)
Acumule 500 Puntos de Volumen
Acumule 2000 Puntos de Volumen
Miacutenimo 1000 Puntos de Volumen (en un pedido)
Existen 3 Maneras de Calificar ver ldquoComo calificar a Supervisorrdquo en esta seccioacuten del Libro de Plan de Ventas y Mercado y Normas de Negocio para mas detalles
Acumule 2500 Puntos de Volumen Adquiridosen un periodo de 1 a 3 meses de volumen
- Acumule 4000 PV en un mes de volumen con un miacutenimo de 1000 PV no Comprometido o- Acumule 4000 PV en dos meses de volumen consecutivos con un miacutenimo de 1000 PV no Comprometido o- Acumule 4000 PV dentro de un periodo de 3 a 12 meses de volumen (con un periacuteodo miacutenimo requerido de 3 meses)
Nivel de Distribuidor Volumen Mensual Descuento Elegibilidad
Como Productor Calificado usted califica para recibir un 42 de descuento en cada pedido El Volumen a Acumular incluye su Volumen Adquirido Personalmente y hasta un maacuteximo de 1500 PV de su Liacutenea Descendente con un restante de 1000 PV Adquiridos Personalmente
Con un pedido de 1000 Puntos de Volumen Adquirido personalmente o maacutes (uacutenicamente) o maacutes usted califica para recibir el 42 dedescuento en ese pedido y para el resto del Mes de Volumen
Como Supervisor usted califica para recibir un 50 de descuento en cada pedido y seraacutenecesario que recalifique anualmente
Una vez que logre 2000 Puntos de Volumen usted seraacute elegible para colocar este pedido y todos los pedidos para el resto del Mes deVolumen al 42 de descuento
Todos los pedidos seraacuten colocados al 35 de descuento hasta que usted sea elegible para un descuento maacutes alto
Hasta que usted sea elegible para un descuento maacutes alto
Una vez que logre los Puntos de Volumen necesarios para calificar los pedidos adicionales dentro del mes de volumen pueden ser comprados con un Descuento Temporal del 50
50Temporal
42
42
50
42
35
25
()Nota Todo su volumen de Ventas Personal maacutes el volumen de Ventas de sus Distribuidores Independientes cuentan para ser elegible a mayores
niveles de descuento Una vez que se encuentre en la ldquoEscala de Descuento del Distribuidor Independienterdquo y mientras siga activo como Distribuidor
Independiente su descuento nunca seraacute menor del 35 Cuanto maacutes venda mayor seraacute su potencial de ganancia Recuerde que cada Mes de Volumen
comienza de nuevo con el 35 y podraacute subir en la escala hasta un 42 de descuento Usted tambieacuten podraacute obtener Ganancias por Ventas al por
Mayor sobre las ventas a los Distribuidores Independientes de su liacutenea descendente Por ejemplo uno de sus Distribuidores Independientes le hace un
pedido usted tiene un descuento del 35 y su Distribuidor Independiente un descuento del 25 Usted gana el 10 de Ganancias por Ventas al por
Mayor por el pedido de su Distribuidor Independiente
20
PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Constructor del Eacutexito
Como Distribuidor Independiente Herbalife Nutrition usted tiene la oportunidad de hacer un pedido de 1000 puntos de volumen o maacutes comprando
directamente a Herbalife Nutrition con un descuento del 42 De esta manera califica como Constructor del Eacutexito lo cual le permitiraacute continuar haciendo
pedidos con un descuento del 42 durante al resto del mes de volumen Distribuidores Independientes que no alcanzan el nivel de Constructor del
Eacutexito pueden comprar al 42 de descuento una vez que acumulan 2000 Puntos de Volumen en un mes de volumen o cuando logran el nivel de
Productor calificado
bull El Constructor del Eacutexito es una calificacioacuten que se obtiene con el Volumen Personalmente Adquirido el volumen de liacutenea descendente no puede ser
usado para lograr esta calificacioacuten
Como Constructor del Eacutexito usted
bull Recibiraacute un 42 de descuento en su pedido de Constructor del Eacutexito
bull Recibiraacute un 42 de descuento en sus compras adicionales realizadas durante el mismo Mes de Volumen
Ganancias por Ventas al por Mayor entre el 7 y el 17 Las Ganancias por Ventas al por Mayor son la diferencia entre su descuento y el descuento con que los Distribuidores
Independientes en su organizacioacuten personal compran los productos directamente a Herbalife Nutrition - al 25 o 35 - calculado sobre la base de ganancia de los mismos
Productor Calificado
Como Distribuidor Independiente Herbalife Nutrition usted tiene la oportunidad de hacer pedidos directamente a Herbalife Nutrition y acumular Volumen
Adquirido Personalmente que cuenta para alcanzar su nivel de Productor Calificado Cuando usted logre acumular 2500 Puntos de Volumen Adquirido
Personalmente en un periacuteodo de 1 a 3 meses de volumen usted se convertiraacute en Productor Calificado Tambieacuten podraacute lograr este nivel utilizando hasta
1500 Puntos de Volumen de Liacutenea Descendente y los 1000 Puntos de Volumen restantes como Volumen Adquiridos Personalmente Usted podraacute
continuar haciendo sus pedidos con el 42 de descuento durante el resto del mes de volumen en el cual logroacute sus puntos de calificacioacuten y su nivel
seraacute automaacuteticamente actualizado a esta prestigiosa posicioacuten el primer diacutea del mes siguiente al mes en el que alcanzo su volumen de calificacioacuten Usted
21
podraacute mantener su descuento del 42 mientras siga activo como Distribuidor Independiente su descuento nunca seraacute menor del 42 Cuanto maacutes
venda mayor seraacute su potencial de ganancia Recuerde que mantendraacute un descuento del 42 hasta tanto alcance un nuevo descuento del 50
Un Productor Calificado es elegible para obtener
bull 42 de Ganancias por Ventas al por Menor y
bull entre el 7 y el 17 de Ganancias por Ventas al por Mayor Las Ganancias por Ventas al por Mayor son la diferencia entre su descuento y el
descuento con que los Distribuidores Independientes en su organizacioacuten personal compran los productos directamente a Herbalife Nutrition -al 25 o
35- calculado sobre la base de ganancia de los mismos
En el ejemplo de ldquoGanancias por Ventas al por Mayorrdquo se puede apreciar coacutemo se comparten las Ganancias por Ventas al por Mayor
Ejemplos de Ganancias por Ventas al por Mayor
PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Productor Calificado
Productor Calificado42
Productor Calificado42
Productor Calificado42
Distribuidor Independiente25
Distribuidor Independiente35
Distribuidor Independiente35
Supervisor50
Supervisor50
Supervisor50
Productor Calificado42
8 8
817 7
7
Supervisor
Como Supervisor Herbalife Nutrition usted podraacute adquirir el maacuteximo descuento del 50 ademaacutes Ganancias por Ventas al por Menor y Mayor y calificar
para obtener Pagos Calificadores
Un Supervisor Completamente Calificado podraacute
bull Obtener Ganancias por Ventas al por Menor del 50
bull Obtener Ganancias por Ventas al por Mayor del 8 al 25
bull Obtener Pagos Calificadores del 1 al 5 de sus Supervisores de primer Nivel de Contribucioacuten Activo
22
PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Supervisor
bull Obtener Pagos Calificadores del 1 al 5 de sus Supervisores de segundo Nivel de Contribucioacuten Activo
bull Obtener Pagos Calificadores del 1 al 5 de sus Supervisores de tercer Nivel de Contribucioacuten Activo
bull Participar en talleres y sesiones de entrenamiento especiales Ser elegibles para reconocimientos especiales como Supervisor
Coacutemo calificar para Supervisor
Hay tres maneras para calificar al estatus de Supervisor
bull Calificacioacuten en un mes Logre 4000 Puntos de Volumen en un mes de volumen (con un miacutenimo de 1000 de los 4000 en Puntos de Volumen No
Comprometido)
bull Calificacioacuten en dos meses Acumule 4000 Puntos de Volumen en dos meses de volumen consecutivos (con un miacutenimo de 1000 Puntos de Volumen
No Comprometidos de los 4000)
bull Calificacioacuten en 3 a 12 meses Acumule 4000 Puntos de Volumen Adquiridos Personalmente dentro de un periacuteodo de 3 a 12 meses (de los cuales se
requiere un miacutenimo de 3 meses) Usted podraacute utilizar hasta 2000 Puntos de Volumen de sus liacuteneas descendentes con un restante de 2000 de Volumen
Adquiridos Personalmente
Soacutelo el volumen comprado directamente a Herbalife Nutrition por el Distribuidor Independiente seraacute considerado para sus calificaciones
Si usted no ha alcanzado los puntos de volumen para su calificacioacuten a Supervisor en uno o dos meses y dentro de su liacutenea de calificacioacuten existe la
cantidad de puntos necesarios para realizarla entonces el Supervisor Completamente Calificado deberaacute presentar el Formulario de calificacioacuten para
Supervisor que tendraacute efecto siempre y cuando este llenado correctamente y cuya fecha de recepcioacuten de Herbalife Nutrition no supere el quinto diacutea del
mes siguiente de haber alcanzado el volumen para la calificacioacuten Esto mismo podraacute realizarse por medio de una autorizacioacuten verbal realizada por el
primer Supervisor Completamente Calificado bajo las mismas condiciones que la presentacioacuten del formulario
Supervisores en Proceso de Calificacioacuten
Condiciones para Obtener un Descuento Temporal del 50
Un Distribuidor Independiente que haya completado la cantidad requerida de Puntos de Volumen para calificar a Supervisor es considerado un
Supervisor en Proceso de Calificacioacuten dentro del mes de volumen vigente hasta el primer diacutea del mes siguiente cuando se convertiraacute en Supervisor
Completamente Calificado Como Supervisor en Proceso de Calificacioacuten es elegible para comprar con un Descuento Temporal del 50 durante el resto
del mes de volumen vigente en el cual se alcanzoacute el volumen de calificacioacuten
Todos los pedidos con un descuento del 50 deben ser adquiridos directamente a Herbalife Nutrition
El Volumen adquirido con un Descuento Temporal del 50 se acumula como Volumen Personal para el Supervisor en Proceso de Calificacioacuten que lo
adquirioacute y representa Volumen de Grupo para su Supervisor Completamente Calificado
Definicioacuten de Volumen de Equiparacioacuten
El Volumen de Equiparacioacuten es el volumen que un Supervisor Completamente Calificado debe alcanzar -o exceder- en el mes de volumen en el que esteacute
patrocinando a Distribuidores Independientes que se encuentren en proceso de calificacioacuten a al estatus de Supervisores La Paridad de Volumen es la
manera en que Herbalife Nutrition verifica y valida las calificaciones de los nuevos Supervisores Cada vez que un Supervisor Completamente Calificado
patrocina un Distribuidor Independiente que estaacute calificando a Supervisor el volumen total del Supervisor Patrocinador debe ser ndashal menosndash igual a
la suma del volumen de los Distribuidores Independientes por cada una de las liacuteneas descendentes de su Organizacioacuten Personal que se encuentran
calificando al estatus de Supervisor en el mismo mes de volumen
Los Supervisores no estaacuten autorizados a calificar a Distribuidores Independientes como Supervisores utilizando volumen que hayan comprado en meses
previos a menos que previamente Herbalife Nutrition lo haya autorizado a comprar directamente a Herbalife Nutrition una cantidad igual de volumen en
el mes en el que tuvo el Volumen de Equiparacioacuten actual para reemplazarlo
23
ASupervisor Patrocinador
BSupervisor
en Proceso de Calificacioacuten
CSupervisor
en Proceso de Calificacioacuten
4000 Puntos de Volumen Personal (C) +1000 Puntos de Volumen de Grupo (B)= 5000 Puntos de Volumen Total
1000 Puntos de Volumen a un DescuentoTemporal al 50
4000 Puntos de Volumen a un Descuentoal 42
Volumen de Equiparacioacuten
1000 Puntos de Volumen de Grupo para ldquoArdquo
Volumen de Equiparacioacuten Requerido para el Supervisor ldquoArdquo
4000 Puntos de Volumen Personal para ldquoArdquo
=
=
=
Ejemplo de Volumen de Equiparacioacuten
PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Supervisor
Paridad de volumen para calificacioacuten a Supervisor
El Supervisor Patrocinador deberaacute tener como miacutenimo 4000 Puntos de Volumen Personal para cada una de sus liacuteneas descendentes en las cuales
existan Distribuidores Independientes que esteacuten calificando a Supervisor usando la calificacioacuten en un mes de volumen En el caso en que existan
Distribuidores Independientes en sus liacuteneas descendentes que esteacuten calificando a Supervisores usando la calificacioacuten en dos meses consecutivos el
Supervisor Patrocinador deberaacute contar con los Puntos de Volumen suficientes
Por ejemplo un Supervisor patrocina a un Distribuidor Independiente que califica para Supervisor en septiembre con 4000 Puntos de Volumen los
pedidos deberaacuten ser comprados directamente a Herbalife Nutrition y de esta manera el volumen seraacute equiparado automaacuteticamente Como se observa
en el ejemplo el Supervisor Patrocinador ldquoArdquo debe tener un miacutenimo de 4000 Puntos de Volumen Personal y por lo menos 1000 Puntos de Volumen de
Grupo en el mes en el que ldquoBrdquo y ldquoCrdquo esteacuten en proceso de calificacioacuten a Supervisor
Cuando no se Equipara el Volumen
Cuando un Supervisor Completamente Calificado en liacutenea ascendente no cuenta con suficientes Puntos de Volumen Total -en el mismo mes de volumen
en que el Supervisor en Proceso de Calificacioacuten alcanzoacute el volumen necesario para calificar- se consideraraacute entonces que el Supervisor Completamente
Calificado ldquono tiene suficienterdquo Paridad de Volumen que permitan confirmar los pedidos presentados por el Distribuidor Independiente para calificar
Herbalife Nutrition notificaraacute al Supervisor que debe hacer un Pedido de Volumen de Equiparacioacuten igual a la cantidad de volumen faltante para equiparar
el volumen necesario de esa calificacioacuten
El Departamento de Pedidos estaraacute autorizado a aceptar el Pedido de Volumen de Equiparacioacuten para el mes en cuestioacuten al presentar este pedido el
mismo deberaacute ser claramente identificado como ldquoPedido de Volumen de Equiparacioacuten para (mesantildeo)rdquo
Pedido de Volumen de Equiparacioacuten
Para recibir una acreditacioacuten adecuada de este Volumen el pedido deberaacute ser claramente identificado como ldquoPedido de Volumen de Equiparacioacuten
para (mesantildeo)rdquo junto con el pago completo del mismo El pedido no podraacute combinarse con el volumen de otro pedido Un Pedido de Volumen de
Equiparacioacuten solo podraacute ser aceptado por Herbalife Nutrition si la Compantildeiacutea ha identificado alguacuten problema de Volumen de Equiparacioacuten notificado al
Supervisor como corresponde y autorizado al Departamento de Pedidos para que lo acepte Este pedido se aplicaraacute uacutenicamente al Mes de Volumen
especificado Los pedidos de equiparacioacuten para un mes determinado colocados despueacutes del mes en cuestioacuten no cuenta para calificaciones para el
equipo TAB en base a Pagos Calificadores Pago Produccioacuten ni para otras ganancias del Supervisor
No obstante se haraacuten los ajustes adecuados al pedido para que sea considerado en el caacutelculo de los Pagos Calificadores y Pago Produccioacuten que
reciben los Supervisores ascendentes del Supervisor Patrocinador
Sancioacuten Permanente por Volumen de Equiparacioacuten
El Supervisor deberaacute efectuar el Pedido de Volumen de Equiparacioacuten una vez que Herbalife Nutrition se lo notifique para evitar ser sancionado Si
el Supervisor con Volumen insuficiente no realiza un pedido para equiparar el Volumen se evaluaraacute una sancioacuten por Volumen de Equiparacioacuten La
sancioacuten consistiraacute en que el Supervisor perderaacute de manera permanente al Supervisor que haya calificado en el mes en cuestioacuten y su liacutenea descendente
correspondiente
24
PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Supervisor
Cuando un Distribuidor Independiente No Califica a Supervisor
Si la liacutenea descendente patrocinada por un Distribuidor Independiente califica a Supervisor Completamente Calificado antes que el Distribuidor
Independiente el Distribuidor Independiente tendraacute el periacuteodo de un antildeo a partir de la fecha de la calificacioacuten de su liacutenea descendente para tambieacuten
convertirse en Supervisor Completamente Calificado (aplicable al final del primer antildeo de recalificacioacuten de su Supervisor patrocinado)
Si el Distribuidor Independiente Patrocinador no logra calificar como Supervisor Completamente Calificado durante el periacuteodo de un antildeo luego de la
calificacioacuten de su Supervisor Patrocinado el Distribuidor Independiente perderaacute permanentemente esa liacutenea descendente la cual pasara al Supervisor
Completamente Calificado ascendente
Ejemplo
Recalificacioacuten
Todos los Supervisores Completamente Calificados deben recalificar como Supervisor anualmente entre el 1o de febrero y el 31 de enero del antildeo
siguiente para mantener sus derechos y privilegios Los requisitos de recalificacioacuten se describen a continuacioacuten
Recalificacioacuten en un mes
Acumule 4000 Puntos de Volumen en un Mes de Volumen (con un miacutenimo de 1000 Puntos de Volumen No Comprometidos de los 4000 Puntos de
Volumen)
Si usted tiene un Distribuidor Independiente en proceso de calificacioacuten a Supervisor un mes con 4000 Puntos de Volumen usted puede recalificar a
Supervisor acumulando 1000 Puntos de Volumen no comprometidos adicionales
Recalificacioacuten en dos meses
Acumule 4000 Puntos de Volumen en dos meses de volumen consecutivos (con un miacutenimo de 1000 Puntos de Volumen No Comprometidos de los
4000 Puntos de Volumen)
Si usted tiene un Distribuidor Independiente en proceso de calificacioacuten a Supervisor acumulando 4000 Puntos de Volumen en dos meses usted puede
recalificar a Supervisor acumulando 1000 Puntos de Volumen no comprometidos adicionales durante el mismo periacuteodo
Recalificacioacuten en doce meses
bull Acumule 4000 Puntos de Volumen Total No Comprometidos en los 12 meses durante el periodo de Recalificacioacuten Con este meacutetodo de recalificacioacuten
conservaraacute sus Distribuidores Independientes que no sean Supervisores Sus liacuteneas descendentes que tengan Supervisores y a su vez todas sus liacuteneas
descendentes pasaraacuten al siguiente Supervisor Completamente Calificado en liacutenea ascendente) o
bull Acumule 10000 Puntos de Volumen Total No Comprometidos en 12 meses de volumen durante el periodo de Recalificacioacuten (no implica cambios en
su organizacioacuten)
Nuestros sistemas lo recalificaraacute automaacuteticamente cada antildeo si cumple los requisitos de Volumen durante el periacuteodo de recalificacioacuten de manera que
no habraacute necesidad de volver a enviar un formulario de calificacioacuten a Supervisor Recuerde que usted tiene la ventaja de completar su recalificacioacuten
comprando el volumen con un 50 de descuento
Ademaacutes de recalificar para su categoriacutea de Supervisor un Supervisor deberaacute asegurarse que su Cuota Anual por Servicios de Membresiacutea Herbalife
Nutrition esteacute vigente y al diacutea De no pagarse la Cuota Anual por Servicios de Membresiacutea Herbalife Nutrition antes de o en el transcurso de los 90
diacuteas despueacutes de la recalificacioacuten resultaraacute en la suspensioacuten de la calificacioacuten de sus privilegios de compra y ganancias hasta que la Cuota Anual por
Servicios de Membresiacutea Herbalife Nutrition no sea abonada
Los Supervisores que no completen su Recalificacioacuten perderaacuten todos los derechos y privilegios que obtuvieron como Supervisores Esto incluye pero
no se limita a la peacuterdida de cualquier liacutenea que incluya a un Supervisor En dicho caso toda la liacutenea descendente seraacute transferida al siguiente Supervisor
Completamente Calificado en la liacutenea ascendente que sea elegible El no recalificar cada antildeo antes del 31 de enero causaraacute que el Supervisor
descienda la posicioacuten de Productor Calificado Los Supervisores que acumulen 4000 Puntos de Volumen No Comprometidos durante el periodo de
recalificacioacuten entre el 1o de febrero y el 31 de enero mantendraacuten su categoriacutea como Supervisores y el privilegio de compra con el 50 Es importante
812005Mes de Calificacioacuten del Supervisor de LiacuteneaDescendente
Febrero 2007Patrocinador pierde Liacutenea Descendente
Calificada si el Patrocinador no se ha convertidoen Supervisor Completamente Calificado
812005 - 1312007Oportunidad del Patrocinador para calificar como Supervisor
25
PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Supervisor
tener en cuenta que si usted recalifica usando este meacutetodo cualquier liacutenea con un Supervisor se perderaacute y pasaraacute a su Supervisor Completamente
Calificado en liacutenea ascendente Sin embargo si usted acumula 10000 Puntos de Volumen no Comprometidos durante el periodo de recalificacioacuten
usted podraacute mantener sus Supervisores en liacutenea descendente Como Supervisor con Supervisores Completamente Calificados o en Proceso de
Calificacioacuten en los primeros tres niveles descendentes podraacute ser elegible para ganar Pagos Calificadores del 1 al 5 del Volumen de su organizacioacuten
Los Pagos Calificadores de cada mes son pagados el diacutea 15 del mes siguiente
Tres niveles de Eacutexito
Las personas a las que patrocina personalmente como Distribuidores Independientes Herbalife Nutrition son conocidas como su Primer Nivel Estas
pueden ser amistades parientes o relaciones de negocio o incluso gente que usted acaba de conocer Usted puede patrocinar personalmente a
cuanta gente desee en cualquier paiacutes del mundo en el que Herbalife Nutrition opere oficialmente Cuando estos Distribuidores Independientes en su
Primer Nivel patrocinen a su vez a otros Distribuidores Independientes estos nuevos Distribuidores Independientes seraacuten su Segundo Nivel Cuando los
Distribuidores Independientes de su Segundo Nivel patrocinen a otros Distribuidores Independientes estos uacuteltimos se convertiraacuten en el Tercer Nivel de
su organizacioacuten de Herbalife Nutrition
Al entrenar a sus Distribuidores Independientes y alentarlos a seguir su ejemplo Usted estaraacute ayudando a todos los Distribuidores Independientes de
su equipo a calificar al nivel de Supervisor Como Supervisor con Supervisores Completamente Calificados o en Proceso de Calificacioacuten en sus tres
primeros niveles usted puede ser elegible para obtener Pagos Calificadores del 1 al 5 de su Volumen de Organizacioacuten
Pago de los Pagos Calificadores
El porcentaje de sus Pagos Calificadores basa en su Volumen Total de cada mes de volumen y si usted genera menos de 500 Puntos de Volumen
entonces no obtendraacute ninguacuten Pagos Calificadores Si genera 2500 Puntos de Volumen o maacutes obtendraacute el 5 sobre los primeros tres niveles de
Supervisores activos de su liacutenea descendente La escala de Pagos Calificadores mostrada maacutes arriba refleja los requisitos de Volumen que un
Supervisor deberaacute alcanzar cada mes de volumen para obtener ganancias por Pagos Calificadores
Los Pagos Calificadores se pagan de la siguiente manera
bull 1 al 5 del Pagos Calificadores se paga sobre el Volumen Total de sus Supervisores Completamente Calificados en su primer Nivel de Contribucioacuten
Activo
bull 1 al 5 del Pagos Calificadores se paga sobre el Volumen Total de sus Supervisores Completamente Calificados en su segundo Nivel de
Contribucioacuten Activo (por ejemplo un Supervisor que ha sido patrocinado a su vez por un Supervisor que usted patrocinoacute personalmente)
bull 1 al 5 del Pagos Calificadores se paga sobre el Volumen Personal de sus Supervisores Completamente Calificados en su tercer Nivel de
Contribucioacuten Activo () (por ejemplo un Supervisor que ha sido patrocinado a su vez por un Supervisor de segundo nivel)
() Supervisores de primer y segundo Nivel de Contribucioacuten Activo son aquellos que tienen al menos 500 Puntos de Volumen Total en el mes de
volumen Los Supervisores de tercer Nivel de Contribucioacuten Activo son aquellos que tienen al menos 500 Puntos de Volumen Personal en el mes En el
siguiente ejemplo siendo elegible a un 5 de Pagos calificadores y contando con 30000 Puntos de Volumen de su organizacioacuten el 5 de este valor
seraacuten 1500 puntos en Pagos Calificadores Los Puntos de Regaliacuteas se utilizan para determinar calificaciones Como regla general las ganancias se
calculan sobre la base se los precios de venta ajustado de los productos del paiacutes en donde estos fueron pedidos () En algunos paiacuteses el pago de los
Pagos Calificadores se convierte a la moneda local
Puntos deVolumen Total
de Ganancias por Pagos Calificadores
Escala de Pagos Calificadores
0 - 499
500 - 999
1000 - 1499
2000 - 2499
1500 - 1999
2500 o Maacutes
0
1
2
3
4
5
26
PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Supervisor
Usted
Supervisor de Primer Nivel de Contribucioacuten Activo
Supervisor de Segundo Nivel de Contribucioacuten Activo
Supervisor de Tercer Nivel de Contribucioacuten Activo
2500 Puntos de Volumen
10000 Puntos de Volumen Total
10000 Puntos de Volumen Total
10000 Puntos de Volumen Personal
Su Pagos Calificadores = 1500 Puntos
5 de 10000 de VolumenTotal = 500 Puntos de Regaliacuteas
5 de 10000 de VolumenTotal = 500 Puntos de Regaliacuteas
5 de 10000 de VolumenPersonal = 500 Puntos de Regaliacuteas
=
=
=
=
Usted
Supervisor dePrimer Nivel
Supervisor deSegundo Nivel
Supervisor deTercer Nivel
Supervisor deCuarto Nivel
2500 Puntos de Volumen Total 5 Pagos Calificadores
2500 Puntos de Volumen 5 Pagos Calificadores
2500 Puntos de Volumen 5 Pagos Calificadores
500 Puntos de Volumen 1 Pagos Calificadores
1000 Puntos de Volumen NO Pagos Calificadores
Gana 5 Pagos Calificadores de los Supervisores del Primer Segundo y Tercer NivelGana 4 Ajuste de Pagos calificadores en el Supervisor de Cuarto Nivel
Gana 5 Pagos Calificadores de los Supervisores del Tercero y Cuarto Nivel
Gana 5 Pagos Calificadores de los Supervisores del Tercero y Cuarto Nivel
Gana 1 Pagos Calificadores en el Supervisor del Cuarto Nivel
El Supervisor no tiene liacutenea descendente para ganar Pagos Calificadores
=
=
=
=
=
En algunos casos por motivos relacionados con la moneda costo y otros factores la base sobre la cual se calculan las ganancias podriacutea no ser igual al precio al por Menor en un paiacutes en particular
Requisitos Adicionales
Los Supervisores Completamente Calificados que alcanzaron los requerimientos para ganar Pagos Calificadores deben tambieacuten cumplir con la Norma
Herbalife Nutrition de los ldquo10 Clientes al por Menor 70rdquo para poder ganar y cobrar tanto Pagos Calificadores y Pago Produccioacuten
El Supervisor deberaacute confirmar el cumplimiento de estos requisitos llenando cada mes el FORMULARIO DE CERTIFICACIOacuteN DE GANANCIAS POR
PAGO CALIFICADOR PAGO DE PRODUCCIOacuteN Y DOCUMENTACIOacuteN DE LA NORMA DE 10 CLIENTES AL POR MENOR Y NORMA DEL 70 Si no
cumple con cualquiera de estas pautas no podraacute cobrar sus ganancias
Ajustes de Pagos Calificadores
Como Supervisor Completamente Calificado usted tambieacuten puede ganar ajustes de Pagos Calificadores Cuando cualquier Supervisor que contribuye
a los Pagos Calificadores de sus Supervisores ascendentes gana menos del 5 de Pagos Calificadores otros Supervisores en la liacutenea ascendente
pueden ser elegibles para cobrar estos ajustes El porcentaje de ajuste es la diferencia entre el 5 - maacuteximo de Pagos Calificadores que puede ganar
un Supervisor y el porcentaje que estaacute ganando un Supervisor en liacutenea descendente que estaacute contribuyendo para que usted obtenga dichos Pagos
Calificadores
Ejemplo de Ajustes por Pagos Calificadores
Para ser elegible para ganar los ajustes por Pagos Calificadores un Supervisor debe estar cobrando el 5 de ganancias maacutexima basado en la ldquoescala
de Pagos Calificadoresrdquo Un Supervisor no puede ganar maacutes del 5 de Pagos Calificadores sobre cualquier volumen
Para ser elegible para este ldquoAjusterdquo un Supervisor debe estar al 5 de nivel de ganancias de Pagos Calificadores siendo este porcentaje el maacuteximo al
que podraacute ser elegible
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PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Equipo del Mundo
Calificar como miembro del Equipo Mundo es un paso importante en su negocio Herbalife Nutrition Usted ha demostrado su eacutexito al calificar para este
prestigioso equipo Equipo del Mundo es su base de lanzamiento para moverse hacia la calificacioacuten del Equipo TAB
Para calificar
bull Acumule 10000 Puntos de Volumen Total en un Mes de Volumen siendo Supervisor Completamente Calificado o como Supervisor en Proceso de
Calificacioacuten (calificando con el meacutetodo de calificacioacuten en un mes y durante el mismo mes en que calificoacute) o
bull Acumule 2500 de Puntos de Volumen total en cada Mes de Volumen por cuatro meses consecutivos como Supervisor Completamente Calificado o
en Proceso de Calificacioacuten siempre que el volumen se vea reflejado en su volumen total de ese mes de volumen o
bull Acumule como Supervisor Completamente Calificado 500 Puntos de Regaliacuteas en un Mes de Volumen
Siempre y cuando haya logrado su calificacioacuten de Supervisor y despueacutes de haber acumulado los voluacutemenes requeridos o Puntos de Regaliacuteas indicados
anteriormente su nivel seraacute actualizado a Equipo del Mundo el diacutea primero del siguiente mes
Usted recibiraacute
bull Todos los beneficios de un Supervisor Completamente Calificado
bull Un paquete de Equipo del Mundo conteniendo un certificado personalizado de Equipo del Mundo un pin de Equipo del Mundo y el diario Herbalife
Nutrition
Ademaacutes usted seraacute elegible para
bull Asistir a sesiones especiales de entrenamiento y planeacioacuten enfocadas a acelerar su progreso hacia el Equipo TAB
bull Calificar para promociones especiales de calificacioacuten de la compantildeiacutea
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PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Equipo TAB
Los Supervisores exitosos tienen la oportunidad de continuar hacia una escala maacutes alta dentro del Plan de Ventas y Mercado que es el Equipo TAB
(Top Achievers Business) Despueacutes de cumplir con los requisitos iniciales los Supervisores podriacutean obtener la categoriacutea de Equipo TAB siendo tres los
niveles Equipo de Expansioacuten Global (GET) Equipo Millonario y Equipo del Presidente
Lograr el nivel de Equipo TAB es un reconocimiento prestigioso dentro de Herbalife Nutrition Este nivel indica que el Supervisor ha desarrollado una
fuerte y activa base de Supervisores en liacutenea descendente y ha demostrado su disposicioacuten a tomar un papel de liderazgo dentro de Herbalife Nutrition
Su compromiso y dedicacioacuten para calificar a este nivel trae consigo la responsabilidad de promover exclusivamente los productos y la oportunidad
Herbalife Nutrition Usted recibiraacute beneficios adicionales y se ganaraacute un estatus de liderazgo Al alcanzar cada nuevo nivel se le permitiraacute participar en
entrenamientos avanzados ganar Pago Produccioacuten sin precedentes y calificar para reconocimientos excepcionales e incentivos
Pago Produccioacuten Equipo TAB
Como miembro del Equipo TAB usted es elegible para recibir de un 2 a un 7 de Pago Produccioacuten sobre todo el Volumen de su organizacioacuten
en Liacutenea descendente Las ganancias de Pago Produccioacuten se pagan mensualmente a todos los miembros del Equipo TAB calificados Este Pago
Produccioacuten es en parte un reconocimiento por su inquebrantable lealtad Para ser elegible al pago de Pago Produccioacuten es necesario enviar el
Formulario ldquoSolicitud de Pago Produccioacuten del Equipo TABrdquo completo y tambieacuten cumplir con la ldquoNorma Herbalife Nutrition de los 10 Clientes al por
menor70rdquo (por favor revise la seccioacuten de lsquoEjemplos de Formulariosrsquo en este libro) El formulario deberaacute ser aceptado y aprobado por Herbalife Nutrition
para poder recibir el pago Este formulario le seraacute enviado por Herbalife Nutrition durante su periacuteodo de calificacioacuten (vea las calificaciones individuales por
equipo para las calificaciones especiacuteficas de Pago Produccioacuten)
Bonos Anuales
Un pago en bono representando un porcentaje de las ventas mundiales anuales de Herbalife Nutrition seraacute entregado entre los miembros del Equipo
del Presidente de Herbalife Nutrition como reconocimiento a su desempentildeo sobresaliente en promover las ventas de los productos Herbalife Nutrition
(consulte las normas del ldquoBono de Reconocimiento Mark Hughesrdquo que se distribuyen a los miembros del Equipo del Presidente y que estaacute disponible
en MyHerbalifecom)
Viajes de Incentivo y Eventos de Entrenamiento
Los premios reconocimientos y entrenamientos son de extrema importancia en Herbalife Nutrition Los Viajes de Incentivo y los Eventos de
Entrenamiento (cuando estaacuten disponibles) son divertidos e informativos y se llevan a cabo en emocionantes lugares alrededor del mundo Los Viajes de
Incentivo y Eventos de Entrenamiento le ensentildearaacuten a lograr sus metas a incrementar el poder de sus ganancias y iexcla construir un negocio internacional
sin dejar la comodidad de su hogar Usted aprenderaacute todo esto mientras disfruta de unos emocionantes Viajes de Incentivo de aventura con la garantiacutea
de tener un impacto extraordinario en su vida
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PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Equipo de Expansioacuten Global (GET)
Para calificar
Acumule 1000 Puntos de Regaliacuteas cada mes por tres meses de volumen consecutivos El diacutea primero del mes siguiente su nivel seraacute actualizado como
miembro del Equipo de Expansioacuten Global (GET)
Usted recibiraacute
bull Una placa y un pin del Equipo de Expansioacuten Global
bull Todos los beneficios de Supervisor Completamente Calificado
Ademaacutes usted seraacute elegible para
bull Ganar Pago Produccioacuten del Equipo TAB basaacutendose en su nivel de calificacioacuten (por favor consulte las especificaciones de compensacioacuten para el Pago
Produccioacuten para Equipo TAB en este libro) Una vez que califique usted recibiraacute un comunicado en detalle que le explica ampliamente los requisitos
mensuales para obtener su Pago Produccioacuten de Equipo TAB
bull Calificar a Viajes de Incentivo y Eventos de Entrenamiento
bull Participar en entrenamientos especiales avanzados
bull Participar en llamadas en conferencia especiales
Equipo Millonario
Para calificar
Acumule 4000 de Puntos de Regaliacuteas cada mes por tres meses de volumen consecutivos El diacutea primero del mes siguiente su nivel seraacute actualizado
como miembro del Equipo Millonario
Usted recibiraacute
bull Una placa y un pin del Equipo Millonario
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bull Todos los beneficios de Supervisor Completamente Calificado
Ademaacutes usted seraacute elegible para
bull Ganar Pago Produccioacuten del Equipo TAB basaacutendose en su nivel de calificacioacuten (por favor consulte la seccioacuten ldquoEspecificaciones de Compensacioacuten para
el Pago Produccioacuten para Equipo TABrdquo en este libro) Una vez que califique usted recibiraacute un comunicado en detalle que explica maacutes ampliamente los
requisitos mensuales para obtener su Pago Produccioacuten de Equipo TAB
bull Calificar a Viajes de Incentivo y Eventos de Entrenamiento
bull Desarrollar sus habilidades de ensentildeanza y apoyar en los entrenamientos alrededor del mundo
bull Participar en llamadas en conferencia especiales
PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Equipo Millonario
Equipo del Presidente
Para calificar
bull Equipo del Presidente Acumule 10000 Puntos de Regaliacuteas cada mes por tres meses de volumen consecutivos El diacutea primero del mes siguiente su
nivel seraacute actualizado Despueacutes de un periacuteodo de espera de tres meses podraacute ganar entre un 2 al 6 de Pago Produccioacuten
bull Presidente 20K Acumule 20000 de Puntos de Regaliacuteas cada mes por tres meses de volumen consecutivos El diacutea primero del mes siguiente su nivel
seraacute actualizado Despueacutes de un periacuteodo de espera de tres meses podraacute ganar entre un 2al 65 de Pago Produccioacuten
bull Presidente 30K Acumule 30000 de Puntos de Regaliacuteas cada mes por tres meses de volumen consecutivos El diacutea primero del mes siguiente su nivel
seraacute actualizado Despueacutes de un periacuteodo de espera de tres meses podraacute ganar un 2 al 675 de Pago Produccioacuten
bull Presidente 50K Acumule 50000 de Puntos de Regaliacuteas cada mes por tres meses de volumen consecutivos El diacutea primero del mes siguiente su nivel
seraacute actualizado Despueacutes de un periacuteodo de espera de tres meses podraacute ganar un 2 al 7 de Pago Produccioacuten
Usted recibiraacute
bull Una prestigiosa placa y pin del Equipo del Presidente
bull Todos los beneficios de Supervisor Completamente Calificado
Ademaacutes usted seraacute elegible para
bull Ganar Pago Produccioacuten de Equipo TAB basaacutendose en su nivel de calificacioacuten (por favor consulte la seccioacuten ldquoEspecificaciones de Compensacioacuten para
el Pago Produccioacuten para Equipo TABrdquo en este libro) Una vez que califique usted recibiraacute un comunicado en detalle que explica maacutes ampliamente los
requisitos mensuales para obtener su Pago Produccioacuten de Equipo TAB
bull Calificar a Viajes de Incentivo y Eventos de Entrenamiento
bull Apoyar como liacuteder en entrenamientos alrededor del mundo
bull Participar en llamadas en conferencia especiales
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Poliacuteticas de premios
Herbalife Internacional entrega premios de reconocimiento (estos incluyen sin limitarse a) pines placas y alhajas en una manera oportuna para
Distribuidores Independientes que han logrado tal reconocimiento
En caso que un premio no sea recibido el Departamento de Premios y Reconocimiento debe ser contactado por escrito por correo electroacutenico El
requerimiento debe ser recibido por Herbalife Nutrition a maacutes tardar seis meses despueacutes de la fecha de calificacioacuten
Poliacutetica de reemplazo yo reparacioacuten de premios
Herbalife Nutrition se esfuerza por ofrecer los premios de maacutes alta calidad disponible En caso que un Distribuidor Independiente reciba un premio
defectuoso o de otro modo dantildeado el Distribuidor Independiente podraacute devolver el artiacuteculo(s) para su reemplazo gratuito dentro de los seis meses
posteriores a la fecha de calificacioacuten original Despueacutes de este periacuteodo de seis meses el Distribuidor Independiente podraacute devolver el artiacuteculo(s) dantildeado para
ser restaurado o reparado profesionalmente y su costo estaraacute a cargo del Distribuidor Independiente pagado a traveacutes de una deduccioacuten de ganancias
Cualquier desviacioacuten de esta poliacutetica seraacute a la sola y absoluta discrecioacuten de Herbalife Nutrition
Los requerimientos podraacuten ser solicitados por teleacutefono o por escrito al Departamento de Servicios al Distribuidor Local Av Doble Viacutea a la Guardia entre
3deg y 4deg anillo Calle Cerro El Alegre Uv 0051 Mza 0045 SN Barrio Villa Faacutetima Santa Cruz Bolivia Teleacutefono 901105110 - (3)3146008 - 71301060
Premios Presidenciales Maacuteximos
Para conocer detalle de los premios ir a paacutegina 12
PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Equipo del Presidente
Premios y Reconocimientos al Equipo del Presidente y Niveles Superiores
Un diamante
Dos diamantes
Tres diamantes
Cuatro diamantes
Cinco diamantes
Diez diamantes
Equipo del Presidente EjecutivoPara obtener este premio deberaacute tener a un (1) miembro del Equipo del Presidente de primera liacutenea en cualquier liacutenea descendente de su organizacioacuten
Equipo del Presidente Ejecutivo MayorDeberaacute tener a dos (2) miembros del Equipo del Presidente de primera liacutenea en dos liacuteneas separadas de su organizacioacuten descendente
Equipo del Presidente Ejecutivo InternacionalDeberaacute tener a tres (3) miembros del Equipo del Presidente de primera liacutenea en tres liacuteneas separadas de su organizacioacuten descendente
Equipo del Presidente Ejecutivo MaacuteximoDeberaacute tener a cuatro (4) miembros del Equipo del Presidente de primera liacutenea en cuatro liacuteneas separadas de su organizacioacuten descendente
Club del ChairmanDeberaacute tener a cinco (5) miembros o maacutes del Equipo del Presidente de primera liacutenea en cinco o maacutes liacuteneas separadas de su organizacioacuten descendente
Ciacuterculo del FundadorDeberaacute tener 10 o maacutes presidentes de primera liacutenea en diez o maacutes liacuteneas separadas de su organizacioacuten descendente
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PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Declaracioacuten de Ganancia Bruta Promedio Pagada por Herbalife Nutrition a Distribuidores Independientes de Bolivia en el 2020
iquestQueacute debo saber acerca de ser un Distribuidor Independiente Herbalife Nutrition
iquestCoacutemo puedo participar
Como Distribuidor Independiente Herbalife Nutrition puedes bull Comprar productos Herbalife Nutrition con descuento para tu consumo yo de los miembros de tu hogar bull Participar en la oportunidad de negocio independiente vendiendo productos Herbalife Nutrition para generar
ingresos con la venta al puacuteblico bull Participar en la oportunidad de negocio independiente reclutando a otros que quieran consumir o vender los
productos Herbalife Nutrition La mayoriacutea de los Distribuidores Independentes se unen para recibir un descuento en los productos Herbalife Nutrition y no participan en el negocio En 2020 como resultado el Distribuidor Independiente tiacutepico no recibioacute ganancias de Herbalife Nutrition
iquestQueacute debo saber sobre la oportunidad de negocio independiente
bull No se requiere ninguna compra excepto el Kit de Registro Herbalife Nutrition (HMP) - (BOB 24235 sin incluir impuestos)
bull Los Distribuidores Independientes disfrutan de poder establecer su propio horario y escoger coacutemo y cuaacutendo trabajan
bull La mayoriacutea de las personas comienzan su negocio Herbalife Nutrition a tiempo parcial vendiendo a personas que conocen como manera de hacer un poco de dinero extra
bull No hay garantiacuteas de que generaraacutes ingresos Como en todos los negocios algunos Distribuidores Independientes tendraacuten eacutexito mientras otros no
bull Construir un negocio Herbalife Nutrition con eacutexito requiere destreza trabajo constante y tiempo
Nota Los precios indicados corresponden a Noviembre de 2020 y estaacuten sujetos a posibles ajustes
iquestCoacutemo puedo ganar dinero
Puedes ganar dinero vendiendo productos Herbalife Nutrition que compras con un descuento Tu descuento inicial seraacute de aproximadamente un 25 Cuanto maacutes vendas mayor seraacute el descuento que recibas hasta un maacuteximo de un 50 Por ejemplo el descuento inicial en el Foacutermula 1 el producto maacutes vendido de Herbalife Nutrition se muestra a la derecha
bull Si compras con el descuento inicial y vendes 10 frascos al precio de venta sugerido al puacuteblico sin considerar tus gastos cargos por flete o enviacuteo e impuestos ganaraacutes BOB 49490
bull Tambieacuten puedes generar ingresos de las ventas que hagan las personas que patrocines bull NO generas ingresos solamente reclutando o patrocinando a otros Distribuidores Independientes
Nota Los precios indicados corresponden a Noviembre de 2020 y estaacuten sujetos a posibles ajustes
Ademaacutes de las ventas al por menor iquestCuaacutento podriacutea ganar de las ventas de los Distribuidores Independientes que patrocino
En 2020 hubo 21764 Distribuidores Independientes que fueron Distribuidores Independientes por al menos 1 (un) antildeo completo Ademaacutes de las ganancias al por menor 17 o 3635 de ellos generaron ganancias multinivel por las ventas de aquellos que patrocinaron Estos fueron sus ingresos sin considerar los gastos
Distribuidores Independientes en su primer antildeo o maacutes ( 3635)
50 (alrededor de 1818) ganaron maacutes de BOB 1105
El 10 con mayores ingresos (alrededor de 364) ganaron maacutes de BOB 20986
El 1 con mayores ingresos (alrededor de 36) ganaron maacutes de BOB 368186
En 2020 el tiempo que son Distribuidores Independientes Herbalife Nutrition aquellos del 1 con mayores ingresos osciloacute entre 9 a 26 antildeos
iquestQueacute ocurre si esto no funciona para miacute
bull Puedes renunciar a tu Membresiacutea en cualquier momento Si estaacutes en tus primeros tres meses puedes renunciar y obtener un reembolso completo del Kit de Registro Herbalife Nutrition
bull Si renuncias a tu Membresiacutea puedes devolver los productos que esteacuten sin abrir y que hayas comprado en el uacuteltimo antildeo para obtener un reembolso completo Nosotros cubrimos los gastos de enviacuteo Por favor llama al 901105110 ndash (3)3146008 ndash 71301060 para maacutes informacioacuten
DECLARACIOacuteN DE GANANCIAS BRUTA PROMEDIO PAGADA POR HERBALIFE NUTRITION A DISTRIBUIDORES INDEPENDIENTES DE BOLIVIA EN EL 2020
Precio de venta sugerido (sin incluir impuestos) Precio de Distribuidor Independiente (al 25 de descuento antes de impuestos)
Ganancia Potencial
BOB 24235
BOB 19286 BOB 4949
El Precio de venta sugerido incluyendo impuestos es BOB 28849
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PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Calificaciones por Nivel de Equipo
Requisitos para el porcentaje () de Ganancia de Pago Produccioacuten
Especificaciones de Compensacioacuten para el Pago Produccioacuten Equipo TAB
La siguiente es una graacutefica explicativa de los requisitos para cada nivel de equipo
Calificacioacuten Espera y Periacuteodos de Ganancia
Una vez que haya calificado yo recalificado para un determinado nivel de porcentaje () de ganancias dentro del Equipo TAB usted deberaacute lograr lo
siguiente en cada uno de los meses elegibles de ganancias para recibir el Pago Produccioacuten del Equipo TAB (ldquoBPrdquo en la siguiente graacutefica) durante su
periacuteodo de ganancias
Para ayudarle a entender mejor la compensacioacuten del Pago Produccioacuten del Equipo TAB hemos conformado las siguientes especificaciones
Regla de Corte
bull Cuando un miembro del Equipo TAB de su liacutenea descendente obtiene un Pago Produccioacuten del equipo TAB a un porcentaje maacutes bajo que el de usted
usted recibiraacute la diferencia en porcentaje () de la liacutenea descendente de eacuteste Por ejemplo si usted obtiene un Pago Produccioacuten Equipo TAB al nivel del
6 y su miembro del Equipo TAB descendente recibe un Pago Produccioacuten al nivel del 2 usted obtendraacute el 6 sobre ese miembro del Equipo TAB y
el 4 restante de Pago Produccioacuten Equipo TAB sobre la organizacioacuten descendente de eacuteste hasta el siguiente miembro descendente merecedor al Pago
Produccioacuten Equipo TAB Sus ganancias de Pago Produccioacuten Equipo TAB por debajo de aquellos que sean elegibles dependeraacuten del porcentaje () de
ganancia de cada miembro del Equipo TAB
Equipo de Expansioacuten Global (GET)
Equipo Millonario (MILL)
Equipo del Presidente (PRES)
PRESS 20K (20K)
PRESS 30K (30K)
PRESS 50K (50K)
2
4
6
65
675
7
5000
3000
2500
2500
2500
2500
1000
1000
1000
1000
1000
1000
4000
4000
4000
4000
4000
10000
10000
10000
10000
20000
20000
20000
30000
30000 50000
Equipo
Maacuteximo Nivel de de
Ganancias
Requisito de acumulacioacuten de Puntos de Regaliacuteas cada mes por 3 meses de
volumen consecutivos
Total de Puntos de Volumen Requeridos
Puntos de Regaliacuteas
Requeridos para un Maacutex del 2 de BP Equipo TAB
Puntos de Regaliacuteas
Requeridos para un Maacutex del 4 de BP Equipo TAB
Puntos de Regaliacuteas
Requeridos para un Maacutex del 6 de BP Equipo TAB
Puntos de Regaliacuteas
Requeridos para un Maacutex
del 65 de BP Equipo TAB
Puntos de Regaliacuteas
Requeridos para un Maacutex del 675 de
BP Equipo TAB
Puntos de Regaliacuteas
Requeridos para un Maacutex del 7 de BP Equipo TAB
Periacuteodo de Espera(Reflejado en meses
de volumen)Periacuteodo de Ganancia
1000
4000
10000
20000
30000
50000
Ninguno
2 meses
3 meses
3 meses
3 meses
3 meses
12 meses desde la fecha de calificacioacuten recalificacioacuten
12 meses despueacutes de concluir el periacuteodo de espera
12 meses despueacutes de concluir el periacuteodo de espera
12 meses despueacutes de concluir el periacuteodo de espera
12 meses despueacutes de concluir el periacuteodo de espera
12 meses despueacutes de concluir el periacuteodo de espera
35
PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Especificaciones de Compensacioacuten por Bono de Produccioacuten Equipo TAB
Regla de Bloqueo
bull Cuando un miembro del Equipo TAB descendente obtiene un Pago Produccioacuten Equipo TAB al mismo nivel de porcentaje () que usted usted ganaraacute
sobre ese miembro del Equipo TAB pero no seraacute elegible para recibir un Pago Produccioacuten Equipo TAB sobre la organizacioacuten y liacutenea descendente de ese
mismo integrante
bull Cuando un miembro del Equipo TAB descendente obtiene un Pago Produccioacuten Equipo TAB a un nivel maacutes alto que el de usted usted no seraacute elegible
para obtener un Pago Produccioacuten Equipo TAB sobre la organizacioacuten y liacutenea descendente de esa persona
Recuerde para ser elegible de recibir un Pago Produccioacuten Equipo TAB su Formulario completo ldquoSolicitud de Pago Produccioacuten del Equipo TABrdquo deber
haber sido aceptado y aprobado por Herbalife Nutrition y se tiene que haber cumplido con todos los otros teacuterminos y condiciones
Ejemplos del Periacuteodo de Elegibilidad para el Pago Produccioacuten
Recalificacioacuten para el Pago Produccioacuten
Para seguir obteniendo su Pago Produccioacuten de Equipo TAB usted necesita recalificar a su nivel de equipo TAB o maacutes arriba A continuacioacuten le
indicamos coacutemo hacerlo
Recalificacioacuten
Para continuar dentro de su nivel de ganancias simplemente acumule tres meses consecutivos de los requisitos de Puntos de Regaliacuteas cada antildeo (igual
que lo hizo durante su calificacioacuten original) durante su periacuteodo de recalificacioacuten
Por favor tome nota cuando usted califica alguna de las categoriacuteas de equipo TAB usted mantendraacute esta categoriacutea independientemente del porcentaje
correspondiente al nivel de su Pago Produccioacuten de Equipo TAB (a menos que usted logre un nivel de Equipo TAB superior o sea dado de baja a
Supervisor)
Si usted no recalifica para obtener un Pago Produccioacuten en cualquier nivel de porcentaje durante su uacuteltimo periacuteodo de recalificacioacuten y luego de ese
periodo califica nuevamente usted deberaacute ajustarse al periacuteodo de espera antes de comenzar a percibir ganancias a ese nivel
Periacuteodo de Recalificacioacuten
Para darle tiempo suficiente para recalificar y seguir obteniendo su Pago Produccioacuten de Equipo TAB usted tiene un periacuteodo de 12 meses de volumen a
partir de la fecha de su uacuteltima calificacioacuten o recalificacioacuten de equipo
ene
ene
ene
1000 Pts de Pagos
Calificadores
1000 Pts de Pagos
Calificadores
1000 Pts de Pagos
Calificadores
4000 Ptsde de Pagos Calificadores
4000 Ptsde de Pagos Calificadores
4000 Ptsde de Pagos Calificadores
10k 20k 30k 50k Pts de Pagos Calificadores x 3 meses
Elegible para obtener el 2 de BP Equipo TAB de abril a marzo
Elegible para obtener el 4 de BP Equipo TAB de junio a mayo
Elegible para obtener el 6 de BP Equipo TAB de julio a junio
Periacuteodo de Espera
Periacuteodo de Espera
Periacuteodo de Recalificacioacuten de abril a marzo
Periacuteodo de Recalificacioacuten de abril a marzo
Periacuteodo de Recalificacioacuten de abril a marzo
feb
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mar
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abr
abr
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may
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jun
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jul
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ago
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sep
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oct
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nov
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dic
dic
dic
ene
ene
ene
Periacuteodo de Calificacioacuten
Periacuteodo de Calificacioacuten
Periacuteodo de Calificacioacuten
Equipo de Expansioacuten Global (GET)
Equipo Millonario
Equipo del Presidente
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A traveacutes de este documento nos referimos a la ganancia por ventas a clientes y el ingreso multinivel como uno de los beneficios de los Distribuidores
Herbalife Nutrition Favor de revisar el siguiente material para entender mejor estos teacuterminos y coacutemo se calcula la ganancia por venta a clientes finales y
el ingreso multinivel
Precio de Venta Sugerido
bull Este es el precio de venta sugerido para los clientes que puede incluir impuestos yo costos de envioacute (dependiendo del paiacutes)
bull Cada Distribuidor es libre de establecer su propio precio de venta para sus clientes
Para cualquier consulta adicional sobre los cargos incluidos en el precio de venta sugerido en su paiacutes contacte a Servicios al Distribuidor local
Precio de Venta
bull Este es el precio de inicio para todos los Clientes Preferentes y Distribuidores
bull Es el Precio de venta antes de aplicarle cualquier impuesto yo costos de enviacuteo (dependiendo del paiacutes) y es el precio sobre el cual se calcula el Importe
de Descuento
Base de Ganancia
bull Este es el valor monetario asignado a cada producto sobre el cual se basan todos los caacutelculos de descuento y ganancias
bull El valor de la Base de Ganancia de un producto es normalmente menor que el Precio de Venta Esto se debe a que el Precio de Venta incluye cargos
administrativos o por procesamiento y costos de enviacuteo (en algunos paiacuteses) los cuales no generan ganancias y no califican para descuentos
bull Como en todos los negocios los maacutergenes de producto y precios pueden variar y en algunos casos el valor de la Base Ganancia del producto puede
ser fijada por debajo del Precio de Venta con la finalidad de que el precio del producto sea maacutes competitivo
Porcentaje de Descuento
bull Este es el porcentaje que se descontaraacute de la Base de Ganancia que tiene derecho a recibir un Distribuidor basado en su desempentildeo y su nivel de
calificacioacuten en el Plan de Mercado
bull El Porcentaje de Descuento puede variar entre el 25 hasta el 50
bull El Porcentaje de Descuento siempre se aplica a la Base de Ganancia para determinar el Importe de Descuento
Importe de Descuento
bull Este es el valor monetario o importe de descuento que se calcula sobre la Base de Ganancia y se deduce del Precio de Venta para determinar en
forma especiacutefica el precio que el Distribuidor pagaraacute por el producto Distribuidor (antes de impuestos y costos de enviacuteo en algunos paiacuteses)
bull Porcentaje de Descuento x Base de Ganancia = Importe de Descuento
Precio de Distribuidor
bull Este es el precio que el Distribuidor paga por los productos antes de cualquier impuesto y enviacuteo en algunos mercados
bull Precio de Venta ndash Importe de Descuento = a Precio de Distribuidor
Ganancia por Ventas a Clientes
bull Es la ganancia que un distribuidor obtiene por la venta de productos a un cliente
bull La Ganancia por Venta a clientes es la diferencia entre el precio en el cual el Distribuidor vende el producto al cliente y el Precio de Distribuidor
bull Precio de Venta ndash Precio de Distribuidor = Ganancia por Venta a Clientes
bull El porcentaje de ganancia por Venta a Clientes no es lo mismo que el Porcentaje de Descuento porque
a) Cada Distribuidor puede establecer su propio precio de venta para sus clientes
b) El Porcentaje de Descuento se calcula sobre la Base de Ganancia la cual es maacutes baja que el Precio de Venta
PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Entendiendo la Ganancia por Ventas a clientes finalesy el Ingreso Multinivel
37
Ingreso Multinivel
bull Cuando un Distribuidor califica para un Porcentaje de Descuento maacutes alto que un Distribuidor de su liacutenea descendente el Distribuidor de la liacutenea
ascendente puede recibir un ingreso multinivel
bull El ingreso multinivel es igual al valor de la Base de Ganancia del producto multiplicado por la diferencia entre el Porcentaje de Descuento de la liacutenea
ascendente y el Porcentaje de Descuento de la liacutenea descendente
bull Base de Ganancia x (Porcentaje de Descuento de liacutenea ascendente ndash Porcentaje de Descuento de Liacutenea Ascendente) = Ingreso Multinivel
Ejemplo de Ganancia por Venta a Clientes
Juan es un Distribuidor con nivel Supervisor asiacute que eacutel tiene un Porcentaje de Descuento del 50 Eacutel coloca un pedido de un batido de
proteiacutena Herbalife Foacutermula 1 para vender a su cliente
bull El Importe de Descuento de Juan es de $1995 El Importe de Descuento se calcula tomando la Base de Ganancia ($3990) y multiplicaacutendolo por el
Porcentaje de Descuento (50)
bull El Precio de Distribuidor para Juan en este ejemplo es de $2205 Dicho Precio de Distribuidor se calcula tomando el Precio de Venta ($4200) ndash el
Importe de Descuento ($1995)
bull Supongamos que Juan le vende a su cliente al Precio de Venta ($4200) En este caso la Ganancia por Venta al Cliente que Juan obtiene es de $1995
La Ganancia por Venta al Cliente se calcula tomando el Precio de Venta ($4200) ndash el Precio de Distribuidor ($2205) = Ganancia por Venta a Cliente
Ejemplo de Ingreso Multinivel
La liacutenea descendente de Juan (Laura) es un Distribuidor con nivel Consultor Mayor con un Porcentaje de Descuento de 35 y ella
tambieacuten vende un batido de proteiacutena Herbalife Foacutermula 1
bull El Importe de Descuento de Laura es de $1397 El Importe de Descuento se calcula tomando la Base de Ganancia ($3990) y multiplicaacutendolo por el
Porcentaje de Descuento (35)
bull El Precio de Distribuidor para Laura en este ejemplo es de $2803 Dicho Precio de Distribuidor se calcula tomando el Precio de Venta ($4200) ndash el
Importe de Descuento ($1397)
PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Entendiendo la Ganancia por Ventas a clientes finalesy el Ingreso Multinivel
Ejemplo de Ganancia por Ventas a Clientes Finales y por Ingreso Multinivel
Batido Nutricional Foacutermula 1
bull Puntos de Volumen 3275
bull Precio de Venta $4200
bull Base de Ganancia $3990
Precio de Venta
Precio de Venta
Base de Ganancia
Base de Ganancia
Ganancia (50) X (b)
Importe de Descuento(35) X (b)
Precio de Distribuidor(a) - (c)
Precio de Distribuidor(a) - (c)
Ganancia por Venta al Cliente(a) - (d)
Ingreso Multinivel(a) - (d)
Ejemplo de Ganancia por Ventas a Clientes Finales cuando el Distribuidor cuenta con un Importe de Descuento del 50
Ejemplo de Ingreso Multinivel cuando el Distribuidor cuenta con un Importe de Descuento de 35
(a)
$4200
(a)
$4200
(b)
$3990
(b)
$3990
(c)
$1995
(c)
$1397
(e)
$1995
(e)
$1397
(d)
$2205
(d)
$2803
38
PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Ejemplo de Ganancia por Ventas a Clientes Finales y por Ingreso Multinivel
Debido a que el Porcentaje de Descuento de Juan es de 50 y el Porcentaje de Descuento de Laura es de 35 Juan obtiene un Ingreso
Multinivel por la venta realizada por Laura
El Ingreso Multinivel de Juan es de $3990 (base de ganancia) X 15 (50-35 (diferencia entre el descuento de Juan y el descuento de Laura) =
$599 La Base de Ganancia x (el Porcentaje de Descuento de Juan ndash el Porcentaje de Descuento de Laura) = Ingreso Multinivel
Nota especial para el Ingreso Multinivel Si Laura es un Distribuidor fuera de los Estados Unidos de Ameacuterica o de sus Territorios Juan obtendraacute un Ingreso Multinivel de los productos que
Laura ordene de Herbalife Nutrition como se calculoacute anteriormente Si Laura es un Distribuidor en los Estados Unidos de Ameacuterica o en sus Territorios Juan obtendraacute un Ingreso Multinivel solo
de los productos que Laura venda a sus clientes (no de lo que ella ordene a Herbalife Nutrition) y solo cuando Laura enviacutee un recibo de venta valido que muestre la informacioacuten del cliente y el
precio pagado que compruebe que la venta generoacute utilidad
Para obtener maacutes informacioacuten sobre coacutemo se comparan los precios actuales con los precios histoacutericos haga clic aquiacute
Glosario
Los siguientes teacuterminos se utilizan en todo el manual Algunos tienen connotaciones especiacuteficas de Herbalife Nutrition de manera que seriacutea conveniente
familiarizarse con ellos para que sean parte de su vocabulario lo maacutes raacutepido posible
Ajustes de Ganancias de Pagos Calificadores Herbalife Nutrition paga a los Supervisores Completamente Calificados la totalidad del 5 por cada
uno de sus Supervisores de los tres (3) primeros niveles de contribucioacuten activos en liacutenea descendentes Cuando un Supervisor descendente obtiene
menos del 5 de Pagos Calificadores estos ajustes se pagan a los correspondientes Supervisores ascendentes En estos casos la diferencia entre el
5 y el porcentaje de ganancias del Supervisor (1 al 4) equivale a los Ajustes de los Pagos Calificadores
Distribuidor Independiente Cualquier persona que compra un Kit de Registro Independiente Herbalife Nutrition (HMP Herbalife Nutrition Member
Package) entrega a Herbalife Nutrition una Solicitud y Acuerdo de Membresiacutea Herbalife Nutrition vaacutelida y completa y cuya solicitud haya sido aceptada
por Herbalife Nutrition
Distribuidor Independiente de Primer nivel Todos los Distribuidores Independientes que usted patrocina personalmente forman parte de su primer
nivel
Base de Ganancias Es el valor asignado a un producto en moneda local sobre el cual se calculan descuentos y ganancias
Bloqueo y Corte
bull Cuando usted obtiene ganancias por Pago Produccioacuten y debajo tiene otro ganador de Pago Produccioacuten que gana un porcentaje de maacutes alto que
el suyo entonces usted estaraacute ldquobloqueadordquo es decir que no podraacute ganar Pago Produccioacuten sobre ese ganador ni sobre su organizacioacuten de liacutenea
descendente
bull Cuando usted obtiene ganancias por Pago Produccioacuten y debajo tiene otro ganador de Pago Produccioacuten que gana un porcentaje igual que al suyo
entonces usted podraacute ganar su porcentaje elegible de Pago Produccioacuten sobre volumen de esa organizacioacuten descendente incluyendo el volumen
de la persona que estaacute cobrando el mismo porcentaje al que usted es elegible pero usted estaraacute ldquobloqueadordquo para ganar Pago Produccioacuten sobre la
organizacioacuten de liacutenea descendente de este ganador
bull Cuando existe un ganador de Pago Produccioacuten de su liacutenea descendente que gane un porcentaje de ganancia de Pago Produccioacuten menor al suyo
39
PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Glosario
entonces usted podraacute ganar el total de su porcentaje de Pago Produccioacuten sobre volumen de esa organizacioacuten descendente incluyendo el volumen de la
persona que estaacute cobrando un menor porcentaje al que usted es elegible Tambieacuten ganaraacute la diferencia de porcentaje debajo de eacutel
Por ejemplo si su porcentaje de ganancia de Pago Produccioacuten es el 6 y el porcentaje de ganancia de Pago Produccioacuten de la liacutenea descendente de
esa persona es un 4 usted ganaraacute el 6 en volumen por encima de e incluyendo a esa persona y un 2 (6 a 4) en volumen hasta el siguiente
ganador de Pago Produccioacuten en la liacutenea descendente de dicha persona
Pago Produccioacuten Un Bono de 2 4 o del 6 al 7 sobre el volumen de la organizacioacuten descendente ganado por miembros elegibles del Equipo
TAB que cumplen ciertos requisitos
Cliente Cualquier persona que no es Distribuidor Independiente de Herbalife Nutrition y que compra productos de Herbalife Nutrition al por menor
Constructor del Eacutexito Un Distribuidor Independiente que hace un pedido adquirido personalmente de 1000 Puntos de Volumen a un descuento del
42
Consultor Mayor Un Distribuidor Independiente que ha calificado para comprar con un descuento del 35 o 42
Escala de Descuento para el Distribuidor Independiente Un descuento del 35 al 50 que se obtiene despueacutes de lograr metas especiacuteficas de
ventas
Ganancias por Ventas al por Menor La diferencia entre el precio del producto descontado que paga un Distribuidor Independiente y el precio al por
menor que paga un cliente
Ganancias por Ventas al por Mayor La diferencia entre el precio descontado que paga el Patrocinador y el precio que pagan sus Distribuidores
Independientes en liacutenea(s) descendente(s) Tambieacuten se conoce como diferencia al por Mayor
Ganancias Compartidas por Ventas al por Mayor Es la ganancia obtenida de una liacutenea descendente que compra productos con un descuento
menor al suyo (basado en el descuento obtenido hasta el final del mes de volumen) La ganancia de hasta el 25 se dividiraacute entre los Distribuidores
Independientes elegibles tales como Consultor Mayor Productor Calificado Supervisor en proceso de calificacioacuten y Supervisor Completamente
Calificado de la liacutenea ascendente del Distribuidor Independiente que realizoacute la compra
Pagos Calificadores Un pago entre el 1 y el 5 que se hace a los Supervisores Completamente Calificados sobre el volumen mensual de los tres
niveles activos de Supervisores en su organizacioacuten descendente
Reglas de Corte Cuando un miembro del equipo TAB en su liacutenea descendente es elegible a un porcentaje () de Pago Produccioacuten menor al que
usted es elegible
Regla de Bloqueo Cuando un miembro del equipo TAB en su liacutenea descendente es elegible a un de Pago Produccioacuten igual o mayor al que usted es
elegible
Liacuteneas Organizacionales Todos los Distribuidores Independientes que son parte de una organizacioacuten por patrocinar a alguien o ser patrocinados
Mes de Calificacioacuten El mes en que un Distribuidor Independiente obtiene el volumen necesario para convertirse en Supervisor
Miembro del Equipo TAB Un Distribuidor Independiente que cumple con todos los requisitos para calificar como miembro del Equipo GET Millonario
o Equipo del Presidente
Norma de 10 Clientes por venta al por Menor Significa que Un Distribuidor Independiente deberaacute hacer no menos de una venta al por menor a
cada uno de los diez (10) clientes durante el mes
Norma del 70 Significa que por lo menos el 70 del valor total de los productos que usted compra cada mes deben ser vendidos o consumidos
cada mes Las ventas pueden ser a clientes al por menor o al por mayor a Distribuidores Independientes de liacutenea descendente
Organizacioacuten Ascendente Su Patrocinador y todos los Patrocinadores superiores a eacuteste
Organizacioacuten Descendente Cualquier Distribuidor Independiente que usted patrocine asiacute como cualquier persona patrocinada por sus Distribuidores
Independientes forman parte de su organizacioacuten descendente
Organizacioacuten Personal del Supervisor Incluye a todos los Distribuidores Independientes descendentes del Supervisor que estaacuten a nivel de
Distribuidor Independiente Consultor Mayor Constructor del Eacutexito Productor Calificado y Supervisor en Proceso de Calificacioacuten
Patrocinador Un Distribuidor Independiente que introduce a otro individuo a Herbalife Nutrition como Distribuidor Independiente
Productor Calificado Un Distribuidor Independiente que acumula 2500 Puntos de Volumen Adquiridos Personalmente dentro de 1 a 3 meses y tiene
derecho de comprar con un 42 de descuento y obtener ganancias al por mayor Esta categoriacutea se puede lograr utilizando hasta 1500 Puntos de
Volumen de su Liacutenea Descendente con un resto de 1000 como Volumen Adquiridos Personalmente
Puntos de Regaliacuteas Se utilizan con fines de calificacioacuten y equivalen al total del volumen de la organizacioacuten de un Supervisor multiplicado por el
porcentaje de sus ganancias de Pagos Calificadores
Puntos de Volumen Un valor de puntos que se asigna a cada producto Herbalife Nutrition Los Puntos de Volumen se utilizan para calificaciones y bonos
40
PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Glosario
Supervisor en Proceso de Calificacioacuten Un Distribuidor Independiente que ha obtenido los Puntos de Volumen requeridos para la calificacioacuten a
Supervisor dentro del mes de su calificacioacuten Siempre y cuando se cumplan todos los requisitos la persona seraacute reconocida como un Supervisor
Completamente Calificado el primer diacutea del mes siguiente Un Supervisor en Proceso de Calificacioacuten tiene derecho a adquirir productos de Herbalife
Nutrition a un Descuento Temporal del 50
Supervisor Completamente Calificado Un Distribuidor Independiente que cumple con todos los requisitos para ser Supervisor y tiene derecho a
todos los privilegios de Supervisor
Supervisor Activo Un Distribuidor Independiente que cumple con los requisitos de 500 Puntos de Volumen Total
Volumen Adquirido Personalmente El volumen de pedidos adquirido directamente de Herbalife Nutrition usando su Nuacutemero de Identificacioacuten
Herbalife Nutrition
Volumen Comprometido Todo el volumen creado por cualquier persona en su organizacioacuten personal que cuenta para fines de calificacioacuten para
Supervisor
Volumen de Equiparacioacuten El Volumen Total que un Supervisor Patrocinador deberaacute mantener en un mismo mes de volumen para igualar o superar el
volumen que logren sus Distribuidores Independientes descendentes que esteacuten en proceso de calificacioacuten para Supervisor
Volumen de Grupo Pedidos realizados a un Descuento Temporal del 50 por Supervisores en proceso de calificacioacuten en la organizacioacuten personal de
un Supervisor Completamente Calificado
Volumen de liacutenea Descendente Para todo Distribuidor Independiente que no sea Supervisor es el Volumen de los pedidos comprados directamente a
Herbalife Nutrition por sus Distribuidores Independientes de liacutenea descendente con un descuento del 25 35 42 y 50 temporal
Volumen no Comprometido Es el volumen generado por todo Distribuidor Independiente en su organizacioacuten personal hasta el primer Supervisor
Completamente Calificado en liacutenea descendente que no estaacute siendo utilizado por ninguacuten otro Distribuidor Independiente en su liacutenea descendente con
fines de calificacioacuten a Supervisor
Volumen de Organizacioacuten El volumen sobre el que se le pagan los Pagos Calificadores a un Supervisor
Volumen Personal El volumen de pedidos adquirido por usted como Supervisor Completamente Calificado y por cualquier persona en su organizacioacuten
descendente que compran entre el 25 y 45
Volumen Total Es la suma del Volumen Personal y el Volumen de Grupo
Procedimiento de Pedidos
Esta seccioacuten del manual de la carrera ha sido disentildeada para que usted se familiarice con la poliacutetica administrativa de Herbalife Nutrition la cual asegura
fluidez en la actividad comercial diaria Toda empresa lucrativa establece normas claras para administrar sus negocios Dichas normas proporcionan
los liacutemites dentro de los cuales el negocio funciona libremente Muchas de las normas relacionadas con la manera de administrar un negocio son
impuestas externamente por el gobierno organizaciones de regulacioacuten legislacioacuten para los consumidores o por los coacutedigos y praacutecticas de la propia
industria Ademaacutes de las normas que regulan a las compantildeiacuteas en Estados Unidos en otros paiacuteses y a la industria de venta directa Herbalife Nutrition ha
desarrollado un conjunto de normas para regular los procedimientos de los Distribuidores Independientes Herbalife Nutrition a fin de asegurar de esa
41
PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Procedimiento de Pedidos
manera un maacuteximo de igualdad y proteccioacuten para todos ellos Estas normas proporcionan la coherencia seguridad integridad y honradez que permiten
que tanto la compantildeiacutea como los Distribuidores Independientes y el puacuteblico disfruten de total confianza en el sistema y de respeto hacia nuestra industria
Por favor lea estas instrucciones y procedimientos y familiariacutecese con ellos
Procedimientos de Pedidos
Consejos Importantes para Hacer Pedidos Tan pronto se convierta en Distribuidor Independiente usted puede comprar de su Patrocinador su
Supervisor de primera liacutenea ascendente o directamente a Herbalife Nutrition Una vez que califica como Supervisor de Herbalife Nutrition usted siempre
debe comprar directamente a Herbalife Nutrition Hay muchos meacutetodos convenientes que puede utilizar para hacer un pedido correo electroacutenico
internet (boMyherbalifecom) fax o directamente en Herbalife Nutrition De ser posible y si el dinero fuera depositado todas las oacuterdenes seraacuten enviadas
el diacutea haacutebil siguiente Por favor recuerde que nuestro proceso de pedidos es computarizado asiacute es que una vez que haya completado su pedido no
puede ser cambiado o alterado de ninguna manera De este modo sin importar el meacutetodo que elija para hacer su pedido es importante que prepare su
pedido con anticipacioacuten para asegurarse un procesamiento raacutepido y exacto Todos los pedidos deben ser pagados completamente y confirmados para
que podamos procesarlos Por favor siempre tenga la siguiente informacioacuten disponible
bull Indique claramente el mes del pedido cuando sea requerido y uacutenicamente en los meses que Herbalife Nutrition lo disponga
bull Tenga a mano su nuacutemero de identificacioacuten de Herbalife Nutrition
bull Tenga a mano el nombre y el nuacutemero de identificacioacuten de su Patrocinador y de su Supervisor Totalmente Calificado (FQS) ascendente
bull Tenga a mano el meacutetodo de enviacuteo y la direccioacuten de enviacuteo el nombre del destinatario y el nuacutemero telefoacutenico correspondiente
bull Indique el porcentaje de descuento apropiado
bull Indique el meacutetodo de pago y los detalles apropiados (por ej el nuacutemero de la tarjeta de creacutedito la fecha de expiracioacuten etc)
bull Indique el nuacutemero de coacutedigo la descripcioacuten y la cantidad de artiacuteculos que esteacute ordenando
bull Todos los caacutelculos (precios descuentos Puntos de Volumen e impuestos)
bull Complete todos los caacutelculos y los totales
Pedidos por correo electroacutenico Para realizar su pedido a traveacutes de su correo electroacutenico enviacutee el mismo directamente a la direccioacuten indicada maacutes
abajo Para garantizar el correcto y raacutepido procesamiento de su pedido aseguacuterese de que las planillas de pedido hayan sido llenadas correctamente y
en su totalidad ya que cualquier informacioacuten incompleta o pendiente va a retrasar el procesamiento de su pedido
Dirija sus pedidos a pedidosboliviaHerbalifecom
Pedidos en persona La manera maacutes raacutepida de recibir sus productos es realizar y pagar su pedido en persona en Herbalife Bolivia Ltda Para su
referencia los horarios y las direcciones estaacuten a continuacioacuten Lunes a viernes 900 am a 500 pm Saacutebado 900 am a 100 pm
Santa Cruz - Doble Viacutea Av Doble Viacutea a la Guardia entre 3deg y 4deg anillo Calle Cerro El Alegre Uv 0051 Mza 0045 SN Barrio Villa Faacutetima
Santa Cruz - El Cristo Av Cristo Redentor Cond Torres Gemelas entre Segundo y Tercer Anillo
Cochabamba Av Salamanca Nro 964 Zona Rotonda Quintanilla
La Paz Calle 21 de Calacoto casi esquina Costanera Edificio ldquoLarrea Surrdquo
El Alto Urb 12 de Octubre Av 6 de Marzo Nro 144
Tarija Av Panamericana Nro N-1161 Edif Panamericano Planta Baja Soacutelo es un centro de entrega Los pedidos deben ser realizados y pagados
previamente a ser retirados de este centro
Pedidos por teleacutefono
Para realizar un pedido telefoacutenico comuniacutequese con el Departamento de Pedidos llamando al Call Center a los siguientes nuacutemeros 901105110 -
(3)3146008 - 71301060 en el siguiente horario Lunes - Viernes 900 am - 530 pm Saacutebado 900 am - 100 pm (Horario Local de Bolivia)
Pedidos por Internet (wwwMyHerbalifecom)
Para realizar un pedido por internet ingrese a boMyherbalifecom seleccione su paiacutes e ingrese su Usuario y Contrasentildea Siga las instrucciones a
medida que navega por la paacutegina En caso de pagar el pedido online con tarjeta de deacutebito o creacutedito el mismo seraacute facturado instantaacuteneamente y
seguiraacute su curso de acuerdo a la opcioacuten de retiro enviacuteo seleccionada Una opcioacuten alternativa es no pagar el Pedido en el momento Se generaraacute
entonces un nuacutemero de pedido el cual debe ser utilizado en el momento de pagar su pedido por el meacutetodo de pago que decida
Las formas de pago aceptables son
Principales tarjetas de creacutedito y deacutebito Visa MasterCard La tarjeta de creacutedito debe estar a nombre del comprador Las tarjetas de creacutedito pueden
usarse para pedidos por Internet (boMyherbalife com) y pedidos en persona
Dinero en efectivo El dinero en efectivo soacutelo puede ser usado para pedidos en persona Favor de NO enviar dinero por correo
42
Depoacutesito Directo
Con este meacutetodo de pago tu pedido seraacute procesado inmediatamente Solo presentando tu nuacutemero de pedido podraacutes pagar en las siguientes entidades
bull Banco Mercantil
bull Banco Ganadero
bull Banco Prodem
bull Banco Ecofuturo
bull Banco Bisa
bull Banco Sol
bull CRECER IFD
bull BCP
bull BANCO FORTALEZA
bull PROMUJER
bull BNB (Portal bancario)
bull Red Farmacorp
bull Red MULTIRED
Comercios asociados a este sistema de pago
Transferencias bancarias
Cualquier Distribuidor Independiente podraacute comprar productos a Herbalife Nutrition por transferencia bancaria de banco a banco Si utilizas esta forma
de pago debes enviar una imagen de la transferencia con tu nuacutemero de ID nombre y nuacutemero de pedido a pedidosboliviaherbalifecom Una vez
recepcionada la imagen tu pedido seraacute procesado Todos los pedidos en persona deben de ser hechos y pagados por completo antes del final del diacutea
haacutebil en el centro de distribucioacuten respectivo del diacutea de fin de mes designado Por favor tenga su pedido listo antes de entregarlo al representante de
ventas Al retirar el pedido debe tener su nuacutemero de identificacioacuten de Distribuidor Independiente nuacutemero de pedido e identificacioacuten con foto
Los meacutetodos de pago aceptables para comprar productos y otros materiales por medio de los centros de venta o distribucioacuten Herbalife Nutrition son la
mayoriacutea de las principales tarjetas de creacutedito y deacutebito depoacutesito directo transferencias bancarias o dinero en efectivo
Poliacutetica de pago Para que Herbalife Nutrition enviacutee un pedido eacuteste debe estar completamente pagado y procesado
Procedimientos de enviacuteo Si usted desea enviar sus pedidos localmente por favor comuniacutequese con Herbalife Bolivia Ltda directamente a la direccioacuten
y teleacutefono mencionados Recuerde que todos los costos y arreglos asociados con los enviacuteos locales son su responsabilidad
Al recibir su pedido Todos los productos de Herbalife Nutrition se encuentran en perfectas condiciones cuando el transportista los recibe en las zonas
de carga de nuestro centro de distribucioacuten He aquiacute algunos puntos que debe recordar antes de firmar ldquorecibidordquo en su enviacuteo
bull Su firma significa que usted ha recibido el enviacuteo de forma satisfactoria (a no ser que se especifique lo contrario)
bull Determine el nuacutemero de cajas que componen su pedido bien por el taloacuten de empaque o por el nuacutemero de cajas marcado sobre cada caja por
ejemplo 1 de 3 2 de 3 etc
bull Soacutelo firme ldquorecibidordquo por el nuacutemero de cajas realmente recibidas
bull Revise su pedido por si existieran dantildeos evidentes en el exterior (aunque no haya dantildeos aparentes en el exterior aun asiacute pueden haber deterioros en
el interior)
bull Indique cualquier dantildeo yo falta de cajas en los documentos de enviacuteo del transportista
Informacioacuten del enviacuteo y reclamos Ante cualquier pregunta o problema relacionado con un enviacuteo especiacutefico (orden perdida dantildeada etc) Por favor
llame a Herbalife Bolivia Ltda a los nuacutemeros 901105110 - (3)3146008 - 71301060
Procedimiento de pedidos de fin de mes Herbalife Bolivia Ltda permaneceraacute abierto durante el horario normal de trabajo en el diacutea designado
como ldquoEOMrdquo (End of the Month o Fin de Mes) que normalmente seraacute el uacuteltimo diacutea del mes Para su referencia los horarios y las direcciones estaacuten a
continuacioacuten
Santa Cruz Parque Industrial M-8 A Tel (591-3) 364-4070 (591-3) 314-2700 Lunes a viernes 900 am a 500 pm Saacutebado 900 am a 100 pm
Santa Cruz Doble Viacutea Av Doble Viacutea a la Guardia entre 3deg y 4deg anillo Calle Cerro El Alegre Uv 0051 Mza 0045 SN Barrio Villa Faacutetima
Santa Cruz El Cristo Av Cristo Redentor Cond Torres Gemelas entre Segundo y Tercer Anillo
Cochabamba Av Salamanca Nro 964 Zona Rotonda Quintanilla
Cochabamba Av Salamanca Nro 964 Zona Rotonda Quintanilla Tel (591-4) 414-1945
La Paz Calle 21 de Calacoto casi esquina Costanera Edificio ldquoLarrea Surrdquo
La Paz Av Balliviaacuten Nro 1020 Esq C16-Calacoto Tel (591-2) 214-6692
43
PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Procedimiento de Pedidos
El Alto Urb 12 de Octubre Av 6 de Marzo Nro 144
El Alto Urb 12 de Octubre Av 6 de Marzo Nro 144 Tel (591-2) 214-7729
Tarija Av Panamericana Nro N-1161 Edif Panamericano Planta Baja
Tarija Av Panamericana Nro N-1161 Edif Panamericano Planta Baja Tel (591-4) 611-3383
Soacutelo es un centro de entrega Los pedidos deben ser realizados y pagados previamente a ser retirados de este centro
Para obtener informacioacuten adicional sobre productos calificaciones el Plan de Mercado etc favor de ponerse en contacto con el Departamento de
Servicios al Distribuidor el teleacutefono 901105110 - (3)3146008 - 71301060
Pedidos de fin de mes y plazos de pago Las fechas indicadas maacutes abajo son fijadas para asegurar el pago exacto de Pagos Calificadores a cada
uno y todos los Distribuidores Independientes
bull Todos los pedidos efectuados en el diacutea Fin de Mes deberaacuten ser completamente pagados antes de el final de ese mismo diacutea para que puedan incluirse
dentro del volumen del mes
bull Los pedidos en persona deben ser hechos y pagados en su totalidad antes del final del diacutea haacutebil Fin de Mes especificado
bull Los pagos por transferencia bancaria deben ser iniciados por el valor total del pedido el diacutea Fin de Mes especificado para cada paiacutes Estas
transacciones deben ser recibidas a maacutes tardar el diacutea 5 del mes siguiente
bull Todos los pagos de pedidos realizados en el diacutea Fin de Mes deben ser iniciados pagados en su totalidad antes del final de ese mismo diacutea para que
cuenten para el volumen de ese mes sin importar que diacutea cae el Fin de Mes
bull Los Distribuidores Independientes son responsables de tomar las medidas necesarias para asegurar que el pago llegue a tiempo y exista creacutedito
suficiente para garantizar la aceptacioacuten de cualquier compra realizada con tarjeta de creacutedito o deacutebito Si no se recibe el pago en la fecha establecida el
pedido seraacute incluido en el volumen del mes siguiente
bull Si el Fin de Mes cae al comienzo del siguiente mes resultando en un mes con volumen doble es la responsabilidad del Distribuidor Independiente de
indicar en cuaacutel mes se debe aplicar el volumen
44
PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Preguntas Frecuentes
iquestTengo que esperar a que mi Solicitud y Acuerdo de Membresiacutea Herbalife Nutrition esteacute procesada antes de hacer un pedido
En aquellos paiacuteses donde existe la posibilidad de realizar el ingreso de la solicitud viacutea internet podraacute realizar sus pedidos inmediatamente
En los paiacuteses que no disponen de esta opcioacuten podraacute realizar sus pedidos una vez que Herbalife Nutrition haya recibido la Solicitud y Acuerdo de
Membresiacutea Herbalife Nutrition
Nota En ambos casos la Solicitud y Acuerdo de Membresiacutea Herbalife Nutrition deberaacute ser recibida en forma fiacutesica firmada junto a las Garantiacuteas del
Estaacutendar de Oro y la documentacioacuten respaldatoria
Tambieacuten puede comprar producto Herbalife Nutrition de su Patrocinador o Supervisor completamente calificado de primera liacutenea ascendente recuerde
que solo el volumen comprado directamente a Herbalife Nutrition por el Distribuidor Independiente seraacute considerado para sus calificaciones
iquestCoacutemo puedo hacer un pedido
iexclEs muy simple Usted puede hacer sus pedidos por medio de su Patrocinador de su Supervisor o directamente con Herbalife Nutrition Cuando se
convierta en Supervisor debe hacer sus pedidos directamente con Herbalife Nutrition Es importante que usted tenga cierta informacioacuten preparada antes
de hacer sus pedidos Los pedidos se pueden colocar por el Call Center llamando a los teleacutefonos 901105110 - (3)3146008 - 71301060 Internet (bo
Myherbalifecom) o directamente en Herbalife Nutrition
iquestPuedo ir a Herbalife Bolivia Ltda y recoger los productos personalmente
Absolutamente Puede colocar su pedido con nuestro Departamento de Pedidos y especificar quien los va a ir a recoger en persona o puede
simplemente dirigirse a Comercial Miclar SRL Realice pague y recoja su pedido alliacute todo en el mismo momento
iquestPuedo llamar a Herbalife Nutrition directamente para hacer preguntas
Por supuesto Nosotros estamos aquiacute para asistirle en todo lo posible Siempre le aconsejamos que primero consulte su manual de la carrera y trabaje
de cerca con su Patrocinador y Supervisor en liacutenea ascendente ya que ellos tienen mucha experiencia en el negocio Igualmente si lo podemos ayudar
por favor llame directamente al Departamento de Servicios al Distribuidor a los teleacutefonos 901105110 - (3)3146008 - 71301060
iquestQueacute tan raacutepido seraacute procesado mi pedido y en cuaacutento tiempo me llegaraacute
Todos los pedidos seraacuten enviados el diacutea haacutebil siguiente siempre que sea posible y que el pago se haya recibido y procesado Los tiempos de enviacuteo
variacutean a fin de mes
iquestCoacutemo vendo los productos
Vender los productos de Herbalife Nutrition va a ser la clave maacutes importante de su eacutexito Como deciacutea Mark Hughes ldquosiempre use el producto lleve
el botoacuten y hable con la genterdquo Usted tendraacute su propio estilo de venta en el que puede incluir hablar con su ciacuterculo de influencia entregando avisos
volantes haciendo encuestas o participando en promociones Su Patrocinador tiene la experiencia para proporcionarle un buen entrenamiento
Lleve el Botoacuten
bull Usted se convierte en publicidad caminante
bull Poacutengase use o muestre cualquier artiacuteculo de Herbalife Nutrition que atraiga a otras personas y haga que se acerquen a conversar con usted
Hable con la gente
bull Cuando le pregunten cueacutentele su exitosa historia de control de peso
bull Explique sobre los productos y la oportunidad de negocio
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PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Preguntas Frecuentes
bull Explique como pueden mejorar su nuticioacuten y obtener ganancias
bull iquestA quieacuten conoce
bull Hable con todos
iquestPuedo exportar importar los productos
Las regulaciones variacutean de paiacutes a paiacutes Cada paiacutes tiene su propia liacutenea de productos y literatura que son especiacuteficos para ese paiacutes Los Distribuidores
Independientes soacutelo pueden tener productos aprobados especiacuteficamente dentro de ese paiacutes Los Distribuidores Independientes no pueden traer o enviar
productos Herbalife Nutrition de un paiacutes a otro a menos que esteacuten aprobados para la venta alliacute
iquestA doacutende puedo obtener entrenamiento adicional sobre productos y meacutetodos de venta de Herbalife Nutrition
iexclTiene una variedad de opciones fantaacutesticas Su Patrocinador yo Supervisor ascendente deberiacutean poder asistirlo Sugerimos que siempre contacte al
primero Hay muchas sesiones de entrenamiento que se llevan a cabo cada antildeo alrededor del mundo Visite el sitio de internet boMyherbalifecom y
acceda a herramientas de negocio y entrenamiento las 24 horas al diacutea 7 diacuteas a la semana Algunos de nuestros sitios web incluyen
wwwHerbalifecom
El sitio web oficial de Herbalife Nutrition que establece a nuestra compantildeiacutea como liacuteder en el control de peso nutricioacuten interna y nutricioacuten externa
oportunidades de educacioacuten y venta
wwwmyHerbalifecom
El recurso principal del eacutexito y administracioacuten de negocios para los Distribuidores Independientes Optimiza el patrocinio retencioacuten ventas y comunidad
Para acceder se requiere nuacutemero de Distribuidor Independiente y clave de acceso (PIN) Si no posee su clave PIN contaacutectese con el Departamento de
Servicios al Distribuidor
wwwHerbalifefamilyorg
Este sitio web estaacute dedicado a la fundacioacuten de la familia Herbalife Nutrition que ayuda a nintildeos ldquoen riesgordquo alrededor del mundo Tambieacuten existe HBN
(Herbalife Broadcast Network) que ofrece acceso de audio y video a cualquiera que tenga acceso a internet 24 horas 7 diacuteas a la semana
HBN ofrece
bull emocionantes lanzamientos de productos
bull entrenamiento en videos de primer nivel
bull respuestas y preguntas en vivo con doctores y los maacutes importantes Distribuidores Independientes
bull motivacioacuten con Jim Rohn un orador reconocido mundialmente
bull entrenamientos para fiestas caseras
Para informacioacuten adicional sobre eacutestas y otras herramientas de negocios por favor contacte a nuestro Departamento de Servicios al Distribuidor al
901105110 - (3)3146008 - 71301060
iquestUna vez que califique para recibir Ganancias hay alguacuten procedimiento especial a seguir
Siacute y es bastante sencillo Para recibir sus ganancias tiene que cumplir con la Norma 10 clientes y la Norma del 70 de Herbalife Nutrition (vea el
Capiacutetulo 4 de la Seccioacuten de ldquoNormas de Conductardquo de este mismo libro)
iquestHay algo sobre los impuestos que deba saber
Siacute y son similares a los de cualquier negocio independiente Los Distribuidores Independientes son los uacutenicos responsables de declarar sus ganancias
los pagos de sus impuestos y el cumplimiento con los requisitos de registro Boliviano
Le recomendamos que se comunique con su propio consejero tributario o contador para detalles especiacuteficos y para maacutes informacioacuten sobre
consecuencias de impuestos de su negocio como Distribuidor Independiente Herbalife Nutrition en Bolivia
Normas de Conducta iexclImportante
A continuacioacuten estaacuten las repuestas a algunas de las preguntas maacutes comunes sobre las Normas de Conducta Herbalife Nutrition Por favor lea
cuidadosamente la seccioacuten de las ldquoNormas de Conductardquo de su Libro de Plan de Ventas y Mercado y Normas de Negocio que le proveeraacute todos
los detalles Estas Normas de Conducta han sido establecidas para su proteccioacuten Representan el coacutedigo de eacutetica bajo el cual deben operar los
Distribuidores Independientes Herbalife Nutrition
Le animamos a que las lea y comprenda para estar bien informado no soacutelo de sus obligaciones sino tambieacuten de sus derechos como Distribuidor
Independiente Herbalife Nutrition
Creemos que los productos y Plan de Ventas y Mercado de Herbalife Nutrition son los mejores de la industria Tambieacuten creemos en nuestros
Distribuidores Independientes trabajando junto a ellos para mantener los estaacutendares de eacutetica maacutes altos Estamos comprometidos a mantener la
integridad de Herbalife Nutrition su Plan de Ventas y Mercado y su red global de Distribuidores Independientes
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PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Preguntas Frecuentes
iquestCuaacuteles son los requisitos de edad para convertirse en Distribuidor Independiente
Cualquier solicitante tiene que tener al menos 18 antildeos de edad para convertirse en Distribuidor Independiente Herbalife Nutrition y para conducir
negocios en Bolivia Para mayores detalles por favor consulte la seccioacuten de ldquoNormas de Conductardquo en este libro
iquestPodemos mi esposoa o mi Pareja y yo tener diferente Membresiacutea
Los matrimonios y las Parejas solo pueden tener una Membresiacutea Los matrimonios y las Parejas que quieran convertirse en Distribuidores Independientes
juntos deben completar y firmar una Solicitud y Acuerdo de Membresiacutea Herbalife Nutrition y tener un uacutenico patrocinador Es muy importante para los
nuevos Distribuidores Independientes saber que una persona puede tener soacutelo una Membresiacutea con Herbalife Nutrition y que nunca debe firmar maacutes de
una Solicitud y Acuerdo de Membresiacutea Herbalife Nutrition (por favor consulte el capiacutetulo 2 de las Normas de Conducta en este libro)
iquestPuedo entregar una Solicitud y Acuerdo de Membresiacutea Herbalife Nutrition a nombre de una asociacioacuten o corporacioacuten
El eacutexito a largo plazo del Plan de Ventas y Mercado ha estado basado en el espiacuteritu empresarial de personas individuales Para ayudar a proteger la
integridad del Plan de Mercado Herbalife Nutrition soacutelo acepta Solicitudes de Membresiacutea a nombre de individuos Para todos los detalles por favor
refieacuterase al Capiacutetulo 2 de la Seccioacuten de ldquoNormas de Conductardquo en este libro
iquestCuaacutel es la relacioacuten con mi Patrocinador
La relacioacuten entre un Distribuidor Independiente y su Patrocinador es la base del Plan de Ventas y Mercado Muchos Patrocinadores emplean una
cantidad significativa de tiempo intentando encontrar nuevos Distribuidores Independientes entrenando y trabajando con ellos por un periodo de tiempo
Para maacutes detalles en relacioacuten con las responsabilidades del Patrocinador por favor consulte el Capiacutetulo 5 de la seccioacuten de ldquoNormas de Conductardquo de
este libro
iquestPuedo vender productos Herbalife Nutrition en cualquier lugar del mundo
Coacutemo Distribuidor Independiente Herbalife Nutrition usted puede patrocinar Distribuidores Independientes entrenarlos y construir su liacutenea descendente
en cualquiera de los paiacuteses donde Herbalife Nutrition estaacute abierto oficialmente Por favor sepa que los Distribuidores Independientes soacutelo pueden vender
productos aprobados para un paiacutes especiacutefico dentro de ese paiacutes No pueden traer o enviar productos de un paiacutes de Herbalife Nutrition a otro a menos
que esteacuten aprobados para la venta Las actividades autorizadas de Herbalife Nutrition en cada paiacutes variacutean dependiendo de las leyes locales Por favor
contacte al Departamento de Servicios al Distribuidor para informacioacuten detallada sobre las normas especiacuteficas de un paiacutes Oficialmente abrir en un paiacutes
es un proceso complicado y laborioso Todos los paiacuteses tienen normas y regulaciones referentes a la fabricacioacuten etiquetado y venta de productos y
otras regulaciones con las que debemos cumplir Por lo tanto no podemos permitir la venta de nuestros productos en un paiacutes en el cual no estemos
oficialmente abiertos Adicionalmente las aperturas en paiacuteses se retrasaraacuten si las autoridades gubernamentales encuentran que nuestros productos
se estaacuten importando de manera inapropiada a este paiacutes Por estas razones consideramos que las infracciones a nuestra poliacutetica de exportacioacuten son
extremadamente serias Tales infracciones pueden resultar en la terminacioacuten inmediata de la membresiacutea
iquestCuaacutento tiempo tengo para retirar mis pedidos
Basado en nuestra norma de los 10 diacuteas o Poliacutetica Will Call Usted deberaacute retirar su pedido en un lapso no mayor a 10 diacuteas haacutebiles posteriores a la fecha
de facturacioacuten
bull El Distribuidor Independiente tiene la posibilidad de solicitar al Departamento de Pedidos el enviacuteo a domicilio del Pedido abonando el concepto de
flete antes de cumplirse el deacutecimo diacutea desde la facturacioacuten
bull Transcurridos los 10 diacuteas haacutebiles desde la facturacioacuten los Pedidos no retirados seraacuten cancelados
bull La cancelacioacuten de Pedidos implicaraacute la peacuterdida de puntos de volumen y por consiguiente cualquier calificacioacuten asociada a los mismos
bull Una vez cancelado el Pedido no se podraacute colocar un nuevo Pedido para cubrir el volumen faltante
iquestCuaacutel es la poliacutetica de reembolso al cliente de Herbalife Nutrition
Los productos de Herbalife Nutrition tienen una garantiacutea de 30 diacuteas para el cliente al por menor a partir del momento en que el producto es recibido Los
Distribuidores Independientes deben responder raacutepida y corteacutesmente cuando el cliente al por menor requiera que esta garantiacutea se cumpla El Distribuidor
Independiente puede ofrecer al cliente la opcioacuten de un reembolso completo del precio de la compra o darle creacutedito para el intercambio por otros
productos Herbalife Nutrition y el Distribuidor Independiente debe cumplir con la eleccioacuten del cliente (por favor consulte el ldquoPlan de Ventas y Mercadordquo y
el Capiacutetulo 4 en la seccioacuten de las ldquoNormas de Conductardquo para maacutes detalles sobre estos procedimientos poliacuteticas y normas)
iquestQueacute son las Notas de Pedido para el cliente
El Distribuidor Independiente deberaacute entregar a todos sus clientes de venta al por menor una Nota oficial de Pedido Herbalife Nutrition al realizar las
ventas Por favor refieacuterase a la seccioacuten ldquoNormas de Conductardquo del Libro de Plan de Ventas y Mercado y Normas de Negocio para mayor informacioacuten
iquestTiene Herbalife Nutrition normas y poliacuteticas especiacuteficas sobre promocioacuten y avisos permitidos
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La integridad del Plan de Ventas y Mercado y otras legalidades hacen necesario el cumplimiento de normas y poliacuteticas importantes con respecto a la
publicidad y promocioacuten Nosotros tenemos la confianza de que ustedes encontraraacuten que estas normas y poliacuteticas protegen el negocio tanto de ustedes
como el de Herbalife Nutrition Los Distribuidores Independientes pueden producir y hacer sus propios anuncios o volantes siempre y cuando sigan
todas las normas y poliacuteticas para publicidad de Herbalife Nutrition Es la responsabilidad del Distribuidor Independiente que estos materiales cumplan
con las normas Si tiene alguna pregunta sobre nuestros lineamientos de publicidad por favor comuniacutequese con el Departamento de Servicios al
Distribuidor Adicionalmente por favor consulte la seccioacuten de ldquoNormas de Conductardquo de este libro
Oficina Matriz de Herbalife Nutrition
Listadas maacutes abajo aparecen las direcciones los nuacutemeros de teleacutefono y horarios de operacioacuten de la oficina corporativa
Para mayor informacioacuten sobre los centros de distribucioacuten alrededor del mundo por favor consulte el listado en boMyherbalifecom o contacte al
Departamento de Servicios al Distribuidor
Herbalife International Inc
Casa Matriz
800 W Olympic Blvd Suite 406
90015 Los Angeles CA USA
Nuacutemero Principal (310) 410 9600
Horario Lunes a Viernes 830 am a 530 pm (Hora del Paciacutefico)
Herbalife International of America Inc
Centro de Operaciones
9800 S La Cienega Blvd
Inglewood CA 90301 USA
Nuacutemero Principal 310-410-9600
Horario Lu a Vi de 830 am - 530 pm (horario del paciacutefico)
Departamento de Servicios al Distribuidor Bolivia
Herbalife Bolivia Ltda Av Doble Viacutea a la Guardia entre 3deg y 4deg anillo Calle Cerro El Alegre Uv 0051 Mza 0045 SN Barrio Villa Faacutetima
Lunes a viernes 900 am a 500 pm
Saacutebado 900 am a 100 pm
Teleacutefonos 901105110 - (3)3146008 - 71301060
PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Preguntas Frecuentes
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Herbalife Nutrition garantiza la calidad de todos los productos que llevan su nombre y certifica que todos los productos fabricados por Herbalife Nutrition
alcanzan los maacutes altos estaacutendares de pureza y frescura para el uso de sus clientes
Estamos seguros de que nuestros productos resultaraacuten satisfactorios en todo aspecto para nuestros consumidores Sin embargo si por alguacuten motivo un
cliente al por menor no estaacute completamente satisfecho con cualquier producto de Herbalife Nutrition que haya adquirido de un Distribuidor Independiente
dicho cliente podraacute solicitar un reembolso al Distribuidor Independiente dentro de los 30 diacuteas siguientes a la fecha en que el cliente haya recibido el
producto Al clien-te se le solicitara que devuelva al Distribuidor Independiente de quien haya adquirido el producto la porcioacuten no usada del producto o las
etiquetas originales del producto o los envases vaciacuteos del producto junto con la copia del recibo de venta al por menor o la copia de la Nota de Pedido El
Distribuidor Independiente debe ofrecer al cliente un creacutedito completo para adquirir otros productos Herbalife Nutrition o bien un reembolso completo del
precio pagado por el producto
De igual manera sujeto a ciertas condiciones los Distribuidores Independientes que compren un producto para su consumo personal y que no esteacuten
satisfechos con el producto pueden devolveacuterselo a la compantildeiacutea dentro de los 30 diacuteas (desde el diacutea en que se haya recibido el producto) y cambiarlo por
otro producto Para iniciar el cambio contaacutectese con el Departamento de Reembolso y Recompras al 800-101-925
El Distribuidor Independiente deberaacute cumplir con la Garantiacutea
La Garantiacutea de Satisfaccioacuten de Herbalife Nutrition estaacute limitada uacutenicamente por los teacuterminos de ciertas garantiacuteas especiacutefi-cas adjuntas a o empaquetadas
con ciertos productos y no seraacute aplicable para productos intencionalmente dantildeados o mal usados Si el cliente al por menor no estaacute satisfecho el
Distribuidor Independiente deberaacute cumplir con la garantiacutea del producto de manera raacutepida y corteacutes de acuerdo con las siguientes instrucciones
Se requiere que todo Distribuidor Independiente llene y proporcione un Formulario oficial de Nota de Pedido Herbalife Nutrition para cada venta al por menor
que realice Es importante que el cliente sepa coacutemo contactar al Distribuidor Inde-pendiente para obtener maacutes productos en caso de tener preguntas etc
El Distribuidor Independiente deberaacute tener una copia del Formulario Nota de Pedido en sus archivos para que pueda contestar cualquier pregunta de sus
clientes de forma apropiada
Sin embargo si un cliente solicita un reembolso el Distribuidor Independiente deberaacute llenar un ldquoFormulario de Solicitud de Reembolsordquo Se incluye una copia
del mismo en la seccioacuten de ldquoEjemplos de Formulariosrdquo de este Libro El Distribuidor Independiente deberaacute calcular el monto del reembolso o del creacutedito del
cliente solicitar que el cliente firme el formulario y pagar de inmediato el reembolso al cliente o hacer efectivo su creacutedito para otros productos
El Distribuidor Independiente deberaacute enviar el Formulario de Solicitud de Reembolso una copia original de la Nota de Pedido del Cliente junto con la
porcioacuten no usada del producto o las etiquetas originales del producto o los envases vaciacuteos del producto a Herbalife Nutrition dentro de los 30 diacuteas de
efectuado el reembolso al cliente En cuanto se reciba toda la documentacioacuten requerida Herbalife Nutrition le cambiaraacute el producto devuelto por otro
producto ideacutentico al Distri-buidor Independiente En caso un Distribuidor Indepen-diente devuelva producto puede que hayan indagaciones adicio-nales
para estar seguros que el motivo de la devolucioacuten es la falta de satisfaccioacuten del Distribuidor Independiente como consumidor del producto devuelto
PLAN DE VENTAS amp MERCADO
La Garantiacutea de Satisfaccioacuten de Herbalife Nutrition
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Paiacutes de Direccioacuten
Calle
Ciudad Estado Coacutedigo Postal
- -Coacutedigo de paiacutes Coacuted de aacutereaciudad No de teleacutefono (diacutea)
-Coacuted de aacutereaciudad No de teleacutefono (noche)
-
Rev 112021
Su Firma Aquiacute ___________________________________________ Fecha_______________________________
Los Distribuidores Independientes tienen el permiso de Herbalife Nutrition para duplicar este documento copy 2020 HERBALIFE INTERNATIONAL OF AMERICA INC Todos los derechos reservados
Informacioacuten Personal
Apellido Primer Nombre Segundo Nombre
- No de Distribuidor Independiente Herbalife Nutrition Nuacutemero de Seguro Social EUA
Correo Electroacutenico Anterior
Correo Electroacutenico Nuevo
Nueva Direccioacuten
Paiacutes de Direccioacuten Paiacutes de Direccioacuten
Calle Calle
Ciudad Estado Coacutedigo Postal Ciudad Estado Coacutedigo Postal
- - - -Coacutedigo de paiacutes Coacuted de aacutereaciudad No de teleacutefono (diacutea) Coacutedigo de paiacutes Coacuted de aacutereaciudad No de teleacutefono (diacutea)
- -Coacuted de aacutereaciudad No de teleacutefono (noche) Coacuted de aacutereaciudad No de teleacutefono (noche)
- -Coacuted de aacutereaciudad No de FAX Coacuted de aacutereaciudad No de FAX
Direccioacuten Anterior
Nueva Direccioacuten ResidencialIMPORTANTE Si la nueva direccioacuten proporcionada es un Apartado Postal usted debe llenar la siguiente informacioacuten y proporcionar una direccioacuten de residencia (no puede ser un apartado postal)
Si desea solicitar un cambio de domicilio siga este procedimiento
Servicios al Distribuidor Teleacutefonos 901105110 ndash (3)3146008 - 71301060
FORMULARIO DE CAMBIODE DIRECCIOacuteN
bull LLene este formulario bull Enviacuteelo por correo utilizando la informacioacuten arriba anotada a la atencioacuten de
SERVICIOS AL DISTRIBUIDORbull Tambieacuten puede presentar su informacioacuten de cambio de domicilio directamente en
liacutenea en wwwmyherbalifecom (si el cambio es dentro del mismo paiacutes) bull Si esta solicitud implica mudarse a otro paiacutes por favor poacutengase en contacto con
Servicios al Distribuidor para obtener asistencia
Desea cambiar su(siacutervase marcar)
Correo Electroacutenico
Domicilio
HERBALIFE BOLIVIA LTDAAv Doble Viacutea a la Guardia entre 3deg y 4deg anillo Calle Cerro El Alegre Uv 0051 Mza 0045 SN Barrio Villa Faacutetima Santa Cruz ndash Bolivia
-
Coacuted de aacutereaciudad No de FAX
No de ID Herbalife Nutrition
Nombre del Distribuidor Independiente
Domicilio del Distribuidor Independiente
Ciudad Provincia Paiacutes
Provincia Paiacutes
Provincia Paiacutes
Teleacutefono
Por favor indique el domicilio de enviacuteo para reemplazar su producto
Igual al domicilio del Distribuidor Independiente
Nombre
Domicilio
Ciudad
Yo certifico que en esta fecha ____ ____ ____ he reembolsado al Cliente (mencionado arriba) la cantidad de ___________ o le he emitido creacutedito completo para comprar otros (Por favor referirse a la Garantiacutea de Satisfaccioacuten de Cliente Herbalife Nutrition en el Paquete del Distribuidor Independiente Herbalife Nutrition para ver
Por favor expliacutequenos las razones por las cuales estaacute insatisfecho con los productos
Luego de haber probado el producto Herbalife Nutrition por 1 semana 2 semanas 3 semanas 4 semanas
Rev 112021
De acuerdo con la Garantiacutea de Reembolso por 30 diacuteas Adjunto una copia de mi Nota de Pedido junto con y la parte sin usar del producto
las etiquetas originales del producto o los envases vaciacuteos del producto a mi Distribuidor Independiente para obtener
Creacutedito completo para comprar otros productos Herbalife Nutrition o
Reembolso completo del precio de compra indicado abajo
Yo certifico que en esta fecha ____ ____ ____ soliciteacute un reembolso o creacutedito para la compra de otros productos Herbalife Nutrition por la cantidad de
___________ y reconozco haber recibido
Reembolso Creacutedito completo para comprar otros productos Herbalife Nutrition
Firma del Cliente ___________________________________________________ Fecha ____ ____ ____
Nombre
Domicilio
Ciudad
Teleacutefono
Santa Cruz La Paz El Alto Tarija Cochabamba
Ha recibido la parte sin usar del producto las etiquetas originales del producto o los envases vaciacuteos del producto
Ha recibido la Nota de Pedido
Ha reemplazado el producto ideacutentico y lo ha enviado al Distribuidor Independiente
Firma del Empleado de Devoluciones ____________________________________________________ Fecha ____ ____ ____Descripcioacuten de la Devolucioacuten Enviado Por Recogido Por
Garantiacutea de Reembolso por 30 diacuteas
FORMULARIO DE SOLICITUD DE REEMBOLSO
Firma del Distribuidor Independiente _____________________________________________ Fecha ____ ____ ____
Distribuidor Independiente Herbalife Nutrition
CLIENTE HERBALIFE NUTRITION
CENTRO DE VENTAS HERBALIFE NUTRITION
Centro de Ventas Cochabamba Av Salamanca Nro 964Zona Rotonda Quintanilla
Centro de Ventas en La PazCalle 21 de Calacoto casi esquina Costanera Edificio Larrea Sur
Centro de Ventas en El Alto Urbanizacioacuten 12 de Octubre Av 6 de Marzo y Jorge Carrasco Nordm144
Centro de Ventas Tarija Edificio Panamericano Avenida Panamericana Nordm1161
Centro de Ventas en Santa Cruz Av Doble Viacutea a La Guardia entre 3deg y 4deg anillo Calle Cerro El Alegre Uv 0051 Mza 0045 SN Barrio Villa Faacutetima
Dentro de los 30 diacuteas siguientes al reembolso a su Cliente este formulario debe ser completado totalmente y firmado para ser devuelto por duplicado al Centro de Ventas Herbalife Nutrition maacutes cercano junto con una copia de la Nota de Pedido del Cliente y la parte sin usar del producto las etiquetas originales del producto o los envases vaciacuteos del producto Nota Todos estos artiacuteculos mencionados anteriormente son requeridos para procesar esta solicitud
productos Herbalife Nutrition
requisitos detallados)
HERBALIFE BOLIVIA LTDAAv Doble Viacutea a la Guardia entre 3deg y 4deg anillo Calle Cerro El Alegre Uv 0051 Mza 0045 SN Barrio Villa Faacutetima Santa Cruz ndash BoliviaTeleacutefonos 901105110 ndash (3)3146008 - 71301060
Dentro de los 30 diacuteas siguientes al reembolso del Distribuidor Independiente al Cliente el Centro de Ventas
Firma del Distribuidor Independiente ____________________________________________ ___ ___ ___Fecha
En consideracioacuten de y como condicioacuten para tener oportunidad de calificar para recibir el Pago Produccioacuten del Equipo TAB asiacute como para proteger la integridad y lealtad del negocio Herbalife Nutrition yo estoy de acuerdo en que
A He estado y seguireacute cumpliendo plenamente todos los reglamentos vigentes de Herbalife Nutrition y las leyes de los paiacuteses en los que tengo actividades comerciales Especiacuteficamente prometo no hacer afirmaciones meacutedicas o relacioacuten falsa de los productos u oportunidad de ganancias Herbalife Nutrition y acatar todos los requerimientos fiscales
B La participacioacuten en el programa del Pago Produccioacuten del Equipo TAB (el ldquoProgramardquo) es un privilegio y no un derecho Entre otras cosas es responsabilidad del liderazgo ensentildeary entrenar en el negocio y filosofiacutea Herbalife Nutrition
C Yo declaro y garantizo que no estoy directa ni indirectamente participando en ni promoviendo a traveacutes de persona entidad o artificio alguno los productos servicios u oportunidad de ganancia Distribuidores a ninguna otra compantildeiacutea de comercializacioacuten multinivel o venta directa Estoy de acuerdo en que no lo hareacute mientras participe en el Programa Sin limitar la generalidad de lo anterior estoy de acuerdo en que mientras sea Distribuidor Independiente no podreacute directa ni indirectamente solicitar promover ni patrocinar a Distribuidor Independiente alguno para que se una a o participe en forma alguna con otra compantildeiacutea de comercializacioacuten multinivel o de venta directa y que estas prohibiciones aplicaraacuten tanto a mi coacutenyuge como a miacute actuando a traveacutes de cualquier compantildeiacutea o entidad que mi coacutenyuge o yo pudieacuteramos controlar o en la que alguno de nosotros tuviera un intereacutes econoacutemico
D Todos los aspectos de mi relacioacuten con Herbalife Nutrition incluyendo pero no limitados a los relativos al Programa son y seguiraacuten sujetos a modificaciones por parte de Herbalife Nutrition que a su discrecioacuten las realizaraacute de vez en vez Dichas modificaciones se haraacuten efectivas al momento de su publicacioacuten o en la fecha que indique dicha publicacioacuten
E Soy un contratista independiente que vende los productos a y comparte la oportunidad de ganancia Herbalife Nutrition con otros Nada en este Acuerdo o en alguacuten otro aspecto de mi relacioacuten con Herbalife Nutrition daraacute lugar a cualquiera de las siguientes relaciones legales entre Herbalife Nutrition y yo empleado agente socio o coinversionista Especiacuteficamente no soy empleado de Herbalife Nutrition para efectos fiscales asiacute como para cualquier otro efecto fiscal o no fiscal
F No puedo realizar actividades comerciales en ninguacuten paiacutes donde Herbalife Nutrition no haya oficialmente abierto sus puertas a las actividades comercialesG Si en el desarrollo de mi negocio Herbalife Nutrition infrinjo leyes aplicables o reglamentos Herbalife Nutrition incluyendo aquellos a los que se hace mencioacuten o referencia arriba Herbalife
Nutrition tendraacute el derecho de no pagarme el Pago Produccioacuten del Equipo TAB (el ldquoPago Produccioacutenrdquo) y de no pagarme alguacuten otro dinero al que yo de otro modo podriacutea calificar Herbalife Nutrition tambieacuten podraacute en ese caso rescindir mi Membresiacutea Herbalife Nutrition a su sola discrecioacuten sin otra responsabilidad ni obligacioacuten para conmigo
H A su sola discrecioacuten Herbalife Nutrition podraacute descalificar a un Distribuidor Independiente de recibir el Pago Produccioacuten del Equipo TAB I Una condicioacuten para recibir el Pago Produccioacuten del Equipo TAB es aceptar la responsabilidad por los meacutetodos mediante los cuales se patrocina a los miembros de mi liacutenea
descendente y se desarrolla a mi liacutenea descendente seguacuten leyes aplicables y las normas de Herbalife Nutrition Como parte de esa responsabilidad entiendo que cualquier solicitud que haga mi liacutenea descendente a Herbalife Nutrition con respecto a la recompra de productos ndashen cualquier paiacutes Herbalife Nutritionmdash daraacute como resultado el que yo pierda cualquierPago Produccioacuten excedente de Pagos Calificadores pago por produccioacuten o categoriacutea de Equipo TAB aplicable que esteacute asociada al volumen de recompra Si pierdo micalificacioacuten al Equipo TAB a consecuencia de estas deducciones devolvereacute a Herbalife Nutrition cualquier distintivo del Equipo TAB que yo haya ganado anteriormente por esa categoriacutea de equipo
J Cualquier disputa que surgiera entre Herbalife Nutrition y yo por o en relacioacuten con este Acuerdo asiacute como por cualquier otro aspecto de mi relacioacuten con Herbalife Nutrition se adjudicaraacuten sola y exclusivamente ante la Corte competente ubicada en Bolivia y se interpretaraacute de acuerdo con y regiraacute bajo las leyes propias de Bolivia
Enviacuteelo a Herbalife Nutrition Conserve la copia original para sus archivosRev 112021
Nuevo Acuerdo
PARA USO EXCLUSIVO DE LA OFICINA
FORMULARIO DE PAGO PRODUCCIOacuteN DEL EQUIPO TABULADOR
Informacioacuten Personal (Por favor use letra de imprenta)
Convenido
Por favor revise y llene con cuidado esta Aplicacioacuten y Acuerdo para poder ser elegible para consideracioacuten para competir para el Pago Produccioacuten del Equipo TAB y bajo las siguientes condiciones ganarse el derecho a otros pagos de parte de HERBALIFE BOLIVIA LTDA
Su aplicacioacuten deberaacute ser recibida y aprobada por HERBALIFE BOLIVIA LTDA en su discrecioacuten antes de que se gane cualquier Pago Produccioacuten del Equipo TAB El Pago Produccioacuten del Equipo TAB esta disponible solamente a miembros del Equipo TAB que continuacuteen cumpliendo con todos los teacuterminos y condiciones en este Acuerdo
Mande por correo utilizando la informacioacuten dada arriba Atencioacuten Departamento de Servicios al Distribuidor
_________________ No de Distribuidor Independiente
______________________________________________________ Apellido del Distribuidor Independiente Nombre del Distribuidor Independiente
______________________________________________________ Direccioacuten Actual
_______________________________ _________ ________-_______Ciudad Provincia Pais Coacutedigo Postal
____ ____-_____________ _____-_________________ _______-____________
Coacutedigo de Paiacutes Codigo de Area Teleacutefono durante el diacutea Coacutedigo de Area Teleacutefono por la Tarde Coacutedigo de Area No de FAX
HERBALIFE BOLIVIA LTDAAv Doble Viacutea a la Guardia entre 3deg y 4deg anillo Calle Cerro El Alegre Uv 0051 Mza 0045 SN Barrio Villa Faacutetima Santa Cruz ndash BoliviaTeleacutefonos 901105110 ndash (3)3146008 - 71301060
bull Bajo la Norma 253 ldquoRecompra de Inventariordquo de las Normas de Conducta seguacuten su versioacuten actual un Distribuidor Independiente podraacute tener el derecho de que Herbalife Nutrition le recompre inventario que pueda venderse de nuevo el cual ha sido comprado bajo ciertos teacuterminos y condiciones
bull Para iniciar la recompra de inventario el primer paso consiste en llenar los siguientes formularios correspondientes para la Recompra de Inventario
bull Los formularios pueden ser enviados por correo postal correo electroacutenico a
Direccioacuten de enviacuteo
Departamento de Reembolso y RecomprasAv Doble Viacutea a la Guardia entre 3deg y 4deg anillo Calle Cerro El Alegre Uv 0051 Mza 0045 SN Barrio Villa FaacutetimaSanta Cruz ndash Bolivia
reembolsosyrecomprasherbalifecom
bull Los formularios deberaacuten acompantildearse de o ir precedidos por una carta de renuncia firmada o en vez de la carta de renuncia elFormulario de Recompra de Inventario completado y firmado seraacute aceptado por Herbalife Nutrition como su carta de renuncia
bull Si usted ha cumplido con los requisitos especificados en el Formulario de Recompra de Inventario y envioacute sus formularios aHerbalife Nutrition a traveacutes de cualquiera de los meacutetodos descritos arriba comuniacutequese con el Departamento deRecompra 800-101-925
bull Por favor tome en cuenta que deberaacute cumplir con todos los teacuterminos y condiciones y para evitar retrasos de manejo sedebe preparar su enviacuteo como se indica abajo
bull Cada lado de su paquete debe reflejar las letras ldquoBBrdquo seguido por su Nuacutemero de Identificacioacuten de Herbalife Nutrition en letra grande(es decir BB1000000000)
bull Herbalife Nutrition no se haraacute responsable por los artiacuteculos enviados que no cumplan con la Norma 253 ldquoRecompra de Inventariordquoy sus directrices
Para cualquier pregunta con respecto a este proceso por favor contacte al Departamento de Reembolso y Recompras 800-101-925
Rev 112021
Atencioacuten Departamento de Reembolso y RecomprasAv Doble Viacutea a la Guardia entre 3deg y 4deg anillo Calle Cerro El Alegre
Uv 0051 Mza 0045 SN Barrio Villa FaacutetimaSanta Cruz ndash Bolivia
reembolsosyrecomprasherbalifecomTel 800-101-925
La oportunidad de ser un Distribuidor Independiente Herbalife Nutrition es totalmente voluntaria Un Distribuidor Independiente que renuncia a su relacioacuten comercial con Herbalife Nutrition puede devolver productos sin usar o materiales de venta los cuales no deben haber sido abiertos y estar en condicioacuten de volverse a vender siempre y cuando los productos hayan sido comprados dentro de los uacuteltimos 12 meses y el Distribuidor Independiente que renuncia a su relacioacuten comercial con Herbalife Nutrition proporcione comprobante de compra Se le reembolsaraacute al Distribuidor Independiente el costo neto pagado por el producto devuelto Herbalife Nutrition coordinara el recojo o pagaraacute los gastos de enviacuteo por la devolucioacuten del producto
Herbalife Nutrition deduciraacute el monto por Bonificaciones por Volumen Ganancias al por mayor Bonificaciones por Produccioacuten y cualquier otra ganancia o beneficio pagado por los productos devueltos a los Independientes correspondientes y ajustaraacute las calificaciones como sea necesario
Coacutemo Iniciar la Recompra de Inventario
Correo electroacutenico
48
Formulario de Recompra de Inventario
(Se requiere este formulario)
Para iniciar su solicitud usted debe firmar colocar la fecha y devolver este formulario a Herbalife Nutrition
bull Por la presente renuncio a mi relacioacuten comercial con Herbalife Nutrition de manera definitiva y expreso mivoluntad de no continuar siendo un Distribuidor Independiente
bull Entiendo que solamente los productos y materiales de venta sin abrir los cuales se le compraron a HerbalifeNutrition en los uacuteltimos 12 meses son elegibles para su reventa a Herbalife Nutrition
bull Entiendo que se me reembolsaraacute el costo total original que pagueacute por los productos Los gastos de enviacuteo ymanejo pagados en el pedido original seraacuten reembolsados basado en los productos regresados HerbalifeNutrition haraacute arreglos pagaraacute los costos de enviacuteo para la devolucioacuten del producto a Herbalife Nutrition
bull Entiendo que se me rembolsaraacute con el meacutetodo de pago que Herbalife Nutrition considere pertinente
bull Entiendo que Herbalife Nutrition no asumiraacute responsabilidad por los artiacuteculos devueltos que no cumplan conla Norma 253 y los lineamientos proporcionados y que Herbalife Nutrition no pagaraacute o asumiraacuteresponsabilidad por los artiacuteculos devueltos que no son recomprados
bull He incluido el comprobante de compra de toda mercanciacutea (copias de estados de cuenta oacuterdenes de pago ocheques cancelados) que no haya comprado directamente de Herbalife Nutrition
bull Entiendo que si renuncio de manera definitiva a mi Solicitud y Acuerdo de Membresiacutea Herbalife Nutritiondentro de los 90 diacuteas posteriores a la fecha en que Herbalife Nutrition aceptoacute dicho contrato tengo derecho aun reembolso completo del costo total original del Kit de Registro Herbalife Nutrition (HMP) ya sea que esteacuteo no en condiciones de reventa
Con mi firma reconozco y acepto lo anterior
(Nombre en Letra de Molde) (No de Identificacioacuten Herbalife Nutrition)
(Firma) (Fecha)
Rev 112021
Si usted estaacute de acuerdo con los teacuterminos y cumple con los requisitos especificados arriba comuniacutequese con elDepartamento de Reembolsos y Recompras al 800-101-925 para organizar la recoleccioacuten inventario
Atencioacuten Departamento de Reembolso y RecomprasAv Doble Viacutea a la Guardia entre 3deg y 4deg anillo Calle Cerro El Alegre
Uv 0051 Mza 0045 SN Barrio Villa FaacutetimaSanta Cruz ndash Bolivia
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Rev 112021
Formulario de devolucioacuten del producto
(Ademaacutes del Formulario de Recompra de Inventario llene este formulario si su devolucioacuten incluye inventario de productos Herbalife Nutrition)
Nombre _________________________________________________
No de Identificacioacuten Herbalife Nutrition __________________________________
No de Coacutedigo Descripcioacuten del Producto No de
Cajaso No de
UnidadesPara Uso
Exclusivo de Herbalife Nutrition
(Firma) (Fecha)
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Uv 0051 Mza 0045 SN Barrio Villa FaacutetimaSanta Cruz ndash Bolivia
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50Rev 062020
Literaturaartiacuteculos promocionales que deseo Devolver
(Ademaacutes del Formulario de Recompra de Inventario llene este formulario si su devolucioacuten incluye literaturaartiacuteculos promocionales Herbalife Nutrition)
Nombre _________________________________________________
No de Identificacioacuten Herbalife Nutrition _________________________________
No de Coacutedigo Literatura Material de apoyo para venta No de
JuegosNo de
UnidadesPara Uso Exclusivo
de HerbalifeNutrition
(Firma) (Fecha)
Atencioacuten Departamento de Reembolso y RecomprasAv Doble Viacutea a la Guardia entre 3deg y 4deg anillo Calle Cerro El Alegre
Uv 0051 Mza 0045 SN Barrio Villa FaacutetimaSanta Cruz ndash Bolivia
reembolsosyrecomprasherbalifecomTel 800-101-925
51
BIENVENIDOSA MI CLUB
Este Club es operado por el Distr ibuidor Independiente Herbal i fe Nutr i t ion (ldquoOperadorrdquo)
___________________________________________________________________
mi direccioacuten de correo electroacutenico es _______________________________________
y mi nuacutemero de teleacutefono es ___________________________
Los clubes son espacios sociales atendidos por Distr ibuidores Independientes Herbal i fe Nutr i t ion donde diar iamente se reuacutene gente en un ambiente social amigable y divert ido a compart i r los beneficios de una buena nutr ic ioacuten y degustar productos Herbal i fe Nutr i t ion
En este club se pract ican siempre las normas de buena higiene respetamos las leyes de seguridad y manipulacioacuten de al imentos apl icables El Operador y no Herbal i fe Nutr i t ion es el responsable de todas las act iv idades relacionadas con este club
Los cl ientes y el operador pueden compart i r sus exper iencias con los productos pero deben recordar que estos no t ienen el propoacutesito de tratar curar ni prevenir enfermedad alguna Asimismo las referencias a ganancias corresponden al expositor y no son t iacutep icas o promedio Los logros requieren trabajo dedicacioacuten y esfuerzo constante
Rev 092020
Convenio de Participacioacuten del Reto de Transformacioacuten Personal
iexclGracias por su intereacutes en el Reto de Transformacioacuten Personal
Por medio del Reto los Distribuidores Independientes Herbalife Nutrition (indistintamente denominado ldquoDistribuidor
Independienterdquo u ldquoOrganizador del Retordquo) pueden ayudar a los participantes a alcanzar una mejor versioacuten de siacute mismos
con un estilo de vida activo y saludable a traveacutes de pautas de actividad fiacutesica imagen y autoestima recetas saludables
apoyo grupal hidratacioacuten descanso manejo del estreacutes desarrollo personal entre otras para mejorar su bienestar en
general Queremos que la pase muy bien mientras se divierte y entabla nuevas amistades en nuestro Reto de
Transformacioacuten Personal
Como participante se le recuerda que consulte con su doctor nutricionista o profesional de la salud antes de decidir
hacer alguacuten cambio importante en su dieta o en sus haacutebitos debido a su participacioacuten en el Reto
El(los) Distribuidor(s) Independiente(s) responsable(s) de este Reto (ldquoOrganizador del Retordquo)
Nombre y apellido ______________________________________________________________________________________
Email yo nuacutemero de celular ______________________________________________________________________________
Por favor lea este documento cuidadosamente y firme para confirmar que entiende todos los teacuterminos y condiciones del
Reto de Transformacioacuten Personal
bull Su cuota de participacioacuten y este Acuerdo de participacioacuten le dan el derecho a participar en el Reto de Transformacioacuten
Personal y participar para ganar los diversos premios que se otorgaraacuten al concluir el Reto Usted tambieacuten recibiraacute
informacioacuten (pautas generales sobre coacutemo utilizar los productos Herbalife Nutrition y orientacioacuten sobre coacutemo incluirlos
en su rutina diaria) y tambieacuten tendraacute la oportunidad de hacer preguntas
bull Este Reto de Transformacioacuten Personal inicia en ______________ 20_____ y concluye en_______ _______ 20_____
bull El Organizador del Reto de Transformacioacuten Personal es un empresario independiente Este es el uacutenico responsable de
la organizacioacuten implementacioacuten y entrega de premios en este Reto de Transformacioacuten Personal
bull Este Reto es operado y financiado en su totalidad por un Distribuidor Independiente sin ninguacuten control o participacioacuten
de las entidades corporativas de Herbalife Nutrition
bull La Cuota de Participacioacuten cubre todos premios pagados ademaacutes de costos asociados al Reto
bull La Cuota de Participacioacuten es totalmente reembolsable por el Organizador del Reto si el participante la solicita durante
las 48 horas siguientes al registro o al pago por el Reto
Los Premios por Transformacioacuten Personal que se otorgaraacuten son
1er lugar __________________________________________ 2do lugar ___________________________________________
3er lugar __________________________________________ 4to lugar (si aplica) ____________________________________
5to lugar (si aplica) __________________________________ 6to lugar (si aplica) ____________________________________
7mo lugar (si aplica) _________________________________ 8vo lugar (si aplica) ___________________________________
9no lugar (si aplica) _________________________________ 10mo lugar (si aplica) __________________________________
Los ganadores seraacuten seleccionados de acuerdo con los siguientes criterios
________________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________________
Rev 092020
Si tiene alguna duda sobre el Reto de Transformacioacuten Personal no dude en ponerse en contacto con el Organizador del
Reto
bull Como participante usted debe comunicar total y regularmente su avance y nunca dudar en hacer preguntas para que
pueda recibir la orientacioacuten adecuada
bull Para promover una participacioacuten segura y saludable en el Reto usted declara ser consciente de que si realiza alguacuten
meacutetodo de control de peso poco saludable o inseguro seraacute descalificado
bull Usted debe tener cuando menos 18 antildeos de edad para participar en este Reto de Transformacioacuten Personal
bull Al participar en este Reto autoriza al organizador del mismo a recopilar su nombre direccioacuten nuacutemero de teleacutefono y
direccioacuten de correo electroacutenico con el uacutenico fin de permitir su participacioacuten en el reto y anunciar los ganadores A falta
de su autorizacioacuten el Organizador del Reto no podraacute utilizar su informacioacuten personal para ninguacuten otro propoacutesito El
Organizador del Reto procesaraacute su informacioacuten personal de acuerdo con la ley y usted tendraacute el derecho de acceder y
corregir esta informacioacuten en cualquier momento ponieacutendose en contacto con su Organizador del Reto Ademaacutes si usted
es un ganador de este Reto autoriza al Organizador del Reto a compartir sus datos personales (incluyendo pero no
limitaacutendose al nombre premio categoriacutea ganadora datos relacionados con el motivo por el que ganoacute) con los demaacutes
participantes Distribuidores Independientes y Herbalife Nutrition cuando se anuncien los ganadores Dicho anuncio se
haraacute por los siguientes medios [insertar URL grupo de aplicacioacuten de WhatsApp enlace a medios sociales u otro]
______________________________________________________________________________________________________
Marque la casilla si estaacute interesado en recibir mensajes de seguimiento de su Organizador del Reto incluyendo
informacioacuten sobre los productos de Herbalife Nutrition y sobre Herbalife Nutrition
Al firmar este Acuerdo usted acepta que su Distribuidor Independiente pueda recopilar su informacioacuten de identificacioacuten
personal (PII) proporcionada por usted Se requiere que los Distribuidores Independientes procesen su informacioacuten de
acuerdo con las leyes aplicables y las normas de negocio de Herbalife Nutrition Su Distribuidor Independiente puede
compartir su PII con la entidad local de Herbalife Nutrition con base en su intereacutes comercial legiacutetimo para ejecutar el Reto
anunciar ganadores procesar sus pedidos y apoyar de otra manera su operacioacuten comercial y para mantener el
funcionamiento oacuteptimo del Plan de Ventas y Mercadeo de Herbalife Nutrition de acuerdo con todas las obligaciones
legales y contractuales a las que estaacuten sujetos los Distribuidores Independientes Herbalife Nutrition utilizaraacute su PII de
acuerdo con los teacuterminos de su poliacutetica de privacidad en liacutenea ubicada en httpwwwherbalifecomprivacy-policy
He revisado y acepto este Acuerdo de participacioacuten y todos sus teacuterminos y condiciones
Nombres y Apellidos ________________________________________________
Fecha de nacimiento ________________________________________________
Firma _______________________________________________________ Fecha ___________ ___________ ___________
Direccioacuten ______________________________________________________________________________________________
Ciudad _____________________________________________ Coacutedigo postal _____________________________________
Teleacutefono _________________________________ Correo electroacutenico ____________________________________________
56
DECLARACIOacuteN DE LA POLIacuteTICA SOBRE HERRAMIENTAS COMERCIALES Y OTROS GASTOS OPCIONALES
Una de las mejores razones para convertirse en Distribuidor Independiente Herbalife Nutrition es que usted mismo puede elegir coacutemo desarrollar la oportunidad de negocio Independiente Herbalife Nutrition Lo uacutenico que necesita adquirir es el Kit de Registro Independiente Herbalife Nutrition (HMP) cualquier otra compra es totalmente opcional Antes de incurrir en gastos adicionales haacutegase estas preguntas
DEUDAS
bull iquestDebo contraer alguna deuda para desarrollar laoportunidad de negocio independiente HerbalifeNutrition
Debido a que no se requiere una compra miacutenima y el costo de entrada es bastante bajo no es necesario pedir dinero prestado ni adquirir un preacutestamo bancario para iniciar su negocio independiente Herbalife Nutrition Le aconsejamos no contraer deudas para operar su negocio independiente Para maacutes informacioacuten consulte la Norma 112 Se le Aconseja no Endeudarse
HERRAMIENTAS COMERCIALES
bull iquestDebo contratar servicios o comprar productossoftware o sistemas que me puedan ayudar en eldesarrollo de mi negocio independiente HerbalifeNutrition
Las Herramientas Comerciales son servicios o productos de terceros que pueden ayudarle a promover desarrollar o manejar su negocio de venta directa Algunas deellas se enfocan en obtener nuevos clientes patrocinarDistribuidores Independientes comunicarse con clienteso Distribuidores Independientes manejar sus finanzasentre otras tareas
Sin importar cuaacutel sea su propoacutesito las Herramientas Comerciales no son necesarias para iniciar avanzar o tener eacutexito como Distribuidor Independiente o pararecibir entrenamiento y ayuda de su Patrocinador yliacutenea ascendente Nadie debe decirle que es obligatorioadquirirlas ni presionarlo a que lo haga Vender productosHerbalife Nutrition al cliente final es la clave de unnegocio independiente Herbalife Nutrition exitoso y lasHerramientas Comerciales podriacutean distraerlo de esteobjetivo
Herbalife Nutrition ofrece ndashde manera gratuita o a un precio simboacutelicondash herramientas integrales para la gestioacuten de su negocio las cuales estaacuten disentildeadas para
satisfacer sus necesidades y ayudarlo a desarrollar su negocio independiente Herbalife Nutrition con eacutexito y en cumplimiento con las normas
Le aconsejamos que solo adquiera Herramientas Comerciales si despueacutes de un tiempo razonable como Distribuidor Independiente llega a la conclusioacuten de que su costo se justificaraacute con los beneficios que espera obtener de ellas de acuerdo con sus ganancias reales de Herbalife Nutrition
Ademaacutes recuerde que si adquiere Herramientas Comerciales usted seraacute responsable de coacutemo las usa y de cumplir con la ley y las Normas de Conducta de Herbalife Nutrition De igual manera ya que Herbalife Nutrition no las produce ni promociona no asumiremos ninguna responsabilidad por ellas
Sin embargo si surgiera alguna controversia con relacioacuten a las Herramientas Comerciales que haya adquirido de un Distribuidor Independiente comuniacutequese con Herbalife Nutrition al (591) 3 3364 4070 e intentaremos asistirle
Para maacutes informacioacuten consulte las Normas de Conducta 111 Restricciones en los Requisitos de Compra 112 Se le Aconseja no Endeudarse 33 Herramientas Comerciales y 511 Entrenamiento
INVENTARIO DE PRODUCTO
bull iquestEs necesario adquirir un amplio inventario deproducto
Le recomendamos no adquirir maacutes productos del que necesite y una vez que se sienta con la confianza para revender los productos Herbalife Nutrition soacutelo compre la cantidad que crea poder vender en un tiempo razonable
Sin embargo si decide mantener un inventario limitado de producto para vender a sus Clientes o para servir en su Club de Bienestar aseguacuterese de adquirir soacutelo la cantidad de productos que esteacute seguro de vender en un tiempo razonable Consulte las Normas de Conducta 111 Restricciones en los Requisitos de Compra 117 Compra Adecuada de Productos y 413 Proporcionar Notas de Pedido y mantener copias para los registros
bull iquestDebo firmar un contrato de arrendamiento y adquirirlos accesorios equipo u otros objetos necesariospara abrir un Club de Bienestar u oficina de HerbalifeNutrition
Antes de abrir un Club de Bienestar lo invitamos a obtener el entrenamiento adecuado y mayor experiencia con los productos Herbalife Nutrition y la oportunidad
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de negocio independiente Herbalife Nutrition Toacutemese el tiempo necesario para usar los productos y aprender las instrucciones de uso Conozca los productos lo suficiente para explicar los beneficios potenciales que podriacutea obtener si mantiene una buena nutricioacuten y un estilo de vida activo y adquiera mayor experiencia en la operacioacuten de su negocio independiente Ademaacutes le aconsejamos que observe y estudie coacutemo operan otros Clubes de Bienestar u oficinas y considere cuidadosamente si es conveniente para usted incurrir en un gasto mayor o aceptar la responsabilidad de un contrato de arrendamiento antes de hacerlo
La oportunidad Herbalife Nutrition no es ni debe considerarse como una franquicia en ninguacuten aspecto por lo tanto no estaacute permitido pedir una cuota por el ldquoderechordquo de abrir u operar un Club de Bienestar u oficina Herbalife Nutrition Asimismo no se permite pagar a alguien para que ponga en funcionamiento un Club de Bienestar u oficina por usted Sin embargo si comparte el mismo espacio del Club u oficina de otro Distribuidor Independiente se acostumbra pagar una cuota razonable por hacer uso de las instalaciones o estacioacuten de trabajo o pagar un porcentaje razonable de los costos operativos del Club u oficina
Normas de Negocio
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NORMAS DE NEGOCIO
iexclFelicidades
Ahora que es Distribuidor Independiente Herbalife Nutrition le damos la bienvenida a una comunidad de personas afines que estaacuten comprometidas con
nuestra ldquomisioacuten de nutricioacutenrdquo Como liacutederes mundiales en la industria de la nutricioacuten tenemos la responsabilidad de conducir nuestro negocio con la
mayor eacutetica e integridad posible Para lograrlo revise las siguientes Normas de Conductasup1 que le seraacuten de gran ayuda en su camino
La mayoriacutea de los Distribuidores Independientes se unen para disfrutar de descuentos en los productos Herbalife Nutrition mientras hacen un esfuerzo
para lograr sus metas personales en nutricioacuten y bienestar Si esta es la uacutenica razoacuten por la que se une a Herbalife Nutrition entonces solo necesita leer
las primeras paacuteginas de nuestras Normas Si ahora o en un futuro proacuteximo usted desea comenzar su negocio independiente toacutemese el tiempo de
leer y comprender cada Norma Sabemos que conducir un negocio puede ser complicado por eso en Herbalife Nutrition contamos con un equipo de
personas dedicado a asistirlo en lo que necesite En caso de tener alguna pregunta comuniacutequese con nosotros al 901105110 - (3)3146008
- 71301060 Sin importar cuaacuteles sean las metas de su negocio independiente ndash una mejor nutricioacuten o ganancias adicionales y una mejor nutricioacuten -
nosotros deseamos que su Membresiacutea con Herbalife Nutrition sea gratificante
Mucho eacutexito y nuestros mejores deseos
iexclTu equipo Herbalife Nutrition
1 Herbalife Nutrition tiene la exclusiva y absoluta discrecioacuten de enmendar (de forma eventual) las Normas de Conducta y publicar otras normas poliacuteticas y avisos cada cierto tiempo
(referidas como ldquoNormasrdquo) y puede imponer cualquier remedio o penalidad que considere apropiada frente a cualquier infraccioacuten de las Normas Ademaacutes Herbalife Nutrition se reserva el
derecho de dispensar completa o parcialmente la infraccioacuten de cualquiera de sus Normas
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Contenido
1 Para comenzar
11 Solicitar convertirse en Distribuidor Independiente
111 Restricciones en los requisitos de compra
112 Se le aconseja no endeudarse
113 Se permite solo una Membresiacutea por persona
114 Cuota Anual por Servicios de Membresiacutea
115 Aceptacioacutenrechazo del pago de la Cuota
116 Comunicacioacuten con Herbalife Nutrition
117 Compra Adecuada de Productos
118 Pagos
2 Detalles de la Membresiacutea
21 Elegibilidad de la Membresiacutea
211 Los Distribuidores Independientes deben ser personas individuales
212 Membresiacuteas dobles
213 Edad miacutenima para solicitar una Membresiacutea
214 Parejas casadas y Distribuidores Independientes que contraen matrimonio
215 Reconocimiento del coacutenyuge o Pareja
216 Actividades de un coacutenyuge o Pareja
217 Exparticipante en una Membresiacutea
218 Declaracioacuten de una Membresiacutea anterior
219 Periodo de Inactividad
22 Transferencia de su Membresiacutea
221 Cesioacuten venta o transferencia de la Membresiacutea
222 Solo puede ser vendida cedida o transferida a personas que no son Distribuidores Independientes Herbalife Nutrition
223 Categoriacutea y beneficios
224 Responsabilidad Despueacutes de la Transferencia
23 Separacioacuten divorcio y disolucioacuten de la relacioacuten de pareja
231 Estableciendo una Nueva Membresiacutea
232 Solicitudes para modificar la Membresiacutea original
233 Inscripcioacuten con un patrocinador distinto participar bajo otra Membresiacutea
234 Divorcio disolucioacuten de la relacioacuten de pareja y Plan de Ventas y Mercado Herbalife Nutrition
24 Herencia
25 Renuncia de su Membresiacutea
251 Renuncia
252 Renuncia dentro de 90 diacuteas
253 Recompra de inventario
3 Actividades de Negocio
31 Operando su Negocio Independiente
311 Cumplimiento General
312 Los Distribuidores Independientes son empresarios independientes
313 Mantener la reputacioacuten e imagen de Herbalife Nutrition
314 Responsabilidad por la conducta de otros que participen en la Membresiacutea
315 No asociar a otras organizaciones con Herbalife Nutrition
316 No inducir a vender otros productos o servicios
317 Limitaciones del Equipo TAB
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NORMAS DE NEGOCIO
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318 Manipulacioacuten del Plan de Ventas y Mercado
319 Cantidades adeudadas a Herbalife Nutrition
3110 Entrevistas o declaraciones a los medios de comunicacioacuten
3111 Conducta respecto del acoso o la discriminacioacuten
3112 Responsabilidad del Proveedor
32 Negocio internacional
321 Actividades en paiacuteses o territorios no abiertos
322 Actividades en paiacuteses o territorios abiertos
323 Actividades en China
324 Consumo personal
325 PaiacutesesRegiones no permitidos
326 Lista OFAC
33 Herramientas Comerciales
331 Ventas de Herramientas Comerciales sin fines de lucro
332 Contactos
333 Autorizacioacuten de Herramientas Comerciales
334 Promocioacuten de Herramientas Comerciales proporcionadas por proveedores
335 Aviso de cese del uso o venta de Herramientas Comerciales
4 Ventas
41 Venta al Consumidor
411 No estaacuten permitidos los establecimientos de venta a clientes finales
412 Oficinas privadas de los Distribuidores Independientes
413 Proporcionar Notas de Pedido y mantener copias para los registros
414 Poliacutetica de reembolso al cliente
42 Pagos y ajustes
421 Distribucioacuten de productos
422 La Norma de 10 Clientes al por Menor
423 70
43 Praacutecticas de Venta
431 Distribuidores Independientes como embajadores de la marca
432 Venta de los productos con fines de reventa a personas que no son Distribuidores Independientes
433 Modificaciones a etiquetas y materiales
434 Se prohiacutebe la reventa de muestras o de porciones de consumo diario
435 Presentaciones e indicaciones de uso
436 Almacenamiento de producto
437 Servicio al cliente
5 Patrocinio y liderazgo
51 Responsabilidades del Patrocinador
511 Entrenamiento
512 Relacioacuten independiente
513 Preparacioacuten de los documentos del Distribuidor Independiente
52 Ofreciendo la Oportunidad
521 Declaraciones
53 Proteccioacuten y mantenimiento de las liacuteneas de patrocinio
531 Inducir a cambiar de patrocinador
Contenido
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NORMAS DE NEGOCIO
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532 Correccioacuten de patrocinio
533 Solicitud de cambio de patrocinador
6 Publicidad de su Negocio Independiente
61 Afirmaciones y declaraciones
611 Legales veraces y no engantildeosos
612 Afirmaciones de control de peso
613 Afirmaciones de producto
614 Afirmaciones de ganancias
615 Tamantildeo y colocacioacuten de los Descargos de Responsabilidad
616 Afirmaciones de negocio independiente en casa
617 Afirmaciones referentes a la relacioacuten entre Herbalife Nutrition y los Distribuidores Independientes Herbalife Nutrition
618 Afirmaciones sobre la oportunidad de negocio independiente
62 Uso de la propiedad intelectual de Herbalife Nutrition
621 Definiciones
622 Materiales con derecho de autor
623 Marcas registradas imagen de marca y nombres comerciales
624 Secretos comerciales
625 Uso limitado para el negocio independiente Herbalife Nutrition
626 Propiedad Intelectual en los Medios de Comunicacioacuten
627 Medios electroacutenicos
628 Nuacutemeros de teleacutefono gratuitos
629 Anuncios en la guiacutea telefoacutenica
6210 El nombre o la imagen de Mark Hughes
6211 Direcciones de Herbalife Nutrition
6212 Uso de la propiedad intelectual de terceros
6213 Terminacioacuten de la Membresiacutea Herbalife Nutrition
63 Publicidad y Promociones
631 Materiales de publicidad de Herbalife Nutrition
632 Publicidad y material de promocioacuten del Distribuidor Independiente
633 Colocacioacuten de materiales de publicidad
634 Transmisiones No Permitidas
7 El uso de Internet y Mercadeo Electroacutenico
71 Conducta del Distribuidor Independiente
711 Estaacutendar de conducta personal
712 Acceso no autorizado a sistemas de computacioacuten
713 Datos del consumidor
72 Sitios web del Distribuidor Independiente
721 Los Distribuidores Independientes deben divulgar la relacioacuten con Herbalife Nutrition
722 Nombres de dominio direccioacuten de correo electroacutenico y sitios web
723 Hiperviacutenculos y asociaciones
724 Publicidad de terceros en sitios web del Distribuidor Independiente
725 Negocio internacional
726 Declaraciones de privacidad en sitios web
727 Publicidad en buscadores y optimizacioacuten
73 Prohibicioacuten de ventas por subastas
Contenido
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NORMAS DE NEGOCIO
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74 Correo Electroacutenico
741 Requisitos y Restricciones
742 Avisos del Gobierno para discontinuar correos electroacutenicos
75 Redes Sociales
751 Responsabilidad por publicaciones en redes sociales
752 Redes sociales como foros de ventas y promociones
753 Publicaciones en Internet y afirmaciones
754 Uso de la propiedad intelectual de Herbalife Nutrition
755 Fotos grabaciones de videoaudio
756 Profesionalismo
757 Condiciones de Uso
758 No estaacute permitido comprar seguidores y ldquoLikesrdquo en redes sociales
759 No estaacute permitido identificar sistemaacuteticamente seguidores de otras personas en redes sociales
7510 No estaacute permitido usar software de exploracioacuten y sustraccioacuten de datos en sitios web
7511 No estaacute permitido utilizar praacutecticas inadecuadas de comunicacioacuten
76 Telemercadeo
761 Definiciones
762 Requisitos para el Telemercadeo
763 Automarcadores
764 Mensajes de voz artificial o pregrabados
765 Faxes no solicitados
766 Cuestionamientos gubernamentales
8 Normas de Clubes
81 Normas Generales
811 Revisiones
812 Empleados
813 Los Clubes no son franquicias
814 Operaciones de negocio independiente
815 Operador Principal del Club
816 Poliacutetica de buenos vecinos
817 Cumplimiento de la Ley
818 Avisos requeridos
819 Buena higiene
82 Operacioacuten del Club
821 Costo de la Membresiacutea del Club
822 La Asistencia al Club No es Obligatoria
823 Soacutelo Productos Herbalife Nutrition autorizados
824 Productos para llevar
825 Productos de Venta a Clientes Finales
826 Apropiada Eliminacioacuten de los Envases del Producto
83 Mercadeo Promocioacuten y Publicidad
831 Afirmaciones y Declaraciones
832 Invitaciones Personales al Club
833 Publicidad y Promocioacuten del Club
834 Sentildealizacioacuten Prohibida para los Clubes Residenciales
835 Divulgacioacuten en Redes Sociales
Contenido
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NORMAS DE NEGOCIO
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84 Clubes no Residenciales
841 Registro de Clubes
842 Establecimientos de Venta a Clientes Finales y de Servicios
843 Restricciones de sentildealizacioacuten
844 Exterior de Clubes No Residenciales
845 Exhibicioacuten de Producto
846 No Existen Territorios Asignados o Exclusivos
847 Clubes Muacuteltiples
848 Compartir las Instalaciones del Club
849 Prospectos sin Invitacioacuten
8410 Transferencia del contrato de arrendamiento
9 Reto de Transformacioacuten Personal
91 No hay Ganancias
911 Reembolso de la cuota de participacioacuten
912 Edad miacutenima
913 Duracioacuten del Reto
914 Requisitos de compra
915 Convenio de participacioacuten requerido
916 Materiales de publicidad
917 Liacutemite del premio mayor
918 Publicidad de premios
92 Mediciones Corporales
921 Reglas Oficiales del Reto
922 No Praacutecticas no saludables
923 Uso de profesionales licenciados
924 Premiacioacuten y Comunicacioacuten
925 Proteccioacuten de la privacidad de los datos y confidencialidad
10 Procedimientos de control
101 Procedimiento de Reclamo
1011 Investigacioacuten
1012 Penalidades
1013 Medidas correctivas
1014 Solicitud de reconsideracioacuten (no relacionada con la terminacioacuten)
1015 Terminacioacuten de una Membresiacutea
1016 Apelacioacuten de una terminacioacuten
11 Provisiones legales miscelaacuteneas
111 Dantildeos
1111 Renuncia y retraso
1112 Divisibilidad
1113 Eleccioacuten de ley aplicable
1114 Indemnizacioacuten
1115 Reclamos entre Distribuidores Independientes
12 Privacidad y proteccioacuten de la informacioacuten
13 Definiciones
Contenido
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NORMAS DE NEGOCIO
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NORMAS DE NEGOCIO
1 Para Comenzar
11 Solicitar convertirse en Distribuidor Independiente
Para ser un Distribuidor Independiente Herbalife Nutrition (el ldquoSolicitanterdquo) debe
1 Ser patrocinado por un Distribuidor Independiente Herbalife Nutrition (ldquoPatrocinadorrdquo)
2 Comprar un Kit de Registro Independiente Herbalife Nutrition (HMP)
3 Completar y enviar una Solicitud y Acuerdo de Membresiacutea Herbalife Nutrition (ldquoSolicitudrdquo) y
4 Que la Solicitud sea aceptada por Herbalife Nutrition2
111 Restricciones en los requisitos de compra
La uacutenica compra requerida para convertirse en un Distribuidor Independiente es el Kit de Registro Independiente Herbalife Nutrition (HMP) el cual
debe ser ofrecido al nuevo Distribuidor Independiente a un precio sin ninguacuten costo adicional o ganancia para el patrocinador No se puede combinar el
Kit de Registro Independiente Herbalife Nutrition con otros productos servicios o materiales Los patrocinadores no podraacuten exigir a los Distribuidores
Independientes ninguna otra compra incluyendo
bull Un inventario de productos
bull Materiales productos o servicios los haya producido o no Herbalife Nutrition
bull Entradas para asistir a seminarios reuniones ni otros eventos
112 Se le aconseja no endeudarse
Uno de los beneficios del negocio independiente Herbalife Nutrition es su bajo costo el uacutenico gasto requerido es la compra del Kit de Registro
Independiente Herbalife Nutrition (HMP) Recomendamos a los Distribuidores Independientes que construyan sus negocios independientes sin
endeudarse Los Distribuidores Independientes que deciden vender productos yo construir organizaciones de Distribuidores Independientes no
necesitan invertir en grandes inventarios o incurrir en deudas excesivas Herbalife Nutrition desalienta enfaacuteticamente endeudarse u obtener preacutestamos
para participar en la oportunidad Herbalife Nutrition No podraacute usarse dinero prestado o concedido para cualquier otro propoacutesito (uso educativo u otros
fines especiacuteficos) en conexioacuten con su negocio independiente Herbalife Nutrition
113 Se permite solo una Membresiacutea por persona
Una persona solo podraacute tener operar y apoyar una Membresiacutea excepto en casos de ldquoParejas casadas o Distribuidores Independientes que contraen
matrimoniordquo ldquoHerenciardquo ldquoSeparacioacuten divorcio y disolucioacuten de la relacioacuten de parejardquo (Vea las Normas 215 23 y 24) Si una persona presenta maacutes de
una Solicitud y Acuerdo de Membresiacutea Herbalife Nutrition la primera Solicitud recibida y aceptada seraacute la Membresiacutea vaacutelida
2 Herbalife Nutrition se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier Solicitud a su sola y absoluta discrecioacuten Hasta que la Solicitud no haya sido aceptada el Solicitante recibiraacute una
licencia revocable para comprar y vender productos Herbalife Nutrition
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114 Cuota Anual por Servicios de Membresiacutea
A los Distribuidores Independientes se les cobraraacute una Cuota Anual por Servicios de Membresiacutea (ldquoCuotardquo) por servicios computarizados de
procesamiento y por otros servicios La cuota debe ser pagada por el Distribuidor Independiente y no puede ser pagada por otro Distribuidor
Independiente Si un Distribuidor Independiente no ha pagado su Cuota Anual por Servicios de Membresiacutea en la fecha del aniversario de su Solicitud
original la Membresiacutea seraacute terminada Herbalife Nutrition enviaraacute un recordatorio por correocorreo electroacutenico a los Distribuidores Independientes
cuando se acerque la fecha liacutemite para el pago Sin embargo es responsabilidad del Distribuidor Independiente asegurarse de que la Cuota sea pagada
a tiempo
115 Aceptacioacutenrechazo del pago de la Cuota
Si un Distribuidor Independiente ha infringido las Normas Herbalife Nutrition puede rechazar el pago de la Cuota Anual por Servicios de Membresiacutea en
cuyo caso la Membresiacutea seraacute terminada y Herbalife Nutrition reembolsaraacute el pago de la Cuota
116 Comunicacioacuten con Herbalife Nutrition
Los Distribuidores Independientes deben proporcionar a Herbalife Nutrition un domicilio permanente de vivienda o comercial y mantener su informacioacuten
de contacto actualizada en los registros de Herbalife Nutrition Todos los documentos y declaraciones enviados a Herbalife Nutrition deben tener
informacioacuten completa verdadera y deben ser enviados a tiempo
117 Compra Adecuada de Productos
Los Distribuidores Independientes que no sean Supervisores solo podraacuten comprar productos directamente de Herbalife Nutrition de su Patrocinador
o de su Supervisor ascendente completamente calificado Los productos deben ser entregados dentro de un tiempo razonable despueacutes de la venta
Nota soacutelo los pedidos realizados a Herbalife Nutrition seraacuten considerados para la calificacioacuten a Productor Calificado o Supervisor Los Supervisores
Completamente Calificados solo pueden comprar productos directamente de Herbalife Nutrition Los Distribuidores Independientes no pueden hacer
pedidos ni pagar oacuterdenes a nombre de otros Distribuidores Independientes3
118 Pagos
Los Distribuidores Independientes deben asegurarse de que todos los pagos presentados a Herbalife Nutrition esteacuten autorizados y tengan fondos
suficientes Los Distribuidores Independientes no podraacuten usar tarjetas de creacutedito cheques personales o cualquier otra forma de pago que pertenezca
a sus Distribuidores Independientes clientes al por menor o cualquier otro individuo para pagar oacuterdenes hechas a Herbalife Nutrition excepto las
permitidas en la norma 117 Compra Adecuada de Productos
Los Distribuidores Independientes son econoacutemicamente responsables por todo pago que sea rechazado por cualquier razoacuten4 Herbalife Nutrition se
reserva el derecho de suspender o denegar los privilegios de compra a cualquier Distribuidor Independiente por infracciones a esta Norma y haraacute los
ajustes necesarios de volumen y ganancias para saldar los cobros en cuestioacuten
NORMAS DE NEGOCIO
1 Para Comenzar
3 Excepto cuando Herbalife Nutrition solicite y reciba una autorizacioacuten de pago por escrito por parte del Distribuidor Independiente indicando que el pago seraacute realizado por otra persona La
autorizacioacuten por escrito solamente es aplicable a un pedido especiacutefico
4 Si el pago de un Distribuidor Independiente es devuelto por fondos insuficientes Herbalife Nutrition impondraacute un cobro adicional por la cantidad que determine
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NORMAS DE NEGOCIO
2 Detalles de la Membresiacutea
21 Elegibilidad de la Membresiacutea
211 Los Distribuidores Independientes deben ser personas individuales
Herbalife Nutrition solo acepta Solicitudes para Membresiacuteas de personas individuales Las ganancias de la Membresiacutea seraacuten declaradas bajo el nombre
y el nuacutemero de identificacioacuten tributaria del Distribuidor Independiente individual
212 Membresiacuteas dobles
Si Herbalife Nutrition determina que un Distribuidor Independiente coacutenyuge Pareja u otro individuo que participa en una Membresiacutea ha presentado maacutes
de una Solicitud y Acuerdo de Membresiacutea Herbalife Nutrition o ha participado o colaborado en el desarrollo de otra Membresiacutea Herbalife Nutrition se
reserva el derecho y absoluta discrecioacuten de hacer lo siguiente
bull Terminar o imponer condiciones a una o a ambas Membresiacuteas
bull Establecer penalidades para las Membresiacuteas yo los patrocinadores
bull Hacer ajustes al volumen y ganancia de una o ambas organizaciones patrocinadoras por cualquier periodo anterior a la transferencia o eliminacioacuten de
la Membresiacutea
bull Tomar otras acciones que considere apropiadas
En el caso de Membresiacuteas dobles o infracciones similares se podriacutea permitir que el Distribuidor Independiente continuacutee como Distribuidor Independiente
Herbalife Nutrition pero deberaacute ser en la liacutenea adecuada de patrocinio seguacuten lo determine Herbalife Nutrition Herbalife Nutrition determinaraacute el linaje en
liacutenea descendente de la Membresiacutea eliminada
213 Edad miacutenima para solicitar una Membresiacutea
Una persona debe tener al menos 18 antildeos de edad para solicitar una Membresiacutea o participar en el negocio independiente de otro Distribuidor
Independiente Herbalife Nutrition5
214 Parejas casadas o Distribuidores Independientes que contraen matrimonio
Los matrimonios y parejas podraacuten tener o participar en una sola Membresiacutea6 de Distribucioacuten o de Cliente Preferente
- Si dos Distribuidores Independientes contraen matrimonio o establecen una relacioacuten de pareja uno deberaacute renunciar a una de las Membresiacuteas
- Si un Distribuidor Independiente contrae matrimonio o establece una relacioacuten de pareja con un Cliente Preferente se deberaacute renunciar a la Membresiacutea
5 El requisito de edad miacutenima variacutea seguacuten el paiacutes Para averiguar los requisitos de otros paiacuteses contacte al Departamento de Servicios al Distribuidor
6 No se requeriraacute completar el Periodo de Inactividad
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NORMAS DE NEGOCIO
2 Detalles de la Membresiacutea
de Distribucioacuten o de Cliente Preferente
La uacutenica excepcioacuten a eso es si ambos Distribuidores Independientes son Supervisores o pertenecen a un nivel superior en el momento del matrimonio
o al iniciar una relacioacuten de Pareja y optan por seguir operando sus propias Membresiacuteas cada coacutenyuge o Pareja podraacute conducir sus actividades de
Membresiacutea por separado
215 Reconocimiento del coacutenyuge o Pareja
Los Distribuidores Independientes pueden incluir a su coacutenyuge o Pareja en el registro de su membresiacutea como apoyo para su negocio independiente y
con propoacutesitos de reconocimiento7 El Distribuidor seguiraacute siendo el titular de la membresiacutea Sin embargo en el caso de separacioacuten de su coacutenyuge o
Pareja sus derechos sobre su membresiacutea podriacutean verse afectados8
216 Actividades de un coacutenyuge o Pareja
Un Distribuidor Independiente es responsable de las actividades de su coacutenyuge o pareja ya sea que el coacutenyuge o pareja haya participado o no en la
Membresiacutea o si el Distribuidor Independiente conociacutea o no las acciones de su coacutenyuge o pareja El coacutenyuge o pareja debe cumplir con las Normas y
leyes relacionadas con el negocio independiente Herbalife Nutrition Por ejemplo un Distribuidor Independiente seraacute responsable si su coacutenyuge o Pareja
ofrece o promueve otra oportunidad de Mercadeo Multinivel (MLM) o de venta directa a cualquier Cliente Cliente Preferente o Distribuidor Independiente
Herbalife Nutrition
Herbalife Nutrition se reserva el derecho de terminar la Membresiacutea si el coacutenyuge o pareja se involucra en actividades que Herbalife Nutrition considera
disminuyen perjudican o debilitan la reputacioacuten de Herbalife Nutrition o sus productos
217 Exparticipante en una Membresiacutea
Cualquier exparticipante (es decir un ex Distribuidor Independiente Cliente Preferente coacutenyuge Pareja o persona que participoacute en la Membresiacutea) debe
cumplir los requisitos del Periodo de Inactividad antes de volver a solicitar una Membresiacutea de Distribucioacuten o Membresiacutea de Cliente Preferente bajo un
patrocinador distinto o participar en otra Membresiacutea (Ver Norma 219)
218 Declaracioacuten de una Membresiacutea anterior (de Distribucioacuten o Cliente Preferente)
Si un exparticipante solicita una nueva Membresiacutea de Distribucioacuten o de Cliente Preferente el exparticipante debe notificar a Herbalife Nutrition en el
momento de la Solicitud y proporcionar el ID de la Membresiacutea de Distribucioacuten o de Cliente Preferente anterior Una Membresiacutea puede ser terminada si
el Distribuidor Independiente o el Cliente Preferente no informa a Herbalife Nutrition de su participacioacuten en otra Membresiacutea de Distribucioacuten o de Cliente
Preferente o distorsiona dicha informacioacuten
219 Periacuteodo de Inactividad
El Periacuteodo de Inactividad es un periacuteodo de espera en el que los ex Participantes (es decir un ex Distribuidor Independiente Cliente Preferente coacutenyuge
pareja o una persona que participoacute en la Membresiacutea) no pueden participar en el negocio independiente Herbalife Nutrition de ninguna manera antes de
firmar una nueva Solicitud y Acuerdo de Membresiacutea de Distribucioacuten o de Cliente Preferente bajo un Patrocinador diferente
Distribuidor Independiente ndash Periodo de espera
bull Hasta nivel de Supervisor inclusive un (1) antildeo a partir de la renuncia o vencimiento de la Cuota anual por servicios de membresiacutea el que sea posterior
bull Equipo del Mundo y niveles superiores dos (2) antildeos a partir de la renuncia o vencimiento de la Cuota anual por servicios de membresiacutea el que sea
posterior
Cliente Preferente ndash Periodo de espera
180 diacuteas consecutivos de inactividad a partir de la fecha de la solicitud original ultima renovacioacuten o el ultimo pedido el que sea posterior
Distribuidor Independiente que se convierte en Cliente Preferente ndash Periodo de espera
bull Conversioacuten hasta nivel de Supervisor inclusive un (1) antildeo a partir de la fecha de conversioacuten
bull Conversioacuten en Equipo del Mundo y niveles superiores dos (2) antildeos a partir de la fecha de conversioacuten
7 Como ejemplo el reconocimiento le permite la asistencia a eventos de Herbalife Nutrition o reconocimientos por nuevos logros alcanzados en el negocio o en el Plan de Mercadeo
8 En el caso de una separacioacutendivorcio o disolucioacuten de relacioacuten de Pareja donde un aspecto legal yo financiero de la membresiacutea esteacute en disputa el hecho de agregar o no a su coacutenyuge o
Pareja a la membresiacutea puede impactar la decisioacuten del tribunal local
62
Un Distribuidor Independiente que se convierte en Cliente Preferente y quiere cambiar su Patrocinador debe cumplir el periacuteodo de espera de un Cliente
Preferente asiacute como el periacuteodo de inactividad aplicable al nivel de su Membresiacutea de Distribucioacuten al momento de su conversioacuten a Cliente Preferente
antes de firmar un nuevo Acuerdo Estos periacuteodos de espera pueden ejecutarse simultaacuteneamente pero el uacuteltimo de los dos debe cumplirse (ver ejemplo 5)
Durante el periodo de espera el ex Participante no podraacute
bull Participar de alguna forma en las actividades de negocio independiente Herbalife Nutrition
bull Vender materiales o productos Herbalife Nutrition
bull Patrocinar u ofrecer la oportunidad de negocio independiente Herbalife Nutrition
bull Promover asistir o apoyar a otra Membresiacutea
bull Asistir a cualquier entrenamiento o reunioacuten de Herbalife Nutrition o de Distribuidores Independientes
bull Visitar Clubes a menos que solo sea como Clientes y no participen en el negocio independiente Herbalife Nutrition de ninguna manera
bull Comprar productos utilizando el descuento que aplica al Cliente Preferente o al Distribuidor Independiente
Despueacutes del Periodo de Inactividad el exparticipante puede solicitar una nueva Membresiacutea de Distribucioacuten o Membresiacutea de Cliente Preferente bajo un
Patrocinador diferente
Excepcioacuten al Periacuteodo de Inactividad
Si el exparticipante desea solicitar una nueva Membresiacutea de Distribucioacuten o Membresiacutea de Cliente Preferente bajo el Patrocinador original y dicho
Patrocinador ha permanecido en la organizacioacuten original Herbalife Nutrition podriacutea no exigir el periodo de espera Si un Cliente Preferente no tiene
actividad de pedidos durante el periodo de 180 diacuteas consecutivos despueacutes de que Herbalife Nutrition haya aceptado el Acuerdo de Membresiacutea de
Cliente Preferente el Cliente Preferente podraacute firmar un nuevo Acuerdo de Membresiacutea de Cliente Preferente bajo un Patrocinador diferente Nota Esta
excepcioacuten no aplica a los Distribuidores Independientes que se convierten en Cliente Preferente El incumplimiento del Periodo puede resultar en la
reactivacioacuten de la Membresiacutea original yo la extensioacuten del periodo de espera Si un Distribuidor Independiente se convierte en Cliente Preferente y luego
vuelve a ser Distribuidor Independiente auacuten deberaacute completar su Periodo de Inactividad original antes de cambiar de Patrocinador
El periacuteodo de Inactividad se calcula de la siguiente manera
NORMAS DE NEGOCIO
2 Detalles de la Membresiacutea
Hasta el nivel Superior inclusive
1 de enero 2020 28 de agosto 2021 28 de agosto 2022
Fecha de aceptacioacuten de la Solicitud y Acuerdo de
Membresiacutea de Distribucioacuten
El Distribuidor es elegible para firmar un nuevo Acuerdo bajo un
nuevo Patrocinador
El Distribuidor renuncia
28 de agosto 2021 - 27 de agosto 2022Periodo de inactividad
1 de enero 2020 28 de agosto 2021 28 de agosto 2023
Fecha de aceptacioacuten de la Solicitud y Acuerdo de
Membresiacutea de Distribucioacuten
El Distribuidor es elegible para firmar un nuevo Acuerdo bajo un
nuevo Patrocinador
El Distribuidor renuncia
28 de agosto 2021 - 27 de agosto 2023Periodo de inactividad
Equipo del Mundo y niveles Superiores
Ejemplo 1 El Distribuidor Independiente renuncia
63
NORMAS DE NEGOCIO
2 Detalles de la Membresiacutea
Hasta el nivel Superior inclusive
Equipo del Mundo y niveles Superiores
1 de enero 2020 1 de enero 2021 1 de enero 2022
Fecha de aceptacioacuten de la Solicitud y Acuerdo de
Membresiacutea de Distribucioacuten
El Distribuidor es elegible para firmar un nuevo Acuerdo bajo un
nuevo Patrocinador
El Distribuidor no paga la cuota anual de
servicio de membresiacutea
1 de enero 2021 - 31 de diciembre 2021Periodo de inactividad
1 de enero 2020 1 de enero 2021 1 de enero 2023
Fecha de aceptacioacuten de la Solicitud y Acuerdo de
Membresiacutea de Distribucioacuten
El Distribuidor es elegible para firmar un nuevo Acuerdo bajo un
nuevo Patrocinador
El Distribuidor no paga la cuota anual de
servicio de membresiacutea
1 de enero 2021 - 31 de diciembre 2022Periodo de inactividad
Ejemplo 2 El Distribuidor Independiente no paga la Cuota anual de Servicios de Membresiacutea
1 de enero 2020 27 de agosto 2021 28 de febrero 2022
Fecha de aceptacioacuten de la Solicitud y Acuerdo de
Membresiacutea de Cliente Preferente
El Cliente Preferente es elegible para firmar un nuevo Acuerdo bajo un nuevo Patrocinador
Empiezan los 180 diacuteas consecutivos de inactividad del Cliente Preferente
posteriores a su uacuteltimo pedido
27 de agosto 2021 - 22 de febrero 2022Periodo de inactividad 180 diacuteas
Ejemplo 3 El Cliente Preferente renuncia - Periodo de Inactividad requerido para cambiar de patrocinador
Hasta el nivel Superior inclusive
1 de enero 2020 1 de junio 2021 3 de julio 2021 1 de junio 2022
Fecha de aceptacioacuten de la Solicitud y Acuerdo de
Membresiacutea
El Cliente Preferente es elegible para firmar un nuevo Acuerdo bajo un nuevo Patrocinador
El Distribuidor se convierte en Cliente
Preferente
Empiezan los 180 diacuteas consecutivos de inactividad del Cliente Preferente posteriores a
su uacuteltimo pedido
1 de junio 2021 - 31 de mayo 20221 antildeo de Periodo de inactividad (hasta el nivel Superior inclusive)
3 de julio 2021 - 29 de diciembre 2021Periodo de inactividad del Cliente Preferente 180 diacuteas
Ejemplo 4 El Distribuidor Independiente se convierte en Cliente Preferente - Periodo de inactividad requerido para cambiar de patrocinador (Cuando el periodo de espera del nivel de la Membresiacutea de Distribucioacuten al momento de la conversioacuten es posterior al periodo de espera del Cliente Preferente)
SUPERVISOR
64
Hasta el nivel Superior inclusive
1 de enero 2020 1 de junio 2021 15 de diciembre 2021 13 de junio 2022
Fecha de aceptacioacuten de la Solicitud y Acuerdo de
Membresiacutea
El Cliente Preferente es elegible para firmar un nuevo Acuerdo bajo un nuevo Patrocinador
El Distribuidor se convierte en Cliente
Preferente
Empiezan los 180 diacuteas consecutivos de inactividad del Cliente Preferente
posteriores a su uacuteltimo pedido
1 de junio 2021 - 31 de mayo 20221 antildeo de Periodo de inactividad (hasta el nivel Superior inclusive)
15 de diciembre 2021 - 12 de junio 2022Periodo de inactividad del Cliente Preferente 180 diacuteas
Equipo del Mundo y niveles superiores
1 de enero 2016 1 de junio 2021 1 de enero 2022 1 de junio 2024
Fecha de aceptacioacuten de la Solicitud y Acuerdo de
Membresiacutea de Distribucioacuten
El Cliente Preferente es elegible para firmar un nuevo Acuerdo bajo un nuevo Patrocinador
El Distribuidor se convierte en Cliente
Preferente
Empiezan los 180 diacuteas consecutivos de inactividad del Cliente Preferente
posteriores a su uacuteltimo pedido
1 de junio 2021 - 31 de mayo 20232 antildeos de Periodo de inactividad (del Equipo del Mundo y Niveles Superiores)
1 de enero 2022 - 29 de junio 2022Periodo de inactividad del Cliente Preferente 180 diacuteas
Ejemplo 5 el distribuidor se convertiraacute en cliente preferente y desea cambiar de patrocinador (Cuando el periodo de espera del Cliente Preferente es posterior al periodo de espera del nivel de la Membresiacutea de Distribucioacuten al momento de la conversioacuten)
Equipo del Mundo y niveles superiores
1 de enero 2020 1 de junio 2022 15 de diciembre 2023 12 de junio 2024
Fecha de aceptacioacuten de la Solicitud y Acuerdo de
Membresiacutea de Distribucioacuten
El Cliente Preferente es elegible para firmar un nuevo Acuerdo bajo un nuevo Patrocinador
El Distribuidor se convierte en Cliente
Preferente
Empiezan los 180 diacuteas consecutivos de inactividad del Cliente Preferente
posteriores a su uacuteltimo pedido
1 de junio 2022 - 31 de mayo 20242 antildeos de Periodo de inactividad (del Equipo del Mundo y Niveles Superiores)
15 de diciembre 2023- 11 de junio 2024Periodo de inactividad del Cliente Preferente 180 diacuteas
Ejemplo 4 El Distribuidor Independiente se convierte en Cliente Preferente - Periodo de inactividad requerido para cambiar de patrocinador (Cuando el periodo de espera del nivel de la Membresiacutea de Distribucioacuten al momento de la conversioacuten es posterior al periodo de espera del Cliente Preferente)
EQUIPO DEL MUNDO
EQUIPO DEL MUNDO
SUPERVISOR
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NORMAS DE NEGOCIO
2 Detalles de la Membresiacutea
22 Transferencia de su Membresiacutea
221 Cesioacuten venta o transferencia de la Membresiacutea
No se permite la cesioacuten venta o transferencia de cualquier derecho o intereacutes en una Membresiacutea sin el consentimiento previo por escrito de Herbalife
Nutrition y bajo su uacutenica y absoluta discrecioacuten Un Distribuidor Independiente no puede transferir una Membresiacutea para evadir las Normas o la ley Si
Herbalife Nutrition descubre que el ex Distribuidor Independiente (cedente) yo el coacutenyuge o Pareja del cedente estaacuten involucrados en una conducta o
actividad que infringe las Normas tras haber sido aceptada la solicitud de transferencia Herbalife Nutrition aplicaraacute penalidades a la Membresiacutea transferida
222 Solo puede ser vendida cedida o transferida a personas que no son Distribuidores Independientes Herbalife Nutrition
Una Membresiacutea solo puede ser vendida cedida o transferida a una persona que no sea Distribuidor Independiente excepto como se permite en la
Norma 24 Herbalife Nutrition no consideraraacute una solicitud de transferencia si el Distribuidor Independiente (cesionario) no ha cumplido los requisitos del
periodo de actividad (ver Norma 219 Periodo de Inactividad)
223 Categoriacutea y beneficios
Los logros de un Distribuidor Independiente son personales y en tal sentido si se autoriza una venta cesioacuten o transferencia la categoriacutea y los
beneficios alcanzados por el Distribuidor Independiente no necesariamente se transfieren con la Membresiacutea Podraacute solicitarse al cesionario que asuma la
responsabilidad de alcanzar todas las calificaciones para cubrir los requisitos de categoriacutea y ganancias despueacutes de hacer la cesioacuten o transferencia Esto
incluye mdashpero no se limita amdash la categoriacutea de Supervisor la categoriacutea de Equipo TAB calificacioacuten para viajes de incentivo u otros derechos individuales
del Distribuidor Independiente
224 Responsabilidad Despueacutes de la Transferencia
Despueacutes de transferir la Membresiacutea
bull El cesionario seraacute responsable ante Herbalife Nutrition de cualesquiera y todas las infracciones de las Normas cometidas por el cedente relacionadas
con la Membresiacutea
bull Durante un periodo de seis meses despueacutes de la fecha efectiva de la transferencia las infracciones del cedente o del coacutenyuge o Pareja del cedente mdash
cuando auacuten eran Distribuidores Independientes seraacuten consideradas como infracciones del cesionario
23 Separacioacuten divorcio y disolucioacuten de la relacioacuten de pareja
231 Estableciendo una Nueva Membresiacutea
Si el coacutenyuge o pareja de un Distribuidor Independiente desea continuar en el negocio independiente Herbalife Nutrition durante el proceso de divorcio o
inmediatamente despueacutes del divorcio o de disolver la relacioacuten de pareja el Distribuidor Independiente y su coacutenyuge o pareja deberaacuten iniciar una nueva
Membresiacutea por separado bajo el Patrocinador original del Distribuidor Independiente Herbalife Nutrition desactivaraacute los privilegios de compra de la
Membresiacutea original y reconoceraacute a cada Membresiacutea individual con la actividad de negocio de la Membresiacutea original por medio de una ldquoAsociacioacutenrdquo (Vea
la Norma 234) Cada Distribuidor Independiente deberaacute usar su nuevo nuacutemero de ID en su negocio independiente
Ejemplo Cada Distribuidor Independiente con una Membresiacutea Individual
No es posible dividir la Membresiacutea original y su liacutenea descendente entre el Distribuidor Independiente y el ex coacutenyuge o expareja Por ejemplo no se
puede ldquodividirrdquo la Membresiacutea original dando a cada persona un 50 de propiedad
Para establecer las nuevas Membresiacuteas se deberaacuten enviar los siguientes documentos a Herbalife Nutrition
(Membresiacutea Original)(Membresiacutea Individual) (Membresiacutea Individual)
Maria Perez Juan DiazMaria Perez Juan Diaz
AB C
66
De un Matrimonio en proceso de divorcio
bull Una nueva Solicitud y Acuerdo de Membresiacutea debidamente completada y firmada por el Distribuidor Independiente y otra por su coacutenyuge bajo el
patrocinador de la Membresiacutea Original
bull Un Formulario de Divorcio y Separacioacuten firmado y certificado ante notario
bull Una copia de la Peticioacuten de Disolucioacuten del Matrimonio Convenio de Divorcio o la Sentencia final de divorcio
bull Un Formulario del Equipo TAB debidamente completado y firmado por el Distribuidor Independiente y otro por su coacutenyuge donde se refleje el nuevo
nuacutemero de ID de cada Membresiacutea individual (uacutenicamente para Membresiacuteas del nivel Equipo TAB)
De una Pareja en proceso de disolucioacuten de la relacioacuten
bull Una nueva Solicitud y Acuerdo de Membresiacutea debidamente completada y firmada por el Distribuidor Independiente y otra por su Pareja bajo el
patrocinador de la Membresiacutea Original
bull Un Formulario de Disolucioacuten de Relacioacuten de Pareja firmado y certificado por notario (Si ambas partes no entregan un Formulario de Disolucioacuten de
Relacioacuten de Pareja firmado y certificado por notario se requeriraacute una orden judicial indicando que dicha relacioacuten ha terminado)
bull Un Formulario del equipo TAB debidamente completado y firmado por el Distribuidor Independiente y otro firmado por su Pareja donde se refleje el
nuevo nuacutemero de ID de cada membresiacutea individual (uacutenicamente para membresiacuteas del nivel Equipo TAB)
Si un Distribuidor Independiente vuelve a casarse o designa a una nueva Pareja se podraacute incluir al nuevo coacutenyuge o Pareja en la Membresiacutea individual
para apoyar al Distribuidor en el negocio independiente y con fines de reconocimiento
Ejemplo Si un Distribuidor Independiente se vuelve a casar
NORMAS DE NEGOCIO
2 Detalles de la Membresiacutea
(Membresiacutea Original)(Membresiacutea Individual)(Membresiacutea Individual)
Maria Perez Juan DiazMaria PerezJuan Diacuteaz
Elsa Ruiz (Nuevo Coacutenyuge)
AB C
Maacutes de una Disolucioacuten o Divorcio
Herbalife Nutrition solo asociaraacute un set de membresiacuteas divorciadas o disueltas En caso de maacutes de un divorcio o disolucioacuten de relacioacuten de pareja el
coacutenyuge divorciado o la pareja disuelta pueden establecer una Membresiacutea separada pero la Membresiacutea no tendraacute ninguna asociacioacuten Por ejemplo
si Juan y Elsa se divorcian Elsa puede comenzar una nueva Membresiacutea individual (ldquoDrdquo) bajo el Patrocinador de la Membresiacutea original pero no estaraacute
asociada a la Membresiacutea de Juan (ldquoCrdquo)
Ejemplo Si una Pareja se Divorcia
(Membresiacutea Individual)
Elsa Ruiz(Segundo divorciodisolucioacuten)
D
(Membresiacutea Individual)
Juan Diaz(Primer divorciodisolucioacuten)
C
(Membresiacutea Original)
Maria Perez Juan Diaz
A
(Membresiacutea Individual)
Maria Perez(Primer divorciodisolucioacuten)
B
El nivel de la membresiacutea de Elsa en el Plan de Ventas y Mercado (ldquoDrdquo) se estableceraacute en base a la actividad de negocio alcanzada bajo la Membresiacutea
(ldquoCrdquo) Por ejemplo la actividad de negocio de la Membresiacutea (ldquoCrdquo) recibe ganancias en nivel de Equipo GET por lo que la nueva Membresiacutea de Elsa (ldquoDrdquo)
se estableceraacute en el nivel del Equipo GET
Ejemplo Nivel de la Nueva Membresiacutea
(Membresiacutea Individual)
Elsa Ruiz(Segundo divorciodisolucioacuten)
D
(Membresiacutea Individual)
Juan Diaz(Primer divorciodisolucioacuten)
C
(Membresiacutea Original)
Maria Perez Juan Diaz
A
(Membresiacutea Individual)
Maria Perez(Primer divorciodisolucioacuten)
B
Equipo Presidente Equipo Presidente Equipo Presidente(Ganancias nivel Equipo GET)
Equipo GET
67
NORMAS DE NEGOCIO
2 Detalles de la Membresiacutea
232 Solicitudes para modificar la Membresiacutea original
Herbalife Nutrition aceptaraacute solicitudes para hacer cambios a la Membresiacutea original Todas las solicitudes deberaacuten ser por escrito y con certificacioacuten
notarial por ambas partes a no ser que Herbalife Nutrition reciba una copia certificada del mandato judicial de divorcio
Eliminacioacuten del nombre del coacutenyuge o pareja
Para eliminar de la Membresiacutea el nombre del coacutenyuge o de la Pareja Herbalife Nutrition deberaacute recibir un Formulario de Solicitud para Retirar al Coacutenyuge
o Formulario de Solicitud para Retirar a la Pareja
Pagos
Herbalife Nutrition deberaacute recibir un Formulario de Solicitud de pago completado para hacer cambios en los pagos Los cambios futuros deben ser
firmados por ambas partes y deben contar con certificacioacuten notarial Los reportes de ganancias de la Membresiacutea original se enviaraacuten al domicilio
registrado ante Herbalife Nutrition a menos que cada una de las partes presente por escrito una carta de instrucciones con certificacioacuten notarial
Transferencias
Herbalife Nutrition deberaacute recibir un Formulario de Divorcio y Separacioacuten o un Formulario de Disolucioacuten de Relacioacuten de Pareja completado para transferir
una membresiacutea a alguien que no es Distribuidor Independiente un excoacutenyuge o una expareja
Si un Distribuidor Independiente desea transferir la Membresiacutea y decide establecer una Membresiacutea nueva
bull La nueva Membresiacutea debe operar independientemente de la original
bull El progreso dentro del Plan de Ventas y Mercado Pagos Calificadores Pago por Produccioacuten yo otros bonos se basaraacuten uacutenicamente en los logros
alcanzados por la Membresiacutea nueva
Para que Herbalife Nutrition acepte la nueva Solicitud y Acuerdo de Membresiacutea Herbalife Nutrition dentro de un antildeo de la transferencia
bull El patrocinador de la Membresiacutea original deberaacute patrocinar la nueva Membresiacutea
bull La categoriacutea de la nueva Membresiacutea seraacute igual a la de la original en el momento de la transferencia
Si la membresiacutea a transferir estaacute ldquoasociadardquo con otra membresiacutea como resultado de un divorcio anterior la membresiacutea transferida ya no seraacute asociada
con esa membresiacutea
233 Inscripcioacuten con un patrocinador distinto participar bajo otra Membresiacutea
Para firmar con un patrocinador distinto el Distribuidor Independiente su coacutenyuge o su Pareja deberaacuten proveer a Herbalife Nutrition de los siguientes
documentos9
De un matrimonio que se divorcia
bull Una Solicitud y Acuerdo de Membresiacutea completada y firmada recientemente
bull Un Formulario de la Poliacutetica de Divorcio y separacioacuten firmado y certificado
bull Una copia de la Peticioacuten de Disolucioacuten el Acuerdo acerca de las Propiedades o Sentencia Judicial de Divorcio o documentacioacuten que acredite la
disolucioacuten de la sociedad conyugal emitida por el juez yo ente competente
De una pareja que disuelve su relacioacuten
bull Una Solicitud y Acuerdo de Membresiacutea completada y firmada recientemente
bull Un Formulario de Disolucioacuten de Relacioacuten de Pareja firmado y certificado por notario Si ambas partes no entregan un Formulario de Disolucioacuten de
Relacioacuten de Pareja firmado y certificado por notario se requeriraacute una orden judicial indicando que dicha relacioacuten ha terminado
Ademaacutes el Distribuidor Independiente el coacutenyuge o la Pareja deben cumplir con el Periodo de Inactividad El Periodo de Inactividad se determinaraacute
como se indica en la Norma 219 (Periodo de Inactividad) o por la fecha de recepcioacuten del documento emitido por la Corte Se tendraacute en cuenta el
documento con la fecha maacutes reciente
Nota Para establecer una nueva Membresiacutea bajo otro patrocinador se requiere la compra de un HMP y los beneficios comenzaraacuten con un descuento
del 25 sin asociacioacuten con la Membresiacutea original
9 Los Formularios y Solicitudes estaacuten disponibles en Servicios al Distribuidor
68
NORMAS DE NEGOCIO
2 Detalles de la Membresiacutea
234 Divorcio disolucioacuten de la relacioacuten de pareja y Plan de Ventas y Mercado Herbalife Nutrition
Volumen Total
Las Membresiacuteas individuales recibiraacuten los Puntos de Volumen de la Membresiacutea original los cuales se sumaraacuten a los Puntos de Volumen individuales
(ldquoAsociacioacutenrdquo) Esto determinaraacute la elegibilidad para recibir Pagos Calificadores calificaciones recalificaciones yo Pago Produccioacuten
A efecto de determinar la elegibilidad del porcentaje de Pagos Calificadores se sumaraacute el volumen de la Membresiacutea original con el volumen de cada
una de las Membresiacuteas individuales La elegibilidad del Pago Produccioacuten para la Membresiacutea original seraacute determinada basada en el logro maacutes alto de la
Membresiacutea individual
Ejemplo de Puntos de Volumen Volumen para B y C | B + A y C + A
(Membresiacutea Original)(Membresiacutea Individual) (Membresiacutea Individual)
Maria Perez Juan DiazMaria Perez Juan Diaz
AB C
2000 VT(2000 VT + 500 VT = 2500 VT)
5 RO
1500 VT(1500 VT + 500 VT = 2000 VT)
4 RO
500 VT(2000 VT + 500 VT+ 1500 VT = 4000 VT)
5 RO
Requerimientos
Cada Membresiacutea individual debe cumplir con la Norma de 10 Clientes al por Menor y 70 asiacute como los demaacutes requisitos para ganar Pagos
Calificadores Cada Membresiacutea individual tambieacuten debe acumular el volumen necesario para satisfacer los requerimientos de Paridad de Volumen
para sus liacuteneas descendentes que esteacuten en proceso de calificacioacuten a Supervisor Los privilegios de compra de la Membresiacutea original se otorgaraacuten
temporalmente para dar cabida a los requisitos de Paridad de Volumen para las liacuteneas de la misma Membresiacutea que esteacuten calificando
Reconocimiento
A cada Membresiacutea se le reconoceraacute por sus propios logros en el Plan de Ventas y Mercado La Membresiacutea original no recibiraacute reconocimiento Si tanto
la Membresiacutea original como alguna de las Membresiacuteas separadas individuales llega al Equipo del Presidente se otorgaraacute un diamante uacutenicamente a
la liacutenea ascendente del Equipo del Presidente lo que concuerda con la asignacioacuten de diamantes para Membresiacuteas que no son parte de un divorcio o
disolucioacuten de una relacioacuten de pareja En el caso de que una Membresiacutea separada individual califique para un diamante solo dicha Membresiacutea avanzaraacute
en la categoriacutea de diamantes
Eventos Las Normas vinculadas con asistir a los eventos son especiacuteficas para cada uno y pueden variar Siacutervase consultar en los materiales de los
eventos la informacioacuten sobre alojamiento pasajes transporte etc
(Membresiacutea Original)(Membresiacutea Individual) (Membresiacutea Individual)
Maria PerezMaria Perez Juan Diaz
AB C
9000 RO Pts (9000 RO + 1000 RO = 10000 RO)
6 PB
8000 RO Pts(8000 RO + 1000 RO= 9000 RO)
4 PB
1000 RO
6PB
Los Puntos de Regaliacuteas para determinar los Pagos Produccioacuten se combinan asiacute B + A y C + A
Equipo Presidente Equipo Presidente Equipo Presidente
69
NORMAS DE NEGOCIO
2 Detalles de la Membresiacutea
10 El Formato de Declaracioacuten de Transferencia estaacute disponibles en Servicios al Distribuidor
11 Las Membresiacuteas heredadas se consideraraacuten entidades separadas cada una de ellas sujeta a cumplir con las actividades comerciales volumen de venta y condiciones de ganancias
establecidas en el Plan de Ventas y Mercado de Herbalife Nutrition con la excepcioacuten del Volumen por Meacuterito Vitalicio que permite combinar el Volumen Total del heredero con el Volumen Total
de la Membresiacutea heredada El heredero es responsable por el pago de cuotas y saldos vencidos de cada Membresiacutea
24 Herencia
A la muerte de un Distribuidor Independiente la Membresiacutea del fallecido podraacute transferirse a un heredero sujeto a las leyes y Normas aplicables asiacute
como a la aprobacioacuten de Herbalife Nutrition la cual no deberaacute ser negada injustificadamente10 Un Distribuidor Independiente puede operar y ser duentildeo
de un maacuteximo de tres Membresiacuteas la propia y hasta otras dos adquiridas por herencia La Membresiacutea heredada podraacute transferirse directamente al
heredero o en el caso de una Membresiacutea del nivel del Equipo TAB a una corporacioacuten propiedad del heredero11 El Periodo de Inactividad (como se
especifica en la Norma 219) no aplicaraacute para Membresiacuteas heredadas si la Membresiacutea actual del heredero y la Membresiacutea heredada tienen una relacioacuten
vertical es decir que se encuentran en la misma liacutenea de patrocinio El heredero debe presentar la documentacioacuten que Herbalife Nutrition requiera a su
uacutenica y absoluta discrecioacuten Si desea cancelar la Membresiacutea de un fallecido comuniacutequese con Servicios al Distribuidor
25 Renuncia de su Membresiacutea
La meta de Herbalife Nutrition es satisfacer las necesidades y exceder las expectativas de las personas interesadas en vender productos Herbalife
Nutrition yo construir un negocio independiente soacutelido Del mismo modo el propoacutesito de esta Seccioacuten es proporcionar garantiacuteas esencialmente
asegurar que los nuevos Distribuidores Independientes entienden el apoyo de Herbalife Nutrition a su negocio independiente y que comparten la visioacuten
de que su asociacioacuten con Herbalife Nutrition es valiosa
251 Renuncia
Un Distribuidor Independiente puede renunciar a su Membresiacutea enviando una carta firmada a Herbalife Nutrition Se podraacuten aceptar solicitudes de
renuncia electroacutenicas siempre y cuando se reciban del correo electroacutenico registrado en el sistema La renuncia se haraacute efectiva cuando sea recibida y
aceptada por Herbalife Nutrition
252 Renuncia dentro de 90 diacuteas
Si un Distribuidor Independiente decide renunciar a su Membresiacutea dentro de los 90 diacuteas de haberla solicitado podraacute ser reembolsado por el precio neto
original del HMP
253 Recompra de Inventario
Si un Distribuidor Independiente decide renunciar a su Membresiacutea por cualquier motivo tiene derecho a que se le reembolse el costo total original de los
productos o materiales de venta que no se hayan abierto y que esteacuten en condiciones de ser vendidos de nuevo siempre que hayan sido comprados
a Herbalife Nutrition dentro de los uacuteltimos 12 meses El monto del reembolso incluye el costo original de los artiacuteculos impuestos y gastos de manejo y
enviacuteo del pedido original El Distribuidor Independiente deberaacute ofrecer una prueba de compra de los productos no comprados directamente a Herbalife
Nutrition Herbalife Nutrition haraacute arreglos para recoger o pagaraacute los gastos de enviacuteo por la devolucioacuten del producto o materiales de venta a Herbalife
Nutrition
70
NORMAS DE NEGOCIO
3 Actividades de Negocio
31 Operando su Negocio Independiente
311 Cumplimiento General
Los Distribuidores Independientes deben cumplir con las leyes y normas de cada paiacutes donde operan el negocio independiente Herbalife Nutrition
incluyendo todas aquellas normas y leyes relacionadas en cualquier aspecto con el desarrollo del negocio independiente Herbalife Nutrition Los
Distribuidores Independientes deben revisar estas normas con su liacutenea descendente
Ademaacutes los Distribuidores Independientes no deberaacuten aconsejar incitar o incentivar a otros Distribuidores Independientes o a Clientes Preferentes a
infringir los teacuterminos y condiciones de la Solicitud y Acuerdo de Membresiacutea de Distribucioacuten o Membresiacutea de Cliente Preferente las Normas de Herbalife
Nutrition o la ley
312 Los Distribuidores Independientes son empresarios independientes
El Distribuidor Independiente es un empresario independiente que decide entre otras cosas sus propios horarios el tiempo que desea dedicar a su
negocio independiente sus gastos y meacutetodos de operacioacuten y como tal no se le considera un empleado agente mercantil tenedor de franquicias o
valores fiduciarios de coinversioacuten o beneficiario de Herbalife Nutrition o de alguacuten otro Distribuidor Independiente Como contratistas independientes
los Distribuidores Independientes no tienen los derechos o beneficios que pueden tener los empleados de Herbalife Nutrition y no deberaacuten declarar lo
contrario
313 Mantener la reputacioacuten e imagen de Herbalife Nutrition
El Distribuidor Independiente no deberaacute incurrir en conductas deshonestas inmorales o delitos ya sea en relacioacuten con su negocio independiente
Herbalife Nutrition o no tampoco en conductas que Herbalife Nutrition a su sola y absoluta discrecioacuten determine podriacutean afectar impactar o dantildear la
reputacioacuten imagen productos Propiedad Intelectual o prestigio de Herbalife Nutrition la Membresiacutea o el Distribuidor Independiente en cuestioacuten
314 Responsabilidad por la conducta de otros que participen en la Membresiacutea
El Distribuidor Independiente es responsable de la conducta de aquellos que participan operando la Membresiacutea
315 No asociar a otras organizaciones con Herbalife Nutrition
Las reuniones de Herbalife Nutrition o cualquier otra actividad relacionada con Herbalife Nutrition no pueden usarse como un foro para expresar
creencias personales no relacionadas con Herbalife Nutrition o promover cualquier organizacioacuten comercial o no comercial compantildeiacutea evento o individuo
Herbalife Nutrition es un negocio con igualdad de oportunidades y que no discrimina a ninguna persona por razoacuten de raza religioacuten geacutenero cultura
ascendencia color edad estado civil nacionalidad de origen condicioacuten meacutedica yo incapacidad orientacioacuten sexual identidad y expresioacuten de geacutenero
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ser veterano de guerra o afiliacioacuten poliacutetica De la misma forma los Distribuidores Independientes no podraacuten incluir literatura u otros materiales que
promuevan otras organizaciones o individuos sean religiosos poliacuteticos de negocios o sociales o que impliquen alguacuten tipo de asociacioacuten con Herbalife
Nutrition
316 No inducir a vender otros productos o servicios
Durante el transcurso de una Membresiacutea ninguacuten Distribuidor Independiente ni su coacutenyuge ni su Pareja deberaacuten ofrecer ni promover los productos o la
oportunidad de negocio de otra compantildeiacutea de mercadeo multinivel (MLM por sus siglas en ingleacutes) o de venta directa a ninguacuten Distribuidor Independiente
Cliente Preferente o cliente
317 Limitaciones del Equipo TAB
Los miembros del Equipo TAB de Herbalife Nutrition no podraacuten ser distribuidores de forma directa o indirecta a traveacutes de una persona entidad o
artificio alguno ni podraacuten de alguacuten otro modo participar en o promover los productos servicios u oportunidad de ganancias asociadas a cualquier otra
compantildeiacutea de venta directa o de mercadeo multinivel Los miembros del Equipo TAB de Herbalife Nutrition no podraacuten ser propietarios de maacutes del 5 de
una compantildeiacutea dedicada a la venta directa o de mercadeo multinivel12
318 Manipulacioacuten del Plan de Ventas y Mercado
Las praacutecticas de registro inadecuadas y otros intentos de manipulacioacuten del Plan de Ventas y Mercado son consideradas serias infracciones incluyendo
ensentildear o alentar a otros a comprometerse en tales actividades Las penalidades pueden incluir la terminacioacuten y la peacuterdida de ganancias y calificaciones
de las Membresiacuteas de cualquier persona involucrada (directa o indirectamente)
Ejemplos de manipulacioacuten del Plan de Ventas y Mercado
bull Comprar productos con el nombre de otro Distribuidor Independiente (excepto cuando estaacute permitido expresamente en las Normas)
bull Comprar productos principalmente para intentar beneficiarse bajo el Plan de Ventas y Mercado (en lugar de comprar productos para el propoacutesito de
ventas a clientes o para uso personal)
bull Alentar a una liacutenea descendente a hacer pedidos para beneficiar a la liacutenea ascendente bajo el Plan de Ventas y Mercado
bull Ensentildear o alentar a otra persona a infringir las Normas o manipular el Plan de Ventas y Mercado
bull Registrar a Clientes Preferentes que no sean clientes legiacutetimos interesados en adquirir productos con descuento para consumo personal y el de su
hogar
Ejemplos de praacutecticas de registro inadecuado
bull Llenar la Solicitud y Acuerdo de Membresiacutea Herbalife Nutrition con informacioacuten falsa o engantildeosa y
bull Prometer a un Solicitante que el patrocinador o liacutenea ascendente le proporcionaraacute Distribuidores Independientes descendentes al Solicitante una vez
que eacutel o ella se vuelva Distribuidor Independiente
319 Cantidades adeudadas a Herbalife Nutrition
Si un Distribuidor Independiente tiene una deuda con Herbalife Nutrition13 hasta que no se le haya pagado por completo Herbalife Nutrition se
reservaraacute el derecho de (i) deducir el monto adeudado de cualquier suma pagadera al Distribuidor Independiente (ii) retener el pago de dinero adeudado
y (iii) decidir no reconocer ninguna calificacioacuten hasta que se haya pagado el monto de la deuda
3110 Entrevistas o declaraciones a los medios de comunicacioacuten
Ocasionalmente puede haber periodistas interesados en entrevistar a Distribuidores Independientes acerca del negocio o los productos Herbalife
Nutrition Si bien apreciamos el intereacutes por el negocio y los productos uacutenicamente la Compantildeiacutea o una persona designada por la misma estaacuten
autorizadas para escribir o hablar con la prensa u otro medio de comunicacioacuten por o en nombre de Herbalife Nutrition o cualquiera de sus subsidiarias
NORMAS DE NEGOCIO
3 Actividades de Negocio
12 Esto incluye la participacioacuten directa o indirecta en una empresa dedicada a la venta directa o multinivel a traveacutes de cualquier persona entidad o artificio
13 Dichas deudas pueden incluir cualquier monto que se deba a Herbalife Nutrition por productos pedidos ajustes a las ganancias por recompras de inventario por Distribuidores
Independientes de liacuteneas descendentes penalidades econoacutemicas por infracciones de las Normas de Conducta devolucioacuten de cualquier forma de pago por falta de fondos o Cuotas Anuales
por Servicios de Membresiacutea retrasadas
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Si a un Distribuidor Independiente se le solicita una entrevista o realizar una declaracioacuten en los medios de comunicacioacuten acerca de Herbalife Nutrition
el Distribuidor Independiente debe enviar la solicitud al Departamento de Comunicaciones Corporativas de Herbalife Nutrition De igual manera los
Distribuidores Independientes no deberaacuten ofrecerse a ser entrevistados o invitar a la prensa o medios de comunicacioacuten a una reunioacuten o evento Herbalife
Nutrition sin contar con una aprobacioacuten previa del Departamento de Comunicaciones Corporativas
3111 Conducta respecto del acoso o la discriminacioacuten
Herbalife Nutrition prohiacutebe cualquier tipo de acoso o discriminacioacuten ilegal en su lugar de trabajo
3112 Responsabilidad del proveedor
Al usar los servicios de un proveedor externo a Herbalife Nutrition las acciones u omisiones del proveedor se consideraraacuten acciones u omisiones del
Distribuidor Independiente para fines de cumplimiento con las presentes Normas y la ley aplicable El Distribuidor Independiente deberaacute confirmar que
los servicios del proveedor cumplen con las Normas de Conducta y la ley aplicable
32 Negocio Internacional
321 Actividades en paiacuteses o territorios no abiertos
Un Distribuidor Independiente no podraacute participar en ninguna actividad de negocio relacionada con Herbalife Nutrition en cualquier paiacutes que no haya sido
oficialmente abierto por Herbalife Nutrition14
322 Actividades en paiacuteses o territorios abiertos
Los productos Herbalife Nutrition estaacuten formulados y etiquetados de acuerdo con los requisitos del producto y etiquetamiento de cada paiacutes Por esa
razoacuten los productos elaborados y etiquetados para un paiacutes no podraacuten ser vendidos o distribuidos en otro paiacutes
323 Actividades en China
Ninguacuten ciudadano que no sea chino podraacute realizar negocios en China Ninguacuten Distribuidor Independiente podraacute enviar (o hacer arreglos de enviacuteo) o llevar
ninguacuten producto Herbalife Nutrition a China sea o no para uso personal consumo o regalo Los Distribuidores Independientes registrados en China no
podraacuten vender comprar o distribuir los productos Herbalife Nutrition fuera de China
324 Consumo personal
Los Distribuidores Independientes pueden comprar hasta 1000 Puntos de Volumen de productos variados como Volumen Mensual para llevarlos con
ellos mientras viajan Los productos comprados bajo la poliacutetica de consumo personal estaacuten destinados al uso propio del Distribuidor Independiente
o para compartirlos con los miembros de su familia inmediata Los Distribuidores Independientes no podraacuten (directa o indirectamente) enviar o hacer
arreglos para el enviacuteo de los productos de un paiacutes a otro sea o no para consumo personal
325 PaiacutesesRegiones no permitidos
Un Distribuidor Independiente no puede ser residente de un ldquoPaiacutesRegioacuten No Permitidordquo15 Asimismo los Distribuidores Independientes no podraacuten
directa o indirectamente realizar ninguna actividad de negocio Herbalife Nutrition con una persona o entidad de quien tengan alguna razoacuten para creer
que
14 Esta restriccioacuten incluye acciones esfuerzos o intentos de
bull Contactar con autoridades gubernamentales en relacioacuten con la importacioacuten exportacioacuten o distribucioacuten de los productos Herbalife Nutrition
bull Registrar o licitar la propiedad intelectual de Herbalife Nutrition o su Plan de Ventas y Mercado
bull Regalar vender o distribuir productos Herbalife Nutrition o el Kit de Registro Independiente Herbalife Nutrition (HMP por sus siglas en ingleacutes)
bull Promover los productos Herbalife Nutrition o la oportunidad de negocio independiente
bull Realizar reuniones (grandes o pequentildeas) relacionadas con Herbalife Nutrition sus productos o la oportunidad de negocio independiente
bull Patrocinar a personas que residan o visitan los paiacuteses no abiertos o
bull Publicitar que Herbalife Nutrition pronto abriraacute o que los productos Herbalife Nutrition pronto estaraacuten disponibles en el paiacutes Esto incluye la buacutesqueda de clientes o el patrocinio de nuevos
Distribuidores Independientes mediante comunicaciones electroacutenicas distribucioacuten de literatura o reuniones personales formales o informales
15 La lista de paiacutesesregiones no permitidos es actualizada cada cierto tiempo La informacioacuten maacutes reciente respecto de estos paiacutesesregiones esta publicada en boMyHerbalifecom Es
posible que los ciudadanos de PaiacutesesRegiones No Permitidos que residen en otros paiacuteses deban cumplir con requisitos adicionales Comuniacutequese con Servicios al Distribuidor al
901105110 - (3)3146008 - 71301060 para obtener maacutes informacioacuten
NORMAS DE NEGOCIO
3 Actividades de Negocio
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bull Es residente de un PaiacutesRegioacuten No Permitido u opera negocio en estos paiacuteses
bull Realiza ventas a personas que residen en un PaiacutesRegioacuten No Permitido o
bull Pertenece o es controlado por una entidad ubicada en un PaiacutesRegioacuten No Permitido o por una persona que normalmente resida en eacutel
Las actividades de negocio incluyen pero no estaacuten limitadas a lo siguiente
bull Promover la oportunidad Herbalife Nutrition
bull Patrocinar a Distribuidores Independientes Herbalife Nutrition
bull Promover o vender productos Herbalife Nutrition
El incumplimiento de esta Norma resultaraacute en la terminacioacuten de la Membresiacutea
326 Lista OFAC
Los Distribuidores Independientes no tienen permitido hacer negocios con una persona entidad u organizacioacuten (consulte la Norma 325) que aparezca
en la lista de Ciudadanos Especialmente Designados publicada por la Oficina de Control de Activos Extranjeros del Departamento del Tesoro de los
Estados Unidos (Lista OFAC) ni con una persona entidad u organizacioacuten que controle o esteacute en posesioacuten de alguno que aparezca en dicha lista La
Lista OFAC se puede consultar en httpswwwtreasurygov resource-centersanctionsSDN-List
33 Herramientas Comerciales
Mientras que Herbalife Nutrition pone a disposicioacuten de forma gratuita o por un cargo miacutenimo entrenamientos material de promocioacuten y ayudas de
ventas para el uso de los Distribuidores Independientes la frase ldquoHerramientas Comercialesrdquo tal y como se usa aquiacute hace referencia a ayudas de
ventas no producidas por Herbalife Nutrition Las Herramientas Comerciales incluyen entrenamientos servicios o productos de terceros que pueden
ayudar a los Distribuidores Independientes a promover hacer crecer yo administrar su negocio independiente de venta directa Las Herramientas
Comerciales pueden estar orientadas a conseguir clientes reclutar comunicarse con Clientes o Distribuidores Independientes gestioacuten financiera entre
otras cosas
Todas las Herramientas Comerciales y los Distribuidores Independientes que crean promuevan soliciten vendan o usen Herramientas Comerciales
deben cumplir las Normas y las leyes aplicables16
331 Ventas de Herramientas Comerciales sin fines de lucro
Los Distribuidores Independientes pueden vender Herramientas Comerciales a otros Distribuidores Independientes a un precio no superior a los gastos
que se hayan hecho relacionados directamente con el entrenamiento producto o servicio que se ofrece17 Los Distribuidores Independientes podraacuten
vender Herramientas Comerciales a otros Distribuidores Independientes con el uacutenico propoacutesito de
bull Vender productos Herbalife Nutrition
bull Construir el negocio independiente Herbalife Nutrition
bull Entrenar y motivar a sus propias organizaciones
La venta de Herramientas Comerciales hecha por Distribuidores Independientes Herbalife Nutrition a otros Distribuidores Independientes no podraacute ser
una actividad generadora de ganancias que se realice en lugar de o junto con el negocio independiente Herbalife Nutrition
Nota se prohiacutebe la promocioacuten venta y compra de contactos para la oportunidad de negocio independiente o para la venta de productos de cualquier
fuente Sin embargo los Distribuidores Independientes Herbalife Nutrition pueden generar contactos para su propio uso y pueden proporcionarlos sin
costo a su liacutenea descendente siempre que cumplan con las normas de conducta de Herbalife Nutrition y con las leyes locales de privacidad y proteccioacuten
de datos
NORMAS DE NEGOCIO
3 Actividades de Negocio
16 Esto incluye leyes relacionadas con la confidencialidad de los datos del consumidor derechos de privacidad restricciones sobre telemercadeo asiacute como las restricciones a la
comercializacioacuten viacutea Internet
17 Los Distribuidores Independientes que venden Herramientas Comerciales o cobran por entrenamientos o reuniones deben utilizar la ldquoTabla de Seguimiento sobre Gastos y No Gananciasrdquo
que Herbalife Nutrition pone a su disposicioacuten en bomyHerbalifecom asiacute como mantener copias de la Tabla de Seguimiento y demaacutes registros vinculados con la misma como facturas
recibos y otros documentos de apoyo que se deben guardar durante un miacutenimo de dos (2) antildeos Herbalife Nutrition tiene el derecho de solicitar copias de estos documentos y verificar el
cumplimiento de la Norma
74
332 Contactos
Los Contactos son prospectos para la venta de los productos Herbalife Nutrition o la presentacioacuten de la oportunidad de negocio asiacute como aquellos
contactos obtenidos a traveacutes de publicidad espacios publicitarios y paquetes de decisioacuten
Los Distribuidores Independientes pueden generar contactos para uso propio y tambieacuten pueden proporcionarlos sin costo alguno a su liacutenea
descendente siempre y cuando los Distribuidores Independientes de liacutenea descendente que reciben los contactos asuman toda la responsabilidad
de gestionar la venta hacer seguimiento y mantener la relacioacuten con el cliente Ademaacutes la generacioacuten de contactos debe cumplir con las Normas de
Negocio Herbalife Nutrition y con las leyes locales de privacidad y proteccioacuten de datos Se prohiacutebe a los Distribuidores Independientes vender contactos
a otros Distribuidores Independientes tampoco pueden comprar contactos de ninguna fuente
333 Autorizacioacuten de Herramientas Comerciales
Los Distribuidores Independientes no podraacuten promover Herramientas Comerciales a un Distribuidor Independiente que no sea de su liacutenea descendente
o a un Distribuidor Independiente de liacutenea descendente directa de un miembro del Equipo del Presidente a menos que se haya recibido consentimiento
previo por escrito del miembro del Equipo del Presidente en la liacutenea ascendente inmediata del Distribuidor Independiente18 Si el consentimiento es
revocado la promocioacuten solicitud o venta de las Herramientas Comerciales debe suspenderse inmediatamente a menos que Herbalife Nutrition a su
sola y absoluta discrecioacuten determine que seriacutea perjudicial para el comprador (por ejemplo a mitad de una suscripcioacuten)
334 Promocioacuten de Herramientas Comerciales proporcionadas por proveedores
Los Distribuidores Independientes solo pueden promover Herramientas Comerciales proporcionadas por proveedores si
El Distribuidor Independiente ha confirmado de forma independiente que el proveedor y sus productos o servicios cumplen en todo aspecto con las
Normas y leyes aplicables19
El Distribuidor Independiente le proporcione a Herbalife Nutrition la certificacioacuten y documentacioacuten de respaldo de un contador puacuteblico confirmando que
no ha recibido pago directa o indirectamente y no obtendraacute ninguacuten beneficio econoacutemico del proveedor
Un Distribuidor Independiente que ofrece servicios en la web por medio de un proveedor debe proporcionar el nombre la direccioacuten los nuacutemeros de
teleacutefono y fax y la direccioacuten de correo electroacutenico del proveedor a los otros Distribuidores Independientes que usen el sitio web
335 Aviso de cese del uso o venta de Herramientas Comerciales
En el caso de que Herbalife Nutrition determine que una o maacutes de las Herramientas Comerciales infrinja sus normas la ley o los derechos legales de
otros o que produzcan un riesgo significativo de que pudieran dantildear el negocio o la reputacioacuten de Herbalife Nutrition su marca o imagen esta uacuteltima
tendraacute el derecho de exigir al Distribuidor Independiente que inmediatamente suspenda la venta o la utilizacioacuten del meacutetodo comercial en cuestioacuten sin
responsabilidad para Herbalife Nutrition
18 Asistir a eventos corporativos y eventos promovidos por la compantildeiacutea como HOM STS o similares son una excepcioacuten a esta norma
19 Si un Distribuidor Independiente tiene un intereacutes econoacutemico con un proveedor o en cualquiera de sus transacciones las acciones del proveedor seraacuten consideradas como acciones del
propio Distribuidor Independiente para los efectos de las Normas Herbalife Nutrition no recomienda o avala materiales que no haya producido
NORMAS DE NEGOCIO
3 Actividades de Negocio
75
NORMAS DE NEGOCIO
4 Ventas
41 Venta al Consumidor
Herbalife Nutrition es una compantildeiacutea de venta directa cuyos Distribuidores Independientes son empresarios independientes que venden los productos
Herbalife Nutrition directamente a los consumidores ademaacutes de ofrecerles informacioacuten acerca de los productos y apoyo social
411 No estaacuten permitidos los establecimientos de venta a clientes finales
Un Distribuidor Independiente no puede exhibir o vender productos Herbalife Nutrition literatura o artiacuteculos promocionales en un establecimiento de venta
a clientes finales Un establecimiento de venta a clientes finales es una tienda o alguacuten otro establecimiento permanente de venta donde los transeuacutentes son
atraiacutedos o entran a comprar productos debido a su publicidad ubicacioacuten letreros visibilidad o similares Por ejemplo incluye mercados (abiertos o cerrados)
farmacias kioscos o puestos (temporales o permanentes) mercados de segunda mano mercados de pulgas o cualquier otro lugar que Herbalife Nutrition
considere a su sola y absoluta discrecioacuten es inconsistente con la venta directa Por favor consulte la tabla sobre ldquoLo que puede y no puede hacerse en la
venta directardquo
Lo que puede y no puede hacerse en la venta directa
Lugares Exhibicioacuten VentasPromocioacuten
o publicidad de ventas de
productos
Sentildealiacioacuten en exteriores
Degustacioacuten oreparto de muestras
Materiales con marca
Doctores u otras oficinas profesionales
Clubes (locales no residenciales)
Clubes (locales en casas)
Establecimientos de servicio
Ferias comerciales eventos deportivos y comunitarios
Para venta al por menor
Kioscos temporales locales en centros comerciales y expendios
Ferias de trueque mercados de pulgas mercados al aire libre carritos para venta en la calle
Oficinas privadas de Distribuidores Independientes
Temporal se define como lsquoocasionalmente presente no permanentersquo Los locales permanentes no se permiten
1 No visibles desde el exterior 2 Sujeto a limitaciones respecto al contenido Se permite para identificar locales 3 La degustacioacuten de productos preparados no estaacute permitida Solo se pueden
entregar como muestras los productos que esteacuten etiquetados para su distribucioacuten en porciones individuales
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NORMAS DE NEGOCIO
4 Ventas
412 Oficinas privadas de los Distribuidores Independientes
Los productos Herbalife Nutrition pueden venderse en oficinas privadas siempre y cuando no se publicite la venta de los productos ni puedan
verse letreros desde la calle o la acera y la apariencia de la oficina no invite a los transeuacutentes a comprar los productos Herbalife Nutrition Doctores
o profesionales del cuidado de la salud que tambieacuten sean Distribuidores Independientes podraacuten vender los productos Herbalife Nutrition desde sus
oficinas siempre y cuando no se exhiban dichos productos
413 Proporcionar Notas de Pedido y mantener copias para los registros
El Distribuidor Independiente debe proporcionar una Nota de Pedido con la informacioacuten completa a cada cliente al finalizar cada venta La Nota de
Pedido debe incluir la lista de productos vendidos el precio de venta y el nombre la direccioacuten y los nuacutemeros de teleacutefono del Distribuidor Independiente y
de cliente
Los Distribuidores Independientes deben mantener copias de todas las Notas de Pedidos y otros registros de distribucioacuten de productos por un periodo
de dos (2) antildeos Herbalife Nutrition tiene derecho a pedir copias y verificar las transacciones y los teacuterminos de las ventas o los servicios proporcionados
por el Distribuidor Independiente
414 Poliacutetica de reembolso para Clientes Preferentes y Clientes al por menor
Los productos Herbalife Nutrition cuentan con una garantiacutea de reembolso de 30 diacuteas conocida como la Garantiacutea de Satisfaccioacuten de Herbalife Nutrition
para todos los Clientes Preferentes y Clientes al por menor
Cuando un Cliente solicite al Distribuidor Independiente que se honre la garantiacutea debe responder amablemente y con rapidez
El Distribuidor Independiente debe dar a elegir al Cliente entre el reembolso por el precio total de compra del producto incluyendo impuestos cualquier
envio y gastos de manejo o creacutedito por el monto de la compra para adquirir otros productos Herbalife Nutrition conforme al procedimiento de
devolucioacuten El Distribuidor Independiente debe honrar la decisioacuten del Cliente y no desmotivarlo o tomar represalias por haber solicitado la devolucioacuten20
De igual manera el Cliente puede comunicarse con Herbalife Nutrition al 800101925 o seguir las instrucciones en Herbalifecom para solicitar un
reembolso
Si un Cliente solicita el reembolso directamente al Distribuidor Independiente este deberaacute completar el Formulario de Solicitud de Reembolso del
cual puede encontrar una copia en la seccioacuten ldquoEjemplos de Formulariosrdquo del presente Libro de Plan de Ventas y Mercado y Normas de Negocio El
Distribuidor Independiente deberaacute calcular el monto del reembolso o creacutedito pedir al Cliente que firme el Formulario y pagarle de inmediato su reembolso
u otorgarle creacutedito para adquirir otros productos
Posteriormente el Distribuidor Independiente deberaacute enviar a Herbalife Nutrition el Formulario de Solicitud de Reembolso y una copia del Formulario de
Nota de Pedido original junto con las etiquetas originales dentro de los 30 diacuteas posteriores al reembolso Entonces Herbalife Nutrition reembolsaraacute al
Distribuidor Independiente el monto inicial que pagoacute por el producto tan pronto como se reciba la documentacioacuten requerida
42 Pagos y Ajustes
Para poder calificar para recibir Pagos Calificadores Pago Produccioacuten y otros bonos ofrecidos por la Compantildeiacutea los Distribuidores Independientes
deberaacuten cumplir los requisitos de Produccioacuten de Ventas y Puntos de Regaliacuteas que estaacuten claramente definidos en la seccioacuten del ldquoPlan de Ventas
y Mercadordquo en este libro o en otros materiales de informacioacuten y promocioacuten Ademaacutes para ganar esos pagos los Distribuidores Independientes
deberaacuten cumplir ciertos requisitos para clientes al por menor y distribucioacuten de productos y confirmarlos el primer diacutea de cada mes en el Formulario de
Certificacioacuten de Ganancias21
421 Distribucioacuten de productos
Herbalife Nutrition es una compantildeiacutea de distribucioacuten de productos Los productos comprados de Herbalife Nutrition se deben vender y distribuir a clientes
y Distribuidores Independientes de liacutenea descendente o utilizados por Distribuidores Independientes y sus familiares inmediatos para su consumo
20 Para informacioacuten adicional acerca de coacutemo procesar reembolsos al Cliente consulte la Garantiacutea de Satisfaccioacuten de Herbalife Nutrition en el presente Libro del Plan de Ventas y Mercado y
Normas del Negocio
21 Los Formularios de Certificacioacuten de Ganancias estaacuten disponibles en bomyHerbalifecom
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personal La compra de productos con el propoacutesito principal de avanzar dentro del Plan de Ventas y Mercado no estaacute permitida Dichas compras
podriacutean resultar en penalidades severas la disminucioacuten de estatus incluyendo ser puesto en periodo de prueba la suspensioacuten de los privilegios de
compra y de ganancias la descalificacioacuten en la participacioacuten para bonos y terminacioacuten de la Membresiacutea
422 La Norma de 10 Clientes al por Menor
Un Distribuidor Independiente deberaacute vender personalmente por lo menos a diez (10) clientes al por menor en un mes de volumen determinado
para calificar y recibir Pagos Calificadores Pago Produccioacuten y otros bonos pagados por Herbalife Nutrition Para poder cumplir con los requisitos de
certificacioacuten de esta Norma un Distribuidor Independiente podraacute contar con alguno o con todos los siguientes criterios en cada Mes de Volumen
bull Una venta a un cliente al por menor
bull Una venta realizada directamente por la compantildeiacutea a un Cliente Preferente de su primer nivel (excepto si el Cliente Preferente es miembro de su hogar)
bull Una venta realizada directamente por la compantildeiacutea a un Distribuidor Independiente de primera liacutenea descendente con hasta 200 Puntos de Volumen
adquiridos personalmente (y sin Distribuidores Independientes de liacutenea descendente) se podraacute contar por el primer Supervisor de liacutenea ascendente como
una venta a un (1) cliente al por menor y
bull Un participante de un Club que haya consumido productos durante diez (10) visitas al Club en el transcurso de un mes de Volumen podraacute contar para
el operador del Club como venta a un (1) cliente al por menor22
En el caso de que un Distribuidor Independiente no certifique oportunamente a Herbalife Nutrition haberle vendido a por lo menos diez (10) clientes al
por menor en un Mes de Volumen determinado no se le entregaraacuten Pagos Calificadores Pago Produccioacuten y otros bonos
423 70
Para poder calificar y recibir Pagos Calificadores Pago Produccioacuten y otros bonos de Herbalife Nutrition por lo menos un 70 del valor total de los
productos comprados en cada Mes de Volumen por el Distribuidor Independiente se debe vender y consumir dentro de ese mes
Para efectos de cumplir con los requisitos de certificacioacuten de esta Norma un Distribuidor Independiente podraacute contar con alguno o con todos los
siguientes criterios
bull Ventas a clientes al por menor
bull Ventas al por mayor a sus Distribuidores Independientes o Clientes Preferentes de liacutenea descendente y
bull Producto consumido en Clubes23
En el caso de que un Distribuidor Independiente no certifique oportunamente a Herbalife Nutrition haber vendido o consumido 70 de sus compras de
producto en ese Mes de Volumen no se le entregaraacuten Pagos Calificadores Pago Produccioacuten y otros bonos
43 Praacutecticas de Venta
431 Distribuidores Independientes como embajadores de la marca
Un Distribuidor Independiente deber ser siempre corteacutes y considerado y no debe presionar para efectuar una venta
432 Venta de los productos con fines de reventa a personas que no son Distribuidores Independientes
Ninguacuten Distribuidor Independiente podraacute vender o de otro modo proporcionar productos Herbalife Nutrition a personas que no sean Distribuidores
Independientes y cuya intencioacuten sea revender dichos productos
433 Modificaciones a etiquetas y materiales
Un Distribuidor Independiente no deberaacute borrar agregar modificar o alterar las etiquetas textos materiales o empaques de ninguacuten producto o material
NORMAS DE NEGOCIO
4 Ventas
22 En el caso de que un Distribuidor Independiente utilice sus actividades de degustacioacuten de producto en un Club para cumplir con esta norma tendraacute que llevar durante al menos dos antildeos
un registro de las visitas de los participantes anotando sus nombres las fechas de sus visitas e informacioacuten de contacto El Distribuidor Independiente pondraacute estos registros a disposicioacuten de
la Compantildeiacutea cuando esta los solicite para efectos de verificacioacuten
23 En el caso de que un Distribuidor Independiente utilice sus actividades de degustacioacuten de producto en un Club para cumplir con esta norma tendraacute que llevar durante al menos dos antildeos
un registro de las visitas de los participantes anotando sus nombres las fechas de sus visitas e informacioacuten de contacto El Distribuidor Independiente pondraacute estos registros a disposicioacuten de
la Compantildeiacutea cuando esta los solicite para efectos de verificacioacuten
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informativo Herbalife Nutrition incluyendo el HMP (Kit de Registro Herbalife Nutrition)
434 Se prohiacutebe la reventa de muestras o de porciones de consumo diario
Los productos que no estaacuten etiquetados y empaquetados para su venta individual como unidades o porciones individuales no se deben revender
435 Presentaciones e indicaciones de uso
Las presentaciones de los productos Herbalife Nutrition deben ser completas coherentes y consistentes con la informacioacuten en las etiquetas y
publicaciones de apoyo Durante la venta de productos o la entrega de muestras un Distribuidor Independiente debe explicar las indicaciones y
precauciones de uso si las hubiera especificadas en la etiqueta de los productos Los Distribuidores Independientes deberiacutean recomendar que los
clientes con condiciones meacutedicas preexistentes o bajo tratamiento meacutedico consulten con un meacutedico antes de cambiar sus dietas
436 Almacenamiento de producto
Los Distribuidores Independientes son responsables de almacenar apropiadamente y seguir las instrucciones de almacenamiento proporcionadas en las
etiquetas de los productos Herbalife Nutrition El almacenamiento apropiado de productos incluye
bull Mantener los productos apropiadamente sellados y
bull Mantener los productos en un lugar seco y fresco fuera de la luz directa del sol
437 Servicio al cliente
El Distribuidor Independiente debe proporcionar su informacioacuten de contacto actualizada a sus Clientes e informarles que estaacute a su disposicioacuten para
responder preguntas ofrecer informacioacuten y resolver sus dudas El Distribuidor Independiente debe responder a toda pregunta o inquietud para lo
cual deben consultar y usar los materiales y herramientas educativas disponibles o comunicarse directamente con Herbalife Nutrition Ademaacutes los
Distribuidores Independientes deberaacuten entregar los productos a sus Clientes en un tiempo razonable despueacutes de concluir la venta
NORMAS DE NEGOCIO
4 Ventas
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NORMAS DE NEGOCIO
5 Patrocinio y Liderazgo
51 Responsabilidades del Patrocinador
511 Entrenamiento
Uno de los papeles del patrocinador es mantenerse informado de las poliacuteticas de Herbalife Nutrition para que pueda aconsejar y entrenar correctamente
a sus Distribuidores Independientes de liacutenea descendente Un patrocinador puede buscar ayuda de su Supervisor o miembro del Equipo TAB de su liacutenea
ascendente pero la responsabilidad primaria de entrenamiento es del patrocinador Esto incluye ensentildear los principios correctos sobre
bull Productos Herbalife Nutrition y su uso
bull Normas de Herbalife Nutrition
bull Plan de Ventas y Mercado Herbalife Nutrition
bull Uso apropiado de publicidad literatura y ayudas de ventas
bull Garantiacutea de Satisfaccioacuten de Herbalife Nutrition
Ninguacuten patrocinador podraacute exigir a un Distribuidor Independiente patrocinado personalmente el pago de suma alguna por el entrenamiento o las
instalaciones de entrenamiento brindados a menos que explique claramente que el Distribuidor Independiente puede elegir si quiere o no participar
en dicho entrenamiento y establezca de antemano el costo del mismo Si el Distribuidor Independiente no acepta participar en dicho entrenamiento el
patrocinador estaraacute obligado a ofrecer el entrenamiento baacutesico necesario para aprender la actividad comercial independiente sin costo alguno24
512 Relacioacuten independiente
Un patrocinador debe mantener y sostener una relacioacuten independiente con su liacutenea descendente No pueden participar o interferir en el negocio
independiente de su liacutenea descendente y no pueden sugerir o desarrollar una relacioacuten empleadorempleado entre ellos y su liacutenea descendente
513 Preparacioacuten de los documentos del Distribuidor Independiente
El patrocinador debe preparar apropiadamente las Solicitudes y Acuerdos de Membresiacutea Herbalife Nutrition y Formularios de Calificacioacuten a Supervisor y
enviarlos a Herbalife Nutrition oportunamente
52 Ofreciendo la Oportunidad
521 Declaraciones
Al ofrecer la oportunidad Herbalife Nutrition o al presentar el Plan de Ventas y Mercado un Distribuidor Independiente NO DEBE manifestar o dar a
24 Vea la Norma 331 Ventas de Herramientas Comerciales sin fines de lucro
80
entender que
bull Patrocinar Distribuidores Independientes es tan importante como las ventas a clientes al por menor
bull Un Distribuidor Independiente puede beneficiarse primordialmente por patrocinar a otros Distribuidores Independientes
bull El Distribuidor Independiente tiene la obligacioacuten de patrocinar a otros para poder ser Distribuidor Independiente
bull El eacutexito se podriacutea conseguir con poco o sin esfuerzo Un Distribuidor Independiente debe indicar claramente que los Pagos Calificadores Pago
Produccioacuten u otras ganancias solo se pueden conseguir a traveacutes de las ventas continuas de los productos Herbalife Nutrition a clientes al por menor
bull Existe alguna obligacioacuten de comprar productos Herbalife Nutrition y Materiales o Herramientas Comerciales (con excepcioacuten del HMP Kit de Registro
Independiente Herbalife Nutrition) El Distribuidor Independiente tampoco debe manifestar que los Pagos Calificadores Pago Produccioacuten u otras
ganancias podriacutean obtenerse primordialmente de la compra de productos en vez de con la venta de los productos
53 Proteccioacuten y Mantenimiento de las liacuteneas de Patrocinio
La relacioacuten Patrocinador Distribuidor Independiente es la base del Plan de Ventas y Mercado Estas Normas protegen a ambas partes salvaguardando
los derechos del patrocinio Los Distribuidores Independientes patrocinadores invierten tiempo considerable energiacutea liderazgo y entrenamiento para
apoyar a su liacutenea descendente Los cambios de patrocinios son perjudiciales para la integridad del negocio independiente Herbalife Nutrition y no son
aconsejados Solo en ocasiones excepcionales se permiten los cambios de patrocino y siempre bajo la sola y absoluta discrecioacuten de Herbalife Nutrition
531 Inducir a cambiar de patrocinador
Ninguacuten Distribuidor Independiente podraacute interferir en la relacioacuten de otro Distribuidor Independiente o Cliente Preferente y su patrocinador Por ejemplo
ninguacuten Distribuidor Independiente debe inducir ofrecer incitar alentar solicitar o influir de alguna otra manera o intentar persuadir a otro Distribuidor
Independiente a cambiar de patrocinador o liacutenea de patrocinio directa o indirectamente
532 Correccioacuten de patrocinio
Un Distribuidor Independiente que desee solicitar una correccioacuten de patrocinio deberaacute completar y enviar un Formulario de ldquoSolicitud de Cambio de
Patrociniordquo25 junto con un Formulario de ldquoConsentimiento de Cambio de Patrociniordquo del patrocinador actual y una carta de aceptacioacuten del patrocinador
propuesto Toda la documentacioacuten debe contar con la firma de dos testigos Las solicitudes para correcciones de patrocinio seraacuten consideradas
uacutenicamente si se cumplen todas las siguientes circunstancias
bull Se cometioacute alguacuten error en la informacioacuten del patrocinador presentada en la Solicitud y Acuerdo de Membresiacutea Herbalife Nutrition
bull La solicitud se presente dentro de los 90 diacuteas desde que Herbalife Nutrition aceptoacute la Solicitud y Acuerdo de Membresiacutea actual
bull El patrocinador actual y el propuesto estaacuten en la misma liacutenea organizacional
bull La Membresiacutea actual no ha alcanzado el nivel de Supervisor
bull El Distribuidor Independiente que hace la solicitud auacuten no haya patrocinado a ninguacuten otro Distribuidor Independiente
533 Solicitud de cambio de patrocinador
Para proteger la integridad de las liacuteneas de patrocinio principio fundamental del modelo de venta multinivel los cambios de patrocinador son
desalentados y solo seraacuten aprobados por Herbalife Nutrition bajo circunstancias excepcionales
Un Distribuidor Independiente solo puede solicitar un cambio de Patrocinador dentro de la organizacioacuten del Equipo del Presidente de su liacutenea
ascendente Un Distribuidor Independiente que desea solicitar un Cambio de Patrocinador debe consultarlo primero con su liacutenea ascendente y revisar
las circunstancias Si despueacutes de ello el Distribuidor Independiente desea continuar con su solicitud deberaacute completar y enviar a Herbalife Nutrition un
Formulario de ldquoSolicitud de Cambio de Patrociniordquo26 firmado por dos testigos junto con un Formulario de ldquoConsentimiento de Cambio de Patrociniordquo
firmado por dos testigos por el patrocinador actual y por todos aquellos en liacutenea ascendente que ganen Pagos Calificadores y Pago Produccioacuten junto
con el Formulario de ldquoAceptacioacuten de cambio de Patrociniordquo firmado por dos testigos y por el patrocinador propuesto
25 Puede solicitar el Formulario de Cambio de Patrocinio y el Formulario de Aceptacioacuten de Cambio de Patrocinio requerido al Departamento de Servicios al Distribuidor Estos formularios y
toda la demaacutes documentacioacuten especificada deberaacuten ser enviados al Departamento de Servicios al Distribuidor para que Herbalife Nutrition pueda considerar dicha solicitud
26 Puede solicitar el Formulario de Cambio de Patrocinio y el Formulario de Aceptacioacuten de Cambio de Patrocinio requerido a Herbalife Nutrition a traveacutes del Departamento de Servicio al
Distribuidor Estos formularios y toda la demaacutes documentacioacuten especificada deberaacuten ser enviados a Herbalife Nutrition para que Herbalife Nutrition pueda considerar dicha solicitud
NORMAS DE NEGOCIO
5 Patrocinio y Liderazgo
81
Si ambos patrocinadores actual y propuesto comparten el mismo patrocinador en liacutenea ascendente y se encuentran al mismo nivel en lo que a
ganancias multinivel y posicioacuten en la Escalera del Eacutexito se refiere bajo el Plan de Ventas y Mercado de Herbalife Nutrition el Distribuidor Independiente
que solicita el cambio solamente deberaacute completar y enviar a Herbalife Nutrition un ldquoFormulario de Consentimiento de Cambio de Patrociniordquo firmado
por dos testigos y por el patrocinador actual y el Formulario de ldquoAceptacioacuten de cambio de Patrociniordquo firmado por dos testigos y por el patrocinador
propuesto Si Herbalife Nutrition aprobara el cambio el Distribuidor Independiente solicitante no podraacute mantener y perderaacute a sus Distribuidores
Independientes y Clientes Preferentes de liacutenea descendente Si Herbalife Nutrition negara la solicitud de cambio de patrocinio el Distribuidor
Independiente podraacute renunciar a su Membresiacutea y deberaacute cumplir con el Periodo de Inactividad antes de volver a solicitar una Membresiacutea Herbalife
Nutrition bajo un patrocinador distinto (Ver Norma 219)
NORMAS DE NEGOCIO
5 Patrocinio y Liderazgo
82
NORMAS DE NEGOCIO
6 Publicidad de su Negocio Independiente
61 Afirmaciones y Declaraciones
Cuando se comparten historias personales con los demaacutes los Distribuidores Independientes estaacuten realizando afirmaciones Aunque sean afirmaciones
simples sobre los beneficios que han experimentado al seguir un programa o al consumir los productos Herbalife Nutrition o al hablar sobre sus
ganancias por las ventas de los productos esto representa para otras personas coacutemo funcionan los productos para queacute son los productos o lo
que se podriacutea conseguir a traveacutes del Plan de Ventas y Mercado A traveacutes de estas afirmaciones los clientes perciben las caracteriacutesticas y funciones
de los productos y el Plan de Ventas y Mercado Los Distribuidores Independientes pueden realizar afirmaciones siempre y cuando cumplan con
las regulaciones especiacuteficas establecidas por la ley y con las Normas Estas Normas tienen el objetivo en parte de ayudar a los Distribuidores
Independientes a cumplir con la ley
611 Legales veraces y no engantildeosos
Todas las afirmaciones y los testimonios deben ser legales veraces y no engantildeosos Las afirmaciones deben
bull Basarse razonablemente en hechos y contar con sustento escrito antes de su publicacioacuten u otra forma de comunicacioacuten
bull Ser consistentes con las afirmaciones mostradas en ese momento en los materiales de Herbalife Nutrition y las etiquetas de los productos27
612 Afirmaciones de control de peso
Todas las afirmaciones sobre control de peso incluyendo los testimonios deben ir acompantildeadas por el siguiente descargo de responsabilidad
lsquoHerbalife Nutrition promueve un estilo de vida activo y saludable que incluye una alimentacioacuten balanceada y sus productos Los productos Herbalife
Nutrition no son medicamentos y no tienen efectos terapeacuteuticosrsquo
613 Afirmaciones de producto
Los Distribuidores Independientes DEBEN
bull Solamente realizar afirmaciones permitidas en la etiqueta del producto o en los materiales de Herbalife Nutrition
bull Acompantildear todas las afirmaciones con el descargo de responsabilidad aprobado
Los Distribuidores Independientes NO DEBEN
bull Declarar que los productos Herbalife Nutrition tienen el propoacutesito de prevenir tratar curar enfermedades o condiciones meacutedicas o discutir experiencias
con medicamentos
bull Usar el nombre de SENASAG UNIMED o cualquier otra agencia reguladora al presentar los productos Herbalife Nutrition
27 La ley en referencia a las afirmaciones estaacute sujeta a cambios Para la comodidad de los Distribuidores Independientes (pero no como consejo legal) Herbalife Nutrition podriacutea publicar
actualizaciones sobre esta Norma los descargos de responsabilidad y la Declaracioacuten de Ganancia Bruta Promedio pagada por Herbalife Nutrition en bomyHerbalifecom Los Distribuidores
Independientes deben visitar el sitio web con regularidad para ver los avisos y las actualizaciones
VER VIDEO
83
614 Afirmaciones de ganancias
Cualquier declaracioacuten en referencia a las ganancias actuales o potenciales de un Distribuidor Independiente se considera una ldquoAfirmacioacuten de Gananciasrdquo
Las ldquoAfirmaciones de Estilos de Vidardquo (incluyendo fotos de autos piscinas viajes etc) tambieacuten son afirmaciones de ganancias
Descargos de responsabilidad para materiales con la marca Herbalife Nutrition
Todas las afirmaciones de ganancias que mencionen a Herbalife Nutrition requieren del siguiente descargo de responsabilidad lsquoLos ingresos
presentados corresponden exclusivamente al expositor y no son tiacutepicos o promedio Estos logros requieren trabajo dedicacioacuten y esfuerzo constante
Para conocer los ingresos promedio consulte la Declaracioacuten de Ganancia Bruta Promedio pagada por Herbalife Nutrition en Herbalifecom y
MyHerbalifecom si aplica para su paiacutesrsquo
Descargo de responsabilidad alternativo para materiales con la marca Herbalife Nutrition
El siguiente descargo de responsabilidad es tambieacuten aceptable cuando se describan los resultados logrados por el 1 superior de los Distribuidores
Independientes Herbalife Nutrition lsquoLas ganancias presentadas corresponden a las personas en el 1 superior de los Distribuidores Independientes
Herbalife Nutrition Para datos adicionales del desempentildeo financiero promedio vea la Declaracioacuten de Ganancia Bruta Promedio Pagada por Herbalife
Nutrition en Herbalifecombo y en bomyHerbalifecomrsquo
Descargo de responsabilidad para materiales sin la marca Herbalife Nutrition
Si una afirmacioacuten de ganancias se realiza en materiales que no mencionan a la marca Herbalife Nutrition se puede utilizar el siguiente lsquoEstas ganancias
aplican a los individuos (o ejemplos) mostrados y no son promediorsquo
Descargos de responsabilidad alternativos para materiales sin la marca Herbalife Nutrition
Bajo las siguientes limitadas circunstancias se aceptan los descargos de responsabilidad alternativos descritos a continuacioacuten
bull Al describir los resultados logrados por el 1 superior de los Distribuidores Independientes Herbalife Nutrition lsquoLas ganancias que se presentan
corresponden a las personas dentro del 1 superior de todos los participantes y no al promediorsquo
bull Al hacer publicidad en tarjetas de presentacioacuten tarjetas de oportunidad anuncios clasificados o en cualquier otro formato inferior a 1524 cm2 lsquoLas
ganancias que se presentan no son tiacutepicasrsquo
615 Tamantildeo y colocacioacuten de los Descargos de Responsabilidad
Presentaciones de audio (en vivo o grabadas anteriormente)
Los descargos de responsabilidad deben realizarse oralmente junto con las afirmaciones
Presentaciones audiovisuales (en vivo o grabadas anteriormente)
Si aparece en el escenario o en un video el descargo de responsabilidad debe ser legible y cercano a la afirmacioacuten Si aparece en la pantalla el
descargo de responsabilidad debe permanecer en la pantalla el tiempo suficiente y con un tamantildeo de letra suficientemente grande para que un lector
promedio pueda leerla por completo
Presentaciones escritas El descargo de responsabilidad debe aparecer
bull De un color que haga contraste con el color del fondo (ejemplo negro sobre blanco)
bull Cercano a la afirmacioacuten (el descargo de responsabilidad debe aparecer en la misma paacutegina o pantalla que la afirmacioacuten) y
bull En un tamantildeo de letra que sea por lo menos un 75 del tamantildeo de la letra utilizada en la afirmacioacuten pero que no sea menor a 10 puntos y lo
suficientemente grande para que un lector promedio pueda leerla por completo
616 Afirmaciones de negocio independiente en casa
Al promover la oportunidad Herbalife Nutrition los Distribuidores Independientes no podraacuten falsear el grado en el que puedan realizar sus actividades
uacutenicamente en casa Los Distribuidores Independientes deben enfatizar que la interaccioacuten personal es fundamental en las ventas directas
617 Afirmaciones referentes a la relacioacuten entre Herbalife Nutrition y los Distribuidores Independientes Herbalife Nutrition
La oportunidad Herbalife Nutrition constituye una potencial oportunidad de obtener ganancias para los Distribuidores Independientes pero por ninguacuten
motivo es un ldquoempleordquo Los Distribuidores Independientes Herbalife Nutrition no son empleados son contratistas independientes Como tales los
Distribuidores Independientes no podraacuten afirmar representar ni insinuar que son empleados de hablan de parte de o que brindan alguacuten tipo de servicio
de consultoriacutea para Herbalife Nutrition Tampoco podraacuten sugerir que el negocio independiente Herbalife Nutrition es un empleo
Por ejemplo los Distribuidores Independientes no podraacuten usar las palabras ldquoempleordquo ldquosalariordquo ldquotrabajordquo (o teacuterminos similares) al promover la
NORMAS DE NEGOCIO
6 Publicidad de su Negocio Independiente
84
oportunidad Los Distribuidores Independientes no podraacuten ofrecer la oportunidad de ganancias empleando herramientas esenciales o totalmente
dedicadas a anunciar oportunidades de empleo incluyendo mdashsin limitarse amdash anuncios de ldquoSe solicitardquo foro de avisos de empleo buscadores de
empleo en Internet a menos que tales anuncios indiquen de manera clara y precisa que lo que se estaacute ofreciendo es una oportunidad de obtener
ganancias independientemente y no un empleo o trabajo
618 Afirmaciones sobre la oportunidad de negocio independiente
Al ofrecer promocionar o conversar sobre la oportunidad de negocio independiente Herbalife Nutrition no se permite al Distribuidor Independiente
bull Presentar la oportunidad Herbalife Nutrition como una franquicia28 u ofrecer una franquicia en relacioacuten con una Membresiacutea Herbalife Nutrition
bull Declarar o insinuar que
- Patrocinar Distribuidores Independientes es tan importante como las ventas a clientes
- El Distribuidor Independiente puede beneficiarse principalmente por patrocinar a otros Distribuidores Independientes
- El Distribuidor Independiente estaacute obligado a patrocinar a otros Distribuidores Independientes
- El Distribuidor Independiente puede tener eacutexito con un miacutenimo esfuerzo o sin esforzarse
- El Distribuidor Independiente debe adquirir productos materiales (excepto por el HMP) herramientas comerciales o ayudas de venta de
Herbalife Nutrition o
- Se pueden obtener beneficios como Pagos Calificadores o Pago Produccioacuten (entre otros) solo por la compra de productos en lugar de la
venta del producto
62 Uso de la propiedad intelectual de Herbalife Nutrition
Mantener la integridad de la marca Herbalife Nutrition es una de las principales responsabilidades de Herbalife Nutrition La siguiente seccioacuten estaacute
dirigida a ayudar a los Distribuidores Independientes a entender el significado de la propiedad intelectual de Herbalife Nutrition Herbalife Nutrition vigila
continuamente el mercado respecto del uso inadecuado inconsistente e inapropiado de su propiedad intelectual incluyendo marcas comerciales
logotipos lemas y derechos de autor entre otros Este dedicado seguimiento garantiza y conserva la reputacioacuten ganada como empresa global de
productos de nutricioacuten de la maacutes alta calidad
621 Definiciones
Derecho de autor de los materiales
Herbalife Nutrition cuenta con el derecho de autor de todos sus materiales impresos del contenido publicado en Internet y de las producciones de audio
y video grabadas por o para Herbalife Nutrition
Una marca registrada
Es el nombre propio o siacutembolo que identifica a Herbalife Nutrition como el origen de los productos y servicios que venden y proveen los Distribuidores
Independientes Por ejemplo Herbalife Nutrition y el logotipo de tres hojas son marcas registradas de Herbalife Nutrition asiacute como varios de los
productos de la marca Herbalife Nutrition como Cell-U-Loss o Herbalifeline
Un nombre comercial
Es el nombre de negocio el cual Herbalife Nutrition tiene derecho a usar con exclusividad Por ejemplo Herbalife International of America Inc y
Herbalife Distribution Ltd son nombres comerciales Los Distribuidores Independientes no deben registrar nombres comerciales que incluyan la palabra
HERBALIFE NUTRITION u otros nombres de la marca Herbalife Nutrition
La imagen de marca
Incluye las caracteriacutesticas de la apariencia visual del producto o de su envasado que representa el origen de los productos para el consumidor Por
ejemplo incluye el disentildeo de algunos productos y envases de los productos Herbalife Nutrition
Un secreto comercial
Es la informacioacuten confidencial generalmente no conocida fuera de Herbalife Nutrition y que tiene un valor comercial Los secretos comerciales de
Herbalife Nutrition incluyen foacutermulas relaciones con proveedores proyectos de desarrollo de la marca y productos que todaviacutea no se han lanzado al mercado
planes de negocio procesos y recopilaciones de datos de identificacioacuten o con relacioacuten a otros Distribuidores Independientes incluyendo genealogiacuteas
NORMAS DE NEGOCIO
6 Publicidad de su Negocio Independiente
28 Herbalife Nutrition no cuenta con territorios o franquicias y la Membresiacutea Herbalife Nutrition no es una franquicia
85
La propiedad intelectual de Herbalife Nutrition
Incluye los materiales con derecho de autor las marcas registradas los nombres comerciales y los secretos comerciales
622 Materiales con derecho de autor
Herbalife Nutrition cuenta con el derecho de autor de todos sus materiales impresos del contenido publicado en Internet y de las grabaciones de audio
y video producidas por o para Herbalife Nutrition Los Distribuidores Independientes deben respetar las condiciones listadas en las instrucciones de
descarga de dichos documentos u otra autorizacioacuten por escrito
Todo el material con derecho de autor de Herbalife Nutrition debe estar acompantildeado por la siguiente declaracioacuten
ldquoReproducido con el permiso de Herbalife Nutrition Todos los derechos reservadosrdquo
Herbalife Nutrition se reserva el derecho de retirar su consentimiento para usar sus materiales con derecho de autor en cualquier momento y a su sola
discrecioacuten
623 Marcas registradas imagen de marca y nombres comerciales
bull Los Distribuidores Independientes pueden usar aquellos materiales de marca registrada nombres comerciales y la imagen de la marca que Herbalife
Nutrition ponga a su disposicioacuten para descargar
bull Las marcas registradas y los nombres comerciales de Herbalife Nutrition solo pueden obtenerse de Herbalife Nutrition
bull Los Distribuidores Independientes siempre deben identificarse claramente como Distribuidores Independientes Herbalife Nutrition
bull Los Distribuidores Independientes no pueden alterar las marcas registradas ni la imagen de marca de ninguna manera excepto para cambiar su
tamantildeo Cambiar el tamantildeo de los materiales estaacute permitido solamente si la imagen permanece clara en todo detalle y la percepcioacuten o calidad de los
servicios y productos Herbalife Nutrition no disminuye Los Distribuidores Independientes pueden usar las marcas registradas y la imagen de marca de
Herbalife Nutrition solamente en concordancia con la actual Guiacutea del Uso de la Marca del Distribuidor Independiente29
bull Los Distribuidores Independientes deben incluir la siguiente declaracioacuten ldquoTodas las marcas registradas son propiedad de Herbalife International Inc a
no ser que se indique lo contrariordquo
Herbalife Nutrition se reserva el derecho de retirarle al Distribuidor Independiente su consentimiento de uso de estos materiales en cualquier momento y
bajo su sola y absoluta discrecioacuten
624 Secretos comerciales
Un Distribuidor Independiente mantendraacute los secretos comerciales en confidencialidad y no debe revelarlos en ninguacuten momento inclusive despueacutes de
terminada su Membresiacutea
625 Uso limitado para el negocio independiente Herbalife Nutrition
Los Distribuidores Independientes deben usar la propiedad intelectual de Herbalife Nutrition solamente para propoacutesitos de conducir su negocio
independiente Herbalife Nutrition
626 Propiedad Intelectual en los Medios de Comunicacioacuten
La palabra ldquoHerbalife Nutritionrdquo o su mencioacuten especiacutefica o fotos de cualquier servicio o producto Herbalife Nutrition no se pueden utilizar en ninguacuten
medio publicitario incluyendo publicidad impresa digital grabaciones de audio o visuales perioacutedicos revistas radio televisioacuten o Internet (excepto los
permitidos) ni en ninguacuten otro medio
627 Medios electroacutenicos
En cuanto al uso de los medios electroacutenicos un Distribuidor Independiente no deberaacute comprar palabras clave en relacioacuten a Herbalife Nutrition de los
proveedores de buacutesquedas (ejemplo Google) Asiacute comprar una posicioacuten de prioridad ndashcomo un sitio web conducido por un Distribuidor Independiente
que aparezca en los recuadros de buacutesquedas pagadas exhibidas con los resultados de las buacutesquedasndash no estaacute permitido Estos teacuterminos incluyen pero
sin limitacioacuten a cualquier teacutermino que incluya la palabra ldquoHerbalife Nutritionrdquo o el nombre de cualquier producto Herbalife Nutrition o la oferta de alguacuten
servicio ofrecido por Herbalife Nutrition o cualquier otra propiedad intelectual de Herbalife Nutrition
NORMAS DE NEGOCIO
6 Publicidad de su Negocio Independiente
29 La Guiacutea del Uso de la Marca para el Distribuidor Independiente Herbalife Nutrition es publicada en Claves para el Eacutexito Campantildeas Herbalife Yo soy Herbalife Profesional en
bomyHerbalifecom
86
628 Nuacutemeros de teleacutefono gratuitos
Los Distribuidores Independientes pueden tener un nuacutemero de teleacutefono adonde se los puede llamar gratuitamente Sin embargo un Distribuidor
Independiente no debe utilizar ninguna marca registrada nombres comerciales nombres de productos o lemas comerciales junto con el nuacutemero de teleacutefono
gratuito Los Distribuidores Independientes pueden identificarse o presentarse solamente como Distribuidores Independientes Herbalife Nutrition
629 Anuncios en la guiacutea telefoacutenica
Los Distribuidores Independientes pueden figurar en las listas de la guiacutea telefoacutenica bajo el titular ldquoDistribuidor Independiente Herbalife Nutritionrdquo La uacutenica
informacioacuten que puede incluirse es el nombre del Distribuidor Independiente la direccioacuten el nuacutemero telefoacutenico el nuacutemero de fax el correo electroacutenico
o el sitio web Toda publicidad debe estar acorde con todas las Normas de publicidad de Herbalife Nutrition La palabra ldquoHerbalife Nutritionrdquo (fuera de
ldquoDistribuidor Independiente Herbalife Nutritionrdquo) y cualquier otra propiedad intelectual de Herbalife Nutrition no debe usarse de otra manera que no sea la
aprobada anteriormente para el uso publicitario por parte de Herbalife Nutrition Se permiten los anuncios por categoriacuteas bajo titulares correctos y legales
incluyendo ldquoProductos para el cuidado del cabellordquo ldquoProductos para el cuidado de la pielrdquo ldquoProductos de nutricioacutenrdquo
6210 El nombre o la imagen de Mark Hughes
El nombre o la imagen de Mark Hughes (fundador de Herbalife Nutrition) no podraacuten ser utilizados en ninguna forma de publicidad
6211 Direcciones de Herbalife Nutrition
Ninguacuten Distribuidor Independiente podraacute usar publicar o promocionar las direcciones de las oficinas de Herbalife Nutrition como si fueran propias
6212 Uso de la propiedad intelectual de terceros
Los Distribuidores Independientes no podraacuten usar marcas comerciales nombres comerciales ni nombres de producto (ni variacioacuten alguna de los mismos)
asiacute como texto fotos imaacutegenes videos o graacuteficos que sean creados por mdasho de propiedad demdash un tercero a menos que hayan solicitado y obtenido
autorizacioacuten previa por escrito de su duentildeo Toda propiedad intelectual de terceros deberaacute ser apropiadamente referenciada como de su propiedad y los
Distribuidores Independientes deben respetar cualquier restriccioacuten y condicioacuten sobre su uso que imponga el duentildeo de dicha propiedad intelectual
6213 Terminacioacuten de la Membresiacutea Herbalife Nutrition
Si se termina la Membresiacutea Herbalife Nutrition por cualquier razoacuten el Distribuidor Independiente debe discontinuar de inmediato todo uso de propiedad
intelectual de Herbalife Nutrition y actualizar su informacioacuten personal del perfil de cualquier cuenta de red social para reflejar que ha dejado de ser un
Distribuidor Independiente Herbalife Nutrition
63 Publicidad y Promociones
631 Materiales de publicidad de Herbalife Nutrition
Herbalife Nutrition actualiza perioacutedicamente publica y pone a disposicioacuten una gran variedad de materiales de publicidad para uso del Distribuidor
Independiente quien no podraacute alterar estos materiales a menos que sea para personalizarlos con su nombre e informacioacuten de contacto Los materiales
de publicidad estaacuten disponibles para descargarse en bomyHerbalifecom
632 Publicidad y material de promocioacuten del Distribuidor Independiente
Herbalife Nutrition produce literatura promocional y herramientas de ventas para que los Distribuidores Independientes usen en la publicidad y promocioacuten
de su negocio independiente Herbalife Nutrition Los Distribuidores Independientes pueden producir sus propios materiales de promocioacuten pero deben
asegurarse de que los materiales sean
bull Verdaderos y precisos
bull Sin afirmaciones terapeacuteuticas meacutedicas o de enfermedades
bull Sin dar a entender que es una oportunidad de empleo
bull En cumplimiento con toda Norma y ley que corresponda
NORMAS DE NEGOCIO
6 Publicidad de su Negocio Independiente
87
633 Colocacioacuten de materiales de publicidad
Propiedad privada
Los Distribuidores Independientes pueden colocar materiales de publicidad en propiedades privadas con el previo consentimiento escrito del propietario
Para documentar el consentimiento los Distribuidores Independientes pueden usar los formatos de ldquoCarta de Consentimiento para colocar Publicidad
Informativa en Propiedad Privadardquo disponible en bomyHerbalifecom y en Servicios al Distribuidor El material publicitario no debe verse desde la calle o
la acera cuando se usa en una oficina privada u otro lugar donde se realicen actividades comerciales Herbalife Nutrition Tampoco puede colocarse de
manera que distraiga a los conductores de vehiacuteculos o los peatones Los materiales deberaacuten ser prontamente retirados frente al requerimiento de una
autoridad gubernamental el propietario o Herbalife Nutrition
Propiedad puacuteblica
Los Distribuidores Independientes no podraacuten colocar materiales de publicidad en propiedad puacuteblica incluyendo postes de luz luminarias semaacuteforos
parquiacutemetros o sentildeales de traacutensito Ademaacutes de lo anterior se prohiacutebe la publicidad en bancos de parques vallas publicitarias y medios similares
634 Transmisiones No Permitidas
Los Distribuidores Independientes no pueden transmitir ni hacer publicidad por televisioacuten radio o cualquier otro medio similar
NORMAS DE NEGOCIO
6 Publicidad de su Negocio Independiente
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NORMAS DE NEGOCIO
7 El uso de Internet y Mercadeo Electroacutenico
71 Conducta del Distribuidor Independiente
711 Estaacutendar de conducta personal
Los Distribuidores Independientes no deben publicar colocar o distribuir ninguacuten material en o viacutea Internet esteacute o no conectado a Herbalife Nutrition que
sea bajo el solo y absoluto juicio de Herbalife Nutrition difamatorio calumnioso despreciativo amenazante ofensivo persecutorio abusivo obsceno o
pornograacutefico
712 Acceso no autorizado a sistemas de computacioacuten
Los Distribuidores Independientes no deben
bull Interferir o tomar alguna accioacuten que resulte en la interferencia o interrupcioacuten de
- Herbalifecombo
- bomyHerbalifecom
- Otros sitios web operados por Herbalife Nutrition o sus Distribuidores Independientes
bull Obtener o intentar obtener acceso a sistemas de computacioacuten o redes conectados a aquellos sitios sin previo permiso escrito de Herbalife Nutrition
713 Datos del consumidor
Los Distribuidores Independientes no deben vender comercializar o usar la informacioacuten del consumidor o usuario del sitio web incluyendo correos
electroacutenicos excepto en conexioacuten con la oportunidad o los productos Herbalife Nutrition Si una persona o entidad solicita que no se utilice su
informacioacuten el Distribuidor Independiente debe honrar inmediatamente esa solicitud
72 Sitios Web del Distribuidor Independiente
721 Los Distribuidores Independientes deben divulgar la relacioacuten con Herbalife Nutrition
Los Distribuidores Independientes que operan sitios web que usan marcas registradas o que ofrecen productos Herbalife Nutrition para la venta deben
mostrar claramente y de manera visible su nombre y su direccioacuten comercial junto a ldquoDistribuidor Independiente Herbalife Nutritionrdquo
bull En la paacutegina de inicio
bull Como parte de cualquier informacioacuten de contacto y
bull Como parte de cualquier informacioacuten de perfil accesible al puacuteblico
89
El nombre comercial del Distribuidor Independiente no debe sustituir al nombre propio del Distribuidor Independiente pero debe ser incluido
adicionalmente al nombre propio del Distribuidor Independiente30 Las publicaciones anoacutenimas o el uso de un alias estaacuten prohibidos
722 Nombres de dominio direccioacuten de correo electroacutenico y sitios web
Los Distribuidores Independientes no deben usar la propiedad intelectual de Herbalife Nutrition en
bull Nombres de dominio de sus sitios web (URL)
bull Tiacutetulos de las paacuteginas de sus sitios web (incluyendo sin limitacioacuten la paacutegina de inicio)
bull Direcciones de correos electroacutenicos
bull ldquoTitle tagsrdquo ldquometa tagsrdquo
Ejemplos de teacuterminos de propiedad intelectual de Herbalife Nutrition que no se deben usar
bull Herbalife Nutrition
bull Nombres de productos Herbalife Nutrition
Cualquier Distribuidor Independiente que infrinja esta Norma debe transferir el nombre de dominio o cuenta de correo electroacutenico a Herbalife Nutrition
ante la solicitud de Herbalife Nutrition y sin costo alguno para Herbalife Nutrition Herbalife Nutrition se reserva sus otros derechos y recursos
723 Hiperviacutenculos y asociaciones
Los Distribuidores Independientes pueden vincular sus sitios web a
bull La paacutegina principal oficial de Herbalifecombo (o cualquier otro sitio web producido o mantenido por Herbalife Nutrition)
bull Cualesquiera otros sitios web mantenidos por esos Distribuidores Independientes para promover la liacutenea de productos y la oportunidad Herbalife
Nutrition
bull Cualesquiera otros sitios web de terceros que les ayuden a promover la liacutenea de productos y oportunidad Herbalife Nutrition siempre y cuando dichos
sitios web cumplan con la Norma 724
Los Distribuidores Independientes no pueden usar marcas registradas nombres comerciales o nombres de productos de terceros en sus
bull Nombres de dominio de sitios web (URL)
bull Tiacutetulos de paacuteginas dentro de un sitio web (incluyendo paacuteginas de inicio)
bull Direcciones de correo electroacutenico
bull Title tags o meta tags31
724 Publicidad de terceros en sitios web del Distribuidor Independiente
Los Distribuidores Independientes podraacuten mostrar anuncios de terceros en sus sitios web que usan en conexioacuten con su negocio independiente Herbalife
Nutrition siempre y cuando bajo la sola y absoluta discrecioacuten de Herbalife Nutrition la publicidad NO
bull Tenga relacioacuten con ninguna organizacioacuten religiosa poliacutetica o comercial
bull Dantildee la reputacioacuten de Herbalife Nutrition o de sus Distribuidores Independientes
bull Se use incorrectamente la propiedad intelectual de Herbalife Nutrition
bull Promocione directa o indirectamente
a Otra compantildeiacutea MLM o de venta directa sin importar los productos ofrecidos o
b Productos que compiten con los vendidos por Herbalife Nutrition como
i Reemplazos de comida
ii Suplementos de nutricioacuten o
iii Cosmeacuteticos
30 Si varios Distribuidores Independientes estaacuten realizando oacuterdenes o de otra manera participando en el mismo sitio web todos los nombres e informacioacuten de contacto de los Distribuidores
Independientes deben mostrarse
31 La uacutenica excepcioacuten a esta Norma procede cuando un Distribuidor Independiente haya obtenido el consentimiento previo y por escrito del duentildeo Un Distribuidor Independiente deberaacute
indemnizar a Herbalife Nutrition contra cualquier reclamo que surja derivado o relacionado con el uso por parte del Distribuidor Independiente de marcas comerciales nombres comerciales o
nombres de productos de terceros
NORMAS DE NEGOCIO
7 El uso de Internet y Mercadeo Electroacutenico
90
725 Negocio internacional
Los Distribuidores Independientes que realicen o pretendan realizar actividades comerciales en mercados internacionales a traveacutes de sus propios
sitios web o los de otros pueden vender solamente aquellos productos aprobados para la venta en el paiacutes en particular al que vayan dirigidas tales
comunicaciones
726 Declaraciones de privacidad en sitios web
Los Distribuidores Independientes deben colocar en un lugar prominente una ldquodeclaracioacuten de privacidadrdquo que
bull Informe a los consumidores si se estaacute o no recabando su informacioacuten personal y la manera en que se emplearaacute dicha informacioacuten y que
bull Cumpla con las leyes de privacidad de cada jurisdiccioacuten en donde se esteacute conduciendo el negocio
727 Publicidad en buscadores y optimizacioacuten
El nombre de Herbalife Nutrition y los nombres de los productos no podraacuten emplearse en la optimizacioacuten de buscadores tales como
Metadata
bull Descripcioacuten de 25 palabras
bull Palabras claves que componen un meta tag
Meta tags
bull URL
bull Title tags
bull AltImage tags que describen las imaacutegenes de un sitio
Cualquier otro factor relacionado con la paacutegina que utilicen los buscadores para determinar los rankings del sitio web Los Distribuidores Independientes
no deben usar ninguna taacutectica falsa o engantildeosa para mejorar su iacutendice de preferencia en los buscadores Los Distribuidores Independientes deben
cumplir con las Normas y regulaciones de cada paiacutes incluyendo (sin limitacioacuten a) las leyes relacionadas con
bull Confidencialidad de datos del consumidor
bull Derecho a la privacidad
bull Restricciones en telemercadeo
bull Restricciones en mercadeo por Internet
73 Prohibicioacuten de Ventas por Subastas
Las ventas por subasta y las ventas en sitios de subastas debilitan las relaciones personales que los Distribuidores Independientes deben desarrollar
con sus clientes asiacute como la marca e imagen de Herbalife Nutrition que la Compantildeiacutea establece para sus productos Por lo tanto los Distribuidores
Independientes no podraacuten (directa o indirectamente a traveacutes de ninguacuten intermediario o instrumento) ofrecer o facilitar la oferta de productos Herbalife
Nutrition mediante la solicitud o recepcioacuten de ofertas abiertas Esta prohibicioacuten incluye pero no se limita a ofertar o recibir ofertas para productos
Herbalife Nutrition en Internet a traveacutes de un sitio web de subasta comercial mercado de subasta en liacutenea u otro similar
74 Correo Electroacutenico
Estas Normas aplican a los Distribuidores Independientes que enviacutean correos electroacutenicos en referencia a los productos o a la oportunidad Herbalife
Nutrition y son adicionales a las leyes que correspondan Los Distribuidores Independientes deberaacuten cumplir con los Teacuterminos y Condiciones de uso o
de servicios del proveedor de correo electroacutenico que empleen para su negocio independiente Herbalife Nutrition
741 Requisitos y Restricciones
1 Todos los correos electroacutenicos que enviacuteen los Distribuidores Independientes en referencia a Herbalife Nutrition deben cumplir con los siguientes
requisitos
bull Los Distribuidores Independientes deben revelar el origen de cualquier mensaje de correo electroacutenico
NORMAS DE NEGOCIO
7 El uso de Internet y Mercadeo Electroacutenico
91
i Fuente destino e informacioacuten de ruta adjunta en el mensaje (incluyendo el nombre de dominio de origen y el correo electroacutenico de origen)
deben aparecer correctamente
ii La liacutenea ldquoDerdquo en cada mensaje debe identificar correctamente al Distribuidor Independiente que inicioacute el mensaje
bull La liacutenea ldquoAsuntordquo en cada mensaje no debe ser engantildeosa
2 Los siguientes requisitos adicionales aplican a los correos electroacutenicos de naturaleza comercial sin importar si es parte de una lista de distribucioacuten o
si el destinatario previsto es una persona o empresa El correo electroacutenico comercial es un mensaje que promociona un producto o servicio incluyendo
el contenido de un sitio web operado con fines comerciales Los correos electroacutenicos comerciales incluyen mensajes donde se promociona Herbalife
Nutrition y se consideran comerciales aun si ademaacutes incluye contenido no comercial
bull El mensaje debe incluir el domicilio postal actualizado del Distribuidor Independiente
bull Cada mensaje debe incluir un aviso claro y visible acerca de coacutemo solicitar ldquodar de bajardquo el servicio
i El mensaje debe contar con un correo electroacutenico activo o mecanismo en liacutenea para que el destinatario solicite ldquodar de bajardquo el servicio y no
recibir maacutes correos electroacutenicos comerciales del remitente en el futuro (ldquomecanismo de bajardquo) Todo mecanismo de baja debe ser capaz de
procesar las solicitudes en por lo menos 30 diacuteas a partir de la fecha en que se envioacute el mensaje
ii Toda solicitud de ldquodar de bajardquo debe ser resuelta dentro de 10 diacuteas haacutebiles y el Distribuidor Independiente deberaacute abstenerse de enviar
correos electroacutenicos comerciales al solicitante en adelante
iii El mecanismo de baja no debe ser complicado ni requerir acciones adicionales sino que la solicitud debe bastar con un correo o visitar
un uacutenico sitio web No se deberaacute pedir informacioacuten personal adicional al destinatario para completar su solicitud de ldquodar de bajardquo excepto
su correo electroacutenico
iv Los Distribuidores Independientes no pueden cobrar un cargo para procesar solicitudes de ldquodar de bajardquo
v Cada Distribuidor Independiente deberaacute producir y actualizar su propia lista de destinatarios de correos electroacutenicos comerciales no
deseados (lista ldquoDNErdquo) para mantenerse al tanto de las solicitudes y cumplirlas
3 Los Distribuidores Independientes no pueden enviar correos electroacutenicos comerciales salvo que
bull Los Distribuidores Independientes llevan una relacioacuten de negocios preexistente con el destinatario a partir de una compra o transaccioacuten previa o
bull Si el Distribuidor Independiente es amigo conocido o pariente del destinatario o
bull El destinatario da su consentimiento previo por escrito para recibir el mensaje El consentimiento se debe referir especiacuteficamente a los correos
electroacutenicos relacionados con Herbalife Nutrition
4 Los Distribuidores Independientes no deberaacuten obtener correos electroacutenicos mediante la ldquorecopilacioacuten de direcciones electroacutenicasrdquo ldquoataques por
diccionariordquo o ldquobuacutesqueda por fuerza brutardquo
bull ldquoRecopilacioacuten de direcciones electroacutenicasrdquo es el uso de medios automatizados para recolectar direcciones de correo electroacutenico almacenadas en un
sitio web o servicio en liacutenea cuando dicho sitio o servicio contiene un aviso que menciona que no se compartiraacute venderaacute o divulgaraacute de otra manera las
direcciones almacenadas en el mismo a terceros con el propoacutesito de iniciar mensajes comerciales
bull ldquoAtaque por diccionariordquo es un meacutetodo automatizado para generar posibles direcciones electroacutenicas al combinar nombres letras o nuacutemeros en
numerosas permutaciones
ldquoBuacutesqueda por fuerza brutardquo se refiere a cualquier esfuerzo automatizado o manual para descubrir posibles direcciones de correo electroacutenico en
paacuteginas web de acceso puacuteblico recolectando cadenas de texto que contengan el siacutembolo ldquordquo
5 No estaacute permitido que los Distribuidores Independientes usen comandos u otros medios automatizados para registrar muacuteltiples cuentas de correo
electroacutenico o usuario desde el cual se enviaraacute el correo electroacutenico
742 Avisos del Gobierno para discontinuar correos electroacutenicos
Si el Distribuidor Independiente recibe un aviso de alguna autoridad del Gobierno en referencia a sus praacutecticas de correo electroacutenico debe discontinuar
toda actividad de correo electroacutenico de inmediato Los Distribuidores Independientes deben reportar todos los avisos de este tipo a Herbalife Nutrition a
la brevedad contactaacutendose con Servicios al Distribuidor al 901105110 - (3)3146008 - 71301060 dentro de las 24 horas de recibida la notificacioacuten
NORMAS DE NEGOCIO
7 El uso de Internet y Mercadeo Electroacutenico
92
75 Redes Sociales
Estas Normas aplican a los Distribuidores Independientes que utilicen sitios web de redes sociales como Twitter YouTube Facebook Instagram
Pinterest y Snapchat asiacute como las comunidades en liacutenea como los blogs Ademaacutes de estas Normas los Distribuidores Independientes estaacuten sujetos a
toda ley aplicable a esta materia
751 Responsabilidad por publicaciones en redes sociales
Los Distribuidores Independientes son responsables de todo el contenido relacionado con Herbalife Nutrition que publiquen en redes sociales Los
Distribuidores Independientes que utilicen las redes sociales como parte de su negocio independiente Herbalife Nutrition deben identificarse clara y
visiblemente con su nombre y como Distribuidores Independientes Herbalife Nutrition
752 Redes sociales como foros de ventas y promociones
Las redes sociales no deben ser utilizadas para realizar ventas de productos Herbalife Nutrition La venta de producto Herbalife Nutrition por Internet se
puede realizar uacutenicamente a traveacutes del sitio web de un Distribuidor Independiente
753 Publicaciones en Internet y afirmaciones
Los Distribuidores Independientes deben ser verdaderos y precisos en todas sus publicaciones Todas las afirmaciones las declaraciones y los
testimonios deben cumplir con las Normas de Conducta incluyendo las normas relacionadas a afirmaciones Revise la seccioacuten 61 Afirmaciones y
Declaraciones
754 Uso de la propiedad intelectual de Herbalife Nutrition
Todas las publicaciones en redes sociales deben cumplir con los requisitos de la Norma 62 Uso de la Propiedad Intelectual de Herbalife Nutrition
incluyendo que los Distribuidores Independientes soacutelo pueden utilizar el nombre comercial ldquoHerbalife Nutritionrdquo de tal manera que los identifique
claramente como Distribuidores Independientes Herbalife Nutrition
Ejemplos de usos del nombre comercial ldquoHerbalife Nutritionrdquo En el nombre de perfil yo publicaciones en redes sociales
Permitido
ldquoDistribuidor Independiente Herbalife Nutrition - Mi paacutegina Herbalife Nutritionrdquo
ldquoDistribuidor Independiente Herbalife Nutrition- Hablemos de Herbalife Nutritionrdquo
HerbalifeNutrition EquipoHerbalifeNutrition YoSoyHerbalifeNutrition
No permitido
ldquoPaacutegina de Herbalife Nutritionrdquo
ldquoHablemos de Herbalife Nutritionrdquo
Sin embargo el Distribuidor Independiente puede compartir etiquetar () o enlazar a publicaciones del sitio web oficial compantildeiacutea
755 Fotos grabaciones de videoaudio
Los Distribuidores Independientes pueden publicar fotografiacuteas y materiales de audiovideo en YouTube y redes sociales similares siempre y cuando
cumplan con las Normas Herbalife Nutrition se reserva el derecho de determinar bajo su sola y absoluta discrecioacuten si las grabaciones e imaacutegenes
(incluyendo la forma de uso) infringen las Normas o perjudican la reputacioacuten de Herbalife Nutrition Herbalife Nutrition se reserva el derecho de solicitar
que cualquier imagen o grabacioacuten sea retirada Los Distribuidores Independientes deben cumplir con todas las leyes de privacidad y de propiedad
intelectual y demaacutes poliacuteticas que apliquen a las plataformas de redes sociales relacionadas con las poliacuteticas de uso los teacuterminos y condiciones
reglamentos de uso o similares ademaacutes de cumplir con las normas de Herbalife Nutrition cuando usen imaacutegenes yo grabaciones de otras personas en
redes sociales
Reuniones personales
Los Distribuidores Independientes no pueden publicar grabaciones de audiovideo de sus reuniones personales o entrenamientos en sus redes sociales
Dichas grabaciones de audiovideo pueden publicarse uacutenicamente en sus sitios web siempre que esteacuten protegidos por una contrasentildea
Respecto a fotografiacuteas de sus reuniones personales o entrenamientos estaacute permitido publicar las mismas en sus redes sociales siempre que cumplan
NORMAS DE NEGOCIO
7 El uso de Internet y Mercadeo Electroacutenico
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93
con las normas de conducta y guiacuteas de uso publicadas por Herbalife Nutrition
Eventos corporativos
Fotografiacuteas tomadas por Distribuidores Independientes en eventos entrenamientos o reuniones patrocinadas por la Compantildeiacutea pueden ser usadas
tanto en sus sitios web como en sus redes sociales siempre y cuando se proporcione soacutelo imaacutegenes generales del evento y no de las presentaciones
o informacioacuten que se brinde en dichos eventos Los Distribuidores Independientes no podraacuten hacer grabaciones de audiovideo de los eventos los
entrenamientos o las reuniones patrocinados por la Compantildeiacutea ni publicarlas en sus sitios web o redes sociales Sin embargo Herbalife Nutrition ofrece
una variedad de fotos y grabaciones de audiovideo de eventos patrocinados por la Compantildeiacutea que los Distribuidores Independientes pueden descargar
desde wwwMyHerbalifecom y que estaacuten aprobadas para que puedan usarlas tanto en sus sitios web como en sus redes sociales
756 Profesionalismo
Los Distribuidores Independientes no deben responder a publicaciones negativas realizadas sobre ellos otros Distribuidores Independientes o sobre
Herbalife Nutrition realizadas en cualquier medio incluyendo internet y redes sociales ya que esto podriacutea iniciar discusiones que podriacutean dantildear
la reputacioacuten y buena voluntad hacia el Distribuidor Independiente o Herbalife Nutrition Los comentarios negativos pueden reportarse por correo
electroacutenico a practicasdenegocioperuherbalifecom
757 Condiciones de Uso
Los Distribuidores Independientes deben cumplir con los teacuterminos y condiciones reglamentos de uso condiciones del servicio o similares de todas las
plataformas de redes sociales que usen en su negocio independiente Herbalife Nutrition
758 No estaacute permitido comprar Seguidores y ldquoLikesrdquo en Redes Sociales
Los Distribuidores Independientes no tienen permitido comprar Seguidores o Likes32 ni usar otras taacutecticas engantildeosas para impulsar la popularidad
aparente de sus cuentas o paacuteginas de redes sociales
759 No estaacute permitido identificar sistemaacuteticamente seguidores de otras personas en Redes Sociales
Los Distribuidores Independientes no tienen permitida la identificacioacuten sistemaacutetica a los seguidores de otra persona con el fin de obtener contactos
o vender productos Herbalife Nutrition Tampoco estaacute permitido el uso de aplicaciones o softwares automaacuteticos o de mensajeriacutea manual directa para
contactar sistemaacuteticamente a Distribuidores Independientes de otras organizaciones con el objetivo de patrocinar o vender productos Herbalife
Nutrition
7510 No estaacute permitido usar software de exploracioacuten y sustraccioacuten33 de datos en sitios Web
Los Distribuidores Independientes que usen redes sociales u otras plataformas digitales en su negocio independiente Herbalife Nutrition deben cumplir
con los teacuterminos y condiciones y las poliacuteticas de privacidad de dichas plataformas y de los proveedores de servicios de Internet Las taacutecticas de
exploracioacuten y sustraccioacuten de datos en sitios web (lo que incluye el uso de rastreadores y bots automaacuteticos entre otros) se considera engantildeoso y por lo
tanto no estaacuten permitidos
7511 No estaacute permitido utilizar praacutecticas inadecuadas de comunicacioacuten
Los Distribuidores Independientes que usen plataformas de redes sociales para conducir su negocio independiente Herbalife Nutrition deben cumplir
con las normas y poliacuteticas de comunicacioacuten de dichas plataformas Por lo general no estaacute permitido iniciar comunicaciones comerciales no solicitadas
Los Distribuidores Independientes deben asegurarse de que tienen permiso de contactar a la persona y cumplir con toda solicitud para dejar de recibir
comunicaciones
NORMAS DE NEGOCIO
7 El uso de Internet y Mercadeo Electroacutenico
32 Un ldquoSeguidorrdquo es cualquier persona que se suscribe a una cuenta de redes sociales para recibir actualizaciones En Facebook una persona que da clic en ldquoMe gustardquo (Like) de una paacutegina
tambieacuten se conoce como Seguidor Amigo o Fan Los usuarios de Facebook Twitter o Instagram pueden dar clic en el botoacuten ldquoLikerdquo como una manera raacutepida de expresar su aprobacioacuten en
lugar de escribir un comentario o compartir una publicacioacuten
33 Exploracioacuten y sustraccioacuten de datos en sitios web se refiere entre otros a rastreadores web y lsquobotsrsquo herramientas automatizadas que simulan a un humano que navega por internet para
recolectar informacioacuten especiacutefica de distintos sitios web Estas herramientas recolectan el contenido la informacioacuten o cualquier tipo de acceso o buacutesqueda de un usuario de redes sociales sin
su permiso
94
76 Telemercadeo
Las leyes y regulaciones incluyendo las leyes de proteccioacuten de datos restringen severamente las operaciones de telemercadeo y son altamente
teacutecnicas Los Distribuidores Independientes son responsables de conocer y obedecer las leyes sobre telemercadeo cuando utilicen los servicios de
telecomunicacioacuten tales como llamadas en vivo o grabadas y mensajes de texto o fax acerca de su negocio independiente Herbalife Nutrition
Adicionalmente los Distribuidores Independientes deben cumplir con los teacuterminos de uso teacuterminos y condiciones condiciones de servicio reglamentos
o similares del proveedor de telemercadeo que usen en su negocio independiente Las Normas a continuacioacuten se proporcionan como cortesiacutea a los
Distribuidores Independientes y no constituyen un consejo o asesoriacutea legal alguna
761 Definiciones
Automarcador
Equipo que marca o que tiene la capacidad de marcar automaacuteticamente nuacutemeros telefoacutenicos (aun si los Distribuidores Independientes no manejan
personalmente el equipo para marcar) El teacutermino ldquoAutomarcadorrdquo incluye cualquier equipo computarizado que realiza la funcioacuten de marcado o que se
pueda modificar para que lo haga mediante la instalacioacuten de un software sin importar si se ha programado previamente o no con una lista de nuacutemeros
o si marca los nuacutemeros de forma aleatoria34
Transmisioacuten de fax fax masivo
El acto de enviar o transmitir faxes a un destinatario que no ha solicitado el fax El teacutermino incluye cualquier equipo que tiene la capacidad de enviar o
transmitir muacuteltiples faxes a la vez a muacuteltiples destinatarios
Relacioacuten Comercial Establecida (RCE)
Es una relacioacuten preestablecida entre un Distribuidor Independiente y un suscriptor telefoacutenico basada en el intereacutes solicitud compra o transaccioacuten previa
sobre los productos o servicios del Distribuidor Independiente
Previo consentimiento expreso por escrito
Un acuerdo por escrito o un correo electroacutenico entre el Distribuidor Independiente y el consumidor declarando claramente que
bull El consumidor acepta recibir publicidad automatizada o pregrabada del Distribuidor Independiente con referencia a la oportunidad o los productos
Herbalife Nutrition que incluye el nuacutemero de teleacutefono o de fax a traveacutes de cual se podraacute hacer el contacto
bull El consumidor no estaacute obligado a recibir dichos mensajes como condicioacuten de compra de productos Herbalife Nutrition y
bull Cualquier otra declaracioacuten que pueda ser requerida por la ley aplicable El acuerdo debe contar con la firma de la persona que da su consentimiento
ya sea de forma electroacutenica o digital conforme a la ley
Telemercadeo
El acto de vender de solicitar de mercadeo de promover o de proporcionar informacioacuten sobre un producto o servicio usando un teleacutefono fijo teleacutefono
moacutevil mensajes de texto faxes equipos automatizados de teleacutefono asiacute como mensajes pregrabados o de voz artificial o alguacuten sistema similar
762 Requisitos para el Telemercadeo
Los Distribuidores Independientes involucrados en telemercadeo deben
bull Obtener el consentimiento previo por escrito del consumidor
bull Abstenerse de aprovechar una RCE para usar el telemercadeo
bull Establecer una cuenta comercial con el Registro de Llamadas No Deseadas e identificar al Distribuidor Independiente como el ldquoVendedorrdquo o
ldquoClienterdquo35
bull Pagar todos los costos Distribuidores con el acceso al Registro de Llamadas No Deseadas
bull Mantener y actualizar sus propias listas de nuacutemeros grabados de ldquollamadas no deseadasrdquo de las personas que han solicitado que no se les contacte
(sin importar si estaacuten inscritos formalmente en el registro de ldquollamadas no deseadasrdquo)
bull Acceder a los Registros de Llamadas No Deseadas y depurar sus propias listas de ldquollamadas no deseadasrdquo con los nuacutemeros que hayan sido
NORMAS DE NEGOCIO
7 El uso de Internet y Mercadeo Electroacutenico
34 Incluye equipos computarizados como
bull Marcador de prediccioacuten ndash Empleado para marcar llamadas mientras los televendedores hablan con otros clientes los marcadores ldquopredicenrdquo el tiempo promedio que toma a un
consumidor contestar el teleacutefono y el momento en que un televendedor estaraacute libre para tomar la siguiente llamada
bull Marcador con vista previa ndash Proporciona un nuacutemero a marcar en la pantalla del televendedor y a eleccioacuten del televendedor marca el nuacutemero para este
35 Los Distribuidores Independientes no deben identificar a Herbalife Nutrition como el ldquoVendedorrdquo o el ldquoClienterdquo
95
registrados recientemente al menos cada 31 diacuteas
bull Entrenar a todo el personal involucrado en telemercadeo sobre estas Normas
bull No llamar a nuacutemeros de los Registros de ldquollamadas no deseadasrdquo locales y nacionales a menos que el Distribuidor Independiente cumpla con los
requisitos legales de consentimiento que le apliquen
763 Automarcadores
Los Distribuidores Independientes no deben usar un automarcador en conexioacuten con el negocio independiente Herbalife Nutrition
764 Mensajes de voz artificial o pregrabados
Los Distribuidores Independientes no deben usar mensajes de voz artificial o pregrabados en conexioacuten con el negocio independiente Herbalife Nutrition
765 Faxes no solicitados
bull Los Distribuidores Independientes no deben usar transmisiones de fax o faxes masivos o servicios similares para enviar mensajes de fax
bull Los Distribuidores Independientes solo pueden enviar mensajes de fax a los destinatarios que hayan proporcionado consentimiento expliacutecito previo y
por escrito para recibir faxes del Distribuidor Independiente
766 Cuestionamientos gubernamentales
En caso de recibir alguna notificacioacuten por parte de una autoridad gubernamental acerca de su actividad de Telemercadeo los Distribuidores
Independientes deben suspender inmediatamente dicha actividad
Los Distribuidores Independientes deben reportar a la brevedad este tipo de avisos a Herbalife Nutrition comunicaacutendose al 901105110 - (3)3146008 -
71301060 dentro de las 24 horas de recibida la notificacioacuten
NORMAS DE NEGOCIO
7 El uso de Internet y Mercadeo Electroacutenico
96
NORMAS DE NEGOCIO
8 Normas de Clubes
Un Club es un espacio creado y atendido por Distribuidores Independientes donde diariamente se reuacutene gente en un ambiente social amigable y
divertido a compartir los beneficios de una buena nutricioacuten degustar y comprar productos Herbalife Nutrition Es tambieacuten un ambiente propicio para
ofrecer la oportunidad de negocio independiente Los Clubes ofrecen a los Distribuidores independientes la posibilidad de presentar y vender los
productos Herbalife Nutrition asiacute como la oportunidad de realizar actividades para que sus clubes sean dinaacutemicos y emocionantes
Las actividades del Club pueden incluir conversaciones acerca de una buena nutricioacuten compartir recetas y beneficios de los productos Herbalife
Nutrition establecer objetivos para lograr un estilo de vida activo y saludable participacioacuten en actividades saludables aprender la importancia del
ejercicio regular hacer amigos que compartan objetivos en comuacuten de estilo de vida y socializar
Visita el
Las siguientes normas aplican a la operacioacuten de Clubes de NutricioacutenBienestar (en adelante ldquoClubesrdquo)
bull Seccioacuten 81 Normas Generales
bull Seccioacuten 82 Operacioacuten del Club
bull Seccioacuten 83 Mercadeo Promocioacuten y Publicidad
bull Ademaacutes la Seccioacuten 84 Clubes No residenciales aplica a los Clubes ubicados en locales comerciales
Los Distribuidores Independientes deben cumplir con todas las normas y leyes aplicables Herbalife Nutrition recomienda a los potenciales operadores
de Clubes a recibir entrenamientos sobre los clubes y registrar su club en Herbalife Nutrition antes de abrir uno36
Un Club de Nutricioacuten (ldquoClubrdquo) proporciona un escenario informal para que las personas
bull Conversen sobre buena nutricioacuten
bull Aprendan la importancia del ejercicio fiacutesico y
bull Hagan planes estrateacutegicos para adoptar un estilo de vida saludable La operacioacuten de un Club debe seguir las siguientes Normas Herbalife Nutrition
determina a su sola y absoluta discrecioacuten si el Club cumple con estas Normas
36 Encuentre el Formulario de Registro en la seccioacuten de Ejemplos de Formularios del presente libro o descaacuterguelo desde bomyHerbalifecom Si tuviera alguna consulta comuniacutequese con
Servicios al Distribuidor
97
81 Normas generales
811 Revisiones
Los Distribuidores Independientes deben cooperar con las revisiones que Herbalife Nutrition lleve a cabo perioacutedicamente en los Clubes
812 Empleados
Los Clubes solo pueden ser operados por Distribuidores Independientes Estos no pueden utilizar empleados para que los asistan en ninguna de las
operaciones del Club
813 Los clubes no son franquicias
Los Distribuidores Independientes no pueden decir o insinuar que un Club pertenece a una franquicia y no pueden recibir cuota o pago alguno de
otro Distribuidor Independiente por otorgar ayuda o consejo relacionado con la creacioacuten u operacioacuten de un Club Los Clubes no son franquicias y son
diferentes de las franquicias de muchas maneras incluyendo que
bull Herbalife Nutrition no cobra a los Distribuidores Independientes ninguna cuota por abrir un Club ni otras cuotas regulares de franquicia
bull Los Distribuidores Independientes no estaacuten obligados a realizar compras a Herbalife Nutrition
bull Los Clubes no estaacuten sujetos a leyes sobre franquicias como presentar un documento de divulgacioacuten de franquicia al comprador potencial entre otros requisitos
814 Operaciones de Negocio Independiente
Los Distribuidores Independientes son emprendedores independientes por lo tanto sus Clubes son independientes de Herbalife Nutrition Herbalife
Nutrition no asume responsabilidad u obligacioacuten alguna por ninguacuten Club
815 Operador Principal del Club
Cada Club deberaacute contar con un operador principal quien seraacute responsable de supervisar la operacioacuten general del Club En el caso de que varios
Distribuidores Independientes compartan un solo espacio para operar su Club el operador principal deberaacute designar a otro Distribuidor Independiente
que seraacute responsable en su ausencia
816 Poliacutetica de Buenos Vecinos
El operador del Club deberaacute ser un vecino bueno y considerado debe actuar con amabilidad y tomar medidas razonables para dar respuesta a cualquier
queja o requerimiento
817 Cumplimiento de la Ley
El Operador del Club debe cumplir con todas las leyes y regulaciones que aplican a la operacioacuten de su Club Al tratar con agencias de Gobierno los
prospectos o actuales operadores del Club deben cooperar e informar de manera precisa sus actividades propuestas o en curso
818 Avisos Requeridos
Todo operador deberaacute mostrar el ldquoAviso del Clubrdquo en un lugar visible dentro del Club37
819 Buena Higiene
Servir los productos Herbalife Nutrition a los clientes del Club requiere que el operador practique siempre normas de buena higiene y mantenga el
Club limpio y en buenas condiciones Los operadores son responsables de conocer y cumplir con las leyes de seguridad y manipulacioacuten de alimentos
aplicables A continuacioacuten algunas recomendaciones
bull Utilizar primero los productos con mayor tiempo y que auacuten no hayan caducado
bull Almacenar los productos perecederos de manera que se protejan del dantildeo descomposicioacuten o contaminacioacuten
bull Almacenar los productos Herbalife Nutrition y los ingredientes no perecederos en un espacio fresco limpio y bien ventilado
NORMAS DE NEGOCIO
8 Normas de Clubes
37 El Aviso puede cambiar ocasionalmente pero la versioacuten maacutes reciente siempre puede obtenerse llamando a Servicios al Distribuidor o puede descargarse desde bomyHerbalifecom
38 Las membresiacuteas del club pueden ser diarias semanales o mensuales
98
82 Operacioacuten del Club
821 Costo de la Membresiacutea del Club
El operador del Club puede cobrar Membresiacuteas del Club38 a sus clientes para cubrir sus costos operativos consumo de productos cualquier servicio
que el operador decida ofrecer (clases seminarios entrenamiento fiacutesico etc) y potenciales ganancias
822 La Asistencia al Club No es Obligatoria
La asistencia a las reuniones del Club es una decisioacuten personal del cliente o del invitado (sea o no un Distribuidor Independiente o un Cliente Preferente)
Los operadores del Club nunca deben manifestar o insinuar que la asistencia es obligatoria
823 Soacutelo Productos Herbalife Nutrition autorizados
Solamente productos Herbalife Nutrition autorizados para la venta en el paiacutes puede servirse venderse promocionarse o distribuirse de cualquier forma
en el Club Los productos Herbalife Nutrition deben prepararse de acuerdo con las instrucciones de la etiqueta impresa en el producto y no deben
mezclarse con medicamentos bebidas alcohoacutelicas u otros ingredientes inapropiados No se pueden servir tabletas sueltas a clientes del Club Los
complementos como sabores e ingredientes adicionales estaacuten permitidos
Los operadores del Club pueden publicar una lista de sabores disponibles de productos Herbalife Nutrition pero no pueden publicar una lista de precios
individuales de estos productos o de los ingredientes adicionales
824 Productos para llevar
La interaccioacuten social es una parte valiosa de la experiencia del Club por lo tanto los productos servidos estaacuten destinados para su consumo dentro del
Club Sin embargo los clientes eventualmente pueden llevar consigo sus consumos Los operadores del Club no pueden llevar consumos a sus clientes
fuera del Club La entrega de productos fuera del Club no estaacute permitida
825 Productos de Venta a clientes finales
Ademaacutes de ofrecer productos servidos el operador del club puede tambieacuten vender productos cerrados a sus clientes por lo tanto debe tener disponible
un inventario de productos Herbalife Nutrition suficiente para servir en el Club y para su venta al Cliente Los productos Herbalife Nutrition deben
venderse sin abrir y en su empaque original
El operador del Club no puede
bull Vender unidades o porciones individuales de productos no empacados y etiquetados para su venta individual por ejemplo no estaacute permitido vender
tabletas sueltas u ofrecerlas como muestra
bull Publicar precios de productos ni
bull Declarar o insinuar que los Clientes del Club deben realizar alguna compra asistir o permanecer como cliente del club
826 Apropiada Eliminacioacuten de los Envases del Producto
Para protegernos de la falsificacioacuten de productos Herbalife Nutrition se requiere que los operadores del Club rompan o destruyan las etiquetas y los
envases del producto antes de deshacerse de los envases vaciacuteos
83 Mercadeo Promocioacuten y Publicidad
831 Afirmaciones y Declaraciones
Los Clientes pueden compartir su experiencia Sin embargo toda afirmacioacuten declaracioacuten y testimonio debe cumplir con la ley y con las Normas de Conducta
El operador es responsable de las afirmaciones y declaraciones hechas en su Club sin importar quieacuten las haga El operador siempre deberaacute usar el
descargo de responsabilidad correspondiente y realizar un esfuerzo razonable por corregir cualquier declaracioacuten hecha en su Club que no cumpla con la
ley o con las Normas39
39 Consulte la Norma 61 Afirmaciones y Declaraciones
NORMAS DE NEGOCIO
8 Normas de Clubes
99
832 Invitaciones Personales al Club
De acuerdo con los fundamentos de la venta directa los Distribuidores Independientes pueden extender una invitacioacuten a su Club durante una
conversacioacuten verbal o escrita (incluyendo correo electroacutenico) La invitacioacuten puede contener
bull El nombre del Club y del operador
bull Teleacutefono
bull Direccioacuten del Club
bull Correo electroacutenico del operador
bull Horario y
bull Cualquier otro contenido que las Normas permitan
Las invitaciones personales no se pueden usar como volantes
833 Publicidad y Promocioacuten del Club
Ya que la interaccioacuten personal es parte integral de la venta directa los Clubes no deben atraer ldquoClientes sin invitacioacutenrdquo Por tal motivo la publicidad y
promocioacuten dirigida al puacuteblico en general se debe limitar a lo siguiente
bull Promocionar los servicios que se ofrecen en el Club
bull Proporcionar el nombre del Club y del operador del Club y
bull Proporcionar el teleacutefono del Club y correo electroacutenico del operador
No se permite incluir la direccioacuten ni horario de atencioacuten del Club en la publicidad Esta informacioacuten solo se puede proporcionar a aquellas personas que
ya han tenido contacto personal con el operador del Club
834 Sentildealizacioacuten Prohibida para los Clubes Residenciales
Los Clubes que operen en lugares residenciales no podraacuten usar sentildealizacioacuten externa con excepcioacuten de los Cobertores Oficiales de Herbalife Nutrition
que puede descargar desde bomyHerbalifecom cuyas imaacutegenes no deben ser modificadas Refieacuterase a las normas 843 y 844 para Clubes que
operen en locales no residenciales
835 Divulgacioacuten en Redes Sociales
El domicilio de un Club se puede divulgar en las redes sociales de la siguiente manera
bull En publicaciones
bull En la paacutegina del Distribuidor Independiente o en la paacutegina de Facebook del Club
bull Por check-in del cliente al visitar una paacutegina del Club
bull Creando una paacutegina de ldquoLugaresrdquo o una lista en Facebook Instagram y Google
84 Clubes no Residenciales
841 Registro de Clubes
Antes de abrir un Club o firmar un contrato de alquiler en un local no residencial con este propoacutesito se recomienda a los Distribuidores Independientes
registrar su club ante Herbalife Nutrition ingresando en liacutenea a bomyHerbalifecom o llamando a las oficinas locales de la compantildeiacutea
842 Establecimientos de Venta a a clientes finales y de Servicios
Establecimientos de Venta a clientes finales Los Clubes no pueden operar en establecimientos de ventas al por menor (por ejemplo en locales
permanentes donde se venda cualquier tipo de mercanciacutea al puacuteblico) o en establecimientos de venta de alimentos preparados
Establecimientos de Servicio Se permite operar Clubes en las instalaciones de ciertos establecimientos de servicio como salones de belleza barberiacuteas
gimnasios y clubes deportivos siempre y cuando las actividades del Club se realicen en una habitacioacuten separada y no queden a la vista de transeuacutentes
843 Restricciones de sentildealizacioacuten
El Club no residencial no podraacute tener sentildealizacioacuten externa que lo identifique como tal ni en el exterior ni en sus alrededores con excepcioacuten de los Cobertores Oficiales
de Herbalife Nutrition que puede descargar desde bomyHerbalifecom cuyas imaacutegenes no deben ser modificadas Para mayor referencia consulte la norma 844
NORMAS DE NEGOCIO
8 Normas de Clubes
100
844 Exterior de Clubes No Residenciales
Los Clubes no son establecimientos de venta a clientes finales cafeacutes restaurantes ni establecimientos de productos para llevar y para evitar cualquier
confusioacuten por parte del puacuteblico
bull Mesas sillas o asientos al aire libre no estaacuten permitidos
bull Los Clubes no residenciales deben usar cobertores de puertas y ventanas para asegurar que la operacioacuten del Club no sea vista por personas
desde afuera
Ademaacutes los cobertores de puertas y ventanas asiacute como el exterior del Club no deben mostrar
bull Ninguna marca de Herbalife Nutrition (nombres logos etc)
bull La palabra ldquobatidolicuadordquo ni fotos o logotipos de batidos alimentos u otros productos (aun cuando no lleven la marca) con excepcioacuten de los
Cobertores Oficiales de Herbalife Nutrition que puede encontrar y descargar desde bomyHerbalifecom y cuyas imaacutegenes no deben ser
modificadas
bull Visa o MasterCard (o cualquier otro comerciante de tarjeta de creacutedito) etiquetas o signos
bull Palabras que indiquen el consumo de producto o actividad Herbalife Nutrition dentro
bull Nuacutemeros de teleacutefono
bull Referencias a un sitio web como por ejemplo ldquocomrdquo ldquowwwrdquo ldquonetrdquo
bull Lemas o esloacuteganes (ldquoesloganrdquo es un teacutermino descriptivo utilizado en conjuncioacuten con el nombre de un Club)
bull En palabras dar a entender o sugerir (incluso sin palabras) que en el interior pueden comprarse productos
845 Exhibicioacuten de Producto
Un Club puede exhibir literatura relacionada con los productos artiacuteculos promocionales y productos Herbalife Nutrition siempre que no sean visibles
desde el exterior
846 No Existen Territorios Asignados o Exclusivos
No existen territorios exclusivos para los Clubes Se puede abrir y operar un Club en cualquier lugar donde la ley lo permita
847 Clubes Muacuteltiples
Los operadores de Clubes pueden operar en muacuteltiples Clubes Sin embargo deben estar presentes durante todas las sesiones del Club
848 Compartir las Instalaciones del Club
El operador de un Club que cobra a otros Distribuidores Independientes por el uso de las instalaciones de su Club puede cobrarles como alquiler
o costos de mantenimiento no maacutes que los gastos directamente relacionados con el uso que hagan de las instalaciones No estaacute permitido que el
operador del Club obtenga ganancias por este concepto
849 Prospectos sin Invitacioacuten
Un ldquoprospecto sin invitacioacutenrdquo es una persona que visita un Club por primera vez sin una invitacioacuten personal y sin haber tenido contacto directo alguno
o sin haber sido referido por el operador del Club o un cliente del Club El operador del Club puede inscribir a un ldquoprospecto sin invitacioacutenrdquo como cliente
pero cuando dicho prospecto no pueda o no desee inscribirse como cliente se le recomienda al operador
bull Ofrecerle un producto preparado como degustacioacuten
bull Explicarle el concepto del Club de socializacioacuten consumo de productos e informacioacuten de bienestar entre los clientes
bull Proporcionar productos preparados de cortesiacutea para alentar a los ldquoprospectos sin invitacioacutenrdquo a regresar y a convertirse en clientes del Club
8410 Transferencia del contrato de arrendamiento
Un operador de Club no podraacute vender su Club a otro Distribuidor Independiente Si un operador de Club no desea seguir operando su Club se permite
la transferencia del contrato de arrendamiento del Club a otro Distribuidor Independiente siempre que se haga sin aplicar un cargo adicional de ninguacuten
tipo y que esto no infrinja los derechos de terceros o las leyes relativas a arrendamientos Venta de artiacuteculos usados en el Club El operador del Club
podraacute vender los muebles elementos fijos y equipos utilizados en la operacioacuten del Club al cesionario si el mismo desea comprarlos El precio de compra
de los muebles elementos fijos y equipos no podraacute superar su costo original o su valor justo de mercado el que resulte mayor
NORMAS DE NEGOCIO
8 Normas de Clubes
101
NORMAS DE NEGOCIO
9 Reto de Transformacioacuten Personal
El Reto de Transformacioacuten Personal (en adelante ldquoRetordquo) es un meacutetodo de operacioacuten disponible para todos los Distribuidores Independientes El objetivo
es ayudar a los participantes a alcanzar una mejor versioacuten de siacute mismos con un estilo de vida activo y saludable a traveacutes de pautas de actividad fiacutesica
imagen y autoestima recetas saludables apoyo grupal hidratacioacuten descanso manejo del estreacutes desarrollo personal entre otras Es muy importante
seguir las Normas y los lineamientos del Reto y cumplir con todas las leyes aplicables para un adecuado desarrollo de eacuteste
91 No Hay Ganancias
Todas las cuotas de participacioacuten y el dinero recaudados deben utilizarse para pagar los premios y los costos de llevar a cabo el reto Los Distribuidores
Independientes no deben obtener ganancias
911 Reembolso de la cuota de participacioacuten
Los Distribuidores Independientes deben proporcionar un reembolso completo de la cuota de participacioacuten si el participante lo solicita dentro de las
primeras 48 horas despueacutes de registrarse y pagar por el Reto Los reembolsos solicitados 48 horas despueacutes o maacutes de iniciado el Reto pueden otorgarse
a discrecioacuten del Distribuidor(es) responsable(s) Los Distribuidores Independientes no podraacuten imponer multas ni cobrar o exigir dinero adicional a los
participantes en caso de que no alcancen sus resultados
912 Edad miacutenima
Los participantes deben ser mayores de 18 antildeos
913 Duracioacuten del Reto
Cada Reto debe durar 21 diacuteas o maacutes
914 Requisitos de compra
El Organizador de Reto puede requerir a los participantes que compren productos Herbalife Nutrition para participar en el Reto siempre y cuando
cumplan con toda la regulacioacuten local aplicable y que el Distribuidor Independiente solo venda una cantidad razonable para el desarrollo y participacioacuten
del Reto Si por alguna razoacuten un participante no estaacute completamente satisfecho con alguacuten producto Herbalife Nutrition comprado asociado al Reto
VER VIDEO REVISE LA GUIacuteA
102
el Cliente puede devolver el producto para un reembolso o cambio de producto dentro de los 30 diacuteas a partir de la fecha en que el Cliente recibe el
producto (Consulte la Norma 414 Poliacutetica de reembolso al cliente)
915 Convenio de participacioacuten requerido
Cada participante debe revisar y firmar un convenio de participacioacuten antes de iniciar el Reto El Organizador del Reto debe guardar este documento
durante al menos 4 antildeos
916 Materiales de publicidad
Los materiales de publicidad deben divulgar claramente la siguiente informacioacuten
bull Fecha de inicio y finalizacioacuten del Reto
bull Descargo de Responsabilidad40
bull Doacutende se encuentran las reglas oficiales41 de participacioacuten en el Reto para que los participantes puedan consultarlas
bull Precio de Inscripcioacuten y monto de cada uno de los premios
bull Nombre y datos de contacto del organizador del Reto
En ninguna forma de publicidad sobre el Reto podraacuten utilizarse los siguientes teacuterminos conceptos ni frases bajo ninguacuten contexto ni tampoco como
parte de hashtags o etiquetas
bull ldquoSaludrdquo
bull ldquoEnfermedadesrdquo ni mencionar a cualquiera de ellas
bull ldquoPeacuterdida de pesordquo ldquopierde pesordquo ldquopierde peso y ganardquo ldquoreemplazo de comidasrdquo ni similares
bull ldquoPlan de nutricioacutenrdquo ldquoPlan de alimentacioacutenrdquo ldquonutricioacuten personalizadardquo ni similares
bull ldquoResultados inmediatosrdquo ldquoresultados garantizadosrdquo ldquogarantizadordquo ni similares
bull ldquoPara toda la familiardquo ni similares
Si el Reto se desarrolla como parte de las actividades de un Operador de Club adicionalmente tendraacute que cumplir con las normas incluidas en el
Capiacutetulo 8 Normas de Clubes
917 Liacutemite del premio mayor
El Reto puede tener uno o maacutes premios sin embargo el premio mayor no puede exceder al equivalente en moneda local a Dos Mil Quinientos Doacutelares
de los Estados Unidos de Ameacuterica (US $ 2500)
918 Publicidad de premios
Al publicitar los premios el valor total de los premios debe expresarse en moneda local y no puede ser mayor al equivalente en moneda local a Cinco Mil
Doacutelares de los Estados Unidos de Ameacuterica (US $5000) y el premio individual no puede ser mayor al equivalente en moneda local a Dos Mil Quinientos
Doacutelares de los Estados Unidos de Ameacuterica (US $2500)
Ejemplo 1
iexclldquoUacutenase a nuestro Reto de Transformacioacuten Personal de 21 diacuteas
iexclUSD5000 en premios con muacuteltiples ganadores de USD500 o maacutes
Liacutemite del premio mayor hasta USD2500
Ejemplo 2
ldquoEn nuestro uacuteltimo Reto de Transformacioacuten Personal pagamos hasta de USD5000 en premios totales en efectivo a los ganadores
Liacutemite del premio mayor hasta USD2500 Los premios deben ser anunciados
Los premios en efectivo deben estar en moneda local
40 Los Distribuidores Independientes deben indicar en todo material de publicidad e informacioacuten que promocione el Reto que los participantes deben consultar con su doctor nutricionista o
profesional de la salud antes de decidir hacer alguacuten cambio importante en su dieta o en sus haacutebitos debido a su participacioacuten en el Reto (en adelante ldquoDescargo de Responsabilidadrdquo)
41 Las reglas del Reto deben incluir los criterios de evaluacioacuten utilizados para determinar a los ganadores
NORMAS DE NEGOCIO
9 Reto de Transformacioacuten Personal
103
92 Mediciones Corporales
Los Distribuidores Independientes no pueden tomar las medidas de los participantes (por ejemplo peso iacutendice de masa corporal (IMC) medidas de
contorno entre otras) Es responsabilidad del participante tomar las medidas y compartirlas con el Organizador del Reto Las medidas pueden ser
validadas con fotos o videos
921 Reglas Oficiales del Reto
El Organizador del Reto es el responsable por el Reto Antes de iniciar el Reto el Organizador de este debe informar a los participantes las reglas
oficiales de participacioacuten asiacute como los criterios de seleccioacuten necesarios para ganar alguacuten premio durante el Reto Se deben considerar meacutetricas claras y
auditables para una correcta eleccioacuten dellos ganadores
922 No Praacutecticas no saludables
Para fomentar un entorno seguro y saludable que evite que los participantes participen en control de peso poco saludable e inseguro los Retos de
Transformacioacuten Personal deben incluir
bull Disposiciones generales dentro de las reglas oficiales y todos los materiales de publicidad que sentildealen que aquellos que participan en meacutetodos de
control de peso poco saludables o inseguros seraacuten descalificados
bull Consultas semanales por parte de los Distribuidores Independientes que llevan a cabo los Retos de Transformacioacuten Personal con sus participantes
con el fin de entender sus meacutetodos de control de peso para asegurarse de que no estaacuten controlando peso demasiado raacutepido o de una manera poco
saludable o insegura y apoyar el uso adecuado del producto Las reuniones semanales se pueden realizar en cualquier lugar adecuado o en liacutenea
923 Uso de profesionales licenciados
Durante el desarrollo del Reto el Organizador podraacute contar con la participacioacuten de profesionales licenciados de diferentes aacutereas (por ejemplo
nutricionista meacutedico del deporte coach certificado psicoacutelogo entre otros) Estos profesionales podraacuten avalar servicios especializados conforme a
su profesioacuten tales como planes de alimentacioacuten dietas rutinas avanzadas de ejercicio clases sobre nutricioacuten desarrollo personal autoestima etc y
demaacutes temas especiacuteficos En ausencia de estos profesionales no podraacute suministrarse ese tipo de servicios personalizados y la informacioacuten a
suministrarse a los participantes deberaacute limitarse a pautas generales sobre la forma de utilizacioacuten de los productos Herbalife Nutrition y orientar la
inclusioacuten de estos en la rutina diaria Ver Norma 91 NO HAY GANANCIAS
924 Premiacioacuten y Comunicacioacuten
Es obligacioacuten del Organizador del Reto informar a los participantes quieacutenes fueron los ganadores con base en los criterios de seleccioacuten previamente
comunicados y entregar los premios ofrecidos allos ganadores del Reto dentro del teacutermino anunciado inicialmente Si alguacuten participante manifestase
dudas respecto a los resultados anunciados el Organizador deberaacute suministrarle informacioacuten suficiente que demuestre que se respetaron los criterios
de seleccioacuten de ganadores previamente informados Tambieacuten deberaacute compartir con los participantes los resultados generales para que de forma clara y
expresa se conozcan los detalles de evaluacioacuten y desempentildeo dellos ganadores
925 Proteccioacuten de la privacidad de los datos y confidencialidad
En caso de que un Organizador del Reto recopile Informacioacuten Personal yo comparta la Informacioacuten Personal que recopile con Herbalife Nutrition el
Organizador del Reto debe cumplir con todas las leyes de privacidad y proteccioacuten de datos aplicables incluyendo cualquier requisito de notificacioacuten yo
consentimiento bajo la ley aplicable Ademaacutes el Organizador del reto debe cumplir con cualquier solicitud por escrito de los Participantes para acceder
o corregir su Informacioacuten Personal y los Participantes deben poder ejercer cualquier otro derecho de datos personales disponible bajo la ley aplicable
tales como el derecho a la restriccioacuten u oposicioacuten al procesamiento de su Informacioacuten Personal (incluyendo el procesamiento para marketing directo) y
la eliminacioacuten a traveacutes de una solicitud por escrito al Organizador del reto En la medida en que el Organizador del reto revele el nombre de un ganador a
otros Participantes de conformidad con el Acuerdo de Reto de Transformacioacuten Personal no se podraacuten revelar otros Datos Personales del ganador a los
demaacutes Participantes y Distribuidores independientes sin el consentimiento del ganador Revisa el Capiacutetulo 12 Privacidad y Proteccioacuten de la Informacioacuten
para conocer los requisitos adicionales relativos a la recopilacioacuten y seguridad de la Informacioacuten Personal
NORMAS DE NEGOCIO
9 Reto de Transformacioacuten Personal
104
NORMAS DE NEGOCIO
10 Procedimientos de Control
Las Normas protegen la oportunidad Herbalife Nutrition y la marca Las infracciones a estas por parte de un Distribuidor Independiente podriacutea afectar
de forma negativa en la opinioacuten de las entidades reguladoras los medios de comunicacioacuten o en la opinioacuten puacuteblica respecto de Herbalife Nutrition
sus productos y los Distribuidores Independientes Si bien muchas de las infracciones pueden resolverse educando al Distribuidor Independiente en
las normas y sobre praacutecticas adecuadas de negocio existen casos en que las infracciones a las Normas merecen penalidades maacutes severas Herbalife
Nutrition insta a los Distribuidores Independientes a informar sin demora toda presunta infraccioacuten a las normas de Herbalife Nutrition para proteger el
prestigio y reputacioacuten de Herbalife Nutrition y de los Distribuidores Independientes Herbalife Nutrition solo tomaraacute accioacuten sobre los reclamos que se
encuentren dentro de un (1) antildeo desde la fecha en que el Distribuidor Independiente afirma haber tenido conocimiento por primera vez de la infraccioacuten o
que mediante el ejercicio de una diligencia razonable debiacutea haber sabido de la existencia de dicha infraccioacuten pero se reserva el derecho de realizar una
investigacioacuten en cualquier momento42
101 Procedimiento de Reclamo
Los Distribuidores Independientes deben informar a Herbalife Nutrition sobre presuntas infracciones en un Formato Oficial de Queja43 La informacioacuten
requerida incluye la naturaleza del reclamo y los detalles faacutecticos que fundamentan las acusaciones44 El Formato Oficial de Queja deberaacute ser firmado y
deberaacute incluir el nuacutemero de identificacioacuten del Distribuidor Independiente Herbalife Nutrition que presenta el reclamo
1011 Investigacioacuten
Si Herbalife Nutrition determina a su uacutenica y absoluta discrecioacuten que existe suficiente informacioacuten para corroborar la alegacioacuten un representante se
comunicaraacute con el Distribuidor Independiente que sea sujeto del reclamo para presentarle la informacioacuten relevante y otorgar tiempo al Distribuidor
Independiente para proporcionar una respuesta
En ciertas circunstancias podriacutea ser necesario establecer restricciones a la Membresiacutea mientras se lleva a cabo el proceso de investigacioacuten Dichas
restricciones podriacutean incluir la prohibicioacuten para asistir a los eventos de Herbalife Nutrition y la suspensioacuten o denegacioacuten de
bull Privilegios de compra
bull Entrega de Pagos Calificadores
42 Las decisiones de Herbalife Nutrition de implementar medidas para el cumplimiento de las normas no deberaacuten crear ninguna obligacioacuten de pago de compensacioacuten por peacuterdida de
ganancias o de buena voluntad
43 El formato puede ser obtenido en Servicios al Distribuidor o accediendo a bomyHerbalifecom
44 Detalles faacutecticos incluyen nombres direcciones y nuacutemeros de teleacutefono de personas involucradas asiacute como fechas horarios lugares etc
105
bull Entrega de Pago Produccioacuten del Equipo TAB
bull Premios o beneficios (por ejemplo viajes de incentivo pines etc)
bull Participar como orador en seminarios y entrenamientos corporativos u otras reuniones que representen a la Compantildeiacutea
bull Calificaciones que puedan estar en desarrollo
bull El derecho de poder autodenominarse como un Distribuidor Independiente Herbalife Nutrition
Herbalife Nutrition se reserva el derecho a su uacutenica y absoluta discrecioacuten de publicar el nombre la infraccioacuten y la penalidad del Distribuidor
Independiente infractor
1012 Penalidades
Las infracciones de estas Normas pueden resultar en problemas legales o regulatorios para la Compantildeiacutea y poner en peligro el negocio independiente
para todos los Distribuidores Independientes Por esta razoacuten las penalidades para los Distribuidores Independientes podriacutean ser significativas Herbalife
Nutrition tendraacute uacutenica y absoluta discrecioacuten para determinar la penalidad adecuada seguacuten la naturaleza de la infraccioacuten y la consecuencia que resulte o
pueda resultar incluyendo
bull Suspensioacuten de todos los derechos y privilegios como Distribuidor Independiente
bull Penalidades econoacutemicas
bull Obligacioacuten de reembolso de los honorarios legales que haya incurrido Herbalife Nutrition
bull Destitucioacuten del programa de orador
bull Descalificacioacuten de la participacioacuten anual en el Bono de Mark Hughes
bull Suspensioacuten de la entrega del Pago Produccioacuten del Equipo TAB
bull Peacuterdida permanente de organizacioacuten descendente
bull Terminacioacuten de Membresiacutea (ver la norma 1015 ldquoTerminacioacuten de una Membresiacuteardquo)
En el caso de que Herbalife Nutrition concluya que otros Distribuidores Independientes han ayudado animado o sido parte de estas infracciones
Herbalife Nutrition podriacutea tambieacuten considerar a estos Distribuidores Independientes como responsables
1013 Medidas correctivas
Los ajustes de volumen y de ganancias como resultado de medidas correctivas para resolver adecuadamente las infracciones de Doble Membresiacutea no
incluiraacuten la actividad de maacutes de dos (2) antildeos anteriores a la fecha en que Herbalife Nutrition haya recibido el reclamo respectivo
1014 Solicitud de reconsideracioacuten (no relacionada con la terminacioacuten)
Si un Distribuidor Independiente deseara que Herbalife Nutrition reconsiderara una determinacioacuten final el Distribuidor Independiente tendraacute 15
diacuteas calendario a partir de la fecha en que Herbalife Nutrition haya notificado al Distribuidor Independiente sobre su decisioacuten Cuando solicite una
reconsideracioacuten el Distribuidor Independiente podraacute enviar informacioacuten adicional que considere sea relevante para la decisioacuten y deberaacute declarar por
queacute esta informacioacuten no fue presentada durante la investigacioacuten Se negaraacute la reconsideracioacuten si Herbalife Nutrition no recibiera una solicitud por
escrito dentro de un periodo de 15 diacuteas sin embargo Herbalife Nutrition bajo su uacutenica y absoluta discrecioacuten se reserva el derecho de tomar en cuenta
pruebas enviadas despueacutes de este periodo Interpuesta la solicitud de reconsideracioacuten dentro del plazo Herbalife Nutrition tendraacute la uacutenica y absoluta
discrecioacuten de mantener o revocar lo originalmente resuelto
1015 Terminacioacuten de una Membresiacutea
Herbalife Nutrition se reserva el derecho bajo su uacutenica y absoluta discrecioacuten de terminar una Membresiacutea con o sin previo aviso a cualquier Distribuidor
Independiente que haya infringido las Normas45 La terminacioacuten entra en efecto en la fecha indicada en la notificacioacuten por escrito que Herbalife Nutrition
enviaraacute al Distribuidor Independiente Tras la terminacioacuten de una Membresiacutea46 el Distribuidor Independiente no tendraacute ninguacuten reclamo contra Herbalife
Nutrition como resultado de dicha terminacioacuten y tampoco podraacute
bull Participar en el negocio independiente como Distribuidor Independiente
bull Presentarse como Distribuidor Independiente Herbalife Nutrition
bull Usar el nombre comercial logo marca y demaacutes propiedad intelectual de Herbalife Nutrition y
NORMAS DE NEGOCIO
10 Procedimientos de Control
106
bull Asistir a entrenamientos reuniones eventos sociales o promociones de Herbalife Nutrition aun como pareja o invitado de otro Distribuidor
Independiente
1016 Apelacioacuten de una terminacioacuten
Si un Distribuidor Independiente desea apelar la terminacioacuten de su Membresiacutea Herbalife Nutrition concederaacute 15 diacuteas desde la decisioacuten por escrito para
que se entregue evidencia relevante hacia la terminacioacuten Cuando el Distribuidor Independiente solicite una apelacioacuten deberaacute enviar informacioacuten adicional
que piense debe ser considerada y declarar por queacute esta informacioacuten no fue presentada durante la investigacioacuten
Si la apelacioacuten no es presentada dentro de los 15 diacuteas mencionados la solicitud seraacute denegada aunque Herbalife Nutrition se reserva el derecho
a su uacutenica y absoluta discrecioacuten para considerar la evidencia presentada despueacutes del marco de 15 diacuteas Posteriormente un comiteacute compuesto
por representantes asignados del Departamento de Ventas del Departamento de Servicios al Distribuidor y del Departamento Legal (el ldquoComiteacute de
Evaluacioacutenrdquo) revisaraacute la apelacioacuten Si la mayoriacutea del Comiteacute de Evaluacioacuten determina que la Membresiacutea no tuvo que haber sido terminada esta seraacute
restituida o se recomendaraacute una penalidad alternativa por la supuesta infraccioacuten Sin embargo en la revisioacuten de una decisioacuten de terminacioacuten el Comiteacute
de Evaluacioacuten consideraraacute si la supuesta infraccioacuten fue pertinente en siacute Herbalife Nutrition tendraacute la uacutenica y absoluta discrecioacuten de mantener o revocar lo
originalmente resuelto Esta decisioacuten no deberaacute crear ninguna obligacioacuten de pago de compensacioacuten por peacuterdida de ganancias o de buena voluntad
45 La terminacioacuten significa la cancelacioacuten completa de una Membresiacutea y la revocacioacuten del derecho del Distribuidor Independiente de desarrollar el negocio independiente Herbalife Nutrition
Esto incluye la cancelacioacuten de su derecho para recibir toda ganancia adicional por su Membresiacutea fuera que se haya acumulado antes o despueacutes de la fecha de terminacioacuten
46 Estas restricciones tambieacuten aplican a los Distribuidores Independientes que terminan o dejen el negocio Herbalife Nutrition durante la investigacioacuten de una posible infraccioacuten a las Normas
NORMAS DE NEGOCIO
10 Procedimientos de Control
107
NORMAS DE NEGOCIO
11 Provisiones Legales Miscelaacuteneas
111 Dantildeos
En la mayor medida permitida por la ley aplicable ninguna de las partes seraacute responsable ante el otro por dantildeos y perjuicios incidentales sean estos
consecuenciales punitivos o ejemplares incluyendo lucro cesante en donde aplique bajo cualquier doctrina judicial sin importar si alguna de las partes
conoce la posibilidad de dichos dantildeos
1111 Renuncia y retraso
Herbalife Nutrition adoptaraacute cualquier accioacuten o medida que considere necesaria en caso de infraccioacuten a las Normas a su uacutenica y absoluta consideracioacuten
Ninguna falla rechazo o negligencia de parte de Herbalife Nutrition para ejercer alguacuten derecho facultad u opcioacuten bajo el Acuerdo se entenderaacute como
una renuncia a las claacuteusulas o una renuncia de Herbalife Nutrition a los derechos que le corresponden bajo el presente Acuerdo
1112 Divisibilidad
Si una o maacutes de las estipulaciones que se encuentran en el acuerdo entre Herbalife Nutrition y un Distribuidor Independiente fuera declarada por alguacuten
tribunal competente como nula ilegal o inejecutable en cualquier aspecto dicha estipulacioacuten nula ilegal o inejecutable deberaacute considerarse ineficaz
pero no deberaacute de manera alguna invalidar ni afectar cualquier otra estipulacioacuten
1113 Eleccioacuten de ley aplicable
Cualquier litigio que surja por la membresiacutea entre las partes de este Acuerdo deberaacute ser gobernado por la ley domeacutestica de Bolivia sin consideracioacuten a
conflictos con los principios del derecho Cualquier conflicto deberaacute ser resuelto exclusivamente en un procedimiento judicial ante la Corte competente ubicada
en Bolivia
1114 Indemnizacioacuten
Los Distribuidores Independientes indemnizaraacuten defenderaacuten y mantendraacuten a salvo e indemne a Herbalife Nutrition de cualquier demanda accioacuten
exigencia juicio o reclamo de cualquier tipo incluyendo cualquier costo gasto responsabilidad o dantildeo vinculado o que surgiera del incumplimiento del
Acuerdo o del incumplimiento a las normas de conducta por parte de un Distribuidor Independiente Herbalife Nutrition podraacute dentro de otras acciones
compensar dichos costos contra cualquier cantidad adeudada al Distribuidor Independiente
1115 Reclamos entre Distribuidores Independientes
Herbalife Nutrition no tendraacute responsabilidad legal ante ninguacuten Distribuidor Independiente con respecto a los costos las peacuterdidas los dantildeos o los gastos
sufridos directa o indirectamente por un Distribuidor Independiente como resultado de alguacuten acto omisioacuten afirmacioacuten o declaracioacuten de otro Distribuidor
Independiente
108
NORMAS DE NEGOCIO
12 Privacidad y Proteccioacuten de la Informacioacuten
Salvo que se indique lo contrario Herbalife Nutrition reuacutene usa y comparte ldquoInformacioacuten Personalrdquo (es decir nombre completo domicilio ciudad
estado coacutedigo postal nuacutemero telefoacutenico correo electroacutenico tarjeta de creacutedito e informacioacuten bancaria) de conformidad con su Poliacutetica de Privacidad
que se encuentra en Poliacutetica de Privacidad | Herbalife Nutrition Bolivia (httpswwwherbalifecombofooter-pagespolitica-privacidad)
Debido a las caracteriacutesticas particulares de la venta multinivel los Distribuidores Independientes podriacutean recibir Informacioacuten Personal de otras personas
directamente de Herbalife Nutrition como informacioacuten de Distribuidores Independientes y Clientes Preferentes en la liacutenea descendente de un Distribuidor
Independiente clientes o referidos que expresan intereacutes en los productos o servicios de Herbalife Nutrition o personas que usan nuestros sitios en
liacutenea y aplicaciones webs (Sitios) (La organizacioacuten de liacutenea descendente se conforma por todos los Distribuidores Independientes y Clientes Preferentes
patrocinados por un Distribuidor Independiente particular y a su vez las personas que patrocinan los Distribuidores Independientes bajo su patrocinio)
Una vez que Herbalife Nutrition comparte Informacioacuten Personal a un Distribuidor Independiente eacuteste seraacute responsable de la misma y debe mantenerla
estrictamente confidencial Los Distribuidores Independientes solo podraacuten usar la Informacioacuten Personal para desarrollar las relaciones de negocio
Herbalife Nutrition con su liacutenea descendente clientes y referidos salvo si reciben consentimiento de la persona para usar su Informacioacuten Personal
con otro propoacutesito Una de las maneras en que Herbalife Nutrition comparte informacioacuten con los Distribuidores Independientes es mediante Informes
de Linaje los cuales contienen informacioacuten sobre los Distribuidores Independientes y Clientes Preferentes en la liacutenea descendente de un Distribuidor
Independiente como su nombre e informacioacuten de contacto nuacutemero de identificacioacuten de Herbalife Nutrition y meacutetricas de negocio nivel rango volumen
y estadiacutesticas de ventas Los Informes de Linaje se proporcionan a los Distribuidores Independientes bajo condiciones estrictas de confidencialidad y
su uacutenico objetivo es servir como herramienta de apoyo a los Distribuidores Independientes para que desarrollen su negocio independiente Herbalife
Nutrition Los Informes de Linaje y toda Informacioacuten Personal y otros datos que lo conforman constituyen secretos comerciales propiedad de
Herbalife Nutrition Se prohiacutebe a los Distribuidores Independientes reunir distribuir o guardar informacioacuten confidencial o suplementaria acerca de otros
Distribuidores Independientes que patrocinan sus clientes o Clientes Preferentes excepto si se relacionan con su liacutenea descendente y exclusivamente
con el propoacutesito de promover su negocio Herbalife Nutrition asiacute como para administrar motivar y entrenar a los miembros de su liacutenea descendente
Los Distribuidores Independientes tambieacuten podraacuten reunir Informacioacuten Personal directamente de la persona o por otros medios como cuando se
obtiene informacioacuten personal y de pago de los clientes para procesar oacuterdenes de producto o cuando reuacutenen informacioacuten de un cliente en conexioacuten con
evaluaciones de bienestar o retos de transformacioacuten personal Asimismo los Distribuidores Independientes deben adherirse a las leyes aplicables de
proteccioacuten de datos y privacidad lo que incluye restricciones internacionales para transferencia de datos en relacioacuten con la Informacioacuten Personal que
el Distribuidor Independiente obtiene (de Herbalife Nutrition o por otros medios) acerca de su negocio En el caso de que un Distribuidor Independiente
recopile Informacioacuten Personal yo comparta la Informacioacuten Personal que recopila con Herbalife Nutrition el Distribuidor Independiente se compromete
a obtener todas las autorizaciones necesarias seguacuten la ley aplicable Adicionalmente es responsabilidad del Distribuidor Independiente mantener la
seguridad de toda la Informacioacuten Personal que reciba y de retener dicha informacioacuten solo de acuerdo con las leyes aplicables Tenga en cuenta que las
leyes de privacidad y proteccioacuten de datos a menudo tienen requisitos de proteccioacuten de datos de consentimiento seguridad y retencioacuten maacutes estrictos
para categoriacuteas especiales de Informacioacuten Personal como datos de salud datos biomeacutetricos y datos relacionados con nintildeosmenores
109
NORMAS DE NEGOCIO
Definiciones
Afirmaciones de ldquoestilo de vidardquo Uno de los tipos de afirmaciones sobre ganancias
Afirmaciones de ganancias Cualquier declaracioacuten en referencia a las potenciales ganancias de un Distribuidor Independiente
Asociacioacuten En caso de divorcio o disolucioacuten de la relacioacuten de pareja es la suma del volumen de la Membresiacutea original y el de las Membresiacuteas
individuales de las personas divorciadas o exparejas con el propoacutesito de calcular los porcentajes de ganancias
Automarcador Equipo que marca nuacutemeros telefoacutenicos automaacuteticamente incluyendo cualquier equipo computarizado que realice la funcioacuten de marcar
esteacute o no preprogramado con una lista de nuacutemeros o que marque nuacutemeros al azar
Cedente El Distribuidor Independiente que transfiere su Membresiacutea a otro
Cesionario El Distribuidor Independiente a quien se le transfiere una Membresiacutea
Cliente Cliente Preferente o Cliente al por menor
Cliente Preferente Un Cliente Preferente tiene derecho a adquirir productos Herbalife Nutrition directamente de Herbalife Nutrition con descuento
Sin embargo no se le permite (1) vender productos Herbalife Nutrition (2) reclutar o patrocinar a otros para que sean Distribuidores Independientes o
Clientes Preferentes Herbalife Nutrition ni (3) generar ni recibir ganancias o ingresos multinivel conforme del Plan de Ventas y Mercado
Club Club
Comiteacute de Evaluacioacuten El comiteacute que evaluacutea una apelacioacuten o decisioacuten de terminacioacuten Consiste en un representante elegido de los Departamentos de
Ventas Servicios al Distribuidor y el Departamento Legal
Consentimiento expreso previo Un acuerdo por escrito o correo electroacutenico entre un Distribuidor Independiente y el consumidor declarando de forma
clara que el consumidor acepta que lo contacte un Distribuidor Independiente en referencia a los productos o la oportunidad Herbalife Nutrition y que
incluya el nuacutemero de teleacutefono o de fax en el cual se lo pueda contactar
Contactos Incluye posibles interesados en los productos Herbalife Nutrition o en la oportunidad de negocio independiente Herbalife Nutrition asiacute como
contactos para publicidad espacios publicitarios o paquetes de decisioacuten
Correos electroacutenicos no deseados (ldquoDNErdquo) Una lista producida y actualizada por un Distribuidor Independiente para mantener un registro de nuacutemeros
de quienes opten por no recibir correos electroacutenicos
Cuota Cuota Anual por Servicios de Membresiacutea
Exparticipante Un ex Distribuidor Independiente Cliente Preferente coacutenyuge Pareja o cualquiera que haya participado en una Membresiacutea
anteriormente
Faxes no solicitados Enviar un fax a personas que no han solicitado un fax incluyendo equipos que enviacuteen muacuteltiples faxes a destinatarios muacuteltiples
Herramienta comercial Una ayuda de venta no producida por Herbalife Nutrition
HMP Kit de Registro Herbalife Nutrition
Informacioacuten de precios La informacioacuten relacionada con la fijacioacuten de precios incluyendo ldquooferta especialrdquo ldquo de descuentordquo ldquoenviacuteo gratisrdquo y
110
ldquodescuentosrdquo
Materiales Literatura publicada por Herbalife Nutrition y ayudas de venta
MLM Mercadeo multinivel
Normas Las Normas de Conducta de Herbalife Nutrition y todas la otras normas poliacuteticas y avisos que Herbalife Nutrition publica perioacutedicamente
Pareja Se considera pareja a la persona que vive en una misma casa y tiene una relacioacuten conyugal y familiar con un Distribuidor Independiente (no
obstante la ausencia de un documento legal que lo avale) que ha sido designado(a) como su Pareja utilizando el Formulario de Solicitud para Inclusioacuten
de Pareja
Patrocinador El Distribuidor Independiente que trae una persona nueva a Herbalife Nutrition como Distribuidor Independiente
Periodo de Inactividad Un periacuteodo de espera donde el exDistribuidor o exparticipante no puede participar en el negocio Herbalife Nutrition de ninguna
manera antes de registrase bajo un nuevo Patrocinador
Periodo de espera
bull Hasta nivel de Supervisor (inclusive) un (01) antildeo contado desde la desactivacioacuten de la membresiacutea sea por renuncia o vencimiento de la cuota anual
por servicios de membresiacutea
bull Equipo del Mundo y niveles superiores dos (02) antildeos contados desde la desactivacioacuten de la membresiacutea sea por renuncia o vencimiento de la cuota
anual por servicios de membresiacutea
Ver Norma 219 Periodo de Inactividad para maacutes informacioacuten
Plan de Ventas y Mercado El Plan de Ventas y Mercado de Herbalife Nutrition
Propiedad intelectual de Herbalife Nutrition Incluye todo material de Herbalife Nutrition con derecho de autor la marca los nombres comerciales la
imagen de producto y los secretos comerciales
Relacioacuten Comercial Establecida (RCE) Es una relacioacuten preestablecida entre un Distribuidor Independiente y un suscriptor telefoacutenico en base a que
(1) el suscriptor realice una compra o transaccioacuten dentro de los 18 meses inmediatamente anteriores a la fecha de la llamada si dicha relacioacuten no ha
sido terminada o (2) pida informacioacuten sobre los productos o servicios dentro de los tres (3) meses inmediatamente anteriores a la llamada telefoacutenica si
dicha relacioacuten no ha sido terminada Si el suscriptor pide estar entre la lista de ldquollamadas no deseadasrdquo al Distribuidor Independiente da por terminado la
RCE aunque el suscriptor continuara haciendo negocios con el Distribuidor Independiente
Servicios al Distribuidor Departamento de Servicios al Distribuidor de Herbalife Nutrition al cual puede comunicarse llamando al 901105110 ndash
(3)3146008 - 71301060
Solicitante Persona que solicita convertirse en Distribuidor Independiente Herbalife Nutrition
Solicitud Solicitud y Acuerdo de Membresiacutea Herbalife Nutrition
Telemercadeo El acto de vender de ofrecer de mercadeo de promocionar o de proporcionar informacioacuten sobre un producto o servicio usando
teleacutefono fijo teleacutefono moacutevil mensajes de texto faxes automarcadores mensajes de voz pregrabados o de voz artificial o alguacuten aparato similar
NORMAS DE NEGOCIO
Definiciones
111
Eche un vistazo a nuestras cuentas en redes sociales
iexclRealice sus pedidos a su manera y cuando lo desee
Para obtener ideas consejos y las uacuteltimas noticias sobre Herbalife Nutrition encontraraacute informacioacuten sobre Herbalife nutrition Encontraraacute informacioacuten
valiosa proviniente de fuentes confiables ideal para compartir en su propia paacutegina
La forma maacutes faacutecil de hacer sus pedidos es ingresando a MyHerbalifecom Si desea comunicarse con nosotros contaacutectese con el Departamento de
Servicios al Distribuidor donde siempre habraacute alguien a su disposicioacuten para responder cualquier pregunta que pueda tener
Consejos para ahorrar tiempo al momento de hacer sus pedidos
bull Tenga con usted el nuacutemero de ID Herbalife Nutrition al momento de hacer su pedido
bull Indique la forma y la direccioacuten de entrega (incluyendo el coacutedigo postal)
bull Tenga a la mano los datos de su tarjeta de creacutedito (si realiza la transaccioacuten por este medio)
bull Esteacute listo para anotar en un papel el nuacutemero de orden y otros detalles importantes de su pedido
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Internet
wwwHerbalifecombo901105110
(591) 3 3146008
(591) 71301060
Av Doble Viacutea la Guardia entre 3deg y 4deg Anillo
esquina Calle Cerro El Alegre
Santa Cruz de la Sierra
Bolivia
Teleacutefono Direccioacuten
copy 2020 Herbalife Distribution Ltd BL-Rev 06222022
2
PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Contenido
Generalidades
Registro
Oportunidades de Ganancias
Ganancias Inmediatas por Ventas al por Menor
Ganancias por Ventas al por Mayor
Ganancia mensual por Pagos Calificadores
Pago Produccioacuten Mensual
Mes de Volumen
Explicacioacuten del Mes de Volumen
Definicioacuten de Mes de Volumen
Determinacioacuten del Mes de Volumen
Mes de Volumen Agregado
Volumen Adquirido Personalmente
Volumen de Liacutenea Descendente
Volumen Personal
Volumen de Grupo
Volumen total
Volumen de Organizacioacuten
Volumen Comprometido y No Comprometido (tambieacuten llamado Utilizado y No Utilizado)
Volumen Comprometido
Volumen No Comprometido
Definicioacuten de Volumen de Equiparacioacuten
Beneficios como Distribuidor Independiente
Ganancias por Ventas al por Menor
Ganancias por Ventas al por Mayor
Programa del Primer Pedido
Consultor Mayor
Escala de Descuento del Distribuidor Independiente
Constructor del Eacutexito
Productor Calificado
Supervisor
Coacutemo calificar para Supervisor
Hay tres maneras para calificar como Supervisor
Supervisores en Proceso de Calificacioacuten
Condiciones para Obtener un Descuento Temporal del 50
Definicioacuten de Volumen de Equiparacioacuten
Paridad de Volumen para calificacioacuten a Supervisor
Cuando no se Equipara el Volumen
Pedido de Volumen de Equiparacioacuten
Sancioacuten Permanente por Volumen de Equiparacioacuten
Cuando un Distribuidor Independiente No Califica a Supervisor
4
4
5
5
5
5
5
13
13
13
13
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20
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22
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23
23
23
23
24
3
Recalificacioacuten
Tres niveles de Eacutexito
Requisitos Adicionales
Ajustes de Pagos Calificadores
Equipo del Mundo
Para calificar
Equipo TAB
Bono de Produccioacuten Equipo TAB
Bonos Anuales
Viajes de Incentivo y Eventos de Entrenamiento
Equipo de Expansioacuten Global (GET)
Para calificar
Equipo Millonario
Para calificar
Equipo del Presidente
Para calificar
Poliacuteticas de premios
Poliacutetica de reemplazo yo reparacioacuten de premios
Premios y Reconocimientos al Equipo del Presidente y Niveles Superiores
Declaracioacuten de Ganancias Bruta Promedio Pagada por Herbalife Nutrition a Distribuidores Independientes de
Bolivia en el 2020
Calificaciones por Nivel de Equipo
Requisitos para el porcentaje () de Ganancia del Pago Produccioacuten
Especificaciones de Compensacioacuten para el Pago Produccioacuten Equipo TAB
Regla de Corte
Regla de Bloqueo
Ejemplos del Periacuteodo de Elegibilidad para el Pago Produccioacuten
Recalificacioacuten para el Pago Produccioacuten
Recalificacioacuten
Periacuteodo de Recalificacioacuten
Glosario
Procedimientos de Pedidos
Preguntas Frecuentes
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40
44
PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Contenido
4
PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Generalidades
El Plan de Mercado de Herbalife Nutrition le ofrece oportunidades uacutenicas con las que podraacute obtener niveles maacutes altos de eacutexito y grandes logros Mark
Hughes el primer Distribuidor Independiente y Fundador de Herbalife Nutrition fue quien desarrolloacute el plan para Distribuidores Independientes El
resultado es sin duda el mejor Plan de Mercado de la industria El Plan de Mercado de Herbalife Nutrition paga a los Distribuidores Independientes
hasta el 73 de las ganancias de los productos en forma de beneficios de las ventas al por Menor o al por Mayor Pagos Calificadores Pago
Produccioacuten y otros incentivos Este plan comercial probado y comprobado estaacute disentildeado para maximizar las ganancias del esfuerzo realizado y
proporcionar una fuente de ganancias continua y sustancial
La oportunidad Herbalife Nutrition y el Plan de Mercado son ideacutenticos para todos los Distribuidores Independientes El eacutexito de cada Distribuidor
Independiente depende de dos factores principales
bull El tiempo esfuerzo y dedicacioacuten que el Distribuidor Independiente entrega a su negocio Herbalife Nutrition y
bull La cantidad de ventas realizadas por un Distribuidor Independiente y por las personas que integran su organizacioacuten descendente
Ambos factores resaltan la importancia de que un Distribuidor Independiente entrene apoye y motive a las personas que forman parte de su organizacioacuten
En las paacuteginas siguientes se explican los diferentes niveles del Plan de Ventas y Mercado de Herbalife Nutrition Cada plan tiene calificaciones especiacuteficas
con sus respectivos beneficios para premiar a los Distribuidores Independientes por su esfuerzo y para aumentar su eacutexito
Coacutemo llegar a ser Distribuidor Independiente ndash El primer paso importante
La uacutenica compra requerida para ser un Distribuidor Independiente de Herbalife Nutrition es el Kit de Registro Independiente Herbalife Nutrition (HMP) El
HMP contiene la Solicitud y Acuerdo de Membresiacutea Herbalife Nutrition la cual debe completar y enviar para poder recibir un Nuacutemero de Identificacioacuten de
Herbalife Nutrition y comprar los productos
Registro
Cuando Herbalife Nutrition reciba y procese su Solicitud completa y firmada usted se convertiraacute oficialmente en un Distribuidor Independiente de
Herbalife Nutrition Este proceso demora tan solo unos diacuteas Mientras aguarda una respuesta oficial tendraacute derecho a comprar productos Herbalife
Nutrition a precio de descuento a su Patrocinador o a su primer Supervisor ascendente - en caso de que su patrocinador aun no sea Supervisor
Completamente Calificado- o al Departamento de Pedidos Herbalife Nutrition
Una vez aceptada su Solicitud su contrato con Herbalife Nutrition entraraacute en vigor de inmediato otorgaacutendole todos los derechos responsabilidades y
privilegios de un Distribuidor Independiente
5
Oportunidades de Ganancias
El Plan de Ventas y Mercado Herbalife Nutrition proporciona muchas oportunidades para obtener ganancias y otras recompensas
Ganancias por Ventas al por Menor
Entre el 25 y el 50 en ganancias por ventas directas a clientes
Ganancias por Ventas al por Mayor
Hasta un 25 Es la diferencia entre su descuento y el descuento con que los Distribuidores Independientes en su organizacioacuten personal compran los
productos calculado sobre la base de ganancia de los mismos
Ganancia mensual por Pagos Calificadores
Hasta un 5 en tres niveles descendentes
Como Supervisor es elegible para ganar hasta el 5 sobre la base de ganancias de los tres primeros Supervisores en su organizacioacuten personal con
Nivel de Contribucioacuten Activos Para maacutes detalles sobre este tema diriacutejase a la seccioacuten ldquoSupervisorrdquo
Nota Supervisor con nivel de contribucioacuten activo es aquel que tiene 500 puntos de volumen total en el mes de volumen
Base de Ganancias Es el valor asignado a un producto en moneda local sobre el cual se calculan descuentos y ganancias
Pago Produccioacuten mensual
Los miembros del Equipo TAB podraacuten ganar Pago Produccioacuten Organizacional adicional del 2 al 7
Bonos Anuales Un incentivo a quienes maacutes hayan logrado en el antildeo en reconocimiento a sus excelentes resultados
Califique para Viajes de Incentivo y Sesiones de Entrenamiento Los Distribuidores Independientes que califican son recompensados por sus
consistentes esfuerzos y rendimientos en construir su negocio
Maacutes otras promociones e incentivos especiales a lo largo del antildeo
PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Generalidades
6
PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Plan de Ventas y Mercadeo
1Volumen Adquirido Personalmente es el volumen de los pedidos comprados por ti directamente a Herbalife Nutrition usando tu Nuacutemero de Identificacioacuten ya sea para tu uso personal o para ventas a tus clientes2 Volumen no comprometido de un Distribuidor Independiente es el volumen no utilizado para calificar a Supervisor por Distribuidores Independientes en tu organizacioacuten3 El teacutermino Regaliacuteas equivale a Bonificacioacuten por Volumen o por Volumen de Ventas Bonos o Pagos de Organizacioacuten Descendente Comisioacuten por Sobreventa Incentivos por Volumen Ingresos por Reembolso por Volumen de Ventas Rebajas o Ingresos Adicionales Ingresos por Rebajas Adicionales Ingresos o Ingresos por Regaliacuteas Pagos Calificadores seguacuten aplique por paiacutes4 El teacutermino Bonos de Produccioacuten equivale a Incentivo por Desempentildeo de Organizacioacuten Pago Produccioacuten Bonificacioacuten por Produccioacuten Ingresos Adicionales Rebaja por Produccioacuten Ingresos por Servicios Adicionales o Comisioacuten por Produccioacuten seguacuten aplique por pais
No es necesario convertirse en Consultor Mayor Constructor del Eacutexito o Productor Calificado para calificar como Supervisor Para detalles completos sobre calificacioacuten consulta el Libro de Plan de Ventas y Mercadeo y Normas de Negocio Supervisormiddot Constructor del Eacutexitomiddot Miembro del Equipo del Presidente etc son teacuterminos traducidos del idioma ingleacutes utilizados por Herbalife Nutrition a nivel global de manera referencial para identificar los distintos niveles que puede conformar la estructura comercial propia de los Distribuidores Independientes+Consulta la seccioacuten Coacutemo calificar a Supervisor de este documento para los detalles de Puntos de Volumen con Recibos
Constructor del EacutexitoAcumule 1000 Puntos de Volumen Adquiridos Personalmente1 (o maacutes) en 1 mes y recibiraacute el 42 de descuento sobre la base de ganancias para lo que resta de ese mes de volumen y el siguiente
Productor CalificadoAcumula 2500 PV en un periodo de 1 a 6 meses El volumen a acumular incluye su Volumen Adquirido Personalmente1 y su Volumen de Liacutenea Descendente hasta por 1500 puntos de volumen Obtendraacute el 42 de descuento sobre la base de ganancias una vez haya completado el volumen requerido Ademaacutes un 7 o 17 de descuento sobre la base de ganancias en pedidos por Ingresos Multinivel
Equipo del PresidenteLogra 10000 Puntos de Regaliacuteas3 en 3 meses consecutivos y recibe todos los beneficios de un Supervisor hasta un 6 en Bono de Produccioacuten4 y califica para Viajes de Incentivo y Eventos de Entrenamiento
Club del ChairmanDebes contar con 5 integrantes del Equipo del Presidente Completamente Calificados en liacutenea directa en 5 liacuteneas separadas de tu organizacioacuten
Ciacuterculo del FundadorDebes contar con 10 integrantes del Equipo del Presidente Completamente Calificados en liacutenea directa en 10 liacuteneas separadas de tu organizacioacuten
Supervisordagger
Tienes 3 formas de calificar1 Acumula 4000 PV en 1 mes con al menos 1000 PV no Comprometido22 Acumula 4000 PV en un periodo de 2 meses consecutivos con al menos 1000 PV no Comprometido23 Acumula 4000 PV en un periodo de 3 a 12 mese El Volumen a acumular incluye su Volumen Adquirido Personalmente1 y Volumen de Liacutenea Descendente hasta por 2000 Puntos de Volumen
Beneficios Un 50 de descuento sobre la base de ganancias en pedidos de venta a clientes finales y hasta un 25 de descuento sobre la base de ganancias en pedidos de ingreso multinivel Gana hasta un 5 de incentivos por volumen en 3 niveles de contribucioacuten activos
Equipo del Mundo Acumula 2500 Puntos de Volumen Total (PVT) en cada uno de 4 meses consecutivos o 10000 PVT al 50 en 1 mes o 500 Puntos de Regaliacuteas3 en 1 mes
Equipo del Mundo Activo Acumula 2500 PVT en cada uno de 4 meses consecutivos y 10000 PVT al 50 en 1 mes o 5000 PVT en 2 meses (estos 2 meses no tienen que ser consecutivos) y 1 mes de 500 Puntos de Regaliacuteas3 Todo dentro de un periodo de 6 meses
Equipo de Expansioacuten Global (GET) Logra 1000 Puntos de Regaliacuteas3 en 3 meses consecutivos y recibe todos los beneficios de un Supervisor hasta un 2 en Bono de Produccioacuten4 y califica para Viajes de Incentivo y Eventos de Entrenamiento
GET 2500 Logra 2500 Puntos de Regaliacuteas3 en 3 meses consecutivos y recibe todos los beneficios de un Supervisor hasta un 2 en Bono de Produccioacuten4 y califica para Viajes de Incentivo y Eventos de entrenamiento
Equipo Millonario Logra 4000 Puntos de Regaliacuteas3 en 3 meses consecutivos y recibe todos los beneficios de un Supervisor hasta un 4 en Bono de Produccioacuten4 y califica para Viajes de Incentivo y Eventos de Entrenamiento
Equipo Millonario 7500 Logra 7500 Puntos de Regaliacuteas3 en 3 meses consecutivos y recibe todos los beneficios de un Supervisor hasta un 4 en Bono de Produccioacuten4 y califica para Viajes de Incentivo y Eventos de Entrenamiento
Distribuidor IndependienteRecibe un 25 de descuento sobre la base de ganancias en pedidos de venta a Clientes finales1
Consultor MayorAcumula un miacutenimo de 500 Puntos de Volumen (PV) o alcanza 2000 puntos acumulados en 1 mes y recibe un 35 permanente y un 42 temporal durante ese mes (en pedidos posteriores durante el mismo mes de volumen) de descuento sobre la base de ganancias en pedidos de ventas a clientes finales1 un 7 10 o 17 de descuento sobre la base de ganancias en pedidos de Ingreso Multinivel2
Equip
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PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Pasos al Eacutexito
Equipo del Mundo2500 Puntos de Volumen en cada
uno de 4 meses consecutivos o 10000 Puntos de Volumen al 50 en 1 mes o 500 Puntos de Regaliacuteas
en 1 mes
Equipo de Expansioacuten Global GET 25002500 Puntos de Regaliacuteas en
3 meses consecutivo
No es necesario convertirse en Consultor Mayor Constructor del Eacutexito o Productor Calificado para calificar como Supervisor
SupervisorAcumule 4000 Puntos de Volumen (PV) en un mes con un miacutenimo de 1000 PV no Comprometido oacute Acumule 4000 PV
en dos meses consecutivos con un miacutenimo de 1000 PV no Comprometido
oacute Acumule 4000 PV dentro de un periodo de 3 a 12 meses (con un periodo
miacutenimo requerido de 3 meses)
DistribuidorIndependiente
Consultor Mayor500 Puntos de Volumen o maacutes
acumulados en 1 mes
Constructor del Eacutexito 1000 o maacutes Puntos de Volumen
en un solo pedido
Productor Calificado2500 Puntos de Volumen acumulados
entre 1 y 3 meses
Equipo de Expansioacuten Global GET
1000 Puntos de Regaliacuteas en3 meses consecutivos
Equipo Millonario 75007500 Puntos de Regaliacuteas en 3 meses
consecutivos
Equipo del Presidente 15K
15000 Puntos de Regaliacuteas en 3 meses consecutivos
Equipo del Presidente 20K
20000 Puntos de Regaliacuteas en 3 meses consecutivos
Equipo del Presidente 30K
30000 Puntos de Regaliacuteas en 3 meses consecutivos
Equipo del Presidente 40K
40000 Puntos de Regaliacuteas en 3 meses consecutivos
Equipo del Presidente 70K
70000 Puntos de Regaliacuteas en 3 meses consecutivos
Equipo del Presidente 50K
50000 Puntos de Regaliacuteas en 3 meses consecutivos
Equipo del Presidente 60K
60000 Puntos de Regaliacuteas en 3 meses consecutivos
Equipo del Presidente10000 Puntos de Regaliacuteas en 3 meses
consecutivos
Equipo Millonario4000 Puntos de Regaliacuteas en
3 meses consecutivos
8
PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Pasos al Eacutexito
Equipo delPresidente 110K
110000 Puntos de Regaliacuteas en 3 meses consecutivos
Equipo delPresidente 100K
100000 Puntos de Regaliacuteas en 3 meses consecutivos
Equipo delPresidente 150K
150000 Puntos de Regaliacuteas en 3 meses consecutivos
Equipo delPresidente 140K
140000 Puntos de Regaliacuteas en 3 meses consecutivos
Equipo del Presidente 180K
180000 Puntos de Regaliacuteas en 3 meses consecutivos
Equipo del Presidente 190K
190000 Puntos de Regaliacuteas en 3 meses consecutivos
Equipo del Presidente 80K
80000 Puntos de Regaliacuteas en 3 meses consecutivos
Equipo del Presidente 90K
90000 Puntos de Regaliacuteas en 3 meses consecutivos
Equipo del Presidente 120K
120000 Puntos de Regaliacuteas en 3 meses consecutivos
Equipo del Presidente 130K
130000 Puntos de Regaliacuteas en 3 meses consecutivos
Equipo delPresidente 160K
160000 Puntos de Regaliacuteas en 3 meses consecutivos
Equipo delPresidente 170K
170000 Puntos de Regaliacuteas en 3 meses consecutivos
Equipo delPresidente 240K
240000 Puntos de Regaliacuteas en 3 meses consecutivos
Equipo delPresidente 250K
250000 Puntos de Regaliacuteas en 3 meses consecutivos
Equipo delPresidente 220K
220000 Puntos de Regaliacuteas en 3 meses consecutivos
Equipo delPresidente 230K
230000 Puntos de Regaliacuteas en 3 meses consecutivos
Equipo delPresidente 200K
200000 Puntos de Regaliacuteas en 3 meses consecutivos
Equipo delPresidente 210K
210000 Puntos de Regaliacuteas en 3 meses consecutivos
9
PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Premios y Reconocimientos al Equipo del Presidentey Niveles Superiores
6 DiamantesClub del Chairman
6 Miembros del Equipo del Presidente completamente calificados en liacutenea
directa en cualquier liacutenea de su organizacioacuten
8 DiamantesClub del Chairman
8 Miembros del Equipo del Presidente completamente calificados en liacutenea
directa en cualquier liacutenea de su organizacioacuten
Para detalles completos sobre calificacioacuten consulta su libro de carrera
5 DiamantesClub del Chairman
5 Miembros del Equipo del Presidente completamente calificados en liacutenea
directa en cualquier liacutenea de su organizacioacuten
7 DiamantesClub del Chairman
7 Miembros del Equipo del Presidente completamente calificados en liacutenea
directa en cualquier liacutenea de su organizacioacuten
9 DiamantesClub del Chairman
9 Miembros del Equipo del Presidente completamente calificados en liacutenea
directa en cualquier liacutenea de su organizacioacuten
10 DiamantesCiacuterculo de Fundadores
10 Miembros del Equipo del Presidente completamente calificados en liacutenea
directa en cualquier liacutenea de su organizacioacuten
1 DiamanteEquipo del Presidente
Ejecutivo1 Miembro del Equipo del Presidente completamente calificado en liacutenea
directa en cualquier liacutenea de su organizacioacuten
2 DiamantesEquipo del Presidente
Ejecutivo Mayor2 Miembros del Equipo del Presidente completamente calificados en liacutenea
directa en cualquier liacutenea de su organizacioacuten
4 DiamantesEquipo del Presidente
Ejecutivo Maacuteximo4 Miembros del Equipo del Presidente completamente calificados en liacutenea
directa en cualquier liacutenea de su organizacioacuten
3 DiamantesEquipo del Presidente Ejecutivo Internacional
3 Miembros del Equipo del Presidente completamente calificados en liacutenea
directa en cualquier liacutenea de su organizacioacuten
11 DiamantesCiacuterculo de Fundadores
11 Miembros del Equipo del Presidente completamente calificados en liacutenea
directa en cualquier liacutenea de su organizacioacuten
12 DiamantesCiacuterculo de Fundadores
12 Miembros del Equipo del Presidente completamente calificados en liacutenea
directa en cualquier liacutenea de su organizacioacuten
13 DiamantesCiacuterculo de Fundadores
13 Miembros del Equipo del Presidente completamente calificados en liacutenea
directa en cualquier liacutenea de su organizacioacuten
14 DiamantesCiacuterculo de Fundadores
14 Miembros del Equipo del Presidente completamente calificados en liacutenea
directa en cualquier liacutenea de su organizacioacuten
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PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Premios al Meacuterito
Consulte su Libro Plan de Ventas Mercadeo y Normas para ver detalles completos de calificacioacuten
Premio al Meacuterito Vitalicio de 1 Milloacuten
1 milloacuten en Puntos de VolumenEl Premio al Meacuterito Vitalicio se entrega a los Distribuidores Independientes que hayan alcanzado 1 milloacuten o maacutes en Puntos de Volumen con su negocio
independiente Herbalife Nutrition
Premio al Meacuterito Vitalicio de 2 Millones
2 millones en Puntos de VolumenEl Premio al Meacuterito Vitalicio se entrega
a los Distribuidores Independientes que hayan alcanzado 2 millones o maacutes en Puntos de Volumen con su negocio
independiente Herbalife Nutrition
Premio al Meacuterito Vitalicio de 4 Millones
4 millones en Puntos de VolumenEl Premio al Meacuterito Vitalicio se entrega a los Distribuidores Independientes que hayan alcanzado 4 millones o maacutes en Puntos de Volumen con su negocio
independiente Herbalife Nutrition
Premio al Meacuterito Vitalicio de 3 Millones
3 millones en Puntos de VolumenEl Premio al Meacuterito Vitalicio se entrega a los Distribuidores Independientes que hayan alcanzado 3 millones o maacutes en Puntos de Volumen con su negocio
independiente Herbalife Nutrition
Premio al Meacuterito Vitalicio de 6 Millones
6 millones en Puntos de VolumenEl Premio al Meacuterito Vitalicio se entrega a los Distribuidores Independientes que hayan alcanzado 6 millones o maacutes en Puntos de Volumen con su negocio
independiente Herbalife Nutrition
Premio al Meacuterito Vitalicio de 5 Millones
5 millones en Puntos de VolumenEl Premio al Meacuterito Vitalicio se entrega a los Distribuidores Independientes que hayan alcanzado 5 millones o maacutes en Puntos de Volumen con su negocio
independiente Herbalife Nutrition
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PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Broches de Aniversario
Consulte su Libro Plan de Ventas Mercadeo y Normas para ver detalles completos de calificacioacuten
Tercer AniversarioLos paquetes del tercer aniversario se
entregan como reconocimiento a Distribuidores Independientes por su
contribucioacuten y permanencia en el negocio independiente Herbalife Nutrition
Primer AniversarioLos paquetes del primer aniversario se
entregan como reconocimiento a Distribuidores Independientes por su
contribucioacuten y permanencia en el negocio independiente Herbalife Nutrition
Seacuteptimo AniversarioLos paquetes del seacuteptimo aniversario se
entregan como reconocimiento a Distribuidores Independientes por su
contribucioacuten y permanencia en el negocio independiente Herbalife Nutrition
Quinto AniversarioLos paquetes del quinto aniversario se
entregan como reconocimiento a Distribuidores Independientes por su
contribucioacuten y permanencia en el negocio independiente Herbalife Nutrition
Deacutecimo AniversarioLos paquetes del deacutecimo aniversario se
entregan como reconocimiento a Distribuidores Independientes por su
contribucioacuten y permanencia en el negocio independiente Herbalife Nutrition
Decimoquinto AniversarioLos paquetes del decimoquinto aniversario
se entregan como reconocimiento a Distribuidores Independientes por su
contribucioacuten y permanencia en el negocio independiente Herbalife Nutrition
Vigeacutesimo AniversarioLos paquetes del vigeacutesimo aniversario se
entregan como reconocimiento a Distribuidores Independientes por su
contribucioacuten y permanencia en el negocio independiente Herbalife Nutrition
Vigesimoquinto AniversarioLos paquetes del vigesimoquinto
aniversario se entregan como reconocimiento a Distribuidores
Independientes por su contribucioacuten y permanencia en el negocio independiente
Herbalife Nutrition
Trigeacutesimo AniversarioLos paquetes del trigeacutesimo aniversario se
entregan como reconocimiento a Distribuidores Independientes por su
contribucioacuten y permanencia en el negocio independiente Herbalife Nutrition
Trigesimoquinto Aniversario Los paquetes del trigesimoquinto aniversario
se entregan como reconocimiento a Distribuidores Independientes por su
contribucioacuten y permanencia en el negocio independiente Herbalife Nutrition
Cuatrigeacutesimo AniversarioLos paquetes del cuatrigeacutesimo aniversario
se entregan como reconocimiento a Distribuidores Independientes por su
contribucioacuten y permanencia en el negocio independiente Herbalife Nutrition
12
PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Niveles y Recompensas de Equipo del Presidente Plus
Nivel 250K250000 Puntos por Regaliacuteas en 12 meses (antildeo calendario)
Los ingresos y estilo de vida presentados corresponden al 1 de los Distribuidores Independientes Herbalife Nutrition que generan mayores ingresos Estos logros requieren trabajo dedicacioacuten y esfuerzo constantes Para conocer los ingresos promedio consulte la Declaracioacuten de Ganancia Bruta Promedio pagada por Herbalife Nutrition en wwwherbalifecom y en wwwMyHerbalifecomrdquo Las imaacutegenes son referenciales
Nivel 500K500000 Puntos por Regaliacuteas en 12 meses (antildeo calendario)
Nivel 750K750000 Puntos por Regaliacuteas en 12 meses (antildeo calendario)
Nivel 1 Milloacuten1000000 Puntos por Regaliacuteas en 12 meses (antildeo calendario)
13
PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Mes de Volumen
El teacutermino Volumen se utiliza muy a menudo en este manual El Volumen es un elemento clave en el Plan de Ventas y Mercado y es la base para calificar
y construir su camino hacia niveles maacutes altos
Cada producto Herbalife Nutrition tiene asignado un valor en Puntos de Volumen (ver ldquoFormulario de pedidosrdquo y ldquoListas de Preciosrdquo para informacioacuten
exacta) El Kit de Registro Independiente Herbalife Nutrition (HMP) artiacuteculos de literatura y herramientas de ventas no cuentan con Puntos de Volumen
Conforme adquiera productos usted acumula la cantidad de Puntos de Volumen que corresponden a los productos pedidos Estos Puntos de Volumen
son su produccioacuten de ventas y son usados con propoacutesitos de calificaciones y otros beneficios
El Volumen se acredita a usted de distintas maneras seguacuten quien comproacute el Volumen el nivel y descuento de esta persona su propio nivel como
Distribuidor Independiente y otros factores del Plan de Ventas y Mercado de Herbalife Nutrition El volumen es calculado en base a la acumulacioacuten de
Puntos de Volumen correspondientes a productos pedidos en un Mes de Volumen
Explicacioacuten del Mes de Volumen
Definicioacuten de Mes de Volumen
El Volumen de Ventas es acreditado y acumulado por un Distribuidor en base a un Mes de Volumen El Mes de Volumen comienza el primer diacutea haacutebil del
mes y termina el uacuteltimo diacutea haacutebil del mes Si el uacuteltimo diacutea es domingo el Mes de Volumen se extenderaacute al lunes De igual forma si el uacuteltimo diacutea del mes
es considerado feriado el mes se extenderaacute al primer diacutea laborable posterior al feriado Herbalife Nutrition se reserva el derecho de modificar el Mes de
Volumen como lo considere apropiado
Determinacioacuten del Mes de Volumen
El volumen de ventas se acreditaraacute al Mes de Volumen en el cual se coloque el pedido y el pago completo recibido por Herbalife Nutrition excepto por
los pedidos que sean alcanzados por las reglas y condiciones que aplican al Volumen de ventas agregado
Bajo ninguna circunstancia se pueden realizar pedidos con volumen para meses anteriores con excepcioacuten de los casos de equiparacioacuten de volumen
Mes de Volumen Agregado
Las siguientes condiciones deben ser alcanzadas para que un pedido sea aceptado como parte del Mes de Volumen Agregado
1 El pedido deberaacute hacerse hasta no maacutes tarde del uacuteltimo diacutea designado como uacuteltimo diacutea del Mes de Volumen extendido ademaacutes
2 El pago completo deberaacute ser realizado no maacutes tarde del uacuteltimo diacutea designado como uacuteltimo diacutea para los pedidos de ese mes
21 En caso de que el pago se enviacutee por correo la fecha del sello postal deberaacute ser como maacuteximo la del uacuteltimo diacutea designado como cierre de
mes de volumen
14
PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Mes de Volumen
22 Si el pago se efectuacutea mediante transferencia electroacutenica depoacutesito directo u otra transaccioacuten bancaria deberaacute proporcionarse un recibo
de pago que permita verificar que la fecha de la transaccioacuten fue el mismo diacutea o antes de la fecha designada como uacuteltimo diacutea del mes (Cierre
de Mes) ademaacutes
3 Herbalife Nutrition deberaacute poder verificar a maacutes tardar el diacutea 5 del mes siguiente la acreditacioacuten del pago realizado no maacutes tarde del uacuteltimo diacutea sentildealado
como Cierre de Mes de Volumen Si el diacutea 5 del mes siguiente es domingo o feriado la verificacioacuten del pago deberaacute poder ser realizada en o antes del diacutea 4
Si por alguna razoacuten el pago no fuera aprobado como ser con tarjeta de creacutedito cheque personal u otras formas de pago entonces el pedido seraacute
anulado y su Volumen no se aplicaraacute a menos que otro pedido sea hecho y pagado dentro de los plazos indicados en estas Normas de Negocio
Volumen Adquirido Personalmente
Es el Volumen de los pedidos comprados por usted directamente a Herbalife Nutrition usando su Nuacutemero de Identificacioacuten Herbalife Nutrition ya sea
para su uso personal o para ventas a sus clientes
Volumen de liacutenea Descendente
Para todo Distribuidor Independiente que no sea Supervisor es el Volumen correspondiente a los pedidos comprados directamente a Herbalife Nutrition
por sus Distribuidores Independientes en liacuteneas descendentes con un descuento del 25 35 42 o 50 temporal
Ejemplo de Volumen de Liacutenea Descendente
Volumen Personal
Como Supervisor Completamente Calificado su Volumen Personal es
bull El volumen comprado por usted directamente a Herbalife Nutrition usando su Nuacutemero de Identificacioacuten Herbalife Nutrition maacutes
bull El volumen comprado a Herbalife Nutrition por los Distribuidores Independientes de sus liacuteneas descendentes exceptuando pedidos con un 50 de
descuento realizado por Supervisores Calificados o en Proceso de calificacioacuten
Los Distribuidores Independientes que no sean Supervisores Completamente Calificados solo pueden comprar a su Patrocinador o a su Supervisor
ascendente en primera liacutenea (uacutenicamente si su Patrocinador no es un Supervisor Completamente Calificado) o directamente a Herbalife Nutrition
Los Distribuidores Independientes no podraacuten realizar ni pagar los pedidos de productos a nombre de otros Distribuidores Independientes excepto
cuando un Supervisor realice un pedido para un Distribuidor Independiente que auacuten no alcanza el nivel de Supervisor por cuanto la compra seraacute
considerada como Volumen Personal del Supervisor
Soacutelo el volumen comprado directamente a Herbalife Nutrition por el Distribuidor Independiente seraacute considerado para sus calificaciones
Supervisor A
Distribuidor Independiente B
Distribuidor Independiente C
Distribuidor Independiente D
2500 Puntos de Volumen a un 50 de Descuento
500 Puntos de Volumen al 35 de Descuento
500 Puntos de Volumen al 35 de Descuento
400 Puntos de Volumen al 25 de Descuento
Para Supervisores Completamente Calificados el Volumen de su liacutenea descendente es acreditado solo como Volumen Personal o Volumen de Grupo
Compras de Descuento Volumen de Liacutenea Descendente
900 Puntos de Volumen (Volumen de C y D)
400 Puntos de Volumen (Volumen de D)
0
=
=
=
=
15
PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Mes de Volumen
Por lo tanto si usted es un Supervisor Completamente Calificado todas sus compras realizadas con un 50 de descuento y todos los pedidos que
realicen sus Distribuidores Independientes de liacutenea descendente Consultores Mayores Constructores del Eacutexito y Productores Calificados con un
descuento del 25 al 42 respectivamente cuentan como su Volumen Personal
Ejemplo de Volumen Personal
Volumen de Grupo
El Volumen de Grupo de un Supervisor Completamente Calificado es el Volumen de las compras realizadas con un descuento temporal del 50 por
parte de Supervisor(es) en Proceso de Calificacioacuten de su(s) liacutenea(s) descendente(s)
Este Volumen adquirido con un descuento temporal del 50 se acumula como Volumen Personal para el Supervisor en Proceso de Calificacioacuten que lo
adquirioacute pero representa Volumen de Grupo para su Supervisor Completamente Calificado Para maacutes detalles sobre la explicacioacuten del 50 temporal
diriacutejase a la seccioacuten ldquoSupervisorrdquo El Supervisor Completamente Calificado puede tener Pagos Calificadores en base a su volumen de grupo si completa
todos los requisitos necesarios (Refieacuterase a las secciones ldquoComo Calificar a Supervisorrdquo y ldquoDescuento Temporal del 50rdquo de este libro para obtener maacutes
detalles)
Ejemplo de Volumen de Grupo
Volumen total
El Volumen Total de un Supervisor Completamente Calificado es la suma de su Volumen Personal y su Volumen de Grupo (Vea del ldquoEjemplo de Volumen
de Grupordquo el Volumen Total del Supervisor ldquoArdquo) Algunas calificaciones se basan en el Volumen Total
Volumen de Organizacioacuten
El Volumen de organizacioacuten de un Supervisor Completamente Calificado es el volumen sobre el cual obtiene Pagos Calificadores Es la suma de su
Volumen de Grupo sumado al volumen los tres primeros Supervisores en su organizacioacuten personal con Nivel de Contribucioacuten Activo y -en algunos casos-
a ajustes por Pagos Calificadores Para maacutes detalles lea la seccioacuten ldquoSupervisorrdquo
Supervisor A
Distribuidor Independiente B
Distribuidor Independiente C
Distribuidor Independiente D
1500 Puntos de Volumen Personalmente Adquirido + el Volumen de B C y D
1400 Puntos de Volumen + el Volumen de B y D al 42 de descuento
200 Puntos de Volumen + el Volumen de D al 35de descuento
400 Puntos de Volumen al 25 de Descuento
Compras de Descuento Volumen Personal
3500 Volumen Personal
2000 Volumen Personal
600 Volumen Personal
400 Volumen Personal
=
=
=
=
Supervisor A
Distribuidor Independiente B
Distribuidor Independiente C
2500 Puntos de Volumen + el Volumen de B y C
1000 Puntos de Volumen al 50 de DescuentoTemporal + el Volumen de C
4000 Puntos de Volumen al 42 de Descuento
Compras de Descuento Volumen Personal
6500 Volumen Personal + 1000 Volumen de Grupo7500 Volumen Total
5000 Volumen Personal
4000 Volumen Personal
=
=
=
16
PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Mes de Volumen
Ejemplo de Volumen de Organizacioacuten
Supervisor A
Supervisor de Primer Nivel de Contribucioacuten Activo
Supervisor de Segundo Nivel de Contribucioacuten Activo
Supervisor de Tercer Nivel de Contribucioacuten Activo
2500 Puntos de Volumen
10000 Puntos de Volumen Total
10000 Puntos de Volumen Total
10000 Puntos de Volumen Personal
30000 Puntos de Volumen de Organizacioacuten
Volumen Comprometido y No Comprometido (tambieacuten llamado Utilizado y No Utilizado)
Volumen Comprometido
El Volumen Comprometido de un Distribuidor Independiente es el volumen utilizado para calificar a Supervisor por los Distribuidores Independientes en su
organizacioacuten personal (Ver ejemplo ldquoVolumen Comprometido y No Comprometidordquo para maacutes detalles)
Volumen No Comprometido
El Volumen No Comprometido de un Distribuidor Independiente es el volumen no utilizado para calificar a Supervisor por Distribuidores Independientes en
su organizacioacuten personal Es decir el volumen generado por aquellos que logran El siguiente ejemplo describe el uso de Volumen Comprometido y No
Comprometido para cada Distribuidor Independiente en el ejemplo
Volumen Comprometido y No Comprometido
Definicioacuten de Volumen de Equiparacioacuten
El Volumen de Equiparacioacuten es el volumen que un Supervisor Completamente Calificado debe alcanzar -o exceder- en el mes devolumenen el que esteacute
patrocinando a Distribuidores Independientes que se encuentren en proceso de calificando a Supervisores
Puede alcanzar este volumen a traveacutes de sus pedidos personales o pedidos de Distribuidores Independientes de su(s) liacutenea(s) descendente(s) El
Volumen de Equiparacioacuten es la manera que Herbalife Nutrition verifica y valida las calificaciones de los nuevos Supervisores Cada vez que un Supervisor
Completamente Calificado patrocina un Distribuidor Independiente que estaacute calificando a Supervisor el volumen total del Supervisor Patrocinador debe ser
-al menos- igual a la suma del volumen de los Distribuidores Independientes de su organizacioacuten personal que se encuentran calificando a Supervisor en
el mismo mes En el siguiente ldquoEjemplo de Volumen de Equiparacioacutenrdquo se ilustra la cantidad de Volumen Personal y Volumen Total que debe ser alcanzada
por el Supervisor Patrocinador para equiparar el volumen de los Distribuidores Independientes que se encuentran calificando a Supervisor
Supervisor A
Distribuidor Independiente BSupervisor en Proceso de
Calificacioacuten
Distribuidor Independiente C Supervisor en Proceso de
Calificacioacuten
7500 puntos de Volumen Total2500 Puntos Personalmente Adquiridos + 5000 Puntos de Volumen comprados por B y C
1000 Puntos de Volumen Personalmente Adquirido + El Volumen de C
4000 Puntos de Volumen Personalmente Adquirido
2500 Puntos No Comprometidos5000 Puntos Comprometidos en B y C
1000 Puntos No Comprometidos4000 Puntos Comprometidos por C
4000 Puntos No Comprometidos
=
=
=
17
PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Mes de Volumen
Ejemplo de Equiparacioacuten de Volumen
ASupervisor Patrocinador
BSupervisor
en Proceso de Calificacioacuten
CSupervisor
en Proceso de Calificacioacuten
4000 Puntos de Volumen Personal (C) +1000 Puntos de Volumen de Grupo (B)= 5000 Puntos de Volumen Total
1000 Puntos de Volumen a un DescuentoTemporal al 50
4000 Puntos de Volumen a un Descuentoal 42
Volumen de Equiparacioacuten
1000 Puntos de Volumen de Grupo para ldquoArdquo
Volumen de Equiparacioacuten Requerido para el Supervisor ldquoArdquo
4000 Puntos de Volumen Personal para ldquoArdquo
=
=
=
Como se observa en el ejemplo el Supervisor Patrocinador ldquoArdquo debe tener un miacutenimo de 4000 Puntos de Volumen Personal y por lo menos 1000
Puntos de Volumen de Grupo en el mes de volumen en el que ldquoBrdquo y ldquoCrdquo se encuentren en proceso de calificacioacuten a Supervisor para asiacute confirmar
el volumen indicado en el formulario ldquoDe calificacioacuten para Supervisorrdquo La obligacioacuten que tiene el Supervisor Patrocinador de alcanzar este volumen
constituye el requisito de Volumen de Equiparacioacuten
Beneficios como Distribuidor Independiente
Ganancias por Ventas al por Menor
Como Distribuidor Independiente usted puede comprar productos con un descuento del 25 al 50 Conforme aumente su Volumen tambieacuten
aumentaraacute su descuento hasta un maacuteximo de 50 cuando califique a Supervisor Usted obtendraacute una ganancia inmediata por Ventas al por Menor del
25 y hasta el 50 al vender estos productos a clientes dependiendo del volumen La diferencia entre el precio con descuento que usted paga y el
precio de venta que paga el cliente es su ganancia por Ventas al por Menor
Ejemplo de Ganancias al por Menor
Precio al por Menor Sugerido
Base deGanancias
Cantidad Descontada(25 de descuento tomada
de la Base de Ganancias de $100)
Su Costo(Precio al por Menor Sugerido de $110 menos la Cantidad
descontada de $25)
Su Ganancia(Precio al por Menor Sugerido de $110 menos Su Costo de $85)
$110 $100 $25 $85 $25
18
PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Beneficios como Distribuidor Independiente
Ganancias por Ventas al por Mayor
Ademaacutes de las Ganancias por Ventas al por Menor como Distribuidor Independiente Herbalife Nutrition tambieacuten podraacute obtener Ganancias por Ventas
al por Mayor sobre los productos que adquieran sus Distribuidores Independientes Sus Ganancias por Ventas al por Mayor -tambieacuten llamadas
Comisiones- representan la diferencia entre el precio con descuento del 50 como Supervisor que se paga al comprar productos y el precio con
descuento pagado por sus Distribuidores Independientes Si usted vende productos directamente a sus Distribuidores Independientes podraacute obtener
una Ganancias de Ventas al por Mayor de hasta 25 de manera inmediata Si sus Distribuidores Independientes compran sus productos directamente a
Herbalife Nutrition entonces Herbalife Nutrition paga la diferencia del porcentaje de descuento al Productor Calificado yo al Supervisor Completamente
Calificado Consultor Mayor Constructor del Exito durante el proceso mensual de pago de Pagos Calificadores
Ejemplo de Ganancias de Ventas al por Mayor
Programa del Primer Pedido
El Programa del Primer Pedido permite que un Distribuidor Independiente adquiera experiencia de consumo y venta de los productos limitando a 1100
puntos el Volumen que puede adquirir Personalmente en su primer pedido realizado a Herbalife Nutrition Durante los siguientes 10 diacuteas contados a
partir de su primer pedido realizado a Herbalife Nutrition podraacute acumular hasta 3999 Puntos de Volumen Adquiridos Personalmente (incluyendo el
volumen de su Primer Pedido)
Nota
Este programa entra en vigencia a partir del 15 de Febrero de 2015
En ciertos paiacuteses los liacutemites de volumen y tiempos del Programa del Primer Pedido pueden variar por favor consulte el Libro de Plan de Ventas y
Mercado y Normas de Negocio correspondiente a cada paiacutes
Precio deLista
Base deGanancias
Su Costo(a 50 de descuento)
El Costo de su DistribuidorIndependiente
(a 25 de descuento)
Su Gananciaal por Mayor
$110 $100 $60 $85 $25
Consultor Mayor
Aumente sus ganancias con la Escala de Descuento para el Distribuidor Independiente
A medida que usted y los Distribuidores Independientes en sus liacuteneas descendentes -que no son Supervisores- vendan maacutes productos Herbalife
Nutrition su Volumen Volumen adquirido Personalmente yo su Volumen de Liacutenea Descendente se incrementan
bull Al acumular en un mes de volumen 500 puntos - considerando el volumen de sus compras y el de los Distribuidores Independientes en sus liacuteneas
descendentes- usted habraacute calificado a Consultor Mayor y tendraacute derecho a comprar productos con un 35 de descuento otorgaacutendole un mayor margen de
ganancias Este descuento se calcula de la siguiente manera 35 sobre el importe de ldquoBase de Gananciasrdquo y ese resultado se descuenta del precio de lista
19
PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Consultor Mayor
bull Una vez que acumule en un mes de volumen 2000 puntos - considerando el volumen de sus compras y el de los Distribuidores Independientes
en sus liacuteneas descendentes- usted ya como Consultor Mayor seraacute elegible para comprar ese pedido y para todos los pedidos del resto del mes de
volumen con un 42 de descuento otorgaacutendole un mayor margen de ganancias Este descuento se calcula de la siguiente manera 42 sobre el
importe de ldquoBase de Gananciasrdquo y ese resultado se descuenta del precio de lista
Escala de Descuento del Distribuidor Independiente
Los Distribuidores Independientes compran con un 25 de descuento en todos los pedidos hasta que tengan derecho a un nivel de descuento mayor
A partir de entonces comienza a comprar cada mes en base a la ldquoEscala de Descuento del Distribuidor Independienterdquo como se indica maacutes abajo con
un descuento no menor del 35
Los Puntos de Volumen pueden ser acumulados mediante pedidos realizados por usted directamente a Herbalife Nutrition (Volumen
Adquirido Personalmente - VAP) o mediante pedidos realizados directamente a Herbalife Nutrition por sus Distribuidores Independientes
en liacutenea descendentes (Volumen de liacutenea Descendente - DLV) Ambos tipos de volumen pueden ser utilizados para alcanzar el nivel de
Consultor Mayor con un 35 oacute 42 de descuento
DistribuidorIndependiente
ConsultorMayor
ConsultorMayor
Constructordel Eacutexito
Supervisor
ProductorCalificado
Supervisor en Proceso deCalificacioacuten
0 - 499 Puntos de Volumen (PV)
Acumule 500 Puntos de Volumen
Acumule 2000 Puntos de Volumen
Miacutenimo 1000 Puntos de Volumen (en un pedido)
Existen 3 Maneras de Calificar ver ldquoComo calificar a Supervisorrdquo en esta seccioacuten del Libro de Plan de Ventas y Mercado y Normas de Negocio para mas detalles
Acumule 2500 Puntos de Volumen Adquiridosen un periodo de 1 a 3 meses de volumen
- Acumule 4000 PV en un mes de volumen con un miacutenimo de 1000 PV no Comprometido o- Acumule 4000 PV en dos meses de volumen consecutivos con un miacutenimo de 1000 PV no Comprometido o- Acumule 4000 PV dentro de un periodo de 3 a 12 meses de volumen (con un periacuteodo miacutenimo requerido de 3 meses)
Nivel de Distribuidor Volumen Mensual Descuento Elegibilidad
Como Productor Calificado usted califica para recibir un 42 de descuento en cada pedido El Volumen a Acumular incluye su Volumen Adquirido Personalmente y hasta un maacuteximo de 1500 PV de su Liacutenea Descendente con un restante de 1000 PV Adquiridos Personalmente
Con un pedido de 1000 Puntos de Volumen Adquirido personalmente o maacutes (uacutenicamente) o maacutes usted califica para recibir el 42 dedescuento en ese pedido y para el resto del Mes de Volumen
Como Supervisor usted califica para recibir un 50 de descuento en cada pedido y seraacutenecesario que recalifique anualmente
Una vez que logre 2000 Puntos de Volumen usted seraacute elegible para colocar este pedido y todos los pedidos para el resto del Mes deVolumen al 42 de descuento
Todos los pedidos seraacuten colocados al 35 de descuento hasta que usted sea elegible para un descuento maacutes alto
Hasta que usted sea elegible para un descuento maacutes alto
Una vez que logre los Puntos de Volumen necesarios para calificar los pedidos adicionales dentro del mes de volumen pueden ser comprados con un Descuento Temporal del 50
50Temporal
42
42
50
42
35
25
()Nota Todo su volumen de Ventas Personal maacutes el volumen de Ventas de sus Distribuidores Independientes cuentan para ser elegible a mayores
niveles de descuento Una vez que se encuentre en la ldquoEscala de Descuento del Distribuidor Independienterdquo y mientras siga activo como Distribuidor
Independiente su descuento nunca seraacute menor del 35 Cuanto maacutes venda mayor seraacute su potencial de ganancia Recuerde que cada Mes de Volumen
comienza de nuevo con el 35 y podraacute subir en la escala hasta un 42 de descuento Usted tambieacuten podraacute obtener Ganancias por Ventas al por
Mayor sobre las ventas a los Distribuidores Independientes de su liacutenea descendente Por ejemplo uno de sus Distribuidores Independientes le hace un
pedido usted tiene un descuento del 35 y su Distribuidor Independiente un descuento del 25 Usted gana el 10 de Ganancias por Ventas al por
Mayor por el pedido de su Distribuidor Independiente
20
PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Constructor del Eacutexito
Como Distribuidor Independiente Herbalife Nutrition usted tiene la oportunidad de hacer un pedido de 1000 puntos de volumen o maacutes comprando
directamente a Herbalife Nutrition con un descuento del 42 De esta manera califica como Constructor del Eacutexito lo cual le permitiraacute continuar haciendo
pedidos con un descuento del 42 durante al resto del mes de volumen Distribuidores Independientes que no alcanzan el nivel de Constructor del
Eacutexito pueden comprar al 42 de descuento una vez que acumulan 2000 Puntos de Volumen en un mes de volumen o cuando logran el nivel de
Productor calificado
bull El Constructor del Eacutexito es una calificacioacuten que se obtiene con el Volumen Personalmente Adquirido el volumen de liacutenea descendente no puede ser
usado para lograr esta calificacioacuten
Como Constructor del Eacutexito usted
bull Recibiraacute un 42 de descuento en su pedido de Constructor del Eacutexito
bull Recibiraacute un 42 de descuento en sus compras adicionales realizadas durante el mismo Mes de Volumen
Ganancias por Ventas al por Mayor entre el 7 y el 17 Las Ganancias por Ventas al por Mayor son la diferencia entre su descuento y el descuento con que los Distribuidores
Independientes en su organizacioacuten personal compran los productos directamente a Herbalife Nutrition - al 25 o 35 - calculado sobre la base de ganancia de los mismos
Productor Calificado
Como Distribuidor Independiente Herbalife Nutrition usted tiene la oportunidad de hacer pedidos directamente a Herbalife Nutrition y acumular Volumen
Adquirido Personalmente que cuenta para alcanzar su nivel de Productor Calificado Cuando usted logre acumular 2500 Puntos de Volumen Adquirido
Personalmente en un periacuteodo de 1 a 3 meses de volumen usted se convertiraacute en Productor Calificado Tambieacuten podraacute lograr este nivel utilizando hasta
1500 Puntos de Volumen de Liacutenea Descendente y los 1000 Puntos de Volumen restantes como Volumen Adquiridos Personalmente Usted podraacute
continuar haciendo sus pedidos con el 42 de descuento durante el resto del mes de volumen en el cual logroacute sus puntos de calificacioacuten y su nivel
seraacute automaacuteticamente actualizado a esta prestigiosa posicioacuten el primer diacutea del mes siguiente al mes en el que alcanzo su volumen de calificacioacuten Usted
21
podraacute mantener su descuento del 42 mientras siga activo como Distribuidor Independiente su descuento nunca seraacute menor del 42 Cuanto maacutes
venda mayor seraacute su potencial de ganancia Recuerde que mantendraacute un descuento del 42 hasta tanto alcance un nuevo descuento del 50
Un Productor Calificado es elegible para obtener
bull 42 de Ganancias por Ventas al por Menor y
bull entre el 7 y el 17 de Ganancias por Ventas al por Mayor Las Ganancias por Ventas al por Mayor son la diferencia entre su descuento y el
descuento con que los Distribuidores Independientes en su organizacioacuten personal compran los productos directamente a Herbalife Nutrition -al 25 o
35- calculado sobre la base de ganancia de los mismos
En el ejemplo de ldquoGanancias por Ventas al por Mayorrdquo se puede apreciar coacutemo se comparten las Ganancias por Ventas al por Mayor
Ejemplos de Ganancias por Ventas al por Mayor
PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Productor Calificado
Productor Calificado42
Productor Calificado42
Productor Calificado42
Distribuidor Independiente25
Distribuidor Independiente35
Distribuidor Independiente35
Supervisor50
Supervisor50
Supervisor50
Productor Calificado42
8 8
817 7
7
Supervisor
Como Supervisor Herbalife Nutrition usted podraacute adquirir el maacuteximo descuento del 50 ademaacutes Ganancias por Ventas al por Menor y Mayor y calificar
para obtener Pagos Calificadores
Un Supervisor Completamente Calificado podraacute
bull Obtener Ganancias por Ventas al por Menor del 50
bull Obtener Ganancias por Ventas al por Mayor del 8 al 25
bull Obtener Pagos Calificadores del 1 al 5 de sus Supervisores de primer Nivel de Contribucioacuten Activo
22
PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Supervisor
bull Obtener Pagos Calificadores del 1 al 5 de sus Supervisores de segundo Nivel de Contribucioacuten Activo
bull Obtener Pagos Calificadores del 1 al 5 de sus Supervisores de tercer Nivel de Contribucioacuten Activo
bull Participar en talleres y sesiones de entrenamiento especiales Ser elegibles para reconocimientos especiales como Supervisor
Coacutemo calificar para Supervisor
Hay tres maneras para calificar al estatus de Supervisor
bull Calificacioacuten en un mes Logre 4000 Puntos de Volumen en un mes de volumen (con un miacutenimo de 1000 de los 4000 en Puntos de Volumen No
Comprometido)
bull Calificacioacuten en dos meses Acumule 4000 Puntos de Volumen en dos meses de volumen consecutivos (con un miacutenimo de 1000 Puntos de Volumen
No Comprometidos de los 4000)
bull Calificacioacuten en 3 a 12 meses Acumule 4000 Puntos de Volumen Adquiridos Personalmente dentro de un periacuteodo de 3 a 12 meses (de los cuales se
requiere un miacutenimo de 3 meses) Usted podraacute utilizar hasta 2000 Puntos de Volumen de sus liacuteneas descendentes con un restante de 2000 de Volumen
Adquiridos Personalmente
Soacutelo el volumen comprado directamente a Herbalife Nutrition por el Distribuidor Independiente seraacute considerado para sus calificaciones
Si usted no ha alcanzado los puntos de volumen para su calificacioacuten a Supervisor en uno o dos meses y dentro de su liacutenea de calificacioacuten existe la
cantidad de puntos necesarios para realizarla entonces el Supervisor Completamente Calificado deberaacute presentar el Formulario de calificacioacuten para
Supervisor que tendraacute efecto siempre y cuando este llenado correctamente y cuya fecha de recepcioacuten de Herbalife Nutrition no supere el quinto diacutea del
mes siguiente de haber alcanzado el volumen para la calificacioacuten Esto mismo podraacute realizarse por medio de una autorizacioacuten verbal realizada por el
primer Supervisor Completamente Calificado bajo las mismas condiciones que la presentacioacuten del formulario
Supervisores en Proceso de Calificacioacuten
Condiciones para Obtener un Descuento Temporal del 50
Un Distribuidor Independiente que haya completado la cantidad requerida de Puntos de Volumen para calificar a Supervisor es considerado un
Supervisor en Proceso de Calificacioacuten dentro del mes de volumen vigente hasta el primer diacutea del mes siguiente cuando se convertiraacute en Supervisor
Completamente Calificado Como Supervisor en Proceso de Calificacioacuten es elegible para comprar con un Descuento Temporal del 50 durante el resto
del mes de volumen vigente en el cual se alcanzoacute el volumen de calificacioacuten
Todos los pedidos con un descuento del 50 deben ser adquiridos directamente a Herbalife Nutrition
El Volumen adquirido con un Descuento Temporal del 50 se acumula como Volumen Personal para el Supervisor en Proceso de Calificacioacuten que lo
adquirioacute y representa Volumen de Grupo para su Supervisor Completamente Calificado
Definicioacuten de Volumen de Equiparacioacuten
El Volumen de Equiparacioacuten es el volumen que un Supervisor Completamente Calificado debe alcanzar -o exceder- en el mes de volumen en el que esteacute
patrocinando a Distribuidores Independientes que se encuentren en proceso de calificacioacuten a al estatus de Supervisores La Paridad de Volumen es la
manera en que Herbalife Nutrition verifica y valida las calificaciones de los nuevos Supervisores Cada vez que un Supervisor Completamente Calificado
patrocina un Distribuidor Independiente que estaacute calificando a Supervisor el volumen total del Supervisor Patrocinador debe ser ndashal menosndash igual a
la suma del volumen de los Distribuidores Independientes por cada una de las liacuteneas descendentes de su Organizacioacuten Personal que se encuentran
calificando al estatus de Supervisor en el mismo mes de volumen
Los Supervisores no estaacuten autorizados a calificar a Distribuidores Independientes como Supervisores utilizando volumen que hayan comprado en meses
previos a menos que previamente Herbalife Nutrition lo haya autorizado a comprar directamente a Herbalife Nutrition una cantidad igual de volumen en
el mes en el que tuvo el Volumen de Equiparacioacuten actual para reemplazarlo
23
ASupervisor Patrocinador
BSupervisor
en Proceso de Calificacioacuten
CSupervisor
en Proceso de Calificacioacuten
4000 Puntos de Volumen Personal (C) +1000 Puntos de Volumen de Grupo (B)= 5000 Puntos de Volumen Total
1000 Puntos de Volumen a un DescuentoTemporal al 50
4000 Puntos de Volumen a un Descuentoal 42
Volumen de Equiparacioacuten
1000 Puntos de Volumen de Grupo para ldquoArdquo
Volumen de Equiparacioacuten Requerido para el Supervisor ldquoArdquo
4000 Puntos de Volumen Personal para ldquoArdquo
=
=
=
Ejemplo de Volumen de Equiparacioacuten
PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Supervisor
Paridad de volumen para calificacioacuten a Supervisor
El Supervisor Patrocinador deberaacute tener como miacutenimo 4000 Puntos de Volumen Personal para cada una de sus liacuteneas descendentes en las cuales
existan Distribuidores Independientes que esteacuten calificando a Supervisor usando la calificacioacuten en un mes de volumen En el caso en que existan
Distribuidores Independientes en sus liacuteneas descendentes que esteacuten calificando a Supervisores usando la calificacioacuten en dos meses consecutivos el
Supervisor Patrocinador deberaacute contar con los Puntos de Volumen suficientes
Por ejemplo un Supervisor patrocina a un Distribuidor Independiente que califica para Supervisor en septiembre con 4000 Puntos de Volumen los
pedidos deberaacuten ser comprados directamente a Herbalife Nutrition y de esta manera el volumen seraacute equiparado automaacuteticamente Como se observa
en el ejemplo el Supervisor Patrocinador ldquoArdquo debe tener un miacutenimo de 4000 Puntos de Volumen Personal y por lo menos 1000 Puntos de Volumen de
Grupo en el mes en el que ldquoBrdquo y ldquoCrdquo esteacuten en proceso de calificacioacuten a Supervisor
Cuando no se Equipara el Volumen
Cuando un Supervisor Completamente Calificado en liacutenea ascendente no cuenta con suficientes Puntos de Volumen Total -en el mismo mes de volumen
en que el Supervisor en Proceso de Calificacioacuten alcanzoacute el volumen necesario para calificar- se consideraraacute entonces que el Supervisor Completamente
Calificado ldquono tiene suficienterdquo Paridad de Volumen que permitan confirmar los pedidos presentados por el Distribuidor Independiente para calificar
Herbalife Nutrition notificaraacute al Supervisor que debe hacer un Pedido de Volumen de Equiparacioacuten igual a la cantidad de volumen faltante para equiparar
el volumen necesario de esa calificacioacuten
El Departamento de Pedidos estaraacute autorizado a aceptar el Pedido de Volumen de Equiparacioacuten para el mes en cuestioacuten al presentar este pedido el
mismo deberaacute ser claramente identificado como ldquoPedido de Volumen de Equiparacioacuten para (mesantildeo)rdquo
Pedido de Volumen de Equiparacioacuten
Para recibir una acreditacioacuten adecuada de este Volumen el pedido deberaacute ser claramente identificado como ldquoPedido de Volumen de Equiparacioacuten
para (mesantildeo)rdquo junto con el pago completo del mismo El pedido no podraacute combinarse con el volumen de otro pedido Un Pedido de Volumen de
Equiparacioacuten solo podraacute ser aceptado por Herbalife Nutrition si la Compantildeiacutea ha identificado alguacuten problema de Volumen de Equiparacioacuten notificado al
Supervisor como corresponde y autorizado al Departamento de Pedidos para que lo acepte Este pedido se aplicaraacute uacutenicamente al Mes de Volumen
especificado Los pedidos de equiparacioacuten para un mes determinado colocados despueacutes del mes en cuestioacuten no cuenta para calificaciones para el
equipo TAB en base a Pagos Calificadores Pago Produccioacuten ni para otras ganancias del Supervisor
No obstante se haraacuten los ajustes adecuados al pedido para que sea considerado en el caacutelculo de los Pagos Calificadores y Pago Produccioacuten que
reciben los Supervisores ascendentes del Supervisor Patrocinador
Sancioacuten Permanente por Volumen de Equiparacioacuten
El Supervisor deberaacute efectuar el Pedido de Volumen de Equiparacioacuten una vez que Herbalife Nutrition se lo notifique para evitar ser sancionado Si
el Supervisor con Volumen insuficiente no realiza un pedido para equiparar el Volumen se evaluaraacute una sancioacuten por Volumen de Equiparacioacuten La
sancioacuten consistiraacute en que el Supervisor perderaacute de manera permanente al Supervisor que haya calificado en el mes en cuestioacuten y su liacutenea descendente
correspondiente
24
PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Supervisor
Cuando un Distribuidor Independiente No Califica a Supervisor
Si la liacutenea descendente patrocinada por un Distribuidor Independiente califica a Supervisor Completamente Calificado antes que el Distribuidor
Independiente el Distribuidor Independiente tendraacute el periacuteodo de un antildeo a partir de la fecha de la calificacioacuten de su liacutenea descendente para tambieacuten
convertirse en Supervisor Completamente Calificado (aplicable al final del primer antildeo de recalificacioacuten de su Supervisor patrocinado)
Si el Distribuidor Independiente Patrocinador no logra calificar como Supervisor Completamente Calificado durante el periacuteodo de un antildeo luego de la
calificacioacuten de su Supervisor Patrocinado el Distribuidor Independiente perderaacute permanentemente esa liacutenea descendente la cual pasara al Supervisor
Completamente Calificado ascendente
Ejemplo
Recalificacioacuten
Todos los Supervisores Completamente Calificados deben recalificar como Supervisor anualmente entre el 1o de febrero y el 31 de enero del antildeo
siguiente para mantener sus derechos y privilegios Los requisitos de recalificacioacuten se describen a continuacioacuten
Recalificacioacuten en un mes
Acumule 4000 Puntos de Volumen en un Mes de Volumen (con un miacutenimo de 1000 Puntos de Volumen No Comprometidos de los 4000 Puntos de
Volumen)
Si usted tiene un Distribuidor Independiente en proceso de calificacioacuten a Supervisor un mes con 4000 Puntos de Volumen usted puede recalificar a
Supervisor acumulando 1000 Puntos de Volumen no comprometidos adicionales
Recalificacioacuten en dos meses
Acumule 4000 Puntos de Volumen en dos meses de volumen consecutivos (con un miacutenimo de 1000 Puntos de Volumen No Comprometidos de los
4000 Puntos de Volumen)
Si usted tiene un Distribuidor Independiente en proceso de calificacioacuten a Supervisor acumulando 4000 Puntos de Volumen en dos meses usted puede
recalificar a Supervisor acumulando 1000 Puntos de Volumen no comprometidos adicionales durante el mismo periacuteodo
Recalificacioacuten en doce meses
bull Acumule 4000 Puntos de Volumen Total No Comprometidos en los 12 meses durante el periodo de Recalificacioacuten Con este meacutetodo de recalificacioacuten
conservaraacute sus Distribuidores Independientes que no sean Supervisores Sus liacuteneas descendentes que tengan Supervisores y a su vez todas sus liacuteneas
descendentes pasaraacuten al siguiente Supervisor Completamente Calificado en liacutenea ascendente) o
bull Acumule 10000 Puntos de Volumen Total No Comprometidos en 12 meses de volumen durante el periodo de Recalificacioacuten (no implica cambios en
su organizacioacuten)
Nuestros sistemas lo recalificaraacute automaacuteticamente cada antildeo si cumple los requisitos de Volumen durante el periacuteodo de recalificacioacuten de manera que
no habraacute necesidad de volver a enviar un formulario de calificacioacuten a Supervisor Recuerde que usted tiene la ventaja de completar su recalificacioacuten
comprando el volumen con un 50 de descuento
Ademaacutes de recalificar para su categoriacutea de Supervisor un Supervisor deberaacute asegurarse que su Cuota Anual por Servicios de Membresiacutea Herbalife
Nutrition esteacute vigente y al diacutea De no pagarse la Cuota Anual por Servicios de Membresiacutea Herbalife Nutrition antes de o en el transcurso de los 90
diacuteas despueacutes de la recalificacioacuten resultaraacute en la suspensioacuten de la calificacioacuten de sus privilegios de compra y ganancias hasta que la Cuota Anual por
Servicios de Membresiacutea Herbalife Nutrition no sea abonada
Los Supervisores que no completen su Recalificacioacuten perderaacuten todos los derechos y privilegios que obtuvieron como Supervisores Esto incluye pero
no se limita a la peacuterdida de cualquier liacutenea que incluya a un Supervisor En dicho caso toda la liacutenea descendente seraacute transferida al siguiente Supervisor
Completamente Calificado en la liacutenea ascendente que sea elegible El no recalificar cada antildeo antes del 31 de enero causaraacute que el Supervisor
descienda la posicioacuten de Productor Calificado Los Supervisores que acumulen 4000 Puntos de Volumen No Comprometidos durante el periodo de
recalificacioacuten entre el 1o de febrero y el 31 de enero mantendraacuten su categoriacutea como Supervisores y el privilegio de compra con el 50 Es importante
812005Mes de Calificacioacuten del Supervisor de LiacuteneaDescendente
Febrero 2007Patrocinador pierde Liacutenea Descendente
Calificada si el Patrocinador no se ha convertidoen Supervisor Completamente Calificado
812005 - 1312007Oportunidad del Patrocinador para calificar como Supervisor
25
PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Supervisor
tener en cuenta que si usted recalifica usando este meacutetodo cualquier liacutenea con un Supervisor se perderaacute y pasaraacute a su Supervisor Completamente
Calificado en liacutenea ascendente Sin embargo si usted acumula 10000 Puntos de Volumen no Comprometidos durante el periodo de recalificacioacuten
usted podraacute mantener sus Supervisores en liacutenea descendente Como Supervisor con Supervisores Completamente Calificados o en Proceso de
Calificacioacuten en los primeros tres niveles descendentes podraacute ser elegible para ganar Pagos Calificadores del 1 al 5 del Volumen de su organizacioacuten
Los Pagos Calificadores de cada mes son pagados el diacutea 15 del mes siguiente
Tres niveles de Eacutexito
Las personas a las que patrocina personalmente como Distribuidores Independientes Herbalife Nutrition son conocidas como su Primer Nivel Estas
pueden ser amistades parientes o relaciones de negocio o incluso gente que usted acaba de conocer Usted puede patrocinar personalmente a
cuanta gente desee en cualquier paiacutes del mundo en el que Herbalife Nutrition opere oficialmente Cuando estos Distribuidores Independientes en su
Primer Nivel patrocinen a su vez a otros Distribuidores Independientes estos nuevos Distribuidores Independientes seraacuten su Segundo Nivel Cuando los
Distribuidores Independientes de su Segundo Nivel patrocinen a otros Distribuidores Independientes estos uacuteltimos se convertiraacuten en el Tercer Nivel de
su organizacioacuten de Herbalife Nutrition
Al entrenar a sus Distribuidores Independientes y alentarlos a seguir su ejemplo Usted estaraacute ayudando a todos los Distribuidores Independientes de
su equipo a calificar al nivel de Supervisor Como Supervisor con Supervisores Completamente Calificados o en Proceso de Calificacioacuten en sus tres
primeros niveles usted puede ser elegible para obtener Pagos Calificadores del 1 al 5 de su Volumen de Organizacioacuten
Pago de los Pagos Calificadores
El porcentaje de sus Pagos Calificadores basa en su Volumen Total de cada mes de volumen y si usted genera menos de 500 Puntos de Volumen
entonces no obtendraacute ninguacuten Pagos Calificadores Si genera 2500 Puntos de Volumen o maacutes obtendraacute el 5 sobre los primeros tres niveles de
Supervisores activos de su liacutenea descendente La escala de Pagos Calificadores mostrada maacutes arriba refleja los requisitos de Volumen que un
Supervisor deberaacute alcanzar cada mes de volumen para obtener ganancias por Pagos Calificadores
Los Pagos Calificadores se pagan de la siguiente manera
bull 1 al 5 del Pagos Calificadores se paga sobre el Volumen Total de sus Supervisores Completamente Calificados en su primer Nivel de Contribucioacuten
Activo
bull 1 al 5 del Pagos Calificadores se paga sobre el Volumen Total de sus Supervisores Completamente Calificados en su segundo Nivel de
Contribucioacuten Activo (por ejemplo un Supervisor que ha sido patrocinado a su vez por un Supervisor que usted patrocinoacute personalmente)
bull 1 al 5 del Pagos Calificadores se paga sobre el Volumen Personal de sus Supervisores Completamente Calificados en su tercer Nivel de
Contribucioacuten Activo () (por ejemplo un Supervisor que ha sido patrocinado a su vez por un Supervisor de segundo nivel)
() Supervisores de primer y segundo Nivel de Contribucioacuten Activo son aquellos que tienen al menos 500 Puntos de Volumen Total en el mes de
volumen Los Supervisores de tercer Nivel de Contribucioacuten Activo son aquellos que tienen al menos 500 Puntos de Volumen Personal en el mes En el
siguiente ejemplo siendo elegible a un 5 de Pagos calificadores y contando con 30000 Puntos de Volumen de su organizacioacuten el 5 de este valor
seraacuten 1500 puntos en Pagos Calificadores Los Puntos de Regaliacuteas se utilizan para determinar calificaciones Como regla general las ganancias se
calculan sobre la base se los precios de venta ajustado de los productos del paiacutes en donde estos fueron pedidos () En algunos paiacuteses el pago de los
Pagos Calificadores se convierte a la moneda local
Puntos deVolumen Total
de Ganancias por Pagos Calificadores
Escala de Pagos Calificadores
0 - 499
500 - 999
1000 - 1499
2000 - 2499
1500 - 1999
2500 o Maacutes
0
1
2
3
4
5
26
PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Supervisor
Usted
Supervisor de Primer Nivel de Contribucioacuten Activo
Supervisor de Segundo Nivel de Contribucioacuten Activo
Supervisor de Tercer Nivel de Contribucioacuten Activo
2500 Puntos de Volumen
10000 Puntos de Volumen Total
10000 Puntos de Volumen Total
10000 Puntos de Volumen Personal
Su Pagos Calificadores = 1500 Puntos
5 de 10000 de VolumenTotal = 500 Puntos de Regaliacuteas
5 de 10000 de VolumenTotal = 500 Puntos de Regaliacuteas
5 de 10000 de VolumenPersonal = 500 Puntos de Regaliacuteas
=
=
=
=
Usted
Supervisor dePrimer Nivel
Supervisor deSegundo Nivel
Supervisor deTercer Nivel
Supervisor deCuarto Nivel
2500 Puntos de Volumen Total 5 Pagos Calificadores
2500 Puntos de Volumen 5 Pagos Calificadores
2500 Puntos de Volumen 5 Pagos Calificadores
500 Puntos de Volumen 1 Pagos Calificadores
1000 Puntos de Volumen NO Pagos Calificadores
Gana 5 Pagos Calificadores de los Supervisores del Primer Segundo y Tercer NivelGana 4 Ajuste de Pagos calificadores en el Supervisor de Cuarto Nivel
Gana 5 Pagos Calificadores de los Supervisores del Tercero y Cuarto Nivel
Gana 5 Pagos Calificadores de los Supervisores del Tercero y Cuarto Nivel
Gana 1 Pagos Calificadores en el Supervisor del Cuarto Nivel
El Supervisor no tiene liacutenea descendente para ganar Pagos Calificadores
=
=
=
=
=
En algunos casos por motivos relacionados con la moneda costo y otros factores la base sobre la cual se calculan las ganancias podriacutea no ser igual al precio al por Menor en un paiacutes en particular
Requisitos Adicionales
Los Supervisores Completamente Calificados que alcanzaron los requerimientos para ganar Pagos Calificadores deben tambieacuten cumplir con la Norma
Herbalife Nutrition de los ldquo10 Clientes al por Menor 70rdquo para poder ganar y cobrar tanto Pagos Calificadores y Pago Produccioacuten
El Supervisor deberaacute confirmar el cumplimiento de estos requisitos llenando cada mes el FORMULARIO DE CERTIFICACIOacuteN DE GANANCIAS POR
PAGO CALIFICADOR PAGO DE PRODUCCIOacuteN Y DOCUMENTACIOacuteN DE LA NORMA DE 10 CLIENTES AL POR MENOR Y NORMA DEL 70 Si no
cumple con cualquiera de estas pautas no podraacute cobrar sus ganancias
Ajustes de Pagos Calificadores
Como Supervisor Completamente Calificado usted tambieacuten puede ganar ajustes de Pagos Calificadores Cuando cualquier Supervisor que contribuye
a los Pagos Calificadores de sus Supervisores ascendentes gana menos del 5 de Pagos Calificadores otros Supervisores en la liacutenea ascendente
pueden ser elegibles para cobrar estos ajustes El porcentaje de ajuste es la diferencia entre el 5 - maacuteximo de Pagos Calificadores que puede ganar
un Supervisor y el porcentaje que estaacute ganando un Supervisor en liacutenea descendente que estaacute contribuyendo para que usted obtenga dichos Pagos
Calificadores
Ejemplo de Ajustes por Pagos Calificadores
Para ser elegible para ganar los ajustes por Pagos Calificadores un Supervisor debe estar cobrando el 5 de ganancias maacutexima basado en la ldquoescala
de Pagos Calificadoresrdquo Un Supervisor no puede ganar maacutes del 5 de Pagos Calificadores sobre cualquier volumen
Para ser elegible para este ldquoAjusterdquo un Supervisor debe estar al 5 de nivel de ganancias de Pagos Calificadores siendo este porcentaje el maacuteximo al
que podraacute ser elegible
27
PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Equipo del Mundo
Calificar como miembro del Equipo Mundo es un paso importante en su negocio Herbalife Nutrition Usted ha demostrado su eacutexito al calificar para este
prestigioso equipo Equipo del Mundo es su base de lanzamiento para moverse hacia la calificacioacuten del Equipo TAB
Para calificar
bull Acumule 10000 Puntos de Volumen Total en un Mes de Volumen siendo Supervisor Completamente Calificado o como Supervisor en Proceso de
Calificacioacuten (calificando con el meacutetodo de calificacioacuten en un mes y durante el mismo mes en que calificoacute) o
bull Acumule 2500 de Puntos de Volumen total en cada Mes de Volumen por cuatro meses consecutivos como Supervisor Completamente Calificado o
en Proceso de Calificacioacuten siempre que el volumen se vea reflejado en su volumen total de ese mes de volumen o
bull Acumule como Supervisor Completamente Calificado 500 Puntos de Regaliacuteas en un Mes de Volumen
Siempre y cuando haya logrado su calificacioacuten de Supervisor y despueacutes de haber acumulado los voluacutemenes requeridos o Puntos de Regaliacuteas indicados
anteriormente su nivel seraacute actualizado a Equipo del Mundo el diacutea primero del siguiente mes
Usted recibiraacute
bull Todos los beneficios de un Supervisor Completamente Calificado
bull Un paquete de Equipo del Mundo conteniendo un certificado personalizado de Equipo del Mundo un pin de Equipo del Mundo y el diario Herbalife
Nutrition
Ademaacutes usted seraacute elegible para
bull Asistir a sesiones especiales de entrenamiento y planeacioacuten enfocadas a acelerar su progreso hacia el Equipo TAB
bull Calificar para promociones especiales de calificacioacuten de la compantildeiacutea
28
PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Equipo TAB
Los Supervisores exitosos tienen la oportunidad de continuar hacia una escala maacutes alta dentro del Plan de Ventas y Mercado que es el Equipo TAB
(Top Achievers Business) Despueacutes de cumplir con los requisitos iniciales los Supervisores podriacutean obtener la categoriacutea de Equipo TAB siendo tres los
niveles Equipo de Expansioacuten Global (GET) Equipo Millonario y Equipo del Presidente
Lograr el nivel de Equipo TAB es un reconocimiento prestigioso dentro de Herbalife Nutrition Este nivel indica que el Supervisor ha desarrollado una
fuerte y activa base de Supervisores en liacutenea descendente y ha demostrado su disposicioacuten a tomar un papel de liderazgo dentro de Herbalife Nutrition
Su compromiso y dedicacioacuten para calificar a este nivel trae consigo la responsabilidad de promover exclusivamente los productos y la oportunidad
Herbalife Nutrition Usted recibiraacute beneficios adicionales y se ganaraacute un estatus de liderazgo Al alcanzar cada nuevo nivel se le permitiraacute participar en
entrenamientos avanzados ganar Pago Produccioacuten sin precedentes y calificar para reconocimientos excepcionales e incentivos
Pago Produccioacuten Equipo TAB
Como miembro del Equipo TAB usted es elegible para recibir de un 2 a un 7 de Pago Produccioacuten sobre todo el Volumen de su organizacioacuten
en Liacutenea descendente Las ganancias de Pago Produccioacuten se pagan mensualmente a todos los miembros del Equipo TAB calificados Este Pago
Produccioacuten es en parte un reconocimiento por su inquebrantable lealtad Para ser elegible al pago de Pago Produccioacuten es necesario enviar el
Formulario ldquoSolicitud de Pago Produccioacuten del Equipo TABrdquo completo y tambieacuten cumplir con la ldquoNorma Herbalife Nutrition de los 10 Clientes al por
menor70rdquo (por favor revise la seccioacuten de lsquoEjemplos de Formulariosrsquo en este libro) El formulario deberaacute ser aceptado y aprobado por Herbalife Nutrition
para poder recibir el pago Este formulario le seraacute enviado por Herbalife Nutrition durante su periacuteodo de calificacioacuten (vea las calificaciones individuales por
equipo para las calificaciones especiacuteficas de Pago Produccioacuten)
Bonos Anuales
Un pago en bono representando un porcentaje de las ventas mundiales anuales de Herbalife Nutrition seraacute entregado entre los miembros del Equipo
del Presidente de Herbalife Nutrition como reconocimiento a su desempentildeo sobresaliente en promover las ventas de los productos Herbalife Nutrition
(consulte las normas del ldquoBono de Reconocimiento Mark Hughesrdquo que se distribuyen a los miembros del Equipo del Presidente y que estaacute disponible
en MyHerbalifecom)
Viajes de Incentivo y Eventos de Entrenamiento
Los premios reconocimientos y entrenamientos son de extrema importancia en Herbalife Nutrition Los Viajes de Incentivo y los Eventos de
Entrenamiento (cuando estaacuten disponibles) son divertidos e informativos y se llevan a cabo en emocionantes lugares alrededor del mundo Los Viajes de
Incentivo y Eventos de Entrenamiento le ensentildearaacuten a lograr sus metas a incrementar el poder de sus ganancias y iexcla construir un negocio internacional
sin dejar la comodidad de su hogar Usted aprenderaacute todo esto mientras disfruta de unos emocionantes Viajes de Incentivo de aventura con la garantiacutea
de tener un impacto extraordinario en su vida
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PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Equipo de Expansioacuten Global (GET)
Para calificar
Acumule 1000 Puntos de Regaliacuteas cada mes por tres meses de volumen consecutivos El diacutea primero del mes siguiente su nivel seraacute actualizado como
miembro del Equipo de Expansioacuten Global (GET)
Usted recibiraacute
bull Una placa y un pin del Equipo de Expansioacuten Global
bull Todos los beneficios de Supervisor Completamente Calificado
Ademaacutes usted seraacute elegible para
bull Ganar Pago Produccioacuten del Equipo TAB basaacutendose en su nivel de calificacioacuten (por favor consulte las especificaciones de compensacioacuten para el Pago
Produccioacuten para Equipo TAB en este libro) Una vez que califique usted recibiraacute un comunicado en detalle que le explica ampliamente los requisitos
mensuales para obtener su Pago Produccioacuten de Equipo TAB
bull Calificar a Viajes de Incentivo y Eventos de Entrenamiento
bull Participar en entrenamientos especiales avanzados
bull Participar en llamadas en conferencia especiales
Equipo Millonario
Para calificar
Acumule 4000 de Puntos de Regaliacuteas cada mes por tres meses de volumen consecutivos El diacutea primero del mes siguiente su nivel seraacute actualizado
como miembro del Equipo Millonario
Usted recibiraacute
bull Una placa y un pin del Equipo Millonario
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bull Todos los beneficios de Supervisor Completamente Calificado
Ademaacutes usted seraacute elegible para
bull Ganar Pago Produccioacuten del Equipo TAB basaacutendose en su nivel de calificacioacuten (por favor consulte la seccioacuten ldquoEspecificaciones de Compensacioacuten para
el Pago Produccioacuten para Equipo TABrdquo en este libro) Una vez que califique usted recibiraacute un comunicado en detalle que explica maacutes ampliamente los
requisitos mensuales para obtener su Pago Produccioacuten de Equipo TAB
bull Calificar a Viajes de Incentivo y Eventos de Entrenamiento
bull Desarrollar sus habilidades de ensentildeanza y apoyar en los entrenamientos alrededor del mundo
bull Participar en llamadas en conferencia especiales
PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Equipo Millonario
Equipo del Presidente
Para calificar
bull Equipo del Presidente Acumule 10000 Puntos de Regaliacuteas cada mes por tres meses de volumen consecutivos El diacutea primero del mes siguiente su
nivel seraacute actualizado Despueacutes de un periacuteodo de espera de tres meses podraacute ganar entre un 2 al 6 de Pago Produccioacuten
bull Presidente 20K Acumule 20000 de Puntos de Regaliacuteas cada mes por tres meses de volumen consecutivos El diacutea primero del mes siguiente su nivel
seraacute actualizado Despueacutes de un periacuteodo de espera de tres meses podraacute ganar entre un 2al 65 de Pago Produccioacuten
bull Presidente 30K Acumule 30000 de Puntos de Regaliacuteas cada mes por tres meses de volumen consecutivos El diacutea primero del mes siguiente su nivel
seraacute actualizado Despueacutes de un periacuteodo de espera de tres meses podraacute ganar un 2 al 675 de Pago Produccioacuten
bull Presidente 50K Acumule 50000 de Puntos de Regaliacuteas cada mes por tres meses de volumen consecutivos El diacutea primero del mes siguiente su nivel
seraacute actualizado Despueacutes de un periacuteodo de espera de tres meses podraacute ganar un 2 al 7 de Pago Produccioacuten
Usted recibiraacute
bull Una prestigiosa placa y pin del Equipo del Presidente
bull Todos los beneficios de Supervisor Completamente Calificado
Ademaacutes usted seraacute elegible para
bull Ganar Pago Produccioacuten de Equipo TAB basaacutendose en su nivel de calificacioacuten (por favor consulte la seccioacuten ldquoEspecificaciones de Compensacioacuten para
el Pago Produccioacuten para Equipo TABrdquo en este libro) Una vez que califique usted recibiraacute un comunicado en detalle que explica maacutes ampliamente los
requisitos mensuales para obtener su Pago Produccioacuten de Equipo TAB
bull Calificar a Viajes de Incentivo y Eventos de Entrenamiento
bull Apoyar como liacuteder en entrenamientos alrededor del mundo
bull Participar en llamadas en conferencia especiales
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Poliacuteticas de premios
Herbalife Internacional entrega premios de reconocimiento (estos incluyen sin limitarse a) pines placas y alhajas en una manera oportuna para
Distribuidores Independientes que han logrado tal reconocimiento
En caso que un premio no sea recibido el Departamento de Premios y Reconocimiento debe ser contactado por escrito por correo electroacutenico El
requerimiento debe ser recibido por Herbalife Nutrition a maacutes tardar seis meses despueacutes de la fecha de calificacioacuten
Poliacutetica de reemplazo yo reparacioacuten de premios
Herbalife Nutrition se esfuerza por ofrecer los premios de maacutes alta calidad disponible En caso que un Distribuidor Independiente reciba un premio
defectuoso o de otro modo dantildeado el Distribuidor Independiente podraacute devolver el artiacuteculo(s) para su reemplazo gratuito dentro de los seis meses
posteriores a la fecha de calificacioacuten original Despueacutes de este periacuteodo de seis meses el Distribuidor Independiente podraacute devolver el artiacuteculo(s) dantildeado para
ser restaurado o reparado profesionalmente y su costo estaraacute a cargo del Distribuidor Independiente pagado a traveacutes de una deduccioacuten de ganancias
Cualquier desviacioacuten de esta poliacutetica seraacute a la sola y absoluta discrecioacuten de Herbalife Nutrition
Los requerimientos podraacuten ser solicitados por teleacutefono o por escrito al Departamento de Servicios al Distribuidor Local Av Doble Viacutea a la Guardia entre
3deg y 4deg anillo Calle Cerro El Alegre Uv 0051 Mza 0045 SN Barrio Villa Faacutetima Santa Cruz Bolivia Teleacutefono 901105110 - (3)3146008 - 71301060
Premios Presidenciales Maacuteximos
Para conocer detalle de los premios ir a paacutegina 12
PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Equipo del Presidente
Premios y Reconocimientos al Equipo del Presidente y Niveles Superiores
Un diamante
Dos diamantes
Tres diamantes
Cuatro diamantes
Cinco diamantes
Diez diamantes
Equipo del Presidente EjecutivoPara obtener este premio deberaacute tener a un (1) miembro del Equipo del Presidente de primera liacutenea en cualquier liacutenea descendente de su organizacioacuten
Equipo del Presidente Ejecutivo MayorDeberaacute tener a dos (2) miembros del Equipo del Presidente de primera liacutenea en dos liacuteneas separadas de su organizacioacuten descendente
Equipo del Presidente Ejecutivo InternacionalDeberaacute tener a tres (3) miembros del Equipo del Presidente de primera liacutenea en tres liacuteneas separadas de su organizacioacuten descendente
Equipo del Presidente Ejecutivo MaacuteximoDeberaacute tener a cuatro (4) miembros del Equipo del Presidente de primera liacutenea en cuatro liacuteneas separadas de su organizacioacuten descendente
Club del ChairmanDeberaacute tener a cinco (5) miembros o maacutes del Equipo del Presidente de primera liacutenea en cinco o maacutes liacuteneas separadas de su organizacioacuten descendente
Ciacuterculo del FundadorDeberaacute tener 10 o maacutes presidentes de primera liacutenea en diez o maacutes liacuteneas separadas de su organizacioacuten descendente
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PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Declaracioacuten de Ganancia Bruta Promedio Pagada por Herbalife Nutrition a Distribuidores Independientes de Bolivia en el 2020
iquestQueacute debo saber acerca de ser un Distribuidor Independiente Herbalife Nutrition
iquestCoacutemo puedo participar
Como Distribuidor Independiente Herbalife Nutrition puedes bull Comprar productos Herbalife Nutrition con descuento para tu consumo yo de los miembros de tu hogar bull Participar en la oportunidad de negocio independiente vendiendo productos Herbalife Nutrition para generar
ingresos con la venta al puacuteblico bull Participar en la oportunidad de negocio independiente reclutando a otros que quieran consumir o vender los
productos Herbalife Nutrition La mayoriacutea de los Distribuidores Independentes se unen para recibir un descuento en los productos Herbalife Nutrition y no participan en el negocio En 2020 como resultado el Distribuidor Independiente tiacutepico no recibioacute ganancias de Herbalife Nutrition
iquestQueacute debo saber sobre la oportunidad de negocio independiente
bull No se requiere ninguna compra excepto el Kit de Registro Herbalife Nutrition (HMP) - (BOB 24235 sin incluir impuestos)
bull Los Distribuidores Independientes disfrutan de poder establecer su propio horario y escoger coacutemo y cuaacutendo trabajan
bull La mayoriacutea de las personas comienzan su negocio Herbalife Nutrition a tiempo parcial vendiendo a personas que conocen como manera de hacer un poco de dinero extra
bull No hay garantiacuteas de que generaraacutes ingresos Como en todos los negocios algunos Distribuidores Independientes tendraacuten eacutexito mientras otros no
bull Construir un negocio Herbalife Nutrition con eacutexito requiere destreza trabajo constante y tiempo
Nota Los precios indicados corresponden a Noviembre de 2020 y estaacuten sujetos a posibles ajustes
iquestCoacutemo puedo ganar dinero
Puedes ganar dinero vendiendo productos Herbalife Nutrition que compras con un descuento Tu descuento inicial seraacute de aproximadamente un 25 Cuanto maacutes vendas mayor seraacute el descuento que recibas hasta un maacuteximo de un 50 Por ejemplo el descuento inicial en el Foacutermula 1 el producto maacutes vendido de Herbalife Nutrition se muestra a la derecha
bull Si compras con el descuento inicial y vendes 10 frascos al precio de venta sugerido al puacuteblico sin considerar tus gastos cargos por flete o enviacuteo e impuestos ganaraacutes BOB 49490
bull Tambieacuten puedes generar ingresos de las ventas que hagan las personas que patrocines bull NO generas ingresos solamente reclutando o patrocinando a otros Distribuidores Independientes
Nota Los precios indicados corresponden a Noviembre de 2020 y estaacuten sujetos a posibles ajustes
Ademaacutes de las ventas al por menor iquestCuaacutento podriacutea ganar de las ventas de los Distribuidores Independientes que patrocino
En 2020 hubo 21764 Distribuidores Independientes que fueron Distribuidores Independientes por al menos 1 (un) antildeo completo Ademaacutes de las ganancias al por menor 17 o 3635 de ellos generaron ganancias multinivel por las ventas de aquellos que patrocinaron Estos fueron sus ingresos sin considerar los gastos
Distribuidores Independientes en su primer antildeo o maacutes ( 3635)
50 (alrededor de 1818) ganaron maacutes de BOB 1105
El 10 con mayores ingresos (alrededor de 364) ganaron maacutes de BOB 20986
El 1 con mayores ingresos (alrededor de 36) ganaron maacutes de BOB 368186
En 2020 el tiempo que son Distribuidores Independientes Herbalife Nutrition aquellos del 1 con mayores ingresos osciloacute entre 9 a 26 antildeos
iquestQueacute ocurre si esto no funciona para miacute
bull Puedes renunciar a tu Membresiacutea en cualquier momento Si estaacutes en tus primeros tres meses puedes renunciar y obtener un reembolso completo del Kit de Registro Herbalife Nutrition
bull Si renuncias a tu Membresiacutea puedes devolver los productos que esteacuten sin abrir y que hayas comprado en el uacuteltimo antildeo para obtener un reembolso completo Nosotros cubrimos los gastos de enviacuteo Por favor llama al 901105110 ndash (3)3146008 ndash 71301060 para maacutes informacioacuten
DECLARACIOacuteN DE GANANCIAS BRUTA PROMEDIO PAGADA POR HERBALIFE NUTRITION A DISTRIBUIDORES INDEPENDIENTES DE BOLIVIA EN EL 2020
Precio de venta sugerido (sin incluir impuestos) Precio de Distribuidor Independiente (al 25 de descuento antes de impuestos)
Ganancia Potencial
BOB 24235
BOB 19286 BOB 4949
El Precio de venta sugerido incluyendo impuestos es BOB 28849
34
PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Calificaciones por Nivel de Equipo
Requisitos para el porcentaje () de Ganancia de Pago Produccioacuten
Especificaciones de Compensacioacuten para el Pago Produccioacuten Equipo TAB
La siguiente es una graacutefica explicativa de los requisitos para cada nivel de equipo
Calificacioacuten Espera y Periacuteodos de Ganancia
Una vez que haya calificado yo recalificado para un determinado nivel de porcentaje () de ganancias dentro del Equipo TAB usted deberaacute lograr lo
siguiente en cada uno de los meses elegibles de ganancias para recibir el Pago Produccioacuten del Equipo TAB (ldquoBPrdquo en la siguiente graacutefica) durante su
periacuteodo de ganancias
Para ayudarle a entender mejor la compensacioacuten del Pago Produccioacuten del Equipo TAB hemos conformado las siguientes especificaciones
Regla de Corte
bull Cuando un miembro del Equipo TAB de su liacutenea descendente obtiene un Pago Produccioacuten del equipo TAB a un porcentaje maacutes bajo que el de usted
usted recibiraacute la diferencia en porcentaje () de la liacutenea descendente de eacuteste Por ejemplo si usted obtiene un Pago Produccioacuten Equipo TAB al nivel del
6 y su miembro del Equipo TAB descendente recibe un Pago Produccioacuten al nivel del 2 usted obtendraacute el 6 sobre ese miembro del Equipo TAB y
el 4 restante de Pago Produccioacuten Equipo TAB sobre la organizacioacuten descendente de eacuteste hasta el siguiente miembro descendente merecedor al Pago
Produccioacuten Equipo TAB Sus ganancias de Pago Produccioacuten Equipo TAB por debajo de aquellos que sean elegibles dependeraacuten del porcentaje () de
ganancia de cada miembro del Equipo TAB
Equipo de Expansioacuten Global (GET)
Equipo Millonario (MILL)
Equipo del Presidente (PRES)
PRESS 20K (20K)
PRESS 30K (30K)
PRESS 50K (50K)
2
4
6
65
675
7
5000
3000
2500
2500
2500
2500
1000
1000
1000
1000
1000
1000
4000
4000
4000
4000
4000
10000
10000
10000
10000
20000
20000
20000
30000
30000 50000
Equipo
Maacuteximo Nivel de de
Ganancias
Requisito de acumulacioacuten de Puntos de Regaliacuteas cada mes por 3 meses de
volumen consecutivos
Total de Puntos de Volumen Requeridos
Puntos de Regaliacuteas
Requeridos para un Maacutex del 2 de BP Equipo TAB
Puntos de Regaliacuteas
Requeridos para un Maacutex del 4 de BP Equipo TAB
Puntos de Regaliacuteas
Requeridos para un Maacutex del 6 de BP Equipo TAB
Puntos de Regaliacuteas
Requeridos para un Maacutex
del 65 de BP Equipo TAB
Puntos de Regaliacuteas
Requeridos para un Maacutex del 675 de
BP Equipo TAB
Puntos de Regaliacuteas
Requeridos para un Maacutex del 7 de BP Equipo TAB
Periacuteodo de Espera(Reflejado en meses
de volumen)Periacuteodo de Ganancia
1000
4000
10000
20000
30000
50000
Ninguno
2 meses
3 meses
3 meses
3 meses
3 meses
12 meses desde la fecha de calificacioacuten recalificacioacuten
12 meses despueacutes de concluir el periacuteodo de espera
12 meses despueacutes de concluir el periacuteodo de espera
12 meses despueacutes de concluir el periacuteodo de espera
12 meses despueacutes de concluir el periacuteodo de espera
12 meses despueacutes de concluir el periacuteodo de espera
35
PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Especificaciones de Compensacioacuten por Bono de Produccioacuten Equipo TAB
Regla de Bloqueo
bull Cuando un miembro del Equipo TAB descendente obtiene un Pago Produccioacuten Equipo TAB al mismo nivel de porcentaje () que usted usted ganaraacute
sobre ese miembro del Equipo TAB pero no seraacute elegible para recibir un Pago Produccioacuten Equipo TAB sobre la organizacioacuten y liacutenea descendente de ese
mismo integrante
bull Cuando un miembro del Equipo TAB descendente obtiene un Pago Produccioacuten Equipo TAB a un nivel maacutes alto que el de usted usted no seraacute elegible
para obtener un Pago Produccioacuten Equipo TAB sobre la organizacioacuten y liacutenea descendente de esa persona
Recuerde para ser elegible de recibir un Pago Produccioacuten Equipo TAB su Formulario completo ldquoSolicitud de Pago Produccioacuten del Equipo TABrdquo deber
haber sido aceptado y aprobado por Herbalife Nutrition y se tiene que haber cumplido con todos los otros teacuterminos y condiciones
Ejemplos del Periacuteodo de Elegibilidad para el Pago Produccioacuten
Recalificacioacuten para el Pago Produccioacuten
Para seguir obteniendo su Pago Produccioacuten de Equipo TAB usted necesita recalificar a su nivel de equipo TAB o maacutes arriba A continuacioacuten le
indicamos coacutemo hacerlo
Recalificacioacuten
Para continuar dentro de su nivel de ganancias simplemente acumule tres meses consecutivos de los requisitos de Puntos de Regaliacuteas cada antildeo (igual
que lo hizo durante su calificacioacuten original) durante su periacuteodo de recalificacioacuten
Por favor tome nota cuando usted califica alguna de las categoriacuteas de equipo TAB usted mantendraacute esta categoriacutea independientemente del porcentaje
correspondiente al nivel de su Pago Produccioacuten de Equipo TAB (a menos que usted logre un nivel de Equipo TAB superior o sea dado de baja a
Supervisor)
Si usted no recalifica para obtener un Pago Produccioacuten en cualquier nivel de porcentaje durante su uacuteltimo periacuteodo de recalificacioacuten y luego de ese
periodo califica nuevamente usted deberaacute ajustarse al periacuteodo de espera antes de comenzar a percibir ganancias a ese nivel
Periacuteodo de Recalificacioacuten
Para darle tiempo suficiente para recalificar y seguir obteniendo su Pago Produccioacuten de Equipo TAB usted tiene un periacuteodo de 12 meses de volumen a
partir de la fecha de su uacuteltima calificacioacuten o recalificacioacuten de equipo
ene
ene
ene
1000 Pts de Pagos
Calificadores
1000 Pts de Pagos
Calificadores
1000 Pts de Pagos
Calificadores
4000 Ptsde de Pagos Calificadores
4000 Ptsde de Pagos Calificadores
4000 Ptsde de Pagos Calificadores
10k 20k 30k 50k Pts de Pagos Calificadores x 3 meses
Elegible para obtener el 2 de BP Equipo TAB de abril a marzo
Elegible para obtener el 4 de BP Equipo TAB de junio a mayo
Elegible para obtener el 6 de BP Equipo TAB de julio a junio
Periacuteodo de Espera
Periacuteodo de Espera
Periacuteodo de Recalificacioacuten de abril a marzo
Periacuteodo de Recalificacioacuten de abril a marzo
Periacuteodo de Recalificacioacuten de abril a marzo
feb
feb
feb
feb
feb
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mar
mar
mar
mar
mar
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abr
abr
abr
abr
abr
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may
may
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may
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jun
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jun
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jul
jul
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ago
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sep
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oct
oct
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nov
nov
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dic
dic
dic
ene
ene
ene
Periacuteodo de Calificacioacuten
Periacuteodo de Calificacioacuten
Periacuteodo de Calificacioacuten
Equipo de Expansioacuten Global (GET)
Equipo Millonario
Equipo del Presidente
36
A traveacutes de este documento nos referimos a la ganancia por ventas a clientes y el ingreso multinivel como uno de los beneficios de los Distribuidores
Herbalife Nutrition Favor de revisar el siguiente material para entender mejor estos teacuterminos y coacutemo se calcula la ganancia por venta a clientes finales y
el ingreso multinivel
Precio de Venta Sugerido
bull Este es el precio de venta sugerido para los clientes que puede incluir impuestos yo costos de envioacute (dependiendo del paiacutes)
bull Cada Distribuidor es libre de establecer su propio precio de venta para sus clientes
Para cualquier consulta adicional sobre los cargos incluidos en el precio de venta sugerido en su paiacutes contacte a Servicios al Distribuidor local
Precio de Venta
bull Este es el precio de inicio para todos los Clientes Preferentes y Distribuidores
bull Es el Precio de venta antes de aplicarle cualquier impuesto yo costos de enviacuteo (dependiendo del paiacutes) y es el precio sobre el cual se calcula el Importe
de Descuento
Base de Ganancia
bull Este es el valor monetario asignado a cada producto sobre el cual se basan todos los caacutelculos de descuento y ganancias
bull El valor de la Base de Ganancia de un producto es normalmente menor que el Precio de Venta Esto se debe a que el Precio de Venta incluye cargos
administrativos o por procesamiento y costos de enviacuteo (en algunos paiacuteses) los cuales no generan ganancias y no califican para descuentos
bull Como en todos los negocios los maacutergenes de producto y precios pueden variar y en algunos casos el valor de la Base Ganancia del producto puede
ser fijada por debajo del Precio de Venta con la finalidad de que el precio del producto sea maacutes competitivo
Porcentaje de Descuento
bull Este es el porcentaje que se descontaraacute de la Base de Ganancia que tiene derecho a recibir un Distribuidor basado en su desempentildeo y su nivel de
calificacioacuten en el Plan de Mercado
bull El Porcentaje de Descuento puede variar entre el 25 hasta el 50
bull El Porcentaje de Descuento siempre se aplica a la Base de Ganancia para determinar el Importe de Descuento
Importe de Descuento
bull Este es el valor monetario o importe de descuento que se calcula sobre la Base de Ganancia y se deduce del Precio de Venta para determinar en
forma especiacutefica el precio que el Distribuidor pagaraacute por el producto Distribuidor (antes de impuestos y costos de enviacuteo en algunos paiacuteses)
bull Porcentaje de Descuento x Base de Ganancia = Importe de Descuento
Precio de Distribuidor
bull Este es el precio que el Distribuidor paga por los productos antes de cualquier impuesto y enviacuteo en algunos mercados
bull Precio de Venta ndash Importe de Descuento = a Precio de Distribuidor
Ganancia por Ventas a Clientes
bull Es la ganancia que un distribuidor obtiene por la venta de productos a un cliente
bull La Ganancia por Venta a clientes es la diferencia entre el precio en el cual el Distribuidor vende el producto al cliente y el Precio de Distribuidor
bull Precio de Venta ndash Precio de Distribuidor = Ganancia por Venta a Clientes
bull El porcentaje de ganancia por Venta a Clientes no es lo mismo que el Porcentaje de Descuento porque
a) Cada Distribuidor puede establecer su propio precio de venta para sus clientes
b) El Porcentaje de Descuento se calcula sobre la Base de Ganancia la cual es maacutes baja que el Precio de Venta
PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Entendiendo la Ganancia por Ventas a clientes finalesy el Ingreso Multinivel
37
Ingreso Multinivel
bull Cuando un Distribuidor califica para un Porcentaje de Descuento maacutes alto que un Distribuidor de su liacutenea descendente el Distribuidor de la liacutenea
ascendente puede recibir un ingreso multinivel
bull El ingreso multinivel es igual al valor de la Base de Ganancia del producto multiplicado por la diferencia entre el Porcentaje de Descuento de la liacutenea
ascendente y el Porcentaje de Descuento de la liacutenea descendente
bull Base de Ganancia x (Porcentaje de Descuento de liacutenea ascendente ndash Porcentaje de Descuento de Liacutenea Ascendente) = Ingreso Multinivel
Ejemplo de Ganancia por Venta a Clientes
Juan es un Distribuidor con nivel Supervisor asiacute que eacutel tiene un Porcentaje de Descuento del 50 Eacutel coloca un pedido de un batido de
proteiacutena Herbalife Foacutermula 1 para vender a su cliente
bull El Importe de Descuento de Juan es de $1995 El Importe de Descuento se calcula tomando la Base de Ganancia ($3990) y multiplicaacutendolo por el
Porcentaje de Descuento (50)
bull El Precio de Distribuidor para Juan en este ejemplo es de $2205 Dicho Precio de Distribuidor se calcula tomando el Precio de Venta ($4200) ndash el
Importe de Descuento ($1995)
bull Supongamos que Juan le vende a su cliente al Precio de Venta ($4200) En este caso la Ganancia por Venta al Cliente que Juan obtiene es de $1995
La Ganancia por Venta al Cliente se calcula tomando el Precio de Venta ($4200) ndash el Precio de Distribuidor ($2205) = Ganancia por Venta a Cliente
Ejemplo de Ingreso Multinivel
La liacutenea descendente de Juan (Laura) es un Distribuidor con nivel Consultor Mayor con un Porcentaje de Descuento de 35 y ella
tambieacuten vende un batido de proteiacutena Herbalife Foacutermula 1
bull El Importe de Descuento de Laura es de $1397 El Importe de Descuento se calcula tomando la Base de Ganancia ($3990) y multiplicaacutendolo por el
Porcentaje de Descuento (35)
bull El Precio de Distribuidor para Laura en este ejemplo es de $2803 Dicho Precio de Distribuidor se calcula tomando el Precio de Venta ($4200) ndash el
Importe de Descuento ($1397)
PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Entendiendo la Ganancia por Ventas a clientes finalesy el Ingreso Multinivel
Ejemplo de Ganancia por Ventas a Clientes Finales y por Ingreso Multinivel
Batido Nutricional Foacutermula 1
bull Puntos de Volumen 3275
bull Precio de Venta $4200
bull Base de Ganancia $3990
Precio de Venta
Precio de Venta
Base de Ganancia
Base de Ganancia
Ganancia (50) X (b)
Importe de Descuento(35) X (b)
Precio de Distribuidor(a) - (c)
Precio de Distribuidor(a) - (c)
Ganancia por Venta al Cliente(a) - (d)
Ingreso Multinivel(a) - (d)
Ejemplo de Ganancia por Ventas a Clientes Finales cuando el Distribuidor cuenta con un Importe de Descuento del 50
Ejemplo de Ingreso Multinivel cuando el Distribuidor cuenta con un Importe de Descuento de 35
(a)
$4200
(a)
$4200
(b)
$3990
(b)
$3990
(c)
$1995
(c)
$1397
(e)
$1995
(e)
$1397
(d)
$2205
(d)
$2803
38
PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Ejemplo de Ganancia por Ventas a Clientes Finales y por Ingreso Multinivel
Debido a que el Porcentaje de Descuento de Juan es de 50 y el Porcentaje de Descuento de Laura es de 35 Juan obtiene un Ingreso
Multinivel por la venta realizada por Laura
El Ingreso Multinivel de Juan es de $3990 (base de ganancia) X 15 (50-35 (diferencia entre el descuento de Juan y el descuento de Laura) =
$599 La Base de Ganancia x (el Porcentaje de Descuento de Juan ndash el Porcentaje de Descuento de Laura) = Ingreso Multinivel
Nota especial para el Ingreso Multinivel Si Laura es un Distribuidor fuera de los Estados Unidos de Ameacuterica o de sus Territorios Juan obtendraacute un Ingreso Multinivel de los productos que
Laura ordene de Herbalife Nutrition como se calculoacute anteriormente Si Laura es un Distribuidor en los Estados Unidos de Ameacuterica o en sus Territorios Juan obtendraacute un Ingreso Multinivel solo
de los productos que Laura venda a sus clientes (no de lo que ella ordene a Herbalife Nutrition) y solo cuando Laura enviacutee un recibo de venta valido que muestre la informacioacuten del cliente y el
precio pagado que compruebe que la venta generoacute utilidad
Para obtener maacutes informacioacuten sobre coacutemo se comparan los precios actuales con los precios histoacutericos haga clic aquiacute
Glosario
Los siguientes teacuterminos se utilizan en todo el manual Algunos tienen connotaciones especiacuteficas de Herbalife Nutrition de manera que seriacutea conveniente
familiarizarse con ellos para que sean parte de su vocabulario lo maacutes raacutepido posible
Ajustes de Ganancias de Pagos Calificadores Herbalife Nutrition paga a los Supervisores Completamente Calificados la totalidad del 5 por cada
uno de sus Supervisores de los tres (3) primeros niveles de contribucioacuten activos en liacutenea descendentes Cuando un Supervisor descendente obtiene
menos del 5 de Pagos Calificadores estos ajustes se pagan a los correspondientes Supervisores ascendentes En estos casos la diferencia entre el
5 y el porcentaje de ganancias del Supervisor (1 al 4) equivale a los Ajustes de los Pagos Calificadores
Distribuidor Independiente Cualquier persona que compra un Kit de Registro Independiente Herbalife Nutrition (HMP Herbalife Nutrition Member
Package) entrega a Herbalife Nutrition una Solicitud y Acuerdo de Membresiacutea Herbalife Nutrition vaacutelida y completa y cuya solicitud haya sido aceptada
por Herbalife Nutrition
Distribuidor Independiente de Primer nivel Todos los Distribuidores Independientes que usted patrocina personalmente forman parte de su primer
nivel
Base de Ganancias Es el valor asignado a un producto en moneda local sobre el cual se calculan descuentos y ganancias
Bloqueo y Corte
bull Cuando usted obtiene ganancias por Pago Produccioacuten y debajo tiene otro ganador de Pago Produccioacuten que gana un porcentaje de maacutes alto que
el suyo entonces usted estaraacute ldquobloqueadordquo es decir que no podraacute ganar Pago Produccioacuten sobre ese ganador ni sobre su organizacioacuten de liacutenea
descendente
bull Cuando usted obtiene ganancias por Pago Produccioacuten y debajo tiene otro ganador de Pago Produccioacuten que gana un porcentaje igual que al suyo
entonces usted podraacute ganar su porcentaje elegible de Pago Produccioacuten sobre volumen de esa organizacioacuten descendente incluyendo el volumen
de la persona que estaacute cobrando el mismo porcentaje al que usted es elegible pero usted estaraacute ldquobloqueadordquo para ganar Pago Produccioacuten sobre la
organizacioacuten de liacutenea descendente de este ganador
bull Cuando existe un ganador de Pago Produccioacuten de su liacutenea descendente que gane un porcentaje de ganancia de Pago Produccioacuten menor al suyo
39
PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Glosario
entonces usted podraacute ganar el total de su porcentaje de Pago Produccioacuten sobre volumen de esa organizacioacuten descendente incluyendo el volumen de la
persona que estaacute cobrando un menor porcentaje al que usted es elegible Tambieacuten ganaraacute la diferencia de porcentaje debajo de eacutel
Por ejemplo si su porcentaje de ganancia de Pago Produccioacuten es el 6 y el porcentaje de ganancia de Pago Produccioacuten de la liacutenea descendente de
esa persona es un 4 usted ganaraacute el 6 en volumen por encima de e incluyendo a esa persona y un 2 (6 a 4) en volumen hasta el siguiente
ganador de Pago Produccioacuten en la liacutenea descendente de dicha persona
Pago Produccioacuten Un Bono de 2 4 o del 6 al 7 sobre el volumen de la organizacioacuten descendente ganado por miembros elegibles del Equipo
TAB que cumplen ciertos requisitos
Cliente Cualquier persona que no es Distribuidor Independiente de Herbalife Nutrition y que compra productos de Herbalife Nutrition al por menor
Constructor del Eacutexito Un Distribuidor Independiente que hace un pedido adquirido personalmente de 1000 Puntos de Volumen a un descuento del
42
Consultor Mayor Un Distribuidor Independiente que ha calificado para comprar con un descuento del 35 o 42
Escala de Descuento para el Distribuidor Independiente Un descuento del 35 al 50 que se obtiene despueacutes de lograr metas especiacuteficas de
ventas
Ganancias por Ventas al por Menor La diferencia entre el precio del producto descontado que paga un Distribuidor Independiente y el precio al por
menor que paga un cliente
Ganancias por Ventas al por Mayor La diferencia entre el precio descontado que paga el Patrocinador y el precio que pagan sus Distribuidores
Independientes en liacutenea(s) descendente(s) Tambieacuten se conoce como diferencia al por Mayor
Ganancias Compartidas por Ventas al por Mayor Es la ganancia obtenida de una liacutenea descendente que compra productos con un descuento
menor al suyo (basado en el descuento obtenido hasta el final del mes de volumen) La ganancia de hasta el 25 se dividiraacute entre los Distribuidores
Independientes elegibles tales como Consultor Mayor Productor Calificado Supervisor en proceso de calificacioacuten y Supervisor Completamente
Calificado de la liacutenea ascendente del Distribuidor Independiente que realizoacute la compra
Pagos Calificadores Un pago entre el 1 y el 5 que se hace a los Supervisores Completamente Calificados sobre el volumen mensual de los tres
niveles activos de Supervisores en su organizacioacuten descendente
Reglas de Corte Cuando un miembro del equipo TAB en su liacutenea descendente es elegible a un porcentaje () de Pago Produccioacuten menor al que
usted es elegible
Regla de Bloqueo Cuando un miembro del equipo TAB en su liacutenea descendente es elegible a un de Pago Produccioacuten igual o mayor al que usted es
elegible
Liacuteneas Organizacionales Todos los Distribuidores Independientes que son parte de una organizacioacuten por patrocinar a alguien o ser patrocinados
Mes de Calificacioacuten El mes en que un Distribuidor Independiente obtiene el volumen necesario para convertirse en Supervisor
Miembro del Equipo TAB Un Distribuidor Independiente que cumple con todos los requisitos para calificar como miembro del Equipo GET Millonario
o Equipo del Presidente
Norma de 10 Clientes por venta al por Menor Significa que Un Distribuidor Independiente deberaacute hacer no menos de una venta al por menor a
cada uno de los diez (10) clientes durante el mes
Norma del 70 Significa que por lo menos el 70 del valor total de los productos que usted compra cada mes deben ser vendidos o consumidos
cada mes Las ventas pueden ser a clientes al por menor o al por mayor a Distribuidores Independientes de liacutenea descendente
Organizacioacuten Ascendente Su Patrocinador y todos los Patrocinadores superiores a eacuteste
Organizacioacuten Descendente Cualquier Distribuidor Independiente que usted patrocine asiacute como cualquier persona patrocinada por sus Distribuidores
Independientes forman parte de su organizacioacuten descendente
Organizacioacuten Personal del Supervisor Incluye a todos los Distribuidores Independientes descendentes del Supervisor que estaacuten a nivel de
Distribuidor Independiente Consultor Mayor Constructor del Eacutexito Productor Calificado y Supervisor en Proceso de Calificacioacuten
Patrocinador Un Distribuidor Independiente que introduce a otro individuo a Herbalife Nutrition como Distribuidor Independiente
Productor Calificado Un Distribuidor Independiente que acumula 2500 Puntos de Volumen Adquiridos Personalmente dentro de 1 a 3 meses y tiene
derecho de comprar con un 42 de descuento y obtener ganancias al por mayor Esta categoriacutea se puede lograr utilizando hasta 1500 Puntos de
Volumen de su Liacutenea Descendente con un resto de 1000 como Volumen Adquiridos Personalmente
Puntos de Regaliacuteas Se utilizan con fines de calificacioacuten y equivalen al total del volumen de la organizacioacuten de un Supervisor multiplicado por el
porcentaje de sus ganancias de Pagos Calificadores
Puntos de Volumen Un valor de puntos que se asigna a cada producto Herbalife Nutrition Los Puntos de Volumen se utilizan para calificaciones y bonos
40
PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Glosario
Supervisor en Proceso de Calificacioacuten Un Distribuidor Independiente que ha obtenido los Puntos de Volumen requeridos para la calificacioacuten a
Supervisor dentro del mes de su calificacioacuten Siempre y cuando se cumplan todos los requisitos la persona seraacute reconocida como un Supervisor
Completamente Calificado el primer diacutea del mes siguiente Un Supervisor en Proceso de Calificacioacuten tiene derecho a adquirir productos de Herbalife
Nutrition a un Descuento Temporal del 50
Supervisor Completamente Calificado Un Distribuidor Independiente que cumple con todos los requisitos para ser Supervisor y tiene derecho a
todos los privilegios de Supervisor
Supervisor Activo Un Distribuidor Independiente que cumple con los requisitos de 500 Puntos de Volumen Total
Volumen Adquirido Personalmente El volumen de pedidos adquirido directamente de Herbalife Nutrition usando su Nuacutemero de Identificacioacuten
Herbalife Nutrition
Volumen Comprometido Todo el volumen creado por cualquier persona en su organizacioacuten personal que cuenta para fines de calificacioacuten para
Supervisor
Volumen de Equiparacioacuten El Volumen Total que un Supervisor Patrocinador deberaacute mantener en un mismo mes de volumen para igualar o superar el
volumen que logren sus Distribuidores Independientes descendentes que esteacuten en proceso de calificacioacuten para Supervisor
Volumen de Grupo Pedidos realizados a un Descuento Temporal del 50 por Supervisores en proceso de calificacioacuten en la organizacioacuten personal de
un Supervisor Completamente Calificado
Volumen de liacutenea Descendente Para todo Distribuidor Independiente que no sea Supervisor es el Volumen de los pedidos comprados directamente a
Herbalife Nutrition por sus Distribuidores Independientes de liacutenea descendente con un descuento del 25 35 42 y 50 temporal
Volumen no Comprometido Es el volumen generado por todo Distribuidor Independiente en su organizacioacuten personal hasta el primer Supervisor
Completamente Calificado en liacutenea descendente que no estaacute siendo utilizado por ninguacuten otro Distribuidor Independiente en su liacutenea descendente con
fines de calificacioacuten a Supervisor
Volumen de Organizacioacuten El volumen sobre el que se le pagan los Pagos Calificadores a un Supervisor
Volumen Personal El volumen de pedidos adquirido por usted como Supervisor Completamente Calificado y por cualquier persona en su organizacioacuten
descendente que compran entre el 25 y 45
Volumen Total Es la suma del Volumen Personal y el Volumen de Grupo
Procedimiento de Pedidos
Esta seccioacuten del manual de la carrera ha sido disentildeada para que usted se familiarice con la poliacutetica administrativa de Herbalife Nutrition la cual asegura
fluidez en la actividad comercial diaria Toda empresa lucrativa establece normas claras para administrar sus negocios Dichas normas proporcionan
los liacutemites dentro de los cuales el negocio funciona libremente Muchas de las normas relacionadas con la manera de administrar un negocio son
impuestas externamente por el gobierno organizaciones de regulacioacuten legislacioacuten para los consumidores o por los coacutedigos y praacutecticas de la propia
industria Ademaacutes de las normas que regulan a las compantildeiacuteas en Estados Unidos en otros paiacuteses y a la industria de venta directa Herbalife Nutrition ha
desarrollado un conjunto de normas para regular los procedimientos de los Distribuidores Independientes Herbalife Nutrition a fin de asegurar de esa
41
PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Procedimiento de Pedidos
manera un maacuteximo de igualdad y proteccioacuten para todos ellos Estas normas proporcionan la coherencia seguridad integridad y honradez que permiten
que tanto la compantildeiacutea como los Distribuidores Independientes y el puacuteblico disfruten de total confianza en el sistema y de respeto hacia nuestra industria
Por favor lea estas instrucciones y procedimientos y familiariacutecese con ellos
Procedimientos de Pedidos
Consejos Importantes para Hacer Pedidos Tan pronto se convierta en Distribuidor Independiente usted puede comprar de su Patrocinador su
Supervisor de primera liacutenea ascendente o directamente a Herbalife Nutrition Una vez que califica como Supervisor de Herbalife Nutrition usted siempre
debe comprar directamente a Herbalife Nutrition Hay muchos meacutetodos convenientes que puede utilizar para hacer un pedido correo electroacutenico
internet (boMyherbalifecom) fax o directamente en Herbalife Nutrition De ser posible y si el dinero fuera depositado todas las oacuterdenes seraacuten enviadas
el diacutea haacutebil siguiente Por favor recuerde que nuestro proceso de pedidos es computarizado asiacute es que una vez que haya completado su pedido no
puede ser cambiado o alterado de ninguna manera De este modo sin importar el meacutetodo que elija para hacer su pedido es importante que prepare su
pedido con anticipacioacuten para asegurarse un procesamiento raacutepido y exacto Todos los pedidos deben ser pagados completamente y confirmados para
que podamos procesarlos Por favor siempre tenga la siguiente informacioacuten disponible
bull Indique claramente el mes del pedido cuando sea requerido y uacutenicamente en los meses que Herbalife Nutrition lo disponga
bull Tenga a mano su nuacutemero de identificacioacuten de Herbalife Nutrition
bull Tenga a mano el nombre y el nuacutemero de identificacioacuten de su Patrocinador y de su Supervisor Totalmente Calificado (FQS) ascendente
bull Tenga a mano el meacutetodo de enviacuteo y la direccioacuten de enviacuteo el nombre del destinatario y el nuacutemero telefoacutenico correspondiente
bull Indique el porcentaje de descuento apropiado
bull Indique el meacutetodo de pago y los detalles apropiados (por ej el nuacutemero de la tarjeta de creacutedito la fecha de expiracioacuten etc)
bull Indique el nuacutemero de coacutedigo la descripcioacuten y la cantidad de artiacuteculos que esteacute ordenando
bull Todos los caacutelculos (precios descuentos Puntos de Volumen e impuestos)
bull Complete todos los caacutelculos y los totales
Pedidos por correo electroacutenico Para realizar su pedido a traveacutes de su correo electroacutenico enviacutee el mismo directamente a la direccioacuten indicada maacutes
abajo Para garantizar el correcto y raacutepido procesamiento de su pedido aseguacuterese de que las planillas de pedido hayan sido llenadas correctamente y
en su totalidad ya que cualquier informacioacuten incompleta o pendiente va a retrasar el procesamiento de su pedido
Dirija sus pedidos a pedidosboliviaHerbalifecom
Pedidos en persona La manera maacutes raacutepida de recibir sus productos es realizar y pagar su pedido en persona en Herbalife Bolivia Ltda Para su
referencia los horarios y las direcciones estaacuten a continuacioacuten Lunes a viernes 900 am a 500 pm Saacutebado 900 am a 100 pm
Santa Cruz - Doble Viacutea Av Doble Viacutea a la Guardia entre 3deg y 4deg anillo Calle Cerro El Alegre Uv 0051 Mza 0045 SN Barrio Villa Faacutetima
Santa Cruz - El Cristo Av Cristo Redentor Cond Torres Gemelas entre Segundo y Tercer Anillo
Cochabamba Av Salamanca Nro 964 Zona Rotonda Quintanilla
La Paz Calle 21 de Calacoto casi esquina Costanera Edificio ldquoLarrea Surrdquo
El Alto Urb 12 de Octubre Av 6 de Marzo Nro 144
Tarija Av Panamericana Nro N-1161 Edif Panamericano Planta Baja Soacutelo es un centro de entrega Los pedidos deben ser realizados y pagados
previamente a ser retirados de este centro
Pedidos por teleacutefono
Para realizar un pedido telefoacutenico comuniacutequese con el Departamento de Pedidos llamando al Call Center a los siguientes nuacutemeros 901105110 -
(3)3146008 - 71301060 en el siguiente horario Lunes - Viernes 900 am - 530 pm Saacutebado 900 am - 100 pm (Horario Local de Bolivia)
Pedidos por Internet (wwwMyHerbalifecom)
Para realizar un pedido por internet ingrese a boMyherbalifecom seleccione su paiacutes e ingrese su Usuario y Contrasentildea Siga las instrucciones a
medida que navega por la paacutegina En caso de pagar el pedido online con tarjeta de deacutebito o creacutedito el mismo seraacute facturado instantaacuteneamente y
seguiraacute su curso de acuerdo a la opcioacuten de retiro enviacuteo seleccionada Una opcioacuten alternativa es no pagar el Pedido en el momento Se generaraacute
entonces un nuacutemero de pedido el cual debe ser utilizado en el momento de pagar su pedido por el meacutetodo de pago que decida
Las formas de pago aceptables son
Principales tarjetas de creacutedito y deacutebito Visa MasterCard La tarjeta de creacutedito debe estar a nombre del comprador Las tarjetas de creacutedito pueden
usarse para pedidos por Internet (boMyherbalife com) y pedidos en persona
Dinero en efectivo El dinero en efectivo soacutelo puede ser usado para pedidos en persona Favor de NO enviar dinero por correo
42
Depoacutesito Directo
Con este meacutetodo de pago tu pedido seraacute procesado inmediatamente Solo presentando tu nuacutemero de pedido podraacutes pagar en las siguientes entidades
bull Banco Mercantil
bull Banco Ganadero
bull Banco Prodem
bull Banco Ecofuturo
bull Banco Bisa
bull Banco Sol
bull CRECER IFD
bull BCP
bull BANCO FORTALEZA
bull PROMUJER
bull BNB (Portal bancario)
bull Red Farmacorp
bull Red MULTIRED
Comercios asociados a este sistema de pago
Transferencias bancarias
Cualquier Distribuidor Independiente podraacute comprar productos a Herbalife Nutrition por transferencia bancaria de banco a banco Si utilizas esta forma
de pago debes enviar una imagen de la transferencia con tu nuacutemero de ID nombre y nuacutemero de pedido a pedidosboliviaherbalifecom Una vez
recepcionada la imagen tu pedido seraacute procesado Todos los pedidos en persona deben de ser hechos y pagados por completo antes del final del diacutea
haacutebil en el centro de distribucioacuten respectivo del diacutea de fin de mes designado Por favor tenga su pedido listo antes de entregarlo al representante de
ventas Al retirar el pedido debe tener su nuacutemero de identificacioacuten de Distribuidor Independiente nuacutemero de pedido e identificacioacuten con foto
Los meacutetodos de pago aceptables para comprar productos y otros materiales por medio de los centros de venta o distribucioacuten Herbalife Nutrition son la
mayoriacutea de las principales tarjetas de creacutedito y deacutebito depoacutesito directo transferencias bancarias o dinero en efectivo
Poliacutetica de pago Para que Herbalife Nutrition enviacutee un pedido eacuteste debe estar completamente pagado y procesado
Procedimientos de enviacuteo Si usted desea enviar sus pedidos localmente por favor comuniacutequese con Herbalife Bolivia Ltda directamente a la direccioacuten
y teleacutefono mencionados Recuerde que todos los costos y arreglos asociados con los enviacuteos locales son su responsabilidad
Al recibir su pedido Todos los productos de Herbalife Nutrition se encuentran en perfectas condiciones cuando el transportista los recibe en las zonas
de carga de nuestro centro de distribucioacuten He aquiacute algunos puntos que debe recordar antes de firmar ldquorecibidordquo en su enviacuteo
bull Su firma significa que usted ha recibido el enviacuteo de forma satisfactoria (a no ser que se especifique lo contrario)
bull Determine el nuacutemero de cajas que componen su pedido bien por el taloacuten de empaque o por el nuacutemero de cajas marcado sobre cada caja por
ejemplo 1 de 3 2 de 3 etc
bull Soacutelo firme ldquorecibidordquo por el nuacutemero de cajas realmente recibidas
bull Revise su pedido por si existieran dantildeos evidentes en el exterior (aunque no haya dantildeos aparentes en el exterior aun asiacute pueden haber deterioros en
el interior)
bull Indique cualquier dantildeo yo falta de cajas en los documentos de enviacuteo del transportista
Informacioacuten del enviacuteo y reclamos Ante cualquier pregunta o problema relacionado con un enviacuteo especiacutefico (orden perdida dantildeada etc) Por favor
llame a Herbalife Bolivia Ltda a los nuacutemeros 901105110 - (3)3146008 - 71301060
Procedimiento de pedidos de fin de mes Herbalife Bolivia Ltda permaneceraacute abierto durante el horario normal de trabajo en el diacutea designado
como ldquoEOMrdquo (End of the Month o Fin de Mes) que normalmente seraacute el uacuteltimo diacutea del mes Para su referencia los horarios y las direcciones estaacuten a
continuacioacuten
Santa Cruz Parque Industrial M-8 A Tel (591-3) 364-4070 (591-3) 314-2700 Lunes a viernes 900 am a 500 pm Saacutebado 900 am a 100 pm
Santa Cruz Doble Viacutea Av Doble Viacutea a la Guardia entre 3deg y 4deg anillo Calle Cerro El Alegre Uv 0051 Mza 0045 SN Barrio Villa Faacutetima
Santa Cruz El Cristo Av Cristo Redentor Cond Torres Gemelas entre Segundo y Tercer Anillo
Cochabamba Av Salamanca Nro 964 Zona Rotonda Quintanilla
Cochabamba Av Salamanca Nro 964 Zona Rotonda Quintanilla Tel (591-4) 414-1945
La Paz Calle 21 de Calacoto casi esquina Costanera Edificio ldquoLarrea Surrdquo
La Paz Av Balliviaacuten Nro 1020 Esq C16-Calacoto Tel (591-2) 214-6692
43
PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Procedimiento de Pedidos
El Alto Urb 12 de Octubre Av 6 de Marzo Nro 144
El Alto Urb 12 de Octubre Av 6 de Marzo Nro 144 Tel (591-2) 214-7729
Tarija Av Panamericana Nro N-1161 Edif Panamericano Planta Baja
Tarija Av Panamericana Nro N-1161 Edif Panamericano Planta Baja Tel (591-4) 611-3383
Soacutelo es un centro de entrega Los pedidos deben ser realizados y pagados previamente a ser retirados de este centro
Para obtener informacioacuten adicional sobre productos calificaciones el Plan de Mercado etc favor de ponerse en contacto con el Departamento de
Servicios al Distribuidor el teleacutefono 901105110 - (3)3146008 - 71301060
Pedidos de fin de mes y plazos de pago Las fechas indicadas maacutes abajo son fijadas para asegurar el pago exacto de Pagos Calificadores a cada
uno y todos los Distribuidores Independientes
bull Todos los pedidos efectuados en el diacutea Fin de Mes deberaacuten ser completamente pagados antes de el final de ese mismo diacutea para que puedan incluirse
dentro del volumen del mes
bull Los pedidos en persona deben ser hechos y pagados en su totalidad antes del final del diacutea haacutebil Fin de Mes especificado
bull Los pagos por transferencia bancaria deben ser iniciados por el valor total del pedido el diacutea Fin de Mes especificado para cada paiacutes Estas
transacciones deben ser recibidas a maacutes tardar el diacutea 5 del mes siguiente
bull Todos los pagos de pedidos realizados en el diacutea Fin de Mes deben ser iniciados pagados en su totalidad antes del final de ese mismo diacutea para que
cuenten para el volumen de ese mes sin importar que diacutea cae el Fin de Mes
bull Los Distribuidores Independientes son responsables de tomar las medidas necesarias para asegurar que el pago llegue a tiempo y exista creacutedito
suficiente para garantizar la aceptacioacuten de cualquier compra realizada con tarjeta de creacutedito o deacutebito Si no se recibe el pago en la fecha establecida el
pedido seraacute incluido en el volumen del mes siguiente
bull Si el Fin de Mes cae al comienzo del siguiente mes resultando en un mes con volumen doble es la responsabilidad del Distribuidor Independiente de
indicar en cuaacutel mes se debe aplicar el volumen
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PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Preguntas Frecuentes
iquestTengo que esperar a que mi Solicitud y Acuerdo de Membresiacutea Herbalife Nutrition esteacute procesada antes de hacer un pedido
En aquellos paiacuteses donde existe la posibilidad de realizar el ingreso de la solicitud viacutea internet podraacute realizar sus pedidos inmediatamente
En los paiacuteses que no disponen de esta opcioacuten podraacute realizar sus pedidos una vez que Herbalife Nutrition haya recibido la Solicitud y Acuerdo de
Membresiacutea Herbalife Nutrition
Nota En ambos casos la Solicitud y Acuerdo de Membresiacutea Herbalife Nutrition deberaacute ser recibida en forma fiacutesica firmada junto a las Garantiacuteas del
Estaacutendar de Oro y la documentacioacuten respaldatoria
Tambieacuten puede comprar producto Herbalife Nutrition de su Patrocinador o Supervisor completamente calificado de primera liacutenea ascendente recuerde
que solo el volumen comprado directamente a Herbalife Nutrition por el Distribuidor Independiente seraacute considerado para sus calificaciones
iquestCoacutemo puedo hacer un pedido
iexclEs muy simple Usted puede hacer sus pedidos por medio de su Patrocinador de su Supervisor o directamente con Herbalife Nutrition Cuando se
convierta en Supervisor debe hacer sus pedidos directamente con Herbalife Nutrition Es importante que usted tenga cierta informacioacuten preparada antes
de hacer sus pedidos Los pedidos se pueden colocar por el Call Center llamando a los teleacutefonos 901105110 - (3)3146008 - 71301060 Internet (bo
Myherbalifecom) o directamente en Herbalife Nutrition
iquestPuedo ir a Herbalife Bolivia Ltda y recoger los productos personalmente
Absolutamente Puede colocar su pedido con nuestro Departamento de Pedidos y especificar quien los va a ir a recoger en persona o puede
simplemente dirigirse a Comercial Miclar SRL Realice pague y recoja su pedido alliacute todo en el mismo momento
iquestPuedo llamar a Herbalife Nutrition directamente para hacer preguntas
Por supuesto Nosotros estamos aquiacute para asistirle en todo lo posible Siempre le aconsejamos que primero consulte su manual de la carrera y trabaje
de cerca con su Patrocinador y Supervisor en liacutenea ascendente ya que ellos tienen mucha experiencia en el negocio Igualmente si lo podemos ayudar
por favor llame directamente al Departamento de Servicios al Distribuidor a los teleacutefonos 901105110 - (3)3146008 - 71301060
iquestQueacute tan raacutepido seraacute procesado mi pedido y en cuaacutento tiempo me llegaraacute
Todos los pedidos seraacuten enviados el diacutea haacutebil siguiente siempre que sea posible y que el pago se haya recibido y procesado Los tiempos de enviacuteo
variacutean a fin de mes
iquestCoacutemo vendo los productos
Vender los productos de Herbalife Nutrition va a ser la clave maacutes importante de su eacutexito Como deciacutea Mark Hughes ldquosiempre use el producto lleve
el botoacuten y hable con la genterdquo Usted tendraacute su propio estilo de venta en el que puede incluir hablar con su ciacuterculo de influencia entregando avisos
volantes haciendo encuestas o participando en promociones Su Patrocinador tiene la experiencia para proporcionarle un buen entrenamiento
Lleve el Botoacuten
bull Usted se convierte en publicidad caminante
bull Poacutengase use o muestre cualquier artiacuteculo de Herbalife Nutrition que atraiga a otras personas y haga que se acerquen a conversar con usted
Hable con la gente
bull Cuando le pregunten cueacutentele su exitosa historia de control de peso
bull Explique sobre los productos y la oportunidad de negocio
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PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Preguntas Frecuentes
bull Explique como pueden mejorar su nuticioacuten y obtener ganancias
bull iquestA quieacuten conoce
bull Hable con todos
iquestPuedo exportar importar los productos
Las regulaciones variacutean de paiacutes a paiacutes Cada paiacutes tiene su propia liacutenea de productos y literatura que son especiacuteficos para ese paiacutes Los Distribuidores
Independientes soacutelo pueden tener productos aprobados especiacuteficamente dentro de ese paiacutes Los Distribuidores Independientes no pueden traer o enviar
productos Herbalife Nutrition de un paiacutes a otro a menos que esteacuten aprobados para la venta alliacute
iquestA doacutende puedo obtener entrenamiento adicional sobre productos y meacutetodos de venta de Herbalife Nutrition
iexclTiene una variedad de opciones fantaacutesticas Su Patrocinador yo Supervisor ascendente deberiacutean poder asistirlo Sugerimos que siempre contacte al
primero Hay muchas sesiones de entrenamiento que se llevan a cabo cada antildeo alrededor del mundo Visite el sitio de internet boMyherbalifecom y
acceda a herramientas de negocio y entrenamiento las 24 horas al diacutea 7 diacuteas a la semana Algunos de nuestros sitios web incluyen
wwwHerbalifecom
El sitio web oficial de Herbalife Nutrition que establece a nuestra compantildeiacutea como liacuteder en el control de peso nutricioacuten interna y nutricioacuten externa
oportunidades de educacioacuten y venta
wwwmyHerbalifecom
El recurso principal del eacutexito y administracioacuten de negocios para los Distribuidores Independientes Optimiza el patrocinio retencioacuten ventas y comunidad
Para acceder se requiere nuacutemero de Distribuidor Independiente y clave de acceso (PIN) Si no posee su clave PIN contaacutectese con el Departamento de
Servicios al Distribuidor
wwwHerbalifefamilyorg
Este sitio web estaacute dedicado a la fundacioacuten de la familia Herbalife Nutrition que ayuda a nintildeos ldquoen riesgordquo alrededor del mundo Tambieacuten existe HBN
(Herbalife Broadcast Network) que ofrece acceso de audio y video a cualquiera que tenga acceso a internet 24 horas 7 diacuteas a la semana
HBN ofrece
bull emocionantes lanzamientos de productos
bull entrenamiento en videos de primer nivel
bull respuestas y preguntas en vivo con doctores y los maacutes importantes Distribuidores Independientes
bull motivacioacuten con Jim Rohn un orador reconocido mundialmente
bull entrenamientos para fiestas caseras
Para informacioacuten adicional sobre eacutestas y otras herramientas de negocios por favor contacte a nuestro Departamento de Servicios al Distribuidor al
901105110 - (3)3146008 - 71301060
iquestUna vez que califique para recibir Ganancias hay alguacuten procedimiento especial a seguir
Siacute y es bastante sencillo Para recibir sus ganancias tiene que cumplir con la Norma 10 clientes y la Norma del 70 de Herbalife Nutrition (vea el
Capiacutetulo 4 de la Seccioacuten de ldquoNormas de Conductardquo de este mismo libro)
iquestHay algo sobre los impuestos que deba saber
Siacute y son similares a los de cualquier negocio independiente Los Distribuidores Independientes son los uacutenicos responsables de declarar sus ganancias
los pagos de sus impuestos y el cumplimiento con los requisitos de registro Boliviano
Le recomendamos que se comunique con su propio consejero tributario o contador para detalles especiacuteficos y para maacutes informacioacuten sobre
consecuencias de impuestos de su negocio como Distribuidor Independiente Herbalife Nutrition en Bolivia
Normas de Conducta iexclImportante
A continuacioacuten estaacuten las repuestas a algunas de las preguntas maacutes comunes sobre las Normas de Conducta Herbalife Nutrition Por favor lea
cuidadosamente la seccioacuten de las ldquoNormas de Conductardquo de su Libro de Plan de Ventas y Mercado y Normas de Negocio que le proveeraacute todos
los detalles Estas Normas de Conducta han sido establecidas para su proteccioacuten Representan el coacutedigo de eacutetica bajo el cual deben operar los
Distribuidores Independientes Herbalife Nutrition
Le animamos a que las lea y comprenda para estar bien informado no soacutelo de sus obligaciones sino tambieacuten de sus derechos como Distribuidor
Independiente Herbalife Nutrition
Creemos que los productos y Plan de Ventas y Mercado de Herbalife Nutrition son los mejores de la industria Tambieacuten creemos en nuestros
Distribuidores Independientes trabajando junto a ellos para mantener los estaacutendares de eacutetica maacutes altos Estamos comprometidos a mantener la
integridad de Herbalife Nutrition su Plan de Ventas y Mercado y su red global de Distribuidores Independientes
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PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Preguntas Frecuentes
iquestCuaacuteles son los requisitos de edad para convertirse en Distribuidor Independiente
Cualquier solicitante tiene que tener al menos 18 antildeos de edad para convertirse en Distribuidor Independiente Herbalife Nutrition y para conducir
negocios en Bolivia Para mayores detalles por favor consulte la seccioacuten de ldquoNormas de Conductardquo en este libro
iquestPodemos mi esposoa o mi Pareja y yo tener diferente Membresiacutea
Los matrimonios y las Parejas solo pueden tener una Membresiacutea Los matrimonios y las Parejas que quieran convertirse en Distribuidores Independientes
juntos deben completar y firmar una Solicitud y Acuerdo de Membresiacutea Herbalife Nutrition y tener un uacutenico patrocinador Es muy importante para los
nuevos Distribuidores Independientes saber que una persona puede tener soacutelo una Membresiacutea con Herbalife Nutrition y que nunca debe firmar maacutes de
una Solicitud y Acuerdo de Membresiacutea Herbalife Nutrition (por favor consulte el capiacutetulo 2 de las Normas de Conducta en este libro)
iquestPuedo entregar una Solicitud y Acuerdo de Membresiacutea Herbalife Nutrition a nombre de una asociacioacuten o corporacioacuten
El eacutexito a largo plazo del Plan de Ventas y Mercado ha estado basado en el espiacuteritu empresarial de personas individuales Para ayudar a proteger la
integridad del Plan de Mercado Herbalife Nutrition soacutelo acepta Solicitudes de Membresiacutea a nombre de individuos Para todos los detalles por favor
refieacuterase al Capiacutetulo 2 de la Seccioacuten de ldquoNormas de Conductardquo en este libro
iquestCuaacutel es la relacioacuten con mi Patrocinador
La relacioacuten entre un Distribuidor Independiente y su Patrocinador es la base del Plan de Ventas y Mercado Muchos Patrocinadores emplean una
cantidad significativa de tiempo intentando encontrar nuevos Distribuidores Independientes entrenando y trabajando con ellos por un periodo de tiempo
Para maacutes detalles en relacioacuten con las responsabilidades del Patrocinador por favor consulte el Capiacutetulo 5 de la seccioacuten de ldquoNormas de Conductardquo de
este libro
iquestPuedo vender productos Herbalife Nutrition en cualquier lugar del mundo
Coacutemo Distribuidor Independiente Herbalife Nutrition usted puede patrocinar Distribuidores Independientes entrenarlos y construir su liacutenea descendente
en cualquiera de los paiacuteses donde Herbalife Nutrition estaacute abierto oficialmente Por favor sepa que los Distribuidores Independientes soacutelo pueden vender
productos aprobados para un paiacutes especiacutefico dentro de ese paiacutes No pueden traer o enviar productos de un paiacutes de Herbalife Nutrition a otro a menos
que esteacuten aprobados para la venta Las actividades autorizadas de Herbalife Nutrition en cada paiacutes variacutean dependiendo de las leyes locales Por favor
contacte al Departamento de Servicios al Distribuidor para informacioacuten detallada sobre las normas especiacuteficas de un paiacutes Oficialmente abrir en un paiacutes
es un proceso complicado y laborioso Todos los paiacuteses tienen normas y regulaciones referentes a la fabricacioacuten etiquetado y venta de productos y
otras regulaciones con las que debemos cumplir Por lo tanto no podemos permitir la venta de nuestros productos en un paiacutes en el cual no estemos
oficialmente abiertos Adicionalmente las aperturas en paiacuteses se retrasaraacuten si las autoridades gubernamentales encuentran que nuestros productos
se estaacuten importando de manera inapropiada a este paiacutes Por estas razones consideramos que las infracciones a nuestra poliacutetica de exportacioacuten son
extremadamente serias Tales infracciones pueden resultar en la terminacioacuten inmediata de la membresiacutea
iquestCuaacutento tiempo tengo para retirar mis pedidos
Basado en nuestra norma de los 10 diacuteas o Poliacutetica Will Call Usted deberaacute retirar su pedido en un lapso no mayor a 10 diacuteas haacutebiles posteriores a la fecha
de facturacioacuten
bull El Distribuidor Independiente tiene la posibilidad de solicitar al Departamento de Pedidos el enviacuteo a domicilio del Pedido abonando el concepto de
flete antes de cumplirse el deacutecimo diacutea desde la facturacioacuten
bull Transcurridos los 10 diacuteas haacutebiles desde la facturacioacuten los Pedidos no retirados seraacuten cancelados
bull La cancelacioacuten de Pedidos implicaraacute la peacuterdida de puntos de volumen y por consiguiente cualquier calificacioacuten asociada a los mismos
bull Una vez cancelado el Pedido no se podraacute colocar un nuevo Pedido para cubrir el volumen faltante
iquestCuaacutel es la poliacutetica de reembolso al cliente de Herbalife Nutrition
Los productos de Herbalife Nutrition tienen una garantiacutea de 30 diacuteas para el cliente al por menor a partir del momento en que el producto es recibido Los
Distribuidores Independientes deben responder raacutepida y corteacutesmente cuando el cliente al por menor requiera que esta garantiacutea se cumpla El Distribuidor
Independiente puede ofrecer al cliente la opcioacuten de un reembolso completo del precio de la compra o darle creacutedito para el intercambio por otros
productos Herbalife Nutrition y el Distribuidor Independiente debe cumplir con la eleccioacuten del cliente (por favor consulte el ldquoPlan de Ventas y Mercadordquo y
el Capiacutetulo 4 en la seccioacuten de las ldquoNormas de Conductardquo para maacutes detalles sobre estos procedimientos poliacuteticas y normas)
iquestQueacute son las Notas de Pedido para el cliente
El Distribuidor Independiente deberaacute entregar a todos sus clientes de venta al por menor una Nota oficial de Pedido Herbalife Nutrition al realizar las
ventas Por favor refieacuterase a la seccioacuten ldquoNormas de Conductardquo del Libro de Plan de Ventas y Mercado y Normas de Negocio para mayor informacioacuten
iquestTiene Herbalife Nutrition normas y poliacuteticas especiacuteficas sobre promocioacuten y avisos permitidos
47
La integridad del Plan de Ventas y Mercado y otras legalidades hacen necesario el cumplimiento de normas y poliacuteticas importantes con respecto a la
publicidad y promocioacuten Nosotros tenemos la confianza de que ustedes encontraraacuten que estas normas y poliacuteticas protegen el negocio tanto de ustedes
como el de Herbalife Nutrition Los Distribuidores Independientes pueden producir y hacer sus propios anuncios o volantes siempre y cuando sigan
todas las normas y poliacuteticas para publicidad de Herbalife Nutrition Es la responsabilidad del Distribuidor Independiente que estos materiales cumplan
con las normas Si tiene alguna pregunta sobre nuestros lineamientos de publicidad por favor comuniacutequese con el Departamento de Servicios al
Distribuidor Adicionalmente por favor consulte la seccioacuten de ldquoNormas de Conductardquo de este libro
Oficina Matriz de Herbalife Nutrition
Listadas maacutes abajo aparecen las direcciones los nuacutemeros de teleacutefono y horarios de operacioacuten de la oficina corporativa
Para mayor informacioacuten sobre los centros de distribucioacuten alrededor del mundo por favor consulte el listado en boMyherbalifecom o contacte al
Departamento de Servicios al Distribuidor
Herbalife International Inc
Casa Matriz
800 W Olympic Blvd Suite 406
90015 Los Angeles CA USA
Nuacutemero Principal (310) 410 9600
Horario Lunes a Viernes 830 am a 530 pm (Hora del Paciacutefico)
Herbalife International of America Inc
Centro de Operaciones
9800 S La Cienega Blvd
Inglewood CA 90301 USA
Nuacutemero Principal 310-410-9600
Horario Lu a Vi de 830 am - 530 pm (horario del paciacutefico)
Departamento de Servicios al Distribuidor Bolivia
Herbalife Bolivia Ltda Av Doble Viacutea a la Guardia entre 3deg y 4deg anillo Calle Cerro El Alegre Uv 0051 Mza 0045 SN Barrio Villa Faacutetima
Lunes a viernes 900 am a 500 pm
Saacutebado 900 am a 100 pm
Teleacutefonos 901105110 - (3)3146008 - 71301060
PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Preguntas Frecuentes
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Herbalife Nutrition garantiza la calidad de todos los productos que llevan su nombre y certifica que todos los productos fabricados por Herbalife Nutrition
alcanzan los maacutes altos estaacutendares de pureza y frescura para el uso de sus clientes
Estamos seguros de que nuestros productos resultaraacuten satisfactorios en todo aspecto para nuestros consumidores Sin embargo si por alguacuten motivo un
cliente al por menor no estaacute completamente satisfecho con cualquier producto de Herbalife Nutrition que haya adquirido de un Distribuidor Independiente
dicho cliente podraacute solicitar un reembolso al Distribuidor Independiente dentro de los 30 diacuteas siguientes a la fecha en que el cliente haya recibido el
producto Al clien-te se le solicitara que devuelva al Distribuidor Independiente de quien haya adquirido el producto la porcioacuten no usada del producto o las
etiquetas originales del producto o los envases vaciacuteos del producto junto con la copia del recibo de venta al por menor o la copia de la Nota de Pedido El
Distribuidor Independiente debe ofrecer al cliente un creacutedito completo para adquirir otros productos Herbalife Nutrition o bien un reembolso completo del
precio pagado por el producto
De igual manera sujeto a ciertas condiciones los Distribuidores Independientes que compren un producto para su consumo personal y que no esteacuten
satisfechos con el producto pueden devolveacuterselo a la compantildeiacutea dentro de los 30 diacuteas (desde el diacutea en que se haya recibido el producto) y cambiarlo por
otro producto Para iniciar el cambio contaacutectese con el Departamento de Reembolso y Recompras al 800-101-925
El Distribuidor Independiente deberaacute cumplir con la Garantiacutea
La Garantiacutea de Satisfaccioacuten de Herbalife Nutrition estaacute limitada uacutenicamente por los teacuterminos de ciertas garantiacuteas especiacutefi-cas adjuntas a o empaquetadas
con ciertos productos y no seraacute aplicable para productos intencionalmente dantildeados o mal usados Si el cliente al por menor no estaacute satisfecho el
Distribuidor Independiente deberaacute cumplir con la garantiacutea del producto de manera raacutepida y corteacutes de acuerdo con las siguientes instrucciones
Se requiere que todo Distribuidor Independiente llene y proporcione un Formulario oficial de Nota de Pedido Herbalife Nutrition para cada venta al por menor
que realice Es importante que el cliente sepa coacutemo contactar al Distribuidor Inde-pendiente para obtener maacutes productos en caso de tener preguntas etc
El Distribuidor Independiente deberaacute tener una copia del Formulario Nota de Pedido en sus archivos para que pueda contestar cualquier pregunta de sus
clientes de forma apropiada
Sin embargo si un cliente solicita un reembolso el Distribuidor Independiente deberaacute llenar un ldquoFormulario de Solicitud de Reembolsordquo Se incluye una copia
del mismo en la seccioacuten de ldquoEjemplos de Formulariosrdquo de este Libro El Distribuidor Independiente deberaacute calcular el monto del reembolso o del creacutedito del
cliente solicitar que el cliente firme el formulario y pagar de inmediato el reembolso al cliente o hacer efectivo su creacutedito para otros productos
El Distribuidor Independiente deberaacute enviar el Formulario de Solicitud de Reembolso una copia original de la Nota de Pedido del Cliente junto con la
porcioacuten no usada del producto o las etiquetas originales del producto o los envases vaciacuteos del producto a Herbalife Nutrition dentro de los 30 diacuteas de
efectuado el reembolso al cliente En cuanto se reciba toda la documentacioacuten requerida Herbalife Nutrition le cambiaraacute el producto devuelto por otro
producto ideacutentico al Distri-buidor Independiente En caso un Distribuidor Indepen-diente devuelva producto puede que hayan indagaciones adicio-nales
para estar seguros que el motivo de la devolucioacuten es la falta de satisfaccioacuten del Distribuidor Independiente como consumidor del producto devuelto
PLAN DE VENTAS amp MERCADO
La Garantiacutea de Satisfaccioacuten de Herbalife Nutrition
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Paiacutes de Direccioacuten
Calle
Ciudad Estado Coacutedigo Postal
- -Coacutedigo de paiacutes Coacuted de aacutereaciudad No de teleacutefono (diacutea)
-Coacuted de aacutereaciudad No de teleacutefono (noche)
-
Rev 112021
Su Firma Aquiacute ___________________________________________ Fecha_______________________________
Los Distribuidores Independientes tienen el permiso de Herbalife Nutrition para duplicar este documento copy 2020 HERBALIFE INTERNATIONAL OF AMERICA INC Todos los derechos reservados
Informacioacuten Personal
Apellido Primer Nombre Segundo Nombre
- No de Distribuidor Independiente Herbalife Nutrition Nuacutemero de Seguro Social EUA
Correo Electroacutenico Anterior
Correo Electroacutenico Nuevo
Nueva Direccioacuten
Paiacutes de Direccioacuten Paiacutes de Direccioacuten
Calle Calle
Ciudad Estado Coacutedigo Postal Ciudad Estado Coacutedigo Postal
- - - -Coacutedigo de paiacutes Coacuted de aacutereaciudad No de teleacutefono (diacutea) Coacutedigo de paiacutes Coacuted de aacutereaciudad No de teleacutefono (diacutea)
- -Coacuted de aacutereaciudad No de teleacutefono (noche) Coacuted de aacutereaciudad No de teleacutefono (noche)
- -Coacuted de aacutereaciudad No de FAX Coacuted de aacutereaciudad No de FAX
Direccioacuten Anterior
Nueva Direccioacuten ResidencialIMPORTANTE Si la nueva direccioacuten proporcionada es un Apartado Postal usted debe llenar la siguiente informacioacuten y proporcionar una direccioacuten de residencia (no puede ser un apartado postal)
Si desea solicitar un cambio de domicilio siga este procedimiento
Servicios al Distribuidor Teleacutefonos 901105110 ndash (3)3146008 - 71301060
FORMULARIO DE CAMBIODE DIRECCIOacuteN
bull LLene este formulario bull Enviacuteelo por correo utilizando la informacioacuten arriba anotada a la atencioacuten de
SERVICIOS AL DISTRIBUIDORbull Tambieacuten puede presentar su informacioacuten de cambio de domicilio directamente en
liacutenea en wwwmyherbalifecom (si el cambio es dentro del mismo paiacutes) bull Si esta solicitud implica mudarse a otro paiacutes por favor poacutengase en contacto con
Servicios al Distribuidor para obtener asistencia
Desea cambiar su(siacutervase marcar)
Correo Electroacutenico
Domicilio
HERBALIFE BOLIVIA LTDAAv Doble Viacutea a la Guardia entre 3deg y 4deg anillo Calle Cerro El Alegre Uv 0051 Mza 0045 SN Barrio Villa Faacutetima Santa Cruz ndash Bolivia
-
Coacuted de aacutereaciudad No de FAX
No de ID Herbalife Nutrition
Nombre del Distribuidor Independiente
Domicilio del Distribuidor Independiente
Ciudad Provincia Paiacutes
Provincia Paiacutes
Provincia Paiacutes
Teleacutefono
Por favor indique el domicilio de enviacuteo para reemplazar su producto
Igual al domicilio del Distribuidor Independiente
Nombre
Domicilio
Ciudad
Yo certifico que en esta fecha ____ ____ ____ he reembolsado al Cliente (mencionado arriba) la cantidad de ___________ o le he emitido creacutedito completo para comprar otros (Por favor referirse a la Garantiacutea de Satisfaccioacuten de Cliente Herbalife Nutrition en el Paquete del Distribuidor Independiente Herbalife Nutrition para ver
Por favor expliacutequenos las razones por las cuales estaacute insatisfecho con los productos
Luego de haber probado el producto Herbalife Nutrition por 1 semana 2 semanas 3 semanas 4 semanas
Rev 112021
De acuerdo con la Garantiacutea de Reembolso por 30 diacuteas Adjunto una copia de mi Nota de Pedido junto con y la parte sin usar del producto
las etiquetas originales del producto o los envases vaciacuteos del producto a mi Distribuidor Independiente para obtener
Creacutedito completo para comprar otros productos Herbalife Nutrition o
Reembolso completo del precio de compra indicado abajo
Yo certifico que en esta fecha ____ ____ ____ soliciteacute un reembolso o creacutedito para la compra de otros productos Herbalife Nutrition por la cantidad de
___________ y reconozco haber recibido
Reembolso Creacutedito completo para comprar otros productos Herbalife Nutrition
Firma del Cliente ___________________________________________________ Fecha ____ ____ ____
Nombre
Domicilio
Ciudad
Teleacutefono
Santa Cruz La Paz El Alto Tarija Cochabamba
Ha recibido la parte sin usar del producto las etiquetas originales del producto o los envases vaciacuteos del producto
Ha recibido la Nota de Pedido
Ha reemplazado el producto ideacutentico y lo ha enviado al Distribuidor Independiente
Firma del Empleado de Devoluciones ____________________________________________________ Fecha ____ ____ ____Descripcioacuten de la Devolucioacuten Enviado Por Recogido Por
Garantiacutea de Reembolso por 30 diacuteas
FORMULARIO DE SOLICITUD DE REEMBOLSO
Firma del Distribuidor Independiente _____________________________________________ Fecha ____ ____ ____
Distribuidor Independiente Herbalife Nutrition
CLIENTE HERBALIFE NUTRITION
CENTRO DE VENTAS HERBALIFE NUTRITION
Centro de Ventas Cochabamba Av Salamanca Nro 964Zona Rotonda Quintanilla
Centro de Ventas en La PazCalle 21 de Calacoto casi esquina Costanera Edificio Larrea Sur
Centro de Ventas en El Alto Urbanizacioacuten 12 de Octubre Av 6 de Marzo y Jorge Carrasco Nordm144
Centro de Ventas Tarija Edificio Panamericano Avenida Panamericana Nordm1161
Centro de Ventas en Santa Cruz Av Doble Viacutea a La Guardia entre 3deg y 4deg anillo Calle Cerro El Alegre Uv 0051 Mza 0045 SN Barrio Villa Faacutetima
Dentro de los 30 diacuteas siguientes al reembolso a su Cliente este formulario debe ser completado totalmente y firmado para ser devuelto por duplicado al Centro de Ventas Herbalife Nutrition maacutes cercano junto con una copia de la Nota de Pedido del Cliente y la parte sin usar del producto las etiquetas originales del producto o los envases vaciacuteos del producto Nota Todos estos artiacuteculos mencionados anteriormente son requeridos para procesar esta solicitud
productos Herbalife Nutrition
requisitos detallados)
HERBALIFE BOLIVIA LTDAAv Doble Viacutea a la Guardia entre 3deg y 4deg anillo Calle Cerro El Alegre Uv 0051 Mza 0045 SN Barrio Villa Faacutetima Santa Cruz ndash BoliviaTeleacutefonos 901105110 ndash (3)3146008 - 71301060
Dentro de los 30 diacuteas siguientes al reembolso del Distribuidor Independiente al Cliente el Centro de Ventas
Firma del Distribuidor Independiente ____________________________________________ ___ ___ ___Fecha
En consideracioacuten de y como condicioacuten para tener oportunidad de calificar para recibir el Pago Produccioacuten del Equipo TAB asiacute como para proteger la integridad y lealtad del negocio Herbalife Nutrition yo estoy de acuerdo en que
A He estado y seguireacute cumpliendo plenamente todos los reglamentos vigentes de Herbalife Nutrition y las leyes de los paiacuteses en los que tengo actividades comerciales Especiacuteficamente prometo no hacer afirmaciones meacutedicas o relacioacuten falsa de los productos u oportunidad de ganancias Herbalife Nutrition y acatar todos los requerimientos fiscales
B La participacioacuten en el programa del Pago Produccioacuten del Equipo TAB (el ldquoProgramardquo) es un privilegio y no un derecho Entre otras cosas es responsabilidad del liderazgo ensentildeary entrenar en el negocio y filosofiacutea Herbalife Nutrition
C Yo declaro y garantizo que no estoy directa ni indirectamente participando en ni promoviendo a traveacutes de persona entidad o artificio alguno los productos servicios u oportunidad de ganancia Distribuidores a ninguna otra compantildeiacutea de comercializacioacuten multinivel o venta directa Estoy de acuerdo en que no lo hareacute mientras participe en el Programa Sin limitar la generalidad de lo anterior estoy de acuerdo en que mientras sea Distribuidor Independiente no podreacute directa ni indirectamente solicitar promover ni patrocinar a Distribuidor Independiente alguno para que se una a o participe en forma alguna con otra compantildeiacutea de comercializacioacuten multinivel o de venta directa y que estas prohibiciones aplicaraacuten tanto a mi coacutenyuge como a miacute actuando a traveacutes de cualquier compantildeiacutea o entidad que mi coacutenyuge o yo pudieacuteramos controlar o en la que alguno de nosotros tuviera un intereacutes econoacutemico
D Todos los aspectos de mi relacioacuten con Herbalife Nutrition incluyendo pero no limitados a los relativos al Programa son y seguiraacuten sujetos a modificaciones por parte de Herbalife Nutrition que a su discrecioacuten las realizaraacute de vez en vez Dichas modificaciones se haraacuten efectivas al momento de su publicacioacuten o en la fecha que indique dicha publicacioacuten
E Soy un contratista independiente que vende los productos a y comparte la oportunidad de ganancia Herbalife Nutrition con otros Nada en este Acuerdo o en alguacuten otro aspecto de mi relacioacuten con Herbalife Nutrition daraacute lugar a cualquiera de las siguientes relaciones legales entre Herbalife Nutrition y yo empleado agente socio o coinversionista Especiacuteficamente no soy empleado de Herbalife Nutrition para efectos fiscales asiacute como para cualquier otro efecto fiscal o no fiscal
F No puedo realizar actividades comerciales en ninguacuten paiacutes donde Herbalife Nutrition no haya oficialmente abierto sus puertas a las actividades comercialesG Si en el desarrollo de mi negocio Herbalife Nutrition infrinjo leyes aplicables o reglamentos Herbalife Nutrition incluyendo aquellos a los que se hace mencioacuten o referencia arriba Herbalife
Nutrition tendraacute el derecho de no pagarme el Pago Produccioacuten del Equipo TAB (el ldquoPago Produccioacutenrdquo) y de no pagarme alguacuten otro dinero al que yo de otro modo podriacutea calificar Herbalife Nutrition tambieacuten podraacute en ese caso rescindir mi Membresiacutea Herbalife Nutrition a su sola discrecioacuten sin otra responsabilidad ni obligacioacuten para conmigo
H A su sola discrecioacuten Herbalife Nutrition podraacute descalificar a un Distribuidor Independiente de recibir el Pago Produccioacuten del Equipo TAB I Una condicioacuten para recibir el Pago Produccioacuten del Equipo TAB es aceptar la responsabilidad por los meacutetodos mediante los cuales se patrocina a los miembros de mi liacutenea
descendente y se desarrolla a mi liacutenea descendente seguacuten leyes aplicables y las normas de Herbalife Nutrition Como parte de esa responsabilidad entiendo que cualquier solicitud que haga mi liacutenea descendente a Herbalife Nutrition con respecto a la recompra de productos ndashen cualquier paiacutes Herbalife Nutritionmdash daraacute como resultado el que yo pierda cualquierPago Produccioacuten excedente de Pagos Calificadores pago por produccioacuten o categoriacutea de Equipo TAB aplicable que esteacute asociada al volumen de recompra Si pierdo micalificacioacuten al Equipo TAB a consecuencia de estas deducciones devolvereacute a Herbalife Nutrition cualquier distintivo del Equipo TAB que yo haya ganado anteriormente por esa categoriacutea de equipo
J Cualquier disputa que surgiera entre Herbalife Nutrition y yo por o en relacioacuten con este Acuerdo asiacute como por cualquier otro aspecto de mi relacioacuten con Herbalife Nutrition se adjudicaraacuten sola y exclusivamente ante la Corte competente ubicada en Bolivia y se interpretaraacute de acuerdo con y regiraacute bajo las leyes propias de Bolivia
Enviacuteelo a Herbalife Nutrition Conserve la copia original para sus archivosRev 112021
Nuevo Acuerdo
PARA USO EXCLUSIVO DE LA OFICINA
FORMULARIO DE PAGO PRODUCCIOacuteN DEL EQUIPO TABULADOR
Informacioacuten Personal (Por favor use letra de imprenta)
Convenido
Por favor revise y llene con cuidado esta Aplicacioacuten y Acuerdo para poder ser elegible para consideracioacuten para competir para el Pago Produccioacuten del Equipo TAB y bajo las siguientes condiciones ganarse el derecho a otros pagos de parte de HERBALIFE BOLIVIA LTDA
Su aplicacioacuten deberaacute ser recibida y aprobada por HERBALIFE BOLIVIA LTDA en su discrecioacuten antes de que se gane cualquier Pago Produccioacuten del Equipo TAB El Pago Produccioacuten del Equipo TAB esta disponible solamente a miembros del Equipo TAB que continuacuteen cumpliendo con todos los teacuterminos y condiciones en este Acuerdo
Mande por correo utilizando la informacioacuten dada arriba Atencioacuten Departamento de Servicios al Distribuidor
_________________ No de Distribuidor Independiente
______________________________________________________ Apellido del Distribuidor Independiente Nombre del Distribuidor Independiente
______________________________________________________ Direccioacuten Actual
_______________________________ _________ ________-_______Ciudad Provincia Pais Coacutedigo Postal
____ ____-_____________ _____-_________________ _______-____________
Coacutedigo de Paiacutes Codigo de Area Teleacutefono durante el diacutea Coacutedigo de Area Teleacutefono por la Tarde Coacutedigo de Area No de FAX
HERBALIFE BOLIVIA LTDAAv Doble Viacutea a la Guardia entre 3deg y 4deg anillo Calle Cerro El Alegre Uv 0051 Mza 0045 SN Barrio Villa Faacutetima Santa Cruz ndash BoliviaTeleacutefonos 901105110 ndash (3)3146008 - 71301060
bull Bajo la Norma 253 ldquoRecompra de Inventariordquo de las Normas de Conducta seguacuten su versioacuten actual un Distribuidor Independiente podraacute tener el derecho de que Herbalife Nutrition le recompre inventario que pueda venderse de nuevo el cual ha sido comprado bajo ciertos teacuterminos y condiciones
bull Para iniciar la recompra de inventario el primer paso consiste en llenar los siguientes formularios correspondientes para la Recompra de Inventario
bull Los formularios pueden ser enviados por correo postal correo electroacutenico a
Direccioacuten de enviacuteo
Departamento de Reembolso y RecomprasAv Doble Viacutea a la Guardia entre 3deg y 4deg anillo Calle Cerro El Alegre Uv 0051 Mza 0045 SN Barrio Villa FaacutetimaSanta Cruz ndash Bolivia
reembolsosyrecomprasherbalifecom
bull Los formularios deberaacuten acompantildearse de o ir precedidos por una carta de renuncia firmada o en vez de la carta de renuncia elFormulario de Recompra de Inventario completado y firmado seraacute aceptado por Herbalife Nutrition como su carta de renuncia
bull Si usted ha cumplido con los requisitos especificados en el Formulario de Recompra de Inventario y envioacute sus formularios aHerbalife Nutrition a traveacutes de cualquiera de los meacutetodos descritos arriba comuniacutequese con el Departamento deRecompra 800-101-925
bull Por favor tome en cuenta que deberaacute cumplir con todos los teacuterminos y condiciones y para evitar retrasos de manejo sedebe preparar su enviacuteo como se indica abajo
bull Cada lado de su paquete debe reflejar las letras ldquoBBrdquo seguido por su Nuacutemero de Identificacioacuten de Herbalife Nutrition en letra grande(es decir BB1000000000)
bull Herbalife Nutrition no se haraacute responsable por los artiacuteculos enviados que no cumplan con la Norma 253 ldquoRecompra de Inventariordquoy sus directrices
Para cualquier pregunta con respecto a este proceso por favor contacte al Departamento de Reembolso y Recompras 800-101-925
Rev 112021
Atencioacuten Departamento de Reembolso y RecomprasAv Doble Viacutea a la Guardia entre 3deg y 4deg anillo Calle Cerro El Alegre
Uv 0051 Mza 0045 SN Barrio Villa FaacutetimaSanta Cruz ndash Bolivia
reembolsosyrecomprasherbalifecomTel 800-101-925
La oportunidad de ser un Distribuidor Independiente Herbalife Nutrition es totalmente voluntaria Un Distribuidor Independiente que renuncia a su relacioacuten comercial con Herbalife Nutrition puede devolver productos sin usar o materiales de venta los cuales no deben haber sido abiertos y estar en condicioacuten de volverse a vender siempre y cuando los productos hayan sido comprados dentro de los uacuteltimos 12 meses y el Distribuidor Independiente que renuncia a su relacioacuten comercial con Herbalife Nutrition proporcione comprobante de compra Se le reembolsaraacute al Distribuidor Independiente el costo neto pagado por el producto devuelto Herbalife Nutrition coordinara el recojo o pagaraacute los gastos de enviacuteo por la devolucioacuten del producto
Herbalife Nutrition deduciraacute el monto por Bonificaciones por Volumen Ganancias al por mayor Bonificaciones por Produccioacuten y cualquier otra ganancia o beneficio pagado por los productos devueltos a los Independientes correspondientes y ajustaraacute las calificaciones como sea necesario
Coacutemo Iniciar la Recompra de Inventario
Correo electroacutenico
48
Formulario de Recompra de Inventario
(Se requiere este formulario)
Para iniciar su solicitud usted debe firmar colocar la fecha y devolver este formulario a Herbalife Nutrition
bull Por la presente renuncio a mi relacioacuten comercial con Herbalife Nutrition de manera definitiva y expreso mivoluntad de no continuar siendo un Distribuidor Independiente
bull Entiendo que solamente los productos y materiales de venta sin abrir los cuales se le compraron a HerbalifeNutrition en los uacuteltimos 12 meses son elegibles para su reventa a Herbalife Nutrition
bull Entiendo que se me reembolsaraacute el costo total original que pagueacute por los productos Los gastos de enviacuteo ymanejo pagados en el pedido original seraacuten reembolsados basado en los productos regresados HerbalifeNutrition haraacute arreglos pagaraacute los costos de enviacuteo para la devolucioacuten del producto a Herbalife Nutrition
bull Entiendo que se me rembolsaraacute con el meacutetodo de pago que Herbalife Nutrition considere pertinente
bull Entiendo que Herbalife Nutrition no asumiraacute responsabilidad por los artiacuteculos devueltos que no cumplan conla Norma 253 y los lineamientos proporcionados y que Herbalife Nutrition no pagaraacute o asumiraacuteresponsabilidad por los artiacuteculos devueltos que no son recomprados
bull He incluido el comprobante de compra de toda mercanciacutea (copias de estados de cuenta oacuterdenes de pago ocheques cancelados) que no haya comprado directamente de Herbalife Nutrition
bull Entiendo que si renuncio de manera definitiva a mi Solicitud y Acuerdo de Membresiacutea Herbalife Nutritiondentro de los 90 diacuteas posteriores a la fecha en que Herbalife Nutrition aceptoacute dicho contrato tengo derecho aun reembolso completo del costo total original del Kit de Registro Herbalife Nutrition (HMP) ya sea que esteacuteo no en condiciones de reventa
Con mi firma reconozco y acepto lo anterior
(Nombre en Letra de Molde) (No de Identificacioacuten Herbalife Nutrition)
(Firma) (Fecha)
Rev 112021
Si usted estaacute de acuerdo con los teacuterminos y cumple con los requisitos especificados arriba comuniacutequese con elDepartamento de Reembolsos y Recompras al 800-101-925 para organizar la recoleccioacuten inventario
Atencioacuten Departamento de Reembolso y RecomprasAv Doble Viacutea a la Guardia entre 3deg y 4deg anillo Calle Cerro El Alegre
Uv 0051 Mza 0045 SN Barrio Villa FaacutetimaSanta Cruz ndash Bolivia
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Rev 112021
Formulario de devolucioacuten del producto
(Ademaacutes del Formulario de Recompra de Inventario llene este formulario si su devolucioacuten incluye inventario de productos Herbalife Nutrition)
Nombre _________________________________________________
No de Identificacioacuten Herbalife Nutrition __________________________________
No de Coacutedigo Descripcioacuten del Producto No de
Cajaso No de
UnidadesPara Uso
Exclusivo de Herbalife Nutrition
(Firma) (Fecha)
Atencioacuten Departamento de Reembolso y RecomprasAv Doble Viacutea a la Guardia entre 3deg y 4deg anillo Calle Cerro El Alegre
Uv 0051 Mza 0045 SN Barrio Villa FaacutetimaSanta Cruz ndash Bolivia
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50Rev 062020
Literaturaartiacuteculos promocionales que deseo Devolver
(Ademaacutes del Formulario de Recompra de Inventario llene este formulario si su devolucioacuten incluye literaturaartiacuteculos promocionales Herbalife Nutrition)
Nombre _________________________________________________
No de Identificacioacuten Herbalife Nutrition _________________________________
No de Coacutedigo Literatura Material de apoyo para venta No de
JuegosNo de
UnidadesPara Uso Exclusivo
de HerbalifeNutrition
(Firma) (Fecha)
Atencioacuten Departamento de Reembolso y RecomprasAv Doble Viacutea a la Guardia entre 3deg y 4deg anillo Calle Cerro El Alegre
Uv 0051 Mza 0045 SN Barrio Villa FaacutetimaSanta Cruz ndash Bolivia
reembolsosyrecomprasherbalifecomTel 800-101-925
51
BIENVENIDOSA MI CLUB
Este Club es operado por el Distr ibuidor Independiente Herbal i fe Nutr i t ion (ldquoOperadorrdquo)
___________________________________________________________________
mi direccioacuten de correo electroacutenico es _______________________________________
y mi nuacutemero de teleacutefono es ___________________________
Los clubes son espacios sociales atendidos por Distr ibuidores Independientes Herbal i fe Nutr i t ion donde diar iamente se reuacutene gente en un ambiente social amigable y divert ido a compart i r los beneficios de una buena nutr ic ioacuten y degustar productos Herbal i fe Nutr i t ion
En este club se pract ican siempre las normas de buena higiene respetamos las leyes de seguridad y manipulacioacuten de al imentos apl icables El Operador y no Herbal i fe Nutr i t ion es el responsable de todas las act iv idades relacionadas con este club
Los cl ientes y el operador pueden compart i r sus exper iencias con los productos pero deben recordar que estos no t ienen el propoacutesito de tratar curar ni prevenir enfermedad alguna Asimismo las referencias a ganancias corresponden al expositor y no son t iacutep icas o promedio Los logros requieren trabajo dedicacioacuten y esfuerzo constante
Rev 092020
Convenio de Participacioacuten del Reto de Transformacioacuten Personal
iexclGracias por su intereacutes en el Reto de Transformacioacuten Personal
Por medio del Reto los Distribuidores Independientes Herbalife Nutrition (indistintamente denominado ldquoDistribuidor
Independienterdquo u ldquoOrganizador del Retordquo) pueden ayudar a los participantes a alcanzar una mejor versioacuten de siacute mismos
con un estilo de vida activo y saludable a traveacutes de pautas de actividad fiacutesica imagen y autoestima recetas saludables
apoyo grupal hidratacioacuten descanso manejo del estreacutes desarrollo personal entre otras para mejorar su bienestar en
general Queremos que la pase muy bien mientras se divierte y entabla nuevas amistades en nuestro Reto de
Transformacioacuten Personal
Como participante se le recuerda que consulte con su doctor nutricionista o profesional de la salud antes de decidir
hacer alguacuten cambio importante en su dieta o en sus haacutebitos debido a su participacioacuten en el Reto
El(los) Distribuidor(s) Independiente(s) responsable(s) de este Reto (ldquoOrganizador del Retordquo)
Nombre y apellido ______________________________________________________________________________________
Email yo nuacutemero de celular ______________________________________________________________________________
Por favor lea este documento cuidadosamente y firme para confirmar que entiende todos los teacuterminos y condiciones del
Reto de Transformacioacuten Personal
bull Su cuota de participacioacuten y este Acuerdo de participacioacuten le dan el derecho a participar en el Reto de Transformacioacuten
Personal y participar para ganar los diversos premios que se otorgaraacuten al concluir el Reto Usted tambieacuten recibiraacute
informacioacuten (pautas generales sobre coacutemo utilizar los productos Herbalife Nutrition y orientacioacuten sobre coacutemo incluirlos
en su rutina diaria) y tambieacuten tendraacute la oportunidad de hacer preguntas
bull Este Reto de Transformacioacuten Personal inicia en ______________ 20_____ y concluye en_______ _______ 20_____
bull El Organizador del Reto de Transformacioacuten Personal es un empresario independiente Este es el uacutenico responsable de
la organizacioacuten implementacioacuten y entrega de premios en este Reto de Transformacioacuten Personal
bull Este Reto es operado y financiado en su totalidad por un Distribuidor Independiente sin ninguacuten control o participacioacuten
de las entidades corporativas de Herbalife Nutrition
bull La Cuota de Participacioacuten cubre todos premios pagados ademaacutes de costos asociados al Reto
bull La Cuota de Participacioacuten es totalmente reembolsable por el Organizador del Reto si el participante la solicita durante
las 48 horas siguientes al registro o al pago por el Reto
Los Premios por Transformacioacuten Personal que se otorgaraacuten son
1er lugar __________________________________________ 2do lugar ___________________________________________
3er lugar __________________________________________ 4to lugar (si aplica) ____________________________________
5to lugar (si aplica) __________________________________ 6to lugar (si aplica) ____________________________________
7mo lugar (si aplica) _________________________________ 8vo lugar (si aplica) ___________________________________
9no lugar (si aplica) _________________________________ 10mo lugar (si aplica) __________________________________
Los ganadores seraacuten seleccionados de acuerdo con los siguientes criterios
________________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________________
Rev 092020
Si tiene alguna duda sobre el Reto de Transformacioacuten Personal no dude en ponerse en contacto con el Organizador del
Reto
bull Como participante usted debe comunicar total y regularmente su avance y nunca dudar en hacer preguntas para que
pueda recibir la orientacioacuten adecuada
bull Para promover una participacioacuten segura y saludable en el Reto usted declara ser consciente de que si realiza alguacuten
meacutetodo de control de peso poco saludable o inseguro seraacute descalificado
bull Usted debe tener cuando menos 18 antildeos de edad para participar en este Reto de Transformacioacuten Personal
bull Al participar en este Reto autoriza al organizador del mismo a recopilar su nombre direccioacuten nuacutemero de teleacutefono y
direccioacuten de correo electroacutenico con el uacutenico fin de permitir su participacioacuten en el reto y anunciar los ganadores A falta
de su autorizacioacuten el Organizador del Reto no podraacute utilizar su informacioacuten personal para ninguacuten otro propoacutesito El
Organizador del Reto procesaraacute su informacioacuten personal de acuerdo con la ley y usted tendraacute el derecho de acceder y
corregir esta informacioacuten en cualquier momento ponieacutendose en contacto con su Organizador del Reto Ademaacutes si usted
es un ganador de este Reto autoriza al Organizador del Reto a compartir sus datos personales (incluyendo pero no
limitaacutendose al nombre premio categoriacutea ganadora datos relacionados con el motivo por el que ganoacute) con los demaacutes
participantes Distribuidores Independientes y Herbalife Nutrition cuando se anuncien los ganadores Dicho anuncio se
haraacute por los siguientes medios [insertar URL grupo de aplicacioacuten de WhatsApp enlace a medios sociales u otro]
______________________________________________________________________________________________________
Marque la casilla si estaacute interesado en recibir mensajes de seguimiento de su Organizador del Reto incluyendo
informacioacuten sobre los productos de Herbalife Nutrition y sobre Herbalife Nutrition
Al firmar este Acuerdo usted acepta que su Distribuidor Independiente pueda recopilar su informacioacuten de identificacioacuten
personal (PII) proporcionada por usted Se requiere que los Distribuidores Independientes procesen su informacioacuten de
acuerdo con las leyes aplicables y las normas de negocio de Herbalife Nutrition Su Distribuidor Independiente puede
compartir su PII con la entidad local de Herbalife Nutrition con base en su intereacutes comercial legiacutetimo para ejecutar el Reto
anunciar ganadores procesar sus pedidos y apoyar de otra manera su operacioacuten comercial y para mantener el
funcionamiento oacuteptimo del Plan de Ventas y Mercadeo de Herbalife Nutrition de acuerdo con todas las obligaciones
legales y contractuales a las que estaacuten sujetos los Distribuidores Independientes Herbalife Nutrition utilizaraacute su PII de
acuerdo con los teacuterminos de su poliacutetica de privacidad en liacutenea ubicada en httpwwwherbalifecomprivacy-policy
He revisado y acepto este Acuerdo de participacioacuten y todos sus teacuterminos y condiciones
Nombres y Apellidos ________________________________________________
Fecha de nacimiento ________________________________________________
Firma _______________________________________________________ Fecha ___________ ___________ ___________
Direccioacuten ______________________________________________________________________________________________
Ciudad _____________________________________________ Coacutedigo postal _____________________________________
Teleacutefono _________________________________ Correo electroacutenico ____________________________________________
56
DECLARACIOacuteN DE LA POLIacuteTICA SOBRE HERRAMIENTAS COMERCIALES Y OTROS GASTOS OPCIONALES
Una de las mejores razones para convertirse en Distribuidor Independiente Herbalife Nutrition es que usted mismo puede elegir coacutemo desarrollar la oportunidad de negocio Independiente Herbalife Nutrition Lo uacutenico que necesita adquirir es el Kit de Registro Independiente Herbalife Nutrition (HMP) cualquier otra compra es totalmente opcional Antes de incurrir en gastos adicionales haacutegase estas preguntas
DEUDAS
bull iquestDebo contraer alguna deuda para desarrollar laoportunidad de negocio independiente HerbalifeNutrition
Debido a que no se requiere una compra miacutenima y el costo de entrada es bastante bajo no es necesario pedir dinero prestado ni adquirir un preacutestamo bancario para iniciar su negocio independiente Herbalife Nutrition Le aconsejamos no contraer deudas para operar su negocio independiente Para maacutes informacioacuten consulte la Norma 112 Se le Aconseja no Endeudarse
HERRAMIENTAS COMERCIALES
bull iquestDebo contratar servicios o comprar productossoftware o sistemas que me puedan ayudar en eldesarrollo de mi negocio independiente HerbalifeNutrition
Las Herramientas Comerciales son servicios o productos de terceros que pueden ayudarle a promover desarrollar o manejar su negocio de venta directa Algunas deellas se enfocan en obtener nuevos clientes patrocinarDistribuidores Independientes comunicarse con clienteso Distribuidores Independientes manejar sus finanzasentre otras tareas
Sin importar cuaacutel sea su propoacutesito las Herramientas Comerciales no son necesarias para iniciar avanzar o tener eacutexito como Distribuidor Independiente o pararecibir entrenamiento y ayuda de su Patrocinador yliacutenea ascendente Nadie debe decirle que es obligatorioadquirirlas ni presionarlo a que lo haga Vender productosHerbalife Nutrition al cliente final es la clave de unnegocio independiente Herbalife Nutrition exitoso y lasHerramientas Comerciales podriacutean distraerlo de esteobjetivo
Herbalife Nutrition ofrece ndashde manera gratuita o a un precio simboacutelicondash herramientas integrales para la gestioacuten de su negocio las cuales estaacuten disentildeadas para
satisfacer sus necesidades y ayudarlo a desarrollar su negocio independiente Herbalife Nutrition con eacutexito y en cumplimiento con las normas
Le aconsejamos que solo adquiera Herramientas Comerciales si despueacutes de un tiempo razonable como Distribuidor Independiente llega a la conclusioacuten de que su costo se justificaraacute con los beneficios que espera obtener de ellas de acuerdo con sus ganancias reales de Herbalife Nutrition
Ademaacutes recuerde que si adquiere Herramientas Comerciales usted seraacute responsable de coacutemo las usa y de cumplir con la ley y las Normas de Conducta de Herbalife Nutrition De igual manera ya que Herbalife Nutrition no las produce ni promociona no asumiremos ninguna responsabilidad por ellas
Sin embargo si surgiera alguna controversia con relacioacuten a las Herramientas Comerciales que haya adquirido de un Distribuidor Independiente comuniacutequese con Herbalife Nutrition al (591) 3 3364 4070 e intentaremos asistirle
Para maacutes informacioacuten consulte las Normas de Conducta 111 Restricciones en los Requisitos de Compra 112 Se le Aconseja no Endeudarse 33 Herramientas Comerciales y 511 Entrenamiento
INVENTARIO DE PRODUCTO
bull iquestEs necesario adquirir un amplio inventario deproducto
Le recomendamos no adquirir maacutes productos del que necesite y una vez que se sienta con la confianza para revender los productos Herbalife Nutrition soacutelo compre la cantidad que crea poder vender en un tiempo razonable
Sin embargo si decide mantener un inventario limitado de producto para vender a sus Clientes o para servir en su Club de Bienestar aseguacuterese de adquirir soacutelo la cantidad de productos que esteacute seguro de vender en un tiempo razonable Consulte las Normas de Conducta 111 Restricciones en los Requisitos de Compra 117 Compra Adecuada de Productos y 413 Proporcionar Notas de Pedido y mantener copias para los registros
bull iquestDebo firmar un contrato de arrendamiento y adquirirlos accesorios equipo u otros objetos necesariospara abrir un Club de Bienestar u oficina de HerbalifeNutrition
Antes de abrir un Club de Bienestar lo invitamos a obtener el entrenamiento adecuado y mayor experiencia con los productos Herbalife Nutrition y la oportunidad
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de negocio independiente Herbalife Nutrition Toacutemese el tiempo necesario para usar los productos y aprender las instrucciones de uso Conozca los productos lo suficiente para explicar los beneficios potenciales que podriacutea obtener si mantiene una buena nutricioacuten y un estilo de vida activo y adquiera mayor experiencia en la operacioacuten de su negocio independiente Ademaacutes le aconsejamos que observe y estudie coacutemo operan otros Clubes de Bienestar u oficinas y considere cuidadosamente si es conveniente para usted incurrir en un gasto mayor o aceptar la responsabilidad de un contrato de arrendamiento antes de hacerlo
La oportunidad Herbalife Nutrition no es ni debe considerarse como una franquicia en ninguacuten aspecto por lo tanto no estaacute permitido pedir una cuota por el ldquoderechordquo de abrir u operar un Club de Bienestar u oficina Herbalife Nutrition Asimismo no se permite pagar a alguien para que ponga en funcionamiento un Club de Bienestar u oficina por usted Sin embargo si comparte el mismo espacio del Club u oficina de otro Distribuidor Independiente se acostumbra pagar una cuota razonable por hacer uso de las instalaciones o estacioacuten de trabajo o pagar un porcentaje razonable de los costos operativos del Club u oficina
Normas de Negocio
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NORMAS DE NEGOCIO
iexclFelicidades
Ahora que es Distribuidor Independiente Herbalife Nutrition le damos la bienvenida a una comunidad de personas afines que estaacuten comprometidas con
nuestra ldquomisioacuten de nutricioacutenrdquo Como liacutederes mundiales en la industria de la nutricioacuten tenemos la responsabilidad de conducir nuestro negocio con la
mayor eacutetica e integridad posible Para lograrlo revise las siguientes Normas de Conductasup1 que le seraacuten de gran ayuda en su camino
La mayoriacutea de los Distribuidores Independientes se unen para disfrutar de descuentos en los productos Herbalife Nutrition mientras hacen un esfuerzo
para lograr sus metas personales en nutricioacuten y bienestar Si esta es la uacutenica razoacuten por la que se une a Herbalife Nutrition entonces solo necesita leer
las primeras paacuteginas de nuestras Normas Si ahora o en un futuro proacuteximo usted desea comenzar su negocio independiente toacutemese el tiempo de
leer y comprender cada Norma Sabemos que conducir un negocio puede ser complicado por eso en Herbalife Nutrition contamos con un equipo de
personas dedicado a asistirlo en lo que necesite En caso de tener alguna pregunta comuniacutequese con nosotros al 901105110 - (3)3146008
- 71301060 Sin importar cuaacuteles sean las metas de su negocio independiente ndash una mejor nutricioacuten o ganancias adicionales y una mejor nutricioacuten -
nosotros deseamos que su Membresiacutea con Herbalife Nutrition sea gratificante
Mucho eacutexito y nuestros mejores deseos
iexclTu equipo Herbalife Nutrition
1 Herbalife Nutrition tiene la exclusiva y absoluta discrecioacuten de enmendar (de forma eventual) las Normas de Conducta y publicar otras normas poliacuteticas y avisos cada cierto tiempo
(referidas como ldquoNormasrdquo) y puede imponer cualquier remedio o penalidad que considere apropiada frente a cualquier infraccioacuten de las Normas Ademaacutes Herbalife Nutrition se reserva el
derecho de dispensar completa o parcialmente la infraccioacuten de cualquiera de sus Normas
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Contenido
1 Para comenzar
11 Solicitar convertirse en Distribuidor Independiente
111 Restricciones en los requisitos de compra
112 Se le aconseja no endeudarse
113 Se permite solo una Membresiacutea por persona
114 Cuota Anual por Servicios de Membresiacutea
115 Aceptacioacutenrechazo del pago de la Cuota
116 Comunicacioacuten con Herbalife Nutrition
117 Compra Adecuada de Productos
118 Pagos
2 Detalles de la Membresiacutea
21 Elegibilidad de la Membresiacutea
211 Los Distribuidores Independientes deben ser personas individuales
212 Membresiacuteas dobles
213 Edad miacutenima para solicitar una Membresiacutea
214 Parejas casadas y Distribuidores Independientes que contraen matrimonio
215 Reconocimiento del coacutenyuge o Pareja
216 Actividades de un coacutenyuge o Pareja
217 Exparticipante en una Membresiacutea
218 Declaracioacuten de una Membresiacutea anterior
219 Periodo de Inactividad
22 Transferencia de su Membresiacutea
221 Cesioacuten venta o transferencia de la Membresiacutea
222 Solo puede ser vendida cedida o transferida a personas que no son Distribuidores Independientes Herbalife Nutrition
223 Categoriacutea y beneficios
224 Responsabilidad Despueacutes de la Transferencia
23 Separacioacuten divorcio y disolucioacuten de la relacioacuten de pareja
231 Estableciendo una Nueva Membresiacutea
232 Solicitudes para modificar la Membresiacutea original
233 Inscripcioacuten con un patrocinador distinto participar bajo otra Membresiacutea
234 Divorcio disolucioacuten de la relacioacuten de pareja y Plan de Ventas y Mercado Herbalife Nutrition
24 Herencia
25 Renuncia de su Membresiacutea
251 Renuncia
252 Renuncia dentro de 90 diacuteas
253 Recompra de inventario
3 Actividades de Negocio
31 Operando su Negocio Independiente
311 Cumplimiento General
312 Los Distribuidores Independientes son empresarios independientes
313 Mantener la reputacioacuten e imagen de Herbalife Nutrition
314 Responsabilidad por la conducta de otros que participen en la Membresiacutea
315 No asociar a otras organizaciones con Herbalife Nutrition
316 No inducir a vender otros productos o servicios
317 Limitaciones del Equipo TAB
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NORMAS DE NEGOCIO
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318 Manipulacioacuten del Plan de Ventas y Mercado
319 Cantidades adeudadas a Herbalife Nutrition
3110 Entrevistas o declaraciones a los medios de comunicacioacuten
3111 Conducta respecto del acoso o la discriminacioacuten
3112 Responsabilidad del Proveedor
32 Negocio internacional
321 Actividades en paiacuteses o territorios no abiertos
322 Actividades en paiacuteses o territorios abiertos
323 Actividades en China
324 Consumo personal
325 PaiacutesesRegiones no permitidos
326 Lista OFAC
33 Herramientas Comerciales
331 Ventas de Herramientas Comerciales sin fines de lucro
332 Contactos
333 Autorizacioacuten de Herramientas Comerciales
334 Promocioacuten de Herramientas Comerciales proporcionadas por proveedores
335 Aviso de cese del uso o venta de Herramientas Comerciales
4 Ventas
41 Venta al Consumidor
411 No estaacuten permitidos los establecimientos de venta a clientes finales
412 Oficinas privadas de los Distribuidores Independientes
413 Proporcionar Notas de Pedido y mantener copias para los registros
414 Poliacutetica de reembolso al cliente
42 Pagos y ajustes
421 Distribucioacuten de productos
422 La Norma de 10 Clientes al por Menor
423 70
43 Praacutecticas de Venta
431 Distribuidores Independientes como embajadores de la marca
432 Venta de los productos con fines de reventa a personas que no son Distribuidores Independientes
433 Modificaciones a etiquetas y materiales
434 Se prohiacutebe la reventa de muestras o de porciones de consumo diario
435 Presentaciones e indicaciones de uso
436 Almacenamiento de producto
437 Servicio al cliente
5 Patrocinio y liderazgo
51 Responsabilidades del Patrocinador
511 Entrenamiento
512 Relacioacuten independiente
513 Preparacioacuten de los documentos del Distribuidor Independiente
52 Ofreciendo la Oportunidad
521 Declaraciones
53 Proteccioacuten y mantenimiento de las liacuteneas de patrocinio
531 Inducir a cambiar de patrocinador
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NORMAS DE NEGOCIO
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532 Correccioacuten de patrocinio
533 Solicitud de cambio de patrocinador
6 Publicidad de su Negocio Independiente
61 Afirmaciones y declaraciones
611 Legales veraces y no engantildeosos
612 Afirmaciones de control de peso
613 Afirmaciones de producto
614 Afirmaciones de ganancias
615 Tamantildeo y colocacioacuten de los Descargos de Responsabilidad
616 Afirmaciones de negocio independiente en casa
617 Afirmaciones referentes a la relacioacuten entre Herbalife Nutrition y los Distribuidores Independientes Herbalife Nutrition
618 Afirmaciones sobre la oportunidad de negocio independiente
62 Uso de la propiedad intelectual de Herbalife Nutrition
621 Definiciones
622 Materiales con derecho de autor
623 Marcas registradas imagen de marca y nombres comerciales
624 Secretos comerciales
625 Uso limitado para el negocio independiente Herbalife Nutrition
626 Propiedad Intelectual en los Medios de Comunicacioacuten
627 Medios electroacutenicos
628 Nuacutemeros de teleacutefono gratuitos
629 Anuncios en la guiacutea telefoacutenica
6210 El nombre o la imagen de Mark Hughes
6211 Direcciones de Herbalife Nutrition
6212 Uso de la propiedad intelectual de terceros
6213 Terminacioacuten de la Membresiacutea Herbalife Nutrition
63 Publicidad y Promociones
631 Materiales de publicidad de Herbalife Nutrition
632 Publicidad y material de promocioacuten del Distribuidor Independiente
633 Colocacioacuten de materiales de publicidad
634 Transmisiones No Permitidas
7 El uso de Internet y Mercadeo Electroacutenico
71 Conducta del Distribuidor Independiente
711 Estaacutendar de conducta personal
712 Acceso no autorizado a sistemas de computacioacuten
713 Datos del consumidor
72 Sitios web del Distribuidor Independiente
721 Los Distribuidores Independientes deben divulgar la relacioacuten con Herbalife Nutrition
722 Nombres de dominio direccioacuten de correo electroacutenico y sitios web
723 Hiperviacutenculos y asociaciones
724 Publicidad de terceros en sitios web del Distribuidor Independiente
725 Negocio internacional
726 Declaraciones de privacidad en sitios web
727 Publicidad en buscadores y optimizacioacuten
73 Prohibicioacuten de ventas por subastas
Contenido
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NORMAS DE NEGOCIO
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74 Correo Electroacutenico
741 Requisitos y Restricciones
742 Avisos del Gobierno para discontinuar correos electroacutenicos
75 Redes Sociales
751 Responsabilidad por publicaciones en redes sociales
752 Redes sociales como foros de ventas y promociones
753 Publicaciones en Internet y afirmaciones
754 Uso de la propiedad intelectual de Herbalife Nutrition
755 Fotos grabaciones de videoaudio
756 Profesionalismo
757 Condiciones de Uso
758 No estaacute permitido comprar seguidores y ldquoLikesrdquo en redes sociales
759 No estaacute permitido identificar sistemaacuteticamente seguidores de otras personas en redes sociales
7510 No estaacute permitido usar software de exploracioacuten y sustraccioacuten de datos en sitios web
7511 No estaacute permitido utilizar praacutecticas inadecuadas de comunicacioacuten
76 Telemercadeo
761 Definiciones
762 Requisitos para el Telemercadeo
763 Automarcadores
764 Mensajes de voz artificial o pregrabados
765 Faxes no solicitados
766 Cuestionamientos gubernamentales
8 Normas de Clubes
81 Normas Generales
811 Revisiones
812 Empleados
813 Los Clubes no son franquicias
814 Operaciones de negocio independiente
815 Operador Principal del Club
816 Poliacutetica de buenos vecinos
817 Cumplimiento de la Ley
818 Avisos requeridos
819 Buena higiene
82 Operacioacuten del Club
821 Costo de la Membresiacutea del Club
822 La Asistencia al Club No es Obligatoria
823 Soacutelo Productos Herbalife Nutrition autorizados
824 Productos para llevar
825 Productos de Venta a Clientes Finales
826 Apropiada Eliminacioacuten de los Envases del Producto
83 Mercadeo Promocioacuten y Publicidad
831 Afirmaciones y Declaraciones
832 Invitaciones Personales al Club
833 Publicidad y Promocioacuten del Club
834 Sentildealizacioacuten Prohibida para los Clubes Residenciales
835 Divulgacioacuten en Redes Sociales
Contenido
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NORMAS DE NEGOCIO
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84 Clubes no Residenciales
841 Registro de Clubes
842 Establecimientos de Venta a Clientes Finales y de Servicios
843 Restricciones de sentildealizacioacuten
844 Exterior de Clubes No Residenciales
845 Exhibicioacuten de Producto
846 No Existen Territorios Asignados o Exclusivos
847 Clubes Muacuteltiples
848 Compartir las Instalaciones del Club
849 Prospectos sin Invitacioacuten
8410 Transferencia del contrato de arrendamiento
9 Reto de Transformacioacuten Personal
91 No hay Ganancias
911 Reembolso de la cuota de participacioacuten
912 Edad miacutenima
913 Duracioacuten del Reto
914 Requisitos de compra
915 Convenio de participacioacuten requerido
916 Materiales de publicidad
917 Liacutemite del premio mayor
918 Publicidad de premios
92 Mediciones Corporales
921 Reglas Oficiales del Reto
922 No Praacutecticas no saludables
923 Uso de profesionales licenciados
924 Premiacioacuten y Comunicacioacuten
925 Proteccioacuten de la privacidad de los datos y confidencialidad
10 Procedimientos de control
101 Procedimiento de Reclamo
1011 Investigacioacuten
1012 Penalidades
1013 Medidas correctivas
1014 Solicitud de reconsideracioacuten (no relacionada con la terminacioacuten)
1015 Terminacioacuten de una Membresiacutea
1016 Apelacioacuten de una terminacioacuten
11 Provisiones legales miscelaacuteneas
111 Dantildeos
1111 Renuncia y retraso
1112 Divisibilidad
1113 Eleccioacuten de ley aplicable
1114 Indemnizacioacuten
1115 Reclamos entre Distribuidores Independientes
12 Privacidad y proteccioacuten de la informacioacuten
13 Definiciones
Contenido
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NORMAS DE NEGOCIO
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NORMAS DE NEGOCIO
1 Para Comenzar
11 Solicitar convertirse en Distribuidor Independiente
Para ser un Distribuidor Independiente Herbalife Nutrition (el ldquoSolicitanterdquo) debe
1 Ser patrocinado por un Distribuidor Independiente Herbalife Nutrition (ldquoPatrocinadorrdquo)
2 Comprar un Kit de Registro Independiente Herbalife Nutrition (HMP)
3 Completar y enviar una Solicitud y Acuerdo de Membresiacutea Herbalife Nutrition (ldquoSolicitudrdquo) y
4 Que la Solicitud sea aceptada por Herbalife Nutrition2
111 Restricciones en los requisitos de compra
La uacutenica compra requerida para convertirse en un Distribuidor Independiente es el Kit de Registro Independiente Herbalife Nutrition (HMP) el cual
debe ser ofrecido al nuevo Distribuidor Independiente a un precio sin ninguacuten costo adicional o ganancia para el patrocinador No se puede combinar el
Kit de Registro Independiente Herbalife Nutrition con otros productos servicios o materiales Los patrocinadores no podraacuten exigir a los Distribuidores
Independientes ninguna otra compra incluyendo
bull Un inventario de productos
bull Materiales productos o servicios los haya producido o no Herbalife Nutrition
bull Entradas para asistir a seminarios reuniones ni otros eventos
112 Se le aconseja no endeudarse
Uno de los beneficios del negocio independiente Herbalife Nutrition es su bajo costo el uacutenico gasto requerido es la compra del Kit de Registro
Independiente Herbalife Nutrition (HMP) Recomendamos a los Distribuidores Independientes que construyan sus negocios independientes sin
endeudarse Los Distribuidores Independientes que deciden vender productos yo construir organizaciones de Distribuidores Independientes no
necesitan invertir en grandes inventarios o incurrir en deudas excesivas Herbalife Nutrition desalienta enfaacuteticamente endeudarse u obtener preacutestamos
para participar en la oportunidad Herbalife Nutrition No podraacute usarse dinero prestado o concedido para cualquier otro propoacutesito (uso educativo u otros
fines especiacuteficos) en conexioacuten con su negocio independiente Herbalife Nutrition
113 Se permite solo una Membresiacutea por persona
Una persona solo podraacute tener operar y apoyar una Membresiacutea excepto en casos de ldquoParejas casadas o Distribuidores Independientes que contraen
matrimoniordquo ldquoHerenciardquo ldquoSeparacioacuten divorcio y disolucioacuten de la relacioacuten de parejardquo (Vea las Normas 215 23 y 24) Si una persona presenta maacutes de
una Solicitud y Acuerdo de Membresiacutea Herbalife Nutrition la primera Solicitud recibida y aceptada seraacute la Membresiacutea vaacutelida
2 Herbalife Nutrition se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier Solicitud a su sola y absoluta discrecioacuten Hasta que la Solicitud no haya sido aceptada el Solicitante recibiraacute una
licencia revocable para comprar y vender productos Herbalife Nutrition
59
114 Cuota Anual por Servicios de Membresiacutea
A los Distribuidores Independientes se les cobraraacute una Cuota Anual por Servicios de Membresiacutea (ldquoCuotardquo) por servicios computarizados de
procesamiento y por otros servicios La cuota debe ser pagada por el Distribuidor Independiente y no puede ser pagada por otro Distribuidor
Independiente Si un Distribuidor Independiente no ha pagado su Cuota Anual por Servicios de Membresiacutea en la fecha del aniversario de su Solicitud
original la Membresiacutea seraacute terminada Herbalife Nutrition enviaraacute un recordatorio por correocorreo electroacutenico a los Distribuidores Independientes
cuando se acerque la fecha liacutemite para el pago Sin embargo es responsabilidad del Distribuidor Independiente asegurarse de que la Cuota sea pagada
a tiempo
115 Aceptacioacutenrechazo del pago de la Cuota
Si un Distribuidor Independiente ha infringido las Normas Herbalife Nutrition puede rechazar el pago de la Cuota Anual por Servicios de Membresiacutea en
cuyo caso la Membresiacutea seraacute terminada y Herbalife Nutrition reembolsaraacute el pago de la Cuota
116 Comunicacioacuten con Herbalife Nutrition
Los Distribuidores Independientes deben proporcionar a Herbalife Nutrition un domicilio permanente de vivienda o comercial y mantener su informacioacuten
de contacto actualizada en los registros de Herbalife Nutrition Todos los documentos y declaraciones enviados a Herbalife Nutrition deben tener
informacioacuten completa verdadera y deben ser enviados a tiempo
117 Compra Adecuada de Productos
Los Distribuidores Independientes que no sean Supervisores solo podraacuten comprar productos directamente de Herbalife Nutrition de su Patrocinador
o de su Supervisor ascendente completamente calificado Los productos deben ser entregados dentro de un tiempo razonable despueacutes de la venta
Nota soacutelo los pedidos realizados a Herbalife Nutrition seraacuten considerados para la calificacioacuten a Productor Calificado o Supervisor Los Supervisores
Completamente Calificados solo pueden comprar productos directamente de Herbalife Nutrition Los Distribuidores Independientes no pueden hacer
pedidos ni pagar oacuterdenes a nombre de otros Distribuidores Independientes3
118 Pagos
Los Distribuidores Independientes deben asegurarse de que todos los pagos presentados a Herbalife Nutrition esteacuten autorizados y tengan fondos
suficientes Los Distribuidores Independientes no podraacuten usar tarjetas de creacutedito cheques personales o cualquier otra forma de pago que pertenezca
a sus Distribuidores Independientes clientes al por menor o cualquier otro individuo para pagar oacuterdenes hechas a Herbalife Nutrition excepto las
permitidas en la norma 117 Compra Adecuada de Productos
Los Distribuidores Independientes son econoacutemicamente responsables por todo pago que sea rechazado por cualquier razoacuten4 Herbalife Nutrition se
reserva el derecho de suspender o denegar los privilegios de compra a cualquier Distribuidor Independiente por infracciones a esta Norma y haraacute los
ajustes necesarios de volumen y ganancias para saldar los cobros en cuestioacuten
NORMAS DE NEGOCIO
1 Para Comenzar
3 Excepto cuando Herbalife Nutrition solicite y reciba una autorizacioacuten de pago por escrito por parte del Distribuidor Independiente indicando que el pago seraacute realizado por otra persona La
autorizacioacuten por escrito solamente es aplicable a un pedido especiacutefico
4 Si el pago de un Distribuidor Independiente es devuelto por fondos insuficientes Herbalife Nutrition impondraacute un cobro adicional por la cantidad que determine
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NORMAS DE NEGOCIO
2 Detalles de la Membresiacutea
21 Elegibilidad de la Membresiacutea
211 Los Distribuidores Independientes deben ser personas individuales
Herbalife Nutrition solo acepta Solicitudes para Membresiacuteas de personas individuales Las ganancias de la Membresiacutea seraacuten declaradas bajo el nombre
y el nuacutemero de identificacioacuten tributaria del Distribuidor Independiente individual
212 Membresiacuteas dobles
Si Herbalife Nutrition determina que un Distribuidor Independiente coacutenyuge Pareja u otro individuo que participa en una Membresiacutea ha presentado maacutes
de una Solicitud y Acuerdo de Membresiacutea Herbalife Nutrition o ha participado o colaborado en el desarrollo de otra Membresiacutea Herbalife Nutrition se
reserva el derecho y absoluta discrecioacuten de hacer lo siguiente
bull Terminar o imponer condiciones a una o a ambas Membresiacuteas
bull Establecer penalidades para las Membresiacuteas yo los patrocinadores
bull Hacer ajustes al volumen y ganancia de una o ambas organizaciones patrocinadoras por cualquier periodo anterior a la transferencia o eliminacioacuten de
la Membresiacutea
bull Tomar otras acciones que considere apropiadas
En el caso de Membresiacuteas dobles o infracciones similares se podriacutea permitir que el Distribuidor Independiente continuacutee como Distribuidor Independiente
Herbalife Nutrition pero deberaacute ser en la liacutenea adecuada de patrocinio seguacuten lo determine Herbalife Nutrition Herbalife Nutrition determinaraacute el linaje en
liacutenea descendente de la Membresiacutea eliminada
213 Edad miacutenima para solicitar una Membresiacutea
Una persona debe tener al menos 18 antildeos de edad para solicitar una Membresiacutea o participar en el negocio independiente de otro Distribuidor
Independiente Herbalife Nutrition5
214 Parejas casadas o Distribuidores Independientes que contraen matrimonio
Los matrimonios y parejas podraacuten tener o participar en una sola Membresiacutea6 de Distribucioacuten o de Cliente Preferente
- Si dos Distribuidores Independientes contraen matrimonio o establecen una relacioacuten de pareja uno deberaacute renunciar a una de las Membresiacuteas
- Si un Distribuidor Independiente contrae matrimonio o establece una relacioacuten de pareja con un Cliente Preferente se deberaacute renunciar a la Membresiacutea
5 El requisito de edad miacutenima variacutea seguacuten el paiacutes Para averiguar los requisitos de otros paiacuteses contacte al Departamento de Servicios al Distribuidor
6 No se requeriraacute completar el Periodo de Inactividad
61
NORMAS DE NEGOCIO
2 Detalles de la Membresiacutea
de Distribucioacuten o de Cliente Preferente
La uacutenica excepcioacuten a eso es si ambos Distribuidores Independientes son Supervisores o pertenecen a un nivel superior en el momento del matrimonio
o al iniciar una relacioacuten de Pareja y optan por seguir operando sus propias Membresiacuteas cada coacutenyuge o Pareja podraacute conducir sus actividades de
Membresiacutea por separado
215 Reconocimiento del coacutenyuge o Pareja
Los Distribuidores Independientes pueden incluir a su coacutenyuge o Pareja en el registro de su membresiacutea como apoyo para su negocio independiente y
con propoacutesitos de reconocimiento7 El Distribuidor seguiraacute siendo el titular de la membresiacutea Sin embargo en el caso de separacioacuten de su coacutenyuge o
Pareja sus derechos sobre su membresiacutea podriacutean verse afectados8
216 Actividades de un coacutenyuge o Pareja
Un Distribuidor Independiente es responsable de las actividades de su coacutenyuge o pareja ya sea que el coacutenyuge o pareja haya participado o no en la
Membresiacutea o si el Distribuidor Independiente conociacutea o no las acciones de su coacutenyuge o pareja El coacutenyuge o pareja debe cumplir con las Normas y
leyes relacionadas con el negocio independiente Herbalife Nutrition Por ejemplo un Distribuidor Independiente seraacute responsable si su coacutenyuge o Pareja
ofrece o promueve otra oportunidad de Mercadeo Multinivel (MLM) o de venta directa a cualquier Cliente Cliente Preferente o Distribuidor Independiente
Herbalife Nutrition
Herbalife Nutrition se reserva el derecho de terminar la Membresiacutea si el coacutenyuge o pareja se involucra en actividades que Herbalife Nutrition considera
disminuyen perjudican o debilitan la reputacioacuten de Herbalife Nutrition o sus productos
217 Exparticipante en una Membresiacutea
Cualquier exparticipante (es decir un ex Distribuidor Independiente Cliente Preferente coacutenyuge Pareja o persona que participoacute en la Membresiacutea) debe
cumplir los requisitos del Periodo de Inactividad antes de volver a solicitar una Membresiacutea de Distribucioacuten o Membresiacutea de Cliente Preferente bajo un
patrocinador distinto o participar en otra Membresiacutea (Ver Norma 219)
218 Declaracioacuten de una Membresiacutea anterior (de Distribucioacuten o Cliente Preferente)
Si un exparticipante solicita una nueva Membresiacutea de Distribucioacuten o de Cliente Preferente el exparticipante debe notificar a Herbalife Nutrition en el
momento de la Solicitud y proporcionar el ID de la Membresiacutea de Distribucioacuten o de Cliente Preferente anterior Una Membresiacutea puede ser terminada si
el Distribuidor Independiente o el Cliente Preferente no informa a Herbalife Nutrition de su participacioacuten en otra Membresiacutea de Distribucioacuten o de Cliente
Preferente o distorsiona dicha informacioacuten
219 Periacuteodo de Inactividad
El Periacuteodo de Inactividad es un periacuteodo de espera en el que los ex Participantes (es decir un ex Distribuidor Independiente Cliente Preferente coacutenyuge
pareja o una persona que participoacute en la Membresiacutea) no pueden participar en el negocio independiente Herbalife Nutrition de ninguna manera antes de
firmar una nueva Solicitud y Acuerdo de Membresiacutea de Distribucioacuten o de Cliente Preferente bajo un Patrocinador diferente
Distribuidor Independiente ndash Periodo de espera
bull Hasta nivel de Supervisor inclusive un (1) antildeo a partir de la renuncia o vencimiento de la Cuota anual por servicios de membresiacutea el que sea posterior
bull Equipo del Mundo y niveles superiores dos (2) antildeos a partir de la renuncia o vencimiento de la Cuota anual por servicios de membresiacutea el que sea
posterior
Cliente Preferente ndash Periodo de espera
180 diacuteas consecutivos de inactividad a partir de la fecha de la solicitud original ultima renovacioacuten o el ultimo pedido el que sea posterior
Distribuidor Independiente que se convierte en Cliente Preferente ndash Periodo de espera
bull Conversioacuten hasta nivel de Supervisor inclusive un (1) antildeo a partir de la fecha de conversioacuten
bull Conversioacuten en Equipo del Mundo y niveles superiores dos (2) antildeos a partir de la fecha de conversioacuten
7 Como ejemplo el reconocimiento le permite la asistencia a eventos de Herbalife Nutrition o reconocimientos por nuevos logros alcanzados en el negocio o en el Plan de Mercadeo
8 En el caso de una separacioacutendivorcio o disolucioacuten de relacioacuten de Pareja donde un aspecto legal yo financiero de la membresiacutea esteacute en disputa el hecho de agregar o no a su coacutenyuge o
Pareja a la membresiacutea puede impactar la decisioacuten del tribunal local
62
Un Distribuidor Independiente que se convierte en Cliente Preferente y quiere cambiar su Patrocinador debe cumplir el periacuteodo de espera de un Cliente
Preferente asiacute como el periacuteodo de inactividad aplicable al nivel de su Membresiacutea de Distribucioacuten al momento de su conversioacuten a Cliente Preferente
antes de firmar un nuevo Acuerdo Estos periacuteodos de espera pueden ejecutarse simultaacuteneamente pero el uacuteltimo de los dos debe cumplirse (ver ejemplo 5)
Durante el periodo de espera el ex Participante no podraacute
bull Participar de alguna forma en las actividades de negocio independiente Herbalife Nutrition
bull Vender materiales o productos Herbalife Nutrition
bull Patrocinar u ofrecer la oportunidad de negocio independiente Herbalife Nutrition
bull Promover asistir o apoyar a otra Membresiacutea
bull Asistir a cualquier entrenamiento o reunioacuten de Herbalife Nutrition o de Distribuidores Independientes
bull Visitar Clubes a menos que solo sea como Clientes y no participen en el negocio independiente Herbalife Nutrition de ninguna manera
bull Comprar productos utilizando el descuento que aplica al Cliente Preferente o al Distribuidor Independiente
Despueacutes del Periodo de Inactividad el exparticipante puede solicitar una nueva Membresiacutea de Distribucioacuten o Membresiacutea de Cliente Preferente bajo un
Patrocinador diferente
Excepcioacuten al Periacuteodo de Inactividad
Si el exparticipante desea solicitar una nueva Membresiacutea de Distribucioacuten o Membresiacutea de Cliente Preferente bajo el Patrocinador original y dicho
Patrocinador ha permanecido en la organizacioacuten original Herbalife Nutrition podriacutea no exigir el periodo de espera Si un Cliente Preferente no tiene
actividad de pedidos durante el periodo de 180 diacuteas consecutivos despueacutes de que Herbalife Nutrition haya aceptado el Acuerdo de Membresiacutea de
Cliente Preferente el Cliente Preferente podraacute firmar un nuevo Acuerdo de Membresiacutea de Cliente Preferente bajo un Patrocinador diferente Nota Esta
excepcioacuten no aplica a los Distribuidores Independientes que se convierten en Cliente Preferente El incumplimiento del Periodo puede resultar en la
reactivacioacuten de la Membresiacutea original yo la extensioacuten del periodo de espera Si un Distribuidor Independiente se convierte en Cliente Preferente y luego
vuelve a ser Distribuidor Independiente auacuten deberaacute completar su Periodo de Inactividad original antes de cambiar de Patrocinador
El periacuteodo de Inactividad se calcula de la siguiente manera
NORMAS DE NEGOCIO
2 Detalles de la Membresiacutea
Hasta el nivel Superior inclusive
1 de enero 2020 28 de agosto 2021 28 de agosto 2022
Fecha de aceptacioacuten de la Solicitud y Acuerdo de
Membresiacutea de Distribucioacuten
El Distribuidor es elegible para firmar un nuevo Acuerdo bajo un
nuevo Patrocinador
El Distribuidor renuncia
28 de agosto 2021 - 27 de agosto 2022Periodo de inactividad
1 de enero 2020 28 de agosto 2021 28 de agosto 2023
Fecha de aceptacioacuten de la Solicitud y Acuerdo de
Membresiacutea de Distribucioacuten
El Distribuidor es elegible para firmar un nuevo Acuerdo bajo un
nuevo Patrocinador
El Distribuidor renuncia
28 de agosto 2021 - 27 de agosto 2023Periodo de inactividad
Equipo del Mundo y niveles Superiores
Ejemplo 1 El Distribuidor Independiente renuncia
63
NORMAS DE NEGOCIO
2 Detalles de la Membresiacutea
Hasta el nivel Superior inclusive
Equipo del Mundo y niveles Superiores
1 de enero 2020 1 de enero 2021 1 de enero 2022
Fecha de aceptacioacuten de la Solicitud y Acuerdo de
Membresiacutea de Distribucioacuten
El Distribuidor es elegible para firmar un nuevo Acuerdo bajo un
nuevo Patrocinador
El Distribuidor no paga la cuota anual de
servicio de membresiacutea
1 de enero 2021 - 31 de diciembre 2021Periodo de inactividad
1 de enero 2020 1 de enero 2021 1 de enero 2023
Fecha de aceptacioacuten de la Solicitud y Acuerdo de
Membresiacutea de Distribucioacuten
El Distribuidor es elegible para firmar un nuevo Acuerdo bajo un
nuevo Patrocinador
El Distribuidor no paga la cuota anual de
servicio de membresiacutea
1 de enero 2021 - 31 de diciembre 2022Periodo de inactividad
Ejemplo 2 El Distribuidor Independiente no paga la Cuota anual de Servicios de Membresiacutea
1 de enero 2020 27 de agosto 2021 28 de febrero 2022
Fecha de aceptacioacuten de la Solicitud y Acuerdo de
Membresiacutea de Cliente Preferente
El Cliente Preferente es elegible para firmar un nuevo Acuerdo bajo un nuevo Patrocinador
Empiezan los 180 diacuteas consecutivos de inactividad del Cliente Preferente
posteriores a su uacuteltimo pedido
27 de agosto 2021 - 22 de febrero 2022Periodo de inactividad 180 diacuteas
Ejemplo 3 El Cliente Preferente renuncia - Periodo de Inactividad requerido para cambiar de patrocinador
Hasta el nivel Superior inclusive
1 de enero 2020 1 de junio 2021 3 de julio 2021 1 de junio 2022
Fecha de aceptacioacuten de la Solicitud y Acuerdo de
Membresiacutea
El Cliente Preferente es elegible para firmar un nuevo Acuerdo bajo un nuevo Patrocinador
El Distribuidor se convierte en Cliente
Preferente
Empiezan los 180 diacuteas consecutivos de inactividad del Cliente Preferente posteriores a
su uacuteltimo pedido
1 de junio 2021 - 31 de mayo 20221 antildeo de Periodo de inactividad (hasta el nivel Superior inclusive)
3 de julio 2021 - 29 de diciembre 2021Periodo de inactividad del Cliente Preferente 180 diacuteas
Ejemplo 4 El Distribuidor Independiente se convierte en Cliente Preferente - Periodo de inactividad requerido para cambiar de patrocinador (Cuando el periodo de espera del nivel de la Membresiacutea de Distribucioacuten al momento de la conversioacuten es posterior al periodo de espera del Cliente Preferente)
SUPERVISOR
64
Hasta el nivel Superior inclusive
1 de enero 2020 1 de junio 2021 15 de diciembre 2021 13 de junio 2022
Fecha de aceptacioacuten de la Solicitud y Acuerdo de
Membresiacutea
El Cliente Preferente es elegible para firmar un nuevo Acuerdo bajo un nuevo Patrocinador
El Distribuidor se convierte en Cliente
Preferente
Empiezan los 180 diacuteas consecutivos de inactividad del Cliente Preferente
posteriores a su uacuteltimo pedido
1 de junio 2021 - 31 de mayo 20221 antildeo de Periodo de inactividad (hasta el nivel Superior inclusive)
15 de diciembre 2021 - 12 de junio 2022Periodo de inactividad del Cliente Preferente 180 diacuteas
Equipo del Mundo y niveles superiores
1 de enero 2016 1 de junio 2021 1 de enero 2022 1 de junio 2024
Fecha de aceptacioacuten de la Solicitud y Acuerdo de
Membresiacutea de Distribucioacuten
El Cliente Preferente es elegible para firmar un nuevo Acuerdo bajo un nuevo Patrocinador
El Distribuidor se convierte en Cliente
Preferente
Empiezan los 180 diacuteas consecutivos de inactividad del Cliente Preferente
posteriores a su uacuteltimo pedido
1 de junio 2021 - 31 de mayo 20232 antildeos de Periodo de inactividad (del Equipo del Mundo y Niveles Superiores)
1 de enero 2022 - 29 de junio 2022Periodo de inactividad del Cliente Preferente 180 diacuteas
Ejemplo 5 el distribuidor se convertiraacute en cliente preferente y desea cambiar de patrocinador (Cuando el periodo de espera del Cliente Preferente es posterior al periodo de espera del nivel de la Membresiacutea de Distribucioacuten al momento de la conversioacuten)
Equipo del Mundo y niveles superiores
1 de enero 2020 1 de junio 2022 15 de diciembre 2023 12 de junio 2024
Fecha de aceptacioacuten de la Solicitud y Acuerdo de
Membresiacutea de Distribucioacuten
El Cliente Preferente es elegible para firmar un nuevo Acuerdo bajo un nuevo Patrocinador
El Distribuidor se convierte en Cliente
Preferente
Empiezan los 180 diacuteas consecutivos de inactividad del Cliente Preferente
posteriores a su uacuteltimo pedido
1 de junio 2022 - 31 de mayo 20242 antildeos de Periodo de inactividad (del Equipo del Mundo y Niveles Superiores)
15 de diciembre 2023- 11 de junio 2024Periodo de inactividad del Cliente Preferente 180 diacuteas
Ejemplo 4 El Distribuidor Independiente se convierte en Cliente Preferente - Periodo de inactividad requerido para cambiar de patrocinador (Cuando el periodo de espera del nivel de la Membresiacutea de Distribucioacuten al momento de la conversioacuten es posterior al periodo de espera del Cliente Preferente)
EQUIPO DEL MUNDO
EQUIPO DEL MUNDO
SUPERVISOR
65
NORMAS DE NEGOCIO
2 Detalles de la Membresiacutea
22 Transferencia de su Membresiacutea
221 Cesioacuten venta o transferencia de la Membresiacutea
No se permite la cesioacuten venta o transferencia de cualquier derecho o intereacutes en una Membresiacutea sin el consentimiento previo por escrito de Herbalife
Nutrition y bajo su uacutenica y absoluta discrecioacuten Un Distribuidor Independiente no puede transferir una Membresiacutea para evadir las Normas o la ley Si
Herbalife Nutrition descubre que el ex Distribuidor Independiente (cedente) yo el coacutenyuge o Pareja del cedente estaacuten involucrados en una conducta o
actividad que infringe las Normas tras haber sido aceptada la solicitud de transferencia Herbalife Nutrition aplicaraacute penalidades a la Membresiacutea transferida
222 Solo puede ser vendida cedida o transferida a personas que no son Distribuidores Independientes Herbalife Nutrition
Una Membresiacutea solo puede ser vendida cedida o transferida a una persona que no sea Distribuidor Independiente excepto como se permite en la
Norma 24 Herbalife Nutrition no consideraraacute una solicitud de transferencia si el Distribuidor Independiente (cesionario) no ha cumplido los requisitos del
periodo de actividad (ver Norma 219 Periodo de Inactividad)
223 Categoriacutea y beneficios
Los logros de un Distribuidor Independiente son personales y en tal sentido si se autoriza una venta cesioacuten o transferencia la categoriacutea y los
beneficios alcanzados por el Distribuidor Independiente no necesariamente se transfieren con la Membresiacutea Podraacute solicitarse al cesionario que asuma la
responsabilidad de alcanzar todas las calificaciones para cubrir los requisitos de categoriacutea y ganancias despueacutes de hacer la cesioacuten o transferencia Esto
incluye mdashpero no se limita amdash la categoriacutea de Supervisor la categoriacutea de Equipo TAB calificacioacuten para viajes de incentivo u otros derechos individuales
del Distribuidor Independiente
224 Responsabilidad Despueacutes de la Transferencia
Despueacutes de transferir la Membresiacutea
bull El cesionario seraacute responsable ante Herbalife Nutrition de cualesquiera y todas las infracciones de las Normas cometidas por el cedente relacionadas
con la Membresiacutea
bull Durante un periodo de seis meses despueacutes de la fecha efectiva de la transferencia las infracciones del cedente o del coacutenyuge o Pareja del cedente mdash
cuando auacuten eran Distribuidores Independientes seraacuten consideradas como infracciones del cesionario
23 Separacioacuten divorcio y disolucioacuten de la relacioacuten de pareja
231 Estableciendo una Nueva Membresiacutea
Si el coacutenyuge o pareja de un Distribuidor Independiente desea continuar en el negocio independiente Herbalife Nutrition durante el proceso de divorcio o
inmediatamente despueacutes del divorcio o de disolver la relacioacuten de pareja el Distribuidor Independiente y su coacutenyuge o pareja deberaacuten iniciar una nueva
Membresiacutea por separado bajo el Patrocinador original del Distribuidor Independiente Herbalife Nutrition desactivaraacute los privilegios de compra de la
Membresiacutea original y reconoceraacute a cada Membresiacutea individual con la actividad de negocio de la Membresiacutea original por medio de una ldquoAsociacioacutenrdquo (Vea
la Norma 234) Cada Distribuidor Independiente deberaacute usar su nuevo nuacutemero de ID en su negocio independiente
Ejemplo Cada Distribuidor Independiente con una Membresiacutea Individual
No es posible dividir la Membresiacutea original y su liacutenea descendente entre el Distribuidor Independiente y el ex coacutenyuge o expareja Por ejemplo no se
puede ldquodividirrdquo la Membresiacutea original dando a cada persona un 50 de propiedad
Para establecer las nuevas Membresiacuteas se deberaacuten enviar los siguientes documentos a Herbalife Nutrition
(Membresiacutea Original)(Membresiacutea Individual) (Membresiacutea Individual)
Maria Perez Juan DiazMaria Perez Juan Diaz
AB C
66
De un Matrimonio en proceso de divorcio
bull Una nueva Solicitud y Acuerdo de Membresiacutea debidamente completada y firmada por el Distribuidor Independiente y otra por su coacutenyuge bajo el
patrocinador de la Membresiacutea Original
bull Un Formulario de Divorcio y Separacioacuten firmado y certificado ante notario
bull Una copia de la Peticioacuten de Disolucioacuten del Matrimonio Convenio de Divorcio o la Sentencia final de divorcio
bull Un Formulario del Equipo TAB debidamente completado y firmado por el Distribuidor Independiente y otro por su coacutenyuge donde se refleje el nuevo
nuacutemero de ID de cada Membresiacutea individual (uacutenicamente para Membresiacuteas del nivel Equipo TAB)
De una Pareja en proceso de disolucioacuten de la relacioacuten
bull Una nueva Solicitud y Acuerdo de Membresiacutea debidamente completada y firmada por el Distribuidor Independiente y otra por su Pareja bajo el
patrocinador de la Membresiacutea Original
bull Un Formulario de Disolucioacuten de Relacioacuten de Pareja firmado y certificado por notario (Si ambas partes no entregan un Formulario de Disolucioacuten de
Relacioacuten de Pareja firmado y certificado por notario se requeriraacute una orden judicial indicando que dicha relacioacuten ha terminado)
bull Un Formulario del equipo TAB debidamente completado y firmado por el Distribuidor Independiente y otro firmado por su Pareja donde se refleje el
nuevo nuacutemero de ID de cada membresiacutea individual (uacutenicamente para membresiacuteas del nivel Equipo TAB)
Si un Distribuidor Independiente vuelve a casarse o designa a una nueva Pareja se podraacute incluir al nuevo coacutenyuge o Pareja en la Membresiacutea individual
para apoyar al Distribuidor en el negocio independiente y con fines de reconocimiento
Ejemplo Si un Distribuidor Independiente se vuelve a casar
NORMAS DE NEGOCIO
2 Detalles de la Membresiacutea
(Membresiacutea Original)(Membresiacutea Individual)(Membresiacutea Individual)
Maria Perez Juan DiazMaria PerezJuan Diacuteaz
Elsa Ruiz (Nuevo Coacutenyuge)
AB C
Maacutes de una Disolucioacuten o Divorcio
Herbalife Nutrition solo asociaraacute un set de membresiacuteas divorciadas o disueltas En caso de maacutes de un divorcio o disolucioacuten de relacioacuten de pareja el
coacutenyuge divorciado o la pareja disuelta pueden establecer una Membresiacutea separada pero la Membresiacutea no tendraacute ninguna asociacioacuten Por ejemplo
si Juan y Elsa se divorcian Elsa puede comenzar una nueva Membresiacutea individual (ldquoDrdquo) bajo el Patrocinador de la Membresiacutea original pero no estaraacute
asociada a la Membresiacutea de Juan (ldquoCrdquo)
Ejemplo Si una Pareja se Divorcia
(Membresiacutea Individual)
Elsa Ruiz(Segundo divorciodisolucioacuten)
D
(Membresiacutea Individual)
Juan Diaz(Primer divorciodisolucioacuten)
C
(Membresiacutea Original)
Maria Perez Juan Diaz
A
(Membresiacutea Individual)
Maria Perez(Primer divorciodisolucioacuten)
B
El nivel de la membresiacutea de Elsa en el Plan de Ventas y Mercado (ldquoDrdquo) se estableceraacute en base a la actividad de negocio alcanzada bajo la Membresiacutea
(ldquoCrdquo) Por ejemplo la actividad de negocio de la Membresiacutea (ldquoCrdquo) recibe ganancias en nivel de Equipo GET por lo que la nueva Membresiacutea de Elsa (ldquoDrdquo)
se estableceraacute en el nivel del Equipo GET
Ejemplo Nivel de la Nueva Membresiacutea
(Membresiacutea Individual)
Elsa Ruiz(Segundo divorciodisolucioacuten)
D
(Membresiacutea Individual)
Juan Diaz(Primer divorciodisolucioacuten)
C
(Membresiacutea Original)
Maria Perez Juan Diaz
A
(Membresiacutea Individual)
Maria Perez(Primer divorciodisolucioacuten)
B
Equipo Presidente Equipo Presidente Equipo Presidente(Ganancias nivel Equipo GET)
Equipo GET
67
NORMAS DE NEGOCIO
2 Detalles de la Membresiacutea
232 Solicitudes para modificar la Membresiacutea original
Herbalife Nutrition aceptaraacute solicitudes para hacer cambios a la Membresiacutea original Todas las solicitudes deberaacuten ser por escrito y con certificacioacuten
notarial por ambas partes a no ser que Herbalife Nutrition reciba una copia certificada del mandato judicial de divorcio
Eliminacioacuten del nombre del coacutenyuge o pareja
Para eliminar de la Membresiacutea el nombre del coacutenyuge o de la Pareja Herbalife Nutrition deberaacute recibir un Formulario de Solicitud para Retirar al Coacutenyuge
o Formulario de Solicitud para Retirar a la Pareja
Pagos
Herbalife Nutrition deberaacute recibir un Formulario de Solicitud de pago completado para hacer cambios en los pagos Los cambios futuros deben ser
firmados por ambas partes y deben contar con certificacioacuten notarial Los reportes de ganancias de la Membresiacutea original se enviaraacuten al domicilio
registrado ante Herbalife Nutrition a menos que cada una de las partes presente por escrito una carta de instrucciones con certificacioacuten notarial
Transferencias
Herbalife Nutrition deberaacute recibir un Formulario de Divorcio y Separacioacuten o un Formulario de Disolucioacuten de Relacioacuten de Pareja completado para transferir
una membresiacutea a alguien que no es Distribuidor Independiente un excoacutenyuge o una expareja
Si un Distribuidor Independiente desea transferir la Membresiacutea y decide establecer una Membresiacutea nueva
bull La nueva Membresiacutea debe operar independientemente de la original
bull El progreso dentro del Plan de Ventas y Mercado Pagos Calificadores Pago por Produccioacuten yo otros bonos se basaraacuten uacutenicamente en los logros
alcanzados por la Membresiacutea nueva
Para que Herbalife Nutrition acepte la nueva Solicitud y Acuerdo de Membresiacutea Herbalife Nutrition dentro de un antildeo de la transferencia
bull El patrocinador de la Membresiacutea original deberaacute patrocinar la nueva Membresiacutea
bull La categoriacutea de la nueva Membresiacutea seraacute igual a la de la original en el momento de la transferencia
Si la membresiacutea a transferir estaacute ldquoasociadardquo con otra membresiacutea como resultado de un divorcio anterior la membresiacutea transferida ya no seraacute asociada
con esa membresiacutea
233 Inscripcioacuten con un patrocinador distinto participar bajo otra Membresiacutea
Para firmar con un patrocinador distinto el Distribuidor Independiente su coacutenyuge o su Pareja deberaacuten proveer a Herbalife Nutrition de los siguientes
documentos9
De un matrimonio que se divorcia
bull Una Solicitud y Acuerdo de Membresiacutea completada y firmada recientemente
bull Un Formulario de la Poliacutetica de Divorcio y separacioacuten firmado y certificado
bull Una copia de la Peticioacuten de Disolucioacuten el Acuerdo acerca de las Propiedades o Sentencia Judicial de Divorcio o documentacioacuten que acredite la
disolucioacuten de la sociedad conyugal emitida por el juez yo ente competente
De una pareja que disuelve su relacioacuten
bull Una Solicitud y Acuerdo de Membresiacutea completada y firmada recientemente
bull Un Formulario de Disolucioacuten de Relacioacuten de Pareja firmado y certificado por notario Si ambas partes no entregan un Formulario de Disolucioacuten de
Relacioacuten de Pareja firmado y certificado por notario se requeriraacute una orden judicial indicando que dicha relacioacuten ha terminado
Ademaacutes el Distribuidor Independiente el coacutenyuge o la Pareja deben cumplir con el Periodo de Inactividad El Periodo de Inactividad se determinaraacute
como se indica en la Norma 219 (Periodo de Inactividad) o por la fecha de recepcioacuten del documento emitido por la Corte Se tendraacute en cuenta el
documento con la fecha maacutes reciente
Nota Para establecer una nueva Membresiacutea bajo otro patrocinador se requiere la compra de un HMP y los beneficios comenzaraacuten con un descuento
del 25 sin asociacioacuten con la Membresiacutea original
9 Los Formularios y Solicitudes estaacuten disponibles en Servicios al Distribuidor
68
NORMAS DE NEGOCIO
2 Detalles de la Membresiacutea
234 Divorcio disolucioacuten de la relacioacuten de pareja y Plan de Ventas y Mercado Herbalife Nutrition
Volumen Total
Las Membresiacuteas individuales recibiraacuten los Puntos de Volumen de la Membresiacutea original los cuales se sumaraacuten a los Puntos de Volumen individuales
(ldquoAsociacioacutenrdquo) Esto determinaraacute la elegibilidad para recibir Pagos Calificadores calificaciones recalificaciones yo Pago Produccioacuten
A efecto de determinar la elegibilidad del porcentaje de Pagos Calificadores se sumaraacute el volumen de la Membresiacutea original con el volumen de cada
una de las Membresiacuteas individuales La elegibilidad del Pago Produccioacuten para la Membresiacutea original seraacute determinada basada en el logro maacutes alto de la
Membresiacutea individual
Ejemplo de Puntos de Volumen Volumen para B y C | B + A y C + A
(Membresiacutea Original)(Membresiacutea Individual) (Membresiacutea Individual)
Maria Perez Juan DiazMaria Perez Juan Diaz
AB C
2000 VT(2000 VT + 500 VT = 2500 VT)
5 RO
1500 VT(1500 VT + 500 VT = 2000 VT)
4 RO
500 VT(2000 VT + 500 VT+ 1500 VT = 4000 VT)
5 RO
Requerimientos
Cada Membresiacutea individual debe cumplir con la Norma de 10 Clientes al por Menor y 70 asiacute como los demaacutes requisitos para ganar Pagos
Calificadores Cada Membresiacutea individual tambieacuten debe acumular el volumen necesario para satisfacer los requerimientos de Paridad de Volumen
para sus liacuteneas descendentes que esteacuten en proceso de calificacioacuten a Supervisor Los privilegios de compra de la Membresiacutea original se otorgaraacuten
temporalmente para dar cabida a los requisitos de Paridad de Volumen para las liacuteneas de la misma Membresiacutea que esteacuten calificando
Reconocimiento
A cada Membresiacutea se le reconoceraacute por sus propios logros en el Plan de Ventas y Mercado La Membresiacutea original no recibiraacute reconocimiento Si tanto
la Membresiacutea original como alguna de las Membresiacuteas separadas individuales llega al Equipo del Presidente se otorgaraacute un diamante uacutenicamente a
la liacutenea ascendente del Equipo del Presidente lo que concuerda con la asignacioacuten de diamantes para Membresiacuteas que no son parte de un divorcio o
disolucioacuten de una relacioacuten de pareja En el caso de que una Membresiacutea separada individual califique para un diamante solo dicha Membresiacutea avanzaraacute
en la categoriacutea de diamantes
Eventos Las Normas vinculadas con asistir a los eventos son especiacuteficas para cada uno y pueden variar Siacutervase consultar en los materiales de los
eventos la informacioacuten sobre alojamiento pasajes transporte etc
(Membresiacutea Original)(Membresiacutea Individual) (Membresiacutea Individual)
Maria PerezMaria Perez Juan Diaz
AB C
9000 RO Pts (9000 RO + 1000 RO = 10000 RO)
6 PB
8000 RO Pts(8000 RO + 1000 RO= 9000 RO)
4 PB
1000 RO
6PB
Los Puntos de Regaliacuteas para determinar los Pagos Produccioacuten se combinan asiacute B + A y C + A
Equipo Presidente Equipo Presidente Equipo Presidente
69
NORMAS DE NEGOCIO
2 Detalles de la Membresiacutea
10 El Formato de Declaracioacuten de Transferencia estaacute disponibles en Servicios al Distribuidor
11 Las Membresiacuteas heredadas se consideraraacuten entidades separadas cada una de ellas sujeta a cumplir con las actividades comerciales volumen de venta y condiciones de ganancias
establecidas en el Plan de Ventas y Mercado de Herbalife Nutrition con la excepcioacuten del Volumen por Meacuterito Vitalicio que permite combinar el Volumen Total del heredero con el Volumen Total
de la Membresiacutea heredada El heredero es responsable por el pago de cuotas y saldos vencidos de cada Membresiacutea
24 Herencia
A la muerte de un Distribuidor Independiente la Membresiacutea del fallecido podraacute transferirse a un heredero sujeto a las leyes y Normas aplicables asiacute
como a la aprobacioacuten de Herbalife Nutrition la cual no deberaacute ser negada injustificadamente10 Un Distribuidor Independiente puede operar y ser duentildeo
de un maacuteximo de tres Membresiacuteas la propia y hasta otras dos adquiridas por herencia La Membresiacutea heredada podraacute transferirse directamente al
heredero o en el caso de una Membresiacutea del nivel del Equipo TAB a una corporacioacuten propiedad del heredero11 El Periodo de Inactividad (como se
especifica en la Norma 219) no aplicaraacute para Membresiacuteas heredadas si la Membresiacutea actual del heredero y la Membresiacutea heredada tienen una relacioacuten
vertical es decir que se encuentran en la misma liacutenea de patrocinio El heredero debe presentar la documentacioacuten que Herbalife Nutrition requiera a su
uacutenica y absoluta discrecioacuten Si desea cancelar la Membresiacutea de un fallecido comuniacutequese con Servicios al Distribuidor
25 Renuncia de su Membresiacutea
La meta de Herbalife Nutrition es satisfacer las necesidades y exceder las expectativas de las personas interesadas en vender productos Herbalife
Nutrition yo construir un negocio independiente soacutelido Del mismo modo el propoacutesito de esta Seccioacuten es proporcionar garantiacuteas esencialmente
asegurar que los nuevos Distribuidores Independientes entienden el apoyo de Herbalife Nutrition a su negocio independiente y que comparten la visioacuten
de que su asociacioacuten con Herbalife Nutrition es valiosa
251 Renuncia
Un Distribuidor Independiente puede renunciar a su Membresiacutea enviando una carta firmada a Herbalife Nutrition Se podraacuten aceptar solicitudes de
renuncia electroacutenicas siempre y cuando se reciban del correo electroacutenico registrado en el sistema La renuncia se haraacute efectiva cuando sea recibida y
aceptada por Herbalife Nutrition
252 Renuncia dentro de 90 diacuteas
Si un Distribuidor Independiente decide renunciar a su Membresiacutea dentro de los 90 diacuteas de haberla solicitado podraacute ser reembolsado por el precio neto
original del HMP
253 Recompra de Inventario
Si un Distribuidor Independiente decide renunciar a su Membresiacutea por cualquier motivo tiene derecho a que se le reembolse el costo total original de los
productos o materiales de venta que no se hayan abierto y que esteacuten en condiciones de ser vendidos de nuevo siempre que hayan sido comprados
a Herbalife Nutrition dentro de los uacuteltimos 12 meses El monto del reembolso incluye el costo original de los artiacuteculos impuestos y gastos de manejo y
enviacuteo del pedido original El Distribuidor Independiente deberaacute ofrecer una prueba de compra de los productos no comprados directamente a Herbalife
Nutrition Herbalife Nutrition haraacute arreglos para recoger o pagaraacute los gastos de enviacuteo por la devolucioacuten del producto o materiales de venta a Herbalife
Nutrition
70
NORMAS DE NEGOCIO
3 Actividades de Negocio
31 Operando su Negocio Independiente
311 Cumplimiento General
Los Distribuidores Independientes deben cumplir con las leyes y normas de cada paiacutes donde operan el negocio independiente Herbalife Nutrition
incluyendo todas aquellas normas y leyes relacionadas en cualquier aspecto con el desarrollo del negocio independiente Herbalife Nutrition Los
Distribuidores Independientes deben revisar estas normas con su liacutenea descendente
Ademaacutes los Distribuidores Independientes no deberaacuten aconsejar incitar o incentivar a otros Distribuidores Independientes o a Clientes Preferentes a
infringir los teacuterminos y condiciones de la Solicitud y Acuerdo de Membresiacutea de Distribucioacuten o Membresiacutea de Cliente Preferente las Normas de Herbalife
Nutrition o la ley
312 Los Distribuidores Independientes son empresarios independientes
El Distribuidor Independiente es un empresario independiente que decide entre otras cosas sus propios horarios el tiempo que desea dedicar a su
negocio independiente sus gastos y meacutetodos de operacioacuten y como tal no se le considera un empleado agente mercantil tenedor de franquicias o
valores fiduciarios de coinversioacuten o beneficiario de Herbalife Nutrition o de alguacuten otro Distribuidor Independiente Como contratistas independientes
los Distribuidores Independientes no tienen los derechos o beneficios que pueden tener los empleados de Herbalife Nutrition y no deberaacuten declarar lo
contrario
313 Mantener la reputacioacuten e imagen de Herbalife Nutrition
El Distribuidor Independiente no deberaacute incurrir en conductas deshonestas inmorales o delitos ya sea en relacioacuten con su negocio independiente
Herbalife Nutrition o no tampoco en conductas que Herbalife Nutrition a su sola y absoluta discrecioacuten determine podriacutean afectar impactar o dantildear la
reputacioacuten imagen productos Propiedad Intelectual o prestigio de Herbalife Nutrition la Membresiacutea o el Distribuidor Independiente en cuestioacuten
314 Responsabilidad por la conducta de otros que participen en la Membresiacutea
El Distribuidor Independiente es responsable de la conducta de aquellos que participan operando la Membresiacutea
315 No asociar a otras organizaciones con Herbalife Nutrition
Las reuniones de Herbalife Nutrition o cualquier otra actividad relacionada con Herbalife Nutrition no pueden usarse como un foro para expresar
creencias personales no relacionadas con Herbalife Nutrition o promover cualquier organizacioacuten comercial o no comercial compantildeiacutea evento o individuo
Herbalife Nutrition es un negocio con igualdad de oportunidades y que no discrimina a ninguna persona por razoacuten de raza religioacuten geacutenero cultura
ascendencia color edad estado civil nacionalidad de origen condicioacuten meacutedica yo incapacidad orientacioacuten sexual identidad y expresioacuten de geacutenero
71
ser veterano de guerra o afiliacioacuten poliacutetica De la misma forma los Distribuidores Independientes no podraacuten incluir literatura u otros materiales que
promuevan otras organizaciones o individuos sean religiosos poliacuteticos de negocios o sociales o que impliquen alguacuten tipo de asociacioacuten con Herbalife
Nutrition
316 No inducir a vender otros productos o servicios
Durante el transcurso de una Membresiacutea ninguacuten Distribuidor Independiente ni su coacutenyuge ni su Pareja deberaacuten ofrecer ni promover los productos o la
oportunidad de negocio de otra compantildeiacutea de mercadeo multinivel (MLM por sus siglas en ingleacutes) o de venta directa a ninguacuten Distribuidor Independiente
Cliente Preferente o cliente
317 Limitaciones del Equipo TAB
Los miembros del Equipo TAB de Herbalife Nutrition no podraacuten ser distribuidores de forma directa o indirecta a traveacutes de una persona entidad o
artificio alguno ni podraacuten de alguacuten otro modo participar en o promover los productos servicios u oportunidad de ganancias asociadas a cualquier otra
compantildeiacutea de venta directa o de mercadeo multinivel Los miembros del Equipo TAB de Herbalife Nutrition no podraacuten ser propietarios de maacutes del 5 de
una compantildeiacutea dedicada a la venta directa o de mercadeo multinivel12
318 Manipulacioacuten del Plan de Ventas y Mercado
Las praacutecticas de registro inadecuadas y otros intentos de manipulacioacuten del Plan de Ventas y Mercado son consideradas serias infracciones incluyendo
ensentildear o alentar a otros a comprometerse en tales actividades Las penalidades pueden incluir la terminacioacuten y la peacuterdida de ganancias y calificaciones
de las Membresiacuteas de cualquier persona involucrada (directa o indirectamente)
Ejemplos de manipulacioacuten del Plan de Ventas y Mercado
bull Comprar productos con el nombre de otro Distribuidor Independiente (excepto cuando estaacute permitido expresamente en las Normas)
bull Comprar productos principalmente para intentar beneficiarse bajo el Plan de Ventas y Mercado (en lugar de comprar productos para el propoacutesito de
ventas a clientes o para uso personal)
bull Alentar a una liacutenea descendente a hacer pedidos para beneficiar a la liacutenea ascendente bajo el Plan de Ventas y Mercado
bull Ensentildear o alentar a otra persona a infringir las Normas o manipular el Plan de Ventas y Mercado
bull Registrar a Clientes Preferentes que no sean clientes legiacutetimos interesados en adquirir productos con descuento para consumo personal y el de su
hogar
Ejemplos de praacutecticas de registro inadecuado
bull Llenar la Solicitud y Acuerdo de Membresiacutea Herbalife Nutrition con informacioacuten falsa o engantildeosa y
bull Prometer a un Solicitante que el patrocinador o liacutenea ascendente le proporcionaraacute Distribuidores Independientes descendentes al Solicitante una vez
que eacutel o ella se vuelva Distribuidor Independiente
319 Cantidades adeudadas a Herbalife Nutrition
Si un Distribuidor Independiente tiene una deuda con Herbalife Nutrition13 hasta que no se le haya pagado por completo Herbalife Nutrition se
reservaraacute el derecho de (i) deducir el monto adeudado de cualquier suma pagadera al Distribuidor Independiente (ii) retener el pago de dinero adeudado
y (iii) decidir no reconocer ninguna calificacioacuten hasta que se haya pagado el monto de la deuda
3110 Entrevistas o declaraciones a los medios de comunicacioacuten
Ocasionalmente puede haber periodistas interesados en entrevistar a Distribuidores Independientes acerca del negocio o los productos Herbalife
Nutrition Si bien apreciamos el intereacutes por el negocio y los productos uacutenicamente la Compantildeiacutea o una persona designada por la misma estaacuten
autorizadas para escribir o hablar con la prensa u otro medio de comunicacioacuten por o en nombre de Herbalife Nutrition o cualquiera de sus subsidiarias
NORMAS DE NEGOCIO
3 Actividades de Negocio
12 Esto incluye la participacioacuten directa o indirecta en una empresa dedicada a la venta directa o multinivel a traveacutes de cualquier persona entidad o artificio
13 Dichas deudas pueden incluir cualquier monto que se deba a Herbalife Nutrition por productos pedidos ajustes a las ganancias por recompras de inventario por Distribuidores
Independientes de liacuteneas descendentes penalidades econoacutemicas por infracciones de las Normas de Conducta devolucioacuten de cualquier forma de pago por falta de fondos o Cuotas Anuales
por Servicios de Membresiacutea retrasadas
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Si a un Distribuidor Independiente se le solicita una entrevista o realizar una declaracioacuten en los medios de comunicacioacuten acerca de Herbalife Nutrition
el Distribuidor Independiente debe enviar la solicitud al Departamento de Comunicaciones Corporativas de Herbalife Nutrition De igual manera los
Distribuidores Independientes no deberaacuten ofrecerse a ser entrevistados o invitar a la prensa o medios de comunicacioacuten a una reunioacuten o evento Herbalife
Nutrition sin contar con una aprobacioacuten previa del Departamento de Comunicaciones Corporativas
3111 Conducta respecto del acoso o la discriminacioacuten
Herbalife Nutrition prohiacutebe cualquier tipo de acoso o discriminacioacuten ilegal en su lugar de trabajo
3112 Responsabilidad del proveedor
Al usar los servicios de un proveedor externo a Herbalife Nutrition las acciones u omisiones del proveedor se consideraraacuten acciones u omisiones del
Distribuidor Independiente para fines de cumplimiento con las presentes Normas y la ley aplicable El Distribuidor Independiente deberaacute confirmar que
los servicios del proveedor cumplen con las Normas de Conducta y la ley aplicable
32 Negocio Internacional
321 Actividades en paiacuteses o territorios no abiertos
Un Distribuidor Independiente no podraacute participar en ninguna actividad de negocio relacionada con Herbalife Nutrition en cualquier paiacutes que no haya sido
oficialmente abierto por Herbalife Nutrition14
322 Actividades en paiacuteses o territorios abiertos
Los productos Herbalife Nutrition estaacuten formulados y etiquetados de acuerdo con los requisitos del producto y etiquetamiento de cada paiacutes Por esa
razoacuten los productos elaborados y etiquetados para un paiacutes no podraacuten ser vendidos o distribuidos en otro paiacutes
323 Actividades en China
Ninguacuten ciudadano que no sea chino podraacute realizar negocios en China Ninguacuten Distribuidor Independiente podraacute enviar (o hacer arreglos de enviacuteo) o llevar
ninguacuten producto Herbalife Nutrition a China sea o no para uso personal consumo o regalo Los Distribuidores Independientes registrados en China no
podraacuten vender comprar o distribuir los productos Herbalife Nutrition fuera de China
324 Consumo personal
Los Distribuidores Independientes pueden comprar hasta 1000 Puntos de Volumen de productos variados como Volumen Mensual para llevarlos con
ellos mientras viajan Los productos comprados bajo la poliacutetica de consumo personal estaacuten destinados al uso propio del Distribuidor Independiente
o para compartirlos con los miembros de su familia inmediata Los Distribuidores Independientes no podraacuten (directa o indirectamente) enviar o hacer
arreglos para el enviacuteo de los productos de un paiacutes a otro sea o no para consumo personal
325 PaiacutesesRegiones no permitidos
Un Distribuidor Independiente no puede ser residente de un ldquoPaiacutesRegioacuten No Permitidordquo15 Asimismo los Distribuidores Independientes no podraacuten
directa o indirectamente realizar ninguna actividad de negocio Herbalife Nutrition con una persona o entidad de quien tengan alguna razoacuten para creer
que
14 Esta restriccioacuten incluye acciones esfuerzos o intentos de
bull Contactar con autoridades gubernamentales en relacioacuten con la importacioacuten exportacioacuten o distribucioacuten de los productos Herbalife Nutrition
bull Registrar o licitar la propiedad intelectual de Herbalife Nutrition o su Plan de Ventas y Mercado
bull Regalar vender o distribuir productos Herbalife Nutrition o el Kit de Registro Independiente Herbalife Nutrition (HMP por sus siglas en ingleacutes)
bull Promover los productos Herbalife Nutrition o la oportunidad de negocio independiente
bull Realizar reuniones (grandes o pequentildeas) relacionadas con Herbalife Nutrition sus productos o la oportunidad de negocio independiente
bull Patrocinar a personas que residan o visitan los paiacuteses no abiertos o
bull Publicitar que Herbalife Nutrition pronto abriraacute o que los productos Herbalife Nutrition pronto estaraacuten disponibles en el paiacutes Esto incluye la buacutesqueda de clientes o el patrocinio de nuevos
Distribuidores Independientes mediante comunicaciones electroacutenicas distribucioacuten de literatura o reuniones personales formales o informales
15 La lista de paiacutesesregiones no permitidos es actualizada cada cierto tiempo La informacioacuten maacutes reciente respecto de estos paiacutesesregiones esta publicada en boMyHerbalifecom Es
posible que los ciudadanos de PaiacutesesRegiones No Permitidos que residen en otros paiacuteses deban cumplir con requisitos adicionales Comuniacutequese con Servicios al Distribuidor al
901105110 - (3)3146008 - 71301060 para obtener maacutes informacioacuten
NORMAS DE NEGOCIO
3 Actividades de Negocio
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bull Es residente de un PaiacutesRegioacuten No Permitido u opera negocio en estos paiacuteses
bull Realiza ventas a personas que residen en un PaiacutesRegioacuten No Permitido o
bull Pertenece o es controlado por una entidad ubicada en un PaiacutesRegioacuten No Permitido o por una persona que normalmente resida en eacutel
Las actividades de negocio incluyen pero no estaacuten limitadas a lo siguiente
bull Promover la oportunidad Herbalife Nutrition
bull Patrocinar a Distribuidores Independientes Herbalife Nutrition
bull Promover o vender productos Herbalife Nutrition
El incumplimiento de esta Norma resultaraacute en la terminacioacuten de la Membresiacutea
326 Lista OFAC
Los Distribuidores Independientes no tienen permitido hacer negocios con una persona entidad u organizacioacuten (consulte la Norma 325) que aparezca
en la lista de Ciudadanos Especialmente Designados publicada por la Oficina de Control de Activos Extranjeros del Departamento del Tesoro de los
Estados Unidos (Lista OFAC) ni con una persona entidad u organizacioacuten que controle o esteacute en posesioacuten de alguno que aparezca en dicha lista La
Lista OFAC se puede consultar en httpswwwtreasurygov resource-centersanctionsSDN-List
33 Herramientas Comerciales
Mientras que Herbalife Nutrition pone a disposicioacuten de forma gratuita o por un cargo miacutenimo entrenamientos material de promocioacuten y ayudas de
ventas para el uso de los Distribuidores Independientes la frase ldquoHerramientas Comercialesrdquo tal y como se usa aquiacute hace referencia a ayudas de
ventas no producidas por Herbalife Nutrition Las Herramientas Comerciales incluyen entrenamientos servicios o productos de terceros que pueden
ayudar a los Distribuidores Independientes a promover hacer crecer yo administrar su negocio independiente de venta directa Las Herramientas
Comerciales pueden estar orientadas a conseguir clientes reclutar comunicarse con Clientes o Distribuidores Independientes gestioacuten financiera entre
otras cosas
Todas las Herramientas Comerciales y los Distribuidores Independientes que crean promuevan soliciten vendan o usen Herramientas Comerciales
deben cumplir las Normas y las leyes aplicables16
331 Ventas de Herramientas Comerciales sin fines de lucro
Los Distribuidores Independientes pueden vender Herramientas Comerciales a otros Distribuidores Independientes a un precio no superior a los gastos
que se hayan hecho relacionados directamente con el entrenamiento producto o servicio que se ofrece17 Los Distribuidores Independientes podraacuten
vender Herramientas Comerciales a otros Distribuidores Independientes con el uacutenico propoacutesito de
bull Vender productos Herbalife Nutrition
bull Construir el negocio independiente Herbalife Nutrition
bull Entrenar y motivar a sus propias organizaciones
La venta de Herramientas Comerciales hecha por Distribuidores Independientes Herbalife Nutrition a otros Distribuidores Independientes no podraacute ser
una actividad generadora de ganancias que se realice en lugar de o junto con el negocio independiente Herbalife Nutrition
Nota se prohiacutebe la promocioacuten venta y compra de contactos para la oportunidad de negocio independiente o para la venta de productos de cualquier
fuente Sin embargo los Distribuidores Independientes Herbalife Nutrition pueden generar contactos para su propio uso y pueden proporcionarlos sin
costo a su liacutenea descendente siempre que cumplan con las normas de conducta de Herbalife Nutrition y con las leyes locales de privacidad y proteccioacuten
de datos
NORMAS DE NEGOCIO
3 Actividades de Negocio
16 Esto incluye leyes relacionadas con la confidencialidad de los datos del consumidor derechos de privacidad restricciones sobre telemercadeo asiacute como las restricciones a la
comercializacioacuten viacutea Internet
17 Los Distribuidores Independientes que venden Herramientas Comerciales o cobran por entrenamientos o reuniones deben utilizar la ldquoTabla de Seguimiento sobre Gastos y No Gananciasrdquo
que Herbalife Nutrition pone a su disposicioacuten en bomyHerbalifecom asiacute como mantener copias de la Tabla de Seguimiento y demaacutes registros vinculados con la misma como facturas
recibos y otros documentos de apoyo que se deben guardar durante un miacutenimo de dos (2) antildeos Herbalife Nutrition tiene el derecho de solicitar copias de estos documentos y verificar el
cumplimiento de la Norma
74
332 Contactos
Los Contactos son prospectos para la venta de los productos Herbalife Nutrition o la presentacioacuten de la oportunidad de negocio asiacute como aquellos
contactos obtenidos a traveacutes de publicidad espacios publicitarios y paquetes de decisioacuten
Los Distribuidores Independientes pueden generar contactos para uso propio y tambieacuten pueden proporcionarlos sin costo alguno a su liacutenea
descendente siempre y cuando los Distribuidores Independientes de liacutenea descendente que reciben los contactos asuman toda la responsabilidad
de gestionar la venta hacer seguimiento y mantener la relacioacuten con el cliente Ademaacutes la generacioacuten de contactos debe cumplir con las Normas de
Negocio Herbalife Nutrition y con las leyes locales de privacidad y proteccioacuten de datos Se prohiacutebe a los Distribuidores Independientes vender contactos
a otros Distribuidores Independientes tampoco pueden comprar contactos de ninguna fuente
333 Autorizacioacuten de Herramientas Comerciales
Los Distribuidores Independientes no podraacuten promover Herramientas Comerciales a un Distribuidor Independiente que no sea de su liacutenea descendente
o a un Distribuidor Independiente de liacutenea descendente directa de un miembro del Equipo del Presidente a menos que se haya recibido consentimiento
previo por escrito del miembro del Equipo del Presidente en la liacutenea ascendente inmediata del Distribuidor Independiente18 Si el consentimiento es
revocado la promocioacuten solicitud o venta de las Herramientas Comerciales debe suspenderse inmediatamente a menos que Herbalife Nutrition a su
sola y absoluta discrecioacuten determine que seriacutea perjudicial para el comprador (por ejemplo a mitad de una suscripcioacuten)
334 Promocioacuten de Herramientas Comerciales proporcionadas por proveedores
Los Distribuidores Independientes solo pueden promover Herramientas Comerciales proporcionadas por proveedores si
El Distribuidor Independiente ha confirmado de forma independiente que el proveedor y sus productos o servicios cumplen en todo aspecto con las
Normas y leyes aplicables19
El Distribuidor Independiente le proporcione a Herbalife Nutrition la certificacioacuten y documentacioacuten de respaldo de un contador puacuteblico confirmando que
no ha recibido pago directa o indirectamente y no obtendraacute ninguacuten beneficio econoacutemico del proveedor
Un Distribuidor Independiente que ofrece servicios en la web por medio de un proveedor debe proporcionar el nombre la direccioacuten los nuacutemeros de
teleacutefono y fax y la direccioacuten de correo electroacutenico del proveedor a los otros Distribuidores Independientes que usen el sitio web
335 Aviso de cese del uso o venta de Herramientas Comerciales
En el caso de que Herbalife Nutrition determine que una o maacutes de las Herramientas Comerciales infrinja sus normas la ley o los derechos legales de
otros o que produzcan un riesgo significativo de que pudieran dantildear el negocio o la reputacioacuten de Herbalife Nutrition su marca o imagen esta uacuteltima
tendraacute el derecho de exigir al Distribuidor Independiente que inmediatamente suspenda la venta o la utilizacioacuten del meacutetodo comercial en cuestioacuten sin
responsabilidad para Herbalife Nutrition
18 Asistir a eventos corporativos y eventos promovidos por la compantildeiacutea como HOM STS o similares son una excepcioacuten a esta norma
19 Si un Distribuidor Independiente tiene un intereacutes econoacutemico con un proveedor o en cualquiera de sus transacciones las acciones del proveedor seraacuten consideradas como acciones del
propio Distribuidor Independiente para los efectos de las Normas Herbalife Nutrition no recomienda o avala materiales que no haya producido
NORMAS DE NEGOCIO
3 Actividades de Negocio
75
NORMAS DE NEGOCIO
4 Ventas
41 Venta al Consumidor
Herbalife Nutrition es una compantildeiacutea de venta directa cuyos Distribuidores Independientes son empresarios independientes que venden los productos
Herbalife Nutrition directamente a los consumidores ademaacutes de ofrecerles informacioacuten acerca de los productos y apoyo social
411 No estaacuten permitidos los establecimientos de venta a clientes finales
Un Distribuidor Independiente no puede exhibir o vender productos Herbalife Nutrition literatura o artiacuteculos promocionales en un establecimiento de venta
a clientes finales Un establecimiento de venta a clientes finales es una tienda o alguacuten otro establecimiento permanente de venta donde los transeuacutentes son
atraiacutedos o entran a comprar productos debido a su publicidad ubicacioacuten letreros visibilidad o similares Por ejemplo incluye mercados (abiertos o cerrados)
farmacias kioscos o puestos (temporales o permanentes) mercados de segunda mano mercados de pulgas o cualquier otro lugar que Herbalife Nutrition
considere a su sola y absoluta discrecioacuten es inconsistente con la venta directa Por favor consulte la tabla sobre ldquoLo que puede y no puede hacerse en la
venta directardquo
Lo que puede y no puede hacerse en la venta directa
Lugares Exhibicioacuten VentasPromocioacuten
o publicidad de ventas de
productos
Sentildealiacioacuten en exteriores
Degustacioacuten oreparto de muestras
Materiales con marca
Doctores u otras oficinas profesionales
Clubes (locales no residenciales)
Clubes (locales en casas)
Establecimientos de servicio
Ferias comerciales eventos deportivos y comunitarios
Para venta al por menor
Kioscos temporales locales en centros comerciales y expendios
Ferias de trueque mercados de pulgas mercados al aire libre carritos para venta en la calle
Oficinas privadas de Distribuidores Independientes
Temporal se define como lsquoocasionalmente presente no permanentersquo Los locales permanentes no se permiten
1 No visibles desde el exterior 2 Sujeto a limitaciones respecto al contenido Se permite para identificar locales 3 La degustacioacuten de productos preparados no estaacute permitida Solo se pueden
entregar como muestras los productos que esteacuten etiquetados para su distribucioacuten en porciones individuales
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NORMAS DE NEGOCIO
4 Ventas
412 Oficinas privadas de los Distribuidores Independientes
Los productos Herbalife Nutrition pueden venderse en oficinas privadas siempre y cuando no se publicite la venta de los productos ni puedan
verse letreros desde la calle o la acera y la apariencia de la oficina no invite a los transeuacutentes a comprar los productos Herbalife Nutrition Doctores
o profesionales del cuidado de la salud que tambieacuten sean Distribuidores Independientes podraacuten vender los productos Herbalife Nutrition desde sus
oficinas siempre y cuando no se exhiban dichos productos
413 Proporcionar Notas de Pedido y mantener copias para los registros
El Distribuidor Independiente debe proporcionar una Nota de Pedido con la informacioacuten completa a cada cliente al finalizar cada venta La Nota de
Pedido debe incluir la lista de productos vendidos el precio de venta y el nombre la direccioacuten y los nuacutemeros de teleacutefono del Distribuidor Independiente y
de cliente
Los Distribuidores Independientes deben mantener copias de todas las Notas de Pedidos y otros registros de distribucioacuten de productos por un periodo
de dos (2) antildeos Herbalife Nutrition tiene derecho a pedir copias y verificar las transacciones y los teacuterminos de las ventas o los servicios proporcionados
por el Distribuidor Independiente
414 Poliacutetica de reembolso para Clientes Preferentes y Clientes al por menor
Los productos Herbalife Nutrition cuentan con una garantiacutea de reembolso de 30 diacuteas conocida como la Garantiacutea de Satisfaccioacuten de Herbalife Nutrition
para todos los Clientes Preferentes y Clientes al por menor
Cuando un Cliente solicite al Distribuidor Independiente que se honre la garantiacutea debe responder amablemente y con rapidez
El Distribuidor Independiente debe dar a elegir al Cliente entre el reembolso por el precio total de compra del producto incluyendo impuestos cualquier
envio y gastos de manejo o creacutedito por el monto de la compra para adquirir otros productos Herbalife Nutrition conforme al procedimiento de
devolucioacuten El Distribuidor Independiente debe honrar la decisioacuten del Cliente y no desmotivarlo o tomar represalias por haber solicitado la devolucioacuten20
De igual manera el Cliente puede comunicarse con Herbalife Nutrition al 800101925 o seguir las instrucciones en Herbalifecom para solicitar un
reembolso
Si un Cliente solicita el reembolso directamente al Distribuidor Independiente este deberaacute completar el Formulario de Solicitud de Reembolso del
cual puede encontrar una copia en la seccioacuten ldquoEjemplos de Formulariosrdquo del presente Libro de Plan de Ventas y Mercado y Normas de Negocio El
Distribuidor Independiente deberaacute calcular el monto del reembolso o creacutedito pedir al Cliente que firme el Formulario y pagarle de inmediato su reembolso
u otorgarle creacutedito para adquirir otros productos
Posteriormente el Distribuidor Independiente deberaacute enviar a Herbalife Nutrition el Formulario de Solicitud de Reembolso y una copia del Formulario de
Nota de Pedido original junto con las etiquetas originales dentro de los 30 diacuteas posteriores al reembolso Entonces Herbalife Nutrition reembolsaraacute al
Distribuidor Independiente el monto inicial que pagoacute por el producto tan pronto como se reciba la documentacioacuten requerida
42 Pagos y Ajustes
Para poder calificar para recibir Pagos Calificadores Pago Produccioacuten y otros bonos ofrecidos por la Compantildeiacutea los Distribuidores Independientes
deberaacuten cumplir los requisitos de Produccioacuten de Ventas y Puntos de Regaliacuteas que estaacuten claramente definidos en la seccioacuten del ldquoPlan de Ventas
y Mercadordquo en este libro o en otros materiales de informacioacuten y promocioacuten Ademaacutes para ganar esos pagos los Distribuidores Independientes
deberaacuten cumplir ciertos requisitos para clientes al por menor y distribucioacuten de productos y confirmarlos el primer diacutea de cada mes en el Formulario de
Certificacioacuten de Ganancias21
421 Distribucioacuten de productos
Herbalife Nutrition es una compantildeiacutea de distribucioacuten de productos Los productos comprados de Herbalife Nutrition se deben vender y distribuir a clientes
y Distribuidores Independientes de liacutenea descendente o utilizados por Distribuidores Independientes y sus familiares inmediatos para su consumo
20 Para informacioacuten adicional acerca de coacutemo procesar reembolsos al Cliente consulte la Garantiacutea de Satisfaccioacuten de Herbalife Nutrition en el presente Libro del Plan de Ventas y Mercado y
Normas del Negocio
21 Los Formularios de Certificacioacuten de Ganancias estaacuten disponibles en bomyHerbalifecom
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personal La compra de productos con el propoacutesito principal de avanzar dentro del Plan de Ventas y Mercado no estaacute permitida Dichas compras
podriacutean resultar en penalidades severas la disminucioacuten de estatus incluyendo ser puesto en periodo de prueba la suspensioacuten de los privilegios de
compra y de ganancias la descalificacioacuten en la participacioacuten para bonos y terminacioacuten de la Membresiacutea
422 La Norma de 10 Clientes al por Menor
Un Distribuidor Independiente deberaacute vender personalmente por lo menos a diez (10) clientes al por menor en un mes de volumen determinado
para calificar y recibir Pagos Calificadores Pago Produccioacuten y otros bonos pagados por Herbalife Nutrition Para poder cumplir con los requisitos de
certificacioacuten de esta Norma un Distribuidor Independiente podraacute contar con alguno o con todos los siguientes criterios en cada Mes de Volumen
bull Una venta a un cliente al por menor
bull Una venta realizada directamente por la compantildeiacutea a un Cliente Preferente de su primer nivel (excepto si el Cliente Preferente es miembro de su hogar)
bull Una venta realizada directamente por la compantildeiacutea a un Distribuidor Independiente de primera liacutenea descendente con hasta 200 Puntos de Volumen
adquiridos personalmente (y sin Distribuidores Independientes de liacutenea descendente) se podraacute contar por el primer Supervisor de liacutenea ascendente como
una venta a un (1) cliente al por menor y
bull Un participante de un Club que haya consumido productos durante diez (10) visitas al Club en el transcurso de un mes de Volumen podraacute contar para
el operador del Club como venta a un (1) cliente al por menor22
En el caso de que un Distribuidor Independiente no certifique oportunamente a Herbalife Nutrition haberle vendido a por lo menos diez (10) clientes al
por menor en un Mes de Volumen determinado no se le entregaraacuten Pagos Calificadores Pago Produccioacuten y otros bonos
423 70
Para poder calificar y recibir Pagos Calificadores Pago Produccioacuten y otros bonos de Herbalife Nutrition por lo menos un 70 del valor total de los
productos comprados en cada Mes de Volumen por el Distribuidor Independiente se debe vender y consumir dentro de ese mes
Para efectos de cumplir con los requisitos de certificacioacuten de esta Norma un Distribuidor Independiente podraacute contar con alguno o con todos los
siguientes criterios
bull Ventas a clientes al por menor
bull Ventas al por mayor a sus Distribuidores Independientes o Clientes Preferentes de liacutenea descendente y
bull Producto consumido en Clubes23
En el caso de que un Distribuidor Independiente no certifique oportunamente a Herbalife Nutrition haber vendido o consumido 70 de sus compras de
producto en ese Mes de Volumen no se le entregaraacuten Pagos Calificadores Pago Produccioacuten y otros bonos
43 Praacutecticas de Venta
431 Distribuidores Independientes como embajadores de la marca
Un Distribuidor Independiente deber ser siempre corteacutes y considerado y no debe presionar para efectuar una venta
432 Venta de los productos con fines de reventa a personas que no son Distribuidores Independientes
Ninguacuten Distribuidor Independiente podraacute vender o de otro modo proporcionar productos Herbalife Nutrition a personas que no sean Distribuidores
Independientes y cuya intencioacuten sea revender dichos productos
433 Modificaciones a etiquetas y materiales
Un Distribuidor Independiente no deberaacute borrar agregar modificar o alterar las etiquetas textos materiales o empaques de ninguacuten producto o material
NORMAS DE NEGOCIO
4 Ventas
22 En el caso de que un Distribuidor Independiente utilice sus actividades de degustacioacuten de producto en un Club para cumplir con esta norma tendraacute que llevar durante al menos dos antildeos
un registro de las visitas de los participantes anotando sus nombres las fechas de sus visitas e informacioacuten de contacto El Distribuidor Independiente pondraacute estos registros a disposicioacuten de
la Compantildeiacutea cuando esta los solicite para efectos de verificacioacuten
23 En el caso de que un Distribuidor Independiente utilice sus actividades de degustacioacuten de producto en un Club para cumplir con esta norma tendraacute que llevar durante al menos dos antildeos
un registro de las visitas de los participantes anotando sus nombres las fechas de sus visitas e informacioacuten de contacto El Distribuidor Independiente pondraacute estos registros a disposicioacuten de
la Compantildeiacutea cuando esta los solicite para efectos de verificacioacuten
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informativo Herbalife Nutrition incluyendo el HMP (Kit de Registro Herbalife Nutrition)
434 Se prohiacutebe la reventa de muestras o de porciones de consumo diario
Los productos que no estaacuten etiquetados y empaquetados para su venta individual como unidades o porciones individuales no se deben revender
435 Presentaciones e indicaciones de uso
Las presentaciones de los productos Herbalife Nutrition deben ser completas coherentes y consistentes con la informacioacuten en las etiquetas y
publicaciones de apoyo Durante la venta de productos o la entrega de muestras un Distribuidor Independiente debe explicar las indicaciones y
precauciones de uso si las hubiera especificadas en la etiqueta de los productos Los Distribuidores Independientes deberiacutean recomendar que los
clientes con condiciones meacutedicas preexistentes o bajo tratamiento meacutedico consulten con un meacutedico antes de cambiar sus dietas
436 Almacenamiento de producto
Los Distribuidores Independientes son responsables de almacenar apropiadamente y seguir las instrucciones de almacenamiento proporcionadas en las
etiquetas de los productos Herbalife Nutrition El almacenamiento apropiado de productos incluye
bull Mantener los productos apropiadamente sellados y
bull Mantener los productos en un lugar seco y fresco fuera de la luz directa del sol
437 Servicio al cliente
El Distribuidor Independiente debe proporcionar su informacioacuten de contacto actualizada a sus Clientes e informarles que estaacute a su disposicioacuten para
responder preguntas ofrecer informacioacuten y resolver sus dudas El Distribuidor Independiente debe responder a toda pregunta o inquietud para lo
cual deben consultar y usar los materiales y herramientas educativas disponibles o comunicarse directamente con Herbalife Nutrition Ademaacutes los
Distribuidores Independientes deberaacuten entregar los productos a sus Clientes en un tiempo razonable despueacutes de concluir la venta
NORMAS DE NEGOCIO
4 Ventas
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NORMAS DE NEGOCIO
5 Patrocinio y Liderazgo
51 Responsabilidades del Patrocinador
511 Entrenamiento
Uno de los papeles del patrocinador es mantenerse informado de las poliacuteticas de Herbalife Nutrition para que pueda aconsejar y entrenar correctamente
a sus Distribuidores Independientes de liacutenea descendente Un patrocinador puede buscar ayuda de su Supervisor o miembro del Equipo TAB de su liacutenea
ascendente pero la responsabilidad primaria de entrenamiento es del patrocinador Esto incluye ensentildear los principios correctos sobre
bull Productos Herbalife Nutrition y su uso
bull Normas de Herbalife Nutrition
bull Plan de Ventas y Mercado Herbalife Nutrition
bull Uso apropiado de publicidad literatura y ayudas de ventas
bull Garantiacutea de Satisfaccioacuten de Herbalife Nutrition
Ninguacuten patrocinador podraacute exigir a un Distribuidor Independiente patrocinado personalmente el pago de suma alguna por el entrenamiento o las
instalaciones de entrenamiento brindados a menos que explique claramente que el Distribuidor Independiente puede elegir si quiere o no participar
en dicho entrenamiento y establezca de antemano el costo del mismo Si el Distribuidor Independiente no acepta participar en dicho entrenamiento el
patrocinador estaraacute obligado a ofrecer el entrenamiento baacutesico necesario para aprender la actividad comercial independiente sin costo alguno24
512 Relacioacuten independiente
Un patrocinador debe mantener y sostener una relacioacuten independiente con su liacutenea descendente No pueden participar o interferir en el negocio
independiente de su liacutenea descendente y no pueden sugerir o desarrollar una relacioacuten empleadorempleado entre ellos y su liacutenea descendente
513 Preparacioacuten de los documentos del Distribuidor Independiente
El patrocinador debe preparar apropiadamente las Solicitudes y Acuerdos de Membresiacutea Herbalife Nutrition y Formularios de Calificacioacuten a Supervisor y
enviarlos a Herbalife Nutrition oportunamente
52 Ofreciendo la Oportunidad
521 Declaraciones
Al ofrecer la oportunidad Herbalife Nutrition o al presentar el Plan de Ventas y Mercado un Distribuidor Independiente NO DEBE manifestar o dar a
24 Vea la Norma 331 Ventas de Herramientas Comerciales sin fines de lucro
80
entender que
bull Patrocinar Distribuidores Independientes es tan importante como las ventas a clientes al por menor
bull Un Distribuidor Independiente puede beneficiarse primordialmente por patrocinar a otros Distribuidores Independientes
bull El Distribuidor Independiente tiene la obligacioacuten de patrocinar a otros para poder ser Distribuidor Independiente
bull El eacutexito se podriacutea conseguir con poco o sin esfuerzo Un Distribuidor Independiente debe indicar claramente que los Pagos Calificadores Pago
Produccioacuten u otras ganancias solo se pueden conseguir a traveacutes de las ventas continuas de los productos Herbalife Nutrition a clientes al por menor
bull Existe alguna obligacioacuten de comprar productos Herbalife Nutrition y Materiales o Herramientas Comerciales (con excepcioacuten del HMP Kit de Registro
Independiente Herbalife Nutrition) El Distribuidor Independiente tampoco debe manifestar que los Pagos Calificadores Pago Produccioacuten u otras
ganancias podriacutean obtenerse primordialmente de la compra de productos en vez de con la venta de los productos
53 Proteccioacuten y Mantenimiento de las liacuteneas de Patrocinio
La relacioacuten Patrocinador Distribuidor Independiente es la base del Plan de Ventas y Mercado Estas Normas protegen a ambas partes salvaguardando
los derechos del patrocinio Los Distribuidores Independientes patrocinadores invierten tiempo considerable energiacutea liderazgo y entrenamiento para
apoyar a su liacutenea descendente Los cambios de patrocinios son perjudiciales para la integridad del negocio independiente Herbalife Nutrition y no son
aconsejados Solo en ocasiones excepcionales se permiten los cambios de patrocino y siempre bajo la sola y absoluta discrecioacuten de Herbalife Nutrition
531 Inducir a cambiar de patrocinador
Ninguacuten Distribuidor Independiente podraacute interferir en la relacioacuten de otro Distribuidor Independiente o Cliente Preferente y su patrocinador Por ejemplo
ninguacuten Distribuidor Independiente debe inducir ofrecer incitar alentar solicitar o influir de alguna otra manera o intentar persuadir a otro Distribuidor
Independiente a cambiar de patrocinador o liacutenea de patrocinio directa o indirectamente
532 Correccioacuten de patrocinio
Un Distribuidor Independiente que desee solicitar una correccioacuten de patrocinio deberaacute completar y enviar un Formulario de ldquoSolicitud de Cambio de
Patrociniordquo25 junto con un Formulario de ldquoConsentimiento de Cambio de Patrociniordquo del patrocinador actual y una carta de aceptacioacuten del patrocinador
propuesto Toda la documentacioacuten debe contar con la firma de dos testigos Las solicitudes para correcciones de patrocinio seraacuten consideradas
uacutenicamente si se cumplen todas las siguientes circunstancias
bull Se cometioacute alguacuten error en la informacioacuten del patrocinador presentada en la Solicitud y Acuerdo de Membresiacutea Herbalife Nutrition
bull La solicitud se presente dentro de los 90 diacuteas desde que Herbalife Nutrition aceptoacute la Solicitud y Acuerdo de Membresiacutea actual
bull El patrocinador actual y el propuesto estaacuten en la misma liacutenea organizacional
bull La Membresiacutea actual no ha alcanzado el nivel de Supervisor
bull El Distribuidor Independiente que hace la solicitud auacuten no haya patrocinado a ninguacuten otro Distribuidor Independiente
533 Solicitud de cambio de patrocinador
Para proteger la integridad de las liacuteneas de patrocinio principio fundamental del modelo de venta multinivel los cambios de patrocinador son
desalentados y solo seraacuten aprobados por Herbalife Nutrition bajo circunstancias excepcionales
Un Distribuidor Independiente solo puede solicitar un cambio de Patrocinador dentro de la organizacioacuten del Equipo del Presidente de su liacutenea
ascendente Un Distribuidor Independiente que desea solicitar un Cambio de Patrocinador debe consultarlo primero con su liacutenea ascendente y revisar
las circunstancias Si despueacutes de ello el Distribuidor Independiente desea continuar con su solicitud deberaacute completar y enviar a Herbalife Nutrition un
Formulario de ldquoSolicitud de Cambio de Patrociniordquo26 firmado por dos testigos junto con un Formulario de ldquoConsentimiento de Cambio de Patrociniordquo
firmado por dos testigos por el patrocinador actual y por todos aquellos en liacutenea ascendente que ganen Pagos Calificadores y Pago Produccioacuten junto
con el Formulario de ldquoAceptacioacuten de cambio de Patrociniordquo firmado por dos testigos y por el patrocinador propuesto
25 Puede solicitar el Formulario de Cambio de Patrocinio y el Formulario de Aceptacioacuten de Cambio de Patrocinio requerido al Departamento de Servicios al Distribuidor Estos formularios y
toda la demaacutes documentacioacuten especificada deberaacuten ser enviados al Departamento de Servicios al Distribuidor para que Herbalife Nutrition pueda considerar dicha solicitud
26 Puede solicitar el Formulario de Cambio de Patrocinio y el Formulario de Aceptacioacuten de Cambio de Patrocinio requerido a Herbalife Nutrition a traveacutes del Departamento de Servicio al
Distribuidor Estos formularios y toda la demaacutes documentacioacuten especificada deberaacuten ser enviados a Herbalife Nutrition para que Herbalife Nutrition pueda considerar dicha solicitud
NORMAS DE NEGOCIO
5 Patrocinio y Liderazgo
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Si ambos patrocinadores actual y propuesto comparten el mismo patrocinador en liacutenea ascendente y se encuentran al mismo nivel en lo que a
ganancias multinivel y posicioacuten en la Escalera del Eacutexito se refiere bajo el Plan de Ventas y Mercado de Herbalife Nutrition el Distribuidor Independiente
que solicita el cambio solamente deberaacute completar y enviar a Herbalife Nutrition un ldquoFormulario de Consentimiento de Cambio de Patrociniordquo firmado
por dos testigos y por el patrocinador actual y el Formulario de ldquoAceptacioacuten de cambio de Patrociniordquo firmado por dos testigos y por el patrocinador
propuesto Si Herbalife Nutrition aprobara el cambio el Distribuidor Independiente solicitante no podraacute mantener y perderaacute a sus Distribuidores
Independientes y Clientes Preferentes de liacutenea descendente Si Herbalife Nutrition negara la solicitud de cambio de patrocinio el Distribuidor
Independiente podraacute renunciar a su Membresiacutea y deberaacute cumplir con el Periodo de Inactividad antes de volver a solicitar una Membresiacutea Herbalife
Nutrition bajo un patrocinador distinto (Ver Norma 219)
NORMAS DE NEGOCIO
5 Patrocinio y Liderazgo
82
NORMAS DE NEGOCIO
6 Publicidad de su Negocio Independiente
61 Afirmaciones y Declaraciones
Cuando se comparten historias personales con los demaacutes los Distribuidores Independientes estaacuten realizando afirmaciones Aunque sean afirmaciones
simples sobre los beneficios que han experimentado al seguir un programa o al consumir los productos Herbalife Nutrition o al hablar sobre sus
ganancias por las ventas de los productos esto representa para otras personas coacutemo funcionan los productos para queacute son los productos o lo
que se podriacutea conseguir a traveacutes del Plan de Ventas y Mercado A traveacutes de estas afirmaciones los clientes perciben las caracteriacutesticas y funciones
de los productos y el Plan de Ventas y Mercado Los Distribuidores Independientes pueden realizar afirmaciones siempre y cuando cumplan con
las regulaciones especiacuteficas establecidas por la ley y con las Normas Estas Normas tienen el objetivo en parte de ayudar a los Distribuidores
Independientes a cumplir con la ley
611 Legales veraces y no engantildeosos
Todas las afirmaciones y los testimonios deben ser legales veraces y no engantildeosos Las afirmaciones deben
bull Basarse razonablemente en hechos y contar con sustento escrito antes de su publicacioacuten u otra forma de comunicacioacuten
bull Ser consistentes con las afirmaciones mostradas en ese momento en los materiales de Herbalife Nutrition y las etiquetas de los productos27
612 Afirmaciones de control de peso
Todas las afirmaciones sobre control de peso incluyendo los testimonios deben ir acompantildeadas por el siguiente descargo de responsabilidad
lsquoHerbalife Nutrition promueve un estilo de vida activo y saludable que incluye una alimentacioacuten balanceada y sus productos Los productos Herbalife
Nutrition no son medicamentos y no tienen efectos terapeacuteuticosrsquo
613 Afirmaciones de producto
Los Distribuidores Independientes DEBEN
bull Solamente realizar afirmaciones permitidas en la etiqueta del producto o en los materiales de Herbalife Nutrition
bull Acompantildear todas las afirmaciones con el descargo de responsabilidad aprobado
Los Distribuidores Independientes NO DEBEN
bull Declarar que los productos Herbalife Nutrition tienen el propoacutesito de prevenir tratar curar enfermedades o condiciones meacutedicas o discutir experiencias
con medicamentos
bull Usar el nombre de SENASAG UNIMED o cualquier otra agencia reguladora al presentar los productos Herbalife Nutrition
27 La ley en referencia a las afirmaciones estaacute sujeta a cambios Para la comodidad de los Distribuidores Independientes (pero no como consejo legal) Herbalife Nutrition podriacutea publicar
actualizaciones sobre esta Norma los descargos de responsabilidad y la Declaracioacuten de Ganancia Bruta Promedio pagada por Herbalife Nutrition en bomyHerbalifecom Los Distribuidores
Independientes deben visitar el sitio web con regularidad para ver los avisos y las actualizaciones
VER VIDEO
83
614 Afirmaciones de ganancias
Cualquier declaracioacuten en referencia a las ganancias actuales o potenciales de un Distribuidor Independiente se considera una ldquoAfirmacioacuten de Gananciasrdquo
Las ldquoAfirmaciones de Estilos de Vidardquo (incluyendo fotos de autos piscinas viajes etc) tambieacuten son afirmaciones de ganancias
Descargos de responsabilidad para materiales con la marca Herbalife Nutrition
Todas las afirmaciones de ganancias que mencionen a Herbalife Nutrition requieren del siguiente descargo de responsabilidad lsquoLos ingresos
presentados corresponden exclusivamente al expositor y no son tiacutepicos o promedio Estos logros requieren trabajo dedicacioacuten y esfuerzo constante
Para conocer los ingresos promedio consulte la Declaracioacuten de Ganancia Bruta Promedio pagada por Herbalife Nutrition en Herbalifecom y
MyHerbalifecom si aplica para su paiacutesrsquo
Descargo de responsabilidad alternativo para materiales con la marca Herbalife Nutrition
El siguiente descargo de responsabilidad es tambieacuten aceptable cuando se describan los resultados logrados por el 1 superior de los Distribuidores
Independientes Herbalife Nutrition lsquoLas ganancias presentadas corresponden a las personas en el 1 superior de los Distribuidores Independientes
Herbalife Nutrition Para datos adicionales del desempentildeo financiero promedio vea la Declaracioacuten de Ganancia Bruta Promedio Pagada por Herbalife
Nutrition en Herbalifecombo y en bomyHerbalifecomrsquo
Descargo de responsabilidad para materiales sin la marca Herbalife Nutrition
Si una afirmacioacuten de ganancias se realiza en materiales que no mencionan a la marca Herbalife Nutrition se puede utilizar el siguiente lsquoEstas ganancias
aplican a los individuos (o ejemplos) mostrados y no son promediorsquo
Descargos de responsabilidad alternativos para materiales sin la marca Herbalife Nutrition
Bajo las siguientes limitadas circunstancias se aceptan los descargos de responsabilidad alternativos descritos a continuacioacuten
bull Al describir los resultados logrados por el 1 superior de los Distribuidores Independientes Herbalife Nutrition lsquoLas ganancias que se presentan
corresponden a las personas dentro del 1 superior de todos los participantes y no al promediorsquo
bull Al hacer publicidad en tarjetas de presentacioacuten tarjetas de oportunidad anuncios clasificados o en cualquier otro formato inferior a 1524 cm2 lsquoLas
ganancias que se presentan no son tiacutepicasrsquo
615 Tamantildeo y colocacioacuten de los Descargos de Responsabilidad
Presentaciones de audio (en vivo o grabadas anteriormente)
Los descargos de responsabilidad deben realizarse oralmente junto con las afirmaciones
Presentaciones audiovisuales (en vivo o grabadas anteriormente)
Si aparece en el escenario o en un video el descargo de responsabilidad debe ser legible y cercano a la afirmacioacuten Si aparece en la pantalla el
descargo de responsabilidad debe permanecer en la pantalla el tiempo suficiente y con un tamantildeo de letra suficientemente grande para que un lector
promedio pueda leerla por completo
Presentaciones escritas El descargo de responsabilidad debe aparecer
bull De un color que haga contraste con el color del fondo (ejemplo negro sobre blanco)
bull Cercano a la afirmacioacuten (el descargo de responsabilidad debe aparecer en la misma paacutegina o pantalla que la afirmacioacuten) y
bull En un tamantildeo de letra que sea por lo menos un 75 del tamantildeo de la letra utilizada en la afirmacioacuten pero que no sea menor a 10 puntos y lo
suficientemente grande para que un lector promedio pueda leerla por completo
616 Afirmaciones de negocio independiente en casa
Al promover la oportunidad Herbalife Nutrition los Distribuidores Independientes no podraacuten falsear el grado en el que puedan realizar sus actividades
uacutenicamente en casa Los Distribuidores Independientes deben enfatizar que la interaccioacuten personal es fundamental en las ventas directas
617 Afirmaciones referentes a la relacioacuten entre Herbalife Nutrition y los Distribuidores Independientes Herbalife Nutrition
La oportunidad Herbalife Nutrition constituye una potencial oportunidad de obtener ganancias para los Distribuidores Independientes pero por ninguacuten
motivo es un ldquoempleordquo Los Distribuidores Independientes Herbalife Nutrition no son empleados son contratistas independientes Como tales los
Distribuidores Independientes no podraacuten afirmar representar ni insinuar que son empleados de hablan de parte de o que brindan alguacuten tipo de servicio
de consultoriacutea para Herbalife Nutrition Tampoco podraacuten sugerir que el negocio independiente Herbalife Nutrition es un empleo
Por ejemplo los Distribuidores Independientes no podraacuten usar las palabras ldquoempleordquo ldquosalariordquo ldquotrabajordquo (o teacuterminos similares) al promover la
NORMAS DE NEGOCIO
6 Publicidad de su Negocio Independiente
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oportunidad Los Distribuidores Independientes no podraacuten ofrecer la oportunidad de ganancias empleando herramientas esenciales o totalmente
dedicadas a anunciar oportunidades de empleo incluyendo mdashsin limitarse amdash anuncios de ldquoSe solicitardquo foro de avisos de empleo buscadores de
empleo en Internet a menos que tales anuncios indiquen de manera clara y precisa que lo que se estaacute ofreciendo es una oportunidad de obtener
ganancias independientemente y no un empleo o trabajo
618 Afirmaciones sobre la oportunidad de negocio independiente
Al ofrecer promocionar o conversar sobre la oportunidad de negocio independiente Herbalife Nutrition no se permite al Distribuidor Independiente
bull Presentar la oportunidad Herbalife Nutrition como una franquicia28 u ofrecer una franquicia en relacioacuten con una Membresiacutea Herbalife Nutrition
bull Declarar o insinuar que
- Patrocinar Distribuidores Independientes es tan importante como las ventas a clientes
- El Distribuidor Independiente puede beneficiarse principalmente por patrocinar a otros Distribuidores Independientes
- El Distribuidor Independiente estaacute obligado a patrocinar a otros Distribuidores Independientes
- El Distribuidor Independiente puede tener eacutexito con un miacutenimo esfuerzo o sin esforzarse
- El Distribuidor Independiente debe adquirir productos materiales (excepto por el HMP) herramientas comerciales o ayudas de venta de
Herbalife Nutrition o
- Se pueden obtener beneficios como Pagos Calificadores o Pago Produccioacuten (entre otros) solo por la compra de productos en lugar de la
venta del producto
62 Uso de la propiedad intelectual de Herbalife Nutrition
Mantener la integridad de la marca Herbalife Nutrition es una de las principales responsabilidades de Herbalife Nutrition La siguiente seccioacuten estaacute
dirigida a ayudar a los Distribuidores Independientes a entender el significado de la propiedad intelectual de Herbalife Nutrition Herbalife Nutrition vigila
continuamente el mercado respecto del uso inadecuado inconsistente e inapropiado de su propiedad intelectual incluyendo marcas comerciales
logotipos lemas y derechos de autor entre otros Este dedicado seguimiento garantiza y conserva la reputacioacuten ganada como empresa global de
productos de nutricioacuten de la maacutes alta calidad
621 Definiciones
Derecho de autor de los materiales
Herbalife Nutrition cuenta con el derecho de autor de todos sus materiales impresos del contenido publicado en Internet y de las producciones de audio
y video grabadas por o para Herbalife Nutrition
Una marca registrada
Es el nombre propio o siacutembolo que identifica a Herbalife Nutrition como el origen de los productos y servicios que venden y proveen los Distribuidores
Independientes Por ejemplo Herbalife Nutrition y el logotipo de tres hojas son marcas registradas de Herbalife Nutrition asiacute como varios de los
productos de la marca Herbalife Nutrition como Cell-U-Loss o Herbalifeline
Un nombre comercial
Es el nombre de negocio el cual Herbalife Nutrition tiene derecho a usar con exclusividad Por ejemplo Herbalife International of America Inc y
Herbalife Distribution Ltd son nombres comerciales Los Distribuidores Independientes no deben registrar nombres comerciales que incluyan la palabra
HERBALIFE NUTRITION u otros nombres de la marca Herbalife Nutrition
La imagen de marca
Incluye las caracteriacutesticas de la apariencia visual del producto o de su envasado que representa el origen de los productos para el consumidor Por
ejemplo incluye el disentildeo de algunos productos y envases de los productos Herbalife Nutrition
Un secreto comercial
Es la informacioacuten confidencial generalmente no conocida fuera de Herbalife Nutrition y que tiene un valor comercial Los secretos comerciales de
Herbalife Nutrition incluyen foacutermulas relaciones con proveedores proyectos de desarrollo de la marca y productos que todaviacutea no se han lanzado al mercado
planes de negocio procesos y recopilaciones de datos de identificacioacuten o con relacioacuten a otros Distribuidores Independientes incluyendo genealogiacuteas
NORMAS DE NEGOCIO
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28 Herbalife Nutrition no cuenta con territorios o franquicias y la Membresiacutea Herbalife Nutrition no es una franquicia
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La propiedad intelectual de Herbalife Nutrition
Incluye los materiales con derecho de autor las marcas registradas los nombres comerciales y los secretos comerciales
622 Materiales con derecho de autor
Herbalife Nutrition cuenta con el derecho de autor de todos sus materiales impresos del contenido publicado en Internet y de las grabaciones de audio
y video producidas por o para Herbalife Nutrition Los Distribuidores Independientes deben respetar las condiciones listadas en las instrucciones de
descarga de dichos documentos u otra autorizacioacuten por escrito
Todo el material con derecho de autor de Herbalife Nutrition debe estar acompantildeado por la siguiente declaracioacuten
ldquoReproducido con el permiso de Herbalife Nutrition Todos los derechos reservadosrdquo
Herbalife Nutrition se reserva el derecho de retirar su consentimiento para usar sus materiales con derecho de autor en cualquier momento y a su sola
discrecioacuten
623 Marcas registradas imagen de marca y nombres comerciales
bull Los Distribuidores Independientes pueden usar aquellos materiales de marca registrada nombres comerciales y la imagen de la marca que Herbalife
Nutrition ponga a su disposicioacuten para descargar
bull Las marcas registradas y los nombres comerciales de Herbalife Nutrition solo pueden obtenerse de Herbalife Nutrition
bull Los Distribuidores Independientes siempre deben identificarse claramente como Distribuidores Independientes Herbalife Nutrition
bull Los Distribuidores Independientes no pueden alterar las marcas registradas ni la imagen de marca de ninguna manera excepto para cambiar su
tamantildeo Cambiar el tamantildeo de los materiales estaacute permitido solamente si la imagen permanece clara en todo detalle y la percepcioacuten o calidad de los
servicios y productos Herbalife Nutrition no disminuye Los Distribuidores Independientes pueden usar las marcas registradas y la imagen de marca de
Herbalife Nutrition solamente en concordancia con la actual Guiacutea del Uso de la Marca del Distribuidor Independiente29
bull Los Distribuidores Independientes deben incluir la siguiente declaracioacuten ldquoTodas las marcas registradas son propiedad de Herbalife International Inc a
no ser que se indique lo contrariordquo
Herbalife Nutrition se reserva el derecho de retirarle al Distribuidor Independiente su consentimiento de uso de estos materiales en cualquier momento y
bajo su sola y absoluta discrecioacuten
624 Secretos comerciales
Un Distribuidor Independiente mantendraacute los secretos comerciales en confidencialidad y no debe revelarlos en ninguacuten momento inclusive despueacutes de
terminada su Membresiacutea
625 Uso limitado para el negocio independiente Herbalife Nutrition
Los Distribuidores Independientes deben usar la propiedad intelectual de Herbalife Nutrition solamente para propoacutesitos de conducir su negocio
independiente Herbalife Nutrition
626 Propiedad Intelectual en los Medios de Comunicacioacuten
La palabra ldquoHerbalife Nutritionrdquo o su mencioacuten especiacutefica o fotos de cualquier servicio o producto Herbalife Nutrition no se pueden utilizar en ninguacuten
medio publicitario incluyendo publicidad impresa digital grabaciones de audio o visuales perioacutedicos revistas radio televisioacuten o Internet (excepto los
permitidos) ni en ninguacuten otro medio
627 Medios electroacutenicos
En cuanto al uso de los medios electroacutenicos un Distribuidor Independiente no deberaacute comprar palabras clave en relacioacuten a Herbalife Nutrition de los
proveedores de buacutesquedas (ejemplo Google) Asiacute comprar una posicioacuten de prioridad ndashcomo un sitio web conducido por un Distribuidor Independiente
que aparezca en los recuadros de buacutesquedas pagadas exhibidas con los resultados de las buacutesquedasndash no estaacute permitido Estos teacuterminos incluyen pero
sin limitacioacuten a cualquier teacutermino que incluya la palabra ldquoHerbalife Nutritionrdquo o el nombre de cualquier producto Herbalife Nutrition o la oferta de alguacuten
servicio ofrecido por Herbalife Nutrition o cualquier otra propiedad intelectual de Herbalife Nutrition
NORMAS DE NEGOCIO
6 Publicidad de su Negocio Independiente
29 La Guiacutea del Uso de la Marca para el Distribuidor Independiente Herbalife Nutrition es publicada en Claves para el Eacutexito Campantildeas Herbalife Yo soy Herbalife Profesional en
bomyHerbalifecom
86
628 Nuacutemeros de teleacutefono gratuitos
Los Distribuidores Independientes pueden tener un nuacutemero de teleacutefono adonde se los puede llamar gratuitamente Sin embargo un Distribuidor
Independiente no debe utilizar ninguna marca registrada nombres comerciales nombres de productos o lemas comerciales junto con el nuacutemero de teleacutefono
gratuito Los Distribuidores Independientes pueden identificarse o presentarse solamente como Distribuidores Independientes Herbalife Nutrition
629 Anuncios en la guiacutea telefoacutenica
Los Distribuidores Independientes pueden figurar en las listas de la guiacutea telefoacutenica bajo el titular ldquoDistribuidor Independiente Herbalife Nutritionrdquo La uacutenica
informacioacuten que puede incluirse es el nombre del Distribuidor Independiente la direccioacuten el nuacutemero telefoacutenico el nuacutemero de fax el correo electroacutenico
o el sitio web Toda publicidad debe estar acorde con todas las Normas de publicidad de Herbalife Nutrition La palabra ldquoHerbalife Nutritionrdquo (fuera de
ldquoDistribuidor Independiente Herbalife Nutritionrdquo) y cualquier otra propiedad intelectual de Herbalife Nutrition no debe usarse de otra manera que no sea la
aprobada anteriormente para el uso publicitario por parte de Herbalife Nutrition Se permiten los anuncios por categoriacuteas bajo titulares correctos y legales
incluyendo ldquoProductos para el cuidado del cabellordquo ldquoProductos para el cuidado de la pielrdquo ldquoProductos de nutricioacutenrdquo
6210 El nombre o la imagen de Mark Hughes
El nombre o la imagen de Mark Hughes (fundador de Herbalife Nutrition) no podraacuten ser utilizados en ninguna forma de publicidad
6211 Direcciones de Herbalife Nutrition
Ninguacuten Distribuidor Independiente podraacute usar publicar o promocionar las direcciones de las oficinas de Herbalife Nutrition como si fueran propias
6212 Uso de la propiedad intelectual de terceros
Los Distribuidores Independientes no podraacuten usar marcas comerciales nombres comerciales ni nombres de producto (ni variacioacuten alguna de los mismos)
asiacute como texto fotos imaacutegenes videos o graacuteficos que sean creados por mdasho de propiedad demdash un tercero a menos que hayan solicitado y obtenido
autorizacioacuten previa por escrito de su duentildeo Toda propiedad intelectual de terceros deberaacute ser apropiadamente referenciada como de su propiedad y los
Distribuidores Independientes deben respetar cualquier restriccioacuten y condicioacuten sobre su uso que imponga el duentildeo de dicha propiedad intelectual
6213 Terminacioacuten de la Membresiacutea Herbalife Nutrition
Si se termina la Membresiacutea Herbalife Nutrition por cualquier razoacuten el Distribuidor Independiente debe discontinuar de inmediato todo uso de propiedad
intelectual de Herbalife Nutrition y actualizar su informacioacuten personal del perfil de cualquier cuenta de red social para reflejar que ha dejado de ser un
Distribuidor Independiente Herbalife Nutrition
63 Publicidad y Promociones
631 Materiales de publicidad de Herbalife Nutrition
Herbalife Nutrition actualiza perioacutedicamente publica y pone a disposicioacuten una gran variedad de materiales de publicidad para uso del Distribuidor
Independiente quien no podraacute alterar estos materiales a menos que sea para personalizarlos con su nombre e informacioacuten de contacto Los materiales
de publicidad estaacuten disponibles para descargarse en bomyHerbalifecom
632 Publicidad y material de promocioacuten del Distribuidor Independiente
Herbalife Nutrition produce literatura promocional y herramientas de ventas para que los Distribuidores Independientes usen en la publicidad y promocioacuten
de su negocio independiente Herbalife Nutrition Los Distribuidores Independientes pueden producir sus propios materiales de promocioacuten pero deben
asegurarse de que los materiales sean
bull Verdaderos y precisos
bull Sin afirmaciones terapeacuteuticas meacutedicas o de enfermedades
bull Sin dar a entender que es una oportunidad de empleo
bull En cumplimiento con toda Norma y ley que corresponda
NORMAS DE NEGOCIO
6 Publicidad de su Negocio Independiente
87
633 Colocacioacuten de materiales de publicidad
Propiedad privada
Los Distribuidores Independientes pueden colocar materiales de publicidad en propiedades privadas con el previo consentimiento escrito del propietario
Para documentar el consentimiento los Distribuidores Independientes pueden usar los formatos de ldquoCarta de Consentimiento para colocar Publicidad
Informativa en Propiedad Privadardquo disponible en bomyHerbalifecom y en Servicios al Distribuidor El material publicitario no debe verse desde la calle o
la acera cuando se usa en una oficina privada u otro lugar donde se realicen actividades comerciales Herbalife Nutrition Tampoco puede colocarse de
manera que distraiga a los conductores de vehiacuteculos o los peatones Los materiales deberaacuten ser prontamente retirados frente al requerimiento de una
autoridad gubernamental el propietario o Herbalife Nutrition
Propiedad puacuteblica
Los Distribuidores Independientes no podraacuten colocar materiales de publicidad en propiedad puacuteblica incluyendo postes de luz luminarias semaacuteforos
parquiacutemetros o sentildeales de traacutensito Ademaacutes de lo anterior se prohiacutebe la publicidad en bancos de parques vallas publicitarias y medios similares
634 Transmisiones No Permitidas
Los Distribuidores Independientes no pueden transmitir ni hacer publicidad por televisioacuten radio o cualquier otro medio similar
NORMAS DE NEGOCIO
6 Publicidad de su Negocio Independiente
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NORMAS DE NEGOCIO
7 El uso de Internet y Mercadeo Electroacutenico
71 Conducta del Distribuidor Independiente
711 Estaacutendar de conducta personal
Los Distribuidores Independientes no deben publicar colocar o distribuir ninguacuten material en o viacutea Internet esteacute o no conectado a Herbalife Nutrition que
sea bajo el solo y absoluto juicio de Herbalife Nutrition difamatorio calumnioso despreciativo amenazante ofensivo persecutorio abusivo obsceno o
pornograacutefico
712 Acceso no autorizado a sistemas de computacioacuten
Los Distribuidores Independientes no deben
bull Interferir o tomar alguna accioacuten que resulte en la interferencia o interrupcioacuten de
- Herbalifecombo
- bomyHerbalifecom
- Otros sitios web operados por Herbalife Nutrition o sus Distribuidores Independientes
bull Obtener o intentar obtener acceso a sistemas de computacioacuten o redes conectados a aquellos sitios sin previo permiso escrito de Herbalife Nutrition
713 Datos del consumidor
Los Distribuidores Independientes no deben vender comercializar o usar la informacioacuten del consumidor o usuario del sitio web incluyendo correos
electroacutenicos excepto en conexioacuten con la oportunidad o los productos Herbalife Nutrition Si una persona o entidad solicita que no se utilice su
informacioacuten el Distribuidor Independiente debe honrar inmediatamente esa solicitud
72 Sitios Web del Distribuidor Independiente
721 Los Distribuidores Independientes deben divulgar la relacioacuten con Herbalife Nutrition
Los Distribuidores Independientes que operan sitios web que usan marcas registradas o que ofrecen productos Herbalife Nutrition para la venta deben
mostrar claramente y de manera visible su nombre y su direccioacuten comercial junto a ldquoDistribuidor Independiente Herbalife Nutritionrdquo
bull En la paacutegina de inicio
bull Como parte de cualquier informacioacuten de contacto y
bull Como parte de cualquier informacioacuten de perfil accesible al puacuteblico
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El nombre comercial del Distribuidor Independiente no debe sustituir al nombre propio del Distribuidor Independiente pero debe ser incluido
adicionalmente al nombre propio del Distribuidor Independiente30 Las publicaciones anoacutenimas o el uso de un alias estaacuten prohibidos
722 Nombres de dominio direccioacuten de correo electroacutenico y sitios web
Los Distribuidores Independientes no deben usar la propiedad intelectual de Herbalife Nutrition en
bull Nombres de dominio de sus sitios web (URL)
bull Tiacutetulos de las paacuteginas de sus sitios web (incluyendo sin limitacioacuten la paacutegina de inicio)
bull Direcciones de correos electroacutenicos
bull ldquoTitle tagsrdquo ldquometa tagsrdquo
Ejemplos de teacuterminos de propiedad intelectual de Herbalife Nutrition que no se deben usar
bull Herbalife Nutrition
bull Nombres de productos Herbalife Nutrition
Cualquier Distribuidor Independiente que infrinja esta Norma debe transferir el nombre de dominio o cuenta de correo electroacutenico a Herbalife Nutrition
ante la solicitud de Herbalife Nutrition y sin costo alguno para Herbalife Nutrition Herbalife Nutrition se reserva sus otros derechos y recursos
723 Hiperviacutenculos y asociaciones
Los Distribuidores Independientes pueden vincular sus sitios web a
bull La paacutegina principal oficial de Herbalifecombo (o cualquier otro sitio web producido o mantenido por Herbalife Nutrition)
bull Cualesquiera otros sitios web mantenidos por esos Distribuidores Independientes para promover la liacutenea de productos y la oportunidad Herbalife
Nutrition
bull Cualesquiera otros sitios web de terceros que les ayuden a promover la liacutenea de productos y oportunidad Herbalife Nutrition siempre y cuando dichos
sitios web cumplan con la Norma 724
Los Distribuidores Independientes no pueden usar marcas registradas nombres comerciales o nombres de productos de terceros en sus
bull Nombres de dominio de sitios web (URL)
bull Tiacutetulos de paacuteginas dentro de un sitio web (incluyendo paacuteginas de inicio)
bull Direcciones de correo electroacutenico
bull Title tags o meta tags31
724 Publicidad de terceros en sitios web del Distribuidor Independiente
Los Distribuidores Independientes podraacuten mostrar anuncios de terceros en sus sitios web que usan en conexioacuten con su negocio independiente Herbalife
Nutrition siempre y cuando bajo la sola y absoluta discrecioacuten de Herbalife Nutrition la publicidad NO
bull Tenga relacioacuten con ninguna organizacioacuten religiosa poliacutetica o comercial
bull Dantildee la reputacioacuten de Herbalife Nutrition o de sus Distribuidores Independientes
bull Se use incorrectamente la propiedad intelectual de Herbalife Nutrition
bull Promocione directa o indirectamente
a Otra compantildeiacutea MLM o de venta directa sin importar los productos ofrecidos o
b Productos que compiten con los vendidos por Herbalife Nutrition como
i Reemplazos de comida
ii Suplementos de nutricioacuten o
iii Cosmeacuteticos
30 Si varios Distribuidores Independientes estaacuten realizando oacuterdenes o de otra manera participando en el mismo sitio web todos los nombres e informacioacuten de contacto de los Distribuidores
Independientes deben mostrarse
31 La uacutenica excepcioacuten a esta Norma procede cuando un Distribuidor Independiente haya obtenido el consentimiento previo y por escrito del duentildeo Un Distribuidor Independiente deberaacute
indemnizar a Herbalife Nutrition contra cualquier reclamo que surja derivado o relacionado con el uso por parte del Distribuidor Independiente de marcas comerciales nombres comerciales o
nombres de productos de terceros
NORMAS DE NEGOCIO
7 El uso de Internet y Mercadeo Electroacutenico
90
725 Negocio internacional
Los Distribuidores Independientes que realicen o pretendan realizar actividades comerciales en mercados internacionales a traveacutes de sus propios
sitios web o los de otros pueden vender solamente aquellos productos aprobados para la venta en el paiacutes en particular al que vayan dirigidas tales
comunicaciones
726 Declaraciones de privacidad en sitios web
Los Distribuidores Independientes deben colocar en un lugar prominente una ldquodeclaracioacuten de privacidadrdquo que
bull Informe a los consumidores si se estaacute o no recabando su informacioacuten personal y la manera en que se emplearaacute dicha informacioacuten y que
bull Cumpla con las leyes de privacidad de cada jurisdiccioacuten en donde se esteacute conduciendo el negocio
727 Publicidad en buscadores y optimizacioacuten
El nombre de Herbalife Nutrition y los nombres de los productos no podraacuten emplearse en la optimizacioacuten de buscadores tales como
Metadata
bull Descripcioacuten de 25 palabras
bull Palabras claves que componen un meta tag
Meta tags
bull URL
bull Title tags
bull AltImage tags que describen las imaacutegenes de un sitio
Cualquier otro factor relacionado con la paacutegina que utilicen los buscadores para determinar los rankings del sitio web Los Distribuidores Independientes
no deben usar ninguna taacutectica falsa o engantildeosa para mejorar su iacutendice de preferencia en los buscadores Los Distribuidores Independientes deben
cumplir con las Normas y regulaciones de cada paiacutes incluyendo (sin limitacioacuten a) las leyes relacionadas con
bull Confidencialidad de datos del consumidor
bull Derecho a la privacidad
bull Restricciones en telemercadeo
bull Restricciones en mercadeo por Internet
73 Prohibicioacuten de Ventas por Subastas
Las ventas por subasta y las ventas en sitios de subastas debilitan las relaciones personales que los Distribuidores Independientes deben desarrollar
con sus clientes asiacute como la marca e imagen de Herbalife Nutrition que la Compantildeiacutea establece para sus productos Por lo tanto los Distribuidores
Independientes no podraacuten (directa o indirectamente a traveacutes de ninguacuten intermediario o instrumento) ofrecer o facilitar la oferta de productos Herbalife
Nutrition mediante la solicitud o recepcioacuten de ofertas abiertas Esta prohibicioacuten incluye pero no se limita a ofertar o recibir ofertas para productos
Herbalife Nutrition en Internet a traveacutes de un sitio web de subasta comercial mercado de subasta en liacutenea u otro similar
74 Correo Electroacutenico
Estas Normas aplican a los Distribuidores Independientes que enviacutean correos electroacutenicos en referencia a los productos o a la oportunidad Herbalife
Nutrition y son adicionales a las leyes que correspondan Los Distribuidores Independientes deberaacuten cumplir con los Teacuterminos y Condiciones de uso o
de servicios del proveedor de correo electroacutenico que empleen para su negocio independiente Herbalife Nutrition
741 Requisitos y Restricciones
1 Todos los correos electroacutenicos que enviacuteen los Distribuidores Independientes en referencia a Herbalife Nutrition deben cumplir con los siguientes
requisitos
bull Los Distribuidores Independientes deben revelar el origen de cualquier mensaje de correo electroacutenico
NORMAS DE NEGOCIO
7 El uso de Internet y Mercadeo Electroacutenico
91
i Fuente destino e informacioacuten de ruta adjunta en el mensaje (incluyendo el nombre de dominio de origen y el correo electroacutenico de origen)
deben aparecer correctamente
ii La liacutenea ldquoDerdquo en cada mensaje debe identificar correctamente al Distribuidor Independiente que inicioacute el mensaje
bull La liacutenea ldquoAsuntordquo en cada mensaje no debe ser engantildeosa
2 Los siguientes requisitos adicionales aplican a los correos electroacutenicos de naturaleza comercial sin importar si es parte de una lista de distribucioacuten o
si el destinatario previsto es una persona o empresa El correo electroacutenico comercial es un mensaje que promociona un producto o servicio incluyendo
el contenido de un sitio web operado con fines comerciales Los correos electroacutenicos comerciales incluyen mensajes donde se promociona Herbalife
Nutrition y se consideran comerciales aun si ademaacutes incluye contenido no comercial
bull El mensaje debe incluir el domicilio postal actualizado del Distribuidor Independiente
bull Cada mensaje debe incluir un aviso claro y visible acerca de coacutemo solicitar ldquodar de bajardquo el servicio
i El mensaje debe contar con un correo electroacutenico activo o mecanismo en liacutenea para que el destinatario solicite ldquodar de bajardquo el servicio y no
recibir maacutes correos electroacutenicos comerciales del remitente en el futuro (ldquomecanismo de bajardquo) Todo mecanismo de baja debe ser capaz de
procesar las solicitudes en por lo menos 30 diacuteas a partir de la fecha en que se envioacute el mensaje
ii Toda solicitud de ldquodar de bajardquo debe ser resuelta dentro de 10 diacuteas haacutebiles y el Distribuidor Independiente deberaacute abstenerse de enviar
correos electroacutenicos comerciales al solicitante en adelante
iii El mecanismo de baja no debe ser complicado ni requerir acciones adicionales sino que la solicitud debe bastar con un correo o visitar
un uacutenico sitio web No se deberaacute pedir informacioacuten personal adicional al destinatario para completar su solicitud de ldquodar de bajardquo excepto
su correo electroacutenico
iv Los Distribuidores Independientes no pueden cobrar un cargo para procesar solicitudes de ldquodar de bajardquo
v Cada Distribuidor Independiente deberaacute producir y actualizar su propia lista de destinatarios de correos electroacutenicos comerciales no
deseados (lista ldquoDNErdquo) para mantenerse al tanto de las solicitudes y cumplirlas
3 Los Distribuidores Independientes no pueden enviar correos electroacutenicos comerciales salvo que
bull Los Distribuidores Independientes llevan una relacioacuten de negocios preexistente con el destinatario a partir de una compra o transaccioacuten previa o
bull Si el Distribuidor Independiente es amigo conocido o pariente del destinatario o
bull El destinatario da su consentimiento previo por escrito para recibir el mensaje El consentimiento se debe referir especiacuteficamente a los correos
electroacutenicos relacionados con Herbalife Nutrition
4 Los Distribuidores Independientes no deberaacuten obtener correos electroacutenicos mediante la ldquorecopilacioacuten de direcciones electroacutenicasrdquo ldquoataques por
diccionariordquo o ldquobuacutesqueda por fuerza brutardquo
bull ldquoRecopilacioacuten de direcciones electroacutenicasrdquo es el uso de medios automatizados para recolectar direcciones de correo electroacutenico almacenadas en un
sitio web o servicio en liacutenea cuando dicho sitio o servicio contiene un aviso que menciona que no se compartiraacute venderaacute o divulgaraacute de otra manera las
direcciones almacenadas en el mismo a terceros con el propoacutesito de iniciar mensajes comerciales
bull ldquoAtaque por diccionariordquo es un meacutetodo automatizado para generar posibles direcciones electroacutenicas al combinar nombres letras o nuacutemeros en
numerosas permutaciones
ldquoBuacutesqueda por fuerza brutardquo se refiere a cualquier esfuerzo automatizado o manual para descubrir posibles direcciones de correo electroacutenico en
paacuteginas web de acceso puacuteblico recolectando cadenas de texto que contengan el siacutembolo ldquordquo
5 No estaacute permitido que los Distribuidores Independientes usen comandos u otros medios automatizados para registrar muacuteltiples cuentas de correo
electroacutenico o usuario desde el cual se enviaraacute el correo electroacutenico
742 Avisos del Gobierno para discontinuar correos electroacutenicos
Si el Distribuidor Independiente recibe un aviso de alguna autoridad del Gobierno en referencia a sus praacutecticas de correo electroacutenico debe discontinuar
toda actividad de correo electroacutenico de inmediato Los Distribuidores Independientes deben reportar todos los avisos de este tipo a Herbalife Nutrition a
la brevedad contactaacutendose con Servicios al Distribuidor al 901105110 - (3)3146008 - 71301060 dentro de las 24 horas de recibida la notificacioacuten
NORMAS DE NEGOCIO
7 El uso de Internet y Mercadeo Electroacutenico
92
75 Redes Sociales
Estas Normas aplican a los Distribuidores Independientes que utilicen sitios web de redes sociales como Twitter YouTube Facebook Instagram
Pinterest y Snapchat asiacute como las comunidades en liacutenea como los blogs Ademaacutes de estas Normas los Distribuidores Independientes estaacuten sujetos a
toda ley aplicable a esta materia
751 Responsabilidad por publicaciones en redes sociales
Los Distribuidores Independientes son responsables de todo el contenido relacionado con Herbalife Nutrition que publiquen en redes sociales Los
Distribuidores Independientes que utilicen las redes sociales como parte de su negocio independiente Herbalife Nutrition deben identificarse clara y
visiblemente con su nombre y como Distribuidores Independientes Herbalife Nutrition
752 Redes sociales como foros de ventas y promociones
Las redes sociales no deben ser utilizadas para realizar ventas de productos Herbalife Nutrition La venta de producto Herbalife Nutrition por Internet se
puede realizar uacutenicamente a traveacutes del sitio web de un Distribuidor Independiente
753 Publicaciones en Internet y afirmaciones
Los Distribuidores Independientes deben ser verdaderos y precisos en todas sus publicaciones Todas las afirmaciones las declaraciones y los
testimonios deben cumplir con las Normas de Conducta incluyendo las normas relacionadas a afirmaciones Revise la seccioacuten 61 Afirmaciones y
Declaraciones
754 Uso de la propiedad intelectual de Herbalife Nutrition
Todas las publicaciones en redes sociales deben cumplir con los requisitos de la Norma 62 Uso de la Propiedad Intelectual de Herbalife Nutrition
incluyendo que los Distribuidores Independientes soacutelo pueden utilizar el nombre comercial ldquoHerbalife Nutritionrdquo de tal manera que los identifique
claramente como Distribuidores Independientes Herbalife Nutrition
Ejemplos de usos del nombre comercial ldquoHerbalife Nutritionrdquo En el nombre de perfil yo publicaciones en redes sociales
Permitido
ldquoDistribuidor Independiente Herbalife Nutrition - Mi paacutegina Herbalife Nutritionrdquo
ldquoDistribuidor Independiente Herbalife Nutrition- Hablemos de Herbalife Nutritionrdquo
HerbalifeNutrition EquipoHerbalifeNutrition YoSoyHerbalifeNutrition
No permitido
ldquoPaacutegina de Herbalife Nutritionrdquo
ldquoHablemos de Herbalife Nutritionrdquo
Sin embargo el Distribuidor Independiente puede compartir etiquetar () o enlazar a publicaciones del sitio web oficial compantildeiacutea
755 Fotos grabaciones de videoaudio
Los Distribuidores Independientes pueden publicar fotografiacuteas y materiales de audiovideo en YouTube y redes sociales similares siempre y cuando
cumplan con las Normas Herbalife Nutrition se reserva el derecho de determinar bajo su sola y absoluta discrecioacuten si las grabaciones e imaacutegenes
(incluyendo la forma de uso) infringen las Normas o perjudican la reputacioacuten de Herbalife Nutrition Herbalife Nutrition se reserva el derecho de solicitar
que cualquier imagen o grabacioacuten sea retirada Los Distribuidores Independientes deben cumplir con todas las leyes de privacidad y de propiedad
intelectual y demaacutes poliacuteticas que apliquen a las plataformas de redes sociales relacionadas con las poliacuteticas de uso los teacuterminos y condiciones
reglamentos de uso o similares ademaacutes de cumplir con las normas de Herbalife Nutrition cuando usen imaacutegenes yo grabaciones de otras personas en
redes sociales
Reuniones personales
Los Distribuidores Independientes no pueden publicar grabaciones de audiovideo de sus reuniones personales o entrenamientos en sus redes sociales
Dichas grabaciones de audiovideo pueden publicarse uacutenicamente en sus sitios web siempre que esteacuten protegidos por una contrasentildea
Respecto a fotografiacuteas de sus reuniones personales o entrenamientos estaacute permitido publicar las mismas en sus redes sociales siempre que cumplan
NORMAS DE NEGOCIO
7 El uso de Internet y Mercadeo Electroacutenico
VER VIDEO REVISE LA GUIacuteA
93
con las normas de conducta y guiacuteas de uso publicadas por Herbalife Nutrition
Eventos corporativos
Fotografiacuteas tomadas por Distribuidores Independientes en eventos entrenamientos o reuniones patrocinadas por la Compantildeiacutea pueden ser usadas
tanto en sus sitios web como en sus redes sociales siempre y cuando se proporcione soacutelo imaacutegenes generales del evento y no de las presentaciones
o informacioacuten que se brinde en dichos eventos Los Distribuidores Independientes no podraacuten hacer grabaciones de audiovideo de los eventos los
entrenamientos o las reuniones patrocinados por la Compantildeiacutea ni publicarlas en sus sitios web o redes sociales Sin embargo Herbalife Nutrition ofrece
una variedad de fotos y grabaciones de audiovideo de eventos patrocinados por la Compantildeiacutea que los Distribuidores Independientes pueden descargar
desde wwwMyHerbalifecom y que estaacuten aprobadas para que puedan usarlas tanto en sus sitios web como en sus redes sociales
756 Profesionalismo
Los Distribuidores Independientes no deben responder a publicaciones negativas realizadas sobre ellos otros Distribuidores Independientes o sobre
Herbalife Nutrition realizadas en cualquier medio incluyendo internet y redes sociales ya que esto podriacutea iniciar discusiones que podriacutean dantildear
la reputacioacuten y buena voluntad hacia el Distribuidor Independiente o Herbalife Nutrition Los comentarios negativos pueden reportarse por correo
electroacutenico a practicasdenegocioperuherbalifecom
757 Condiciones de Uso
Los Distribuidores Independientes deben cumplir con los teacuterminos y condiciones reglamentos de uso condiciones del servicio o similares de todas las
plataformas de redes sociales que usen en su negocio independiente Herbalife Nutrition
758 No estaacute permitido comprar Seguidores y ldquoLikesrdquo en Redes Sociales
Los Distribuidores Independientes no tienen permitido comprar Seguidores o Likes32 ni usar otras taacutecticas engantildeosas para impulsar la popularidad
aparente de sus cuentas o paacuteginas de redes sociales
759 No estaacute permitido identificar sistemaacuteticamente seguidores de otras personas en Redes Sociales
Los Distribuidores Independientes no tienen permitida la identificacioacuten sistemaacutetica a los seguidores de otra persona con el fin de obtener contactos
o vender productos Herbalife Nutrition Tampoco estaacute permitido el uso de aplicaciones o softwares automaacuteticos o de mensajeriacutea manual directa para
contactar sistemaacuteticamente a Distribuidores Independientes de otras organizaciones con el objetivo de patrocinar o vender productos Herbalife
Nutrition
7510 No estaacute permitido usar software de exploracioacuten y sustraccioacuten33 de datos en sitios Web
Los Distribuidores Independientes que usen redes sociales u otras plataformas digitales en su negocio independiente Herbalife Nutrition deben cumplir
con los teacuterminos y condiciones y las poliacuteticas de privacidad de dichas plataformas y de los proveedores de servicios de Internet Las taacutecticas de
exploracioacuten y sustraccioacuten de datos en sitios web (lo que incluye el uso de rastreadores y bots automaacuteticos entre otros) se considera engantildeoso y por lo
tanto no estaacuten permitidos
7511 No estaacute permitido utilizar praacutecticas inadecuadas de comunicacioacuten
Los Distribuidores Independientes que usen plataformas de redes sociales para conducir su negocio independiente Herbalife Nutrition deben cumplir
con las normas y poliacuteticas de comunicacioacuten de dichas plataformas Por lo general no estaacute permitido iniciar comunicaciones comerciales no solicitadas
Los Distribuidores Independientes deben asegurarse de que tienen permiso de contactar a la persona y cumplir con toda solicitud para dejar de recibir
comunicaciones
NORMAS DE NEGOCIO
7 El uso de Internet y Mercadeo Electroacutenico
32 Un ldquoSeguidorrdquo es cualquier persona que se suscribe a una cuenta de redes sociales para recibir actualizaciones En Facebook una persona que da clic en ldquoMe gustardquo (Like) de una paacutegina
tambieacuten se conoce como Seguidor Amigo o Fan Los usuarios de Facebook Twitter o Instagram pueden dar clic en el botoacuten ldquoLikerdquo como una manera raacutepida de expresar su aprobacioacuten en
lugar de escribir un comentario o compartir una publicacioacuten
33 Exploracioacuten y sustraccioacuten de datos en sitios web se refiere entre otros a rastreadores web y lsquobotsrsquo herramientas automatizadas que simulan a un humano que navega por internet para
recolectar informacioacuten especiacutefica de distintos sitios web Estas herramientas recolectan el contenido la informacioacuten o cualquier tipo de acceso o buacutesqueda de un usuario de redes sociales sin
su permiso
94
76 Telemercadeo
Las leyes y regulaciones incluyendo las leyes de proteccioacuten de datos restringen severamente las operaciones de telemercadeo y son altamente
teacutecnicas Los Distribuidores Independientes son responsables de conocer y obedecer las leyes sobre telemercadeo cuando utilicen los servicios de
telecomunicacioacuten tales como llamadas en vivo o grabadas y mensajes de texto o fax acerca de su negocio independiente Herbalife Nutrition
Adicionalmente los Distribuidores Independientes deben cumplir con los teacuterminos de uso teacuterminos y condiciones condiciones de servicio reglamentos
o similares del proveedor de telemercadeo que usen en su negocio independiente Las Normas a continuacioacuten se proporcionan como cortesiacutea a los
Distribuidores Independientes y no constituyen un consejo o asesoriacutea legal alguna
761 Definiciones
Automarcador
Equipo que marca o que tiene la capacidad de marcar automaacuteticamente nuacutemeros telefoacutenicos (aun si los Distribuidores Independientes no manejan
personalmente el equipo para marcar) El teacutermino ldquoAutomarcadorrdquo incluye cualquier equipo computarizado que realiza la funcioacuten de marcado o que se
pueda modificar para que lo haga mediante la instalacioacuten de un software sin importar si se ha programado previamente o no con una lista de nuacutemeros
o si marca los nuacutemeros de forma aleatoria34
Transmisioacuten de fax fax masivo
El acto de enviar o transmitir faxes a un destinatario que no ha solicitado el fax El teacutermino incluye cualquier equipo que tiene la capacidad de enviar o
transmitir muacuteltiples faxes a la vez a muacuteltiples destinatarios
Relacioacuten Comercial Establecida (RCE)
Es una relacioacuten preestablecida entre un Distribuidor Independiente y un suscriptor telefoacutenico basada en el intereacutes solicitud compra o transaccioacuten previa
sobre los productos o servicios del Distribuidor Independiente
Previo consentimiento expreso por escrito
Un acuerdo por escrito o un correo electroacutenico entre el Distribuidor Independiente y el consumidor declarando claramente que
bull El consumidor acepta recibir publicidad automatizada o pregrabada del Distribuidor Independiente con referencia a la oportunidad o los productos
Herbalife Nutrition que incluye el nuacutemero de teleacutefono o de fax a traveacutes de cual se podraacute hacer el contacto
bull El consumidor no estaacute obligado a recibir dichos mensajes como condicioacuten de compra de productos Herbalife Nutrition y
bull Cualquier otra declaracioacuten que pueda ser requerida por la ley aplicable El acuerdo debe contar con la firma de la persona que da su consentimiento
ya sea de forma electroacutenica o digital conforme a la ley
Telemercadeo
El acto de vender de solicitar de mercadeo de promover o de proporcionar informacioacuten sobre un producto o servicio usando un teleacutefono fijo teleacutefono
moacutevil mensajes de texto faxes equipos automatizados de teleacutefono asiacute como mensajes pregrabados o de voz artificial o alguacuten sistema similar
762 Requisitos para el Telemercadeo
Los Distribuidores Independientes involucrados en telemercadeo deben
bull Obtener el consentimiento previo por escrito del consumidor
bull Abstenerse de aprovechar una RCE para usar el telemercadeo
bull Establecer una cuenta comercial con el Registro de Llamadas No Deseadas e identificar al Distribuidor Independiente como el ldquoVendedorrdquo o
ldquoClienterdquo35
bull Pagar todos los costos Distribuidores con el acceso al Registro de Llamadas No Deseadas
bull Mantener y actualizar sus propias listas de nuacutemeros grabados de ldquollamadas no deseadasrdquo de las personas que han solicitado que no se les contacte
(sin importar si estaacuten inscritos formalmente en el registro de ldquollamadas no deseadasrdquo)
bull Acceder a los Registros de Llamadas No Deseadas y depurar sus propias listas de ldquollamadas no deseadasrdquo con los nuacutemeros que hayan sido
NORMAS DE NEGOCIO
7 El uso de Internet y Mercadeo Electroacutenico
34 Incluye equipos computarizados como
bull Marcador de prediccioacuten ndash Empleado para marcar llamadas mientras los televendedores hablan con otros clientes los marcadores ldquopredicenrdquo el tiempo promedio que toma a un
consumidor contestar el teleacutefono y el momento en que un televendedor estaraacute libre para tomar la siguiente llamada
bull Marcador con vista previa ndash Proporciona un nuacutemero a marcar en la pantalla del televendedor y a eleccioacuten del televendedor marca el nuacutemero para este
35 Los Distribuidores Independientes no deben identificar a Herbalife Nutrition como el ldquoVendedorrdquo o el ldquoClienterdquo
95
registrados recientemente al menos cada 31 diacuteas
bull Entrenar a todo el personal involucrado en telemercadeo sobre estas Normas
bull No llamar a nuacutemeros de los Registros de ldquollamadas no deseadasrdquo locales y nacionales a menos que el Distribuidor Independiente cumpla con los
requisitos legales de consentimiento que le apliquen
763 Automarcadores
Los Distribuidores Independientes no deben usar un automarcador en conexioacuten con el negocio independiente Herbalife Nutrition
764 Mensajes de voz artificial o pregrabados
Los Distribuidores Independientes no deben usar mensajes de voz artificial o pregrabados en conexioacuten con el negocio independiente Herbalife Nutrition
765 Faxes no solicitados
bull Los Distribuidores Independientes no deben usar transmisiones de fax o faxes masivos o servicios similares para enviar mensajes de fax
bull Los Distribuidores Independientes solo pueden enviar mensajes de fax a los destinatarios que hayan proporcionado consentimiento expliacutecito previo y
por escrito para recibir faxes del Distribuidor Independiente
766 Cuestionamientos gubernamentales
En caso de recibir alguna notificacioacuten por parte de una autoridad gubernamental acerca de su actividad de Telemercadeo los Distribuidores
Independientes deben suspender inmediatamente dicha actividad
Los Distribuidores Independientes deben reportar a la brevedad este tipo de avisos a Herbalife Nutrition comunicaacutendose al 901105110 - (3)3146008 -
71301060 dentro de las 24 horas de recibida la notificacioacuten
NORMAS DE NEGOCIO
7 El uso de Internet y Mercadeo Electroacutenico
96
NORMAS DE NEGOCIO
8 Normas de Clubes
Un Club es un espacio creado y atendido por Distribuidores Independientes donde diariamente se reuacutene gente en un ambiente social amigable y
divertido a compartir los beneficios de una buena nutricioacuten degustar y comprar productos Herbalife Nutrition Es tambieacuten un ambiente propicio para
ofrecer la oportunidad de negocio independiente Los Clubes ofrecen a los Distribuidores independientes la posibilidad de presentar y vender los
productos Herbalife Nutrition asiacute como la oportunidad de realizar actividades para que sus clubes sean dinaacutemicos y emocionantes
Las actividades del Club pueden incluir conversaciones acerca de una buena nutricioacuten compartir recetas y beneficios de los productos Herbalife
Nutrition establecer objetivos para lograr un estilo de vida activo y saludable participacioacuten en actividades saludables aprender la importancia del
ejercicio regular hacer amigos que compartan objetivos en comuacuten de estilo de vida y socializar
Visita el
Las siguientes normas aplican a la operacioacuten de Clubes de NutricioacutenBienestar (en adelante ldquoClubesrdquo)
bull Seccioacuten 81 Normas Generales
bull Seccioacuten 82 Operacioacuten del Club
bull Seccioacuten 83 Mercadeo Promocioacuten y Publicidad
bull Ademaacutes la Seccioacuten 84 Clubes No residenciales aplica a los Clubes ubicados en locales comerciales
Los Distribuidores Independientes deben cumplir con todas las normas y leyes aplicables Herbalife Nutrition recomienda a los potenciales operadores
de Clubes a recibir entrenamientos sobre los clubes y registrar su club en Herbalife Nutrition antes de abrir uno36
Un Club de Nutricioacuten (ldquoClubrdquo) proporciona un escenario informal para que las personas
bull Conversen sobre buena nutricioacuten
bull Aprendan la importancia del ejercicio fiacutesico y
bull Hagan planes estrateacutegicos para adoptar un estilo de vida saludable La operacioacuten de un Club debe seguir las siguientes Normas Herbalife Nutrition
determina a su sola y absoluta discrecioacuten si el Club cumple con estas Normas
36 Encuentre el Formulario de Registro en la seccioacuten de Ejemplos de Formularios del presente libro o descaacuterguelo desde bomyHerbalifecom Si tuviera alguna consulta comuniacutequese con
Servicios al Distribuidor
97
81 Normas generales
811 Revisiones
Los Distribuidores Independientes deben cooperar con las revisiones que Herbalife Nutrition lleve a cabo perioacutedicamente en los Clubes
812 Empleados
Los Clubes solo pueden ser operados por Distribuidores Independientes Estos no pueden utilizar empleados para que los asistan en ninguna de las
operaciones del Club
813 Los clubes no son franquicias
Los Distribuidores Independientes no pueden decir o insinuar que un Club pertenece a una franquicia y no pueden recibir cuota o pago alguno de
otro Distribuidor Independiente por otorgar ayuda o consejo relacionado con la creacioacuten u operacioacuten de un Club Los Clubes no son franquicias y son
diferentes de las franquicias de muchas maneras incluyendo que
bull Herbalife Nutrition no cobra a los Distribuidores Independientes ninguna cuota por abrir un Club ni otras cuotas regulares de franquicia
bull Los Distribuidores Independientes no estaacuten obligados a realizar compras a Herbalife Nutrition
bull Los Clubes no estaacuten sujetos a leyes sobre franquicias como presentar un documento de divulgacioacuten de franquicia al comprador potencial entre otros requisitos
814 Operaciones de Negocio Independiente
Los Distribuidores Independientes son emprendedores independientes por lo tanto sus Clubes son independientes de Herbalife Nutrition Herbalife
Nutrition no asume responsabilidad u obligacioacuten alguna por ninguacuten Club
815 Operador Principal del Club
Cada Club deberaacute contar con un operador principal quien seraacute responsable de supervisar la operacioacuten general del Club En el caso de que varios
Distribuidores Independientes compartan un solo espacio para operar su Club el operador principal deberaacute designar a otro Distribuidor Independiente
que seraacute responsable en su ausencia
816 Poliacutetica de Buenos Vecinos
El operador del Club deberaacute ser un vecino bueno y considerado debe actuar con amabilidad y tomar medidas razonables para dar respuesta a cualquier
queja o requerimiento
817 Cumplimiento de la Ley
El Operador del Club debe cumplir con todas las leyes y regulaciones que aplican a la operacioacuten de su Club Al tratar con agencias de Gobierno los
prospectos o actuales operadores del Club deben cooperar e informar de manera precisa sus actividades propuestas o en curso
818 Avisos Requeridos
Todo operador deberaacute mostrar el ldquoAviso del Clubrdquo en un lugar visible dentro del Club37
819 Buena Higiene
Servir los productos Herbalife Nutrition a los clientes del Club requiere que el operador practique siempre normas de buena higiene y mantenga el
Club limpio y en buenas condiciones Los operadores son responsables de conocer y cumplir con las leyes de seguridad y manipulacioacuten de alimentos
aplicables A continuacioacuten algunas recomendaciones
bull Utilizar primero los productos con mayor tiempo y que auacuten no hayan caducado
bull Almacenar los productos perecederos de manera que se protejan del dantildeo descomposicioacuten o contaminacioacuten
bull Almacenar los productos Herbalife Nutrition y los ingredientes no perecederos en un espacio fresco limpio y bien ventilado
NORMAS DE NEGOCIO
8 Normas de Clubes
37 El Aviso puede cambiar ocasionalmente pero la versioacuten maacutes reciente siempre puede obtenerse llamando a Servicios al Distribuidor o puede descargarse desde bomyHerbalifecom
38 Las membresiacuteas del club pueden ser diarias semanales o mensuales
98
82 Operacioacuten del Club
821 Costo de la Membresiacutea del Club
El operador del Club puede cobrar Membresiacuteas del Club38 a sus clientes para cubrir sus costos operativos consumo de productos cualquier servicio
que el operador decida ofrecer (clases seminarios entrenamiento fiacutesico etc) y potenciales ganancias
822 La Asistencia al Club No es Obligatoria
La asistencia a las reuniones del Club es una decisioacuten personal del cliente o del invitado (sea o no un Distribuidor Independiente o un Cliente Preferente)
Los operadores del Club nunca deben manifestar o insinuar que la asistencia es obligatoria
823 Soacutelo Productos Herbalife Nutrition autorizados
Solamente productos Herbalife Nutrition autorizados para la venta en el paiacutes puede servirse venderse promocionarse o distribuirse de cualquier forma
en el Club Los productos Herbalife Nutrition deben prepararse de acuerdo con las instrucciones de la etiqueta impresa en el producto y no deben
mezclarse con medicamentos bebidas alcohoacutelicas u otros ingredientes inapropiados No se pueden servir tabletas sueltas a clientes del Club Los
complementos como sabores e ingredientes adicionales estaacuten permitidos
Los operadores del Club pueden publicar una lista de sabores disponibles de productos Herbalife Nutrition pero no pueden publicar una lista de precios
individuales de estos productos o de los ingredientes adicionales
824 Productos para llevar
La interaccioacuten social es una parte valiosa de la experiencia del Club por lo tanto los productos servidos estaacuten destinados para su consumo dentro del
Club Sin embargo los clientes eventualmente pueden llevar consigo sus consumos Los operadores del Club no pueden llevar consumos a sus clientes
fuera del Club La entrega de productos fuera del Club no estaacute permitida
825 Productos de Venta a clientes finales
Ademaacutes de ofrecer productos servidos el operador del club puede tambieacuten vender productos cerrados a sus clientes por lo tanto debe tener disponible
un inventario de productos Herbalife Nutrition suficiente para servir en el Club y para su venta al Cliente Los productos Herbalife Nutrition deben
venderse sin abrir y en su empaque original
El operador del Club no puede
bull Vender unidades o porciones individuales de productos no empacados y etiquetados para su venta individual por ejemplo no estaacute permitido vender
tabletas sueltas u ofrecerlas como muestra
bull Publicar precios de productos ni
bull Declarar o insinuar que los Clientes del Club deben realizar alguna compra asistir o permanecer como cliente del club
826 Apropiada Eliminacioacuten de los Envases del Producto
Para protegernos de la falsificacioacuten de productos Herbalife Nutrition se requiere que los operadores del Club rompan o destruyan las etiquetas y los
envases del producto antes de deshacerse de los envases vaciacuteos
83 Mercadeo Promocioacuten y Publicidad
831 Afirmaciones y Declaraciones
Los Clientes pueden compartir su experiencia Sin embargo toda afirmacioacuten declaracioacuten y testimonio debe cumplir con la ley y con las Normas de Conducta
El operador es responsable de las afirmaciones y declaraciones hechas en su Club sin importar quieacuten las haga El operador siempre deberaacute usar el
descargo de responsabilidad correspondiente y realizar un esfuerzo razonable por corregir cualquier declaracioacuten hecha en su Club que no cumpla con la
ley o con las Normas39
39 Consulte la Norma 61 Afirmaciones y Declaraciones
NORMAS DE NEGOCIO
8 Normas de Clubes
99
832 Invitaciones Personales al Club
De acuerdo con los fundamentos de la venta directa los Distribuidores Independientes pueden extender una invitacioacuten a su Club durante una
conversacioacuten verbal o escrita (incluyendo correo electroacutenico) La invitacioacuten puede contener
bull El nombre del Club y del operador
bull Teleacutefono
bull Direccioacuten del Club
bull Correo electroacutenico del operador
bull Horario y
bull Cualquier otro contenido que las Normas permitan
Las invitaciones personales no se pueden usar como volantes
833 Publicidad y Promocioacuten del Club
Ya que la interaccioacuten personal es parte integral de la venta directa los Clubes no deben atraer ldquoClientes sin invitacioacutenrdquo Por tal motivo la publicidad y
promocioacuten dirigida al puacuteblico en general se debe limitar a lo siguiente
bull Promocionar los servicios que se ofrecen en el Club
bull Proporcionar el nombre del Club y del operador del Club y
bull Proporcionar el teleacutefono del Club y correo electroacutenico del operador
No se permite incluir la direccioacuten ni horario de atencioacuten del Club en la publicidad Esta informacioacuten solo se puede proporcionar a aquellas personas que
ya han tenido contacto personal con el operador del Club
834 Sentildealizacioacuten Prohibida para los Clubes Residenciales
Los Clubes que operen en lugares residenciales no podraacuten usar sentildealizacioacuten externa con excepcioacuten de los Cobertores Oficiales de Herbalife Nutrition
que puede descargar desde bomyHerbalifecom cuyas imaacutegenes no deben ser modificadas Refieacuterase a las normas 843 y 844 para Clubes que
operen en locales no residenciales
835 Divulgacioacuten en Redes Sociales
El domicilio de un Club se puede divulgar en las redes sociales de la siguiente manera
bull En publicaciones
bull En la paacutegina del Distribuidor Independiente o en la paacutegina de Facebook del Club
bull Por check-in del cliente al visitar una paacutegina del Club
bull Creando una paacutegina de ldquoLugaresrdquo o una lista en Facebook Instagram y Google
84 Clubes no Residenciales
841 Registro de Clubes
Antes de abrir un Club o firmar un contrato de alquiler en un local no residencial con este propoacutesito se recomienda a los Distribuidores Independientes
registrar su club ante Herbalife Nutrition ingresando en liacutenea a bomyHerbalifecom o llamando a las oficinas locales de la compantildeiacutea
842 Establecimientos de Venta a a clientes finales y de Servicios
Establecimientos de Venta a clientes finales Los Clubes no pueden operar en establecimientos de ventas al por menor (por ejemplo en locales
permanentes donde se venda cualquier tipo de mercanciacutea al puacuteblico) o en establecimientos de venta de alimentos preparados
Establecimientos de Servicio Se permite operar Clubes en las instalaciones de ciertos establecimientos de servicio como salones de belleza barberiacuteas
gimnasios y clubes deportivos siempre y cuando las actividades del Club se realicen en una habitacioacuten separada y no queden a la vista de transeuacutentes
843 Restricciones de sentildealizacioacuten
El Club no residencial no podraacute tener sentildealizacioacuten externa que lo identifique como tal ni en el exterior ni en sus alrededores con excepcioacuten de los Cobertores Oficiales
de Herbalife Nutrition que puede descargar desde bomyHerbalifecom cuyas imaacutegenes no deben ser modificadas Para mayor referencia consulte la norma 844
NORMAS DE NEGOCIO
8 Normas de Clubes
100
844 Exterior de Clubes No Residenciales
Los Clubes no son establecimientos de venta a clientes finales cafeacutes restaurantes ni establecimientos de productos para llevar y para evitar cualquier
confusioacuten por parte del puacuteblico
bull Mesas sillas o asientos al aire libre no estaacuten permitidos
bull Los Clubes no residenciales deben usar cobertores de puertas y ventanas para asegurar que la operacioacuten del Club no sea vista por personas
desde afuera
Ademaacutes los cobertores de puertas y ventanas asiacute como el exterior del Club no deben mostrar
bull Ninguna marca de Herbalife Nutrition (nombres logos etc)
bull La palabra ldquobatidolicuadordquo ni fotos o logotipos de batidos alimentos u otros productos (aun cuando no lleven la marca) con excepcioacuten de los
Cobertores Oficiales de Herbalife Nutrition que puede encontrar y descargar desde bomyHerbalifecom y cuyas imaacutegenes no deben ser
modificadas
bull Visa o MasterCard (o cualquier otro comerciante de tarjeta de creacutedito) etiquetas o signos
bull Palabras que indiquen el consumo de producto o actividad Herbalife Nutrition dentro
bull Nuacutemeros de teleacutefono
bull Referencias a un sitio web como por ejemplo ldquocomrdquo ldquowwwrdquo ldquonetrdquo
bull Lemas o esloacuteganes (ldquoesloganrdquo es un teacutermino descriptivo utilizado en conjuncioacuten con el nombre de un Club)
bull En palabras dar a entender o sugerir (incluso sin palabras) que en el interior pueden comprarse productos
845 Exhibicioacuten de Producto
Un Club puede exhibir literatura relacionada con los productos artiacuteculos promocionales y productos Herbalife Nutrition siempre que no sean visibles
desde el exterior
846 No Existen Territorios Asignados o Exclusivos
No existen territorios exclusivos para los Clubes Se puede abrir y operar un Club en cualquier lugar donde la ley lo permita
847 Clubes Muacuteltiples
Los operadores de Clubes pueden operar en muacuteltiples Clubes Sin embargo deben estar presentes durante todas las sesiones del Club
848 Compartir las Instalaciones del Club
El operador de un Club que cobra a otros Distribuidores Independientes por el uso de las instalaciones de su Club puede cobrarles como alquiler
o costos de mantenimiento no maacutes que los gastos directamente relacionados con el uso que hagan de las instalaciones No estaacute permitido que el
operador del Club obtenga ganancias por este concepto
849 Prospectos sin Invitacioacuten
Un ldquoprospecto sin invitacioacutenrdquo es una persona que visita un Club por primera vez sin una invitacioacuten personal y sin haber tenido contacto directo alguno
o sin haber sido referido por el operador del Club o un cliente del Club El operador del Club puede inscribir a un ldquoprospecto sin invitacioacutenrdquo como cliente
pero cuando dicho prospecto no pueda o no desee inscribirse como cliente se le recomienda al operador
bull Ofrecerle un producto preparado como degustacioacuten
bull Explicarle el concepto del Club de socializacioacuten consumo de productos e informacioacuten de bienestar entre los clientes
bull Proporcionar productos preparados de cortesiacutea para alentar a los ldquoprospectos sin invitacioacutenrdquo a regresar y a convertirse en clientes del Club
8410 Transferencia del contrato de arrendamiento
Un operador de Club no podraacute vender su Club a otro Distribuidor Independiente Si un operador de Club no desea seguir operando su Club se permite
la transferencia del contrato de arrendamiento del Club a otro Distribuidor Independiente siempre que se haga sin aplicar un cargo adicional de ninguacuten
tipo y que esto no infrinja los derechos de terceros o las leyes relativas a arrendamientos Venta de artiacuteculos usados en el Club El operador del Club
podraacute vender los muebles elementos fijos y equipos utilizados en la operacioacuten del Club al cesionario si el mismo desea comprarlos El precio de compra
de los muebles elementos fijos y equipos no podraacute superar su costo original o su valor justo de mercado el que resulte mayor
NORMAS DE NEGOCIO
8 Normas de Clubes
101
NORMAS DE NEGOCIO
9 Reto de Transformacioacuten Personal
El Reto de Transformacioacuten Personal (en adelante ldquoRetordquo) es un meacutetodo de operacioacuten disponible para todos los Distribuidores Independientes El objetivo
es ayudar a los participantes a alcanzar una mejor versioacuten de siacute mismos con un estilo de vida activo y saludable a traveacutes de pautas de actividad fiacutesica
imagen y autoestima recetas saludables apoyo grupal hidratacioacuten descanso manejo del estreacutes desarrollo personal entre otras Es muy importante
seguir las Normas y los lineamientos del Reto y cumplir con todas las leyes aplicables para un adecuado desarrollo de eacuteste
91 No Hay Ganancias
Todas las cuotas de participacioacuten y el dinero recaudados deben utilizarse para pagar los premios y los costos de llevar a cabo el reto Los Distribuidores
Independientes no deben obtener ganancias
911 Reembolso de la cuota de participacioacuten
Los Distribuidores Independientes deben proporcionar un reembolso completo de la cuota de participacioacuten si el participante lo solicita dentro de las
primeras 48 horas despueacutes de registrarse y pagar por el Reto Los reembolsos solicitados 48 horas despueacutes o maacutes de iniciado el Reto pueden otorgarse
a discrecioacuten del Distribuidor(es) responsable(s) Los Distribuidores Independientes no podraacuten imponer multas ni cobrar o exigir dinero adicional a los
participantes en caso de que no alcancen sus resultados
912 Edad miacutenima
Los participantes deben ser mayores de 18 antildeos
913 Duracioacuten del Reto
Cada Reto debe durar 21 diacuteas o maacutes
914 Requisitos de compra
El Organizador de Reto puede requerir a los participantes que compren productos Herbalife Nutrition para participar en el Reto siempre y cuando
cumplan con toda la regulacioacuten local aplicable y que el Distribuidor Independiente solo venda una cantidad razonable para el desarrollo y participacioacuten
del Reto Si por alguna razoacuten un participante no estaacute completamente satisfecho con alguacuten producto Herbalife Nutrition comprado asociado al Reto
VER VIDEO REVISE LA GUIacuteA
102
el Cliente puede devolver el producto para un reembolso o cambio de producto dentro de los 30 diacuteas a partir de la fecha en que el Cliente recibe el
producto (Consulte la Norma 414 Poliacutetica de reembolso al cliente)
915 Convenio de participacioacuten requerido
Cada participante debe revisar y firmar un convenio de participacioacuten antes de iniciar el Reto El Organizador del Reto debe guardar este documento
durante al menos 4 antildeos
916 Materiales de publicidad
Los materiales de publicidad deben divulgar claramente la siguiente informacioacuten
bull Fecha de inicio y finalizacioacuten del Reto
bull Descargo de Responsabilidad40
bull Doacutende se encuentran las reglas oficiales41 de participacioacuten en el Reto para que los participantes puedan consultarlas
bull Precio de Inscripcioacuten y monto de cada uno de los premios
bull Nombre y datos de contacto del organizador del Reto
En ninguna forma de publicidad sobre el Reto podraacuten utilizarse los siguientes teacuterminos conceptos ni frases bajo ninguacuten contexto ni tampoco como
parte de hashtags o etiquetas
bull ldquoSaludrdquo
bull ldquoEnfermedadesrdquo ni mencionar a cualquiera de ellas
bull ldquoPeacuterdida de pesordquo ldquopierde pesordquo ldquopierde peso y ganardquo ldquoreemplazo de comidasrdquo ni similares
bull ldquoPlan de nutricioacutenrdquo ldquoPlan de alimentacioacutenrdquo ldquonutricioacuten personalizadardquo ni similares
bull ldquoResultados inmediatosrdquo ldquoresultados garantizadosrdquo ldquogarantizadordquo ni similares
bull ldquoPara toda la familiardquo ni similares
Si el Reto se desarrolla como parte de las actividades de un Operador de Club adicionalmente tendraacute que cumplir con las normas incluidas en el
Capiacutetulo 8 Normas de Clubes
917 Liacutemite del premio mayor
El Reto puede tener uno o maacutes premios sin embargo el premio mayor no puede exceder al equivalente en moneda local a Dos Mil Quinientos Doacutelares
de los Estados Unidos de Ameacuterica (US $ 2500)
918 Publicidad de premios
Al publicitar los premios el valor total de los premios debe expresarse en moneda local y no puede ser mayor al equivalente en moneda local a Cinco Mil
Doacutelares de los Estados Unidos de Ameacuterica (US $5000) y el premio individual no puede ser mayor al equivalente en moneda local a Dos Mil Quinientos
Doacutelares de los Estados Unidos de Ameacuterica (US $2500)
Ejemplo 1
iexclldquoUacutenase a nuestro Reto de Transformacioacuten Personal de 21 diacuteas
iexclUSD5000 en premios con muacuteltiples ganadores de USD500 o maacutes
Liacutemite del premio mayor hasta USD2500
Ejemplo 2
ldquoEn nuestro uacuteltimo Reto de Transformacioacuten Personal pagamos hasta de USD5000 en premios totales en efectivo a los ganadores
Liacutemite del premio mayor hasta USD2500 Los premios deben ser anunciados
Los premios en efectivo deben estar en moneda local
40 Los Distribuidores Independientes deben indicar en todo material de publicidad e informacioacuten que promocione el Reto que los participantes deben consultar con su doctor nutricionista o
profesional de la salud antes de decidir hacer alguacuten cambio importante en su dieta o en sus haacutebitos debido a su participacioacuten en el Reto (en adelante ldquoDescargo de Responsabilidadrdquo)
41 Las reglas del Reto deben incluir los criterios de evaluacioacuten utilizados para determinar a los ganadores
NORMAS DE NEGOCIO
9 Reto de Transformacioacuten Personal
103
92 Mediciones Corporales
Los Distribuidores Independientes no pueden tomar las medidas de los participantes (por ejemplo peso iacutendice de masa corporal (IMC) medidas de
contorno entre otras) Es responsabilidad del participante tomar las medidas y compartirlas con el Organizador del Reto Las medidas pueden ser
validadas con fotos o videos
921 Reglas Oficiales del Reto
El Organizador del Reto es el responsable por el Reto Antes de iniciar el Reto el Organizador de este debe informar a los participantes las reglas
oficiales de participacioacuten asiacute como los criterios de seleccioacuten necesarios para ganar alguacuten premio durante el Reto Se deben considerar meacutetricas claras y
auditables para una correcta eleccioacuten dellos ganadores
922 No Praacutecticas no saludables
Para fomentar un entorno seguro y saludable que evite que los participantes participen en control de peso poco saludable e inseguro los Retos de
Transformacioacuten Personal deben incluir
bull Disposiciones generales dentro de las reglas oficiales y todos los materiales de publicidad que sentildealen que aquellos que participan en meacutetodos de
control de peso poco saludables o inseguros seraacuten descalificados
bull Consultas semanales por parte de los Distribuidores Independientes que llevan a cabo los Retos de Transformacioacuten Personal con sus participantes
con el fin de entender sus meacutetodos de control de peso para asegurarse de que no estaacuten controlando peso demasiado raacutepido o de una manera poco
saludable o insegura y apoyar el uso adecuado del producto Las reuniones semanales se pueden realizar en cualquier lugar adecuado o en liacutenea
923 Uso de profesionales licenciados
Durante el desarrollo del Reto el Organizador podraacute contar con la participacioacuten de profesionales licenciados de diferentes aacutereas (por ejemplo
nutricionista meacutedico del deporte coach certificado psicoacutelogo entre otros) Estos profesionales podraacuten avalar servicios especializados conforme a
su profesioacuten tales como planes de alimentacioacuten dietas rutinas avanzadas de ejercicio clases sobre nutricioacuten desarrollo personal autoestima etc y
demaacutes temas especiacuteficos En ausencia de estos profesionales no podraacute suministrarse ese tipo de servicios personalizados y la informacioacuten a
suministrarse a los participantes deberaacute limitarse a pautas generales sobre la forma de utilizacioacuten de los productos Herbalife Nutrition y orientar la
inclusioacuten de estos en la rutina diaria Ver Norma 91 NO HAY GANANCIAS
924 Premiacioacuten y Comunicacioacuten
Es obligacioacuten del Organizador del Reto informar a los participantes quieacutenes fueron los ganadores con base en los criterios de seleccioacuten previamente
comunicados y entregar los premios ofrecidos allos ganadores del Reto dentro del teacutermino anunciado inicialmente Si alguacuten participante manifestase
dudas respecto a los resultados anunciados el Organizador deberaacute suministrarle informacioacuten suficiente que demuestre que se respetaron los criterios
de seleccioacuten de ganadores previamente informados Tambieacuten deberaacute compartir con los participantes los resultados generales para que de forma clara y
expresa se conozcan los detalles de evaluacioacuten y desempentildeo dellos ganadores
925 Proteccioacuten de la privacidad de los datos y confidencialidad
En caso de que un Organizador del Reto recopile Informacioacuten Personal yo comparta la Informacioacuten Personal que recopile con Herbalife Nutrition el
Organizador del Reto debe cumplir con todas las leyes de privacidad y proteccioacuten de datos aplicables incluyendo cualquier requisito de notificacioacuten yo
consentimiento bajo la ley aplicable Ademaacutes el Organizador del reto debe cumplir con cualquier solicitud por escrito de los Participantes para acceder
o corregir su Informacioacuten Personal y los Participantes deben poder ejercer cualquier otro derecho de datos personales disponible bajo la ley aplicable
tales como el derecho a la restriccioacuten u oposicioacuten al procesamiento de su Informacioacuten Personal (incluyendo el procesamiento para marketing directo) y
la eliminacioacuten a traveacutes de una solicitud por escrito al Organizador del reto En la medida en que el Organizador del reto revele el nombre de un ganador a
otros Participantes de conformidad con el Acuerdo de Reto de Transformacioacuten Personal no se podraacuten revelar otros Datos Personales del ganador a los
demaacutes Participantes y Distribuidores independientes sin el consentimiento del ganador Revisa el Capiacutetulo 12 Privacidad y Proteccioacuten de la Informacioacuten
para conocer los requisitos adicionales relativos a la recopilacioacuten y seguridad de la Informacioacuten Personal
NORMAS DE NEGOCIO
9 Reto de Transformacioacuten Personal
104
NORMAS DE NEGOCIO
10 Procedimientos de Control
Las Normas protegen la oportunidad Herbalife Nutrition y la marca Las infracciones a estas por parte de un Distribuidor Independiente podriacutea afectar
de forma negativa en la opinioacuten de las entidades reguladoras los medios de comunicacioacuten o en la opinioacuten puacuteblica respecto de Herbalife Nutrition
sus productos y los Distribuidores Independientes Si bien muchas de las infracciones pueden resolverse educando al Distribuidor Independiente en
las normas y sobre praacutecticas adecuadas de negocio existen casos en que las infracciones a las Normas merecen penalidades maacutes severas Herbalife
Nutrition insta a los Distribuidores Independientes a informar sin demora toda presunta infraccioacuten a las normas de Herbalife Nutrition para proteger el
prestigio y reputacioacuten de Herbalife Nutrition y de los Distribuidores Independientes Herbalife Nutrition solo tomaraacute accioacuten sobre los reclamos que se
encuentren dentro de un (1) antildeo desde la fecha en que el Distribuidor Independiente afirma haber tenido conocimiento por primera vez de la infraccioacuten o
que mediante el ejercicio de una diligencia razonable debiacutea haber sabido de la existencia de dicha infraccioacuten pero se reserva el derecho de realizar una
investigacioacuten en cualquier momento42
101 Procedimiento de Reclamo
Los Distribuidores Independientes deben informar a Herbalife Nutrition sobre presuntas infracciones en un Formato Oficial de Queja43 La informacioacuten
requerida incluye la naturaleza del reclamo y los detalles faacutecticos que fundamentan las acusaciones44 El Formato Oficial de Queja deberaacute ser firmado y
deberaacute incluir el nuacutemero de identificacioacuten del Distribuidor Independiente Herbalife Nutrition que presenta el reclamo
1011 Investigacioacuten
Si Herbalife Nutrition determina a su uacutenica y absoluta discrecioacuten que existe suficiente informacioacuten para corroborar la alegacioacuten un representante se
comunicaraacute con el Distribuidor Independiente que sea sujeto del reclamo para presentarle la informacioacuten relevante y otorgar tiempo al Distribuidor
Independiente para proporcionar una respuesta
En ciertas circunstancias podriacutea ser necesario establecer restricciones a la Membresiacutea mientras se lleva a cabo el proceso de investigacioacuten Dichas
restricciones podriacutean incluir la prohibicioacuten para asistir a los eventos de Herbalife Nutrition y la suspensioacuten o denegacioacuten de
bull Privilegios de compra
bull Entrega de Pagos Calificadores
42 Las decisiones de Herbalife Nutrition de implementar medidas para el cumplimiento de las normas no deberaacuten crear ninguna obligacioacuten de pago de compensacioacuten por peacuterdida de
ganancias o de buena voluntad
43 El formato puede ser obtenido en Servicios al Distribuidor o accediendo a bomyHerbalifecom
44 Detalles faacutecticos incluyen nombres direcciones y nuacutemeros de teleacutefono de personas involucradas asiacute como fechas horarios lugares etc
105
bull Entrega de Pago Produccioacuten del Equipo TAB
bull Premios o beneficios (por ejemplo viajes de incentivo pines etc)
bull Participar como orador en seminarios y entrenamientos corporativos u otras reuniones que representen a la Compantildeiacutea
bull Calificaciones que puedan estar en desarrollo
bull El derecho de poder autodenominarse como un Distribuidor Independiente Herbalife Nutrition
Herbalife Nutrition se reserva el derecho a su uacutenica y absoluta discrecioacuten de publicar el nombre la infraccioacuten y la penalidad del Distribuidor
Independiente infractor
1012 Penalidades
Las infracciones de estas Normas pueden resultar en problemas legales o regulatorios para la Compantildeiacutea y poner en peligro el negocio independiente
para todos los Distribuidores Independientes Por esta razoacuten las penalidades para los Distribuidores Independientes podriacutean ser significativas Herbalife
Nutrition tendraacute uacutenica y absoluta discrecioacuten para determinar la penalidad adecuada seguacuten la naturaleza de la infraccioacuten y la consecuencia que resulte o
pueda resultar incluyendo
bull Suspensioacuten de todos los derechos y privilegios como Distribuidor Independiente
bull Penalidades econoacutemicas
bull Obligacioacuten de reembolso de los honorarios legales que haya incurrido Herbalife Nutrition
bull Destitucioacuten del programa de orador
bull Descalificacioacuten de la participacioacuten anual en el Bono de Mark Hughes
bull Suspensioacuten de la entrega del Pago Produccioacuten del Equipo TAB
bull Peacuterdida permanente de organizacioacuten descendente
bull Terminacioacuten de Membresiacutea (ver la norma 1015 ldquoTerminacioacuten de una Membresiacuteardquo)
En el caso de que Herbalife Nutrition concluya que otros Distribuidores Independientes han ayudado animado o sido parte de estas infracciones
Herbalife Nutrition podriacutea tambieacuten considerar a estos Distribuidores Independientes como responsables
1013 Medidas correctivas
Los ajustes de volumen y de ganancias como resultado de medidas correctivas para resolver adecuadamente las infracciones de Doble Membresiacutea no
incluiraacuten la actividad de maacutes de dos (2) antildeos anteriores a la fecha en que Herbalife Nutrition haya recibido el reclamo respectivo
1014 Solicitud de reconsideracioacuten (no relacionada con la terminacioacuten)
Si un Distribuidor Independiente deseara que Herbalife Nutrition reconsiderara una determinacioacuten final el Distribuidor Independiente tendraacute 15
diacuteas calendario a partir de la fecha en que Herbalife Nutrition haya notificado al Distribuidor Independiente sobre su decisioacuten Cuando solicite una
reconsideracioacuten el Distribuidor Independiente podraacute enviar informacioacuten adicional que considere sea relevante para la decisioacuten y deberaacute declarar por
queacute esta informacioacuten no fue presentada durante la investigacioacuten Se negaraacute la reconsideracioacuten si Herbalife Nutrition no recibiera una solicitud por
escrito dentro de un periodo de 15 diacuteas sin embargo Herbalife Nutrition bajo su uacutenica y absoluta discrecioacuten se reserva el derecho de tomar en cuenta
pruebas enviadas despueacutes de este periodo Interpuesta la solicitud de reconsideracioacuten dentro del plazo Herbalife Nutrition tendraacute la uacutenica y absoluta
discrecioacuten de mantener o revocar lo originalmente resuelto
1015 Terminacioacuten de una Membresiacutea
Herbalife Nutrition se reserva el derecho bajo su uacutenica y absoluta discrecioacuten de terminar una Membresiacutea con o sin previo aviso a cualquier Distribuidor
Independiente que haya infringido las Normas45 La terminacioacuten entra en efecto en la fecha indicada en la notificacioacuten por escrito que Herbalife Nutrition
enviaraacute al Distribuidor Independiente Tras la terminacioacuten de una Membresiacutea46 el Distribuidor Independiente no tendraacute ninguacuten reclamo contra Herbalife
Nutrition como resultado de dicha terminacioacuten y tampoco podraacute
bull Participar en el negocio independiente como Distribuidor Independiente
bull Presentarse como Distribuidor Independiente Herbalife Nutrition
bull Usar el nombre comercial logo marca y demaacutes propiedad intelectual de Herbalife Nutrition y
NORMAS DE NEGOCIO
10 Procedimientos de Control
106
bull Asistir a entrenamientos reuniones eventos sociales o promociones de Herbalife Nutrition aun como pareja o invitado de otro Distribuidor
Independiente
1016 Apelacioacuten de una terminacioacuten
Si un Distribuidor Independiente desea apelar la terminacioacuten de su Membresiacutea Herbalife Nutrition concederaacute 15 diacuteas desde la decisioacuten por escrito para
que se entregue evidencia relevante hacia la terminacioacuten Cuando el Distribuidor Independiente solicite una apelacioacuten deberaacute enviar informacioacuten adicional
que piense debe ser considerada y declarar por queacute esta informacioacuten no fue presentada durante la investigacioacuten
Si la apelacioacuten no es presentada dentro de los 15 diacuteas mencionados la solicitud seraacute denegada aunque Herbalife Nutrition se reserva el derecho
a su uacutenica y absoluta discrecioacuten para considerar la evidencia presentada despueacutes del marco de 15 diacuteas Posteriormente un comiteacute compuesto
por representantes asignados del Departamento de Ventas del Departamento de Servicios al Distribuidor y del Departamento Legal (el ldquoComiteacute de
Evaluacioacutenrdquo) revisaraacute la apelacioacuten Si la mayoriacutea del Comiteacute de Evaluacioacuten determina que la Membresiacutea no tuvo que haber sido terminada esta seraacute
restituida o se recomendaraacute una penalidad alternativa por la supuesta infraccioacuten Sin embargo en la revisioacuten de una decisioacuten de terminacioacuten el Comiteacute
de Evaluacioacuten consideraraacute si la supuesta infraccioacuten fue pertinente en siacute Herbalife Nutrition tendraacute la uacutenica y absoluta discrecioacuten de mantener o revocar lo
originalmente resuelto Esta decisioacuten no deberaacute crear ninguna obligacioacuten de pago de compensacioacuten por peacuterdida de ganancias o de buena voluntad
45 La terminacioacuten significa la cancelacioacuten completa de una Membresiacutea y la revocacioacuten del derecho del Distribuidor Independiente de desarrollar el negocio independiente Herbalife Nutrition
Esto incluye la cancelacioacuten de su derecho para recibir toda ganancia adicional por su Membresiacutea fuera que se haya acumulado antes o despueacutes de la fecha de terminacioacuten
46 Estas restricciones tambieacuten aplican a los Distribuidores Independientes que terminan o dejen el negocio Herbalife Nutrition durante la investigacioacuten de una posible infraccioacuten a las Normas
NORMAS DE NEGOCIO
10 Procedimientos de Control
107
NORMAS DE NEGOCIO
11 Provisiones Legales Miscelaacuteneas
111 Dantildeos
En la mayor medida permitida por la ley aplicable ninguna de las partes seraacute responsable ante el otro por dantildeos y perjuicios incidentales sean estos
consecuenciales punitivos o ejemplares incluyendo lucro cesante en donde aplique bajo cualquier doctrina judicial sin importar si alguna de las partes
conoce la posibilidad de dichos dantildeos
1111 Renuncia y retraso
Herbalife Nutrition adoptaraacute cualquier accioacuten o medida que considere necesaria en caso de infraccioacuten a las Normas a su uacutenica y absoluta consideracioacuten
Ninguna falla rechazo o negligencia de parte de Herbalife Nutrition para ejercer alguacuten derecho facultad u opcioacuten bajo el Acuerdo se entenderaacute como
una renuncia a las claacuteusulas o una renuncia de Herbalife Nutrition a los derechos que le corresponden bajo el presente Acuerdo
1112 Divisibilidad
Si una o maacutes de las estipulaciones que se encuentran en el acuerdo entre Herbalife Nutrition y un Distribuidor Independiente fuera declarada por alguacuten
tribunal competente como nula ilegal o inejecutable en cualquier aspecto dicha estipulacioacuten nula ilegal o inejecutable deberaacute considerarse ineficaz
pero no deberaacute de manera alguna invalidar ni afectar cualquier otra estipulacioacuten
1113 Eleccioacuten de ley aplicable
Cualquier litigio que surja por la membresiacutea entre las partes de este Acuerdo deberaacute ser gobernado por la ley domeacutestica de Bolivia sin consideracioacuten a
conflictos con los principios del derecho Cualquier conflicto deberaacute ser resuelto exclusivamente en un procedimiento judicial ante la Corte competente ubicada
en Bolivia
1114 Indemnizacioacuten
Los Distribuidores Independientes indemnizaraacuten defenderaacuten y mantendraacuten a salvo e indemne a Herbalife Nutrition de cualquier demanda accioacuten
exigencia juicio o reclamo de cualquier tipo incluyendo cualquier costo gasto responsabilidad o dantildeo vinculado o que surgiera del incumplimiento del
Acuerdo o del incumplimiento a las normas de conducta por parte de un Distribuidor Independiente Herbalife Nutrition podraacute dentro de otras acciones
compensar dichos costos contra cualquier cantidad adeudada al Distribuidor Independiente
1115 Reclamos entre Distribuidores Independientes
Herbalife Nutrition no tendraacute responsabilidad legal ante ninguacuten Distribuidor Independiente con respecto a los costos las peacuterdidas los dantildeos o los gastos
sufridos directa o indirectamente por un Distribuidor Independiente como resultado de alguacuten acto omisioacuten afirmacioacuten o declaracioacuten de otro Distribuidor
Independiente
108
NORMAS DE NEGOCIO
12 Privacidad y Proteccioacuten de la Informacioacuten
Salvo que se indique lo contrario Herbalife Nutrition reuacutene usa y comparte ldquoInformacioacuten Personalrdquo (es decir nombre completo domicilio ciudad
estado coacutedigo postal nuacutemero telefoacutenico correo electroacutenico tarjeta de creacutedito e informacioacuten bancaria) de conformidad con su Poliacutetica de Privacidad
que se encuentra en Poliacutetica de Privacidad | Herbalife Nutrition Bolivia (httpswwwherbalifecombofooter-pagespolitica-privacidad)
Debido a las caracteriacutesticas particulares de la venta multinivel los Distribuidores Independientes podriacutean recibir Informacioacuten Personal de otras personas
directamente de Herbalife Nutrition como informacioacuten de Distribuidores Independientes y Clientes Preferentes en la liacutenea descendente de un Distribuidor
Independiente clientes o referidos que expresan intereacutes en los productos o servicios de Herbalife Nutrition o personas que usan nuestros sitios en
liacutenea y aplicaciones webs (Sitios) (La organizacioacuten de liacutenea descendente se conforma por todos los Distribuidores Independientes y Clientes Preferentes
patrocinados por un Distribuidor Independiente particular y a su vez las personas que patrocinan los Distribuidores Independientes bajo su patrocinio)
Una vez que Herbalife Nutrition comparte Informacioacuten Personal a un Distribuidor Independiente eacuteste seraacute responsable de la misma y debe mantenerla
estrictamente confidencial Los Distribuidores Independientes solo podraacuten usar la Informacioacuten Personal para desarrollar las relaciones de negocio
Herbalife Nutrition con su liacutenea descendente clientes y referidos salvo si reciben consentimiento de la persona para usar su Informacioacuten Personal
con otro propoacutesito Una de las maneras en que Herbalife Nutrition comparte informacioacuten con los Distribuidores Independientes es mediante Informes
de Linaje los cuales contienen informacioacuten sobre los Distribuidores Independientes y Clientes Preferentes en la liacutenea descendente de un Distribuidor
Independiente como su nombre e informacioacuten de contacto nuacutemero de identificacioacuten de Herbalife Nutrition y meacutetricas de negocio nivel rango volumen
y estadiacutesticas de ventas Los Informes de Linaje se proporcionan a los Distribuidores Independientes bajo condiciones estrictas de confidencialidad y
su uacutenico objetivo es servir como herramienta de apoyo a los Distribuidores Independientes para que desarrollen su negocio independiente Herbalife
Nutrition Los Informes de Linaje y toda Informacioacuten Personal y otros datos que lo conforman constituyen secretos comerciales propiedad de
Herbalife Nutrition Se prohiacutebe a los Distribuidores Independientes reunir distribuir o guardar informacioacuten confidencial o suplementaria acerca de otros
Distribuidores Independientes que patrocinan sus clientes o Clientes Preferentes excepto si se relacionan con su liacutenea descendente y exclusivamente
con el propoacutesito de promover su negocio Herbalife Nutrition asiacute como para administrar motivar y entrenar a los miembros de su liacutenea descendente
Los Distribuidores Independientes tambieacuten podraacuten reunir Informacioacuten Personal directamente de la persona o por otros medios como cuando se
obtiene informacioacuten personal y de pago de los clientes para procesar oacuterdenes de producto o cuando reuacutenen informacioacuten de un cliente en conexioacuten con
evaluaciones de bienestar o retos de transformacioacuten personal Asimismo los Distribuidores Independientes deben adherirse a las leyes aplicables de
proteccioacuten de datos y privacidad lo que incluye restricciones internacionales para transferencia de datos en relacioacuten con la Informacioacuten Personal que
el Distribuidor Independiente obtiene (de Herbalife Nutrition o por otros medios) acerca de su negocio En el caso de que un Distribuidor Independiente
recopile Informacioacuten Personal yo comparta la Informacioacuten Personal que recopila con Herbalife Nutrition el Distribuidor Independiente se compromete
a obtener todas las autorizaciones necesarias seguacuten la ley aplicable Adicionalmente es responsabilidad del Distribuidor Independiente mantener la
seguridad de toda la Informacioacuten Personal que reciba y de retener dicha informacioacuten solo de acuerdo con las leyes aplicables Tenga en cuenta que las
leyes de privacidad y proteccioacuten de datos a menudo tienen requisitos de proteccioacuten de datos de consentimiento seguridad y retencioacuten maacutes estrictos
para categoriacuteas especiales de Informacioacuten Personal como datos de salud datos biomeacutetricos y datos relacionados con nintildeosmenores
109
NORMAS DE NEGOCIO
Definiciones
Afirmaciones de ldquoestilo de vidardquo Uno de los tipos de afirmaciones sobre ganancias
Afirmaciones de ganancias Cualquier declaracioacuten en referencia a las potenciales ganancias de un Distribuidor Independiente
Asociacioacuten En caso de divorcio o disolucioacuten de la relacioacuten de pareja es la suma del volumen de la Membresiacutea original y el de las Membresiacuteas
individuales de las personas divorciadas o exparejas con el propoacutesito de calcular los porcentajes de ganancias
Automarcador Equipo que marca nuacutemeros telefoacutenicos automaacuteticamente incluyendo cualquier equipo computarizado que realice la funcioacuten de marcar
esteacute o no preprogramado con una lista de nuacutemeros o que marque nuacutemeros al azar
Cedente El Distribuidor Independiente que transfiere su Membresiacutea a otro
Cesionario El Distribuidor Independiente a quien se le transfiere una Membresiacutea
Cliente Cliente Preferente o Cliente al por menor
Cliente Preferente Un Cliente Preferente tiene derecho a adquirir productos Herbalife Nutrition directamente de Herbalife Nutrition con descuento
Sin embargo no se le permite (1) vender productos Herbalife Nutrition (2) reclutar o patrocinar a otros para que sean Distribuidores Independientes o
Clientes Preferentes Herbalife Nutrition ni (3) generar ni recibir ganancias o ingresos multinivel conforme del Plan de Ventas y Mercado
Club Club
Comiteacute de Evaluacioacuten El comiteacute que evaluacutea una apelacioacuten o decisioacuten de terminacioacuten Consiste en un representante elegido de los Departamentos de
Ventas Servicios al Distribuidor y el Departamento Legal
Consentimiento expreso previo Un acuerdo por escrito o correo electroacutenico entre un Distribuidor Independiente y el consumidor declarando de forma
clara que el consumidor acepta que lo contacte un Distribuidor Independiente en referencia a los productos o la oportunidad Herbalife Nutrition y que
incluya el nuacutemero de teleacutefono o de fax en el cual se lo pueda contactar
Contactos Incluye posibles interesados en los productos Herbalife Nutrition o en la oportunidad de negocio independiente Herbalife Nutrition asiacute como
contactos para publicidad espacios publicitarios o paquetes de decisioacuten
Correos electroacutenicos no deseados (ldquoDNErdquo) Una lista producida y actualizada por un Distribuidor Independiente para mantener un registro de nuacutemeros
de quienes opten por no recibir correos electroacutenicos
Cuota Cuota Anual por Servicios de Membresiacutea
Exparticipante Un ex Distribuidor Independiente Cliente Preferente coacutenyuge Pareja o cualquiera que haya participado en una Membresiacutea
anteriormente
Faxes no solicitados Enviar un fax a personas que no han solicitado un fax incluyendo equipos que enviacuteen muacuteltiples faxes a destinatarios muacuteltiples
Herramienta comercial Una ayuda de venta no producida por Herbalife Nutrition
HMP Kit de Registro Herbalife Nutrition
Informacioacuten de precios La informacioacuten relacionada con la fijacioacuten de precios incluyendo ldquooferta especialrdquo ldquo de descuentordquo ldquoenviacuteo gratisrdquo y
110
ldquodescuentosrdquo
Materiales Literatura publicada por Herbalife Nutrition y ayudas de venta
MLM Mercadeo multinivel
Normas Las Normas de Conducta de Herbalife Nutrition y todas la otras normas poliacuteticas y avisos que Herbalife Nutrition publica perioacutedicamente
Pareja Se considera pareja a la persona que vive en una misma casa y tiene una relacioacuten conyugal y familiar con un Distribuidor Independiente (no
obstante la ausencia de un documento legal que lo avale) que ha sido designado(a) como su Pareja utilizando el Formulario de Solicitud para Inclusioacuten
de Pareja
Patrocinador El Distribuidor Independiente que trae una persona nueva a Herbalife Nutrition como Distribuidor Independiente
Periodo de Inactividad Un periacuteodo de espera donde el exDistribuidor o exparticipante no puede participar en el negocio Herbalife Nutrition de ninguna
manera antes de registrase bajo un nuevo Patrocinador
Periodo de espera
bull Hasta nivel de Supervisor (inclusive) un (01) antildeo contado desde la desactivacioacuten de la membresiacutea sea por renuncia o vencimiento de la cuota anual
por servicios de membresiacutea
bull Equipo del Mundo y niveles superiores dos (02) antildeos contados desde la desactivacioacuten de la membresiacutea sea por renuncia o vencimiento de la cuota
anual por servicios de membresiacutea
Ver Norma 219 Periodo de Inactividad para maacutes informacioacuten
Plan de Ventas y Mercado El Plan de Ventas y Mercado de Herbalife Nutrition
Propiedad intelectual de Herbalife Nutrition Incluye todo material de Herbalife Nutrition con derecho de autor la marca los nombres comerciales la
imagen de producto y los secretos comerciales
Relacioacuten Comercial Establecida (RCE) Es una relacioacuten preestablecida entre un Distribuidor Independiente y un suscriptor telefoacutenico en base a que
(1) el suscriptor realice una compra o transaccioacuten dentro de los 18 meses inmediatamente anteriores a la fecha de la llamada si dicha relacioacuten no ha
sido terminada o (2) pida informacioacuten sobre los productos o servicios dentro de los tres (3) meses inmediatamente anteriores a la llamada telefoacutenica si
dicha relacioacuten no ha sido terminada Si el suscriptor pide estar entre la lista de ldquollamadas no deseadasrdquo al Distribuidor Independiente da por terminado la
RCE aunque el suscriptor continuara haciendo negocios con el Distribuidor Independiente
Servicios al Distribuidor Departamento de Servicios al Distribuidor de Herbalife Nutrition al cual puede comunicarse llamando al 901105110 ndash
(3)3146008 - 71301060
Solicitante Persona que solicita convertirse en Distribuidor Independiente Herbalife Nutrition
Solicitud Solicitud y Acuerdo de Membresiacutea Herbalife Nutrition
Telemercadeo El acto de vender de ofrecer de mercadeo de promocionar o de proporcionar informacioacuten sobre un producto o servicio usando
teleacutefono fijo teleacutefono moacutevil mensajes de texto faxes automarcadores mensajes de voz pregrabados o de voz artificial o alguacuten aparato similar
NORMAS DE NEGOCIO
Definiciones
111
Eche un vistazo a nuestras cuentas en redes sociales
iexclRealice sus pedidos a su manera y cuando lo desee
Para obtener ideas consejos y las uacuteltimas noticias sobre Herbalife Nutrition encontraraacute informacioacuten sobre Herbalife nutrition Encontraraacute informacioacuten
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Servicios al Distribuidor donde siempre habraacute alguien a su disposicioacuten para responder cualquier pregunta que pueda tener
Consejos para ahorrar tiempo al momento de hacer sus pedidos
bull Tenga con usted el nuacutemero de ID Herbalife Nutrition al momento de hacer su pedido
bull Indique la forma y la direccioacuten de entrega (incluyendo el coacutedigo postal)
bull Tenga a la mano los datos de su tarjeta de creacutedito (si realiza la transaccioacuten por este medio)
bull Esteacute listo para anotar en un papel el nuacutemero de orden y otros detalles importantes de su pedido
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esquina Calle Cerro El Alegre
Santa Cruz de la Sierra
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copy 2020 Herbalife Distribution Ltd BL-Rev 06222022
3
Recalificacioacuten
Tres niveles de Eacutexito
Requisitos Adicionales
Ajustes de Pagos Calificadores
Equipo del Mundo
Para calificar
Equipo TAB
Bono de Produccioacuten Equipo TAB
Bonos Anuales
Viajes de Incentivo y Eventos de Entrenamiento
Equipo de Expansioacuten Global (GET)
Para calificar
Equipo Millonario
Para calificar
Equipo del Presidente
Para calificar
Poliacuteticas de premios
Poliacutetica de reemplazo yo reparacioacuten de premios
Premios y Reconocimientos al Equipo del Presidente y Niveles Superiores
Declaracioacuten de Ganancias Bruta Promedio Pagada por Herbalife Nutrition a Distribuidores Independientes de
Bolivia en el 2020
Calificaciones por Nivel de Equipo
Requisitos para el porcentaje () de Ganancia del Pago Produccioacuten
Especificaciones de Compensacioacuten para el Pago Produccioacuten Equipo TAB
Regla de Corte
Regla de Bloqueo
Ejemplos del Periacuteodo de Elegibilidad para el Pago Produccioacuten
Recalificacioacuten para el Pago Produccioacuten
Recalificacioacuten
Periacuteodo de Recalificacioacuten
Glosario
Procedimientos de Pedidos
Preguntas Frecuentes
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40
44
PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Contenido
4
PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Generalidades
El Plan de Mercado de Herbalife Nutrition le ofrece oportunidades uacutenicas con las que podraacute obtener niveles maacutes altos de eacutexito y grandes logros Mark
Hughes el primer Distribuidor Independiente y Fundador de Herbalife Nutrition fue quien desarrolloacute el plan para Distribuidores Independientes El
resultado es sin duda el mejor Plan de Mercado de la industria El Plan de Mercado de Herbalife Nutrition paga a los Distribuidores Independientes
hasta el 73 de las ganancias de los productos en forma de beneficios de las ventas al por Menor o al por Mayor Pagos Calificadores Pago
Produccioacuten y otros incentivos Este plan comercial probado y comprobado estaacute disentildeado para maximizar las ganancias del esfuerzo realizado y
proporcionar una fuente de ganancias continua y sustancial
La oportunidad Herbalife Nutrition y el Plan de Mercado son ideacutenticos para todos los Distribuidores Independientes El eacutexito de cada Distribuidor
Independiente depende de dos factores principales
bull El tiempo esfuerzo y dedicacioacuten que el Distribuidor Independiente entrega a su negocio Herbalife Nutrition y
bull La cantidad de ventas realizadas por un Distribuidor Independiente y por las personas que integran su organizacioacuten descendente
Ambos factores resaltan la importancia de que un Distribuidor Independiente entrene apoye y motive a las personas que forman parte de su organizacioacuten
En las paacuteginas siguientes se explican los diferentes niveles del Plan de Ventas y Mercado de Herbalife Nutrition Cada plan tiene calificaciones especiacuteficas
con sus respectivos beneficios para premiar a los Distribuidores Independientes por su esfuerzo y para aumentar su eacutexito
Coacutemo llegar a ser Distribuidor Independiente ndash El primer paso importante
La uacutenica compra requerida para ser un Distribuidor Independiente de Herbalife Nutrition es el Kit de Registro Independiente Herbalife Nutrition (HMP) El
HMP contiene la Solicitud y Acuerdo de Membresiacutea Herbalife Nutrition la cual debe completar y enviar para poder recibir un Nuacutemero de Identificacioacuten de
Herbalife Nutrition y comprar los productos
Registro
Cuando Herbalife Nutrition reciba y procese su Solicitud completa y firmada usted se convertiraacute oficialmente en un Distribuidor Independiente de
Herbalife Nutrition Este proceso demora tan solo unos diacuteas Mientras aguarda una respuesta oficial tendraacute derecho a comprar productos Herbalife
Nutrition a precio de descuento a su Patrocinador o a su primer Supervisor ascendente - en caso de que su patrocinador aun no sea Supervisor
Completamente Calificado- o al Departamento de Pedidos Herbalife Nutrition
Una vez aceptada su Solicitud su contrato con Herbalife Nutrition entraraacute en vigor de inmediato otorgaacutendole todos los derechos responsabilidades y
privilegios de un Distribuidor Independiente
5
Oportunidades de Ganancias
El Plan de Ventas y Mercado Herbalife Nutrition proporciona muchas oportunidades para obtener ganancias y otras recompensas
Ganancias por Ventas al por Menor
Entre el 25 y el 50 en ganancias por ventas directas a clientes
Ganancias por Ventas al por Mayor
Hasta un 25 Es la diferencia entre su descuento y el descuento con que los Distribuidores Independientes en su organizacioacuten personal compran los
productos calculado sobre la base de ganancia de los mismos
Ganancia mensual por Pagos Calificadores
Hasta un 5 en tres niveles descendentes
Como Supervisor es elegible para ganar hasta el 5 sobre la base de ganancias de los tres primeros Supervisores en su organizacioacuten personal con
Nivel de Contribucioacuten Activos Para maacutes detalles sobre este tema diriacutejase a la seccioacuten ldquoSupervisorrdquo
Nota Supervisor con nivel de contribucioacuten activo es aquel que tiene 500 puntos de volumen total en el mes de volumen
Base de Ganancias Es el valor asignado a un producto en moneda local sobre el cual se calculan descuentos y ganancias
Pago Produccioacuten mensual
Los miembros del Equipo TAB podraacuten ganar Pago Produccioacuten Organizacional adicional del 2 al 7
Bonos Anuales Un incentivo a quienes maacutes hayan logrado en el antildeo en reconocimiento a sus excelentes resultados
Califique para Viajes de Incentivo y Sesiones de Entrenamiento Los Distribuidores Independientes que califican son recompensados por sus
consistentes esfuerzos y rendimientos en construir su negocio
Maacutes otras promociones e incentivos especiales a lo largo del antildeo
PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Generalidades
6
PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Plan de Ventas y Mercadeo
1Volumen Adquirido Personalmente es el volumen de los pedidos comprados por ti directamente a Herbalife Nutrition usando tu Nuacutemero de Identificacioacuten ya sea para tu uso personal o para ventas a tus clientes2 Volumen no comprometido de un Distribuidor Independiente es el volumen no utilizado para calificar a Supervisor por Distribuidores Independientes en tu organizacioacuten3 El teacutermino Regaliacuteas equivale a Bonificacioacuten por Volumen o por Volumen de Ventas Bonos o Pagos de Organizacioacuten Descendente Comisioacuten por Sobreventa Incentivos por Volumen Ingresos por Reembolso por Volumen de Ventas Rebajas o Ingresos Adicionales Ingresos por Rebajas Adicionales Ingresos o Ingresos por Regaliacuteas Pagos Calificadores seguacuten aplique por paiacutes4 El teacutermino Bonos de Produccioacuten equivale a Incentivo por Desempentildeo de Organizacioacuten Pago Produccioacuten Bonificacioacuten por Produccioacuten Ingresos Adicionales Rebaja por Produccioacuten Ingresos por Servicios Adicionales o Comisioacuten por Produccioacuten seguacuten aplique por pais
No es necesario convertirse en Consultor Mayor Constructor del Eacutexito o Productor Calificado para calificar como Supervisor Para detalles completos sobre calificacioacuten consulta el Libro de Plan de Ventas y Mercadeo y Normas de Negocio Supervisormiddot Constructor del Eacutexitomiddot Miembro del Equipo del Presidente etc son teacuterminos traducidos del idioma ingleacutes utilizados por Herbalife Nutrition a nivel global de manera referencial para identificar los distintos niveles que puede conformar la estructura comercial propia de los Distribuidores Independientes+Consulta la seccioacuten Coacutemo calificar a Supervisor de este documento para los detalles de Puntos de Volumen con Recibos
Constructor del EacutexitoAcumule 1000 Puntos de Volumen Adquiridos Personalmente1 (o maacutes) en 1 mes y recibiraacute el 42 de descuento sobre la base de ganancias para lo que resta de ese mes de volumen y el siguiente
Productor CalificadoAcumula 2500 PV en un periodo de 1 a 6 meses El volumen a acumular incluye su Volumen Adquirido Personalmente1 y su Volumen de Liacutenea Descendente hasta por 1500 puntos de volumen Obtendraacute el 42 de descuento sobre la base de ganancias una vez haya completado el volumen requerido Ademaacutes un 7 o 17 de descuento sobre la base de ganancias en pedidos por Ingresos Multinivel
Equipo del PresidenteLogra 10000 Puntos de Regaliacuteas3 en 3 meses consecutivos y recibe todos los beneficios de un Supervisor hasta un 6 en Bono de Produccioacuten4 y califica para Viajes de Incentivo y Eventos de Entrenamiento
Club del ChairmanDebes contar con 5 integrantes del Equipo del Presidente Completamente Calificados en liacutenea directa en 5 liacuteneas separadas de tu organizacioacuten
Ciacuterculo del FundadorDebes contar con 10 integrantes del Equipo del Presidente Completamente Calificados en liacutenea directa en 10 liacuteneas separadas de tu organizacioacuten
Supervisordagger
Tienes 3 formas de calificar1 Acumula 4000 PV en 1 mes con al menos 1000 PV no Comprometido22 Acumula 4000 PV en un periodo de 2 meses consecutivos con al menos 1000 PV no Comprometido23 Acumula 4000 PV en un periodo de 3 a 12 mese El Volumen a acumular incluye su Volumen Adquirido Personalmente1 y Volumen de Liacutenea Descendente hasta por 2000 Puntos de Volumen
Beneficios Un 50 de descuento sobre la base de ganancias en pedidos de venta a clientes finales y hasta un 25 de descuento sobre la base de ganancias en pedidos de ingreso multinivel Gana hasta un 5 de incentivos por volumen en 3 niveles de contribucioacuten activos
Equipo del Mundo Acumula 2500 Puntos de Volumen Total (PVT) en cada uno de 4 meses consecutivos o 10000 PVT al 50 en 1 mes o 500 Puntos de Regaliacuteas3 en 1 mes
Equipo del Mundo Activo Acumula 2500 PVT en cada uno de 4 meses consecutivos y 10000 PVT al 50 en 1 mes o 5000 PVT en 2 meses (estos 2 meses no tienen que ser consecutivos) y 1 mes de 500 Puntos de Regaliacuteas3 Todo dentro de un periodo de 6 meses
Equipo de Expansioacuten Global (GET) Logra 1000 Puntos de Regaliacuteas3 en 3 meses consecutivos y recibe todos los beneficios de un Supervisor hasta un 2 en Bono de Produccioacuten4 y califica para Viajes de Incentivo y Eventos de Entrenamiento
GET 2500 Logra 2500 Puntos de Regaliacuteas3 en 3 meses consecutivos y recibe todos los beneficios de un Supervisor hasta un 2 en Bono de Produccioacuten4 y califica para Viajes de Incentivo y Eventos de entrenamiento
Equipo Millonario Logra 4000 Puntos de Regaliacuteas3 en 3 meses consecutivos y recibe todos los beneficios de un Supervisor hasta un 4 en Bono de Produccioacuten4 y califica para Viajes de Incentivo y Eventos de Entrenamiento
Equipo Millonario 7500 Logra 7500 Puntos de Regaliacuteas3 en 3 meses consecutivos y recibe todos los beneficios de un Supervisor hasta un 4 en Bono de Produccioacuten4 y califica para Viajes de Incentivo y Eventos de Entrenamiento
Distribuidor IndependienteRecibe un 25 de descuento sobre la base de ganancias en pedidos de venta a Clientes finales1
Consultor MayorAcumula un miacutenimo de 500 Puntos de Volumen (PV) o alcanza 2000 puntos acumulados en 1 mes y recibe un 35 permanente y un 42 temporal durante ese mes (en pedidos posteriores durante el mismo mes de volumen) de descuento sobre la base de ganancias en pedidos de ventas a clientes finales1 un 7 10 o 17 de descuento sobre la base de ganancias en pedidos de Ingreso Multinivel2
Equip
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7
PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Pasos al Eacutexito
Equipo del Mundo2500 Puntos de Volumen en cada
uno de 4 meses consecutivos o 10000 Puntos de Volumen al 50 en 1 mes o 500 Puntos de Regaliacuteas
en 1 mes
Equipo de Expansioacuten Global GET 25002500 Puntos de Regaliacuteas en
3 meses consecutivo
No es necesario convertirse en Consultor Mayor Constructor del Eacutexito o Productor Calificado para calificar como Supervisor
SupervisorAcumule 4000 Puntos de Volumen (PV) en un mes con un miacutenimo de 1000 PV no Comprometido oacute Acumule 4000 PV
en dos meses consecutivos con un miacutenimo de 1000 PV no Comprometido
oacute Acumule 4000 PV dentro de un periodo de 3 a 12 meses (con un periodo
miacutenimo requerido de 3 meses)
DistribuidorIndependiente
Consultor Mayor500 Puntos de Volumen o maacutes
acumulados en 1 mes
Constructor del Eacutexito 1000 o maacutes Puntos de Volumen
en un solo pedido
Productor Calificado2500 Puntos de Volumen acumulados
entre 1 y 3 meses
Equipo de Expansioacuten Global GET
1000 Puntos de Regaliacuteas en3 meses consecutivos
Equipo Millonario 75007500 Puntos de Regaliacuteas en 3 meses
consecutivos
Equipo del Presidente 15K
15000 Puntos de Regaliacuteas en 3 meses consecutivos
Equipo del Presidente 20K
20000 Puntos de Regaliacuteas en 3 meses consecutivos
Equipo del Presidente 30K
30000 Puntos de Regaliacuteas en 3 meses consecutivos
Equipo del Presidente 40K
40000 Puntos de Regaliacuteas en 3 meses consecutivos
Equipo del Presidente 70K
70000 Puntos de Regaliacuteas en 3 meses consecutivos
Equipo del Presidente 50K
50000 Puntos de Regaliacuteas en 3 meses consecutivos
Equipo del Presidente 60K
60000 Puntos de Regaliacuteas en 3 meses consecutivos
Equipo del Presidente10000 Puntos de Regaliacuteas en 3 meses
consecutivos
Equipo Millonario4000 Puntos de Regaliacuteas en
3 meses consecutivos
8
PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Pasos al Eacutexito
Equipo delPresidente 110K
110000 Puntos de Regaliacuteas en 3 meses consecutivos
Equipo delPresidente 100K
100000 Puntos de Regaliacuteas en 3 meses consecutivos
Equipo delPresidente 150K
150000 Puntos de Regaliacuteas en 3 meses consecutivos
Equipo delPresidente 140K
140000 Puntos de Regaliacuteas en 3 meses consecutivos
Equipo del Presidente 180K
180000 Puntos de Regaliacuteas en 3 meses consecutivos
Equipo del Presidente 190K
190000 Puntos de Regaliacuteas en 3 meses consecutivos
Equipo del Presidente 80K
80000 Puntos de Regaliacuteas en 3 meses consecutivos
Equipo del Presidente 90K
90000 Puntos de Regaliacuteas en 3 meses consecutivos
Equipo del Presidente 120K
120000 Puntos de Regaliacuteas en 3 meses consecutivos
Equipo del Presidente 130K
130000 Puntos de Regaliacuteas en 3 meses consecutivos
Equipo delPresidente 160K
160000 Puntos de Regaliacuteas en 3 meses consecutivos
Equipo delPresidente 170K
170000 Puntos de Regaliacuteas en 3 meses consecutivos
Equipo delPresidente 240K
240000 Puntos de Regaliacuteas en 3 meses consecutivos
Equipo delPresidente 250K
250000 Puntos de Regaliacuteas en 3 meses consecutivos
Equipo delPresidente 220K
220000 Puntos de Regaliacuteas en 3 meses consecutivos
Equipo delPresidente 230K
230000 Puntos de Regaliacuteas en 3 meses consecutivos
Equipo delPresidente 200K
200000 Puntos de Regaliacuteas en 3 meses consecutivos
Equipo delPresidente 210K
210000 Puntos de Regaliacuteas en 3 meses consecutivos
9
PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Premios y Reconocimientos al Equipo del Presidentey Niveles Superiores
6 DiamantesClub del Chairman
6 Miembros del Equipo del Presidente completamente calificados en liacutenea
directa en cualquier liacutenea de su organizacioacuten
8 DiamantesClub del Chairman
8 Miembros del Equipo del Presidente completamente calificados en liacutenea
directa en cualquier liacutenea de su organizacioacuten
Para detalles completos sobre calificacioacuten consulta su libro de carrera
5 DiamantesClub del Chairman
5 Miembros del Equipo del Presidente completamente calificados en liacutenea
directa en cualquier liacutenea de su organizacioacuten
7 DiamantesClub del Chairman
7 Miembros del Equipo del Presidente completamente calificados en liacutenea
directa en cualquier liacutenea de su organizacioacuten
9 DiamantesClub del Chairman
9 Miembros del Equipo del Presidente completamente calificados en liacutenea
directa en cualquier liacutenea de su organizacioacuten
10 DiamantesCiacuterculo de Fundadores
10 Miembros del Equipo del Presidente completamente calificados en liacutenea
directa en cualquier liacutenea de su organizacioacuten
1 DiamanteEquipo del Presidente
Ejecutivo1 Miembro del Equipo del Presidente completamente calificado en liacutenea
directa en cualquier liacutenea de su organizacioacuten
2 DiamantesEquipo del Presidente
Ejecutivo Mayor2 Miembros del Equipo del Presidente completamente calificados en liacutenea
directa en cualquier liacutenea de su organizacioacuten
4 DiamantesEquipo del Presidente
Ejecutivo Maacuteximo4 Miembros del Equipo del Presidente completamente calificados en liacutenea
directa en cualquier liacutenea de su organizacioacuten
3 DiamantesEquipo del Presidente Ejecutivo Internacional
3 Miembros del Equipo del Presidente completamente calificados en liacutenea
directa en cualquier liacutenea de su organizacioacuten
11 DiamantesCiacuterculo de Fundadores
11 Miembros del Equipo del Presidente completamente calificados en liacutenea
directa en cualquier liacutenea de su organizacioacuten
12 DiamantesCiacuterculo de Fundadores
12 Miembros del Equipo del Presidente completamente calificados en liacutenea
directa en cualquier liacutenea de su organizacioacuten
13 DiamantesCiacuterculo de Fundadores
13 Miembros del Equipo del Presidente completamente calificados en liacutenea
directa en cualquier liacutenea de su organizacioacuten
14 DiamantesCiacuterculo de Fundadores
14 Miembros del Equipo del Presidente completamente calificados en liacutenea
directa en cualquier liacutenea de su organizacioacuten
10
PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Premios al Meacuterito
Consulte su Libro Plan de Ventas Mercadeo y Normas para ver detalles completos de calificacioacuten
Premio al Meacuterito Vitalicio de 1 Milloacuten
1 milloacuten en Puntos de VolumenEl Premio al Meacuterito Vitalicio se entrega a los Distribuidores Independientes que hayan alcanzado 1 milloacuten o maacutes en Puntos de Volumen con su negocio
independiente Herbalife Nutrition
Premio al Meacuterito Vitalicio de 2 Millones
2 millones en Puntos de VolumenEl Premio al Meacuterito Vitalicio se entrega
a los Distribuidores Independientes que hayan alcanzado 2 millones o maacutes en Puntos de Volumen con su negocio
independiente Herbalife Nutrition
Premio al Meacuterito Vitalicio de 4 Millones
4 millones en Puntos de VolumenEl Premio al Meacuterito Vitalicio se entrega a los Distribuidores Independientes que hayan alcanzado 4 millones o maacutes en Puntos de Volumen con su negocio
independiente Herbalife Nutrition
Premio al Meacuterito Vitalicio de 3 Millones
3 millones en Puntos de VolumenEl Premio al Meacuterito Vitalicio se entrega a los Distribuidores Independientes que hayan alcanzado 3 millones o maacutes en Puntos de Volumen con su negocio
independiente Herbalife Nutrition
Premio al Meacuterito Vitalicio de 6 Millones
6 millones en Puntos de VolumenEl Premio al Meacuterito Vitalicio se entrega a los Distribuidores Independientes que hayan alcanzado 6 millones o maacutes en Puntos de Volumen con su negocio
independiente Herbalife Nutrition
Premio al Meacuterito Vitalicio de 5 Millones
5 millones en Puntos de VolumenEl Premio al Meacuterito Vitalicio se entrega a los Distribuidores Independientes que hayan alcanzado 5 millones o maacutes en Puntos de Volumen con su negocio
independiente Herbalife Nutrition
11
PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Broches de Aniversario
Consulte su Libro Plan de Ventas Mercadeo y Normas para ver detalles completos de calificacioacuten
Tercer AniversarioLos paquetes del tercer aniversario se
entregan como reconocimiento a Distribuidores Independientes por su
contribucioacuten y permanencia en el negocio independiente Herbalife Nutrition
Primer AniversarioLos paquetes del primer aniversario se
entregan como reconocimiento a Distribuidores Independientes por su
contribucioacuten y permanencia en el negocio independiente Herbalife Nutrition
Seacuteptimo AniversarioLos paquetes del seacuteptimo aniversario se
entregan como reconocimiento a Distribuidores Independientes por su
contribucioacuten y permanencia en el negocio independiente Herbalife Nutrition
Quinto AniversarioLos paquetes del quinto aniversario se
entregan como reconocimiento a Distribuidores Independientes por su
contribucioacuten y permanencia en el negocio independiente Herbalife Nutrition
Deacutecimo AniversarioLos paquetes del deacutecimo aniversario se
entregan como reconocimiento a Distribuidores Independientes por su
contribucioacuten y permanencia en el negocio independiente Herbalife Nutrition
Decimoquinto AniversarioLos paquetes del decimoquinto aniversario
se entregan como reconocimiento a Distribuidores Independientes por su
contribucioacuten y permanencia en el negocio independiente Herbalife Nutrition
Vigeacutesimo AniversarioLos paquetes del vigeacutesimo aniversario se
entregan como reconocimiento a Distribuidores Independientes por su
contribucioacuten y permanencia en el negocio independiente Herbalife Nutrition
Vigesimoquinto AniversarioLos paquetes del vigesimoquinto
aniversario se entregan como reconocimiento a Distribuidores
Independientes por su contribucioacuten y permanencia en el negocio independiente
Herbalife Nutrition
Trigeacutesimo AniversarioLos paquetes del trigeacutesimo aniversario se
entregan como reconocimiento a Distribuidores Independientes por su
contribucioacuten y permanencia en el negocio independiente Herbalife Nutrition
Trigesimoquinto Aniversario Los paquetes del trigesimoquinto aniversario
se entregan como reconocimiento a Distribuidores Independientes por su
contribucioacuten y permanencia en el negocio independiente Herbalife Nutrition
Cuatrigeacutesimo AniversarioLos paquetes del cuatrigeacutesimo aniversario
se entregan como reconocimiento a Distribuidores Independientes por su
contribucioacuten y permanencia en el negocio independiente Herbalife Nutrition
12
PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Niveles y Recompensas de Equipo del Presidente Plus
Nivel 250K250000 Puntos por Regaliacuteas en 12 meses (antildeo calendario)
Los ingresos y estilo de vida presentados corresponden al 1 de los Distribuidores Independientes Herbalife Nutrition que generan mayores ingresos Estos logros requieren trabajo dedicacioacuten y esfuerzo constantes Para conocer los ingresos promedio consulte la Declaracioacuten de Ganancia Bruta Promedio pagada por Herbalife Nutrition en wwwherbalifecom y en wwwMyHerbalifecomrdquo Las imaacutegenes son referenciales
Nivel 500K500000 Puntos por Regaliacuteas en 12 meses (antildeo calendario)
Nivel 750K750000 Puntos por Regaliacuteas en 12 meses (antildeo calendario)
Nivel 1 Milloacuten1000000 Puntos por Regaliacuteas en 12 meses (antildeo calendario)
13
PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Mes de Volumen
El teacutermino Volumen se utiliza muy a menudo en este manual El Volumen es un elemento clave en el Plan de Ventas y Mercado y es la base para calificar
y construir su camino hacia niveles maacutes altos
Cada producto Herbalife Nutrition tiene asignado un valor en Puntos de Volumen (ver ldquoFormulario de pedidosrdquo y ldquoListas de Preciosrdquo para informacioacuten
exacta) El Kit de Registro Independiente Herbalife Nutrition (HMP) artiacuteculos de literatura y herramientas de ventas no cuentan con Puntos de Volumen
Conforme adquiera productos usted acumula la cantidad de Puntos de Volumen que corresponden a los productos pedidos Estos Puntos de Volumen
son su produccioacuten de ventas y son usados con propoacutesitos de calificaciones y otros beneficios
El Volumen se acredita a usted de distintas maneras seguacuten quien comproacute el Volumen el nivel y descuento de esta persona su propio nivel como
Distribuidor Independiente y otros factores del Plan de Ventas y Mercado de Herbalife Nutrition El volumen es calculado en base a la acumulacioacuten de
Puntos de Volumen correspondientes a productos pedidos en un Mes de Volumen
Explicacioacuten del Mes de Volumen
Definicioacuten de Mes de Volumen
El Volumen de Ventas es acreditado y acumulado por un Distribuidor en base a un Mes de Volumen El Mes de Volumen comienza el primer diacutea haacutebil del
mes y termina el uacuteltimo diacutea haacutebil del mes Si el uacuteltimo diacutea es domingo el Mes de Volumen se extenderaacute al lunes De igual forma si el uacuteltimo diacutea del mes
es considerado feriado el mes se extenderaacute al primer diacutea laborable posterior al feriado Herbalife Nutrition se reserva el derecho de modificar el Mes de
Volumen como lo considere apropiado
Determinacioacuten del Mes de Volumen
El volumen de ventas se acreditaraacute al Mes de Volumen en el cual se coloque el pedido y el pago completo recibido por Herbalife Nutrition excepto por
los pedidos que sean alcanzados por las reglas y condiciones que aplican al Volumen de ventas agregado
Bajo ninguna circunstancia se pueden realizar pedidos con volumen para meses anteriores con excepcioacuten de los casos de equiparacioacuten de volumen
Mes de Volumen Agregado
Las siguientes condiciones deben ser alcanzadas para que un pedido sea aceptado como parte del Mes de Volumen Agregado
1 El pedido deberaacute hacerse hasta no maacutes tarde del uacuteltimo diacutea designado como uacuteltimo diacutea del Mes de Volumen extendido ademaacutes
2 El pago completo deberaacute ser realizado no maacutes tarde del uacuteltimo diacutea designado como uacuteltimo diacutea para los pedidos de ese mes
21 En caso de que el pago se enviacutee por correo la fecha del sello postal deberaacute ser como maacuteximo la del uacuteltimo diacutea designado como cierre de
mes de volumen
14
PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Mes de Volumen
22 Si el pago se efectuacutea mediante transferencia electroacutenica depoacutesito directo u otra transaccioacuten bancaria deberaacute proporcionarse un recibo
de pago que permita verificar que la fecha de la transaccioacuten fue el mismo diacutea o antes de la fecha designada como uacuteltimo diacutea del mes (Cierre
de Mes) ademaacutes
3 Herbalife Nutrition deberaacute poder verificar a maacutes tardar el diacutea 5 del mes siguiente la acreditacioacuten del pago realizado no maacutes tarde del uacuteltimo diacutea sentildealado
como Cierre de Mes de Volumen Si el diacutea 5 del mes siguiente es domingo o feriado la verificacioacuten del pago deberaacute poder ser realizada en o antes del diacutea 4
Si por alguna razoacuten el pago no fuera aprobado como ser con tarjeta de creacutedito cheque personal u otras formas de pago entonces el pedido seraacute
anulado y su Volumen no se aplicaraacute a menos que otro pedido sea hecho y pagado dentro de los plazos indicados en estas Normas de Negocio
Volumen Adquirido Personalmente
Es el Volumen de los pedidos comprados por usted directamente a Herbalife Nutrition usando su Nuacutemero de Identificacioacuten Herbalife Nutrition ya sea
para su uso personal o para ventas a sus clientes
Volumen de liacutenea Descendente
Para todo Distribuidor Independiente que no sea Supervisor es el Volumen correspondiente a los pedidos comprados directamente a Herbalife Nutrition
por sus Distribuidores Independientes en liacuteneas descendentes con un descuento del 25 35 42 o 50 temporal
Ejemplo de Volumen de Liacutenea Descendente
Volumen Personal
Como Supervisor Completamente Calificado su Volumen Personal es
bull El volumen comprado por usted directamente a Herbalife Nutrition usando su Nuacutemero de Identificacioacuten Herbalife Nutrition maacutes
bull El volumen comprado a Herbalife Nutrition por los Distribuidores Independientes de sus liacuteneas descendentes exceptuando pedidos con un 50 de
descuento realizado por Supervisores Calificados o en Proceso de calificacioacuten
Los Distribuidores Independientes que no sean Supervisores Completamente Calificados solo pueden comprar a su Patrocinador o a su Supervisor
ascendente en primera liacutenea (uacutenicamente si su Patrocinador no es un Supervisor Completamente Calificado) o directamente a Herbalife Nutrition
Los Distribuidores Independientes no podraacuten realizar ni pagar los pedidos de productos a nombre de otros Distribuidores Independientes excepto
cuando un Supervisor realice un pedido para un Distribuidor Independiente que auacuten no alcanza el nivel de Supervisor por cuanto la compra seraacute
considerada como Volumen Personal del Supervisor
Soacutelo el volumen comprado directamente a Herbalife Nutrition por el Distribuidor Independiente seraacute considerado para sus calificaciones
Supervisor A
Distribuidor Independiente B
Distribuidor Independiente C
Distribuidor Independiente D
2500 Puntos de Volumen a un 50 de Descuento
500 Puntos de Volumen al 35 de Descuento
500 Puntos de Volumen al 35 de Descuento
400 Puntos de Volumen al 25 de Descuento
Para Supervisores Completamente Calificados el Volumen de su liacutenea descendente es acreditado solo como Volumen Personal o Volumen de Grupo
Compras de Descuento Volumen de Liacutenea Descendente
900 Puntos de Volumen (Volumen de C y D)
400 Puntos de Volumen (Volumen de D)
0
=
=
=
=
15
PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Mes de Volumen
Por lo tanto si usted es un Supervisor Completamente Calificado todas sus compras realizadas con un 50 de descuento y todos los pedidos que
realicen sus Distribuidores Independientes de liacutenea descendente Consultores Mayores Constructores del Eacutexito y Productores Calificados con un
descuento del 25 al 42 respectivamente cuentan como su Volumen Personal
Ejemplo de Volumen Personal
Volumen de Grupo
El Volumen de Grupo de un Supervisor Completamente Calificado es el Volumen de las compras realizadas con un descuento temporal del 50 por
parte de Supervisor(es) en Proceso de Calificacioacuten de su(s) liacutenea(s) descendente(s)
Este Volumen adquirido con un descuento temporal del 50 se acumula como Volumen Personal para el Supervisor en Proceso de Calificacioacuten que lo
adquirioacute pero representa Volumen de Grupo para su Supervisor Completamente Calificado Para maacutes detalles sobre la explicacioacuten del 50 temporal
diriacutejase a la seccioacuten ldquoSupervisorrdquo El Supervisor Completamente Calificado puede tener Pagos Calificadores en base a su volumen de grupo si completa
todos los requisitos necesarios (Refieacuterase a las secciones ldquoComo Calificar a Supervisorrdquo y ldquoDescuento Temporal del 50rdquo de este libro para obtener maacutes
detalles)
Ejemplo de Volumen de Grupo
Volumen total
El Volumen Total de un Supervisor Completamente Calificado es la suma de su Volumen Personal y su Volumen de Grupo (Vea del ldquoEjemplo de Volumen
de Grupordquo el Volumen Total del Supervisor ldquoArdquo) Algunas calificaciones se basan en el Volumen Total
Volumen de Organizacioacuten
El Volumen de organizacioacuten de un Supervisor Completamente Calificado es el volumen sobre el cual obtiene Pagos Calificadores Es la suma de su
Volumen de Grupo sumado al volumen los tres primeros Supervisores en su organizacioacuten personal con Nivel de Contribucioacuten Activo y -en algunos casos-
a ajustes por Pagos Calificadores Para maacutes detalles lea la seccioacuten ldquoSupervisorrdquo
Supervisor A
Distribuidor Independiente B
Distribuidor Independiente C
Distribuidor Independiente D
1500 Puntos de Volumen Personalmente Adquirido + el Volumen de B C y D
1400 Puntos de Volumen + el Volumen de B y D al 42 de descuento
200 Puntos de Volumen + el Volumen de D al 35de descuento
400 Puntos de Volumen al 25 de Descuento
Compras de Descuento Volumen Personal
3500 Volumen Personal
2000 Volumen Personal
600 Volumen Personal
400 Volumen Personal
=
=
=
=
Supervisor A
Distribuidor Independiente B
Distribuidor Independiente C
2500 Puntos de Volumen + el Volumen de B y C
1000 Puntos de Volumen al 50 de DescuentoTemporal + el Volumen de C
4000 Puntos de Volumen al 42 de Descuento
Compras de Descuento Volumen Personal
6500 Volumen Personal + 1000 Volumen de Grupo7500 Volumen Total
5000 Volumen Personal
4000 Volumen Personal
=
=
=
16
PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Mes de Volumen
Ejemplo de Volumen de Organizacioacuten
Supervisor A
Supervisor de Primer Nivel de Contribucioacuten Activo
Supervisor de Segundo Nivel de Contribucioacuten Activo
Supervisor de Tercer Nivel de Contribucioacuten Activo
2500 Puntos de Volumen
10000 Puntos de Volumen Total
10000 Puntos de Volumen Total
10000 Puntos de Volumen Personal
30000 Puntos de Volumen de Organizacioacuten
Volumen Comprometido y No Comprometido (tambieacuten llamado Utilizado y No Utilizado)
Volumen Comprometido
El Volumen Comprometido de un Distribuidor Independiente es el volumen utilizado para calificar a Supervisor por los Distribuidores Independientes en su
organizacioacuten personal (Ver ejemplo ldquoVolumen Comprometido y No Comprometidordquo para maacutes detalles)
Volumen No Comprometido
El Volumen No Comprometido de un Distribuidor Independiente es el volumen no utilizado para calificar a Supervisor por Distribuidores Independientes en
su organizacioacuten personal Es decir el volumen generado por aquellos que logran El siguiente ejemplo describe el uso de Volumen Comprometido y No
Comprometido para cada Distribuidor Independiente en el ejemplo
Volumen Comprometido y No Comprometido
Definicioacuten de Volumen de Equiparacioacuten
El Volumen de Equiparacioacuten es el volumen que un Supervisor Completamente Calificado debe alcanzar -o exceder- en el mes devolumenen el que esteacute
patrocinando a Distribuidores Independientes que se encuentren en proceso de calificando a Supervisores
Puede alcanzar este volumen a traveacutes de sus pedidos personales o pedidos de Distribuidores Independientes de su(s) liacutenea(s) descendente(s) El
Volumen de Equiparacioacuten es la manera que Herbalife Nutrition verifica y valida las calificaciones de los nuevos Supervisores Cada vez que un Supervisor
Completamente Calificado patrocina un Distribuidor Independiente que estaacute calificando a Supervisor el volumen total del Supervisor Patrocinador debe ser
-al menos- igual a la suma del volumen de los Distribuidores Independientes de su organizacioacuten personal que se encuentran calificando a Supervisor en
el mismo mes En el siguiente ldquoEjemplo de Volumen de Equiparacioacutenrdquo se ilustra la cantidad de Volumen Personal y Volumen Total que debe ser alcanzada
por el Supervisor Patrocinador para equiparar el volumen de los Distribuidores Independientes que se encuentran calificando a Supervisor
Supervisor A
Distribuidor Independiente BSupervisor en Proceso de
Calificacioacuten
Distribuidor Independiente C Supervisor en Proceso de
Calificacioacuten
7500 puntos de Volumen Total2500 Puntos Personalmente Adquiridos + 5000 Puntos de Volumen comprados por B y C
1000 Puntos de Volumen Personalmente Adquirido + El Volumen de C
4000 Puntos de Volumen Personalmente Adquirido
2500 Puntos No Comprometidos5000 Puntos Comprometidos en B y C
1000 Puntos No Comprometidos4000 Puntos Comprometidos por C
4000 Puntos No Comprometidos
=
=
=
17
PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Mes de Volumen
Ejemplo de Equiparacioacuten de Volumen
ASupervisor Patrocinador
BSupervisor
en Proceso de Calificacioacuten
CSupervisor
en Proceso de Calificacioacuten
4000 Puntos de Volumen Personal (C) +1000 Puntos de Volumen de Grupo (B)= 5000 Puntos de Volumen Total
1000 Puntos de Volumen a un DescuentoTemporal al 50
4000 Puntos de Volumen a un Descuentoal 42
Volumen de Equiparacioacuten
1000 Puntos de Volumen de Grupo para ldquoArdquo
Volumen de Equiparacioacuten Requerido para el Supervisor ldquoArdquo
4000 Puntos de Volumen Personal para ldquoArdquo
=
=
=
Como se observa en el ejemplo el Supervisor Patrocinador ldquoArdquo debe tener un miacutenimo de 4000 Puntos de Volumen Personal y por lo menos 1000
Puntos de Volumen de Grupo en el mes de volumen en el que ldquoBrdquo y ldquoCrdquo se encuentren en proceso de calificacioacuten a Supervisor para asiacute confirmar
el volumen indicado en el formulario ldquoDe calificacioacuten para Supervisorrdquo La obligacioacuten que tiene el Supervisor Patrocinador de alcanzar este volumen
constituye el requisito de Volumen de Equiparacioacuten
Beneficios como Distribuidor Independiente
Ganancias por Ventas al por Menor
Como Distribuidor Independiente usted puede comprar productos con un descuento del 25 al 50 Conforme aumente su Volumen tambieacuten
aumentaraacute su descuento hasta un maacuteximo de 50 cuando califique a Supervisor Usted obtendraacute una ganancia inmediata por Ventas al por Menor del
25 y hasta el 50 al vender estos productos a clientes dependiendo del volumen La diferencia entre el precio con descuento que usted paga y el
precio de venta que paga el cliente es su ganancia por Ventas al por Menor
Ejemplo de Ganancias al por Menor
Precio al por Menor Sugerido
Base deGanancias
Cantidad Descontada(25 de descuento tomada
de la Base de Ganancias de $100)
Su Costo(Precio al por Menor Sugerido de $110 menos la Cantidad
descontada de $25)
Su Ganancia(Precio al por Menor Sugerido de $110 menos Su Costo de $85)
$110 $100 $25 $85 $25
18
PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Beneficios como Distribuidor Independiente
Ganancias por Ventas al por Mayor
Ademaacutes de las Ganancias por Ventas al por Menor como Distribuidor Independiente Herbalife Nutrition tambieacuten podraacute obtener Ganancias por Ventas
al por Mayor sobre los productos que adquieran sus Distribuidores Independientes Sus Ganancias por Ventas al por Mayor -tambieacuten llamadas
Comisiones- representan la diferencia entre el precio con descuento del 50 como Supervisor que se paga al comprar productos y el precio con
descuento pagado por sus Distribuidores Independientes Si usted vende productos directamente a sus Distribuidores Independientes podraacute obtener
una Ganancias de Ventas al por Mayor de hasta 25 de manera inmediata Si sus Distribuidores Independientes compran sus productos directamente a
Herbalife Nutrition entonces Herbalife Nutrition paga la diferencia del porcentaje de descuento al Productor Calificado yo al Supervisor Completamente
Calificado Consultor Mayor Constructor del Exito durante el proceso mensual de pago de Pagos Calificadores
Ejemplo de Ganancias de Ventas al por Mayor
Programa del Primer Pedido
El Programa del Primer Pedido permite que un Distribuidor Independiente adquiera experiencia de consumo y venta de los productos limitando a 1100
puntos el Volumen que puede adquirir Personalmente en su primer pedido realizado a Herbalife Nutrition Durante los siguientes 10 diacuteas contados a
partir de su primer pedido realizado a Herbalife Nutrition podraacute acumular hasta 3999 Puntos de Volumen Adquiridos Personalmente (incluyendo el
volumen de su Primer Pedido)
Nota
Este programa entra en vigencia a partir del 15 de Febrero de 2015
En ciertos paiacuteses los liacutemites de volumen y tiempos del Programa del Primer Pedido pueden variar por favor consulte el Libro de Plan de Ventas y
Mercado y Normas de Negocio correspondiente a cada paiacutes
Precio deLista
Base deGanancias
Su Costo(a 50 de descuento)
El Costo de su DistribuidorIndependiente
(a 25 de descuento)
Su Gananciaal por Mayor
$110 $100 $60 $85 $25
Consultor Mayor
Aumente sus ganancias con la Escala de Descuento para el Distribuidor Independiente
A medida que usted y los Distribuidores Independientes en sus liacuteneas descendentes -que no son Supervisores- vendan maacutes productos Herbalife
Nutrition su Volumen Volumen adquirido Personalmente yo su Volumen de Liacutenea Descendente se incrementan
bull Al acumular en un mes de volumen 500 puntos - considerando el volumen de sus compras y el de los Distribuidores Independientes en sus liacuteneas
descendentes- usted habraacute calificado a Consultor Mayor y tendraacute derecho a comprar productos con un 35 de descuento otorgaacutendole un mayor margen de
ganancias Este descuento se calcula de la siguiente manera 35 sobre el importe de ldquoBase de Gananciasrdquo y ese resultado se descuenta del precio de lista
19
PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Consultor Mayor
bull Una vez que acumule en un mes de volumen 2000 puntos - considerando el volumen de sus compras y el de los Distribuidores Independientes
en sus liacuteneas descendentes- usted ya como Consultor Mayor seraacute elegible para comprar ese pedido y para todos los pedidos del resto del mes de
volumen con un 42 de descuento otorgaacutendole un mayor margen de ganancias Este descuento se calcula de la siguiente manera 42 sobre el
importe de ldquoBase de Gananciasrdquo y ese resultado se descuenta del precio de lista
Escala de Descuento del Distribuidor Independiente
Los Distribuidores Independientes compran con un 25 de descuento en todos los pedidos hasta que tengan derecho a un nivel de descuento mayor
A partir de entonces comienza a comprar cada mes en base a la ldquoEscala de Descuento del Distribuidor Independienterdquo como se indica maacutes abajo con
un descuento no menor del 35
Los Puntos de Volumen pueden ser acumulados mediante pedidos realizados por usted directamente a Herbalife Nutrition (Volumen
Adquirido Personalmente - VAP) o mediante pedidos realizados directamente a Herbalife Nutrition por sus Distribuidores Independientes
en liacutenea descendentes (Volumen de liacutenea Descendente - DLV) Ambos tipos de volumen pueden ser utilizados para alcanzar el nivel de
Consultor Mayor con un 35 oacute 42 de descuento
DistribuidorIndependiente
ConsultorMayor
ConsultorMayor
Constructordel Eacutexito
Supervisor
ProductorCalificado
Supervisor en Proceso deCalificacioacuten
0 - 499 Puntos de Volumen (PV)
Acumule 500 Puntos de Volumen
Acumule 2000 Puntos de Volumen
Miacutenimo 1000 Puntos de Volumen (en un pedido)
Existen 3 Maneras de Calificar ver ldquoComo calificar a Supervisorrdquo en esta seccioacuten del Libro de Plan de Ventas y Mercado y Normas de Negocio para mas detalles
Acumule 2500 Puntos de Volumen Adquiridosen un periodo de 1 a 3 meses de volumen
- Acumule 4000 PV en un mes de volumen con un miacutenimo de 1000 PV no Comprometido o- Acumule 4000 PV en dos meses de volumen consecutivos con un miacutenimo de 1000 PV no Comprometido o- Acumule 4000 PV dentro de un periodo de 3 a 12 meses de volumen (con un periacuteodo miacutenimo requerido de 3 meses)
Nivel de Distribuidor Volumen Mensual Descuento Elegibilidad
Como Productor Calificado usted califica para recibir un 42 de descuento en cada pedido El Volumen a Acumular incluye su Volumen Adquirido Personalmente y hasta un maacuteximo de 1500 PV de su Liacutenea Descendente con un restante de 1000 PV Adquiridos Personalmente
Con un pedido de 1000 Puntos de Volumen Adquirido personalmente o maacutes (uacutenicamente) o maacutes usted califica para recibir el 42 dedescuento en ese pedido y para el resto del Mes de Volumen
Como Supervisor usted califica para recibir un 50 de descuento en cada pedido y seraacutenecesario que recalifique anualmente
Una vez que logre 2000 Puntos de Volumen usted seraacute elegible para colocar este pedido y todos los pedidos para el resto del Mes deVolumen al 42 de descuento
Todos los pedidos seraacuten colocados al 35 de descuento hasta que usted sea elegible para un descuento maacutes alto
Hasta que usted sea elegible para un descuento maacutes alto
Una vez que logre los Puntos de Volumen necesarios para calificar los pedidos adicionales dentro del mes de volumen pueden ser comprados con un Descuento Temporal del 50
50Temporal
42
42
50
42
35
25
()Nota Todo su volumen de Ventas Personal maacutes el volumen de Ventas de sus Distribuidores Independientes cuentan para ser elegible a mayores
niveles de descuento Una vez que se encuentre en la ldquoEscala de Descuento del Distribuidor Independienterdquo y mientras siga activo como Distribuidor
Independiente su descuento nunca seraacute menor del 35 Cuanto maacutes venda mayor seraacute su potencial de ganancia Recuerde que cada Mes de Volumen
comienza de nuevo con el 35 y podraacute subir en la escala hasta un 42 de descuento Usted tambieacuten podraacute obtener Ganancias por Ventas al por
Mayor sobre las ventas a los Distribuidores Independientes de su liacutenea descendente Por ejemplo uno de sus Distribuidores Independientes le hace un
pedido usted tiene un descuento del 35 y su Distribuidor Independiente un descuento del 25 Usted gana el 10 de Ganancias por Ventas al por
Mayor por el pedido de su Distribuidor Independiente
20
PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Constructor del Eacutexito
Como Distribuidor Independiente Herbalife Nutrition usted tiene la oportunidad de hacer un pedido de 1000 puntos de volumen o maacutes comprando
directamente a Herbalife Nutrition con un descuento del 42 De esta manera califica como Constructor del Eacutexito lo cual le permitiraacute continuar haciendo
pedidos con un descuento del 42 durante al resto del mes de volumen Distribuidores Independientes que no alcanzan el nivel de Constructor del
Eacutexito pueden comprar al 42 de descuento una vez que acumulan 2000 Puntos de Volumen en un mes de volumen o cuando logran el nivel de
Productor calificado
bull El Constructor del Eacutexito es una calificacioacuten que se obtiene con el Volumen Personalmente Adquirido el volumen de liacutenea descendente no puede ser
usado para lograr esta calificacioacuten
Como Constructor del Eacutexito usted
bull Recibiraacute un 42 de descuento en su pedido de Constructor del Eacutexito
bull Recibiraacute un 42 de descuento en sus compras adicionales realizadas durante el mismo Mes de Volumen
Ganancias por Ventas al por Mayor entre el 7 y el 17 Las Ganancias por Ventas al por Mayor son la diferencia entre su descuento y el descuento con que los Distribuidores
Independientes en su organizacioacuten personal compran los productos directamente a Herbalife Nutrition - al 25 o 35 - calculado sobre la base de ganancia de los mismos
Productor Calificado
Como Distribuidor Independiente Herbalife Nutrition usted tiene la oportunidad de hacer pedidos directamente a Herbalife Nutrition y acumular Volumen
Adquirido Personalmente que cuenta para alcanzar su nivel de Productor Calificado Cuando usted logre acumular 2500 Puntos de Volumen Adquirido
Personalmente en un periacuteodo de 1 a 3 meses de volumen usted se convertiraacute en Productor Calificado Tambieacuten podraacute lograr este nivel utilizando hasta
1500 Puntos de Volumen de Liacutenea Descendente y los 1000 Puntos de Volumen restantes como Volumen Adquiridos Personalmente Usted podraacute
continuar haciendo sus pedidos con el 42 de descuento durante el resto del mes de volumen en el cual logroacute sus puntos de calificacioacuten y su nivel
seraacute automaacuteticamente actualizado a esta prestigiosa posicioacuten el primer diacutea del mes siguiente al mes en el que alcanzo su volumen de calificacioacuten Usted
21
podraacute mantener su descuento del 42 mientras siga activo como Distribuidor Independiente su descuento nunca seraacute menor del 42 Cuanto maacutes
venda mayor seraacute su potencial de ganancia Recuerde que mantendraacute un descuento del 42 hasta tanto alcance un nuevo descuento del 50
Un Productor Calificado es elegible para obtener
bull 42 de Ganancias por Ventas al por Menor y
bull entre el 7 y el 17 de Ganancias por Ventas al por Mayor Las Ganancias por Ventas al por Mayor son la diferencia entre su descuento y el
descuento con que los Distribuidores Independientes en su organizacioacuten personal compran los productos directamente a Herbalife Nutrition -al 25 o
35- calculado sobre la base de ganancia de los mismos
En el ejemplo de ldquoGanancias por Ventas al por Mayorrdquo se puede apreciar coacutemo se comparten las Ganancias por Ventas al por Mayor
Ejemplos de Ganancias por Ventas al por Mayor
PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Productor Calificado
Productor Calificado42
Productor Calificado42
Productor Calificado42
Distribuidor Independiente25
Distribuidor Independiente35
Distribuidor Independiente35
Supervisor50
Supervisor50
Supervisor50
Productor Calificado42
8 8
817 7
7
Supervisor
Como Supervisor Herbalife Nutrition usted podraacute adquirir el maacuteximo descuento del 50 ademaacutes Ganancias por Ventas al por Menor y Mayor y calificar
para obtener Pagos Calificadores
Un Supervisor Completamente Calificado podraacute
bull Obtener Ganancias por Ventas al por Menor del 50
bull Obtener Ganancias por Ventas al por Mayor del 8 al 25
bull Obtener Pagos Calificadores del 1 al 5 de sus Supervisores de primer Nivel de Contribucioacuten Activo
22
PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Supervisor
bull Obtener Pagos Calificadores del 1 al 5 de sus Supervisores de segundo Nivel de Contribucioacuten Activo
bull Obtener Pagos Calificadores del 1 al 5 de sus Supervisores de tercer Nivel de Contribucioacuten Activo
bull Participar en talleres y sesiones de entrenamiento especiales Ser elegibles para reconocimientos especiales como Supervisor
Coacutemo calificar para Supervisor
Hay tres maneras para calificar al estatus de Supervisor
bull Calificacioacuten en un mes Logre 4000 Puntos de Volumen en un mes de volumen (con un miacutenimo de 1000 de los 4000 en Puntos de Volumen No
Comprometido)
bull Calificacioacuten en dos meses Acumule 4000 Puntos de Volumen en dos meses de volumen consecutivos (con un miacutenimo de 1000 Puntos de Volumen
No Comprometidos de los 4000)
bull Calificacioacuten en 3 a 12 meses Acumule 4000 Puntos de Volumen Adquiridos Personalmente dentro de un periacuteodo de 3 a 12 meses (de los cuales se
requiere un miacutenimo de 3 meses) Usted podraacute utilizar hasta 2000 Puntos de Volumen de sus liacuteneas descendentes con un restante de 2000 de Volumen
Adquiridos Personalmente
Soacutelo el volumen comprado directamente a Herbalife Nutrition por el Distribuidor Independiente seraacute considerado para sus calificaciones
Si usted no ha alcanzado los puntos de volumen para su calificacioacuten a Supervisor en uno o dos meses y dentro de su liacutenea de calificacioacuten existe la
cantidad de puntos necesarios para realizarla entonces el Supervisor Completamente Calificado deberaacute presentar el Formulario de calificacioacuten para
Supervisor que tendraacute efecto siempre y cuando este llenado correctamente y cuya fecha de recepcioacuten de Herbalife Nutrition no supere el quinto diacutea del
mes siguiente de haber alcanzado el volumen para la calificacioacuten Esto mismo podraacute realizarse por medio de una autorizacioacuten verbal realizada por el
primer Supervisor Completamente Calificado bajo las mismas condiciones que la presentacioacuten del formulario
Supervisores en Proceso de Calificacioacuten
Condiciones para Obtener un Descuento Temporal del 50
Un Distribuidor Independiente que haya completado la cantidad requerida de Puntos de Volumen para calificar a Supervisor es considerado un
Supervisor en Proceso de Calificacioacuten dentro del mes de volumen vigente hasta el primer diacutea del mes siguiente cuando se convertiraacute en Supervisor
Completamente Calificado Como Supervisor en Proceso de Calificacioacuten es elegible para comprar con un Descuento Temporal del 50 durante el resto
del mes de volumen vigente en el cual se alcanzoacute el volumen de calificacioacuten
Todos los pedidos con un descuento del 50 deben ser adquiridos directamente a Herbalife Nutrition
El Volumen adquirido con un Descuento Temporal del 50 se acumula como Volumen Personal para el Supervisor en Proceso de Calificacioacuten que lo
adquirioacute y representa Volumen de Grupo para su Supervisor Completamente Calificado
Definicioacuten de Volumen de Equiparacioacuten
El Volumen de Equiparacioacuten es el volumen que un Supervisor Completamente Calificado debe alcanzar -o exceder- en el mes de volumen en el que esteacute
patrocinando a Distribuidores Independientes que se encuentren en proceso de calificacioacuten a al estatus de Supervisores La Paridad de Volumen es la
manera en que Herbalife Nutrition verifica y valida las calificaciones de los nuevos Supervisores Cada vez que un Supervisor Completamente Calificado
patrocina un Distribuidor Independiente que estaacute calificando a Supervisor el volumen total del Supervisor Patrocinador debe ser ndashal menosndash igual a
la suma del volumen de los Distribuidores Independientes por cada una de las liacuteneas descendentes de su Organizacioacuten Personal que se encuentran
calificando al estatus de Supervisor en el mismo mes de volumen
Los Supervisores no estaacuten autorizados a calificar a Distribuidores Independientes como Supervisores utilizando volumen que hayan comprado en meses
previos a menos que previamente Herbalife Nutrition lo haya autorizado a comprar directamente a Herbalife Nutrition una cantidad igual de volumen en
el mes en el que tuvo el Volumen de Equiparacioacuten actual para reemplazarlo
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ASupervisor Patrocinador
BSupervisor
en Proceso de Calificacioacuten
CSupervisor
en Proceso de Calificacioacuten
4000 Puntos de Volumen Personal (C) +1000 Puntos de Volumen de Grupo (B)= 5000 Puntos de Volumen Total
1000 Puntos de Volumen a un DescuentoTemporal al 50
4000 Puntos de Volumen a un Descuentoal 42
Volumen de Equiparacioacuten
1000 Puntos de Volumen de Grupo para ldquoArdquo
Volumen de Equiparacioacuten Requerido para el Supervisor ldquoArdquo
4000 Puntos de Volumen Personal para ldquoArdquo
=
=
=
Ejemplo de Volumen de Equiparacioacuten
PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Supervisor
Paridad de volumen para calificacioacuten a Supervisor
El Supervisor Patrocinador deberaacute tener como miacutenimo 4000 Puntos de Volumen Personal para cada una de sus liacuteneas descendentes en las cuales
existan Distribuidores Independientes que esteacuten calificando a Supervisor usando la calificacioacuten en un mes de volumen En el caso en que existan
Distribuidores Independientes en sus liacuteneas descendentes que esteacuten calificando a Supervisores usando la calificacioacuten en dos meses consecutivos el
Supervisor Patrocinador deberaacute contar con los Puntos de Volumen suficientes
Por ejemplo un Supervisor patrocina a un Distribuidor Independiente que califica para Supervisor en septiembre con 4000 Puntos de Volumen los
pedidos deberaacuten ser comprados directamente a Herbalife Nutrition y de esta manera el volumen seraacute equiparado automaacuteticamente Como se observa
en el ejemplo el Supervisor Patrocinador ldquoArdquo debe tener un miacutenimo de 4000 Puntos de Volumen Personal y por lo menos 1000 Puntos de Volumen de
Grupo en el mes en el que ldquoBrdquo y ldquoCrdquo esteacuten en proceso de calificacioacuten a Supervisor
Cuando no se Equipara el Volumen
Cuando un Supervisor Completamente Calificado en liacutenea ascendente no cuenta con suficientes Puntos de Volumen Total -en el mismo mes de volumen
en que el Supervisor en Proceso de Calificacioacuten alcanzoacute el volumen necesario para calificar- se consideraraacute entonces que el Supervisor Completamente
Calificado ldquono tiene suficienterdquo Paridad de Volumen que permitan confirmar los pedidos presentados por el Distribuidor Independiente para calificar
Herbalife Nutrition notificaraacute al Supervisor que debe hacer un Pedido de Volumen de Equiparacioacuten igual a la cantidad de volumen faltante para equiparar
el volumen necesario de esa calificacioacuten
El Departamento de Pedidos estaraacute autorizado a aceptar el Pedido de Volumen de Equiparacioacuten para el mes en cuestioacuten al presentar este pedido el
mismo deberaacute ser claramente identificado como ldquoPedido de Volumen de Equiparacioacuten para (mesantildeo)rdquo
Pedido de Volumen de Equiparacioacuten
Para recibir una acreditacioacuten adecuada de este Volumen el pedido deberaacute ser claramente identificado como ldquoPedido de Volumen de Equiparacioacuten
para (mesantildeo)rdquo junto con el pago completo del mismo El pedido no podraacute combinarse con el volumen de otro pedido Un Pedido de Volumen de
Equiparacioacuten solo podraacute ser aceptado por Herbalife Nutrition si la Compantildeiacutea ha identificado alguacuten problema de Volumen de Equiparacioacuten notificado al
Supervisor como corresponde y autorizado al Departamento de Pedidos para que lo acepte Este pedido se aplicaraacute uacutenicamente al Mes de Volumen
especificado Los pedidos de equiparacioacuten para un mes determinado colocados despueacutes del mes en cuestioacuten no cuenta para calificaciones para el
equipo TAB en base a Pagos Calificadores Pago Produccioacuten ni para otras ganancias del Supervisor
No obstante se haraacuten los ajustes adecuados al pedido para que sea considerado en el caacutelculo de los Pagos Calificadores y Pago Produccioacuten que
reciben los Supervisores ascendentes del Supervisor Patrocinador
Sancioacuten Permanente por Volumen de Equiparacioacuten
El Supervisor deberaacute efectuar el Pedido de Volumen de Equiparacioacuten una vez que Herbalife Nutrition se lo notifique para evitar ser sancionado Si
el Supervisor con Volumen insuficiente no realiza un pedido para equiparar el Volumen se evaluaraacute una sancioacuten por Volumen de Equiparacioacuten La
sancioacuten consistiraacute en que el Supervisor perderaacute de manera permanente al Supervisor que haya calificado en el mes en cuestioacuten y su liacutenea descendente
correspondiente
24
PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Supervisor
Cuando un Distribuidor Independiente No Califica a Supervisor
Si la liacutenea descendente patrocinada por un Distribuidor Independiente califica a Supervisor Completamente Calificado antes que el Distribuidor
Independiente el Distribuidor Independiente tendraacute el periacuteodo de un antildeo a partir de la fecha de la calificacioacuten de su liacutenea descendente para tambieacuten
convertirse en Supervisor Completamente Calificado (aplicable al final del primer antildeo de recalificacioacuten de su Supervisor patrocinado)
Si el Distribuidor Independiente Patrocinador no logra calificar como Supervisor Completamente Calificado durante el periacuteodo de un antildeo luego de la
calificacioacuten de su Supervisor Patrocinado el Distribuidor Independiente perderaacute permanentemente esa liacutenea descendente la cual pasara al Supervisor
Completamente Calificado ascendente
Ejemplo
Recalificacioacuten
Todos los Supervisores Completamente Calificados deben recalificar como Supervisor anualmente entre el 1o de febrero y el 31 de enero del antildeo
siguiente para mantener sus derechos y privilegios Los requisitos de recalificacioacuten se describen a continuacioacuten
Recalificacioacuten en un mes
Acumule 4000 Puntos de Volumen en un Mes de Volumen (con un miacutenimo de 1000 Puntos de Volumen No Comprometidos de los 4000 Puntos de
Volumen)
Si usted tiene un Distribuidor Independiente en proceso de calificacioacuten a Supervisor un mes con 4000 Puntos de Volumen usted puede recalificar a
Supervisor acumulando 1000 Puntos de Volumen no comprometidos adicionales
Recalificacioacuten en dos meses
Acumule 4000 Puntos de Volumen en dos meses de volumen consecutivos (con un miacutenimo de 1000 Puntos de Volumen No Comprometidos de los
4000 Puntos de Volumen)
Si usted tiene un Distribuidor Independiente en proceso de calificacioacuten a Supervisor acumulando 4000 Puntos de Volumen en dos meses usted puede
recalificar a Supervisor acumulando 1000 Puntos de Volumen no comprometidos adicionales durante el mismo periacuteodo
Recalificacioacuten en doce meses
bull Acumule 4000 Puntos de Volumen Total No Comprometidos en los 12 meses durante el periodo de Recalificacioacuten Con este meacutetodo de recalificacioacuten
conservaraacute sus Distribuidores Independientes que no sean Supervisores Sus liacuteneas descendentes que tengan Supervisores y a su vez todas sus liacuteneas
descendentes pasaraacuten al siguiente Supervisor Completamente Calificado en liacutenea ascendente) o
bull Acumule 10000 Puntos de Volumen Total No Comprometidos en 12 meses de volumen durante el periodo de Recalificacioacuten (no implica cambios en
su organizacioacuten)
Nuestros sistemas lo recalificaraacute automaacuteticamente cada antildeo si cumple los requisitos de Volumen durante el periacuteodo de recalificacioacuten de manera que
no habraacute necesidad de volver a enviar un formulario de calificacioacuten a Supervisor Recuerde que usted tiene la ventaja de completar su recalificacioacuten
comprando el volumen con un 50 de descuento
Ademaacutes de recalificar para su categoriacutea de Supervisor un Supervisor deberaacute asegurarse que su Cuota Anual por Servicios de Membresiacutea Herbalife
Nutrition esteacute vigente y al diacutea De no pagarse la Cuota Anual por Servicios de Membresiacutea Herbalife Nutrition antes de o en el transcurso de los 90
diacuteas despueacutes de la recalificacioacuten resultaraacute en la suspensioacuten de la calificacioacuten de sus privilegios de compra y ganancias hasta que la Cuota Anual por
Servicios de Membresiacutea Herbalife Nutrition no sea abonada
Los Supervisores que no completen su Recalificacioacuten perderaacuten todos los derechos y privilegios que obtuvieron como Supervisores Esto incluye pero
no se limita a la peacuterdida de cualquier liacutenea que incluya a un Supervisor En dicho caso toda la liacutenea descendente seraacute transferida al siguiente Supervisor
Completamente Calificado en la liacutenea ascendente que sea elegible El no recalificar cada antildeo antes del 31 de enero causaraacute que el Supervisor
descienda la posicioacuten de Productor Calificado Los Supervisores que acumulen 4000 Puntos de Volumen No Comprometidos durante el periodo de
recalificacioacuten entre el 1o de febrero y el 31 de enero mantendraacuten su categoriacutea como Supervisores y el privilegio de compra con el 50 Es importante
812005Mes de Calificacioacuten del Supervisor de LiacuteneaDescendente
Febrero 2007Patrocinador pierde Liacutenea Descendente
Calificada si el Patrocinador no se ha convertidoen Supervisor Completamente Calificado
812005 - 1312007Oportunidad del Patrocinador para calificar como Supervisor
25
PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Supervisor
tener en cuenta que si usted recalifica usando este meacutetodo cualquier liacutenea con un Supervisor se perderaacute y pasaraacute a su Supervisor Completamente
Calificado en liacutenea ascendente Sin embargo si usted acumula 10000 Puntos de Volumen no Comprometidos durante el periodo de recalificacioacuten
usted podraacute mantener sus Supervisores en liacutenea descendente Como Supervisor con Supervisores Completamente Calificados o en Proceso de
Calificacioacuten en los primeros tres niveles descendentes podraacute ser elegible para ganar Pagos Calificadores del 1 al 5 del Volumen de su organizacioacuten
Los Pagos Calificadores de cada mes son pagados el diacutea 15 del mes siguiente
Tres niveles de Eacutexito
Las personas a las que patrocina personalmente como Distribuidores Independientes Herbalife Nutrition son conocidas como su Primer Nivel Estas
pueden ser amistades parientes o relaciones de negocio o incluso gente que usted acaba de conocer Usted puede patrocinar personalmente a
cuanta gente desee en cualquier paiacutes del mundo en el que Herbalife Nutrition opere oficialmente Cuando estos Distribuidores Independientes en su
Primer Nivel patrocinen a su vez a otros Distribuidores Independientes estos nuevos Distribuidores Independientes seraacuten su Segundo Nivel Cuando los
Distribuidores Independientes de su Segundo Nivel patrocinen a otros Distribuidores Independientes estos uacuteltimos se convertiraacuten en el Tercer Nivel de
su organizacioacuten de Herbalife Nutrition
Al entrenar a sus Distribuidores Independientes y alentarlos a seguir su ejemplo Usted estaraacute ayudando a todos los Distribuidores Independientes de
su equipo a calificar al nivel de Supervisor Como Supervisor con Supervisores Completamente Calificados o en Proceso de Calificacioacuten en sus tres
primeros niveles usted puede ser elegible para obtener Pagos Calificadores del 1 al 5 de su Volumen de Organizacioacuten
Pago de los Pagos Calificadores
El porcentaje de sus Pagos Calificadores basa en su Volumen Total de cada mes de volumen y si usted genera menos de 500 Puntos de Volumen
entonces no obtendraacute ninguacuten Pagos Calificadores Si genera 2500 Puntos de Volumen o maacutes obtendraacute el 5 sobre los primeros tres niveles de
Supervisores activos de su liacutenea descendente La escala de Pagos Calificadores mostrada maacutes arriba refleja los requisitos de Volumen que un
Supervisor deberaacute alcanzar cada mes de volumen para obtener ganancias por Pagos Calificadores
Los Pagos Calificadores se pagan de la siguiente manera
bull 1 al 5 del Pagos Calificadores se paga sobre el Volumen Total de sus Supervisores Completamente Calificados en su primer Nivel de Contribucioacuten
Activo
bull 1 al 5 del Pagos Calificadores se paga sobre el Volumen Total de sus Supervisores Completamente Calificados en su segundo Nivel de
Contribucioacuten Activo (por ejemplo un Supervisor que ha sido patrocinado a su vez por un Supervisor que usted patrocinoacute personalmente)
bull 1 al 5 del Pagos Calificadores se paga sobre el Volumen Personal de sus Supervisores Completamente Calificados en su tercer Nivel de
Contribucioacuten Activo () (por ejemplo un Supervisor que ha sido patrocinado a su vez por un Supervisor de segundo nivel)
() Supervisores de primer y segundo Nivel de Contribucioacuten Activo son aquellos que tienen al menos 500 Puntos de Volumen Total en el mes de
volumen Los Supervisores de tercer Nivel de Contribucioacuten Activo son aquellos que tienen al menos 500 Puntos de Volumen Personal en el mes En el
siguiente ejemplo siendo elegible a un 5 de Pagos calificadores y contando con 30000 Puntos de Volumen de su organizacioacuten el 5 de este valor
seraacuten 1500 puntos en Pagos Calificadores Los Puntos de Regaliacuteas se utilizan para determinar calificaciones Como regla general las ganancias se
calculan sobre la base se los precios de venta ajustado de los productos del paiacutes en donde estos fueron pedidos () En algunos paiacuteses el pago de los
Pagos Calificadores se convierte a la moneda local
Puntos deVolumen Total
de Ganancias por Pagos Calificadores
Escala de Pagos Calificadores
0 - 499
500 - 999
1000 - 1499
2000 - 2499
1500 - 1999
2500 o Maacutes
0
1
2
3
4
5
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PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Supervisor
Usted
Supervisor de Primer Nivel de Contribucioacuten Activo
Supervisor de Segundo Nivel de Contribucioacuten Activo
Supervisor de Tercer Nivel de Contribucioacuten Activo
2500 Puntos de Volumen
10000 Puntos de Volumen Total
10000 Puntos de Volumen Total
10000 Puntos de Volumen Personal
Su Pagos Calificadores = 1500 Puntos
5 de 10000 de VolumenTotal = 500 Puntos de Regaliacuteas
5 de 10000 de VolumenTotal = 500 Puntos de Regaliacuteas
5 de 10000 de VolumenPersonal = 500 Puntos de Regaliacuteas
=
=
=
=
Usted
Supervisor dePrimer Nivel
Supervisor deSegundo Nivel
Supervisor deTercer Nivel
Supervisor deCuarto Nivel
2500 Puntos de Volumen Total 5 Pagos Calificadores
2500 Puntos de Volumen 5 Pagos Calificadores
2500 Puntos de Volumen 5 Pagos Calificadores
500 Puntos de Volumen 1 Pagos Calificadores
1000 Puntos de Volumen NO Pagos Calificadores
Gana 5 Pagos Calificadores de los Supervisores del Primer Segundo y Tercer NivelGana 4 Ajuste de Pagos calificadores en el Supervisor de Cuarto Nivel
Gana 5 Pagos Calificadores de los Supervisores del Tercero y Cuarto Nivel
Gana 5 Pagos Calificadores de los Supervisores del Tercero y Cuarto Nivel
Gana 1 Pagos Calificadores en el Supervisor del Cuarto Nivel
El Supervisor no tiene liacutenea descendente para ganar Pagos Calificadores
=
=
=
=
=
En algunos casos por motivos relacionados con la moneda costo y otros factores la base sobre la cual se calculan las ganancias podriacutea no ser igual al precio al por Menor en un paiacutes en particular
Requisitos Adicionales
Los Supervisores Completamente Calificados que alcanzaron los requerimientos para ganar Pagos Calificadores deben tambieacuten cumplir con la Norma
Herbalife Nutrition de los ldquo10 Clientes al por Menor 70rdquo para poder ganar y cobrar tanto Pagos Calificadores y Pago Produccioacuten
El Supervisor deberaacute confirmar el cumplimiento de estos requisitos llenando cada mes el FORMULARIO DE CERTIFICACIOacuteN DE GANANCIAS POR
PAGO CALIFICADOR PAGO DE PRODUCCIOacuteN Y DOCUMENTACIOacuteN DE LA NORMA DE 10 CLIENTES AL POR MENOR Y NORMA DEL 70 Si no
cumple con cualquiera de estas pautas no podraacute cobrar sus ganancias
Ajustes de Pagos Calificadores
Como Supervisor Completamente Calificado usted tambieacuten puede ganar ajustes de Pagos Calificadores Cuando cualquier Supervisor que contribuye
a los Pagos Calificadores de sus Supervisores ascendentes gana menos del 5 de Pagos Calificadores otros Supervisores en la liacutenea ascendente
pueden ser elegibles para cobrar estos ajustes El porcentaje de ajuste es la diferencia entre el 5 - maacuteximo de Pagos Calificadores que puede ganar
un Supervisor y el porcentaje que estaacute ganando un Supervisor en liacutenea descendente que estaacute contribuyendo para que usted obtenga dichos Pagos
Calificadores
Ejemplo de Ajustes por Pagos Calificadores
Para ser elegible para ganar los ajustes por Pagos Calificadores un Supervisor debe estar cobrando el 5 de ganancias maacutexima basado en la ldquoescala
de Pagos Calificadoresrdquo Un Supervisor no puede ganar maacutes del 5 de Pagos Calificadores sobre cualquier volumen
Para ser elegible para este ldquoAjusterdquo un Supervisor debe estar al 5 de nivel de ganancias de Pagos Calificadores siendo este porcentaje el maacuteximo al
que podraacute ser elegible
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PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Equipo del Mundo
Calificar como miembro del Equipo Mundo es un paso importante en su negocio Herbalife Nutrition Usted ha demostrado su eacutexito al calificar para este
prestigioso equipo Equipo del Mundo es su base de lanzamiento para moverse hacia la calificacioacuten del Equipo TAB
Para calificar
bull Acumule 10000 Puntos de Volumen Total en un Mes de Volumen siendo Supervisor Completamente Calificado o como Supervisor en Proceso de
Calificacioacuten (calificando con el meacutetodo de calificacioacuten en un mes y durante el mismo mes en que calificoacute) o
bull Acumule 2500 de Puntos de Volumen total en cada Mes de Volumen por cuatro meses consecutivos como Supervisor Completamente Calificado o
en Proceso de Calificacioacuten siempre que el volumen se vea reflejado en su volumen total de ese mes de volumen o
bull Acumule como Supervisor Completamente Calificado 500 Puntos de Regaliacuteas en un Mes de Volumen
Siempre y cuando haya logrado su calificacioacuten de Supervisor y despueacutes de haber acumulado los voluacutemenes requeridos o Puntos de Regaliacuteas indicados
anteriormente su nivel seraacute actualizado a Equipo del Mundo el diacutea primero del siguiente mes
Usted recibiraacute
bull Todos los beneficios de un Supervisor Completamente Calificado
bull Un paquete de Equipo del Mundo conteniendo un certificado personalizado de Equipo del Mundo un pin de Equipo del Mundo y el diario Herbalife
Nutrition
Ademaacutes usted seraacute elegible para
bull Asistir a sesiones especiales de entrenamiento y planeacioacuten enfocadas a acelerar su progreso hacia el Equipo TAB
bull Calificar para promociones especiales de calificacioacuten de la compantildeiacutea
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PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Equipo TAB
Los Supervisores exitosos tienen la oportunidad de continuar hacia una escala maacutes alta dentro del Plan de Ventas y Mercado que es el Equipo TAB
(Top Achievers Business) Despueacutes de cumplir con los requisitos iniciales los Supervisores podriacutean obtener la categoriacutea de Equipo TAB siendo tres los
niveles Equipo de Expansioacuten Global (GET) Equipo Millonario y Equipo del Presidente
Lograr el nivel de Equipo TAB es un reconocimiento prestigioso dentro de Herbalife Nutrition Este nivel indica que el Supervisor ha desarrollado una
fuerte y activa base de Supervisores en liacutenea descendente y ha demostrado su disposicioacuten a tomar un papel de liderazgo dentro de Herbalife Nutrition
Su compromiso y dedicacioacuten para calificar a este nivel trae consigo la responsabilidad de promover exclusivamente los productos y la oportunidad
Herbalife Nutrition Usted recibiraacute beneficios adicionales y se ganaraacute un estatus de liderazgo Al alcanzar cada nuevo nivel se le permitiraacute participar en
entrenamientos avanzados ganar Pago Produccioacuten sin precedentes y calificar para reconocimientos excepcionales e incentivos
Pago Produccioacuten Equipo TAB
Como miembro del Equipo TAB usted es elegible para recibir de un 2 a un 7 de Pago Produccioacuten sobre todo el Volumen de su organizacioacuten
en Liacutenea descendente Las ganancias de Pago Produccioacuten se pagan mensualmente a todos los miembros del Equipo TAB calificados Este Pago
Produccioacuten es en parte un reconocimiento por su inquebrantable lealtad Para ser elegible al pago de Pago Produccioacuten es necesario enviar el
Formulario ldquoSolicitud de Pago Produccioacuten del Equipo TABrdquo completo y tambieacuten cumplir con la ldquoNorma Herbalife Nutrition de los 10 Clientes al por
menor70rdquo (por favor revise la seccioacuten de lsquoEjemplos de Formulariosrsquo en este libro) El formulario deberaacute ser aceptado y aprobado por Herbalife Nutrition
para poder recibir el pago Este formulario le seraacute enviado por Herbalife Nutrition durante su periacuteodo de calificacioacuten (vea las calificaciones individuales por
equipo para las calificaciones especiacuteficas de Pago Produccioacuten)
Bonos Anuales
Un pago en bono representando un porcentaje de las ventas mundiales anuales de Herbalife Nutrition seraacute entregado entre los miembros del Equipo
del Presidente de Herbalife Nutrition como reconocimiento a su desempentildeo sobresaliente en promover las ventas de los productos Herbalife Nutrition
(consulte las normas del ldquoBono de Reconocimiento Mark Hughesrdquo que se distribuyen a los miembros del Equipo del Presidente y que estaacute disponible
en MyHerbalifecom)
Viajes de Incentivo y Eventos de Entrenamiento
Los premios reconocimientos y entrenamientos son de extrema importancia en Herbalife Nutrition Los Viajes de Incentivo y los Eventos de
Entrenamiento (cuando estaacuten disponibles) son divertidos e informativos y se llevan a cabo en emocionantes lugares alrededor del mundo Los Viajes de
Incentivo y Eventos de Entrenamiento le ensentildearaacuten a lograr sus metas a incrementar el poder de sus ganancias y iexcla construir un negocio internacional
sin dejar la comodidad de su hogar Usted aprenderaacute todo esto mientras disfruta de unos emocionantes Viajes de Incentivo de aventura con la garantiacutea
de tener un impacto extraordinario en su vida
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PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Equipo de Expansioacuten Global (GET)
Para calificar
Acumule 1000 Puntos de Regaliacuteas cada mes por tres meses de volumen consecutivos El diacutea primero del mes siguiente su nivel seraacute actualizado como
miembro del Equipo de Expansioacuten Global (GET)
Usted recibiraacute
bull Una placa y un pin del Equipo de Expansioacuten Global
bull Todos los beneficios de Supervisor Completamente Calificado
Ademaacutes usted seraacute elegible para
bull Ganar Pago Produccioacuten del Equipo TAB basaacutendose en su nivel de calificacioacuten (por favor consulte las especificaciones de compensacioacuten para el Pago
Produccioacuten para Equipo TAB en este libro) Una vez que califique usted recibiraacute un comunicado en detalle que le explica ampliamente los requisitos
mensuales para obtener su Pago Produccioacuten de Equipo TAB
bull Calificar a Viajes de Incentivo y Eventos de Entrenamiento
bull Participar en entrenamientos especiales avanzados
bull Participar en llamadas en conferencia especiales
Equipo Millonario
Para calificar
Acumule 4000 de Puntos de Regaliacuteas cada mes por tres meses de volumen consecutivos El diacutea primero del mes siguiente su nivel seraacute actualizado
como miembro del Equipo Millonario
Usted recibiraacute
bull Una placa y un pin del Equipo Millonario
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bull Todos los beneficios de Supervisor Completamente Calificado
Ademaacutes usted seraacute elegible para
bull Ganar Pago Produccioacuten del Equipo TAB basaacutendose en su nivel de calificacioacuten (por favor consulte la seccioacuten ldquoEspecificaciones de Compensacioacuten para
el Pago Produccioacuten para Equipo TABrdquo en este libro) Una vez que califique usted recibiraacute un comunicado en detalle que explica maacutes ampliamente los
requisitos mensuales para obtener su Pago Produccioacuten de Equipo TAB
bull Calificar a Viajes de Incentivo y Eventos de Entrenamiento
bull Desarrollar sus habilidades de ensentildeanza y apoyar en los entrenamientos alrededor del mundo
bull Participar en llamadas en conferencia especiales
PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Equipo Millonario
Equipo del Presidente
Para calificar
bull Equipo del Presidente Acumule 10000 Puntos de Regaliacuteas cada mes por tres meses de volumen consecutivos El diacutea primero del mes siguiente su
nivel seraacute actualizado Despueacutes de un periacuteodo de espera de tres meses podraacute ganar entre un 2 al 6 de Pago Produccioacuten
bull Presidente 20K Acumule 20000 de Puntos de Regaliacuteas cada mes por tres meses de volumen consecutivos El diacutea primero del mes siguiente su nivel
seraacute actualizado Despueacutes de un periacuteodo de espera de tres meses podraacute ganar entre un 2al 65 de Pago Produccioacuten
bull Presidente 30K Acumule 30000 de Puntos de Regaliacuteas cada mes por tres meses de volumen consecutivos El diacutea primero del mes siguiente su nivel
seraacute actualizado Despueacutes de un periacuteodo de espera de tres meses podraacute ganar un 2 al 675 de Pago Produccioacuten
bull Presidente 50K Acumule 50000 de Puntos de Regaliacuteas cada mes por tres meses de volumen consecutivos El diacutea primero del mes siguiente su nivel
seraacute actualizado Despueacutes de un periacuteodo de espera de tres meses podraacute ganar un 2 al 7 de Pago Produccioacuten
Usted recibiraacute
bull Una prestigiosa placa y pin del Equipo del Presidente
bull Todos los beneficios de Supervisor Completamente Calificado
Ademaacutes usted seraacute elegible para
bull Ganar Pago Produccioacuten de Equipo TAB basaacutendose en su nivel de calificacioacuten (por favor consulte la seccioacuten ldquoEspecificaciones de Compensacioacuten para
el Pago Produccioacuten para Equipo TABrdquo en este libro) Una vez que califique usted recibiraacute un comunicado en detalle que explica maacutes ampliamente los
requisitos mensuales para obtener su Pago Produccioacuten de Equipo TAB
bull Calificar a Viajes de Incentivo y Eventos de Entrenamiento
bull Apoyar como liacuteder en entrenamientos alrededor del mundo
bull Participar en llamadas en conferencia especiales
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Poliacuteticas de premios
Herbalife Internacional entrega premios de reconocimiento (estos incluyen sin limitarse a) pines placas y alhajas en una manera oportuna para
Distribuidores Independientes que han logrado tal reconocimiento
En caso que un premio no sea recibido el Departamento de Premios y Reconocimiento debe ser contactado por escrito por correo electroacutenico El
requerimiento debe ser recibido por Herbalife Nutrition a maacutes tardar seis meses despueacutes de la fecha de calificacioacuten
Poliacutetica de reemplazo yo reparacioacuten de premios
Herbalife Nutrition se esfuerza por ofrecer los premios de maacutes alta calidad disponible En caso que un Distribuidor Independiente reciba un premio
defectuoso o de otro modo dantildeado el Distribuidor Independiente podraacute devolver el artiacuteculo(s) para su reemplazo gratuito dentro de los seis meses
posteriores a la fecha de calificacioacuten original Despueacutes de este periacuteodo de seis meses el Distribuidor Independiente podraacute devolver el artiacuteculo(s) dantildeado para
ser restaurado o reparado profesionalmente y su costo estaraacute a cargo del Distribuidor Independiente pagado a traveacutes de una deduccioacuten de ganancias
Cualquier desviacioacuten de esta poliacutetica seraacute a la sola y absoluta discrecioacuten de Herbalife Nutrition
Los requerimientos podraacuten ser solicitados por teleacutefono o por escrito al Departamento de Servicios al Distribuidor Local Av Doble Viacutea a la Guardia entre
3deg y 4deg anillo Calle Cerro El Alegre Uv 0051 Mza 0045 SN Barrio Villa Faacutetima Santa Cruz Bolivia Teleacutefono 901105110 - (3)3146008 - 71301060
Premios Presidenciales Maacuteximos
Para conocer detalle de los premios ir a paacutegina 12
PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Equipo del Presidente
Premios y Reconocimientos al Equipo del Presidente y Niveles Superiores
Un diamante
Dos diamantes
Tres diamantes
Cuatro diamantes
Cinco diamantes
Diez diamantes
Equipo del Presidente EjecutivoPara obtener este premio deberaacute tener a un (1) miembro del Equipo del Presidente de primera liacutenea en cualquier liacutenea descendente de su organizacioacuten
Equipo del Presidente Ejecutivo MayorDeberaacute tener a dos (2) miembros del Equipo del Presidente de primera liacutenea en dos liacuteneas separadas de su organizacioacuten descendente
Equipo del Presidente Ejecutivo InternacionalDeberaacute tener a tres (3) miembros del Equipo del Presidente de primera liacutenea en tres liacuteneas separadas de su organizacioacuten descendente
Equipo del Presidente Ejecutivo MaacuteximoDeberaacute tener a cuatro (4) miembros del Equipo del Presidente de primera liacutenea en cuatro liacuteneas separadas de su organizacioacuten descendente
Club del ChairmanDeberaacute tener a cinco (5) miembros o maacutes del Equipo del Presidente de primera liacutenea en cinco o maacutes liacuteneas separadas de su organizacioacuten descendente
Ciacuterculo del FundadorDeberaacute tener 10 o maacutes presidentes de primera liacutenea en diez o maacutes liacuteneas separadas de su organizacioacuten descendente
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PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Declaracioacuten de Ganancia Bruta Promedio Pagada por Herbalife Nutrition a Distribuidores Independientes de Bolivia en el 2020
iquestQueacute debo saber acerca de ser un Distribuidor Independiente Herbalife Nutrition
iquestCoacutemo puedo participar
Como Distribuidor Independiente Herbalife Nutrition puedes bull Comprar productos Herbalife Nutrition con descuento para tu consumo yo de los miembros de tu hogar bull Participar en la oportunidad de negocio independiente vendiendo productos Herbalife Nutrition para generar
ingresos con la venta al puacuteblico bull Participar en la oportunidad de negocio independiente reclutando a otros que quieran consumir o vender los
productos Herbalife Nutrition La mayoriacutea de los Distribuidores Independentes se unen para recibir un descuento en los productos Herbalife Nutrition y no participan en el negocio En 2020 como resultado el Distribuidor Independiente tiacutepico no recibioacute ganancias de Herbalife Nutrition
iquestQueacute debo saber sobre la oportunidad de negocio independiente
bull No se requiere ninguna compra excepto el Kit de Registro Herbalife Nutrition (HMP) - (BOB 24235 sin incluir impuestos)
bull Los Distribuidores Independientes disfrutan de poder establecer su propio horario y escoger coacutemo y cuaacutendo trabajan
bull La mayoriacutea de las personas comienzan su negocio Herbalife Nutrition a tiempo parcial vendiendo a personas que conocen como manera de hacer un poco de dinero extra
bull No hay garantiacuteas de que generaraacutes ingresos Como en todos los negocios algunos Distribuidores Independientes tendraacuten eacutexito mientras otros no
bull Construir un negocio Herbalife Nutrition con eacutexito requiere destreza trabajo constante y tiempo
Nota Los precios indicados corresponden a Noviembre de 2020 y estaacuten sujetos a posibles ajustes
iquestCoacutemo puedo ganar dinero
Puedes ganar dinero vendiendo productos Herbalife Nutrition que compras con un descuento Tu descuento inicial seraacute de aproximadamente un 25 Cuanto maacutes vendas mayor seraacute el descuento que recibas hasta un maacuteximo de un 50 Por ejemplo el descuento inicial en el Foacutermula 1 el producto maacutes vendido de Herbalife Nutrition se muestra a la derecha
bull Si compras con el descuento inicial y vendes 10 frascos al precio de venta sugerido al puacuteblico sin considerar tus gastos cargos por flete o enviacuteo e impuestos ganaraacutes BOB 49490
bull Tambieacuten puedes generar ingresos de las ventas que hagan las personas que patrocines bull NO generas ingresos solamente reclutando o patrocinando a otros Distribuidores Independientes
Nota Los precios indicados corresponden a Noviembre de 2020 y estaacuten sujetos a posibles ajustes
Ademaacutes de las ventas al por menor iquestCuaacutento podriacutea ganar de las ventas de los Distribuidores Independientes que patrocino
En 2020 hubo 21764 Distribuidores Independientes que fueron Distribuidores Independientes por al menos 1 (un) antildeo completo Ademaacutes de las ganancias al por menor 17 o 3635 de ellos generaron ganancias multinivel por las ventas de aquellos que patrocinaron Estos fueron sus ingresos sin considerar los gastos
Distribuidores Independientes en su primer antildeo o maacutes ( 3635)
50 (alrededor de 1818) ganaron maacutes de BOB 1105
El 10 con mayores ingresos (alrededor de 364) ganaron maacutes de BOB 20986
El 1 con mayores ingresos (alrededor de 36) ganaron maacutes de BOB 368186
En 2020 el tiempo que son Distribuidores Independientes Herbalife Nutrition aquellos del 1 con mayores ingresos osciloacute entre 9 a 26 antildeos
iquestQueacute ocurre si esto no funciona para miacute
bull Puedes renunciar a tu Membresiacutea en cualquier momento Si estaacutes en tus primeros tres meses puedes renunciar y obtener un reembolso completo del Kit de Registro Herbalife Nutrition
bull Si renuncias a tu Membresiacutea puedes devolver los productos que esteacuten sin abrir y que hayas comprado en el uacuteltimo antildeo para obtener un reembolso completo Nosotros cubrimos los gastos de enviacuteo Por favor llama al 901105110 ndash (3)3146008 ndash 71301060 para maacutes informacioacuten
DECLARACIOacuteN DE GANANCIAS BRUTA PROMEDIO PAGADA POR HERBALIFE NUTRITION A DISTRIBUIDORES INDEPENDIENTES DE BOLIVIA EN EL 2020
Precio de venta sugerido (sin incluir impuestos) Precio de Distribuidor Independiente (al 25 de descuento antes de impuestos)
Ganancia Potencial
BOB 24235
BOB 19286 BOB 4949
El Precio de venta sugerido incluyendo impuestos es BOB 28849
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PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Calificaciones por Nivel de Equipo
Requisitos para el porcentaje () de Ganancia de Pago Produccioacuten
Especificaciones de Compensacioacuten para el Pago Produccioacuten Equipo TAB
La siguiente es una graacutefica explicativa de los requisitos para cada nivel de equipo
Calificacioacuten Espera y Periacuteodos de Ganancia
Una vez que haya calificado yo recalificado para un determinado nivel de porcentaje () de ganancias dentro del Equipo TAB usted deberaacute lograr lo
siguiente en cada uno de los meses elegibles de ganancias para recibir el Pago Produccioacuten del Equipo TAB (ldquoBPrdquo en la siguiente graacutefica) durante su
periacuteodo de ganancias
Para ayudarle a entender mejor la compensacioacuten del Pago Produccioacuten del Equipo TAB hemos conformado las siguientes especificaciones
Regla de Corte
bull Cuando un miembro del Equipo TAB de su liacutenea descendente obtiene un Pago Produccioacuten del equipo TAB a un porcentaje maacutes bajo que el de usted
usted recibiraacute la diferencia en porcentaje () de la liacutenea descendente de eacuteste Por ejemplo si usted obtiene un Pago Produccioacuten Equipo TAB al nivel del
6 y su miembro del Equipo TAB descendente recibe un Pago Produccioacuten al nivel del 2 usted obtendraacute el 6 sobre ese miembro del Equipo TAB y
el 4 restante de Pago Produccioacuten Equipo TAB sobre la organizacioacuten descendente de eacuteste hasta el siguiente miembro descendente merecedor al Pago
Produccioacuten Equipo TAB Sus ganancias de Pago Produccioacuten Equipo TAB por debajo de aquellos que sean elegibles dependeraacuten del porcentaje () de
ganancia de cada miembro del Equipo TAB
Equipo de Expansioacuten Global (GET)
Equipo Millonario (MILL)
Equipo del Presidente (PRES)
PRESS 20K (20K)
PRESS 30K (30K)
PRESS 50K (50K)
2
4
6
65
675
7
5000
3000
2500
2500
2500
2500
1000
1000
1000
1000
1000
1000
4000
4000
4000
4000
4000
10000
10000
10000
10000
20000
20000
20000
30000
30000 50000
Equipo
Maacuteximo Nivel de de
Ganancias
Requisito de acumulacioacuten de Puntos de Regaliacuteas cada mes por 3 meses de
volumen consecutivos
Total de Puntos de Volumen Requeridos
Puntos de Regaliacuteas
Requeridos para un Maacutex del 2 de BP Equipo TAB
Puntos de Regaliacuteas
Requeridos para un Maacutex del 4 de BP Equipo TAB
Puntos de Regaliacuteas
Requeridos para un Maacutex del 6 de BP Equipo TAB
Puntos de Regaliacuteas
Requeridos para un Maacutex
del 65 de BP Equipo TAB
Puntos de Regaliacuteas
Requeridos para un Maacutex del 675 de
BP Equipo TAB
Puntos de Regaliacuteas
Requeridos para un Maacutex del 7 de BP Equipo TAB
Periacuteodo de Espera(Reflejado en meses
de volumen)Periacuteodo de Ganancia
1000
4000
10000
20000
30000
50000
Ninguno
2 meses
3 meses
3 meses
3 meses
3 meses
12 meses desde la fecha de calificacioacuten recalificacioacuten
12 meses despueacutes de concluir el periacuteodo de espera
12 meses despueacutes de concluir el periacuteodo de espera
12 meses despueacutes de concluir el periacuteodo de espera
12 meses despueacutes de concluir el periacuteodo de espera
12 meses despueacutes de concluir el periacuteodo de espera
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PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Especificaciones de Compensacioacuten por Bono de Produccioacuten Equipo TAB
Regla de Bloqueo
bull Cuando un miembro del Equipo TAB descendente obtiene un Pago Produccioacuten Equipo TAB al mismo nivel de porcentaje () que usted usted ganaraacute
sobre ese miembro del Equipo TAB pero no seraacute elegible para recibir un Pago Produccioacuten Equipo TAB sobre la organizacioacuten y liacutenea descendente de ese
mismo integrante
bull Cuando un miembro del Equipo TAB descendente obtiene un Pago Produccioacuten Equipo TAB a un nivel maacutes alto que el de usted usted no seraacute elegible
para obtener un Pago Produccioacuten Equipo TAB sobre la organizacioacuten y liacutenea descendente de esa persona
Recuerde para ser elegible de recibir un Pago Produccioacuten Equipo TAB su Formulario completo ldquoSolicitud de Pago Produccioacuten del Equipo TABrdquo deber
haber sido aceptado y aprobado por Herbalife Nutrition y se tiene que haber cumplido con todos los otros teacuterminos y condiciones
Ejemplos del Periacuteodo de Elegibilidad para el Pago Produccioacuten
Recalificacioacuten para el Pago Produccioacuten
Para seguir obteniendo su Pago Produccioacuten de Equipo TAB usted necesita recalificar a su nivel de equipo TAB o maacutes arriba A continuacioacuten le
indicamos coacutemo hacerlo
Recalificacioacuten
Para continuar dentro de su nivel de ganancias simplemente acumule tres meses consecutivos de los requisitos de Puntos de Regaliacuteas cada antildeo (igual
que lo hizo durante su calificacioacuten original) durante su periacuteodo de recalificacioacuten
Por favor tome nota cuando usted califica alguna de las categoriacuteas de equipo TAB usted mantendraacute esta categoriacutea independientemente del porcentaje
correspondiente al nivel de su Pago Produccioacuten de Equipo TAB (a menos que usted logre un nivel de Equipo TAB superior o sea dado de baja a
Supervisor)
Si usted no recalifica para obtener un Pago Produccioacuten en cualquier nivel de porcentaje durante su uacuteltimo periacuteodo de recalificacioacuten y luego de ese
periodo califica nuevamente usted deberaacute ajustarse al periacuteodo de espera antes de comenzar a percibir ganancias a ese nivel
Periacuteodo de Recalificacioacuten
Para darle tiempo suficiente para recalificar y seguir obteniendo su Pago Produccioacuten de Equipo TAB usted tiene un periacuteodo de 12 meses de volumen a
partir de la fecha de su uacuteltima calificacioacuten o recalificacioacuten de equipo
ene
ene
ene
1000 Pts de Pagos
Calificadores
1000 Pts de Pagos
Calificadores
1000 Pts de Pagos
Calificadores
4000 Ptsde de Pagos Calificadores
4000 Ptsde de Pagos Calificadores
4000 Ptsde de Pagos Calificadores
10k 20k 30k 50k Pts de Pagos Calificadores x 3 meses
Elegible para obtener el 2 de BP Equipo TAB de abril a marzo
Elegible para obtener el 4 de BP Equipo TAB de junio a mayo
Elegible para obtener el 6 de BP Equipo TAB de julio a junio
Periacuteodo de Espera
Periacuteodo de Espera
Periacuteodo de Recalificacioacuten de abril a marzo
Periacuteodo de Recalificacioacuten de abril a marzo
Periacuteodo de Recalificacioacuten de abril a marzo
feb
feb
feb
feb
feb
feb
mar
mar
mar
mar
mar
mar
abr
abr
abr
abr
abr
abr
may
may
may
may
may
may
jun
jun
jun
jun
jun
jun
jul
jul
jul
ago
ago
ago
sep
sep
sep
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Periacuteodo de Calificacioacuten
Periacuteodo de Calificacioacuten
Periacuteodo de Calificacioacuten
Equipo de Expansioacuten Global (GET)
Equipo Millonario
Equipo del Presidente
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A traveacutes de este documento nos referimos a la ganancia por ventas a clientes y el ingreso multinivel como uno de los beneficios de los Distribuidores
Herbalife Nutrition Favor de revisar el siguiente material para entender mejor estos teacuterminos y coacutemo se calcula la ganancia por venta a clientes finales y
el ingreso multinivel
Precio de Venta Sugerido
bull Este es el precio de venta sugerido para los clientes que puede incluir impuestos yo costos de envioacute (dependiendo del paiacutes)
bull Cada Distribuidor es libre de establecer su propio precio de venta para sus clientes
Para cualquier consulta adicional sobre los cargos incluidos en el precio de venta sugerido en su paiacutes contacte a Servicios al Distribuidor local
Precio de Venta
bull Este es el precio de inicio para todos los Clientes Preferentes y Distribuidores
bull Es el Precio de venta antes de aplicarle cualquier impuesto yo costos de enviacuteo (dependiendo del paiacutes) y es el precio sobre el cual se calcula el Importe
de Descuento
Base de Ganancia
bull Este es el valor monetario asignado a cada producto sobre el cual se basan todos los caacutelculos de descuento y ganancias
bull El valor de la Base de Ganancia de un producto es normalmente menor que el Precio de Venta Esto se debe a que el Precio de Venta incluye cargos
administrativos o por procesamiento y costos de enviacuteo (en algunos paiacuteses) los cuales no generan ganancias y no califican para descuentos
bull Como en todos los negocios los maacutergenes de producto y precios pueden variar y en algunos casos el valor de la Base Ganancia del producto puede
ser fijada por debajo del Precio de Venta con la finalidad de que el precio del producto sea maacutes competitivo
Porcentaje de Descuento
bull Este es el porcentaje que se descontaraacute de la Base de Ganancia que tiene derecho a recibir un Distribuidor basado en su desempentildeo y su nivel de
calificacioacuten en el Plan de Mercado
bull El Porcentaje de Descuento puede variar entre el 25 hasta el 50
bull El Porcentaje de Descuento siempre se aplica a la Base de Ganancia para determinar el Importe de Descuento
Importe de Descuento
bull Este es el valor monetario o importe de descuento que se calcula sobre la Base de Ganancia y se deduce del Precio de Venta para determinar en
forma especiacutefica el precio que el Distribuidor pagaraacute por el producto Distribuidor (antes de impuestos y costos de enviacuteo en algunos paiacuteses)
bull Porcentaje de Descuento x Base de Ganancia = Importe de Descuento
Precio de Distribuidor
bull Este es el precio que el Distribuidor paga por los productos antes de cualquier impuesto y enviacuteo en algunos mercados
bull Precio de Venta ndash Importe de Descuento = a Precio de Distribuidor
Ganancia por Ventas a Clientes
bull Es la ganancia que un distribuidor obtiene por la venta de productos a un cliente
bull La Ganancia por Venta a clientes es la diferencia entre el precio en el cual el Distribuidor vende el producto al cliente y el Precio de Distribuidor
bull Precio de Venta ndash Precio de Distribuidor = Ganancia por Venta a Clientes
bull El porcentaje de ganancia por Venta a Clientes no es lo mismo que el Porcentaje de Descuento porque
a) Cada Distribuidor puede establecer su propio precio de venta para sus clientes
b) El Porcentaje de Descuento se calcula sobre la Base de Ganancia la cual es maacutes baja que el Precio de Venta
PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Entendiendo la Ganancia por Ventas a clientes finalesy el Ingreso Multinivel
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Ingreso Multinivel
bull Cuando un Distribuidor califica para un Porcentaje de Descuento maacutes alto que un Distribuidor de su liacutenea descendente el Distribuidor de la liacutenea
ascendente puede recibir un ingreso multinivel
bull El ingreso multinivel es igual al valor de la Base de Ganancia del producto multiplicado por la diferencia entre el Porcentaje de Descuento de la liacutenea
ascendente y el Porcentaje de Descuento de la liacutenea descendente
bull Base de Ganancia x (Porcentaje de Descuento de liacutenea ascendente ndash Porcentaje de Descuento de Liacutenea Ascendente) = Ingreso Multinivel
Ejemplo de Ganancia por Venta a Clientes
Juan es un Distribuidor con nivel Supervisor asiacute que eacutel tiene un Porcentaje de Descuento del 50 Eacutel coloca un pedido de un batido de
proteiacutena Herbalife Foacutermula 1 para vender a su cliente
bull El Importe de Descuento de Juan es de $1995 El Importe de Descuento se calcula tomando la Base de Ganancia ($3990) y multiplicaacutendolo por el
Porcentaje de Descuento (50)
bull El Precio de Distribuidor para Juan en este ejemplo es de $2205 Dicho Precio de Distribuidor se calcula tomando el Precio de Venta ($4200) ndash el
Importe de Descuento ($1995)
bull Supongamos que Juan le vende a su cliente al Precio de Venta ($4200) En este caso la Ganancia por Venta al Cliente que Juan obtiene es de $1995
La Ganancia por Venta al Cliente se calcula tomando el Precio de Venta ($4200) ndash el Precio de Distribuidor ($2205) = Ganancia por Venta a Cliente
Ejemplo de Ingreso Multinivel
La liacutenea descendente de Juan (Laura) es un Distribuidor con nivel Consultor Mayor con un Porcentaje de Descuento de 35 y ella
tambieacuten vende un batido de proteiacutena Herbalife Foacutermula 1
bull El Importe de Descuento de Laura es de $1397 El Importe de Descuento se calcula tomando la Base de Ganancia ($3990) y multiplicaacutendolo por el
Porcentaje de Descuento (35)
bull El Precio de Distribuidor para Laura en este ejemplo es de $2803 Dicho Precio de Distribuidor se calcula tomando el Precio de Venta ($4200) ndash el
Importe de Descuento ($1397)
PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Entendiendo la Ganancia por Ventas a clientes finalesy el Ingreso Multinivel
Ejemplo de Ganancia por Ventas a Clientes Finales y por Ingreso Multinivel
Batido Nutricional Foacutermula 1
bull Puntos de Volumen 3275
bull Precio de Venta $4200
bull Base de Ganancia $3990
Precio de Venta
Precio de Venta
Base de Ganancia
Base de Ganancia
Ganancia (50) X (b)
Importe de Descuento(35) X (b)
Precio de Distribuidor(a) - (c)
Precio de Distribuidor(a) - (c)
Ganancia por Venta al Cliente(a) - (d)
Ingreso Multinivel(a) - (d)
Ejemplo de Ganancia por Ventas a Clientes Finales cuando el Distribuidor cuenta con un Importe de Descuento del 50
Ejemplo de Ingreso Multinivel cuando el Distribuidor cuenta con un Importe de Descuento de 35
(a)
$4200
(a)
$4200
(b)
$3990
(b)
$3990
(c)
$1995
(c)
$1397
(e)
$1995
(e)
$1397
(d)
$2205
(d)
$2803
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PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Ejemplo de Ganancia por Ventas a Clientes Finales y por Ingreso Multinivel
Debido a que el Porcentaje de Descuento de Juan es de 50 y el Porcentaje de Descuento de Laura es de 35 Juan obtiene un Ingreso
Multinivel por la venta realizada por Laura
El Ingreso Multinivel de Juan es de $3990 (base de ganancia) X 15 (50-35 (diferencia entre el descuento de Juan y el descuento de Laura) =
$599 La Base de Ganancia x (el Porcentaje de Descuento de Juan ndash el Porcentaje de Descuento de Laura) = Ingreso Multinivel
Nota especial para el Ingreso Multinivel Si Laura es un Distribuidor fuera de los Estados Unidos de Ameacuterica o de sus Territorios Juan obtendraacute un Ingreso Multinivel de los productos que
Laura ordene de Herbalife Nutrition como se calculoacute anteriormente Si Laura es un Distribuidor en los Estados Unidos de Ameacuterica o en sus Territorios Juan obtendraacute un Ingreso Multinivel solo
de los productos que Laura venda a sus clientes (no de lo que ella ordene a Herbalife Nutrition) y solo cuando Laura enviacutee un recibo de venta valido que muestre la informacioacuten del cliente y el
precio pagado que compruebe que la venta generoacute utilidad
Para obtener maacutes informacioacuten sobre coacutemo se comparan los precios actuales con los precios histoacutericos haga clic aquiacute
Glosario
Los siguientes teacuterminos se utilizan en todo el manual Algunos tienen connotaciones especiacuteficas de Herbalife Nutrition de manera que seriacutea conveniente
familiarizarse con ellos para que sean parte de su vocabulario lo maacutes raacutepido posible
Ajustes de Ganancias de Pagos Calificadores Herbalife Nutrition paga a los Supervisores Completamente Calificados la totalidad del 5 por cada
uno de sus Supervisores de los tres (3) primeros niveles de contribucioacuten activos en liacutenea descendentes Cuando un Supervisor descendente obtiene
menos del 5 de Pagos Calificadores estos ajustes se pagan a los correspondientes Supervisores ascendentes En estos casos la diferencia entre el
5 y el porcentaje de ganancias del Supervisor (1 al 4) equivale a los Ajustes de los Pagos Calificadores
Distribuidor Independiente Cualquier persona que compra un Kit de Registro Independiente Herbalife Nutrition (HMP Herbalife Nutrition Member
Package) entrega a Herbalife Nutrition una Solicitud y Acuerdo de Membresiacutea Herbalife Nutrition vaacutelida y completa y cuya solicitud haya sido aceptada
por Herbalife Nutrition
Distribuidor Independiente de Primer nivel Todos los Distribuidores Independientes que usted patrocina personalmente forman parte de su primer
nivel
Base de Ganancias Es el valor asignado a un producto en moneda local sobre el cual se calculan descuentos y ganancias
Bloqueo y Corte
bull Cuando usted obtiene ganancias por Pago Produccioacuten y debajo tiene otro ganador de Pago Produccioacuten que gana un porcentaje de maacutes alto que
el suyo entonces usted estaraacute ldquobloqueadordquo es decir que no podraacute ganar Pago Produccioacuten sobre ese ganador ni sobre su organizacioacuten de liacutenea
descendente
bull Cuando usted obtiene ganancias por Pago Produccioacuten y debajo tiene otro ganador de Pago Produccioacuten que gana un porcentaje igual que al suyo
entonces usted podraacute ganar su porcentaje elegible de Pago Produccioacuten sobre volumen de esa organizacioacuten descendente incluyendo el volumen
de la persona que estaacute cobrando el mismo porcentaje al que usted es elegible pero usted estaraacute ldquobloqueadordquo para ganar Pago Produccioacuten sobre la
organizacioacuten de liacutenea descendente de este ganador
bull Cuando existe un ganador de Pago Produccioacuten de su liacutenea descendente que gane un porcentaje de ganancia de Pago Produccioacuten menor al suyo
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PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Glosario
entonces usted podraacute ganar el total de su porcentaje de Pago Produccioacuten sobre volumen de esa organizacioacuten descendente incluyendo el volumen de la
persona que estaacute cobrando un menor porcentaje al que usted es elegible Tambieacuten ganaraacute la diferencia de porcentaje debajo de eacutel
Por ejemplo si su porcentaje de ganancia de Pago Produccioacuten es el 6 y el porcentaje de ganancia de Pago Produccioacuten de la liacutenea descendente de
esa persona es un 4 usted ganaraacute el 6 en volumen por encima de e incluyendo a esa persona y un 2 (6 a 4) en volumen hasta el siguiente
ganador de Pago Produccioacuten en la liacutenea descendente de dicha persona
Pago Produccioacuten Un Bono de 2 4 o del 6 al 7 sobre el volumen de la organizacioacuten descendente ganado por miembros elegibles del Equipo
TAB que cumplen ciertos requisitos
Cliente Cualquier persona que no es Distribuidor Independiente de Herbalife Nutrition y que compra productos de Herbalife Nutrition al por menor
Constructor del Eacutexito Un Distribuidor Independiente que hace un pedido adquirido personalmente de 1000 Puntos de Volumen a un descuento del
42
Consultor Mayor Un Distribuidor Independiente que ha calificado para comprar con un descuento del 35 o 42
Escala de Descuento para el Distribuidor Independiente Un descuento del 35 al 50 que se obtiene despueacutes de lograr metas especiacuteficas de
ventas
Ganancias por Ventas al por Menor La diferencia entre el precio del producto descontado que paga un Distribuidor Independiente y el precio al por
menor que paga un cliente
Ganancias por Ventas al por Mayor La diferencia entre el precio descontado que paga el Patrocinador y el precio que pagan sus Distribuidores
Independientes en liacutenea(s) descendente(s) Tambieacuten se conoce como diferencia al por Mayor
Ganancias Compartidas por Ventas al por Mayor Es la ganancia obtenida de una liacutenea descendente que compra productos con un descuento
menor al suyo (basado en el descuento obtenido hasta el final del mes de volumen) La ganancia de hasta el 25 se dividiraacute entre los Distribuidores
Independientes elegibles tales como Consultor Mayor Productor Calificado Supervisor en proceso de calificacioacuten y Supervisor Completamente
Calificado de la liacutenea ascendente del Distribuidor Independiente que realizoacute la compra
Pagos Calificadores Un pago entre el 1 y el 5 que se hace a los Supervisores Completamente Calificados sobre el volumen mensual de los tres
niveles activos de Supervisores en su organizacioacuten descendente
Reglas de Corte Cuando un miembro del equipo TAB en su liacutenea descendente es elegible a un porcentaje () de Pago Produccioacuten menor al que
usted es elegible
Regla de Bloqueo Cuando un miembro del equipo TAB en su liacutenea descendente es elegible a un de Pago Produccioacuten igual o mayor al que usted es
elegible
Liacuteneas Organizacionales Todos los Distribuidores Independientes que son parte de una organizacioacuten por patrocinar a alguien o ser patrocinados
Mes de Calificacioacuten El mes en que un Distribuidor Independiente obtiene el volumen necesario para convertirse en Supervisor
Miembro del Equipo TAB Un Distribuidor Independiente que cumple con todos los requisitos para calificar como miembro del Equipo GET Millonario
o Equipo del Presidente
Norma de 10 Clientes por venta al por Menor Significa que Un Distribuidor Independiente deberaacute hacer no menos de una venta al por menor a
cada uno de los diez (10) clientes durante el mes
Norma del 70 Significa que por lo menos el 70 del valor total de los productos que usted compra cada mes deben ser vendidos o consumidos
cada mes Las ventas pueden ser a clientes al por menor o al por mayor a Distribuidores Independientes de liacutenea descendente
Organizacioacuten Ascendente Su Patrocinador y todos los Patrocinadores superiores a eacuteste
Organizacioacuten Descendente Cualquier Distribuidor Independiente que usted patrocine asiacute como cualquier persona patrocinada por sus Distribuidores
Independientes forman parte de su organizacioacuten descendente
Organizacioacuten Personal del Supervisor Incluye a todos los Distribuidores Independientes descendentes del Supervisor que estaacuten a nivel de
Distribuidor Independiente Consultor Mayor Constructor del Eacutexito Productor Calificado y Supervisor en Proceso de Calificacioacuten
Patrocinador Un Distribuidor Independiente que introduce a otro individuo a Herbalife Nutrition como Distribuidor Independiente
Productor Calificado Un Distribuidor Independiente que acumula 2500 Puntos de Volumen Adquiridos Personalmente dentro de 1 a 3 meses y tiene
derecho de comprar con un 42 de descuento y obtener ganancias al por mayor Esta categoriacutea se puede lograr utilizando hasta 1500 Puntos de
Volumen de su Liacutenea Descendente con un resto de 1000 como Volumen Adquiridos Personalmente
Puntos de Regaliacuteas Se utilizan con fines de calificacioacuten y equivalen al total del volumen de la organizacioacuten de un Supervisor multiplicado por el
porcentaje de sus ganancias de Pagos Calificadores
Puntos de Volumen Un valor de puntos que se asigna a cada producto Herbalife Nutrition Los Puntos de Volumen se utilizan para calificaciones y bonos
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PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Glosario
Supervisor en Proceso de Calificacioacuten Un Distribuidor Independiente que ha obtenido los Puntos de Volumen requeridos para la calificacioacuten a
Supervisor dentro del mes de su calificacioacuten Siempre y cuando se cumplan todos los requisitos la persona seraacute reconocida como un Supervisor
Completamente Calificado el primer diacutea del mes siguiente Un Supervisor en Proceso de Calificacioacuten tiene derecho a adquirir productos de Herbalife
Nutrition a un Descuento Temporal del 50
Supervisor Completamente Calificado Un Distribuidor Independiente que cumple con todos los requisitos para ser Supervisor y tiene derecho a
todos los privilegios de Supervisor
Supervisor Activo Un Distribuidor Independiente que cumple con los requisitos de 500 Puntos de Volumen Total
Volumen Adquirido Personalmente El volumen de pedidos adquirido directamente de Herbalife Nutrition usando su Nuacutemero de Identificacioacuten
Herbalife Nutrition
Volumen Comprometido Todo el volumen creado por cualquier persona en su organizacioacuten personal que cuenta para fines de calificacioacuten para
Supervisor
Volumen de Equiparacioacuten El Volumen Total que un Supervisor Patrocinador deberaacute mantener en un mismo mes de volumen para igualar o superar el
volumen que logren sus Distribuidores Independientes descendentes que esteacuten en proceso de calificacioacuten para Supervisor
Volumen de Grupo Pedidos realizados a un Descuento Temporal del 50 por Supervisores en proceso de calificacioacuten en la organizacioacuten personal de
un Supervisor Completamente Calificado
Volumen de liacutenea Descendente Para todo Distribuidor Independiente que no sea Supervisor es el Volumen de los pedidos comprados directamente a
Herbalife Nutrition por sus Distribuidores Independientes de liacutenea descendente con un descuento del 25 35 42 y 50 temporal
Volumen no Comprometido Es el volumen generado por todo Distribuidor Independiente en su organizacioacuten personal hasta el primer Supervisor
Completamente Calificado en liacutenea descendente que no estaacute siendo utilizado por ninguacuten otro Distribuidor Independiente en su liacutenea descendente con
fines de calificacioacuten a Supervisor
Volumen de Organizacioacuten El volumen sobre el que se le pagan los Pagos Calificadores a un Supervisor
Volumen Personal El volumen de pedidos adquirido por usted como Supervisor Completamente Calificado y por cualquier persona en su organizacioacuten
descendente que compran entre el 25 y 45
Volumen Total Es la suma del Volumen Personal y el Volumen de Grupo
Procedimiento de Pedidos
Esta seccioacuten del manual de la carrera ha sido disentildeada para que usted se familiarice con la poliacutetica administrativa de Herbalife Nutrition la cual asegura
fluidez en la actividad comercial diaria Toda empresa lucrativa establece normas claras para administrar sus negocios Dichas normas proporcionan
los liacutemites dentro de los cuales el negocio funciona libremente Muchas de las normas relacionadas con la manera de administrar un negocio son
impuestas externamente por el gobierno organizaciones de regulacioacuten legislacioacuten para los consumidores o por los coacutedigos y praacutecticas de la propia
industria Ademaacutes de las normas que regulan a las compantildeiacuteas en Estados Unidos en otros paiacuteses y a la industria de venta directa Herbalife Nutrition ha
desarrollado un conjunto de normas para regular los procedimientos de los Distribuidores Independientes Herbalife Nutrition a fin de asegurar de esa
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PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Procedimiento de Pedidos
manera un maacuteximo de igualdad y proteccioacuten para todos ellos Estas normas proporcionan la coherencia seguridad integridad y honradez que permiten
que tanto la compantildeiacutea como los Distribuidores Independientes y el puacuteblico disfruten de total confianza en el sistema y de respeto hacia nuestra industria
Por favor lea estas instrucciones y procedimientos y familiariacutecese con ellos
Procedimientos de Pedidos
Consejos Importantes para Hacer Pedidos Tan pronto se convierta en Distribuidor Independiente usted puede comprar de su Patrocinador su
Supervisor de primera liacutenea ascendente o directamente a Herbalife Nutrition Una vez que califica como Supervisor de Herbalife Nutrition usted siempre
debe comprar directamente a Herbalife Nutrition Hay muchos meacutetodos convenientes que puede utilizar para hacer un pedido correo electroacutenico
internet (boMyherbalifecom) fax o directamente en Herbalife Nutrition De ser posible y si el dinero fuera depositado todas las oacuterdenes seraacuten enviadas
el diacutea haacutebil siguiente Por favor recuerde que nuestro proceso de pedidos es computarizado asiacute es que una vez que haya completado su pedido no
puede ser cambiado o alterado de ninguna manera De este modo sin importar el meacutetodo que elija para hacer su pedido es importante que prepare su
pedido con anticipacioacuten para asegurarse un procesamiento raacutepido y exacto Todos los pedidos deben ser pagados completamente y confirmados para
que podamos procesarlos Por favor siempre tenga la siguiente informacioacuten disponible
bull Indique claramente el mes del pedido cuando sea requerido y uacutenicamente en los meses que Herbalife Nutrition lo disponga
bull Tenga a mano su nuacutemero de identificacioacuten de Herbalife Nutrition
bull Tenga a mano el nombre y el nuacutemero de identificacioacuten de su Patrocinador y de su Supervisor Totalmente Calificado (FQS) ascendente
bull Tenga a mano el meacutetodo de enviacuteo y la direccioacuten de enviacuteo el nombre del destinatario y el nuacutemero telefoacutenico correspondiente
bull Indique el porcentaje de descuento apropiado
bull Indique el meacutetodo de pago y los detalles apropiados (por ej el nuacutemero de la tarjeta de creacutedito la fecha de expiracioacuten etc)
bull Indique el nuacutemero de coacutedigo la descripcioacuten y la cantidad de artiacuteculos que esteacute ordenando
bull Todos los caacutelculos (precios descuentos Puntos de Volumen e impuestos)
bull Complete todos los caacutelculos y los totales
Pedidos por correo electroacutenico Para realizar su pedido a traveacutes de su correo electroacutenico enviacutee el mismo directamente a la direccioacuten indicada maacutes
abajo Para garantizar el correcto y raacutepido procesamiento de su pedido aseguacuterese de que las planillas de pedido hayan sido llenadas correctamente y
en su totalidad ya que cualquier informacioacuten incompleta o pendiente va a retrasar el procesamiento de su pedido
Dirija sus pedidos a pedidosboliviaHerbalifecom
Pedidos en persona La manera maacutes raacutepida de recibir sus productos es realizar y pagar su pedido en persona en Herbalife Bolivia Ltda Para su
referencia los horarios y las direcciones estaacuten a continuacioacuten Lunes a viernes 900 am a 500 pm Saacutebado 900 am a 100 pm
Santa Cruz - Doble Viacutea Av Doble Viacutea a la Guardia entre 3deg y 4deg anillo Calle Cerro El Alegre Uv 0051 Mza 0045 SN Barrio Villa Faacutetima
Santa Cruz - El Cristo Av Cristo Redentor Cond Torres Gemelas entre Segundo y Tercer Anillo
Cochabamba Av Salamanca Nro 964 Zona Rotonda Quintanilla
La Paz Calle 21 de Calacoto casi esquina Costanera Edificio ldquoLarrea Surrdquo
El Alto Urb 12 de Octubre Av 6 de Marzo Nro 144
Tarija Av Panamericana Nro N-1161 Edif Panamericano Planta Baja Soacutelo es un centro de entrega Los pedidos deben ser realizados y pagados
previamente a ser retirados de este centro
Pedidos por teleacutefono
Para realizar un pedido telefoacutenico comuniacutequese con el Departamento de Pedidos llamando al Call Center a los siguientes nuacutemeros 901105110 -
(3)3146008 - 71301060 en el siguiente horario Lunes - Viernes 900 am - 530 pm Saacutebado 900 am - 100 pm (Horario Local de Bolivia)
Pedidos por Internet (wwwMyHerbalifecom)
Para realizar un pedido por internet ingrese a boMyherbalifecom seleccione su paiacutes e ingrese su Usuario y Contrasentildea Siga las instrucciones a
medida que navega por la paacutegina En caso de pagar el pedido online con tarjeta de deacutebito o creacutedito el mismo seraacute facturado instantaacuteneamente y
seguiraacute su curso de acuerdo a la opcioacuten de retiro enviacuteo seleccionada Una opcioacuten alternativa es no pagar el Pedido en el momento Se generaraacute
entonces un nuacutemero de pedido el cual debe ser utilizado en el momento de pagar su pedido por el meacutetodo de pago que decida
Las formas de pago aceptables son
Principales tarjetas de creacutedito y deacutebito Visa MasterCard La tarjeta de creacutedito debe estar a nombre del comprador Las tarjetas de creacutedito pueden
usarse para pedidos por Internet (boMyherbalife com) y pedidos en persona
Dinero en efectivo El dinero en efectivo soacutelo puede ser usado para pedidos en persona Favor de NO enviar dinero por correo
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Depoacutesito Directo
Con este meacutetodo de pago tu pedido seraacute procesado inmediatamente Solo presentando tu nuacutemero de pedido podraacutes pagar en las siguientes entidades
bull Banco Mercantil
bull Banco Ganadero
bull Banco Prodem
bull Banco Ecofuturo
bull Banco Bisa
bull Banco Sol
bull CRECER IFD
bull BCP
bull BANCO FORTALEZA
bull PROMUJER
bull BNB (Portal bancario)
bull Red Farmacorp
bull Red MULTIRED
Comercios asociados a este sistema de pago
Transferencias bancarias
Cualquier Distribuidor Independiente podraacute comprar productos a Herbalife Nutrition por transferencia bancaria de banco a banco Si utilizas esta forma
de pago debes enviar una imagen de la transferencia con tu nuacutemero de ID nombre y nuacutemero de pedido a pedidosboliviaherbalifecom Una vez
recepcionada la imagen tu pedido seraacute procesado Todos los pedidos en persona deben de ser hechos y pagados por completo antes del final del diacutea
haacutebil en el centro de distribucioacuten respectivo del diacutea de fin de mes designado Por favor tenga su pedido listo antes de entregarlo al representante de
ventas Al retirar el pedido debe tener su nuacutemero de identificacioacuten de Distribuidor Independiente nuacutemero de pedido e identificacioacuten con foto
Los meacutetodos de pago aceptables para comprar productos y otros materiales por medio de los centros de venta o distribucioacuten Herbalife Nutrition son la
mayoriacutea de las principales tarjetas de creacutedito y deacutebito depoacutesito directo transferencias bancarias o dinero en efectivo
Poliacutetica de pago Para que Herbalife Nutrition enviacutee un pedido eacuteste debe estar completamente pagado y procesado
Procedimientos de enviacuteo Si usted desea enviar sus pedidos localmente por favor comuniacutequese con Herbalife Bolivia Ltda directamente a la direccioacuten
y teleacutefono mencionados Recuerde que todos los costos y arreglos asociados con los enviacuteos locales son su responsabilidad
Al recibir su pedido Todos los productos de Herbalife Nutrition se encuentran en perfectas condiciones cuando el transportista los recibe en las zonas
de carga de nuestro centro de distribucioacuten He aquiacute algunos puntos que debe recordar antes de firmar ldquorecibidordquo en su enviacuteo
bull Su firma significa que usted ha recibido el enviacuteo de forma satisfactoria (a no ser que se especifique lo contrario)
bull Determine el nuacutemero de cajas que componen su pedido bien por el taloacuten de empaque o por el nuacutemero de cajas marcado sobre cada caja por
ejemplo 1 de 3 2 de 3 etc
bull Soacutelo firme ldquorecibidordquo por el nuacutemero de cajas realmente recibidas
bull Revise su pedido por si existieran dantildeos evidentes en el exterior (aunque no haya dantildeos aparentes en el exterior aun asiacute pueden haber deterioros en
el interior)
bull Indique cualquier dantildeo yo falta de cajas en los documentos de enviacuteo del transportista
Informacioacuten del enviacuteo y reclamos Ante cualquier pregunta o problema relacionado con un enviacuteo especiacutefico (orden perdida dantildeada etc) Por favor
llame a Herbalife Bolivia Ltda a los nuacutemeros 901105110 - (3)3146008 - 71301060
Procedimiento de pedidos de fin de mes Herbalife Bolivia Ltda permaneceraacute abierto durante el horario normal de trabajo en el diacutea designado
como ldquoEOMrdquo (End of the Month o Fin de Mes) que normalmente seraacute el uacuteltimo diacutea del mes Para su referencia los horarios y las direcciones estaacuten a
continuacioacuten
Santa Cruz Parque Industrial M-8 A Tel (591-3) 364-4070 (591-3) 314-2700 Lunes a viernes 900 am a 500 pm Saacutebado 900 am a 100 pm
Santa Cruz Doble Viacutea Av Doble Viacutea a la Guardia entre 3deg y 4deg anillo Calle Cerro El Alegre Uv 0051 Mza 0045 SN Barrio Villa Faacutetima
Santa Cruz El Cristo Av Cristo Redentor Cond Torres Gemelas entre Segundo y Tercer Anillo
Cochabamba Av Salamanca Nro 964 Zona Rotonda Quintanilla
Cochabamba Av Salamanca Nro 964 Zona Rotonda Quintanilla Tel (591-4) 414-1945
La Paz Calle 21 de Calacoto casi esquina Costanera Edificio ldquoLarrea Surrdquo
La Paz Av Balliviaacuten Nro 1020 Esq C16-Calacoto Tel (591-2) 214-6692
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PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Procedimiento de Pedidos
El Alto Urb 12 de Octubre Av 6 de Marzo Nro 144
El Alto Urb 12 de Octubre Av 6 de Marzo Nro 144 Tel (591-2) 214-7729
Tarija Av Panamericana Nro N-1161 Edif Panamericano Planta Baja
Tarija Av Panamericana Nro N-1161 Edif Panamericano Planta Baja Tel (591-4) 611-3383
Soacutelo es un centro de entrega Los pedidos deben ser realizados y pagados previamente a ser retirados de este centro
Para obtener informacioacuten adicional sobre productos calificaciones el Plan de Mercado etc favor de ponerse en contacto con el Departamento de
Servicios al Distribuidor el teleacutefono 901105110 - (3)3146008 - 71301060
Pedidos de fin de mes y plazos de pago Las fechas indicadas maacutes abajo son fijadas para asegurar el pago exacto de Pagos Calificadores a cada
uno y todos los Distribuidores Independientes
bull Todos los pedidos efectuados en el diacutea Fin de Mes deberaacuten ser completamente pagados antes de el final de ese mismo diacutea para que puedan incluirse
dentro del volumen del mes
bull Los pedidos en persona deben ser hechos y pagados en su totalidad antes del final del diacutea haacutebil Fin de Mes especificado
bull Los pagos por transferencia bancaria deben ser iniciados por el valor total del pedido el diacutea Fin de Mes especificado para cada paiacutes Estas
transacciones deben ser recibidas a maacutes tardar el diacutea 5 del mes siguiente
bull Todos los pagos de pedidos realizados en el diacutea Fin de Mes deben ser iniciados pagados en su totalidad antes del final de ese mismo diacutea para que
cuenten para el volumen de ese mes sin importar que diacutea cae el Fin de Mes
bull Los Distribuidores Independientes son responsables de tomar las medidas necesarias para asegurar que el pago llegue a tiempo y exista creacutedito
suficiente para garantizar la aceptacioacuten de cualquier compra realizada con tarjeta de creacutedito o deacutebito Si no se recibe el pago en la fecha establecida el
pedido seraacute incluido en el volumen del mes siguiente
bull Si el Fin de Mes cae al comienzo del siguiente mes resultando en un mes con volumen doble es la responsabilidad del Distribuidor Independiente de
indicar en cuaacutel mes se debe aplicar el volumen
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PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Preguntas Frecuentes
iquestTengo que esperar a que mi Solicitud y Acuerdo de Membresiacutea Herbalife Nutrition esteacute procesada antes de hacer un pedido
En aquellos paiacuteses donde existe la posibilidad de realizar el ingreso de la solicitud viacutea internet podraacute realizar sus pedidos inmediatamente
En los paiacuteses que no disponen de esta opcioacuten podraacute realizar sus pedidos una vez que Herbalife Nutrition haya recibido la Solicitud y Acuerdo de
Membresiacutea Herbalife Nutrition
Nota En ambos casos la Solicitud y Acuerdo de Membresiacutea Herbalife Nutrition deberaacute ser recibida en forma fiacutesica firmada junto a las Garantiacuteas del
Estaacutendar de Oro y la documentacioacuten respaldatoria
Tambieacuten puede comprar producto Herbalife Nutrition de su Patrocinador o Supervisor completamente calificado de primera liacutenea ascendente recuerde
que solo el volumen comprado directamente a Herbalife Nutrition por el Distribuidor Independiente seraacute considerado para sus calificaciones
iquestCoacutemo puedo hacer un pedido
iexclEs muy simple Usted puede hacer sus pedidos por medio de su Patrocinador de su Supervisor o directamente con Herbalife Nutrition Cuando se
convierta en Supervisor debe hacer sus pedidos directamente con Herbalife Nutrition Es importante que usted tenga cierta informacioacuten preparada antes
de hacer sus pedidos Los pedidos se pueden colocar por el Call Center llamando a los teleacutefonos 901105110 - (3)3146008 - 71301060 Internet (bo
Myherbalifecom) o directamente en Herbalife Nutrition
iquestPuedo ir a Herbalife Bolivia Ltda y recoger los productos personalmente
Absolutamente Puede colocar su pedido con nuestro Departamento de Pedidos y especificar quien los va a ir a recoger en persona o puede
simplemente dirigirse a Comercial Miclar SRL Realice pague y recoja su pedido alliacute todo en el mismo momento
iquestPuedo llamar a Herbalife Nutrition directamente para hacer preguntas
Por supuesto Nosotros estamos aquiacute para asistirle en todo lo posible Siempre le aconsejamos que primero consulte su manual de la carrera y trabaje
de cerca con su Patrocinador y Supervisor en liacutenea ascendente ya que ellos tienen mucha experiencia en el negocio Igualmente si lo podemos ayudar
por favor llame directamente al Departamento de Servicios al Distribuidor a los teleacutefonos 901105110 - (3)3146008 - 71301060
iquestQueacute tan raacutepido seraacute procesado mi pedido y en cuaacutento tiempo me llegaraacute
Todos los pedidos seraacuten enviados el diacutea haacutebil siguiente siempre que sea posible y que el pago se haya recibido y procesado Los tiempos de enviacuteo
variacutean a fin de mes
iquestCoacutemo vendo los productos
Vender los productos de Herbalife Nutrition va a ser la clave maacutes importante de su eacutexito Como deciacutea Mark Hughes ldquosiempre use el producto lleve
el botoacuten y hable con la genterdquo Usted tendraacute su propio estilo de venta en el que puede incluir hablar con su ciacuterculo de influencia entregando avisos
volantes haciendo encuestas o participando en promociones Su Patrocinador tiene la experiencia para proporcionarle un buen entrenamiento
Lleve el Botoacuten
bull Usted se convierte en publicidad caminante
bull Poacutengase use o muestre cualquier artiacuteculo de Herbalife Nutrition que atraiga a otras personas y haga que se acerquen a conversar con usted
Hable con la gente
bull Cuando le pregunten cueacutentele su exitosa historia de control de peso
bull Explique sobre los productos y la oportunidad de negocio
45
PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Preguntas Frecuentes
bull Explique como pueden mejorar su nuticioacuten y obtener ganancias
bull iquestA quieacuten conoce
bull Hable con todos
iquestPuedo exportar importar los productos
Las regulaciones variacutean de paiacutes a paiacutes Cada paiacutes tiene su propia liacutenea de productos y literatura que son especiacuteficos para ese paiacutes Los Distribuidores
Independientes soacutelo pueden tener productos aprobados especiacuteficamente dentro de ese paiacutes Los Distribuidores Independientes no pueden traer o enviar
productos Herbalife Nutrition de un paiacutes a otro a menos que esteacuten aprobados para la venta alliacute
iquestA doacutende puedo obtener entrenamiento adicional sobre productos y meacutetodos de venta de Herbalife Nutrition
iexclTiene una variedad de opciones fantaacutesticas Su Patrocinador yo Supervisor ascendente deberiacutean poder asistirlo Sugerimos que siempre contacte al
primero Hay muchas sesiones de entrenamiento que se llevan a cabo cada antildeo alrededor del mundo Visite el sitio de internet boMyherbalifecom y
acceda a herramientas de negocio y entrenamiento las 24 horas al diacutea 7 diacuteas a la semana Algunos de nuestros sitios web incluyen
wwwHerbalifecom
El sitio web oficial de Herbalife Nutrition que establece a nuestra compantildeiacutea como liacuteder en el control de peso nutricioacuten interna y nutricioacuten externa
oportunidades de educacioacuten y venta
wwwmyHerbalifecom
El recurso principal del eacutexito y administracioacuten de negocios para los Distribuidores Independientes Optimiza el patrocinio retencioacuten ventas y comunidad
Para acceder se requiere nuacutemero de Distribuidor Independiente y clave de acceso (PIN) Si no posee su clave PIN contaacutectese con el Departamento de
Servicios al Distribuidor
wwwHerbalifefamilyorg
Este sitio web estaacute dedicado a la fundacioacuten de la familia Herbalife Nutrition que ayuda a nintildeos ldquoen riesgordquo alrededor del mundo Tambieacuten existe HBN
(Herbalife Broadcast Network) que ofrece acceso de audio y video a cualquiera que tenga acceso a internet 24 horas 7 diacuteas a la semana
HBN ofrece
bull emocionantes lanzamientos de productos
bull entrenamiento en videos de primer nivel
bull respuestas y preguntas en vivo con doctores y los maacutes importantes Distribuidores Independientes
bull motivacioacuten con Jim Rohn un orador reconocido mundialmente
bull entrenamientos para fiestas caseras
Para informacioacuten adicional sobre eacutestas y otras herramientas de negocios por favor contacte a nuestro Departamento de Servicios al Distribuidor al
901105110 - (3)3146008 - 71301060
iquestUna vez que califique para recibir Ganancias hay alguacuten procedimiento especial a seguir
Siacute y es bastante sencillo Para recibir sus ganancias tiene que cumplir con la Norma 10 clientes y la Norma del 70 de Herbalife Nutrition (vea el
Capiacutetulo 4 de la Seccioacuten de ldquoNormas de Conductardquo de este mismo libro)
iquestHay algo sobre los impuestos que deba saber
Siacute y son similares a los de cualquier negocio independiente Los Distribuidores Independientes son los uacutenicos responsables de declarar sus ganancias
los pagos de sus impuestos y el cumplimiento con los requisitos de registro Boliviano
Le recomendamos que se comunique con su propio consejero tributario o contador para detalles especiacuteficos y para maacutes informacioacuten sobre
consecuencias de impuestos de su negocio como Distribuidor Independiente Herbalife Nutrition en Bolivia
Normas de Conducta iexclImportante
A continuacioacuten estaacuten las repuestas a algunas de las preguntas maacutes comunes sobre las Normas de Conducta Herbalife Nutrition Por favor lea
cuidadosamente la seccioacuten de las ldquoNormas de Conductardquo de su Libro de Plan de Ventas y Mercado y Normas de Negocio que le proveeraacute todos
los detalles Estas Normas de Conducta han sido establecidas para su proteccioacuten Representan el coacutedigo de eacutetica bajo el cual deben operar los
Distribuidores Independientes Herbalife Nutrition
Le animamos a que las lea y comprenda para estar bien informado no soacutelo de sus obligaciones sino tambieacuten de sus derechos como Distribuidor
Independiente Herbalife Nutrition
Creemos que los productos y Plan de Ventas y Mercado de Herbalife Nutrition son los mejores de la industria Tambieacuten creemos en nuestros
Distribuidores Independientes trabajando junto a ellos para mantener los estaacutendares de eacutetica maacutes altos Estamos comprometidos a mantener la
integridad de Herbalife Nutrition su Plan de Ventas y Mercado y su red global de Distribuidores Independientes
46
PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Preguntas Frecuentes
iquestCuaacuteles son los requisitos de edad para convertirse en Distribuidor Independiente
Cualquier solicitante tiene que tener al menos 18 antildeos de edad para convertirse en Distribuidor Independiente Herbalife Nutrition y para conducir
negocios en Bolivia Para mayores detalles por favor consulte la seccioacuten de ldquoNormas de Conductardquo en este libro
iquestPodemos mi esposoa o mi Pareja y yo tener diferente Membresiacutea
Los matrimonios y las Parejas solo pueden tener una Membresiacutea Los matrimonios y las Parejas que quieran convertirse en Distribuidores Independientes
juntos deben completar y firmar una Solicitud y Acuerdo de Membresiacutea Herbalife Nutrition y tener un uacutenico patrocinador Es muy importante para los
nuevos Distribuidores Independientes saber que una persona puede tener soacutelo una Membresiacutea con Herbalife Nutrition y que nunca debe firmar maacutes de
una Solicitud y Acuerdo de Membresiacutea Herbalife Nutrition (por favor consulte el capiacutetulo 2 de las Normas de Conducta en este libro)
iquestPuedo entregar una Solicitud y Acuerdo de Membresiacutea Herbalife Nutrition a nombre de una asociacioacuten o corporacioacuten
El eacutexito a largo plazo del Plan de Ventas y Mercado ha estado basado en el espiacuteritu empresarial de personas individuales Para ayudar a proteger la
integridad del Plan de Mercado Herbalife Nutrition soacutelo acepta Solicitudes de Membresiacutea a nombre de individuos Para todos los detalles por favor
refieacuterase al Capiacutetulo 2 de la Seccioacuten de ldquoNormas de Conductardquo en este libro
iquestCuaacutel es la relacioacuten con mi Patrocinador
La relacioacuten entre un Distribuidor Independiente y su Patrocinador es la base del Plan de Ventas y Mercado Muchos Patrocinadores emplean una
cantidad significativa de tiempo intentando encontrar nuevos Distribuidores Independientes entrenando y trabajando con ellos por un periodo de tiempo
Para maacutes detalles en relacioacuten con las responsabilidades del Patrocinador por favor consulte el Capiacutetulo 5 de la seccioacuten de ldquoNormas de Conductardquo de
este libro
iquestPuedo vender productos Herbalife Nutrition en cualquier lugar del mundo
Coacutemo Distribuidor Independiente Herbalife Nutrition usted puede patrocinar Distribuidores Independientes entrenarlos y construir su liacutenea descendente
en cualquiera de los paiacuteses donde Herbalife Nutrition estaacute abierto oficialmente Por favor sepa que los Distribuidores Independientes soacutelo pueden vender
productos aprobados para un paiacutes especiacutefico dentro de ese paiacutes No pueden traer o enviar productos de un paiacutes de Herbalife Nutrition a otro a menos
que esteacuten aprobados para la venta Las actividades autorizadas de Herbalife Nutrition en cada paiacutes variacutean dependiendo de las leyes locales Por favor
contacte al Departamento de Servicios al Distribuidor para informacioacuten detallada sobre las normas especiacuteficas de un paiacutes Oficialmente abrir en un paiacutes
es un proceso complicado y laborioso Todos los paiacuteses tienen normas y regulaciones referentes a la fabricacioacuten etiquetado y venta de productos y
otras regulaciones con las que debemos cumplir Por lo tanto no podemos permitir la venta de nuestros productos en un paiacutes en el cual no estemos
oficialmente abiertos Adicionalmente las aperturas en paiacuteses se retrasaraacuten si las autoridades gubernamentales encuentran que nuestros productos
se estaacuten importando de manera inapropiada a este paiacutes Por estas razones consideramos que las infracciones a nuestra poliacutetica de exportacioacuten son
extremadamente serias Tales infracciones pueden resultar en la terminacioacuten inmediata de la membresiacutea
iquestCuaacutento tiempo tengo para retirar mis pedidos
Basado en nuestra norma de los 10 diacuteas o Poliacutetica Will Call Usted deberaacute retirar su pedido en un lapso no mayor a 10 diacuteas haacutebiles posteriores a la fecha
de facturacioacuten
bull El Distribuidor Independiente tiene la posibilidad de solicitar al Departamento de Pedidos el enviacuteo a domicilio del Pedido abonando el concepto de
flete antes de cumplirse el deacutecimo diacutea desde la facturacioacuten
bull Transcurridos los 10 diacuteas haacutebiles desde la facturacioacuten los Pedidos no retirados seraacuten cancelados
bull La cancelacioacuten de Pedidos implicaraacute la peacuterdida de puntos de volumen y por consiguiente cualquier calificacioacuten asociada a los mismos
bull Una vez cancelado el Pedido no se podraacute colocar un nuevo Pedido para cubrir el volumen faltante
iquestCuaacutel es la poliacutetica de reembolso al cliente de Herbalife Nutrition
Los productos de Herbalife Nutrition tienen una garantiacutea de 30 diacuteas para el cliente al por menor a partir del momento en que el producto es recibido Los
Distribuidores Independientes deben responder raacutepida y corteacutesmente cuando el cliente al por menor requiera que esta garantiacutea se cumpla El Distribuidor
Independiente puede ofrecer al cliente la opcioacuten de un reembolso completo del precio de la compra o darle creacutedito para el intercambio por otros
productos Herbalife Nutrition y el Distribuidor Independiente debe cumplir con la eleccioacuten del cliente (por favor consulte el ldquoPlan de Ventas y Mercadordquo y
el Capiacutetulo 4 en la seccioacuten de las ldquoNormas de Conductardquo para maacutes detalles sobre estos procedimientos poliacuteticas y normas)
iquestQueacute son las Notas de Pedido para el cliente
El Distribuidor Independiente deberaacute entregar a todos sus clientes de venta al por menor una Nota oficial de Pedido Herbalife Nutrition al realizar las
ventas Por favor refieacuterase a la seccioacuten ldquoNormas de Conductardquo del Libro de Plan de Ventas y Mercado y Normas de Negocio para mayor informacioacuten
iquestTiene Herbalife Nutrition normas y poliacuteticas especiacuteficas sobre promocioacuten y avisos permitidos
47
La integridad del Plan de Ventas y Mercado y otras legalidades hacen necesario el cumplimiento de normas y poliacuteticas importantes con respecto a la
publicidad y promocioacuten Nosotros tenemos la confianza de que ustedes encontraraacuten que estas normas y poliacuteticas protegen el negocio tanto de ustedes
como el de Herbalife Nutrition Los Distribuidores Independientes pueden producir y hacer sus propios anuncios o volantes siempre y cuando sigan
todas las normas y poliacuteticas para publicidad de Herbalife Nutrition Es la responsabilidad del Distribuidor Independiente que estos materiales cumplan
con las normas Si tiene alguna pregunta sobre nuestros lineamientos de publicidad por favor comuniacutequese con el Departamento de Servicios al
Distribuidor Adicionalmente por favor consulte la seccioacuten de ldquoNormas de Conductardquo de este libro
Oficina Matriz de Herbalife Nutrition
Listadas maacutes abajo aparecen las direcciones los nuacutemeros de teleacutefono y horarios de operacioacuten de la oficina corporativa
Para mayor informacioacuten sobre los centros de distribucioacuten alrededor del mundo por favor consulte el listado en boMyherbalifecom o contacte al
Departamento de Servicios al Distribuidor
Herbalife International Inc
Casa Matriz
800 W Olympic Blvd Suite 406
90015 Los Angeles CA USA
Nuacutemero Principal (310) 410 9600
Horario Lunes a Viernes 830 am a 530 pm (Hora del Paciacutefico)
Herbalife International of America Inc
Centro de Operaciones
9800 S La Cienega Blvd
Inglewood CA 90301 USA
Nuacutemero Principal 310-410-9600
Horario Lu a Vi de 830 am - 530 pm (horario del paciacutefico)
Departamento de Servicios al Distribuidor Bolivia
Herbalife Bolivia Ltda Av Doble Viacutea a la Guardia entre 3deg y 4deg anillo Calle Cerro El Alegre Uv 0051 Mza 0045 SN Barrio Villa Faacutetima
Lunes a viernes 900 am a 500 pm
Saacutebado 900 am a 100 pm
Teleacutefonos 901105110 - (3)3146008 - 71301060
PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Preguntas Frecuentes
48
Herbalife Nutrition garantiza la calidad de todos los productos que llevan su nombre y certifica que todos los productos fabricados por Herbalife Nutrition
alcanzan los maacutes altos estaacutendares de pureza y frescura para el uso de sus clientes
Estamos seguros de que nuestros productos resultaraacuten satisfactorios en todo aspecto para nuestros consumidores Sin embargo si por alguacuten motivo un
cliente al por menor no estaacute completamente satisfecho con cualquier producto de Herbalife Nutrition que haya adquirido de un Distribuidor Independiente
dicho cliente podraacute solicitar un reembolso al Distribuidor Independiente dentro de los 30 diacuteas siguientes a la fecha en que el cliente haya recibido el
producto Al clien-te se le solicitara que devuelva al Distribuidor Independiente de quien haya adquirido el producto la porcioacuten no usada del producto o las
etiquetas originales del producto o los envases vaciacuteos del producto junto con la copia del recibo de venta al por menor o la copia de la Nota de Pedido El
Distribuidor Independiente debe ofrecer al cliente un creacutedito completo para adquirir otros productos Herbalife Nutrition o bien un reembolso completo del
precio pagado por el producto
De igual manera sujeto a ciertas condiciones los Distribuidores Independientes que compren un producto para su consumo personal y que no esteacuten
satisfechos con el producto pueden devolveacuterselo a la compantildeiacutea dentro de los 30 diacuteas (desde el diacutea en que se haya recibido el producto) y cambiarlo por
otro producto Para iniciar el cambio contaacutectese con el Departamento de Reembolso y Recompras al 800-101-925
El Distribuidor Independiente deberaacute cumplir con la Garantiacutea
La Garantiacutea de Satisfaccioacuten de Herbalife Nutrition estaacute limitada uacutenicamente por los teacuterminos de ciertas garantiacuteas especiacutefi-cas adjuntas a o empaquetadas
con ciertos productos y no seraacute aplicable para productos intencionalmente dantildeados o mal usados Si el cliente al por menor no estaacute satisfecho el
Distribuidor Independiente deberaacute cumplir con la garantiacutea del producto de manera raacutepida y corteacutes de acuerdo con las siguientes instrucciones
Se requiere que todo Distribuidor Independiente llene y proporcione un Formulario oficial de Nota de Pedido Herbalife Nutrition para cada venta al por menor
que realice Es importante que el cliente sepa coacutemo contactar al Distribuidor Inde-pendiente para obtener maacutes productos en caso de tener preguntas etc
El Distribuidor Independiente deberaacute tener una copia del Formulario Nota de Pedido en sus archivos para que pueda contestar cualquier pregunta de sus
clientes de forma apropiada
Sin embargo si un cliente solicita un reembolso el Distribuidor Independiente deberaacute llenar un ldquoFormulario de Solicitud de Reembolsordquo Se incluye una copia
del mismo en la seccioacuten de ldquoEjemplos de Formulariosrdquo de este Libro El Distribuidor Independiente deberaacute calcular el monto del reembolso o del creacutedito del
cliente solicitar que el cliente firme el formulario y pagar de inmediato el reembolso al cliente o hacer efectivo su creacutedito para otros productos
El Distribuidor Independiente deberaacute enviar el Formulario de Solicitud de Reembolso una copia original de la Nota de Pedido del Cliente junto con la
porcioacuten no usada del producto o las etiquetas originales del producto o los envases vaciacuteos del producto a Herbalife Nutrition dentro de los 30 diacuteas de
efectuado el reembolso al cliente En cuanto se reciba toda la documentacioacuten requerida Herbalife Nutrition le cambiaraacute el producto devuelto por otro
producto ideacutentico al Distri-buidor Independiente En caso un Distribuidor Indepen-diente devuelva producto puede que hayan indagaciones adicio-nales
para estar seguros que el motivo de la devolucioacuten es la falta de satisfaccioacuten del Distribuidor Independiente como consumidor del producto devuelto
PLAN DE VENTAS amp MERCADO
La Garantiacutea de Satisfaccioacuten de Herbalife Nutrition
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Paiacutes de Direccioacuten
Calle
Ciudad Estado Coacutedigo Postal
- -Coacutedigo de paiacutes Coacuted de aacutereaciudad No de teleacutefono (diacutea)
-Coacuted de aacutereaciudad No de teleacutefono (noche)
-
Rev 112021
Su Firma Aquiacute ___________________________________________ Fecha_______________________________
Los Distribuidores Independientes tienen el permiso de Herbalife Nutrition para duplicar este documento copy 2020 HERBALIFE INTERNATIONAL OF AMERICA INC Todos los derechos reservados
Informacioacuten Personal
Apellido Primer Nombre Segundo Nombre
- No de Distribuidor Independiente Herbalife Nutrition Nuacutemero de Seguro Social EUA
Correo Electroacutenico Anterior
Correo Electroacutenico Nuevo
Nueva Direccioacuten
Paiacutes de Direccioacuten Paiacutes de Direccioacuten
Calle Calle
Ciudad Estado Coacutedigo Postal Ciudad Estado Coacutedigo Postal
- - - -Coacutedigo de paiacutes Coacuted de aacutereaciudad No de teleacutefono (diacutea) Coacutedigo de paiacutes Coacuted de aacutereaciudad No de teleacutefono (diacutea)
- -Coacuted de aacutereaciudad No de teleacutefono (noche) Coacuted de aacutereaciudad No de teleacutefono (noche)
- -Coacuted de aacutereaciudad No de FAX Coacuted de aacutereaciudad No de FAX
Direccioacuten Anterior
Nueva Direccioacuten ResidencialIMPORTANTE Si la nueva direccioacuten proporcionada es un Apartado Postal usted debe llenar la siguiente informacioacuten y proporcionar una direccioacuten de residencia (no puede ser un apartado postal)
Si desea solicitar un cambio de domicilio siga este procedimiento
Servicios al Distribuidor Teleacutefonos 901105110 ndash (3)3146008 - 71301060
FORMULARIO DE CAMBIODE DIRECCIOacuteN
bull LLene este formulario bull Enviacuteelo por correo utilizando la informacioacuten arriba anotada a la atencioacuten de
SERVICIOS AL DISTRIBUIDORbull Tambieacuten puede presentar su informacioacuten de cambio de domicilio directamente en
liacutenea en wwwmyherbalifecom (si el cambio es dentro del mismo paiacutes) bull Si esta solicitud implica mudarse a otro paiacutes por favor poacutengase en contacto con
Servicios al Distribuidor para obtener asistencia
Desea cambiar su(siacutervase marcar)
Correo Electroacutenico
Domicilio
HERBALIFE BOLIVIA LTDAAv Doble Viacutea a la Guardia entre 3deg y 4deg anillo Calle Cerro El Alegre Uv 0051 Mza 0045 SN Barrio Villa Faacutetima Santa Cruz ndash Bolivia
-
Coacuted de aacutereaciudad No de FAX
No de ID Herbalife Nutrition
Nombre del Distribuidor Independiente
Domicilio del Distribuidor Independiente
Ciudad Provincia Paiacutes
Provincia Paiacutes
Provincia Paiacutes
Teleacutefono
Por favor indique el domicilio de enviacuteo para reemplazar su producto
Igual al domicilio del Distribuidor Independiente
Nombre
Domicilio
Ciudad
Yo certifico que en esta fecha ____ ____ ____ he reembolsado al Cliente (mencionado arriba) la cantidad de ___________ o le he emitido creacutedito completo para comprar otros (Por favor referirse a la Garantiacutea de Satisfaccioacuten de Cliente Herbalife Nutrition en el Paquete del Distribuidor Independiente Herbalife Nutrition para ver
Por favor expliacutequenos las razones por las cuales estaacute insatisfecho con los productos
Luego de haber probado el producto Herbalife Nutrition por 1 semana 2 semanas 3 semanas 4 semanas
Rev 112021
De acuerdo con la Garantiacutea de Reembolso por 30 diacuteas Adjunto una copia de mi Nota de Pedido junto con y la parte sin usar del producto
las etiquetas originales del producto o los envases vaciacuteos del producto a mi Distribuidor Independiente para obtener
Creacutedito completo para comprar otros productos Herbalife Nutrition o
Reembolso completo del precio de compra indicado abajo
Yo certifico que en esta fecha ____ ____ ____ soliciteacute un reembolso o creacutedito para la compra de otros productos Herbalife Nutrition por la cantidad de
___________ y reconozco haber recibido
Reembolso Creacutedito completo para comprar otros productos Herbalife Nutrition
Firma del Cliente ___________________________________________________ Fecha ____ ____ ____
Nombre
Domicilio
Ciudad
Teleacutefono
Santa Cruz La Paz El Alto Tarija Cochabamba
Ha recibido la parte sin usar del producto las etiquetas originales del producto o los envases vaciacuteos del producto
Ha recibido la Nota de Pedido
Ha reemplazado el producto ideacutentico y lo ha enviado al Distribuidor Independiente
Firma del Empleado de Devoluciones ____________________________________________________ Fecha ____ ____ ____Descripcioacuten de la Devolucioacuten Enviado Por Recogido Por
Garantiacutea de Reembolso por 30 diacuteas
FORMULARIO DE SOLICITUD DE REEMBOLSO
Firma del Distribuidor Independiente _____________________________________________ Fecha ____ ____ ____
Distribuidor Independiente Herbalife Nutrition
CLIENTE HERBALIFE NUTRITION
CENTRO DE VENTAS HERBALIFE NUTRITION
Centro de Ventas Cochabamba Av Salamanca Nro 964Zona Rotonda Quintanilla
Centro de Ventas en La PazCalle 21 de Calacoto casi esquina Costanera Edificio Larrea Sur
Centro de Ventas en El Alto Urbanizacioacuten 12 de Octubre Av 6 de Marzo y Jorge Carrasco Nordm144
Centro de Ventas Tarija Edificio Panamericano Avenida Panamericana Nordm1161
Centro de Ventas en Santa Cruz Av Doble Viacutea a La Guardia entre 3deg y 4deg anillo Calle Cerro El Alegre Uv 0051 Mza 0045 SN Barrio Villa Faacutetima
Dentro de los 30 diacuteas siguientes al reembolso a su Cliente este formulario debe ser completado totalmente y firmado para ser devuelto por duplicado al Centro de Ventas Herbalife Nutrition maacutes cercano junto con una copia de la Nota de Pedido del Cliente y la parte sin usar del producto las etiquetas originales del producto o los envases vaciacuteos del producto Nota Todos estos artiacuteculos mencionados anteriormente son requeridos para procesar esta solicitud
productos Herbalife Nutrition
requisitos detallados)
HERBALIFE BOLIVIA LTDAAv Doble Viacutea a la Guardia entre 3deg y 4deg anillo Calle Cerro El Alegre Uv 0051 Mza 0045 SN Barrio Villa Faacutetima Santa Cruz ndash BoliviaTeleacutefonos 901105110 ndash (3)3146008 - 71301060
Dentro de los 30 diacuteas siguientes al reembolso del Distribuidor Independiente al Cliente el Centro de Ventas
Firma del Distribuidor Independiente ____________________________________________ ___ ___ ___Fecha
En consideracioacuten de y como condicioacuten para tener oportunidad de calificar para recibir el Pago Produccioacuten del Equipo TAB asiacute como para proteger la integridad y lealtad del negocio Herbalife Nutrition yo estoy de acuerdo en que
A He estado y seguireacute cumpliendo plenamente todos los reglamentos vigentes de Herbalife Nutrition y las leyes de los paiacuteses en los que tengo actividades comerciales Especiacuteficamente prometo no hacer afirmaciones meacutedicas o relacioacuten falsa de los productos u oportunidad de ganancias Herbalife Nutrition y acatar todos los requerimientos fiscales
B La participacioacuten en el programa del Pago Produccioacuten del Equipo TAB (el ldquoProgramardquo) es un privilegio y no un derecho Entre otras cosas es responsabilidad del liderazgo ensentildeary entrenar en el negocio y filosofiacutea Herbalife Nutrition
C Yo declaro y garantizo que no estoy directa ni indirectamente participando en ni promoviendo a traveacutes de persona entidad o artificio alguno los productos servicios u oportunidad de ganancia Distribuidores a ninguna otra compantildeiacutea de comercializacioacuten multinivel o venta directa Estoy de acuerdo en que no lo hareacute mientras participe en el Programa Sin limitar la generalidad de lo anterior estoy de acuerdo en que mientras sea Distribuidor Independiente no podreacute directa ni indirectamente solicitar promover ni patrocinar a Distribuidor Independiente alguno para que se una a o participe en forma alguna con otra compantildeiacutea de comercializacioacuten multinivel o de venta directa y que estas prohibiciones aplicaraacuten tanto a mi coacutenyuge como a miacute actuando a traveacutes de cualquier compantildeiacutea o entidad que mi coacutenyuge o yo pudieacuteramos controlar o en la que alguno de nosotros tuviera un intereacutes econoacutemico
D Todos los aspectos de mi relacioacuten con Herbalife Nutrition incluyendo pero no limitados a los relativos al Programa son y seguiraacuten sujetos a modificaciones por parte de Herbalife Nutrition que a su discrecioacuten las realizaraacute de vez en vez Dichas modificaciones se haraacuten efectivas al momento de su publicacioacuten o en la fecha que indique dicha publicacioacuten
E Soy un contratista independiente que vende los productos a y comparte la oportunidad de ganancia Herbalife Nutrition con otros Nada en este Acuerdo o en alguacuten otro aspecto de mi relacioacuten con Herbalife Nutrition daraacute lugar a cualquiera de las siguientes relaciones legales entre Herbalife Nutrition y yo empleado agente socio o coinversionista Especiacuteficamente no soy empleado de Herbalife Nutrition para efectos fiscales asiacute como para cualquier otro efecto fiscal o no fiscal
F No puedo realizar actividades comerciales en ninguacuten paiacutes donde Herbalife Nutrition no haya oficialmente abierto sus puertas a las actividades comercialesG Si en el desarrollo de mi negocio Herbalife Nutrition infrinjo leyes aplicables o reglamentos Herbalife Nutrition incluyendo aquellos a los que se hace mencioacuten o referencia arriba Herbalife
Nutrition tendraacute el derecho de no pagarme el Pago Produccioacuten del Equipo TAB (el ldquoPago Produccioacutenrdquo) y de no pagarme alguacuten otro dinero al que yo de otro modo podriacutea calificar Herbalife Nutrition tambieacuten podraacute en ese caso rescindir mi Membresiacutea Herbalife Nutrition a su sola discrecioacuten sin otra responsabilidad ni obligacioacuten para conmigo
H A su sola discrecioacuten Herbalife Nutrition podraacute descalificar a un Distribuidor Independiente de recibir el Pago Produccioacuten del Equipo TAB I Una condicioacuten para recibir el Pago Produccioacuten del Equipo TAB es aceptar la responsabilidad por los meacutetodos mediante los cuales se patrocina a los miembros de mi liacutenea
descendente y se desarrolla a mi liacutenea descendente seguacuten leyes aplicables y las normas de Herbalife Nutrition Como parte de esa responsabilidad entiendo que cualquier solicitud que haga mi liacutenea descendente a Herbalife Nutrition con respecto a la recompra de productos ndashen cualquier paiacutes Herbalife Nutritionmdash daraacute como resultado el que yo pierda cualquierPago Produccioacuten excedente de Pagos Calificadores pago por produccioacuten o categoriacutea de Equipo TAB aplicable que esteacute asociada al volumen de recompra Si pierdo micalificacioacuten al Equipo TAB a consecuencia de estas deducciones devolvereacute a Herbalife Nutrition cualquier distintivo del Equipo TAB que yo haya ganado anteriormente por esa categoriacutea de equipo
J Cualquier disputa que surgiera entre Herbalife Nutrition y yo por o en relacioacuten con este Acuerdo asiacute como por cualquier otro aspecto de mi relacioacuten con Herbalife Nutrition se adjudicaraacuten sola y exclusivamente ante la Corte competente ubicada en Bolivia y se interpretaraacute de acuerdo con y regiraacute bajo las leyes propias de Bolivia
Enviacuteelo a Herbalife Nutrition Conserve la copia original para sus archivosRev 112021
Nuevo Acuerdo
PARA USO EXCLUSIVO DE LA OFICINA
FORMULARIO DE PAGO PRODUCCIOacuteN DEL EQUIPO TABULADOR
Informacioacuten Personal (Por favor use letra de imprenta)
Convenido
Por favor revise y llene con cuidado esta Aplicacioacuten y Acuerdo para poder ser elegible para consideracioacuten para competir para el Pago Produccioacuten del Equipo TAB y bajo las siguientes condiciones ganarse el derecho a otros pagos de parte de HERBALIFE BOLIVIA LTDA
Su aplicacioacuten deberaacute ser recibida y aprobada por HERBALIFE BOLIVIA LTDA en su discrecioacuten antes de que se gane cualquier Pago Produccioacuten del Equipo TAB El Pago Produccioacuten del Equipo TAB esta disponible solamente a miembros del Equipo TAB que continuacuteen cumpliendo con todos los teacuterminos y condiciones en este Acuerdo
Mande por correo utilizando la informacioacuten dada arriba Atencioacuten Departamento de Servicios al Distribuidor
_________________ No de Distribuidor Independiente
______________________________________________________ Apellido del Distribuidor Independiente Nombre del Distribuidor Independiente
______________________________________________________ Direccioacuten Actual
_______________________________ _________ ________-_______Ciudad Provincia Pais Coacutedigo Postal
____ ____-_____________ _____-_________________ _______-____________
Coacutedigo de Paiacutes Codigo de Area Teleacutefono durante el diacutea Coacutedigo de Area Teleacutefono por la Tarde Coacutedigo de Area No de FAX
HERBALIFE BOLIVIA LTDAAv Doble Viacutea a la Guardia entre 3deg y 4deg anillo Calle Cerro El Alegre Uv 0051 Mza 0045 SN Barrio Villa Faacutetima Santa Cruz ndash BoliviaTeleacutefonos 901105110 ndash (3)3146008 - 71301060
bull Bajo la Norma 253 ldquoRecompra de Inventariordquo de las Normas de Conducta seguacuten su versioacuten actual un Distribuidor Independiente podraacute tener el derecho de que Herbalife Nutrition le recompre inventario que pueda venderse de nuevo el cual ha sido comprado bajo ciertos teacuterminos y condiciones
bull Para iniciar la recompra de inventario el primer paso consiste en llenar los siguientes formularios correspondientes para la Recompra de Inventario
bull Los formularios pueden ser enviados por correo postal correo electroacutenico a
Direccioacuten de enviacuteo
Departamento de Reembolso y RecomprasAv Doble Viacutea a la Guardia entre 3deg y 4deg anillo Calle Cerro El Alegre Uv 0051 Mza 0045 SN Barrio Villa FaacutetimaSanta Cruz ndash Bolivia
reembolsosyrecomprasherbalifecom
bull Los formularios deberaacuten acompantildearse de o ir precedidos por una carta de renuncia firmada o en vez de la carta de renuncia elFormulario de Recompra de Inventario completado y firmado seraacute aceptado por Herbalife Nutrition como su carta de renuncia
bull Si usted ha cumplido con los requisitos especificados en el Formulario de Recompra de Inventario y envioacute sus formularios aHerbalife Nutrition a traveacutes de cualquiera de los meacutetodos descritos arriba comuniacutequese con el Departamento deRecompra 800-101-925
bull Por favor tome en cuenta que deberaacute cumplir con todos los teacuterminos y condiciones y para evitar retrasos de manejo sedebe preparar su enviacuteo como se indica abajo
bull Cada lado de su paquete debe reflejar las letras ldquoBBrdquo seguido por su Nuacutemero de Identificacioacuten de Herbalife Nutrition en letra grande(es decir BB1000000000)
bull Herbalife Nutrition no se haraacute responsable por los artiacuteculos enviados que no cumplan con la Norma 253 ldquoRecompra de Inventariordquoy sus directrices
Para cualquier pregunta con respecto a este proceso por favor contacte al Departamento de Reembolso y Recompras 800-101-925
Rev 112021
Atencioacuten Departamento de Reembolso y RecomprasAv Doble Viacutea a la Guardia entre 3deg y 4deg anillo Calle Cerro El Alegre
Uv 0051 Mza 0045 SN Barrio Villa FaacutetimaSanta Cruz ndash Bolivia
reembolsosyrecomprasherbalifecomTel 800-101-925
La oportunidad de ser un Distribuidor Independiente Herbalife Nutrition es totalmente voluntaria Un Distribuidor Independiente que renuncia a su relacioacuten comercial con Herbalife Nutrition puede devolver productos sin usar o materiales de venta los cuales no deben haber sido abiertos y estar en condicioacuten de volverse a vender siempre y cuando los productos hayan sido comprados dentro de los uacuteltimos 12 meses y el Distribuidor Independiente que renuncia a su relacioacuten comercial con Herbalife Nutrition proporcione comprobante de compra Se le reembolsaraacute al Distribuidor Independiente el costo neto pagado por el producto devuelto Herbalife Nutrition coordinara el recojo o pagaraacute los gastos de enviacuteo por la devolucioacuten del producto
Herbalife Nutrition deduciraacute el monto por Bonificaciones por Volumen Ganancias al por mayor Bonificaciones por Produccioacuten y cualquier otra ganancia o beneficio pagado por los productos devueltos a los Independientes correspondientes y ajustaraacute las calificaciones como sea necesario
Coacutemo Iniciar la Recompra de Inventario
Correo electroacutenico
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Formulario de Recompra de Inventario
(Se requiere este formulario)
Para iniciar su solicitud usted debe firmar colocar la fecha y devolver este formulario a Herbalife Nutrition
bull Por la presente renuncio a mi relacioacuten comercial con Herbalife Nutrition de manera definitiva y expreso mivoluntad de no continuar siendo un Distribuidor Independiente
bull Entiendo que solamente los productos y materiales de venta sin abrir los cuales se le compraron a HerbalifeNutrition en los uacuteltimos 12 meses son elegibles para su reventa a Herbalife Nutrition
bull Entiendo que se me reembolsaraacute el costo total original que pagueacute por los productos Los gastos de enviacuteo ymanejo pagados en el pedido original seraacuten reembolsados basado en los productos regresados HerbalifeNutrition haraacute arreglos pagaraacute los costos de enviacuteo para la devolucioacuten del producto a Herbalife Nutrition
bull Entiendo que se me rembolsaraacute con el meacutetodo de pago que Herbalife Nutrition considere pertinente
bull Entiendo que Herbalife Nutrition no asumiraacute responsabilidad por los artiacuteculos devueltos que no cumplan conla Norma 253 y los lineamientos proporcionados y que Herbalife Nutrition no pagaraacute o asumiraacuteresponsabilidad por los artiacuteculos devueltos que no son recomprados
bull He incluido el comprobante de compra de toda mercanciacutea (copias de estados de cuenta oacuterdenes de pago ocheques cancelados) que no haya comprado directamente de Herbalife Nutrition
bull Entiendo que si renuncio de manera definitiva a mi Solicitud y Acuerdo de Membresiacutea Herbalife Nutritiondentro de los 90 diacuteas posteriores a la fecha en que Herbalife Nutrition aceptoacute dicho contrato tengo derecho aun reembolso completo del costo total original del Kit de Registro Herbalife Nutrition (HMP) ya sea que esteacuteo no en condiciones de reventa
Con mi firma reconozco y acepto lo anterior
(Nombre en Letra de Molde) (No de Identificacioacuten Herbalife Nutrition)
(Firma) (Fecha)
Rev 112021
Si usted estaacute de acuerdo con los teacuterminos y cumple con los requisitos especificados arriba comuniacutequese con elDepartamento de Reembolsos y Recompras al 800-101-925 para organizar la recoleccioacuten inventario
Atencioacuten Departamento de Reembolso y RecomprasAv Doble Viacutea a la Guardia entre 3deg y 4deg anillo Calle Cerro El Alegre
Uv 0051 Mza 0045 SN Barrio Villa FaacutetimaSanta Cruz ndash Bolivia
reembolsosyrecomprasherbalifecomTel 800-101-925
Rev 112021
Formulario de devolucioacuten del producto
(Ademaacutes del Formulario de Recompra de Inventario llene este formulario si su devolucioacuten incluye inventario de productos Herbalife Nutrition)
Nombre _________________________________________________
No de Identificacioacuten Herbalife Nutrition __________________________________
No de Coacutedigo Descripcioacuten del Producto No de
Cajaso No de
UnidadesPara Uso
Exclusivo de Herbalife Nutrition
(Firma) (Fecha)
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Uv 0051 Mza 0045 SN Barrio Villa FaacutetimaSanta Cruz ndash Bolivia
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50Rev 062020
Literaturaartiacuteculos promocionales que deseo Devolver
(Ademaacutes del Formulario de Recompra de Inventario llene este formulario si su devolucioacuten incluye literaturaartiacuteculos promocionales Herbalife Nutrition)
Nombre _________________________________________________
No de Identificacioacuten Herbalife Nutrition _________________________________
No de Coacutedigo Literatura Material de apoyo para venta No de
JuegosNo de
UnidadesPara Uso Exclusivo
de HerbalifeNutrition
(Firma) (Fecha)
Atencioacuten Departamento de Reembolso y RecomprasAv Doble Viacutea a la Guardia entre 3deg y 4deg anillo Calle Cerro El Alegre
Uv 0051 Mza 0045 SN Barrio Villa FaacutetimaSanta Cruz ndash Bolivia
reembolsosyrecomprasherbalifecomTel 800-101-925
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BIENVENIDOSA MI CLUB
Este Club es operado por el Distr ibuidor Independiente Herbal i fe Nutr i t ion (ldquoOperadorrdquo)
___________________________________________________________________
mi direccioacuten de correo electroacutenico es _______________________________________
y mi nuacutemero de teleacutefono es ___________________________
Los clubes son espacios sociales atendidos por Distr ibuidores Independientes Herbal i fe Nutr i t ion donde diar iamente se reuacutene gente en un ambiente social amigable y divert ido a compart i r los beneficios de una buena nutr ic ioacuten y degustar productos Herbal i fe Nutr i t ion
En este club se pract ican siempre las normas de buena higiene respetamos las leyes de seguridad y manipulacioacuten de al imentos apl icables El Operador y no Herbal i fe Nutr i t ion es el responsable de todas las act iv idades relacionadas con este club
Los cl ientes y el operador pueden compart i r sus exper iencias con los productos pero deben recordar que estos no t ienen el propoacutesito de tratar curar ni prevenir enfermedad alguna Asimismo las referencias a ganancias corresponden al expositor y no son t iacutep icas o promedio Los logros requieren trabajo dedicacioacuten y esfuerzo constante
Rev 092020
Convenio de Participacioacuten del Reto de Transformacioacuten Personal
iexclGracias por su intereacutes en el Reto de Transformacioacuten Personal
Por medio del Reto los Distribuidores Independientes Herbalife Nutrition (indistintamente denominado ldquoDistribuidor
Independienterdquo u ldquoOrganizador del Retordquo) pueden ayudar a los participantes a alcanzar una mejor versioacuten de siacute mismos
con un estilo de vida activo y saludable a traveacutes de pautas de actividad fiacutesica imagen y autoestima recetas saludables
apoyo grupal hidratacioacuten descanso manejo del estreacutes desarrollo personal entre otras para mejorar su bienestar en
general Queremos que la pase muy bien mientras se divierte y entabla nuevas amistades en nuestro Reto de
Transformacioacuten Personal
Como participante se le recuerda que consulte con su doctor nutricionista o profesional de la salud antes de decidir
hacer alguacuten cambio importante en su dieta o en sus haacutebitos debido a su participacioacuten en el Reto
El(los) Distribuidor(s) Independiente(s) responsable(s) de este Reto (ldquoOrganizador del Retordquo)
Nombre y apellido ______________________________________________________________________________________
Email yo nuacutemero de celular ______________________________________________________________________________
Por favor lea este documento cuidadosamente y firme para confirmar que entiende todos los teacuterminos y condiciones del
Reto de Transformacioacuten Personal
bull Su cuota de participacioacuten y este Acuerdo de participacioacuten le dan el derecho a participar en el Reto de Transformacioacuten
Personal y participar para ganar los diversos premios que se otorgaraacuten al concluir el Reto Usted tambieacuten recibiraacute
informacioacuten (pautas generales sobre coacutemo utilizar los productos Herbalife Nutrition y orientacioacuten sobre coacutemo incluirlos
en su rutina diaria) y tambieacuten tendraacute la oportunidad de hacer preguntas
bull Este Reto de Transformacioacuten Personal inicia en ______________ 20_____ y concluye en_______ _______ 20_____
bull El Organizador del Reto de Transformacioacuten Personal es un empresario independiente Este es el uacutenico responsable de
la organizacioacuten implementacioacuten y entrega de premios en este Reto de Transformacioacuten Personal
bull Este Reto es operado y financiado en su totalidad por un Distribuidor Independiente sin ninguacuten control o participacioacuten
de las entidades corporativas de Herbalife Nutrition
bull La Cuota de Participacioacuten cubre todos premios pagados ademaacutes de costos asociados al Reto
bull La Cuota de Participacioacuten es totalmente reembolsable por el Organizador del Reto si el participante la solicita durante
las 48 horas siguientes al registro o al pago por el Reto
Los Premios por Transformacioacuten Personal que se otorgaraacuten son
1er lugar __________________________________________ 2do lugar ___________________________________________
3er lugar __________________________________________ 4to lugar (si aplica) ____________________________________
5to lugar (si aplica) __________________________________ 6to lugar (si aplica) ____________________________________
7mo lugar (si aplica) _________________________________ 8vo lugar (si aplica) ___________________________________
9no lugar (si aplica) _________________________________ 10mo lugar (si aplica) __________________________________
Los ganadores seraacuten seleccionados de acuerdo con los siguientes criterios
________________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________________
Rev 092020
Si tiene alguna duda sobre el Reto de Transformacioacuten Personal no dude en ponerse en contacto con el Organizador del
Reto
bull Como participante usted debe comunicar total y regularmente su avance y nunca dudar en hacer preguntas para que
pueda recibir la orientacioacuten adecuada
bull Para promover una participacioacuten segura y saludable en el Reto usted declara ser consciente de que si realiza alguacuten
meacutetodo de control de peso poco saludable o inseguro seraacute descalificado
bull Usted debe tener cuando menos 18 antildeos de edad para participar en este Reto de Transformacioacuten Personal
bull Al participar en este Reto autoriza al organizador del mismo a recopilar su nombre direccioacuten nuacutemero de teleacutefono y
direccioacuten de correo electroacutenico con el uacutenico fin de permitir su participacioacuten en el reto y anunciar los ganadores A falta
de su autorizacioacuten el Organizador del Reto no podraacute utilizar su informacioacuten personal para ninguacuten otro propoacutesito El
Organizador del Reto procesaraacute su informacioacuten personal de acuerdo con la ley y usted tendraacute el derecho de acceder y
corregir esta informacioacuten en cualquier momento ponieacutendose en contacto con su Organizador del Reto Ademaacutes si usted
es un ganador de este Reto autoriza al Organizador del Reto a compartir sus datos personales (incluyendo pero no
limitaacutendose al nombre premio categoriacutea ganadora datos relacionados con el motivo por el que ganoacute) con los demaacutes
participantes Distribuidores Independientes y Herbalife Nutrition cuando se anuncien los ganadores Dicho anuncio se
haraacute por los siguientes medios [insertar URL grupo de aplicacioacuten de WhatsApp enlace a medios sociales u otro]
______________________________________________________________________________________________________
Marque la casilla si estaacute interesado en recibir mensajes de seguimiento de su Organizador del Reto incluyendo
informacioacuten sobre los productos de Herbalife Nutrition y sobre Herbalife Nutrition
Al firmar este Acuerdo usted acepta que su Distribuidor Independiente pueda recopilar su informacioacuten de identificacioacuten
personal (PII) proporcionada por usted Se requiere que los Distribuidores Independientes procesen su informacioacuten de
acuerdo con las leyes aplicables y las normas de negocio de Herbalife Nutrition Su Distribuidor Independiente puede
compartir su PII con la entidad local de Herbalife Nutrition con base en su intereacutes comercial legiacutetimo para ejecutar el Reto
anunciar ganadores procesar sus pedidos y apoyar de otra manera su operacioacuten comercial y para mantener el
funcionamiento oacuteptimo del Plan de Ventas y Mercadeo de Herbalife Nutrition de acuerdo con todas las obligaciones
legales y contractuales a las que estaacuten sujetos los Distribuidores Independientes Herbalife Nutrition utilizaraacute su PII de
acuerdo con los teacuterminos de su poliacutetica de privacidad en liacutenea ubicada en httpwwwherbalifecomprivacy-policy
He revisado y acepto este Acuerdo de participacioacuten y todos sus teacuterminos y condiciones
Nombres y Apellidos ________________________________________________
Fecha de nacimiento ________________________________________________
Firma _______________________________________________________ Fecha ___________ ___________ ___________
Direccioacuten ______________________________________________________________________________________________
Ciudad _____________________________________________ Coacutedigo postal _____________________________________
Teleacutefono _________________________________ Correo electroacutenico ____________________________________________
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DECLARACIOacuteN DE LA POLIacuteTICA SOBRE HERRAMIENTAS COMERCIALES Y OTROS GASTOS OPCIONALES
Una de las mejores razones para convertirse en Distribuidor Independiente Herbalife Nutrition es que usted mismo puede elegir coacutemo desarrollar la oportunidad de negocio Independiente Herbalife Nutrition Lo uacutenico que necesita adquirir es el Kit de Registro Independiente Herbalife Nutrition (HMP) cualquier otra compra es totalmente opcional Antes de incurrir en gastos adicionales haacutegase estas preguntas
DEUDAS
bull iquestDebo contraer alguna deuda para desarrollar laoportunidad de negocio independiente HerbalifeNutrition
Debido a que no se requiere una compra miacutenima y el costo de entrada es bastante bajo no es necesario pedir dinero prestado ni adquirir un preacutestamo bancario para iniciar su negocio independiente Herbalife Nutrition Le aconsejamos no contraer deudas para operar su negocio independiente Para maacutes informacioacuten consulte la Norma 112 Se le Aconseja no Endeudarse
HERRAMIENTAS COMERCIALES
bull iquestDebo contratar servicios o comprar productossoftware o sistemas que me puedan ayudar en eldesarrollo de mi negocio independiente HerbalifeNutrition
Las Herramientas Comerciales son servicios o productos de terceros que pueden ayudarle a promover desarrollar o manejar su negocio de venta directa Algunas deellas se enfocan en obtener nuevos clientes patrocinarDistribuidores Independientes comunicarse con clienteso Distribuidores Independientes manejar sus finanzasentre otras tareas
Sin importar cuaacutel sea su propoacutesito las Herramientas Comerciales no son necesarias para iniciar avanzar o tener eacutexito como Distribuidor Independiente o pararecibir entrenamiento y ayuda de su Patrocinador yliacutenea ascendente Nadie debe decirle que es obligatorioadquirirlas ni presionarlo a que lo haga Vender productosHerbalife Nutrition al cliente final es la clave de unnegocio independiente Herbalife Nutrition exitoso y lasHerramientas Comerciales podriacutean distraerlo de esteobjetivo
Herbalife Nutrition ofrece ndashde manera gratuita o a un precio simboacutelicondash herramientas integrales para la gestioacuten de su negocio las cuales estaacuten disentildeadas para
satisfacer sus necesidades y ayudarlo a desarrollar su negocio independiente Herbalife Nutrition con eacutexito y en cumplimiento con las normas
Le aconsejamos que solo adquiera Herramientas Comerciales si despueacutes de un tiempo razonable como Distribuidor Independiente llega a la conclusioacuten de que su costo se justificaraacute con los beneficios que espera obtener de ellas de acuerdo con sus ganancias reales de Herbalife Nutrition
Ademaacutes recuerde que si adquiere Herramientas Comerciales usted seraacute responsable de coacutemo las usa y de cumplir con la ley y las Normas de Conducta de Herbalife Nutrition De igual manera ya que Herbalife Nutrition no las produce ni promociona no asumiremos ninguna responsabilidad por ellas
Sin embargo si surgiera alguna controversia con relacioacuten a las Herramientas Comerciales que haya adquirido de un Distribuidor Independiente comuniacutequese con Herbalife Nutrition al (591) 3 3364 4070 e intentaremos asistirle
Para maacutes informacioacuten consulte las Normas de Conducta 111 Restricciones en los Requisitos de Compra 112 Se le Aconseja no Endeudarse 33 Herramientas Comerciales y 511 Entrenamiento
INVENTARIO DE PRODUCTO
bull iquestEs necesario adquirir un amplio inventario deproducto
Le recomendamos no adquirir maacutes productos del que necesite y una vez que se sienta con la confianza para revender los productos Herbalife Nutrition soacutelo compre la cantidad que crea poder vender en un tiempo razonable
Sin embargo si decide mantener un inventario limitado de producto para vender a sus Clientes o para servir en su Club de Bienestar aseguacuterese de adquirir soacutelo la cantidad de productos que esteacute seguro de vender en un tiempo razonable Consulte las Normas de Conducta 111 Restricciones en los Requisitos de Compra 117 Compra Adecuada de Productos y 413 Proporcionar Notas de Pedido y mantener copias para los registros
bull iquestDebo firmar un contrato de arrendamiento y adquirirlos accesorios equipo u otros objetos necesariospara abrir un Club de Bienestar u oficina de HerbalifeNutrition
Antes de abrir un Club de Bienestar lo invitamos a obtener el entrenamiento adecuado y mayor experiencia con los productos Herbalife Nutrition y la oportunidad
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de negocio independiente Herbalife Nutrition Toacutemese el tiempo necesario para usar los productos y aprender las instrucciones de uso Conozca los productos lo suficiente para explicar los beneficios potenciales que podriacutea obtener si mantiene una buena nutricioacuten y un estilo de vida activo y adquiera mayor experiencia en la operacioacuten de su negocio independiente Ademaacutes le aconsejamos que observe y estudie coacutemo operan otros Clubes de Bienestar u oficinas y considere cuidadosamente si es conveniente para usted incurrir en un gasto mayor o aceptar la responsabilidad de un contrato de arrendamiento antes de hacerlo
La oportunidad Herbalife Nutrition no es ni debe considerarse como una franquicia en ninguacuten aspecto por lo tanto no estaacute permitido pedir una cuota por el ldquoderechordquo de abrir u operar un Club de Bienestar u oficina Herbalife Nutrition Asimismo no se permite pagar a alguien para que ponga en funcionamiento un Club de Bienestar u oficina por usted Sin embargo si comparte el mismo espacio del Club u oficina de otro Distribuidor Independiente se acostumbra pagar una cuota razonable por hacer uso de las instalaciones o estacioacuten de trabajo o pagar un porcentaje razonable de los costos operativos del Club u oficina
Normas de Negocio
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NORMAS DE NEGOCIO
iexclFelicidades
Ahora que es Distribuidor Independiente Herbalife Nutrition le damos la bienvenida a una comunidad de personas afines que estaacuten comprometidas con
nuestra ldquomisioacuten de nutricioacutenrdquo Como liacutederes mundiales en la industria de la nutricioacuten tenemos la responsabilidad de conducir nuestro negocio con la
mayor eacutetica e integridad posible Para lograrlo revise las siguientes Normas de Conductasup1 que le seraacuten de gran ayuda en su camino
La mayoriacutea de los Distribuidores Independientes se unen para disfrutar de descuentos en los productos Herbalife Nutrition mientras hacen un esfuerzo
para lograr sus metas personales en nutricioacuten y bienestar Si esta es la uacutenica razoacuten por la que se une a Herbalife Nutrition entonces solo necesita leer
las primeras paacuteginas de nuestras Normas Si ahora o en un futuro proacuteximo usted desea comenzar su negocio independiente toacutemese el tiempo de
leer y comprender cada Norma Sabemos que conducir un negocio puede ser complicado por eso en Herbalife Nutrition contamos con un equipo de
personas dedicado a asistirlo en lo que necesite En caso de tener alguna pregunta comuniacutequese con nosotros al 901105110 - (3)3146008
- 71301060 Sin importar cuaacuteles sean las metas de su negocio independiente ndash una mejor nutricioacuten o ganancias adicionales y una mejor nutricioacuten -
nosotros deseamos que su Membresiacutea con Herbalife Nutrition sea gratificante
Mucho eacutexito y nuestros mejores deseos
iexclTu equipo Herbalife Nutrition
1 Herbalife Nutrition tiene la exclusiva y absoluta discrecioacuten de enmendar (de forma eventual) las Normas de Conducta y publicar otras normas poliacuteticas y avisos cada cierto tiempo
(referidas como ldquoNormasrdquo) y puede imponer cualquier remedio o penalidad que considere apropiada frente a cualquier infraccioacuten de las Normas Ademaacutes Herbalife Nutrition se reserva el
derecho de dispensar completa o parcialmente la infraccioacuten de cualquiera de sus Normas
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Contenido
1 Para comenzar
11 Solicitar convertirse en Distribuidor Independiente
111 Restricciones en los requisitos de compra
112 Se le aconseja no endeudarse
113 Se permite solo una Membresiacutea por persona
114 Cuota Anual por Servicios de Membresiacutea
115 Aceptacioacutenrechazo del pago de la Cuota
116 Comunicacioacuten con Herbalife Nutrition
117 Compra Adecuada de Productos
118 Pagos
2 Detalles de la Membresiacutea
21 Elegibilidad de la Membresiacutea
211 Los Distribuidores Independientes deben ser personas individuales
212 Membresiacuteas dobles
213 Edad miacutenima para solicitar una Membresiacutea
214 Parejas casadas y Distribuidores Independientes que contraen matrimonio
215 Reconocimiento del coacutenyuge o Pareja
216 Actividades de un coacutenyuge o Pareja
217 Exparticipante en una Membresiacutea
218 Declaracioacuten de una Membresiacutea anterior
219 Periodo de Inactividad
22 Transferencia de su Membresiacutea
221 Cesioacuten venta o transferencia de la Membresiacutea
222 Solo puede ser vendida cedida o transferida a personas que no son Distribuidores Independientes Herbalife Nutrition
223 Categoriacutea y beneficios
224 Responsabilidad Despueacutes de la Transferencia
23 Separacioacuten divorcio y disolucioacuten de la relacioacuten de pareja
231 Estableciendo una Nueva Membresiacutea
232 Solicitudes para modificar la Membresiacutea original
233 Inscripcioacuten con un patrocinador distinto participar bajo otra Membresiacutea
234 Divorcio disolucioacuten de la relacioacuten de pareja y Plan de Ventas y Mercado Herbalife Nutrition
24 Herencia
25 Renuncia de su Membresiacutea
251 Renuncia
252 Renuncia dentro de 90 diacuteas
253 Recompra de inventario
3 Actividades de Negocio
31 Operando su Negocio Independiente
311 Cumplimiento General
312 Los Distribuidores Independientes son empresarios independientes
313 Mantener la reputacioacuten e imagen de Herbalife Nutrition
314 Responsabilidad por la conducta de otros que participen en la Membresiacutea
315 No asociar a otras organizaciones con Herbalife Nutrition
316 No inducir a vender otros productos o servicios
317 Limitaciones del Equipo TAB
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NORMAS DE NEGOCIO
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318 Manipulacioacuten del Plan de Ventas y Mercado
319 Cantidades adeudadas a Herbalife Nutrition
3110 Entrevistas o declaraciones a los medios de comunicacioacuten
3111 Conducta respecto del acoso o la discriminacioacuten
3112 Responsabilidad del Proveedor
32 Negocio internacional
321 Actividades en paiacuteses o territorios no abiertos
322 Actividades en paiacuteses o territorios abiertos
323 Actividades en China
324 Consumo personal
325 PaiacutesesRegiones no permitidos
326 Lista OFAC
33 Herramientas Comerciales
331 Ventas de Herramientas Comerciales sin fines de lucro
332 Contactos
333 Autorizacioacuten de Herramientas Comerciales
334 Promocioacuten de Herramientas Comerciales proporcionadas por proveedores
335 Aviso de cese del uso o venta de Herramientas Comerciales
4 Ventas
41 Venta al Consumidor
411 No estaacuten permitidos los establecimientos de venta a clientes finales
412 Oficinas privadas de los Distribuidores Independientes
413 Proporcionar Notas de Pedido y mantener copias para los registros
414 Poliacutetica de reembolso al cliente
42 Pagos y ajustes
421 Distribucioacuten de productos
422 La Norma de 10 Clientes al por Menor
423 70
43 Praacutecticas de Venta
431 Distribuidores Independientes como embajadores de la marca
432 Venta de los productos con fines de reventa a personas que no son Distribuidores Independientes
433 Modificaciones a etiquetas y materiales
434 Se prohiacutebe la reventa de muestras o de porciones de consumo diario
435 Presentaciones e indicaciones de uso
436 Almacenamiento de producto
437 Servicio al cliente
5 Patrocinio y liderazgo
51 Responsabilidades del Patrocinador
511 Entrenamiento
512 Relacioacuten independiente
513 Preparacioacuten de los documentos del Distribuidor Independiente
52 Ofreciendo la Oportunidad
521 Declaraciones
53 Proteccioacuten y mantenimiento de las liacuteneas de patrocinio
531 Inducir a cambiar de patrocinador
Contenido
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NORMAS DE NEGOCIO
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532 Correccioacuten de patrocinio
533 Solicitud de cambio de patrocinador
6 Publicidad de su Negocio Independiente
61 Afirmaciones y declaraciones
611 Legales veraces y no engantildeosos
612 Afirmaciones de control de peso
613 Afirmaciones de producto
614 Afirmaciones de ganancias
615 Tamantildeo y colocacioacuten de los Descargos de Responsabilidad
616 Afirmaciones de negocio independiente en casa
617 Afirmaciones referentes a la relacioacuten entre Herbalife Nutrition y los Distribuidores Independientes Herbalife Nutrition
618 Afirmaciones sobre la oportunidad de negocio independiente
62 Uso de la propiedad intelectual de Herbalife Nutrition
621 Definiciones
622 Materiales con derecho de autor
623 Marcas registradas imagen de marca y nombres comerciales
624 Secretos comerciales
625 Uso limitado para el negocio independiente Herbalife Nutrition
626 Propiedad Intelectual en los Medios de Comunicacioacuten
627 Medios electroacutenicos
628 Nuacutemeros de teleacutefono gratuitos
629 Anuncios en la guiacutea telefoacutenica
6210 El nombre o la imagen de Mark Hughes
6211 Direcciones de Herbalife Nutrition
6212 Uso de la propiedad intelectual de terceros
6213 Terminacioacuten de la Membresiacutea Herbalife Nutrition
63 Publicidad y Promociones
631 Materiales de publicidad de Herbalife Nutrition
632 Publicidad y material de promocioacuten del Distribuidor Independiente
633 Colocacioacuten de materiales de publicidad
634 Transmisiones No Permitidas
7 El uso de Internet y Mercadeo Electroacutenico
71 Conducta del Distribuidor Independiente
711 Estaacutendar de conducta personal
712 Acceso no autorizado a sistemas de computacioacuten
713 Datos del consumidor
72 Sitios web del Distribuidor Independiente
721 Los Distribuidores Independientes deben divulgar la relacioacuten con Herbalife Nutrition
722 Nombres de dominio direccioacuten de correo electroacutenico y sitios web
723 Hiperviacutenculos y asociaciones
724 Publicidad de terceros en sitios web del Distribuidor Independiente
725 Negocio internacional
726 Declaraciones de privacidad en sitios web
727 Publicidad en buscadores y optimizacioacuten
73 Prohibicioacuten de ventas por subastas
Contenido
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NORMAS DE NEGOCIO
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74 Correo Electroacutenico
741 Requisitos y Restricciones
742 Avisos del Gobierno para discontinuar correos electroacutenicos
75 Redes Sociales
751 Responsabilidad por publicaciones en redes sociales
752 Redes sociales como foros de ventas y promociones
753 Publicaciones en Internet y afirmaciones
754 Uso de la propiedad intelectual de Herbalife Nutrition
755 Fotos grabaciones de videoaudio
756 Profesionalismo
757 Condiciones de Uso
758 No estaacute permitido comprar seguidores y ldquoLikesrdquo en redes sociales
759 No estaacute permitido identificar sistemaacuteticamente seguidores de otras personas en redes sociales
7510 No estaacute permitido usar software de exploracioacuten y sustraccioacuten de datos en sitios web
7511 No estaacute permitido utilizar praacutecticas inadecuadas de comunicacioacuten
76 Telemercadeo
761 Definiciones
762 Requisitos para el Telemercadeo
763 Automarcadores
764 Mensajes de voz artificial o pregrabados
765 Faxes no solicitados
766 Cuestionamientos gubernamentales
8 Normas de Clubes
81 Normas Generales
811 Revisiones
812 Empleados
813 Los Clubes no son franquicias
814 Operaciones de negocio independiente
815 Operador Principal del Club
816 Poliacutetica de buenos vecinos
817 Cumplimiento de la Ley
818 Avisos requeridos
819 Buena higiene
82 Operacioacuten del Club
821 Costo de la Membresiacutea del Club
822 La Asistencia al Club No es Obligatoria
823 Soacutelo Productos Herbalife Nutrition autorizados
824 Productos para llevar
825 Productos de Venta a Clientes Finales
826 Apropiada Eliminacioacuten de los Envases del Producto
83 Mercadeo Promocioacuten y Publicidad
831 Afirmaciones y Declaraciones
832 Invitaciones Personales al Club
833 Publicidad y Promocioacuten del Club
834 Sentildealizacioacuten Prohibida para los Clubes Residenciales
835 Divulgacioacuten en Redes Sociales
Contenido
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NORMAS DE NEGOCIO
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84 Clubes no Residenciales
841 Registro de Clubes
842 Establecimientos de Venta a Clientes Finales y de Servicios
843 Restricciones de sentildealizacioacuten
844 Exterior de Clubes No Residenciales
845 Exhibicioacuten de Producto
846 No Existen Territorios Asignados o Exclusivos
847 Clubes Muacuteltiples
848 Compartir las Instalaciones del Club
849 Prospectos sin Invitacioacuten
8410 Transferencia del contrato de arrendamiento
9 Reto de Transformacioacuten Personal
91 No hay Ganancias
911 Reembolso de la cuota de participacioacuten
912 Edad miacutenima
913 Duracioacuten del Reto
914 Requisitos de compra
915 Convenio de participacioacuten requerido
916 Materiales de publicidad
917 Liacutemite del premio mayor
918 Publicidad de premios
92 Mediciones Corporales
921 Reglas Oficiales del Reto
922 No Praacutecticas no saludables
923 Uso de profesionales licenciados
924 Premiacioacuten y Comunicacioacuten
925 Proteccioacuten de la privacidad de los datos y confidencialidad
10 Procedimientos de control
101 Procedimiento de Reclamo
1011 Investigacioacuten
1012 Penalidades
1013 Medidas correctivas
1014 Solicitud de reconsideracioacuten (no relacionada con la terminacioacuten)
1015 Terminacioacuten de una Membresiacutea
1016 Apelacioacuten de una terminacioacuten
11 Provisiones legales miscelaacuteneas
111 Dantildeos
1111 Renuncia y retraso
1112 Divisibilidad
1113 Eleccioacuten de ley aplicable
1114 Indemnizacioacuten
1115 Reclamos entre Distribuidores Independientes
12 Privacidad y proteccioacuten de la informacioacuten
13 Definiciones
Contenido
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NORMAS DE NEGOCIO
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NORMAS DE NEGOCIO
1 Para Comenzar
11 Solicitar convertirse en Distribuidor Independiente
Para ser un Distribuidor Independiente Herbalife Nutrition (el ldquoSolicitanterdquo) debe
1 Ser patrocinado por un Distribuidor Independiente Herbalife Nutrition (ldquoPatrocinadorrdquo)
2 Comprar un Kit de Registro Independiente Herbalife Nutrition (HMP)
3 Completar y enviar una Solicitud y Acuerdo de Membresiacutea Herbalife Nutrition (ldquoSolicitudrdquo) y
4 Que la Solicitud sea aceptada por Herbalife Nutrition2
111 Restricciones en los requisitos de compra
La uacutenica compra requerida para convertirse en un Distribuidor Independiente es el Kit de Registro Independiente Herbalife Nutrition (HMP) el cual
debe ser ofrecido al nuevo Distribuidor Independiente a un precio sin ninguacuten costo adicional o ganancia para el patrocinador No se puede combinar el
Kit de Registro Independiente Herbalife Nutrition con otros productos servicios o materiales Los patrocinadores no podraacuten exigir a los Distribuidores
Independientes ninguna otra compra incluyendo
bull Un inventario de productos
bull Materiales productos o servicios los haya producido o no Herbalife Nutrition
bull Entradas para asistir a seminarios reuniones ni otros eventos
112 Se le aconseja no endeudarse
Uno de los beneficios del negocio independiente Herbalife Nutrition es su bajo costo el uacutenico gasto requerido es la compra del Kit de Registro
Independiente Herbalife Nutrition (HMP) Recomendamos a los Distribuidores Independientes que construyan sus negocios independientes sin
endeudarse Los Distribuidores Independientes que deciden vender productos yo construir organizaciones de Distribuidores Independientes no
necesitan invertir en grandes inventarios o incurrir en deudas excesivas Herbalife Nutrition desalienta enfaacuteticamente endeudarse u obtener preacutestamos
para participar en la oportunidad Herbalife Nutrition No podraacute usarse dinero prestado o concedido para cualquier otro propoacutesito (uso educativo u otros
fines especiacuteficos) en conexioacuten con su negocio independiente Herbalife Nutrition
113 Se permite solo una Membresiacutea por persona
Una persona solo podraacute tener operar y apoyar una Membresiacutea excepto en casos de ldquoParejas casadas o Distribuidores Independientes que contraen
matrimoniordquo ldquoHerenciardquo ldquoSeparacioacuten divorcio y disolucioacuten de la relacioacuten de parejardquo (Vea las Normas 215 23 y 24) Si una persona presenta maacutes de
una Solicitud y Acuerdo de Membresiacutea Herbalife Nutrition la primera Solicitud recibida y aceptada seraacute la Membresiacutea vaacutelida
2 Herbalife Nutrition se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier Solicitud a su sola y absoluta discrecioacuten Hasta que la Solicitud no haya sido aceptada el Solicitante recibiraacute una
licencia revocable para comprar y vender productos Herbalife Nutrition
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114 Cuota Anual por Servicios de Membresiacutea
A los Distribuidores Independientes se les cobraraacute una Cuota Anual por Servicios de Membresiacutea (ldquoCuotardquo) por servicios computarizados de
procesamiento y por otros servicios La cuota debe ser pagada por el Distribuidor Independiente y no puede ser pagada por otro Distribuidor
Independiente Si un Distribuidor Independiente no ha pagado su Cuota Anual por Servicios de Membresiacutea en la fecha del aniversario de su Solicitud
original la Membresiacutea seraacute terminada Herbalife Nutrition enviaraacute un recordatorio por correocorreo electroacutenico a los Distribuidores Independientes
cuando se acerque la fecha liacutemite para el pago Sin embargo es responsabilidad del Distribuidor Independiente asegurarse de que la Cuota sea pagada
a tiempo
115 Aceptacioacutenrechazo del pago de la Cuota
Si un Distribuidor Independiente ha infringido las Normas Herbalife Nutrition puede rechazar el pago de la Cuota Anual por Servicios de Membresiacutea en
cuyo caso la Membresiacutea seraacute terminada y Herbalife Nutrition reembolsaraacute el pago de la Cuota
116 Comunicacioacuten con Herbalife Nutrition
Los Distribuidores Independientes deben proporcionar a Herbalife Nutrition un domicilio permanente de vivienda o comercial y mantener su informacioacuten
de contacto actualizada en los registros de Herbalife Nutrition Todos los documentos y declaraciones enviados a Herbalife Nutrition deben tener
informacioacuten completa verdadera y deben ser enviados a tiempo
117 Compra Adecuada de Productos
Los Distribuidores Independientes que no sean Supervisores solo podraacuten comprar productos directamente de Herbalife Nutrition de su Patrocinador
o de su Supervisor ascendente completamente calificado Los productos deben ser entregados dentro de un tiempo razonable despueacutes de la venta
Nota soacutelo los pedidos realizados a Herbalife Nutrition seraacuten considerados para la calificacioacuten a Productor Calificado o Supervisor Los Supervisores
Completamente Calificados solo pueden comprar productos directamente de Herbalife Nutrition Los Distribuidores Independientes no pueden hacer
pedidos ni pagar oacuterdenes a nombre de otros Distribuidores Independientes3
118 Pagos
Los Distribuidores Independientes deben asegurarse de que todos los pagos presentados a Herbalife Nutrition esteacuten autorizados y tengan fondos
suficientes Los Distribuidores Independientes no podraacuten usar tarjetas de creacutedito cheques personales o cualquier otra forma de pago que pertenezca
a sus Distribuidores Independientes clientes al por menor o cualquier otro individuo para pagar oacuterdenes hechas a Herbalife Nutrition excepto las
permitidas en la norma 117 Compra Adecuada de Productos
Los Distribuidores Independientes son econoacutemicamente responsables por todo pago que sea rechazado por cualquier razoacuten4 Herbalife Nutrition se
reserva el derecho de suspender o denegar los privilegios de compra a cualquier Distribuidor Independiente por infracciones a esta Norma y haraacute los
ajustes necesarios de volumen y ganancias para saldar los cobros en cuestioacuten
NORMAS DE NEGOCIO
1 Para Comenzar
3 Excepto cuando Herbalife Nutrition solicite y reciba una autorizacioacuten de pago por escrito por parte del Distribuidor Independiente indicando que el pago seraacute realizado por otra persona La
autorizacioacuten por escrito solamente es aplicable a un pedido especiacutefico
4 Si el pago de un Distribuidor Independiente es devuelto por fondos insuficientes Herbalife Nutrition impondraacute un cobro adicional por la cantidad que determine
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NORMAS DE NEGOCIO
2 Detalles de la Membresiacutea
21 Elegibilidad de la Membresiacutea
211 Los Distribuidores Independientes deben ser personas individuales
Herbalife Nutrition solo acepta Solicitudes para Membresiacuteas de personas individuales Las ganancias de la Membresiacutea seraacuten declaradas bajo el nombre
y el nuacutemero de identificacioacuten tributaria del Distribuidor Independiente individual
212 Membresiacuteas dobles
Si Herbalife Nutrition determina que un Distribuidor Independiente coacutenyuge Pareja u otro individuo que participa en una Membresiacutea ha presentado maacutes
de una Solicitud y Acuerdo de Membresiacutea Herbalife Nutrition o ha participado o colaborado en el desarrollo de otra Membresiacutea Herbalife Nutrition se
reserva el derecho y absoluta discrecioacuten de hacer lo siguiente
bull Terminar o imponer condiciones a una o a ambas Membresiacuteas
bull Establecer penalidades para las Membresiacuteas yo los patrocinadores
bull Hacer ajustes al volumen y ganancia de una o ambas organizaciones patrocinadoras por cualquier periodo anterior a la transferencia o eliminacioacuten de
la Membresiacutea
bull Tomar otras acciones que considere apropiadas
En el caso de Membresiacuteas dobles o infracciones similares se podriacutea permitir que el Distribuidor Independiente continuacutee como Distribuidor Independiente
Herbalife Nutrition pero deberaacute ser en la liacutenea adecuada de patrocinio seguacuten lo determine Herbalife Nutrition Herbalife Nutrition determinaraacute el linaje en
liacutenea descendente de la Membresiacutea eliminada
213 Edad miacutenima para solicitar una Membresiacutea
Una persona debe tener al menos 18 antildeos de edad para solicitar una Membresiacutea o participar en el negocio independiente de otro Distribuidor
Independiente Herbalife Nutrition5
214 Parejas casadas o Distribuidores Independientes que contraen matrimonio
Los matrimonios y parejas podraacuten tener o participar en una sola Membresiacutea6 de Distribucioacuten o de Cliente Preferente
- Si dos Distribuidores Independientes contraen matrimonio o establecen una relacioacuten de pareja uno deberaacute renunciar a una de las Membresiacuteas
- Si un Distribuidor Independiente contrae matrimonio o establece una relacioacuten de pareja con un Cliente Preferente se deberaacute renunciar a la Membresiacutea
5 El requisito de edad miacutenima variacutea seguacuten el paiacutes Para averiguar los requisitos de otros paiacuteses contacte al Departamento de Servicios al Distribuidor
6 No se requeriraacute completar el Periodo de Inactividad
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NORMAS DE NEGOCIO
2 Detalles de la Membresiacutea
de Distribucioacuten o de Cliente Preferente
La uacutenica excepcioacuten a eso es si ambos Distribuidores Independientes son Supervisores o pertenecen a un nivel superior en el momento del matrimonio
o al iniciar una relacioacuten de Pareja y optan por seguir operando sus propias Membresiacuteas cada coacutenyuge o Pareja podraacute conducir sus actividades de
Membresiacutea por separado
215 Reconocimiento del coacutenyuge o Pareja
Los Distribuidores Independientes pueden incluir a su coacutenyuge o Pareja en el registro de su membresiacutea como apoyo para su negocio independiente y
con propoacutesitos de reconocimiento7 El Distribuidor seguiraacute siendo el titular de la membresiacutea Sin embargo en el caso de separacioacuten de su coacutenyuge o
Pareja sus derechos sobre su membresiacutea podriacutean verse afectados8
216 Actividades de un coacutenyuge o Pareja
Un Distribuidor Independiente es responsable de las actividades de su coacutenyuge o pareja ya sea que el coacutenyuge o pareja haya participado o no en la
Membresiacutea o si el Distribuidor Independiente conociacutea o no las acciones de su coacutenyuge o pareja El coacutenyuge o pareja debe cumplir con las Normas y
leyes relacionadas con el negocio independiente Herbalife Nutrition Por ejemplo un Distribuidor Independiente seraacute responsable si su coacutenyuge o Pareja
ofrece o promueve otra oportunidad de Mercadeo Multinivel (MLM) o de venta directa a cualquier Cliente Cliente Preferente o Distribuidor Independiente
Herbalife Nutrition
Herbalife Nutrition se reserva el derecho de terminar la Membresiacutea si el coacutenyuge o pareja se involucra en actividades que Herbalife Nutrition considera
disminuyen perjudican o debilitan la reputacioacuten de Herbalife Nutrition o sus productos
217 Exparticipante en una Membresiacutea
Cualquier exparticipante (es decir un ex Distribuidor Independiente Cliente Preferente coacutenyuge Pareja o persona que participoacute en la Membresiacutea) debe
cumplir los requisitos del Periodo de Inactividad antes de volver a solicitar una Membresiacutea de Distribucioacuten o Membresiacutea de Cliente Preferente bajo un
patrocinador distinto o participar en otra Membresiacutea (Ver Norma 219)
218 Declaracioacuten de una Membresiacutea anterior (de Distribucioacuten o Cliente Preferente)
Si un exparticipante solicita una nueva Membresiacutea de Distribucioacuten o de Cliente Preferente el exparticipante debe notificar a Herbalife Nutrition en el
momento de la Solicitud y proporcionar el ID de la Membresiacutea de Distribucioacuten o de Cliente Preferente anterior Una Membresiacutea puede ser terminada si
el Distribuidor Independiente o el Cliente Preferente no informa a Herbalife Nutrition de su participacioacuten en otra Membresiacutea de Distribucioacuten o de Cliente
Preferente o distorsiona dicha informacioacuten
219 Periacuteodo de Inactividad
El Periacuteodo de Inactividad es un periacuteodo de espera en el que los ex Participantes (es decir un ex Distribuidor Independiente Cliente Preferente coacutenyuge
pareja o una persona que participoacute en la Membresiacutea) no pueden participar en el negocio independiente Herbalife Nutrition de ninguna manera antes de
firmar una nueva Solicitud y Acuerdo de Membresiacutea de Distribucioacuten o de Cliente Preferente bajo un Patrocinador diferente
Distribuidor Independiente ndash Periodo de espera
bull Hasta nivel de Supervisor inclusive un (1) antildeo a partir de la renuncia o vencimiento de la Cuota anual por servicios de membresiacutea el que sea posterior
bull Equipo del Mundo y niveles superiores dos (2) antildeos a partir de la renuncia o vencimiento de la Cuota anual por servicios de membresiacutea el que sea
posterior
Cliente Preferente ndash Periodo de espera
180 diacuteas consecutivos de inactividad a partir de la fecha de la solicitud original ultima renovacioacuten o el ultimo pedido el que sea posterior
Distribuidor Independiente que se convierte en Cliente Preferente ndash Periodo de espera
bull Conversioacuten hasta nivel de Supervisor inclusive un (1) antildeo a partir de la fecha de conversioacuten
bull Conversioacuten en Equipo del Mundo y niveles superiores dos (2) antildeos a partir de la fecha de conversioacuten
7 Como ejemplo el reconocimiento le permite la asistencia a eventos de Herbalife Nutrition o reconocimientos por nuevos logros alcanzados en el negocio o en el Plan de Mercadeo
8 En el caso de una separacioacutendivorcio o disolucioacuten de relacioacuten de Pareja donde un aspecto legal yo financiero de la membresiacutea esteacute en disputa el hecho de agregar o no a su coacutenyuge o
Pareja a la membresiacutea puede impactar la decisioacuten del tribunal local
62
Un Distribuidor Independiente que se convierte en Cliente Preferente y quiere cambiar su Patrocinador debe cumplir el periacuteodo de espera de un Cliente
Preferente asiacute como el periacuteodo de inactividad aplicable al nivel de su Membresiacutea de Distribucioacuten al momento de su conversioacuten a Cliente Preferente
antes de firmar un nuevo Acuerdo Estos periacuteodos de espera pueden ejecutarse simultaacuteneamente pero el uacuteltimo de los dos debe cumplirse (ver ejemplo 5)
Durante el periodo de espera el ex Participante no podraacute
bull Participar de alguna forma en las actividades de negocio independiente Herbalife Nutrition
bull Vender materiales o productos Herbalife Nutrition
bull Patrocinar u ofrecer la oportunidad de negocio independiente Herbalife Nutrition
bull Promover asistir o apoyar a otra Membresiacutea
bull Asistir a cualquier entrenamiento o reunioacuten de Herbalife Nutrition o de Distribuidores Independientes
bull Visitar Clubes a menos que solo sea como Clientes y no participen en el negocio independiente Herbalife Nutrition de ninguna manera
bull Comprar productos utilizando el descuento que aplica al Cliente Preferente o al Distribuidor Independiente
Despueacutes del Periodo de Inactividad el exparticipante puede solicitar una nueva Membresiacutea de Distribucioacuten o Membresiacutea de Cliente Preferente bajo un
Patrocinador diferente
Excepcioacuten al Periacuteodo de Inactividad
Si el exparticipante desea solicitar una nueva Membresiacutea de Distribucioacuten o Membresiacutea de Cliente Preferente bajo el Patrocinador original y dicho
Patrocinador ha permanecido en la organizacioacuten original Herbalife Nutrition podriacutea no exigir el periodo de espera Si un Cliente Preferente no tiene
actividad de pedidos durante el periodo de 180 diacuteas consecutivos despueacutes de que Herbalife Nutrition haya aceptado el Acuerdo de Membresiacutea de
Cliente Preferente el Cliente Preferente podraacute firmar un nuevo Acuerdo de Membresiacutea de Cliente Preferente bajo un Patrocinador diferente Nota Esta
excepcioacuten no aplica a los Distribuidores Independientes que se convierten en Cliente Preferente El incumplimiento del Periodo puede resultar en la
reactivacioacuten de la Membresiacutea original yo la extensioacuten del periodo de espera Si un Distribuidor Independiente se convierte en Cliente Preferente y luego
vuelve a ser Distribuidor Independiente auacuten deberaacute completar su Periodo de Inactividad original antes de cambiar de Patrocinador
El periacuteodo de Inactividad se calcula de la siguiente manera
NORMAS DE NEGOCIO
2 Detalles de la Membresiacutea
Hasta el nivel Superior inclusive
1 de enero 2020 28 de agosto 2021 28 de agosto 2022
Fecha de aceptacioacuten de la Solicitud y Acuerdo de
Membresiacutea de Distribucioacuten
El Distribuidor es elegible para firmar un nuevo Acuerdo bajo un
nuevo Patrocinador
El Distribuidor renuncia
28 de agosto 2021 - 27 de agosto 2022Periodo de inactividad
1 de enero 2020 28 de agosto 2021 28 de agosto 2023
Fecha de aceptacioacuten de la Solicitud y Acuerdo de
Membresiacutea de Distribucioacuten
El Distribuidor es elegible para firmar un nuevo Acuerdo bajo un
nuevo Patrocinador
El Distribuidor renuncia
28 de agosto 2021 - 27 de agosto 2023Periodo de inactividad
Equipo del Mundo y niveles Superiores
Ejemplo 1 El Distribuidor Independiente renuncia
63
NORMAS DE NEGOCIO
2 Detalles de la Membresiacutea
Hasta el nivel Superior inclusive
Equipo del Mundo y niveles Superiores
1 de enero 2020 1 de enero 2021 1 de enero 2022
Fecha de aceptacioacuten de la Solicitud y Acuerdo de
Membresiacutea de Distribucioacuten
El Distribuidor es elegible para firmar un nuevo Acuerdo bajo un
nuevo Patrocinador
El Distribuidor no paga la cuota anual de
servicio de membresiacutea
1 de enero 2021 - 31 de diciembre 2021Periodo de inactividad
1 de enero 2020 1 de enero 2021 1 de enero 2023
Fecha de aceptacioacuten de la Solicitud y Acuerdo de
Membresiacutea de Distribucioacuten
El Distribuidor es elegible para firmar un nuevo Acuerdo bajo un
nuevo Patrocinador
El Distribuidor no paga la cuota anual de
servicio de membresiacutea
1 de enero 2021 - 31 de diciembre 2022Periodo de inactividad
Ejemplo 2 El Distribuidor Independiente no paga la Cuota anual de Servicios de Membresiacutea
1 de enero 2020 27 de agosto 2021 28 de febrero 2022
Fecha de aceptacioacuten de la Solicitud y Acuerdo de
Membresiacutea de Cliente Preferente
El Cliente Preferente es elegible para firmar un nuevo Acuerdo bajo un nuevo Patrocinador
Empiezan los 180 diacuteas consecutivos de inactividad del Cliente Preferente
posteriores a su uacuteltimo pedido
27 de agosto 2021 - 22 de febrero 2022Periodo de inactividad 180 diacuteas
Ejemplo 3 El Cliente Preferente renuncia - Periodo de Inactividad requerido para cambiar de patrocinador
Hasta el nivel Superior inclusive
1 de enero 2020 1 de junio 2021 3 de julio 2021 1 de junio 2022
Fecha de aceptacioacuten de la Solicitud y Acuerdo de
Membresiacutea
El Cliente Preferente es elegible para firmar un nuevo Acuerdo bajo un nuevo Patrocinador
El Distribuidor se convierte en Cliente
Preferente
Empiezan los 180 diacuteas consecutivos de inactividad del Cliente Preferente posteriores a
su uacuteltimo pedido
1 de junio 2021 - 31 de mayo 20221 antildeo de Periodo de inactividad (hasta el nivel Superior inclusive)
3 de julio 2021 - 29 de diciembre 2021Periodo de inactividad del Cliente Preferente 180 diacuteas
Ejemplo 4 El Distribuidor Independiente se convierte en Cliente Preferente - Periodo de inactividad requerido para cambiar de patrocinador (Cuando el periodo de espera del nivel de la Membresiacutea de Distribucioacuten al momento de la conversioacuten es posterior al periodo de espera del Cliente Preferente)
SUPERVISOR
64
Hasta el nivel Superior inclusive
1 de enero 2020 1 de junio 2021 15 de diciembre 2021 13 de junio 2022
Fecha de aceptacioacuten de la Solicitud y Acuerdo de
Membresiacutea
El Cliente Preferente es elegible para firmar un nuevo Acuerdo bajo un nuevo Patrocinador
El Distribuidor se convierte en Cliente
Preferente
Empiezan los 180 diacuteas consecutivos de inactividad del Cliente Preferente
posteriores a su uacuteltimo pedido
1 de junio 2021 - 31 de mayo 20221 antildeo de Periodo de inactividad (hasta el nivel Superior inclusive)
15 de diciembre 2021 - 12 de junio 2022Periodo de inactividad del Cliente Preferente 180 diacuteas
Equipo del Mundo y niveles superiores
1 de enero 2016 1 de junio 2021 1 de enero 2022 1 de junio 2024
Fecha de aceptacioacuten de la Solicitud y Acuerdo de
Membresiacutea de Distribucioacuten
El Cliente Preferente es elegible para firmar un nuevo Acuerdo bajo un nuevo Patrocinador
El Distribuidor se convierte en Cliente
Preferente
Empiezan los 180 diacuteas consecutivos de inactividad del Cliente Preferente
posteriores a su uacuteltimo pedido
1 de junio 2021 - 31 de mayo 20232 antildeos de Periodo de inactividad (del Equipo del Mundo y Niveles Superiores)
1 de enero 2022 - 29 de junio 2022Periodo de inactividad del Cliente Preferente 180 diacuteas
Ejemplo 5 el distribuidor se convertiraacute en cliente preferente y desea cambiar de patrocinador (Cuando el periodo de espera del Cliente Preferente es posterior al periodo de espera del nivel de la Membresiacutea de Distribucioacuten al momento de la conversioacuten)
Equipo del Mundo y niveles superiores
1 de enero 2020 1 de junio 2022 15 de diciembre 2023 12 de junio 2024
Fecha de aceptacioacuten de la Solicitud y Acuerdo de
Membresiacutea de Distribucioacuten
El Cliente Preferente es elegible para firmar un nuevo Acuerdo bajo un nuevo Patrocinador
El Distribuidor se convierte en Cliente
Preferente
Empiezan los 180 diacuteas consecutivos de inactividad del Cliente Preferente
posteriores a su uacuteltimo pedido
1 de junio 2022 - 31 de mayo 20242 antildeos de Periodo de inactividad (del Equipo del Mundo y Niveles Superiores)
15 de diciembre 2023- 11 de junio 2024Periodo de inactividad del Cliente Preferente 180 diacuteas
Ejemplo 4 El Distribuidor Independiente se convierte en Cliente Preferente - Periodo de inactividad requerido para cambiar de patrocinador (Cuando el periodo de espera del nivel de la Membresiacutea de Distribucioacuten al momento de la conversioacuten es posterior al periodo de espera del Cliente Preferente)
EQUIPO DEL MUNDO
EQUIPO DEL MUNDO
SUPERVISOR
65
NORMAS DE NEGOCIO
2 Detalles de la Membresiacutea
22 Transferencia de su Membresiacutea
221 Cesioacuten venta o transferencia de la Membresiacutea
No se permite la cesioacuten venta o transferencia de cualquier derecho o intereacutes en una Membresiacutea sin el consentimiento previo por escrito de Herbalife
Nutrition y bajo su uacutenica y absoluta discrecioacuten Un Distribuidor Independiente no puede transferir una Membresiacutea para evadir las Normas o la ley Si
Herbalife Nutrition descubre que el ex Distribuidor Independiente (cedente) yo el coacutenyuge o Pareja del cedente estaacuten involucrados en una conducta o
actividad que infringe las Normas tras haber sido aceptada la solicitud de transferencia Herbalife Nutrition aplicaraacute penalidades a la Membresiacutea transferida
222 Solo puede ser vendida cedida o transferida a personas que no son Distribuidores Independientes Herbalife Nutrition
Una Membresiacutea solo puede ser vendida cedida o transferida a una persona que no sea Distribuidor Independiente excepto como se permite en la
Norma 24 Herbalife Nutrition no consideraraacute una solicitud de transferencia si el Distribuidor Independiente (cesionario) no ha cumplido los requisitos del
periodo de actividad (ver Norma 219 Periodo de Inactividad)
223 Categoriacutea y beneficios
Los logros de un Distribuidor Independiente son personales y en tal sentido si se autoriza una venta cesioacuten o transferencia la categoriacutea y los
beneficios alcanzados por el Distribuidor Independiente no necesariamente se transfieren con la Membresiacutea Podraacute solicitarse al cesionario que asuma la
responsabilidad de alcanzar todas las calificaciones para cubrir los requisitos de categoriacutea y ganancias despueacutes de hacer la cesioacuten o transferencia Esto
incluye mdashpero no se limita amdash la categoriacutea de Supervisor la categoriacutea de Equipo TAB calificacioacuten para viajes de incentivo u otros derechos individuales
del Distribuidor Independiente
224 Responsabilidad Despueacutes de la Transferencia
Despueacutes de transferir la Membresiacutea
bull El cesionario seraacute responsable ante Herbalife Nutrition de cualesquiera y todas las infracciones de las Normas cometidas por el cedente relacionadas
con la Membresiacutea
bull Durante un periodo de seis meses despueacutes de la fecha efectiva de la transferencia las infracciones del cedente o del coacutenyuge o Pareja del cedente mdash
cuando auacuten eran Distribuidores Independientes seraacuten consideradas como infracciones del cesionario
23 Separacioacuten divorcio y disolucioacuten de la relacioacuten de pareja
231 Estableciendo una Nueva Membresiacutea
Si el coacutenyuge o pareja de un Distribuidor Independiente desea continuar en el negocio independiente Herbalife Nutrition durante el proceso de divorcio o
inmediatamente despueacutes del divorcio o de disolver la relacioacuten de pareja el Distribuidor Independiente y su coacutenyuge o pareja deberaacuten iniciar una nueva
Membresiacutea por separado bajo el Patrocinador original del Distribuidor Independiente Herbalife Nutrition desactivaraacute los privilegios de compra de la
Membresiacutea original y reconoceraacute a cada Membresiacutea individual con la actividad de negocio de la Membresiacutea original por medio de una ldquoAsociacioacutenrdquo (Vea
la Norma 234) Cada Distribuidor Independiente deberaacute usar su nuevo nuacutemero de ID en su negocio independiente
Ejemplo Cada Distribuidor Independiente con una Membresiacutea Individual
No es posible dividir la Membresiacutea original y su liacutenea descendente entre el Distribuidor Independiente y el ex coacutenyuge o expareja Por ejemplo no se
puede ldquodividirrdquo la Membresiacutea original dando a cada persona un 50 de propiedad
Para establecer las nuevas Membresiacuteas se deberaacuten enviar los siguientes documentos a Herbalife Nutrition
(Membresiacutea Original)(Membresiacutea Individual) (Membresiacutea Individual)
Maria Perez Juan DiazMaria Perez Juan Diaz
AB C
66
De un Matrimonio en proceso de divorcio
bull Una nueva Solicitud y Acuerdo de Membresiacutea debidamente completada y firmada por el Distribuidor Independiente y otra por su coacutenyuge bajo el
patrocinador de la Membresiacutea Original
bull Un Formulario de Divorcio y Separacioacuten firmado y certificado ante notario
bull Una copia de la Peticioacuten de Disolucioacuten del Matrimonio Convenio de Divorcio o la Sentencia final de divorcio
bull Un Formulario del Equipo TAB debidamente completado y firmado por el Distribuidor Independiente y otro por su coacutenyuge donde se refleje el nuevo
nuacutemero de ID de cada Membresiacutea individual (uacutenicamente para Membresiacuteas del nivel Equipo TAB)
De una Pareja en proceso de disolucioacuten de la relacioacuten
bull Una nueva Solicitud y Acuerdo de Membresiacutea debidamente completada y firmada por el Distribuidor Independiente y otra por su Pareja bajo el
patrocinador de la Membresiacutea Original
bull Un Formulario de Disolucioacuten de Relacioacuten de Pareja firmado y certificado por notario (Si ambas partes no entregan un Formulario de Disolucioacuten de
Relacioacuten de Pareja firmado y certificado por notario se requeriraacute una orden judicial indicando que dicha relacioacuten ha terminado)
bull Un Formulario del equipo TAB debidamente completado y firmado por el Distribuidor Independiente y otro firmado por su Pareja donde se refleje el
nuevo nuacutemero de ID de cada membresiacutea individual (uacutenicamente para membresiacuteas del nivel Equipo TAB)
Si un Distribuidor Independiente vuelve a casarse o designa a una nueva Pareja se podraacute incluir al nuevo coacutenyuge o Pareja en la Membresiacutea individual
para apoyar al Distribuidor en el negocio independiente y con fines de reconocimiento
Ejemplo Si un Distribuidor Independiente se vuelve a casar
NORMAS DE NEGOCIO
2 Detalles de la Membresiacutea
(Membresiacutea Original)(Membresiacutea Individual)(Membresiacutea Individual)
Maria Perez Juan DiazMaria PerezJuan Diacuteaz
Elsa Ruiz (Nuevo Coacutenyuge)
AB C
Maacutes de una Disolucioacuten o Divorcio
Herbalife Nutrition solo asociaraacute un set de membresiacuteas divorciadas o disueltas En caso de maacutes de un divorcio o disolucioacuten de relacioacuten de pareja el
coacutenyuge divorciado o la pareja disuelta pueden establecer una Membresiacutea separada pero la Membresiacutea no tendraacute ninguna asociacioacuten Por ejemplo
si Juan y Elsa se divorcian Elsa puede comenzar una nueva Membresiacutea individual (ldquoDrdquo) bajo el Patrocinador de la Membresiacutea original pero no estaraacute
asociada a la Membresiacutea de Juan (ldquoCrdquo)
Ejemplo Si una Pareja se Divorcia
(Membresiacutea Individual)
Elsa Ruiz(Segundo divorciodisolucioacuten)
D
(Membresiacutea Individual)
Juan Diaz(Primer divorciodisolucioacuten)
C
(Membresiacutea Original)
Maria Perez Juan Diaz
A
(Membresiacutea Individual)
Maria Perez(Primer divorciodisolucioacuten)
B
El nivel de la membresiacutea de Elsa en el Plan de Ventas y Mercado (ldquoDrdquo) se estableceraacute en base a la actividad de negocio alcanzada bajo la Membresiacutea
(ldquoCrdquo) Por ejemplo la actividad de negocio de la Membresiacutea (ldquoCrdquo) recibe ganancias en nivel de Equipo GET por lo que la nueva Membresiacutea de Elsa (ldquoDrdquo)
se estableceraacute en el nivel del Equipo GET
Ejemplo Nivel de la Nueva Membresiacutea
(Membresiacutea Individual)
Elsa Ruiz(Segundo divorciodisolucioacuten)
D
(Membresiacutea Individual)
Juan Diaz(Primer divorciodisolucioacuten)
C
(Membresiacutea Original)
Maria Perez Juan Diaz
A
(Membresiacutea Individual)
Maria Perez(Primer divorciodisolucioacuten)
B
Equipo Presidente Equipo Presidente Equipo Presidente(Ganancias nivel Equipo GET)
Equipo GET
67
NORMAS DE NEGOCIO
2 Detalles de la Membresiacutea
232 Solicitudes para modificar la Membresiacutea original
Herbalife Nutrition aceptaraacute solicitudes para hacer cambios a la Membresiacutea original Todas las solicitudes deberaacuten ser por escrito y con certificacioacuten
notarial por ambas partes a no ser que Herbalife Nutrition reciba una copia certificada del mandato judicial de divorcio
Eliminacioacuten del nombre del coacutenyuge o pareja
Para eliminar de la Membresiacutea el nombre del coacutenyuge o de la Pareja Herbalife Nutrition deberaacute recibir un Formulario de Solicitud para Retirar al Coacutenyuge
o Formulario de Solicitud para Retirar a la Pareja
Pagos
Herbalife Nutrition deberaacute recibir un Formulario de Solicitud de pago completado para hacer cambios en los pagos Los cambios futuros deben ser
firmados por ambas partes y deben contar con certificacioacuten notarial Los reportes de ganancias de la Membresiacutea original se enviaraacuten al domicilio
registrado ante Herbalife Nutrition a menos que cada una de las partes presente por escrito una carta de instrucciones con certificacioacuten notarial
Transferencias
Herbalife Nutrition deberaacute recibir un Formulario de Divorcio y Separacioacuten o un Formulario de Disolucioacuten de Relacioacuten de Pareja completado para transferir
una membresiacutea a alguien que no es Distribuidor Independiente un excoacutenyuge o una expareja
Si un Distribuidor Independiente desea transferir la Membresiacutea y decide establecer una Membresiacutea nueva
bull La nueva Membresiacutea debe operar independientemente de la original
bull El progreso dentro del Plan de Ventas y Mercado Pagos Calificadores Pago por Produccioacuten yo otros bonos se basaraacuten uacutenicamente en los logros
alcanzados por la Membresiacutea nueva
Para que Herbalife Nutrition acepte la nueva Solicitud y Acuerdo de Membresiacutea Herbalife Nutrition dentro de un antildeo de la transferencia
bull El patrocinador de la Membresiacutea original deberaacute patrocinar la nueva Membresiacutea
bull La categoriacutea de la nueva Membresiacutea seraacute igual a la de la original en el momento de la transferencia
Si la membresiacutea a transferir estaacute ldquoasociadardquo con otra membresiacutea como resultado de un divorcio anterior la membresiacutea transferida ya no seraacute asociada
con esa membresiacutea
233 Inscripcioacuten con un patrocinador distinto participar bajo otra Membresiacutea
Para firmar con un patrocinador distinto el Distribuidor Independiente su coacutenyuge o su Pareja deberaacuten proveer a Herbalife Nutrition de los siguientes
documentos9
De un matrimonio que se divorcia
bull Una Solicitud y Acuerdo de Membresiacutea completada y firmada recientemente
bull Un Formulario de la Poliacutetica de Divorcio y separacioacuten firmado y certificado
bull Una copia de la Peticioacuten de Disolucioacuten el Acuerdo acerca de las Propiedades o Sentencia Judicial de Divorcio o documentacioacuten que acredite la
disolucioacuten de la sociedad conyugal emitida por el juez yo ente competente
De una pareja que disuelve su relacioacuten
bull Una Solicitud y Acuerdo de Membresiacutea completada y firmada recientemente
bull Un Formulario de Disolucioacuten de Relacioacuten de Pareja firmado y certificado por notario Si ambas partes no entregan un Formulario de Disolucioacuten de
Relacioacuten de Pareja firmado y certificado por notario se requeriraacute una orden judicial indicando que dicha relacioacuten ha terminado
Ademaacutes el Distribuidor Independiente el coacutenyuge o la Pareja deben cumplir con el Periodo de Inactividad El Periodo de Inactividad se determinaraacute
como se indica en la Norma 219 (Periodo de Inactividad) o por la fecha de recepcioacuten del documento emitido por la Corte Se tendraacute en cuenta el
documento con la fecha maacutes reciente
Nota Para establecer una nueva Membresiacutea bajo otro patrocinador se requiere la compra de un HMP y los beneficios comenzaraacuten con un descuento
del 25 sin asociacioacuten con la Membresiacutea original
9 Los Formularios y Solicitudes estaacuten disponibles en Servicios al Distribuidor
68
NORMAS DE NEGOCIO
2 Detalles de la Membresiacutea
234 Divorcio disolucioacuten de la relacioacuten de pareja y Plan de Ventas y Mercado Herbalife Nutrition
Volumen Total
Las Membresiacuteas individuales recibiraacuten los Puntos de Volumen de la Membresiacutea original los cuales se sumaraacuten a los Puntos de Volumen individuales
(ldquoAsociacioacutenrdquo) Esto determinaraacute la elegibilidad para recibir Pagos Calificadores calificaciones recalificaciones yo Pago Produccioacuten
A efecto de determinar la elegibilidad del porcentaje de Pagos Calificadores se sumaraacute el volumen de la Membresiacutea original con el volumen de cada
una de las Membresiacuteas individuales La elegibilidad del Pago Produccioacuten para la Membresiacutea original seraacute determinada basada en el logro maacutes alto de la
Membresiacutea individual
Ejemplo de Puntos de Volumen Volumen para B y C | B + A y C + A
(Membresiacutea Original)(Membresiacutea Individual) (Membresiacutea Individual)
Maria Perez Juan DiazMaria Perez Juan Diaz
AB C
2000 VT(2000 VT + 500 VT = 2500 VT)
5 RO
1500 VT(1500 VT + 500 VT = 2000 VT)
4 RO
500 VT(2000 VT + 500 VT+ 1500 VT = 4000 VT)
5 RO
Requerimientos
Cada Membresiacutea individual debe cumplir con la Norma de 10 Clientes al por Menor y 70 asiacute como los demaacutes requisitos para ganar Pagos
Calificadores Cada Membresiacutea individual tambieacuten debe acumular el volumen necesario para satisfacer los requerimientos de Paridad de Volumen
para sus liacuteneas descendentes que esteacuten en proceso de calificacioacuten a Supervisor Los privilegios de compra de la Membresiacutea original se otorgaraacuten
temporalmente para dar cabida a los requisitos de Paridad de Volumen para las liacuteneas de la misma Membresiacutea que esteacuten calificando
Reconocimiento
A cada Membresiacutea se le reconoceraacute por sus propios logros en el Plan de Ventas y Mercado La Membresiacutea original no recibiraacute reconocimiento Si tanto
la Membresiacutea original como alguna de las Membresiacuteas separadas individuales llega al Equipo del Presidente se otorgaraacute un diamante uacutenicamente a
la liacutenea ascendente del Equipo del Presidente lo que concuerda con la asignacioacuten de diamantes para Membresiacuteas que no son parte de un divorcio o
disolucioacuten de una relacioacuten de pareja En el caso de que una Membresiacutea separada individual califique para un diamante solo dicha Membresiacutea avanzaraacute
en la categoriacutea de diamantes
Eventos Las Normas vinculadas con asistir a los eventos son especiacuteficas para cada uno y pueden variar Siacutervase consultar en los materiales de los
eventos la informacioacuten sobre alojamiento pasajes transporte etc
(Membresiacutea Original)(Membresiacutea Individual) (Membresiacutea Individual)
Maria PerezMaria Perez Juan Diaz
AB C
9000 RO Pts (9000 RO + 1000 RO = 10000 RO)
6 PB
8000 RO Pts(8000 RO + 1000 RO= 9000 RO)
4 PB
1000 RO
6PB
Los Puntos de Regaliacuteas para determinar los Pagos Produccioacuten se combinan asiacute B + A y C + A
Equipo Presidente Equipo Presidente Equipo Presidente
69
NORMAS DE NEGOCIO
2 Detalles de la Membresiacutea
10 El Formato de Declaracioacuten de Transferencia estaacute disponibles en Servicios al Distribuidor
11 Las Membresiacuteas heredadas se consideraraacuten entidades separadas cada una de ellas sujeta a cumplir con las actividades comerciales volumen de venta y condiciones de ganancias
establecidas en el Plan de Ventas y Mercado de Herbalife Nutrition con la excepcioacuten del Volumen por Meacuterito Vitalicio que permite combinar el Volumen Total del heredero con el Volumen Total
de la Membresiacutea heredada El heredero es responsable por el pago de cuotas y saldos vencidos de cada Membresiacutea
24 Herencia
A la muerte de un Distribuidor Independiente la Membresiacutea del fallecido podraacute transferirse a un heredero sujeto a las leyes y Normas aplicables asiacute
como a la aprobacioacuten de Herbalife Nutrition la cual no deberaacute ser negada injustificadamente10 Un Distribuidor Independiente puede operar y ser duentildeo
de un maacuteximo de tres Membresiacuteas la propia y hasta otras dos adquiridas por herencia La Membresiacutea heredada podraacute transferirse directamente al
heredero o en el caso de una Membresiacutea del nivel del Equipo TAB a una corporacioacuten propiedad del heredero11 El Periodo de Inactividad (como se
especifica en la Norma 219) no aplicaraacute para Membresiacuteas heredadas si la Membresiacutea actual del heredero y la Membresiacutea heredada tienen una relacioacuten
vertical es decir que se encuentran en la misma liacutenea de patrocinio El heredero debe presentar la documentacioacuten que Herbalife Nutrition requiera a su
uacutenica y absoluta discrecioacuten Si desea cancelar la Membresiacutea de un fallecido comuniacutequese con Servicios al Distribuidor
25 Renuncia de su Membresiacutea
La meta de Herbalife Nutrition es satisfacer las necesidades y exceder las expectativas de las personas interesadas en vender productos Herbalife
Nutrition yo construir un negocio independiente soacutelido Del mismo modo el propoacutesito de esta Seccioacuten es proporcionar garantiacuteas esencialmente
asegurar que los nuevos Distribuidores Independientes entienden el apoyo de Herbalife Nutrition a su negocio independiente y que comparten la visioacuten
de que su asociacioacuten con Herbalife Nutrition es valiosa
251 Renuncia
Un Distribuidor Independiente puede renunciar a su Membresiacutea enviando una carta firmada a Herbalife Nutrition Se podraacuten aceptar solicitudes de
renuncia electroacutenicas siempre y cuando se reciban del correo electroacutenico registrado en el sistema La renuncia se haraacute efectiva cuando sea recibida y
aceptada por Herbalife Nutrition
252 Renuncia dentro de 90 diacuteas
Si un Distribuidor Independiente decide renunciar a su Membresiacutea dentro de los 90 diacuteas de haberla solicitado podraacute ser reembolsado por el precio neto
original del HMP
253 Recompra de Inventario
Si un Distribuidor Independiente decide renunciar a su Membresiacutea por cualquier motivo tiene derecho a que se le reembolse el costo total original de los
productos o materiales de venta que no se hayan abierto y que esteacuten en condiciones de ser vendidos de nuevo siempre que hayan sido comprados
a Herbalife Nutrition dentro de los uacuteltimos 12 meses El monto del reembolso incluye el costo original de los artiacuteculos impuestos y gastos de manejo y
enviacuteo del pedido original El Distribuidor Independiente deberaacute ofrecer una prueba de compra de los productos no comprados directamente a Herbalife
Nutrition Herbalife Nutrition haraacute arreglos para recoger o pagaraacute los gastos de enviacuteo por la devolucioacuten del producto o materiales de venta a Herbalife
Nutrition
70
NORMAS DE NEGOCIO
3 Actividades de Negocio
31 Operando su Negocio Independiente
311 Cumplimiento General
Los Distribuidores Independientes deben cumplir con las leyes y normas de cada paiacutes donde operan el negocio independiente Herbalife Nutrition
incluyendo todas aquellas normas y leyes relacionadas en cualquier aspecto con el desarrollo del negocio independiente Herbalife Nutrition Los
Distribuidores Independientes deben revisar estas normas con su liacutenea descendente
Ademaacutes los Distribuidores Independientes no deberaacuten aconsejar incitar o incentivar a otros Distribuidores Independientes o a Clientes Preferentes a
infringir los teacuterminos y condiciones de la Solicitud y Acuerdo de Membresiacutea de Distribucioacuten o Membresiacutea de Cliente Preferente las Normas de Herbalife
Nutrition o la ley
312 Los Distribuidores Independientes son empresarios independientes
El Distribuidor Independiente es un empresario independiente que decide entre otras cosas sus propios horarios el tiempo que desea dedicar a su
negocio independiente sus gastos y meacutetodos de operacioacuten y como tal no se le considera un empleado agente mercantil tenedor de franquicias o
valores fiduciarios de coinversioacuten o beneficiario de Herbalife Nutrition o de alguacuten otro Distribuidor Independiente Como contratistas independientes
los Distribuidores Independientes no tienen los derechos o beneficios que pueden tener los empleados de Herbalife Nutrition y no deberaacuten declarar lo
contrario
313 Mantener la reputacioacuten e imagen de Herbalife Nutrition
El Distribuidor Independiente no deberaacute incurrir en conductas deshonestas inmorales o delitos ya sea en relacioacuten con su negocio independiente
Herbalife Nutrition o no tampoco en conductas que Herbalife Nutrition a su sola y absoluta discrecioacuten determine podriacutean afectar impactar o dantildear la
reputacioacuten imagen productos Propiedad Intelectual o prestigio de Herbalife Nutrition la Membresiacutea o el Distribuidor Independiente en cuestioacuten
314 Responsabilidad por la conducta de otros que participen en la Membresiacutea
El Distribuidor Independiente es responsable de la conducta de aquellos que participan operando la Membresiacutea
315 No asociar a otras organizaciones con Herbalife Nutrition
Las reuniones de Herbalife Nutrition o cualquier otra actividad relacionada con Herbalife Nutrition no pueden usarse como un foro para expresar
creencias personales no relacionadas con Herbalife Nutrition o promover cualquier organizacioacuten comercial o no comercial compantildeiacutea evento o individuo
Herbalife Nutrition es un negocio con igualdad de oportunidades y que no discrimina a ninguna persona por razoacuten de raza religioacuten geacutenero cultura
ascendencia color edad estado civil nacionalidad de origen condicioacuten meacutedica yo incapacidad orientacioacuten sexual identidad y expresioacuten de geacutenero
71
ser veterano de guerra o afiliacioacuten poliacutetica De la misma forma los Distribuidores Independientes no podraacuten incluir literatura u otros materiales que
promuevan otras organizaciones o individuos sean religiosos poliacuteticos de negocios o sociales o que impliquen alguacuten tipo de asociacioacuten con Herbalife
Nutrition
316 No inducir a vender otros productos o servicios
Durante el transcurso de una Membresiacutea ninguacuten Distribuidor Independiente ni su coacutenyuge ni su Pareja deberaacuten ofrecer ni promover los productos o la
oportunidad de negocio de otra compantildeiacutea de mercadeo multinivel (MLM por sus siglas en ingleacutes) o de venta directa a ninguacuten Distribuidor Independiente
Cliente Preferente o cliente
317 Limitaciones del Equipo TAB
Los miembros del Equipo TAB de Herbalife Nutrition no podraacuten ser distribuidores de forma directa o indirecta a traveacutes de una persona entidad o
artificio alguno ni podraacuten de alguacuten otro modo participar en o promover los productos servicios u oportunidad de ganancias asociadas a cualquier otra
compantildeiacutea de venta directa o de mercadeo multinivel Los miembros del Equipo TAB de Herbalife Nutrition no podraacuten ser propietarios de maacutes del 5 de
una compantildeiacutea dedicada a la venta directa o de mercadeo multinivel12
318 Manipulacioacuten del Plan de Ventas y Mercado
Las praacutecticas de registro inadecuadas y otros intentos de manipulacioacuten del Plan de Ventas y Mercado son consideradas serias infracciones incluyendo
ensentildear o alentar a otros a comprometerse en tales actividades Las penalidades pueden incluir la terminacioacuten y la peacuterdida de ganancias y calificaciones
de las Membresiacuteas de cualquier persona involucrada (directa o indirectamente)
Ejemplos de manipulacioacuten del Plan de Ventas y Mercado
bull Comprar productos con el nombre de otro Distribuidor Independiente (excepto cuando estaacute permitido expresamente en las Normas)
bull Comprar productos principalmente para intentar beneficiarse bajo el Plan de Ventas y Mercado (en lugar de comprar productos para el propoacutesito de
ventas a clientes o para uso personal)
bull Alentar a una liacutenea descendente a hacer pedidos para beneficiar a la liacutenea ascendente bajo el Plan de Ventas y Mercado
bull Ensentildear o alentar a otra persona a infringir las Normas o manipular el Plan de Ventas y Mercado
bull Registrar a Clientes Preferentes que no sean clientes legiacutetimos interesados en adquirir productos con descuento para consumo personal y el de su
hogar
Ejemplos de praacutecticas de registro inadecuado
bull Llenar la Solicitud y Acuerdo de Membresiacutea Herbalife Nutrition con informacioacuten falsa o engantildeosa y
bull Prometer a un Solicitante que el patrocinador o liacutenea ascendente le proporcionaraacute Distribuidores Independientes descendentes al Solicitante una vez
que eacutel o ella se vuelva Distribuidor Independiente
319 Cantidades adeudadas a Herbalife Nutrition
Si un Distribuidor Independiente tiene una deuda con Herbalife Nutrition13 hasta que no se le haya pagado por completo Herbalife Nutrition se
reservaraacute el derecho de (i) deducir el monto adeudado de cualquier suma pagadera al Distribuidor Independiente (ii) retener el pago de dinero adeudado
y (iii) decidir no reconocer ninguna calificacioacuten hasta que se haya pagado el monto de la deuda
3110 Entrevistas o declaraciones a los medios de comunicacioacuten
Ocasionalmente puede haber periodistas interesados en entrevistar a Distribuidores Independientes acerca del negocio o los productos Herbalife
Nutrition Si bien apreciamos el intereacutes por el negocio y los productos uacutenicamente la Compantildeiacutea o una persona designada por la misma estaacuten
autorizadas para escribir o hablar con la prensa u otro medio de comunicacioacuten por o en nombre de Herbalife Nutrition o cualquiera de sus subsidiarias
NORMAS DE NEGOCIO
3 Actividades de Negocio
12 Esto incluye la participacioacuten directa o indirecta en una empresa dedicada a la venta directa o multinivel a traveacutes de cualquier persona entidad o artificio
13 Dichas deudas pueden incluir cualquier monto que se deba a Herbalife Nutrition por productos pedidos ajustes a las ganancias por recompras de inventario por Distribuidores
Independientes de liacuteneas descendentes penalidades econoacutemicas por infracciones de las Normas de Conducta devolucioacuten de cualquier forma de pago por falta de fondos o Cuotas Anuales
por Servicios de Membresiacutea retrasadas
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Si a un Distribuidor Independiente se le solicita una entrevista o realizar una declaracioacuten en los medios de comunicacioacuten acerca de Herbalife Nutrition
el Distribuidor Independiente debe enviar la solicitud al Departamento de Comunicaciones Corporativas de Herbalife Nutrition De igual manera los
Distribuidores Independientes no deberaacuten ofrecerse a ser entrevistados o invitar a la prensa o medios de comunicacioacuten a una reunioacuten o evento Herbalife
Nutrition sin contar con una aprobacioacuten previa del Departamento de Comunicaciones Corporativas
3111 Conducta respecto del acoso o la discriminacioacuten
Herbalife Nutrition prohiacutebe cualquier tipo de acoso o discriminacioacuten ilegal en su lugar de trabajo
3112 Responsabilidad del proveedor
Al usar los servicios de un proveedor externo a Herbalife Nutrition las acciones u omisiones del proveedor se consideraraacuten acciones u omisiones del
Distribuidor Independiente para fines de cumplimiento con las presentes Normas y la ley aplicable El Distribuidor Independiente deberaacute confirmar que
los servicios del proveedor cumplen con las Normas de Conducta y la ley aplicable
32 Negocio Internacional
321 Actividades en paiacuteses o territorios no abiertos
Un Distribuidor Independiente no podraacute participar en ninguna actividad de negocio relacionada con Herbalife Nutrition en cualquier paiacutes que no haya sido
oficialmente abierto por Herbalife Nutrition14
322 Actividades en paiacuteses o territorios abiertos
Los productos Herbalife Nutrition estaacuten formulados y etiquetados de acuerdo con los requisitos del producto y etiquetamiento de cada paiacutes Por esa
razoacuten los productos elaborados y etiquetados para un paiacutes no podraacuten ser vendidos o distribuidos en otro paiacutes
323 Actividades en China
Ninguacuten ciudadano que no sea chino podraacute realizar negocios en China Ninguacuten Distribuidor Independiente podraacute enviar (o hacer arreglos de enviacuteo) o llevar
ninguacuten producto Herbalife Nutrition a China sea o no para uso personal consumo o regalo Los Distribuidores Independientes registrados en China no
podraacuten vender comprar o distribuir los productos Herbalife Nutrition fuera de China
324 Consumo personal
Los Distribuidores Independientes pueden comprar hasta 1000 Puntos de Volumen de productos variados como Volumen Mensual para llevarlos con
ellos mientras viajan Los productos comprados bajo la poliacutetica de consumo personal estaacuten destinados al uso propio del Distribuidor Independiente
o para compartirlos con los miembros de su familia inmediata Los Distribuidores Independientes no podraacuten (directa o indirectamente) enviar o hacer
arreglos para el enviacuteo de los productos de un paiacutes a otro sea o no para consumo personal
325 PaiacutesesRegiones no permitidos
Un Distribuidor Independiente no puede ser residente de un ldquoPaiacutesRegioacuten No Permitidordquo15 Asimismo los Distribuidores Independientes no podraacuten
directa o indirectamente realizar ninguna actividad de negocio Herbalife Nutrition con una persona o entidad de quien tengan alguna razoacuten para creer
que
14 Esta restriccioacuten incluye acciones esfuerzos o intentos de
bull Contactar con autoridades gubernamentales en relacioacuten con la importacioacuten exportacioacuten o distribucioacuten de los productos Herbalife Nutrition
bull Registrar o licitar la propiedad intelectual de Herbalife Nutrition o su Plan de Ventas y Mercado
bull Regalar vender o distribuir productos Herbalife Nutrition o el Kit de Registro Independiente Herbalife Nutrition (HMP por sus siglas en ingleacutes)
bull Promover los productos Herbalife Nutrition o la oportunidad de negocio independiente
bull Realizar reuniones (grandes o pequentildeas) relacionadas con Herbalife Nutrition sus productos o la oportunidad de negocio independiente
bull Patrocinar a personas que residan o visitan los paiacuteses no abiertos o
bull Publicitar que Herbalife Nutrition pronto abriraacute o que los productos Herbalife Nutrition pronto estaraacuten disponibles en el paiacutes Esto incluye la buacutesqueda de clientes o el patrocinio de nuevos
Distribuidores Independientes mediante comunicaciones electroacutenicas distribucioacuten de literatura o reuniones personales formales o informales
15 La lista de paiacutesesregiones no permitidos es actualizada cada cierto tiempo La informacioacuten maacutes reciente respecto de estos paiacutesesregiones esta publicada en boMyHerbalifecom Es
posible que los ciudadanos de PaiacutesesRegiones No Permitidos que residen en otros paiacuteses deban cumplir con requisitos adicionales Comuniacutequese con Servicios al Distribuidor al
901105110 - (3)3146008 - 71301060 para obtener maacutes informacioacuten
NORMAS DE NEGOCIO
3 Actividades de Negocio
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bull Es residente de un PaiacutesRegioacuten No Permitido u opera negocio en estos paiacuteses
bull Realiza ventas a personas que residen en un PaiacutesRegioacuten No Permitido o
bull Pertenece o es controlado por una entidad ubicada en un PaiacutesRegioacuten No Permitido o por una persona que normalmente resida en eacutel
Las actividades de negocio incluyen pero no estaacuten limitadas a lo siguiente
bull Promover la oportunidad Herbalife Nutrition
bull Patrocinar a Distribuidores Independientes Herbalife Nutrition
bull Promover o vender productos Herbalife Nutrition
El incumplimiento de esta Norma resultaraacute en la terminacioacuten de la Membresiacutea
326 Lista OFAC
Los Distribuidores Independientes no tienen permitido hacer negocios con una persona entidad u organizacioacuten (consulte la Norma 325) que aparezca
en la lista de Ciudadanos Especialmente Designados publicada por la Oficina de Control de Activos Extranjeros del Departamento del Tesoro de los
Estados Unidos (Lista OFAC) ni con una persona entidad u organizacioacuten que controle o esteacute en posesioacuten de alguno que aparezca en dicha lista La
Lista OFAC se puede consultar en httpswwwtreasurygov resource-centersanctionsSDN-List
33 Herramientas Comerciales
Mientras que Herbalife Nutrition pone a disposicioacuten de forma gratuita o por un cargo miacutenimo entrenamientos material de promocioacuten y ayudas de
ventas para el uso de los Distribuidores Independientes la frase ldquoHerramientas Comercialesrdquo tal y como se usa aquiacute hace referencia a ayudas de
ventas no producidas por Herbalife Nutrition Las Herramientas Comerciales incluyen entrenamientos servicios o productos de terceros que pueden
ayudar a los Distribuidores Independientes a promover hacer crecer yo administrar su negocio independiente de venta directa Las Herramientas
Comerciales pueden estar orientadas a conseguir clientes reclutar comunicarse con Clientes o Distribuidores Independientes gestioacuten financiera entre
otras cosas
Todas las Herramientas Comerciales y los Distribuidores Independientes que crean promuevan soliciten vendan o usen Herramientas Comerciales
deben cumplir las Normas y las leyes aplicables16
331 Ventas de Herramientas Comerciales sin fines de lucro
Los Distribuidores Independientes pueden vender Herramientas Comerciales a otros Distribuidores Independientes a un precio no superior a los gastos
que se hayan hecho relacionados directamente con el entrenamiento producto o servicio que se ofrece17 Los Distribuidores Independientes podraacuten
vender Herramientas Comerciales a otros Distribuidores Independientes con el uacutenico propoacutesito de
bull Vender productos Herbalife Nutrition
bull Construir el negocio independiente Herbalife Nutrition
bull Entrenar y motivar a sus propias organizaciones
La venta de Herramientas Comerciales hecha por Distribuidores Independientes Herbalife Nutrition a otros Distribuidores Independientes no podraacute ser
una actividad generadora de ganancias que se realice en lugar de o junto con el negocio independiente Herbalife Nutrition
Nota se prohiacutebe la promocioacuten venta y compra de contactos para la oportunidad de negocio independiente o para la venta de productos de cualquier
fuente Sin embargo los Distribuidores Independientes Herbalife Nutrition pueden generar contactos para su propio uso y pueden proporcionarlos sin
costo a su liacutenea descendente siempre que cumplan con las normas de conducta de Herbalife Nutrition y con las leyes locales de privacidad y proteccioacuten
de datos
NORMAS DE NEGOCIO
3 Actividades de Negocio
16 Esto incluye leyes relacionadas con la confidencialidad de los datos del consumidor derechos de privacidad restricciones sobre telemercadeo asiacute como las restricciones a la
comercializacioacuten viacutea Internet
17 Los Distribuidores Independientes que venden Herramientas Comerciales o cobran por entrenamientos o reuniones deben utilizar la ldquoTabla de Seguimiento sobre Gastos y No Gananciasrdquo
que Herbalife Nutrition pone a su disposicioacuten en bomyHerbalifecom asiacute como mantener copias de la Tabla de Seguimiento y demaacutes registros vinculados con la misma como facturas
recibos y otros documentos de apoyo que se deben guardar durante un miacutenimo de dos (2) antildeos Herbalife Nutrition tiene el derecho de solicitar copias de estos documentos y verificar el
cumplimiento de la Norma
74
332 Contactos
Los Contactos son prospectos para la venta de los productos Herbalife Nutrition o la presentacioacuten de la oportunidad de negocio asiacute como aquellos
contactos obtenidos a traveacutes de publicidad espacios publicitarios y paquetes de decisioacuten
Los Distribuidores Independientes pueden generar contactos para uso propio y tambieacuten pueden proporcionarlos sin costo alguno a su liacutenea
descendente siempre y cuando los Distribuidores Independientes de liacutenea descendente que reciben los contactos asuman toda la responsabilidad
de gestionar la venta hacer seguimiento y mantener la relacioacuten con el cliente Ademaacutes la generacioacuten de contactos debe cumplir con las Normas de
Negocio Herbalife Nutrition y con las leyes locales de privacidad y proteccioacuten de datos Se prohiacutebe a los Distribuidores Independientes vender contactos
a otros Distribuidores Independientes tampoco pueden comprar contactos de ninguna fuente
333 Autorizacioacuten de Herramientas Comerciales
Los Distribuidores Independientes no podraacuten promover Herramientas Comerciales a un Distribuidor Independiente que no sea de su liacutenea descendente
o a un Distribuidor Independiente de liacutenea descendente directa de un miembro del Equipo del Presidente a menos que se haya recibido consentimiento
previo por escrito del miembro del Equipo del Presidente en la liacutenea ascendente inmediata del Distribuidor Independiente18 Si el consentimiento es
revocado la promocioacuten solicitud o venta de las Herramientas Comerciales debe suspenderse inmediatamente a menos que Herbalife Nutrition a su
sola y absoluta discrecioacuten determine que seriacutea perjudicial para el comprador (por ejemplo a mitad de una suscripcioacuten)
334 Promocioacuten de Herramientas Comerciales proporcionadas por proveedores
Los Distribuidores Independientes solo pueden promover Herramientas Comerciales proporcionadas por proveedores si
El Distribuidor Independiente ha confirmado de forma independiente que el proveedor y sus productos o servicios cumplen en todo aspecto con las
Normas y leyes aplicables19
El Distribuidor Independiente le proporcione a Herbalife Nutrition la certificacioacuten y documentacioacuten de respaldo de un contador puacuteblico confirmando que
no ha recibido pago directa o indirectamente y no obtendraacute ninguacuten beneficio econoacutemico del proveedor
Un Distribuidor Independiente que ofrece servicios en la web por medio de un proveedor debe proporcionar el nombre la direccioacuten los nuacutemeros de
teleacutefono y fax y la direccioacuten de correo electroacutenico del proveedor a los otros Distribuidores Independientes que usen el sitio web
335 Aviso de cese del uso o venta de Herramientas Comerciales
En el caso de que Herbalife Nutrition determine que una o maacutes de las Herramientas Comerciales infrinja sus normas la ley o los derechos legales de
otros o que produzcan un riesgo significativo de que pudieran dantildear el negocio o la reputacioacuten de Herbalife Nutrition su marca o imagen esta uacuteltima
tendraacute el derecho de exigir al Distribuidor Independiente que inmediatamente suspenda la venta o la utilizacioacuten del meacutetodo comercial en cuestioacuten sin
responsabilidad para Herbalife Nutrition
18 Asistir a eventos corporativos y eventos promovidos por la compantildeiacutea como HOM STS o similares son una excepcioacuten a esta norma
19 Si un Distribuidor Independiente tiene un intereacutes econoacutemico con un proveedor o en cualquiera de sus transacciones las acciones del proveedor seraacuten consideradas como acciones del
propio Distribuidor Independiente para los efectos de las Normas Herbalife Nutrition no recomienda o avala materiales que no haya producido
NORMAS DE NEGOCIO
3 Actividades de Negocio
75
NORMAS DE NEGOCIO
4 Ventas
41 Venta al Consumidor
Herbalife Nutrition es una compantildeiacutea de venta directa cuyos Distribuidores Independientes son empresarios independientes que venden los productos
Herbalife Nutrition directamente a los consumidores ademaacutes de ofrecerles informacioacuten acerca de los productos y apoyo social
411 No estaacuten permitidos los establecimientos de venta a clientes finales
Un Distribuidor Independiente no puede exhibir o vender productos Herbalife Nutrition literatura o artiacuteculos promocionales en un establecimiento de venta
a clientes finales Un establecimiento de venta a clientes finales es una tienda o alguacuten otro establecimiento permanente de venta donde los transeuacutentes son
atraiacutedos o entran a comprar productos debido a su publicidad ubicacioacuten letreros visibilidad o similares Por ejemplo incluye mercados (abiertos o cerrados)
farmacias kioscos o puestos (temporales o permanentes) mercados de segunda mano mercados de pulgas o cualquier otro lugar que Herbalife Nutrition
considere a su sola y absoluta discrecioacuten es inconsistente con la venta directa Por favor consulte la tabla sobre ldquoLo que puede y no puede hacerse en la
venta directardquo
Lo que puede y no puede hacerse en la venta directa
Lugares Exhibicioacuten VentasPromocioacuten
o publicidad de ventas de
productos
Sentildealiacioacuten en exteriores
Degustacioacuten oreparto de muestras
Materiales con marca
Doctores u otras oficinas profesionales
Clubes (locales no residenciales)
Clubes (locales en casas)
Establecimientos de servicio
Ferias comerciales eventos deportivos y comunitarios
Para venta al por menor
Kioscos temporales locales en centros comerciales y expendios
Ferias de trueque mercados de pulgas mercados al aire libre carritos para venta en la calle
Oficinas privadas de Distribuidores Independientes
Temporal se define como lsquoocasionalmente presente no permanentersquo Los locales permanentes no se permiten
1 No visibles desde el exterior 2 Sujeto a limitaciones respecto al contenido Se permite para identificar locales 3 La degustacioacuten de productos preparados no estaacute permitida Solo se pueden
entregar como muestras los productos que esteacuten etiquetados para su distribucioacuten en porciones individuales
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NORMAS DE NEGOCIO
4 Ventas
412 Oficinas privadas de los Distribuidores Independientes
Los productos Herbalife Nutrition pueden venderse en oficinas privadas siempre y cuando no se publicite la venta de los productos ni puedan
verse letreros desde la calle o la acera y la apariencia de la oficina no invite a los transeuacutentes a comprar los productos Herbalife Nutrition Doctores
o profesionales del cuidado de la salud que tambieacuten sean Distribuidores Independientes podraacuten vender los productos Herbalife Nutrition desde sus
oficinas siempre y cuando no se exhiban dichos productos
413 Proporcionar Notas de Pedido y mantener copias para los registros
El Distribuidor Independiente debe proporcionar una Nota de Pedido con la informacioacuten completa a cada cliente al finalizar cada venta La Nota de
Pedido debe incluir la lista de productos vendidos el precio de venta y el nombre la direccioacuten y los nuacutemeros de teleacutefono del Distribuidor Independiente y
de cliente
Los Distribuidores Independientes deben mantener copias de todas las Notas de Pedidos y otros registros de distribucioacuten de productos por un periodo
de dos (2) antildeos Herbalife Nutrition tiene derecho a pedir copias y verificar las transacciones y los teacuterminos de las ventas o los servicios proporcionados
por el Distribuidor Independiente
414 Poliacutetica de reembolso para Clientes Preferentes y Clientes al por menor
Los productos Herbalife Nutrition cuentan con una garantiacutea de reembolso de 30 diacuteas conocida como la Garantiacutea de Satisfaccioacuten de Herbalife Nutrition
para todos los Clientes Preferentes y Clientes al por menor
Cuando un Cliente solicite al Distribuidor Independiente que se honre la garantiacutea debe responder amablemente y con rapidez
El Distribuidor Independiente debe dar a elegir al Cliente entre el reembolso por el precio total de compra del producto incluyendo impuestos cualquier
envio y gastos de manejo o creacutedito por el monto de la compra para adquirir otros productos Herbalife Nutrition conforme al procedimiento de
devolucioacuten El Distribuidor Independiente debe honrar la decisioacuten del Cliente y no desmotivarlo o tomar represalias por haber solicitado la devolucioacuten20
De igual manera el Cliente puede comunicarse con Herbalife Nutrition al 800101925 o seguir las instrucciones en Herbalifecom para solicitar un
reembolso
Si un Cliente solicita el reembolso directamente al Distribuidor Independiente este deberaacute completar el Formulario de Solicitud de Reembolso del
cual puede encontrar una copia en la seccioacuten ldquoEjemplos de Formulariosrdquo del presente Libro de Plan de Ventas y Mercado y Normas de Negocio El
Distribuidor Independiente deberaacute calcular el monto del reembolso o creacutedito pedir al Cliente que firme el Formulario y pagarle de inmediato su reembolso
u otorgarle creacutedito para adquirir otros productos
Posteriormente el Distribuidor Independiente deberaacute enviar a Herbalife Nutrition el Formulario de Solicitud de Reembolso y una copia del Formulario de
Nota de Pedido original junto con las etiquetas originales dentro de los 30 diacuteas posteriores al reembolso Entonces Herbalife Nutrition reembolsaraacute al
Distribuidor Independiente el monto inicial que pagoacute por el producto tan pronto como se reciba la documentacioacuten requerida
42 Pagos y Ajustes
Para poder calificar para recibir Pagos Calificadores Pago Produccioacuten y otros bonos ofrecidos por la Compantildeiacutea los Distribuidores Independientes
deberaacuten cumplir los requisitos de Produccioacuten de Ventas y Puntos de Regaliacuteas que estaacuten claramente definidos en la seccioacuten del ldquoPlan de Ventas
y Mercadordquo en este libro o en otros materiales de informacioacuten y promocioacuten Ademaacutes para ganar esos pagos los Distribuidores Independientes
deberaacuten cumplir ciertos requisitos para clientes al por menor y distribucioacuten de productos y confirmarlos el primer diacutea de cada mes en el Formulario de
Certificacioacuten de Ganancias21
421 Distribucioacuten de productos
Herbalife Nutrition es una compantildeiacutea de distribucioacuten de productos Los productos comprados de Herbalife Nutrition se deben vender y distribuir a clientes
y Distribuidores Independientes de liacutenea descendente o utilizados por Distribuidores Independientes y sus familiares inmediatos para su consumo
20 Para informacioacuten adicional acerca de coacutemo procesar reembolsos al Cliente consulte la Garantiacutea de Satisfaccioacuten de Herbalife Nutrition en el presente Libro del Plan de Ventas y Mercado y
Normas del Negocio
21 Los Formularios de Certificacioacuten de Ganancias estaacuten disponibles en bomyHerbalifecom
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personal La compra de productos con el propoacutesito principal de avanzar dentro del Plan de Ventas y Mercado no estaacute permitida Dichas compras
podriacutean resultar en penalidades severas la disminucioacuten de estatus incluyendo ser puesto en periodo de prueba la suspensioacuten de los privilegios de
compra y de ganancias la descalificacioacuten en la participacioacuten para bonos y terminacioacuten de la Membresiacutea
422 La Norma de 10 Clientes al por Menor
Un Distribuidor Independiente deberaacute vender personalmente por lo menos a diez (10) clientes al por menor en un mes de volumen determinado
para calificar y recibir Pagos Calificadores Pago Produccioacuten y otros bonos pagados por Herbalife Nutrition Para poder cumplir con los requisitos de
certificacioacuten de esta Norma un Distribuidor Independiente podraacute contar con alguno o con todos los siguientes criterios en cada Mes de Volumen
bull Una venta a un cliente al por menor
bull Una venta realizada directamente por la compantildeiacutea a un Cliente Preferente de su primer nivel (excepto si el Cliente Preferente es miembro de su hogar)
bull Una venta realizada directamente por la compantildeiacutea a un Distribuidor Independiente de primera liacutenea descendente con hasta 200 Puntos de Volumen
adquiridos personalmente (y sin Distribuidores Independientes de liacutenea descendente) se podraacute contar por el primer Supervisor de liacutenea ascendente como
una venta a un (1) cliente al por menor y
bull Un participante de un Club que haya consumido productos durante diez (10) visitas al Club en el transcurso de un mes de Volumen podraacute contar para
el operador del Club como venta a un (1) cliente al por menor22
En el caso de que un Distribuidor Independiente no certifique oportunamente a Herbalife Nutrition haberle vendido a por lo menos diez (10) clientes al
por menor en un Mes de Volumen determinado no se le entregaraacuten Pagos Calificadores Pago Produccioacuten y otros bonos
423 70
Para poder calificar y recibir Pagos Calificadores Pago Produccioacuten y otros bonos de Herbalife Nutrition por lo menos un 70 del valor total de los
productos comprados en cada Mes de Volumen por el Distribuidor Independiente se debe vender y consumir dentro de ese mes
Para efectos de cumplir con los requisitos de certificacioacuten de esta Norma un Distribuidor Independiente podraacute contar con alguno o con todos los
siguientes criterios
bull Ventas a clientes al por menor
bull Ventas al por mayor a sus Distribuidores Independientes o Clientes Preferentes de liacutenea descendente y
bull Producto consumido en Clubes23
En el caso de que un Distribuidor Independiente no certifique oportunamente a Herbalife Nutrition haber vendido o consumido 70 de sus compras de
producto en ese Mes de Volumen no se le entregaraacuten Pagos Calificadores Pago Produccioacuten y otros bonos
43 Praacutecticas de Venta
431 Distribuidores Independientes como embajadores de la marca
Un Distribuidor Independiente deber ser siempre corteacutes y considerado y no debe presionar para efectuar una venta
432 Venta de los productos con fines de reventa a personas que no son Distribuidores Independientes
Ninguacuten Distribuidor Independiente podraacute vender o de otro modo proporcionar productos Herbalife Nutrition a personas que no sean Distribuidores
Independientes y cuya intencioacuten sea revender dichos productos
433 Modificaciones a etiquetas y materiales
Un Distribuidor Independiente no deberaacute borrar agregar modificar o alterar las etiquetas textos materiales o empaques de ninguacuten producto o material
NORMAS DE NEGOCIO
4 Ventas
22 En el caso de que un Distribuidor Independiente utilice sus actividades de degustacioacuten de producto en un Club para cumplir con esta norma tendraacute que llevar durante al menos dos antildeos
un registro de las visitas de los participantes anotando sus nombres las fechas de sus visitas e informacioacuten de contacto El Distribuidor Independiente pondraacute estos registros a disposicioacuten de
la Compantildeiacutea cuando esta los solicite para efectos de verificacioacuten
23 En el caso de que un Distribuidor Independiente utilice sus actividades de degustacioacuten de producto en un Club para cumplir con esta norma tendraacute que llevar durante al menos dos antildeos
un registro de las visitas de los participantes anotando sus nombres las fechas de sus visitas e informacioacuten de contacto El Distribuidor Independiente pondraacute estos registros a disposicioacuten de
la Compantildeiacutea cuando esta los solicite para efectos de verificacioacuten
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informativo Herbalife Nutrition incluyendo el HMP (Kit de Registro Herbalife Nutrition)
434 Se prohiacutebe la reventa de muestras o de porciones de consumo diario
Los productos que no estaacuten etiquetados y empaquetados para su venta individual como unidades o porciones individuales no se deben revender
435 Presentaciones e indicaciones de uso
Las presentaciones de los productos Herbalife Nutrition deben ser completas coherentes y consistentes con la informacioacuten en las etiquetas y
publicaciones de apoyo Durante la venta de productos o la entrega de muestras un Distribuidor Independiente debe explicar las indicaciones y
precauciones de uso si las hubiera especificadas en la etiqueta de los productos Los Distribuidores Independientes deberiacutean recomendar que los
clientes con condiciones meacutedicas preexistentes o bajo tratamiento meacutedico consulten con un meacutedico antes de cambiar sus dietas
436 Almacenamiento de producto
Los Distribuidores Independientes son responsables de almacenar apropiadamente y seguir las instrucciones de almacenamiento proporcionadas en las
etiquetas de los productos Herbalife Nutrition El almacenamiento apropiado de productos incluye
bull Mantener los productos apropiadamente sellados y
bull Mantener los productos en un lugar seco y fresco fuera de la luz directa del sol
437 Servicio al cliente
El Distribuidor Independiente debe proporcionar su informacioacuten de contacto actualizada a sus Clientes e informarles que estaacute a su disposicioacuten para
responder preguntas ofrecer informacioacuten y resolver sus dudas El Distribuidor Independiente debe responder a toda pregunta o inquietud para lo
cual deben consultar y usar los materiales y herramientas educativas disponibles o comunicarse directamente con Herbalife Nutrition Ademaacutes los
Distribuidores Independientes deberaacuten entregar los productos a sus Clientes en un tiempo razonable despueacutes de concluir la venta
NORMAS DE NEGOCIO
4 Ventas
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NORMAS DE NEGOCIO
5 Patrocinio y Liderazgo
51 Responsabilidades del Patrocinador
511 Entrenamiento
Uno de los papeles del patrocinador es mantenerse informado de las poliacuteticas de Herbalife Nutrition para que pueda aconsejar y entrenar correctamente
a sus Distribuidores Independientes de liacutenea descendente Un patrocinador puede buscar ayuda de su Supervisor o miembro del Equipo TAB de su liacutenea
ascendente pero la responsabilidad primaria de entrenamiento es del patrocinador Esto incluye ensentildear los principios correctos sobre
bull Productos Herbalife Nutrition y su uso
bull Normas de Herbalife Nutrition
bull Plan de Ventas y Mercado Herbalife Nutrition
bull Uso apropiado de publicidad literatura y ayudas de ventas
bull Garantiacutea de Satisfaccioacuten de Herbalife Nutrition
Ninguacuten patrocinador podraacute exigir a un Distribuidor Independiente patrocinado personalmente el pago de suma alguna por el entrenamiento o las
instalaciones de entrenamiento brindados a menos que explique claramente que el Distribuidor Independiente puede elegir si quiere o no participar
en dicho entrenamiento y establezca de antemano el costo del mismo Si el Distribuidor Independiente no acepta participar en dicho entrenamiento el
patrocinador estaraacute obligado a ofrecer el entrenamiento baacutesico necesario para aprender la actividad comercial independiente sin costo alguno24
512 Relacioacuten independiente
Un patrocinador debe mantener y sostener una relacioacuten independiente con su liacutenea descendente No pueden participar o interferir en el negocio
independiente de su liacutenea descendente y no pueden sugerir o desarrollar una relacioacuten empleadorempleado entre ellos y su liacutenea descendente
513 Preparacioacuten de los documentos del Distribuidor Independiente
El patrocinador debe preparar apropiadamente las Solicitudes y Acuerdos de Membresiacutea Herbalife Nutrition y Formularios de Calificacioacuten a Supervisor y
enviarlos a Herbalife Nutrition oportunamente
52 Ofreciendo la Oportunidad
521 Declaraciones
Al ofrecer la oportunidad Herbalife Nutrition o al presentar el Plan de Ventas y Mercado un Distribuidor Independiente NO DEBE manifestar o dar a
24 Vea la Norma 331 Ventas de Herramientas Comerciales sin fines de lucro
80
entender que
bull Patrocinar Distribuidores Independientes es tan importante como las ventas a clientes al por menor
bull Un Distribuidor Independiente puede beneficiarse primordialmente por patrocinar a otros Distribuidores Independientes
bull El Distribuidor Independiente tiene la obligacioacuten de patrocinar a otros para poder ser Distribuidor Independiente
bull El eacutexito se podriacutea conseguir con poco o sin esfuerzo Un Distribuidor Independiente debe indicar claramente que los Pagos Calificadores Pago
Produccioacuten u otras ganancias solo se pueden conseguir a traveacutes de las ventas continuas de los productos Herbalife Nutrition a clientes al por menor
bull Existe alguna obligacioacuten de comprar productos Herbalife Nutrition y Materiales o Herramientas Comerciales (con excepcioacuten del HMP Kit de Registro
Independiente Herbalife Nutrition) El Distribuidor Independiente tampoco debe manifestar que los Pagos Calificadores Pago Produccioacuten u otras
ganancias podriacutean obtenerse primordialmente de la compra de productos en vez de con la venta de los productos
53 Proteccioacuten y Mantenimiento de las liacuteneas de Patrocinio
La relacioacuten Patrocinador Distribuidor Independiente es la base del Plan de Ventas y Mercado Estas Normas protegen a ambas partes salvaguardando
los derechos del patrocinio Los Distribuidores Independientes patrocinadores invierten tiempo considerable energiacutea liderazgo y entrenamiento para
apoyar a su liacutenea descendente Los cambios de patrocinios son perjudiciales para la integridad del negocio independiente Herbalife Nutrition y no son
aconsejados Solo en ocasiones excepcionales se permiten los cambios de patrocino y siempre bajo la sola y absoluta discrecioacuten de Herbalife Nutrition
531 Inducir a cambiar de patrocinador
Ninguacuten Distribuidor Independiente podraacute interferir en la relacioacuten de otro Distribuidor Independiente o Cliente Preferente y su patrocinador Por ejemplo
ninguacuten Distribuidor Independiente debe inducir ofrecer incitar alentar solicitar o influir de alguna otra manera o intentar persuadir a otro Distribuidor
Independiente a cambiar de patrocinador o liacutenea de patrocinio directa o indirectamente
532 Correccioacuten de patrocinio
Un Distribuidor Independiente que desee solicitar una correccioacuten de patrocinio deberaacute completar y enviar un Formulario de ldquoSolicitud de Cambio de
Patrociniordquo25 junto con un Formulario de ldquoConsentimiento de Cambio de Patrociniordquo del patrocinador actual y una carta de aceptacioacuten del patrocinador
propuesto Toda la documentacioacuten debe contar con la firma de dos testigos Las solicitudes para correcciones de patrocinio seraacuten consideradas
uacutenicamente si se cumplen todas las siguientes circunstancias
bull Se cometioacute alguacuten error en la informacioacuten del patrocinador presentada en la Solicitud y Acuerdo de Membresiacutea Herbalife Nutrition
bull La solicitud se presente dentro de los 90 diacuteas desde que Herbalife Nutrition aceptoacute la Solicitud y Acuerdo de Membresiacutea actual
bull El patrocinador actual y el propuesto estaacuten en la misma liacutenea organizacional
bull La Membresiacutea actual no ha alcanzado el nivel de Supervisor
bull El Distribuidor Independiente que hace la solicitud auacuten no haya patrocinado a ninguacuten otro Distribuidor Independiente
533 Solicitud de cambio de patrocinador
Para proteger la integridad de las liacuteneas de patrocinio principio fundamental del modelo de venta multinivel los cambios de patrocinador son
desalentados y solo seraacuten aprobados por Herbalife Nutrition bajo circunstancias excepcionales
Un Distribuidor Independiente solo puede solicitar un cambio de Patrocinador dentro de la organizacioacuten del Equipo del Presidente de su liacutenea
ascendente Un Distribuidor Independiente que desea solicitar un Cambio de Patrocinador debe consultarlo primero con su liacutenea ascendente y revisar
las circunstancias Si despueacutes de ello el Distribuidor Independiente desea continuar con su solicitud deberaacute completar y enviar a Herbalife Nutrition un
Formulario de ldquoSolicitud de Cambio de Patrociniordquo26 firmado por dos testigos junto con un Formulario de ldquoConsentimiento de Cambio de Patrociniordquo
firmado por dos testigos por el patrocinador actual y por todos aquellos en liacutenea ascendente que ganen Pagos Calificadores y Pago Produccioacuten junto
con el Formulario de ldquoAceptacioacuten de cambio de Patrociniordquo firmado por dos testigos y por el patrocinador propuesto
25 Puede solicitar el Formulario de Cambio de Patrocinio y el Formulario de Aceptacioacuten de Cambio de Patrocinio requerido al Departamento de Servicios al Distribuidor Estos formularios y
toda la demaacutes documentacioacuten especificada deberaacuten ser enviados al Departamento de Servicios al Distribuidor para que Herbalife Nutrition pueda considerar dicha solicitud
26 Puede solicitar el Formulario de Cambio de Patrocinio y el Formulario de Aceptacioacuten de Cambio de Patrocinio requerido a Herbalife Nutrition a traveacutes del Departamento de Servicio al
Distribuidor Estos formularios y toda la demaacutes documentacioacuten especificada deberaacuten ser enviados a Herbalife Nutrition para que Herbalife Nutrition pueda considerar dicha solicitud
NORMAS DE NEGOCIO
5 Patrocinio y Liderazgo
81
Si ambos patrocinadores actual y propuesto comparten el mismo patrocinador en liacutenea ascendente y se encuentran al mismo nivel en lo que a
ganancias multinivel y posicioacuten en la Escalera del Eacutexito se refiere bajo el Plan de Ventas y Mercado de Herbalife Nutrition el Distribuidor Independiente
que solicita el cambio solamente deberaacute completar y enviar a Herbalife Nutrition un ldquoFormulario de Consentimiento de Cambio de Patrociniordquo firmado
por dos testigos y por el patrocinador actual y el Formulario de ldquoAceptacioacuten de cambio de Patrociniordquo firmado por dos testigos y por el patrocinador
propuesto Si Herbalife Nutrition aprobara el cambio el Distribuidor Independiente solicitante no podraacute mantener y perderaacute a sus Distribuidores
Independientes y Clientes Preferentes de liacutenea descendente Si Herbalife Nutrition negara la solicitud de cambio de patrocinio el Distribuidor
Independiente podraacute renunciar a su Membresiacutea y deberaacute cumplir con el Periodo de Inactividad antes de volver a solicitar una Membresiacutea Herbalife
Nutrition bajo un patrocinador distinto (Ver Norma 219)
NORMAS DE NEGOCIO
5 Patrocinio y Liderazgo
82
NORMAS DE NEGOCIO
6 Publicidad de su Negocio Independiente
61 Afirmaciones y Declaraciones
Cuando se comparten historias personales con los demaacutes los Distribuidores Independientes estaacuten realizando afirmaciones Aunque sean afirmaciones
simples sobre los beneficios que han experimentado al seguir un programa o al consumir los productos Herbalife Nutrition o al hablar sobre sus
ganancias por las ventas de los productos esto representa para otras personas coacutemo funcionan los productos para queacute son los productos o lo
que se podriacutea conseguir a traveacutes del Plan de Ventas y Mercado A traveacutes de estas afirmaciones los clientes perciben las caracteriacutesticas y funciones
de los productos y el Plan de Ventas y Mercado Los Distribuidores Independientes pueden realizar afirmaciones siempre y cuando cumplan con
las regulaciones especiacuteficas establecidas por la ley y con las Normas Estas Normas tienen el objetivo en parte de ayudar a los Distribuidores
Independientes a cumplir con la ley
611 Legales veraces y no engantildeosos
Todas las afirmaciones y los testimonios deben ser legales veraces y no engantildeosos Las afirmaciones deben
bull Basarse razonablemente en hechos y contar con sustento escrito antes de su publicacioacuten u otra forma de comunicacioacuten
bull Ser consistentes con las afirmaciones mostradas en ese momento en los materiales de Herbalife Nutrition y las etiquetas de los productos27
612 Afirmaciones de control de peso
Todas las afirmaciones sobre control de peso incluyendo los testimonios deben ir acompantildeadas por el siguiente descargo de responsabilidad
lsquoHerbalife Nutrition promueve un estilo de vida activo y saludable que incluye una alimentacioacuten balanceada y sus productos Los productos Herbalife
Nutrition no son medicamentos y no tienen efectos terapeacuteuticosrsquo
613 Afirmaciones de producto
Los Distribuidores Independientes DEBEN
bull Solamente realizar afirmaciones permitidas en la etiqueta del producto o en los materiales de Herbalife Nutrition
bull Acompantildear todas las afirmaciones con el descargo de responsabilidad aprobado
Los Distribuidores Independientes NO DEBEN
bull Declarar que los productos Herbalife Nutrition tienen el propoacutesito de prevenir tratar curar enfermedades o condiciones meacutedicas o discutir experiencias
con medicamentos
bull Usar el nombre de SENASAG UNIMED o cualquier otra agencia reguladora al presentar los productos Herbalife Nutrition
27 La ley en referencia a las afirmaciones estaacute sujeta a cambios Para la comodidad de los Distribuidores Independientes (pero no como consejo legal) Herbalife Nutrition podriacutea publicar
actualizaciones sobre esta Norma los descargos de responsabilidad y la Declaracioacuten de Ganancia Bruta Promedio pagada por Herbalife Nutrition en bomyHerbalifecom Los Distribuidores
Independientes deben visitar el sitio web con regularidad para ver los avisos y las actualizaciones
VER VIDEO
83
614 Afirmaciones de ganancias
Cualquier declaracioacuten en referencia a las ganancias actuales o potenciales de un Distribuidor Independiente se considera una ldquoAfirmacioacuten de Gananciasrdquo
Las ldquoAfirmaciones de Estilos de Vidardquo (incluyendo fotos de autos piscinas viajes etc) tambieacuten son afirmaciones de ganancias
Descargos de responsabilidad para materiales con la marca Herbalife Nutrition
Todas las afirmaciones de ganancias que mencionen a Herbalife Nutrition requieren del siguiente descargo de responsabilidad lsquoLos ingresos
presentados corresponden exclusivamente al expositor y no son tiacutepicos o promedio Estos logros requieren trabajo dedicacioacuten y esfuerzo constante
Para conocer los ingresos promedio consulte la Declaracioacuten de Ganancia Bruta Promedio pagada por Herbalife Nutrition en Herbalifecom y
MyHerbalifecom si aplica para su paiacutesrsquo
Descargo de responsabilidad alternativo para materiales con la marca Herbalife Nutrition
El siguiente descargo de responsabilidad es tambieacuten aceptable cuando se describan los resultados logrados por el 1 superior de los Distribuidores
Independientes Herbalife Nutrition lsquoLas ganancias presentadas corresponden a las personas en el 1 superior de los Distribuidores Independientes
Herbalife Nutrition Para datos adicionales del desempentildeo financiero promedio vea la Declaracioacuten de Ganancia Bruta Promedio Pagada por Herbalife
Nutrition en Herbalifecombo y en bomyHerbalifecomrsquo
Descargo de responsabilidad para materiales sin la marca Herbalife Nutrition
Si una afirmacioacuten de ganancias se realiza en materiales que no mencionan a la marca Herbalife Nutrition se puede utilizar el siguiente lsquoEstas ganancias
aplican a los individuos (o ejemplos) mostrados y no son promediorsquo
Descargos de responsabilidad alternativos para materiales sin la marca Herbalife Nutrition
Bajo las siguientes limitadas circunstancias se aceptan los descargos de responsabilidad alternativos descritos a continuacioacuten
bull Al describir los resultados logrados por el 1 superior de los Distribuidores Independientes Herbalife Nutrition lsquoLas ganancias que se presentan
corresponden a las personas dentro del 1 superior de todos los participantes y no al promediorsquo
bull Al hacer publicidad en tarjetas de presentacioacuten tarjetas de oportunidad anuncios clasificados o en cualquier otro formato inferior a 1524 cm2 lsquoLas
ganancias que se presentan no son tiacutepicasrsquo
615 Tamantildeo y colocacioacuten de los Descargos de Responsabilidad
Presentaciones de audio (en vivo o grabadas anteriormente)
Los descargos de responsabilidad deben realizarse oralmente junto con las afirmaciones
Presentaciones audiovisuales (en vivo o grabadas anteriormente)
Si aparece en el escenario o en un video el descargo de responsabilidad debe ser legible y cercano a la afirmacioacuten Si aparece en la pantalla el
descargo de responsabilidad debe permanecer en la pantalla el tiempo suficiente y con un tamantildeo de letra suficientemente grande para que un lector
promedio pueda leerla por completo
Presentaciones escritas El descargo de responsabilidad debe aparecer
bull De un color que haga contraste con el color del fondo (ejemplo negro sobre blanco)
bull Cercano a la afirmacioacuten (el descargo de responsabilidad debe aparecer en la misma paacutegina o pantalla que la afirmacioacuten) y
bull En un tamantildeo de letra que sea por lo menos un 75 del tamantildeo de la letra utilizada en la afirmacioacuten pero que no sea menor a 10 puntos y lo
suficientemente grande para que un lector promedio pueda leerla por completo
616 Afirmaciones de negocio independiente en casa
Al promover la oportunidad Herbalife Nutrition los Distribuidores Independientes no podraacuten falsear el grado en el que puedan realizar sus actividades
uacutenicamente en casa Los Distribuidores Independientes deben enfatizar que la interaccioacuten personal es fundamental en las ventas directas
617 Afirmaciones referentes a la relacioacuten entre Herbalife Nutrition y los Distribuidores Independientes Herbalife Nutrition
La oportunidad Herbalife Nutrition constituye una potencial oportunidad de obtener ganancias para los Distribuidores Independientes pero por ninguacuten
motivo es un ldquoempleordquo Los Distribuidores Independientes Herbalife Nutrition no son empleados son contratistas independientes Como tales los
Distribuidores Independientes no podraacuten afirmar representar ni insinuar que son empleados de hablan de parte de o que brindan alguacuten tipo de servicio
de consultoriacutea para Herbalife Nutrition Tampoco podraacuten sugerir que el negocio independiente Herbalife Nutrition es un empleo
Por ejemplo los Distribuidores Independientes no podraacuten usar las palabras ldquoempleordquo ldquosalariordquo ldquotrabajordquo (o teacuterminos similares) al promover la
NORMAS DE NEGOCIO
6 Publicidad de su Negocio Independiente
84
oportunidad Los Distribuidores Independientes no podraacuten ofrecer la oportunidad de ganancias empleando herramientas esenciales o totalmente
dedicadas a anunciar oportunidades de empleo incluyendo mdashsin limitarse amdash anuncios de ldquoSe solicitardquo foro de avisos de empleo buscadores de
empleo en Internet a menos que tales anuncios indiquen de manera clara y precisa que lo que se estaacute ofreciendo es una oportunidad de obtener
ganancias independientemente y no un empleo o trabajo
618 Afirmaciones sobre la oportunidad de negocio independiente
Al ofrecer promocionar o conversar sobre la oportunidad de negocio independiente Herbalife Nutrition no se permite al Distribuidor Independiente
bull Presentar la oportunidad Herbalife Nutrition como una franquicia28 u ofrecer una franquicia en relacioacuten con una Membresiacutea Herbalife Nutrition
bull Declarar o insinuar que
- Patrocinar Distribuidores Independientes es tan importante como las ventas a clientes
- El Distribuidor Independiente puede beneficiarse principalmente por patrocinar a otros Distribuidores Independientes
- El Distribuidor Independiente estaacute obligado a patrocinar a otros Distribuidores Independientes
- El Distribuidor Independiente puede tener eacutexito con un miacutenimo esfuerzo o sin esforzarse
- El Distribuidor Independiente debe adquirir productos materiales (excepto por el HMP) herramientas comerciales o ayudas de venta de
Herbalife Nutrition o
- Se pueden obtener beneficios como Pagos Calificadores o Pago Produccioacuten (entre otros) solo por la compra de productos en lugar de la
venta del producto
62 Uso de la propiedad intelectual de Herbalife Nutrition
Mantener la integridad de la marca Herbalife Nutrition es una de las principales responsabilidades de Herbalife Nutrition La siguiente seccioacuten estaacute
dirigida a ayudar a los Distribuidores Independientes a entender el significado de la propiedad intelectual de Herbalife Nutrition Herbalife Nutrition vigila
continuamente el mercado respecto del uso inadecuado inconsistente e inapropiado de su propiedad intelectual incluyendo marcas comerciales
logotipos lemas y derechos de autor entre otros Este dedicado seguimiento garantiza y conserva la reputacioacuten ganada como empresa global de
productos de nutricioacuten de la maacutes alta calidad
621 Definiciones
Derecho de autor de los materiales
Herbalife Nutrition cuenta con el derecho de autor de todos sus materiales impresos del contenido publicado en Internet y de las producciones de audio
y video grabadas por o para Herbalife Nutrition
Una marca registrada
Es el nombre propio o siacutembolo que identifica a Herbalife Nutrition como el origen de los productos y servicios que venden y proveen los Distribuidores
Independientes Por ejemplo Herbalife Nutrition y el logotipo de tres hojas son marcas registradas de Herbalife Nutrition asiacute como varios de los
productos de la marca Herbalife Nutrition como Cell-U-Loss o Herbalifeline
Un nombre comercial
Es el nombre de negocio el cual Herbalife Nutrition tiene derecho a usar con exclusividad Por ejemplo Herbalife International of America Inc y
Herbalife Distribution Ltd son nombres comerciales Los Distribuidores Independientes no deben registrar nombres comerciales que incluyan la palabra
HERBALIFE NUTRITION u otros nombres de la marca Herbalife Nutrition
La imagen de marca
Incluye las caracteriacutesticas de la apariencia visual del producto o de su envasado que representa el origen de los productos para el consumidor Por
ejemplo incluye el disentildeo de algunos productos y envases de los productos Herbalife Nutrition
Un secreto comercial
Es la informacioacuten confidencial generalmente no conocida fuera de Herbalife Nutrition y que tiene un valor comercial Los secretos comerciales de
Herbalife Nutrition incluyen foacutermulas relaciones con proveedores proyectos de desarrollo de la marca y productos que todaviacutea no se han lanzado al mercado
planes de negocio procesos y recopilaciones de datos de identificacioacuten o con relacioacuten a otros Distribuidores Independientes incluyendo genealogiacuteas
NORMAS DE NEGOCIO
6 Publicidad de su Negocio Independiente
28 Herbalife Nutrition no cuenta con territorios o franquicias y la Membresiacutea Herbalife Nutrition no es una franquicia
85
La propiedad intelectual de Herbalife Nutrition
Incluye los materiales con derecho de autor las marcas registradas los nombres comerciales y los secretos comerciales
622 Materiales con derecho de autor
Herbalife Nutrition cuenta con el derecho de autor de todos sus materiales impresos del contenido publicado en Internet y de las grabaciones de audio
y video producidas por o para Herbalife Nutrition Los Distribuidores Independientes deben respetar las condiciones listadas en las instrucciones de
descarga de dichos documentos u otra autorizacioacuten por escrito
Todo el material con derecho de autor de Herbalife Nutrition debe estar acompantildeado por la siguiente declaracioacuten
ldquoReproducido con el permiso de Herbalife Nutrition Todos los derechos reservadosrdquo
Herbalife Nutrition se reserva el derecho de retirar su consentimiento para usar sus materiales con derecho de autor en cualquier momento y a su sola
discrecioacuten
623 Marcas registradas imagen de marca y nombres comerciales
bull Los Distribuidores Independientes pueden usar aquellos materiales de marca registrada nombres comerciales y la imagen de la marca que Herbalife
Nutrition ponga a su disposicioacuten para descargar
bull Las marcas registradas y los nombres comerciales de Herbalife Nutrition solo pueden obtenerse de Herbalife Nutrition
bull Los Distribuidores Independientes siempre deben identificarse claramente como Distribuidores Independientes Herbalife Nutrition
bull Los Distribuidores Independientes no pueden alterar las marcas registradas ni la imagen de marca de ninguna manera excepto para cambiar su
tamantildeo Cambiar el tamantildeo de los materiales estaacute permitido solamente si la imagen permanece clara en todo detalle y la percepcioacuten o calidad de los
servicios y productos Herbalife Nutrition no disminuye Los Distribuidores Independientes pueden usar las marcas registradas y la imagen de marca de
Herbalife Nutrition solamente en concordancia con la actual Guiacutea del Uso de la Marca del Distribuidor Independiente29
bull Los Distribuidores Independientes deben incluir la siguiente declaracioacuten ldquoTodas las marcas registradas son propiedad de Herbalife International Inc a
no ser que se indique lo contrariordquo
Herbalife Nutrition se reserva el derecho de retirarle al Distribuidor Independiente su consentimiento de uso de estos materiales en cualquier momento y
bajo su sola y absoluta discrecioacuten
624 Secretos comerciales
Un Distribuidor Independiente mantendraacute los secretos comerciales en confidencialidad y no debe revelarlos en ninguacuten momento inclusive despueacutes de
terminada su Membresiacutea
625 Uso limitado para el negocio independiente Herbalife Nutrition
Los Distribuidores Independientes deben usar la propiedad intelectual de Herbalife Nutrition solamente para propoacutesitos de conducir su negocio
independiente Herbalife Nutrition
626 Propiedad Intelectual en los Medios de Comunicacioacuten
La palabra ldquoHerbalife Nutritionrdquo o su mencioacuten especiacutefica o fotos de cualquier servicio o producto Herbalife Nutrition no se pueden utilizar en ninguacuten
medio publicitario incluyendo publicidad impresa digital grabaciones de audio o visuales perioacutedicos revistas radio televisioacuten o Internet (excepto los
permitidos) ni en ninguacuten otro medio
627 Medios electroacutenicos
En cuanto al uso de los medios electroacutenicos un Distribuidor Independiente no deberaacute comprar palabras clave en relacioacuten a Herbalife Nutrition de los
proveedores de buacutesquedas (ejemplo Google) Asiacute comprar una posicioacuten de prioridad ndashcomo un sitio web conducido por un Distribuidor Independiente
que aparezca en los recuadros de buacutesquedas pagadas exhibidas con los resultados de las buacutesquedasndash no estaacute permitido Estos teacuterminos incluyen pero
sin limitacioacuten a cualquier teacutermino que incluya la palabra ldquoHerbalife Nutritionrdquo o el nombre de cualquier producto Herbalife Nutrition o la oferta de alguacuten
servicio ofrecido por Herbalife Nutrition o cualquier otra propiedad intelectual de Herbalife Nutrition
NORMAS DE NEGOCIO
6 Publicidad de su Negocio Independiente
29 La Guiacutea del Uso de la Marca para el Distribuidor Independiente Herbalife Nutrition es publicada en Claves para el Eacutexito Campantildeas Herbalife Yo soy Herbalife Profesional en
bomyHerbalifecom
86
628 Nuacutemeros de teleacutefono gratuitos
Los Distribuidores Independientes pueden tener un nuacutemero de teleacutefono adonde se los puede llamar gratuitamente Sin embargo un Distribuidor
Independiente no debe utilizar ninguna marca registrada nombres comerciales nombres de productos o lemas comerciales junto con el nuacutemero de teleacutefono
gratuito Los Distribuidores Independientes pueden identificarse o presentarse solamente como Distribuidores Independientes Herbalife Nutrition
629 Anuncios en la guiacutea telefoacutenica
Los Distribuidores Independientes pueden figurar en las listas de la guiacutea telefoacutenica bajo el titular ldquoDistribuidor Independiente Herbalife Nutritionrdquo La uacutenica
informacioacuten que puede incluirse es el nombre del Distribuidor Independiente la direccioacuten el nuacutemero telefoacutenico el nuacutemero de fax el correo electroacutenico
o el sitio web Toda publicidad debe estar acorde con todas las Normas de publicidad de Herbalife Nutrition La palabra ldquoHerbalife Nutritionrdquo (fuera de
ldquoDistribuidor Independiente Herbalife Nutritionrdquo) y cualquier otra propiedad intelectual de Herbalife Nutrition no debe usarse de otra manera que no sea la
aprobada anteriormente para el uso publicitario por parte de Herbalife Nutrition Se permiten los anuncios por categoriacuteas bajo titulares correctos y legales
incluyendo ldquoProductos para el cuidado del cabellordquo ldquoProductos para el cuidado de la pielrdquo ldquoProductos de nutricioacutenrdquo
6210 El nombre o la imagen de Mark Hughes
El nombre o la imagen de Mark Hughes (fundador de Herbalife Nutrition) no podraacuten ser utilizados en ninguna forma de publicidad
6211 Direcciones de Herbalife Nutrition
Ninguacuten Distribuidor Independiente podraacute usar publicar o promocionar las direcciones de las oficinas de Herbalife Nutrition como si fueran propias
6212 Uso de la propiedad intelectual de terceros
Los Distribuidores Independientes no podraacuten usar marcas comerciales nombres comerciales ni nombres de producto (ni variacioacuten alguna de los mismos)
asiacute como texto fotos imaacutegenes videos o graacuteficos que sean creados por mdasho de propiedad demdash un tercero a menos que hayan solicitado y obtenido
autorizacioacuten previa por escrito de su duentildeo Toda propiedad intelectual de terceros deberaacute ser apropiadamente referenciada como de su propiedad y los
Distribuidores Independientes deben respetar cualquier restriccioacuten y condicioacuten sobre su uso que imponga el duentildeo de dicha propiedad intelectual
6213 Terminacioacuten de la Membresiacutea Herbalife Nutrition
Si se termina la Membresiacutea Herbalife Nutrition por cualquier razoacuten el Distribuidor Independiente debe discontinuar de inmediato todo uso de propiedad
intelectual de Herbalife Nutrition y actualizar su informacioacuten personal del perfil de cualquier cuenta de red social para reflejar que ha dejado de ser un
Distribuidor Independiente Herbalife Nutrition
63 Publicidad y Promociones
631 Materiales de publicidad de Herbalife Nutrition
Herbalife Nutrition actualiza perioacutedicamente publica y pone a disposicioacuten una gran variedad de materiales de publicidad para uso del Distribuidor
Independiente quien no podraacute alterar estos materiales a menos que sea para personalizarlos con su nombre e informacioacuten de contacto Los materiales
de publicidad estaacuten disponibles para descargarse en bomyHerbalifecom
632 Publicidad y material de promocioacuten del Distribuidor Independiente
Herbalife Nutrition produce literatura promocional y herramientas de ventas para que los Distribuidores Independientes usen en la publicidad y promocioacuten
de su negocio independiente Herbalife Nutrition Los Distribuidores Independientes pueden producir sus propios materiales de promocioacuten pero deben
asegurarse de que los materiales sean
bull Verdaderos y precisos
bull Sin afirmaciones terapeacuteuticas meacutedicas o de enfermedades
bull Sin dar a entender que es una oportunidad de empleo
bull En cumplimiento con toda Norma y ley que corresponda
NORMAS DE NEGOCIO
6 Publicidad de su Negocio Independiente
87
633 Colocacioacuten de materiales de publicidad
Propiedad privada
Los Distribuidores Independientes pueden colocar materiales de publicidad en propiedades privadas con el previo consentimiento escrito del propietario
Para documentar el consentimiento los Distribuidores Independientes pueden usar los formatos de ldquoCarta de Consentimiento para colocar Publicidad
Informativa en Propiedad Privadardquo disponible en bomyHerbalifecom y en Servicios al Distribuidor El material publicitario no debe verse desde la calle o
la acera cuando se usa en una oficina privada u otro lugar donde se realicen actividades comerciales Herbalife Nutrition Tampoco puede colocarse de
manera que distraiga a los conductores de vehiacuteculos o los peatones Los materiales deberaacuten ser prontamente retirados frente al requerimiento de una
autoridad gubernamental el propietario o Herbalife Nutrition
Propiedad puacuteblica
Los Distribuidores Independientes no podraacuten colocar materiales de publicidad en propiedad puacuteblica incluyendo postes de luz luminarias semaacuteforos
parquiacutemetros o sentildeales de traacutensito Ademaacutes de lo anterior se prohiacutebe la publicidad en bancos de parques vallas publicitarias y medios similares
634 Transmisiones No Permitidas
Los Distribuidores Independientes no pueden transmitir ni hacer publicidad por televisioacuten radio o cualquier otro medio similar
NORMAS DE NEGOCIO
6 Publicidad de su Negocio Independiente
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NORMAS DE NEGOCIO
7 El uso de Internet y Mercadeo Electroacutenico
71 Conducta del Distribuidor Independiente
711 Estaacutendar de conducta personal
Los Distribuidores Independientes no deben publicar colocar o distribuir ninguacuten material en o viacutea Internet esteacute o no conectado a Herbalife Nutrition que
sea bajo el solo y absoluto juicio de Herbalife Nutrition difamatorio calumnioso despreciativo amenazante ofensivo persecutorio abusivo obsceno o
pornograacutefico
712 Acceso no autorizado a sistemas de computacioacuten
Los Distribuidores Independientes no deben
bull Interferir o tomar alguna accioacuten que resulte en la interferencia o interrupcioacuten de
- Herbalifecombo
- bomyHerbalifecom
- Otros sitios web operados por Herbalife Nutrition o sus Distribuidores Independientes
bull Obtener o intentar obtener acceso a sistemas de computacioacuten o redes conectados a aquellos sitios sin previo permiso escrito de Herbalife Nutrition
713 Datos del consumidor
Los Distribuidores Independientes no deben vender comercializar o usar la informacioacuten del consumidor o usuario del sitio web incluyendo correos
electroacutenicos excepto en conexioacuten con la oportunidad o los productos Herbalife Nutrition Si una persona o entidad solicita que no se utilice su
informacioacuten el Distribuidor Independiente debe honrar inmediatamente esa solicitud
72 Sitios Web del Distribuidor Independiente
721 Los Distribuidores Independientes deben divulgar la relacioacuten con Herbalife Nutrition
Los Distribuidores Independientes que operan sitios web que usan marcas registradas o que ofrecen productos Herbalife Nutrition para la venta deben
mostrar claramente y de manera visible su nombre y su direccioacuten comercial junto a ldquoDistribuidor Independiente Herbalife Nutritionrdquo
bull En la paacutegina de inicio
bull Como parte de cualquier informacioacuten de contacto y
bull Como parte de cualquier informacioacuten de perfil accesible al puacuteblico
89
El nombre comercial del Distribuidor Independiente no debe sustituir al nombre propio del Distribuidor Independiente pero debe ser incluido
adicionalmente al nombre propio del Distribuidor Independiente30 Las publicaciones anoacutenimas o el uso de un alias estaacuten prohibidos
722 Nombres de dominio direccioacuten de correo electroacutenico y sitios web
Los Distribuidores Independientes no deben usar la propiedad intelectual de Herbalife Nutrition en
bull Nombres de dominio de sus sitios web (URL)
bull Tiacutetulos de las paacuteginas de sus sitios web (incluyendo sin limitacioacuten la paacutegina de inicio)
bull Direcciones de correos electroacutenicos
bull ldquoTitle tagsrdquo ldquometa tagsrdquo
Ejemplos de teacuterminos de propiedad intelectual de Herbalife Nutrition que no se deben usar
bull Herbalife Nutrition
bull Nombres de productos Herbalife Nutrition
Cualquier Distribuidor Independiente que infrinja esta Norma debe transferir el nombre de dominio o cuenta de correo electroacutenico a Herbalife Nutrition
ante la solicitud de Herbalife Nutrition y sin costo alguno para Herbalife Nutrition Herbalife Nutrition se reserva sus otros derechos y recursos
723 Hiperviacutenculos y asociaciones
Los Distribuidores Independientes pueden vincular sus sitios web a
bull La paacutegina principal oficial de Herbalifecombo (o cualquier otro sitio web producido o mantenido por Herbalife Nutrition)
bull Cualesquiera otros sitios web mantenidos por esos Distribuidores Independientes para promover la liacutenea de productos y la oportunidad Herbalife
Nutrition
bull Cualesquiera otros sitios web de terceros que les ayuden a promover la liacutenea de productos y oportunidad Herbalife Nutrition siempre y cuando dichos
sitios web cumplan con la Norma 724
Los Distribuidores Independientes no pueden usar marcas registradas nombres comerciales o nombres de productos de terceros en sus
bull Nombres de dominio de sitios web (URL)
bull Tiacutetulos de paacuteginas dentro de un sitio web (incluyendo paacuteginas de inicio)
bull Direcciones de correo electroacutenico
bull Title tags o meta tags31
724 Publicidad de terceros en sitios web del Distribuidor Independiente
Los Distribuidores Independientes podraacuten mostrar anuncios de terceros en sus sitios web que usan en conexioacuten con su negocio independiente Herbalife
Nutrition siempre y cuando bajo la sola y absoluta discrecioacuten de Herbalife Nutrition la publicidad NO
bull Tenga relacioacuten con ninguna organizacioacuten religiosa poliacutetica o comercial
bull Dantildee la reputacioacuten de Herbalife Nutrition o de sus Distribuidores Independientes
bull Se use incorrectamente la propiedad intelectual de Herbalife Nutrition
bull Promocione directa o indirectamente
a Otra compantildeiacutea MLM o de venta directa sin importar los productos ofrecidos o
b Productos que compiten con los vendidos por Herbalife Nutrition como
i Reemplazos de comida
ii Suplementos de nutricioacuten o
iii Cosmeacuteticos
30 Si varios Distribuidores Independientes estaacuten realizando oacuterdenes o de otra manera participando en el mismo sitio web todos los nombres e informacioacuten de contacto de los Distribuidores
Independientes deben mostrarse
31 La uacutenica excepcioacuten a esta Norma procede cuando un Distribuidor Independiente haya obtenido el consentimiento previo y por escrito del duentildeo Un Distribuidor Independiente deberaacute
indemnizar a Herbalife Nutrition contra cualquier reclamo que surja derivado o relacionado con el uso por parte del Distribuidor Independiente de marcas comerciales nombres comerciales o
nombres de productos de terceros
NORMAS DE NEGOCIO
7 El uso de Internet y Mercadeo Electroacutenico
90
725 Negocio internacional
Los Distribuidores Independientes que realicen o pretendan realizar actividades comerciales en mercados internacionales a traveacutes de sus propios
sitios web o los de otros pueden vender solamente aquellos productos aprobados para la venta en el paiacutes en particular al que vayan dirigidas tales
comunicaciones
726 Declaraciones de privacidad en sitios web
Los Distribuidores Independientes deben colocar en un lugar prominente una ldquodeclaracioacuten de privacidadrdquo que
bull Informe a los consumidores si se estaacute o no recabando su informacioacuten personal y la manera en que se emplearaacute dicha informacioacuten y que
bull Cumpla con las leyes de privacidad de cada jurisdiccioacuten en donde se esteacute conduciendo el negocio
727 Publicidad en buscadores y optimizacioacuten
El nombre de Herbalife Nutrition y los nombres de los productos no podraacuten emplearse en la optimizacioacuten de buscadores tales como
Metadata
bull Descripcioacuten de 25 palabras
bull Palabras claves que componen un meta tag
Meta tags
bull URL
bull Title tags
bull AltImage tags que describen las imaacutegenes de un sitio
Cualquier otro factor relacionado con la paacutegina que utilicen los buscadores para determinar los rankings del sitio web Los Distribuidores Independientes
no deben usar ninguna taacutectica falsa o engantildeosa para mejorar su iacutendice de preferencia en los buscadores Los Distribuidores Independientes deben
cumplir con las Normas y regulaciones de cada paiacutes incluyendo (sin limitacioacuten a) las leyes relacionadas con
bull Confidencialidad de datos del consumidor
bull Derecho a la privacidad
bull Restricciones en telemercadeo
bull Restricciones en mercadeo por Internet
73 Prohibicioacuten de Ventas por Subastas
Las ventas por subasta y las ventas en sitios de subastas debilitan las relaciones personales que los Distribuidores Independientes deben desarrollar
con sus clientes asiacute como la marca e imagen de Herbalife Nutrition que la Compantildeiacutea establece para sus productos Por lo tanto los Distribuidores
Independientes no podraacuten (directa o indirectamente a traveacutes de ninguacuten intermediario o instrumento) ofrecer o facilitar la oferta de productos Herbalife
Nutrition mediante la solicitud o recepcioacuten de ofertas abiertas Esta prohibicioacuten incluye pero no se limita a ofertar o recibir ofertas para productos
Herbalife Nutrition en Internet a traveacutes de un sitio web de subasta comercial mercado de subasta en liacutenea u otro similar
74 Correo Electroacutenico
Estas Normas aplican a los Distribuidores Independientes que enviacutean correos electroacutenicos en referencia a los productos o a la oportunidad Herbalife
Nutrition y son adicionales a las leyes que correspondan Los Distribuidores Independientes deberaacuten cumplir con los Teacuterminos y Condiciones de uso o
de servicios del proveedor de correo electroacutenico que empleen para su negocio independiente Herbalife Nutrition
741 Requisitos y Restricciones
1 Todos los correos electroacutenicos que enviacuteen los Distribuidores Independientes en referencia a Herbalife Nutrition deben cumplir con los siguientes
requisitos
bull Los Distribuidores Independientes deben revelar el origen de cualquier mensaje de correo electroacutenico
NORMAS DE NEGOCIO
7 El uso de Internet y Mercadeo Electroacutenico
91
i Fuente destino e informacioacuten de ruta adjunta en el mensaje (incluyendo el nombre de dominio de origen y el correo electroacutenico de origen)
deben aparecer correctamente
ii La liacutenea ldquoDerdquo en cada mensaje debe identificar correctamente al Distribuidor Independiente que inicioacute el mensaje
bull La liacutenea ldquoAsuntordquo en cada mensaje no debe ser engantildeosa
2 Los siguientes requisitos adicionales aplican a los correos electroacutenicos de naturaleza comercial sin importar si es parte de una lista de distribucioacuten o
si el destinatario previsto es una persona o empresa El correo electroacutenico comercial es un mensaje que promociona un producto o servicio incluyendo
el contenido de un sitio web operado con fines comerciales Los correos electroacutenicos comerciales incluyen mensajes donde se promociona Herbalife
Nutrition y se consideran comerciales aun si ademaacutes incluye contenido no comercial
bull El mensaje debe incluir el domicilio postal actualizado del Distribuidor Independiente
bull Cada mensaje debe incluir un aviso claro y visible acerca de coacutemo solicitar ldquodar de bajardquo el servicio
i El mensaje debe contar con un correo electroacutenico activo o mecanismo en liacutenea para que el destinatario solicite ldquodar de bajardquo el servicio y no
recibir maacutes correos electroacutenicos comerciales del remitente en el futuro (ldquomecanismo de bajardquo) Todo mecanismo de baja debe ser capaz de
procesar las solicitudes en por lo menos 30 diacuteas a partir de la fecha en que se envioacute el mensaje
ii Toda solicitud de ldquodar de bajardquo debe ser resuelta dentro de 10 diacuteas haacutebiles y el Distribuidor Independiente deberaacute abstenerse de enviar
correos electroacutenicos comerciales al solicitante en adelante
iii El mecanismo de baja no debe ser complicado ni requerir acciones adicionales sino que la solicitud debe bastar con un correo o visitar
un uacutenico sitio web No se deberaacute pedir informacioacuten personal adicional al destinatario para completar su solicitud de ldquodar de bajardquo excepto
su correo electroacutenico
iv Los Distribuidores Independientes no pueden cobrar un cargo para procesar solicitudes de ldquodar de bajardquo
v Cada Distribuidor Independiente deberaacute producir y actualizar su propia lista de destinatarios de correos electroacutenicos comerciales no
deseados (lista ldquoDNErdquo) para mantenerse al tanto de las solicitudes y cumplirlas
3 Los Distribuidores Independientes no pueden enviar correos electroacutenicos comerciales salvo que
bull Los Distribuidores Independientes llevan una relacioacuten de negocios preexistente con el destinatario a partir de una compra o transaccioacuten previa o
bull Si el Distribuidor Independiente es amigo conocido o pariente del destinatario o
bull El destinatario da su consentimiento previo por escrito para recibir el mensaje El consentimiento se debe referir especiacuteficamente a los correos
electroacutenicos relacionados con Herbalife Nutrition
4 Los Distribuidores Independientes no deberaacuten obtener correos electroacutenicos mediante la ldquorecopilacioacuten de direcciones electroacutenicasrdquo ldquoataques por
diccionariordquo o ldquobuacutesqueda por fuerza brutardquo
bull ldquoRecopilacioacuten de direcciones electroacutenicasrdquo es el uso de medios automatizados para recolectar direcciones de correo electroacutenico almacenadas en un
sitio web o servicio en liacutenea cuando dicho sitio o servicio contiene un aviso que menciona que no se compartiraacute venderaacute o divulgaraacute de otra manera las
direcciones almacenadas en el mismo a terceros con el propoacutesito de iniciar mensajes comerciales
bull ldquoAtaque por diccionariordquo es un meacutetodo automatizado para generar posibles direcciones electroacutenicas al combinar nombres letras o nuacutemeros en
numerosas permutaciones
ldquoBuacutesqueda por fuerza brutardquo se refiere a cualquier esfuerzo automatizado o manual para descubrir posibles direcciones de correo electroacutenico en
paacuteginas web de acceso puacuteblico recolectando cadenas de texto que contengan el siacutembolo ldquordquo
5 No estaacute permitido que los Distribuidores Independientes usen comandos u otros medios automatizados para registrar muacuteltiples cuentas de correo
electroacutenico o usuario desde el cual se enviaraacute el correo electroacutenico
742 Avisos del Gobierno para discontinuar correos electroacutenicos
Si el Distribuidor Independiente recibe un aviso de alguna autoridad del Gobierno en referencia a sus praacutecticas de correo electroacutenico debe discontinuar
toda actividad de correo electroacutenico de inmediato Los Distribuidores Independientes deben reportar todos los avisos de este tipo a Herbalife Nutrition a
la brevedad contactaacutendose con Servicios al Distribuidor al 901105110 - (3)3146008 - 71301060 dentro de las 24 horas de recibida la notificacioacuten
NORMAS DE NEGOCIO
7 El uso de Internet y Mercadeo Electroacutenico
92
75 Redes Sociales
Estas Normas aplican a los Distribuidores Independientes que utilicen sitios web de redes sociales como Twitter YouTube Facebook Instagram
Pinterest y Snapchat asiacute como las comunidades en liacutenea como los blogs Ademaacutes de estas Normas los Distribuidores Independientes estaacuten sujetos a
toda ley aplicable a esta materia
751 Responsabilidad por publicaciones en redes sociales
Los Distribuidores Independientes son responsables de todo el contenido relacionado con Herbalife Nutrition que publiquen en redes sociales Los
Distribuidores Independientes que utilicen las redes sociales como parte de su negocio independiente Herbalife Nutrition deben identificarse clara y
visiblemente con su nombre y como Distribuidores Independientes Herbalife Nutrition
752 Redes sociales como foros de ventas y promociones
Las redes sociales no deben ser utilizadas para realizar ventas de productos Herbalife Nutrition La venta de producto Herbalife Nutrition por Internet se
puede realizar uacutenicamente a traveacutes del sitio web de un Distribuidor Independiente
753 Publicaciones en Internet y afirmaciones
Los Distribuidores Independientes deben ser verdaderos y precisos en todas sus publicaciones Todas las afirmaciones las declaraciones y los
testimonios deben cumplir con las Normas de Conducta incluyendo las normas relacionadas a afirmaciones Revise la seccioacuten 61 Afirmaciones y
Declaraciones
754 Uso de la propiedad intelectual de Herbalife Nutrition
Todas las publicaciones en redes sociales deben cumplir con los requisitos de la Norma 62 Uso de la Propiedad Intelectual de Herbalife Nutrition
incluyendo que los Distribuidores Independientes soacutelo pueden utilizar el nombre comercial ldquoHerbalife Nutritionrdquo de tal manera que los identifique
claramente como Distribuidores Independientes Herbalife Nutrition
Ejemplos de usos del nombre comercial ldquoHerbalife Nutritionrdquo En el nombre de perfil yo publicaciones en redes sociales
Permitido
ldquoDistribuidor Independiente Herbalife Nutrition - Mi paacutegina Herbalife Nutritionrdquo
ldquoDistribuidor Independiente Herbalife Nutrition- Hablemos de Herbalife Nutritionrdquo
HerbalifeNutrition EquipoHerbalifeNutrition YoSoyHerbalifeNutrition
No permitido
ldquoPaacutegina de Herbalife Nutritionrdquo
ldquoHablemos de Herbalife Nutritionrdquo
Sin embargo el Distribuidor Independiente puede compartir etiquetar () o enlazar a publicaciones del sitio web oficial compantildeiacutea
755 Fotos grabaciones de videoaudio
Los Distribuidores Independientes pueden publicar fotografiacuteas y materiales de audiovideo en YouTube y redes sociales similares siempre y cuando
cumplan con las Normas Herbalife Nutrition se reserva el derecho de determinar bajo su sola y absoluta discrecioacuten si las grabaciones e imaacutegenes
(incluyendo la forma de uso) infringen las Normas o perjudican la reputacioacuten de Herbalife Nutrition Herbalife Nutrition se reserva el derecho de solicitar
que cualquier imagen o grabacioacuten sea retirada Los Distribuidores Independientes deben cumplir con todas las leyes de privacidad y de propiedad
intelectual y demaacutes poliacuteticas que apliquen a las plataformas de redes sociales relacionadas con las poliacuteticas de uso los teacuterminos y condiciones
reglamentos de uso o similares ademaacutes de cumplir con las normas de Herbalife Nutrition cuando usen imaacutegenes yo grabaciones de otras personas en
redes sociales
Reuniones personales
Los Distribuidores Independientes no pueden publicar grabaciones de audiovideo de sus reuniones personales o entrenamientos en sus redes sociales
Dichas grabaciones de audiovideo pueden publicarse uacutenicamente en sus sitios web siempre que esteacuten protegidos por una contrasentildea
Respecto a fotografiacuteas de sus reuniones personales o entrenamientos estaacute permitido publicar las mismas en sus redes sociales siempre que cumplan
NORMAS DE NEGOCIO
7 El uso de Internet y Mercadeo Electroacutenico
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93
con las normas de conducta y guiacuteas de uso publicadas por Herbalife Nutrition
Eventos corporativos
Fotografiacuteas tomadas por Distribuidores Independientes en eventos entrenamientos o reuniones patrocinadas por la Compantildeiacutea pueden ser usadas
tanto en sus sitios web como en sus redes sociales siempre y cuando se proporcione soacutelo imaacutegenes generales del evento y no de las presentaciones
o informacioacuten que se brinde en dichos eventos Los Distribuidores Independientes no podraacuten hacer grabaciones de audiovideo de los eventos los
entrenamientos o las reuniones patrocinados por la Compantildeiacutea ni publicarlas en sus sitios web o redes sociales Sin embargo Herbalife Nutrition ofrece
una variedad de fotos y grabaciones de audiovideo de eventos patrocinados por la Compantildeiacutea que los Distribuidores Independientes pueden descargar
desde wwwMyHerbalifecom y que estaacuten aprobadas para que puedan usarlas tanto en sus sitios web como en sus redes sociales
756 Profesionalismo
Los Distribuidores Independientes no deben responder a publicaciones negativas realizadas sobre ellos otros Distribuidores Independientes o sobre
Herbalife Nutrition realizadas en cualquier medio incluyendo internet y redes sociales ya que esto podriacutea iniciar discusiones que podriacutean dantildear
la reputacioacuten y buena voluntad hacia el Distribuidor Independiente o Herbalife Nutrition Los comentarios negativos pueden reportarse por correo
electroacutenico a practicasdenegocioperuherbalifecom
757 Condiciones de Uso
Los Distribuidores Independientes deben cumplir con los teacuterminos y condiciones reglamentos de uso condiciones del servicio o similares de todas las
plataformas de redes sociales que usen en su negocio independiente Herbalife Nutrition
758 No estaacute permitido comprar Seguidores y ldquoLikesrdquo en Redes Sociales
Los Distribuidores Independientes no tienen permitido comprar Seguidores o Likes32 ni usar otras taacutecticas engantildeosas para impulsar la popularidad
aparente de sus cuentas o paacuteginas de redes sociales
759 No estaacute permitido identificar sistemaacuteticamente seguidores de otras personas en Redes Sociales
Los Distribuidores Independientes no tienen permitida la identificacioacuten sistemaacutetica a los seguidores de otra persona con el fin de obtener contactos
o vender productos Herbalife Nutrition Tampoco estaacute permitido el uso de aplicaciones o softwares automaacuteticos o de mensajeriacutea manual directa para
contactar sistemaacuteticamente a Distribuidores Independientes de otras organizaciones con el objetivo de patrocinar o vender productos Herbalife
Nutrition
7510 No estaacute permitido usar software de exploracioacuten y sustraccioacuten33 de datos en sitios Web
Los Distribuidores Independientes que usen redes sociales u otras plataformas digitales en su negocio independiente Herbalife Nutrition deben cumplir
con los teacuterminos y condiciones y las poliacuteticas de privacidad de dichas plataformas y de los proveedores de servicios de Internet Las taacutecticas de
exploracioacuten y sustraccioacuten de datos en sitios web (lo que incluye el uso de rastreadores y bots automaacuteticos entre otros) se considera engantildeoso y por lo
tanto no estaacuten permitidos
7511 No estaacute permitido utilizar praacutecticas inadecuadas de comunicacioacuten
Los Distribuidores Independientes que usen plataformas de redes sociales para conducir su negocio independiente Herbalife Nutrition deben cumplir
con las normas y poliacuteticas de comunicacioacuten de dichas plataformas Por lo general no estaacute permitido iniciar comunicaciones comerciales no solicitadas
Los Distribuidores Independientes deben asegurarse de que tienen permiso de contactar a la persona y cumplir con toda solicitud para dejar de recibir
comunicaciones
NORMAS DE NEGOCIO
7 El uso de Internet y Mercadeo Electroacutenico
32 Un ldquoSeguidorrdquo es cualquier persona que se suscribe a una cuenta de redes sociales para recibir actualizaciones En Facebook una persona que da clic en ldquoMe gustardquo (Like) de una paacutegina
tambieacuten se conoce como Seguidor Amigo o Fan Los usuarios de Facebook Twitter o Instagram pueden dar clic en el botoacuten ldquoLikerdquo como una manera raacutepida de expresar su aprobacioacuten en
lugar de escribir un comentario o compartir una publicacioacuten
33 Exploracioacuten y sustraccioacuten de datos en sitios web se refiere entre otros a rastreadores web y lsquobotsrsquo herramientas automatizadas que simulan a un humano que navega por internet para
recolectar informacioacuten especiacutefica de distintos sitios web Estas herramientas recolectan el contenido la informacioacuten o cualquier tipo de acceso o buacutesqueda de un usuario de redes sociales sin
su permiso
94
76 Telemercadeo
Las leyes y regulaciones incluyendo las leyes de proteccioacuten de datos restringen severamente las operaciones de telemercadeo y son altamente
teacutecnicas Los Distribuidores Independientes son responsables de conocer y obedecer las leyes sobre telemercadeo cuando utilicen los servicios de
telecomunicacioacuten tales como llamadas en vivo o grabadas y mensajes de texto o fax acerca de su negocio independiente Herbalife Nutrition
Adicionalmente los Distribuidores Independientes deben cumplir con los teacuterminos de uso teacuterminos y condiciones condiciones de servicio reglamentos
o similares del proveedor de telemercadeo que usen en su negocio independiente Las Normas a continuacioacuten se proporcionan como cortesiacutea a los
Distribuidores Independientes y no constituyen un consejo o asesoriacutea legal alguna
761 Definiciones
Automarcador
Equipo que marca o que tiene la capacidad de marcar automaacuteticamente nuacutemeros telefoacutenicos (aun si los Distribuidores Independientes no manejan
personalmente el equipo para marcar) El teacutermino ldquoAutomarcadorrdquo incluye cualquier equipo computarizado que realiza la funcioacuten de marcado o que se
pueda modificar para que lo haga mediante la instalacioacuten de un software sin importar si se ha programado previamente o no con una lista de nuacutemeros
o si marca los nuacutemeros de forma aleatoria34
Transmisioacuten de fax fax masivo
El acto de enviar o transmitir faxes a un destinatario que no ha solicitado el fax El teacutermino incluye cualquier equipo que tiene la capacidad de enviar o
transmitir muacuteltiples faxes a la vez a muacuteltiples destinatarios
Relacioacuten Comercial Establecida (RCE)
Es una relacioacuten preestablecida entre un Distribuidor Independiente y un suscriptor telefoacutenico basada en el intereacutes solicitud compra o transaccioacuten previa
sobre los productos o servicios del Distribuidor Independiente
Previo consentimiento expreso por escrito
Un acuerdo por escrito o un correo electroacutenico entre el Distribuidor Independiente y el consumidor declarando claramente que
bull El consumidor acepta recibir publicidad automatizada o pregrabada del Distribuidor Independiente con referencia a la oportunidad o los productos
Herbalife Nutrition que incluye el nuacutemero de teleacutefono o de fax a traveacutes de cual se podraacute hacer el contacto
bull El consumidor no estaacute obligado a recibir dichos mensajes como condicioacuten de compra de productos Herbalife Nutrition y
bull Cualquier otra declaracioacuten que pueda ser requerida por la ley aplicable El acuerdo debe contar con la firma de la persona que da su consentimiento
ya sea de forma electroacutenica o digital conforme a la ley
Telemercadeo
El acto de vender de solicitar de mercadeo de promover o de proporcionar informacioacuten sobre un producto o servicio usando un teleacutefono fijo teleacutefono
moacutevil mensajes de texto faxes equipos automatizados de teleacutefono asiacute como mensajes pregrabados o de voz artificial o alguacuten sistema similar
762 Requisitos para el Telemercadeo
Los Distribuidores Independientes involucrados en telemercadeo deben
bull Obtener el consentimiento previo por escrito del consumidor
bull Abstenerse de aprovechar una RCE para usar el telemercadeo
bull Establecer una cuenta comercial con el Registro de Llamadas No Deseadas e identificar al Distribuidor Independiente como el ldquoVendedorrdquo o
ldquoClienterdquo35
bull Pagar todos los costos Distribuidores con el acceso al Registro de Llamadas No Deseadas
bull Mantener y actualizar sus propias listas de nuacutemeros grabados de ldquollamadas no deseadasrdquo de las personas que han solicitado que no se les contacte
(sin importar si estaacuten inscritos formalmente en el registro de ldquollamadas no deseadasrdquo)
bull Acceder a los Registros de Llamadas No Deseadas y depurar sus propias listas de ldquollamadas no deseadasrdquo con los nuacutemeros que hayan sido
NORMAS DE NEGOCIO
7 El uso de Internet y Mercadeo Electroacutenico
34 Incluye equipos computarizados como
bull Marcador de prediccioacuten ndash Empleado para marcar llamadas mientras los televendedores hablan con otros clientes los marcadores ldquopredicenrdquo el tiempo promedio que toma a un
consumidor contestar el teleacutefono y el momento en que un televendedor estaraacute libre para tomar la siguiente llamada
bull Marcador con vista previa ndash Proporciona un nuacutemero a marcar en la pantalla del televendedor y a eleccioacuten del televendedor marca el nuacutemero para este
35 Los Distribuidores Independientes no deben identificar a Herbalife Nutrition como el ldquoVendedorrdquo o el ldquoClienterdquo
95
registrados recientemente al menos cada 31 diacuteas
bull Entrenar a todo el personal involucrado en telemercadeo sobre estas Normas
bull No llamar a nuacutemeros de los Registros de ldquollamadas no deseadasrdquo locales y nacionales a menos que el Distribuidor Independiente cumpla con los
requisitos legales de consentimiento que le apliquen
763 Automarcadores
Los Distribuidores Independientes no deben usar un automarcador en conexioacuten con el negocio independiente Herbalife Nutrition
764 Mensajes de voz artificial o pregrabados
Los Distribuidores Independientes no deben usar mensajes de voz artificial o pregrabados en conexioacuten con el negocio independiente Herbalife Nutrition
765 Faxes no solicitados
bull Los Distribuidores Independientes no deben usar transmisiones de fax o faxes masivos o servicios similares para enviar mensajes de fax
bull Los Distribuidores Independientes solo pueden enviar mensajes de fax a los destinatarios que hayan proporcionado consentimiento expliacutecito previo y
por escrito para recibir faxes del Distribuidor Independiente
766 Cuestionamientos gubernamentales
En caso de recibir alguna notificacioacuten por parte de una autoridad gubernamental acerca de su actividad de Telemercadeo los Distribuidores
Independientes deben suspender inmediatamente dicha actividad
Los Distribuidores Independientes deben reportar a la brevedad este tipo de avisos a Herbalife Nutrition comunicaacutendose al 901105110 - (3)3146008 -
71301060 dentro de las 24 horas de recibida la notificacioacuten
NORMAS DE NEGOCIO
7 El uso de Internet y Mercadeo Electroacutenico
96
NORMAS DE NEGOCIO
8 Normas de Clubes
Un Club es un espacio creado y atendido por Distribuidores Independientes donde diariamente se reuacutene gente en un ambiente social amigable y
divertido a compartir los beneficios de una buena nutricioacuten degustar y comprar productos Herbalife Nutrition Es tambieacuten un ambiente propicio para
ofrecer la oportunidad de negocio independiente Los Clubes ofrecen a los Distribuidores independientes la posibilidad de presentar y vender los
productos Herbalife Nutrition asiacute como la oportunidad de realizar actividades para que sus clubes sean dinaacutemicos y emocionantes
Las actividades del Club pueden incluir conversaciones acerca de una buena nutricioacuten compartir recetas y beneficios de los productos Herbalife
Nutrition establecer objetivos para lograr un estilo de vida activo y saludable participacioacuten en actividades saludables aprender la importancia del
ejercicio regular hacer amigos que compartan objetivos en comuacuten de estilo de vida y socializar
Visita el
Las siguientes normas aplican a la operacioacuten de Clubes de NutricioacutenBienestar (en adelante ldquoClubesrdquo)
bull Seccioacuten 81 Normas Generales
bull Seccioacuten 82 Operacioacuten del Club
bull Seccioacuten 83 Mercadeo Promocioacuten y Publicidad
bull Ademaacutes la Seccioacuten 84 Clubes No residenciales aplica a los Clubes ubicados en locales comerciales
Los Distribuidores Independientes deben cumplir con todas las normas y leyes aplicables Herbalife Nutrition recomienda a los potenciales operadores
de Clubes a recibir entrenamientos sobre los clubes y registrar su club en Herbalife Nutrition antes de abrir uno36
Un Club de Nutricioacuten (ldquoClubrdquo) proporciona un escenario informal para que las personas
bull Conversen sobre buena nutricioacuten
bull Aprendan la importancia del ejercicio fiacutesico y
bull Hagan planes estrateacutegicos para adoptar un estilo de vida saludable La operacioacuten de un Club debe seguir las siguientes Normas Herbalife Nutrition
determina a su sola y absoluta discrecioacuten si el Club cumple con estas Normas
36 Encuentre el Formulario de Registro en la seccioacuten de Ejemplos de Formularios del presente libro o descaacuterguelo desde bomyHerbalifecom Si tuviera alguna consulta comuniacutequese con
Servicios al Distribuidor
97
81 Normas generales
811 Revisiones
Los Distribuidores Independientes deben cooperar con las revisiones que Herbalife Nutrition lleve a cabo perioacutedicamente en los Clubes
812 Empleados
Los Clubes solo pueden ser operados por Distribuidores Independientes Estos no pueden utilizar empleados para que los asistan en ninguna de las
operaciones del Club
813 Los clubes no son franquicias
Los Distribuidores Independientes no pueden decir o insinuar que un Club pertenece a una franquicia y no pueden recibir cuota o pago alguno de
otro Distribuidor Independiente por otorgar ayuda o consejo relacionado con la creacioacuten u operacioacuten de un Club Los Clubes no son franquicias y son
diferentes de las franquicias de muchas maneras incluyendo que
bull Herbalife Nutrition no cobra a los Distribuidores Independientes ninguna cuota por abrir un Club ni otras cuotas regulares de franquicia
bull Los Distribuidores Independientes no estaacuten obligados a realizar compras a Herbalife Nutrition
bull Los Clubes no estaacuten sujetos a leyes sobre franquicias como presentar un documento de divulgacioacuten de franquicia al comprador potencial entre otros requisitos
814 Operaciones de Negocio Independiente
Los Distribuidores Independientes son emprendedores independientes por lo tanto sus Clubes son independientes de Herbalife Nutrition Herbalife
Nutrition no asume responsabilidad u obligacioacuten alguna por ninguacuten Club
815 Operador Principal del Club
Cada Club deberaacute contar con un operador principal quien seraacute responsable de supervisar la operacioacuten general del Club En el caso de que varios
Distribuidores Independientes compartan un solo espacio para operar su Club el operador principal deberaacute designar a otro Distribuidor Independiente
que seraacute responsable en su ausencia
816 Poliacutetica de Buenos Vecinos
El operador del Club deberaacute ser un vecino bueno y considerado debe actuar con amabilidad y tomar medidas razonables para dar respuesta a cualquier
queja o requerimiento
817 Cumplimiento de la Ley
El Operador del Club debe cumplir con todas las leyes y regulaciones que aplican a la operacioacuten de su Club Al tratar con agencias de Gobierno los
prospectos o actuales operadores del Club deben cooperar e informar de manera precisa sus actividades propuestas o en curso
818 Avisos Requeridos
Todo operador deberaacute mostrar el ldquoAviso del Clubrdquo en un lugar visible dentro del Club37
819 Buena Higiene
Servir los productos Herbalife Nutrition a los clientes del Club requiere que el operador practique siempre normas de buena higiene y mantenga el
Club limpio y en buenas condiciones Los operadores son responsables de conocer y cumplir con las leyes de seguridad y manipulacioacuten de alimentos
aplicables A continuacioacuten algunas recomendaciones
bull Utilizar primero los productos con mayor tiempo y que auacuten no hayan caducado
bull Almacenar los productos perecederos de manera que se protejan del dantildeo descomposicioacuten o contaminacioacuten
bull Almacenar los productos Herbalife Nutrition y los ingredientes no perecederos en un espacio fresco limpio y bien ventilado
NORMAS DE NEGOCIO
8 Normas de Clubes
37 El Aviso puede cambiar ocasionalmente pero la versioacuten maacutes reciente siempre puede obtenerse llamando a Servicios al Distribuidor o puede descargarse desde bomyHerbalifecom
38 Las membresiacuteas del club pueden ser diarias semanales o mensuales
98
82 Operacioacuten del Club
821 Costo de la Membresiacutea del Club
El operador del Club puede cobrar Membresiacuteas del Club38 a sus clientes para cubrir sus costos operativos consumo de productos cualquier servicio
que el operador decida ofrecer (clases seminarios entrenamiento fiacutesico etc) y potenciales ganancias
822 La Asistencia al Club No es Obligatoria
La asistencia a las reuniones del Club es una decisioacuten personal del cliente o del invitado (sea o no un Distribuidor Independiente o un Cliente Preferente)
Los operadores del Club nunca deben manifestar o insinuar que la asistencia es obligatoria
823 Soacutelo Productos Herbalife Nutrition autorizados
Solamente productos Herbalife Nutrition autorizados para la venta en el paiacutes puede servirse venderse promocionarse o distribuirse de cualquier forma
en el Club Los productos Herbalife Nutrition deben prepararse de acuerdo con las instrucciones de la etiqueta impresa en el producto y no deben
mezclarse con medicamentos bebidas alcohoacutelicas u otros ingredientes inapropiados No se pueden servir tabletas sueltas a clientes del Club Los
complementos como sabores e ingredientes adicionales estaacuten permitidos
Los operadores del Club pueden publicar una lista de sabores disponibles de productos Herbalife Nutrition pero no pueden publicar una lista de precios
individuales de estos productos o de los ingredientes adicionales
824 Productos para llevar
La interaccioacuten social es una parte valiosa de la experiencia del Club por lo tanto los productos servidos estaacuten destinados para su consumo dentro del
Club Sin embargo los clientes eventualmente pueden llevar consigo sus consumos Los operadores del Club no pueden llevar consumos a sus clientes
fuera del Club La entrega de productos fuera del Club no estaacute permitida
825 Productos de Venta a clientes finales
Ademaacutes de ofrecer productos servidos el operador del club puede tambieacuten vender productos cerrados a sus clientes por lo tanto debe tener disponible
un inventario de productos Herbalife Nutrition suficiente para servir en el Club y para su venta al Cliente Los productos Herbalife Nutrition deben
venderse sin abrir y en su empaque original
El operador del Club no puede
bull Vender unidades o porciones individuales de productos no empacados y etiquetados para su venta individual por ejemplo no estaacute permitido vender
tabletas sueltas u ofrecerlas como muestra
bull Publicar precios de productos ni
bull Declarar o insinuar que los Clientes del Club deben realizar alguna compra asistir o permanecer como cliente del club
826 Apropiada Eliminacioacuten de los Envases del Producto
Para protegernos de la falsificacioacuten de productos Herbalife Nutrition se requiere que los operadores del Club rompan o destruyan las etiquetas y los
envases del producto antes de deshacerse de los envases vaciacuteos
83 Mercadeo Promocioacuten y Publicidad
831 Afirmaciones y Declaraciones
Los Clientes pueden compartir su experiencia Sin embargo toda afirmacioacuten declaracioacuten y testimonio debe cumplir con la ley y con las Normas de Conducta
El operador es responsable de las afirmaciones y declaraciones hechas en su Club sin importar quieacuten las haga El operador siempre deberaacute usar el
descargo de responsabilidad correspondiente y realizar un esfuerzo razonable por corregir cualquier declaracioacuten hecha en su Club que no cumpla con la
ley o con las Normas39
39 Consulte la Norma 61 Afirmaciones y Declaraciones
NORMAS DE NEGOCIO
8 Normas de Clubes
99
832 Invitaciones Personales al Club
De acuerdo con los fundamentos de la venta directa los Distribuidores Independientes pueden extender una invitacioacuten a su Club durante una
conversacioacuten verbal o escrita (incluyendo correo electroacutenico) La invitacioacuten puede contener
bull El nombre del Club y del operador
bull Teleacutefono
bull Direccioacuten del Club
bull Correo electroacutenico del operador
bull Horario y
bull Cualquier otro contenido que las Normas permitan
Las invitaciones personales no se pueden usar como volantes
833 Publicidad y Promocioacuten del Club
Ya que la interaccioacuten personal es parte integral de la venta directa los Clubes no deben atraer ldquoClientes sin invitacioacutenrdquo Por tal motivo la publicidad y
promocioacuten dirigida al puacuteblico en general se debe limitar a lo siguiente
bull Promocionar los servicios que se ofrecen en el Club
bull Proporcionar el nombre del Club y del operador del Club y
bull Proporcionar el teleacutefono del Club y correo electroacutenico del operador
No se permite incluir la direccioacuten ni horario de atencioacuten del Club en la publicidad Esta informacioacuten solo se puede proporcionar a aquellas personas que
ya han tenido contacto personal con el operador del Club
834 Sentildealizacioacuten Prohibida para los Clubes Residenciales
Los Clubes que operen en lugares residenciales no podraacuten usar sentildealizacioacuten externa con excepcioacuten de los Cobertores Oficiales de Herbalife Nutrition
que puede descargar desde bomyHerbalifecom cuyas imaacutegenes no deben ser modificadas Refieacuterase a las normas 843 y 844 para Clubes que
operen en locales no residenciales
835 Divulgacioacuten en Redes Sociales
El domicilio de un Club se puede divulgar en las redes sociales de la siguiente manera
bull En publicaciones
bull En la paacutegina del Distribuidor Independiente o en la paacutegina de Facebook del Club
bull Por check-in del cliente al visitar una paacutegina del Club
bull Creando una paacutegina de ldquoLugaresrdquo o una lista en Facebook Instagram y Google
84 Clubes no Residenciales
841 Registro de Clubes
Antes de abrir un Club o firmar un contrato de alquiler en un local no residencial con este propoacutesito se recomienda a los Distribuidores Independientes
registrar su club ante Herbalife Nutrition ingresando en liacutenea a bomyHerbalifecom o llamando a las oficinas locales de la compantildeiacutea
842 Establecimientos de Venta a a clientes finales y de Servicios
Establecimientos de Venta a clientes finales Los Clubes no pueden operar en establecimientos de ventas al por menor (por ejemplo en locales
permanentes donde se venda cualquier tipo de mercanciacutea al puacuteblico) o en establecimientos de venta de alimentos preparados
Establecimientos de Servicio Se permite operar Clubes en las instalaciones de ciertos establecimientos de servicio como salones de belleza barberiacuteas
gimnasios y clubes deportivos siempre y cuando las actividades del Club se realicen en una habitacioacuten separada y no queden a la vista de transeuacutentes
843 Restricciones de sentildealizacioacuten
El Club no residencial no podraacute tener sentildealizacioacuten externa que lo identifique como tal ni en el exterior ni en sus alrededores con excepcioacuten de los Cobertores Oficiales
de Herbalife Nutrition que puede descargar desde bomyHerbalifecom cuyas imaacutegenes no deben ser modificadas Para mayor referencia consulte la norma 844
NORMAS DE NEGOCIO
8 Normas de Clubes
100
844 Exterior de Clubes No Residenciales
Los Clubes no son establecimientos de venta a clientes finales cafeacutes restaurantes ni establecimientos de productos para llevar y para evitar cualquier
confusioacuten por parte del puacuteblico
bull Mesas sillas o asientos al aire libre no estaacuten permitidos
bull Los Clubes no residenciales deben usar cobertores de puertas y ventanas para asegurar que la operacioacuten del Club no sea vista por personas
desde afuera
Ademaacutes los cobertores de puertas y ventanas asiacute como el exterior del Club no deben mostrar
bull Ninguna marca de Herbalife Nutrition (nombres logos etc)
bull La palabra ldquobatidolicuadordquo ni fotos o logotipos de batidos alimentos u otros productos (aun cuando no lleven la marca) con excepcioacuten de los
Cobertores Oficiales de Herbalife Nutrition que puede encontrar y descargar desde bomyHerbalifecom y cuyas imaacutegenes no deben ser
modificadas
bull Visa o MasterCard (o cualquier otro comerciante de tarjeta de creacutedito) etiquetas o signos
bull Palabras que indiquen el consumo de producto o actividad Herbalife Nutrition dentro
bull Nuacutemeros de teleacutefono
bull Referencias a un sitio web como por ejemplo ldquocomrdquo ldquowwwrdquo ldquonetrdquo
bull Lemas o esloacuteganes (ldquoesloganrdquo es un teacutermino descriptivo utilizado en conjuncioacuten con el nombre de un Club)
bull En palabras dar a entender o sugerir (incluso sin palabras) que en el interior pueden comprarse productos
845 Exhibicioacuten de Producto
Un Club puede exhibir literatura relacionada con los productos artiacuteculos promocionales y productos Herbalife Nutrition siempre que no sean visibles
desde el exterior
846 No Existen Territorios Asignados o Exclusivos
No existen territorios exclusivos para los Clubes Se puede abrir y operar un Club en cualquier lugar donde la ley lo permita
847 Clubes Muacuteltiples
Los operadores de Clubes pueden operar en muacuteltiples Clubes Sin embargo deben estar presentes durante todas las sesiones del Club
848 Compartir las Instalaciones del Club
El operador de un Club que cobra a otros Distribuidores Independientes por el uso de las instalaciones de su Club puede cobrarles como alquiler
o costos de mantenimiento no maacutes que los gastos directamente relacionados con el uso que hagan de las instalaciones No estaacute permitido que el
operador del Club obtenga ganancias por este concepto
849 Prospectos sin Invitacioacuten
Un ldquoprospecto sin invitacioacutenrdquo es una persona que visita un Club por primera vez sin una invitacioacuten personal y sin haber tenido contacto directo alguno
o sin haber sido referido por el operador del Club o un cliente del Club El operador del Club puede inscribir a un ldquoprospecto sin invitacioacutenrdquo como cliente
pero cuando dicho prospecto no pueda o no desee inscribirse como cliente se le recomienda al operador
bull Ofrecerle un producto preparado como degustacioacuten
bull Explicarle el concepto del Club de socializacioacuten consumo de productos e informacioacuten de bienestar entre los clientes
bull Proporcionar productos preparados de cortesiacutea para alentar a los ldquoprospectos sin invitacioacutenrdquo a regresar y a convertirse en clientes del Club
8410 Transferencia del contrato de arrendamiento
Un operador de Club no podraacute vender su Club a otro Distribuidor Independiente Si un operador de Club no desea seguir operando su Club se permite
la transferencia del contrato de arrendamiento del Club a otro Distribuidor Independiente siempre que se haga sin aplicar un cargo adicional de ninguacuten
tipo y que esto no infrinja los derechos de terceros o las leyes relativas a arrendamientos Venta de artiacuteculos usados en el Club El operador del Club
podraacute vender los muebles elementos fijos y equipos utilizados en la operacioacuten del Club al cesionario si el mismo desea comprarlos El precio de compra
de los muebles elementos fijos y equipos no podraacute superar su costo original o su valor justo de mercado el que resulte mayor
NORMAS DE NEGOCIO
8 Normas de Clubes
101
NORMAS DE NEGOCIO
9 Reto de Transformacioacuten Personal
El Reto de Transformacioacuten Personal (en adelante ldquoRetordquo) es un meacutetodo de operacioacuten disponible para todos los Distribuidores Independientes El objetivo
es ayudar a los participantes a alcanzar una mejor versioacuten de siacute mismos con un estilo de vida activo y saludable a traveacutes de pautas de actividad fiacutesica
imagen y autoestima recetas saludables apoyo grupal hidratacioacuten descanso manejo del estreacutes desarrollo personal entre otras Es muy importante
seguir las Normas y los lineamientos del Reto y cumplir con todas las leyes aplicables para un adecuado desarrollo de eacuteste
91 No Hay Ganancias
Todas las cuotas de participacioacuten y el dinero recaudados deben utilizarse para pagar los premios y los costos de llevar a cabo el reto Los Distribuidores
Independientes no deben obtener ganancias
911 Reembolso de la cuota de participacioacuten
Los Distribuidores Independientes deben proporcionar un reembolso completo de la cuota de participacioacuten si el participante lo solicita dentro de las
primeras 48 horas despueacutes de registrarse y pagar por el Reto Los reembolsos solicitados 48 horas despueacutes o maacutes de iniciado el Reto pueden otorgarse
a discrecioacuten del Distribuidor(es) responsable(s) Los Distribuidores Independientes no podraacuten imponer multas ni cobrar o exigir dinero adicional a los
participantes en caso de que no alcancen sus resultados
912 Edad miacutenima
Los participantes deben ser mayores de 18 antildeos
913 Duracioacuten del Reto
Cada Reto debe durar 21 diacuteas o maacutes
914 Requisitos de compra
El Organizador de Reto puede requerir a los participantes que compren productos Herbalife Nutrition para participar en el Reto siempre y cuando
cumplan con toda la regulacioacuten local aplicable y que el Distribuidor Independiente solo venda una cantidad razonable para el desarrollo y participacioacuten
del Reto Si por alguna razoacuten un participante no estaacute completamente satisfecho con alguacuten producto Herbalife Nutrition comprado asociado al Reto
VER VIDEO REVISE LA GUIacuteA
102
el Cliente puede devolver el producto para un reembolso o cambio de producto dentro de los 30 diacuteas a partir de la fecha en que el Cliente recibe el
producto (Consulte la Norma 414 Poliacutetica de reembolso al cliente)
915 Convenio de participacioacuten requerido
Cada participante debe revisar y firmar un convenio de participacioacuten antes de iniciar el Reto El Organizador del Reto debe guardar este documento
durante al menos 4 antildeos
916 Materiales de publicidad
Los materiales de publicidad deben divulgar claramente la siguiente informacioacuten
bull Fecha de inicio y finalizacioacuten del Reto
bull Descargo de Responsabilidad40
bull Doacutende se encuentran las reglas oficiales41 de participacioacuten en el Reto para que los participantes puedan consultarlas
bull Precio de Inscripcioacuten y monto de cada uno de los premios
bull Nombre y datos de contacto del organizador del Reto
En ninguna forma de publicidad sobre el Reto podraacuten utilizarse los siguientes teacuterminos conceptos ni frases bajo ninguacuten contexto ni tampoco como
parte de hashtags o etiquetas
bull ldquoSaludrdquo
bull ldquoEnfermedadesrdquo ni mencionar a cualquiera de ellas
bull ldquoPeacuterdida de pesordquo ldquopierde pesordquo ldquopierde peso y ganardquo ldquoreemplazo de comidasrdquo ni similares
bull ldquoPlan de nutricioacutenrdquo ldquoPlan de alimentacioacutenrdquo ldquonutricioacuten personalizadardquo ni similares
bull ldquoResultados inmediatosrdquo ldquoresultados garantizadosrdquo ldquogarantizadordquo ni similares
bull ldquoPara toda la familiardquo ni similares
Si el Reto se desarrolla como parte de las actividades de un Operador de Club adicionalmente tendraacute que cumplir con las normas incluidas en el
Capiacutetulo 8 Normas de Clubes
917 Liacutemite del premio mayor
El Reto puede tener uno o maacutes premios sin embargo el premio mayor no puede exceder al equivalente en moneda local a Dos Mil Quinientos Doacutelares
de los Estados Unidos de Ameacuterica (US $ 2500)
918 Publicidad de premios
Al publicitar los premios el valor total de los premios debe expresarse en moneda local y no puede ser mayor al equivalente en moneda local a Cinco Mil
Doacutelares de los Estados Unidos de Ameacuterica (US $5000) y el premio individual no puede ser mayor al equivalente en moneda local a Dos Mil Quinientos
Doacutelares de los Estados Unidos de Ameacuterica (US $2500)
Ejemplo 1
iexclldquoUacutenase a nuestro Reto de Transformacioacuten Personal de 21 diacuteas
iexclUSD5000 en premios con muacuteltiples ganadores de USD500 o maacutes
Liacutemite del premio mayor hasta USD2500
Ejemplo 2
ldquoEn nuestro uacuteltimo Reto de Transformacioacuten Personal pagamos hasta de USD5000 en premios totales en efectivo a los ganadores
Liacutemite del premio mayor hasta USD2500 Los premios deben ser anunciados
Los premios en efectivo deben estar en moneda local
40 Los Distribuidores Independientes deben indicar en todo material de publicidad e informacioacuten que promocione el Reto que los participantes deben consultar con su doctor nutricionista o
profesional de la salud antes de decidir hacer alguacuten cambio importante en su dieta o en sus haacutebitos debido a su participacioacuten en el Reto (en adelante ldquoDescargo de Responsabilidadrdquo)
41 Las reglas del Reto deben incluir los criterios de evaluacioacuten utilizados para determinar a los ganadores
NORMAS DE NEGOCIO
9 Reto de Transformacioacuten Personal
103
92 Mediciones Corporales
Los Distribuidores Independientes no pueden tomar las medidas de los participantes (por ejemplo peso iacutendice de masa corporal (IMC) medidas de
contorno entre otras) Es responsabilidad del participante tomar las medidas y compartirlas con el Organizador del Reto Las medidas pueden ser
validadas con fotos o videos
921 Reglas Oficiales del Reto
El Organizador del Reto es el responsable por el Reto Antes de iniciar el Reto el Organizador de este debe informar a los participantes las reglas
oficiales de participacioacuten asiacute como los criterios de seleccioacuten necesarios para ganar alguacuten premio durante el Reto Se deben considerar meacutetricas claras y
auditables para una correcta eleccioacuten dellos ganadores
922 No Praacutecticas no saludables
Para fomentar un entorno seguro y saludable que evite que los participantes participen en control de peso poco saludable e inseguro los Retos de
Transformacioacuten Personal deben incluir
bull Disposiciones generales dentro de las reglas oficiales y todos los materiales de publicidad que sentildealen que aquellos que participan en meacutetodos de
control de peso poco saludables o inseguros seraacuten descalificados
bull Consultas semanales por parte de los Distribuidores Independientes que llevan a cabo los Retos de Transformacioacuten Personal con sus participantes
con el fin de entender sus meacutetodos de control de peso para asegurarse de que no estaacuten controlando peso demasiado raacutepido o de una manera poco
saludable o insegura y apoyar el uso adecuado del producto Las reuniones semanales se pueden realizar en cualquier lugar adecuado o en liacutenea
923 Uso de profesionales licenciados
Durante el desarrollo del Reto el Organizador podraacute contar con la participacioacuten de profesionales licenciados de diferentes aacutereas (por ejemplo
nutricionista meacutedico del deporte coach certificado psicoacutelogo entre otros) Estos profesionales podraacuten avalar servicios especializados conforme a
su profesioacuten tales como planes de alimentacioacuten dietas rutinas avanzadas de ejercicio clases sobre nutricioacuten desarrollo personal autoestima etc y
demaacutes temas especiacuteficos En ausencia de estos profesionales no podraacute suministrarse ese tipo de servicios personalizados y la informacioacuten a
suministrarse a los participantes deberaacute limitarse a pautas generales sobre la forma de utilizacioacuten de los productos Herbalife Nutrition y orientar la
inclusioacuten de estos en la rutina diaria Ver Norma 91 NO HAY GANANCIAS
924 Premiacioacuten y Comunicacioacuten
Es obligacioacuten del Organizador del Reto informar a los participantes quieacutenes fueron los ganadores con base en los criterios de seleccioacuten previamente
comunicados y entregar los premios ofrecidos allos ganadores del Reto dentro del teacutermino anunciado inicialmente Si alguacuten participante manifestase
dudas respecto a los resultados anunciados el Organizador deberaacute suministrarle informacioacuten suficiente que demuestre que se respetaron los criterios
de seleccioacuten de ganadores previamente informados Tambieacuten deberaacute compartir con los participantes los resultados generales para que de forma clara y
expresa se conozcan los detalles de evaluacioacuten y desempentildeo dellos ganadores
925 Proteccioacuten de la privacidad de los datos y confidencialidad
En caso de que un Organizador del Reto recopile Informacioacuten Personal yo comparta la Informacioacuten Personal que recopile con Herbalife Nutrition el
Organizador del Reto debe cumplir con todas las leyes de privacidad y proteccioacuten de datos aplicables incluyendo cualquier requisito de notificacioacuten yo
consentimiento bajo la ley aplicable Ademaacutes el Organizador del reto debe cumplir con cualquier solicitud por escrito de los Participantes para acceder
o corregir su Informacioacuten Personal y los Participantes deben poder ejercer cualquier otro derecho de datos personales disponible bajo la ley aplicable
tales como el derecho a la restriccioacuten u oposicioacuten al procesamiento de su Informacioacuten Personal (incluyendo el procesamiento para marketing directo) y
la eliminacioacuten a traveacutes de una solicitud por escrito al Organizador del reto En la medida en que el Organizador del reto revele el nombre de un ganador a
otros Participantes de conformidad con el Acuerdo de Reto de Transformacioacuten Personal no se podraacuten revelar otros Datos Personales del ganador a los
demaacutes Participantes y Distribuidores independientes sin el consentimiento del ganador Revisa el Capiacutetulo 12 Privacidad y Proteccioacuten de la Informacioacuten
para conocer los requisitos adicionales relativos a la recopilacioacuten y seguridad de la Informacioacuten Personal
NORMAS DE NEGOCIO
9 Reto de Transformacioacuten Personal
104
NORMAS DE NEGOCIO
10 Procedimientos de Control
Las Normas protegen la oportunidad Herbalife Nutrition y la marca Las infracciones a estas por parte de un Distribuidor Independiente podriacutea afectar
de forma negativa en la opinioacuten de las entidades reguladoras los medios de comunicacioacuten o en la opinioacuten puacuteblica respecto de Herbalife Nutrition
sus productos y los Distribuidores Independientes Si bien muchas de las infracciones pueden resolverse educando al Distribuidor Independiente en
las normas y sobre praacutecticas adecuadas de negocio existen casos en que las infracciones a las Normas merecen penalidades maacutes severas Herbalife
Nutrition insta a los Distribuidores Independientes a informar sin demora toda presunta infraccioacuten a las normas de Herbalife Nutrition para proteger el
prestigio y reputacioacuten de Herbalife Nutrition y de los Distribuidores Independientes Herbalife Nutrition solo tomaraacute accioacuten sobre los reclamos que se
encuentren dentro de un (1) antildeo desde la fecha en que el Distribuidor Independiente afirma haber tenido conocimiento por primera vez de la infraccioacuten o
que mediante el ejercicio de una diligencia razonable debiacutea haber sabido de la existencia de dicha infraccioacuten pero se reserva el derecho de realizar una
investigacioacuten en cualquier momento42
101 Procedimiento de Reclamo
Los Distribuidores Independientes deben informar a Herbalife Nutrition sobre presuntas infracciones en un Formato Oficial de Queja43 La informacioacuten
requerida incluye la naturaleza del reclamo y los detalles faacutecticos que fundamentan las acusaciones44 El Formato Oficial de Queja deberaacute ser firmado y
deberaacute incluir el nuacutemero de identificacioacuten del Distribuidor Independiente Herbalife Nutrition que presenta el reclamo
1011 Investigacioacuten
Si Herbalife Nutrition determina a su uacutenica y absoluta discrecioacuten que existe suficiente informacioacuten para corroborar la alegacioacuten un representante se
comunicaraacute con el Distribuidor Independiente que sea sujeto del reclamo para presentarle la informacioacuten relevante y otorgar tiempo al Distribuidor
Independiente para proporcionar una respuesta
En ciertas circunstancias podriacutea ser necesario establecer restricciones a la Membresiacutea mientras se lleva a cabo el proceso de investigacioacuten Dichas
restricciones podriacutean incluir la prohibicioacuten para asistir a los eventos de Herbalife Nutrition y la suspensioacuten o denegacioacuten de
bull Privilegios de compra
bull Entrega de Pagos Calificadores
42 Las decisiones de Herbalife Nutrition de implementar medidas para el cumplimiento de las normas no deberaacuten crear ninguna obligacioacuten de pago de compensacioacuten por peacuterdida de
ganancias o de buena voluntad
43 El formato puede ser obtenido en Servicios al Distribuidor o accediendo a bomyHerbalifecom
44 Detalles faacutecticos incluyen nombres direcciones y nuacutemeros de teleacutefono de personas involucradas asiacute como fechas horarios lugares etc
105
bull Entrega de Pago Produccioacuten del Equipo TAB
bull Premios o beneficios (por ejemplo viajes de incentivo pines etc)
bull Participar como orador en seminarios y entrenamientos corporativos u otras reuniones que representen a la Compantildeiacutea
bull Calificaciones que puedan estar en desarrollo
bull El derecho de poder autodenominarse como un Distribuidor Independiente Herbalife Nutrition
Herbalife Nutrition se reserva el derecho a su uacutenica y absoluta discrecioacuten de publicar el nombre la infraccioacuten y la penalidad del Distribuidor
Independiente infractor
1012 Penalidades
Las infracciones de estas Normas pueden resultar en problemas legales o regulatorios para la Compantildeiacutea y poner en peligro el negocio independiente
para todos los Distribuidores Independientes Por esta razoacuten las penalidades para los Distribuidores Independientes podriacutean ser significativas Herbalife
Nutrition tendraacute uacutenica y absoluta discrecioacuten para determinar la penalidad adecuada seguacuten la naturaleza de la infraccioacuten y la consecuencia que resulte o
pueda resultar incluyendo
bull Suspensioacuten de todos los derechos y privilegios como Distribuidor Independiente
bull Penalidades econoacutemicas
bull Obligacioacuten de reembolso de los honorarios legales que haya incurrido Herbalife Nutrition
bull Destitucioacuten del programa de orador
bull Descalificacioacuten de la participacioacuten anual en el Bono de Mark Hughes
bull Suspensioacuten de la entrega del Pago Produccioacuten del Equipo TAB
bull Peacuterdida permanente de organizacioacuten descendente
bull Terminacioacuten de Membresiacutea (ver la norma 1015 ldquoTerminacioacuten de una Membresiacuteardquo)
En el caso de que Herbalife Nutrition concluya que otros Distribuidores Independientes han ayudado animado o sido parte de estas infracciones
Herbalife Nutrition podriacutea tambieacuten considerar a estos Distribuidores Independientes como responsables
1013 Medidas correctivas
Los ajustes de volumen y de ganancias como resultado de medidas correctivas para resolver adecuadamente las infracciones de Doble Membresiacutea no
incluiraacuten la actividad de maacutes de dos (2) antildeos anteriores a la fecha en que Herbalife Nutrition haya recibido el reclamo respectivo
1014 Solicitud de reconsideracioacuten (no relacionada con la terminacioacuten)
Si un Distribuidor Independiente deseara que Herbalife Nutrition reconsiderara una determinacioacuten final el Distribuidor Independiente tendraacute 15
diacuteas calendario a partir de la fecha en que Herbalife Nutrition haya notificado al Distribuidor Independiente sobre su decisioacuten Cuando solicite una
reconsideracioacuten el Distribuidor Independiente podraacute enviar informacioacuten adicional que considere sea relevante para la decisioacuten y deberaacute declarar por
queacute esta informacioacuten no fue presentada durante la investigacioacuten Se negaraacute la reconsideracioacuten si Herbalife Nutrition no recibiera una solicitud por
escrito dentro de un periodo de 15 diacuteas sin embargo Herbalife Nutrition bajo su uacutenica y absoluta discrecioacuten se reserva el derecho de tomar en cuenta
pruebas enviadas despueacutes de este periodo Interpuesta la solicitud de reconsideracioacuten dentro del plazo Herbalife Nutrition tendraacute la uacutenica y absoluta
discrecioacuten de mantener o revocar lo originalmente resuelto
1015 Terminacioacuten de una Membresiacutea
Herbalife Nutrition se reserva el derecho bajo su uacutenica y absoluta discrecioacuten de terminar una Membresiacutea con o sin previo aviso a cualquier Distribuidor
Independiente que haya infringido las Normas45 La terminacioacuten entra en efecto en la fecha indicada en la notificacioacuten por escrito que Herbalife Nutrition
enviaraacute al Distribuidor Independiente Tras la terminacioacuten de una Membresiacutea46 el Distribuidor Independiente no tendraacute ninguacuten reclamo contra Herbalife
Nutrition como resultado de dicha terminacioacuten y tampoco podraacute
bull Participar en el negocio independiente como Distribuidor Independiente
bull Presentarse como Distribuidor Independiente Herbalife Nutrition
bull Usar el nombre comercial logo marca y demaacutes propiedad intelectual de Herbalife Nutrition y
NORMAS DE NEGOCIO
10 Procedimientos de Control
106
bull Asistir a entrenamientos reuniones eventos sociales o promociones de Herbalife Nutrition aun como pareja o invitado de otro Distribuidor
Independiente
1016 Apelacioacuten de una terminacioacuten
Si un Distribuidor Independiente desea apelar la terminacioacuten de su Membresiacutea Herbalife Nutrition concederaacute 15 diacuteas desde la decisioacuten por escrito para
que se entregue evidencia relevante hacia la terminacioacuten Cuando el Distribuidor Independiente solicite una apelacioacuten deberaacute enviar informacioacuten adicional
que piense debe ser considerada y declarar por queacute esta informacioacuten no fue presentada durante la investigacioacuten
Si la apelacioacuten no es presentada dentro de los 15 diacuteas mencionados la solicitud seraacute denegada aunque Herbalife Nutrition se reserva el derecho
a su uacutenica y absoluta discrecioacuten para considerar la evidencia presentada despueacutes del marco de 15 diacuteas Posteriormente un comiteacute compuesto
por representantes asignados del Departamento de Ventas del Departamento de Servicios al Distribuidor y del Departamento Legal (el ldquoComiteacute de
Evaluacioacutenrdquo) revisaraacute la apelacioacuten Si la mayoriacutea del Comiteacute de Evaluacioacuten determina que la Membresiacutea no tuvo que haber sido terminada esta seraacute
restituida o se recomendaraacute una penalidad alternativa por la supuesta infraccioacuten Sin embargo en la revisioacuten de una decisioacuten de terminacioacuten el Comiteacute
de Evaluacioacuten consideraraacute si la supuesta infraccioacuten fue pertinente en siacute Herbalife Nutrition tendraacute la uacutenica y absoluta discrecioacuten de mantener o revocar lo
originalmente resuelto Esta decisioacuten no deberaacute crear ninguna obligacioacuten de pago de compensacioacuten por peacuterdida de ganancias o de buena voluntad
45 La terminacioacuten significa la cancelacioacuten completa de una Membresiacutea y la revocacioacuten del derecho del Distribuidor Independiente de desarrollar el negocio independiente Herbalife Nutrition
Esto incluye la cancelacioacuten de su derecho para recibir toda ganancia adicional por su Membresiacutea fuera que se haya acumulado antes o despueacutes de la fecha de terminacioacuten
46 Estas restricciones tambieacuten aplican a los Distribuidores Independientes que terminan o dejen el negocio Herbalife Nutrition durante la investigacioacuten de una posible infraccioacuten a las Normas
NORMAS DE NEGOCIO
10 Procedimientos de Control
107
NORMAS DE NEGOCIO
11 Provisiones Legales Miscelaacuteneas
111 Dantildeos
En la mayor medida permitida por la ley aplicable ninguna de las partes seraacute responsable ante el otro por dantildeos y perjuicios incidentales sean estos
consecuenciales punitivos o ejemplares incluyendo lucro cesante en donde aplique bajo cualquier doctrina judicial sin importar si alguna de las partes
conoce la posibilidad de dichos dantildeos
1111 Renuncia y retraso
Herbalife Nutrition adoptaraacute cualquier accioacuten o medida que considere necesaria en caso de infraccioacuten a las Normas a su uacutenica y absoluta consideracioacuten
Ninguna falla rechazo o negligencia de parte de Herbalife Nutrition para ejercer alguacuten derecho facultad u opcioacuten bajo el Acuerdo se entenderaacute como
una renuncia a las claacuteusulas o una renuncia de Herbalife Nutrition a los derechos que le corresponden bajo el presente Acuerdo
1112 Divisibilidad
Si una o maacutes de las estipulaciones que se encuentran en el acuerdo entre Herbalife Nutrition y un Distribuidor Independiente fuera declarada por alguacuten
tribunal competente como nula ilegal o inejecutable en cualquier aspecto dicha estipulacioacuten nula ilegal o inejecutable deberaacute considerarse ineficaz
pero no deberaacute de manera alguna invalidar ni afectar cualquier otra estipulacioacuten
1113 Eleccioacuten de ley aplicable
Cualquier litigio que surja por la membresiacutea entre las partes de este Acuerdo deberaacute ser gobernado por la ley domeacutestica de Bolivia sin consideracioacuten a
conflictos con los principios del derecho Cualquier conflicto deberaacute ser resuelto exclusivamente en un procedimiento judicial ante la Corte competente ubicada
en Bolivia
1114 Indemnizacioacuten
Los Distribuidores Independientes indemnizaraacuten defenderaacuten y mantendraacuten a salvo e indemne a Herbalife Nutrition de cualquier demanda accioacuten
exigencia juicio o reclamo de cualquier tipo incluyendo cualquier costo gasto responsabilidad o dantildeo vinculado o que surgiera del incumplimiento del
Acuerdo o del incumplimiento a las normas de conducta por parte de un Distribuidor Independiente Herbalife Nutrition podraacute dentro de otras acciones
compensar dichos costos contra cualquier cantidad adeudada al Distribuidor Independiente
1115 Reclamos entre Distribuidores Independientes
Herbalife Nutrition no tendraacute responsabilidad legal ante ninguacuten Distribuidor Independiente con respecto a los costos las peacuterdidas los dantildeos o los gastos
sufridos directa o indirectamente por un Distribuidor Independiente como resultado de alguacuten acto omisioacuten afirmacioacuten o declaracioacuten de otro Distribuidor
Independiente
108
NORMAS DE NEGOCIO
12 Privacidad y Proteccioacuten de la Informacioacuten
Salvo que se indique lo contrario Herbalife Nutrition reuacutene usa y comparte ldquoInformacioacuten Personalrdquo (es decir nombre completo domicilio ciudad
estado coacutedigo postal nuacutemero telefoacutenico correo electroacutenico tarjeta de creacutedito e informacioacuten bancaria) de conformidad con su Poliacutetica de Privacidad
que se encuentra en Poliacutetica de Privacidad | Herbalife Nutrition Bolivia (httpswwwherbalifecombofooter-pagespolitica-privacidad)
Debido a las caracteriacutesticas particulares de la venta multinivel los Distribuidores Independientes podriacutean recibir Informacioacuten Personal de otras personas
directamente de Herbalife Nutrition como informacioacuten de Distribuidores Independientes y Clientes Preferentes en la liacutenea descendente de un Distribuidor
Independiente clientes o referidos que expresan intereacutes en los productos o servicios de Herbalife Nutrition o personas que usan nuestros sitios en
liacutenea y aplicaciones webs (Sitios) (La organizacioacuten de liacutenea descendente se conforma por todos los Distribuidores Independientes y Clientes Preferentes
patrocinados por un Distribuidor Independiente particular y a su vez las personas que patrocinan los Distribuidores Independientes bajo su patrocinio)
Una vez que Herbalife Nutrition comparte Informacioacuten Personal a un Distribuidor Independiente eacuteste seraacute responsable de la misma y debe mantenerla
estrictamente confidencial Los Distribuidores Independientes solo podraacuten usar la Informacioacuten Personal para desarrollar las relaciones de negocio
Herbalife Nutrition con su liacutenea descendente clientes y referidos salvo si reciben consentimiento de la persona para usar su Informacioacuten Personal
con otro propoacutesito Una de las maneras en que Herbalife Nutrition comparte informacioacuten con los Distribuidores Independientes es mediante Informes
de Linaje los cuales contienen informacioacuten sobre los Distribuidores Independientes y Clientes Preferentes en la liacutenea descendente de un Distribuidor
Independiente como su nombre e informacioacuten de contacto nuacutemero de identificacioacuten de Herbalife Nutrition y meacutetricas de negocio nivel rango volumen
y estadiacutesticas de ventas Los Informes de Linaje se proporcionan a los Distribuidores Independientes bajo condiciones estrictas de confidencialidad y
su uacutenico objetivo es servir como herramienta de apoyo a los Distribuidores Independientes para que desarrollen su negocio independiente Herbalife
Nutrition Los Informes de Linaje y toda Informacioacuten Personal y otros datos que lo conforman constituyen secretos comerciales propiedad de
Herbalife Nutrition Se prohiacutebe a los Distribuidores Independientes reunir distribuir o guardar informacioacuten confidencial o suplementaria acerca de otros
Distribuidores Independientes que patrocinan sus clientes o Clientes Preferentes excepto si se relacionan con su liacutenea descendente y exclusivamente
con el propoacutesito de promover su negocio Herbalife Nutrition asiacute como para administrar motivar y entrenar a los miembros de su liacutenea descendente
Los Distribuidores Independientes tambieacuten podraacuten reunir Informacioacuten Personal directamente de la persona o por otros medios como cuando se
obtiene informacioacuten personal y de pago de los clientes para procesar oacuterdenes de producto o cuando reuacutenen informacioacuten de un cliente en conexioacuten con
evaluaciones de bienestar o retos de transformacioacuten personal Asimismo los Distribuidores Independientes deben adherirse a las leyes aplicables de
proteccioacuten de datos y privacidad lo que incluye restricciones internacionales para transferencia de datos en relacioacuten con la Informacioacuten Personal que
el Distribuidor Independiente obtiene (de Herbalife Nutrition o por otros medios) acerca de su negocio En el caso de que un Distribuidor Independiente
recopile Informacioacuten Personal yo comparta la Informacioacuten Personal que recopila con Herbalife Nutrition el Distribuidor Independiente se compromete
a obtener todas las autorizaciones necesarias seguacuten la ley aplicable Adicionalmente es responsabilidad del Distribuidor Independiente mantener la
seguridad de toda la Informacioacuten Personal que reciba y de retener dicha informacioacuten solo de acuerdo con las leyes aplicables Tenga en cuenta que las
leyes de privacidad y proteccioacuten de datos a menudo tienen requisitos de proteccioacuten de datos de consentimiento seguridad y retencioacuten maacutes estrictos
para categoriacuteas especiales de Informacioacuten Personal como datos de salud datos biomeacutetricos y datos relacionados con nintildeosmenores
109
NORMAS DE NEGOCIO
Definiciones
Afirmaciones de ldquoestilo de vidardquo Uno de los tipos de afirmaciones sobre ganancias
Afirmaciones de ganancias Cualquier declaracioacuten en referencia a las potenciales ganancias de un Distribuidor Independiente
Asociacioacuten En caso de divorcio o disolucioacuten de la relacioacuten de pareja es la suma del volumen de la Membresiacutea original y el de las Membresiacuteas
individuales de las personas divorciadas o exparejas con el propoacutesito de calcular los porcentajes de ganancias
Automarcador Equipo que marca nuacutemeros telefoacutenicos automaacuteticamente incluyendo cualquier equipo computarizado que realice la funcioacuten de marcar
esteacute o no preprogramado con una lista de nuacutemeros o que marque nuacutemeros al azar
Cedente El Distribuidor Independiente que transfiere su Membresiacutea a otro
Cesionario El Distribuidor Independiente a quien se le transfiere una Membresiacutea
Cliente Cliente Preferente o Cliente al por menor
Cliente Preferente Un Cliente Preferente tiene derecho a adquirir productos Herbalife Nutrition directamente de Herbalife Nutrition con descuento
Sin embargo no se le permite (1) vender productos Herbalife Nutrition (2) reclutar o patrocinar a otros para que sean Distribuidores Independientes o
Clientes Preferentes Herbalife Nutrition ni (3) generar ni recibir ganancias o ingresos multinivel conforme del Plan de Ventas y Mercado
Club Club
Comiteacute de Evaluacioacuten El comiteacute que evaluacutea una apelacioacuten o decisioacuten de terminacioacuten Consiste en un representante elegido de los Departamentos de
Ventas Servicios al Distribuidor y el Departamento Legal
Consentimiento expreso previo Un acuerdo por escrito o correo electroacutenico entre un Distribuidor Independiente y el consumidor declarando de forma
clara que el consumidor acepta que lo contacte un Distribuidor Independiente en referencia a los productos o la oportunidad Herbalife Nutrition y que
incluya el nuacutemero de teleacutefono o de fax en el cual se lo pueda contactar
Contactos Incluye posibles interesados en los productos Herbalife Nutrition o en la oportunidad de negocio independiente Herbalife Nutrition asiacute como
contactos para publicidad espacios publicitarios o paquetes de decisioacuten
Correos electroacutenicos no deseados (ldquoDNErdquo) Una lista producida y actualizada por un Distribuidor Independiente para mantener un registro de nuacutemeros
de quienes opten por no recibir correos electroacutenicos
Cuota Cuota Anual por Servicios de Membresiacutea
Exparticipante Un ex Distribuidor Independiente Cliente Preferente coacutenyuge Pareja o cualquiera que haya participado en una Membresiacutea
anteriormente
Faxes no solicitados Enviar un fax a personas que no han solicitado un fax incluyendo equipos que enviacuteen muacuteltiples faxes a destinatarios muacuteltiples
Herramienta comercial Una ayuda de venta no producida por Herbalife Nutrition
HMP Kit de Registro Herbalife Nutrition
Informacioacuten de precios La informacioacuten relacionada con la fijacioacuten de precios incluyendo ldquooferta especialrdquo ldquo de descuentordquo ldquoenviacuteo gratisrdquo y
110
ldquodescuentosrdquo
Materiales Literatura publicada por Herbalife Nutrition y ayudas de venta
MLM Mercadeo multinivel
Normas Las Normas de Conducta de Herbalife Nutrition y todas la otras normas poliacuteticas y avisos que Herbalife Nutrition publica perioacutedicamente
Pareja Se considera pareja a la persona que vive en una misma casa y tiene una relacioacuten conyugal y familiar con un Distribuidor Independiente (no
obstante la ausencia de un documento legal que lo avale) que ha sido designado(a) como su Pareja utilizando el Formulario de Solicitud para Inclusioacuten
de Pareja
Patrocinador El Distribuidor Independiente que trae una persona nueva a Herbalife Nutrition como Distribuidor Independiente
Periodo de Inactividad Un periacuteodo de espera donde el exDistribuidor o exparticipante no puede participar en el negocio Herbalife Nutrition de ninguna
manera antes de registrase bajo un nuevo Patrocinador
Periodo de espera
bull Hasta nivel de Supervisor (inclusive) un (01) antildeo contado desde la desactivacioacuten de la membresiacutea sea por renuncia o vencimiento de la cuota anual
por servicios de membresiacutea
bull Equipo del Mundo y niveles superiores dos (02) antildeos contados desde la desactivacioacuten de la membresiacutea sea por renuncia o vencimiento de la cuota
anual por servicios de membresiacutea
Ver Norma 219 Periodo de Inactividad para maacutes informacioacuten
Plan de Ventas y Mercado El Plan de Ventas y Mercado de Herbalife Nutrition
Propiedad intelectual de Herbalife Nutrition Incluye todo material de Herbalife Nutrition con derecho de autor la marca los nombres comerciales la
imagen de producto y los secretos comerciales
Relacioacuten Comercial Establecida (RCE) Es una relacioacuten preestablecida entre un Distribuidor Independiente y un suscriptor telefoacutenico en base a que
(1) el suscriptor realice una compra o transaccioacuten dentro de los 18 meses inmediatamente anteriores a la fecha de la llamada si dicha relacioacuten no ha
sido terminada o (2) pida informacioacuten sobre los productos o servicios dentro de los tres (3) meses inmediatamente anteriores a la llamada telefoacutenica si
dicha relacioacuten no ha sido terminada Si el suscriptor pide estar entre la lista de ldquollamadas no deseadasrdquo al Distribuidor Independiente da por terminado la
RCE aunque el suscriptor continuara haciendo negocios con el Distribuidor Independiente
Servicios al Distribuidor Departamento de Servicios al Distribuidor de Herbalife Nutrition al cual puede comunicarse llamando al 901105110 ndash
(3)3146008 - 71301060
Solicitante Persona que solicita convertirse en Distribuidor Independiente Herbalife Nutrition
Solicitud Solicitud y Acuerdo de Membresiacutea Herbalife Nutrition
Telemercadeo El acto de vender de ofrecer de mercadeo de promocionar o de proporcionar informacioacuten sobre un producto o servicio usando
teleacutefono fijo teleacutefono moacutevil mensajes de texto faxes automarcadores mensajes de voz pregrabados o de voz artificial o alguacuten aparato similar
NORMAS DE NEGOCIO
Definiciones
111
Eche un vistazo a nuestras cuentas en redes sociales
iexclRealice sus pedidos a su manera y cuando lo desee
Para obtener ideas consejos y las uacuteltimas noticias sobre Herbalife Nutrition encontraraacute informacioacuten sobre Herbalife nutrition Encontraraacute informacioacuten
valiosa proviniente de fuentes confiables ideal para compartir en su propia paacutegina
La forma maacutes faacutecil de hacer sus pedidos es ingresando a MyHerbalifecom Si desea comunicarse con nosotros contaacutectese con el Departamento de
Servicios al Distribuidor donde siempre habraacute alguien a su disposicioacuten para responder cualquier pregunta que pueda tener
Consejos para ahorrar tiempo al momento de hacer sus pedidos
bull Tenga con usted el nuacutemero de ID Herbalife Nutrition al momento de hacer su pedido
bull Indique la forma y la direccioacuten de entrega (incluyendo el coacutedigo postal)
bull Tenga a la mano los datos de su tarjeta de creacutedito (si realiza la transaccioacuten por este medio)
bull Esteacute listo para anotar en un papel el nuacutemero de orden y otros detalles importantes de su pedido
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esquina Calle Cerro El Alegre
Santa Cruz de la Sierra
Bolivia
Teleacutefono Direccioacuten
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PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Generalidades
El Plan de Mercado de Herbalife Nutrition le ofrece oportunidades uacutenicas con las que podraacute obtener niveles maacutes altos de eacutexito y grandes logros Mark
Hughes el primer Distribuidor Independiente y Fundador de Herbalife Nutrition fue quien desarrolloacute el plan para Distribuidores Independientes El
resultado es sin duda el mejor Plan de Mercado de la industria El Plan de Mercado de Herbalife Nutrition paga a los Distribuidores Independientes
hasta el 73 de las ganancias de los productos en forma de beneficios de las ventas al por Menor o al por Mayor Pagos Calificadores Pago
Produccioacuten y otros incentivos Este plan comercial probado y comprobado estaacute disentildeado para maximizar las ganancias del esfuerzo realizado y
proporcionar una fuente de ganancias continua y sustancial
La oportunidad Herbalife Nutrition y el Plan de Mercado son ideacutenticos para todos los Distribuidores Independientes El eacutexito de cada Distribuidor
Independiente depende de dos factores principales
bull El tiempo esfuerzo y dedicacioacuten que el Distribuidor Independiente entrega a su negocio Herbalife Nutrition y
bull La cantidad de ventas realizadas por un Distribuidor Independiente y por las personas que integran su organizacioacuten descendente
Ambos factores resaltan la importancia de que un Distribuidor Independiente entrene apoye y motive a las personas que forman parte de su organizacioacuten
En las paacuteginas siguientes se explican los diferentes niveles del Plan de Ventas y Mercado de Herbalife Nutrition Cada plan tiene calificaciones especiacuteficas
con sus respectivos beneficios para premiar a los Distribuidores Independientes por su esfuerzo y para aumentar su eacutexito
Coacutemo llegar a ser Distribuidor Independiente ndash El primer paso importante
La uacutenica compra requerida para ser un Distribuidor Independiente de Herbalife Nutrition es el Kit de Registro Independiente Herbalife Nutrition (HMP) El
HMP contiene la Solicitud y Acuerdo de Membresiacutea Herbalife Nutrition la cual debe completar y enviar para poder recibir un Nuacutemero de Identificacioacuten de
Herbalife Nutrition y comprar los productos
Registro
Cuando Herbalife Nutrition reciba y procese su Solicitud completa y firmada usted se convertiraacute oficialmente en un Distribuidor Independiente de
Herbalife Nutrition Este proceso demora tan solo unos diacuteas Mientras aguarda una respuesta oficial tendraacute derecho a comprar productos Herbalife
Nutrition a precio de descuento a su Patrocinador o a su primer Supervisor ascendente - en caso de que su patrocinador aun no sea Supervisor
Completamente Calificado- o al Departamento de Pedidos Herbalife Nutrition
Una vez aceptada su Solicitud su contrato con Herbalife Nutrition entraraacute en vigor de inmediato otorgaacutendole todos los derechos responsabilidades y
privilegios de un Distribuidor Independiente
5
Oportunidades de Ganancias
El Plan de Ventas y Mercado Herbalife Nutrition proporciona muchas oportunidades para obtener ganancias y otras recompensas
Ganancias por Ventas al por Menor
Entre el 25 y el 50 en ganancias por ventas directas a clientes
Ganancias por Ventas al por Mayor
Hasta un 25 Es la diferencia entre su descuento y el descuento con que los Distribuidores Independientes en su organizacioacuten personal compran los
productos calculado sobre la base de ganancia de los mismos
Ganancia mensual por Pagos Calificadores
Hasta un 5 en tres niveles descendentes
Como Supervisor es elegible para ganar hasta el 5 sobre la base de ganancias de los tres primeros Supervisores en su organizacioacuten personal con
Nivel de Contribucioacuten Activos Para maacutes detalles sobre este tema diriacutejase a la seccioacuten ldquoSupervisorrdquo
Nota Supervisor con nivel de contribucioacuten activo es aquel que tiene 500 puntos de volumen total en el mes de volumen
Base de Ganancias Es el valor asignado a un producto en moneda local sobre el cual se calculan descuentos y ganancias
Pago Produccioacuten mensual
Los miembros del Equipo TAB podraacuten ganar Pago Produccioacuten Organizacional adicional del 2 al 7
Bonos Anuales Un incentivo a quienes maacutes hayan logrado en el antildeo en reconocimiento a sus excelentes resultados
Califique para Viajes de Incentivo y Sesiones de Entrenamiento Los Distribuidores Independientes que califican son recompensados por sus
consistentes esfuerzos y rendimientos en construir su negocio
Maacutes otras promociones e incentivos especiales a lo largo del antildeo
PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Generalidades
6
PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Plan de Ventas y Mercadeo
1Volumen Adquirido Personalmente es el volumen de los pedidos comprados por ti directamente a Herbalife Nutrition usando tu Nuacutemero de Identificacioacuten ya sea para tu uso personal o para ventas a tus clientes2 Volumen no comprometido de un Distribuidor Independiente es el volumen no utilizado para calificar a Supervisor por Distribuidores Independientes en tu organizacioacuten3 El teacutermino Regaliacuteas equivale a Bonificacioacuten por Volumen o por Volumen de Ventas Bonos o Pagos de Organizacioacuten Descendente Comisioacuten por Sobreventa Incentivos por Volumen Ingresos por Reembolso por Volumen de Ventas Rebajas o Ingresos Adicionales Ingresos por Rebajas Adicionales Ingresos o Ingresos por Regaliacuteas Pagos Calificadores seguacuten aplique por paiacutes4 El teacutermino Bonos de Produccioacuten equivale a Incentivo por Desempentildeo de Organizacioacuten Pago Produccioacuten Bonificacioacuten por Produccioacuten Ingresos Adicionales Rebaja por Produccioacuten Ingresos por Servicios Adicionales o Comisioacuten por Produccioacuten seguacuten aplique por pais
No es necesario convertirse en Consultor Mayor Constructor del Eacutexito o Productor Calificado para calificar como Supervisor Para detalles completos sobre calificacioacuten consulta el Libro de Plan de Ventas y Mercadeo y Normas de Negocio Supervisormiddot Constructor del Eacutexitomiddot Miembro del Equipo del Presidente etc son teacuterminos traducidos del idioma ingleacutes utilizados por Herbalife Nutrition a nivel global de manera referencial para identificar los distintos niveles que puede conformar la estructura comercial propia de los Distribuidores Independientes+Consulta la seccioacuten Coacutemo calificar a Supervisor de este documento para los detalles de Puntos de Volumen con Recibos
Constructor del EacutexitoAcumule 1000 Puntos de Volumen Adquiridos Personalmente1 (o maacutes) en 1 mes y recibiraacute el 42 de descuento sobre la base de ganancias para lo que resta de ese mes de volumen y el siguiente
Productor CalificadoAcumula 2500 PV en un periodo de 1 a 6 meses El volumen a acumular incluye su Volumen Adquirido Personalmente1 y su Volumen de Liacutenea Descendente hasta por 1500 puntos de volumen Obtendraacute el 42 de descuento sobre la base de ganancias una vez haya completado el volumen requerido Ademaacutes un 7 o 17 de descuento sobre la base de ganancias en pedidos por Ingresos Multinivel
Equipo del PresidenteLogra 10000 Puntos de Regaliacuteas3 en 3 meses consecutivos y recibe todos los beneficios de un Supervisor hasta un 6 en Bono de Produccioacuten4 y califica para Viajes de Incentivo y Eventos de Entrenamiento
Club del ChairmanDebes contar con 5 integrantes del Equipo del Presidente Completamente Calificados en liacutenea directa en 5 liacuteneas separadas de tu organizacioacuten
Ciacuterculo del FundadorDebes contar con 10 integrantes del Equipo del Presidente Completamente Calificados en liacutenea directa en 10 liacuteneas separadas de tu organizacioacuten
Supervisordagger
Tienes 3 formas de calificar1 Acumula 4000 PV en 1 mes con al menos 1000 PV no Comprometido22 Acumula 4000 PV en un periodo de 2 meses consecutivos con al menos 1000 PV no Comprometido23 Acumula 4000 PV en un periodo de 3 a 12 mese El Volumen a acumular incluye su Volumen Adquirido Personalmente1 y Volumen de Liacutenea Descendente hasta por 2000 Puntos de Volumen
Beneficios Un 50 de descuento sobre la base de ganancias en pedidos de venta a clientes finales y hasta un 25 de descuento sobre la base de ganancias en pedidos de ingreso multinivel Gana hasta un 5 de incentivos por volumen en 3 niveles de contribucioacuten activos
Equipo del Mundo Acumula 2500 Puntos de Volumen Total (PVT) en cada uno de 4 meses consecutivos o 10000 PVT al 50 en 1 mes o 500 Puntos de Regaliacuteas3 en 1 mes
Equipo del Mundo Activo Acumula 2500 PVT en cada uno de 4 meses consecutivos y 10000 PVT al 50 en 1 mes o 5000 PVT en 2 meses (estos 2 meses no tienen que ser consecutivos) y 1 mes de 500 Puntos de Regaliacuteas3 Todo dentro de un periodo de 6 meses
Equipo de Expansioacuten Global (GET) Logra 1000 Puntos de Regaliacuteas3 en 3 meses consecutivos y recibe todos los beneficios de un Supervisor hasta un 2 en Bono de Produccioacuten4 y califica para Viajes de Incentivo y Eventos de Entrenamiento
GET 2500 Logra 2500 Puntos de Regaliacuteas3 en 3 meses consecutivos y recibe todos los beneficios de un Supervisor hasta un 2 en Bono de Produccioacuten4 y califica para Viajes de Incentivo y Eventos de entrenamiento
Equipo Millonario Logra 4000 Puntos de Regaliacuteas3 en 3 meses consecutivos y recibe todos los beneficios de un Supervisor hasta un 4 en Bono de Produccioacuten4 y califica para Viajes de Incentivo y Eventos de Entrenamiento
Equipo Millonario 7500 Logra 7500 Puntos de Regaliacuteas3 en 3 meses consecutivos y recibe todos los beneficios de un Supervisor hasta un 4 en Bono de Produccioacuten4 y califica para Viajes de Incentivo y Eventos de Entrenamiento
Distribuidor IndependienteRecibe un 25 de descuento sobre la base de ganancias en pedidos de venta a Clientes finales1
Consultor MayorAcumula un miacutenimo de 500 Puntos de Volumen (PV) o alcanza 2000 puntos acumulados en 1 mes y recibe un 35 permanente y un 42 temporal durante ese mes (en pedidos posteriores durante el mismo mes de volumen) de descuento sobre la base de ganancias en pedidos de ventas a clientes finales1 un 7 10 o 17 de descuento sobre la base de ganancias en pedidos de Ingreso Multinivel2
Equip
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7
PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Pasos al Eacutexito
Equipo del Mundo2500 Puntos de Volumen en cada
uno de 4 meses consecutivos o 10000 Puntos de Volumen al 50 en 1 mes o 500 Puntos de Regaliacuteas
en 1 mes
Equipo de Expansioacuten Global GET 25002500 Puntos de Regaliacuteas en
3 meses consecutivo
No es necesario convertirse en Consultor Mayor Constructor del Eacutexito o Productor Calificado para calificar como Supervisor
SupervisorAcumule 4000 Puntos de Volumen (PV) en un mes con un miacutenimo de 1000 PV no Comprometido oacute Acumule 4000 PV
en dos meses consecutivos con un miacutenimo de 1000 PV no Comprometido
oacute Acumule 4000 PV dentro de un periodo de 3 a 12 meses (con un periodo
miacutenimo requerido de 3 meses)
DistribuidorIndependiente
Consultor Mayor500 Puntos de Volumen o maacutes
acumulados en 1 mes
Constructor del Eacutexito 1000 o maacutes Puntos de Volumen
en un solo pedido
Productor Calificado2500 Puntos de Volumen acumulados
entre 1 y 3 meses
Equipo de Expansioacuten Global GET
1000 Puntos de Regaliacuteas en3 meses consecutivos
Equipo Millonario 75007500 Puntos de Regaliacuteas en 3 meses
consecutivos
Equipo del Presidente 15K
15000 Puntos de Regaliacuteas en 3 meses consecutivos
Equipo del Presidente 20K
20000 Puntos de Regaliacuteas en 3 meses consecutivos
Equipo del Presidente 30K
30000 Puntos de Regaliacuteas en 3 meses consecutivos
Equipo del Presidente 40K
40000 Puntos de Regaliacuteas en 3 meses consecutivos
Equipo del Presidente 70K
70000 Puntos de Regaliacuteas en 3 meses consecutivos
Equipo del Presidente 50K
50000 Puntos de Regaliacuteas en 3 meses consecutivos
Equipo del Presidente 60K
60000 Puntos de Regaliacuteas en 3 meses consecutivos
Equipo del Presidente10000 Puntos de Regaliacuteas en 3 meses
consecutivos
Equipo Millonario4000 Puntos de Regaliacuteas en
3 meses consecutivos
8
PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Pasos al Eacutexito
Equipo delPresidente 110K
110000 Puntos de Regaliacuteas en 3 meses consecutivos
Equipo delPresidente 100K
100000 Puntos de Regaliacuteas en 3 meses consecutivos
Equipo delPresidente 150K
150000 Puntos de Regaliacuteas en 3 meses consecutivos
Equipo delPresidente 140K
140000 Puntos de Regaliacuteas en 3 meses consecutivos
Equipo del Presidente 180K
180000 Puntos de Regaliacuteas en 3 meses consecutivos
Equipo del Presidente 190K
190000 Puntos de Regaliacuteas en 3 meses consecutivos
Equipo del Presidente 80K
80000 Puntos de Regaliacuteas en 3 meses consecutivos
Equipo del Presidente 90K
90000 Puntos de Regaliacuteas en 3 meses consecutivos
Equipo del Presidente 120K
120000 Puntos de Regaliacuteas en 3 meses consecutivos
Equipo del Presidente 130K
130000 Puntos de Regaliacuteas en 3 meses consecutivos
Equipo delPresidente 160K
160000 Puntos de Regaliacuteas en 3 meses consecutivos
Equipo delPresidente 170K
170000 Puntos de Regaliacuteas en 3 meses consecutivos
Equipo delPresidente 240K
240000 Puntos de Regaliacuteas en 3 meses consecutivos
Equipo delPresidente 250K
250000 Puntos de Regaliacuteas en 3 meses consecutivos
Equipo delPresidente 220K
220000 Puntos de Regaliacuteas en 3 meses consecutivos
Equipo delPresidente 230K
230000 Puntos de Regaliacuteas en 3 meses consecutivos
Equipo delPresidente 200K
200000 Puntos de Regaliacuteas en 3 meses consecutivos
Equipo delPresidente 210K
210000 Puntos de Regaliacuteas en 3 meses consecutivos
9
PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Premios y Reconocimientos al Equipo del Presidentey Niveles Superiores
6 DiamantesClub del Chairman
6 Miembros del Equipo del Presidente completamente calificados en liacutenea
directa en cualquier liacutenea de su organizacioacuten
8 DiamantesClub del Chairman
8 Miembros del Equipo del Presidente completamente calificados en liacutenea
directa en cualquier liacutenea de su organizacioacuten
Para detalles completos sobre calificacioacuten consulta su libro de carrera
5 DiamantesClub del Chairman
5 Miembros del Equipo del Presidente completamente calificados en liacutenea
directa en cualquier liacutenea de su organizacioacuten
7 DiamantesClub del Chairman
7 Miembros del Equipo del Presidente completamente calificados en liacutenea
directa en cualquier liacutenea de su organizacioacuten
9 DiamantesClub del Chairman
9 Miembros del Equipo del Presidente completamente calificados en liacutenea
directa en cualquier liacutenea de su organizacioacuten
10 DiamantesCiacuterculo de Fundadores
10 Miembros del Equipo del Presidente completamente calificados en liacutenea
directa en cualquier liacutenea de su organizacioacuten
1 DiamanteEquipo del Presidente
Ejecutivo1 Miembro del Equipo del Presidente completamente calificado en liacutenea
directa en cualquier liacutenea de su organizacioacuten
2 DiamantesEquipo del Presidente
Ejecutivo Mayor2 Miembros del Equipo del Presidente completamente calificados en liacutenea
directa en cualquier liacutenea de su organizacioacuten
4 DiamantesEquipo del Presidente
Ejecutivo Maacuteximo4 Miembros del Equipo del Presidente completamente calificados en liacutenea
directa en cualquier liacutenea de su organizacioacuten
3 DiamantesEquipo del Presidente Ejecutivo Internacional
3 Miembros del Equipo del Presidente completamente calificados en liacutenea
directa en cualquier liacutenea de su organizacioacuten
11 DiamantesCiacuterculo de Fundadores
11 Miembros del Equipo del Presidente completamente calificados en liacutenea
directa en cualquier liacutenea de su organizacioacuten
12 DiamantesCiacuterculo de Fundadores
12 Miembros del Equipo del Presidente completamente calificados en liacutenea
directa en cualquier liacutenea de su organizacioacuten
13 DiamantesCiacuterculo de Fundadores
13 Miembros del Equipo del Presidente completamente calificados en liacutenea
directa en cualquier liacutenea de su organizacioacuten
14 DiamantesCiacuterculo de Fundadores
14 Miembros del Equipo del Presidente completamente calificados en liacutenea
directa en cualquier liacutenea de su organizacioacuten
10
PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Premios al Meacuterito
Consulte su Libro Plan de Ventas Mercadeo y Normas para ver detalles completos de calificacioacuten
Premio al Meacuterito Vitalicio de 1 Milloacuten
1 milloacuten en Puntos de VolumenEl Premio al Meacuterito Vitalicio se entrega a los Distribuidores Independientes que hayan alcanzado 1 milloacuten o maacutes en Puntos de Volumen con su negocio
independiente Herbalife Nutrition
Premio al Meacuterito Vitalicio de 2 Millones
2 millones en Puntos de VolumenEl Premio al Meacuterito Vitalicio se entrega
a los Distribuidores Independientes que hayan alcanzado 2 millones o maacutes en Puntos de Volumen con su negocio
independiente Herbalife Nutrition
Premio al Meacuterito Vitalicio de 4 Millones
4 millones en Puntos de VolumenEl Premio al Meacuterito Vitalicio se entrega a los Distribuidores Independientes que hayan alcanzado 4 millones o maacutes en Puntos de Volumen con su negocio
independiente Herbalife Nutrition
Premio al Meacuterito Vitalicio de 3 Millones
3 millones en Puntos de VolumenEl Premio al Meacuterito Vitalicio se entrega a los Distribuidores Independientes que hayan alcanzado 3 millones o maacutes en Puntos de Volumen con su negocio
independiente Herbalife Nutrition
Premio al Meacuterito Vitalicio de 6 Millones
6 millones en Puntos de VolumenEl Premio al Meacuterito Vitalicio se entrega a los Distribuidores Independientes que hayan alcanzado 6 millones o maacutes en Puntos de Volumen con su negocio
independiente Herbalife Nutrition
Premio al Meacuterito Vitalicio de 5 Millones
5 millones en Puntos de VolumenEl Premio al Meacuterito Vitalicio se entrega a los Distribuidores Independientes que hayan alcanzado 5 millones o maacutes en Puntos de Volumen con su negocio
independiente Herbalife Nutrition
11
PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Broches de Aniversario
Consulte su Libro Plan de Ventas Mercadeo y Normas para ver detalles completos de calificacioacuten
Tercer AniversarioLos paquetes del tercer aniversario se
entregan como reconocimiento a Distribuidores Independientes por su
contribucioacuten y permanencia en el negocio independiente Herbalife Nutrition
Primer AniversarioLos paquetes del primer aniversario se
entregan como reconocimiento a Distribuidores Independientes por su
contribucioacuten y permanencia en el negocio independiente Herbalife Nutrition
Seacuteptimo AniversarioLos paquetes del seacuteptimo aniversario se
entregan como reconocimiento a Distribuidores Independientes por su
contribucioacuten y permanencia en el negocio independiente Herbalife Nutrition
Quinto AniversarioLos paquetes del quinto aniversario se
entregan como reconocimiento a Distribuidores Independientes por su
contribucioacuten y permanencia en el negocio independiente Herbalife Nutrition
Deacutecimo AniversarioLos paquetes del deacutecimo aniversario se
entregan como reconocimiento a Distribuidores Independientes por su
contribucioacuten y permanencia en el negocio independiente Herbalife Nutrition
Decimoquinto AniversarioLos paquetes del decimoquinto aniversario
se entregan como reconocimiento a Distribuidores Independientes por su
contribucioacuten y permanencia en el negocio independiente Herbalife Nutrition
Vigeacutesimo AniversarioLos paquetes del vigeacutesimo aniversario se
entregan como reconocimiento a Distribuidores Independientes por su
contribucioacuten y permanencia en el negocio independiente Herbalife Nutrition
Vigesimoquinto AniversarioLos paquetes del vigesimoquinto
aniversario se entregan como reconocimiento a Distribuidores
Independientes por su contribucioacuten y permanencia en el negocio independiente
Herbalife Nutrition
Trigeacutesimo AniversarioLos paquetes del trigeacutesimo aniversario se
entregan como reconocimiento a Distribuidores Independientes por su
contribucioacuten y permanencia en el negocio independiente Herbalife Nutrition
Trigesimoquinto Aniversario Los paquetes del trigesimoquinto aniversario
se entregan como reconocimiento a Distribuidores Independientes por su
contribucioacuten y permanencia en el negocio independiente Herbalife Nutrition
Cuatrigeacutesimo AniversarioLos paquetes del cuatrigeacutesimo aniversario
se entregan como reconocimiento a Distribuidores Independientes por su
contribucioacuten y permanencia en el negocio independiente Herbalife Nutrition
12
PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Niveles y Recompensas de Equipo del Presidente Plus
Nivel 250K250000 Puntos por Regaliacuteas en 12 meses (antildeo calendario)
Los ingresos y estilo de vida presentados corresponden al 1 de los Distribuidores Independientes Herbalife Nutrition que generan mayores ingresos Estos logros requieren trabajo dedicacioacuten y esfuerzo constantes Para conocer los ingresos promedio consulte la Declaracioacuten de Ganancia Bruta Promedio pagada por Herbalife Nutrition en wwwherbalifecom y en wwwMyHerbalifecomrdquo Las imaacutegenes son referenciales
Nivel 500K500000 Puntos por Regaliacuteas en 12 meses (antildeo calendario)
Nivel 750K750000 Puntos por Regaliacuteas en 12 meses (antildeo calendario)
Nivel 1 Milloacuten1000000 Puntos por Regaliacuteas en 12 meses (antildeo calendario)
13
PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Mes de Volumen
El teacutermino Volumen se utiliza muy a menudo en este manual El Volumen es un elemento clave en el Plan de Ventas y Mercado y es la base para calificar
y construir su camino hacia niveles maacutes altos
Cada producto Herbalife Nutrition tiene asignado un valor en Puntos de Volumen (ver ldquoFormulario de pedidosrdquo y ldquoListas de Preciosrdquo para informacioacuten
exacta) El Kit de Registro Independiente Herbalife Nutrition (HMP) artiacuteculos de literatura y herramientas de ventas no cuentan con Puntos de Volumen
Conforme adquiera productos usted acumula la cantidad de Puntos de Volumen que corresponden a los productos pedidos Estos Puntos de Volumen
son su produccioacuten de ventas y son usados con propoacutesitos de calificaciones y otros beneficios
El Volumen se acredita a usted de distintas maneras seguacuten quien comproacute el Volumen el nivel y descuento de esta persona su propio nivel como
Distribuidor Independiente y otros factores del Plan de Ventas y Mercado de Herbalife Nutrition El volumen es calculado en base a la acumulacioacuten de
Puntos de Volumen correspondientes a productos pedidos en un Mes de Volumen
Explicacioacuten del Mes de Volumen
Definicioacuten de Mes de Volumen
El Volumen de Ventas es acreditado y acumulado por un Distribuidor en base a un Mes de Volumen El Mes de Volumen comienza el primer diacutea haacutebil del
mes y termina el uacuteltimo diacutea haacutebil del mes Si el uacuteltimo diacutea es domingo el Mes de Volumen se extenderaacute al lunes De igual forma si el uacuteltimo diacutea del mes
es considerado feriado el mes se extenderaacute al primer diacutea laborable posterior al feriado Herbalife Nutrition se reserva el derecho de modificar el Mes de
Volumen como lo considere apropiado
Determinacioacuten del Mes de Volumen
El volumen de ventas se acreditaraacute al Mes de Volumen en el cual se coloque el pedido y el pago completo recibido por Herbalife Nutrition excepto por
los pedidos que sean alcanzados por las reglas y condiciones que aplican al Volumen de ventas agregado
Bajo ninguna circunstancia se pueden realizar pedidos con volumen para meses anteriores con excepcioacuten de los casos de equiparacioacuten de volumen
Mes de Volumen Agregado
Las siguientes condiciones deben ser alcanzadas para que un pedido sea aceptado como parte del Mes de Volumen Agregado
1 El pedido deberaacute hacerse hasta no maacutes tarde del uacuteltimo diacutea designado como uacuteltimo diacutea del Mes de Volumen extendido ademaacutes
2 El pago completo deberaacute ser realizado no maacutes tarde del uacuteltimo diacutea designado como uacuteltimo diacutea para los pedidos de ese mes
21 En caso de que el pago se enviacutee por correo la fecha del sello postal deberaacute ser como maacuteximo la del uacuteltimo diacutea designado como cierre de
mes de volumen
14
PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Mes de Volumen
22 Si el pago se efectuacutea mediante transferencia electroacutenica depoacutesito directo u otra transaccioacuten bancaria deberaacute proporcionarse un recibo
de pago que permita verificar que la fecha de la transaccioacuten fue el mismo diacutea o antes de la fecha designada como uacuteltimo diacutea del mes (Cierre
de Mes) ademaacutes
3 Herbalife Nutrition deberaacute poder verificar a maacutes tardar el diacutea 5 del mes siguiente la acreditacioacuten del pago realizado no maacutes tarde del uacuteltimo diacutea sentildealado
como Cierre de Mes de Volumen Si el diacutea 5 del mes siguiente es domingo o feriado la verificacioacuten del pago deberaacute poder ser realizada en o antes del diacutea 4
Si por alguna razoacuten el pago no fuera aprobado como ser con tarjeta de creacutedito cheque personal u otras formas de pago entonces el pedido seraacute
anulado y su Volumen no se aplicaraacute a menos que otro pedido sea hecho y pagado dentro de los plazos indicados en estas Normas de Negocio
Volumen Adquirido Personalmente
Es el Volumen de los pedidos comprados por usted directamente a Herbalife Nutrition usando su Nuacutemero de Identificacioacuten Herbalife Nutrition ya sea
para su uso personal o para ventas a sus clientes
Volumen de liacutenea Descendente
Para todo Distribuidor Independiente que no sea Supervisor es el Volumen correspondiente a los pedidos comprados directamente a Herbalife Nutrition
por sus Distribuidores Independientes en liacuteneas descendentes con un descuento del 25 35 42 o 50 temporal
Ejemplo de Volumen de Liacutenea Descendente
Volumen Personal
Como Supervisor Completamente Calificado su Volumen Personal es
bull El volumen comprado por usted directamente a Herbalife Nutrition usando su Nuacutemero de Identificacioacuten Herbalife Nutrition maacutes
bull El volumen comprado a Herbalife Nutrition por los Distribuidores Independientes de sus liacuteneas descendentes exceptuando pedidos con un 50 de
descuento realizado por Supervisores Calificados o en Proceso de calificacioacuten
Los Distribuidores Independientes que no sean Supervisores Completamente Calificados solo pueden comprar a su Patrocinador o a su Supervisor
ascendente en primera liacutenea (uacutenicamente si su Patrocinador no es un Supervisor Completamente Calificado) o directamente a Herbalife Nutrition
Los Distribuidores Independientes no podraacuten realizar ni pagar los pedidos de productos a nombre de otros Distribuidores Independientes excepto
cuando un Supervisor realice un pedido para un Distribuidor Independiente que auacuten no alcanza el nivel de Supervisor por cuanto la compra seraacute
considerada como Volumen Personal del Supervisor
Soacutelo el volumen comprado directamente a Herbalife Nutrition por el Distribuidor Independiente seraacute considerado para sus calificaciones
Supervisor A
Distribuidor Independiente B
Distribuidor Independiente C
Distribuidor Independiente D
2500 Puntos de Volumen a un 50 de Descuento
500 Puntos de Volumen al 35 de Descuento
500 Puntos de Volumen al 35 de Descuento
400 Puntos de Volumen al 25 de Descuento
Para Supervisores Completamente Calificados el Volumen de su liacutenea descendente es acreditado solo como Volumen Personal o Volumen de Grupo
Compras de Descuento Volumen de Liacutenea Descendente
900 Puntos de Volumen (Volumen de C y D)
400 Puntos de Volumen (Volumen de D)
0
=
=
=
=
15
PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Mes de Volumen
Por lo tanto si usted es un Supervisor Completamente Calificado todas sus compras realizadas con un 50 de descuento y todos los pedidos que
realicen sus Distribuidores Independientes de liacutenea descendente Consultores Mayores Constructores del Eacutexito y Productores Calificados con un
descuento del 25 al 42 respectivamente cuentan como su Volumen Personal
Ejemplo de Volumen Personal
Volumen de Grupo
El Volumen de Grupo de un Supervisor Completamente Calificado es el Volumen de las compras realizadas con un descuento temporal del 50 por
parte de Supervisor(es) en Proceso de Calificacioacuten de su(s) liacutenea(s) descendente(s)
Este Volumen adquirido con un descuento temporal del 50 se acumula como Volumen Personal para el Supervisor en Proceso de Calificacioacuten que lo
adquirioacute pero representa Volumen de Grupo para su Supervisor Completamente Calificado Para maacutes detalles sobre la explicacioacuten del 50 temporal
diriacutejase a la seccioacuten ldquoSupervisorrdquo El Supervisor Completamente Calificado puede tener Pagos Calificadores en base a su volumen de grupo si completa
todos los requisitos necesarios (Refieacuterase a las secciones ldquoComo Calificar a Supervisorrdquo y ldquoDescuento Temporal del 50rdquo de este libro para obtener maacutes
detalles)
Ejemplo de Volumen de Grupo
Volumen total
El Volumen Total de un Supervisor Completamente Calificado es la suma de su Volumen Personal y su Volumen de Grupo (Vea del ldquoEjemplo de Volumen
de Grupordquo el Volumen Total del Supervisor ldquoArdquo) Algunas calificaciones se basan en el Volumen Total
Volumen de Organizacioacuten
El Volumen de organizacioacuten de un Supervisor Completamente Calificado es el volumen sobre el cual obtiene Pagos Calificadores Es la suma de su
Volumen de Grupo sumado al volumen los tres primeros Supervisores en su organizacioacuten personal con Nivel de Contribucioacuten Activo y -en algunos casos-
a ajustes por Pagos Calificadores Para maacutes detalles lea la seccioacuten ldquoSupervisorrdquo
Supervisor A
Distribuidor Independiente B
Distribuidor Independiente C
Distribuidor Independiente D
1500 Puntos de Volumen Personalmente Adquirido + el Volumen de B C y D
1400 Puntos de Volumen + el Volumen de B y D al 42 de descuento
200 Puntos de Volumen + el Volumen de D al 35de descuento
400 Puntos de Volumen al 25 de Descuento
Compras de Descuento Volumen Personal
3500 Volumen Personal
2000 Volumen Personal
600 Volumen Personal
400 Volumen Personal
=
=
=
=
Supervisor A
Distribuidor Independiente B
Distribuidor Independiente C
2500 Puntos de Volumen + el Volumen de B y C
1000 Puntos de Volumen al 50 de DescuentoTemporal + el Volumen de C
4000 Puntos de Volumen al 42 de Descuento
Compras de Descuento Volumen Personal
6500 Volumen Personal + 1000 Volumen de Grupo7500 Volumen Total
5000 Volumen Personal
4000 Volumen Personal
=
=
=
16
PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Mes de Volumen
Ejemplo de Volumen de Organizacioacuten
Supervisor A
Supervisor de Primer Nivel de Contribucioacuten Activo
Supervisor de Segundo Nivel de Contribucioacuten Activo
Supervisor de Tercer Nivel de Contribucioacuten Activo
2500 Puntos de Volumen
10000 Puntos de Volumen Total
10000 Puntos de Volumen Total
10000 Puntos de Volumen Personal
30000 Puntos de Volumen de Organizacioacuten
Volumen Comprometido y No Comprometido (tambieacuten llamado Utilizado y No Utilizado)
Volumen Comprometido
El Volumen Comprometido de un Distribuidor Independiente es el volumen utilizado para calificar a Supervisor por los Distribuidores Independientes en su
organizacioacuten personal (Ver ejemplo ldquoVolumen Comprometido y No Comprometidordquo para maacutes detalles)
Volumen No Comprometido
El Volumen No Comprometido de un Distribuidor Independiente es el volumen no utilizado para calificar a Supervisor por Distribuidores Independientes en
su organizacioacuten personal Es decir el volumen generado por aquellos que logran El siguiente ejemplo describe el uso de Volumen Comprometido y No
Comprometido para cada Distribuidor Independiente en el ejemplo
Volumen Comprometido y No Comprometido
Definicioacuten de Volumen de Equiparacioacuten
El Volumen de Equiparacioacuten es el volumen que un Supervisor Completamente Calificado debe alcanzar -o exceder- en el mes devolumenen el que esteacute
patrocinando a Distribuidores Independientes que se encuentren en proceso de calificando a Supervisores
Puede alcanzar este volumen a traveacutes de sus pedidos personales o pedidos de Distribuidores Independientes de su(s) liacutenea(s) descendente(s) El
Volumen de Equiparacioacuten es la manera que Herbalife Nutrition verifica y valida las calificaciones de los nuevos Supervisores Cada vez que un Supervisor
Completamente Calificado patrocina un Distribuidor Independiente que estaacute calificando a Supervisor el volumen total del Supervisor Patrocinador debe ser
-al menos- igual a la suma del volumen de los Distribuidores Independientes de su organizacioacuten personal que se encuentran calificando a Supervisor en
el mismo mes En el siguiente ldquoEjemplo de Volumen de Equiparacioacutenrdquo se ilustra la cantidad de Volumen Personal y Volumen Total que debe ser alcanzada
por el Supervisor Patrocinador para equiparar el volumen de los Distribuidores Independientes que se encuentran calificando a Supervisor
Supervisor A
Distribuidor Independiente BSupervisor en Proceso de
Calificacioacuten
Distribuidor Independiente C Supervisor en Proceso de
Calificacioacuten
7500 puntos de Volumen Total2500 Puntos Personalmente Adquiridos + 5000 Puntos de Volumen comprados por B y C
1000 Puntos de Volumen Personalmente Adquirido + El Volumen de C
4000 Puntos de Volumen Personalmente Adquirido
2500 Puntos No Comprometidos5000 Puntos Comprometidos en B y C
1000 Puntos No Comprometidos4000 Puntos Comprometidos por C
4000 Puntos No Comprometidos
=
=
=
17
PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Mes de Volumen
Ejemplo de Equiparacioacuten de Volumen
ASupervisor Patrocinador
BSupervisor
en Proceso de Calificacioacuten
CSupervisor
en Proceso de Calificacioacuten
4000 Puntos de Volumen Personal (C) +1000 Puntos de Volumen de Grupo (B)= 5000 Puntos de Volumen Total
1000 Puntos de Volumen a un DescuentoTemporal al 50
4000 Puntos de Volumen a un Descuentoal 42
Volumen de Equiparacioacuten
1000 Puntos de Volumen de Grupo para ldquoArdquo
Volumen de Equiparacioacuten Requerido para el Supervisor ldquoArdquo
4000 Puntos de Volumen Personal para ldquoArdquo
=
=
=
Como se observa en el ejemplo el Supervisor Patrocinador ldquoArdquo debe tener un miacutenimo de 4000 Puntos de Volumen Personal y por lo menos 1000
Puntos de Volumen de Grupo en el mes de volumen en el que ldquoBrdquo y ldquoCrdquo se encuentren en proceso de calificacioacuten a Supervisor para asiacute confirmar
el volumen indicado en el formulario ldquoDe calificacioacuten para Supervisorrdquo La obligacioacuten que tiene el Supervisor Patrocinador de alcanzar este volumen
constituye el requisito de Volumen de Equiparacioacuten
Beneficios como Distribuidor Independiente
Ganancias por Ventas al por Menor
Como Distribuidor Independiente usted puede comprar productos con un descuento del 25 al 50 Conforme aumente su Volumen tambieacuten
aumentaraacute su descuento hasta un maacuteximo de 50 cuando califique a Supervisor Usted obtendraacute una ganancia inmediata por Ventas al por Menor del
25 y hasta el 50 al vender estos productos a clientes dependiendo del volumen La diferencia entre el precio con descuento que usted paga y el
precio de venta que paga el cliente es su ganancia por Ventas al por Menor
Ejemplo de Ganancias al por Menor
Precio al por Menor Sugerido
Base deGanancias
Cantidad Descontada(25 de descuento tomada
de la Base de Ganancias de $100)
Su Costo(Precio al por Menor Sugerido de $110 menos la Cantidad
descontada de $25)
Su Ganancia(Precio al por Menor Sugerido de $110 menos Su Costo de $85)
$110 $100 $25 $85 $25
18
PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Beneficios como Distribuidor Independiente
Ganancias por Ventas al por Mayor
Ademaacutes de las Ganancias por Ventas al por Menor como Distribuidor Independiente Herbalife Nutrition tambieacuten podraacute obtener Ganancias por Ventas
al por Mayor sobre los productos que adquieran sus Distribuidores Independientes Sus Ganancias por Ventas al por Mayor -tambieacuten llamadas
Comisiones- representan la diferencia entre el precio con descuento del 50 como Supervisor que se paga al comprar productos y el precio con
descuento pagado por sus Distribuidores Independientes Si usted vende productos directamente a sus Distribuidores Independientes podraacute obtener
una Ganancias de Ventas al por Mayor de hasta 25 de manera inmediata Si sus Distribuidores Independientes compran sus productos directamente a
Herbalife Nutrition entonces Herbalife Nutrition paga la diferencia del porcentaje de descuento al Productor Calificado yo al Supervisor Completamente
Calificado Consultor Mayor Constructor del Exito durante el proceso mensual de pago de Pagos Calificadores
Ejemplo de Ganancias de Ventas al por Mayor
Programa del Primer Pedido
El Programa del Primer Pedido permite que un Distribuidor Independiente adquiera experiencia de consumo y venta de los productos limitando a 1100
puntos el Volumen que puede adquirir Personalmente en su primer pedido realizado a Herbalife Nutrition Durante los siguientes 10 diacuteas contados a
partir de su primer pedido realizado a Herbalife Nutrition podraacute acumular hasta 3999 Puntos de Volumen Adquiridos Personalmente (incluyendo el
volumen de su Primer Pedido)
Nota
Este programa entra en vigencia a partir del 15 de Febrero de 2015
En ciertos paiacuteses los liacutemites de volumen y tiempos del Programa del Primer Pedido pueden variar por favor consulte el Libro de Plan de Ventas y
Mercado y Normas de Negocio correspondiente a cada paiacutes
Precio deLista
Base deGanancias
Su Costo(a 50 de descuento)
El Costo de su DistribuidorIndependiente
(a 25 de descuento)
Su Gananciaal por Mayor
$110 $100 $60 $85 $25
Consultor Mayor
Aumente sus ganancias con la Escala de Descuento para el Distribuidor Independiente
A medida que usted y los Distribuidores Independientes en sus liacuteneas descendentes -que no son Supervisores- vendan maacutes productos Herbalife
Nutrition su Volumen Volumen adquirido Personalmente yo su Volumen de Liacutenea Descendente se incrementan
bull Al acumular en un mes de volumen 500 puntos - considerando el volumen de sus compras y el de los Distribuidores Independientes en sus liacuteneas
descendentes- usted habraacute calificado a Consultor Mayor y tendraacute derecho a comprar productos con un 35 de descuento otorgaacutendole un mayor margen de
ganancias Este descuento se calcula de la siguiente manera 35 sobre el importe de ldquoBase de Gananciasrdquo y ese resultado se descuenta del precio de lista
19
PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Consultor Mayor
bull Una vez que acumule en un mes de volumen 2000 puntos - considerando el volumen de sus compras y el de los Distribuidores Independientes
en sus liacuteneas descendentes- usted ya como Consultor Mayor seraacute elegible para comprar ese pedido y para todos los pedidos del resto del mes de
volumen con un 42 de descuento otorgaacutendole un mayor margen de ganancias Este descuento se calcula de la siguiente manera 42 sobre el
importe de ldquoBase de Gananciasrdquo y ese resultado se descuenta del precio de lista
Escala de Descuento del Distribuidor Independiente
Los Distribuidores Independientes compran con un 25 de descuento en todos los pedidos hasta que tengan derecho a un nivel de descuento mayor
A partir de entonces comienza a comprar cada mes en base a la ldquoEscala de Descuento del Distribuidor Independienterdquo como se indica maacutes abajo con
un descuento no menor del 35
Los Puntos de Volumen pueden ser acumulados mediante pedidos realizados por usted directamente a Herbalife Nutrition (Volumen
Adquirido Personalmente - VAP) o mediante pedidos realizados directamente a Herbalife Nutrition por sus Distribuidores Independientes
en liacutenea descendentes (Volumen de liacutenea Descendente - DLV) Ambos tipos de volumen pueden ser utilizados para alcanzar el nivel de
Consultor Mayor con un 35 oacute 42 de descuento
DistribuidorIndependiente
ConsultorMayor
ConsultorMayor
Constructordel Eacutexito
Supervisor
ProductorCalificado
Supervisor en Proceso deCalificacioacuten
0 - 499 Puntos de Volumen (PV)
Acumule 500 Puntos de Volumen
Acumule 2000 Puntos de Volumen
Miacutenimo 1000 Puntos de Volumen (en un pedido)
Existen 3 Maneras de Calificar ver ldquoComo calificar a Supervisorrdquo en esta seccioacuten del Libro de Plan de Ventas y Mercado y Normas de Negocio para mas detalles
Acumule 2500 Puntos de Volumen Adquiridosen un periodo de 1 a 3 meses de volumen
- Acumule 4000 PV en un mes de volumen con un miacutenimo de 1000 PV no Comprometido o- Acumule 4000 PV en dos meses de volumen consecutivos con un miacutenimo de 1000 PV no Comprometido o- Acumule 4000 PV dentro de un periodo de 3 a 12 meses de volumen (con un periacuteodo miacutenimo requerido de 3 meses)
Nivel de Distribuidor Volumen Mensual Descuento Elegibilidad
Como Productor Calificado usted califica para recibir un 42 de descuento en cada pedido El Volumen a Acumular incluye su Volumen Adquirido Personalmente y hasta un maacuteximo de 1500 PV de su Liacutenea Descendente con un restante de 1000 PV Adquiridos Personalmente
Con un pedido de 1000 Puntos de Volumen Adquirido personalmente o maacutes (uacutenicamente) o maacutes usted califica para recibir el 42 dedescuento en ese pedido y para el resto del Mes de Volumen
Como Supervisor usted califica para recibir un 50 de descuento en cada pedido y seraacutenecesario que recalifique anualmente
Una vez que logre 2000 Puntos de Volumen usted seraacute elegible para colocar este pedido y todos los pedidos para el resto del Mes deVolumen al 42 de descuento
Todos los pedidos seraacuten colocados al 35 de descuento hasta que usted sea elegible para un descuento maacutes alto
Hasta que usted sea elegible para un descuento maacutes alto
Una vez que logre los Puntos de Volumen necesarios para calificar los pedidos adicionales dentro del mes de volumen pueden ser comprados con un Descuento Temporal del 50
50Temporal
42
42
50
42
35
25
()Nota Todo su volumen de Ventas Personal maacutes el volumen de Ventas de sus Distribuidores Independientes cuentan para ser elegible a mayores
niveles de descuento Una vez que se encuentre en la ldquoEscala de Descuento del Distribuidor Independienterdquo y mientras siga activo como Distribuidor
Independiente su descuento nunca seraacute menor del 35 Cuanto maacutes venda mayor seraacute su potencial de ganancia Recuerde que cada Mes de Volumen
comienza de nuevo con el 35 y podraacute subir en la escala hasta un 42 de descuento Usted tambieacuten podraacute obtener Ganancias por Ventas al por
Mayor sobre las ventas a los Distribuidores Independientes de su liacutenea descendente Por ejemplo uno de sus Distribuidores Independientes le hace un
pedido usted tiene un descuento del 35 y su Distribuidor Independiente un descuento del 25 Usted gana el 10 de Ganancias por Ventas al por
Mayor por el pedido de su Distribuidor Independiente
20
PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Constructor del Eacutexito
Como Distribuidor Independiente Herbalife Nutrition usted tiene la oportunidad de hacer un pedido de 1000 puntos de volumen o maacutes comprando
directamente a Herbalife Nutrition con un descuento del 42 De esta manera califica como Constructor del Eacutexito lo cual le permitiraacute continuar haciendo
pedidos con un descuento del 42 durante al resto del mes de volumen Distribuidores Independientes que no alcanzan el nivel de Constructor del
Eacutexito pueden comprar al 42 de descuento una vez que acumulan 2000 Puntos de Volumen en un mes de volumen o cuando logran el nivel de
Productor calificado
bull El Constructor del Eacutexito es una calificacioacuten que se obtiene con el Volumen Personalmente Adquirido el volumen de liacutenea descendente no puede ser
usado para lograr esta calificacioacuten
Como Constructor del Eacutexito usted
bull Recibiraacute un 42 de descuento en su pedido de Constructor del Eacutexito
bull Recibiraacute un 42 de descuento en sus compras adicionales realizadas durante el mismo Mes de Volumen
Ganancias por Ventas al por Mayor entre el 7 y el 17 Las Ganancias por Ventas al por Mayor son la diferencia entre su descuento y el descuento con que los Distribuidores
Independientes en su organizacioacuten personal compran los productos directamente a Herbalife Nutrition - al 25 o 35 - calculado sobre la base de ganancia de los mismos
Productor Calificado
Como Distribuidor Independiente Herbalife Nutrition usted tiene la oportunidad de hacer pedidos directamente a Herbalife Nutrition y acumular Volumen
Adquirido Personalmente que cuenta para alcanzar su nivel de Productor Calificado Cuando usted logre acumular 2500 Puntos de Volumen Adquirido
Personalmente en un periacuteodo de 1 a 3 meses de volumen usted se convertiraacute en Productor Calificado Tambieacuten podraacute lograr este nivel utilizando hasta
1500 Puntos de Volumen de Liacutenea Descendente y los 1000 Puntos de Volumen restantes como Volumen Adquiridos Personalmente Usted podraacute
continuar haciendo sus pedidos con el 42 de descuento durante el resto del mes de volumen en el cual logroacute sus puntos de calificacioacuten y su nivel
seraacute automaacuteticamente actualizado a esta prestigiosa posicioacuten el primer diacutea del mes siguiente al mes en el que alcanzo su volumen de calificacioacuten Usted
21
podraacute mantener su descuento del 42 mientras siga activo como Distribuidor Independiente su descuento nunca seraacute menor del 42 Cuanto maacutes
venda mayor seraacute su potencial de ganancia Recuerde que mantendraacute un descuento del 42 hasta tanto alcance un nuevo descuento del 50
Un Productor Calificado es elegible para obtener
bull 42 de Ganancias por Ventas al por Menor y
bull entre el 7 y el 17 de Ganancias por Ventas al por Mayor Las Ganancias por Ventas al por Mayor son la diferencia entre su descuento y el
descuento con que los Distribuidores Independientes en su organizacioacuten personal compran los productos directamente a Herbalife Nutrition -al 25 o
35- calculado sobre la base de ganancia de los mismos
En el ejemplo de ldquoGanancias por Ventas al por Mayorrdquo se puede apreciar coacutemo se comparten las Ganancias por Ventas al por Mayor
Ejemplos de Ganancias por Ventas al por Mayor
PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Productor Calificado
Productor Calificado42
Productor Calificado42
Productor Calificado42
Distribuidor Independiente25
Distribuidor Independiente35
Distribuidor Independiente35
Supervisor50
Supervisor50
Supervisor50
Productor Calificado42
8 8
817 7
7
Supervisor
Como Supervisor Herbalife Nutrition usted podraacute adquirir el maacuteximo descuento del 50 ademaacutes Ganancias por Ventas al por Menor y Mayor y calificar
para obtener Pagos Calificadores
Un Supervisor Completamente Calificado podraacute
bull Obtener Ganancias por Ventas al por Menor del 50
bull Obtener Ganancias por Ventas al por Mayor del 8 al 25
bull Obtener Pagos Calificadores del 1 al 5 de sus Supervisores de primer Nivel de Contribucioacuten Activo
22
PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Supervisor
bull Obtener Pagos Calificadores del 1 al 5 de sus Supervisores de segundo Nivel de Contribucioacuten Activo
bull Obtener Pagos Calificadores del 1 al 5 de sus Supervisores de tercer Nivel de Contribucioacuten Activo
bull Participar en talleres y sesiones de entrenamiento especiales Ser elegibles para reconocimientos especiales como Supervisor
Coacutemo calificar para Supervisor
Hay tres maneras para calificar al estatus de Supervisor
bull Calificacioacuten en un mes Logre 4000 Puntos de Volumen en un mes de volumen (con un miacutenimo de 1000 de los 4000 en Puntos de Volumen No
Comprometido)
bull Calificacioacuten en dos meses Acumule 4000 Puntos de Volumen en dos meses de volumen consecutivos (con un miacutenimo de 1000 Puntos de Volumen
No Comprometidos de los 4000)
bull Calificacioacuten en 3 a 12 meses Acumule 4000 Puntos de Volumen Adquiridos Personalmente dentro de un periacuteodo de 3 a 12 meses (de los cuales se
requiere un miacutenimo de 3 meses) Usted podraacute utilizar hasta 2000 Puntos de Volumen de sus liacuteneas descendentes con un restante de 2000 de Volumen
Adquiridos Personalmente
Soacutelo el volumen comprado directamente a Herbalife Nutrition por el Distribuidor Independiente seraacute considerado para sus calificaciones
Si usted no ha alcanzado los puntos de volumen para su calificacioacuten a Supervisor en uno o dos meses y dentro de su liacutenea de calificacioacuten existe la
cantidad de puntos necesarios para realizarla entonces el Supervisor Completamente Calificado deberaacute presentar el Formulario de calificacioacuten para
Supervisor que tendraacute efecto siempre y cuando este llenado correctamente y cuya fecha de recepcioacuten de Herbalife Nutrition no supere el quinto diacutea del
mes siguiente de haber alcanzado el volumen para la calificacioacuten Esto mismo podraacute realizarse por medio de una autorizacioacuten verbal realizada por el
primer Supervisor Completamente Calificado bajo las mismas condiciones que la presentacioacuten del formulario
Supervisores en Proceso de Calificacioacuten
Condiciones para Obtener un Descuento Temporal del 50
Un Distribuidor Independiente que haya completado la cantidad requerida de Puntos de Volumen para calificar a Supervisor es considerado un
Supervisor en Proceso de Calificacioacuten dentro del mes de volumen vigente hasta el primer diacutea del mes siguiente cuando se convertiraacute en Supervisor
Completamente Calificado Como Supervisor en Proceso de Calificacioacuten es elegible para comprar con un Descuento Temporal del 50 durante el resto
del mes de volumen vigente en el cual se alcanzoacute el volumen de calificacioacuten
Todos los pedidos con un descuento del 50 deben ser adquiridos directamente a Herbalife Nutrition
El Volumen adquirido con un Descuento Temporal del 50 se acumula como Volumen Personal para el Supervisor en Proceso de Calificacioacuten que lo
adquirioacute y representa Volumen de Grupo para su Supervisor Completamente Calificado
Definicioacuten de Volumen de Equiparacioacuten
El Volumen de Equiparacioacuten es el volumen que un Supervisor Completamente Calificado debe alcanzar -o exceder- en el mes de volumen en el que esteacute
patrocinando a Distribuidores Independientes que se encuentren en proceso de calificacioacuten a al estatus de Supervisores La Paridad de Volumen es la
manera en que Herbalife Nutrition verifica y valida las calificaciones de los nuevos Supervisores Cada vez que un Supervisor Completamente Calificado
patrocina un Distribuidor Independiente que estaacute calificando a Supervisor el volumen total del Supervisor Patrocinador debe ser ndashal menosndash igual a
la suma del volumen de los Distribuidores Independientes por cada una de las liacuteneas descendentes de su Organizacioacuten Personal que se encuentran
calificando al estatus de Supervisor en el mismo mes de volumen
Los Supervisores no estaacuten autorizados a calificar a Distribuidores Independientes como Supervisores utilizando volumen que hayan comprado en meses
previos a menos que previamente Herbalife Nutrition lo haya autorizado a comprar directamente a Herbalife Nutrition una cantidad igual de volumen en
el mes en el que tuvo el Volumen de Equiparacioacuten actual para reemplazarlo
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ASupervisor Patrocinador
BSupervisor
en Proceso de Calificacioacuten
CSupervisor
en Proceso de Calificacioacuten
4000 Puntos de Volumen Personal (C) +1000 Puntos de Volumen de Grupo (B)= 5000 Puntos de Volumen Total
1000 Puntos de Volumen a un DescuentoTemporal al 50
4000 Puntos de Volumen a un Descuentoal 42
Volumen de Equiparacioacuten
1000 Puntos de Volumen de Grupo para ldquoArdquo
Volumen de Equiparacioacuten Requerido para el Supervisor ldquoArdquo
4000 Puntos de Volumen Personal para ldquoArdquo
=
=
=
Ejemplo de Volumen de Equiparacioacuten
PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Supervisor
Paridad de volumen para calificacioacuten a Supervisor
El Supervisor Patrocinador deberaacute tener como miacutenimo 4000 Puntos de Volumen Personal para cada una de sus liacuteneas descendentes en las cuales
existan Distribuidores Independientes que esteacuten calificando a Supervisor usando la calificacioacuten en un mes de volumen En el caso en que existan
Distribuidores Independientes en sus liacuteneas descendentes que esteacuten calificando a Supervisores usando la calificacioacuten en dos meses consecutivos el
Supervisor Patrocinador deberaacute contar con los Puntos de Volumen suficientes
Por ejemplo un Supervisor patrocina a un Distribuidor Independiente que califica para Supervisor en septiembre con 4000 Puntos de Volumen los
pedidos deberaacuten ser comprados directamente a Herbalife Nutrition y de esta manera el volumen seraacute equiparado automaacuteticamente Como se observa
en el ejemplo el Supervisor Patrocinador ldquoArdquo debe tener un miacutenimo de 4000 Puntos de Volumen Personal y por lo menos 1000 Puntos de Volumen de
Grupo en el mes en el que ldquoBrdquo y ldquoCrdquo esteacuten en proceso de calificacioacuten a Supervisor
Cuando no se Equipara el Volumen
Cuando un Supervisor Completamente Calificado en liacutenea ascendente no cuenta con suficientes Puntos de Volumen Total -en el mismo mes de volumen
en que el Supervisor en Proceso de Calificacioacuten alcanzoacute el volumen necesario para calificar- se consideraraacute entonces que el Supervisor Completamente
Calificado ldquono tiene suficienterdquo Paridad de Volumen que permitan confirmar los pedidos presentados por el Distribuidor Independiente para calificar
Herbalife Nutrition notificaraacute al Supervisor que debe hacer un Pedido de Volumen de Equiparacioacuten igual a la cantidad de volumen faltante para equiparar
el volumen necesario de esa calificacioacuten
El Departamento de Pedidos estaraacute autorizado a aceptar el Pedido de Volumen de Equiparacioacuten para el mes en cuestioacuten al presentar este pedido el
mismo deberaacute ser claramente identificado como ldquoPedido de Volumen de Equiparacioacuten para (mesantildeo)rdquo
Pedido de Volumen de Equiparacioacuten
Para recibir una acreditacioacuten adecuada de este Volumen el pedido deberaacute ser claramente identificado como ldquoPedido de Volumen de Equiparacioacuten
para (mesantildeo)rdquo junto con el pago completo del mismo El pedido no podraacute combinarse con el volumen de otro pedido Un Pedido de Volumen de
Equiparacioacuten solo podraacute ser aceptado por Herbalife Nutrition si la Compantildeiacutea ha identificado alguacuten problema de Volumen de Equiparacioacuten notificado al
Supervisor como corresponde y autorizado al Departamento de Pedidos para que lo acepte Este pedido se aplicaraacute uacutenicamente al Mes de Volumen
especificado Los pedidos de equiparacioacuten para un mes determinado colocados despueacutes del mes en cuestioacuten no cuenta para calificaciones para el
equipo TAB en base a Pagos Calificadores Pago Produccioacuten ni para otras ganancias del Supervisor
No obstante se haraacuten los ajustes adecuados al pedido para que sea considerado en el caacutelculo de los Pagos Calificadores y Pago Produccioacuten que
reciben los Supervisores ascendentes del Supervisor Patrocinador
Sancioacuten Permanente por Volumen de Equiparacioacuten
El Supervisor deberaacute efectuar el Pedido de Volumen de Equiparacioacuten una vez que Herbalife Nutrition se lo notifique para evitar ser sancionado Si
el Supervisor con Volumen insuficiente no realiza un pedido para equiparar el Volumen se evaluaraacute una sancioacuten por Volumen de Equiparacioacuten La
sancioacuten consistiraacute en que el Supervisor perderaacute de manera permanente al Supervisor que haya calificado en el mes en cuestioacuten y su liacutenea descendente
correspondiente
24
PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Supervisor
Cuando un Distribuidor Independiente No Califica a Supervisor
Si la liacutenea descendente patrocinada por un Distribuidor Independiente califica a Supervisor Completamente Calificado antes que el Distribuidor
Independiente el Distribuidor Independiente tendraacute el periacuteodo de un antildeo a partir de la fecha de la calificacioacuten de su liacutenea descendente para tambieacuten
convertirse en Supervisor Completamente Calificado (aplicable al final del primer antildeo de recalificacioacuten de su Supervisor patrocinado)
Si el Distribuidor Independiente Patrocinador no logra calificar como Supervisor Completamente Calificado durante el periacuteodo de un antildeo luego de la
calificacioacuten de su Supervisor Patrocinado el Distribuidor Independiente perderaacute permanentemente esa liacutenea descendente la cual pasara al Supervisor
Completamente Calificado ascendente
Ejemplo
Recalificacioacuten
Todos los Supervisores Completamente Calificados deben recalificar como Supervisor anualmente entre el 1o de febrero y el 31 de enero del antildeo
siguiente para mantener sus derechos y privilegios Los requisitos de recalificacioacuten se describen a continuacioacuten
Recalificacioacuten en un mes
Acumule 4000 Puntos de Volumen en un Mes de Volumen (con un miacutenimo de 1000 Puntos de Volumen No Comprometidos de los 4000 Puntos de
Volumen)
Si usted tiene un Distribuidor Independiente en proceso de calificacioacuten a Supervisor un mes con 4000 Puntos de Volumen usted puede recalificar a
Supervisor acumulando 1000 Puntos de Volumen no comprometidos adicionales
Recalificacioacuten en dos meses
Acumule 4000 Puntos de Volumen en dos meses de volumen consecutivos (con un miacutenimo de 1000 Puntos de Volumen No Comprometidos de los
4000 Puntos de Volumen)
Si usted tiene un Distribuidor Independiente en proceso de calificacioacuten a Supervisor acumulando 4000 Puntos de Volumen en dos meses usted puede
recalificar a Supervisor acumulando 1000 Puntos de Volumen no comprometidos adicionales durante el mismo periacuteodo
Recalificacioacuten en doce meses
bull Acumule 4000 Puntos de Volumen Total No Comprometidos en los 12 meses durante el periodo de Recalificacioacuten Con este meacutetodo de recalificacioacuten
conservaraacute sus Distribuidores Independientes que no sean Supervisores Sus liacuteneas descendentes que tengan Supervisores y a su vez todas sus liacuteneas
descendentes pasaraacuten al siguiente Supervisor Completamente Calificado en liacutenea ascendente) o
bull Acumule 10000 Puntos de Volumen Total No Comprometidos en 12 meses de volumen durante el periodo de Recalificacioacuten (no implica cambios en
su organizacioacuten)
Nuestros sistemas lo recalificaraacute automaacuteticamente cada antildeo si cumple los requisitos de Volumen durante el periacuteodo de recalificacioacuten de manera que
no habraacute necesidad de volver a enviar un formulario de calificacioacuten a Supervisor Recuerde que usted tiene la ventaja de completar su recalificacioacuten
comprando el volumen con un 50 de descuento
Ademaacutes de recalificar para su categoriacutea de Supervisor un Supervisor deberaacute asegurarse que su Cuota Anual por Servicios de Membresiacutea Herbalife
Nutrition esteacute vigente y al diacutea De no pagarse la Cuota Anual por Servicios de Membresiacutea Herbalife Nutrition antes de o en el transcurso de los 90
diacuteas despueacutes de la recalificacioacuten resultaraacute en la suspensioacuten de la calificacioacuten de sus privilegios de compra y ganancias hasta que la Cuota Anual por
Servicios de Membresiacutea Herbalife Nutrition no sea abonada
Los Supervisores que no completen su Recalificacioacuten perderaacuten todos los derechos y privilegios que obtuvieron como Supervisores Esto incluye pero
no se limita a la peacuterdida de cualquier liacutenea que incluya a un Supervisor En dicho caso toda la liacutenea descendente seraacute transferida al siguiente Supervisor
Completamente Calificado en la liacutenea ascendente que sea elegible El no recalificar cada antildeo antes del 31 de enero causaraacute que el Supervisor
descienda la posicioacuten de Productor Calificado Los Supervisores que acumulen 4000 Puntos de Volumen No Comprometidos durante el periodo de
recalificacioacuten entre el 1o de febrero y el 31 de enero mantendraacuten su categoriacutea como Supervisores y el privilegio de compra con el 50 Es importante
812005Mes de Calificacioacuten del Supervisor de LiacuteneaDescendente
Febrero 2007Patrocinador pierde Liacutenea Descendente
Calificada si el Patrocinador no se ha convertidoen Supervisor Completamente Calificado
812005 - 1312007Oportunidad del Patrocinador para calificar como Supervisor
25
PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Supervisor
tener en cuenta que si usted recalifica usando este meacutetodo cualquier liacutenea con un Supervisor se perderaacute y pasaraacute a su Supervisor Completamente
Calificado en liacutenea ascendente Sin embargo si usted acumula 10000 Puntos de Volumen no Comprometidos durante el periodo de recalificacioacuten
usted podraacute mantener sus Supervisores en liacutenea descendente Como Supervisor con Supervisores Completamente Calificados o en Proceso de
Calificacioacuten en los primeros tres niveles descendentes podraacute ser elegible para ganar Pagos Calificadores del 1 al 5 del Volumen de su organizacioacuten
Los Pagos Calificadores de cada mes son pagados el diacutea 15 del mes siguiente
Tres niveles de Eacutexito
Las personas a las que patrocina personalmente como Distribuidores Independientes Herbalife Nutrition son conocidas como su Primer Nivel Estas
pueden ser amistades parientes o relaciones de negocio o incluso gente que usted acaba de conocer Usted puede patrocinar personalmente a
cuanta gente desee en cualquier paiacutes del mundo en el que Herbalife Nutrition opere oficialmente Cuando estos Distribuidores Independientes en su
Primer Nivel patrocinen a su vez a otros Distribuidores Independientes estos nuevos Distribuidores Independientes seraacuten su Segundo Nivel Cuando los
Distribuidores Independientes de su Segundo Nivel patrocinen a otros Distribuidores Independientes estos uacuteltimos se convertiraacuten en el Tercer Nivel de
su organizacioacuten de Herbalife Nutrition
Al entrenar a sus Distribuidores Independientes y alentarlos a seguir su ejemplo Usted estaraacute ayudando a todos los Distribuidores Independientes de
su equipo a calificar al nivel de Supervisor Como Supervisor con Supervisores Completamente Calificados o en Proceso de Calificacioacuten en sus tres
primeros niveles usted puede ser elegible para obtener Pagos Calificadores del 1 al 5 de su Volumen de Organizacioacuten
Pago de los Pagos Calificadores
El porcentaje de sus Pagos Calificadores basa en su Volumen Total de cada mes de volumen y si usted genera menos de 500 Puntos de Volumen
entonces no obtendraacute ninguacuten Pagos Calificadores Si genera 2500 Puntos de Volumen o maacutes obtendraacute el 5 sobre los primeros tres niveles de
Supervisores activos de su liacutenea descendente La escala de Pagos Calificadores mostrada maacutes arriba refleja los requisitos de Volumen que un
Supervisor deberaacute alcanzar cada mes de volumen para obtener ganancias por Pagos Calificadores
Los Pagos Calificadores se pagan de la siguiente manera
bull 1 al 5 del Pagos Calificadores se paga sobre el Volumen Total de sus Supervisores Completamente Calificados en su primer Nivel de Contribucioacuten
Activo
bull 1 al 5 del Pagos Calificadores se paga sobre el Volumen Total de sus Supervisores Completamente Calificados en su segundo Nivel de
Contribucioacuten Activo (por ejemplo un Supervisor que ha sido patrocinado a su vez por un Supervisor que usted patrocinoacute personalmente)
bull 1 al 5 del Pagos Calificadores se paga sobre el Volumen Personal de sus Supervisores Completamente Calificados en su tercer Nivel de
Contribucioacuten Activo () (por ejemplo un Supervisor que ha sido patrocinado a su vez por un Supervisor de segundo nivel)
() Supervisores de primer y segundo Nivel de Contribucioacuten Activo son aquellos que tienen al menos 500 Puntos de Volumen Total en el mes de
volumen Los Supervisores de tercer Nivel de Contribucioacuten Activo son aquellos que tienen al menos 500 Puntos de Volumen Personal en el mes En el
siguiente ejemplo siendo elegible a un 5 de Pagos calificadores y contando con 30000 Puntos de Volumen de su organizacioacuten el 5 de este valor
seraacuten 1500 puntos en Pagos Calificadores Los Puntos de Regaliacuteas se utilizan para determinar calificaciones Como regla general las ganancias se
calculan sobre la base se los precios de venta ajustado de los productos del paiacutes en donde estos fueron pedidos () En algunos paiacuteses el pago de los
Pagos Calificadores se convierte a la moneda local
Puntos deVolumen Total
de Ganancias por Pagos Calificadores
Escala de Pagos Calificadores
0 - 499
500 - 999
1000 - 1499
2000 - 2499
1500 - 1999
2500 o Maacutes
0
1
2
3
4
5
26
PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Supervisor
Usted
Supervisor de Primer Nivel de Contribucioacuten Activo
Supervisor de Segundo Nivel de Contribucioacuten Activo
Supervisor de Tercer Nivel de Contribucioacuten Activo
2500 Puntos de Volumen
10000 Puntos de Volumen Total
10000 Puntos de Volumen Total
10000 Puntos de Volumen Personal
Su Pagos Calificadores = 1500 Puntos
5 de 10000 de VolumenTotal = 500 Puntos de Regaliacuteas
5 de 10000 de VolumenTotal = 500 Puntos de Regaliacuteas
5 de 10000 de VolumenPersonal = 500 Puntos de Regaliacuteas
=
=
=
=
Usted
Supervisor dePrimer Nivel
Supervisor deSegundo Nivel
Supervisor deTercer Nivel
Supervisor deCuarto Nivel
2500 Puntos de Volumen Total 5 Pagos Calificadores
2500 Puntos de Volumen 5 Pagos Calificadores
2500 Puntos de Volumen 5 Pagos Calificadores
500 Puntos de Volumen 1 Pagos Calificadores
1000 Puntos de Volumen NO Pagos Calificadores
Gana 5 Pagos Calificadores de los Supervisores del Primer Segundo y Tercer NivelGana 4 Ajuste de Pagos calificadores en el Supervisor de Cuarto Nivel
Gana 5 Pagos Calificadores de los Supervisores del Tercero y Cuarto Nivel
Gana 5 Pagos Calificadores de los Supervisores del Tercero y Cuarto Nivel
Gana 1 Pagos Calificadores en el Supervisor del Cuarto Nivel
El Supervisor no tiene liacutenea descendente para ganar Pagos Calificadores
=
=
=
=
=
En algunos casos por motivos relacionados con la moneda costo y otros factores la base sobre la cual se calculan las ganancias podriacutea no ser igual al precio al por Menor en un paiacutes en particular
Requisitos Adicionales
Los Supervisores Completamente Calificados que alcanzaron los requerimientos para ganar Pagos Calificadores deben tambieacuten cumplir con la Norma
Herbalife Nutrition de los ldquo10 Clientes al por Menor 70rdquo para poder ganar y cobrar tanto Pagos Calificadores y Pago Produccioacuten
El Supervisor deberaacute confirmar el cumplimiento de estos requisitos llenando cada mes el FORMULARIO DE CERTIFICACIOacuteN DE GANANCIAS POR
PAGO CALIFICADOR PAGO DE PRODUCCIOacuteN Y DOCUMENTACIOacuteN DE LA NORMA DE 10 CLIENTES AL POR MENOR Y NORMA DEL 70 Si no
cumple con cualquiera de estas pautas no podraacute cobrar sus ganancias
Ajustes de Pagos Calificadores
Como Supervisor Completamente Calificado usted tambieacuten puede ganar ajustes de Pagos Calificadores Cuando cualquier Supervisor que contribuye
a los Pagos Calificadores de sus Supervisores ascendentes gana menos del 5 de Pagos Calificadores otros Supervisores en la liacutenea ascendente
pueden ser elegibles para cobrar estos ajustes El porcentaje de ajuste es la diferencia entre el 5 - maacuteximo de Pagos Calificadores que puede ganar
un Supervisor y el porcentaje que estaacute ganando un Supervisor en liacutenea descendente que estaacute contribuyendo para que usted obtenga dichos Pagos
Calificadores
Ejemplo de Ajustes por Pagos Calificadores
Para ser elegible para ganar los ajustes por Pagos Calificadores un Supervisor debe estar cobrando el 5 de ganancias maacutexima basado en la ldquoescala
de Pagos Calificadoresrdquo Un Supervisor no puede ganar maacutes del 5 de Pagos Calificadores sobre cualquier volumen
Para ser elegible para este ldquoAjusterdquo un Supervisor debe estar al 5 de nivel de ganancias de Pagos Calificadores siendo este porcentaje el maacuteximo al
que podraacute ser elegible
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PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Equipo del Mundo
Calificar como miembro del Equipo Mundo es un paso importante en su negocio Herbalife Nutrition Usted ha demostrado su eacutexito al calificar para este
prestigioso equipo Equipo del Mundo es su base de lanzamiento para moverse hacia la calificacioacuten del Equipo TAB
Para calificar
bull Acumule 10000 Puntos de Volumen Total en un Mes de Volumen siendo Supervisor Completamente Calificado o como Supervisor en Proceso de
Calificacioacuten (calificando con el meacutetodo de calificacioacuten en un mes y durante el mismo mes en que calificoacute) o
bull Acumule 2500 de Puntos de Volumen total en cada Mes de Volumen por cuatro meses consecutivos como Supervisor Completamente Calificado o
en Proceso de Calificacioacuten siempre que el volumen se vea reflejado en su volumen total de ese mes de volumen o
bull Acumule como Supervisor Completamente Calificado 500 Puntos de Regaliacuteas en un Mes de Volumen
Siempre y cuando haya logrado su calificacioacuten de Supervisor y despueacutes de haber acumulado los voluacutemenes requeridos o Puntos de Regaliacuteas indicados
anteriormente su nivel seraacute actualizado a Equipo del Mundo el diacutea primero del siguiente mes
Usted recibiraacute
bull Todos los beneficios de un Supervisor Completamente Calificado
bull Un paquete de Equipo del Mundo conteniendo un certificado personalizado de Equipo del Mundo un pin de Equipo del Mundo y el diario Herbalife
Nutrition
Ademaacutes usted seraacute elegible para
bull Asistir a sesiones especiales de entrenamiento y planeacioacuten enfocadas a acelerar su progreso hacia el Equipo TAB
bull Calificar para promociones especiales de calificacioacuten de la compantildeiacutea
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PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Equipo TAB
Los Supervisores exitosos tienen la oportunidad de continuar hacia una escala maacutes alta dentro del Plan de Ventas y Mercado que es el Equipo TAB
(Top Achievers Business) Despueacutes de cumplir con los requisitos iniciales los Supervisores podriacutean obtener la categoriacutea de Equipo TAB siendo tres los
niveles Equipo de Expansioacuten Global (GET) Equipo Millonario y Equipo del Presidente
Lograr el nivel de Equipo TAB es un reconocimiento prestigioso dentro de Herbalife Nutrition Este nivel indica que el Supervisor ha desarrollado una
fuerte y activa base de Supervisores en liacutenea descendente y ha demostrado su disposicioacuten a tomar un papel de liderazgo dentro de Herbalife Nutrition
Su compromiso y dedicacioacuten para calificar a este nivel trae consigo la responsabilidad de promover exclusivamente los productos y la oportunidad
Herbalife Nutrition Usted recibiraacute beneficios adicionales y se ganaraacute un estatus de liderazgo Al alcanzar cada nuevo nivel se le permitiraacute participar en
entrenamientos avanzados ganar Pago Produccioacuten sin precedentes y calificar para reconocimientos excepcionales e incentivos
Pago Produccioacuten Equipo TAB
Como miembro del Equipo TAB usted es elegible para recibir de un 2 a un 7 de Pago Produccioacuten sobre todo el Volumen de su organizacioacuten
en Liacutenea descendente Las ganancias de Pago Produccioacuten se pagan mensualmente a todos los miembros del Equipo TAB calificados Este Pago
Produccioacuten es en parte un reconocimiento por su inquebrantable lealtad Para ser elegible al pago de Pago Produccioacuten es necesario enviar el
Formulario ldquoSolicitud de Pago Produccioacuten del Equipo TABrdquo completo y tambieacuten cumplir con la ldquoNorma Herbalife Nutrition de los 10 Clientes al por
menor70rdquo (por favor revise la seccioacuten de lsquoEjemplos de Formulariosrsquo en este libro) El formulario deberaacute ser aceptado y aprobado por Herbalife Nutrition
para poder recibir el pago Este formulario le seraacute enviado por Herbalife Nutrition durante su periacuteodo de calificacioacuten (vea las calificaciones individuales por
equipo para las calificaciones especiacuteficas de Pago Produccioacuten)
Bonos Anuales
Un pago en bono representando un porcentaje de las ventas mundiales anuales de Herbalife Nutrition seraacute entregado entre los miembros del Equipo
del Presidente de Herbalife Nutrition como reconocimiento a su desempentildeo sobresaliente en promover las ventas de los productos Herbalife Nutrition
(consulte las normas del ldquoBono de Reconocimiento Mark Hughesrdquo que se distribuyen a los miembros del Equipo del Presidente y que estaacute disponible
en MyHerbalifecom)
Viajes de Incentivo y Eventos de Entrenamiento
Los premios reconocimientos y entrenamientos son de extrema importancia en Herbalife Nutrition Los Viajes de Incentivo y los Eventos de
Entrenamiento (cuando estaacuten disponibles) son divertidos e informativos y se llevan a cabo en emocionantes lugares alrededor del mundo Los Viajes de
Incentivo y Eventos de Entrenamiento le ensentildearaacuten a lograr sus metas a incrementar el poder de sus ganancias y iexcla construir un negocio internacional
sin dejar la comodidad de su hogar Usted aprenderaacute todo esto mientras disfruta de unos emocionantes Viajes de Incentivo de aventura con la garantiacutea
de tener un impacto extraordinario en su vida
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PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Equipo de Expansioacuten Global (GET)
Para calificar
Acumule 1000 Puntos de Regaliacuteas cada mes por tres meses de volumen consecutivos El diacutea primero del mes siguiente su nivel seraacute actualizado como
miembro del Equipo de Expansioacuten Global (GET)
Usted recibiraacute
bull Una placa y un pin del Equipo de Expansioacuten Global
bull Todos los beneficios de Supervisor Completamente Calificado
Ademaacutes usted seraacute elegible para
bull Ganar Pago Produccioacuten del Equipo TAB basaacutendose en su nivel de calificacioacuten (por favor consulte las especificaciones de compensacioacuten para el Pago
Produccioacuten para Equipo TAB en este libro) Una vez que califique usted recibiraacute un comunicado en detalle que le explica ampliamente los requisitos
mensuales para obtener su Pago Produccioacuten de Equipo TAB
bull Calificar a Viajes de Incentivo y Eventos de Entrenamiento
bull Participar en entrenamientos especiales avanzados
bull Participar en llamadas en conferencia especiales
Equipo Millonario
Para calificar
Acumule 4000 de Puntos de Regaliacuteas cada mes por tres meses de volumen consecutivos El diacutea primero del mes siguiente su nivel seraacute actualizado
como miembro del Equipo Millonario
Usted recibiraacute
bull Una placa y un pin del Equipo Millonario
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bull Todos los beneficios de Supervisor Completamente Calificado
Ademaacutes usted seraacute elegible para
bull Ganar Pago Produccioacuten del Equipo TAB basaacutendose en su nivel de calificacioacuten (por favor consulte la seccioacuten ldquoEspecificaciones de Compensacioacuten para
el Pago Produccioacuten para Equipo TABrdquo en este libro) Una vez que califique usted recibiraacute un comunicado en detalle que explica maacutes ampliamente los
requisitos mensuales para obtener su Pago Produccioacuten de Equipo TAB
bull Calificar a Viajes de Incentivo y Eventos de Entrenamiento
bull Desarrollar sus habilidades de ensentildeanza y apoyar en los entrenamientos alrededor del mundo
bull Participar en llamadas en conferencia especiales
PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Equipo Millonario
Equipo del Presidente
Para calificar
bull Equipo del Presidente Acumule 10000 Puntos de Regaliacuteas cada mes por tres meses de volumen consecutivos El diacutea primero del mes siguiente su
nivel seraacute actualizado Despueacutes de un periacuteodo de espera de tres meses podraacute ganar entre un 2 al 6 de Pago Produccioacuten
bull Presidente 20K Acumule 20000 de Puntos de Regaliacuteas cada mes por tres meses de volumen consecutivos El diacutea primero del mes siguiente su nivel
seraacute actualizado Despueacutes de un periacuteodo de espera de tres meses podraacute ganar entre un 2al 65 de Pago Produccioacuten
bull Presidente 30K Acumule 30000 de Puntos de Regaliacuteas cada mes por tres meses de volumen consecutivos El diacutea primero del mes siguiente su nivel
seraacute actualizado Despueacutes de un periacuteodo de espera de tres meses podraacute ganar un 2 al 675 de Pago Produccioacuten
bull Presidente 50K Acumule 50000 de Puntos de Regaliacuteas cada mes por tres meses de volumen consecutivos El diacutea primero del mes siguiente su nivel
seraacute actualizado Despueacutes de un periacuteodo de espera de tres meses podraacute ganar un 2 al 7 de Pago Produccioacuten
Usted recibiraacute
bull Una prestigiosa placa y pin del Equipo del Presidente
bull Todos los beneficios de Supervisor Completamente Calificado
Ademaacutes usted seraacute elegible para
bull Ganar Pago Produccioacuten de Equipo TAB basaacutendose en su nivel de calificacioacuten (por favor consulte la seccioacuten ldquoEspecificaciones de Compensacioacuten para
el Pago Produccioacuten para Equipo TABrdquo en este libro) Una vez que califique usted recibiraacute un comunicado en detalle que explica maacutes ampliamente los
requisitos mensuales para obtener su Pago Produccioacuten de Equipo TAB
bull Calificar a Viajes de Incentivo y Eventos de Entrenamiento
bull Apoyar como liacuteder en entrenamientos alrededor del mundo
bull Participar en llamadas en conferencia especiales
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Poliacuteticas de premios
Herbalife Internacional entrega premios de reconocimiento (estos incluyen sin limitarse a) pines placas y alhajas en una manera oportuna para
Distribuidores Independientes que han logrado tal reconocimiento
En caso que un premio no sea recibido el Departamento de Premios y Reconocimiento debe ser contactado por escrito por correo electroacutenico El
requerimiento debe ser recibido por Herbalife Nutrition a maacutes tardar seis meses despueacutes de la fecha de calificacioacuten
Poliacutetica de reemplazo yo reparacioacuten de premios
Herbalife Nutrition se esfuerza por ofrecer los premios de maacutes alta calidad disponible En caso que un Distribuidor Independiente reciba un premio
defectuoso o de otro modo dantildeado el Distribuidor Independiente podraacute devolver el artiacuteculo(s) para su reemplazo gratuito dentro de los seis meses
posteriores a la fecha de calificacioacuten original Despueacutes de este periacuteodo de seis meses el Distribuidor Independiente podraacute devolver el artiacuteculo(s) dantildeado para
ser restaurado o reparado profesionalmente y su costo estaraacute a cargo del Distribuidor Independiente pagado a traveacutes de una deduccioacuten de ganancias
Cualquier desviacioacuten de esta poliacutetica seraacute a la sola y absoluta discrecioacuten de Herbalife Nutrition
Los requerimientos podraacuten ser solicitados por teleacutefono o por escrito al Departamento de Servicios al Distribuidor Local Av Doble Viacutea a la Guardia entre
3deg y 4deg anillo Calle Cerro El Alegre Uv 0051 Mza 0045 SN Barrio Villa Faacutetima Santa Cruz Bolivia Teleacutefono 901105110 - (3)3146008 - 71301060
Premios Presidenciales Maacuteximos
Para conocer detalle de los premios ir a paacutegina 12
PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Equipo del Presidente
Premios y Reconocimientos al Equipo del Presidente y Niveles Superiores
Un diamante
Dos diamantes
Tres diamantes
Cuatro diamantes
Cinco diamantes
Diez diamantes
Equipo del Presidente EjecutivoPara obtener este premio deberaacute tener a un (1) miembro del Equipo del Presidente de primera liacutenea en cualquier liacutenea descendente de su organizacioacuten
Equipo del Presidente Ejecutivo MayorDeberaacute tener a dos (2) miembros del Equipo del Presidente de primera liacutenea en dos liacuteneas separadas de su organizacioacuten descendente
Equipo del Presidente Ejecutivo InternacionalDeberaacute tener a tres (3) miembros del Equipo del Presidente de primera liacutenea en tres liacuteneas separadas de su organizacioacuten descendente
Equipo del Presidente Ejecutivo MaacuteximoDeberaacute tener a cuatro (4) miembros del Equipo del Presidente de primera liacutenea en cuatro liacuteneas separadas de su organizacioacuten descendente
Club del ChairmanDeberaacute tener a cinco (5) miembros o maacutes del Equipo del Presidente de primera liacutenea en cinco o maacutes liacuteneas separadas de su organizacioacuten descendente
Ciacuterculo del FundadorDeberaacute tener 10 o maacutes presidentes de primera liacutenea en diez o maacutes liacuteneas separadas de su organizacioacuten descendente
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PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Declaracioacuten de Ganancia Bruta Promedio Pagada por Herbalife Nutrition a Distribuidores Independientes de Bolivia en el 2020
iquestQueacute debo saber acerca de ser un Distribuidor Independiente Herbalife Nutrition
iquestCoacutemo puedo participar
Como Distribuidor Independiente Herbalife Nutrition puedes bull Comprar productos Herbalife Nutrition con descuento para tu consumo yo de los miembros de tu hogar bull Participar en la oportunidad de negocio independiente vendiendo productos Herbalife Nutrition para generar
ingresos con la venta al puacuteblico bull Participar en la oportunidad de negocio independiente reclutando a otros que quieran consumir o vender los
productos Herbalife Nutrition La mayoriacutea de los Distribuidores Independentes se unen para recibir un descuento en los productos Herbalife Nutrition y no participan en el negocio En 2020 como resultado el Distribuidor Independiente tiacutepico no recibioacute ganancias de Herbalife Nutrition
iquestQueacute debo saber sobre la oportunidad de negocio independiente
bull No se requiere ninguna compra excepto el Kit de Registro Herbalife Nutrition (HMP) - (BOB 24235 sin incluir impuestos)
bull Los Distribuidores Independientes disfrutan de poder establecer su propio horario y escoger coacutemo y cuaacutendo trabajan
bull La mayoriacutea de las personas comienzan su negocio Herbalife Nutrition a tiempo parcial vendiendo a personas que conocen como manera de hacer un poco de dinero extra
bull No hay garantiacuteas de que generaraacutes ingresos Como en todos los negocios algunos Distribuidores Independientes tendraacuten eacutexito mientras otros no
bull Construir un negocio Herbalife Nutrition con eacutexito requiere destreza trabajo constante y tiempo
Nota Los precios indicados corresponden a Noviembre de 2020 y estaacuten sujetos a posibles ajustes
iquestCoacutemo puedo ganar dinero
Puedes ganar dinero vendiendo productos Herbalife Nutrition que compras con un descuento Tu descuento inicial seraacute de aproximadamente un 25 Cuanto maacutes vendas mayor seraacute el descuento que recibas hasta un maacuteximo de un 50 Por ejemplo el descuento inicial en el Foacutermula 1 el producto maacutes vendido de Herbalife Nutrition se muestra a la derecha
bull Si compras con el descuento inicial y vendes 10 frascos al precio de venta sugerido al puacuteblico sin considerar tus gastos cargos por flete o enviacuteo e impuestos ganaraacutes BOB 49490
bull Tambieacuten puedes generar ingresos de las ventas que hagan las personas que patrocines bull NO generas ingresos solamente reclutando o patrocinando a otros Distribuidores Independientes
Nota Los precios indicados corresponden a Noviembre de 2020 y estaacuten sujetos a posibles ajustes
Ademaacutes de las ventas al por menor iquestCuaacutento podriacutea ganar de las ventas de los Distribuidores Independientes que patrocino
En 2020 hubo 21764 Distribuidores Independientes que fueron Distribuidores Independientes por al menos 1 (un) antildeo completo Ademaacutes de las ganancias al por menor 17 o 3635 de ellos generaron ganancias multinivel por las ventas de aquellos que patrocinaron Estos fueron sus ingresos sin considerar los gastos
Distribuidores Independientes en su primer antildeo o maacutes ( 3635)
50 (alrededor de 1818) ganaron maacutes de BOB 1105
El 10 con mayores ingresos (alrededor de 364) ganaron maacutes de BOB 20986
El 1 con mayores ingresos (alrededor de 36) ganaron maacutes de BOB 368186
En 2020 el tiempo que son Distribuidores Independientes Herbalife Nutrition aquellos del 1 con mayores ingresos osciloacute entre 9 a 26 antildeos
iquestQueacute ocurre si esto no funciona para miacute
bull Puedes renunciar a tu Membresiacutea en cualquier momento Si estaacutes en tus primeros tres meses puedes renunciar y obtener un reembolso completo del Kit de Registro Herbalife Nutrition
bull Si renuncias a tu Membresiacutea puedes devolver los productos que esteacuten sin abrir y que hayas comprado en el uacuteltimo antildeo para obtener un reembolso completo Nosotros cubrimos los gastos de enviacuteo Por favor llama al 901105110 ndash (3)3146008 ndash 71301060 para maacutes informacioacuten
DECLARACIOacuteN DE GANANCIAS BRUTA PROMEDIO PAGADA POR HERBALIFE NUTRITION A DISTRIBUIDORES INDEPENDIENTES DE BOLIVIA EN EL 2020
Precio de venta sugerido (sin incluir impuestos) Precio de Distribuidor Independiente (al 25 de descuento antes de impuestos)
Ganancia Potencial
BOB 24235
BOB 19286 BOB 4949
El Precio de venta sugerido incluyendo impuestos es BOB 28849
34
PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Calificaciones por Nivel de Equipo
Requisitos para el porcentaje () de Ganancia de Pago Produccioacuten
Especificaciones de Compensacioacuten para el Pago Produccioacuten Equipo TAB
La siguiente es una graacutefica explicativa de los requisitos para cada nivel de equipo
Calificacioacuten Espera y Periacuteodos de Ganancia
Una vez que haya calificado yo recalificado para un determinado nivel de porcentaje () de ganancias dentro del Equipo TAB usted deberaacute lograr lo
siguiente en cada uno de los meses elegibles de ganancias para recibir el Pago Produccioacuten del Equipo TAB (ldquoBPrdquo en la siguiente graacutefica) durante su
periacuteodo de ganancias
Para ayudarle a entender mejor la compensacioacuten del Pago Produccioacuten del Equipo TAB hemos conformado las siguientes especificaciones
Regla de Corte
bull Cuando un miembro del Equipo TAB de su liacutenea descendente obtiene un Pago Produccioacuten del equipo TAB a un porcentaje maacutes bajo que el de usted
usted recibiraacute la diferencia en porcentaje () de la liacutenea descendente de eacuteste Por ejemplo si usted obtiene un Pago Produccioacuten Equipo TAB al nivel del
6 y su miembro del Equipo TAB descendente recibe un Pago Produccioacuten al nivel del 2 usted obtendraacute el 6 sobre ese miembro del Equipo TAB y
el 4 restante de Pago Produccioacuten Equipo TAB sobre la organizacioacuten descendente de eacuteste hasta el siguiente miembro descendente merecedor al Pago
Produccioacuten Equipo TAB Sus ganancias de Pago Produccioacuten Equipo TAB por debajo de aquellos que sean elegibles dependeraacuten del porcentaje () de
ganancia de cada miembro del Equipo TAB
Equipo de Expansioacuten Global (GET)
Equipo Millonario (MILL)
Equipo del Presidente (PRES)
PRESS 20K (20K)
PRESS 30K (30K)
PRESS 50K (50K)
2
4
6
65
675
7
5000
3000
2500
2500
2500
2500
1000
1000
1000
1000
1000
1000
4000
4000
4000
4000
4000
10000
10000
10000
10000
20000
20000
20000
30000
30000 50000
Equipo
Maacuteximo Nivel de de
Ganancias
Requisito de acumulacioacuten de Puntos de Regaliacuteas cada mes por 3 meses de
volumen consecutivos
Total de Puntos de Volumen Requeridos
Puntos de Regaliacuteas
Requeridos para un Maacutex del 2 de BP Equipo TAB
Puntos de Regaliacuteas
Requeridos para un Maacutex del 4 de BP Equipo TAB
Puntos de Regaliacuteas
Requeridos para un Maacutex del 6 de BP Equipo TAB
Puntos de Regaliacuteas
Requeridos para un Maacutex
del 65 de BP Equipo TAB
Puntos de Regaliacuteas
Requeridos para un Maacutex del 675 de
BP Equipo TAB
Puntos de Regaliacuteas
Requeridos para un Maacutex del 7 de BP Equipo TAB
Periacuteodo de Espera(Reflejado en meses
de volumen)Periacuteodo de Ganancia
1000
4000
10000
20000
30000
50000
Ninguno
2 meses
3 meses
3 meses
3 meses
3 meses
12 meses desde la fecha de calificacioacuten recalificacioacuten
12 meses despueacutes de concluir el periacuteodo de espera
12 meses despueacutes de concluir el periacuteodo de espera
12 meses despueacutes de concluir el periacuteodo de espera
12 meses despueacutes de concluir el periacuteodo de espera
12 meses despueacutes de concluir el periacuteodo de espera
35
PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Especificaciones de Compensacioacuten por Bono de Produccioacuten Equipo TAB
Regla de Bloqueo
bull Cuando un miembro del Equipo TAB descendente obtiene un Pago Produccioacuten Equipo TAB al mismo nivel de porcentaje () que usted usted ganaraacute
sobre ese miembro del Equipo TAB pero no seraacute elegible para recibir un Pago Produccioacuten Equipo TAB sobre la organizacioacuten y liacutenea descendente de ese
mismo integrante
bull Cuando un miembro del Equipo TAB descendente obtiene un Pago Produccioacuten Equipo TAB a un nivel maacutes alto que el de usted usted no seraacute elegible
para obtener un Pago Produccioacuten Equipo TAB sobre la organizacioacuten y liacutenea descendente de esa persona
Recuerde para ser elegible de recibir un Pago Produccioacuten Equipo TAB su Formulario completo ldquoSolicitud de Pago Produccioacuten del Equipo TABrdquo deber
haber sido aceptado y aprobado por Herbalife Nutrition y se tiene que haber cumplido con todos los otros teacuterminos y condiciones
Ejemplos del Periacuteodo de Elegibilidad para el Pago Produccioacuten
Recalificacioacuten para el Pago Produccioacuten
Para seguir obteniendo su Pago Produccioacuten de Equipo TAB usted necesita recalificar a su nivel de equipo TAB o maacutes arriba A continuacioacuten le
indicamos coacutemo hacerlo
Recalificacioacuten
Para continuar dentro de su nivel de ganancias simplemente acumule tres meses consecutivos de los requisitos de Puntos de Regaliacuteas cada antildeo (igual
que lo hizo durante su calificacioacuten original) durante su periacuteodo de recalificacioacuten
Por favor tome nota cuando usted califica alguna de las categoriacuteas de equipo TAB usted mantendraacute esta categoriacutea independientemente del porcentaje
correspondiente al nivel de su Pago Produccioacuten de Equipo TAB (a menos que usted logre un nivel de Equipo TAB superior o sea dado de baja a
Supervisor)
Si usted no recalifica para obtener un Pago Produccioacuten en cualquier nivel de porcentaje durante su uacuteltimo periacuteodo de recalificacioacuten y luego de ese
periodo califica nuevamente usted deberaacute ajustarse al periacuteodo de espera antes de comenzar a percibir ganancias a ese nivel
Periacuteodo de Recalificacioacuten
Para darle tiempo suficiente para recalificar y seguir obteniendo su Pago Produccioacuten de Equipo TAB usted tiene un periacuteodo de 12 meses de volumen a
partir de la fecha de su uacuteltima calificacioacuten o recalificacioacuten de equipo
ene
ene
ene
1000 Pts de Pagos
Calificadores
1000 Pts de Pagos
Calificadores
1000 Pts de Pagos
Calificadores
4000 Ptsde de Pagos Calificadores
4000 Ptsde de Pagos Calificadores
4000 Ptsde de Pagos Calificadores
10k 20k 30k 50k Pts de Pagos Calificadores x 3 meses
Elegible para obtener el 2 de BP Equipo TAB de abril a marzo
Elegible para obtener el 4 de BP Equipo TAB de junio a mayo
Elegible para obtener el 6 de BP Equipo TAB de julio a junio
Periacuteodo de Espera
Periacuteodo de Espera
Periacuteodo de Recalificacioacuten de abril a marzo
Periacuteodo de Recalificacioacuten de abril a marzo
Periacuteodo de Recalificacioacuten de abril a marzo
feb
feb
feb
feb
feb
feb
mar
mar
mar
mar
mar
mar
abr
abr
abr
abr
abr
abr
may
may
may
may
may
may
jun
jun
jun
jun
jun
jun
jul
jul
jul
ago
ago
ago
sep
sep
sep
oct
oct
oct
nov
nov
nov
dic
dic
dic
ene
ene
ene
Periacuteodo de Calificacioacuten
Periacuteodo de Calificacioacuten
Periacuteodo de Calificacioacuten
Equipo de Expansioacuten Global (GET)
Equipo Millonario
Equipo del Presidente
36
A traveacutes de este documento nos referimos a la ganancia por ventas a clientes y el ingreso multinivel como uno de los beneficios de los Distribuidores
Herbalife Nutrition Favor de revisar el siguiente material para entender mejor estos teacuterminos y coacutemo se calcula la ganancia por venta a clientes finales y
el ingreso multinivel
Precio de Venta Sugerido
bull Este es el precio de venta sugerido para los clientes que puede incluir impuestos yo costos de envioacute (dependiendo del paiacutes)
bull Cada Distribuidor es libre de establecer su propio precio de venta para sus clientes
Para cualquier consulta adicional sobre los cargos incluidos en el precio de venta sugerido en su paiacutes contacte a Servicios al Distribuidor local
Precio de Venta
bull Este es el precio de inicio para todos los Clientes Preferentes y Distribuidores
bull Es el Precio de venta antes de aplicarle cualquier impuesto yo costos de enviacuteo (dependiendo del paiacutes) y es el precio sobre el cual se calcula el Importe
de Descuento
Base de Ganancia
bull Este es el valor monetario asignado a cada producto sobre el cual se basan todos los caacutelculos de descuento y ganancias
bull El valor de la Base de Ganancia de un producto es normalmente menor que el Precio de Venta Esto se debe a que el Precio de Venta incluye cargos
administrativos o por procesamiento y costos de enviacuteo (en algunos paiacuteses) los cuales no generan ganancias y no califican para descuentos
bull Como en todos los negocios los maacutergenes de producto y precios pueden variar y en algunos casos el valor de la Base Ganancia del producto puede
ser fijada por debajo del Precio de Venta con la finalidad de que el precio del producto sea maacutes competitivo
Porcentaje de Descuento
bull Este es el porcentaje que se descontaraacute de la Base de Ganancia que tiene derecho a recibir un Distribuidor basado en su desempentildeo y su nivel de
calificacioacuten en el Plan de Mercado
bull El Porcentaje de Descuento puede variar entre el 25 hasta el 50
bull El Porcentaje de Descuento siempre se aplica a la Base de Ganancia para determinar el Importe de Descuento
Importe de Descuento
bull Este es el valor monetario o importe de descuento que se calcula sobre la Base de Ganancia y se deduce del Precio de Venta para determinar en
forma especiacutefica el precio que el Distribuidor pagaraacute por el producto Distribuidor (antes de impuestos y costos de enviacuteo en algunos paiacuteses)
bull Porcentaje de Descuento x Base de Ganancia = Importe de Descuento
Precio de Distribuidor
bull Este es el precio que el Distribuidor paga por los productos antes de cualquier impuesto y enviacuteo en algunos mercados
bull Precio de Venta ndash Importe de Descuento = a Precio de Distribuidor
Ganancia por Ventas a Clientes
bull Es la ganancia que un distribuidor obtiene por la venta de productos a un cliente
bull La Ganancia por Venta a clientes es la diferencia entre el precio en el cual el Distribuidor vende el producto al cliente y el Precio de Distribuidor
bull Precio de Venta ndash Precio de Distribuidor = Ganancia por Venta a Clientes
bull El porcentaje de ganancia por Venta a Clientes no es lo mismo que el Porcentaje de Descuento porque
a) Cada Distribuidor puede establecer su propio precio de venta para sus clientes
b) El Porcentaje de Descuento se calcula sobre la Base de Ganancia la cual es maacutes baja que el Precio de Venta
PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Entendiendo la Ganancia por Ventas a clientes finalesy el Ingreso Multinivel
37
Ingreso Multinivel
bull Cuando un Distribuidor califica para un Porcentaje de Descuento maacutes alto que un Distribuidor de su liacutenea descendente el Distribuidor de la liacutenea
ascendente puede recibir un ingreso multinivel
bull El ingreso multinivel es igual al valor de la Base de Ganancia del producto multiplicado por la diferencia entre el Porcentaje de Descuento de la liacutenea
ascendente y el Porcentaje de Descuento de la liacutenea descendente
bull Base de Ganancia x (Porcentaje de Descuento de liacutenea ascendente ndash Porcentaje de Descuento de Liacutenea Ascendente) = Ingreso Multinivel
Ejemplo de Ganancia por Venta a Clientes
Juan es un Distribuidor con nivel Supervisor asiacute que eacutel tiene un Porcentaje de Descuento del 50 Eacutel coloca un pedido de un batido de
proteiacutena Herbalife Foacutermula 1 para vender a su cliente
bull El Importe de Descuento de Juan es de $1995 El Importe de Descuento se calcula tomando la Base de Ganancia ($3990) y multiplicaacutendolo por el
Porcentaje de Descuento (50)
bull El Precio de Distribuidor para Juan en este ejemplo es de $2205 Dicho Precio de Distribuidor se calcula tomando el Precio de Venta ($4200) ndash el
Importe de Descuento ($1995)
bull Supongamos que Juan le vende a su cliente al Precio de Venta ($4200) En este caso la Ganancia por Venta al Cliente que Juan obtiene es de $1995
La Ganancia por Venta al Cliente se calcula tomando el Precio de Venta ($4200) ndash el Precio de Distribuidor ($2205) = Ganancia por Venta a Cliente
Ejemplo de Ingreso Multinivel
La liacutenea descendente de Juan (Laura) es un Distribuidor con nivel Consultor Mayor con un Porcentaje de Descuento de 35 y ella
tambieacuten vende un batido de proteiacutena Herbalife Foacutermula 1
bull El Importe de Descuento de Laura es de $1397 El Importe de Descuento se calcula tomando la Base de Ganancia ($3990) y multiplicaacutendolo por el
Porcentaje de Descuento (35)
bull El Precio de Distribuidor para Laura en este ejemplo es de $2803 Dicho Precio de Distribuidor se calcula tomando el Precio de Venta ($4200) ndash el
Importe de Descuento ($1397)
PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Entendiendo la Ganancia por Ventas a clientes finalesy el Ingreso Multinivel
Ejemplo de Ganancia por Ventas a Clientes Finales y por Ingreso Multinivel
Batido Nutricional Foacutermula 1
bull Puntos de Volumen 3275
bull Precio de Venta $4200
bull Base de Ganancia $3990
Precio de Venta
Precio de Venta
Base de Ganancia
Base de Ganancia
Ganancia (50) X (b)
Importe de Descuento(35) X (b)
Precio de Distribuidor(a) - (c)
Precio de Distribuidor(a) - (c)
Ganancia por Venta al Cliente(a) - (d)
Ingreso Multinivel(a) - (d)
Ejemplo de Ganancia por Ventas a Clientes Finales cuando el Distribuidor cuenta con un Importe de Descuento del 50
Ejemplo de Ingreso Multinivel cuando el Distribuidor cuenta con un Importe de Descuento de 35
(a)
$4200
(a)
$4200
(b)
$3990
(b)
$3990
(c)
$1995
(c)
$1397
(e)
$1995
(e)
$1397
(d)
$2205
(d)
$2803
38
PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Ejemplo de Ganancia por Ventas a Clientes Finales y por Ingreso Multinivel
Debido a que el Porcentaje de Descuento de Juan es de 50 y el Porcentaje de Descuento de Laura es de 35 Juan obtiene un Ingreso
Multinivel por la venta realizada por Laura
El Ingreso Multinivel de Juan es de $3990 (base de ganancia) X 15 (50-35 (diferencia entre el descuento de Juan y el descuento de Laura) =
$599 La Base de Ganancia x (el Porcentaje de Descuento de Juan ndash el Porcentaje de Descuento de Laura) = Ingreso Multinivel
Nota especial para el Ingreso Multinivel Si Laura es un Distribuidor fuera de los Estados Unidos de Ameacuterica o de sus Territorios Juan obtendraacute un Ingreso Multinivel de los productos que
Laura ordene de Herbalife Nutrition como se calculoacute anteriormente Si Laura es un Distribuidor en los Estados Unidos de Ameacuterica o en sus Territorios Juan obtendraacute un Ingreso Multinivel solo
de los productos que Laura venda a sus clientes (no de lo que ella ordene a Herbalife Nutrition) y solo cuando Laura enviacutee un recibo de venta valido que muestre la informacioacuten del cliente y el
precio pagado que compruebe que la venta generoacute utilidad
Para obtener maacutes informacioacuten sobre coacutemo se comparan los precios actuales con los precios histoacutericos haga clic aquiacute
Glosario
Los siguientes teacuterminos se utilizan en todo el manual Algunos tienen connotaciones especiacuteficas de Herbalife Nutrition de manera que seriacutea conveniente
familiarizarse con ellos para que sean parte de su vocabulario lo maacutes raacutepido posible
Ajustes de Ganancias de Pagos Calificadores Herbalife Nutrition paga a los Supervisores Completamente Calificados la totalidad del 5 por cada
uno de sus Supervisores de los tres (3) primeros niveles de contribucioacuten activos en liacutenea descendentes Cuando un Supervisor descendente obtiene
menos del 5 de Pagos Calificadores estos ajustes se pagan a los correspondientes Supervisores ascendentes En estos casos la diferencia entre el
5 y el porcentaje de ganancias del Supervisor (1 al 4) equivale a los Ajustes de los Pagos Calificadores
Distribuidor Independiente Cualquier persona que compra un Kit de Registro Independiente Herbalife Nutrition (HMP Herbalife Nutrition Member
Package) entrega a Herbalife Nutrition una Solicitud y Acuerdo de Membresiacutea Herbalife Nutrition vaacutelida y completa y cuya solicitud haya sido aceptada
por Herbalife Nutrition
Distribuidor Independiente de Primer nivel Todos los Distribuidores Independientes que usted patrocina personalmente forman parte de su primer
nivel
Base de Ganancias Es el valor asignado a un producto en moneda local sobre el cual se calculan descuentos y ganancias
Bloqueo y Corte
bull Cuando usted obtiene ganancias por Pago Produccioacuten y debajo tiene otro ganador de Pago Produccioacuten que gana un porcentaje de maacutes alto que
el suyo entonces usted estaraacute ldquobloqueadordquo es decir que no podraacute ganar Pago Produccioacuten sobre ese ganador ni sobre su organizacioacuten de liacutenea
descendente
bull Cuando usted obtiene ganancias por Pago Produccioacuten y debajo tiene otro ganador de Pago Produccioacuten que gana un porcentaje igual que al suyo
entonces usted podraacute ganar su porcentaje elegible de Pago Produccioacuten sobre volumen de esa organizacioacuten descendente incluyendo el volumen
de la persona que estaacute cobrando el mismo porcentaje al que usted es elegible pero usted estaraacute ldquobloqueadordquo para ganar Pago Produccioacuten sobre la
organizacioacuten de liacutenea descendente de este ganador
bull Cuando existe un ganador de Pago Produccioacuten de su liacutenea descendente que gane un porcentaje de ganancia de Pago Produccioacuten menor al suyo
39
PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Glosario
entonces usted podraacute ganar el total de su porcentaje de Pago Produccioacuten sobre volumen de esa organizacioacuten descendente incluyendo el volumen de la
persona que estaacute cobrando un menor porcentaje al que usted es elegible Tambieacuten ganaraacute la diferencia de porcentaje debajo de eacutel
Por ejemplo si su porcentaje de ganancia de Pago Produccioacuten es el 6 y el porcentaje de ganancia de Pago Produccioacuten de la liacutenea descendente de
esa persona es un 4 usted ganaraacute el 6 en volumen por encima de e incluyendo a esa persona y un 2 (6 a 4) en volumen hasta el siguiente
ganador de Pago Produccioacuten en la liacutenea descendente de dicha persona
Pago Produccioacuten Un Bono de 2 4 o del 6 al 7 sobre el volumen de la organizacioacuten descendente ganado por miembros elegibles del Equipo
TAB que cumplen ciertos requisitos
Cliente Cualquier persona que no es Distribuidor Independiente de Herbalife Nutrition y que compra productos de Herbalife Nutrition al por menor
Constructor del Eacutexito Un Distribuidor Independiente que hace un pedido adquirido personalmente de 1000 Puntos de Volumen a un descuento del
42
Consultor Mayor Un Distribuidor Independiente que ha calificado para comprar con un descuento del 35 o 42
Escala de Descuento para el Distribuidor Independiente Un descuento del 35 al 50 que se obtiene despueacutes de lograr metas especiacuteficas de
ventas
Ganancias por Ventas al por Menor La diferencia entre el precio del producto descontado que paga un Distribuidor Independiente y el precio al por
menor que paga un cliente
Ganancias por Ventas al por Mayor La diferencia entre el precio descontado que paga el Patrocinador y el precio que pagan sus Distribuidores
Independientes en liacutenea(s) descendente(s) Tambieacuten se conoce como diferencia al por Mayor
Ganancias Compartidas por Ventas al por Mayor Es la ganancia obtenida de una liacutenea descendente que compra productos con un descuento
menor al suyo (basado en el descuento obtenido hasta el final del mes de volumen) La ganancia de hasta el 25 se dividiraacute entre los Distribuidores
Independientes elegibles tales como Consultor Mayor Productor Calificado Supervisor en proceso de calificacioacuten y Supervisor Completamente
Calificado de la liacutenea ascendente del Distribuidor Independiente que realizoacute la compra
Pagos Calificadores Un pago entre el 1 y el 5 que se hace a los Supervisores Completamente Calificados sobre el volumen mensual de los tres
niveles activos de Supervisores en su organizacioacuten descendente
Reglas de Corte Cuando un miembro del equipo TAB en su liacutenea descendente es elegible a un porcentaje () de Pago Produccioacuten menor al que
usted es elegible
Regla de Bloqueo Cuando un miembro del equipo TAB en su liacutenea descendente es elegible a un de Pago Produccioacuten igual o mayor al que usted es
elegible
Liacuteneas Organizacionales Todos los Distribuidores Independientes que son parte de una organizacioacuten por patrocinar a alguien o ser patrocinados
Mes de Calificacioacuten El mes en que un Distribuidor Independiente obtiene el volumen necesario para convertirse en Supervisor
Miembro del Equipo TAB Un Distribuidor Independiente que cumple con todos los requisitos para calificar como miembro del Equipo GET Millonario
o Equipo del Presidente
Norma de 10 Clientes por venta al por Menor Significa que Un Distribuidor Independiente deberaacute hacer no menos de una venta al por menor a
cada uno de los diez (10) clientes durante el mes
Norma del 70 Significa que por lo menos el 70 del valor total de los productos que usted compra cada mes deben ser vendidos o consumidos
cada mes Las ventas pueden ser a clientes al por menor o al por mayor a Distribuidores Independientes de liacutenea descendente
Organizacioacuten Ascendente Su Patrocinador y todos los Patrocinadores superiores a eacuteste
Organizacioacuten Descendente Cualquier Distribuidor Independiente que usted patrocine asiacute como cualquier persona patrocinada por sus Distribuidores
Independientes forman parte de su organizacioacuten descendente
Organizacioacuten Personal del Supervisor Incluye a todos los Distribuidores Independientes descendentes del Supervisor que estaacuten a nivel de
Distribuidor Independiente Consultor Mayor Constructor del Eacutexito Productor Calificado y Supervisor en Proceso de Calificacioacuten
Patrocinador Un Distribuidor Independiente que introduce a otro individuo a Herbalife Nutrition como Distribuidor Independiente
Productor Calificado Un Distribuidor Independiente que acumula 2500 Puntos de Volumen Adquiridos Personalmente dentro de 1 a 3 meses y tiene
derecho de comprar con un 42 de descuento y obtener ganancias al por mayor Esta categoriacutea se puede lograr utilizando hasta 1500 Puntos de
Volumen de su Liacutenea Descendente con un resto de 1000 como Volumen Adquiridos Personalmente
Puntos de Regaliacuteas Se utilizan con fines de calificacioacuten y equivalen al total del volumen de la organizacioacuten de un Supervisor multiplicado por el
porcentaje de sus ganancias de Pagos Calificadores
Puntos de Volumen Un valor de puntos que se asigna a cada producto Herbalife Nutrition Los Puntos de Volumen se utilizan para calificaciones y bonos
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PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Glosario
Supervisor en Proceso de Calificacioacuten Un Distribuidor Independiente que ha obtenido los Puntos de Volumen requeridos para la calificacioacuten a
Supervisor dentro del mes de su calificacioacuten Siempre y cuando se cumplan todos los requisitos la persona seraacute reconocida como un Supervisor
Completamente Calificado el primer diacutea del mes siguiente Un Supervisor en Proceso de Calificacioacuten tiene derecho a adquirir productos de Herbalife
Nutrition a un Descuento Temporal del 50
Supervisor Completamente Calificado Un Distribuidor Independiente que cumple con todos los requisitos para ser Supervisor y tiene derecho a
todos los privilegios de Supervisor
Supervisor Activo Un Distribuidor Independiente que cumple con los requisitos de 500 Puntos de Volumen Total
Volumen Adquirido Personalmente El volumen de pedidos adquirido directamente de Herbalife Nutrition usando su Nuacutemero de Identificacioacuten
Herbalife Nutrition
Volumen Comprometido Todo el volumen creado por cualquier persona en su organizacioacuten personal que cuenta para fines de calificacioacuten para
Supervisor
Volumen de Equiparacioacuten El Volumen Total que un Supervisor Patrocinador deberaacute mantener en un mismo mes de volumen para igualar o superar el
volumen que logren sus Distribuidores Independientes descendentes que esteacuten en proceso de calificacioacuten para Supervisor
Volumen de Grupo Pedidos realizados a un Descuento Temporal del 50 por Supervisores en proceso de calificacioacuten en la organizacioacuten personal de
un Supervisor Completamente Calificado
Volumen de liacutenea Descendente Para todo Distribuidor Independiente que no sea Supervisor es el Volumen de los pedidos comprados directamente a
Herbalife Nutrition por sus Distribuidores Independientes de liacutenea descendente con un descuento del 25 35 42 y 50 temporal
Volumen no Comprometido Es el volumen generado por todo Distribuidor Independiente en su organizacioacuten personal hasta el primer Supervisor
Completamente Calificado en liacutenea descendente que no estaacute siendo utilizado por ninguacuten otro Distribuidor Independiente en su liacutenea descendente con
fines de calificacioacuten a Supervisor
Volumen de Organizacioacuten El volumen sobre el que se le pagan los Pagos Calificadores a un Supervisor
Volumen Personal El volumen de pedidos adquirido por usted como Supervisor Completamente Calificado y por cualquier persona en su organizacioacuten
descendente que compran entre el 25 y 45
Volumen Total Es la suma del Volumen Personal y el Volumen de Grupo
Procedimiento de Pedidos
Esta seccioacuten del manual de la carrera ha sido disentildeada para que usted se familiarice con la poliacutetica administrativa de Herbalife Nutrition la cual asegura
fluidez en la actividad comercial diaria Toda empresa lucrativa establece normas claras para administrar sus negocios Dichas normas proporcionan
los liacutemites dentro de los cuales el negocio funciona libremente Muchas de las normas relacionadas con la manera de administrar un negocio son
impuestas externamente por el gobierno organizaciones de regulacioacuten legislacioacuten para los consumidores o por los coacutedigos y praacutecticas de la propia
industria Ademaacutes de las normas que regulan a las compantildeiacuteas en Estados Unidos en otros paiacuteses y a la industria de venta directa Herbalife Nutrition ha
desarrollado un conjunto de normas para regular los procedimientos de los Distribuidores Independientes Herbalife Nutrition a fin de asegurar de esa
41
PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Procedimiento de Pedidos
manera un maacuteximo de igualdad y proteccioacuten para todos ellos Estas normas proporcionan la coherencia seguridad integridad y honradez que permiten
que tanto la compantildeiacutea como los Distribuidores Independientes y el puacuteblico disfruten de total confianza en el sistema y de respeto hacia nuestra industria
Por favor lea estas instrucciones y procedimientos y familiariacutecese con ellos
Procedimientos de Pedidos
Consejos Importantes para Hacer Pedidos Tan pronto se convierta en Distribuidor Independiente usted puede comprar de su Patrocinador su
Supervisor de primera liacutenea ascendente o directamente a Herbalife Nutrition Una vez que califica como Supervisor de Herbalife Nutrition usted siempre
debe comprar directamente a Herbalife Nutrition Hay muchos meacutetodos convenientes que puede utilizar para hacer un pedido correo electroacutenico
internet (boMyherbalifecom) fax o directamente en Herbalife Nutrition De ser posible y si el dinero fuera depositado todas las oacuterdenes seraacuten enviadas
el diacutea haacutebil siguiente Por favor recuerde que nuestro proceso de pedidos es computarizado asiacute es que una vez que haya completado su pedido no
puede ser cambiado o alterado de ninguna manera De este modo sin importar el meacutetodo que elija para hacer su pedido es importante que prepare su
pedido con anticipacioacuten para asegurarse un procesamiento raacutepido y exacto Todos los pedidos deben ser pagados completamente y confirmados para
que podamos procesarlos Por favor siempre tenga la siguiente informacioacuten disponible
bull Indique claramente el mes del pedido cuando sea requerido y uacutenicamente en los meses que Herbalife Nutrition lo disponga
bull Tenga a mano su nuacutemero de identificacioacuten de Herbalife Nutrition
bull Tenga a mano el nombre y el nuacutemero de identificacioacuten de su Patrocinador y de su Supervisor Totalmente Calificado (FQS) ascendente
bull Tenga a mano el meacutetodo de enviacuteo y la direccioacuten de enviacuteo el nombre del destinatario y el nuacutemero telefoacutenico correspondiente
bull Indique el porcentaje de descuento apropiado
bull Indique el meacutetodo de pago y los detalles apropiados (por ej el nuacutemero de la tarjeta de creacutedito la fecha de expiracioacuten etc)
bull Indique el nuacutemero de coacutedigo la descripcioacuten y la cantidad de artiacuteculos que esteacute ordenando
bull Todos los caacutelculos (precios descuentos Puntos de Volumen e impuestos)
bull Complete todos los caacutelculos y los totales
Pedidos por correo electroacutenico Para realizar su pedido a traveacutes de su correo electroacutenico enviacutee el mismo directamente a la direccioacuten indicada maacutes
abajo Para garantizar el correcto y raacutepido procesamiento de su pedido aseguacuterese de que las planillas de pedido hayan sido llenadas correctamente y
en su totalidad ya que cualquier informacioacuten incompleta o pendiente va a retrasar el procesamiento de su pedido
Dirija sus pedidos a pedidosboliviaHerbalifecom
Pedidos en persona La manera maacutes raacutepida de recibir sus productos es realizar y pagar su pedido en persona en Herbalife Bolivia Ltda Para su
referencia los horarios y las direcciones estaacuten a continuacioacuten Lunes a viernes 900 am a 500 pm Saacutebado 900 am a 100 pm
Santa Cruz - Doble Viacutea Av Doble Viacutea a la Guardia entre 3deg y 4deg anillo Calle Cerro El Alegre Uv 0051 Mza 0045 SN Barrio Villa Faacutetima
Santa Cruz - El Cristo Av Cristo Redentor Cond Torres Gemelas entre Segundo y Tercer Anillo
Cochabamba Av Salamanca Nro 964 Zona Rotonda Quintanilla
La Paz Calle 21 de Calacoto casi esquina Costanera Edificio ldquoLarrea Surrdquo
El Alto Urb 12 de Octubre Av 6 de Marzo Nro 144
Tarija Av Panamericana Nro N-1161 Edif Panamericano Planta Baja Soacutelo es un centro de entrega Los pedidos deben ser realizados y pagados
previamente a ser retirados de este centro
Pedidos por teleacutefono
Para realizar un pedido telefoacutenico comuniacutequese con el Departamento de Pedidos llamando al Call Center a los siguientes nuacutemeros 901105110 -
(3)3146008 - 71301060 en el siguiente horario Lunes - Viernes 900 am - 530 pm Saacutebado 900 am - 100 pm (Horario Local de Bolivia)
Pedidos por Internet (wwwMyHerbalifecom)
Para realizar un pedido por internet ingrese a boMyherbalifecom seleccione su paiacutes e ingrese su Usuario y Contrasentildea Siga las instrucciones a
medida que navega por la paacutegina En caso de pagar el pedido online con tarjeta de deacutebito o creacutedito el mismo seraacute facturado instantaacuteneamente y
seguiraacute su curso de acuerdo a la opcioacuten de retiro enviacuteo seleccionada Una opcioacuten alternativa es no pagar el Pedido en el momento Se generaraacute
entonces un nuacutemero de pedido el cual debe ser utilizado en el momento de pagar su pedido por el meacutetodo de pago que decida
Las formas de pago aceptables son
Principales tarjetas de creacutedito y deacutebito Visa MasterCard La tarjeta de creacutedito debe estar a nombre del comprador Las tarjetas de creacutedito pueden
usarse para pedidos por Internet (boMyherbalife com) y pedidos en persona
Dinero en efectivo El dinero en efectivo soacutelo puede ser usado para pedidos en persona Favor de NO enviar dinero por correo
42
Depoacutesito Directo
Con este meacutetodo de pago tu pedido seraacute procesado inmediatamente Solo presentando tu nuacutemero de pedido podraacutes pagar en las siguientes entidades
bull Banco Mercantil
bull Banco Ganadero
bull Banco Prodem
bull Banco Ecofuturo
bull Banco Bisa
bull Banco Sol
bull CRECER IFD
bull BCP
bull BANCO FORTALEZA
bull PROMUJER
bull BNB (Portal bancario)
bull Red Farmacorp
bull Red MULTIRED
Comercios asociados a este sistema de pago
Transferencias bancarias
Cualquier Distribuidor Independiente podraacute comprar productos a Herbalife Nutrition por transferencia bancaria de banco a banco Si utilizas esta forma
de pago debes enviar una imagen de la transferencia con tu nuacutemero de ID nombre y nuacutemero de pedido a pedidosboliviaherbalifecom Una vez
recepcionada la imagen tu pedido seraacute procesado Todos los pedidos en persona deben de ser hechos y pagados por completo antes del final del diacutea
haacutebil en el centro de distribucioacuten respectivo del diacutea de fin de mes designado Por favor tenga su pedido listo antes de entregarlo al representante de
ventas Al retirar el pedido debe tener su nuacutemero de identificacioacuten de Distribuidor Independiente nuacutemero de pedido e identificacioacuten con foto
Los meacutetodos de pago aceptables para comprar productos y otros materiales por medio de los centros de venta o distribucioacuten Herbalife Nutrition son la
mayoriacutea de las principales tarjetas de creacutedito y deacutebito depoacutesito directo transferencias bancarias o dinero en efectivo
Poliacutetica de pago Para que Herbalife Nutrition enviacutee un pedido eacuteste debe estar completamente pagado y procesado
Procedimientos de enviacuteo Si usted desea enviar sus pedidos localmente por favor comuniacutequese con Herbalife Bolivia Ltda directamente a la direccioacuten
y teleacutefono mencionados Recuerde que todos los costos y arreglos asociados con los enviacuteos locales son su responsabilidad
Al recibir su pedido Todos los productos de Herbalife Nutrition se encuentran en perfectas condiciones cuando el transportista los recibe en las zonas
de carga de nuestro centro de distribucioacuten He aquiacute algunos puntos que debe recordar antes de firmar ldquorecibidordquo en su enviacuteo
bull Su firma significa que usted ha recibido el enviacuteo de forma satisfactoria (a no ser que se especifique lo contrario)
bull Determine el nuacutemero de cajas que componen su pedido bien por el taloacuten de empaque o por el nuacutemero de cajas marcado sobre cada caja por
ejemplo 1 de 3 2 de 3 etc
bull Soacutelo firme ldquorecibidordquo por el nuacutemero de cajas realmente recibidas
bull Revise su pedido por si existieran dantildeos evidentes en el exterior (aunque no haya dantildeos aparentes en el exterior aun asiacute pueden haber deterioros en
el interior)
bull Indique cualquier dantildeo yo falta de cajas en los documentos de enviacuteo del transportista
Informacioacuten del enviacuteo y reclamos Ante cualquier pregunta o problema relacionado con un enviacuteo especiacutefico (orden perdida dantildeada etc) Por favor
llame a Herbalife Bolivia Ltda a los nuacutemeros 901105110 - (3)3146008 - 71301060
Procedimiento de pedidos de fin de mes Herbalife Bolivia Ltda permaneceraacute abierto durante el horario normal de trabajo en el diacutea designado
como ldquoEOMrdquo (End of the Month o Fin de Mes) que normalmente seraacute el uacuteltimo diacutea del mes Para su referencia los horarios y las direcciones estaacuten a
continuacioacuten
Santa Cruz Parque Industrial M-8 A Tel (591-3) 364-4070 (591-3) 314-2700 Lunes a viernes 900 am a 500 pm Saacutebado 900 am a 100 pm
Santa Cruz Doble Viacutea Av Doble Viacutea a la Guardia entre 3deg y 4deg anillo Calle Cerro El Alegre Uv 0051 Mza 0045 SN Barrio Villa Faacutetima
Santa Cruz El Cristo Av Cristo Redentor Cond Torres Gemelas entre Segundo y Tercer Anillo
Cochabamba Av Salamanca Nro 964 Zona Rotonda Quintanilla
Cochabamba Av Salamanca Nro 964 Zona Rotonda Quintanilla Tel (591-4) 414-1945
La Paz Calle 21 de Calacoto casi esquina Costanera Edificio ldquoLarrea Surrdquo
La Paz Av Balliviaacuten Nro 1020 Esq C16-Calacoto Tel (591-2) 214-6692
43
PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Procedimiento de Pedidos
El Alto Urb 12 de Octubre Av 6 de Marzo Nro 144
El Alto Urb 12 de Octubre Av 6 de Marzo Nro 144 Tel (591-2) 214-7729
Tarija Av Panamericana Nro N-1161 Edif Panamericano Planta Baja
Tarija Av Panamericana Nro N-1161 Edif Panamericano Planta Baja Tel (591-4) 611-3383
Soacutelo es un centro de entrega Los pedidos deben ser realizados y pagados previamente a ser retirados de este centro
Para obtener informacioacuten adicional sobre productos calificaciones el Plan de Mercado etc favor de ponerse en contacto con el Departamento de
Servicios al Distribuidor el teleacutefono 901105110 - (3)3146008 - 71301060
Pedidos de fin de mes y plazos de pago Las fechas indicadas maacutes abajo son fijadas para asegurar el pago exacto de Pagos Calificadores a cada
uno y todos los Distribuidores Independientes
bull Todos los pedidos efectuados en el diacutea Fin de Mes deberaacuten ser completamente pagados antes de el final de ese mismo diacutea para que puedan incluirse
dentro del volumen del mes
bull Los pedidos en persona deben ser hechos y pagados en su totalidad antes del final del diacutea haacutebil Fin de Mes especificado
bull Los pagos por transferencia bancaria deben ser iniciados por el valor total del pedido el diacutea Fin de Mes especificado para cada paiacutes Estas
transacciones deben ser recibidas a maacutes tardar el diacutea 5 del mes siguiente
bull Todos los pagos de pedidos realizados en el diacutea Fin de Mes deben ser iniciados pagados en su totalidad antes del final de ese mismo diacutea para que
cuenten para el volumen de ese mes sin importar que diacutea cae el Fin de Mes
bull Los Distribuidores Independientes son responsables de tomar las medidas necesarias para asegurar que el pago llegue a tiempo y exista creacutedito
suficiente para garantizar la aceptacioacuten de cualquier compra realizada con tarjeta de creacutedito o deacutebito Si no se recibe el pago en la fecha establecida el
pedido seraacute incluido en el volumen del mes siguiente
bull Si el Fin de Mes cae al comienzo del siguiente mes resultando en un mes con volumen doble es la responsabilidad del Distribuidor Independiente de
indicar en cuaacutel mes se debe aplicar el volumen
44
PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Preguntas Frecuentes
iquestTengo que esperar a que mi Solicitud y Acuerdo de Membresiacutea Herbalife Nutrition esteacute procesada antes de hacer un pedido
En aquellos paiacuteses donde existe la posibilidad de realizar el ingreso de la solicitud viacutea internet podraacute realizar sus pedidos inmediatamente
En los paiacuteses que no disponen de esta opcioacuten podraacute realizar sus pedidos una vez que Herbalife Nutrition haya recibido la Solicitud y Acuerdo de
Membresiacutea Herbalife Nutrition
Nota En ambos casos la Solicitud y Acuerdo de Membresiacutea Herbalife Nutrition deberaacute ser recibida en forma fiacutesica firmada junto a las Garantiacuteas del
Estaacutendar de Oro y la documentacioacuten respaldatoria
Tambieacuten puede comprar producto Herbalife Nutrition de su Patrocinador o Supervisor completamente calificado de primera liacutenea ascendente recuerde
que solo el volumen comprado directamente a Herbalife Nutrition por el Distribuidor Independiente seraacute considerado para sus calificaciones
iquestCoacutemo puedo hacer un pedido
iexclEs muy simple Usted puede hacer sus pedidos por medio de su Patrocinador de su Supervisor o directamente con Herbalife Nutrition Cuando se
convierta en Supervisor debe hacer sus pedidos directamente con Herbalife Nutrition Es importante que usted tenga cierta informacioacuten preparada antes
de hacer sus pedidos Los pedidos se pueden colocar por el Call Center llamando a los teleacutefonos 901105110 - (3)3146008 - 71301060 Internet (bo
Myherbalifecom) o directamente en Herbalife Nutrition
iquestPuedo ir a Herbalife Bolivia Ltda y recoger los productos personalmente
Absolutamente Puede colocar su pedido con nuestro Departamento de Pedidos y especificar quien los va a ir a recoger en persona o puede
simplemente dirigirse a Comercial Miclar SRL Realice pague y recoja su pedido alliacute todo en el mismo momento
iquestPuedo llamar a Herbalife Nutrition directamente para hacer preguntas
Por supuesto Nosotros estamos aquiacute para asistirle en todo lo posible Siempre le aconsejamos que primero consulte su manual de la carrera y trabaje
de cerca con su Patrocinador y Supervisor en liacutenea ascendente ya que ellos tienen mucha experiencia en el negocio Igualmente si lo podemos ayudar
por favor llame directamente al Departamento de Servicios al Distribuidor a los teleacutefonos 901105110 - (3)3146008 - 71301060
iquestQueacute tan raacutepido seraacute procesado mi pedido y en cuaacutento tiempo me llegaraacute
Todos los pedidos seraacuten enviados el diacutea haacutebil siguiente siempre que sea posible y que el pago se haya recibido y procesado Los tiempos de enviacuteo
variacutean a fin de mes
iquestCoacutemo vendo los productos
Vender los productos de Herbalife Nutrition va a ser la clave maacutes importante de su eacutexito Como deciacutea Mark Hughes ldquosiempre use el producto lleve
el botoacuten y hable con la genterdquo Usted tendraacute su propio estilo de venta en el que puede incluir hablar con su ciacuterculo de influencia entregando avisos
volantes haciendo encuestas o participando en promociones Su Patrocinador tiene la experiencia para proporcionarle un buen entrenamiento
Lleve el Botoacuten
bull Usted se convierte en publicidad caminante
bull Poacutengase use o muestre cualquier artiacuteculo de Herbalife Nutrition que atraiga a otras personas y haga que se acerquen a conversar con usted
Hable con la gente
bull Cuando le pregunten cueacutentele su exitosa historia de control de peso
bull Explique sobre los productos y la oportunidad de negocio
45
PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Preguntas Frecuentes
bull Explique como pueden mejorar su nuticioacuten y obtener ganancias
bull iquestA quieacuten conoce
bull Hable con todos
iquestPuedo exportar importar los productos
Las regulaciones variacutean de paiacutes a paiacutes Cada paiacutes tiene su propia liacutenea de productos y literatura que son especiacuteficos para ese paiacutes Los Distribuidores
Independientes soacutelo pueden tener productos aprobados especiacuteficamente dentro de ese paiacutes Los Distribuidores Independientes no pueden traer o enviar
productos Herbalife Nutrition de un paiacutes a otro a menos que esteacuten aprobados para la venta alliacute
iquestA doacutende puedo obtener entrenamiento adicional sobre productos y meacutetodos de venta de Herbalife Nutrition
iexclTiene una variedad de opciones fantaacutesticas Su Patrocinador yo Supervisor ascendente deberiacutean poder asistirlo Sugerimos que siempre contacte al
primero Hay muchas sesiones de entrenamiento que se llevan a cabo cada antildeo alrededor del mundo Visite el sitio de internet boMyherbalifecom y
acceda a herramientas de negocio y entrenamiento las 24 horas al diacutea 7 diacuteas a la semana Algunos de nuestros sitios web incluyen
wwwHerbalifecom
El sitio web oficial de Herbalife Nutrition que establece a nuestra compantildeiacutea como liacuteder en el control de peso nutricioacuten interna y nutricioacuten externa
oportunidades de educacioacuten y venta
wwwmyHerbalifecom
El recurso principal del eacutexito y administracioacuten de negocios para los Distribuidores Independientes Optimiza el patrocinio retencioacuten ventas y comunidad
Para acceder se requiere nuacutemero de Distribuidor Independiente y clave de acceso (PIN) Si no posee su clave PIN contaacutectese con el Departamento de
Servicios al Distribuidor
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Este sitio web estaacute dedicado a la fundacioacuten de la familia Herbalife Nutrition que ayuda a nintildeos ldquoen riesgordquo alrededor del mundo Tambieacuten existe HBN
(Herbalife Broadcast Network) que ofrece acceso de audio y video a cualquiera que tenga acceso a internet 24 horas 7 diacuteas a la semana
HBN ofrece
bull emocionantes lanzamientos de productos
bull entrenamiento en videos de primer nivel
bull respuestas y preguntas en vivo con doctores y los maacutes importantes Distribuidores Independientes
bull motivacioacuten con Jim Rohn un orador reconocido mundialmente
bull entrenamientos para fiestas caseras
Para informacioacuten adicional sobre eacutestas y otras herramientas de negocios por favor contacte a nuestro Departamento de Servicios al Distribuidor al
901105110 - (3)3146008 - 71301060
iquestUna vez que califique para recibir Ganancias hay alguacuten procedimiento especial a seguir
Siacute y es bastante sencillo Para recibir sus ganancias tiene que cumplir con la Norma 10 clientes y la Norma del 70 de Herbalife Nutrition (vea el
Capiacutetulo 4 de la Seccioacuten de ldquoNormas de Conductardquo de este mismo libro)
iquestHay algo sobre los impuestos que deba saber
Siacute y son similares a los de cualquier negocio independiente Los Distribuidores Independientes son los uacutenicos responsables de declarar sus ganancias
los pagos de sus impuestos y el cumplimiento con los requisitos de registro Boliviano
Le recomendamos que se comunique con su propio consejero tributario o contador para detalles especiacuteficos y para maacutes informacioacuten sobre
consecuencias de impuestos de su negocio como Distribuidor Independiente Herbalife Nutrition en Bolivia
Normas de Conducta iexclImportante
A continuacioacuten estaacuten las repuestas a algunas de las preguntas maacutes comunes sobre las Normas de Conducta Herbalife Nutrition Por favor lea
cuidadosamente la seccioacuten de las ldquoNormas de Conductardquo de su Libro de Plan de Ventas y Mercado y Normas de Negocio que le proveeraacute todos
los detalles Estas Normas de Conducta han sido establecidas para su proteccioacuten Representan el coacutedigo de eacutetica bajo el cual deben operar los
Distribuidores Independientes Herbalife Nutrition
Le animamos a que las lea y comprenda para estar bien informado no soacutelo de sus obligaciones sino tambieacuten de sus derechos como Distribuidor
Independiente Herbalife Nutrition
Creemos que los productos y Plan de Ventas y Mercado de Herbalife Nutrition son los mejores de la industria Tambieacuten creemos en nuestros
Distribuidores Independientes trabajando junto a ellos para mantener los estaacutendares de eacutetica maacutes altos Estamos comprometidos a mantener la
integridad de Herbalife Nutrition su Plan de Ventas y Mercado y su red global de Distribuidores Independientes
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PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Preguntas Frecuentes
iquestCuaacuteles son los requisitos de edad para convertirse en Distribuidor Independiente
Cualquier solicitante tiene que tener al menos 18 antildeos de edad para convertirse en Distribuidor Independiente Herbalife Nutrition y para conducir
negocios en Bolivia Para mayores detalles por favor consulte la seccioacuten de ldquoNormas de Conductardquo en este libro
iquestPodemos mi esposoa o mi Pareja y yo tener diferente Membresiacutea
Los matrimonios y las Parejas solo pueden tener una Membresiacutea Los matrimonios y las Parejas que quieran convertirse en Distribuidores Independientes
juntos deben completar y firmar una Solicitud y Acuerdo de Membresiacutea Herbalife Nutrition y tener un uacutenico patrocinador Es muy importante para los
nuevos Distribuidores Independientes saber que una persona puede tener soacutelo una Membresiacutea con Herbalife Nutrition y que nunca debe firmar maacutes de
una Solicitud y Acuerdo de Membresiacutea Herbalife Nutrition (por favor consulte el capiacutetulo 2 de las Normas de Conducta en este libro)
iquestPuedo entregar una Solicitud y Acuerdo de Membresiacutea Herbalife Nutrition a nombre de una asociacioacuten o corporacioacuten
El eacutexito a largo plazo del Plan de Ventas y Mercado ha estado basado en el espiacuteritu empresarial de personas individuales Para ayudar a proteger la
integridad del Plan de Mercado Herbalife Nutrition soacutelo acepta Solicitudes de Membresiacutea a nombre de individuos Para todos los detalles por favor
refieacuterase al Capiacutetulo 2 de la Seccioacuten de ldquoNormas de Conductardquo en este libro
iquestCuaacutel es la relacioacuten con mi Patrocinador
La relacioacuten entre un Distribuidor Independiente y su Patrocinador es la base del Plan de Ventas y Mercado Muchos Patrocinadores emplean una
cantidad significativa de tiempo intentando encontrar nuevos Distribuidores Independientes entrenando y trabajando con ellos por un periodo de tiempo
Para maacutes detalles en relacioacuten con las responsabilidades del Patrocinador por favor consulte el Capiacutetulo 5 de la seccioacuten de ldquoNormas de Conductardquo de
este libro
iquestPuedo vender productos Herbalife Nutrition en cualquier lugar del mundo
Coacutemo Distribuidor Independiente Herbalife Nutrition usted puede patrocinar Distribuidores Independientes entrenarlos y construir su liacutenea descendente
en cualquiera de los paiacuteses donde Herbalife Nutrition estaacute abierto oficialmente Por favor sepa que los Distribuidores Independientes soacutelo pueden vender
productos aprobados para un paiacutes especiacutefico dentro de ese paiacutes No pueden traer o enviar productos de un paiacutes de Herbalife Nutrition a otro a menos
que esteacuten aprobados para la venta Las actividades autorizadas de Herbalife Nutrition en cada paiacutes variacutean dependiendo de las leyes locales Por favor
contacte al Departamento de Servicios al Distribuidor para informacioacuten detallada sobre las normas especiacuteficas de un paiacutes Oficialmente abrir en un paiacutes
es un proceso complicado y laborioso Todos los paiacuteses tienen normas y regulaciones referentes a la fabricacioacuten etiquetado y venta de productos y
otras regulaciones con las que debemos cumplir Por lo tanto no podemos permitir la venta de nuestros productos en un paiacutes en el cual no estemos
oficialmente abiertos Adicionalmente las aperturas en paiacuteses se retrasaraacuten si las autoridades gubernamentales encuentran que nuestros productos
se estaacuten importando de manera inapropiada a este paiacutes Por estas razones consideramos que las infracciones a nuestra poliacutetica de exportacioacuten son
extremadamente serias Tales infracciones pueden resultar en la terminacioacuten inmediata de la membresiacutea
iquestCuaacutento tiempo tengo para retirar mis pedidos
Basado en nuestra norma de los 10 diacuteas o Poliacutetica Will Call Usted deberaacute retirar su pedido en un lapso no mayor a 10 diacuteas haacutebiles posteriores a la fecha
de facturacioacuten
bull El Distribuidor Independiente tiene la posibilidad de solicitar al Departamento de Pedidos el enviacuteo a domicilio del Pedido abonando el concepto de
flete antes de cumplirse el deacutecimo diacutea desde la facturacioacuten
bull Transcurridos los 10 diacuteas haacutebiles desde la facturacioacuten los Pedidos no retirados seraacuten cancelados
bull La cancelacioacuten de Pedidos implicaraacute la peacuterdida de puntos de volumen y por consiguiente cualquier calificacioacuten asociada a los mismos
bull Una vez cancelado el Pedido no se podraacute colocar un nuevo Pedido para cubrir el volumen faltante
iquestCuaacutel es la poliacutetica de reembolso al cliente de Herbalife Nutrition
Los productos de Herbalife Nutrition tienen una garantiacutea de 30 diacuteas para el cliente al por menor a partir del momento en que el producto es recibido Los
Distribuidores Independientes deben responder raacutepida y corteacutesmente cuando el cliente al por menor requiera que esta garantiacutea se cumpla El Distribuidor
Independiente puede ofrecer al cliente la opcioacuten de un reembolso completo del precio de la compra o darle creacutedito para el intercambio por otros
productos Herbalife Nutrition y el Distribuidor Independiente debe cumplir con la eleccioacuten del cliente (por favor consulte el ldquoPlan de Ventas y Mercadordquo y
el Capiacutetulo 4 en la seccioacuten de las ldquoNormas de Conductardquo para maacutes detalles sobre estos procedimientos poliacuteticas y normas)
iquestQueacute son las Notas de Pedido para el cliente
El Distribuidor Independiente deberaacute entregar a todos sus clientes de venta al por menor una Nota oficial de Pedido Herbalife Nutrition al realizar las
ventas Por favor refieacuterase a la seccioacuten ldquoNormas de Conductardquo del Libro de Plan de Ventas y Mercado y Normas de Negocio para mayor informacioacuten
iquestTiene Herbalife Nutrition normas y poliacuteticas especiacuteficas sobre promocioacuten y avisos permitidos
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La integridad del Plan de Ventas y Mercado y otras legalidades hacen necesario el cumplimiento de normas y poliacuteticas importantes con respecto a la
publicidad y promocioacuten Nosotros tenemos la confianza de que ustedes encontraraacuten que estas normas y poliacuteticas protegen el negocio tanto de ustedes
como el de Herbalife Nutrition Los Distribuidores Independientes pueden producir y hacer sus propios anuncios o volantes siempre y cuando sigan
todas las normas y poliacuteticas para publicidad de Herbalife Nutrition Es la responsabilidad del Distribuidor Independiente que estos materiales cumplan
con las normas Si tiene alguna pregunta sobre nuestros lineamientos de publicidad por favor comuniacutequese con el Departamento de Servicios al
Distribuidor Adicionalmente por favor consulte la seccioacuten de ldquoNormas de Conductardquo de este libro
Oficina Matriz de Herbalife Nutrition
Listadas maacutes abajo aparecen las direcciones los nuacutemeros de teleacutefono y horarios de operacioacuten de la oficina corporativa
Para mayor informacioacuten sobre los centros de distribucioacuten alrededor del mundo por favor consulte el listado en boMyherbalifecom o contacte al
Departamento de Servicios al Distribuidor
Herbalife International Inc
Casa Matriz
800 W Olympic Blvd Suite 406
90015 Los Angeles CA USA
Nuacutemero Principal (310) 410 9600
Horario Lunes a Viernes 830 am a 530 pm (Hora del Paciacutefico)
Herbalife International of America Inc
Centro de Operaciones
9800 S La Cienega Blvd
Inglewood CA 90301 USA
Nuacutemero Principal 310-410-9600
Horario Lu a Vi de 830 am - 530 pm (horario del paciacutefico)
Departamento de Servicios al Distribuidor Bolivia
Herbalife Bolivia Ltda Av Doble Viacutea a la Guardia entre 3deg y 4deg anillo Calle Cerro El Alegre Uv 0051 Mza 0045 SN Barrio Villa Faacutetima
Lunes a viernes 900 am a 500 pm
Saacutebado 900 am a 100 pm
Teleacutefonos 901105110 - (3)3146008 - 71301060
PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Preguntas Frecuentes
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Herbalife Nutrition garantiza la calidad de todos los productos que llevan su nombre y certifica que todos los productos fabricados por Herbalife Nutrition
alcanzan los maacutes altos estaacutendares de pureza y frescura para el uso de sus clientes
Estamos seguros de que nuestros productos resultaraacuten satisfactorios en todo aspecto para nuestros consumidores Sin embargo si por alguacuten motivo un
cliente al por menor no estaacute completamente satisfecho con cualquier producto de Herbalife Nutrition que haya adquirido de un Distribuidor Independiente
dicho cliente podraacute solicitar un reembolso al Distribuidor Independiente dentro de los 30 diacuteas siguientes a la fecha en que el cliente haya recibido el
producto Al clien-te se le solicitara que devuelva al Distribuidor Independiente de quien haya adquirido el producto la porcioacuten no usada del producto o las
etiquetas originales del producto o los envases vaciacuteos del producto junto con la copia del recibo de venta al por menor o la copia de la Nota de Pedido El
Distribuidor Independiente debe ofrecer al cliente un creacutedito completo para adquirir otros productos Herbalife Nutrition o bien un reembolso completo del
precio pagado por el producto
De igual manera sujeto a ciertas condiciones los Distribuidores Independientes que compren un producto para su consumo personal y que no esteacuten
satisfechos con el producto pueden devolveacuterselo a la compantildeiacutea dentro de los 30 diacuteas (desde el diacutea en que se haya recibido el producto) y cambiarlo por
otro producto Para iniciar el cambio contaacutectese con el Departamento de Reembolso y Recompras al 800-101-925
El Distribuidor Independiente deberaacute cumplir con la Garantiacutea
La Garantiacutea de Satisfaccioacuten de Herbalife Nutrition estaacute limitada uacutenicamente por los teacuterminos de ciertas garantiacuteas especiacutefi-cas adjuntas a o empaquetadas
con ciertos productos y no seraacute aplicable para productos intencionalmente dantildeados o mal usados Si el cliente al por menor no estaacute satisfecho el
Distribuidor Independiente deberaacute cumplir con la garantiacutea del producto de manera raacutepida y corteacutes de acuerdo con las siguientes instrucciones
Se requiere que todo Distribuidor Independiente llene y proporcione un Formulario oficial de Nota de Pedido Herbalife Nutrition para cada venta al por menor
que realice Es importante que el cliente sepa coacutemo contactar al Distribuidor Inde-pendiente para obtener maacutes productos en caso de tener preguntas etc
El Distribuidor Independiente deberaacute tener una copia del Formulario Nota de Pedido en sus archivos para que pueda contestar cualquier pregunta de sus
clientes de forma apropiada
Sin embargo si un cliente solicita un reembolso el Distribuidor Independiente deberaacute llenar un ldquoFormulario de Solicitud de Reembolsordquo Se incluye una copia
del mismo en la seccioacuten de ldquoEjemplos de Formulariosrdquo de este Libro El Distribuidor Independiente deberaacute calcular el monto del reembolso o del creacutedito del
cliente solicitar que el cliente firme el formulario y pagar de inmediato el reembolso al cliente o hacer efectivo su creacutedito para otros productos
El Distribuidor Independiente deberaacute enviar el Formulario de Solicitud de Reembolso una copia original de la Nota de Pedido del Cliente junto con la
porcioacuten no usada del producto o las etiquetas originales del producto o los envases vaciacuteos del producto a Herbalife Nutrition dentro de los 30 diacuteas de
efectuado el reembolso al cliente En cuanto se reciba toda la documentacioacuten requerida Herbalife Nutrition le cambiaraacute el producto devuelto por otro
producto ideacutentico al Distri-buidor Independiente En caso un Distribuidor Indepen-diente devuelva producto puede que hayan indagaciones adicio-nales
para estar seguros que el motivo de la devolucioacuten es la falta de satisfaccioacuten del Distribuidor Independiente como consumidor del producto devuelto
PLAN DE VENTAS amp MERCADO
La Garantiacutea de Satisfaccioacuten de Herbalife Nutrition
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- -Coacutedigo de paiacutes Coacuted de aacutereaciudad No de teleacutefono (diacutea)
-Coacuted de aacutereaciudad No de teleacutefono (noche)
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Rev 112021
Su Firma Aquiacute ___________________________________________ Fecha_______________________________
Los Distribuidores Independientes tienen el permiso de Herbalife Nutrition para duplicar este documento copy 2020 HERBALIFE INTERNATIONAL OF AMERICA INC Todos los derechos reservados
Informacioacuten Personal
Apellido Primer Nombre Segundo Nombre
- No de Distribuidor Independiente Herbalife Nutrition Nuacutemero de Seguro Social EUA
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Calle Calle
Ciudad Estado Coacutedigo Postal Ciudad Estado Coacutedigo Postal
- - - -Coacutedigo de paiacutes Coacuted de aacutereaciudad No de teleacutefono (diacutea) Coacutedigo de paiacutes Coacuted de aacutereaciudad No de teleacutefono (diacutea)
- -Coacuted de aacutereaciudad No de teleacutefono (noche) Coacuted de aacutereaciudad No de teleacutefono (noche)
- -Coacuted de aacutereaciudad No de FAX Coacuted de aacutereaciudad No de FAX
Direccioacuten Anterior
Nueva Direccioacuten ResidencialIMPORTANTE Si la nueva direccioacuten proporcionada es un Apartado Postal usted debe llenar la siguiente informacioacuten y proporcionar una direccioacuten de residencia (no puede ser un apartado postal)
Si desea solicitar un cambio de domicilio siga este procedimiento
Servicios al Distribuidor Teleacutefonos 901105110 ndash (3)3146008 - 71301060
FORMULARIO DE CAMBIODE DIRECCIOacuteN
bull LLene este formulario bull Enviacuteelo por correo utilizando la informacioacuten arriba anotada a la atencioacuten de
SERVICIOS AL DISTRIBUIDORbull Tambieacuten puede presentar su informacioacuten de cambio de domicilio directamente en
liacutenea en wwwmyherbalifecom (si el cambio es dentro del mismo paiacutes) bull Si esta solicitud implica mudarse a otro paiacutes por favor poacutengase en contacto con
Servicios al Distribuidor para obtener asistencia
Desea cambiar su(siacutervase marcar)
Correo Electroacutenico
Domicilio
HERBALIFE BOLIVIA LTDAAv Doble Viacutea a la Guardia entre 3deg y 4deg anillo Calle Cerro El Alegre Uv 0051 Mza 0045 SN Barrio Villa Faacutetima Santa Cruz ndash Bolivia
-
Coacuted de aacutereaciudad No de FAX
No de ID Herbalife Nutrition
Nombre del Distribuidor Independiente
Domicilio del Distribuidor Independiente
Ciudad Provincia Paiacutes
Provincia Paiacutes
Provincia Paiacutes
Teleacutefono
Por favor indique el domicilio de enviacuteo para reemplazar su producto
Igual al domicilio del Distribuidor Independiente
Nombre
Domicilio
Ciudad
Yo certifico que en esta fecha ____ ____ ____ he reembolsado al Cliente (mencionado arriba) la cantidad de ___________ o le he emitido creacutedito completo para comprar otros (Por favor referirse a la Garantiacutea de Satisfaccioacuten de Cliente Herbalife Nutrition en el Paquete del Distribuidor Independiente Herbalife Nutrition para ver
Por favor expliacutequenos las razones por las cuales estaacute insatisfecho con los productos
Luego de haber probado el producto Herbalife Nutrition por 1 semana 2 semanas 3 semanas 4 semanas
Rev 112021
De acuerdo con la Garantiacutea de Reembolso por 30 diacuteas Adjunto una copia de mi Nota de Pedido junto con y la parte sin usar del producto
las etiquetas originales del producto o los envases vaciacuteos del producto a mi Distribuidor Independiente para obtener
Creacutedito completo para comprar otros productos Herbalife Nutrition o
Reembolso completo del precio de compra indicado abajo
Yo certifico que en esta fecha ____ ____ ____ soliciteacute un reembolso o creacutedito para la compra de otros productos Herbalife Nutrition por la cantidad de
___________ y reconozco haber recibido
Reembolso Creacutedito completo para comprar otros productos Herbalife Nutrition
Firma del Cliente ___________________________________________________ Fecha ____ ____ ____
Nombre
Domicilio
Ciudad
Teleacutefono
Santa Cruz La Paz El Alto Tarija Cochabamba
Ha recibido la parte sin usar del producto las etiquetas originales del producto o los envases vaciacuteos del producto
Ha recibido la Nota de Pedido
Ha reemplazado el producto ideacutentico y lo ha enviado al Distribuidor Independiente
Firma del Empleado de Devoluciones ____________________________________________________ Fecha ____ ____ ____Descripcioacuten de la Devolucioacuten Enviado Por Recogido Por
Garantiacutea de Reembolso por 30 diacuteas
FORMULARIO DE SOLICITUD DE REEMBOLSO
Firma del Distribuidor Independiente _____________________________________________ Fecha ____ ____ ____
Distribuidor Independiente Herbalife Nutrition
CLIENTE HERBALIFE NUTRITION
CENTRO DE VENTAS HERBALIFE NUTRITION
Centro de Ventas Cochabamba Av Salamanca Nro 964Zona Rotonda Quintanilla
Centro de Ventas en La PazCalle 21 de Calacoto casi esquina Costanera Edificio Larrea Sur
Centro de Ventas en El Alto Urbanizacioacuten 12 de Octubre Av 6 de Marzo y Jorge Carrasco Nordm144
Centro de Ventas Tarija Edificio Panamericano Avenida Panamericana Nordm1161
Centro de Ventas en Santa Cruz Av Doble Viacutea a La Guardia entre 3deg y 4deg anillo Calle Cerro El Alegre Uv 0051 Mza 0045 SN Barrio Villa Faacutetima
Dentro de los 30 diacuteas siguientes al reembolso a su Cliente este formulario debe ser completado totalmente y firmado para ser devuelto por duplicado al Centro de Ventas Herbalife Nutrition maacutes cercano junto con una copia de la Nota de Pedido del Cliente y la parte sin usar del producto las etiquetas originales del producto o los envases vaciacuteos del producto Nota Todos estos artiacuteculos mencionados anteriormente son requeridos para procesar esta solicitud
productos Herbalife Nutrition
requisitos detallados)
HERBALIFE BOLIVIA LTDAAv Doble Viacutea a la Guardia entre 3deg y 4deg anillo Calle Cerro El Alegre Uv 0051 Mza 0045 SN Barrio Villa Faacutetima Santa Cruz ndash BoliviaTeleacutefonos 901105110 ndash (3)3146008 - 71301060
Dentro de los 30 diacuteas siguientes al reembolso del Distribuidor Independiente al Cliente el Centro de Ventas
Firma del Distribuidor Independiente ____________________________________________ ___ ___ ___Fecha
En consideracioacuten de y como condicioacuten para tener oportunidad de calificar para recibir el Pago Produccioacuten del Equipo TAB asiacute como para proteger la integridad y lealtad del negocio Herbalife Nutrition yo estoy de acuerdo en que
A He estado y seguireacute cumpliendo plenamente todos los reglamentos vigentes de Herbalife Nutrition y las leyes de los paiacuteses en los que tengo actividades comerciales Especiacuteficamente prometo no hacer afirmaciones meacutedicas o relacioacuten falsa de los productos u oportunidad de ganancias Herbalife Nutrition y acatar todos los requerimientos fiscales
B La participacioacuten en el programa del Pago Produccioacuten del Equipo TAB (el ldquoProgramardquo) es un privilegio y no un derecho Entre otras cosas es responsabilidad del liderazgo ensentildeary entrenar en el negocio y filosofiacutea Herbalife Nutrition
C Yo declaro y garantizo que no estoy directa ni indirectamente participando en ni promoviendo a traveacutes de persona entidad o artificio alguno los productos servicios u oportunidad de ganancia Distribuidores a ninguna otra compantildeiacutea de comercializacioacuten multinivel o venta directa Estoy de acuerdo en que no lo hareacute mientras participe en el Programa Sin limitar la generalidad de lo anterior estoy de acuerdo en que mientras sea Distribuidor Independiente no podreacute directa ni indirectamente solicitar promover ni patrocinar a Distribuidor Independiente alguno para que se una a o participe en forma alguna con otra compantildeiacutea de comercializacioacuten multinivel o de venta directa y que estas prohibiciones aplicaraacuten tanto a mi coacutenyuge como a miacute actuando a traveacutes de cualquier compantildeiacutea o entidad que mi coacutenyuge o yo pudieacuteramos controlar o en la que alguno de nosotros tuviera un intereacutes econoacutemico
D Todos los aspectos de mi relacioacuten con Herbalife Nutrition incluyendo pero no limitados a los relativos al Programa son y seguiraacuten sujetos a modificaciones por parte de Herbalife Nutrition que a su discrecioacuten las realizaraacute de vez en vez Dichas modificaciones se haraacuten efectivas al momento de su publicacioacuten o en la fecha que indique dicha publicacioacuten
E Soy un contratista independiente que vende los productos a y comparte la oportunidad de ganancia Herbalife Nutrition con otros Nada en este Acuerdo o en alguacuten otro aspecto de mi relacioacuten con Herbalife Nutrition daraacute lugar a cualquiera de las siguientes relaciones legales entre Herbalife Nutrition y yo empleado agente socio o coinversionista Especiacuteficamente no soy empleado de Herbalife Nutrition para efectos fiscales asiacute como para cualquier otro efecto fiscal o no fiscal
F No puedo realizar actividades comerciales en ninguacuten paiacutes donde Herbalife Nutrition no haya oficialmente abierto sus puertas a las actividades comercialesG Si en el desarrollo de mi negocio Herbalife Nutrition infrinjo leyes aplicables o reglamentos Herbalife Nutrition incluyendo aquellos a los que se hace mencioacuten o referencia arriba Herbalife
Nutrition tendraacute el derecho de no pagarme el Pago Produccioacuten del Equipo TAB (el ldquoPago Produccioacutenrdquo) y de no pagarme alguacuten otro dinero al que yo de otro modo podriacutea calificar Herbalife Nutrition tambieacuten podraacute en ese caso rescindir mi Membresiacutea Herbalife Nutrition a su sola discrecioacuten sin otra responsabilidad ni obligacioacuten para conmigo
H A su sola discrecioacuten Herbalife Nutrition podraacute descalificar a un Distribuidor Independiente de recibir el Pago Produccioacuten del Equipo TAB I Una condicioacuten para recibir el Pago Produccioacuten del Equipo TAB es aceptar la responsabilidad por los meacutetodos mediante los cuales se patrocina a los miembros de mi liacutenea
descendente y se desarrolla a mi liacutenea descendente seguacuten leyes aplicables y las normas de Herbalife Nutrition Como parte de esa responsabilidad entiendo que cualquier solicitud que haga mi liacutenea descendente a Herbalife Nutrition con respecto a la recompra de productos ndashen cualquier paiacutes Herbalife Nutritionmdash daraacute como resultado el que yo pierda cualquierPago Produccioacuten excedente de Pagos Calificadores pago por produccioacuten o categoriacutea de Equipo TAB aplicable que esteacute asociada al volumen de recompra Si pierdo micalificacioacuten al Equipo TAB a consecuencia de estas deducciones devolvereacute a Herbalife Nutrition cualquier distintivo del Equipo TAB que yo haya ganado anteriormente por esa categoriacutea de equipo
J Cualquier disputa que surgiera entre Herbalife Nutrition y yo por o en relacioacuten con este Acuerdo asiacute como por cualquier otro aspecto de mi relacioacuten con Herbalife Nutrition se adjudicaraacuten sola y exclusivamente ante la Corte competente ubicada en Bolivia y se interpretaraacute de acuerdo con y regiraacute bajo las leyes propias de Bolivia
Enviacuteelo a Herbalife Nutrition Conserve la copia original para sus archivosRev 112021
Nuevo Acuerdo
PARA USO EXCLUSIVO DE LA OFICINA
FORMULARIO DE PAGO PRODUCCIOacuteN DEL EQUIPO TABULADOR
Informacioacuten Personal (Por favor use letra de imprenta)
Convenido
Por favor revise y llene con cuidado esta Aplicacioacuten y Acuerdo para poder ser elegible para consideracioacuten para competir para el Pago Produccioacuten del Equipo TAB y bajo las siguientes condiciones ganarse el derecho a otros pagos de parte de HERBALIFE BOLIVIA LTDA
Su aplicacioacuten deberaacute ser recibida y aprobada por HERBALIFE BOLIVIA LTDA en su discrecioacuten antes de que se gane cualquier Pago Produccioacuten del Equipo TAB El Pago Produccioacuten del Equipo TAB esta disponible solamente a miembros del Equipo TAB que continuacuteen cumpliendo con todos los teacuterminos y condiciones en este Acuerdo
Mande por correo utilizando la informacioacuten dada arriba Atencioacuten Departamento de Servicios al Distribuidor
_________________ No de Distribuidor Independiente
______________________________________________________ Apellido del Distribuidor Independiente Nombre del Distribuidor Independiente
______________________________________________________ Direccioacuten Actual
_______________________________ _________ ________-_______Ciudad Provincia Pais Coacutedigo Postal
____ ____-_____________ _____-_________________ _______-____________
Coacutedigo de Paiacutes Codigo de Area Teleacutefono durante el diacutea Coacutedigo de Area Teleacutefono por la Tarde Coacutedigo de Area No de FAX
HERBALIFE BOLIVIA LTDAAv Doble Viacutea a la Guardia entre 3deg y 4deg anillo Calle Cerro El Alegre Uv 0051 Mza 0045 SN Barrio Villa Faacutetima Santa Cruz ndash BoliviaTeleacutefonos 901105110 ndash (3)3146008 - 71301060
bull Bajo la Norma 253 ldquoRecompra de Inventariordquo de las Normas de Conducta seguacuten su versioacuten actual un Distribuidor Independiente podraacute tener el derecho de que Herbalife Nutrition le recompre inventario que pueda venderse de nuevo el cual ha sido comprado bajo ciertos teacuterminos y condiciones
bull Para iniciar la recompra de inventario el primer paso consiste en llenar los siguientes formularios correspondientes para la Recompra de Inventario
bull Los formularios pueden ser enviados por correo postal correo electroacutenico a
Direccioacuten de enviacuteo
Departamento de Reembolso y RecomprasAv Doble Viacutea a la Guardia entre 3deg y 4deg anillo Calle Cerro El Alegre Uv 0051 Mza 0045 SN Barrio Villa FaacutetimaSanta Cruz ndash Bolivia
reembolsosyrecomprasherbalifecom
bull Los formularios deberaacuten acompantildearse de o ir precedidos por una carta de renuncia firmada o en vez de la carta de renuncia elFormulario de Recompra de Inventario completado y firmado seraacute aceptado por Herbalife Nutrition como su carta de renuncia
bull Si usted ha cumplido con los requisitos especificados en el Formulario de Recompra de Inventario y envioacute sus formularios aHerbalife Nutrition a traveacutes de cualquiera de los meacutetodos descritos arriba comuniacutequese con el Departamento deRecompra 800-101-925
bull Por favor tome en cuenta que deberaacute cumplir con todos los teacuterminos y condiciones y para evitar retrasos de manejo sedebe preparar su enviacuteo como se indica abajo
bull Cada lado de su paquete debe reflejar las letras ldquoBBrdquo seguido por su Nuacutemero de Identificacioacuten de Herbalife Nutrition en letra grande(es decir BB1000000000)
bull Herbalife Nutrition no se haraacute responsable por los artiacuteculos enviados que no cumplan con la Norma 253 ldquoRecompra de Inventariordquoy sus directrices
Para cualquier pregunta con respecto a este proceso por favor contacte al Departamento de Reembolso y Recompras 800-101-925
Rev 112021
Atencioacuten Departamento de Reembolso y RecomprasAv Doble Viacutea a la Guardia entre 3deg y 4deg anillo Calle Cerro El Alegre
Uv 0051 Mza 0045 SN Barrio Villa FaacutetimaSanta Cruz ndash Bolivia
reembolsosyrecomprasherbalifecomTel 800-101-925
La oportunidad de ser un Distribuidor Independiente Herbalife Nutrition es totalmente voluntaria Un Distribuidor Independiente que renuncia a su relacioacuten comercial con Herbalife Nutrition puede devolver productos sin usar o materiales de venta los cuales no deben haber sido abiertos y estar en condicioacuten de volverse a vender siempre y cuando los productos hayan sido comprados dentro de los uacuteltimos 12 meses y el Distribuidor Independiente que renuncia a su relacioacuten comercial con Herbalife Nutrition proporcione comprobante de compra Se le reembolsaraacute al Distribuidor Independiente el costo neto pagado por el producto devuelto Herbalife Nutrition coordinara el recojo o pagaraacute los gastos de enviacuteo por la devolucioacuten del producto
Herbalife Nutrition deduciraacute el monto por Bonificaciones por Volumen Ganancias al por mayor Bonificaciones por Produccioacuten y cualquier otra ganancia o beneficio pagado por los productos devueltos a los Independientes correspondientes y ajustaraacute las calificaciones como sea necesario
Coacutemo Iniciar la Recompra de Inventario
Correo electroacutenico
48
Formulario de Recompra de Inventario
(Se requiere este formulario)
Para iniciar su solicitud usted debe firmar colocar la fecha y devolver este formulario a Herbalife Nutrition
bull Por la presente renuncio a mi relacioacuten comercial con Herbalife Nutrition de manera definitiva y expreso mivoluntad de no continuar siendo un Distribuidor Independiente
bull Entiendo que solamente los productos y materiales de venta sin abrir los cuales se le compraron a HerbalifeNutrition en los uacuteltimos 12 meses son elegibles para su reventa a Herbalife Nutrition
bull Entiendo que se me reembolsaraacute el costo total original que pagueacute por los productos Los gastos de enviacuteo ymanejo pagados en el pedido original seraacuten reembolsados basado en los productos regresados HerbalifeNutrition haraacute arreglos pagaraacute los costos de enviacuteo para la devolucioacuten del producto a Herbalife Nutrition
bull Entiendo que se me rembolsaraacute con el meacutetodo de pago que Herbalife Nutrition considere pertinente
bull Entiendo que Herbalife Nutrition no asumiraacute responsabilidad por los artiacuteculos devueltos que no cumplan conla Norma 253 y los lineamientos proporcionados y que Herbalife Nutrition no pagaraacute o asumiraacuteresponsabilidad por los artiacuteculos devueltos que no son recomprados
bull He incluido el comprobante de compra de toda mercanciacutea (copias de estados de cuenta oacuterdenes de pago ocheques cancelados) que no haya comprado directamente de Herbalife Nutrition
bull Entiendo que si renuncio de manera definitiva a mi Solicitud y Acuerdo de Membresiacutea Herbalife Nutritiondentro de los 90 diacuteas posteriores a la fecha en que Herbalife Nutrition aceptoacute dicho contrato tengo derecho aun reembolso completo del costo total original del Kit de Registro Herbalife Nutrition (HMP) ya sea que esteacuteo no en condiciones de reventa
Con mi firma reconozco y acepto lo anterior
(Nombre en Letra de Molde) (No de Identificacioacuten Herbalife Nutrition)
(Firma) (Fecha)
Rev 112021
Si usted estaacute de acuerdo con los teacuterminos y cumple con los requisitos especificados arriba comuniacutequese con elDepartamento de Reembolsos y Recompras al 800-101-925 para organizar la recoleccioacuten inventario
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Rev 112021
Formulario de devolucioacuten del producto
(Ademaacutes del Formulario de Recompra de Inventario llene este formulario si su devolucioacuten incluye inventario de productos Herbalife Nutrition)
Nombre _________________________________________________
No de Identificacioacuten Herbalife Nutrition __________________________________
No de Coacutedigo Descripcioacuten del Producto No de
Cajaso No de
UnidadesPara Uso
Exclusivo de Herbalife Nutrition
(Firma) (Fecha)
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50Rev 062020
Literaturaartiacuteculos promocionales que deseo Devolver
(Ademaacutes del Formulario de Recompra de Inventario llene este formulario si su devolucioacuten incluye literaturaartiacuteculos promocionales Herbalife Nutrition)
Nombre _________________________________________________
No de Identificacioacuten Herbalife Nutrition _________________________________
No de Coacutedigo Literatura Material de apoyo para venta No de
JuegosNo de
UnidadesPara Uso Exclusivo
de HerbalifeNutrition
(Firma) (Fecha)
Atencioacuten Departamento de Reembolso y RecomprasAv Doble Viacutea a la Guardia entre 3deg y 4deg anillo Calle Cerro El Alegre
Uv 0051 Mza 0045 SN Barrio Villa FaacutetimaSanta Cruz ndash Bolivia
reembolsosyrecomprasherbalifecomTel 800-101-925
51
BIENVENIDOSA MI CLUB
Este Club es operado por el Distr ibuidor Independiente Herbal i fe Nutr i t ion (ldquoOperadorrdquo)
___________________________________________________________________
mi direccioacuten de correo electroacutenico es _______________________________________
y mi nuacutemero de teleacutefono es ___________________________
Los clubes son espacios sociales atendidos por Distr ibuidores Independientes Herbal i fe Nutr i t ion donde diar iamente se reuacutene gente en un ambiente social amigable y divert ido a compart i r los beneficios de una buena nutr ic ioacuten y degustar productos Herbal i fe Nutr i t ion
En este club se pract ican siempre las normas de buena higiene respetamos las leyes de seguridad y manipulacioacuten de al imentos apl icables El Operador y no Herbal i fe Nutr i t ion es el responsable de todas las act iv idades relacionadas con este club
Los cl ientes y el operador pueden compart i r sus exper iencias con los productos pero deben recordar que estos no t ienen el propoacutesito de tratar curar ni prevenir enfermedad alguna Asimismo las referencias a ganancias corresponden al expositor y no son t iacutep icas o promedio Los logros requieren trabajo dedicacioacuten y esfuerzo constante
Rev 092020
Convenio de Participacioacuten del Reto de Transformacioacuten Personal
iexclGracias por su intereacutes en el Reto de Transformacioacuten Personal
Por medio del Reto los Distribuidores Independientes Herbalife Nutrition (indistintamente denominado ldquoDistribuidor
Independienterdquo u ldquoOrganizador del Retordquo) pueden ayudar a los participantes a alcanzar una mejor versioacuten de siacute mismos
con un estilo de vida activo y saludable a traveacutes de pautas de actividad fiacutesica imagen y autoestima recetas saludables
apoyo grupal hidratacioacuten descanso manejo del estreacutes desarrollo personal entre otras para mejorar su bienestar en
general Queremos que la pase muy bien mientras se divierte y entabla nuevas amistades en nuestro Reto de
Transformacioacuten Personal
Como participante se le recuerda que consulte con su doctor nutricionista o profesional de la salud antes de decidir
hacer alguacuten cambio importante en su dieta o en sus haacutebitos debido a su participacioacuten en el Reto
El(los) Distribuidor(s) Independiente(s) responsable(s) de este Reto (ldquoOrganizador del Retordquo)
Nombre y apellido ______________________________________________________________________________________
Email yo nuacutemero de celular ______________________________________________________________________________
Por favor lea este documento cuidadosamente y firme para confirmar que entiende todos los teacuterminos y condiciones del
Reto de Transformacioacuten Personal
bull Su cuota de participacioacuten y este Acuerdo de participacioacuten le dan el derecho a participar en el Reto de Transformacioacuten
Personal y participar para ganar los diversos premios que se otorgaraacuten al concluir el Reto Usted tambieacuten recibiraacute
informacioacuten (pautas generales sobre coacutemo utilizar los productos Herbalife Nutrition y orientacioacuten sobre coacutemo incluirlos
en su rutina diaria) y tambieacuten tendraacute la oportunidad de hacer preguntas
bull Este Reto de Transformacioacuten Personal inicia en ______________ 20_____ y concluye en_______ _______ 20_____
bull El Organizador del Reto de Transformacioacuten Personal es un empresario independiente Este es el uacutenico responsable de
la organizacioacuten implementacioacuten y entrega de premios en este Reto de Transformacioacuten Personal
bull Este Reto es operado y financiado en su totalidad por un Distribuidor Independiente sin ninguacuten control o participacioacuten
de las entidades corporativas de Herbalife Nutrition
bull La Cuota de Participacioacuten cubre todos premios pagados ademaacutes de costos asociados al Reto
bull La Cuota de Participacioacuten es totalmente reembolsable por el Organizador del Reto si el participante la solicita durante
las 48 horas siguientes al registro o al pago por el Reto
Los Premios por Transformacioacuten Personal que se otorgaraacuten son
1er lugar __________________________________________ 2do lugar ___________________________________________
3er lugar __________________________________________ 4to lugar (si aplica) ____________________________________
5to lugar (si aplica) __________________________________ 6to lugar (si aplica) ____________________________________
7mo lugar (si aplica) _________________________________ 8vo lugar (si aplica) ___________________________________
9no lugar (si aplica) _________________________________ 10mo lugar (si aplica) __________________________________
Los ganadores seraacuten seleccionados de acuerdo con los siguientes criterios
________________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________________
Rev 092020
Si tiene alguna duda sobre el Reto de Transformacioacuten Personal no dude en ponerse en contacto con el Organizador del
Reto
bull Como participante usted debe comunicar total y regularmente su avance y nunca dudar en hacer preguntas para que
pueda recibir la orientacioacuten adecuada
bull Para promover una participacioacuten segura y saludable en el Reto usted declara ser consciente de que si realiza alguacuten
meacutetodo de control de peso poco saludable o inseguro seraacute descalificado
bull Usted debe tener cuando menos 18 antildeos de edad para participar en este Reto de Transformacioacuten Personal
bull Al participar en este Reto autoriza al organizador del mismo a recopilar su nombre direccioacuten nuacutemero de teleacutefono y
direccioacuten de correo electroacutenico con el uacutenico fin de permitir su participacioacuten en el reto y anunciar los ganadores A falta
de su autorizacioacuten el Organizador del Reto no podraacute utilizar su informacioacuten personal para ninguacuten otro propoacutesito El
Organizador del Reto procesaraacute su informacioacuten personal de acuerdo con la ley y usted tendraacute el derecho de acceder y
corregir esta informacioacuten en cualquier momento ponieacutendose en contacto con su Organizador del Reto Ademaacutes si usted
es un ganador de este Reto autoriza al Organizador del Reto a compartir sus datos personales (incluyendo pero no
limitaacutendose al nombre premio categoriacutea ganadora datos relacionados con el motivo por el que ganoacute) con los demaacutes
participantes Distribuidores Independientes y Herbalife Nutrition cuando se anuncien los ganadores Dicho anuncio se
haraacute por los siguientes medios [insertar URL grupo de aplicacioacuten de WhatsApp enlace a medios sociales u otro]
______________________________________________________________________________________________________
Marque la casilla si estaacute interesado en recibir mensajes de seguimiento de su Organizador del Reto incluyendo
informacioacuten sobre los productos de Herbalife Nutrition y sobre Herbalife Nutrition
Al firmar este Acuerdo usted acepta que su Distribuidor Independiente pueda recopilar su informacioacuten de identificacioacuten
personal (PII) proporcionada por usted Se requiere que los Distribuidores Independientes procesen su informacioacuten de
acuerdo con las leyes aplicables y las normas de negocio de Herbalife Nutrition Su Distribuidor Independiente puede
compartir su PII con la entidad local de Herbalife Nutrition con base en su intereacutes comercial legiacutetimo para ejecutar el Reto
anunciar ganadores procesar sus pedidos y apoyar de otra manera su operacioacuten comercial y para mantener el
funcionamiento oacuteptimo del Plan de Ventas y Mercadeo de Herbalife Nutrition de acuerdo con todas las obligaciones
legales y contractuales a las que estaacuten sujetos los Distribuidores Independientes Herbalife Nutrition utilizaraacute su PII de
acuerdo con los teacuterminos de su poliacutetica de privacidad en liacutenea ubicada en httpwwwherbalifecomprivacy-policy
He revisado y acepto este Acuerdo de participacioacuten y todos sus teacuterminos y condiciones
Nombres y Apellidos ________________________________________________
Fecha de nacimiento ________________________________________________
Firma _______________________________________________________ Fecha ___________ ___________ ___________
Direccioacuten ______________________________________________________________________________________________
Ciudad _____________________________________________ Coacutedigo postal _____________________________________
Teleacutefono _________________________________ Correo electroacutenico ____________________________________________
56
DECLARACIOacuteN DE LA POLIacuteTICA SOBRE HERRAMIENTAS COMERCIALES Y OTROS GASTOS OPCIONALES
Una de las mejores razones para convertirse en Distribuidor Independiente Herbalife Nutrition es que usted mismo puede elegir coacutemo desarrollar la oportunidad de negocio Independiente Herbalife Nutrition Lo uacutenico que necesita adquirir es el Kit de Registro Independiente Herbalife Nutrition (HMP) cualquier otra compra es totalmente opcional Antes de incurrir en gastos adicionales haacutegase estas preguntas
DEUDAS
bull iquestDebo contraer alguna deuda para desarrollar laoportunidad de negocio independiente HerbalifeNutrition
Debido a que no se requiere una compra miacutenima y el costo de entrada es bastante bajo no es necesario pedir dinero prestado ni adquirir un preacutestamo bancario para iniciar su negocio independiente Herbalife Nutrition Le aconsejamos no contraer deudas para operar su negocio independiente Para maacutes informacioacuten consulte la Norma 112 Se le Aconseja no Endeudarse
HERRAMIENTAS COMERCIALES
bull iquestDebo contratar servicios o comprar productossoftware o sistemas que me puedan ayudar en eldesarrollo de mi negocio independiente HerbalifeNutrition
Las Herramientas Comerciales son servicios o productos de terceros que pueden ayudarle a promover desarrollar o manejar su negocio de venta directa Algunas deellas se enfocan en obtener nuevos clientes patrocinarDistribuidores Independientes comunicarse con clienteso Distribuidores Independientes manejar sus finanzasentre otras tareas
Sin importar cuaacutel sea su propoacutesito las Herramientas Comerciales no son necesarias para iniciar avanzar o tener eacutexito como Distribuidor Independiente o pararecibir entrenamiento y ayuda de su Patrocinador yliacutenea ascendente Nadie debe decirle que es obligatorioadquirirlas ni presionarlo a que lo haga Vender productosHerbalife Nutrition al cliente final es la clave de unnegocio independiente Herbalife Nutrition exitoso y lasHerramientas Comerciales podriacutean distraerlo de esteobjetivo
Herbalife Nutrition ofrece ndashde manera gratuita o a un precio simboacutelicondash herramientas integrales para la gestioacuten de su negocio las cuales estaacuten disentildeadas para
satisfacer sus necesidades y ayudarlo a desarrollar su negocio independiente Herbalife Nutrition con eacutexito y en cumplimiento con las normas
Le aconsejamos que solo adquiera Herramientas Comerciales si despueacutes de un tiempo razonable como Distribuidor Independiente llega a la conclusioacuten de que su costo se justificaraacute con los beneficios que espera obtener de ellas de acuerdo con sus ganancias reales de Herbalife Nutrition
Ademaacutes recuerde que si adquiere Herramientas Comerciales usted seraacute responsable de coacutemo las usa y de cumplir con la ley y las Normas de Conducta de Herbalife Nutrition De igual manera ya que Herbalife Nutrition no las produce ni promociona no asumiremos ninguna responsabilidad por ellas
Sin embargo si surgiera alguna controversia con relacioacuten a las Herramientas Comerciales que haya adquirido de un Distribuidor Independiente comuniacutequese con Herbalife Nutrition al (591) 3 3364 4070 e intentaremos asistirle
Para maacutes informacioacuten consulte las Normas de Conducta 111 Restricciones en los Requisitos de Compra 112 Se le Aconseja no Endeudarse 33 Herramientas Comerciales y 511 Entrenamiento
INVENTARIO DE PRODUCTO
bull iquestEs necesario adquirir un amplio inventario deproducto
Le recomendamos no adquirir maacutes productos del que necesite y una vez que se sienta con la confianza para revender los productos Herbalife Nutrition soacutelo compre la cantidad que crea poder vender en un tiempo razonable
Sin embargo si decide mantener un inventario limitado de producto para vender a sus Clientes o para servir en su Club de Bienestar aseguacuterese de adquirir soacutelo la cantidad de productos que esteacute seguro de vender en un tiempo razonable Consulte las Normas de Conducta 111 Restricciones en los Requisitos de Compra 117 Compra Adecuada de Productos y 413 Proporcionar Notas de Pedido y mantener copias para los registros
bull iquestDebo firmar un contrato de arrendamiento y adquirirlos accesorios equipo u otros objetos necesariospara abrir un Club de Bienestar u oficina de HerbalifeNutrition
Antes de abrir un Club de Bienestar lo invitamos a obtener el entrenamiento adecuado y mayor experiencia con los productos Herbalife Nutrition y la oportunidad
57
de negocio independiente Herbalife Nutrition Toacutemese el tiempo necesario para usar los productos y aprender las instrucciones de uso Conozca los productos lo suficiente para explicar los beneficios potenciales que podriacutea obtener si mantiene una buena nutricioacuten y un estilo de vida activo y adquiera mayor experiencia en la operacioacuten de su negocio independiente Ademaacutes le aconsejamos que observe y estudie coacutemo operan otros Clubes de Bienestar u oficinas y considere cuidadosamente si es conveniente para usted incurrir en un gasto mayor o aceptar la responsabilidad de un contrato de arrendamiento antes de hacerlo
La oportunidad Herbalife Nutrition no es ni debe considerarse como una franquicia en ninguacuten aspecto por lo tanto no estaacute permitido pedir una cuota por el ldquoderechordquo de abrir u operar un Club de Bienestar u oficina Herbalife Nutrition Asimismo no se permite pagar a alguien para que ponga en funcionamiento un Club de Bienestar u oficina por usted Sin embargo si comparte el mismo espacio del Club u oficina de otro Distribuidor Independiente se acostumbra pagar una cuota razonable por hacer uso de las instalaciones o estacioacuten de trabajo o pagar un porcentaje razonable de los costos operativos del Club u oficina
Normas de Negocio
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NORMAS DE NEGOCIO
iexclFelicidades
Ahora que es Distribuidor Independiente Herbalife Nutrition le damos la bienvenida a una comunidad de personas afines que estaacuten comprometidas con
nuestra ldquomisioacuten de nutricioacutenrdquo Como liacutederes mundiales en la industria de la nutricioacuten tenemos la responsabilidad de conducir nuestro negocio con la
mayor eacutetica e integridad posible Para lograrlo revise las siguientes Normas de Conductasup1 que le seraacuten de gran ayuda en su camino
La mayoriacutea de los Distribuidores Independientes se unen para disfrutar de descuentos en los productos Herbalife Nutrition mientras hacen un esfuerzo
para lograr sus metas personales en nutricioacuten y bienestar Si esta es la uacutenica razoacuten por la que se une a Herbalife Nutrition entonces solo necesita leer
las primeras paacuteginas de nuestras Normas Si ahora o en un futuro proacuteximo usted desea comenzar su negocio independiente toacutemese el tiempo de
leer y comprender cada Norma Sabemos que conducir un negocio puede ser complicado por eso en Herbalife Nutrition contamos con un equipo de
personas dedicado a asistirlo en lo que necesite En caso de tener alguna pregunta comuniacutequese con nosotros al 901105110 - (3)3146008
- 71301060 Sin importar cuaacuteles sean las metas de su negocio independiente ndash una mejor nutricioacuten o ganancias adicionales y una mejor nutricioacuten -
nosotros deseamos que su Membresiacutea con Herbalife Nutrition sea gratificante
Mucho eacutexito y nuestros mejores deseos
iexclTu equipo Herbalife Nutrition
1 Herbalife Nutrition tiene la exclusiva y absoluta discrecioacuten de enmendar (de forma eventual) las Normas de Conducta y publicar otras normas poliacuteticas y avisos cada cierto tiempo
(referidas como ldquoNormasrdquo) y puede imponer cualquier remedio o penalidad que considere apropiada frente a cualquier infraccioacuten de las Normas Ademaacutes Herbalife Nutrition se reserva el
derecho de dispensar completa o parcialmente la infraccioacuten de cualquiera de sus Normas
53
Contenido
1 Para comenzar
11 Solicitar convertirse en Distribuidor Independiente
111 Restricciones en los requisitos de compra
112 Se le aconseja no endeudarse
113 Se permite solo una Membresiacutea por persona
114 Cuota Anual por Servicios de Membresiacutea
115 Aceptacioacutenrechazo del pago de la Cuota
116 Comunicacioacuten con Herbalife Nutrition
117 Compra Adecuada de Productos
118 Pagos
2 Detalles de la Membresiacutea
21 Elegibilidad de la Membresiacutea
211 Los Distribuidores Independientes deben ser personas individuales
212 Membresiacuteas dobles
213 Edad miacutenima para solicitar una Membresiacutea
214 Parejas casadas y Distribuidores Independientes que contraen matrimonio
215 Reconocimiento del coacutenyuge o Pareja
216 Actividades de un coacutenyuge o Pareja
217 Exparticipante en una Membresiacutea
218 Declaracioacuten de una Membresiacutea anterior
219 Periodo de Inactividad
22 Transferencia de su Membresiacutea
221 Cesioacuten venta o transferencia de la Membresiacutea
222 Solo puede ser vendida cedida o transferida a personas que no son Distribuidores Independientes Herbalife Nutrition
223 Categoriacutea y beneficios
224 Responsabilidad Despueacutes de la Transferencia
23 Separacioacuten divorcio y disolucioacuten de la relacioacuten de pareja
231 Estableciendo una Nueva Membresiacutea
232 Solicitudes para modificar la Membresiacutea original
233 Inscripcioacuten con un patrocinador distinto participar bajo otra Membresiacutea
234 Divorcio disolucioacuten de la relacioacuten de pareja y Plan de Ventas y Mercado Herbalife Nutrition
24 Herencia
25 Renuncia de su Membresiacutea
251 Renuncia
252 Renuncia dentro de 90 diacuteas
253 Recompra de inventario
3 Actividades de Negocio
31 Operando su Negocio Independiente
311 Cumplimiento General
312 Los Distribuidores Independientes son empresarios independientes
313 Mantener la reputacioacuten e imagen de Herbalife Nutrition
314 Responsabilidad por la conducta de otros que participen en la Membresiacutea
315 No asociar a otras organizaciones con Herbalife Nutrition
316 No inducir a vender otros productos o servicios
317 Limitaciones del Equipo TAB
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NORMAS DE NEGOCIO
54
318 Manipulacioacuten del Plan de Ventas y Mercado
319 Cantidades adeudadas a Herbalife Nutrition
3110 Entrevistas o declaraciones a los medios de comunicacioacuten
3111 Conducta respecto del acoso o la discriminacioacuten
3112 Responsabilidad del Proveedor
32 Negocio internacional
321 Actividades en paiacuteses o territorios no abiertos
322 Actividades en paiacuteses o territorios abiertos
323 Actividades en China
324 Consumo personal
325 PaiacutesesRegiones no permitidos
326 Lista OFAC
33 Herramientas Comerciales
331 Ventas de Herramientas Comerciales sin fines de lucro
332 Contactos
333 Autorizacioacuten de Herramientas Comerciales
334 Promocioacuten de Herramientas Comerciales proporcionadas por proveedores
335 Aviso de cese del uso o venta de Herramientas Comerciales
4 Ventas
41 Venta al Consumidor
411 No estaacuten permitidos los establecimientos de venta a clientes finales
412 Oficinas privadas de los Distribuidores Independientes
413 Proporcionar Notas de Pedido y mantener copias para los registros
414 Poliacutetica de reembolso al cliente
42 Pagos y ajustes
421 Distribucioacuten de productos
422 La Norma de 10 Clientes al por Menor
423 70
43 Praacutecticas de Venta
431 Distribuidores Independientes como embajadores de la marca
432 Venta de los productos con fines de reventa a personas que no son Distribuidores Independientes
433 Modificaciones a etiquetas y materiales
434 Se prohiacutebe la reventa de muestras o de porciones de consumo diario
435 Presentaciones e indicaciones de uso
436 Almacenamiento de producto
437 Servicio al cliente
5 Patrocinio y liderazgo
51 Responsabilidades del Patrocinador
511 Entrenamiento
512 Relacioacuten independiente
513 Preparacioacuten de los documentos del Distribuidor Independiente
52 Ofreciendo la Oportunidad
521 Declaraciones
53 Proteccioacuten y mantenimiento de las liacuteneas de patrocinio
531 Inducir a cambiar de patrocinador
Contenido
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NORMAS DE NEGOCIO
55
532 Correccioacuten de patrocinio
533 Solicitud de cambio de patrocinador
6 Publicidad de su Negocio Independiente
61 Afirmaciones y declaraciones
611 Legales veraces y no engantildeosos
612 Afirmaciones de control de peso
613 Afirmaciones de producto
614 Afirmaciones de ganancias
615 Tamantildeo y colocacioacuten de los Descargos de Responsabilidad
616 Afirmaciones de negocio independiente en casa
617 Afirmaciones referentes a la relacioacuten entre Herbalife Nutrition y los Distribuidores Independientes Herbalife Nutrition
618 Afirmaciones sobre la oportunidad de negocio independiente
62 Uso de la propiedad intelectual de Herbalife Nutrition
621 Definiciones
622 Materiales con derecho de autor
623 Marcas registradas imagen de marca y nombres comerciales
624 Secretos comerciales
625 Uso limitado para el negocio independiente Herbalife Nutrition
626 Propiedad Intelectual en los Medios de Comunicacioacuten
627 Medios electroacutenicos
628 Nuacutemeros de teleacutefono gratuitos
629 Anuncios en la guiacutea telefoacutenica
6210 El nombre o la imagen de Mark Hughes
6211 Direcciones de Herbalife Nutrition
6212 Uso de la propiedad intelectual de terceros
6213 Terminacioacuten de la Membresiacutea Herbalife Nutrition
63 Publicidad y Promociones
631 Materiales de publicidad de Herbalife Nutrition
632 Publicidad y material de promocioacuten del Distribuidor Independiente
633 Colocacioacuten de materiales de publicidad
634 Transmisiones No Permitidas
7 El uso de Internet y Mercadeo Electroacutenico
71 Conducta del Distribuidor Independiente
711 Estaacutendar de conducta personal
712 Acceso no autorizado a sistemas de computacioacuten
713 Datos del consumidor
72 Sitios web del Distribuidor Independiente
721 Los Distribuidores Independientes deben divulgar la relacioacuten con Herbalife Nutrition
722 Nombres de dominio direccioacuten de correo electroacutenico y sitios web
723 Hiperviacutenculos y asociaciones
724 Publicidad de terceros en sitios web del Distribuidor Independiente
725 Negocio internacional
726 Declaraciones de privacidad en sitios web
727 Publicidad en buscadores y optimizacioacuten
73 Prohibicioacuten de ventas por subastas
Contenido
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NORMAS DE NEGOCIO
56
74 Correo Electroacutenico
741 Requisitos y Restricciones
742 Avisos del Gobierno para discontinuar correos electroacutenicos
75 Redes Sociales
751 Responsabilidad por publicaciones en redes sociales
752 Redes sociales como foros de ventas y promociones
753 Publicaciones en Internet y afirmaciones
754 Uso de la propiedad intelectual de Herbalife Nutrition
755 Fotos grabaciones de videoaudio
756 Profesionalismo
757 Condiciones de Uso
758 No estaacute permitido comprar seguidores y ldquoLikesrdquo en redes sociales
759 No estaacute permitido identificar sistemaacuteticamente seguidores de otras personas en redes sociales
7510 No estaacute permitido usar software de exploracioacuten y sustraccioacuten de datos en sitios web
7511 No estaacute permitido utilizar praacutecticas inadecuadas de comunicacioacuten
76 Telemercadeo
761 Definiciones
762 Requisitos para el Telemercadeo
763 Automarcadores
764 Mensajes de voz artificial o pregrabados
765 Faxes no solicitados
766 Cuestionamientos gubernamentales
8 Normas de Clubes
81 Normas Generales
811 Revisiones
812 Empleados
813 Los Clubes no son franquicias
814 Operaciones de negocio independiente
815 Operador Principal del Club
816 Poliacutetica de buenos vecinos
817 Cumplimiento de la Ley
818 Avisos requeridos
819 Buena higiene
82 Operacioacuten del Club
821 Costo de la Membresiacutea del Club
822 La Asistencia al Club No es Obligatoria
823 Soacutelo Productos Herbalife Nutrition autorizados
824 Productos para llevar
825 Productos de Venta a Clientes Finales
826 Apropiada Eliminacioacuten de los Envases del Producto
83 Mercadeo Promocioacuten y Publicidad
831 Afirmaciones y Declaraciones
832 Invitaciones Personales al Club
833 Publicidad y Promocioacuten del Club
834 Sentildealizacioacuten Prohibida para los Clubes Residenciales
835 Divulgacioacuten en Redes Sociales
Contenido
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NORMAS DE NEGOCIO
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84 Clubes no Residenciales
841 Registro de Clubes
842 Establecimientos de Venta a Clientes Finales y de Servicios
843 Restricciones de sentildealizacioacuten
844 Exterior de Clubes No Residenciales
845 Exhibicioacuten de Producto
846 No Existen Territorios Asignados o Exclusivos
847 Clubes Muacuteltiples
848 Compartir las Instalaciones del Club
849 Prospectos sin Invitacioacuten
8410 Transferencia del contrato de arrendamiento
9 Reto de Transformacioacuten Personal
91 No hay Ganancias
911 Reembolso de la cuota de participacioacuten
912 Edad miacutenima
913 Duracioacuten del Reto
914 Requisitos de compra
915 Convenio de participacioacuten requerido
916 Materiales de publicidad
917 Liacutemite del premio mayor
918 Publicidad de premios
92 Mediciones Corporales
921 Reglas Oficiales del Reto
922 No Praacutecticas no saludables
923 Uso de profesionales licenciados
924 Premiacioacuten y Comunicacioacuten
925 Proteccioacuten de la privacidad de los datos y confidencialidad
10 Procedimientos de control
101 Procedimiento de Reclamo
1011 Investigacioacuten
1012 Penalidades
1013 Medidas correctivas
1014 Solicitud de reconsideracioacuten (no relacionada con la terminacioacuten)
1015 Terminacioacuten de una Membresiacutea
1016 Apelacioacuten de una terminacioacuten
11 Provisiones legales miscelaacuteneas
111 Dantildeos
1111 Renuncia y retraso
1112 Divisibilidad
1113 Eleccioacuten de ley aplicable
1114 Indemnizacioacuten
1115 Reclamos entre Distribuidores Independientes
12 Privacidad y proteccioacuten de la informacioacuten
13 Definiciones
Contenido
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NORMAS DE NEGOCIO
58
NORMAS DE NEGOCIO
1 Para Comenzar
11 Solicitar convertirse en Distribuidor Independiente
Para ser un Distribuidor Independiente Herbalife Nutrition (el ldquoSolicitanterdquo) debe
1 Ser patrocinado por un Distribuidor Independiente Herbalife Nutrition (ldquoPatrocinadorrdquo)
2 Comprar un Kit de Registro Independiente Herbalife Nutrition (HMP)
3 Completar y enviar una Solicitud y Acuerdo de Membresiacutea Herbalife Nutrition (ldquoSolicitudrdquo) y
4 Que la Solicitud sea aceptada por Herbalife Nutrition2
111 Restricciones en los requisitos de compra
La uacutenica compra requerida para convertirse en un Distribuidor Independiente es el Kit de Registro Independiente Herbalife Nutrition (HMP) el cual
debe ser ofrecido al nuevo Distribuidor Independiente a un precio sin ninguacuten costo adicional o ganancia para el patrocinador No se puede combinar el
Kit de Registro Independiente Herbalife Nutrition con otros productos servicios o materiales Los patrocinadores no podraacuten exigir a los Distribuidores
Independientes ninguna otra compra incluyendo
bull Un inventario de productos
bull Materiales productos o servicios los haya producido o no Herbalife Nutrition
bull Entradas para asistir a seminarios reuniones ni otros eventos
112 Se le aconseja no endeudarse
Uno de los beneficios del negocio independiente Herbalife Nutrition es su bajo costo el uacutenico gasto requerido es la compra del Kit de Registro
Independiente Herbalife Nutrition (HMP) Recomendamos a los Distribuidores Independientes que construyan sus negocios independientes sin
endeudarse Los Distribuidores Independientes que deciden vender productos yo construir organizaciones de Distribuidores Independientes no
necesitan invertir en grandes inventarios o incurrir en deudas excesivas Herbalife Nutrition desalienta enfaacuteticamente endeudarse u obtener preacutestamos
para participar en la oportunidad Herbalife Nutrition No podraacute usarse dinero prestado o concedido para cualquier otro propoacutesito (uso educativo u otros
fines especiacuteficos) en conexioacuten con su negocio independiente Herbalife Nutrition
113 Se permite solo una Membresiacutea por persona
Una persona solo podraacute tener operar y apoyar una Membresiacutea excepto en casos de ldquoParejas casadas o Distribuidores Independientes que contraen
matrimoniordquo ldquoHerenciardquo ldquoSeparacioacuten divorcio y disolucioacuten de la relacioacuten de parejardquo (Vea las Normas 215 23 y 24) Si una persona presenta maacutes de
una Solicitud y Acuerdo de Membresiacutea Herbalife Nutrition la primera Solicitud recibida y aceptada seraacute la Membresiacutea vaacutelida
2 Herbalife Nutrition se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier Solicitud a su sola y absoluta discrecioacuten Hasta que la Solicitud no haya sido aceptada el Solicitante recibiraacute una
licencia revocable para comprar y vender productos Herbalife Nutrition
59
114 Cuota Anual por Servicios de Membresiacutea
A los Distribuidores Independientes se les cobraraacute una Cuota Anual por Servicios de Membresiacutea (ldquoCuotardquo) por servicios computarizados de
procesamiento y por otros servicios La cuota debe ser pagada por el Distribuidor Independiente y no puede ser pagada por otro Distribuidor
Independiente Si un Distribuidor Independiente no ha pagado su Cuota Anual por Servicios de Membresiacutea en la fecha del aniversario de su Solicitud
original la Membresiacutea seraacute terminada Herbalife Nutrition enviaraacute un recordatorio por correocorreo electroacutenico a los Distribuidores Independientes
cuando se acerque la fecha liacutemite para el pago Sin embargo es responsabilidad del Distribuidor Independiente asegurarse de que la Cuota sea pagada
a tiempo
115 Aceptacioacutenrechazo del pago de la Cuota
Si un Distribuidor Independiente ha infringido las Normas Herbalife Nutrition puede rechazar el pago de la Cuota Anual por Servicios de Membresiacutea en
cuyo caso la Membresiacutea seraacute terminada y Herbalife Nutrition reembolsaraacute el pago de la Cuota
116 Comunicacioacuten con Herbalife Nutrition
Los Distribuidores Independientes deben proporcionar a Herbalife Nutrition un domicilio permanente de vivienda o comercial y mantener su informacioacuten
de contacto actualizada en los registros de Herbalife Nutrition Todos los documentos y declaraciones enviados a Herbalife Nutrition deben tener
informacioacuten completa verdadera y deben ser enviados a tiempo
117 Compra Adecuada de Productos
Los Distribuidores Independientes que no sean Supervisores solo podraacuten comprar productos directamente de Herbalife Nutrition de su Patrocinador
o de su Supervisor ascendente completamente calificado Los productos deben ser entregados dentro de un tiempo razonable despueacutes de la venta
Nota soacutelo los pedidos realizados a Herbalife Nutrition seraacuten considerados para la calificacioacuten a Productor Calificado o Supervisor Los Supervisores
Completamente Calificados solo pueden comprar productos directamente de Herbalife Nutrition Los Distribuidores Independientes no pueden hacer
pedidos ni pagar oacuterdenes a nombre de otros Distribuidores Independientes3
118 Pagos
Los Distribuidores Independientes deben asegurarse de que todos los pagos presentados a Herbalife Nutrition esteacuten autorizados y tengan fondos
suficientes Los Distribuidores Independientes no podraacuten usar tarjetas de creacutedito cheques personales o cualquier otra forma de pago que pertenezca
a sus Distribuidores Independientes clientes al por menor o cualquier otro individuo para pagar oacuterdenes hechas a Herbalife Nutrition excepto las
permitidas en la norma 117 Compra Adecuada de Productos
Los Distribuidores Independientes son econoacutemicamente responsables por todo pago que sea rechazado por cualquier razoacuten4 Herbalife Nutrition se
reserva el derecho de suspender o denegar los privilegios de compra a cualquier Distribuidor Independiente por infracciones a esta Norma y haraacute los
ajustes necesarios de volumen y ganancias para saldar los cobros en cuestioacuten
NORMAS DE NEGOCIO
1 Para Comenzar
3 Excepto cuando Herbalife Nutrition solicite y reciba una autorizacioacuten de pago por escrito por parte del Distribuidor Independiente indicando que el pago seraacute realizado por otra persona La
autorizacioacuten por escrito solamente es aplicable a un pedido especiacutefico
4 Si el pago de un Distribuidor Independiente es devuelto por fondos insuficientes Herbalife Nutrition impondraacute un cobro adicional por la cantidad que determine
60
NORMAS DE NEGOCIO
2 Detalles de la Membresiacutea
21 Elegibilidad de la Membresiacutea
211 Los Distribuidores Independientes deben ser personas individuales
Herbalife Nutrition solo acepta Solicitudes para Membresiacuteas de personas individuales Las ganancias de la Membresiacutea seraacuten declaradas bajo el nombre
y el nuacutemero de identificacioacuten tributaria del Distribuidor Independiente individual
212 Membresiacuteas dobles
Si Herbalife Nutrition determina que un Distribuidor Independiente coacutenyuge Pareja u otro individuo que participa en una Membresiacutea ha presentado maacutes
de una Solicitud y Acuerdo de Membresiacutea Herbalife Nutrition o ha participado o colaborado en el desarrollo de otra Membresiacutea Herbalife Nutrition se
reserva el derecho y absoluta discrecioacuten de hacer lo siguiente
bull Terminar o imponer condiciones a una o a ambas Membresiacuteas
bull Establecer penalidades para las Membresiacuteas yo los patrocinadores
bull Hacer ajustes al volumen y ganancia de una o ambas organizaciones patrocinadoras por cualquier periodo anterior a la transferencia o eliminacioacuten de
la Membresiacutea
bull Tomar otras acciones que considere apropiadas
En el caso de Membresiacuteas dobles o infracciones similares se podriacutea permitir que el Distribuidor Independiente continuacutee como Distribuidor Independiente
Herbalife Nutrition pero deberaacute ser en la liacutenea adecuada de patrocinio seguacuten lo determine Herbalife Nutrition Herbalife Nutrition determinaraacute el linaje en
liacutenea descendente de la Membresiacutea eliminada
213 Edad miacutenima para solicitar una Membresiacutea
Una persona debe tener al menos 18 antildeos de edad para solicitar una Membresiacutea o participar en el negocio independiente de otro Distribuidor
Independiente Herbalife Nutrition5
214 Parejas casadas o Distribuidores Independientes que contraen matrimonio
Los matrimonios y parejas podraacuten tener o participar en una sola Membresiacutea6 de Distribucioacuten o de Cliente Preferente
- Si dos Distribuidores Independientes contraen matrimonio o establecen una relacioacuten de pareja uno deberaacute renunciar a una de las Membresiacuteas
- Si un Distribuidor Independiente contrae matrimonio o establece una relacioacuten de pareja con un Cliente Preferente se deberaacute renunciar a la Membresiacutea
5 El requisito de edad miacutenima variacutea seguacuten el paiacutes Para averiguar los requisitos de otros paiacuteses contacte al Departamento de Servicios al Distribuidor
6 No se requeriraacute completar el Periodo de Inactividad
61
NORMAS DE NEGOCIO
2 Detalles de la Membresiacutea
de Distribucioacuten o de Cliente Preferente
La uacutenica excepcioacuten a eso es si ambos Distribuidores Independientes son Supervisores o pertenecen a un nivel superior en el momento del matrimonio
o al iniciar una relacioacuten de Pareja y optan por seguir operando sus propias Membresiacuteas cada coacutenyuge o Pareja podraacute conducir sus actividades de
Membresiacutea por separado
215 Reconocimiento del coacutenyuge o Pareja
Los Distribuidores Independientes pueden incluir a su coacutenyuge o Pareja en el registro de su membresiacutea como apoyo para su negocio independiente y
con propoacutesitos de reconocimiento7 El Distribuidor seguiraacute siendo el titular de la membresiacutea Sin embargo en el caso de separacioacuten de su coacutenyuge o
Pareja sus derechos sobre su membresiacutea podriacutean verse afectados8
216 Actividades de un coacutenyuge o Pareja
Un Distribuidor Independiente es responsable de las actividades de su coacutenyuge o pareja ya sea que el coacutenyuge o pareja haya participado o no en la
Membresiacutea o si el Distribuidor Independiente conociacutea o no las acciones de su coacutenyuge o pareja El coacutenyuge o pareja debe cumplir con las Normas y
leyes relacionadas con el negocio independiente Herbalife Nutrition Por ejemplo un Distribuidor Independiente seraacute responsable si su coacutenyuge o Pareja
ofrece o promueve otra oportunidad de Mercadeo Multinivel (MLM) o de venta directa a cualquier Cliente Cliente Preferente o Distribuidor Independiente
Herbalife Nutrition
Herbalife Nutrition se reserva el derecho de terminar la Membresiacutea si el coacutenyuge o pareja se involucra en actividades que Herbalife Nutrition considera
disminuyen perjudican o debilitan la reputacioacuten de Herbalife Nutrition o sus productos
217 Exparticipante en una Membresiacutea
Cualquier exparticipante (es decir un ex Distribuidor Independiente Cliente Preferente coacutenyuge Pareja o persona que participoacute en la Membresiacutea) debe
cumplir los requisitos del Periodo de Inactividad antes de volver a solicitar una Membresiacutea de Distribucioacuten o Membresiacutea de Cliente Preferente bajo un
patrocinador distinto o participar en otra Membresiacutea (Ver Norma 219)
218 Declaracioacuten de una Membresiacutea anterior (de Distribucioacuten o Cliente Preferente)
Si un exparticipante solicita una nueva Membresiacutea de Distribucioacuten o de Cliente Preferente el exparticipante debe notificar a Herbalife Nutrition en el
momento de la Solicitud y proporcionar el ID de la Membresiacutea de Distribucioacuten o de Cliente Preferente anterior Una Membresiacutea puede ser terminada si
el Distribuidor Independiente o el Cliente Preferente no informa a Herbalife Nutrition de su participacioacuten en otra Membresiacutea de Distribucioacuten o de Cliente
Preferente o distorsiona dicha informacioacuten
219 Periacuteodo de Inactividad
El Periacuteodo de Inactividad es un periacuteodo de espera en el que los ex Participantes (es decir un ex Distribuidor Independiente Cliente Preferente coacutenyuge
pareja o una persona que participoacute en la Membresiacutea) no pueden participar en el negocio independiente Herbalife Nutrition de ninguna manera antes de
firmar una nueva Solicitud y Acuerdo de Membresiacutea de Distribucioacuten o de Cliente Preferente bajo un Patrocinador diferente
Distribuidor Independiente ndash Periodo de espera
bull Hasta nivel de Supervisor inclusive un (1) antildeo a partir de la renuncia o vencimiento de la Cuota anual por servicios de membresiacutea el que sea posterior
bull Equipo del Mundo y niveles superiores dos (2) antildeos a partir de la renuncia o vencimiento de la Cuota anual por servicios de membresiacutea el que sea
posterior
Cliente Preferente ndash Periodo de espera
180 diacuteas consecutivos de inactividad a partir de la fecha de la solicitud original ultima renovacioacuten o el ultimo pedido el que sea posterior
Distribuidor Independiente que se convierte en Cliente Preferente ndash Periodo de espera
bull Conversioacuten hasta nivel de Supervisor inclusive un (1) antildeo a partir de la fecha de conversioacuten
bull Conversioacuten en Equipo del Mundo y niveles superiores dos (2) antildeos a partir de la fecha de conversioacuten
7 Como ejemplo el reconocimiento le permite la asistencia a eventos de Herbalife Nutrition o reconocimientos por nuevos logros alcanzados en el negocio o en el Plan de Mercadeo
8 En el caso de una separacioacutendivorcio o disolucioacuten de relacioacuten de Pareja donde un aspecto legal yo financiero de la membresiacutea esteacute en disputa el hecho de agregar o no a su coacutenyuge o
Pareja a la membresiacutea puede impactar la decisioacuten del tribunal local
62
Un Distribuidor Independiente que se convierte en Cliente Preferente y quiere cambiar su Patrocinador debe cumplir el periacuteodo de espera de un Cliente
Preferente asiacute como el periacuteodo de inactividad aplicable al nivel de su Membresiacutea de Distribucioacuten al momento de su conversioacuten a Cliente Preferente
antes de firmar un nuevo Acuerdo Estos periacuteodos de espera pueden ejecutarse simultaacuteneamente pero el uacuteltimo de los dos debe cumplirse (ver ejemplo 5)
Durante el periodo de espera el ex Participante no podraacute
bull Participar de alguna forma en las actividades de negocio independiente Herbalife Nutrition
bull Vender materiales o productos Herbalife Nutrition
bull Patrocinar u ofrecer la oportunidad de negocio independiente Herbalife Nutrition
bull Promover asistir o apoyar a otra Membresiacutea
bull Asistir a cualquier entrenamiento o reunioacuten de Herbalife Nutrition o de Distribuidores Independientes
bull Visitar Clubes a menos que solo sea como Clientes y no participen en el negocio independiente Herbalife Nutrition de ninguna manera
bull Comprar productos utilizando el descuento que aplica al Cliente Preferente o al Distribuidor Independiente
Despueacutes del Periodo de Inactividad el exparticipante puede solicitar una nueva Membresiacutea de Distribucioacuten o Membresiacutea de Cliente Preferente bajo un
Patrocinador diferente
Excepcioacuten al Periacuteodo de Inactividad
Si el exparticipante desea solicitar una nueva Membresiacutea de Distribucioacuten o Membresiacutea de Cliente Preferente bajo el Patrocinador original y dicho
Patrocinador ha permanecido en la organizacioacuten original Herbalife Nutrition podriacutea no exigir el periodo de espera Si un Cliente Preferente no tiene
actividad de pedidos durante el periodo de 180 diacuteas consecutivos despueacutes de que Herbalife Nutrition haya aceptado el Acuerdo de Membresiacutea de
Cliente Preferente el Cliente Preferente podraacute firmar un nuevo Acuerdo de Membresiacutea de Cliente Preferente bajo un Patrocinador diferente Nota Esta
excepcioacuten no aplica a los Distribuidores Independientes que se convierten en Cliente Preferente El incumplimiento del Periodo puede resultar en la
reactivacioacuten de la Membresiacutea original yo la extensioacuten del periodo de espera Si un Distribuidor Independiente se convierte en Cliente Preferente y luego
vuelve a ser Distribuidor Independiente auacuten deberaacute completar su Periodo de Inactividad original antes de cambiar de Patrocinador
El periacuteodo de Inactividad se calcula de la siguiente manera
NORMAS DE NEGOCIO
2 Detalles de la Membresiacutea
Hasta el nivel Superior inclusive
1 de enero 2020 28 de agosto 2021 28 de agosto 2022
Fecha de aceptacioacuten de la Solicitud y Acuerdo de
Membresiacutea de Distribucioacuten
El Distribuidor es elegible para firmar un nuevo Acuerdo bajo un
nuevo Patrocinador
El Distribuidor renuncia
28 de agosto 2021 - 27 de agosto 2022Periodo de inactividad
1 de enero 2020 28 de agosto 2021 28 de agosto 2023
Fecha de aceptacioacuten de la Solicitud y Acuerdo de
Membresiacutea de Distribucioacuten
El Distribuidor es elegible para firmar un nuevo Acuerdo bajo un
nuevo Patrocinador
El Distribuidor renuncia
28 de agosto 2021 - 27 de agosto 2023Periodo de inactividad
Equipo del Mundo y niveles Superiores
Ejemplo 1 El Distribuidor Independiente renuncia
63
NORMAS DE NEGOCIO
2 Detalles de la Membresiacutea
Hasta el nivel Superior inclusive
Equipo del Mundo y niveles Superiores
1 de enero 2020 1 de enero 2021 1 de enero 2022
Fecha de aceptacioacuten de la Solicitud y Acuerdo de
Membresiacutea de Distribucioacuten
El Distribuidor es elegible para firmar un nuevo Acuerdo bajo un
nuevo Patrocinador
El Distribuidor no paga la cuota anual de
servicio de membresiacutea
1 de enero 2021 - 31 de diciembre 2021Periodo de inactividad
1 de enero 2020 1 de enero 2021 1 de enero 2023
Fecha de aceptacioacuten de la Solicitud y Acuerdo de
Membresiacutea de Distribucioacuten
El Distribuidor es elegible para firmar un nuevo Acuerdo bajo un
nuevo Patrocinador
El Distribuidor no paga la cuota anual de
servicio de membresiacutea
1 de enero 2021 - 31 de diciembre 2022Periodo de inactividad
Ejemplo 2 El Distribuidor Independiente no paga la Cuota anual de Servicios de Membresiacutea
1 de enero 2020 27 de agosto 2021 28 de febrero 2022
Fecha de aceptacioacuten de la Solicitud y Acuerdo de
Membresiacutea de Cliente Preferente
El Cliente Preferente es elegible para firmar un nuevo Acuerdo bajo un nuevo Patrocinador
Empiezan los 180 diacuteas consecutivos de inactividad del Cliente Preferente
posteriores a su uacuteltimo pedido
27 de agosto 2021 - 22 de febrero 2022Periodo de inactividad 180 diacuteas
Ejemplo 3 El Cliente Preferente renuncia - Periodo de Inactividad requerido para cambiar de patrocinador
Hasta el nivel Superior inclusive
1 de enero 2020 1 de junio 2021 3 de julio 2021 1 de junio 2022
Fecha de aceptacioacuten de la Solicitud y Acuerdo de
Membresiacutea
El Cliente Preferente es elegible para firmar un nuevo Acuerdo bajo un nuevo Patrocinador
El Distribuidor se convierte en Cliente
Preferente
Empiezan los 180 diacuteas consecutivos de inactividad del Cliente Preferente posteriores a
su uacuteltimo pedido
1 de junio 2021 - 31 de mayo 20221 antildeo de Periodo de inactividad (hasta el nivel Superior inclusive)
3 de julio 2021 - 29 de diciembre 2021Periodo de inactividad del Cliente Preferente 180 diacuteas
Ejemplo 4 El Distribuidor Independiente se convierte en Cliente Preferente - Periodo de inactividad requerido para cambiar de patrocinador (Cuando el periodo de espera del nivel de la Membresiacutea de Distribucioacuten al momento de la conversioacuten es posterior al periodo de espera del Cliente Preferente)
SUPERVISOR
64
Hasta el nivel Superior inclusive
1 de enero 2020 1 de junio 2021 15 de diciembre 2021 13 de junio 2022
Fecha de aceptacioacuten de la Solicitud y Acuerdo de
Membresiacutea
El Cliente Preferente es elegible para firmar un nuevo Acuerdo bajo un nuevo Patrocinador
El Distribuidor se convierte en Cliente
Preferente
Empiezan los 180 diacuteas consecutivos de inactividad del Cliente Preferente
posteriores a su uacuteltimo pedido
1 de junio 2021 - 31 de mayo 20221 antildeo de Periodo de inactividad (hasta el nivel Superior inclusive)
15 de diciembre 2021 - 12 de junio 2022Periodo de inactividad del Cliente Preferente 180 diacuteas
Equipo del Mundo y niveles superiores
1 de enero 2016 1 de junio 2021 1 de enero 2022 1 de junio 2024
Fecha de aceptacioacuten de la Solicitud y Acuerdo de
Membresiacutea de Distribucioacuten
El Cliente Preferente es elegible para firmar un nuevo Acuerdo bajo un nuevo Patrocinador
El Distribuidor se convierte en Cliente
Preferente
Empiezan los 180 diacuteas consecutivos de inactividad del Cliente Preferente
posteriores a su uacuteltimo pedido
1 de junio 2021 - 31 de mayo 20232 antildeos de Periodo de inactividad (del Equipo del Mundo y Niveles Superiores)
1 de enero 2022 - 29 de junio 2022Periodo de inactividad del Cliente Preferente 180 diacuteas
Ejemplo 5 el distribuidor se convertiraacute en cliente preferente y desea cambiar de patrocinador (Cuando el periodo de espera del Cliente Preferente es posterior al periodo de espera del nivel de la Membresiacutea de Distribucioacuten al momento de la conversioacuten)
Equipo del Mundo y niveles superiores
1 de enero 2020 1 de junio 2022 15 de diciembre 2023 12 de junio 2024
Fecha de aceptacioacuten de la Solicitud y Acuerdo de
Membresiacutea de Distribucioacuten
El Cliente Preferente es elegible para firmar un nuevo Acuerdo bajo un nuevo Patrocinador
El Distribuidor se convierte en Cliente
Preferente
Empiezan los 180 diacuteas consecutivos de inactividad del Cliente Preferente
posteriores a su uacuteltimo pedido
1 de junio 2022 - 31 de mayo 20242 antildeos de Periodo de inactividad (del Equipo del Mundo y Niveles Superiores)
15 de diciembre 2023- 11 de junio 2024Periodo de inactividad del Cliente Preferente 180 diacuteas
Ejemplo 4 El Distribuidor Independiente se convierte en Cliente Preferente - Periodo de inactividad requerido para cambiar de patrocinador (Cuando el periodo de espera del nivel de la Membresiacutea de Distribucioacuten al momento de la conversioacuten es posterior al periodo de espera del Cliente Preferente)
EQUIPO DEL MUNDO
EQUIPO DEL MUNDO
SUPERVISOR
65
NORMAS DE NEGOCIO
2 Detalles de la Membresiacutea
22 Transferencia de su Membresiacutea
221 Cesioacuten venta o transferencia de la Membresiacutea
No se permite la cesioacuten venta o transferencia de cualquier derecho o intereacutes en una Membresiacutea sin el consentimiento previo por escrito de Herbalife
Nutrition y bajo su uacutenica y absoluta discrecioacuten Un Distribuidor Independiente no puede transferir una Membresiacutea para evadir las Normas o la ley Si
Herbalife Nutrition descubre que el ex Distribuidor Independiente (cedente) yo el coacutenyuge o Pareja del cedente estaacuten involucrados en una conducta o
actividad que infringe las Normas tras haber sido aceptada la solicitud de transferencia Herbalife Nutrition aplicaraacute penalidades a la Membresiacutea transferida
222 Solo puede ser vendida cedida o transferida a personas que no son Distribuidores Independientes Herbalife Nutrition
Una Membresiacutea solo puede ser vendida cedida o transferida a una persona que no sea Distribuidor Independiente excepto como se permite en la
Norma 24 Herbalife Nutrition no consideraraacute una solicitud de transferencia si el Distribuidor Independiente (cesionario) no ha cumplido los requisitos del
periodo de actividad (ver Norma 219 Periodo de Inactividad)
223 Categoriacutea y beneficios
Los logros de un Distribuidor Independiente son personales y en tal sentido si se autoriza una venta cesioacuten o transferencia la categoriacutea y los
beneficios alcanzados por el Distribuidor Independiente no necesariamente se transfieren con la Membresiacutea Podraacute solicitarse al cesionario que asuma la
responsabilidad de alcanzar todas las calificaciones para cubrir los requisitos de categoriacutea y ganancias despueacutes de hacer la cesioacuten o transferencia Esto
incluye mdashpero no se limita amdash la categoriacutea de Supervisor la categoriacutea de Equipo TAB calificacioacuten para viajes de incentivo u otros derechos individuales
del Distribuidor Independiente
224 Responsabilidad Despueacutes de la Transferencia
Despueacutes de transferir la Membresiacutea
bull El cesionario seraacute responsable ante Herbalife Nutrition de cualesquiera y todas las infracciones de las Normas cometidas por el cedente relacionadas
con la Membresiacutea
bull Durante un periodo de seis meses despueacutes de la fecha efectiva de la transferencia las infracciones del cedente o del coacutenyuge o Pareja del cedente mdash
cuando auacuten eran Distribuidores Independientes seraacuten consideradas como infracciones del cesionario
23 Separacioacuten divorcio y disolucioacuten de la relacioacuten de pareja
231 Estableciendo una Nueva Membresiacutea
Si el coacutenyuge o pareja de un Distribuidor Independiente desea continuar en el negocio independiente Herbalife Nutrition durante el proceso de divorcio o
inmediatamente despueacutes del divorcio o de disolver la relacioacuten de pareja el Distribuidor Independiente y su coacutenyuge o pareja deberaacuten iniciar una nueva
Membresiacutea por separado bajo el Patrocinador original del Distribuidor Independiente Herbalife Nutrition desactivaraacute los privilegios de compra de la
Membresiacutea original y reconoceraacute a cada Membresiacutea individual con la actividad de negocio de la Membresiacutea original por medio de una ldquoAsociacioacutenrdquo (Vea
la Norma 234) Cada Distribuidor Independiente deberaacute usar su nuevo nuacutemero de ID en su negocio independiente
Ejemplo Cada Distribuidor Independiente con una Membresiacutea Individual
No es posible dividir la Membresiacutea original y su liacutenea descendente entre el Distribuidor Independiente y el ex coacutenyuge o expareja Por ejemplo no se
puede ldquodividirrdquo la Membresiacutea original dando a cada persona un 50 de propiedad
Para establecer las nuevas Membresiacuteas se deberaacuten enviar los siguientes documentos a Herbalife Nutrition
(Membresiacutea Original)(Membresiacutea Individual) (Membresiacutea Individual)
Maria Perez Juan DiazMaria Perez Juan Diaz
AB C
66
De un Matrimonio en proceso de divorcio
bull Una nueva Solicitud y Acuerdo de Membresiacutea debidamente completada y firmada por el Distribuidor Independiente y otra por su coacutenyuge bajo el
patrocinador de la Membresiacutea Original
bull Un Formulario de Divorcio y Separacioacuten firmado y certificado ante notario
bull Una copia de la Peticioacuten de Disolucioacuten del Matrimonio Convenio de Divorcio o la Sentencia final de divorcio
bull Un Formulario del Equipo TAB debidamente completado y firmado por el Distribuidor Independiente y otro por su coacutenyuge donde se refleje el nuevo
nuacutemero de ID de cada Membresiacutea individual (uacutenicamente para Membresiacuteas del nivel Equipo TAB)
De una Pareja en proceso de disolucioacuten de la relacioacuten
bull Una nueva Solicitud y Acuerdo de Membresiacutea debidamente completada y firmada por el Distribuidor Independiente y otra por su Pareja bajo el
patrocinador de la Membresiacutea Original
bull Un Formulario de Disolucioacuten de Relacioacuten de Pareja firmado y certificado por notario (Si ambas partes no entregan un Formulario de Disolucioacuten de
Relacioacuten de Pareja firmado y certificado por notario se requeriraacute una orden judicial indicando que dicha relacioacuten ha terminado)
bull Un Formulario del equipo TAB debidamente completado y firmado por el Distribuidor Independiente y otro firmado por su Pareja donde se refleje el
nuevo nuacutemero de ID de cada membresiacutea individual (uacutenicamente para membresiacuteas del nivel Equipo TAB)
Si un Distribuidor Independiente vuelve a casarse o designa a una nueva Pareja se podraacute incluir al nuevo coacutenyuge o Pareja en la Membresiacutea individual
para apoyar al Distribuidor en el negocio independiente y con fines de reconocimiento
Ejemplo Si un Distribuidor Independiente se vuelve a casar
NORMAS DE NEGOCIO
2 Detalles de la Membresiacutea
(Membresiacutea Original)(Membresiacutea Individual)(Membresiacutea Individual)
Maria Perez Juan DiazMaria PerezJuan Diacuteaz
Elsa Ruiz (Nuevo Coacutenyuge)
AB C
Maacutes de una Disolucioacuten o Divorcio
Herbalife Nutrition solo asociaraacute un set de membresiacuteas divorciadas o disueltas En caso de maacutes de un divorcio o disolucioacuten de relacioacuten de pareja el
coacutenyuge divorciado o la pareja disuelta pueden establecer una Membresiacutea separada pero la Membresiacutea no tendraacute ninguna asociacioacuten Por ejemplo
si Juan y Elsa se divorcian Elsa puede comenzar una nueva Membresiacutea individual (ldquoDrdquo) bajo el Patrocinador de la Membresiacutea original pero no estaraacute
asociada a la Membresiacutea de Juan (ldquoCrdquo)
Ejemplo Si una Pareja se Divorcia
(Membresiacutea Individual)
Elsa Ruiz(Segundo divorciodisolucioacuten)
D
(Membresiacutea Individual)
Juan Diaz(Primer divorciodisolucioacuten)
C
(Membresiacutea Original)
Maria Perez Juan Diaz
A
(Membresiacutea Individual)
Maria Perez(Primer divorciodisolucioacuten)
B
El nivel de la membresiacutea de Elsa en el Plan de Ventas y Mercado (ldquoDrdquo) se estableceraacute en base a la actividad de negocio alcanzada bajo la Membresiacutea
(ldquoCrdquo) Por ejemplo la actividad de negocio de la Membresiacutea (ldquoCrdquo) recibe ganancias en nivel de Equipo GET por lo que la nueva Membresiacutea de Elsa (ldquoDrdquo)
se estableceraacute en el nivel del Equipo GET
Ejemplo Nivel de la Nueva Membresiacutea
(Membresiacutea Individual)
Elsa Ruiz(Segundo divorciodisolucioacuten)
D
(Membresiacutea Individual)
Juan Diaz(Primer divorciodisolucioacuten)
C
(Membresiacutea Original)
Maria Perez Juan Diaz
A
(Membresiacutea Individual)
Maria Perez(Primer divorciodisolucioacuten)
B
Equipo Presidente Equipo Presidente Equipo Presidente(Ganancias nivel Equipo GET)
Equipo GET
67
NORMAS DE NEGOCIO
2 Detalles de la Membresiacutea
232 Solicitudes para modificar la Membresiacutea original
Herbalife Nutrition aceptaraacute solicitudes para hacer cambios a la Membresiacutea original Todas las solicitudes deberaacuten ser por escrito y con certificacioacuten
notarial por ambas partes a no ser que Herbalife Nutrition reciba una copia certificada del mandato judicial de divorcio
Eliminacioacuten del nombre del coacutenyuge o pareja
Para eliminar de la Membresiacutea el nombre del coacutenyuge o de la Pareja Herbalife Nutrition deberaacute recibir un Formulario de Solicitud para Retirar al Coacutenyuge
o Formulario de Solicitud para Retirar a la Pareja
Pagos
Herbalife Nutrition deberaacute recibir un Formulario de Solicitud de pago completado para hacer cambios en los pagos Los cambios futuros deben ser
firmados por ambas partes y deben contar con certificacioacuten notarial Los reportes de ganancias de la Membresiacutea original se enviaraacuten al domicilio
registrado ante Herbalife Nutrition a menos que cada una de las partes presente por escrito una carta de instrucciones con certificacioacuten notarial
Transferencias
Herbalife Nutrition deberaacute recibir un Formulario de Divorcio y Separacioacuten o un Formulario de Disolucioacuten de Relacioacuten de Pareja completado para transferir
una membresiacutea a alguien que no es Distribuidor Independiente un excoacutenyuge o una expareja
Si un Distribuidor Independiente desea transferir la Membresiacutea y decide establecer una Membresiacutea nueva
bull La nueva Membresiacutea debe operar independientemente de la original
bull El progreso dentro del Plan de Ventas y Mercado Pagos Calificadores Pago por Produccioacuten yo otros bonos se basaraacuten uacutenicamente en los logros
alcanzados por la Membresiacutea nueva
Para que Herbalife Nutrition acepte la nueva Solicitud y Acuerdo de Membresiacutea Herbalife Nutrition dentro de un antildeo de la transferencia
bull El patrocinador de la Membresiacutea original deberaacute patrocinar la nueva Membresiacutea
bull La categoriacutea de la nueva Membresiacutea seraacute igual a la de la original en el momento de la transferencia
Si la membresiacutea a transferir estaacute ldquoasociadardquo con otra membresiacutea como resultado de un divorcio anterior la membresiacutea transferida ya no seraacute asociada
con esa membresiacutea
233 Inscripcioacuten con un patrocinador distinto participar bajo otra Membresiacutea
Para firmar con un patrocinador distinto el Distribuidor Independiente su coacutenyuge o su Pareja deberaacuten proveer a Herbalife Nutrition de los siguientes
documentos9
De un matrimonio que se divorcia
bull Una Solicitud y Acuerdo de Membresiacutea completada y firmada recientemente
bull Un Formulario de la Poliacutetica de Divorcio y separacioacuten firmado y certificado
bull Una copia de la Peticioacuten de Disolucioacuten el Acuerdo acerca de las Propiedades o Sentencia Judicial de Divorcio o documentacioacuten que acredite la
disolucioacuten de la sociedad conyugal emitida por el juez yo ente competente
De una pareja que disuelve su relacioacuten
bull Una Solicitud y Acuerdo de Membresiacutea completada y firmada recientemente
bull Un Formulario de Disolucioacuten de Relacioacuten de Pareja firmado y certificado por notario Si ambas partes no entregan un Formulario de Disolucioacuten de
Relacioacuten de Pareja firmado y certificado por notario se requeriraacute una orden judicial indicando que dicha relacioacuten ha terminado
Ademaacutes el Distribuidor Independiente el coacutenyuge o la Pareja deben cumplir con el Periodo de Inactividad El Periodo de Inactividad se determinaraacute
como se indica en la Norma 219 (Periodo de Inactividad) o por la fecha de recepcioacuten del documento emitido por la Corte Se tendraacute en cuenta el
documento con la fecha maacutes reciente
Nota Para establecer una nueva Membresiacutea bajo otro patrocinador se requiere la compra de un HMP y los beneficios comenzaraacuten con un descuento
del 25 sin asociacioacuten con la Membresiacutea original
9 Los Formularios y Solicitudes estaacuten disponibles en Servicios al Distribuidor
68
NORMAS DE NEGOCIO
2 Detalles de la Membresiacutea
234 Divorcio disolucioacuten de la relacioacuten de pareja y Plan de Ventas y Mercado Herbalife Nutrition
Volumen Total
Las Membresiacuteas individuales recibiraacuten los Puntos de Volumen de la Membresiacutea original los cuales se sumaraacuten a los Puntos de Volumen individuales
(ldquoAsociacioacutenrdquo) Esto determinaraacute la elegibilidad para recibir Pagos Calificadores calificaciones recalificaciones yo Pago Produccioacuten
A efecto de determinar la elegibilidad del porcentaje de Pagos Calificadores se sumaraacute el volumen de la Membresiacutea original con el volumen de cada
una de las Membresiacuteas individuales La elegibilidad del Pago Produccioacuten para la Membresiacutea original seraacute determinada basada en el logro maacutes alto de la
Membresiacutea individual
Ejemplo de Puntos de Volumen Volumen para B y C | B + A y C + A
(Membresiacutea Original)(Membresiacutea Individual) (Membresiacutea Individual)
Maria Perez Juan DiazMaria Perez Juan Diaz
AB C
2000 VT(2000 VT + 500 VT = 2500 VT)
5 RO
1500 VT(1500 VT + 500 VT = 2000 VT)
4 RO
500 VT(2000 VT + 500 VT+ 1500 VT = 4000 VT)
5 RO
Requerimientos
Cada Membresiacutea individual debe cumplir con la Norma de 10 Clientes al por Menor y 70 asiacute como los demaacutes requisitos para ganar Pagos
Calificadores Cada Membresiacutea individual tambieacuten debe acumular el volumen necesario para satisfacer los requerimientos de Paridad de Volumen
para sus liacuteneas descendentes que esteacuten en proceso de calificacioacuten a Supervisor Los privilegios de compra de la Membresiacutea original se otorgaraacuten
temporalmente para dar cabida a los requisitos de Paridad de Volumen para las liacuteneas de la misma Membresiacutea que esteacuten calificando
Reconocimiento
A cada Membresiacutea se le reconoceraacute por sus propios logros en el Plan de Ventas y Mercado La Membresiacutea original no recibiraacute reconocimiento Si tanto
la Membresiacutea original como alguna de las Membresiacuteas separadas individuales llega al Equipo del Presidente se otorgaraacute un diamante uacutenicamente a
la liacutenea ascendente del Equipo del Presidente lo que concuerda con la asignacioacuten de diamantes para Membresiacuteas que no son parte de un divorcio o
disolucioacuten de una relacioacuten de pareja En el caso de que una Membresiacutea separada individual califique para un diamante solo dicha Membresiacutea avanzaraacute
en la categoriacutea de diamantes
Eventos Las Normas vinculadas con asistir a los eventos son especiacuteficas para cada uno y pueden variar Siacutervase consultar en los materiales de los
eventos la informacioacuten sobre alojamiento pasajes transporte etc
(Membresiacutea Original)(Membresiacutea Individual) (Membresiacutea Individual)
Maria PerezMaria Perez Juan Diaz
AB C
9000 RO Pts (9000 RO + 1000 RO = 10000 RO)
6 PB
8000 RO Pts(8000 RO + 1000 RO= 9000 RO)
4 PB
1000 RO
6PB
Los Puntos de Regaliacuteas para determinar los Pagos Produccioacuten se combinan asiacute B + A y C + A
Equipo Presidente Equipo Presidente Equipo Presidente
69
NORMAS DE NEGOCIO
2 Detalles de la Membresiacutea
10 El Formato de Declaracioacuten de Transferencia estaacute disponibles en Servicios al Distribuidor
11 Las Membresiacuteas heredadas se consideraraacuten entidades separadas cada una de ellas sujeta a cumplir con las actividades comerciales volumen de venta y condiciones de ganancias
establecidas en el Plan de Ventas y Mercado de Herbalife Nutrition con la excepcioacuten del Volumen por Meacuterito Vitalicio que permite combinar el Volumen Total del heredero con el Volumen Total
de la Membresiacutea heredada El heredero es responsable por el pago de cuotas y saldos vencidos de cada Membresiacutea
24 Herencia
A la muerte de un Distribuidor Independiente la Membresiacutea del fallecido podraacute transferirse a un heredero sujeto a las leyes y Normas aplicables asiacute
como a la aprobacioacuten de Herbalife Nutrition la cual no deberaacute ser negada injustificadamente10 Un Distribuidor Independiente puede operar y ser duentildeo
de un maacuteximo de tres Membresiacuteas la propia y hasta otras dos adquiridas por herencia La Membresiacutea heredada podraacute transferirse directamente al
heredero o en el caso de una Membresiacutea del nivel del Equipo TAB a una corporacioacuten propiedad del heredero11 El Periodo de Inactividad (como se
especifica en la Norma 219) no aplicaraacute para Membresiacuteas heredadas si la Membresiacutea actual del heredero y la Membresiacutea heredada tienen una relacioacuten
vertical es decir que se encuentran en la misma liacutenea de patrocinio El heredero debe presentar la documentacioacuten que Herbalife Nutrition requiera a su
uacutenica y absoluta discrecioacuten Si desea cancelar la Membresiacutea de un fallecido comuniacutequese con Servicios al Distribuidor
25 Renuncia de su Membresiacutea
La meta de Herbalife Nutrition es satisfacer las necesidades y exceder las expectativas de las personas interesadas en vender productos Herbalife
Nutrition yo construir un negocio independiente soacutelido Del mismo modo el propoacutesito de esta Seccioacuten es proporcionar garantiacuteas esencialmente
asegurar que los nuevos Distribuidores Independientes entienden el apoyo de Herbalife Nutrition a su negocio independiente y que comparten la visioacuten
de que su asociacioacuten con Herbalife Nutrition es valiosa
251 Renuncia
Un Distribuidor Independiente puede renunciar a su Membresiacutea enviando una carta firmada a Herbalife Nutrition Se podraacuten aceptar solicitudes de
renuncia electroacutenicas siempre y cuando se reciban del correo electroacutenico registrado en el sistema La renuncia se haraacute efectiva cuando sea recibida y
aceptada por Herbalife Nutrition
252 Renuncia dentro de 90 diacuteas
Si un Distribuidor Independiente decide renunciar a su Membresiacutea dentro de los 90 diacuteas de haberla solicitado podraacute ser reembolsado por el precio neto
original del HMP
253 Recompra de Inventario
Si un Distribuidor Independiente decide renunciar a su Membresiacutea por cualquier motivo tiene derecho a que se le reembolse el costo total original de los
productos o materiales de venta que no se hayan abierto y que esteacuten en condiciones de ser vendidos de nuevo siempre que hayan sido comprados
a Herbalife Nutrition dentro de los uacuteltimos 12 meses El monto del reembolso incluye el costo original de los artiacuteculos impuestos y gastos de manejo y
enviacuteo del pedido original El Distribuidor Independiente deberaacute ofrecer una prueba de compra de los productos no comprados directamente a Herbalife
Nutrition Herbalife Nutrition haraacute arreglos para recoger o pagaraacute los gastos de enviacuteo por la devolucioacuten del producto o materiales de venta a Herbalife
Nutrition
70
NORMAS DE NEGOCIO
3 Actividades de Negocio
31 Operando su Negocio Independiente
311 Cumplimiento General
Los Distribuidores Independientes deben cumplir con las leyes y normas de cada paiacutes donde operan el negocio independiente Herbalife Nutrition
incluyendo todas aquellas normas y leyes relacionadas en cualquier aspecto con el desarrollo del negocio independiente Herbalife Nutrition Los
Distribuidores Independientes deben revisar estas normas con su liacutenea descendente
Ademaacutes los Distribuidores Independientes no deberaacuten aconsejar incitar o incentivar a otros Distribuidores Independientes o a Clientes Preferentes a
infringir los teacuterminos y condiciones de la Solicitud y Acuerdo de Membresiacutea de Distribucioacuten o Membresiacutea de Cliente Preferente las Normas de Herbalife
Nutrition o la ley
312 Los Distribuidores Independientes son empresarios independientes
El Distribuidor Independiente es un empresario independiente que decide entre otras cosas sus propios horarios el tiempo que desea dedicar a su
negocio independiente sus gastos y meacutetodos de operacioacuten y como tal no se le considera un empleado agente mercantil tenedor de franquicias o
valores fiduciarios de coinversioacuten o beneficiario de Herbalife Nutrition o de alguacuten otro Distribuidor Independiente Como contratistas independientes
los Distribuidores Independientes no tienen los derechos o beneficios que pueden tener los empleados de Herbalife Nutrition y no deberaacuten declarar lo
contrario
313 Mantener la reputacioacuten e imagen de Herbalife Nutrition
El Distribuidor Independiente no deberaacute incurrir en conductas deshonestas inmorales o delitos ya sea en relacioacuten con su negocio independiente
Herbalife Nutrition o no tampoco en conductas que Herbalife Nutrition a su sola y absoluta discrecioacuten determine podriacutean afectar impactar o dantildear la
reputacioacuten imagen productos Propiedad Intelectual o prestigio de Herbalife Nutrition la Membresiacutea o el Distribuidor Independiente en cuestioacuten
314 Responsabilidad por la conducta de otros que participen en la Membresiacutea
El Distribuidor Independiente es responsable de la conducta de aquellos que participan operando la Membresiacutea
315 No asociar a otras organizaciones con Herbalife Nutrition
Las reuniones de Herbalife Nutrition o cualquier otra actividad relacionada con Herbalife Nutrition no pueden usarse como un foro para expresar
creencias personales no relacionadas con Herbalife Nutrition o promover cualquier organizacioacuten comercial o no comercial compantildeiacutea evento o individuo
Herbalife Nutrition es un negocio con igualdad de oportunidades y que no discrimina a ninguna persona por razoacuten de raza religioacuten geacutenero cultura
ascendencia color edad estado civil nacionalidad de origen condicioacuten meacutedica yo incapacidad orientacioacuten sexual identidad y expresioacuten de geacutenero
71
ser veterano de guerra o afiliacioacuten poliacutetica De la misma forma los Distribuidores Independientes no podraacuten incluir literatura u otros materiales que
promuevan otras organizaciones o individuos sean religiosos poliacuteticos de negocios o sociales o que impliquen alguacuten tipo de asociacioacuten con Herbalife
Nutrition
316 No inducir a vender otros productos o servicios
Durante el transcurso de una Membresiacutea ninguacuten Distribuidor Independiente ni su coacutenyuge ni su Pareja deberaacuten ofrecer ni promover los productos o la
oportunidad de negocio de otra compantildeiacutea de mercadeo multinivel (MLM por sus siglas en ingleacutes) o de venta directa a ninguacuten Distribuidor Independiente
Cliente Preferente o cliente
317 Limitaciones del Equipo TAB
Los miembros del Equipo TAB de Herbalife Nutrition no podraacuten ser distribuidores de forma directa o indirecta a traveacutes de una persona entidad o
artificio alguno ni podraacuten de alguacuten otro modo participar en o promover los productos servicios u oportunidad de ganancias asociadas a cualquier otra
compantildeiacutea de venta directa o de mercadeo multinivel Los miembros del Equipo TAB de Herbalife Nutrition no podraacuten ser propietarios de maacutes del 5 de
una compantildeiacutea dedicada a la venta directa o de mercadeo multinivel12
318 Manipulacioacuten del Plan de Ventas y Mercado
Las praacutecticas de registro inadecuadas y otros intentos de manipulacioacuten del Plan de Ventas y Mercado son consideradas serias infracciones incluyendo
ensentildear o alentar a otros a comprometerse en tales actividades Las penalidades pueden incluir la terminacioacuten y la peacuterdida de ganancias y calificaciones
de las Membresiacuteas de cualquier persona involucrada (directa o indirectamente)
Ejemplos de manipulacioacuten del Plan de Ventas y Mercado
bull Comprar productos con el nombre de otro Distribuidor Independiente (excepto cuando estaacute permitido expresamente en las Normas)
bull Comprar productos principalmente para intentar beneficiarse bajo el Plan de Ventas y Mercado (en lugar de comprar productos para el propoacutesito de
ventas a clientes o para uso personal)
bull Alentar a una liacutenea descendente a hacer pedidos para beneficiar a la liacutenea ascendente bajo el Plan de Ventas y Mercado
bull Ensentildear o alentar a otra persona a infringir las Normas o manipular el Plan de Ventas y Mercado
bull Registrar a Clientes Preferentes que no sean clientes legiacutetimos interesados en adquirir productos con descuento para consumo personal y el de su
hogar
Ejemplos de praacutecticas de registro inadecuado
bull Llenar la Solicitud y Acuerdo de Membresiacutea Herbalife Nutrition con informacioacuten falsa o engantildeosa y
bull Prometer a un Solicitante que el patrocinador o liacutenea ascendente le proporcionaraacute Distribuidores Independientes descendentes al Solicitante una vez
que eacutel o ella se vuelva Distribuidor Independiente
319 Cantidades adeudadas a Herbalife Nutrition
Si un Distribuidor Independiente tiene una deuda con Herbalife Nutrition13 hasta que no se le haya pagado por completo Herbalife Nutrition se
reservaraacute el derecho de (i) deducir el monto adeudado de cualquier suma pagadera al Distribuidor Independiente (ii) retener el pago de dinero adeudado
y (iii) decidir no reconocer ninguna calificacioacuten hasta que se haya pagado el monto de la deuda
3110 Entrevistas o declaraciones a los medios de comunicacioacuten
Ocasionalmente puede haber periodistas interesados en entrevistar a Distribuidores Independientes acerca del negocio o los productos Herbalife
Nutrition Si bien apreciamos el intereacutes por el negocio y los productos uacutenicamente la Compantildeiacutea o una persona designada por la misma estaacuten
autorizadas para escribir o hablar con la prensa u otro medio de comunicacioacuten por o en nombre de Herbalife Nutrition o cualquiera de sus subsidiarias
NORMAS DE NEGOCIO
3 Actividades de Negocio
12 Esto incluye la participacioacuten directa o indirecta en una empresa dedicada a la venta directa o multinivel a traveacutes de cualquier persona entidad o artificio
13 Dichas deudas pueden incluir cualquier monto que se deba a Herbalife Nutrition por productos pedidos ajustes a las ganancias por recompras de inventario por Distribuidores
Independientes de liacuteneas descendentes penalidades econoacutemicas por infracciones de las Normas de Conducta devolucioacuten de cualquier forma de pago por falta de fondos o Cuotas Anuales
por Servicios de Membresiacutea retrasadas
VER VIDEO
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Si a un Distribuidor Independiente se le solicita una entrevista o realizar una declaracioacuten en los medios de comunicacioacuten acerca de Herbalife Nutrition
el Distribuidor Independiente debe enviar la solicitud al Departamento de Comunicaciones Corporativas de Herbalife Nutrition De igual manera los
Distribuidores Independientes no deberaacuten ofrecerse a ser entrevistados o invitar a la prensa o medios de comunicacioacuten a una reunioacuten o evento Herbalife
Nutrition sin contar con una aprobacioacuten previa del Departamento de Comunicaciones Corporativas
3111 Conducta respecto del acoso o la discriminacioacuten
Herbalife Nutrition prohiacutebe cualquier tipo de acoso o discriminacioacuten ilegal en su lugar de trabajo
3112 Responsabilidad del proveedor
Al usar los servicios de un proveedor externo a Herbalife Nutrition las acciones u omisiones del proveedor se consideraraacuten acciones u omisiones del
Distribuidor Independiente para fines de cumplimiento con las presentes Normas y la ley aplicable El Distribuidor Independiente deberaacute confirmar que
los servicios del proveedor cumplen con las Normas de Conducta y la ley aplicable
32 Negocio Internacional
321 Actividades en paiacuteses o territorios no abiertos
Un Distribuidor Independiente no podraacute participar en ninguna actividad de negocio relacionada con Herbalife Nutrition en cualquier paiacutes que no haya sido
oficialmente abierto por Herbalife Nutrition14
322 Actividades en paiacuteses o territorios abiertos
Los productos Herbalife Nutrition estaacuten formulados y etiquetados de acuerdo con los requisitos del producto y etiquetamiento de cada paiacutes Por esa
razoacuten los productos elaborados y etiquetados para un paiacutes no podraacuten ser vendidos o distribuidos en otro paiacutes
323 Actividades en China
Ninguacuten ciudadano que no sea chino podraacute realizar negocios en China Ninguacuten Distribuidor Independiente podraacute enviar (o hacer arreglos de enviacuteo) o llevar
ninguacuten producto Herbalife Nutrition a China sea o no para uso personal consumo o regalo Los Distribuidores Independientes registrados en China no
podraacuten vender comprar o distribuir los productos Herbalife Nutrition fuera de China
324 Consumo personal
Los Distribuidores Independientes pueden comprar hasta 1000 Puntos de Volumen de productos variados como Volumen Mensual para llevarlos con
ellos mientras viajan Los productos comprados bajo la poliacutetica de consumo personal estaacuten destinados al uso propio del Distribuidor Independiente
o para compartirlos con los miembros de su familia inmediata Los Distribuidores Independientes no podraacuten (directa o indirectamente) enviar o hacer
arreglos para el enviacuteo de los productos de un paiacutes a otro sea o no para consumo personal
325 PaiacutesesRegiones no permitidos
Un Distribuidor Independiente no puede ser residente de un ldquoPaiacutesRegioacuten No Permitidordquo15 Asimismo los Distribuidores Independientes no podraacuten
directa o indirectamente realizar ninguna actividad de negocio Herbalife Nutrition con una persona o entidad de quien tengan alguna razoacuten para creer
que
14 Esta restriccioacuten incluye acciones esfuerzos o intentos de
bull Contactar con autoridades gubernamentales en relacioacuten con la importacioacuten exportacioacuten o distribucioacuten de los productos Herbalife Nutrition
bull Registrar o licitar la propiedad intelectual de Herbalife Nutrition o su Plan de Ventas y Mercado
bull Regalar vender o distribuir productos Herbalife Nutrition o el Kit de Registro Independiente Herbalife Nutrition (HMP por sus siglas en ingleacutes)
bull Promover los productos Herbalife Nutrition o la oportunidad de negocio independiente
bull Realizar reuniones (grandes o pequentildeas) relacionadas con Herbalife Nutrition sus productos o la oportunidad de negocio independiente
bull Patrocinar a personas que residan o visitan los paiacuteses no abiertos o
bull Publicitar que Herbalife Nutrition pronto abriraacute o que los productos Herbalife Nutrition pronto estaraacuten disponibles en el paiacutes Esto incluye la buacutesqueda de clientes o el patrocinio de nuevos
Distribuidores Independientes mediante comunicaciones electroacutenicas distribucioacuten de literatura o reuniones personales formales o informales
15 La lista de paiacutesesregiones no permitidos es actualizada cada cierto tiempo La informacioacuten maacutes reciente respecto de estos paiacutesesregiones esta publicada en boMyHerbalifecom Es
posible que los ciudadanos de PaiacutesesRegiones No Permitidos que residen en otros paiacuteses deban cumplir con requisitos adicionales Comuniacutequese con Servicios al Distribuidor al
901105110 - (3)3146008 - 71301060 para obtener maacutes informacioacuten
NORMAS DE NEGOCIO
3 Actividades de Negocio
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bull Es residente de un PaiacutesRegioacuten No Permitido u opera negocio en estos paiacuteses
bull Realiza ventas a personas que residen en un PaiacutesRegioacuten No Permitido o
bull Pertenece o es controlado por una entidad ubicada en un PaiacutesRegioacuten No Permitido o por una persona que normalmente resida en eacutel
Las actividades de negocio incluyen pero no estaacuten limitadas a lo siguiente
bull Promover la oportunidad Herbalife Nutrition
bull Patrocinar a Distribuidores Independientes Herbalife Nutrition
bull Promover o vender productos Herbalife Nutrition
El incumplimiento de esta Norma resultaraacute en la terminacioacuten de la Membresiacutea
326 Lista OFAC
Los Distribuidores Independientes no tienen permitido hacer negocios con una persona entidad u organizacioacuten (consulte la Norma 325) que aparezca
en la lista de Ciudadanos Especialmente Designados publicada por la Oficina de Control de Activos Extranjeros del Departamento del Tesoro de los
Estados Unidos (Lista OFAC) ni con una persona entidad u organizacioacuten que controle o esteacute en posesioacuten de alguno que aparezca en dicha lista La
Lista OFAC se puede consultar en httpswwwtreasurygov resource-centersanctionsSDN-List
33 Herramientas Comerciales
Mientras que Herbalife Nutrition pone a disposicioacuten de forma gratuita o por un cargo miacutenimo entrenamientos material de promocioacuten y ayudas de
ventas para el uso de los Distribuidores Independientes la frase ldquoHerramientas Comercialesrdquo tal y como se usa aquiacute hace referencia a ayudas de
ventas no producidas por Herbalife Nutrition Las Herramientas Comerciales incluyen entrenamientos servicios o productos de terceros que pueden
ayudar a los Distribuidores Independientes a promover hacer crecer yo administrar su negocio independiente de venta directa Las Herramientas
Comerciales pueden estar orientadas a conseguir clientes reclutar comunicarse con Clientes o Distribuidores Independientes gestioacuten financiera entre
otras cosas
Todas las Herramientas Comerciales y los Distribuidores Independientes que crean promuevan soliciten vendan o usen Herramientas Comerciales
deben cumplir las Normas y las leyes aplicables16
331 Ventas de Herramientas Comerciales sin fines de lucro
Los Distribuidores Independientes pueden vender Herramientas Comerciales a otros Distribuidores Independientes a un precio no superior a los gastos
que se hayan hecho relacionados directamente con el entrenamiento producto o servicio que se ofrece17 Los Distribuidores Independientes podraacuten
vender Herramientas Comerciales a otros Distribuidores Independientes con el uacutenico propoacutesito de
bull Vender productos Herbalife Nutrition
bull Construir el negocio independiente Herbalife Nutrition
bull Entrenar y motivar a sus propias organizaciones
La venta de Herramientas Comerciales hecha por Distribuidores Independientes Herbalife Nutrition a otros Distribuidores Independientes no podraacute ser
una actividad generadora de ganancias que se realice en lugar de o junto con el negocio independiente Herbalife Nutrition
Nota se prohiacutebe la promocioacuten venta y compra de contactos para la oportunidad de negocio independiente o para la venta de productos de cualquier
fuente Sin embargo los Distribuidores Independientes Herbalife Nutrition pueden generar contactos para su propio uso y pueden proporcionarlos sin
costo a su liacutenea descendente siempre que cumplan con las normas de conducta de Herbalife Nutrition y con las leyes locales de privacidad y proteccioacuten
de datos
NORMAS DE NEGOCIO
3 Actividades de Negocio
16 Esto incluye leyes relacionadas con la confidencialidad de los datos del consumidor derechos de privacidad restricciones sobre telemercadeo asiacute como las restricciones a la
comercializacioacuten viacutea Internet
17 Los Distribuidores Independientes que venden Herramientas Comerciales o cobran por entrenamientos o reuniones deben utilizar la ldquoTabla de Seguimiento sobre Gastos y No Gananciasrdquo
que Herbalife Nutrition pone a su disposicioacuten en bomyHerbalifecom asiacute como mantener copias de la Tabla de Seguimiento y demaacutes registros vinculados con la misma como facturas
recibos y otros documentos de apoyo que se deben guardar durante un miacutenimo de dos (2) antildeos Herbalife Nutrition tiene el derecho de solicitar copias de estos documentos y verificar el
cumplimiento de la Norma
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332 Contactos
Los Contactos son prospectos para la venta de los productos Herbalife Nutrition o la presentacioacuten de la oportunidad de negocio asiacute como aquellos
contactos obtenidos a traveacutes de publicidad espacios publicitarios y paquetes de decisioacuten
Los Distribuidores Independientes pueden generar contactos para uso propio y tambieacuten pueden proporcionarlos sin costo alguno a su liacutenea
descendente siempre y cuando los Distribuidores Independientes de liacutenea descendente que reciben los contactos asuman toda la responsabilidad
de gestionar la venta hacer seguimiento y mantener la relacioacuten con el cliente Ademaacutes la generacioacuten de contactos debe cumplir con las Normas de
Negocio Herbalife Nutrition y con las leyes locales de privacidad y proteccioacuten de datos Se prohiacutebe a los Distribuidores Independientes vender contactos
a otros Distribuidores Independientes tampoco pueden comprar contactos de ninguna fuente
333 Autorizacioacuten de Herramientas Comerciales
Los Distribuidores Independientes no podraacuten promover Herramientas Comerciales a un Distribuidor Independiente que no sea de su liacutenea descendente
o a un Distribuidor Independiente de liacutenea descendente directa de un miembro del Equipo del Presidente a menos que se haya recibido consentimiento
previo por escrito del miembro del Equipo del Presidente en la liacutenea ascendente inmediata del Distribuidor Independiente18 Si el consentimiento es
revocado la promocioacuten solicitud o venta de las Herramientas Comerciales debe suspenderse inmediatamente a menos que Herbalife Nutrition a su
sola y absoluta discrecioacuten determine que seriacutea perjudicial para el comprador (por ejemplo a mitad de una suscripcioacuten)
334 Promocioacuten de Herramientas Comerciales proporcionadas por proveedores
Los Distribuidores Independientes solo pueden promover Herramientas Comerciales proporcionadas por proveedores si
El Distribuidor Independiente ha confirmado de forma independiente que el proveedor y sus productos o servicios cumplen en todo aspecto con las
Normas y leyes aplicables19
El Distribuidor Independiente le proporcione a Herbalife Nutrition la certificacioacuten y documentacioacuten de respaldo de un contador puacuteblico confirmando que
no ha recibido pago directa o indirectamente y no obtendraacute ninguacuten beneficio econoacutemico del proveedor
Un Distribuidor Independiente que ofrece servicios en la web por medio de un proveedor debe proporcionar el nombre la direccioacuten los nuacutemeros de
teleacutefono y fax y la direccioacuten de correo electroacutenico del proveedor a los otros Distribuidores Independientes que usen el sitio web
335 Aviso de cese del uso o venta de Herramientas Comerciales
En el caso de que Herbalife Nutrition determine que una o maacutes de las Herramientas Comerciales infrinja sus normas la ley o los derechos legales de
otros o que produzcan un riesgo significativo de que pudieran dantildear el negocio o la reputacioacuten de Herbalife Nutrition su marca o imagen esta uacuteltima
tendraacute el derecho de exigir al Distribuidor Independiente que inmediatamente suspenda la venta o la utilizacioacuten del meacutetodo comercial en cuestioacuten sin
responsabilidad para Herbalife Nutrition
18 Asistir a eventos corporativos y eventos promovidos por la compantildeiacutea como HOM STS o similares son una excepcioacuten a esta norma
19 Si un Distribuidor Independiente tiene un intereacutes econoacutemico con un proveedor o en cualquiera de sus transacciones las acciones del proveedor seraacuten consideradas como acciones del
propio Distribuidor Independiente para los efectos de las Normas Herbalife Nutrition no recomienda o avala materiales que no haya producido
NORMAS DE NEGOCIO
3 Actividades de Negocio
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NORMAS DE NEGOCIO
4 Ventas
41 Venta al Consumidor
Herbalife Nutrition es una compantildeiacutea de venta directa cuyos Distribuidores Independientes son empresarios independientes que venden los productos
Herbalife Nutrition directamente a los consumidores ademaacutes de ofrecerles informacioacuten acerca de los productos y apoyo social
411 No estaacuten permitidos los establecimientos de venta a clientes finales
Un Distribuidor Independiente no puede exhibir o vender productos Herbalife Nutrition literatura o artiacuteculos promocionales en un establecimiento de venta
a clientes finales Un establecimiento de venta a clientes finales es una tienda o alguacuten otro establecimiento permanente de venta donde los transeuacutentes son
atraiacutedos o entran a comprar productos debido a su publicidad ubicacioacuten letreros visibilidad o similares Por ejemplo incluye mercados (abiertos o cerrados)
farmacias kioscos o puestos (temporales o permanentes) mercados de segunda mano mercados de pulgas o cualquier otro lugar que Herbalife Nutrition
considere a su sola y absoluta discrecioacuten es inconsistente con la venta directa Por favor consulte la tabla sobre ldquoLo que puede y no puede hacerse en la
venta directardquo
Lo que puede y no puede hacerse en la venta directa
Lugares Exhibicioacuten VentasPromocioacuten
o publicidad de ventas de
productos
Sentildealiacioacuten en exteriores
Degustacioacuten oreparto de muestras
Materiales con marca
Doctores u otras oficinas profesionales
Clubes (locales no residenciales)
Clubes (locales en casas)
Establecimientos de servicio
Ferias comerciales eventos deportivos y comunitarios
Para venta al por menor
Kioscos temporales locales en centros comerciales y expendios
Ferias de trueque mercados de pulgas mercados al aire libre carritos para venta en la calle
Oficinas privadas de Distribuidores Independientes
Temporal se define como lsquoocasionalmente presente no permanentersquo Los locales permanentes no se permiten
1 No visibles desde el exterior 2 Sujeto a limitaciones respecto al contenido Se permite para identificar locales 3 La degustacioacuten de productos preparados no estaacute permitida Solo se pueden
entregar como muestras los productos que esteacuten etiquetados para su distribucioacuten en porciones individuales
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NORMAS DE NEGOCIO
4 Ventas
412 Oficinas privadas de los Distribuidores Independientes
Los productos Herbalife Nutrition pueden venderse en oficinas privadas siempre y cuando no se publicite la venta de los productos ni puedan
verse letreros desde la calle o la acera y la apariencia de la oficina no invite a los transeuacutentes a comprar los productos Herbalife Nutrition Doctores
o profesionales del cuidado de la salud que tambieacuten sean Distribuidores Independientes podraacuten vender los productos Herbalife Nutrition desde sus
oficinas siempre y cuando no se exhiban dichos productos
413 Proporcionar Notas de Pedido y mantener copias para los registros
El Distribuidor Independiente debe proporcionar una Nota de Pedido con la informacioacuten completa a cada cliente al finalizar cada venta La Nota de
Pedido debe incluir la lista de productos vendidos el precio de venta y el nombre la direccioacuten y los nuacutemeros de teleacutefono del Distribuidor Independiente y
de cliente
Los Distribuidores Independientes deben mantener copias de todas las Notas de Pedidos y otros registros de distribucioacuten de productos por un periodo
de dos (2) antildeos Herbalife Nutrition tiene derecho a pedir copias y verificar las transacciones y los teacuterminos de las ventas o los servicios proporcionados
por el Distribuidor Independiente
414 Poliacutetica de reembolso para Clientes Preferentes y Clientes al por menor
Los productos Herbalife Nutrition cuentan con una garantiacutea de reembolso de 30 diacuteas conocida como la Garantiacutea de Satisfaccioacuten de Herbalife Nutrition
para todos los Clientes Preferentes y Clientes al por menor
Cuando un Cliente solicite al Distribuidor Independiente que se honre la garantiacutea debe responder amablemente y con rapidez
El Distribuidor Independiente debe dar a elegir al Cliente entre el reembolso por el precio total de compra del producto incluyendo impuestos cualquier
envio y gastos de manejo o creacutedito por el monto de la compra para adquirir otros productos Herbalife Nutrition conforme al procedimiento de
devolucioacuten El Distribuidor Independiente debe honrar la decisioacuten del Cliente y no desmotivarlo o tomar represalias por haber solicitado la devolucioacuten20
De igual manera el Cliente puede comunicarse con Herbalife Nutrition al 800101925 o seguir las instrucciones en Herbalifecom para solicitar un
reembolso
Si un Cliente solicita el reembolso directamente al Distribuidor Independiente este deberaacute completar el Formulario de Solicitud de Reembolso del
cual puede encontrar una copia en la seccioacuten ldquoEjemplos de Formulariosrdquo del presente Libro de Plan de Ventas y Mercado y Normas de Negocio El
Distribuidor Independiente deberaacute calcular el monto del reembolso o creacutedito pedir al Cliente que firme el Formulario y pagarle de inmediato su reembolso
u otorgarle creacutedito para adquirir otros productos
Posteriormente el Distribuidor Independiente deberaacute enviar a Herbalife Nutrition el Formulario de Solicitud de Reembolso y una copia del Formulario de
Nota de Pedido original junto con las etiquetas originales dentro de los 30 diacuteas posteriores al reembolso Entonces Herbalife Nutrition reembolsaraacute al
Distribuidor Independiente el monto inicial que pagoacute por el producto tan pronto como se reciba la documentacioacuten requerida
42 Pagos y Ajustes
Para poder calificar para recibir Pagos Calificadores Pago Produccioacuten y otros bonos ofrecidos por la Compantildeiacutea los Distribuidores Independientes
deberaacuten cumplir los requisitos de Produccioacuten de Ventas y Puntos de Regaliacuteas que estaacuten claramente definidos en la seccioacuten del ldquoPlan de Ventas
y Mercadordquo en este libro o en otros materiales de informacioacuten y promocioacuten Ademaacutes para ganar esos pagos los Distribuidores Independientes
deberaacuten cumplir ciertos requisitos para clientes al por menor y distribucioacuten de productos y confirmarlos el primer diacutea de cada mes en el Formulario de
Certificacioacuten de Ganancias21
421 Distribucioacuten de productos
Herbalife Nutrition es una compantildeiacutea de distribucioacuten de productos Los productos comprados de Herbalife Nutrition se deben vender y distribuir a clientes
y Distribuidores Independientes de liacutenea descendente o utilizados por Distribuidores Independientes y sus familiares inmediatos para su consumo
20 Para informacioacuten adicional acerca de coacutemo procesar reembolsos al Cliente consulte la Garantiacutea de Satisfaccioacuten de Herbalife Nutrition en el presente Libro del Plan de Ventas y Mercado y
Normas del Negocio
21 Los Formularios de Certificacioacuten de Ganancias estaacuten disponibles en bomyHerbalifecom
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personal La compra de productos con el propoacutesito principal de avanzar dentro del Plan de Ventas y Mercado no estaacute permitida Dichas compras
podriacutean resultar en penalidades severas la disminucioacuten de estatus incluyendo ser puesto en periodo de prueba la suspensioacuten de los privilegios de
compra y de ganancias la descalificacioacuten en la participacioacuten para bonos y terminacioacuten de la Membresiacutea
422 La Norma de 10 Clientes al por Menor
Un Distribuidor Independiente deberaacute vender personalmente por lo menos a diez (10) clientes al por menor en un mes de volumen determinado
para calificar y recibir Pagos Calificadores Pago Produccioacuten y otros bonos pagados por Herbalife Nutrition Para poder cumplir con los requisitos de
certificacioacuten de esta Norma un Distribuidor Independiente podraacute contar con alguno o con todos los siguientes criterios en cada Mes de Volumen
bull Una venta a un cliente al por menor
bull Una venta realizada directamente por la compantildeiacutea a un Cliente Preferente de su primer nivel (excepto si el Cliente Preferente es miembro de su hogar)
bull Una venta realizada directamente por la compantildeiacutea a un Distribuidor Independiente de primera liacutenea descendente con hasta 200 Puntos de Volumen
adquiridos personalmente (y sin Distribuidores Independientes de liacutenea descendente) se podraacute contar por el primer Supervisor de liacutenea ascendente como
una venta a un (1) cliente al por menor y
bull Un participante de un Club que haya consumido productos durante diez (10) visitas al Club en el transcurso de un mes de Volumen podraacute contar para
el operador del Club como venta a un (1) cliente al por menor22
En el caso de que un Distribuidor Independiente no certifique oportunamente a Herbalife Nutrition haberle vendido a por lo menos diez (10) clientes al
por menor en un Mes de Volumen determinado no se le entregaraacuten Pagos Calificadores Pago Produccioacuten y otros bonos
423 70
Para poder calificar y recibir Pagos Calificadores Pago Produccioacuten y otros bonos de Herbalife Nutrition por lo menos un 70 del valor total de los
productos comprados en cada Mes de Volumen por el Distribuidor Independiente se debe vender y consumir dentro de ese mes
Para efectos de cumplir con los requisitos de certificacioacuten de esta Norma un Distribuidor Independiente podraacute contar con alguno o con todos los
siguientes criterios
bull Ventas a clientes al por menor
bull Ventas al por mayor a sus Distribuidores Independientes o Clientes Preferentes de liacutenea descendente y
bull Producto consumido en Clubes23
En el caso de que un Distribuidor Independiente no certifique oportunamente a Herbalife Nutrition haber vendido o consumido 70 de sus compras de
producto en ese Mes de Volumen no se le entregaraacuten Pagos Calificadores Pago Produccioacuten y otros bonos
43 Praacutecticas de Venta
431 Distribuidores Independientes como embajadores de la marca
Un Distribuidor Independiente deber ser siempre corteacutes y considerado y no debe presionar para efectuar una venta
432 Venta de los productos con fines de reventa a personas que no son Distribuidores Independientes
Ninguacuten Distribuidor Independiente podraacute vender o de otro modo proporcionar productos Herbalife Nutrition a personas que no sean Distribuidores
Independientes y cuya intencioacuten sea revender dichos productos
433 Modificaciones a etiquetas y materiales
Un Distribuidor Independiente no deberaacute borrar agregar modificar o alterar las etiquetas textos materiales o empaques de ninguacuten producto o material
NORMAS DE NEGOCIO
4 Ventas
22 En el caso de que un Distribuidor Independiente utilice sus actividades de degustacioacuten de producto en un Club para cumplir con esta norma tendraacute que llevar durante al menos dos antildeos
un registro de las visitas de los participantes anotando sus nombres las fechas de sus visitas e informacioacuten de contacto El Distribuidor Independiente pondraacute estos registros a disposicioacuten de
la Compantildeiacutea cuando esta los solicite para efectos de verificacioacuten
23 En el caso de que un Distribuidor Independiente utilice sus actividades de degustacioacuten de producto en un Club para cumplir con esta norma tendraacute que llevar durante al menos dos antildeos
un registro de las visitas de los participantes anotando sus nombres las fechas de sus visitas e informacioacuten de contacto El Distribuidor Independiente pondraacute estos registros a disposicioacuten de
la Compantildeiacutea cuando esta los solicite para efectos de verificacioacuten
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informativo Herbalife Nutrition incluyendo el HMP (Kit de Registro Herbalife Nutrition)
434 Se prohiacutebe la reventa de muestras o de porciones de consumo diario
Los productos que no estaacuten etiquetados y empaquetados para su venta individual como unidades o porciones individuales no se deben revender
435 Presentaciones e indicaciones de uso
Las presentaciones de los productos Herbalife Nutrition deben ser completas coherentes y consistentes con la informacioacuten en las etiquetas y
publicaciones de apoyo Durante la venta de productos o la entrega de muestras un Distribuidor Independiente debe explicar las indicaciones y
precauciones de uso si las hubiera especificadas en la etiqueta de los productos Los Distribuidores Independientes deberiacutean recomendar que los
clientes con condiciones meacutedicas preexistentes o bajo tratamiento meacutedico consulten con un meacutedico antes de cambiar sus dietas
436 Almacenamiento de producto
Los Distribuidores Independientes son responsables de almacenar apropiadamente y seguir las instrucciones de almacenamiento proporcionadas en las
etiquetas de los productos Herbalife Nutrition El almacenamiento apropiado de productos incluye
bull Mantener los productos apropiadamente sellados y
bull Mantener los productos en un lugar seco y fresco fuera de la luz directa del sol
437 Servicio al cliente
El Distribuidor Independiente debe proporcionar su informacioacuten de contacto actualizada a sus Clientes e informarles que estaacute a su disposicioacuten para
responder preguntas ofrecer informacioacuten y resolver sus dudas El Distribuidor Independiente debe responder a toda pregunta o inquietud para lo
cual deben consultar y usar los materiales y herramientas educativas disponibles o comunicarse directamente con Herbalife Nutrition Ademaacutes los
Distribuidores Independientes deberaacuten entregar los productos a sus Clientes en un tiempo razonable despueacutes de concluir la venta
NORMAS DE NEGOCIO
4 Ventas
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NORMAS DE NEGOCIO
5 Patrocinio y Liderazgo
51 Responsabilidades del Patrocinador
511 Entrenamiento
Uno de los papeles del patrocinador es mantenerse informado de las poliacuteticas de Herbalife Nutrition para que pueda aconsejar y entrenar correctamente
a sus Distribuidores Independientes de liacutenea descendente Un patrocinador puede buscar ayuda de su Supervisor o miembro del Equipo TAB de su liacutenea
ascendente pero la responsabilidad primaria de entrenamiento es del patrocinador Esto incluye ensentildear los principios correctos sobre
bull Productos Herbalife Nutrition y su uso
bull Normas de Herbalife Nutrition
bull Plan de Ventas y Mercado Herbalife Nutrition
bull Uso apropiado de publicidad literatura y ayudas de ventas
bull Garantiacutea de Satisfaccioacuten de Herbalife Nutrition
Ninguacuten patrocinador podraacute exigir a un Distribuidor Independiente patrocinado personalmente el pago de suma alguna por el entrenamiento o las
instalaciones de entrenamiento brindados a menos que explique claramente que el Distribuidor Independiente puede elegir si quiere o no participar
en dicho entrenamiento y establezca de antemano el costo del mismo Si el Distribuidor Independiente no acepta participar en dicho entrenamiento el
patrocinador estaraacute obligado a ofrecer el entrenamiento baacutesico necesario para aprender la actividad comercial independiente sin costo alguno24
512 Relacioacuten independiente
Un patrocinador debe mantener y sostener una relacioacuten independiente con su liacutenea descendente No pueden participar o interferir en el negocio
independiente de su liacutenea descendente y no pueden sugerir o desarrollar una relacioacuten empleadorempleado entre ellos y su liacutenea descendente
513 Preparacioacuten de los documentos del Distribuidor Independiente
El patrocinador debe preparar apropiadamente las Solicitudes y Acuerdos de Membresiacutea Herbalife Nutrition y Formularios de Calificacioacuten a Supervisor y
enviarlos a Herbalife Nutrition oportunamente
52 Ofreciendo la Oportunidad
521 Declaraciones
Al ofrecer la oportunidad Herbalife Nutrition o al presentar el Plan de Ventas y Mercado un Distribuidor Independiente NO DEBE manifestar o dar a
24 Vea la Norma 331 Ventas de Herramientas Comerciales sin fines de lucro
80
entender que
bull Patrocinar Distribuidores Independientes es tan importante como las ventas a clientes al por menor
bull Un Distribuidor Independiente puede beneficiarse primordialmente por patrocinar a otros Distribuidores Independientes
bull El Distribuidor Independiente tiene la obligacioacuten de patrocinar a otros para poder ser Distribuidor Independiente
bull El eacutexito se podriacutea conseguir con poco o sin esfuerzo Un Distribuidor Independiente debe indicar claramente que los Pagos Calificadores Pago
Produccioacuten u otras ganancias solo se pueden conseguir a traveacutes de las ventas continuas de los productos Herbalife Nutrition a clientes al por menor
bull Existe alguna obligacioacuten de comprar productos Herbalife Nutrition y Materiales o Herramientas Comerciales (con excepcioacuten del HMP Kit de Registro
Independiente Herbalife Nutrition) El Distribuidor Independiente tampoco debe manifestar que los Pagos Calificadores Pago Produccioacuten u otras
ganancias podriacutean obtenerse primordialmente de la compra de productos en vez de con la venta de los productos
53 Proteccioacuten y Mantenimiento de las liacuteneas de Patrocinio
La relacioacuten Patrocinador Distribuidor Independiente es la base del Plan de Ventas y Mercado Estas Normas protegen a ambas partes salvaguardando
los derechos del patrocinio Los Distribuidores Independientes patrocinadores invierten tiempo considerable energiacutea liderazgo y entrenamiento para
apoyar a su liacutenea descendente Los cambios de patrocinios son perjudiciales para la integridad del negocio independiente Herbalife Nutrition y no son
aconsejados Solo en ocasiones excepcionales se permiten los cambios de patrocino y siempre bajo la sola y absoluta discrecioacuten de Herbalife Nutrition
531 Inducir a cambiar de patrocinador
Ninguacuten Distribuidor Independiente podraacute interferir en la relacioacuten de otro Distribuidor Independiente o Cliente Preferente y su patrocinador Por ejemplo
ninguacuten Distribuidor Independiente debe inducir ofrecer incitar alentar solicitar o influir de alguna otra manera o intentar persuadir a otro Distribuidor
Independiente a cambiar de patrocinador o liacutenea de patrocinio directa o indirectamente
532 Correccioacuten de patrocinio
Un Distribuidor Independiente que desee solicitar una correccioacuten de patrocinio deberaacute completar y enviar un Formulario de ldquoSolicitud de Cambio de
Patrociniordquo25 junto con un Formulario de ldquoConsentimiento de Cambio de Patrociniordquo del patrocinador actual y una carta de aceptacioacuten del patrocinador
propuesto Toda la documentacioacuten debe contar con la firma de dos testigos Las solicitudes para correcciones de patrocinio seraacuten consideradas
uacutenicamente si se cumplen todas las siguientes circunstancias
bull Se cometioacute alguacuten error en la informacioacuten del patrocinador presentada en la Solicitud y Acuerdo de Membresiacutea Herbalife Nutrition
bull La solicitud se presente dentro de los 90 diacuteas desde que Herbalife Nutrition aceptoacute la Solicitud y Acuerdo de Membresiacutea actual
bull El patrocinador actual y el propuesto estaacuten en la misma liacutenea organizacional
bull La Membresiacutea actual no ha alcanzado el nivel de Supervisor
bull El Distribuidor Independiente que hace la solicitud auacuten no haya patrocinado a ninguacuten otro Distribuidor Independiente
533 Solicitud de cambio de patrocinador
Para proteger la integridad de las liacuteneas de patrocinio principio fundamental del modelo de venta multinivel los cambios de patrocinador son
desalentados y solo seraacuten aprobados por Herbalife Nutrition bajo circunstancias excepcionales
Un Distribuidor Independiente solo puede solicitar un cambio de Patrocinador dentro de la organizacioacuten del Equipo del Presidente de su liacutenea
ascendente Un Distribuidor Independiente que desea solicitar un Cambio de Patrocinador debe consultarlo primero con su liacutenea ascendente y revisar
las circunstancias Si despueacutes de ello el Distribuidor Independiente desea continuar con su solicitud deberaacute completar y enviar a Herbalife Nutrition un
Formulario de ldquoSolicitud de Cambio de Patrociniordquo26 firmado por dos testigos junto con un Formulario de ldquoConsentimiento de Cambio de Patrociniordquo
firmado por dos testigos por el patrocinador actual y por todos aquellos en liacutenea ascendente que ganen Pagos Calificadores y Pago Produccioacuten junto
con el Formulario de ldquoAceptacioacuten de cambio de Patrociniordquo firmado por dos testigos y por el patrocinador propuesto
25 Puede solicitar el Formulario de Cambio de Patrocinio y el Formulario de Aceptacioacuten de Cambio de Patrocinio requerido al Departamento de Servicios al Distribuidor Estos formularios y
toda la demaacutes documentacioacuten especificada deberaacuten ser enviados al Departamento de Servicios al Distribuidor para que Herbalife Nutrition pueda considerar dicha solicitud
26 Puede solicitar el Formulario de Cambio de Patrocinio y el Formulario de Aceptacioacuten de Cambio de Patrocinio requerido a Herbalife Nutrition a traveacutes del Departamento de Servicio al
Distribuidor Estos formularios y toda la demaacutes documentacioacuten especificada deberaacuten ser enviados a Herbalife Nutrition para que Herbalife Nutrition pueda considerar dicha solicitud
NORMAS DE NEGOCIO
5 Patrocinio y Liderazgo
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Si ambos patrocinadores actual y propuesto comparten el mismo patrocinador en liacutenea ascendente y se encuentran al mismo nivel en lo que a
ganancias multinivel y posicioacuten en la Escalera del Eacutexito se refiere bajo el Plan de Ventas y Mercado de Herbalife Nutrition el Distribuidor Independiente
que solicita el cambio solamente deberaacute completar y enviar a Herbalife Nutrition un ldquoFormulario de Consentimiento de Cambio de Patrociniordquo firmado
por dos testigos y por el patrocinador actual y el Formulario de ldquoAceptacioacuten de cambio de Patrociniordquo firmado por dos testigos y por el patrocinador
propuesto Si Herbalife Nutrition aprobara el cambio el Distribuidor Independiente solicitante no podraacute mantener y perderaacute a sus Distribuidores
Independientes y Clientes Preferentes de liacutenea descendente Si Herbalife Nutrition negara la solicitud de cambio de patrocinio el Distribuidor
Independiente podraacute renunciar a su Membresiacutea y deberaacute cumplir con el Periodo de Inactividad antes de volver a solicitar una Membresiacutea Herbalife
Nutrition bajo un patrocinador distinto (Ver Norma 219)
NORMAS DE NEGOCIO
5 Patrocinio y Liderazgo
82
NORMAS DE NEGOCIO
6 Publicidad de su Negocio Independiente
61 Afirmaciones y Declaraciones
Cuando se comparten historias personales con los demaacutes los Distribuidores Independientes estaacuten realizando afirmaciones Aunque sean afirmaciones
simples sobre los beneficios que han experimentado al seguir un programa o al consumir los productos Herbalife Nutrition o al hablar sobre sus
ganancias por las ventas de los productos esto representa para otras personas coacutemo funcionan los productos para queacute son los productos o lo
que se podriacutea conseguir a traveacutes del Plan de Ventas y Mercado A traveacutes de estas afirmaciones los clientes perciben las caracteriacutesticas y funciones
de los productos y el Plan de Ventas y Mercado Los Distribuidores Independientes pueden realizar afirmaciones siempre y cuando cumplan con
las regulaciones especiacuteficas establecidas por la ley y con las Normas Estas Normas tienen el objetivo en parte de ayudar a los Distribuidores
Independientes a cumplir con la ley
611 Legales veraces y no engantildeosos
Todas las afirmaciones y los testimonios deben ser legales veraces y no engantildeosos Las afirmaciones deben
bull Basarse razonablemente en hechos y contar con sustento escrito antes de su publicacioacuten u otra forma de comunicacioacuten
bull Ser consistentes con las afirmaciones mostradas en ese momento en los materiales de Herbalife Nutrition y las etiquetas de los productos27
612 Afirmaciones de control de peso
Todas las afirmaciones sobre control de peso incluyendo los testimonios deben ir acompantildeadas por el siguiente descargo de responsabilidad
lsquoHerbalife Nutrition promueve un estilo de vida activo y saludable que incluye una alimentacioacuten balanceada y sus productos Los productos Herbalife
Nutrition no son medicamentos y no tienen efectos terapeacuteuticosrsquo
613 Afirmaciones de producto
Los Distribuidores Independientes DEBEN
bull Solamente realizar afirmaciones permitidas en la etiqueta del producto o en los materiales de Herbalife Nutrition
bull Acompantildear todas las afirmaciones con el descargo de responsabilidad aprobado
Los Distribuidores Independientes NO DEBEN
bull Declarar que los productos Herbalife Nutrition tienen el propoacutesito de prevenir tratar curar enfermedades o condiciones meacutedicas o discutir experiencias
con medicamentos
bull Usar el nombre de SENASAG UNIMED o cualquier otra agencia reguladora al presentar los productos Herbalife Nutrition
27 La ley en referencia a las afirmaciones estaacute sujeta a cambios Para la comodidad de los Distribuidores Independientes (pero no como consejo legal) Herbalife Nutrition podriacutea publicar
actualizaciones sobre esta Norma los descargos de responsabilidad y la Declaracioacuten de Ganancia Bruta Promedio pagada por Herbalife Nutrition en bomyHerbalifecom Los Distribuidores
Independientes deben visitar el sitio web con regularidad para ver los avisos y las actualizaciones
VER VIDEO
83
614 Afirmaciones de ganancias
Cualquier declaracioacuten en referencia a las ganancias actuales o potenciales de un Distribuidor Independiente se considera una ldquoAfirmacioacuten de Gananciasrdquo
Las ldquoAfirmaciones de Estilos de Vidardquo (incluyendo fotos de autos piscinas viajes etc) tambieacuten son afirmaciones de ganancias
Descargos de responsabilidad para materiales con la marca Herbalife Nutrition
Todas las afirmaciones de ganancias que mencionen a Herbalife Nutrition requieren del siguiente descargo de responsabilidad lsquoLos ingresos
presentados corresponden exclusivamente al expositor y no son tiacutepicos o promedio Estos logros requieren trabajo dedicacioacuten y esfuerzo constante
Para conocer los ingresos promedio consulte la Declaracioacuten de Ganancia Bruta Promedio pagada por Herbalife Nutrition en Herbalifecom y
MyHerbalifecom si aplica para su paiacutesrsquo
Descargo de responsabilidad alternativo para materiales con la marca Herbalife Nutrition
El siguiente descargo de responsabilidad es tambieacuten aceptable cuando se describan los resultados logrados por el 1 superior de los Distribuidores
Independientes Herbalife Nutrition lsquoLas ganancias presentadas corresponden a las personas en el 1 superior de los Distribuidores Independientes
Herbalife Nutrition Para datos adicionales del desempentildeo financiero promedio vea la Declaracioacuten de Ganancia Bruta Promedio Pagada por Herbalife
Nutrition en Herbalifecombo y en bomyHerbalifecomrsquo
Descargo de responsabilidad para materiales sin la marca Herbalife Nutrition
Si una afirmacioacuten de ganancias se realiza en materiales que no mencionan a la marca Herbalife Nutrition se puede utilizar el siguiente lsquoEstas ganancias
aplican a los individuos (o ejemplos) mostrados y no son promediorsquo
Descargos de responsabilidad alternativos para materiales sin la marca Herbalife Nutrition
Bajo las siguientes limitadas circunstancias se aceptan los descargos de responsabilidad alternativos descritos a continuacioacuten
bull Al describir los resultados logrados por el 1 superior de los Distribuidores Independientes Herbalife Nutrition lsquoLas ganancias que se presentan
corresponden a las personas dentro del 1 superior de todos los participantes y no al promediorsquo
bull Al hacer publicidad en tarjetas de presentacioacuten tarjetas de oportunidad anuncios clasificados o en cualquier otro formato inferior a 1524 cm2 lsquoLas
ganancias que se presentan no son tiacutepicasrsquo
615 Tamantildeo y colocacioacuten de los Descargos de Responsabilidad
Presentaciones de audio (en vivo o grabadas anteriormente)
Los descargos de responsabilidad deben realizarse oralmente junto con las afirmaciones
Presentaciones audiovisuales (en vivo o grabadas anteriormente)
Si aparece en el escenario o en un video el descargo de responsabilidad debe ser legible y cercano a la afirmacioacuten Si aparece en la pantalla el
descargo de responsabilidad debe permanecer en la pantalla el tiempo suficiente y con un tamantildeo de letra suficientemente grande para que un lector
promedio pueda leerla por completo
Presentaciones escritas El descargo de responsabilidad debe aparecer
bull De un color que haga contraste con el color del fondo (ejemplo negro sobre blanco)
bull Cercano a la afirmacioacuten (el descargo de responsabilidad debe aparecer en la misma paacutegina o pantalla que la afirmacioacuten) y
bull En un tamantildeo de letra que sea por lo menos un 75 del tamantildeo de la letra utilizada en la afirmacioacuten pero que no sea menor a 10 puntos y lo
suficientemente grande para que un lector promedio pueda leerla por completo
616 Afirmaciones de negocio independiente en casa
Al promover la oportunidad Herbalife Nutrition los Distribuidores Independientes no podraacuten falsear el grado en el que puedan realizar sus actividades
uacutenicamente en casa Los Distribuidores Independientes deben enfatizar que la interaccioacuten personal es fundamental en las ventas directas
617 Afirmaciones referentes a la relacioacuten entre Herbalife Nutrition y los Distribuidores Independientes Herbalife Nutrition
La oportunidad Herbalife Nutrition constituye una potencial oportunidad de obtener ganancias para los Distribuidores Independientes pero por ninguacuten
motivo es un ldquoempleordquo Los Distribuidores Independientes Herbalife Nutrition no son empleados son contratistas independientes Como tales los
Distribuidores Independientes no podraacuten afirmar representar ni insinuar que son empleados de hablan de parte de o que brindan alguacuten tipo de servicio
de consultoriacutea para Herbalife Nutrition Tampoco podraacuten sugerir que el negocio independiente Herbalife Nutrition es un empleo
Por ejemplo los Distribuidores Independientes no podraacuten usar las palabras ldquoempleordquo ldquosalariordquo ldquotrabajordquo (o teacuterminos similares) al promover la
NORMAS DE NEGOCIO
6 Publicidad de su Negocio Independiente
84
oportunidad Los Distribuidores Independientes no podraacuten ofrecer la oportunidad de ganancias empleando herramientas esenciales o totalmente
dedicadas a anunciar oportunidades de empleo incluyendo mdashsin limitarse amdash anuncios de ldquoSe solicitardquo foro de avisos de empleo buscadores de
empleo en Internet a menos que tales anuncios indiquen de manera clara y precisa que lo que se estaacute ofreciendo es una oportunidad de obtener
ganancias independientemente y no un empleo o trabajo
618 Afirmaciones sobre la oportunidad de negocio independiente
Al ofrecer promocionar o conversar sobre la oportunidad de negocio independiente Herbalife Nutrition no se permite al Distribuidor Independiente
bull Presentar la oportunidad Herbalife Nutrition como una franquicia28 u ofrecer una franquicia en relacioacuten con una Membresiacutea Herbalife Nutrition
bull Declarar o insinuar que
- Patrocinar Distribuidores Independientes es tan importante como las ventas a clientes
- El Distribuidor Independiente puede beneficiarse principalmente por patrocinar a otros Distribuidores Independientes
- El Distribuidor Independiente estaacute obligado a patrocinar a otros Distribuidores Independientes
- El Distribuidor Independiente puede tener eacutexito con un miacutenimo esfuerzo o sin esforzarse
- El Distribuidor Independiente debe adquirir productos materiales (excepto por el HMP) herramientas comerciales o ayudas de venta de
Herbalife Nutrition o
- Se pueden obtener beneficios como Pagos Calificadores o Pago Produccioacuten (entre otros) solo por la compra de productos en lugar de la
venta del producto
62 Uso de la propiedad intelectual de Herbalife Nutrition
Mantener la integridad de la marca Herbalife Nutrition es una de las principales responsabilidades de Herbalife Nutrition La siguiente seccioacuten estaacute
dirigida a ayudar a los Distribuidores Independientes a entender el significado de la propiedad intelectual de Herbalife Nutrition Herbalife Nutrition vigila
continuamente el mercado respecto del uso inadecuado inconsistente e inapropiado de su propiedad intelectual incluyendo marcas comerciales
logotipos lemas y derechos de autor entre otros Este dedicado seguimiento garantiza y conserva la reputacioacuten ganada como empresa global de
productos de nutricioacuten de la maacutes alta calidad
621 Definiciones
Derecho de autor de los materiales
Herbalife Nutrition cuenta con el derecho de autor de todos sus materiales impresos del contenido publicado en Internet y de las producciones de audio
y video grabadas por o para Herbalife Nutrition
Una marca registrada
Es el nombre propio o siacutembolo que identifica a Herbalife Nutrition como el origen de los productos y servicios que venden y proveen los Distribuidores
Independientes Por ejemplo Herbalife Nutrition y el logotipo de tres hojas son marcas registradas de Herbalife Nutrition asiacute como varios de los
productos de la marca Herbalife Nutrition como Cell-U-Loss o Herbalifeline
Un nombre comercial
Es el nombre de negocio el cual Herbalife Nutrition tiene derecho a usar con exclusividad Por ejemplo Herbalife International of America Inc y
Herbalife Distribution Ltd son nombres comerciales Los Distribuidores Independientes no deben registrar nombres comerciales que incluyan la palabra
HERBALIFE NUTRITION u otros nombres de la marca Herbalife Nutrition
La imagen de marca
Incluye las caracteriacutesticas de la apariencia visual del producto o de su envasado que representa el origen de los productos para el consumidor Por
ejemplo incluye el disentildeo de algunos productos y envases de los productos Herbalife Nutrition
Un secreto comercial
Es la informacioacuten confidencial generalmente no conocida fuera de Herbalife Nutrition y que tiene un valor comercial Los secretos comerciales de
Herbalife Nutrition incluyen foacutermulas relaciones con proveedores proyectos de desarrollo de la marca y productos que todaviacutea no se han lanzado al mercado
planes de negocio procesos y recopilaciones de datos de identificacioacuten o con relacioacuten a otros Distribuidores Independientes incluyendo genealogiacuteas
NORMAS DE NEGOCIO
6 Publicidad de su Negocio Independiente
28 Herbalife Nutrition no cuenta con territorios o franquicias y la Membresiacutea Herbalife Nutrition no es una franquicia
85
La propiedad intelectual de Herbalife Nutrition
Incluye los materiales con derecho de autor las marcas registradas los nombres comerciales y los secretos comerciales
622 Materiales con derecho de autor
Herbalife Nutrition cuenta con el derecho de autor de todos sus materiales impresos del contenido publicado en Internet y de las grabaciones de audio
y video producidas por o para Herbalife Nutrition Los Distribuidores Independientes deben respetar las condiciones listadas en las instrucciones de
descarga de dichos documentos u otra autorizacioacuten por escrito
Todo el material con derecho de autor de Herbalife Nutrition debe estar acompantildeado por la siguiente declaracioacuten
ldquoReproducido con el permiso de Herbalife Nutrition Todos los derechos reservadosrdquo
Herbalife Nutrition se reserva el derecho de retirar su consentimiento para usar sus materiales con derecho de autor en cualquier momento y a su sola
discrecioacuten
623 Marcas registradas imagen de marca y nombres comerciales
bull Los Distribuidores Independientes pueden usar aquellos materiales de marca registrada nombres comerciales y la imagen de la marca que Herbalife
Nutrition ponga a su disposicioacuten para descargar
bull Las marcas registradas y los nombres comerciales de Herbalife Nutrition solo pueden obtenerse de Herbalife Nutrition
bull Los Distribuidores Independientes siempre deben identificarse claramente como Distribuidores Independientes Herbalife Nutrition
bull Los Distribuidores Independientes no pueden alterar las marcas registradas ni la imagen de marca de ninguna manera excepto para cambiar su
tamantildeo Cambiar el tamantildeo de los materiales estaacute permitido solamente si la imagen permanece clara en todo detalle y la percepcioacuten o calidad de los
servicios y productos Herbalife Nutrition no disminuye Los Distribuidores Independientes pueden usar las marcas registradas y la imagen de marca de
Herbalife Nutrition solamente en concordancia con la actual Guiacutea del Uso de la Marca del Distribuidor Independiente29
bull Los Distribuidores Independientes deben incluir la siguiente declaracioacuten ldquoTodas las marcas registradas son propiedad de Herbalife International Inc a
no ser que se indique lo contrariordquo
Herbalife Nutrition se reserva el derecho de retirarle al Distribuidor Independiente su consentimiento de uso de estos materiales en cualquier momento y
bajo su sola y absoluta discrecioacuten
624 Secretos comerciales
Un Distribuidor Independiente mantendraacute los secretos comerciales en confidencialidad y no debe revelarlos en ninguacuten momento inclusive despueacutes de
terminada su Membresiacutea
625 Uso limitado para el negocio independiente Herbalife Nutrition
Los Distribuidores Independientes deben usar la propiedad intelectual de Herbalife Nutrition solamente para propoacutesitos de conducir su negocio
independiente Herbalife Nutrition
626 Propiedad Intelectual en los Medios de Comunicacioacuten
La palabra ldquoHerbalife Nutritionrdquo o su mencioacuten especiacutefica o fotos de cualquier servicio o producto Herbalife Nutrition no se pueden utilizar en ninguacuten
medio publicitario incluyendo publicidad impresa digital grabaciones de audio o visuales perioacutedicos revistas radio televisioacuten o Internet (excepto los
permitidos) ni en ninguacuten otro medio
627 Medios electroacutenicos
En cuanto al uso de los medios electroacutenicos un Distribuidor Independiente no deberaacute comprar palabras clave en relacioacuten a Herbalife Nutrition de los
proveedores de buacutesquedas (ejemplo Google) Asiacute comprar una posicioacuten de prioridad ndashcomo un sitio web conducido por un Distribuidor Independiente
que aparezca en los recuadros de buacutesquedas pagadas exhibidas con los resultados de las buacutesquedasndash no estaacute permitido Estos teacuterminos incluyen pero
sin limitacioacuten a cualquier teacutermino que incluya la palabra ldquoHerbalife Nutritionrdquo o el nombre de cualquier producto Herbalife Nutrition o la oferta de alguacuten
servicio ofrecido por Herbalife Nutrition o cualquier otra propiedad intelectual de Herbalife Nutrition
NORMAS DE NEGOCIO
6 Publicidad de su Negocio Independiente
29 La Guiacutea del Uso de la Marca para el Distribuidor Independiente Herbalife Nutrition es publicada en Claves para el Eacutexito Campantildeas Herbalife Yo soy Herbalife Profesional en
bomyHerbalifecom
86
628 Nuacutemeros de teleacutefono gratuitos
Los Distribuidores Independientes pueden tener un nuacutemero de teleacutefono adonde se los puede llamar gratuitamente Sin embargo un Distribuidor
Independiente no debe utilizar ninguna marca registrada nombres comerciales nombres de productos o lemas comerciales junto con el nuacutemero de teleacutefono
gratuito Los Distribuidores Independientes pueden identificarse o presentarse solamente como Distribuidores Independientes Herbalife Nutrition
629 Anuncios en la guiacutea telefoacutenica
Los Distribuidores Independientes pueden figurar en las listas de la guiacutea telefoacutenica bajo el titular ldquoDistribuidor Independiente Herbalife Nutritionrdquo La uacutenica
informacioacuten que puede incluirse es el nombre del Distribuidor Independiente la direccioacuten el nuacutemero telefoacutenico el nuacutemero de fax el correo electroacutenico
o el sitio web Toda publicidad debe estar acorde con todas las Normas de publicidad de Herbalife Nutrition La palabra ldquoHerbalife Nutritionrdquo (fuera de
ldquoDistribuidor Independiente Herbalife Nutritionrdquo) y cualquier otra propiedad intelectual de Herbalife Nutrition no debe usarse de otra manera que no sea la
aprobada anteriormente para el uso publicitario por parte de Herbalife Nutrition Se permiten los anuncios por categoriacuteas bajo titulares correctos y legales
incluyendo ldquoProductos para el cuidado del cabellordquo ldquoProductos para el cuidado de la pielrdquo ldquoProductos de nutricioacutenrdquo
6210 El nombre o la imagen de Mark Hughes
El nombre o la imagen de Mark Hughes (fundador de Herbalife Nutrition) no podraacuten ser utilizados en ninguna forma de publicidad
6211 Direcciones de Herbalife Nutrition
Ninguacuten Distribuidor Independiente podraacute usar publicar o promocionar las direcciones de las oficinas de Herbalife Nutrition como si fueran propias
6212 Uso de la propiedad intelectual de terceros
Los Distribuidores Independientes no podraacuten usar marcas comerciales nombres comerciales ni nombres de producto (ni variacioacuten alguna de los mismos)
asiacute como texto fotos imaacutegenes videos o graacuteficos que sean creados por mdasho de propiedad demdash un tercero a menos que hayan solicitado y obtenido
autorizacioacuten previa por escrito de su duentildeo Toda propiedad intelectual de terceros deberaacute ser apropiadamente referenciada como de su propiedad y los
Distribuidores Independientes deben respetar cualquier restriccioacuten y condicioacuten sobre su uso que imponga el duentildeo de dicha propiedad intelectual
6213 Terminacioacuten de la Membresiacutea Herbalife Nutrition
Si se termina la Membresiacutea Herbalife Nutrition por cualquier razoacuten el Distribuidor Independiente debe discontinuar de inmediato todo uso de propiedad
intelectual de Herbalife Nutrition y actualizar su informacioacuten personal del perfil de cualquier cuenta de red social para reflejar que ha dejado de ser un
Distribuidor Independiente Herbalife Nutrition
63 Publicidad y Promociones
631 Materiales de publicidad de Herbalife Nutrition
Herbalife Nutrition actualiza perioacutedicamente publica y pone a disposicioacuten una gran variedad de materiales de publicidad para uso del Distribuidor
Independiente quien no podraacute alterar estos materiales a menos que sea para personalizarlos con su nombre e informacioacuten de contacto Los materiales
de publicidad estaacuten disponibles para descargarse en bomyHerbalifecom
632 Publicidad y material de promocioacuten del Distribuidor Independiente
Herbalife Nutrition produce literatura promocional y herramientas de ventas para que los Distribuidores Independientes usen en la publicidad y promocioacuten
de su negocio independiente Herbalife Nutrition Los Distribuidores Independientes pueden producir sus propios materiales de promocioacuten pero deben
asegurarse de que los materiales sean
bull Verdaderos y precisos
bull Sin afirmaciones terapeacuteuticas meacutedicas o de enfermedades
bull Sin dar a entender que es una oportunidad de empleo
bull En cumplimiento con toda Norma y ley que corresponda
NORMAS DE NEGOCIO
6 Publicidad de su Negocio Independiente
87
633 Colocacioacuten de materiales de publicidad
Propiedad privada
Los Distribuidores Independientes pueden colocar materiales de publicidad en propiedades privadas con el previo consentimiento escrito del propietario
Para documentar el consentimiento los Distribuidores Independientes pueden usar los formatos de ldquoCarta de Consentimiento para colocar Publicidad
Informativa en Propiedad Privadardquo disponible en bomyHerbalifecom y en Servicios al Distribuidor El material publicitario no debe verse desde la calle o
la acera cuando se usa en una oficina privada u otro lugar donde se realicen actividades comerciales Herbalife Nutrition Tampoco puede colocarse de
manera que distraiga a los conductores de vehiacuteculos o los peatones Los materiales deberaacuten ser prontamente retirados frente al requerimiento de una
autoridad gubernamental el propietario o Herbalife Nutrition
Propiedad puacuteblica
Los Distribuidores Independientes no podraacuten colocar materiales de publicidad en propiedad puacuteblica incluyendo postes de luz luminarias semaacuteforos
parquiacutemetros o sentildeales de traacutensito Ademaacutes de lo anterior se prohiacutebe la publicidad en bancos de parques vallas publicitarias y medios similares
634 Transmisiones No Permitidas
Los Distribuidores Independientes no pueden transmitir ni hacer publicidad por televisioacuten radio o cualquier otro medio similar
NORMAS DE NEGOCIO
6 Publicidad de su Negocio Independiente
88
NORMAS DE NEGOCIO
7 El uso de Internet y Mercadeo Electroacutenico
71 Conducta del Distribuidor Independiente
711 Estaacutendar de conducta personal
Los Distribuidores Independientes no deben publicar colocar o distribuir ninguacuten material en o viacutea Internet esteacute o no conectado a Herbalife Nutrition que
sea bajo el solo y absoluto juicio de Herbalife Nutrition difamatorio calumnioso despreciativo amenazante ofensivo persecutorio abusivo obsceno o
pornograacutefico
712 Acceso no autorizado a sistemas de computacioacuten
Los Distribuidores Independientes no deben
bull Interferir o tomar alguna accioacuten que resulte en la interferencia o interrupcioacuten de
- Herbalifecombo
- bomyHerbalifecom
- Otros sitios web operados por Herbalife Nutrition o sus Distribuidores Independientes
bull Obtener o intentar obtener acceso a sistemas de computacioacuten o redes conectados a aquellos sitios sin previo permiso escrito de Herbalife Nutrition
713 Datos del consumidor
Los Distribuidores Independientes no deben vender comercializar o usar la informacioacuten del consumidor o usuario del sitio web incluyendo correos
electroacutenicos excepto en conexioacuten con la oportunidad o los productos Herbalife Nutrition Si una persona o entidad solicita que no se utilice su
informacioacuten el Distribuidor Independiente debe honrar inmediatamente esa solicitud
72 Sitios Web del Distribuidor Independiente
721 Los Distribuidores Independientes deben divulgar la relacioacuten con Herbalife Nutrition
Los Distribuidores Independientes que operan sitios web que usan marcas registradas o que ofrecen productos Herbalife Nutrition para la venta deben
mostrar claramente y de manera visible su nombre y su direccioacuten comercial junto a ldquoDistribuidor Independiente Herbalife Nutritionrdquo
bull En la paacutegina de inicio
bull Como parte de cualquier informacioacuten de contacto y
bull Como parte de cualquier informacioacuten de perfil accesible al puacuteblico
89
El nombre comercial del Distribuidor Independiente no debe sustituir al nombre propio del Distribuidor Independiente pero debe ser incluido
adicionalmente al nombre propio del Distribuidor Independiente30 Las publicaciones anoacutenimas o el uso de un alias estaacuten prohibidos
722 Nombres de dominio direccioacuten de correo electroacutenico y sitios web
Los Distribuidores Independientes no deben usar la propiedad intelectual de Herbalife Nutrition en
bull Nombres de dominio de sus sitios web (URL)
bull Tiacutetulos de las paacuteginas de sus sitios web (incluyendo sin limitacioacuten la paacutegina de inicio)
bull Direcciones de correos electroacutenicos
bull ldquoTitle tagsrdquo ldquometa tagsrdquo
Ejemplos de teacuterminos de propiedad intelectual de Herbalife Nutrition que no se deben usar
bull Herbalife Nutrition
bull Nombres de productos Herbalife Nutrition
Cualquier Distribuidor Independiente que infrinja esta Norma debe transferir el nombre de dominio o cuenta de correo electroacutenico a Herbalife Nutrition
ante la solicitud de Herbalife Nutrition y sin costo alguno para Herbalife Nutrition Herbalife Nutrition se reserva sus otros derechos y recursos
723 Hiperviacutenculos y asociaciones
Los Distribuidores Independientes pueden vincular sus sitios web a
bull La paacutegina principal oficial de Herbalifecombo (o cualquier otro sitio web producido o mantenido por Herbalife Nutrition)
bull Cualesquiera otros sitios web mantenidos por esos Distribuidores Independientes para promover la liacutenea de productos y la oportunidad Herbalife
Nutrition
bull Cualesquiera otros sitios web de terceros que les ayuden a promover la liacutenea de productos y oportunidad Herbalife Nutrition siempre y cuando dichos
sitios web cumplan con la Norma 724
Los Distribuidores Independientes no pueden usar marcas registradas nombres comerciales o nombres de productos de terceros en sus
bull Nombres de dominio de sitios web (URL)
bull Tiacutetulos de paacuteginas dentro de un sitio web (incluyendo paacuteginas de inicio)
bull Direcciones de correo electroacutenico
bull Title tags o meta tags31
724 Publicidad de terceros en sitios web del Distribuidor Independiente
Los Distribuidores Independientes podraacuten mostrar anuncios de terceros en sus sitios web que usan en conexioacuten con su negocio independiente Herbalife
Nutrition siempre y cuando bajo la sola y absoluta discrecioacuten de Herbalife Nutrition la publicidad NO
bull Tenga relacioacuten con ninguna organizacioacuten religiosa poliacutetica o comercial
bull Dantildee la reputacioacuten de Herbalife Nutrition o de sus Distribuidores Independientes
bull Se use incorrectamente la propiedad intelectual de Herbalife Nutrition
bull Promocione directa o indirectamente
a Otra compantildeiacutea MLM o de venta directa sin importar los productos ofrecidos o
b Productos que compiten con los vendidos por Herbalife Nutrition como
i Reemplazos de comida
ii Suplementos de nutricioacuten o
iii Cosmeacuteticos
30 Si varios Distribuidores Independientes estaacuten realizando oacuterdenes o de otra manera participando en el mismo sitio web todos los nombres e informacioacuten de contacto de los Distribuidores
Independientes deben mostrarse
31 La uacutenica excepcioacuten a esta Norma procede cuando un Distribuidor Independiente haya obtenido el consentimiento previo y por escrito del duentildeo Un Distribuidor Independiente deberaacute
indemnizar a Herbalife Nutrition contra cualquier reclamo que surja derivado o relacionado con el uso por parte del Distribuidor Independiente de marcas comerciales nombres comerciales o
nombres de productos de terceros
NORMAS DE NEGOCIO
7 El uso de Internet y Mercadeo Electroacutenico
90
725 Negocio internacional
Los Distribuidores Independientes que realicen o pretendan realizar actividades comerciales en mercados internacionales a traveacutes de sus propios
sitios web o los de otros pueden vender solamente aquellos productos aprobados para la venta en el paiacutes en particular al que vayan dirigidas tales
comunicaciones
726 Declaraciones de privacidad en sitios web
Los Distribuidores Independientes deben colocar en un lugar prominente una ldquodeclaracioacuten de privacidadrdquo que
bull Informe a los consumidores si se estaacute o no recabando su informacioacuten personal y la manera en que se emplearaacute dicha informacioacuten y que
bull Cumpla con las leyes de privacidad de cada jurisdiccioacuten en donde se esteacute conduciendo el negocio
727 Publicidad en buscadores y optimizacioacuten
El nombre de Herbalife Nutrition y los nombres de los productos no podraacuten emplearse en la optimizacioacuten de buscadores tales como
Metadata
bull Descripcioacuten de 25 palabras
bull Palabras claves que componen un meta tag
Meta tags
bull URL
bull Title tags
bull AltImage tags que describen las imaacutegenes de un sitio
Cualquier otro factor relacionado con la paacutegina que utilicen los buscadores para determinar los rankings del sitio web Los Distribuidores Independientes
no deben usar ninguna taacutectica falsa o engantildeosa para mejorar su iacutendice de preferencia en los buscadores Los Distribuidores Independientes deben
cumplir con las Normas y regulaciones de cada paiacutes incluyendo (sin limitacioacuten a) las leyes relacionadas con
bull Confidencialidad de datos del consumidor
bull Derecho a la privacidad
bull Restricciones en telemercadeo
bull Restricciones en mercadeo por Internet
73 Prohibicioacuten de Ventas por Subastas
Las ventas por subasta y las ventas en sitios de subastas debilitan las relaciones personales que los Distribuidores Independientes deben desarrollar
con sus clientes asiacute como la marca e imagen de Herbalife Nutrition que la Compantildeiacutea establece para sus productos Por lo tanto los Distribuidores
Independientes no podraacuten (directa o indirectamente a traveacutes de ninguacuten intermediario o instrumento) ofrecer o facilitar la oferta de productos Herbalife
Nutrition mediante la solicitud o recepcioacuten de ofertas abiertas Esta prohibicioacuten incluye pero no se limita a ofertar o recibir ofertas para productos
Herbalife Nutrition en Internet a traveacutes de un sitio web de subasta comercial mercado de subasta en liacutenea u otro similar
74 Correo Electroacutenico
Estas Normas aplican a los Distribuidores Independientes que enviacutean correos electroacutenicos en referencia a los productos o a la oportunidad Herbalife
Nutrition y son adicionales a las leyes que correspondan Los Distribuidores Independientes deberaacuten cumplir con los Teacuterminos y Condiciones de uso o
de servicios del proveedor de correo electroacutenico que empleen para su negocio independiente Herbalife Nutrition
741 Requisitos y Restricciones
1 Todos los correos electroacutenicos que enviacuteen los Distribuidores Independientes en referencia a Herbalife Nutrition deben cumplir con los siguientes
requisitos
bull Los Distribuidores Independientes deben revelar el origen de cualquier mensaje de correo electroacutenico
NORMAS DE NEGOCIO
7 El uso de Internet y Mercadeo Electroacutenico
91
i Fuente destino e informacioacuten de ruta adjunta en el mensaje (incluyendo el nombre de dominio de origen y el correo electroacutenico de origen)
deben aparecer correctamente
ii La liacutenea ldquoDerdquo en cada mensaje debe identificar correctamente al Distribuidor Independiente que inicioacute el mensaje
bull La liacutenea ldquoAsuntordquo en cada mensaje no debe ser engantildeosa
2 Los siguientes requisitos adicionales aplican a los correos electroacutenicos de naturaleza comercial sin importar si es parte de una lista de distribucioacuten o
si el destinatario previsto es una persona o empresa El correo electroacutenico comercial es un mensaje que promociona un producto o servicio incluyendo
el contenido de un sitio web operado con fines comerciales Los correos electroacutenicos comerciales incluyen mensajes donde se promociona Herbalife
Nutrition y se consideran comerciales aun si ademaacutes incluye contenido no comercial
bull El mensaje debe incluir el domicilio postal actualizado del Distribuidor Independiente
bull Cada mensaje debe incluir un aviso claro y visible acerca de coacutemo solicitar ldquodar de bajardquo el servicio
i El mensaje debe contar con un correo electroacutenico activo o mecanismo en liacutenea para que el destinatario solicite ldquodar de bajardquo el servicio y no
recibir maacutes correos electroacutenicos comerciales del remitente en el futuro (ldquomecanismo de bajardquo) Todo mecanismo de baja debe ser capaz de
procesar las solicitudes en por lo menos 30 diacuteas a partir de la fecha en que se envioacute el mensaje
ii Toda solicitud de ldquodar de bajardquo debe ser resuelta dentro de 10 diacuteas haacutebiles y el Distribuidor Independiente deberaacute abstenerse de enviar
correos electroacutenicos comerciales al solicitante en adelante
iii El mecanismo de baja no debe ser complicado ni requerir acciones adicionales sino que la solicitud debe bastar con un correo o visitar
un uacutenico sitio web No se deberaacute pedir informacioacuten personal adicional al destinatario para completar su solicitud de ldquodar de bajardquo excepto
su correo electroacutenico
iv Los Distribuidores Independientes no pueden cobrar un cargo para procesar solicitudes de ldquodar de bajardquo
v Cada Distribuidor Independiente deberaacute producir y actualizar su propia lista de destinatarios de correos electroacutenicos comerciales no
deseados (lista ldquoDNErdquo) para mantenerse al tanto de las solicitudes y cumplirlas
3 Los Distribuidores Independientes no pueden enviar correos electroacutenicos comerciales salvo que
bull Los Distribuidores Independientes llevan una relacioacuten de negocios preexistente con el destinatario a partir de una compra o transaccioacuten previa o
bull Si el Distribuidor Independiente es amigo conocido o pariente del destinatario o
bull El destinatario da su consentimiento previo por escrito para recibir el mensaje El consentimiento se debe referir especiacuteficamente a los correos
electroacutenicos relacionados con Herbalife Nutrition
4 Los Distribuidores Independientes no deberaacuten obtener correos electroacutenicos mediante la ldquorecopilacioacuten de direcciones electroacutenicasrdquo ldquoataques por
diccionariordquo o ldquobuacutesqueda por fuerza brutardquo
bull ldquoRecopilacioacuten de direcciones electroacutenicasrdquo es el uso de medios automatizados para recolectar direcciones de correo electroacutenico almacenadas en un
sitio web o servicio en liacutenea cuando dicho sitio o servicio contiene un aviso que menciona que no se compartiraacute venderaacute o divulgaraacute de otra manera las
direcciones almacenadas en el mismo a terceros con el propoacutesito de iniciar mensajes comerciales
bull ldquoAtaque por diccionariordquo es un meacutetodo automatizado para generar posibles direcciones electroacutenicas al combinar nombres letras o nuacutemeros en
numerosas permutaciones
ldquoBuacutesqueda por fuerza brutardquo se refiere a cualquier esfuerzo automatizado o manual para descubrir posibles direcciones de correo electroacutenico en
paacuteginas web de acceso puacuteblico recolectando cadenas de texto que contengan el siacutembolo ldquordquo
5 No estaacute permitido que los Distribuidores Independientes usen comandos u otros medios automatizados para registrar muacuteltiples cuentas de correo
electroacutenico o usuario desde el cual se enviaraacute el correo electroacutenico
742 Avisos del Gobierno para discontinuar correos electroacutenicos
Si el Distribuidor Independiente recibe un aviso de alguna autoridad del Gobierno en referencia a sus praacutecticas de correo electroacutenico debe discontinuar
toda actividad de correo electroacutenico de inmediato Los Distribuidores Independientes deben reportar todos los avisos de este tipo a Herbalife Nutrition a
la brevedad contactaacutendose con Servicios al Distribuidor al 901105110 - (3)3146008 - 71301060 dentro de las 24 horas de recibida la notificacioacuten
NORMAS DE NEGOCIO
7 El uso de Internet y Mercadeo Electroacutenico
92
75 Redes Sociales
Estas Normas aplican a los Distribuidores Independientes que utilicen sitios web de redes sociales como Twitter YouTube Facebook Instagram
Pinterest y Snapchat asiacute como las comunidades en liacutenea como los blogs Ademaacutes de estas Normas los Distribuidores Independientes estaacuten sujetos a
toda ley aplicable a esta materia
751 Responsabilidad por publicaciones en redes sociales
Los Distribuidores Independientes son responsables de todo el contenido relacionado con Herbalife Nutrition que publiquen en redes sociales Los
Distribuidores Independientes que utilicen las redes sociales como parte de su negocio independiente Herbalife Nutrition deben identificarse clara y
visiblemente con su nombre y como Distribuidores Independientes Herbalife Nutrition
752 Redes sociales como foros de ventas y promociones
Las redes sociales no deben ser utilizadas para realizar ventas de productos Herbalife Nutrition La venta de producto Herbalife Nutrition por Internet se
puede realizar uacutenicamente a traveacutes del sitio web de un Distribuidor Independiente
753 Publicaciones en Internet y afirmaciones
Los Distribuidores Independientes deben ser verdaderos y precisos en todas sus publicaciones Todas las afirmaciones las declaraciones y los
testimonios deben cumplir con las Normas de Conducta incluyendo las normas relacionadas a afirmaciones Revise la seccioacuten 61 Afirmaciones y
Declaraciones
754 Uso de la propiedad intelectual de Herbalife Nutrition
Todas las publicaciones en redes sociales deben cumplir con los requisitos de la Norma 62 Uso de la Propiedad Intelectual de Herbalife Nutrition
incluyendo que los Distribuidores Independientes soacutelo pueden utilizar el nombre comercial ldquoHerbalife Nutritionrdquo de tal manera que los identifique
claramente como Distribuidores Independientes Herbalife Nutrition
Ejemplos de usos del nombre comercial ldquoHerbalife Nutritionrdquo En el nombre de perfil yo publicaciones en redes sociales
Permitido
ldquoDistribuidor Independiente Herbalife Nutrition - Mi paacutegina Herbalife Nutritionrdquo
ldquoDistribuidor Independiente Herbalife Nutrition- Hablemos de Herbalife Nutritionrdquo
HerbalifeNutrition EquipoHerbalifeNutrition YoSoyHerbalifeNutrition
No permitido
ldquoPaacutegina de Herbalife Nutritionrdquo
ldquoHablemos de Herbalife Nutritionrdquo
Sin embargo el Distribuidor Independiente puede compartir etiquetar () o enlazar a publicaciones del sitio web oficial compantildeiacutea
755 Fotos grabaciones de videoaudio
Los Distribuidores Independientes pueden publicar fotografiacuteas y materiales de audiovideo en YouTube y redes sociales similares siempre y cuando
cumplan con las Normas Herbalife Nutrition se reserva el derecho de determinar bajo su sola y absoluta discrecioacuten si las grabaciones e imaacutegenes
(incluyendo la forma de uso) infringen las Normas o perjudican la reputacioacuten de Herbalife Nutrition Herbalife Nutrition se reserva el derecho de solicitar
que cualquier imagen o grabacioacuten sea retirada Los Distribuidores Independientes deben cumplir con todas las leyes de privacidad y de propiedad
intelectual y demaacutes poliacuteticas que apliquen a las plataformas de redes sociales relacionadas con las poliacuteticas de uso los teacuterminos y condiciones
reglamentos de uso o similares ademaacutes de cumplir con las normas de Herbalife Nutrition cuando usen imaacutegenes yo grabaciones de otras personas en
redes sociales
Reuniones personales
Los Distribuidores Independientes no pueden publicar grabaciones de audiovideo de sus reuniones personales o entrenamientos en sus redes sociales
Dichas grabaciones de audiovideo pueden publicarse uacutenicamente en sus sitios web siempre que esteacuten protegidos por una contrasentildea
Respecto a fotografiacuteas de sus reuniones personales o entrenamientos estaacute permitido publicar las mismas en sus redes sociales siempre que cumplan
NORMAS DE NEGOCIO
7 El uso de Internet y Mercadeo Electroacutenico
VER VIDEO REVISE LA GUIacuteA
93
con las normas de conducta y guiacuteas de uso publicadas por Herbalife Nutrition
Eventos corporativos
Fotografiacuteas tomadas por Distribuidores Independientes en eventos entrenamientos o reuniones patrocinadas por la Compantildeiacutea pueden ser usadas
tanto en sus sitios web como en sus redes sociales siempre y cuando se proporcione soacutelo imaacutegenes generales del evento y no de las presentaciones
o informacioacuten que se brinde en dichos eventos Los Distribuidores Independientes no podraacuten hacer grabaciones de audiovideo de los eventos los
entrenamientos o las reuniones patrocinados por la Compantildeiacutea ni publicarlas en sus sitios web o redes sociales Sin embargo Herbalife Nutrition ofrece
una variedad de fotos y grabaciones de audiovideo de eventos patrocinados por la Compantildeiacutea que los Distribuidores Independientes pueden descargar
desde wwwMyHerbalifecom y que estaacuten aprobadas para que puedan usarlas tanto en sus sitios web como en sus redes sociales
756 Profesionalismo
Los Distribuidores Independientes no deben responder a publicaciones negativas realizadas sobre ellos otros Distribuidores Independientes o sobre
Herbalife Nutrition realizadas en cualquier medio incluyendo internet y redes sociales ya que esto podriacutea iniciar discusiones que podriacutean dantildear
la reputacioacuten y buena voluntad hacia el Distribuidor Independiente o Herbalife Nutrition Los comentarios negativos pueden reportarse por correo
electroacutenico a practicasdenegocioperuherbalifecom
757 Condiciones de Uso
Los Distribuidores Independientes deben cumplir con los teacuterminos y condiciones reglamentos de uso condiciones del servicio o similares de todas las
plataformas de redes sociales que usen en su negocio independiente Herbalife Nutrition
758 No estaacute permitido comprar Seguidores y ldquoLikesrdquo en Redes Sociales
Los Distribuidores Independientes no tienen permitido comprar Seguidores o Likes32 ni usar otras taacutecticas engantildeosas para impulsar la popularidad
aparente de sus cuentas o paacuteginas de redes sociales
759 No estaacute permitido identificar sistemaacuteticamente seguidores de otras personas en Redes Sociales
Los Distribuidores Independientes no tienen permitida la identificacioacuten sistemaacutetica a los seguidores de otra persona con el fin de obtener contactos
o vender productos Herbalife Nutrition Tampoco estaacute permitido el uso de aplicaciones o softwares automaacuteticos o de mensajeriacutea manual directa para
contactar sistemaacuteticamente a Distribuidores Independientes de otras organizaciones con el objetivo de patrocinar o vender productos Herbalife
Nutrition
7510 No estaacute permitido usar software de exploracioacuten y sustraccioacuten33 de datos en sitios Web
Los Distribuidores Independientes que usen redes sociales u otras plataformas digitales en su negocio independiente Herbalife Nutrition deben cumplir
con los teacuterminos y condiciones y las poliacuteticas de privacidad de dichas plataformas y de los proveedores de servicios de Internet Las taacutecticas de
exploracioacuten y sustraccioacuten de datos en sitios web (lo que incluye el uso de rastreadores y bots automaacuteticos entre otros) se considera engantildeoso y por lo
tanto no estaacuten permitidos
7511 No estaacute permitido utilizar praacutecticas inadecuadas de comunicacioacuten
Los Distribuidores Independientes que usen plataformas de redes sociales para conducir su negocio independiente Herbalife Nutrition deben cumplir
con las normas y poliacuteticas de comunicacioacuten de dichas plataformas Por lo general no estaacute permitido iniciar comunicaciones comerciales no solicitadas
Los Distribuidores Independientes deben asegurarse de que tienen permiso de contactar a la persona y cumplir con toda solicitud para dejar de recibir
comunicaciones
NORMAS DE NEGOCIO
7 El uso de Internet y Mercadeo Electroacutenico
32 Un ldquoSeguidorrdquo es cualquier persona que se suscribe a una cuenta de redes sociales para recibir actualizaciones En Facebook una persona que da clic en ldquoMe gustardquo (Like) de una paacutegina
tambieacuten se conoce como Seguidor Amigo o Fan Los usuarios de Facebook Twitter o Instagram pueden dar clic en el botoacuten ldquoLikerdquo como una manera raacutepida de expresar su aprobacioacuten en
lugar de escribir un comentario o compartir una publicacioacuten
33 Exploracioacuten y sustraccioacuten de datos en sitios web se refiere entre otros a rastreadores web y lsquobotsrsquo herramientas automatizadas que simulan a un humano que navega por internet para
recolectar informacioacuten especiacutefica de distintos sitios web Estas herramientas recolectan el contenido la informacioacuten o cualquier tipo de acceso o buacutesqueda de un usuario de redes sociales sin
su permiso
94
76 Telemercadeo
Las leyes y regulaciones incluyendo las leyes de proteccioacuten de datos restringen severamente las operaciones de telemercadeo y son altamente
teacutecnicas Los Distribuidores Independientes son responsables de conocer y obedecer las leyes sobre telemercadeo cuando utilicen los servicios de
telecomunicacioacuten tales como llamadas en vivo o grabadas y mensajes de texto o fax acerca de su negocio independiente Herbalife Nutrition
Adicionalmente los Distribuidores Independientes deben cumplir con los teacuterminos de uso teacuterminos y condiciones condiciones de servicio reglamentos
o similares del proveedor de telemercadeo que usen en su negocio independiente Las Normas a continuacioacuten se proporcionan como cortesiacutea a los
Distribuidores Independientes y no constituyen un consejo o asesoriacutea legal alguna
761 Definiciones
Automarcador
Equipo que marca o que tiene la capacidad de marcar automaacuteticamente nuacutemeros telefoacutenicos (aun si los Distribuidores Independientes no manejan
personalmente el equipo para marcar) El teacutermino ldquoAutomarcadorrdquo incluye cualquier equipo computarizado que realiza la funcioacuten de marcado o que se
pueda modificar para que lo haga mediante la instalacioacuten de un software sin importar si se ha programado previamente o no con una lista de nuacutemeros
o si marca los nuacutemeros de forma aleatoria34
Transmisioacuten de fax fax masivo
El acto de enviar o transmitir faxes a un destinatario que no ha solicitado el fax El teacutermino incluye cualquier equipo que tiene la capacidad de enviar o
transmitir muacuteltiples faxes a la vez a muacuteltiples destinatarios
Relacioacuten Comercial Establecida (RCE)
Es una relacioacuten preestablecida entre un Distribuidor Independiente y un suscriptor telefoacutenico basada en el intereacutes solicitud compra o transaccioacuten previa
sobre los productos o servicios del Distribuidor Independiente
Previo consentimiento expreso por escrito
Un acuerdo por escrito o un correo electroacutenico entre el Distribuidor Independiente y el consumidor declarando claramente que
bull El consumidor acepta recibir publicidad automatizada o pregrabada del Distribuidor Independiente con referencia a la oportunidad o los productos
Herbalife Nutrition que incluye el nuacutemero de teleacutefono o de fax a traveacutes de cual se podraacute hacer el contacto
bull El consumidor no estaacute obligado a recibir dichos mensajes como condicioacuten de compra de productos Herbalife Nutrition y
bull Cualquier otra declaracioacuten que pueda ser requerida por la ley aplicable El acuerdo debe contar con la firma de la persona que da su consentimiento
ya sea de forma electroacutenica o digital conforme a la ley
Telemercadeo
El acto de vender de solicitar de mercadeo de promover o de proporcionar informacioacuten sobre un producto o servicio usando un teleacutefono fijo teleacutefono
moacutevil mensajes de texto faxes equipos automatizados de teleacutefono asiacute como mensajes pregrabados o de voz artificial o alguacuten sistema similar
762 Requisitos para el Telemercadeo
Los Distribuidores Independientes involucrados en telemercadeo deben
bull Obtener el consentimiento previo por escrito del consumidor
bull Abstenerse de aprovechar una RCE para usar el telemercadeo
bull Establecer una cuenta comercial con el Registro de Llamadas No Deseadas e identificar al Distribuidor Independiente como el ldquoVendedorrdquo o
ldquoClienterdquo35
bull Pagar todos los costos Distribuidores con el acceso al Registro de Llamadas No Deseadas
bull Mantener y actualizar sus propias listas de nuacutemeros grabados de ldquollamadas no deseadasrdquo de las personas que han solicitado que no se les contacte
(sin importar si estaacuten inscritos formalmente en el registro de ldquollamadas no deseadasrdquo)
bull Acceder a los Registros de Llamadas No Deseadas y depurar sus propias listas de ldquollamadas no deseadasrdquo con los nuacutemeros que hayan sido
NORMAS DE NEGOCIO
7 El uso de Internet y Mercadeo Electroacutenico
34 Incluye equipos computarizados como
bull Marcador de prediccioacuten ndash Empleado para marcar llamadas mientras los televendedores hablan con otros clientes los marcadores ldquopredicenrdquo el tiempo promedio que toma a un
consumidor contestar el teleacutefono y el momento en que un televendedor estaraacute libre para tomar la siguiente llamada
bull Marcador con vista previa ndash Proporciona un nuacutemero a marcar en la pantalla del televendedor y a eleccioacuten del televendedor marca el nuacutemero para este
35 Los Distribuidores Independientes no deben identificar a Herbalife Nutrition como el ldquoVendedorrdquo o el ldquoClienterdquo
95
registrados recientemente al menos cada 31 diacuteas
bull Entrenar a todo el personal involucrado en telemercadeo sobre estas Normas
bull No llamar a nuacutemeros de los Registros de ldquollamadas no deseadasrdquo locales y nacionales a menos que el Distribuidor Independiente cumpla con los
requisitos legales de consentimiento que le apliquen
763 Automarcadores
Los Distribuidores Independientes no deben usar un automarcador en conexioacuten con el negocio independiente Herbalife Nutrition
764 Mensajes de voz artificial o pregrabados
Los Distribuidores Independientes no deben usar mensajes de voz artificial o pregrabados en conexioacuten con el negocio independiente Herbalife Nutrition
765 Faxes no solicitados
bull Los Distribuidores Independientes no deben usar transmisiones de fax o faxes masivos o servicios similares para enviar mensajes de fax
bull Los Distribuidores Independientes solo pueden enviar mensajes de fax a los destinatarios que hayan proporcionado consentimiento expliacutecito previo y
por escrito para recibir faxes del Distribuidor Independiente
766 Cuestionamientos gubernamentales
En caso de recibir alguna notificacioacuten por parte de una autoridad gubernamental acerca de su actividad de Telemercadeo los Distribuidores
Independientes deben suspender inmediatamente dicha actividad
Los Distribuidores Independientes deben reportar a la brevedad este tipo de avisos a Herbalife Nutrition comunicaacutendose al 901105110 - (3)3146008 -
71301060 dentro de las 24 horas de recibida la notificacioacuten
NORMAS DE NEGOCIO
7 El uso de Internet y Mercadeo Electroacutenico
96
NORMAS DE NEGOCIO
8 Normas de Clubes
Un Club es un espacio creado y atendido por Distribuidores Independientes donde diariamente se reuacutene gente en un ambiente social amigable y
divertido a compartir los beneficios de una buena nutricioacuten degustar y comprar productos Herbalife Nutrition Es tambieacuten un ambiente propicio para
ofrecer la oportunidad de negocio independiente Los Clubes ofrecen a los Distribuidores independientes la posibilidad de presentar y vender los
productos Herbalife Nutrition asiacute como la oportunidad de realizar actividades para que sus clubes sean dinaacutemicos y emocionantes
Las actividades del Club pueden incluir conversaciones acerca de una buena nutricioacuten compartir recetas y beneficios de los productos Herbalife
Nutrition establecer objetivos para lograr un estilo de vida activo y saludable participacioacuten en actividades saludables aprender la importancia del
ejercicio regular hacer amigos que compartan objetivos en comuacuten de estilo de vida y socializar
Visita el
Las siguientes normas aplican a la operacioacuten de Clubes de NutricioacutenBienestar (en adelante ldquoClubesrdquo)
bull Seccioacuten 81 Normas Generales
bull Seccioacuten 82 Operacioacuten del Club
bull Seccioacuten 83 Mercadeo Promocioacuten y Publicidad
bull Ademaacutes la Seccioacuten 84 Clubes No residenciales aplica a los Clubes ubicados en locales comerciales
Los Distribuidores Independientes deben cumplir con todas las normas y leyes aplicables Herbalife Nutrition recomienda a los potenciales operadores
de Clubes a recibir entrenamientos sobre los clubes y registrar su club en Herbalife Nutrition antes de abrir uno36
Un Club de Nutricioacuten (ldquoClubrdquo) proporciona un escenario informal para que las personas
bull Conversen sobre buena nutricioacuten
bull Aprendan la importancia del ejercicio fiacutesico y
bull Hagan planes estrateacutegicos para adoptar un estilo de vida saludable La operacioacuten de un Club debe seguir las siguientes Normas Herbalife Nutrition
determina a su sola y absoluta discrecioacuten si el Club cumple con estas Normas
36 Encuentre el Formulario de Registro en la seccioacuten de Ejemplos de Formularios del presente libro o descaacuterguelo desde bomyHerbalifecom Si tuviera alguna consulta comuniacutequese con
Servicios al Distribuidor
97
81 Normas generales
811 Revisiones
Los Distribuidores Independientes deben cooperar con las revisiones que Herbalife Nutrition lleve a cabo perioacutedicamente en los Clubes
812 Empleados
Los Clubes solo pueden ser operados por Distribuidores Independientes Estos no pueden utilizar empleados para que los asistan en ninguna de las
operaciones del Club
813 Los clubes no son franquicias
Los Distribuidores Independientes no pueden decir o insinuar que un Club pertenece a una franquicia y no pueden recibir cuota o pago alguno de
otro Distribuidor Independiente por otorgar ayuda o consejo relacionado con la creacioacuten u operacioacuten de un Club Los Clubes no son franquicias y son
diferentes de las franquicias de muchas maneras incluyendo que
bull Herbalife Nutrition no cobra a los Distribuidores Independientes ninguna cuota por abrir un Club ni otras cuotas regulares de franquicia
bull Los Distribuidores Independientes no estaacuten obligados a realizar compras a Herbalife Nutrition
bull Los Clubes no estaacuten sujetos a leyes sobre franquicias como presentar un documento de divulgacioacuten de franquicia al comprador potencial entre otros requisitos
814 Operaciones de Negocio Independiente
Los Distribuidores Independientes son emprendedores independientes por lo tanto sus Clubes son independientes de Herbalife Nutrition Herbalife
Nutrition no asume responsabilidad u obligacioacuten alguna por ninguacuten Club
815 Operador Principal del Club
Cada Club deberaacute contar con un operador principal quien seraacute responsable de supervisar la operacioacuten general del Club En el caso de que varios
Distribuidores Independientes compartan un solo espacio para operar su Club el operador principal deberaacute designar a otro Distribuidor Independiente
que seraacute responsable en su ausencia
816 Poliacutetica de Buenos Vecinos
El operador del Club deberaacute ser un vecino bueno y considerado debe actuar con amabilidad y tomar medidas razonables para dar respuesta a cualquier
queja o requerimiento
817 Cumplimiento de la Ley
El Operador del Club debe cumplir con todas las leyes y regulaciones que aplican a la operacioacuten de su Club Al tratar con agencias de Gobierno los
prospectos o actuales operadores del Club deben cooperar e informar de manera precisa sus actividades propuestas o en curso
818 Avisos Requeridos
Todo operador deberaacute mostrar el ldquoAviso del Clubrdquo en un lugar visible dentro del Club37
819 Buena Higiene
Servir los productos Herbalife Nutrition a los clientes del Club requiere que el operador practique siempre normas de buena higiene y mantenga el
Club limpio y en buenas condiciones Los operadores son responsables de conocer y cumplir con las leyes de seguridad y manipulacioacuten de alimentos
aplicables A continuacioacuten algunas recomendaciones
bull Utilizar primero los productos con mayor tiempo y que auacuten no hayan caducado
bull Almacenar los productos perecederos de manera que se protejan del dantildeo descomposicioacuten o contaminacioacuten
bull Almacenar los productos Herbalife Nutrition y los ingredientes no perecederos en un espacio fresco limpio y bien ventilado
NORMAS DE NEGOCIO
8 Normas de Clubes
37 El Aviso puede cambiar ocasionalmente pero la versioacuten maacutes reciente siempre puede obtenerse llamando a Servicios al Distribuidor o puede descargarse desde bomyHerbalifecom
38 Las membresiacuteas del club pueden ser diarias semanales o mensuales
98
82 Operacioacuten del Club
821 Costo de la Membresiacutea del Club
El operador del Club puede cobrar Membresiacuteas del Club38 a sus clientes para cubrir sus costos operativos consumo de productos cualquier servicio
que el operador decida ofrecer (clases seminarios entrenamiento fiacutesico etc) y potenciales ganancias
822 La Asistencia al Club No es Obligatoria
La asistencia a las reuniones del Club es una decisioacuten personal del cliente o del invitado (sea o no un Distribuidor Independiente o un Cliente Preferente)
Los operadores del Club nunca deben manifestar o insinuar que la asistencia es obligatoria
823 Soacutelo Productos Herbalife Nutrition autorizados
Solamente productos Herbalife Nutrition autorizados para la venta en el paiacutes puede servirse venderse promocionarse o distribuirse de cualquier forma
en el Club Los productos Herbalife Nutrition deben prepararse de acuerdo con las instrucciones de la etiqueta impresa en el producto y no deben
mezclarse con medicamentos bebidas alcohoacutelicas u otros ingredientes inapropiados No se pueden servir tabletas sueltas a clientes del Club Los
complementos como sabores e ingredientes adicionales estaacuten permitidos
Los operadores del Club pueden publicar una lista de sabores disponibles de productos Herbalife Nutrition pero no pueden publicar una lista de precios
individuales de estos productos o de los ingredientes adicionales
824 Productos para llevar
La interaccioacuten social es una parte valiosa de la experiencia del Club por lo tanto los productos servidos estaacuten destinados para su consumo dentro del
Club Sin embargo los clientes eventualmente pueden llevar consigo sus consumos Los operadores del Club no pueden llevar consumos a sus clientes
fuera del Club La entrega de productos fuera del Club no estaacute permitida
825 Productos de Venta a clientes finales
Ademaacutes de ofrecer productos servidos el operador del club puede tambieacuten vender productos cerrados a sus clientes por lo tanto debe tener disponible
un inventario de productos Herbalife Nutrition suficiente para servir en el Club y para su venta al Cliente Los productos Herbalife Nutrition deben
venderse sin abrir y en su empaque original
El operador del Club no puede
bull Vender unidades o porciones individuales de productos no empacados y etiquetados para su venta individual por ejemplo no estaacute permitido vender
tabletas sueltas u ofrecerlas como muestra
bull Publicar precios de productos ni
bull Declarar o insinuar que los Clientes del Club deben realizar alguna compra asistir o permanecer como cliente del club
826 Apropiada Eliminacioacuten de los Envases del Producto
Para protegernos de la falsificacioacuten de productos Herbalife Nutrition se requiere que los operadores del Club rompan o destruyan las etiquetas y los
envases del producto antes de deshacerse de los envases vaciacuteos
83 Mercadeo Promocioacuten y Publicidad
831 Afirmaciones y Declaraciones
Los Clientes pueden compartir su experiencia Sin embargo toda afirmacioacuten declaracioacuten y testimonio debe cumplir con la ley y con las Normas de Conducta
El operador es responsable de las afirmaciones y declaraciones hechas en su Club sin importar quieacuten las haga El operador siempre deberaacute usar el
descargo de responsabilidad correspondiente y realizar un esfuerzo razonable por corregir cualquier declaracioacuten hecha en su Club que no cumpla con la
ley o con las Normas39
39 Consulte la Norma 61 Afirmaciones y Declaraciones
NORMAS DE NEGOCIO
8 Normas de Clubes
99
832 Invitaciones Personales al Club
De acuerdo con los fundamentos de la venta directa los Distribuidores Independientes pueden extender una invitacioacuten a su Club durante una
conversacioacuten verbal o escrita (incluyendo correo electroacutenico) La invitacioacuten puede contener
bull El nombre del Club y del operador
bull Teleacutefono
bull Direccioacuten del Club
bull Correo electroacutenico del operador
bull Horario y
bull Cualquier otro contenido que las Normas permitan
Las invitaciones personales no se pueden usar como volantes
833 Publicidad y Promocioacuten del Club
Ya que la interaccioacuten personal es parte integral de la venta directa los Clubes no deben atraer ldquoClientes sin invitacioacutenrdquo Por tal motivo la publicidad y
promocioacuten dirigida al puacuteblico en general se debe limitar a lo siguiente
bull Promocionar los servicios que se ofrecen en el Club
bull Proporcionar el nombre del Club y del operador del Club y
bull Proporcionar el teleacutefono del Club y correo electroacutenico del operador
No se permite incluir la direccioacuten ni horario de atencioacuten del Club en la publicidad Esta informacioacuten solo se puede proporcionar a aquellas personas que
ya han tenido contacto personal con el operador del Club
834 Sentildealizacioacuten Prohibida para los Clubes Residenciales
Los Clubes que operen en lugares residenciales no podraacuten usar sentildealizacioacuten externa con excepcioacuten de los Cobertores Oficiales de Herbalife Nutrition
que puede descargar desde bomyHerbalifecom cuyas imaacutegenes no deben ser modificadas Refieacuterase a las normas 843 y 844 para Clubes que
operen en locales no residenciales
835 Divulgacioacuten en Redes Sociales
El domicilio de un Club se puede divulgar en las redes sociales de la siguiente manera
bull En publicaciones
bull En la paacutegina del Distribuidor Independiente o en la paacutegina de Facebook del Club
bull Por check-in del cliente al visitar una paacutegina del Club
bull Creando una paacutegina de ldquoLugaresrdquo o una lista en Facebook Instagram y Google
84 Clubes no Residenciales
841 Registro de Clubes
Antes de abrir un Club o firmar un contrato de alquiler en un local no residencial con este propoacutesito se recomienda a los Distribuidores Independientes
registrar su club ante Herbalife Nutrition ingresando en liacutenea a bomyHerbalifecom o llamando a las oficinas locales de la compantildeiacutea
842 Establecimientos de Venta a a clientes finales y de Servicios
Establecimientos de Venta a clientes finales Los Clubes no pueden operar en establecimientos de ventas al por menor (por ejemplo en locales
permanentes donde se venda cualquier tipo de mercanciacutea al puacuteblico) o en establecimientos de venta de alimentos preparados
Establecimientos de Servicio Se permite operar Clubes en las instalaciones de ciertos establecimientos de servicio como salones de belleza barberiacuteas
gimnasios y clubes deportivos siempre y cuando las actividades del Club se realicen en una habitacioacuten separada y no queden a la vista de transeuacutentes
843 Restricciones de sentildealizacioacuten
El Club no residencial no podraacute tener sentildealizacioacuten externa que lo identifique como tal ni en el exterior ni en sus alrededores con excepcioacuten de los Cobertores Oficiales
de Herbalife Nutrition que puede descargar desde bomyHerbalifecom cuyas imaacutegenes no deben ser modificadas Para mayor referencia consulte la norma 844
NORMAS DE NEGOCIO
8 Normas de Clubes
100
844 Exterior de Clubes No Residenciales
Los Clubes no son establecimientos de venta a clientes finales cafeacutes restaurantes ni establecimientos de productos para llevar y para evitar cualquier
confusioacuten por parte del puacuteblico
bull Mesas sillas o asientos al aire libre no estaacuten permitidos
bull Los Clubes no residenciales deben usar cobertores de puertas y ventanas para asegurar que la operacioacuten del Club no sea vista por personas
desde afuera
Ademaacutes los cobertores de puertas y ventanas asiacute como el exterior del Club no deben mostrar
bull Ninguna marca de Herbalife Nutrition (nombres logos etc)
bull La palabra ldquobatidolicuadordquo ni fotos o logotipos de batidos alimentos u otros productos (aun cuando no lleven la marca) con excepcioacuten de los
Cobertores Oficiales de Herbalife Nutrition que puede encontrar y descargar desde bomyHerbalifecom y cuyas imaacutegenes no deben ser
modificadas
bull Visa o MasterCard (o cualquier otro comerciante de tarjeta de creacutedito) etiquetas o signos
bull Palabras que indiquen el consumo de producto o actividad Herbalife Nutrition dentro
bull Nuacutemeros de teleacutefono
bull Referencias a un sitio web como por ejemplo ldquocomrdquo ldquowwwrdquo ldquonetrdquo
bull Lemas o esloacuteganes (ldquoesloganrdquo es un teacutermino descriptivo utilizado en conjuncioacuten con el nombre de un Club)
bull En palabras dar a entender o sugerir (incluso sin palabras) que en el interior pueden comprarse productos
845 Exhibicioacuten de Producto
Un Club puede exhibir literatura relacionada con los productos artiacuteculos promocionales y productos Herbalife Nutrition siempre que no sean visibles
desde el exterior
846 No Existen Territorios Asignados o Exclusivos
No existen territorios exclusivos para los Clubes Se puede abrir y operar un Club en cualquier lugar donde la ley lo permita
847 Clubes Muacuteltiples
Los operadores de Clubes pueden operar en muacuteltiples Clubes Sin embargo deben estar presentes durante todas las sesiones del Club
848 Compartir las Instalaciones del Club
El operador de un Club que cobra a otros Distribuidores Independientes por el uso de las instalaciones de su Club puede cobrarles como alquiler
o costos de mantenimiento no maacutes que los gastos directamente relacionados con el uso que hagan de las instalaciones No estaacute permitido que el
operador del Club obtenga ganancias por este concepto
849 Prospectos sin Invitacioacuten
Un ldquoprospecto sin invitacioacutenrdquo es una persona que visita un Club por primera vez sin una invitacioacuten personal y sin haber tenido contacto directo alguno
o sin haber sido referido por el operador del Club o un cliente del Club El operador del Club puede inscribir a un ldquoprospecto sin invitacioacutenrdquo como cliente
pero cuando dicho prospecto no pueda o no desee inscribirse como cliente se le recomienda al operador
bull Ofrecerle un producto preparado como degustacioacuten
bull Explicarle el concepto del Club de socializacioacuten consumo de productos e informacioacuten de bienestar entre los clientes
bull Proporcionar productos preparados de cortesiacutea para alentar a los ldquoprospectos sin invitacioacutenrdquo a regresar y a convertirse en clientes del Club
8410 Transferencia del contrato de arrendamiento
Un operador de Club no podraacute vender su Club a otro Distribuidor Independiente Si un operador de Club no desea seguir operando su Club se permite
la transferencia del contrato de arrendamiento del Club a otro Distribuidor Independiente siempre que se haga sin aplicar un cargo adicional de ninguacuten
tipo y que esto no infrinja los derechos de terceros o las leyes relativas a arrendamientos Venta de artiacuteculos usados en el Club El operador del Club
podraacute vender los muebles elementos fijos y equipos utilizados en la operacioacuten del Club al cesionario si el mismo desea comprarlos El precio de compra
de los muebles elementos fijos y equipos no podraacute superar su costo original o su valor justo de mercado el que resulte mayor
NORMAS DE NEGOCIO
8 Normas de Clubes
101
NORMAS DE NEGOCIO
9 Reto de Transformacioacuten Personal
El Reto de Transformacioacuten Personal (en adelante ldquoRetordquo) es un meacutetodo de operacioacuten disponible para todos los Distribuidores Independientes El objetivo
es ayudar a los participantes a alcanzar una mejor versioacuten de siacute mismos con un estilo de vida activo y saludable a traveacutes de pautas de actividad fiacutesica
imagen y autoestima recetas saludables apoyo grupal hidratacioacuten descanso manejo del estreacutes desarrollo personal entre otras Es muy importante
seguir las Normas y los lineamientos del Reto y cumplir con todas las leyes aplicables para un adecuado desarrollo de eacuteste
91 No Hay Ganancias
Todas las cuotas de participacioacuten y el dinero recaudados deben utilizarse para pagar los premios y los costos de llevar a cabo el reto Los Distribuidores
Independientes no deben obtener ganancias
911 Reembolso de la cuota de participacioacuten
Los Distribuidores Independientes deben proporcionar un reembolso completo de la cuota de participacioacuten si el participante lo solicita dentro de las
primeras 48 horas despueacutes de registrarse y pagar por el Reto Los reembolsos solicitados 48 horas despueacutes o maacutes de iniciado el Reto pueden otorgarse
a discrecioacuten del Distribuidor(es) responsable(s) Los Distribuidores Independientes no podraacuten imponer multas ni cobrar o exigir dinero adicional a los
participantes en caso de que no alcancen sus resultados
912 Edad miacutenima
Los participantes deben ser mayores de 18 antildeos
913 Duracioacuten del Reto
Cada Reto debe durar 21 diacuteas o maacutes
914 Requisitos de compra
El Organizador de Reto puede requerir a los participantes que compren productos Herbalife Nutrition para participar en el Reto siempre y cuando
cumplan con toda la regulacioacuten local aplicable y que el Distribuidor Independiente solo venda una cantidad razonable para el desarrollo y participacioacuten
del Reto Si por alguna razoacuten un participante no estaacute completamente satisfecho con alguacuten producto Herbalife Nutrition comprado asociado al Reto
VER VIDEO REVISE LA GUIacuteA
102
el Cliente puede devolver el producto para un reembolso o cambio de producto dentro de los 30 diacuteas a partir de la fecha en que el Cliente recibe el
producto (Consulte la Norma 414 Poliacutetica de reembolso al cliente)
915 Convenio de participacioacuten requerido
Cada participante debe revisar y firmar un convenio de participacioacuten antes de iniciar el Reto El Organizador del Reto debe guardar este documento
durante al menos 4 antildeos
916 Materiales de publicidad
Los materiales de publicidad deben divulgar claramente la siguiente informacioacuten
bull Fecha de inicio y finalizacioacuten del Reto
bull Descargo de Responsabilidad40
bull Doacutende se encuentran las reglas oficiales41 de participacioacuten en el Reto para que los participantes puedan consultarlas
bull Precio de Inscripcioacuten y monto de cada uno de los premios
bull Nombre y datos de contacto del organizador del Reto
En ninguna forma de publicidad sobre el Reto podraacuten utilizarse los siguientes teacuterminos conceptos ni frases bajo ninguacuten contexto ni tampoco como
parte de hashtags o etiquetas
bull ldquoSaludrdquo
bull ldquoEnfermedadesrdquo ni mencionar a cualquiera de ellas
bull ldquoPeacuterdida de pesordquo ldquopierde pesordquo ldquopierde peso y ganardquo ldquoreemplazo de comidasrdquo ni similares
bull ldquoPlan de nutricioacutenrdquo ldquoPlan de alimentacioacutenrdquo ldquonutricioacuten personalizadardquo ni similares
bull ldquoResultados inmediatosrdquo ldquoresultados garantizadosrdquo ldquogarantizadordquo ni similares
bull ldquoPara toda la familiardquo ni similares
Si el Reto se desarrolla como parte de las actividades de un Operador de Club adicionalmente tendraacute que cumplir con las normas incluidas en el
Capiacutetulo 8 Normas de Clubes
917 Liacutemite del premio mayor
El Reto puede tener uno o maacutes premios sin embargo el premio mayor no puede exceder al equivalente en moneda local a Dos Mil Quinientos Doacutelares
de los Estados Unidos de Ameacuterica (US $ 2500)
918 Publicidad de premios
Al publicitar los premios el valor total de los premios debe expresarse en moneda local y no puede ser mayor al equivalente en moneda local a Cinco Mil
Doacutelares de los Estados Unidos de Ameacuterica (US $5000) y el premio individual no puede ser mayor al equivalente en moneda local a Dos Mil Quinientos
Doacutelares de los Estados Unidos de Ameacuterica (US $2500)
Ejemplo 1
iexclldquoUacutenase a nuestro Reto de Transformacioacuten Personal de 21 diacuteas
iexclUSD5000 en premios con muacuteltiples ganadores de USD500 o maacutes
Liacutemite del premio mayor hasta USD2500
Ejemplo 2
ldquoEn nuestro uacuteltimo Reto de Transformacioacuten Personal pagamos hasta de USD5000 en premios totales en efectivo a los ganadores
Liacutemite del premio mayor hasta USD2500 Los premios deben ser anunciados
Los premios en efectivo deben estar en moneda local
40 Los Distribuidores Independientes deben indicar en todo material de publicidad e informacioacuten que promocione el Reto que los participantes deben consultar con su doctor nutricionista o
profesional de la salud antes de decidir hacer alguacuten cambio importante en su dieta o en sus haacutebitos debido a su participacioacuten en el Reto (en adelante ldquoDescargo de Responsabilidadrdquo)
41 Las reglas del Reto deben incluir los criterios de evaluacioacuten utilizados para determinar a los ganadores
NORMAS DE NEGOCIO
9 Reto de Transformacioacuten Personal
103
92 Mediciones Corporales
Los Distribuidores Independientes no pueden tomar las medidas de los participantes (por ejemplo peso iacutendice de masa corporal (IMC) medidas de
contorno entre otras) Es responsabilidad del participante tomar las medidas y compartirlas con el Organizador del Reto Las medidas pueden ser
validadas con fotos o videos
921 Reglas Oficiales del Reto
El Organizador del Reto es el responsable por el Reto Antes de iniciar el Reto el Organizador de este debe informar a los participantes las reglas
oficiales de participacioacuten asiacute como los criterios de seleccioacuten necesarios para ganar alguacuten premio durante el Reto Se deben considerar meacutetricas claras y
auditables para una correcta eleccioacuten dellos ganadores
922 No Praacutecticas no saludables
Para fomentar un entorno seguro y saludable que evite que los participantes participen en control de peso poco saludable e inseguro los Retos de
Transformacioacuten Personal deben incluir
bull Disposiciones generales dentro de las reglas oficiales y todos los materiales de publicidad que sentildealen que aquellos que participan en meacutetodos de
control de peso poco saludables o inseguros seraacuten descalificados
bull Consultas semanales por parte de los Distribuidores Independientes que llevan a cabo los Retos de Transformacioacuten Personal con sus participantes
con el fin de entender sus meacutetodos de control de peso para asegurarse de que no estaacuten controlando peso demasiado raacutepido o de una manera poco
saludable o insegura y apoyar el uso adecuado del producto Las reuniones semanales se pueden realizar en cualquier lugar adecuado o en liacutenea
923 Uso de profesionales licenciados
Durante el desarrollo del Reto el Organizador podraacute contar con la participacioacuten de profesionales licenciados de diferentes aacutereas (por ejemplo
nutricionista meacutedico del deporte coach certificado psicoacutelogo entre otros) Estos profesionales podraacuten avalar servicios especializados conforme a
su profesioacuten tales como planes de alimentacioacuten dietas rutinas avanzadas de ejercicio clases sobre nutricioacuten desarrollo personal autoestima etc y
demaacutes temas especiacuteficos En ausencia de estos profesionales no podraacute suministrarse ese tipo de servicios personalizados y la informacioacuten a
suministrarse a los participantes deberaacute limitarse a pautas generales sobre la forma de utilizacioacuten de los productos Herbalife Nutrition y orientar la
inclusioacuten de estos en la rutina diaria Ver Norma 91 NO HAY GANANCIAS
924 Premiacioacuten y Comunicacioacuten
Es obligacioacuten del Organizador del Reto informar a los participantes quieacutenes fueron los ganadores con base en los criterios de seleccioacuten previamente
comunicados y entregar los premios ofrecidos allos ganadores del Reto dentro del teacutermino anunciado inicialmente Si alguacuten participante manifestase
dudas respecto a los resultados anunciados el Organizador deberaacute suministrarle informacioacuten suficiente que demuestre que se respetaron los criterios
de seleccioacuten de ganadores previamente informados Tambieacuten deberaacute compartir con los participantes los resultados generales para que de forma clara y
expresa se conozcan los detalles de evaluacioacuten y desempentildeo dellos ganadores
925 Proteccioacuten de la privacidad de los datos y confidencialidad
En caso de que un Organizador del Reto recopile Informacioacuten Personal yo comparta la Informacioacuten Personal que recopile con Herbalife Nutrition el
Organizador del Reto debe cumplir con todas las leyes de privacidad y proteccioacuten de datos aplicables incluyendo cualquier requisito de notificacioacuten yo
consentimiento bajo la ley aplicable Ademaacutes el Organizador del reto debe cumplir con cualquier solicitud por escrito de los Participantes para acceder
o corregir su Informacioacuten Personal y los Participantes deben poder ejercer cualquier otro derecho de datos personales disponible bajo la ley aplicable
tales como el derecho a la restriccioacuten u oposicioacuten al procesamiento de su Informacioacuten Personal (incluyendo el procesamiento para marketing directo) y
la eliminacioacuten a traveacutes de una solicitud por escrito al Organizador del reto En la medida en que el Organizador del reto revele el nombre de un ganador a
otros Participantes de conformidad con el Acuerdo de Reto de Transformacioacuten Personal no se podraacuten revelar otros Datos Personales del ganador a los
demaacutes Participantes y Distribuidores independientes sin el consentimiento del ganador Revisa el Capiacutetulo 12 Privacidad y Proteccioacuten de la Informacioacuten
para conocer los requisitos adicionales relativos a la recopilacioacuten y seguridad de la Informacioacuten Personal
NORMAS DE NEGOCIO
9 Reto de Transformacioacuten Personal
104
NORMAS DE NEGOCIO
10 Procedimientos de Control
Las Normas protegen la oportunidad Herbalife Nutrition y la marca Las infracciones a estas por parte de un Distribuidor Independiente podriacutea afectar
de forma negativa en la opinioacuten de las entidades reguladoras los medios de comunicacioacuten o en la opinioacuten puacuteblica respecto de Herbalife Nutrition
sus productos y los Distribuidores Independientes Si bien muchas de las infracciones pueden resolverse educando al Distribuidor Independiente en
las normas y sobre praacutecticas adecuadas de negocio existen casos en que las infracciones a las Normas merecen penalidades maacutes severas Herbalife
Nutrition insta a los Distribuidores Independientes a informar sin demora toda presunta infraccioacuten a las normas de Herbalife Nutrition para proteger el
prestigio y reputacioacuten de Herbalife Nutrition y de los Distribuidores Independientes Herbalife Nutrition solo tomaraacute accioacuten sobre los reclamos que se
encuentren dentro de un (1) antildeo desde la fecha en que el Distribuidor Independiente afirma haber tenido conocimiento por primera vez de la infraccioacuten o
que mediante el ejercicio de una diligencia razonable debiacutea haber sabido de la existencia de dicha infraccioacuten pero se reserva el derecho de realizar una
investigacioacuten en cualquier momento42
101 Procedimiento de Reclamo
Los Distribuidores Independientes deben informar a Herbalife Nutrition sobre presuntas infracciones en un Formato Oficial de Queja43 La informacioacuten
requerida incluye la naturaleza del reclamo y los detalles faacutecticos que fundamentan las acusaciones44 El Formato Oficial de Queja deberaacute ser firmado y
deberaacute incluir el nuacutemero de identificacioacuten del Distribuidor Independiente Herbalife Nutrition que presenta el reclamo
1011 Investigacioacuten
Si Herbalife Nutrition determina a su uacutenica y absoluta discrecioacuten que existe suficiente informacioacuten para corroborar la alegacioacuten un representante se
comunicaraacute con el Distribuidor Independiente que sea sujeto del reclamo para presentarle la informacioacuten relevante y otorgar tiempo al Distribuidor
Independiente para proporcionar una respuesta
En ciertas circunstancias podriacutea ser necesario establecer restricciones a la Membresiacutea mientras se lleva a cabo el proceso de investigacioacuten Dichas
restricciones podriacutean incluir la prohibicioacuten para asistir a los eventos de Herbalife Nutrition y la suspensioacuten o denegacioacuten de
bull Privilegios de compra
bull Entrega de Pagos Calificadores
42 Las decisiones de Herbalife Nutrition de implementar medidas para el cumplimiento de las normas no deberaacuten crear ninguna obligacioacuten de pago de compensacioacuten por peacuterdida de
ganancias o de buena voluntad
43 El formato puede ser obtenido en Servicios al Distribuidor o accediendo a bomyHerbalifecom
44 Detalles faacutecticos incluyen nombres direcciones y nuacutemeros de teleacutefono de personas involucradas asiacute como fechas horarios lugares etc
105
bull Entrega de Pago Produccioacuten del Equipo TAB
bull Premios o beneficios (por ejemplo viajes de incentivo pines etc)
bull Participar como orador en seminarios y entrenamientos corporativos u otras reuniones que representen a la Compantildeiacutea
bull Calificaciones que puedan estar en desarrollo
bull El derecho de poder autodenominarse como un Distribuidor Independiente Herbalife Nutrition
Herbalife Nutrition se reserva el derecho a su uacutenica y absoluta discrecioacuten de publicar el nombre la infraccioacuten y la penalidad del Distribuidor
Independiente infractor
1012 Penalidades
Las infracciones de estas Normas pueden resultar en problemas legales o regulatorios para la Compantildeiacutea y poner en peligro el negocio independiente
para todos los Distribuidores Independientes Por esta razoacuten las penalidades para los Distribuidores Independientes podriacutean ser significativas Herbalife
Nutrition tendraacute uacutenica y absoluta discrecioacuten para determinar la penalidad adecuada seguacuten la naturaleza de la infraccioacuten y la consecuencia que resulte o
pueda resultar incluyendo
bull Suspensioacuten de todos los derechos y privilegios como Distribuidor Independiente
bull Penalidades econoacutemicas
bull Obligacioacuten de reembolso de los honorarios legales que haya incurrido Herbalife Nutrition
bull Destitucioacuten del programa de orador
bull Descalificacioacuten de la participacioacuten anual en el Bono de Mark Hughes
bull Suspensioacuten de la entrega del Pago Produccioacuten del Equipo TAB
bull Peacuterdida permanente de organizacioacuten descendente
bull Terminacioacuten de Membresiacutea (ver la norma 1015 ldquoTerminacioacuten de una Membresiacuteardquo)
En el caso de que Herbalife Nutrition concluya que otros Distribuidores Independientes han ayudado animado o sido parte de estas infracciones
Herbalife Nutrition podriacutea tambieacuten considerar a estos Distribuidores Independientes como responsables
1013 Medidas correctivas
Los ajustes de volumen y de ganancias como resultado de medidas correctivas para resolver adecuadamente las infracciones de Doble Membresiacutea no
incluiraacuten la actividad de maacutes de dos (2) antildeos anteriores a la fecha en que Herbalife Nutrition haya recibido el reclamo respectivo
1014 Solicitud de reconsideracioacuten (no relacionada con la terminacioacuten)
Si un Distribuidor Independiente deseara que Herbalife Nutrition reconsiderara una determinacioacuten final el Distribuidor Independiente tendraacute 15
diacuteas calendario a partir de la fecha en que Herbalife Nutrition haya notificado al Distribuidor Independiente sobre su decisioacuten Cuando solicite una
reconsideracioacuten el Distribuidor Independiente podraacute enviar informacioacuten adicional que considere sea relevante para la decisioacuten y deberaacute declarar por
queacute esta informacioacuten no fue presentada durante la investigacioacuten Se negaraacute la reconsideracioacuten si Herbalife Nutrition no recibiera una solicitud por
escrito dentro de un periodo de 15 diacuteas sin embargo Herbalife Nutrition bajo su uacutenica y absoluta discrecioacuten se reserva el derecho de tomar en cuenta
pruebas enviadas despueacutes de este periodo Interpuesta la solicitud de reconsideracioacuten dentro del plazo Herbalife Nutrition tendraacute la uacutenica y absoluta
discrecioacuten de mantener o revocar lo originalmente resuelto
1015 Terminacioacuten de una Membresiacutea
Herbalife Nutrition se reserva el derecho bajo su uacutenica y absoluta discrecioacuten de terminar una Membresiacutea con o sin previo aviso a cualquier Distribuidor
Independiente que haya infringido las Normas45 La terminacioacuten entra en efecto en la fecha indicada en la notificacioacuten por escrito que Herbalife Nutrition
enviaraacute al Distribuidor Independiente Tras la terminacioacuten de una Membresiacutea46 el Distribuidor Independiente no tendraacute ninguacuten reclamo contra Herbalife
Nutrition como resultado de dicha terminacioacuten y tampoco podraacute
bull Participar en el negocio independiente como Distribuidor Independiente
bull Presentarse como Distribuidor Independiente Herbalife Nutrition
bull Usar el nombre comercial logo marca y demaacutes propiedad intelectual de Herbalife Nutrition y
NORMAS DE NEGOCIO
10 Procedimientos de Control
106
bull Asistir a entrenamientos reuniones eventos sociales o promociones de Herbalife Nutrition aun como pareja o invitado de otro Distribuidor
Independiente
1016 Apelacioacuten de una terminacioacuten
Si un Distribuidor Independiente desea apelar la terminacioacuten de su Membresiacutea Herbalife Nutrition concederaacute 15 diacuteas desde la decisioacuten por escrito para
que se entregue evidencia relevante hacia la terminacioacuten Cuando el Distribuidor Independiente solicite una apelacioacuten deberaacute enviar informacioacuten adicional
que piense debe ser considerada y declarar por queacute esta informacioacuten no fue presentada durante la investigacioacuten
Si la apelacioacuten no es presentada dentro de los 15 diacuteas mencionados la solicitud seraacute denegada aunque Herbalife Nutrition se reserva el derecho
a su uacutenica y absoluta discrecioacuten para considerar la evidencia presentada despueacutes del marco de 15 diacuteas Posteriormente un comiteacute compuesto
por representantes asignados del Departamento de Ventas del Departamento de Servicios al Distribuidor y del Departamento Legal (el ldquoComiteacute de
Evaluacioacutenrdquo) revisaraacute la apelacioacuten Si la mayoriacutea del Comiteacute de Evaluacioacuten determina que la Membresiacutea no tuvo que haber sido terminada esta seraacute
restituida o se recomendaraacute una penalidad alternativa por la supuesta infraccioacuten Sin embargo en la revisioacuten de una decisioacuten de terminacioacuten el Comiteacute
de Evaluacioacuten consideraraacute si la supuesta infraccioacuten fue pertinente en siacute Herbalife Nutrition tendraacute la uacutenica y absoluta discrecioacuten de mantener o revocar lo
originalmente resuelto Esta decisioacuten no deberaacute crear ninguna obligacioacuten de pago de compensacioacuten por peacuterdida de ganancias o de buena voluntad
45 La terminacioacuten significa la cancelacioacuten completa de una Membresiacutea y la revocacioacuten del derecho del Distribuidor Independiente de desarrollar el negocio independiente Herbalife Nutrition
Esto incluye la cancelacioacuten de su derecho para recibir toda ganancia adicional por su Membresiacutea fuera que se haya acumulado antes o despueacutes de la fecha de terminacioacuten
46 Estas restricciones tambieacuten aplican a los Distribuidores Independientes que terminan o dejen el negocio Herbalife Nutrition durante la investigacioacuten de una posible infraccioacuten a las Normas
NORMAS DE NEGOCIO
10 Procedimientos de Control
107
NORMAS DE NEGOCIO
11 Provisiones Legales Miscelaacuteneas
111 Dantildeos
En la mayor medida permitida por la ley aplicable ninguna de las partes seraacute responsable ante el otro por dantildeos y perjuicios incidentales sean estos
consecuenciales punitivos o ejemplares incluyendo lucro cesante en donde aplique bajo cualquier doctrina judicial sin importar si alguna de las partes
conoce la posibilidad de dichos dantildeos
1111 Renuncia y retraso
Herbalife Nutrition adoptaraacute cualquier accioacuten o medida que considere necesaria en caso de infraccioacuten a las Normas a su uacutenica y absoluta consideracioacuten
Ninguna falla rechazo o negligencia de parte de Herbalife Nutrition para ejercer alguacuten derecho facultad u opcioacuten bajo el Acuerdo se entenderaacute como
una renuncia a las claacuteusulas o una renuncia de Herbalife Nutrition a los derechos que le corresponden bajo el presente Acuerdo
1112 Divisibilidad
Si una o maacutes de las estipulaciones que se encuentran en el acuerdo entre Herbalife Nutrition y un Distribuidor Independiente fuera declarada por alguacuten
tribunal competente como nula ilegal o inejecutable en cualquier aspecto dicha estipulacioacuten nula ilegal o inejecutable deberaacute considerarse ineficaz
pero no deberaacute de manera alguna invalidar ni afectar cualquier otra estipulacioacuten
1113 Eleccioacuten de ley aplicable
Cualquier litigio que surja por la membresiacutea entre las partes de este Acuerdo deberaacute ser gobernado por la ley domeacutestica de Bolivia sin consideracioacuten a
conflictos con los principios del derecho Cualquier conflicto deberaacute ser resuelto exclusivamente en un procedimiento judicial ante la Corte competente ubicada
en Bolivia
1114 Indemnizacioacuten
Los Distribuidores Independientes indemnizaraacuten defenderaacuten y mantendraacuten a salvo e indemne a Herbalife Nutrition de cualquier demanda accioacuten
exigencia juicio o reclamo de cualquier tipo incluyendo cualquier costo gasto responsabilidad o dantildeo vinculado o que surgiera del incumplimiento del
Acuerdo o del incumplimiento a las normas de conducta por parte de un Distribuidor Independiente Herbalife Nutrition podraacute dentro de otras acciones
compensar dichos costos contra cualquier cantidad adeudada al Distribuidor Independiente
1115 Reclamos entre Distribuidores Independientes
Herbalife Nutrition no tendraacute responsabilidad legal ante ninguacuten Distribuidor Independiente con respecto a los costos las peacuterdidas los dantildeos o los gastos
sufridos directa o indirectamente por un Distribuidor Independiente como resultado de alguacuten acto omisioacuten afirmacioacuten o declaracioacuten de otro Distribuidor
Independiente
108
NORMAS DE NEGOCIO
12 Privacidad y Proteccioacuten de la Informacioacuten
Salvo que se indique lo contrario Herbalife Nutrition reuacutene usa y comparte ldquoInformacioacuten Personalrdquo (es decir nombre completo domicilio ciudad
estado coacutedigo postal nuacutemero telefoacutenico correo electroacutenico tarjeta de creacutedito e informacioacuten bancaria) de conformidad con su Poliacutetica de Privacidad
que se encuentra en Poliacutetica de Privacidad | Herbalife Nutrition Bolivia (httpswwwherbalifecombofooter-pagespolitica-privacidad)
Debido a las caracteriacutesticas particulares de la venta multinivel los Distribuidores Independientes podriacutean recibir Informacioacuten Personal de otras personas
directamente de Herbalife Nutrition como informacioacuten de Distribuidores Independientes y Clientes Preferentes en la liacutenea descendente de un Distribuidor
Independiente clientes o referidos que expresan intereacutes en los productos o servicios de Herbalife Nutrition o personas que usan nuestros sitios en
liacutenea y aplicaciones webs (Sitios) (La organizacioacuten de liacutenea descendente se conforma por todos los Distribuidores Independientes y Clientes Preferentes
patrocinados por un Distribuidor Independiente particular y a su vez las personas que patrocinan los Distribuidores Independientes bajo su patrocinio)
Una vez que Herbalife Nutrition comparte Informacioacuten Personal a un Distribuidor Independiente eacuteste seraacute responsable de la misma y debe mantenerla
estrictamente confidencial Los Distribuidores Independientes solo podraacuten usar la Informacioacuten Personal para desarrollar las relaciones de negocio
Herbalife Nutrition con su liacutenea descendente clientes y referidos salvo si reciben consentimiento de la persona para usar su Informacioacuten Personal
con otro propoacutesito Una de las maneras en que Herbalife Nutrition comparte informacioacuten con los Distribuidores Independientes es mediante Informes
de Linaje los cuales contienen informacioacuten sobre los Distribuidores Independientes y Clientes Preferentes en la liacutenea descendente de un Distribuidor
Independiente como su nombre e informacioacuten de contacto nuacutemero de identificacioacuten de Herbalife Nutrition y meacutetricas de negocio nivel rango volumen
y estadiacutesticas de ventas Los Informes de Linaje se proporcionan a los Distribuidores Independientes bajo condiciones estrictas de confidencialidad y
su uacutenico objetivo es servir como herramienta de apoyo a los Distribuidores Independientes para que desarrollen su negocio independiente Herbalife
Nutrition Los Informes de Linaje y toda Informacioacuten Personal y otros datos que lo conforman constituyen secretos comerciales propiedad de
Herbalife Nutrition Se prohiacutebe a los Distribuidores Independientes reunir distribuir o guardar informacioacuten confidencial o suplementaria acerca de otros
Distribuidores Independientes que patrocinan sus clientes o Clientes Preferentes excepto si se relacionan con su liacutenea descendente y exclusivamente
con el propoacutesito de promover su negocio Herbalife Nutrition asiacute como para administrar motivar y entrenar a los miembros de su liacutenea descendente
Los Distribuidores Independientes tambieacuten podraacuten reunir Informacioacuten Personal directamente de la persona o por otros medios como cuando se
obtiene informacioacuten personal y de pago de los clientes para procesar oacuterdenes de producto o cuando reuacutenen informacioacuten de un cliente en conexioacuten con
evaluaciones de bienestar o retos de transformacioacuten personal Asimismo los Distribuidores Independientes deben adherirse a las leyes aplicables de
proteccioacuten de datos y privacidad lo que incluye restricciones internacionales para transferencia de datos en relacioacuten con la Informacioacuten Personal que
el Distribuidor Independiente obtiene (de Herbalife Nutrition o por otros medios) acerca de su negocio En el caso de que un Distribuidor Independiente
recopile Informacioacuten Personal yo comparta la Informacioacuten Personal que recopila con Herbalife Nutrition el Distribuidor Independiente se compromete
a obtener todas las autorizaciones necesarias seguacuten la ley aplicable Adicionalmente es responsabilidad del Distribuidor Independiente mantener la
seguridad de toda la Informacioacuten Personal que reciba y de retener dicha informacioacuten solo de acuerdo con las leyes aplicables Tenga en cuenta que las
leyes de privacidad y proteccioacuten de datos a menudo tienen requisitos de proteccioacuten de datos de consentimiento seguridad y retencioacuten maacutes estrictos
para categoriacuteas especiales de Informacioacuten Personal como datos de salud datos biomeacutetricos y datos relacionados con nintildeosmenores
109
NORMAS DE NEGOCIO
Definiciones
Afirmaciones de ldquoestilo de vidardquo Uno de los tipos de afirmaciones sobre ganancias
Afirmaciones de ganancias Cualquier declaracioacuten en referencia a las potenciales ganancias de un Distribuidor Independiente
Asociacioacuten En caso de divorcio o disolucioacuten de la relacioacuten de pareja es la suma del volumen de la Membresiacutea original y el de las Membresiacuteas
individuales de las personas divorciadas o exparejas con el propoacutesito de calcular los porcentajes de ganancias
Automarcador Equipo que marca nuacutemeros telefoacutenicos automaacuteticamente incluyendo cualquier equipo computarizado que realice la funcioacuten de marcar
esteacute o no preprogramado con una lista de nuacutemeros o que marque nuacutemeros al azar
Cedente El Distribuidor Independiente que transfiere su Membresiacutea a otro
Cesionario El Distribuidor Independiente a quien se le transfiere una Membresiacutea
Cliente Cliente Preferente o Cliente al por menor
Cliente Preferente Un Cliente Preferente tiene derecho a adquirir productos Herbalife Nutrition directamente de Herbalife Nutrition con descuento
Sin embargo no se le permite (1) vender productos Herbalife Nutrition (2) reclutar o patrocinar a otros para que sean Distribuidores Independientes o
Clientes Preferentes Herbalife Nutrition ni (3) generar ni recibir ganancias o ingresos multinivel conforme del Plan de Ventas y Mercado
Club Club
Comiteacute de Evaluacioacuten El comiteacute que evaluacutea una apelacioacuten o decisioacuten de terminacioacuten Consiste en un representante elegido de los Departamentos de
Ventas Servicios al Distribuidor y el Departamento Legal
Consentimiento expreso previo Un acuerdo por escrito o correo electroacutenico entre un Distribuidor Independiente y el consumidor declarando de forma
clara que el consumidor acepta que lo contacte un Distribuidor Independiente en referencia a los productos o la oportunidad Herbalife Nutrition y que
incluya el nuacutemero de teleacutefono o de fax en el cual se lo pueda contactar
Contactos Incluye posibles interesados en los productos Herbalife Nutrition o en la oportunidad de negocio independiente Herbalife Nutrition asiacute como
contactos para publicidad espacios publicitarios o paquetes de decisioacuten
Correos electroacutenicos no deseados (ldquoDNErdquo) Una lista producida y actualizada por un Distribuidor Independiente para mantener un registro de nuacutemeros
de quienes opten por no recibir correos electroacutenicos
Cuota Cuota Anual por Servicios de Membresiacutea
Exparticipante Un ex Distribuidor Independiente Cliente Preferente coacutenyuge Pareja o cualquiera que haya participado en una Membresiacutea
anteriormente
Faxes no solicitados Enviar un fax a personas que no han solicitado un fax incluyendo equipos que enviacuteen muacuteltiples faxes a destinatarios muacuteltiples
Herramienta comercial Una ayuda de venta no producida por Herbalife Nutrition
HMP Kit de Registro Herbalife Nutrition
Informacioacuten de precios La informacioacuten relacionada con la fijacioacuten de precios incluyendo ldquooferta especialrdquo ldquo de descuentordquo ldquoenviacuteo gratisrdquo y
110
ldquodescuentosrdquo
Materiales Literatura publicada por Herbalife Nutrition y ayudas de venta
MLM Mercadeo multinivel
Normas Las Normas de Conducta de Herbalife Nutrition y todas la otras normas poliacuteticas y avisos que Herbalife Nutrition publica perioacutedicamente
Pareja Se considera pareja a la persona que vive en una misma casa y tiene una relacioacuten conyugal y familiar con un Distribuidor Independiente (no
obstante la ausencia de un documento legal que lo avale) que ha sido designado(a) como su Pareja utilizando el Formulario de Solicitud para Inclusioacuten
de Pareja
Patrocinador El Distribuidor Independiente que trae una persona nueva a Herbalife Nutrition como Distribuidor Independiente
Periodo de Inactividad Un periacuteodo de espera donde el exDistribuidor o exparticipante no puede participar en el negocio Herbalife Nutrition de ninguna
manera antes de registrase bajo un nuevo Patrocinador
Periodo de espera
bull Hasta nivel de Supervisor (inclusive) un (01) antildeo contado desde la desactivacioacuten de la membresiacutea sea por renuncia o vencimiento de la cuota anual
por servicios de membresiacutea
bull Equipo del Mundo y niveles superiores dos (02) antildeos contados desde la desactivacioacuten de la membresiacutea sea por renuncia o vencimiento de la cuota
anual por servicios de membresiacutea
Ver Norma 219 Periodo de Inactividad para maacutes informacioacuten
Plan de Ventas y Mercado El Plan de Ventas y Mercado de Herbalife Nutrition
Propiedad intelectual de Herbalife Nutrition Incluye todo material de Herbalife Nutrition con derecho de autor la marca los nombres comerciales la
imagen de producto y los secretos comerciales
Relacioacuten Comercial Establecida (RCE) Es una relacioacuten preestablecida entre un Distribuidor Independiente y un suscriptor telefoacutenico en base a que
(1) el suscriptor realice una compra o transaccioacuten dentro de los 18 meses inmediatamente anteriores a la fecha de la llamada si dicha relacioacuten no ha
sido terminada o (2) pida informacioacuten sobre los productos o servicios dentro de los tres (3) meses inmediatamente anteriores a la llamada telefoacutenica si
dicha relacioacuten no ha sido terminada Si el suscriptor pide estar entre la lista de ldquollamadas no deseadasrdquo al Distribuidor Independiente da por terminado la
RCE aunque el suscriptor continuara haciendo negocios con el Distribuidor Independiente
Servicios al Distribuidor Departamento de Servicios al Distribuidor de Herbalife Nutrition al cual puede comunicarse llamando al 901105110 ndash
(3)3146008 - 71301060
Solicitante Persona que solicita convertirse en Distribuidor Independiente Herbalife Nutrition
Solicitud Solicitud y Acuerdo de Membresiacutea Herbalife Nutrition
Telemercadeo El acto de vender de ofrecer de mercadeo de promocionar o de proporcionar informacioacuten sobre un producto o servicio usando
teleacutefono fijo teleacutefono moacutevil mensajes de texto faxes automarcadores mensajes de voz pregrabados o de voz artificial o alguacuten aparato similar
NORMAS DE NEGOCIO
Definiciones
111
Eche un vistazo a nuestras cuentas en redes sociales
iexclRealice sus pedidos a su manera y cuando lo desee
Para obtener ideas consejos y las uacuteltimas noticias sobre Herbalife Nutrition encontraraacute informacioacuten sobre Herbalife nutrition Encontraraacute informacioacuten
valiosa proviniente de fuentes confiables ideal para compartir en su propia paacutegina
La forma maacutes faacutecil de hacer sus pedidos es ingresando a MyHerbalifecom Si desea comunicarse con nosotros contaacutectese con el Departamento de
Servicios al Distribuidor donde siempre habraacute alguien a su disposicioacuten para responder cualquier pregunta que pueda tener
Consejos para ahorrar tiempo al momento de hacer sus pedidos
bull Tenga con usted el nuacutemero de ID Herbalife Nutrition al momento de hacer su pedido
bull Indique la forma y la direccioacuten de entrega (incluyendo el coacutedigo postal)
bull Tenga a la mano los datos de su tarjeta de creacutedito (si realiza la transaccioacuten por este medio)
bull Esteacute listo para anotar en un papel el nuacutemero de orden y otros detalles importantes de su pedido
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Internet
wwwHerbalifecombo901105110
(591) 3 3146008
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esquina Calle Cerro El Alegre
Santa Cruz de la Sierra
Bolivia
Teleacutefono Direccioacuten
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Oportunidades de Ganancias
El Plan de Ventas y Mercado Herbalife Nutrition proporciona muchas oportunidades para obtener ganancias y otras recompensas
Ganancias por Ventas al por Menor
Entre el 25 y el 50 en ganancias por ventas directas a clientes
Ganancias por Ventas al por Mayor
Hasta un 25 Es la diferencia entre su descuento y el descuento con que los Distribuidores Independientes en su organizacioacuten personal compran los
productos calculado sobre la base de ganancia de los mismos
Ganancia mensual por Pagos Calificadores
Hasta un 5 en tres niveles descendentes
Como Supervisor es elegible para ganar hasta el 5 sobre la base de ganancias de los tres primeros Supervisores en su organizacioacuten personal con
Nivel de Contribucioacuten Activos Para maacutes detalles sobre este tema diriacutejase a la seccioacuten ldquoSupervisorrdquo
Nota Supervisor con nivel de contribucioacuten activo es aquel que tiene 500 puntos de volumen total en el mes de volumen
Base de Ganancias Es el valor asignado a un producto en moneda local sobre el cual se calculan descuentos y ganancias
Pago Produccioacuten mensual
Los miembros del Equipo TAB podraacuten ganar Pago Produccioacuten Organizacional adicional del 2 al 7
Bonos Anuales Un incentivo a quienes maacutes hayan logrado en el antildeo en reconocimiento a sus excelentes resultados
Califique para Viajes de Incentivo y Sesiones de Entrenamiento Los Distribuidores Independientes que califican son recompensados por sus
consistentes esfuerzos y rendimientos en construir su negocio
Maacutes otras promociones e incentivos especiales a lo largo del antildeo
PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Generalidades
6
PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Plan de Ventas y Mercadeo
1Volumen Adquirido Personalmente es el volumen de los pedidos comprados por ti directamente a Herbalife Nutrition usando tu Nuacutemero de Identificacioacuten ya sea para tu uso personal o para ventas a tus clientes2 Volumen no comprometido de un Distribuidor Independiente es el volumen no utilizado para calificar a Supervisor por Distribuidores Independientes en tu organizacioacuten3 El teacutermino Regaliacuteas equivale a Bonificacioacuten por Volumen o por Volumen de Ventas Bonos o Pagos de Organizacioacuten Descendente Comisioacuten por Sobreventa Incentivos por Volumen Ingresos por Reembolso por Volumen de Ventas Rebajas o Ingresos Adicionales Ingresos por Rebajas Adicionales Ingresos o Ingresos por Regaliacuteas Pagos Calificadores seguacuten aplique por paiacutes4 El teacutermino Bonos de Produccioacuten equivale a Incentivo por Desempentildeo de Organizacioacuten Pago Produccioacuten Bonificacioacuten por Produccioacuten Ingresos Adicionales Rebaja por Produccioacuten Ingresos por Servicios Adicionales o Comisioacuten por Produccioacuten seguacuten aplique por pais
No es necesario convertirse en Consultor Mayor Constructor del Eacutexito o Productor Calificado para calificar como Supervisor Para detalles completos sobre calificacioacuten consulta el Libro de Plan de Ventas y Mercadeo y Normas de Negocio Supervisormiddot Constructor del Eacutexitomiddot Miembro del Equipo del Presidente etc son teacuterminos traducidos del idioma ingleacutes utilizados por Herbalife Nutrition a nivel global de manera referencial para identificar los distintos niveles que puede conformar la estructura comercial propia de los Distribuidores Independientes+Consulta la seccioacuten Coacutemo calificar a Supervisor de este documento para los detalles de Puntos de Volumen con Recibos
Constructor del EacutexitoAcumule 1000 Puntos de Volumen Adquiridos Personalmente1 (o maacutes) en 1 mes y recibiraacute el 42 de descuento sobre la base de ganancias para lo que resta de ese mes de volumen y el siguiente
Productor CalificadoAcumula 2500 PV en un periodo de 1 a 6 meses El volumen a acumular incluye su Volumen Adquirido Personalmente1 y su Volumen de Liacutenea Descendente hasta por 1500 puntos de volumen Obtendraacute el 42 de descuento sobre la base de ganancias una vez haya completado el volumen requerido Ademaacutes un 7 o 17 de descuento sobre la base de ganancias en pedidos por Ingresos Multinivel
Equipo del PresidenteLogra 10000 Puntos de Regaliacuteas3 en 3 meses consecutivos y recibe todos los beneficios de un Supervisor hasta un 6 en Bono de Produccioacuten4 y califica para Viajes de Incentivo y Eventos de Entrenamiento
Club del ChairmanDebes contar con 5 integrantes del Equipo del Presidente Completamente Calificados en liacutenea directa en 5 liacuteneas separadas de tu organizacioacuten
Ciacuterculo del FundadorDebes contar con 10 integrantes del Equipo del Presidente Completamente Calificados en liacutenea directa en 10 liacuteneas separadas de tu organizacioacuten
Supervisordagger
Tienes 3 formas de calificar1 Acumula 4000 PV en 1 mes con al menos 1000 PV no Comprometido22 Acumula 4000 PV en un periodo de 2 meses consecutivos con al menos 1000 PV no Comprometido23 Acumula 4000 PV en un periodo de 3 a 12 mese El Volumen a acumular incluye su Volumen Adquirido Personalmente1 y Volumen de Liacutenea Descendente hasta por 2000 Puntos de Volumen
Beneficios Un 50 de descuento sobre la base de ganancias en pedidos de venta a clientes finales y hasta un 25 de descuento sobre la base de ganancias en pedidos de ingreso multinivel Gana hasta un 5 de incentivos por volumen en 3 niveles de contribucioacuten activos
Equipo del Mundo Acumula 2500 Puntos de Volumen Total (PVT) en cada uno de 4 meses consecutivos o 10000 PVT al 50 en 1 mes o 500 Puntos de Regaliacuteas3 en 1 mes
Equipo del Mundo Activo Acumula 2500 PVT en cada uno de 4 meses consecutivos y 10000 PVT al 50 en 1 mes o 5000 PVT en 2 meses (estos 2 meses no tienen que ser consecutivos) y 1 mes de 500 Puntos de Regaliacuteas3 Todo dentro de un periodo de 6 meses
Equipo de Expansioacuten Global (GET) Logra 1000 Puntos de Regaliacuteas3 en 3 meses consecutivos y recibe todos los beneficios de un Supervisor hasta un 2 en Bono de Produccioacuten4 y califica para Viajes de Incentivo y Eventos de Entrenamiento
GET 2500 Logra 2500 Puntos de Regaliacuteas3 en 3 meses consecutivos y recibe todos los beneficios de un Supervisor hasta un 2 en Bono de Produccioacuten4 y califica para Viajes de Incentivo y Eventos de entrenamiento
Equipo Millonario Logra 4000 Puntos de Regaliacuteas3 en 3 meses consecutivos y recibe todos los beneficios de un Supervisor hasta un 4 en Bono de Produccioacuten4 y califica para Viajes de Incentivo y Eventos de Entrenamiento
Equipo Millonario 7500 Logra 7500 Puntos de Regaliacuteas3 en 3 meses consecutivos y recibe todos los beneficios de un Supervisor hasta un 4 en Bono de Produccioacuten4 y califica para Viajes de Incentivo y Eventos de Entrenamiento
Distribuidor IndependienteRecibe un 25 de descuento sobre la base de ganancias en pedidos de venta a Clientes finales1
Consultor MayorAcumula un miacutenimo de 500 Puntos de Volumen (PV) o alcanza 2000 puntos acumulados en 1 mes y recibe un 35 permanente y un 42 temporal durante ese mes (en pedidos posteriores durante el mismo mes de volumen) de descuento sobre la base de ganancias en pedidos de ventas a clientes finales1 un 7 10 o 17 de descuento sobre la base de ganancias en pedidos de Ingreso Multinivel2
Equip
o T
ab
Equ
ipo
de M
aacutexim
o R
endi
mie
nto
7
PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Pasos al Eacutexito
Equipo del Mundo2500 Puntos de Volumen en cada
uno de 4 meses consecutivos o 10000 Puntos de Volumen al 50 en 1 mes o 500 Puntos de Regaliacuteas
en 1 mes
Equipo de Expansioacuten Global GET 25002500 Puntos de Regaliacuteas en
3 meses consecutivo
No es necesario convertirse en Consultor Mayor Constructor del Eacutexito o Productor Calificado para calificar como Supervisor
SupervisorAcumule 4000 Puntos de Volumen (PV) en un mes con un miacutenimo de 1000 PV no Comprometido oacute Acumule 4000 PV
en dos meses consecutivos con un miacutenimo de 1000 PV no Comprometido
oacute Acumule 4000 PV dentro de un periodo de 3 a 12 meses (con un periodo
miacutenimo requerido de 3 meses)
DistribuidorIndependiente
Consultor Mayor500 Puntos de Volumen o maacutes
acumulados en 1 mes
Constructor del Eacutexito 1000 o maacutes Puntos de Volumen
en un solo pedido
Productor Calificado2500 Puntos de Volumen acumulados
entre 1 y 3 meses
Equipo de Expansioacuten Global GET
1000 Puntos de Regaliacuteas en3 meses consecutivos
Equipo Millonario 75007500 Puntos de Regaliacuteas en 3 meses
consecutivos
Equipo del Presidente 15K
15000 Puntos de Regaliacuteas en 3 meses consecutivos
Equipo del Presidente 20K
20000 Puntos de Regaliacuteas en 3 meses consecutivos
Equipo del Presidente 30K
30000 Puntos de Regaliacuteas en 3 meses consecutivos
Equipo del Presidente 40K
40000 Puntos de Regaliacuteas en 3 meses consecutivos
Equipo del Presidente 70K
70000 Puntos de Regaliacuteas en 3 meses consecutivos
Equipo del Presidente 50K
50000 Puntos de Regaliacuteas en 3 meses consecutivos
Equipo del Presidente 60K
60000 Puntos de Regaliacuteas en 3 meses consecutivos
Equipo del Presidente10000 Puntos de Regaliacuteas en 3 meses
consecutivos
Equipo Millonario4000 Puntos de Regaliacuteas en
3 meses consecutivos
8
PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Pasos al Eacutexito
Equipo delPresidente 110K
110000 Puntos de Regaliacuteas en 3 meses consecutivos
Equipo delPresidente 100K
100000 Puntos de Regaliacuteas en 3 meses consecutivos
Equipo delPresidente 150K
150000 Puntos de Regaliacuteas en 3 meses consecutivos
Equipo delPresidente 140K
140000 Puntos de Regaliacuteas en 3 meses consecutivos
Equipo del Presidente 180K
180000 Puntos de Regaliacuteas en 3 meses consecutivos
Equipo del Presidente 190K
190000 Puntos de Regaliacuteas en 3 meses consecutivos
Equipo del Presidente 80K
80000 Puntos de Regaliacuteas en 3 meses consecutivos
Equipo del Presidente 90K
90000 Puntos de Regaliacuteas en 3 meses consecutivos
Equipo del Presidente 120K
120000 Puntos de Regaliacuteas en 3 meses consecutivos
Equipo del Presidente 130K
130000 Puntos de Regaliacuteas en 3 meses consecutivos
Equipo delPresidente 160K
160000 Puntos de Regaliacuteas en 3 meses consecutivos
Equipo delPresidente 170K
170000 Puntos de Regaliacuteas en 3 meses consecutivos
Equipo delPresidente 240K
240000 Puntos de Regaliacuteas en 3 meses consecutivos
Equipo delPresidente 250K
250000 Puntos de Regaliacuteas en 3 meses consecutivos
Equipo delPresidente 220K
220000 Puntos de Regaliacuteas en 3 meses consecutivos
Equipo delPresidente 230K
230000 Puntos de Regaliacuteas en 3 meses consecutivos
Equipo delPresidente 200K
200000 Puntos de Regaliacuteas en 3 meses consecutivos
Equipo delPresidente 210K
210000 Puntos de Regaliacuteas en 3 meses consecutivos
9
PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Premios y Reconocimientos al Equipo del Presidentey Niveles Superiores
6 DiamantesClub del Chairman
6 Miembros del Equipo del Presidente completamente calificados en liacutenea
directa en cualquier liacutenea de su organizacioacuten
8 DiamantesClub del Chairman
8 Miembros del Equipo del Presidente completamente calificados en liacutenea
directa en cualquier liacutenea de su organizacioacuten
Para detalles completos sobre calificacioacuten consulta su libro de carrera
5 DiamantesClub del Chairman
5 Miembros del Equipo del Presidente completamente calificados en liacutenea
directa en cualquier liacutenea de su organizacioacuten
7 DiamantesClub del Chairman
7 Miembros del Equipo del Presidente completamente calificados en liacutenea
directa en cualquier liacutenea de su organizacioacuten
9 DiamantesClub del Chairman
9 Miembros del Equipo del Presidente completamente calificados en liacutenea
directa en cualquier liacutenea de su organizacioacuten
10 DiamantesCiacuterculo de Fundadores
10 Miembros del Equipo del Presidente completamente calificados en liacutenea
directa en cualquier liacutenea de su organizacioacuten
1 DiamanteEquipo del Presidente
Ejecutivo1 Miembro del Equipo del Presidente completamente calificado en liacutenea
directa en cualquier liacutenea de su organizacioacuten
2 DiamantesEquipo del Presidente
Ejecutivo Mayor2 Miembros del Equipo del Presidente completamente calificados en liacutenea
directa en cualquier liacutenea de su organizacioacuten
4 DiamantesEquipo del Presidente
Ejecutivo Maacuteximo4 Miembros del Equipo del Presidente completamente calificados en liacutenea
directa en cualquier liacutenea de su organizacioacuten
3 DiamantesEquipo del Presidente Ejecutivo Internacional
3 Miembros del Equipo del Presidente completamente calificados en liacutenea
directa en cualquier liacutenea de su organizacioacuten
11 DiamantesCiacuterculo de Fundadores
11 Miembros del Equipo del Presidente completamente calificados en liacutenea
directa en cualquier liacutenea de su organizacioacuten
12 DiamantesCiacuterculo de Fundadores
12 Miembros del Equipo del Presidente completamente calificados en liacutenea
directa en cualquier liacutenea de su organizacioacuten
13 DiamantesCiacuterculo de Fundadores
13 Miembros del Equipo del Presidente completamente calificados en liacutenea
directa en cualquier liacutenea de su organizacioacuten
14 DiamantesCiacuterculo de Fundadores
14 Miembros del Equipo del Presidente completamente calificados en liacutenea
directa en cualquier liacutenea de su organizacioacuten
10
PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Premios al Meacuterito
Consulte su Libro Plan de Ventas Mercadeo y Normas para ver detalles completos de calificacioacuten
Premio al Meacuterito Vitalicio de 1 Milloacuten
1 milloacuten en Puntos de VolumenEl Premio al Meacuterito Vitalicio se entrega a los Distribuidores Independientes que hayan alcanzado 1 milloacuten o maacutes en Puntos de Volumen con su negocio
independiente Herbalife Nutrition
Premio al Meacuterito Vitalicio de 2 Millones
2 millones en Puntos de VolumenEl Premio al Meacuterito Vitalicio se entrega
a los Distribuidores Independientes que hayan alcanzado 2 millones o maacutes en Puntos de Volumen con su negocio
independiente Herbalife Nutrition
Premio al Meacuterito Vitalicio de 4 Millones
4 millones en Puntos de VolumenEl Premio al Meacuterito Vitalicio se entrega a los Distribuidores Independientes que hayan alcanzado 4 millones o maacutes en Puntos de Volumen con su negocio
independiente Herbalife Nutrition
Premio al Meacuterito Vitalicio de 3 Millones
3 millones en Puntos de VolumenEl Premio al Meacuterito Vitalicio se entrega a los Distribuidores Independientes que hayan alcanzado 3 millones o maacutes en Puntos de Volumen con su negocio
independiente Herbalife Nutrition
Premio al Meacuterito Vitalicio de 6 Millones
6 millones en Puntos de VolumenEl Premio al Meacuterito Vitalicio se entrega a los Distribuidores Independientes que hayan alcanzado 6 millones o maacutes en Puntos de Volumen con su negocio
independiente Herbalife Nutrition
Premio al Meacuterito Vitalicio de 5 Millones
5 millones en Puntos de VolumenEl Premio al Meacuterito Vitalicio se entrega a los Distribuidores Independientes que hayan alcanzado 5 millones o maacutes en Puntos de Volumen con su negocio
independiente Herbalife Nutrition
11
PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Broches de Aniversario
Consulte su Libro Plan de Ventas Mercadeo y Normas para ver detalles completos de calificacioacuten
Tercer AniversarioLos paquetes del tercer aniversario se
entregan como reconocimiento a Distribuidores Independientes por su
contribucioacuten y permanencia en el negocio independiente Herbalife Nutrition
Primer AniversarioLos paquetes del primer aniversario se
entregan como reconocimiento a Distribuidores Independientes por su
contribucioacuten y permanencia en el negocio independiente Herbalife Nutrition
Seacuteptimo AniversarioLos paquetes del seacuteptimo aniversario se
entregan como reconocimiento a Distribuidores Independientes por su
contribucioacuten y permanencia en el negocio independiente Herbalife Nutrition
Quinto AniversarioLos paquetes del quinto aniversario se
entregan como reconocimiento a Distribuidores Independientes por su
contribucioacuten y permanencia en el negocio independiente Herbalife Nutrition
Deacutecimo AniversarioLos paquetes del deacutecimo aniversario se
entregan como reconocimiento a Distribuidores Independientes por su
contribucioacuten y permanencia en el negocio independiente Herbalife Nutrition
Decimoquinto AniversarioLos paquetes del decimoquinto aniversario
se entregan como reconocimiento a Distribuidores Independientes por su
contribucioacuten y permanencia en el negocio independiente Herbalife Nutrition
Vigeacutesimo AniversarioLos paquetes del vigeacutesimo aniversario se
entregan como reconocimiento a Distribuidores Independientes por su
contribucioacuten y permanencia en el negocio independiente Herbalife Nutrition
Vigesimoquinto AniversarioLos paquetes del vigesimoquinto
aniversario se entregan como reconocimiento a Distribuidores
Independientes por su contribucioacuten y permanencia en el negocio independiente
Herbalife Nutrition
Trigeacutesimo AniversarioLos paquetes del trigeacutesimo aniversario se
entregan como reconocimiento a Distribuidores Independientes por su
contribucioacuten y permanencia en el negocio independiente Herbalife Nutrition
Trigesimoquinto Aniversario Los paquetes del trigesimoquinto aniversario
se entregan como reconocimiento a Distribuidores Independientes por su
contribucioacuten y permanencia en el negocio independiente Herbalife Nutrition
Cuatrigeacutesimo AniversarioLos paquetes del cuatrigeacutesimo aniversario
se entregan como reconocimiento a Distribuidores Independientes por su
contribucioacuten y permanencia en el negocio independiente Herbalife Nutrition
12
PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Niveles y Recompensas de Equipo del Presidente Plus
Nivel 250K250000 Puntos por Regaliacuteas en 12 meses (antildeo calendario)
Los ingresos y estilo de vida presentados corresponden al 1 de los Distribuidores Independientes Herbalife Nutrition que generan mayores ingresos Estos logros requieren trabajo dedicacioacuten y esfuerzo constantes Para conocer los ingresos promedio consulte la Declaracioacuten de Ganancia Bruta Promedio pagada por Herbalife Nutrition en wwwherbalifecom y en wwwMyHerbalifecomrdquo Las imaacutegenes son referenciales
Nivel 500K500000 Puntos por Regaliacuteas en 12 meses (antildeo calendario)
Nivel 750K750000 Puntos por Regaliacuteas en 12 meses (antildeo calendario)
Nivel 1 Milloacuten1000000 Puntos por Regaliacuteas en 12 meses (antildeo calendario)
13
PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Mes de Volumen
El teacutermino Volumen se utiliza muy a menudo en este manual El Volumen es un elemento clave en el Plan de Ventas y Mercado y es la base para calificar
y construir su camino hacia niveles maacutes altos
Cada producto Herbalife Nutrition tiene asignado un valor en Puntos de Volumen (ver ldquoFormulario de pedidosrdquo y ldquoListas de Preciosrdquo para informacioacuten
exacta) El Kit de Registro Independiente Herbalife Nutrition (HMP) artiacuteculos de literatura y herramientas de ventas no cuentan con Puntos de Volumen
Conforme adquiera productos usted acumula la cantidad de Puntos de Volumen que corresponden a los productos pedidos Estos Puntos de Volumen
son su produccioacuten de ventas y son usados con propoacutesitos de calificaciones y otros beneficios
El Volumen se acredita a usted de distintas maneras seguacuten quien comproacute el Volumen el nivel y descuento de esta persona su propio nivel como
Distribuidor Independiente y otros factores del Plan de Ventas y Mercado de Herbalife Nutrition El volumen es calculado en base a la acumulacioacuten de
Puntos de Volumen correspondientes a productos pedidos en un Mes de Volumen
Explicacioacuten del Mes de Volumen
Definicioacuten de Mes de Volumen
El Volumen de Ventas es acreditado y acumulado por un Distribuidor en base a un Mes de Volumen El Mes de Volumen comienza el primer diacutea haacutebil del
mes y termina el uacuteltimo diacutea haacutebil del mes Si el uacuteltimo diacutea es domingo el Mes de Volumen se extenderaacute al lunes De igual forma si el uacuteltimo diacutea del mes
es considerado feriado el mes se extenderaacute al primer diacutea laborable posterior al feriado Herbalife Nutrition se reserva el derecho de modificar el Mes de
Volumen como lo considere apropiado
Determinacioacuten del Mes de Volumen
El volumen de ventas se acreditaraacute al Mes de Volumen en el cual se coloque el pedido y el pago completo recibido por Herbalife Nutrition excepto por
los pedidos que sean alcanzados por las reglas y condiciones que aplican al Volumen de ventas agregado
Bajo ninguna circunstancia se pueden realizar pedidos con volumen para meses anteriores con excepcioacuten de los casos de equiparacioacuten de volumen
Mes de Volumen Agregado
Las siguientes condiciones deben ser alcanzadas para que un pedido sea aceptado como parte del Mes de Volumen Agregado
1 El pedido deberaacute hacerse hasta no maacutes tarde del uacuteltimo diacutea designado como uacuteltimo diacutea del Mes de Volumen extendido ademaacutes
2 El pago completo deberaacute ser realizado no maacutes tarde del uacuteltimo diacutea designado como uacuteltimo diacutea para los pedidos de ese mes
21 En caso de que el pago se enviacutee por correo la fecha del sello postal deberaacute ser como maacuteximo la del uacuteltimo diacutea designado como cierre de
mes de volumen
14
PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Mes de Volumen
22 Si el pago se efectuacutea mediante transferencia electroacutenica depoacutesito directo u otra transaccioacuten bancaria deberaacute proporcionarse un recibo
de pago que permita verificar que la fecha de la transaccioacuten fue el mismo diacutea o antes de la fecha designada como uacuteltimo diacutea del mes (Cierre
de Mes) ademaacutes
3 Herbalife Nutrition deberaacute poder verificar a maacutes tardar el diacutea 5 del mes siguiente la acreditacioacuten del pago realizado no maacutes tarde del uacuteltimo diacutea sentildealado
como Cierre de Mes de Volumen Si el diacutea 5 del mes siguiente es domingo o feriado la verificacioacuten del pago deberaacute poder ser realizada en o antes del diacutea 4
Si por alguna razoacuten el pago no fuera aprobado como ser con tarjeta de creacutedito cheque personal u otras formas de pago entonces el pedido seraacute
anulado y su Volumen no se aplicaraacute a menos que otro pedido sea hecho y pagado dentro de los plazos indicados en estas Normas de Negocio
Volumen Adquirido Personalmente
Es el Volumen de los pedidos comprados por usted directamente a Herbalife Nutrition usando su Nuacutemero de Identificacioacuten Herbalife Nutrition ya sea
para su uso personal o para ventas a sus clientes
Volumen de liacutenea Descendente
Para todo Distribuidor Independiente que no sea Supervisor es el Volumen correspondiente a los pedidos comprados directamente a Herbalife Nutrition
por sus Distribuidores Independientes en liacuteneas descendentes con un descuento del 25 35 42 o 50 temporal
Ejemplo de Volumen de Liacutenea Descendente
Volumen Personal
Como Supervisor Completamente Calificado su Volumen Personal es
bull El volumen comprado por usted directamente a Herbalife Nutrition usando su Nuacutemero de Identificacioacuten Herbalife Nutrition maacutes
bull El volumen comprado a Herbalife Nutrition por los Distribuidores Independientes de sus liacuteneas descendentes exceptuando pedidos con un 50 de
descuento realizado por Supervisores Calificados o en Proceso de calificacioacuten
Los Distribuidores Independientes que no sean Supervisores Completamente Calificados solo pueden comprar a su Patrocinador o a su Supervisor
ascendente en primera liacutenea (uacutenicamente si su Patrocinador no es un Supervisor Completamente Calificado) o directamente a Herbalife Nutrition
Los Distribuidores Independientes no podraacuten realizar ni pagar los pedidos de productos a nombre de otros Distribuidores Independientes excepto
cuando un Supervisor realice un pedido para un Distribuidor Independiente que auacuten no alcanza el nivel de Supervisor por cuanto la compra seraacute
considerada como Volumen Personal del Supervisor
Soacutelo el volumen comprado directamente a Herbalife Nutrition por el Distribuidor Independiente seraacute considerado para sus calificaciones
Supervisor A
Distribuidor Independiente B
Distribuidor Independiente C
Distribuidor Independiente D
2500 Puntos de Volumen a un 50 de Descuento
500 Puntos de Volumen al 35 de Descuento
500 Puntos de Volumen al 35 de Descuento
400 Puntos de Volumen al 25 de Descuento
Para Supervisores Completamente Calificados el Volumen de su liacutenea descendente es acreditado solo como Volumen Personal o Volumen de Grupo
Compras de Descuento Volumen de Liacutenea Descendente
900 Puntos de Volumen (Volumen de C y D)
400 Puntos de Volumen (Volumen de D)
0
=
=
=
=
15
PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Mes de Volumen
Por lo tanto si usted es un Supervisor Completamente Calificado todas sus compras realizadas con un 50 de descuento y todos los pedidos que
realicen sus Distribuidores Independientes de liacutenea descendente Consultores Mayores Constructores del Eacutexito y Productores Calificados con un
descuento del 25 al 42 respectivamente cuentan como su Volumen Personal
Ejemplo de Volumen Personal
Volumen de Grupo
El Volumen de Grupo de un Supervisor Completamente Calificado es el Volumen de las compras realizadas con un descuento temporal del 50 por
parte de Supervisor(es) en Proceso de Calificacioacuten de su(s) liacutenea(s) descendente(s)
Este Volumen adquirido con un descuento temporal del 50 se acumula como Volumen Personal para el Supervisor en Proceso de Calificacioacuten que lo
adquirioacute pero representa Volumen de Grupo para su Supervisor Completamente Calificado Para maacutes detalles sobre la explicacioacuten del 50 temporal
diriacutejase a la seccioacuten ldquoSupervisorrdquo El Supervisor Completamente Calificado puede tener Pagos Calificadores en base a su volumen de grupo si completa
todos los requisitos necesarios (Refieacuterase a las secciones ldquoComo Calificar a Supervisorrdquo y ldquoDescuento Temporal del 50rdquo de este libro para obtener maacutes
detalles)
Ejemplo de Volumen de Grupo
Volumen total
El Volumen Total de un Supervisor Completamente Calificado es la suma de su Volumen Personal y su Volumen de Grupo (Vea del ldquoEjemplo de Volumen
de Grupordquo el Volumen Total del Supervisor ldquoArdquo) Algunas calificaciones se basan en el Volumen Total
Volumen de Organizacioacuten
El Volumen de organizacioacuten de un Supervisor Completamente Calificado es el volumen sobre el cual obtiene Pagos Calificadores Es la suma de su
Volumen de Grupo sumado al volumen los tres primeros Supervisores en su organizacioacuten personal con Nivel de Contribucioacuten Activo y -en algunos casos-
a ajustes por Pagos Calificadores Para maacutes detalles lea la seccioacuten ldquoSupervisorrdquo
Supervisor A
Distribuidor Independiente B
Distribuidor Independiente C
Distribuidor Independiente D
1500 Puntos de Volumen Personalmente Adquirido + el Volumen de B C y D
1400 Puntos de Volumen + el Volumen de B y D al 42 de descuento
200 Puntos de Volumen + el Volumen de D al 35de descuento
400 Puntos de Volumen al 25 de Descuento
Compras de Descuento Volumen Personal
3500 Volumen Personal
2000 Volumen Personal
600 Volumen Personal
400 Volumen Personal
=
=
=
=
Supervisor A
Distribuidor Independiente B
Distribuidor Independiente C
2500 Puntos de Volumen + el Volumen de B y C
1000 Puntos de Volumen al 50 de DescuentoTemporal + el Volumen de C
4000 Puntos de Volumen al 42 de Descuento
Compras de Descuento Volumen Personal
6500 Volumen Personal + 1000 Volumen de Grupo7500 Volumen Total
5000 Volumen Personal
4000 Volumen Personal
=
=
=
16
PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Mes de Volumen
Ejemplo de Volumen de Organizacioacuten
Supervisor A
Supervisor de Primer Nivel de Contribucioacuten Activo
Supervisor de Segundo Nivel de Contribucioacuten Activo
Supervisor de Tercer Nivel de Contribucioacuten Activo
2500 Puntos de Volumen
10000 Puntos de Volumen Total
10000 Puntos de Volumen Total
10000 Puntos de Volumen Personal
30000 Puntos de Volumen de Organizacioacuten
Volumen Comprometido y No Comprometido (tambieacuten llamado Utilizado y No Utilizado)
Volumen Comprometido
El Volumen Comprometido de un Distribuidor Independiente es el volumen utilizado para calificar a Supervisor por los Distribuidores Independientes en su
organizacioacuten personal (Ver ejemplo ldquoVolumen Comprometido y No Comprometidordquo para maacutes detalles)
Volumen No Comprometido
El Volumen No Comprometido de un Distribuidor Independiente es el volumen no utilizado para calificar a Supervisor por Distribuidores Independientes en
su organizacioacuten personal Es decir el volumen generado por aquellos que logran El siguiente ejemplo describe el uso de Volumen Comprometido y No
Comprometido para cada Distribuidor Independiente en el ejemplo
Volumen Comprometido y No Comprometido
Definicioacuten de Volumen de Equiparacioacuten
El Volumen de Equiparacioacuten es el volumen que un Supervisor Completamente Calificado debe alcanzar -o exceder- en el mes devolumenen el que esteacute
patrocinando a Distribuidores Independientes que se encuentren en proceso de calificando a Supervisores
Puede alcanzar este volumen a traveacutes de sus pedidos personales o pedidos de Distribuidores Independientes de su(s) liacutenea(s) descendente(s) El
Volumen de Equiparacioacuten es la manera que Herbalife Nutrition verifica y valida las calificaciones de los nuevos Supervisores Cada vez que un Supervisor
Completamente Calificado patrocina un Distribuidor Independiente que estaacute calificando a Supervisor el volumen total del Supervisor Patrocinador debe ser
-al menos- igual a la suma del volumen de los Distribuidores Independientes de su organizacioacuten personal que se encuentran calificando a Supervisor en
el mismo mes En el siguiente ldquoEjemplo de Volumen de Equiparacioacutenrdquo se ilustra la cantidad de Volumen Personal y Volumen Total que debe ser alcanzada
por el Supervisor Patrocinador para equiparar el volumen de los Distribuidores Independientes que se encuentran calificando a Supervisor
Supervisor A
Distribuidor Independiente BSupervisor en Proceso de
Calificacioacuten
Distribuidor Independiente C Supervisor en Proceso de
Calificacioacuten
7500 puntos de Volumen Total2500 Puntos Personalmente Adquiridos + 5000 Puntos de Volumen comprados por B y C
1000 Puntos de Volumen Personalmente Adquirido + El Volumen de C
4000 Puntos de Volumen Personalmente Adquirido
2500 Puntos No Comprometidos5000 Puntos Comprometidos en B y C
1000 Puntos No Comprometidos4000 Puntos Comprometidos por C
4000 Puntos No Comprometidos
=
=
=
17
PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Mes de Volumen
Ejemplo de Equiparacioacuten de Volumen
ASupervisor Patrocinador
BSupervisor
en Proceso de Calificacioacuten
CSupervisor
en Proceso de Calificacioacuten
4000 Puntos de Volumen Personal (C) +1000 Puntos de Volumen de Grupo (B)= 5000 Puntos de Volumen Total
1000 Puntos de Volumen a un DescuentoTemporal al 50
4000 Puntos de Volumen a un Descuentoal 42
Volumen de Equiparacioacuten
1000 Puntos de Volumen de Grupo para ldquoArdquo
Volumen de Equiparacioacuten Requerido para el Supervisor ldquoArdquo
4000 Puntos de Volumen Personal para ldquoArdquo
=
=
=
Como se observa en el ejemplo el Supervisor Patrocinador ldquoArdquo debe tener un miacutenimo de 4000 Puntos de Volumen Personal y por lo menos 1000
Puntos de Volumen de Grupo en el mes de volumen en el que ldquoBrdquo y ldquoCrdquo se encuentren en proceso de calificacioacuten a Supervisor para asiacute confirmar
el volumen indicado en el formulario ldquoDe calificacioacuten para Supervisorrdquo La obligacioacuten que tiene el Supervisor Patrocinador de alcanzar este volumen
constituye el requisito de Volumen de Equiparacioacuten
Beneficios como Distribuidor Independiente
Ganancias por Ventas al por Menor
Como Distribuidor Independiente usted puede comprar productos con un descuento del 25 al 50 Conforme aumente su Volumen tambieacuten
aumentaraacute su descuento hasta un maacuteximo de 50 cuando califique a Supervisor Usted obtendraacute una ganancia inmediata por Ventas al por Menor del
25 y hasta el 50 al vender estos productos a clientes dependiendo del volumen La diferencia entre el precio con descuento que usted paga y el
precio de venta que paga el cliente es su ganancia por Ventas al por Menor
Ejemplo de Ganancias al por Menor
Precio al por Menor Sugerido
Base deGanancias
Cantidad Descontada(25 de descuento tomada
de la Base de Ganancias de $100)
Su Costo(Precio al por Menor Sugerido de $110 menos la Cantidad
descontada de $25)
Su Ganancia(Precio al por Menor Sugerido de $110 menos Su Costo de $85)
$110 $100 $25 $85 $25
18
PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Beneficios como Distribuidor Independiente
Ganancias por Ventas al por Mayor
Ademaacutes de las Ganancias por Ventas al por Menor como Distribuidor Independiente Herbalife Nutrition tambieacuten podraacute obtener Ganancias por Ventas
al por Mayor sobre los productos que adquieran sus Distribuidores Independientes Sus Ganancias por Ventas al por Mayor -tambieacuten llamadas
Comisiones- representan la diferencia entre el precio con descuento del 50 como Supervisor que se paga al comprar productos y el precio con
descuento pagado por sus Distribuidores Independientes Si usted vende productos directamente a sus Distribuidores Independientes podraacute obtener
una Ganancias de Ventas al por Mayor de hasta 25 de manera inmediata Si sus Distribuidores Independientes compran sus productos directamente a
Herbalife Nutrition entonces Herbalife Nutrition paga la diferencia del porcentaje de descuento al Productor Calificado yo al Supervisor Completamente
Calificado Consultor Mayor Constructor del Exito durante el proceso mensual de pago de Pagos Calificadores
Ejemplo de Ganancias de Ventas al por Mayor
Programa del Primer Pedido
El Programa del Primer Pedido permite que un Distribuidor Independiente adquiera experiencia de consumo y venta de los productos limitando a 1100
puntos el Volumen que puede adquirir Personalmente en su primer pedido realizado a Herbalife Nutrition Durante los siguientes 10 diacuteas contados a
partir de su primer pedido realizado a Herbalife Nutrition podraacute acumular hasta 3999 Puntos de Volumen Adquiridos Personalmente (incluyendo el
volumen de su Primer Pedido)
Nota
Este programa entra en vigencia a partir del 15 de Febrero de 2015
En ciertos paiacuteses los liacutemites de volumen y tiempos del Programa del Primer Pedido pueden variar por favor consulte el Libro de Plan de Ventas y
Mercado y Normas de Negocio correspondiente a cada paiacutes
Precio deLista
Base deGanancias
Su Costo(a 50 de descuento)
El Costo de su DistribuidorIndependiente
(a 25 de descuento)
Su Gananciaal por Mayor
$110 $100 $60 $85 $25
Consultor Mayor
Aumente sus ganancias con la Escala de Descuento para el Distribuidor Independiente
A medida que usted y los Distribuidores Independientes en sus liacuteneas descendentes -que no son Supervisores- vendan maacutes productos Herbalife
Nutrition su Volumen Volumen adquirido Personalmente yo su Volumen de Liacutenea Descendente se incrementan
bull Al acumular en un mes de volumen 500 puntos - considerando el volumen de sus compras y el de los Distribuidores Independientes en sus liacuteneas
descendentes- usted habraacute calificado a Consultor Mayor y tendraacute derecho a comprar productos con un 35 de descuento otorgaacutendole un mayor margen de
ganancias Este descuento se calcula de la siguiente manera 35 sobre el importe de ldquoBase de Gananciasrdquo y ese resultado se descuenta del precio de lista
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PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Consultor Mayor
bull Una vez que acumule en un mes de volumen 2000 puntos - considerando el volumen de sus compras y el de los Distribuidores Independientes
en sus liacuteneas descendentes- usted ya como Consultor Mayor seraacute elegible para comprar ese pedido y para todos los pedidos del resto del mes de
volumen con un 42 de descuento otorgaacutendole un mayor margen de ganancias Este descuento se calcula de la siguiente manera 42 sobre el
importe de ldquoBase de Gananciasrdquo y ese resultado se descuenta del precio de lista
Escala de Descuento del Distribuidor Independiente
Los Distribuidores Independientes compran con un 25 de descuento en todos los pedidos hasta que tengan derecho a un nivel de descuento mayor
A partir de entonces comienza a comprar cada mes en base a la ldquoEscala de Descuento del Distribuidor Independienterdquo como se indica maacutes abajo con
un descuento no menor del 35
Los Puntos de Volumen pueden ser acumulados mediante pedidos realizados por usted directamente a Herbalife Nutrition (Volumen
Adquirido Personalmente - VAP) o mediante pedidos realizados directamente a Herbalife Nutrition por sus Distribuidores Independientes
en liacutenea descendentes (Volumen de liacutenea Descendente - DLV) Ambos tipos de volumen pueden ser utilizados para alcanzar el nivel de
Consultor Mayor con un 35 oacute 42 de descuento
DistribuidorIndependiente
ConsultorMayor
ConsultorMayor
Constructordel Eacutexito
Supervisor
ProductorCalificado
Supervisor en Proceso deCalificacioacuten
0 - 499 Puntos de Volumen (PV)
Acumule 500 Puntos de Volumen
Acumule 2000 Puntos de Volumen
Miacutenimo 1000 Puntos de Volumen (en un pedido)
Existen 3 Maneras de Calificar ver ldquoComo calificar a Supervisorrdquo en esta seccioacuten del Libro de Plan de Ventas y Mercado y Normas de Negocio para mas detalles
Acumule 2500 Puntos de Volumen Adquiridosen un periodo de 1 a 3 meses de volumen
- Acumule 4000 PV en un mes de volumen con un miacutenimo de 1000 PV no Comprometido o- Acumule 4000 PV en dos meses de volumen consecutivos con un miacutenimo de 1000 PV no Comprometido o- Acumule 4000 PV dentro de un periodo de 3 a 12 meses de volumen (con un periacuteodo miacutenimo requerido de 3 meses)
Nivel de Distribuidor Volumen Mensual Descuento Elegibilidad
Como Productor Calificado usted califica para recibir un 42 de descuento en cada pedido El Volumen a Acumular incluye su Volumen Adquirido Personalmente y hasta un maacuteximo de 1500 PV de su Liacutenea Descendente con un restante de 1000 PV Adquiridos Personalmente
Con un pedido de 1000 Puntos de Volumen Adquirido personalmente o maacutes (uacutenicamente) o maacutes usted califica para recibir el 42 dedescuento en ese pedido y para el resto del Mes de Volumen
Como Supervisor usted califica para recibir un 50 de descuento en cada pedido y seraacutenecesario que recalifique anualmente
Una vez que logre 2000 Puntos de Volumen usted seraacute elegible para colocar este pedido y todos los pedidos para el resto del Mes deVolumen al 42 de descuento
Todos los pedidos seraacuten colocados al 35 de descuento hasta que usted sea elegible para un descuento maacutes alto
Hasta que usted sea elegible para un descuento maacutes alto
Una vez que logre los Puntos de Volumen necesarios para calificar los pedidos adicionales dentro del mes de volumen pueden ser comprados con un Descuento Temporal del 50
50Temporal
42
42
50
42
35
25
()Nota Todo su volumen de Ventas Personal maacutes el volumen de Ventas de sus Distribuidores Independientes cuentan para ser elegible a mayores
niveles de descuento Una vez que se encuentre en la ldquoEscala de Descuento del Distribuidor Independienterdquo y mientras siga activo como Distribuidor
Independiente su descuento nunca seraacute menor del 35 Cuanto maacutes venda mayor seraacute su potencial de ganancia Recuerde que cada Mes de Volumen
comienza de nuevo con el 35 y podraacute subir en la escala hasta un 42 de descuento Usted tambieacuten podraacute obtener Ganancias por Ventas al por
Mayor sobre las ventas a los Distribuidores Independientes de su liacutenea descendente Por ejemplo uno de sus Distribuidores Independientes le hace un
pedido usted tiene un descuento del 35 y su Distribuidor Independiente un descuento del 25 Usted gana el 10 de Ganancias por Ventas al por
Mayor por el pedido de su Distribuidor Independiente
20
PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Constructor del Eacutexito
Como Distribuidor Independiente Herbalife Nutrition usted tiene la oportunidad de hacer un pedido de 1000 puntos de volumen o maacutes comprando
directamente a Herbalife Nutrition con un descuento del 42 De esta manera califica como Constructor del Eacutexito lo cual le permitiraacute continuar haciendo
pedidos con un descuento del 42 durante al resto del mes de volumen Distribuidores Independientes que no alcanzan el nivel de Constructor del
Eacutexito pueden comprar al 42 de descuento una vez que acumulan 2000 Puntos de Volumen en un mes de volumen o cuando logran el nivel de
Productor calificado
bull El Constructor del Eacutexito es una calificacioacuten que se obtiene con el Volumen Personalmente Adquirido el volumen de liacutenea descendente no puede ser
usado para lograr esta calificacioacuten
Como Constructor del Eacutexito usted
bull Recibiraacute un 42 de descuento en su pedido de Constructor del Eacutexito
bull Recibiraacute un 42 de descuento en sus compras adicionales realizadas durante el mismo Mes de Volumen
Ganancias por Ventas al por Mayor entre el 7 y el 17 Las Ganancias por Ventas al por Mayor son la diferencia entre su descuento y el descuento con que los Distribuidores
Independientes en su organizacioacuten personal compran los productos directamente a Herbalife Nutrition - al 25 o 35 - calculado sobre la base de ganancia de los mismos
Productor Calificado
Como Distribuidor Independiente Herbalife Nutrition usted tiene la oportunidad de hacer pedidos directamente a Herbalife Nutrition y acumular Volumen
Adquirido Personalmente que cuenta para alcanzar su nivel de Productor Calificado Cuando usted logre acumular 2500 Puntos de Volumen Adquirido
Personalmente en un periacuteodo de 1 a 3 meses de volumen usted se convertiraacute en Productor Calificado Tambieacuten podraacute lograr este nivel utilizando hasta
1500 Puntos de Volumen de Liacutenea Descendente y los 1000 Puntos de Volumen restantes como Volumen Adquiridos Personalmente Usted podraacute
continuar haciendo sus pedidos con el 42 de descuento durante el resto del mes de volumen en el cual logroacute sus puntos de calificacioacuten y su nivel
seraacute automaacuteticamente actualizado a esta prestigiosa posicioacuten el primer diacutea del mes siguiente al mes en el que alcanzo su volumen de calificacioacuten Usted
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podraacute mantener su descuento del 42 mientras siga activo como Distribuidor Independiente su descuento nunca seraacute menor del 42 Cuanto maacutes
venda mayor seraacute su potencial de ganancia Recuerde que mantendraacute un descuento del 42 hasta tanto alcance un nuevo descuento del 50
Un Productor Calificado es elegible para obtener
bull 42 de Ganancias por Ventas al por Menor y
bull entre el 7 y el 17 de Ganancias por Ventas al por Mayor Las Ganancias por Ventas al por Mayor son la diferencia entre su descuento y el
descuento con que los Distribuidores Independientes en su organizacioacuten personal compran los productos directamente a Herbalife Nutrition -al 25 o
35- calculado sobre la base de ganancia de los mismos
En el ejemplo de ldquoGanancias por Ventas al por Mayorrdquo se puede apreciar coacutemo se comparten las Ganancias por Ventas al por Mayor
Ejemplos de Ganancias por Ventas al por Mayor
PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Productor Calificado
Productor Calificado42
Productor Calificado42
Productor Calificado42
Distribuidor Independiente25
Distribuidor Independiente35
Distribuidor Independiente35
Supervisor50
Supervisor50
Supervisor50
Productor Calificado42
8 8
817 7
7
Supervisor
Como Supervisor Herbalife Nutrition usted podraacute adquirir el maacuteximo descuento del 50 ademaacutes Ganancias por Ventas al por Menor y Mayor y calificar
para obtener Pagos Calificadores
Un Supervisor Completamente Calificado podraacute
bull Obtener Ganancias por Ventas al por Menor del 50
bull Obtener Ganancias por Ventas al por Mayor del 8 al 25
bull Obtener Pagos Calificadores del 1 al 5 de sus Supervisores de primer Nivel de Contribucioacuten Activo
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PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Supervisor
bull Obtener Pagos Calificadores del 1 al 5 de sus Supervisores de segundo Nivel de Contribucioacuten Activo
bull Obtener Pagos Calificadores del 1 al 5 de sus Supervisores de tercer Nivel de Contribucioacuten Activo
bull Participar en talleres y sesiones de entrenamiento especiales Ser elegibles para reconocimientos especiales como Supervisor
Coacutemo calificar para Supervisor
Hay tres maneras para calificar al estatus de Supervisor
bull Calificacioacuten en un mes Logre 4000 Puntos de Volumen en un mes de volumen (con un miacutenimo de 1000 de los 4000 en Puntos de Volumen No
Comprometido)
bull Calificacioacuten en dos meses Acumule 4000 Puntos de Volumen en dos meses de volumen consecutivos (con un miacutenimo de 1000 Puntos de Volumen
No Comprometidos de los 4000)
bull Calificacioacuten en 3 a 12 meses Acumule 4000 Puntos de Volumen Adquiridos Personalmente dentro de un periacuteodo de 3 a 12 meses (de los cuales se
requiere un miacutenimo de 3 meses) Usted podraacute utilizar hasta 2000 Puntos de Volumen de sus liacuteneas descendentes con un restante de 2000 de Volumen
Adquiridos Personalmente
Soacutelo el volumen comprado directamente a Herbalife Nutrition por el Distribuidor Independiente seraacute considerado para sus calificaciones
Si usted no ha alcanzado los puntos de volumen para su calificacioacuten a Supervisor en uno o dos meses y dentro de su liacutenea de calificacioacuten existe la
cantidad de puntos necesarios para realizarla entonces el Supervisor Completamente Calificado deberaacute presentar el Formulario de calificacioacuten para
Supervisor que tendraacute efecto siempre y cuando este llenado correctamente y cuya fecha de recepcioacuten de Herbalife Nutrition no supere el quinto diacutea del
mes siguiente de haber alcanzado el volumen para la calificacioacuten Esto mismo podraacute realizarse por medio de una autorizacioacuten verbal realizada por el
primer Supervisor Completamente Calificado bajo las mismas condiciones que la presentacioacuten del formulario
Supervisores en Proceso de Calificacioacuten
Condiciones para Obtener un Descuento Temporal del 50
Un Distribuidor Independiente que haya completado la cantidad requerida de Puntos de Volumen para calificar a Supervisor es considerado un
Supervisor en Proceso de Calificacioacuten dentro del mes de volumen vigente hasta el primer diacutea del mes siguiente cuando se convertiraacute en Supervisor
Completamente Calificado Como Supervisor en Proceso de Calificacioacuten es elegible para comprar con un Descuento Temporal del 50 durante el resto
del mes de volumen vigente en el cual se alcanzoacute el volumen de calificacioacuten
Todos los pedidos con un descuento del 50 deben ser adquiridos directamente a Herbalife Nutrition
El Volumen adquirido con un Descuento Temporal del 50 se acumula como Volumen Personal para el Supervisor en Proceso de Calificacioacuten que lo
adquirioacute y representa Volumen de Grupo para su Supervisor Completamente Calificado
Definicioacuten de Volumen de Equiparacioacuten
El Volumen de Equiparacioacuten es el volumen que un Supervisor Completamente Calificado debe alcanzar -o exceder- en el mes de volumen en el que esteacute
patrocinando a Distribuidores Independientes que se encuentren en proceso de calificacioacuten a al estatus de Supervisores La Paridad de Volumen es la
manera en que Herbalife Nutrition verifica y valida las calificaciones de los nuevos Supervisores Cada vez que un Supervisor Completamente Calificado
patrocina un Distribuidor Independiente que estaacute calificando a Supervisor el volumen total del Supervisor Patrocinador debe ser ndashal menosndash igual a
la suma del volumen de los Distribuidores Independientes por cada una de las liacuteneas descendentes de su Organizacioacuten Personal que se encuentran
calificando al estatus de Supervisor en el mismo mes de volumen
Los Supervisores no estaacuten autorizados a calificar a Distribuidores Independientes como Supervisores utilizando volumen que hayan comprado en meses
previos a menos que previamente Herbalife Nutrition lo haya autorizado a comprar directamente a Herbalife Nutrition una cantidad igual de volumen en
el mes en el que tuvo el Volumen de Equiparacioacuten actual para reemplazarlo
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ASupervisor Patrocinador
BSupervisor
en Proceso de Calificacioacuten
CSupervisor
en Proceso de Calificacioacuten
4000 Puntos de Volumen Personal (C) +1000 Puntos de Volumen de Grupo (B)= 5000 Puntos de Volumen Total
1000 Puntos de Volumen a un DescuentoTemporal al 50
4000 Puntos de Volumen a un Descuentoal 42
Volumen de Equiparacioacuten
1000 Puntos de Volumen de Grupo para ldquoArdquo
Volumen de Equiparacioacuten Requerido para el Supervisor ldquoArdquo
4000 Puntos de Volumen Personal para ldquoArdquo
=
=
=
Ejemplo de Volumen de Equiparacioacuten
PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Supervisor
Paridad de volumen para calificacioacuten a Supervisor
El Supervisor Patrocinador deberaacute tener como miacutenimo 4000 Puntos de Volumen Personal para cada una de sus liacuteneas descendentes en las cuales
existan Distribuidores Independientes que esteacuten calificando a Supervisor usando la calificacioacuten en un mes de volumen En el caso en que existan
Distribuidores Independientes en sus liacuteneas descendentes que esteacuten calificando a Supervisores usando la calificacioacuten en dos meses consecutivos el
Supervisor Patrocinador deberaacute contar con los Puntos de Volumen suficientes
Por ejemplo un Supervisor patrocina a un Distribuidor Independiente que califica para Supervisor en septiembre con 4000 Puntos de Volumen los
pedidos deberaacuten ser comprados directamente a Herbalife Nutrition y de esta manera el volumen seraacute equiparado automaacuteticamente Como se observa
en el ejemplo el Supervisor Patrocinador ldquoArdquo debe tener un miacutenimo de 4000 Puntos de Volumen Personal y por lo menos 1000 Puntos de Volumen de
Grupo en el mes en el que ldquoBrdquo y ldquoCrdquo esteacuten en proceso de calificacioacuten a Supervisor
Cuando no se Equipara el Volumen
Cuando un Supervisor Completamente Calificado en liacutenea ascendente no cuenta con suficientes Puntos de Volumen Total -en el mismo mes de volumen
en que el Supervisor en Proceso de Calificacioacuten alcanzoacute el volumen necesario para calificar- se consideraraacute entonces que el Supervisor Completamente
Calificado ldquono tiene suficienterdquo Paridad de Volumen que permitan confirmar los pedidos presentados por el Distribuidor Independiente para calificar
Herbalife Nutrition notificaraacute al Supervisor que debe hacer un Pedido de Volumen de Equiparacioacuten igual a la cantidad de volumen faltante para equiparar
el volumen necesario de esa calificacioacuten
El Departamento de Pedidos estaraacute autorizado a aceptar el Pedido de Volumen de Equiparacioacuten para el mes en cuestioacuten al presentar este pedido el
mismo deberaacute ser claramente identificado como ldquoPedido de Volumen de Equiparacioacuten para (mesantildeo)rdquo
Pedido de Volumen de Equiparacioacuten
Para recibir una acreditacioacuten adecuada de este Volumen el pedido deberaacute ser claramente identificado como ldquoPedido de Volumen de Equiparacioacuten
para (mesantildeo)rdquo junto con el pago completo del mismo El pedido no podraacute combinarse con el volumen de otro pedido Un Pedido de Volumen de
Equiparacioacuten solo podraacute ser aceptado por Herbalife Nutrition si la Compantildeiacutea ha identificado alguacuten problema de Volumen de Equiparacioacuten notificado al
Supervisor como corresponde y autorizado al Departamento de Pedidos para que lo acepte Este pedido se aplicaraacute uacutenicamente al Mes de Volumen
especificado Los pedidos de equiparacioacuten para un mes determinado colocados despueacutes del mes en cuestioacuten no cuenta para calificaciones para el
equipo TAB en base a Pagos Calificadores Pago Produccioacuten ni para otras ganancias del Supervisor
No obstante se haraacuten los ajustes adecuados al pedido para que sea considerado en el caacutelculo de los Pagos Calificadores y Pago Produccioacuten que
reciben los Supervisores ascendentes del Supervisor Patrocinador
Sancioacuten Permanente por Volumen de Equiparacioacuten
El Supervisor deberaacute efectuar el Pedido de Volumen de Equiparacioacuten una vez que Herbalife Nutrition se lo notifique para evitar ser sancionado Si
el Supervisor con Volumen insuficiente no realiza un pedido para equiparar el Volumen se evaluaraacute una sancioacuten por Volumen de Equiparacioacuten La
sancioacuten consistiraacute en que el Supervisor perderaacute de manera permanente al Supervisor que haya calificado en el mes en cuestioacuten y su liacutenea descendente
correspondiente
24
PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Supervisor
Cuando un Distribuidor Independiente No Califica a Supervisor
Si la liacutenea descendente patrocinada por un Distribuidor Independiente califica a Supervisor Completamente Calificado antes que el Distribuidor
Independiente el Distribuidor Independiente tendraacute el periacuteodo de un antildeo a partir de la fecha de la calificacioacuten de su liacutenea descendente para tambieacuten
convertirse en Supervisor Completamente Calificado (aplicable al final del primer antildeo de recalificacioacuten de su Supervisor patrocinado)
Si el Distribuidor Independiente Patrocinador no logra calificar como Supervisor Completamente Calificado durante el periacuteodo de un antildeo luego de la
calificacioacuten de su Supervisor Patrocinado el Distribuidor Independiente perderaacute permanentemente esa liacutenea descendente la cual pasara al Supervisor
Completamente Calificado ascendente
Ejemplo
Recalificacioacuten
Todos los Supervisores Completamente Calificados deben recalificar como Supervisor anualmente entre el 1o de febrero y el 31 de enero del antildeo
siguiente para mantener sus derechos y privilegios Los requisitos de recalificacioacuten se describen a continuacioacuten
Recalificacioacuten en un mes
Acumule 4000 Puntos de Volumen en un Mes de Volumen (con un miacutenimo de 1000 Puntos de Volumen No Comprometidos de los 4000 Puntos de
Volumen)
Si usted tiene un Distribuidor Independiente en proceso de calificacioacuten a Supervisor un mes con 4000 Puntos de Volumen usted puede recalificar a
Supervisor acumulando 1000 Puntos de Volumen no comprometidos adicionales
Recalificacioacuten en dos meses
Acumule 4000 Puntos de Volumen en dos meses de volumen consecutivos (con un miacutenimo de 1000 Puntos de Volumen No Comprometidos de los
4000 Puntos de Volumen)
Si usted tiene un Distribuidor Independiente en proceso de calificacioacuten a Supervisor acumulando 4000 Puntos de Volumen en dos meses usted puede
recalificar a Supervisor acumulando 1000 Puntos de Volumen no comprometidos adicionales durante el mismo periacuteodo
Recalificacioacuten en doce meses
bull Acumule 4000 Puntos de Volumen Total No Comprometidos en los 12 meses durante el periodo de Recalificacioacuten Con este meacutetodo de recalificacioacuten
conservaraacute sus Distribuidores Independientes que no sean Supervisores Sus liacuteneas descendentes que tengan Supervisores y a su vez todas sus liacuteneas
descendentes pasaraacuten al siguiente Supervisor Completamente Calificado en liacutenea ascendente) o
bull Acumule 10000 Puntos de Volumen Total No Comprometidos en 12 meses de volumen durante el periodo de Recalificacioacuten (no implica cambios en
su organizacioacuten)
Nuestros sistemas lo recalificaraacute automaacuteticamente cada antildeo si cumple los requisitos de Volumen durante el periacuteodo de recalificacioacuten de manera que
no habraacute necesidad de volver a enviar un formulario de calificacioacuten a Supervisor Recuerde que usted tiene la ventaja de completar su recalificacioacuten
comprando el volumen con un 50 de descuento
Ademaacutes de recalificar para su categoriacutea de Supervisor un Supervisor deberaacute asegurarse que su Cuota Anual por Servicios de Membresiacutea Herbalife
Nutrition esteacute vigente y al diacutea De no pagarse la Cuota Anual por Servicios de Membresiacutea Herbalife Nutrition antes de o en el transcurso de los 90
diacuteas despueacutes de la recalificacioacuten resultaraacute en la suspensioacuten de la calificacioacuten de sus privilegios de compra y ganancias hasta que la Cuota Anual por
Servicios de Membresiacutea Herbalife Nutrition no sea abonada
Los Supervisores que no completen su Recalificacioacuten perderaacuten todos los derechos y privilegios que obtuvieron como Supervisores Esto incluye pero
no se limita a la peacuterdida de cualquier liacutenea que incluya a un Supervisor En dicho caso toda la liacutenea descendente seraacute transferida al siguiente Supervisor
Completamente Calificado en la liacutenea ascendente que sea elegible El no recalificar cada antildeo antes del 31 de enero causaraacute que el Supervisor
descienda la posicioacuten de Productor Calificado Los Supervisores que acumulen 4000 Puntos de Volumen No Comprometidos durante el periodo de
recalificacioacuten entre el 1o de febrero y el 31 de enero mantendraacuten su categoriacutea como Supervisores y el privilegio de compra con el 50 Es importante
812005Mes de Calificacioacuten del Supervisor de LiacuteneaDescendente
Febrero 2007Patrocinador pierde Liacutenea Descendente
Calificada si el Patrocinador no se ha convertidoen Supervisor Completamente Calificado
812005 - 1312007Oportunidad del Patrocinador para calificar como Supervisor
25
PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Supervisor
tener en cuenta que si usted recalifica usando este meacutetodo cualquier liacutenea con un Supervisor se perderaacute y pasaraacute a su Supervisor Completamente
Calificado en liacutenea ascendente Sin embargo si usted acumula 10000 Puntos de Volumen no Comprometidos durante el periodo de recalificacioacuten
usted podraacute mantener sus Supervisores en liacutenea descendente Como Supervisor con Supervisores Completamente Calificados o en Proceso de
Calificacioacuten en los primeros tres niveles descendentes podraacute ser elegible para ganar Pagos Calificadores del 1 al 5 del Volumen de su organizacioacuten
Los Pagos Calificadores de cada mes son pagados el diacutea 15 del mes siguiente
Tres niveles de Eacutexito
Las personas a las que patrocina personalmente como Distribuidores Independientes Herbalife Nutrition son conocidas como su Primer Nivel Estas
pueden ser amistades parientes o relaciones de negocio o incluso gente que usted acaba de conocer Usted puede patrocinar personalmente a
cuanta gente desee en cualquier paiacutes del mundo en el que Herbalife Nutrition opere oficialmente Cuando estos Distribuidores Independientes en su
Primer Nivel patrocinen a su vez a otros Distribuidores Independientes estos nuevos Distribuidores Independientes seraacuten su Segundo Nivel Cuando los
Distribuidores Independientes de su Segundo Nivel patrocinen a otros Distribuidores Independientes estos uacuteltimos se convertiraacuten en el Tercer Nivel de
su organizacioacuten de Herbalife Nutrition
Al entrenar a sus Distribuidores Independientes y alentarlos a seguir su ejemplo Usted estaraacute ayudando a todos los Distribuidores Independientes de
su equipo a calificar al nivel de Supervisor Como Supervisor con Supervisores Completamente Calificados o en Proceso de Calificacioacuten en sus tres
primeros niveles usted puede ser elegible para obtener Pagos Calificadores del 1 al 5 de su Volumen de Organizacioacuten
Pago de los Pagos Calificadores
El porcentaje de sus Pagos Calificadores basa en su Volumen Total de cada mes de volumen y si usted genera menos de 500 Puntos de Volumen
entonces no obtendraacute ninguacuten Pagos Calificadores Si genera 2500 Puntos de Volumen o maacutes obtendraacute el 5 sobre los primeros tres niveles de
Supervisores activos de su liacutenea descendente La escala de Pagos Calificadores mostrada maacutes arriba refleja los requisitos de Volumen que un
Supervisor deberaacute alcanzar cada mes de volumen para obtener ganancias por Pagos Calificadores
Los Pagos Calificadores se pagan de la siguiente manera
bull 1 al 5 del Pagos Calificadores se paga sobre el Volumen Total de sus Supervisores Completamente Calificados en su primer Nivel de Contribucioacuten
Activo
bull 1 al 5 del Pagos Calificadores se paga sobre el Volumen Total de sus Supervisores Completamente Calificados en su segundo Nivel de
Contribucioacuten Activo (por ejemplo un Supervisor que ha sido patrocinado a su vez por un Supervisor que usted patrocinoacute personalmente)
bull 1 al 5 del Pagos Calificadores se paga sobre el Volumen Personal de sus Supervisores Completamente Calificados en su tercer Nivel de
Contribucioacuten Activo () (por ejemplo un Supervisor que ha sido patrocinado a su vez por un Supervisor de segundo nivel)
() Supervisores de primer y segundo Nivel de Contribucioacuten Activo son aquellos que tienen al menos 500 Puntos de Volumen Total en el mes de
volumen Los Supervisores de tercer Nivel de Contribucioacuten Activo son aquellos que tienen al menos 500 Puntos de Volumen Personal en el mes En el
siguiente ejemplo siendo elegible a un 5 de Pagos calificadores y contando con 30000 Puntos de Volumen de su organizacioacuten el 5 de este valor
seraacuten 1500 puntos en Pagos Calificadores Los Puntos de Regaliacuteas se utilizan para determinar calificaciones Como regla general las ganancias se
calculan sobre la base se los precios de venta ajustado de los productos del paiacutes en donde estos fueron pedidos () En algunos paiacuteses el pago de los
Pagos Calificadores se convierte a la moneda local
Puntos deVolumen Total
de Ganancias por Pagos Calificadores
Escala de Pagos Calificadores
0 - 499
500 - 999
1000 - 1499
2000 - 2499
1500 - 1999
2500 o Maacutes
0
1
2
3
4
5
26
PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Supervisor
Usted
Supervisor de Primer Nivel de Contribucioacuten Activo
Supervisor de Segundo Nivel de Contribucioacuten Activo
Supervisor de Tercer Nivel de Contribucioacuten Activo
2500 Puntos de Volumen
10000 Puntos de Volumen Total
10000 Puntos de Volumen Total
10000 Puntos de Volumen Personal
Su Pagos Calificadores = 1500 Puntos
5 de 10000 de VolumenTotal = 500 Puntos de Regaliacuteas
5 de 10000 de VolumenTotal = 500 Puntos de Regaliacuteas
5 de 10000 de VolumenPersonal = 500 Puntos de Regaliacuteas
=
=
=
=
Usted
Supervisor dePrimer Nivel
Supervisor deSegundo Nivel
Supervisor deTercer Nivel
Supervisor deCuarto Nivel
2500 Puntos de Volumen Total 5 Pagos Calificadores
2500 Puntos de Volumen 5 Pagos Calificadores
2500 Puntos de Volumen 5 Pagos Calificadores
500 Puntos de Volumen 1 Pagos Calificadores
1000 Puntos de Volumen NO Pagos Calificadores
Gana 5 Pagos Calificadores de los Supervisores del Primer Segundo y Tercer NivelGana 4 Ajuste de Pagos calificadores en el Supervisor de Cuarto Nivel
Gana 5 Pagos Calificadores de los Supervisores del Tercero y Cuarto Nivel
Gana 5 Pagos Calificadores de los Supervisores del Tercero y Cuarto Nivel
Gana 1 Pagos Calificadores en el Supervisor del Cuarto Nivel
El Supervisor no tiene liacutenea descendente para ganar Pagos Calificadores
=
=
=
=
=
En algunos casos por motivos relacionados con la moneda costo y otros factores la base sobre la cual se calculan las ganancias podriacutea no ser igual al precio al por Menor en un paiacutes en particular
Requisitos Adicionales
Los Supervisores Completamente Calificados que alcanzaron los requerimientos para ganar Pagos Calificadores deben tambieacuten cumplir con la Norma
Herbalife Nutrition de los ldquo10 Clientes al por Menor 70rdquo para poder ganar y cobrar tanto Pagos Calificadores y Pago Produccioacuten
El Supervisor deberaacute confirmar el cumplimiento de estos requisitos llenando cada mes el FORMULARIO DE CERTIFICACIOacuteN DE GANANCIAS POR
PAGO CALIFICADOR PAGO DE PRODUCCIOacuteN Y DOCUMENTACIOacuteN DE LA NORMA DE 10 CLIENTES AL POR MENOR Y NORMA DEL 70 Si no
cumple con cualquiera de estas pautas no podraacute cobrar sus ganancias
Ajustes de Pagos Calificadores
Como Supervisor Completamente Calificado usted tambieacuten puede ganar ajustes de Pagos Calificadores Cuando cualquier Supervisor que contribuye
a los Pagos Calificadores de sus Supervisores ascendentes gana menos del 5 de Pagos Calificadores otros Supervisores en la liacutenea ascendente
pueden ser elegibles para cobrar estos ajustes El porcentaje de ajuste es la diferencia entre el 5 - maacuteximo de Pagos Calificadores que puede ganar
un Supervisor y el porcentaje que estaacute ganando un Supervisor en liacutenea descendente que estaacute contribuyendo para que usted obtenga dichos Pagos
Calificadores
Ejemplo de Ajustes por Pagos Calificadores
Para ser elegible para ganar los ajustes por Pagos Calificadores un Supervisor debe estar cobrando el 5 de ganancias maacutexima basado en la ldquoescala
de Pagos Calificadoresrdquo Un Supervisor no puede ganar maacutes del 5 de Pagos Calificadores sobre cualquier volumen
Para ser elegible para este ldquoAjusterdquo un Supervisor debe estar al 5 de nivel de ganancias de Pagos Calificadores siendo este porcentaje el maacuteximo al
que podraacute ser elegible
27
PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Equipo del Mundo
Calificar como miembro del Equipo Mundo es un paso importante en su negocio Herbalife Nutrition Usted ha demostrado su eacutexito al calificar para este
prestigioso equipo Equipo del Mundo es su base de lanzamiento para moverse hacia la calificacioacuten del Equipo TAB
Para calificar
bull Acumule 10000 Puntos de Volumen Total en un Mes de Volumen siendo Supervisor Completamente Calificado o como Supervisor en Proceso de
Calificacioacuten (calificando con el meacutetodo de calificacioacuten en un mes y durante el mismo mes en que calificoacute) o
bull Acumule 2500 de Puntos de Volumen total en cada Mes de Volumen por cuatro meses consecutivos como Supervisor Completamente Calificado o
en Proceso de Calificacioacuten siempre que el volumen se vea reflejado en su volumen total de ese mes de volumen o
bull Acumule como Supervisor Completamente Calificado 500 Puntos de Regaliacuteas en un Mes de Volumen
Siempre y cuando haya logrado su calificacioacuten de Supervisor y despueacutes de haber acumulado los voluacutemenes requeridos o Puntos de Regaliacuteas indicados
anteriormente su nivel seraacute actualizado a Equipo del Mundo el diacutea primero del siguiente mes
Usted recibiraacute
bull Todos los beneficios de un Supervisor Completamente Calificado
bull Un paquete de Equipo del Mundo conteniendo un certificado personalizado de Equipo del Mundo un pin de Equipo del Mundo y el diario Herbalife
Nutrition
Ademaacutes usted seraacute elegible para
bull Asistir a sesiones especiales de entrenamiento y planeacioacuten enfocadas a acelerar su progreso hacia el Equipo TAB
bull Calificar para promociones especiales de calificacioacuten de la compantildeiacutea
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PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Equipo TAB
Los Supervisores exitosos tienen la oportunidad de continuar hacia una escala maacutes alta dentro del Plan de Ventas y Mercado que es el Equipo TAB
(Top Achievers Business) Despueacutes de cumplir con los requisitos iniciales los Supervisores podriacutean obtener la categoriacutea de Equipo TAB siendo tres los
niveles Equipo de Expansioacuten Global (GET) Equipo Millonario y Equipo del Presidente
Lograr el nivel de Equipo TAB es un reconocimiento prestigioso dentro de Herbalife Nutrition Este nivel indica que el Supervisor ha desarrollado una
fuerte y activa base de Supervisores en liacutenea descendente y ha demostrado su disposicioacuten a tomar un papel de liderazgo dentro de Herbalife Nutrition
Su compromiso y dedicacioacuten para calificar a este nivel trae consigo la responsabilidad de promover exclusivamente los productos y la oportunidad
Herbalife Nutrition Usted recibiraacute beneficios adicionales y se ganaraacute un estatus de liderazgo Al alcanzar cada nuevo nivel se le permitiraacute participar en
entrenamientos avanzados ganar Pago Produccioacuten sin precedentes y calificar para reconocimientos excepcionales e incentivos
Pago Produccioacuten Equipo TAB
Como miembro del Equipo TAB usted es elegible para recibir de un 2 a un 7 de Pago Produccioacuten sobre todo el Volumen de su organizacioacuten
en Liacutenea descendente Las ganancias de Pago Produccioacuten se pagan mensualmente a todos los miembros del Equipo TAB calificados Este Pago
Produccioacuten es en parte un reconocimiento por su inquebrantable lealtad Para ser elegible al pago de Pago Produccioacuten es necesario enviar el
Formulario ldquoSolicitud de Pago Produccioacuten del Equipo TABrdquo completo y tambieacuten cumplir con la ldquoNorma Herbalife Nutrition de los 10 Clientes al por
menor70rdquo (por favor revise la seccioacuten de lsquoEjemplos de Formulariosrsquo en este libro) El formulario deberaacute ser aceptado y aprobado por Herbalife Nutrition
para poder recibir el pago Este formulario le seraacute enviado por Herbalife Nutrition durante su periacuteodo de calificacioacuten (vea las calificaciones individuales por
equipo para las calificaciones especiacuteficas de Pago Produccioacuten)
Bonos Anuales
Un pago en bono representando un porcentaje de las ventas mundiales anuales de Herbalife Nutrition seraacute entregado entre los miembros del Equipo
del Presidente de Herbalife Nutrition como reconocimiento a su desempentildeo sobresaliente en promover las ventas de los productos Herbalife Nutrition
(consulte las normas del ldquoBono de Reconocimiento Mark Hughesrdquo que se distribuyen a los miembros del Equipo del Presidente y que estaacute disponible
en MyHerbalifecom)
Viajes de Incentivo y Eventos de Entrenamiento
Los premios reconocimientos y entrenamientos son de extrema importancia en Herbalife Nutrition Los Viajes de Incentivo y los Eventos de
Entrenamiento (cuando estaacuten disponibles) son divertidos e informativos y se llevan a cabo en emocionantes lugares alrededor del mundo Los Viajes de
Incentivo y Eventos de Entrenamiento le ensentildearaacuten a lograr sus metas a incrementar el poder de sus ganancias y iexcla construir un negocio internacional
sin dejar la comodidad de su hogar Usted aprenderaacute todo esto mientras disfruta de unos emocionantes Viajes de Incentivo de aventura con la garantiacutea
de tener un impacto extraordinario en su vida
29
PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Equipo de Expansioacuten Global (GET)
Para calificar
Acumule 1000 Puntos de Regaliacuteas cada mes por tres meses de volumen consecutivos El diacutea primero del mes siguiente su nivel seraacute actualizado como
miembro del Equipo de Expansioacuten Global (GET)
Usted recibiraacute
bull Una placa y un pin del Equipo de Expansioacuten Global
bull Todos los beneficios de Supervisor Completamente Calificado
Ademaacutes usted seraacute elegible para
bull Ganar Pago Produccioacuten del Equipo TAB basaacutendose en su nivel de calificacioacuten (por favor consulte las especificaciones de compensacioacuten para el Pago
Produccioacuten para Equipo TAB en este libro) Una vez que califique usted recibiraacute un comunicado en detalle que le explica ampliamente los requisitos
mensuales para obtener su Pago Produccioacuten de Equipo TAB
bull Calificar a Viajes de Incentivo y Eventos de Entrenamiento
bull Participar en entrenamientos especiales avanzados
bull Participar en llamadas en conferencia especiales
Equipo Millonario
Para calificar
Acumule 4000 de Puntos de Regaliacuteas cada mes por tres meses de volumen consecutivos El diacutea primero del mes siguiente su nivel seraacute actualizado
como miembro del Equipo Millonario
Usted recibiraacute
bull Una placa y un pin del Equipo Millonario
30
bull Todos los beneficios de Supervisor Completamente Calificado
Ademaacutes usted seraacute elegible para
bull Ganar Pago Produccioacuten del Equipo TAB basaacutendose en su nivel de calificacioacuten (por favor consulte la seccioacuten ldquoEspecificaciones de Compensacioacuten para
el Pago Produccioacuten para Equipo TABrdquo en este libro) Una vez que califique usted recibiraacute un comunicado en detalle que explica maacutes ampliamente los
requisitos mensuales para obtener su Pago Produccioacuten de Equipo TAB
bull Calificar a Viajes de Incentivo y Eventos de Entrenamiento
bull Desarrollar sus habilidades de ensentildeanza y apoyar en los entrenamientos alrededor del mundo
bull Participar en llamadas en conferencia especiales
PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Equipo Millonario
Equipo del Presidente
Para calificar
bull Equipo del Presidente Acumule 10000 Puntos de Regaliacuteas cada mes por tres meses de volumen consecutivos El diacutea primero del mes siguiente su
nivel seraacute actualizado Despueacutes de un periacuteodo de espera de tres meses podraacute ganar entre un 2 al 6 de Pago Produccioacuten
bull Presidente 20K Acumule 20000 de Puntos de Regaliacuteas cada mes por tres meses de volumen consecutivos El diacutea primero del mes siguiente su nivel
seraacute actualizado Despueacutes de un periacuteodo de espera de tres meses podraacute ganar entre un 2al 65 de Pago Produccioacuten
bull Presidente 30K Acumule 30000 de Puntos de Regaliacuteas cada mes por tres meses de volumen consecutivos El diacutea primero del mes siguiente su nivel
seraacute actualizado Despueacutes de un periacuteodo de espera de tres meses podraacute ganar un 2 al 675 de Pago Produccioacuten
bull Presidente 50K Acumule 50000 de Puntos de Regaliacuteas cada mes por tres meses de volumen consecutivos El diacutea primero del mes siguiente su nivel
seraacute actualizado Despueacutes de un periacuteodo de espera de tres meses podraacute ganar un 2 al 7 de Pago Produccioacuten
Usted recibiraacute
bull Una prestigiosa placa y pin del Equipo del Presidente
bull Todos los beneficios de Supervisor Completamente Calificado
Ademaacutes usted seraacute elegible para
bull Ganar Pago Produccioacuten de Equipo TAB basaacutendose en su nivel de calificacioacuten (por favor consulte la seccioacuten ldquoEspecificaciones de Compensacioacuten para
el Pago Produccioacuten para Equipo TABrdquo en este libro) Una vez que califique usted recibiraacute un comunicado en detalle que explica maacutes ampliamente los
requisitos mensuales para obtener su Pago Produccioacuten de Equipo TAB
bull Calificar a Viajes de Incentivo y Eventos de Entrenamiento
bull Apoyar como liacuteder en entrenamientos alrededor del mundo
bull Participar en llamadas en conferencia especiales
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Poliacuteticas de premios
Herbalife Internacional entrega premios de reconocimiento (estos incluyen sin limitarse a) pines placas y alhajas en una manera oportuna para
Distribuidores Independientes que han logrado tal reconocimiento
En caso que un premio no sea recibido el Departamento de Premios y Reconocimiento debe ser contactado por escrito por correo electroacutenico El
requerimiento debe ser recibido por Herbalife Nutrition a maacutes tardar seis meses despueacutes de la fecha de calificacioacuten
Poliacutetica de reemplazo yo reparacioacuten de premios
Herbalife Nutrition se esfuerza por ofrecer los premios de maacutes alta calidad disponible En caso que un Distribuidor Independiente reciba un premio
defectuoso o de otro modo dantildeado el Distribuidor Independiente podraacute devolver el artiacuteculo(s) para su reemplazo gratuito dentro de los seis meses
posteriores a la fecha de calificacioacuten original Despueacutes de este periacuteodo de seis meses el Distribuidor Independiente podraacute devolver el artiacuteculo(s) dantildeado para
ser restaurado o reparado profesionalmente y su costo estaraacute a cargo del Distribuidor Independiente pagado a traveacutes de una deduccioacuten de ganancias
Cualquier desviacioacuten de esta poliacutetica seraacute a la sola y absoluta discrecioacuten de Herbalife Nutrition
Los requerimientos podraacuten ser solicitados por teleacutefono o por escrito al Departamento de Servicios al Distribuidor Local Av Doble Viacutea a la Guardia entre
3deg y 4deg anillo Calle Cerro El Alegre Uv 0051 Mza 0045 SN Barrio Villa Faacutetima Santa Cruz Bolivia Teleacutefono 901105110 - (3)3146008 - 71301060
Premios Presidenciales Maacuteximos
Para conocer detalle de los premios ir a paacutegina 12
PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Equipo del Presidente
Premios y Reconocimientos al Equipo del Presidente y Niveles Superiores
Un diamante
Dos diamantes
Tres diamantes
Cuatro diamantes
Cinco diamantes
Diez diamantes
Equipo del Presidente EjecutivoPara obtener este premio deberaacute tener a un (1) miembro del Equipo del Presidente de primera liacutenea en cualquier liacutenea descendente de su organizacioacuten
Equipo del Presidente Ejecutivo MayorDeberaacute tener a dos (2) miembros del Equipo del Presidente de primera liacutenea en dos liacuteneas separadas de su organizacioacuten descendente
Equipo del Presidente Ejecutivo InternacionalDeberaacute tener a tres (3) miembros del Equipo del Presidente de primera liacutenea en tres liacuteneas separadas de su organizacioacuten descendente
Equipo del Presidente Ejecutivo MaacuteximoDeberaacute tener a cuatro (4) miembros del Equipo del Presidente de primera liacutenea en cuatro liacuteneas separadas de su organizacioacuten descendente
Club del ChairmanDeberaacute tener a cinco (5) miembros o maacutes del Equipo del Presidente de primera liacutenea en cinco o maacutes liacuteneas separadas de su organizacioacuten descendente
Ciacuterculo del FundadorDeberaacute tener 10 o maacutes presidentes de primera liacutenea en diez o maacutes liacuteneas separadas de su organizacioacuten descendente
32
PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Declaracioacuten de Ganancia Bruta Promedio Pagada por Herbalife Nutrition a Distribuidores Independientes de Bolivia en el 2020
iquestQueacute debo saber acerca de ser un Distribuidor Independiente Herbalife Nutrition
iquestCoacutemo puedo participar
Como Distribuidor Independiente Herbalife Nutrition puedes bull Comprar productos Herbalife Nutrition con descuento para tu consumo yo de los miembros de tu hogar bull Participar en la oportunidad de negocio independiente vendiendo productos Herbalife Nutrition para generar
ingresos con la venta al puacuteblico bull Participar en la oportunidad de negocio independiente reclutando a otros que quieran consumir o vender los
productos Herbalife Nutrition La mayoriacutea de los Distribuidores Independentes se unen para recibir un descuento en los productos Herbalife Nutrition y no participan en el negocio En 2020 como resultado el Distribuidor Independiente tiacutepico no recibioacute ganancias de Herbalife Nutrition
iquestQueacute debo saber sobre la oportunidad de negocio independiente
bull No se requiere ninguna compra excepto el Kit de Registro Herbalife Nutrition (HMP) - (BOB 24235 sin incluir impuestos)
bull Los Distribuidores Independientes disfrutan de poder establecer su propio horario y escoger coacutemo y cuaacutendo trabajan
bull La mayoriacutea de las personas comienzan su negocio Herbalife Nutrition a tiempo parcial vendiendo a personas que conocen como manera de hacer un poco de dinero extra
bull No hay garantiacuteas de que generaraacutes ingresos Como en todos los negocios algunos Distribuidores Independientes tendraacuten eacutexito mientras otros no
bull Construir un negocio Herbalife Nutrition con eacutexito requiere destreza trabajo constante y tiempo
Nota Los precios indicados corresponden a Noviembre de 2020 y estaacuten sujetos a posibles ajustes
iquestCoacutemo puedo ganar dinero
Puedes ganar dinero vendiendo productos Herbalife Nutrition que compras con un descuento Tu descuento inicial seraacute de aproximadamente un 25 Cuanto maacutes vendas mayor seraacute el descuento que recibas hasta un maacuteximo de un 50 Por ejemplo el descuento inicial en el Foacutermula 1 el producto maacutes vendido de Herbalife Nutrition se muestra a la derecha
bull Si compras con el descuento inicial y vendes 10 frascos al precio de venta sugerido al puacuteblico sin considerar tus gastos cargos por flete o enviacuteo e impuestos ganaraacutes BOB 49490
bull Tambieacuten puedes generar ingresos de las ventas que hagan las personas que patrocines bull NO generas ingresos solamente reclutando o patrocinando a otros Distribuidores Independientes
Nota Los precios indicados corresponden a Noviembre de 2020 y estaacuten sujetos a posibles ajustes
Ademaacutes de las ventas al por menor iquestCuaacutento podriacutea ganar de las ventas de los Distribuidores Independientes que patrocino
En 2020 hubo 21764 Distribuidores Independientes que fueron Distribuidores Independientes por al menos 1 (un) antildeo completo Ademaacutes de las ganancias al por menor 17 o 3635 de ellos generaron ganancias multinivel por las ventas de aquellos que patrocinaron Estos fueron sus ingresos sin considerar los gastos
Distribuidores Independientes en su primer antildeo o maacutes ( 3635)
50 (alrededor de 1818) ganaron maacutes de BOB 1105
El 10 con mayores ingresos (alrededor de 364) ganaron maacutes de BOB 20986
El 1 con mayores ingresos (alrededor de 36) ganaron maacutes de BOB 368186
En 2020 el tiempo que son Distribuidores Independientes Herbalife Nutrition aquellos del 1 con mayores ingresos osciloacute entre 9 a 26 antildeos
iquestQueacute ocurre si esto no funciona para miacute
bull Puedes renunciar a tu Membresiacutea en cualquier momento Si estaacutes en tus primeros tres meses puedes renunciar y obtener un reembolso completo del Kit de Registro Herbalife Nutrition
bull Si renuncias a tu Membresiacutea puedes devolver los productos que esteacuten sin abrir y que hayas comprado en el uacuteltimo antildeo para obtener un reembolso completo Nosotros cubrimos los gastos de enviacuteo Por favor llama al 901105110 ndash (3)3146008 ndash 71301060 para maacutes informacioacuten
DECLARACIOacuteN DE GANANCIAS BRUTA PROMEDIO PAGADA POR HERBALIFE NUTRITION A DISTRIBUIDORES INDEPENDIENTES DE BOLIVIA EN EL 2020
Precio de venta sugerido (sin incluir impuestos) Precio de Distribuidor Independiente (al 25 de descuento antes de impuestos)
Ganancia Potencial
BOB 24235
BOB 19286 BOB 4949
El Precio de venta sugerido incluyendo impuestos es BOB 28849
34
PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Calificaciones por Nivel de Equipo
Requisitos para el porcentaje () de Ganancia de Pago Produccioacuten
Especificaciones de Compensacioacuten para el Pago Produccioacuten Equipo TAB
La siguiente es una graacutefica explicativa de los requisitos para cada nivel de equipo
Calificacioacuten Espera y Periacuteodos de Ganancia
Una vez que haya calificado yo recalificado para un determinado nivel de porcentaje () de ganancias dentro del Equipo TAB usted deberaacute lograr lo
siguiente en cada uno de los meses elegibles de ganancias para recibir el Pago Produccioacuten del Equipo TAB (ldquoBPrdquo en la siguiente graacutefica) durante su
periacuteodo de ganancias
Para ayudarle a entender mejor la compensacioacuten del Pago Produccioacuten del Equipo TAB hemos conformado las siguientes especificaciones
Regla de Corte
bull Cuando un miembro del Equipo TAB de su liacutenea descendente obtiene un Pago Produccioacuten del equipo TAB a un porcentaje maacutes bajo que el de usted
usted recibiraacute la diferencia en porcentaje () de la liacutenea descendente de eacuteste Por ejemplo si usted obtiene un Pago Produccioacuten Equipo TAB al nivel del
6 y su miembro del Equipo TAB descendente recibe un Pago Produccioacuten al nivel del 2 usted obtendraacute el 6 sobre ese miembro del Equipo TAB y
el 4 restante de Pago Produccioacuten Equipo TAB sobre la organizacioacuten descendente de eacuteste hasta el siguiente miembro descendente merecedor al Pago
Produccioacuten Equipo TAB Sus ganancias de Pago Produccioacuten Equipo TAB por debajo de aquellos que sean elegibles dependeraacuten del porcentaje () de
ganancia de cada miembro del Equipo TAB
Equipo de Expansioacuten Global (GET)
Equipo Millonario (MILL)
Equipo del Presidente (PRES)
PRESS 20K (20K)
PRESS 30K (30K)
PRESS 50K (50K)
2
4
6
65
675
7
5000
3000
2500
2500
2500
2500
1000
1000
1000
1000
1000
1000
4000
4000
4000
4000
4000
10000
10000
10000
10000
20000
20000
20000
30000
30000 50000
Equipo
Maacuteximo Nivel de de
Ganancias
Requisito de acumulacioacuten de Puntos de Regaliacuteas cada mes por 3 meses de
volumen consecutivos
Total de Puntos de Volumen Requeridos
Puntos de Regaliacuteas
Requeridos para un Maacutex del 2 de BP Equipo TAB
Puntos de Regaliacuteas
Requeridos para un Maacutex del 4 de BP Equipo TAB
Puntos de Regaliacuteas
Requeridos para un Maacutex del 6 de BP Equipo TAB
Puntos de Regaliacuteas
Requeridos para un Maacutex
del 65 de BP Equipo TAB
Puntos de Regaliacuteas
Requeridos para un Maacutex del 675 de
BP Equipo TAB
Puntos de Regaliacuteas
Requeridos para un Maacutex del 7 de BP Equipo TAB
Periacuteodo de Espera(Reflejado en meses
de volumen)Periacuteodo de Ganancia
1000
4000
10000
20000
30000
50000
Ninguno
2 meses
3 meses
3 meses
3 meses
3 meses
12 meses desde la fecha de calificacioacuten recalificacioacuten
12 meses despueacutes de concluir el periacuteodo de espera
12 meses despueacutes de concluir el periacuteodo de espera
12 meses despueacutes de concluir el periacuteodo de espera
12 meses despueacutes de concluir el periacuteodo de espera
12 meses despueacutes de concluir el periacuteodo de espera
35
PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Especificaciones de Compensacioacuten por Bono de Produccioacuten Equipo TAB
Regla de Bloqueo
bull Cuando un miembro del Equipo TAB descendente obtiene un Pago Produccioacuten Equipo TAB al mismo nivel de porcentaje () que usted usted ganaraacute
sobre ese miembro del Equipo TAB pero no seraacute elegible para recibir un Pago Produccioacuten Equipo TAB sobre la organizacioacuten y liacutenea descendente de ese
mismo integrante
bull Cuando un miembro del Equipo TAB descendente obtiene un Pago Produccioacuten Equipo TAB a un nivel maacutes alto que el de usted usted no seraacute elegible
para obtener un Pago Produccioacuten Equipo TAB sobre la organizacioacuten y liacutenea descendente de esa persona
Recuerde para ser elegible de recibir un Pago Produccioacuten Equipo TAB su Formulario completo ldquoSolicitud de Pago Produccioacuten del Equipo TABrdquo deber
haber sido aceptado y aprobado por Herbalife Nutrition y se tiene que haber cumplido con todos los otros teacuterminos y condiciones
Ejemplos del Periacuteodo de Elegibilidad para el Pago Produccioacuten
Recalificacioacuten para el Pago Produccioacuten
Para seguir obteniendo su Pago Produccioacuten de Equipo TAB usted necesita recalificar a su nivel de equipo TAB o maacutes arriba A continuacioacuten le
indicamos coacutemo hacerlo
Recalificacioacuten
Para continuar dentro de su nivel de ganancias simplemente acumule tres meses consecutivos de los requisitos de Puntos de Regaliacuteas cada antildeo (igual
que lo hizo durante su calificacioacuten original) durante su periacuteodo de recalificacioacuten
Por favor tome nota cuando usted califica alguna de las categoriacuteas de equipo TAB usted mantendraacute esta categoriacutea independientemente del porcentaje
correspondiente al nivel de su Pago Produccioacuten de Equipo TAB (a menos que usted logre un nivel de Equipo TAB superior o sea dado de baja a
Supervisor)
Si usted no recalifica para obtener un Pago Produccioacuten en cualquier nivel de porcentaje durante su uacuteltimo periacuteodo de recalificacioacuten y luego de ese
periodo califica nuevamente usted deberaacute ajustarse al periacuteodo de espera antes de comenzar a percibir ganancias a ese nivel
Periacuteodo de Recalificacioacuten
Para darle tiempo suficiente para recalificar y seguir obteniendo su Pago Produccioacuten de Equipo TAB usted tiene un periacuteodo de 12 meses de volumen a
partir de la fecha de su uacuteltima calificacioacuten o recalificacioacuten de equipo
ene
ene
ene
1000 Pts de Pagos
Calificadores
1000 Pts de Pagos
Calificadores
1000 Pts de Pagos
Calificadores
4000 Ptsde de Pagos Calificadores
4000 Ptsde de Pagos Calificadores
4000 Ptsde de Pagos Calificadores
10k 20k 30k 50k Pts de Pagos Calificadores x 3 meses
Elegible para obtener el 2 de BP Equipo TAB de abril a marzo
Elegible para obtener el 4 de BP Equipo TAB de junio a mayo
Elegible para obtener el 6 de BP Equipo TAB de julio a junio
Periacuteodo de Espera
Periacuteodo de Espera
Periacuteodo de Recalificacioacuten de abril a marzo
Periacuteodo de Recalificacioacuten de abril a marzo
Periacuteodo de Recalificacioacuten de abril a marzo
feb
feb
feb
feb
feb
feb
mar
mar
mar
mar
mar
mar
abr
abr
abr
abr
abr
abr
may
may
may
may
may
may
jun
jun
jun
jun
jun
jun
jul
jul
jul
ago
ago
ago
sep
sep
sep
oct
oct
oct
nov
nov
nov
dic
dic
dic
ene
ene
ene
Periacuteodo de Calificacioacuten
Periacuteodo de Calificacioacuten
Periacuteodo de Calificacioacuten
Equipo de Expansioacuten Global (GET)
Equipo Millonario
Equipo del Presidente
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A traveacutes de este documento nos referimos a la ganancia por ventas a clientes y el ingreso multinivel como uno de los beneficios de los Distribuidores
Herbalife Nutrition Favor de revisar el siguiente material para entender mejor estos teacuterminos y coacutemo se calcula la ganancia por venta a clientes finales y
el ingreso multinivel
Precio de Venta Sugerido
bull Este es el precio de venta sugerido para los clientes que puede incluir impuestos yo costos de envioacute (dependiendo del paiacutes)
bull Cada Distribuidor es libre de establecer su propio precio de venta para sus clientes
Para cualquier consulta adicional sobre los cargos incluidos en el precio de venta sugerido en su paiacutes contacte a Servicios al Distribuidor local
Precio de Venta
bull Este es el precio de inicio para todos los Clientes Preferentes y Distribuidores
bull Es el Precio de venta antes de aplicarle cualquier impuesto yo costos de enviacuteo (dependiendo del paiacutes) y es el precio sobre el cual se calcula el Importe
de Descuento
Base de Ganancia
bull Este es el valor monetario asignado a cada producto sobre el cual se basan todos los caacutelculos de descuento y ganancias
bull El valor de la Base de Ganancia de un producto es normalmente menor que el Precio de Venta Esto se debe a que el Precio de Venta incluye cargos
administrativos o por procesamiento y costos de enviacuteo (en algunos paiacuteses) los cuales no generan ganancias y no califican para descuentos
bull Como en todos los negocios los maacutergenes de producto y precios pueden variar y en algunos casos el valor de la Base Ganancia del producto puede
ser fijada por debajo del Precio de Venta con la finalidad de que el precio del producto sea maacutes competitivo
Porcentaje de Descuento
bull Este es el porcentaje que se descontaraacute de la Base de Ganancia que tiene derecho a recibir un Distribuidor basado en su desempentildeo y su nivel de
calificacioacuten en el Plan de Mercado
bull El Porcentaje de Descuento puede variar entre el 25 hasta el 50
bull El Porcentaje de Descuento siempre se aplica a la Base de Ganancia para determinar el Importe de Descuento
Importe de Descuento
bull Este es el valor monetario o importe de descuento que se calcula sobre la Base de Ganancia y se deduce del Precio de Venta para determinar en
forma especiacutefica el precio que el Distribuidor pagaraacute por el producto Distribuidor (antes de impuestos y costos de enviacuteo en algunos paiacuteses)
bull Porcentaje de Descuento x Base de Ganancia = Importe de Descuento
Precio de Distribuidor
bull Este es el precio que el Distribuidor paga por los productos antes de cualquier impuesto y enviacuteo en algunos mercados
bull Precio de Venta ndash Importe de Descuento = a Precio de Distribuidor
Ganancia por Ventas a Clientes
bull Es la ganancia que un distribuidor obtiene por la venta de productos a un cliente
bull La Ganancia por Venta a clientes es la diferencia entre el precio en el cual el Distribuidor vende el producto al cliente y el Precio de Distribuidor
bull Precio de Venta ndash Precio de Distribuidor = Ganancia por Venta a Clientes
bull El porcentaje de ganancia por Venta a Clientes no es lo mismo que el Porcentaje de Descuento porque
a) Cada Distribuidor puede establecer su propio precio de venta para sus clientes
b) El Porcentaje de Descuento se calcula sobre la Base de Ganancia la cual es maacutes baja que el Precio de Venta
PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Entendiendo la Ganancia por Ventas a clientes finalesy el Ingreso Multinivel
37
Ingreso Multinivel
bull Cuando un Distribuidor califica para un Porcentaje de Descuento maacutes alto que un Distribuidor de su liacutenea descendente el Distribuidor de la liacutenea
ascendente puede recibir un ingreso multinivel
bull El ingreso multinivel es igual al valor de la Base de Ganancia del producto multiplicado por la diferencia entre el Porcentaje de Descuento de la liacutenea
ascendente y el Porcentaje de Descuento de la liacutenea descendente
bull Base de Ganancia x (Porcentaje de Descuento de liacutenea ascendente ndash Porcentaje de Descuento de Liacutenea Ascendente) = Ingreso Multinivel
Ejemplo de Ganancia por Venta a Clientes
Juan es un Distribuidor con nivel Supervisor asiacute que eacutel tiene un Porcentaje de Descuento del 50 Eacutel coloca un pedido de un batido de
proteiacutena Herbalife Foacutermula 1 para vender a su cliente
bull El Importe de Descuento de Juan es de $1995 El Importe de Descuento se calcula tomando la Base de Ganancia ($3990) y multiplicaacutendolo por el
Porcentaje de Descuento (50)
bull El Precio de Distribuidor para Juan en este ejemplo es de $2205 Dicho Precio de Distribuidor se calcula tomando el Precio de Venta ($4200) ndash el
Importe de Descuento ($1995)
bull Supongamos que Juan le vende a su cliente al Precio de Venta ($4200) En este caso la Ganancia por Venta al Cliente que Juan obtiene es de $1995
La Ganancia por Venta al Cliente se calcula tomando el Precio de Venta ($4200) ndash el Precio de Distribuidor ($2205) = Ganancia por Venta a Cliente
Ejemplo de Ingreso Multinivel
La liacutenea descendente de Juan (Laura) es un Distribuidor con nivel Consultor Mayor con un Porcentaje de Descuento de 35 y ella
tambieacuten vende un batido de proteiacutena Herbalife Foacutermula 1
bull El Importe de Descuento de Laura es de $1397 El Importe de Descuento se calcula tomando la Base de Ganancia ($3990) y multiplicaacutendolo por el
Porcentaje de Descuento (35)
bull El Precio de Distribuidor para Laura en este ejemplo es de $2803 Dicho Precio de Distribuidor se calcula tomando el Precio de Venta ($4200) ndash el
Importe de Descuento ($1397)
PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Entendiendo la Ganancia por Ventas a clientes finalesy el Ingreso Multinivel
Ejemplo de Ganancia por Ventas a Clientes Finales y por Ingreso Multinivel
Batido Nutricional Foacutermula 1
bull Puntos de Volumen 3275
bull Precio de Venta $4200
bull Base de Ganancia $3990
Precio de Venta
Precio de Venta
Base de Ganancia
Base de Ganancia
Ganancia (50) X (b)
Importe de Descuento(35) X (b)
Precio de Distribuidor(a) - (c)
Precio de Distribuidor(a) - (c)
Ganancia por Venta al Cliente(a) - (d)
Ingreso Multinivel(a) - (d)
Ejemplo de Ganancia por Ventas a Clientes Finales cuando el Distribuidor cuenta con un Importe de Descuento del 50
Ejemplo de Ingreso Multinivel cuando el Distribuidor cuenta con un Importe de Descuento de 35
(a)
$4200
(a)
$4200
(b)
$3990
(b)
$3990
(c)
$1995
(c)
$1397
(e)
$1995
(e)
$1397
(d)
$2205
(d)
$2803
38
PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Ejemplo de Ganancia por Ventas a Clientes Finales y por Ingreso Multinivel
Debido a que el Porcentaje de Descuento de Juan es de 50 y el Porcentaje de Descuento de Laura es de 35 Juan obtiene un Ingreso
Multinivel por la venta realizada por Laura
El Ingreso Multinivel de Juan es de $3990 (base de ganancia) X 15 (50-35 (diferencia entre el descuento de Juan y el descuento de Laura) =
$599 La Base de Ganancia x (el Porcentaje de Descuento de Juan ndash el Porcentaje de Descuento de Laura) = Ingreso Multinivel
Nota especial para el Ingreso Multinivel Si Laura es un Distribuidor fuera de los Estados Unidos de Ameacuterica o de sus Territorios Juan obtendraacute un Ingreso Multinivel de los productos que
Laura ordene de Herbalife Nutrition como se calculoacute anteriormente Si Laura es un Distribuidor en los Estados Unidos de Ameacuterica o en sus Territorios Juan obtendraacute un Ingreso Multinivel solo
de los productos que Laura venda a sus clientes (no de lo que ella ordene a Herbalife Nutrition) y solo cuando Laura enviacutee un recibo de venta valido que muestre la informacioacuten del cliente y el
precio pagado que compruebe que la venta generoacute utilidad
Para obtener maacutes informacioacuten sobre coacutemo se comparan los precios actuales con los precios histoacutericos haga clic aquiacute
Glosario
Los siguientes teacuterminos se utilizan en todo el manual Algunos tienen connotaciones especiacuteficas de Herbalife Nutrition de manera que seriacutea conveniente
familiarizarse con ellos para que sean parte de su vocabulario lo maacutes raacutepido posible
Ajustes de Ganancias de Pagos Calificadores Herbalife Nutrition paga a los Supervisores Completamente Calificados la totalidad del 5 por cada
uno de sus Supervisores de los tres (3) primeros niveles de contribucioacuten activos en liacutenea descendentes Cuando un Supervisor descendente obtiene
menos del 5 de Pagos Calificadores estos ajustes se pagan a los correspondientes Supervisores ascendentes En estos casos la diferencia entre el
5 y el porcentaje de ganancias del Supervisor (1 al 4) equivale a los Ajustes de los Pagos Calificadores
Distribuidor Independiente Cualquier persona que compra un Kit de Registro Independiente Herbalife Nutrition (HMP Herbalife Nutrition Member
Package) entrega a Herbalife Nutrition una Solicitud y Acuerdo de Membresiacutea Herbalife Nutrition vaacutelida y completa y cuya solicitud haya sido aceptada
por Herbalife Nutrition
Distribuidor Independiente de Primer nivel Todos los Distribuidores Independientes que usted patrocina personalmente forman parte de su primer
nivel
Base de Ganancias Es el valor asignado a un producto en moneda local sobre el cual se calculan descuentos y ganancias
Bloqueo y Corte
bull Cuando usted obtiene ganancias por Pago Produccioacuten y debajo tiene otro ganador de Pago Produccioacuten que gana un porcentaje de maacutes alto que
el suyo entonces usted estaraacute ldquobloqueadordquo es decir que no podraacute ganar Pago Produccioacuten sobre ese ganador ni sobre su organizacioacuten de liacutenea
descendente
bull Cuando usted obtiene ganancias por Pago Produccioacuten y debajo tiene otro ganador de Pago Produccioacuten que gana un porcentaje igual que al suyo
entonces usted podraacute ganar su porcentaje elegible de Pago Produccioacuten sobre volumen de esa organizacioacuten descendente incluyendo el volumen
de la persona que estaacute cobrando el mismo porcentaje al que usted es elegible pero usted estaraacute ldquobloqueadordquo para ganar Pago Produccioacuten sobre la
organizacioacuten de liacutenea descendente de este ganador
bull Cuando existe un ganador de Pago Produccioacuten de su liacutenea descendente que gane un porcentaje de ganancia de Pago Produccioacuten menor al suyo
39
PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Glosario
entonces usted podraacute ganar el total de su porcentaje de Pago Produccioacuten sobre volumen de esa organizacioacuten descendente incluyendo el volumen de la
persona que estaacute cobrando un menor porcentaje al que usted es elegible Tambieacuten ganaraacute la diferencia de porcentaje debajo de eacutel
Por ejemplo si su porcentaje de ganancia de Pago Produccioacuten es el 6 y el porcentaje de ganancia de Pago Produccioacuten de la liacutenea descendente de
esa persona es un 4 usted ganaraacute el 6 en volumen por encima de e incluyendo a esa persona y un 2 (6 a 4) en volumen hasta el siguiente
ganador de Pago Produccioacuten en la liacutenea descendente de dicha persona
Pago Produccioacuten Un Bono de 2 4 o del 6 al 7 sobre el volumen de la organizacioacuten descendente ganado por miembros elegibles del Equipo
TAB que cumplen ciertos requisitos
Cliente Cualquier persona que no es Distribuidor Independiente de Herbalife Nutrition y que compra productos de Herbalife Nutrition al por menor
Constructor del Eacutexito Un Distribuidor Independiente que hace un pedido adquirido personalmente de 1000 Puntos de Volumen a un descuento del
42
Consultor Mayor Un Distribuidor Independiente que ha calificado para comprar con un descuento del 35 o 42
Escala de Descuento para el Distribuidor Independiente Un descuento del 35 al 50 que se obtiene despueacutes de lograr metas especiacuteficas de
ventas
Ganancias por Ventas al por Menor La diferencia entre el precio del producto descontado que paga un Distribuidor Independiente y el precio al por
menor que paga un cliente
Ganancias por Ventas al por Mayor La diferencia entre el precio descontado que paga el Patrocinador y el precio que pagan sus Distribuidores
Independientes en liacutenea(s) descendente(s) Tambieacuten se conoce como diferencia al por Mayor
Ganancias Compartidas por Ventas al por Mayor Es la ganancia obtenida de una liacutenea descendente que compra productos con un descuento
menor al suyo (basado en el descuento obtenido hasta el final del mes de volumen) La ganancia de hasta el 25 se dividiraacute entre los Distribuidores
Independientes elegibles tales como Consultor Mayor Productor Calificado Supervisor en proceso de calificacioacuten y Supervisor Completamente
Calificado de la liacutenea ascendente del Distribuidor Independiente que realizoacute la compra
Pagos Calificadores Un pago entre el 1 y el 5 que se hace a los Supervisores Completamente Calificados sobre el volumen mensual de los tres
niveles activos de Supervisores en su organizacioacuten descendente
Reglas de Corte Cuando un miembro del equipo TAB en su liacutenea descendente es elegible a un porcentaje () de Pago Produccioacuten menor al que
usted es elegible
Regla de Bloqueo Cuando un miembro del equipo TAB en su liacutenea descendente es elegible a un de Pago Produccioacuten igual o mayor al que usted es
elegible
Liacuteneas Organizacionales Todos los Distribuidores Independientes que son parte de una organizacioacuten por patrocinar a alguien o ser patrocinados
Mes de Calificacioacuten El mes en que un Distribuidor Independiente obtiene el volumen necesario para convertirse en Supervisor
Miembro del Equipo TAB Un Distribuidor Independiente que cumple con todos los requisitos para calificar como miembro del Equipo GET Millonario
o Equipo del Presidente
Norma de 10 Clientes por venta al por Menor Significa que Un Distribuidor Independiente deberaacute hacer no menos de una venta al por menor a
cada uno de los diez (10) clientes durante el mes
Norma del 70 Significa que por lo menos el 70 del valor total de los productos que usted compra cada mes deben ser vendidos o consumidos
cada mes Las ventas pueden ser a clientes al por menor o al por mayor a Distribuidores Independientes de liacutenea descendente
Organizacioacuten Ascendente Su Patrocinador y todos los Patrocinadores superiores a eacuteste
Organizacioacuten Descendente Cualquier Distribuidor Independiente que usted patrocine asiacute como cualquier persona patrocinada por sus Distribuidores
Independientes forman parte de su organizacioacuten descendente
Organizacioacuten Personal del Supervisor Incluye a todos los Distribuidores Independientes descendentes del Supervisor que estaacuten a nivel de
Distribuidor Independiente Consultor Mayor Constructor del Eacutexito Productor Calificado y Supervisor en Proceso de Calificacioacuten
Patrocinador Un Distribuidor Independiente que introduce a otro individuo a Herbalife Nutrition como Distribuidor Independiente
Productor Calificado Un Distribuidor Independiente que acumula 2500 Puntos de Volumen Adquiridos Personalmente dentro de 1 a 3 meses y tiene
derecho de comprar con un 42 de descuento y obtener ganancias al por mayor Esta categoriacutea se puede lograr utilizando hasta 1500 Puntos de
Volumen de su Liacutenea Descendente con un resto de 1000 como Volumen Adquiridos Personalmente
Puntos de Regaliacuteas Se utilizan con fines de calificacioacuten y equivalen al total del volumen de la organizacioacuten de un Supervisor multiplicado por el
porcentaje de sus ganancias de Pagos Calificadores
Puntos de Volumen Un valor de puntos que se asigna a cada producto Herbalife Nutrition Los Puntos de Volumen se utilizan para calificaciones y bonos
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PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Glosario
Supervisor en Proceso de Calificacioacuten Un Distribuidor Independiente que ha obtenido los Puntos de Volumen requeridos para la calificacioacuten a
Supervisor dentro del mes de su calificacioacuten Siempre y cuando se cumplan todos los requisitos la persona seraacute reconocida como un Supervisor
Completamente Calificado el primer diacutea del mes siguiente Un Supervisor en Proceso de Calificacioacuten tiene derecho a adquirir productos de Herbalife
Nutrition a un Descuento Temporal del 50
Supervisor Completamente Calificado Un Distribuidor Independiente que cumple con todos los requisitos para ser Supervisor y tiene derecho a
todos los privilegios de Supervisor
Supervisor Activo Un Distribuidor Independiente que cumple con los requisitos de 500 Puntos de Volumen Total
Volumen Adquirido Personalmente El volumen de pedidos adquirido directamente de Herbalife Nutrition usando su Nuacutemero de Identificacioacuten
Herbalife Nutrition
Volumen Comprometido Todo el volumen creado por cualquier persona en su organizacioacuten personal que cuenta para fines de calificacioacuten para
Supervisor
Volumen de Equiparacioacuten El Volumen Total que un Supervisor Patrocinador deberaacute mantener en un mismo mes de volumen para igualar o superar el
volumen que logren sus Distribuidores Independientes descendentes que esteacuten en proceso de calificacioacuten para Supervisor
Volumen de Grupo Pedidos realizados a un Descuento Temporal del 50 por Supervisores en proceso de calificacioacuten en la organizacioacuten personal de
un Supervisor Completamente Calificado
Volumen de liacutenea Descendente Para todo Distribuidor Independiente que no sea Supervisor es el Volumen de los pedidos comprados directamente a
Herbalife Nutrition por sus Distribuidores Independientes de liacutenea descendente con un descuento del 25 35 42 y 50 temporal
Volumen no Comprometido Es el volumen generado por todo Distribuidor Independiente en su organizacioacuten personal hasta el primer Supervisor
Completamente Calificado en liacutenea descendente que no estaacute siendo utilizado por ninguacuten otro Distribuidor Independiente en su liacutenea descendente con
fines de calificacioacuten a Supervisor
Volumen de Organizacioacuten El volumen sobre el que se le pagan los Pagos Calificadores a un Supervisor
Volumen Personal El volumen de pedidos adquirido por usted como Supervisor Completamente Calificado y por cualquier persona en su organizacioacuten
descendente que compran entre el 25 y 45
Volumen Total Es la suma del Volumen Personal y el Volumen de Grupo
Procedimiento de Pedidos
Esta seccioacuten del manual de la carrera ha sido disentildeada para que usted se familiarice con la poliacutetica administrativa de Herbalife Nutrition la cual asegura
fluidez en la actividad comercial diaria Toda empresa lucrativa establece normas claras para administrar sus negocios Dichas normas proporcionan
los liacutemites dentro de los cuales el negocio funciona libremente Muchas de las normas relacionadas con la manera de administrar un negocio son
impuestas externamente por el gobierno organizaciones de regulacioacuten legislacioacuten para los consumidores o por los coacutedigos y praacutecticas de la propia
industria Ademaacutes de las normas que regulan a las compantildeiacuteas en Estados Unidos en otros paiacuteses y a la industria de venta directa Herbalife Nutrition ha
desarrollado un conjunto de normas para regular los procedimientos de los Distribuidores Independientes Herbalife Nutrition a fin de asegurar de esa
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PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Procedimiento de Pedidos
manera un maacuteximo de igualdad y proteccioacuten para todos ellos Estas normas proporcionan la coherencia seguridad integridad y honradez que permiten
que tanto la compantildeiacutea como los Distribuidores Independientes y el puacuteblico disfruten de total confianza en el sistema y de respeto hacia nuestra industria
Por favor lea estas instrucciones y procedimientos y familiariacutecese con ellos
Procedimientos de Pedidos
Consejos Importantes para Hacer Pedidos Tan pronto se convierta en Distribuidor Independiente usted puede comprar de su Patrocinador su
Supervisor de primera liacutenea ascendente o directamente a Herbalife Nutrition Una vez que califica como Supervisor de Herbalife Nutrition usted siempre
debe comprar directamente a Herbalife Nutrition Hay muchos meacutetodos convenientes que puede utilizar para hacer un pedido correo electroacutenico
internet (boMyherbalifecom) fax o directamente en Herbalife Nutrition De ser posible y si el dinero fuera depositado todas las oacuterdenes seraacuten enviadas
el diacutea haacutebil siguiente Por favor recuerde que nuestro proceso de pedidos es computarizado asiacute es que una vez que haya completado su pedido no
puede ser cambiado o alterado de ninguna manera De este modo sin importar el meacutetodo que elija para hacer su pedido es importante que prepare su
pedido con anticipacioacuten para asegurarse un procesamiento raacutepido y exacto Todos los pedidos deben ser pagados completamente y confirmados para
que podamos procesarlos Por favor siempre tenga la siguiente informacioacuten disponible
bull Indique claramente el mes del pedido cuando sea requerido y uacutenicamente en los meses que Herbalife Nutrition lo disponga
bull Tenga a mano su nuacutemero de identificacioacuten de Herbalife Nutrition
bull Tenga a mano el nombre y el nuacutemero de identificacioacuten de su Patrocinador y de su Supervisor Totalmente Calificado (FQS) ascendente
bull Tenga a mano el meacutetodo de enviacuteo y la direccioacuten de enviacuteo el nombre del destinatario y el nuacutemero telefoacutenico correspondiente
bull Indique el porcentaje de descuento apropiado
bull Indique el meacutetodo de pago y los detalles apropiados (por ej el nuacutemero de la tarjeta de creacutedito la fecha de expiracioacuten etc)
bull Indique el nuacutemero de coacutedigo la descripcioacuten y la cantidad de artiacuteculos que esteacute ordenando
bull Todos los caacutelculos (precios descuentos Puntos de Volumen e impuestos)
bull Complete todos los caacutelculos y los totales
Pedidos por correo electroacutenico Para realizar su pedido a traveacutes de su correo electroacutenico enviacutee el mismo directamente a la direccioacuten indicada maacutes
abajo Para garantizar el correcto y raacutepido procesamiento de su pedido aseguacuterese de que las planillas de pedido hayan sido llenadas correctamente y
en su totalidad ya que cualquier informacioacuten incompleta o pendiente va a retrasar el procesamiento de su pedido
Dirija sus pedidos a pedidosboliviaHerbalifecom
Pedidos en persona La manera maacutes raacutepida de recibir sus productos es realizar y pagar su pedido en persona en Herbalife Bolivia Ltda Para su
referencia los horarios y las direcciones estaacuten a continuacioacuten Lunes a viernes 900 am a 500 pm Saacutebado 900 am a 100 pm
Santa Cruz - Doble Viacutea Av Doble Viacutea a la Guardia entre 3deg y 4deg anillo Calle Cerro El Alegre Uv 0051 Mza 0045 SN Barrio Villa Faacutetima
Santa Cruz - El Cristo Av Cristo Redentor Cond Torres Gemelas entre Segundo y Tercer Anillo
Cochabamba Av Salamanca Nro 964 Zona Rotonda Quintanilla
La Paz Calle 21 de Calacoto casi esquina Costanera Edificio ldquoLarrea Surrdquo
El Alto Urb 12 de Octubre Av 6 de Marzo Nro 144
Tarija Av Panamericana Nro N-1161 Edif Panamericano Planta Baja Soacutelo es un centro de entrega Los pedidos deben ser realizados y pagados
previamente a ser retirados de este centro
Pedidos por teleacutefono
Para realizar un pedido telefoacutenico comuniacutequese con el Departamento de Pedidos llamando al Call Center a los siguientes nuacutemeros 901105110 -
(3)3146008 - 71301060 en el siguiente horario Lunes - Viernes 900 am - 530 pm Saacutebado 900 am - 100 pm (Horario Local de Bolivia)
Pedidos por Internet (wwwMyHerbalifecom)
Para realizar un pedido por internet ingrese a boMyherbalifecom seleccione su paiacutes e ingrese su Usuario y Contrasentildea Siga las instrucciones a
medida que navega por la paacutegina En caso de pagar el pedido online con tarjeta de deacutebito o creacutedito el mismo seraacute facturado instantaacuteneamente y
seguiraacute su curso de acuerdo a la opcioacuten de retiro enviacuteo seleccionada Una opcioacuten alternativa es no pagar el Pedido en el momento Se generaraacute
entonces un nuacutemero de pedido el cual debe ser utilizado en el momento de pagar su pedido por el meacutetodo de pago que decida
Las formas de pago aceptables son
Principales tarjetas de creacutedito y deacutebito Visa MasterCard La tarjeta de creacutedito debe estar a nombre del comprador Las tarjetas de creacutedito pueden
usarse para pedidos por Internet (boMyherbalife com) y pedidos en persona
Dinero en efectivo El dinero en efectivo soacutelo puede ser usado para pedidos en persona Favor de NO enviar dinero por correo
42
Depoacutesito Directo
Con este meacutetodo de pago tu pedido seraacute procesado inmediatamente Solo presentando tu nuacutemero de pedido podraacutes pagar en las siguientes entidades
bull Banco Mercantil
bull Banco Ganadero
bull Banco Prodem
bull Banco Ecofuturo
bull Banco Bisa
bull Banco Sol
bull CRECER IFD
bull BCP
bull BANCO FORTALEZA
bull PROMUJER
bull BNB (Portal bancario)
bull Red Farmacorp
bull Red MULTIRED
Comercios asociados a este sistema de pago
Transferencias bancarias
Cualquier Distribuidor Independiente podraacute comprar productos a Herbalife Nutrition por transferencia bancaria de banco a banco Si utilizas esta forma
de pago debes enviar una imagen de la transferencia con tu nuacutemero de ID nombre y nuacutemero de pedido a pedidosboliviaherbalifecom Una vez
recepcionada la imagen tu pedido seraacute procesado Todos los pedidos en persona deben de ser hechos y pagados por completo antes del final del diacutea
haacutebil en el centro de distribucioacuten respectivo del diacutea de fin de mes designado Por favor tenga su pedido listo antes de entregarlo al representante de
ventas Al retirar el pedido debe tener su nuacutemero de identificacioacuten de Distribuidor Independiente nuacutemero de pedido e identificacioacuten con foto
Los meacutetodos de pago aceptables para comprar productos y otros materiales por medio de los centros de venta o distribucioacuten Herbalife Nutrition son la
mayoriacutea de las principales tarjetas de creacutedito y deacutebito depoacutesito directo transferencias bancarias o dinero en efectivo
Poliacutetica de pago Para que Herbalife Nutrition enviacutee un pedido eacuteste debe estar completamente pagado y procesado
Procedimientos de enviacuteo Si usted desea enviar sus pedidos localmente por favor comuniacutequese con Herbalife Bolivia Ltda directamente a la direccioacuten
y teleacutefono mencionados Recuerde que todos los costos y arreglos asociados con los enviacuteos locales son su responsabilidad
Al recibir su pedido Todos los productos de Herbalife Nutrition se encuentran en perfectas condiciones cuando el transportista los recibe en las zonas
de carga de nuestro centro de distribucioacuten He aquiacute algunos puntos que debe recordar antes de firmar ldquorecibidordquo en su enviacuteo
bull Su firma significa que usted ha recibido el enviacuteo de forma satisfactoria (a no ser que se especifique lo contrario)
bull Determine el nuacutemero de cajas que componen su pedido bien por el taloacuten de empaque o por el nuacutemero de cajas marcado sobre cada caja por
ejemplo 1 de 3 2 de 3 etc
bull Soacutelo firme ldquorecibidordquo por el nuacutemero de cajas realmente recibidas
bull Revise su pedido por si existieran dantildeos evidentes en el exterior (aunque no haya dantildeos aparentes en el exterior aun asiacute pueden haber deterioros en
el interior)
bull Indique cualquier dantildeo yo falta de cajas en los documentos de enviacuteo del transportista
Informacioacuten del enviacuteo y reclamos Ante cualquier pregunta o problema relacionado con un enviacuteo especiacutefico (orden perdida dantildeada etc) Por favor
llame a Herbalife Bolivia Ltda a los nuacutemeros 901105110 - (3)3146008 - 71301060
Procedimiento de pedidos de fin de mes Herbalife Bolivia Ltda permaneceraacute abierto durante el horario normal de trabajo en el diacutea designado
como ldquoEOMrdquo (End of the Month o Fin de Mes) que normalmente seraacute el uacuteltimo diacutea del mes Para su referencia los horarios y las direcciones estaacuten a
continuacioacuten
Santa Cruz Parque Industrial M-8 A Tel (591-3) 364-4070 (591-3) 314-2700 Lunes a viernes 900 am a 500 pm Saacutebado 900 am a 100 pm
Santa Cruz Doble Viacutea Av Doble Viacutea a la Guardia entre 3deg y 4deg anillo Calle Cerro El Alegre Uv 0051 Mza 0045 SN Barrio Villa Faacutetima
Santa Cruz El Cristo Av Cristo Redentor Cond Torres Gemelas entre Segundo y Tercer Anillo
Cochabamba Av Salamanca Nro 964 Zona Rotonda Quintanilla
Cochabamba Av Salamanca Nro 964 Zona Rotonda Quintanilla Tel (591-4) 414-1945
La Paz Calle 21 de Calacoto casi esquina Costanera Edificio ldquoLarrea Surrdquo
La Paz Av Balliviaacuten Nro 1020 Esq C16-Calacoto Tel (591-2) 214-6692
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PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Procedimiento de Pedidos
El Alto Urb 12 de Octubre Av 6 de Marzo Nro 144
El Alto Urb 12 de Octubre Av 6 de Marzo Nro 144 Tel (591-2) 214-7729
Tarija Av Panamericana Nro N-1161 Edif Panamericano Planta Baja
Tarija Av Panamericana Nro N-1161 Edif Panamericano Planta Baja Tel (591-4) 611-3383
Soacutelo es un centro de entrega Los pedidos deben ser realizados y pagados previamente a ser retirados de este centro
Para obtener informacioacuten adicional sobre productos calificaciones el Plan de Mercado etc favor de ponerse en contacto con el Departamento de
Servicios al Distribuidor el teleacutefono 901105110 - (3)3146008 - 71301060
Pedidos de fin de mes y plazos de pago Las fechas indicadas maacutes abajo son fijadas para asegurar el pago exacto de Pagos Calificadores a cada
uno y todos los Distribuidores Independientes
bull Todos los pedidos efectuados en el diacutea Fin de Mes deberaacuten ser completamente pagados antes de el final de ese mismo diacutea para que puedan incluirse
dentro del volumen del mes
bull Los pedidos en persona deben ser hechos y pagados en su totalidad antes del final del diacutea haacutebil Fin de Mes especificado
bull Los pagos por transferencia bancaria deben ser iniciados por el valor total del pedido el diacutea Fin de Mes especificado para cada paiacutes Estas
transacciones deben ser recibidas a maacutes tardar el diacutea 5 del mes siguiente
bull Todos los pagos de pedidos realizados en el diacutea Fin de Mes deben ser iniciados pagados en su totalidad antes del final de ese mismo diacutea para que
cuenten para el volumen de ese mes sin importar que diacutea cae el Fin de Mes
bull Los Distribuidores Independientes son responsables de tomar las medidas necesarias para asegurar que el pago llegue a tiempo y exista creacutedito
suficiente para garantizar la aceptacioacuten de cualquier compra realizada con tarjeta de creacutedito o deacutebito Si no se recibe el pago en la fecha establecida el
pedido seraacute incluido en el volumen del mes siguiente
bull Si el Fin de Mes cae al comienzo del siguiente mes resultando en un mes con volumen doble es la responsabilidad del Distribuidor Independiente de
indicar en cuaacutel mes se debe aplicar el volumen
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PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Preguntas Frecuentes
iquestTengo que esperar a que mi Solicitud y Acuerdo de Membresiacutea Herbalife Nutrition esteacute procesada antes de hacer un pedido
En aquellos paiacuteses donde existe la posibilidad de realizar el ingreso de la solicitud viacutea internet podraacute realizar sus pedidos inmediatamente
En los paiacuteses que no disponen de esta opcioacuten podraacute realizar sus pedidos una vez que Herbalife Nutrition haya recibido la Solicitud y Acuerdo de
Membresiacutea Herbalife Nutrition
Nota En ambos casos la Solicitud y Acuerdo de Membresiacutea Herbalife Nutrition deberaacute ser recibida en forma fiacutesica firmada junto a las Garantiacuteas del
Estaacutendar de Oro y la documentacioacuten respaldatoria
Tambieacuten puede comprar producto Herbalife Nutrition de su Patrocinador o Supervisor completamente calificado de primera liacutenea ascendente recuerde
que solo el volumen comprado directamente a Herbalife Nutrition por el Distribuidor Independiente seraacute considerado para sus calificaciones
iquestCoacutemo puedo hacer un pedido
iexclEs muy simple Usted puede hacer sus pedidos por medio de su Patrocinador de su Supervisor o directamente con Herbalife Nutrition Cuando se
convierta en Supervisor debe hacer sus pedidos directamente con Herbalife Nutrition Es importante que usted tenga cierta informacioacuten preparada antes
de hacer sus pedidos Los pedidos se pueden colocar por el Call Center llamando a los teleacutefonos 901105110 - (3)3146008 - 71301060 Internet (bo
Myherbalifecom) o directamente en Herbalife Nutrition
iquestPuedo ir a Herbalife Bolivia Ltda y recoger los productos personalmente
Absolutamente Puede colocar su pedido con nuestro Departamento de Pedidos y especificar quien los va a ir a recoger en persona o puede
simplemente dirigirse a Comercial Miclar SRL Realice pague y recoja su pedido alliacute todo en el mismo momento
iquestPuedo llamar a Herbalife Nutrition directamente para hacer preguntas
Por supuesto Nosotros estamos aquiacute para asistirle en todo lo posible Siempre le aconsejamos que primero consulte su manual de la carrera y trabaje
de cerca con su Patrocinador y Supervisor en liacutenea ascendente ya que ellos tienen mucha experiencia en el negocio Igualmente si lo podemos ayudar
por favor llame directamente al Departamento de Servicios al Distribuidor a los teleacutefonos 901105110 - (3)3146008 - 71301060
iquestQueacute tan raacutepido seraacute procesado mi pedido y en cuaacutento tiempo me llegaraacute
Todos los pedidos seraacuten enviados el diacutea haacutebil siguiente siempre que sea posible y que el pago se haya recibido y procesado Los tiempos de enviacuteo
variacutean a fin de mes
iquestCoacutemo vendo los productos
Vender los productos de Herbalife Nutrition va a ser la clave maacutes importante de su eacutexito Como deciacutea Mark Hughes ldquosiempre use el producto lleve
el botoacuten y hable con la genterdquo Usted tendraacute su propio estilo de venta en el que puede incluir hablar con su ciacuterculo de influencia entregando avisos
volantes haciendo encuestas o participando en promociones Su Patrocinador tiene la experiencia para proporcionarle un buen entrenamiento
Lleve el Botoacuten
bull Usted se convierte en publicidad caminante
bull Poacutengase use o muestre cualquier artiacuteculo de Herbalife Nutrition que atraiga a otras personas y haga que se acerquen a conversar con usted
Hable con la gente
bull Cuando le pregunten cueacutentele su exitosa historia de control de peso
bull Explique sobre los productos y la oportunidad de negocio
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PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Preguntas Frecuentes
bull Explique como pueden mejorar su nuticioacuten y obtener ganancias
bull iquestA quieacuten conoce
bull Hable con todos
iquestPuedo exportar importar los productos
Las regulaciones variacutean de paiacutes a paiacutes Cada paiacutes tiene su propia liacutenea de productos y literatura que son especiacuteficos para ese paiacutes Los Distribuidores
Independientes soacutelo pueden tener productos aprobados especiacuteficamente dentro de ese paiacutes Los Distribuidores Independientes no pueden traer o enviar
productos Herbalife Nutrition de un paiacutes a otro a menos que esteacuten aprobados para la venta alliacute
iquestA doacutende puedo obtener entrenamiento adicional sobre productos y meacutetodos de venta de Herbalife Nutrition
iexclTiene una variedad de opciones fantaacutesticas Su Patrocinador yo Supervisor ascendente deberiacutean poder asistirlo Sugerimos que siempre contacte al
primero Hay muchas sesiones de entrenamiento que se llevan a cabo cada antildeo alrededor del mundo Visite el sitio de internet boMyherbalifecom y
acceda a herramientas de negocio y entrenamiento las 24 horas al diacutea 7 diacuteas a la semana Algunos de nuestros sitios web incluyen
wwwHerbalifecom
El sitio web oficial de Herbalife Nutrition que establece a nuestra compantildeiacutea como liacuteder en el control de peso nutricioacuten interna y nutricioacuten externa
oportunidades de educacioacuten y venta
wwwmyHerbalifecom
El recurso principal del eacutexito y administracioacuten de negocios para los Distribuidores Independientes Optimiza el patrocinio retencioacuten ventas y comunidad
Para acceder se requiere nuacutemero de Distribuidor Independiente y clave de acceso (PIN) Si no posee su clave PIN contaacutectese con el Departamento de
Servicios al Distribuidor
wwwHerbalifefamilyorg
Este sitio web estaacute dedicado a la fundacioacuten de la familia Herbalife Nutrition que ayuda a nintildeos ldquoen riesgordquo alrededor del mundo Tambieacuten existe HBN
(Herbalife Broadcast Network) que ofrece acceso de audio y video a cualquiera que tenga acceso a internet 24 horas 7 diacuteas a la semana
HBN ofrece
bull emocionantes lanzamientos de productos
bull entrenamiento en videos de primer nivel
bull respuestas y preguntas en vivo con doctores y los maacutes importantes Distribuidores Independientes
bull motivacioacuten con Jim Rohn un orador reconocido mundialmente
bull entrenamientos para fiestas caseras
Para informacioacuten adicional sobre eacutestas y otras herramientas de negocios por favor contacte a nuestro Departamento de Servicios al Distribuidor al
901105110 - (3)3146008 - 71301060
iquestUna vez que califique para recibir Ganancias hay alguacuten procedimiento especial a seguir
Siacute y es bastante sencillo Para recibir sus ganancias tiene que cumplir con la Norma 10 clientes y la Norma del 70 de Herbalife Nutrition (vea el
Capiacutetulo 4 de la Seccioacuten de ldquoNormas de Conductardquo de este mismo libro)
iquestHay algo sobre los impuestos que deba saber
Siacute y son similares a los de cualquier negocio independiente Los Distribuidores Independientes son los uacutenicos responsables de declarar sus ganancias
los pagos de sus impuestos y el cumplimiento con los requisitos de registro Boliviano
Le recomendamos que se comunique con su propio consejero tributario o contador para detalles especiacuteficos y para maacutes informacioacuten sobre
consecuencias de impuestos de su negocio como Distribuidor Independiente Herbalife Nutrition en Bolivia
Normas de Conducta iexclImportante
A continuacioacuten estaacuten las repuestas a algunas de las preguntas maacutes comunes sobre las Normas de Conducta Herbalife Nutrition Por favor lea
cuidadosamente la seccioacuten de las ldquoNormas de Conductardquo de su Libro de Plan de Ventas y Mercado y Normas de Negocio que le proveeraacute todos
los detalles Estas Normas de Conducta han sido establecidas para su proteccioacuten Representan el coacutedigo de eacutetica bajo el cual deben operar los
Distribuidores Independientes Herbalife Nutrition
Le animamos a que las lea y comprenda para estar bien informado no soacutelo de sus obligaciones sino tambieacuten de sus derechos como Distribuidor
Independiente Herbalife Nutrition
Creemos que los productos y Plan de Ventas y Mercado de Herbalife Nutrition son los mejores de la industria Tambieacuten creemos en nuestros
Distribuidores Independientes trabajando junto a ellos para mantener los estaacutendares de eacutetica maacutes altos Estamos comprometidos a mantener la
integridad de Herbalife Nutrition su Plan de Ventas y Mercado y su red global de Distribuidores Independientes
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PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Preguntas Frecuentes
iquestCuaacuteles son los requisitos de edad para convertirse en Distribuidor Independiente
Cualquier solicitante tiene que tener al menos 18 antildeos de edad para convertirse en Distribuidor Independiente Herbalife Nutrition y para conducir
negocios en Bolivia Para mayores detalles por favor consulte la seccioacuten de ldquoNormas de Conductardquo en este libro
iquestPodemos mi esposoa o mi Pareja y yo tener diferente Membresiacutea
Los matrimonios y las Parejas solo pueden tener una Membresiacutea Los matrimonios y las Parejas que quieran convertirse en Distribuidores Independientes
juntos deben completar y firmar una Solicitud y Acuerdo de Membresiacutea Herbalife Nutrition y tener un uacutenico patrocinador Es muy importante para los
nuevos Distribuidores Independientes saber que una persona puede tener soacutelo una Membresiacutea con Herbalife Nutrition y que nunca debe firmar maacutes de
una Solicitud y Acuerdo de Membresiacutea Herbalife Nutrition (por favor consulte el capiacutetulo 2 de las Normas de Conducta en este libro)
iquestPuedo entregar una Solicitud y Acuerdo de Membresiacutea Herbalife Nutrition a nombre de una asociacioacuten o corporacioacuten
El eacutexito a largo plazo del Plan de Ventas y Mercado ha estado basado en el espiacuteritu empresarial de personas individuales Para ayudar a proteger la
integridad del Plan de Mercado Herbalife Nutrition soacutelo acepta Solicitudes de Membresiacutea a nombre de individuos Para todos los detalles por favor
refieacuterase al Capiacutetulo 2 de la Seccioacuten de ldquoNormas de Conductardquo en este libro
iquestCuaacutel es la relacioacuten con mi Patrocinador
La relacioacuten entre un Distribuidor Independiente y su Patrocinador es la base del Plan de Ventas y Mercado Muchos Patrocinadores emplean una
cantidad significativa de tiempo intentando encontrar nuevos Distribuidores Independientes entrenando y trabajando con ellos por un periodo de tiempo
Para maacutes detalles en relacioacuten con las responsabilidades del Patrocinador por favor consulte el Capiacutetulo 5 de la seccioacuten de ldquoNormas de Conductardquo de
este libro
iquestPuedo vender productos Herbalife Nutrition en cualquier lugar del mundo
Coacutemo Distribuidor Independiente Herbalife Nutrition usted puede patrocinar Distribuidores Independientes entrenarlos y construir su liacutenea descendente
en cualquiera de los paiacuteses donde Herbalife Nutrition estaacute abierto oficialmente Por favor sepa que los Distribuidores Independientes soacutelo pueden vender
productos aprobados para un paiacutes especiacutefico dentro de ese paiacutes No pueden traer o enviar productos de un paiacutes de Herbalife Nutrition a otro a menos
que esteacuten aprobados para la venta Las actividades autorizadas de Herbalife Nutrition en cada paiacutes variacutean dependiendo de las leyes locales Por favor
contacte al Departamento de Servicios al Distribuidor para informacioacuten detallada sobre las normas especiacuteficas de un paiacutes Oficialmente abrir en un paiacutes
es un proceso complicado y laborioso Todos los paiacuteses tienen normas y regulaciones referentes a la fabricacioacuten etiquetado y venta de productos y
otras regulaciones con las que debemos cumplir Por lo tanto no podemos permitir la venta de nuestros productos en un paiacutes en el cual no estemos
oficialmente abiertos Adicionalmente las aperturas en paiacuteses se retrasaraacuten si las autoridades gubernamentales encuentran que nuestros productos
se estaacuten importando de manera inapropiada a este paiacutes Por estas razones consideramos que las infracciones a nuestra poliacutetica de exportacioacuten son
extremadamente serias Tales infracciones pueden resultar en la terminacioacuten inmediata de la membresiacutea
iquestCuaacutento tiempo tengo para retirar mis pedidos
Basado en nuestra norma de los 10 diacuteas o Poliacutetica Will Call Usted deberaacute retirar su pedido en un lapso no mayor a 10 diacuteas haacutebiles posteriores a la fecha
de facturacioacuten
bull El Distribuidor Independiente tiene la posibilidad de solicitar al Departamento de Pedidos el enviacuteo a domicilio del Pedido abonando el concepto de
flete antes de cumplirse el deacutecimo diacutea desde la facturacioacuten
bull Transcurridos los 10 diacuteas haacutebiles desde la facturacioacuten los Pedidos no retirados seraacuten cancelados
bull La cancelacioacuten de Pedidos implicaraacute la peacuterdida de puntos de volumen y por consiguiente cualquier calificacioacuten asociada a los mismos
bull Una vez cancelado el Pedido no se podraacute colocar un nuevo Pedido para cubrir el volumen faltante
iquestCuaacutel es la poliacutetica de reembolso al cliente de Herbalife Nutrition
Los productos de Herbalife Nutrition tienen una garantiacutea de 30 diacuteas para el cliente al por menor a partir del momento en que el producto es recibido Los
Distribuidores Independientes deben responder raacutepida y corteacutesmente cuando el cliente al por menor requiera que esta garantiacutea se cumpla El Distribuidor
Independiente puede ofrecer al cliente la opcioacuten de un reembolso completo del precio de la compra o darle creacutedito para el intercambio por otros
productos Herbalife Nutrition y el Distribuidor Independiente debe cumplir con la eleccioacuten del cliente (por favor consulte el ldquoPlan de Ventas y Mercadordquo y
el Capiacutetulo 4 en la seccioacuten de las ldquoNormas de Conductardquo para maacutes detalles sobre estos procedimientos poliacuteticas y normas)
iquestQueacute son las Notas de Pedido para el cliente
El Distribuidor Independiente deberaacute entregar a todos sus clientes de venta al por menor una Nota oficial de Pedido Herbalife Nutrition al realizar las
ventas Por favor refieacuterase a la seccioacuten ldquoNormas de Conductardquo del Libro de Plan de Ventas y Mercado y Normas de Negocio para mayor informacioacuten
iquestTiene Herbalife Nutrition normas y poliacuteticas especiacuteficas sobre promocioacuten y avisos permitidos
47
La integridad del Plan de Ventas y Mercado y otras legalidades hacen necesario el cumplimiento de normas y poliacuteticas importantes con respecto a la
publicidad y promocioacuten Nosotros tenemos la confianza de que ustedes encontraraacuten que estas normas y poliacuteticas protegen el negocio tanto de ustedes
como el de Herbalife Nutrition Los Distribuidores Independientes pueden producir y hacer sus propios anuncios o volantes siempre y cuando sigan
todas las normas y poliacuteticas para publicidad de Herbalife Nutrition Es la responsabilidad del Distribuidor Independiente que estos materiales cumplan
con las normas Si tiene alguna pregunta sobre nuestros lineamientos de publicidad por favor comuniacutequese con el Departamento de Servicios al
Distribuidor Adicionalmente por favor consulte la seccioacuten de ldquoNormas de Conductardquo de este libro
Oficina Matriz de Herbalife Nutrition
Listadas maacutes abajo aparecen las direcciones los nuacutemeros de teleacutefono y horarios de operacioacuten de la oficina corporativa
Para mayor informacioacuten sobre los centros de distribucioacuten alrededor del mundo por favor consulte el listado en boMyherbalifecom o contacte al
Departamento de Servicios al Distribuidor
Herbalife International Inc
Casa Matriz
800 W Olympic Blvd Suite 406
90015 Los Angeles CA USA
Nuacutemero Principal (310) 410 9600
Horario Lunes a Viernes 830 am a 530 pm (Hora del Paciacutefico)
Herbalife International of America Inc
Centro de Operaciones
9800 S La Cienega Blvd
Inglewood CA 90301 USA
Nuacutemero Principal 310-410-9600
Horario Lu a Vi de 830 am - 530 pm (horario del paciacutefico)
Departamento de Servicios al Distribuidor Bolivia
Herbalife Bolivia Ltda Av Doble Viacutea a la Guardia entre 3deg y 4deg anillo Calle Cerro El Alegre Uv 0051 Mza 0045 SN Barrio Villa Faacutetima
Lunes a viernes 900 am a 500 pm
Saacutebado 900 am a 100 pm
Teleacutefonos 901105110 - (3)3146008 - 71301060
PLAN DE VENTAS amp MERCADO
Preguntas Frecuentes
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Herbalife Nutrition garantiza la calidad de todos los productos que llevan su nombre y certifica que todos los productos fabricados por Herbalife Nutrition
alcanzan los maacutes altos estaacutendares de pureza y frescura para el uso de sus clientes
Estamos seguros de que nuestros productos resultaraacuten satisfactorios en todo aspecto para nuestros consumidores Sin embargo si por alguacuten motivo un
cliente al por menor no estaacute completamente satisfecho con cualquier producto de Herbalife Nutrition que haya adquirido de un Distribuidor Independiente
dicho cliente podraacute solicitar un reembolso al Distribuidor Independiente dentro de los 30 diacuteas siguientes a la fecha en que el cliente haya recibido el
producto Al clien-te se le solicitara que devuelva al Distribuidor Independiente de quien haya adquirido el producto la porcioacuten no usada del producto o las
etiquetas originales del producto o los envases vaciacuteos del producto junto con la copia del recibo de venta al por menor o la copia de la Nota de Pedido El
Distribuidor Independiente debe ofrecer al cliente un creacutedito completo para adquirir otros productos Herbalife Nutrition o bien un reembolso completo del
precio pagado por el producto
De igual manera sujeto a ciertas condiciones los Distribuidores Independientes que compren un producto para su consumo personal y que no esteacuten
satisfechos con el producto pueden devolveacuterselo a la compantildeiacutea dentro de los 30 diacuteas (desde el diacutea en que se haya recibido el producto) y cambiarlo por
otro producto Para iniciar el cambio contaacutectese con el Departamento de Reembolso y Recompras al 800-101-925
El Distribuidor Independiente deberaacute cumplir con la Garantiacutea
La Garantiacutea de Satisfaccioacuten de Herbalife Nutrition estaacute limitada uacutenicamente por los teacuterminos de ciertas garantiacuteas especiacutefi-cas adjuntas a o empaquetadas
con ciertos productos y no seraacute aplicable para productos intencionalmente dantildeados o mal usados Si el cliente al por menor no estaacute satisfecho el
Distribuidor Independiente deberaacute cumplir con la garantiacutea del producto de manera raacutepida y corteacutes de acuerdo con las siguientes instrucciones
Se requiere que todo Distribuidor Independiente llene y proporcione un Formulario oficial de Nota de Pedido Herbalife Nutrition para cada venta al por menor
que realice Es importante que el cliente sepa coacutemo contactar al Distribuidor Inde-pendiente para obtener maacutes productos en caso de tener preguntas etc
El Distribuidor Independiente deberaacute tener una copia del Formulario Nota de Pedido en sus archivos para que pueda contestar cualquier pregunta de sus
clientes de forma apropiada
Sin embargo si un cliente solicita un reembolso el Distribuidor Independiente deberaacute llenar un ldquoFormulario de Solicitud de Reembolsordquo Se incluye una copia
del mismo en la seccioacuten de ldquoEjemplos de Formulariosrdquo de este Libro El Distribuidor Independiente deberaacute calcular el monto del reembolso o del creacutedito del
cliente solicitar que el cliente firme el formulario y pagar de inmediato el reembolso al cliente o hacer efectivo su creacutedito para otros productos
El Distribuidor Independiente deberaacute enviar el Formulario de Solicitud de Reembolso una copia original de la Nota de Pedido del Cliente junto con la
porcioacuten no usada del producto o las etiquetas originales del producto o los envases vaciacuteos del producto a Herbalife Nutrition dentro de los 30 diacuteas de
efectuado el reembolso al cliente En cuanto se reciba toda la documentacioacuten requerida Herbalife Nutrition le cambiaraacute el producto devuelto por otro
producto ideacutentico al Distri-buidor Independiente En caso un Distribuidor Indepen-diente devuelva producto puede que hayan indagaciones adicio-nales
para estar seguros que el motivo de la devolucioacuten es la falta de satisfaccioacuten del Distribuidor Independiente como consumidor del producto devuelto
PLAN DE VENTAS amp MERCADO
La Garantiacutea de Satisfaccioacuten de Herbalife Nutrition
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Rev 112021
Su Firma Aquiacute ___________________________________________ Fecha_______________________________
Los Distribuidores Independientes tienen el permiso de Herbalife Nutrition para duplicar este documento copy 2020 HERBALIFE INTERNATIONAL OF AMERICA INC Todos los derechos reservados
Informacioacuten Personal
Apellido Primer Nombre Segundo Nombre
- No de Distribuidor Independiente Herbalife Nutrition Nuacutemero de Seguro Social EUA
Correo Electroacutenico Anterior
Correo Electroacutenico Nuevo
Nueva Direccioacuten
Paiacutes de Direccioacuten Paiacutes de Direccioacuten
Calle Calle
Ciudad Estado Coacutedigo Postal Ciudad Estado Coacutedigo Postal
- - - -Coacutedigo de paiacutes Coacuted de aacutereaciudad No de teleacutefono (diacutea) Coacutedigo de paiacutes Coacuted de aacutereaciudad No de teleacutefono (diacutea)
- -Coacuted de aacutereaciudad No de teleacutefono (noche) Coacuted de aacutereaciudad No de teleacutefono (noche)
- -Coacuted de aacutereaciudad No de FAX Coacuted de aacutereaciudad No de FAX
Direccioacuten Anterior
Nueva Direccioacuten ResidencialIMPORTANTE Si la nueva direccioacuten proporcionada es un Apartado Postal usted debe llenar la siguiente informacioacuten y proporcionar una direccioacuten de residencia (no puede ser un apartado postal)
Si desea solicitar un cambio de domicilio siga este procedimiento
Servicios al Distribuidor Teleacutefonos 901105110 ndash (3)3146008 - 71301060
FORMULARIO DE CAMBIODE DIRECCIOacuteN
bull LLene este formulario bull Enviacuteelo por correo utilizando la informacioacuten arriba anotada a la atencioacuten de
SERVICIOS AL DISTRIBUIDORbull Tambieacuten puede presentar su informacioacuten de cambio de domicilio directamente en
liacutenea en wwwmyherbalifecom (si el cambio es dentro del mismo paiacutes) bull Si esta solicitud implica mudarse a otro paiacutes por favor poacutengase en contacto con
Servicios al Distribuidor para obtener asistencia
Desea cambiar su(siacutervase marcar)
Correo Electroacutenico
Domicilio
HERBALIFE BOLIVIA LTDAAv Doble Viacutea a la Guardia entre 3deg y 4deg anillo Calle Cerro El Alegre Uv 0051 Mza 0045 SN Barrio Villa Faacutetima Santa Cruz ndash Bolivia
-
Coacuted de aacutereaciudad No de FAX
No de ID Herbalife Nutrition
Nombre del Distribuidor Independiente
Domicilio del Distribuidor Independiente
Ciudad Provincia Paiacutes
Provincia Paiacutes
Provincia Paiacutes
Teleacutefono
Por favor indique el domicilio de enviacuteo para reemplazar su producto
Igual al domicilio del Distribuidor Independiente
Nombre
Domicilio
Ciudad
Yo certifico que en esta fecha ____ ____ ____ he reembolsado al Cliente (mencionado arriba) la cantidad de ___________ o le he emitido creacutedito completo para comprar otros (Por favor referirse a la Garantiacutea de Satisfaccioacuten de Cliente Herbalife Nutrition en el Paquete del Distribuidor Independiente Herbalife Nutrition para ver
Por favor expliacutequenos las razones por las cuales estaacute insatisfecho con los productos
Luego de haber probado el producto Herbalife Nutrition por 1 semana 2 semanas 3 semanas 4 semanas
Rev 112021
De acuerdo con la Garantiacutea de Reembolso por 30 diacuteas Adjunto una copia de mi Nota de Pedido junto con y la parte sin usar del producto
las etiquetas originales del producto o los envases vaciacuteos del producto a mi Distribuidor Independiente para obtener
Creacutedito completo para comprar otros productos Herbalife Nutrition o
Reembolso completo del precio de compra indicado abajo
Yo certifico que en esta fecha ____ ____ ____ soliciteacute un reembolso o creacutedito para la compra de otros productos Herbalife Nutrition por la cantidad de
___________ y reconozco haber recibido
Reembolso Creacutedito completo para comprar otros productos Herbalife Nutrition
Firma del Cliente ___________________________________________________ Fecha ____ ____ ____
Nombre
Domicilio
Ciudad
Teleacutefono
Santa Cruz La Paz El Alto Tarija Cochabamba
Ha recibido la parte sin usar del producto las etiquetas originales del producto o los envases vaciacuteos del producto
Ha recibido la Nota de Pedido
Ha reemplazado el producto ideacutentico y lo ha enviado al Distribuidor Independiente
Firma del Empleado de Devoluciones ____________________________________________________ Fecha ____ ____ ____Descripcioacuten de la Devolucioacuten Enviado Por Recogido Por
Garantiacutea de Reembolso por 30 diacuteas
FORMULARIO DE SOLICITUD DE REEMBOLSO
Firma del Distribuidor Independiente _____________________________________________ Fecha ____ ____ ____
Distribuidor Independiente Herbalife Nutrition
CLIENTE HERBALIFE NUTRITION
CENTRO DE VENTAS HERBALIFE NUTRITION
Centro de Ventas Cochabamba Av Salamanca Nro 964Zona Rotonda Quintanilla
Centro de Ventas en La PazCalle 21 de Calacoto casi esquina Costanera Edificio Larrea Sur
Centro de Ventas en El Alto Urbanizacioacuten 12 de Octubre Av 6 de Marzo y Jorge Carrasco Nordm144
Centro de Ventas Tarija Edificio Panamericano Avenida Panamericana Nordm1161
Centro de Ventas en Santa Cruz Av Doble Viacutea a La Guardia entre 3deg y 4deg anillo Calle Cerro El Alegre Uv 0051 Mza 0045 SN Barrio Villa Faacutetima
Dentro de los 30 diacuteas siguientes al reembolso a su Cliente este formulario debe ser completado totalmente y firmado para ser devuelto por duplicado al Centro de Ventas Herbalife Nutrition maacutes cercano junto con una copia de la Nota de Pedido del Cliente y la parte sin usar del producto las etiquetas originales del producto o los envases vaciacuteos del producto Nota Todos estos artiacuteculos mencionados anteriormente son requeridos para procesar esta solicitud
productos Herbalife Nutrition
requisitos detallados)
HERBALIFE BOLIVIA LTDAAv Doble Viacutea a la Guardia entre 3deg y 4deg anillo Calle Cerro El Alegre Uv 0051 Mza 0045 SN Barrio Villa Faacutetima Santa Cruz ndash BoliviaTeleacutefonos 901105110 ndash (3)3146008 - 71301060
Dentro de los 30 diacuteas siguientes al reembolso del Distribuidor Independiente al Cliente el Centro de Ventas
Firma del Distribuidor Independiente ____________________________________________ ___ ___ ___Fecha
En consideracioacuten de y como condicioacuten para tener oportunidad de calificar para recibir el Pago Produccioacuten del Equipo TAB asiacute como para proteger la integridad y lealtad del negocio Herbalife Nutrition yo estoy de acuerdo en que
A He estado y seguireacute cumpliendo plenamente todos los reglamentos vigentes de Herbalife Nutrition y las leyes de los paiacuteses en los que tengo actividades comerciales Especiacuteficamente prometo no hacer afirmaciones meacutedicas o relacioacuten falsa de los productos u oportunidad de ganancias Herbalife Nutrition y acatar todos los requerimientos fiscales
B La participacioacuten en el programa del Pago Produccioacuten del Equipo TAB (el ldquoProgramardquo) es un privilegio y no un derecho Entre otras cosas es responsabilidad del liderazgo ensentildeary entrenar en el negocio y filosofiacutea Herbalife Nutrition
C Yo declaro y garantizo que no estoy directa ni indirectamente participando en ni promoviendo a traveacutes de persona entidad o artificio alguno los productos servicios u oportunidad de ganancia Distribuidores a ninguna otra compantildeiacutea de comercializacioacuten multinivel o venta directa Estoy de acuerdo en que no lo hareacute mientras participe en el Programa Sin limitar la generalidad de lo anterior estoy de acuerdo en que mientras sea Distribuidor Independiente no podreacute directa ni indirectamente solicitar promover ni patrocinar a Distribuidor Independiente alguno para que se una a o participe en forma alguna con otra compantildeiacutea de comercializacioacuten multinivel o de venta directa y que estas prohibiciones aplicaraacuten tanto a mi coacutenyuge como a miacute actuando a traveacutes de cualquier compantildeiacutea o entidad que mi coacutenyuge o yo pudieacuteramos controlar o en la que alguno de nosotros tuviera un intereacutes econoacutemico
D Todos los aspectos de mi relacioacuten con Herbalife Nutrition incluyendo pero no limitados a los relativos al Programa son y seguiraacuten sujetos a modificaciones por parte de Herbalife Nutrition que a su discrecioacuten las realizaraacute de vez en vez Dichas modificaciones se haraacuten efectivas al momento de su publicacioacuten o en la fecha que indique dicha publicacioacuten
E Soy un contratista independiente que vende los productos a y comparte la oportunidad de ganancia Herbalife Nutrition con otros Nada en este Acuerdo o en alguacuten otro aspecto de mi relacioacuten con Herbalife Nutrition daraacute lugar a cualquiera de las siguientes relaciones legales entre Herbalife Nutrition y yo empleado agente socio o coinversionista Especiacuteficamente no soy empleado de Herbalife Nutrition para efectos fiscales asiacute como para cualquier otro efecto fiscal o no fiscal
F No puedo realizar actividades comerciales en ninguacuten paiacutes donde Herbalife Nutrition no haya oficialmente abierto sus puertas a las actividades comercialesG Si en el desarrollo de mi negocio Herbalife Nutrition infrinjo leyes aplicables o reglamentos Herbalife Nutrition incluyendo aquellos a los que se hace mencioacuten o referencia arriba Herbalife
Nutrition tendraacute el derecho de no pagarme el Pago Produccioacuten del Equipo TAB (el ldquoPago Produccioacutenrdquo) y de no pagarme alguacuten otro dinero al que yo de otro modo podriacutea calificar Herbalife Nutrition tambieacuten podraacute en ese caso rescindir mi Membresiacutea Herbalife Nutrition a su sola discrecioacuten sin otra responsabilidad ni obligacioacuten para conmigo
H A su sola discrecioacuten Herbalife Nutrition podraacute descalificar a un Distribuidor Independiente de recibir el Pago Produccioacuten del Equipo TAB I Una condicioacuten para recibir el Pago Produccioacuten del Equipo TAB es aceptar la responsabilidad por los meacutetodos mediante los cuales se patrocina a los miembros de mi liacutenea
descendente y se desarrolla a mi liacutenea descendente seguacuten leyes aplicables y las normas de Herbalife Nutrition Como parte de esa responsabilidad entiendo que cualquier solicitud que haga mi liacutenea descendente a Herbalife Nutrition con respecto a la recompra de productos ndashen cualquier paiacutes Herbalife Nutritionmdash daraacute como resultado el que yo pierda cualquierPago Produccioacuten excedente de Pagos Calificadores pago por produccioacuten o categoriacutea de Equipo TAB aplicable que esteacute asociada al volumen de recompra Si pierdo micalificacioacuten al Equipo TAB a consecuencia de estas deducciones devolvereacute a Herbalife Nutrition cualquier distintivo del Equipo TAB que yo haya ganado anteriormente por esa categoriacutea de equipo
J Cualquier disputa que surgiera entre Herbalife Nutrition y yo por o en relacioacuten con este Acuerdo asiacute como por cualquier otro aspecto de mi relacioacuten con Herbalife Nutrition se adjudicaraacuten sola y exclusivamente ante la Corte competente ubicada en Bolivia y se interpretaraacute de acuerdo con y regiraacute bajo las leyes propias de Bolivia
Enviacuteelo a Herbalife Nutrition Conserve la copia original para sus archivosRev 112021
Nuevo Acuerdo
PARA USO EXCLUSIVO DE LA OFICINA
FORMULARIO DE PAGO PRODUCCIOacuteN DEL EQUIPO TABULADOR
Informacioacuten Personal (Por favor use letra de imprenta)
Convenido
Por favor revise y llene con cuidado esta Aplicacioacuten y Acuerdo para poder ser elegible para consideracioacuten para competir para el Pago Produccioacuten del Equipo TAB y bajo las siguientes condiciones ganarse el derecho a otros pagos de parte de HERBALIFE BOLIVIA LTDA
Su aplicacioacuten deberaacute ser recibida y aprobada por HERBALIFE BOLIVIA LTDA en su discrecioacuten antes de que se gane cualquier Pago Produccioacuten del Equipo TAB El Pago Produccioacuten del Equipo TAB esta disponible solamente a miembros del Equipo TAB que continuacuteen cumpliendo con todos los teacuterminos y condiciones en este Acuerdo
Mande por correo utilizando la informacioacuten dada arriba Atencioacuten Departamento de Servicios al Distribuidor
_________________ No de Distribuidor Independiente
______________________________________________________ Apellido del Distribuidor Independiente Nombre del Distribuidor Independiente
______________________________________________________ Direccioacuten Actual
_______________________________ _________ ________-_______Ciudad Provincia Pais Coacutedigo Postal
____ ____-_____________ _____-_________________ _______-____________
Coacutedigo de Paiacutes Codigo de Area Teleacutefono durante el diacutea Coacutedigo de Area Teleacutefono por la Tarde Coacutedigo de Area No de FAX
HERBALIFE BOLIVIA LTDAAv Doble Viacutea a la Guardia entre 3deg y 4deg anillo Calle Cerro El Alegre Uv 0051 Mza 0045 SN Barrio Villa Faacutetima Santa Cruz ndash BoliviaTeleacutefonos 901105110 ndash (3)3146008 - 71301060
bull Bajo la Norma 253 ldquoRecompra de Inventariordquo de las Normas de Conducta seguacuten su versioacuten actual un Distribuidor Independiente podraacute tener el derecho de que Herbalife Nutrition le recompre inventario que pueda venderse de nuevo el cual ha sido comprado bajo ciertos teacuterminos y condiciones
bull Para iniciar la recompra de inventario el primer paso consiste en llenar los siguientes formularios correspondientes para la Recompra de Inventario
bull Los formularios pueden ser enviados por correo postal correo electroacutenico a
Direccioacuten de enviacuteo
Departamento de Reembolso y RecomprasAv Doble Viacutea a la Guardia entre 3deg y 4deg anillo Calle Cerro El Alegre Uv 0051 Mza 0045 SN Barrio Villa FaacutetimaSanta Cruz ndash Bolivia
reembolsosyrecomprasherbalifecom
bull Los formularios deberaacuten acompantildearse de o ir precedidos por una carta de renuncia firmada o en vez de la carta de renuncia elFormulario de Recompra de Inventario completado y firmado seraacute aceptado por Herbalife Nutrition como su carta de renuncia
bull Si usted ha cumplido con los requisitos especificados en el Formulario de Recompra de Inventario y envioacute sus formularios aHerbalife Nutrition a traveacutes de cualquiera de los meacutetodos descritos arriba comuniacutequese con el Departamento deRecompra 800-101-925
bull Por favor tome en cuenta que deberaacute cumplir con todos los teacuterminos y condiciones y para evitar retrasos de manejo sedebe preparar su enviacuteo como se indica abajo
bull Cada lado de su paquete debe reflejar las letras ldquoBBrdquo seguido por su Nuacutemero de Identificacioacuten de Herbalife Nutrition en letra grande(es decir BB1000000000)
bull Herbalife Nutrition no se haraacute responsable por los artiacuteculos enviados que no cumplan con la Norma 253 ldquoRecompra de Inventariordquoy sus directrices
Para cualquier pregunta con respecto a este proceso por favor contacte al Departamento de Reembolso y Recompras 800-101-925
Rev 112021
Atencioacuten Departamento de Reembolso y RecomprasAv Doble Viacutea a la Guardia entre 3deg y 4deg anillo Calle Cerro El Alegre
Uv 0051 Mza 0045 SN Barrio Villa FaacutetimaSanta Cruz ndash Bolivia
reembolsosyrecomprasherbalifecomTel 800-101-925
La oportunidad de ser un Distribuidor Independiente Herbalife Nutrition es totalmente voluntaria Un Distribuidor Independiente que renuncia a su relacioacuten comercial con Herbalife Nutrition puede devolver productos sin usar o materiales de venta los cuales no deben haber sido abiertos y estar en condicioacuten de volverse a vender siempre y cuando los productos hayan sido comprados dentro de los uacuteltimos 12 meses y el Distribuidor Independiente que renuncia a su relacioacuten comercial con Herbalife Nutrition proporcione comprobante de compra Se le reembolsaraacute al Distribuidor Independiente el costo neto pagado por el producto devuelto Herbalife Nutrition coordinara el recojo o pagaraacute los gastos de enviacuteo por la devolucioacuten del producto
Herbalife Nutrition deduciraacute el monto por Bonificaciones por Volumen Ganancias al por mayor Bonificaciones por Produccioacuten y cualquier otra ganancia o beneficio pagado por los productos devueltos a los Independientes correspondientes y ajustaraacute las calificaciones como sea necesario
Coacutemo Iniciar la Recompra de Inventario
Correo electroacutenico
48
Formulario de Recompra de Inventario
(Se requiere este formulario)
Para iniciar su solicitud usted debe firmar colocar la fecha y devolver este formulario a Herbalife Nutrition
bull Por la presente renuncio a mi relacioacuten comercial con Herbalife Nutrition de manera definitiva y expreso mivoluntad de no continuar siendo un Distribuidor Independiente
bull Entiendo que solamente los productos y materiales de venta sin abrir los cuales se le compraron a HerbalifeNutrition en los uacuteltimos 12 meses son elegibles para su reventa a Herbalife Nutrition
bull Entiendo que se me reembolsaraacute el costo total original que pagueacute por los productos Los gastos de enviacuteo ymanejo pagados en el pedido original seraacuten reembolsados basado en los productos regresados HerbalifeNutrition haraacute arreglos pagaraacute los costos de enviacuteo para la devolucioacuten del producto a Herbalife Nutrition
bull Entiendo que se me rembolsaraacute con el meacutetodo de pago que Herbalife Nutrition considere pertinente
bull Entiendo que Herbalife Nutrition no asumiraacute responsabilidad por los artiacuteculos devueltos que no cumplan conla Norma 253 y los lineamientos proporcionados y que Herbalife Nutrition no pagaraacute o asumiraacuteresponsabilidad por los artiacuteculos devueltos que no son recomprados
bull He incluido el comprobante de compra de toda mercanciacutea (copias de estados de cuenta oacuterdenes de pago ocheques cancelados) que no haya comprado directamente de Herbalife Nutrition
bull Entiendo que si renuncio de manera definitiva a mi Solicitud y Acuerdo de Membresiacutea Herbalife Nutritiondentro de los 90 diacuteas posteriores a la fecha en que Herbalife Nutrition aceptoacute dicho contrato tengo derecho aun reembolso completo del costo total original del Kit de Registro Herbalife Nutrition (HMP) ya sea que esteacuteo no en condiciones de reventa
Con mi firma reconozco y acepto lo anterior
(Nombre en Letra de Molde) (No de Identificacioacuten Herbalife Nutrition)
(Firma) (Fecha)
Rev 112021
Si usted estaacute de acuerdo con los teacuterminos y cumple con los requisitos especificados arriba comuniacutequese con elDepartamento de Reembolsos y Recompras al 800-101-925 para organizar la recoleccioacuten inventario
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Uv 0051 Mza 0045 SN Barrio Villa FaacutetimaSanta Cruz ndash Bolivia
reembolsosyrecomprasherbalifecomTel 800-101-925
Rev 112021
Formulario de devolucioacuten del producto
(Ademaacutes del Formulario de Recompra de Inventario llene este formulario si su devolucioacuten incluye inventario de productos Herbalife Nutrition)
Nombre _________________________________________________
No de Identificacioacuten Herbalife Nutrition __________________________________
No de Coacutedigo Descripcioacuten del Producto No de
Cajaso No de
UnidadesPara Uso
Exclusivo de Herbalife Nutrition
(Firma) (Fecha)
Atencioacuten Departamento de Reembolso y RecomprasAv Doble Viacutea a la Guardia entre 3deg y 4deg anillo Calle Cerro El Alegre
Uv 0051 Mza 0045 SN Barrio Villa FaacutetimaSanta Cruz ndash Bolivia
reembolsosyrecomprasherbalifecomTel 800-101-925
50Rev 062020
Literaturaartiacuteculos promocionales que deseo Devolver
(Ademaacutes del Formulario de Recompra de Inventario llene este formulario si su devolucioacuten incluye literaturaartiacuteculos promocionales Herbalife Nutrition)
Nombre _________________________________________________
No de Identificacioacuten Herbalife Nutrition _________________________________
No de Coacutedigo Literatura Material de apoyo para venta No de
JuegosNo de
UnidadesPara Uso Exclusivo
de HerbalifeNutrition
(Firma) (Fecha)
Atencioacuten Departamento de Reembolso y RecomprasAv Doble Viacutea a la Guardia entre 3deg y 4deg anillo Calle Cerro El Alegre
Uv 0051 Mza 0045 SN Barrio Villa FaacutetimaSanta Cruz ndash Bolivia
reembolsosyrecomprasherbalifecomTel 800-101-925
51
BIENVENIDOSA MI CLUB
Este Club es operado por el Distr ibuidor Independiente Herbal i fe Nutr i t ion (ldquoOperadorrdquo)
___________________________________________________________________
mi direccioacuten de correo electroacutenico es _______________________________________
y mi nuacutemero de teleacutefono es ___________________________
Los clubes son espacios sociales atendidos por Distr ibuidores Independientes Herbal i fe Nutr i t ion donde diar iamente se reuacutene gente en un ambiente social amigable y divert ido a compart i r los beneficios de una buena nutr ic ioacuten y degustar productos Herbal i fe Nutr i t ion
En este club se pract ican siempre las normas de buena higiene respetamos las leyes de seguridad y manipulacioacuten de al imentos apl icables El Operador y no Herbal i fe Nutr i t ion es el responsable de todas las act iv idades relacionadas con este club
Los cl ientes y el operador pueden compart i r sus exper iencias con los productos pero deben recordar que estos no t ienen el propoacutesito de tratar curar ni prevenir enfermedad alguna Asimismo las referencias a ganancias corresponden al expositor y no son t iacutep icas o promedio Los logros requieren trabajo dedicacioacuten y esfuerzo constante
Rev 092020
Convenio de Participacioacuten del Reto de Transformacioacuten Personal
iexclGracias por su intereacutes en el Reto de Transformacioacuten Personal
Por medio del Reto los Distribuidores Independientes Herbalife Nutrition (indistintamente denominado ldquoDistribuidor
Independienterdquo u ldquoOrganizador del Retordquo) pueden ayudar a los participantes a alcanzar una mejor versioacuten de siacute mismos
con un estilo de vida activo y saludable a traveacutes de pautas de actividad fiacutesica imagen y autoestima recetas saludables
apoyo grupal hidratacioacuten descanso manejo del estreacutes desarrollo personal entre otras para mejorar su bienestar en
general Queremos que la pase muy bien mientras se divierte y entabla nuevas amistades en nuestro Reto de
Transformacioacuten Personal
Como participante se le recuerda que consulte con su doctor nutricionista o profesional de la salud antes de decidir
hacer alguacuten cambio importante en su dieta o en sus haacutebitos debido a su participacioacuten en el Reto
El(los) Distribuidor(s) Independiente(s) responsable(s) de este Reto (ldquoOrganizador del Retordquo)
Nombre y apellido ______________________________________________________________________________________
Email yo nuacutemero de celular ______________________________________________________________________________
Por favor lea este documento cuidadosamente y firme para confirmar que entiende todos los teacuterminos y condiciones del
Reto de Transformacioacuten Personal
bull Su cuota de participacioacuten y este Acuerdo de participacioacuten le dan el derecho a participar en el Reto de Transformacioacuten
Personal y participar para ganar los diversos premios que se otorgaraacuten al concluir el Reto Usted tambieacuten recibiraacute
informacioacuten (pautas generales sobre coacutemo utilizar los productos Herbalife Nutrition y orientacioacuten sobre coacutemo incluirlos
en su rutina diaria) y tambieacuten tendraacute la oportunidad de hacer preguntas
bull Este Reto de Transformacioacuten Personal inicia en ______________ 20_____ y concluye en_______ _______ 20_____
bull El Organizador del Reto de Transformacioacuten Personal es un empresario independiente Este es el uacutenico responsable de
la organizacioacuten implementacioacuten y entrega de premios en este Reto de Transformacioacuten Personal
bull Este Reto es operado y financiado en su totalidad por un Distribuidor Independiente sin ninguacuten control o participacioacuten
de las entidades corporativas de Herbalife Nutrition
bull La Cuota de Participacioacuten cubre todos premios pagados ademaacutes de costos asociados al Reto
bull La Cuota de Participacioacuten es totalmente reembolsable por el Organizador del Reto si el participante la solicita durante
las 48 horas siguientes al registro o al pago por el Reto
Los Premios por Transformacioacuten Personal que se otorgaraacuten son
1er lugar __________________________________________ 2do lugar ___________________________________________
3er lugar __________________________________________ 4to lugar (si aplica) ____________________________________
5to lugar (si aplica) __________________________________ 6to lugar (si aplica) ____________________________________
7mo lugar (si aplica) _________________________________ 8vo lugar (si aplica) ___________________________________
9no lugar (si aplica) _________________________________ 10mo lugar (si aplica) __________________________________
Los ganadores seraacuten seleccionados de acuerdo con los siguientes criterios
________________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________________
Rev 092020
Si tiene alguna duda sobre el Reto de Transformacioacuten Personal no dude en ponerse en contacto con el Organizador del
Reto
bull Como participante usted debe comunicar total y regularmente su avance y nunca dudar en hacer preguntas para que
pueda recibir la orientacioacuten adecuada
bull Para promover una participacioacuten segura y saludable en el Reto usted declara ser consciente de que si realiza alguacuten
meacutetodo de control de peso poco saludable o inseguro seraacute descalificado
bull Usted debe tener cuando menos 18 antildeos de edad para participar en este Reto de Transformacioacuten Personal
bull Al participar en este Reto autoriza al organizador del mismo a recopilar su nombre direccioacuten nuacutemero de teleacutefono y
direccioacuten de correo electroacutenico con el uacutenico fin de permitir su participacioacuten en el reto y anunciar los ganadores A falta
de su autorizacioacuten el Organizador del Reto no podraacute utilizar su informacioacuten personal para ninguacuten otro propoacutesito El
Organizador del Reto procesaraacute su informacioacuten personal de acuerdo con la ley y usted tendraacute el derecho de acceder y
corregir esta informacioacuten en cualquier momento ponieacutendose en contacto con su Organizador del Reto Ademaacutes si usted
es un ganador de este Reto autoriza al Organizador del Reto a compartir sus datos personales (incluyendo pero no
limitaacutendose al nombre premio categoriacutea ganadora datos relacionados con el motivo por el que ganoacute) con los demaacutes
participantes Distribuidores Independientes y Herbalife Nutrition cuando se anuncien los ganadores Dicho anuncio se
haraacute por los siguientes medios [insertar URL grupo de aplicacioacuten de WhatsApp enlace a medios sociales u otro]
______________________________________________________________________________________________________
Marque la casilla si estaacute interesado en recibir mensajes de seguimiento de su Organizador del Reto incluyendo
informacioacuten sobre los productos de Herbalife Nutrition y sobre Herbalife Nutrition
Al firmar este Acuerdo usted acepta que su Distribuidor Independiente pueda recopilar su informacioacuten de identificacioacuten
personal (PII) proporcionada por usted Se requiere que los Distribuidores Independientes procesen su informacioacuten de
acuerdo con las leyes aplicables y las normas de negocio de Herbalife Nutrition Su Distribuidor Independiente puede
compartir su PII con la entidad local de Herbalife Nutrition con base en su intereacutes comercial legiacutetimo para ejecutar el Reto
anunciar ganadores procesar sus pedidos y apoyar de otra manera su operacioacuten comercial y para mantener el
funcionamiento oacuteptimo del Plan de Ventas y Mercadeo de Herbalife Nutrition de acuerdo con todas las obligaciones
legales y contractuales a las que estaacuten sujetos los Distribuidores Independientes Herbalife Nutrition utilizaraacute su PII de
acuerdo con los teacuterminos de su poliacutetica de privacidad en liacutenea ubicada en httpwwwherbalifecomprivacy-policy
He revisado y acepto este Acuerdo de participacioacuten y todos sus teacuterminos y condiciones
Nombres y Apellidos ________________________________________________
Fecha de nacimiento ________________________________________________
Firma _______________________________________________________ Fecha ___________ ___________ ___________
Direccioacuten ______________________________________________________________________________________________
Ciudad _____________________________________________ Coacutedigo postal _____________________________________
Teleacutefono _________________________________ Correo electroacutenico ____________________________________________
56
DECLARACIOacuteN DE LA POLIacuteTICA SOBRE HERRAMIENTAS COMERCIALES Y OTROS GASTOS OPCIONALES
Una de las mejores razones para convertirse en Distribuidor Independiente Herbalife Nutrition es que usted mismo puede elegir coacutemo desarrollar la oportunidad de negocio Independiente Herbalife Nutrition Lo uacutenico que necesita adquirir es el Kit de Registro Independiente Herbalife Nutrition (HMP) cualquier otra compra es totalmente opcional Antes de incurrir en gastos adicionales haacutegase estas preguntas
DEUDAS
bull iquestDebo contraer alguna deuda para desarrollar laoportunidad de negocio independiente HerbalifeNutrition
Debido a que no se requiere una compra miacutenima y el costo de entrada es bastante bajo no es necesario pedir dinero prestado ni adquirir un preacutestamo bancario para iniciar su negocio independiente Herbalife Nutrition Le aconsejamos no contraer deudas para operar su negocio independiente Para maacutes informacioacuten consulte la Norma 112 Se le Aconseja no Endeudarse
HERRAMIENTAS COMERCIALES
bull iquestDebo contratar servicios o comprar productossoftware o sistemas que me puedan ayudar en eldesarrollo de mi negocio independiente HerbalifeNutrition
Las Herramientas Comerciales son servicios o productos de terceros que pueden ayudarle a promover desarrollar o manejar su negocio de venta directa Algunas deellas se enfocan en obtener nuevos clientes patrocinarDistribuidores Independientes comunicarse con clienteso Distribuidores Independientes manejar sus finanzasentre otras tareas
Sin importar cuaacutel sea su propoacutesito las Herramientas Comerciales no son necesarias para iniciar avanzar o tener eacutexito como Distribuidor Independiente o pararecibir entrenamiento y ayuda de su Patrocinador yliacutenea ascendente Nadie debe decirle que es obligatorioadquirirlas ni presionarlo a que lo haga Vender productosHerbalife Nutrition al cliente final es la clave de unnegocio independiente Herbalife Nutrition exitoso y lasHerramientas Comerciales podriacutean distraerlo de esteobjetivo
Herbalife Nutrition ofrece ndashde manera gratuita o a un precio simboacutelicondash herramientas integrales para la gestioacuten de su negocio las cuales estaacuten disentildeadas para
satisfacer sus necesidades y ayudarlo a desarrollar su negocio independiente Herbalife Nutrition con eacutexito y en cumplimiento con las normas
Le aconsejamos que solo adquiera Herramientas Comerciales si despueacutes de un tiempo razonable como Distribuidor Independiente llega a la conclusioacuten de que su costo se justificaraacute con los beneficios que espera obtener de ellas de acuerdo con sus ganancias reales de Herbalife Nutrition
Ademaacutes recuerde que si adquiere Herramientas Comerciales usted seraacute responsable de coacutemo las usa y de cumplir con la ley y las Normas de Conducta de Herbalife Nutrition De igual manera ya que Herbalife Nutrition no las produce ni promociona no asumiremos ninguna responsabilidad por ellas
Sin embargo si surgiera alguna controversia con relacioacuten a las Herramientas Comerciales que haya adquirido de un Distribuidor Independiente comuniacutequese con Herbalife Nutrition al (591) 3 3364 4070 e intentaremos asistirle
Para maacutes informacioacuten consulte las Normas de Conducta 111 Restricciones en los Requisitos de Compra 112 Se le Aconseja no Endeudarse 33 Herramientas Comerciales y 511 Entrenamiento
INVENTARIO DE PRODUCTO
bull iquestEs necesario adquirir un amplio inventario deproducto
Le recomendamos no adquirir maacutes productos del que necesite y una vez que se sienta con la confianza para revender los productos Herbalife Nutrition soacutelo compre la cantidad que crea poder vender en un tiempo razonable
Sin embargo si decide mantener un inventario limitado de producto para vender a sus Clientes o para servir en su Club de Bienestar aseguacuterese de adquirir soacutelo la cantidad de productos que esteacute seguro de vender en un tiempo razonable Consulte las Normas de Conducta 111 Restricciones en los Requisitos de Compra 117 Compra Adecuada de Productos y 413 Proporcionar Notas de Pedido y mantener copias para los registros
bull iquestDebo firmar un contrato de arrendamiento y adquirirlos accesorios equipo u otros objetos necesariospara abrir un Club de Bienestar u oficina de HerbalifeNutrition
Antes de abrir un Club de Bienestar lo invitamos a obtener el entrenamiento adecuado y mayor experiencia con los productos Herbalife Nutrition y la oportunidad
57
de negocio independiente Herbalife Nutrition Toacutemese el tiempo necesario para usar los productos y aprender las instrucciones de uso Conozca los productos lo suficiente para explicar los beneficios potenciales que podriacutea obtener si mantiene una buena nutricioacuten y un estilo de vida activo y adquiera mayor experiencia en la operacioacuten de su negocio independiente Ademaacutes le aconsejamos que observe y estudie coacutemo operan otros Clubes de Bienestar u oficinas y considere cuidadosamente si es conveniente para usted incurrir en un gasto mayor o aceptar la responsabilidad de un contrato de arrendamiento antes de hacerlo
La oportunidad Herbalife Nutrition no es ni debe considerarse como una franquicia en ninguacuten aspecto por lo tanto no estaacute permitido pedir una cuota por el ldquoderechordquo de abrir u operar un Club de Bienestar u oficina Herbalife Nutrition Asimismo no se permite pagar a alguien para que ponga en funcionamiento un Club de Bienestar u oficina por usted Sin embargo si comparte el mismo espacio del Club u oficina de otro Distribuidor Independiente se acostumbra pagar una cuota razonable por hacer uso de las instalaciones o estacioacuten de trabajo o pagar un porcentaje razonable de los costos operativos del Club u oficina
Normas de Negocio
52
NORMAS DE NEGOCIO
iexclFelicidades
Ahora que es Distribuidor Independiente Herbalife Nutrition le damos la bienvenida a una comunidad de personas afines que estaacuten comprometidas con
nuestra ldquomisioacuten de nutricioacutenrdquo Como liacutederes mundiales en la industria de la nutricioacuten tenemos la responsabilidad de conducir nuestro negocio con la
mayor eacutetica e integridad posible Para lograrlo revise las siguientes Normas de Conductasup1 que le seraacuten de gran ayuda en su camino
La mayoriacutea de los Distribuidores Independientes se unen para disfrutar de descuentos en los productos Herbalife Nutrition mientras hacen un esfuerzo
para lograr sus metas personales en nutricioacuten y bienestar Si esta es la uacutenica razoacuten por la que se une a Herbalife Nutrition entonces solo necesita leer
las primeras paacuteginas de nuestras Normas Si ahora o en un futuro proacuteximo usted desea comenzar su negocio independiente toacutemese el tiempo de
leer y comprender cada Norma Sabemos que conducir un negocio puede ser complicado por eso en Herbalife Nutrition contamos con un equipo de
personas dedicado a asistirlo en lo que necesite En caso de tener alguna pregunta comuniacutequese con nosotros al 901105110 - (3)3146008
- 71301060 Sin importar cuaacuteles sean las metas de su negocio independiente ndash una mejor nutricioacuten o ganancias adicionales y una mejor nutricioacuten -
nosotros deseamos que su Membresiacutea con Herbalife Nutrition sea gratificante
Mucho eacutexito y nuestros mejores deseos
iexclTu equipo Herbalife Nutrition
1 Herbalife Nutrition tiene la exclusiva y absoluta discrecioacuten de enmendar (de forma eventual) las Normas de Conducta y publicar otras normas poliacuteticas y avisos cada cierto tiempo
(referidas como ldquoNormasrdquo) y puede imponer cualquier remedio o penalidad que considere apropiada frente a cualquier infraccioacuten de las Normas Ademaacutes Herbalife Nutrition se reserva el
derecho de dispensar completa o parcialmente la infraccioacuten de cualquiera de sus Normas
53
Contenido
1 Para comenzar
11 Solicitar convertirse en Distribuidor Independiente
111 Restricciones en los requisitos de compra
112 Se le aconseja no endeudarse
113 Se permite solo una Membresiacutea por persona
114 Cuota Anual por Servicios de Membresiacutea
115 Aceptacioacutenrechazo del pago de la Cuota
116 Comunicacioacuten con Herbalife Nutrition
117 Compra Adecuada de Productos
118 Pagos
2 Detalles de la Membresiacutea
21 Elegibilidad de la Membresiacutea
211 Los Distribuidores Independientes deben ser personas individuales
212 Membresiacuteas dobles
213 Edad miacutenima para solicitar una Membresiacutea
214 Parejas casadas y Distribuidores Independientes que contraen matrimonio
215 Reconocimiento del coacutenyuge o Pareja
216 Actividades de un coacutenyuge o Pareja
217 Exparticipante en una Membresiacutea
218 Declaracioacuten de una Membresiacutea anterior
219 Periodo de Inactividad
22 Transferencia de su Membresiacutea
221 Cesioacuten venta o transferencia de la Membresiacutea
222 Solo puede ser vendida cedida o transferida a personas que no son Distribuidores Independientes Herbalife Nutrition
223 Categoriacutea y beneficios
224 Responsabilidad Despueacutes de la Transferencia
23 Separacioacuten divorcio y disolucioacuten de la relacioacuten de pareja
231 Estableciendo una Nueva Membresiacutea
232 Solicitudes para modificar la Membresiacutea original
233 Inscripcioacuten con un patrocinador distinto participar bajo otra Membresiacutea
234 Divorcio disolucioacuten de la relacioacuten de pareja y Plan de Ventas y Mercado Herbalife Nutrition
24 Herencia
25 Renuncia de su Membresiacutea
251 Renuncia
252 Renuncia dentro de 90 diacuteas
253 Recompra de inventario
3 Actividades de Negocio
31 Operando su Negocio Independiente
311 Cumplimiento General
312 Los Distribuidores Independientes son empresarios independientes
313 Mantener la reputacioacuten e imagen de Herbalife Nutrition
314 Responsabilidad por la conducta de otros que participen en la Membresiacutea
315 No asociar a otras organizaciones con Herbalife Nutrition
316 No inducir a vender otros productos o servicios
317 Limitaciones del Equipo TAB
58
58
58
58
58
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59
59
59
60
60
60
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70
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70
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70
71
71
NORMAS DE NEGOCIO
54
318 Manipulacioacuten del Plan de Ventas y Mercado
319 Cantidades adeudadas a Herbalife Nutrition
3110 Entrevistas o declaraciones a los medios de comunicacioacuten
3111 Conducta respecto del acoso o la discriminacioacuten
3112 Responsabilidad del Proveedor
32 Negocio internacional
321 Actividades en paiacuteses o territorios no abiertos
322 Actividades en paiacuteses o territorios abiertos
323 Actividades en China
324 Consumo personal
325 PaiacutesesRegiones no permitidos
326 Lista OFAC
33 Herramientas Comerciales
331 Ventas de Herramientas Comerciales sin fines de lucro
332 Contactos
333 Autorizacioacuten de Herramientas Comerciales
334 Promocioacuten de Herramientas Comerciales proporcionadas por proveedores
335 Aviso de cese del uso o venta de Herramientas Comerciales
4 Ventas
41 Venta al Consumidor
411 No estaacuten permitidos los establecimientos de venta a clientes finales
412 Oficinas privadas de los Distribuidores Independientes
413 Proporcionar Notas de Pedido y mantener copias para los registros
414 Poliacutetica de reembolso al cliente
42 Pagos y ajustes
421 Distribucioacuten de productos
422 La Norma de 10 Clientes al por Menor
423 70
43 Praacutecticas de Venta
431 Distribuidores Independientes como embajadores de la marca
432 Venta de los productos con fines de reventa a personas que no son Distribuidores Independientes
433 Modificaciones a etiquetas y materiales
434 Se prohiacutebe la reventa de muestras o de porciones de consumo diario
435 Presentaciones e indicaciones de uso
436 Almacenamiento de producto
437 Servicio al cliente
5 Patrocinio y liderazgo
51 Responsabilidades del Patrocinador
511 Entrenamiento
512 Relacioacuten independiente
513 Preparacioacuten de los documentos del Distribuidor Independiente
52 Ofreciendo la Oportunidad
521 Declaraciones
53 Proteccioacuten y mantenimiento de las liacuteneas de patrocinio
531 Inducir a cambiar de patrocinador
Contenido
71
71
71
72
72
72
72
72
72
72
72
73
73
73
74
74
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75
75
75
76
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NORMAS DE NEGOCIO
55
532 Correccioacuten de patrocinio
533 Solicitud de cambio de patrocinador
6 Publicidad de su Negocio Independiente
61 Afirmaciones y declaraciones
611 Legales veraces y no engantildeosos
612 Afirmaciones de control de peso
613 Afirmaciones de producto
614 Afirmaciones de ganancias
615 Tamantildeo y colocacioacuten de los Descargos de Responsabilidad
616 Afirmaciones de negocio independiente en casa
617 Afirmaciones referentes a la relacioacuten entre Herbalife Nutrition y los Distribuidores Independientes Herbalife Nutrition
618 Afirmaciones sobre la oportunidad de negocio independiente
62 Uso de la propiedad intelectual de Herbalife Nutrition
621 Definiciones
622 Materiales con derecho de autor
623 Marcas registradas imagen de marca y nombres comerciales
624 Secretos comerciales
625 Uso limitado para el negocio independiente Herbalife Nutrition
626 Propiedad Intelectual en los Medios de Comunicacioacuten
627 Medios electroacutenicos
628 Nuacutemeros de teleacutefono gratuitos
629 Anuncios en la guiacutea telefoacutenica
6210 El nombre o la imagen de Mark Hughes
6211 Direcciones de Herbalife Nutrition
6212 Uso de la propiedad intelectual de terceros
6213 Terminacioacuten de la Membresiacutea Herbalife Nutrition
63 Publicidad y Promociones
631 Materiales de publicidad de Herbalife Nutrition
632 Publicidad y material de promocioacuten del Distribuidor Independiente
633 Colocacioacuten de materiales de publicidad
634 Transmisiones No Permitidas
7 El uso de Internet y Mercadeo Electroacutenico
71 Conducta del Distribuidor Independiente
711 Estaacutendar de conducta personal
712 Acceso no autorizado a sistemas de computacioacuten
713 Datos del consumidor
72 Sitios web del Distribuidor Independiente
721 Los Distribuidores Independientes deben divulgar la relacioacuten con Herbalife Nutrition
722 Nombres de dominio direccioacuten de correo electroacutenico y sitios web
723 Hiperviacutenculos y asociaciones
724 Publicidad de terceros en sitios web del Distribuidor Independiente
725 Negocio internacional
726 Declaraciones de privacidad en sitios web
727 Publicidad en buscadores y optimizacioacuten
73 Prohibicioacuten de ventas por subastas
Contenido
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NORMAS DE NEGOCIO
56
74 Correo Electroacutenico
741 Requisitos y Restricciones
742 Avisos del Gobierno para discontinuar correos electroacutenicos
75 Redes Sociales
751 Responsabilidad por publicaciones en redes sociales
752 Redes sociales como foros de ventas y promociones
753 Publicaciones en Internet y afirmaciones
754 Uso de la propiedad intelectual de Herbalife Nutrition
755 Fotos grabaciones de videoaudio
756 Profesionalismo
757 Condiciones de Uso
758 No estaacute permitido comprar seguidores y ldquoLikesrdquo en redes sociales
759 No estaacute permitido identificar sistemaacuteticamente seguidores de otras personas en redes sociales
7510 No estaacute permitido usar software de exploracioacuten y sustraccioacuten de datos en sitios web
7511 No estaacute permitido utilizar praacutecticas inadecuadas de comunicacioacuten
76 Telemercadeo
761 Definiciones
762 Requisitos para el Telemercadeo
763 Automarcadores
764 Mensajes de voz artificial o pregrabados
765 Faxes no solicitados
766 Cuestionamientos gubernamentales
8 Normas de Clubes
81 Normas Generales
811 Revisiones
812 Empleados
813 Los Clubes no son franquicias
814 Operaciones de negocio independiente
815 Operador Principal del Club
816 Poliacutetica de buenos vecinos
817 Cumplimiento de la Ley
818 Avisos requeridos
819 Buena higiene
82 Operacioacuten del Club
821 Costo de la Membresiacutea del Club
822 La Asistencia al Club No es Obligatoria
823 Soacutelo Productos Herbalife Nutrition autorizados
824 Productos para llevar
825 Productos de Venta a Clientes Finales
826 Apropiada Eliminacioacuten de los Envases del Producto
83 Mercadeo Promocioacuten y Publicidad
831 Afirmaciones y Declaraciones
832 Invitaciones Personales al Club
833 Publicidad y Promocioacuten del Club
834 Sentildealizacioacuten Prohibida para los Clubes Residenciales
835 Divulgacioacuten en Redes Sociales
Contenido
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NORMAS DE NEGOCIO
57
84 Clubes no Residenciales
841 Registro de Clubes
842 Establecimientos de Venta a Clientes Finales y de Servicios
843 Restricciones de sentildealizacioacuten
844 Exterior de Clubes No Residenciales
845 Exhibicioacuten de Producto
846 No Existen Territorios Asignados o Exclusivos
847 Clubes Muacuteltiples
848 Compartir las Instalaciones del Club
849 Prospectos sin Invitacioacuten
8410 Transferencia del contrato de arrendamiento
9 Reto de Transformacioacuten Personal
91 No hay Ganancias
911 Reembolso de la cuota de participacioacuten
912 Edad miacutenima
913 Duracioacuten del Reto
914 Requisitos de compra
915 Convenio de participacioacuten requerido
916 Materiales de publicidad
917 Liacutemite del premio mayor
918 Publicidad de premios
92 Mediciones Corporales
921 Reglas Oficiales del Reto
922 No Praacutecticas no saludables
923 Uso de profesionales licenciados
924 Premiacioacuten y Comunicacioacuten
925 Proteccioacuten de la privacidad de los datos y confidencialidad
10 Procedimientos de control
101 Procedimiento de Reclamo
1011 Investigacioacuten
1012 Penalidades
1013 Medidas correctivas
1014 Solicitud de reconsideracioacuten (no relacionada con la terminacioacuten)
1015 Terminacioacuten de una Membresiacutea
1016 Apelacioacuten de una terminacioacuten
11 Provisiones legales miscelaacuteneas
111 Dantildeos
1111 Renuncia y retraso
1112 Divisibilidad
1113 Eleccioacuten de ley aplicable
1114 Indemnizacioacuten
1115 Reclamos entre Distribuidores Independientes
12 Privacidad y proteccioacuten de la informacioacuten
13 Definiciones
Contenido
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NORMAS DE NEGOCIO
58
NORMAS DE NEGOCIO
1 Para Comenzar
11 Solicitar convertirse en Distribuidor Independiente
Para ser un Distribuidor Independiente Herbalife Nutrition (el ldquoSolicitanterdquo) debe
1 Ser patrocinado por un Distribuidor Independiente Herbalife Nutrition (ldquoPatrocinadorrdquo)
2 Comprar un Kit de Registro Independiente Herbalife Nutrition (HMP)
3 Completar y enviar una Solicitud y Acuerdo de Membresiacutea Herbalife Nutrition (ldquoSolicitudrdquo) y
4 Que la Solicitud sea aceptada por Herbalife Nutrition2
111 Restricciones en los requisitos de compra
La uacutenica compra requerida para convertirse en un Distribuidor Independiente es el Kit de Registro Independiente Herbalife Nutrition (HMP) el cual
debe ser ofrecido al nuevo Distribuidor Independiente a un precio sin ninguacuten costo adicional o ganancia para el patrocinador No se puede combinar el
Kit de Registro Independiente Herbalife Nutrition con otros productos servicios o materiales Los patrocinadores no podraacuten exigir a los Distribuidores
Independientes ninguna otra compra incluyendo
bull Un inventario de productos
bull Materiales productos o servicios los haya producido o no Herbalife Nutrition
bull Entradas para asistir a seminarios reuniones ni otros eventos
112 Se le aconseja no endeudarse
Uno de los beneficios del negocio independiente Herbalife Nutrition es su bajo costo el uacutenico gasto requerido es la compra del Kit de Registro
Independiente Herbalife Nutrition (HMP) Recomendamos a los Distribuidores Independientes que construyan sus negocios independientes sin
endeudarse Los Distribuidores Independientes que deciden vender productos yo construir organizaciones de Distribuidores Independientes no
necesitan invertir en grandes inventarios o incurrir en deudas excesivas Herbalife Nutrition desalienta enfaacuteticamente endeudarse u obtener preacutestamos
para participar en la oportunidad Herbalife Nutrition No podraacute usarse dinero prestado o concedido para cualquier otro propoacutesito (uso educativo u otros
fines especiacuteficos) en conexioacuten con su negocio independiente Herbalife Nutrition
113 Se permite solo una Membresiacutea por persona
Una persona solo podraacute tener operar y apoyar una Membresiacutea excepto en casos de ldquoParejas casadas o Distribuidores Independientes que contraen
matrimoniordquo ldquoHerenciardquo ldquoSeparacioacuten divorcio y disolucioacuten de la relacioacuten de parejardquo (Vea las Normas 215 23 y 24) Si una persona presenta maacutes de
una Solicitud y Acuerdo de Membresiacutea Herbalife Nutrition la primera Solicitud recibida y aceptada seraacute la Membresiacutea vaacutelida
2 Herbalife Nutrition se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier Solicitud a su sola y absoluta discrecioacuten Hasta que la Solicitud no haya sido aceptada el Solicitante recibiraacute una
licencia revocable para comprar y vender productos Herbalife Nutrition
59
114 Cuota Anual por Servicios de Membresiacutea
A los Distribuidores Independientes se les cobraraacute una Cuota Anual por Servicios de Membresiacutea (ldquoCuotardquo) por servicios computarizados de
procesamiento y por otros servicios La cuota debe ser pagada por el Distribuidor Independiente y no puede ser pagada por otro Distribuidor
Independiente Si un Distribuidor Independiente no ha pagado su Cuota Anual por Servicios de Membresiacutea en la fecha del aniversario de su Solicitud
original la Membresiacutea seraacute terminada Herbalife Nutrition enviaraacute un recordatorio por correocorreo electroacutenico a los Distribuidores Independientes
cuando se acerque la fecha liacutemite para el pago Sin embargo es responsabilidad del Distribuidor Independiente asegurarse de que la Cuota sea pagada
a tiempo
115 Aceptacioacutenrechazo del pago de la Cuota
Si un Distribuidor Independiente ha infringido las Normas Herbalife Nutrition puede rechazar el pago de la Cuota Anual por Servicios de Membresiacutea en
cuyo caso la Membresiacutea seraacute terminada y Herbalife Nutrition reembolsaraacute el pago de la Cuota
116 Comunicacioacuten con Herbalife Nutrition
Los Distribuidores Independientes deben proporcionar a Herbalife Nutrition un domicilio permanente de vivienda o comercial y mantener su informacioacuten
de contacto actualizada en los registros de Herbalife Nutrition Todos los documentos y declaraciones enviados a Herbalife Nutrition deben tener
informacioacuten completa verdadera y deben ser enviados a tiempo
117 Compra Adecuada de Productos
Los Distribuidores Independientes que no sean Supervisores solo podraacuten comprar productos directamente de Herbalife Nutrition de su Patrocinador
o de su Supervisor ascendente completamente calificado Los productos deben ser entregados dentro de un tiempo razonable despueacutes de la venta
Nota soacutelo los pedidos realizados a Herbalife Nutrition seraacuten considerados para la calificacioacuten a Productor Calificado o Supervisor Los Supervisores
Completamente Calificados solo pueden comprar productos directamente de Herbalife Nutrition Los Distribuidores Independientes no pueden hacer
pedidos ni pagar oacuterdenes a nombre de otros Distribuidores Independientes3
118 Pagos
Los Distribuidores Independientes deben asegurarse de que todos los pagos presentados a Herbalife Nutrition esteacuten autorizados y tengan fondos
suficientes Los Distribuidores Independientes no podraacuten usar tarjetas de creacutedito cheques personales o cualquier otra forma de pago que pertenezca
a sus Distribuidores Independientes clientes al por menor o cualquier otro individuo para pagar oacuterdenes hechas a Herbalife Nutrition excepto las
permitidas en la norma 117 Compra Adecuada de Productos
Los Distribuidores Independientes son econoacutemicamente responsables por todo pago que sea rechazado por cualquier razoacuten4 Herbalife Nutrition se
reserva el derecho de suspender o denegar los privilegios de compra a cualquier Distribuidor Independiente por infracciones a esta Norma y haraacute los
ajustes necesarios de volumen y ganancias para saldar los cobros en cuestioacuten
NORMAS DE NEGOCIO
1 Para Comenzar
3 Excepto cuando Herbalife Nutrition solicite y reciba una autorizacioacuten de pago por escrito por parte del Distribuidor Independiente indicando que el pago seraacute realizado por otra persona La
autorizacioacuten por escrito solamente es aplicable a un pedido especiacutefico
4 Si el pago de un Distribuidor Independiente es devuelto por fondos insuficientes Herbalife Nutrition impondraacute un cobro adicional por la cantidad que determine
60
NORMAS DE NEGOCIO
2 Detalles de la Membresiacutea
21 Elegibilidad de la Membresiacutea
211 Los Distribuidores Independientes deben ser personas individuales
Herbalife Nutrition solo acepta Solicitudes para Membresiacuteas de personas individuales Las ganancias de la Membresiacutea seraacuten declaradas bajo el nombre
y el nuacutemero de identificacioacuten tributaria del Distribuidor Independiente individual
212 Membresiacuteas dobles
Si Herbalife Nutrition determina que un Distribuidor Independiente coacutenyuge Pareja u otro individuo que participa en una Membresiacutea ha presentado maacutes
de una Solicitud y Acuerdo de Membresiacutea Herbalife Nutrition o ha participado o colaborado en el desarrollo de otra Membresiacutea Herbalife Nutrition se
reserva el derecho y absoluta discrecioacuten de hacer lo siguiente
bull Terminar o imponer condiciones a una o a ambas Membresiacuteas
bull Establecer penalidades para las Membresiacuteas yo los patrocinadores
bull Hacer ajustes al volumen y ganancia de una o ambas organizaciones patrocinadoras por cualquier periodo anterior a la transferencia o eliminacioacuten de
la Membresiacutea
bull Tomar otras acciones que considere apropiadas
En el caso de Membresiacuteas dobles o infracciones similares se podriacutea permitir que el Distribuidor Independiente continuacutee como Distribuidor Independiente
Herbalife Nutrition pero deberaacute ser en la liacutenea adecuada de patrocinio seguacuten lo determine Herbalife Nutrition Herbalife Nutrition determinaraacute el linaje en
liacutenea descendente de la Membresiacutea eliminada
213 Edad miacutenima para solicitar una Membresiacutea
Una persona debe tener al menos 18 antildeos de edad para solicitar una Membresiacutea o participar en el negocio independiente de otro Distribuidor
Independiente Herbalife Nutrition5
214 Parejas casadas o Distribuidores Independientes que contraen matrimonio
Los matrimonios y parejas podraacuten tener o participar en una sola Membresiacutea6 de Distribucioacuten o de Cliente Preferente
- Si dos Distribuidores Independientes contraen matrimonio o establecen una relacioacuten de pareja uno deberaacute renunciar a una de las Membresiacuteas
- Si un Distribuidor Independiente contrae matrimonio o establece una relacioacuten de pareja con un Cliente Preferente se deberaacute renunciar a la Membresiacutea
5 El requisito de edad miacutenima variacutea seguacuten el paiacutes Para averiguar los requisitos de otros paiacuteses contacte al Departamento de Servicios al Distribuidor
6 No se requeriraacute completar el Periodo de Inactividad
61
NORMAS DE NEGOCIO
2 Detalles de la Membresiacutea
de Distribucioacuten o de Cliente Preferente
La uacutenica excepcioacuten a eso es si ambos Distribuidores Independientes son Supervisores o pertenecen a un nivel superior en el momento del matrimonio
o al iniciar una relacioacuten de Pareja y optan por seguir operando sus propias Membresiacuteas cada coacutenyuge o Pareja podraacute conducir sus actividades de
Membresiacutea por separado
215 Reconocimiento del coacutenyuge o Pareja
Los Distribuidores Independientes pueden incluir a su coacutenyuge o Pareja en el registro de su membresiacutea como apoyo para su negocio independiente y
con propoacutesitos de reconocimiento7 El Distribuidor seguiraacute siendo el titular de la membresiacutea Sin embargo en el caso de separacioacuten de su coacutenyuge o
Pareja sus derechos sobre su membresiacutea podriacutean verse afectados8
216 Actividades de un coacutenyuge o Pareja
Un Distribuidor Independiente es responsable de las actividades de su coacutenyuge o pareja ya sea que el coacutenyuge o pareja haya participado o no en la
Membresiacutea o si el Distribuidor Independiente conociacutea o no las acciones de su coacutenyuge o pareja El coacutenyuge o pareja debe cumplir con las Normas y
leyes relacionadas con el negocio independiente Herbalife Nutrition Por ejemplo un Distribuidor Independiente seraacute responsable si su coacutenyuge o Pareja
ofrece o promueve otra oportunidad de Mercadeo Multinivel (MLM) o de venta directa a cualquier Cliente Cliente Preferente o Distribuidor Independiente
Herbalife Nutrition
Herbalife Nutrition se reserva el derecho de terminar la Membresiacutea si el coacutenyuge o pareja se involucra en actividades que Herbalife Nutrition considera
disminuyen perjudican o debilitan la reputacioacuten de Herbalife Nutrition o sus productos
217 Exparticipante en una Membresiacutea
Cualquier exparticipante (es decir un ex Distribuidor Independiente Cliente Preferente coacutenyuge Pareja o persona que participoacute en la Membresiacutea) debe
cumplir los requisitos del Periodo de Inactividad antes de volver a solicitar una Membresiacutea de Distribucioacuten o Membresiacutea de Cliente Preferente bajo un
patrocinador distinto o participar en otra Membresiacutea (Ver Norma 219)
218 Declaracioacuten de una Membresiacutea anterior (de Distribucioacuten o Cliente Preferente)
Si un exparticipante solicita una nueva Membresiacutea de Distribucioacuten o de Cliente Preferente el exparticipante debe notificar a Herbalife Nutrition en el
momento de la Solicitud y proporcionar el ID de la Membresiacutea de Distribucioacuten o de Cliente Preferente anterior Una Membresiacutea puede ser terminada si
el Distribuidor Independiente o el Cliente Preferente no informa a Herbalife Nutrition de su participacioacuten en otra Membresiacutea de Distribucioacuten o de Cliente
Preferente o distorsiona dicha informacioacuten
219 Periacuteodo de Inactividad
El Periacuteodo de Inactividad es un periacuteodo de espera en el que los ex Participantes (es decir un ex Distribuidor Independiente Cliente Preferente coacutenyuge
pareja o una persona que participoacute en la Membresiacutea) no pueden participar en el negocio independiente Herbalife Nutrition de ninguna manera antes de
firmar una nueva Solicitud y Acuerdo de Membresiacutea de Distribucioacuten o de Cliente Preferente bajo un Patrocinador diferente
Distribuidor Independiente ndash Periodo de espera
bull Hasta nivel de Supervisor inclusive un (1) antildeo a partir de la renuncia o vencimiento de la Cuota anual por servicios de membresiacutea el que sea posterior
bull Equipo del Mundo y niveles superiores dos (2) antildeos a partir de la renuncia o vencimiento de la Cuota anual por servicios de membresiacutea el que sea
posterior
Cliente Preferente ndash Periodo de espera
180 diacuteas consecutivos de inactividad a partir de la fecha de la solicitud original ultima renovacioacuten o el ultimo pedido el que sea posterior
Distribuidor Independiente que se convierte en Cliente Preferente ndash Periodo de espera
bull Conversioacuten hasta nivel de Supervisor inclusive un (1) antildeo a partir de la fecha de conversioacuten
bull Conversioacuten en Equipo del Mundo y niveles superiores dos (2) antildeos a partir de la fecha de conversioacuten
7 Como ejemplo el reconocimiento le permite la asistencia a eventos de Herbalife Nutrition o reconocimientos por nuevos logros alcanzados en el negocio o en el Plan de Mercadeo
8 En el caso de una separacioacutendivorcio o disolucioacuten de relacioacuten de Pareja donde un aspecto legal yo financiero de la membresiacutea esteacute en disputa el hecho de agregar o no a su coacutenyuge o
Pareja a la membresiacutea puede impactar la decisioacuten del tribunal local
62
Un Distribuidor Independiente que se convierte en Cliente Preferente y quiere cambiar su Patrocinador debe cumplir el periacuteodo de espera de un Cliente
Preferente asiacute como el periacuteodo de inactividad aplicable al nivel de su Membresiacutea de Distribucioacuten al momento de su conversioacuten a Cliente Preferente
antes de firmar un nuevo Acuerdo Estos periacuteodos de espera pueden ejecutarse simultaacuteneamente pero el uacuteltimo de los dos debe cumplirse (ver ejemplo 5)
Durante el periodo de espera el ex Participante no podraacute
bull Participar de alguna forma en las actividades de negocio independiente Herbalife Nutrition
bull Vender materiales o productos Herbalife Nutrition
bull Patrocinar u ofrecer la oportunidad de negocio independiente Herbalife Nutrition
bull Promover asistir o apoyar a otra Membresiacutea
bull Asistir a cualquier entrenamiento o reunioacuten de Herbalife Nutrition o de Distribuidores Independientes
bull Visitar Clubes a menos que solo sea como Clientes y no participen en el negocio independiente Herbalife Nutrition de ninguna manera
bull Comprar productos utilizando el descuento que aplica al Cliente Preferente o al Distribuidor Independiente
Despueacutes del Periodo de Inactividad el exparticipante puede solicitar una nueva Membresiacutea de Distribucioacuten o Membresiacutea de Cliente Preferente bajo un
Patrocinador diferente
Excepcioacuten al Periacuteodo de Inactividad
Si el exparticipante desea solicitar una nueva Membresiacutea de Distribucioacuten o Membresiacutea de Cliente Preferente bajo el Patrocinador original y dicho
Patrocinador ha permanecido en la organizacioacuten original Herbalife Nutrition podriacutea no exigir el periodo de espera Si un Cliente Preferente no tiene
actividad de pedidos durante el periodo de 180 diacuteas consecutivos despueacutes de que Herbalife Nutrition haya aceptado el Acuerdo de Membresiacutea de
Cliente Preferente el Cliente Preferente podraacute firmar un nuevo Acuerdo de Membresiacutea de Cliente Preferente bajo un Patrocinador diferente Nota Esta
excepcioacuten no aplica a los Distribuidores Independientes que se convierten en Cliente Preferente El incumplimiento del Periodo puede resultar en la
reactivacioacuten de la Membresiacutea original yo la extensioacuten del periodo de espera Si un Distribuidor Independiente se convierte en Cliente Preferente y luego
vuelve a ser Distribuidor Independiente auacuten deberaacute completar su Periodo de Inactividad original antes de cambiar de Patrocinador
El periacuteodo de Inactividad se calcula de la siguiente manera
NORMAS DE NEGOCIO
2 Detalles de la Membresiacutea
Hasta el nivel Superior inclusive
1 de enero 2020 28 de agosto 2021 28 de agosto 2022
Fecha de aceptacioacuten de la Solicitud y Acuerdo de
Membresiacutea de Distribucioacuten
El Distribuidor es elegible para firmar un nuevo Acuerdo bajo un
nuevo Patrocinador
El Distribuidor renuncia
28 de agosto 2021 - 27 de agosto 2022Periodo de inactividad
1 de enero 2020 28 de agosto 2021 28 de agosto 2023
Fecha de aceptacioacuten de la Solicitud y Acuerdo de
Membresiacutea de Distribucioacuten
El Distribuidor es elegible para firmar un nuevo Acuerdo bajo un
nuevo Patrocinador
El Distribuidor renuncia
28 de agosto 2021 - 27 de agosto 2023Periodo de inactividad
Equipo del Mundo y niveles Superiores
Ejemplo 1 El Distribuidor Independiente renuncia
63
NORMAS DE NEGOCIO
2 Detalles de la Membresiacutea
Hasta el nivel Superior inclusive
Equipo del Mundo y niveles Superiores
1 de enero 2020 1 de enero 2021 1 de enero 2022
Fecha de aceptacioacuten de la Solicitud y Acuerdo de
Membresiacutea de Distribucioacuten
El Distribuidor es elegible para firmar un nuevo Acuerdo bajo un
nuevo Patrocinador
El Distribuidor no paga la cuota anual de
servicio de membresiacutea
1 de enero 2021 - 31 de diciembre 2021Periodo de inactividad
1 de enero 2020 1 de enero 2021 1 de enero 2023
Fecha de aceptacioacuten de la Solicitud y Acuerdo de
Membresiacutea de Distribucioacuten
El Distribuidor es elegible para firmar un nuevo Acuerdo bajo un
nuevo Patrocinador
El Distribuidor no paga la cuota anual de
servicio de membresiacutea
1 de enero 2021 - 31 de diciembre 2022Periodo de inactividad
Ejemplo 2 El Distribuidor Independiente no paga la Cuota anual de Servicios de Membresiacutea
1 de enero 2020 27 de agosto 2021 28 de febrero 2022
Fecha de aceptacioacuten de la Solicitud y Acuerdo de
Membresiacutea de Cliente Preferente
El Cliente Preferente es elegible para firmar un nuevo Acuerdo bajo un nuevo Patrocinador
Empiezan los 180 diacuteas consecutivos de inactividad del Cliente Preferente
posteriores a su uacuteltimo pedido
27 de agosto 2021 - 22 de febrero 2022Periodo de inactividad 180 diacuteas
Ejemplo 3 El Cliente Preferente renuncia - Periodo de Inactividad requerido para cambiar de patrocinador
Hasta el nivel Superior inclusive
1 de enero 2020 1 de junio 2021 3 de julio 2021 1 de junio 2022
Fecha de aceptacioacuten de la Solicitud y Acuerdo de
Membresiacutea
El Cliente Preferente es elegible para firmar un nuevo Acuerdo bajo un nuevo Patrocinador
El Distribuidor se convierte en Cliente
Preferente
Empiezan los 180 diacuteas consecutivos de inactividad del Cliente Preferente posteriores a
su uacuteltimo pedido
1 de junio 2021 - 31 de mayo 20221 antildeo de Periodo de inactividad (hasta el nivel Superior inclusive)
3 de julio 2021 - 29 de diciembre 2021Periodo de inactividad del Cliente Preferente 180 diacuteas
Ejemplo 4 El Distribuidor Independiente se convierte en Cliente Preferente - Periodo de inactividad requerido para cambiar de patrocinador (Cuando el periodo de espera del nivel de la Membresiacutea de Distribucioacuten al momento de la conversioacuten es posterior al periodo de espera del Cliente Preferente)
SUPERVISOR
64
Hasta el nivel Superior inclusive
1 de enero 2020 1 de junio 2021 15 de diciembre 2021 13 de junio 2022
Fecha de aceptacioacuten de la Solicitud y Acuerdo de
Membresiacutea
El Cliente Preferente es elegible para firmar un nuevo Acuerdo bajo un nuevo Patrocinador
El Distribuidor se convierte en Cliente
Preferente
Empiezan los 180 diacuteas consecutivos de inactividad del Cliente Preferente
posteriores a su uacuteltimo pedido
1 de junio 2021 - 31 de mayo 20221 antildeo de Periodo de inactividad (hasta el nivel Superior inclusive)
15 de diciembre 2021 - 12 de junio 2022Periodo de inactividad del Cliente Preferente 180 diacuteas
Equipo del Mundo y niveles superiores
1 de enero 2016 1 de junio 2021 1 de enero 2022 1 de junio 2024
Fecha de aceptacioacuten de la Solicitud y Acuerdo de
Membresiacutea de Distribucioacuten
El Cliente Preferente es elegible para firmar un nuevo Acuerdo bajo un nuevo Patrocinador
El Distribuidor se convierte en Cliente
Preferente
Empiezan los 180 diacuteas consecutivos de inactividad del Cliente Preferente
posteriores a su uacuteltimo pedido
1 de junio 2021 - 31 de mayo 20232 antildeos de Periodo de inactividad (del Equipo del Mundo y Niveles Superiores)
1 de enero 2022 - 29 de junio 2022Periodo de inactividad del Cliente Preferente 180 diacuteas
Ejemplo 5 el distribuidor se convertiraacute en cliente preferente y desea cambiar de patrocinador (Cuando el periodo de espera del Cliente Preferente es posterior al periodo de espera del nivel de la Membresiacutea de Distribucioacuten al momento de la conversioacuten)
Equipo del Mundo y niveles superiores
1 de enero 2020 1 de junio 2022 15 de diciembre 2023 12 de junio 2024
Fecha de aceptacioacuten de la Solicitud y Acuerdo de
Membresiacutea de Distribucioacuten
El Cliente Preferente es elegible para firmar un nuevo Acuerdo bajo un nuevo Patrocinador
El Distribuidor se convierte en Cliente
Preferente
Empiezan los 180 diacuteas consecutivos de inactividad del Cliente Preferente
posteriores a su uacuteltimo pedido
1 de junio 2022 - 31 de mayo 20242 antildeos de Periodo de inactividad (del Equipo del Mundo y Niveles Superiores)
15 de diciembre 2023- 11 de junio 2024Periodo de inactividad del Cliente Preferente 180 diacuteas
Ejemplo 4 El Distribuidor Independiente se convierte en Cliente Preferente - Periodo de inactividad requerido para cambiar de patrocinador (Cuando el periodo de espera del nivel de la Membresiacutea de Distribucioacuten al momento de la conversioacuten es posterior al periodo de espera del Cliente Preferente)
EQUIPO DEL MUNDO
EQUIPO DEL MUNDO
SUPERVISOR
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NORMAS DE NEGOCIO
2 Detalles de la Membresiacutea
22 Transferencia de su Membresiacutea
221 Cesioacuten venta o transferencia de la Membresiacutea
No se permite la cesioacuten venta o transferencia de cualquier derecho o intereacutes en una Membresiacutea sin el consentimiento previo por escrito de Herbalife
Nutrition y bajo su uacutenica y absoluta discrecioacuten Un Distribuidor Independiente no puede transferir una Membresiacutea para evadir las Normas o la ley Si
Herbalife Nutrition descubre que el ex Distribuidor Independiente (cedente) yo el coacutenyuge o Pareja del cedente estaacuten involucrados en una conducta o
actividad que infringe las Normas tras haber sido aceptada la solicitud de transferencia Herbalife Nutrition aplicaraacute penalidades a la Membresiacutea transferida
222 Solo puede ser vendida cedida o transferida a personas que no son Distribuidores Independientes Herbalife Nutrition
Una Membresiacutea solo puede ser vendida cedida o transferida a una persona que no sea Distribuidor Independiente excepto como se permite en la
Norma 24 Herbalife Nutrition no consideraraacute una solicitud de transferencia si el Distribuidor Independiente (cesionario) no ha cumplido los requisitos del
periodo de actividad (ver Norma 219 Periodo de Inactividad)
223 Categoriacutea y beneficios
Los logros de un Distribuidor Independiente son personales y en tal sentido si se autoriza una venta cesioacuten o transferencia la categoriacutea y los
beneficios alcanzados por el Distribuidor Independiente no necesariamente se transfieren con la Membresiacutea Podraacute solicitarse al cesionario que asuma la
responsabilidad de alcanzar todas las calificaciones para cubrir los requisitos de categoriacutea y ganancias despueacutes de hacer la cesioacuten o transferencia Esto
incluye mdashpero no se limita amdash la categoriacutea de Supervisor la categoriacutea de Equipo TAB calificacioacuten para viajes de incentivo u otros derechos individuales
del Distribuidor Independiente
224 Responsabilidad Despueacutes de la Transferencia
Despueacutes de transferir la Membresiacutea
bull El cesionario seraacute responsable ante Herbalife Nutrition de cualesquiera y todas las infracciones de las Normas cometidas por el cedente relacionadas
con la Membresiacutea
bull Durante un periodo de seis meses despueacutes de la fecha efectiva de la transferencia las infracciones del cedente o del coacutenyuge o Pareja del cedente mdash
cuando auacuten eran Distribuidores Independientes seraacuten consideradas como infracciones del cesionario
23 Separacioacuten divorcio y disolucioacuten de la relacioacuten de pareja
231 Estableciendo una Nueva Membresiacutea
Si el coacutenyuge o pareja de un Distribuidor Independiente desea continuar en el negocio independiente Herbalife Nutrition durante el proceso de divorcio o
inmediatamente despueacutes del divorcio o de disolver la relacioacuten de pareja el Distribuidor Independiente y su coacutenyuge o pareja deberaacuten iniciar una nueva
Membresiacutea por separado bajo el Patrocinador original del Distribuidor Independiente Herbalife Nutrition desactivaraacute los privilegios de compra de la
Membresiacutea original y reconoceraacute a cada Membresiacutea individual con la actividad de negocio de la Membresiacutea original por medio de una ldquoAsociacioacutenrdquo (Vea
la Norma 234) Cada Distribuidor Independiente deberaacute usar su nuevo nuacutemero de ID en su negocio independiente
Ejemplo Cada Distribuidor Independiente con una Membresiacutea Individual
No es posible dividir la Membresiacutea original y su liacutenea descendente entre el Distribuidor Independiente y el ex coacutenyuge o expareja Por ejemplo no se
puede ldquodividirrdquo la Membresiacutea original dando a cada persona un 50 de propiedad
Para establecer las nuevas Membresiacuteas se deberaacuten enviar los siguientes documentos a Herbalife Nutrition
(Membresiacutea Original)(Membresiacutea Individual) (Membresiacutea Individual)
Maria Perez Juan DiazMaria Perez Juan Diaz
AB C
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De un Matrimonio en proceso de divorcio
bull Una nueva Solicitud y Acuerdo de Membresiacutea debidamente completada y firmada por el Distribuidor Independiente y otra por su coacutenyuge bajo el
patrocinador de la Membresiacutea Original
bull Un Formulario de Divorcio y Separacioacuten firmado y certificado ante notario
bull Una copia de la Peticioacuten de Disolucioacuten del Matrimonio Convenio de Divorcio o la Sentencia final de divorcio
bull Un Formulario del Equipo TAB debidamente completado y firmado por el Distribuidor Independiente y otro por su coacutenyuge donde se refleje el nuevo
nuacutemero de ID de cada Membresiacutea individual (uacutenicamente para Membresiacuteas del nivel Equipo TAB)
De una Pareja en proceso de disolucioacuten de la relacioacuten
bull Una nueva Solicitud y Acuerdo de Membresiacutea debidamente completada y firmada por el Distribuidor Independiente y otra por su Pareja bajo el
patrocinador de la Membresiacutea Original
bull Un Formulario de Disolucioacuten de Relacioacuten de Pareja firmado y certificado por notario (Si ambas partes no entregan un Formulario de Disolucioacuten de
Relacioacuten de Pareja firmado y certificado por notario se requeriraacute una orden judicial indicando que dicha relacioacuten ha terminado)
bull Un Formulario del equipo TAB debidamente completado y firmado por el Distribuidor Independiente y otro firmado por su Pareja donde se refleje el
nuevo nuacutemero de ID de cada membresiacutea individual (uacutenicamente para membresiacuteas del nivel Equipo TAB)
Si un Distribuidor Independiente vuelve a casarse o designa a una nueva Pareja se podraacute incluir al nuevo coacutenyuge o Pareja en la Membresiacutea individual
para apoyar al Distribuidor en el negocio independiente y con fines de reconocimiento
Ejemplo Si un Distribuidor Independiente se vuelve a casar
NORMAS DE NEGOCIO
2 Detalles de la Membresiacutea
(Membresiacutea Original)(Membresiacutea Individual)(Membresiacutea Individual)
Maria Perez Juan DiazMaria PerezJuan Diacuteaz
Elsa Ruiz (Nuevo Coacutenyuge)
AB C
Maacutes de una Disolucioacuten o Divorcio
Herbalife Nutrition solo asociaraacute un set de membresiacuteas divorciadas o disueltas En caso de maacutes de un divorcio o disolucioacuten de relacioacuten de pareja el
coacutenyuge divorciado o la pareja disuelta pueden establecer una Membresiacutea separada pero la Membresiacutea no tendraacute ninguna asociacioacuten Por ejemplo
si Juan y Elsa se divorcian Elsa puede comenzar una nueva Membresiacutea individual (ldquoDrdquo) bajo el Patrocinador de la Membresiacutea original pero no estaraacute
asociada a la Membresiacutea de Juan (ldquoCrdquo)
Ejemplo Si una Pareja se Divorcia
(Membresiacutea Individual)
Elsa Ruiz(Segundo divorciodisolucioacuten)
D
(Membresiacutea Individual)
Juan Diaz(Primer divorciodisolucioacuten)
C
(Membresiacutea Original)
Maria Perez Juan Diaz
A
(Membresiacutea Individual)
Maria Perez(Primer divorciodisolucioacuten)
B
El nivel de la membresiacutea de Elsa en el Plan de Ventas y Mercado (ldquoDrdquo) se estableceraacute en base a la actividad de negocio alcanzada bajo la Membresiacutea
(ldquoCrdquo) Por ejemplo la actividad de negocio de la Membresiacutea (ldquoCrdquo) recibe ganancias en nivel de Equipo GET por lo que la nueva Membresiacutea de Elsa (ldquoDrdquo)
se estableceraacute en el nivel del Equipo GET
Ejemplo Nivel de la Nueva Membresiacutea
(Membresiacutea Individual)
Elsa Ruiz(Segundo divorciodisolucioacuten)
D
(Membresiacutea Individual)
Juan Diaz(Primer divorciodisolucioacuten)
C
(Membresiacutea Original)
Maria Perez Juan Diaz
A
(Membresiacutea Individual)
Maria Perez(Primer divorciodisolucioacuten)
B
Equipo Presidente Equipo Presidente Equipo Presidente(Ganancias nivel Equipo GET)
Equipo GET
67
NORMAS DE NEGOCIO
2 Detalles de la Membresiacutea
232 Solicitudes para modificar la Membresiacutea original
Herbalife Nutrition aceptaraacute solicitudes para hacer cambios a la Membresiacutea original Todas las solicitudes deberaacuten ser por escrito y con certificacioacuten
notarial por ambas partes a no ser que Herbalife Nutrition reciba una copia certificada del mandato judicial de divorcio
Eliminacioacuten del nombre del coacutenyuge o pareja
Para eliminar de la Membresiacutea el nombre del coacutenyuge o de la Pareja Herbalife Nutrition deberaacute recibir un Formulario de Solicitud para Retirar al Coacutenyuge
o Formulario de Solicitud para Retirar a la Pareja
Pagos
Herbalife Nutrition deberaacute recibir un Formulario de Solicitud de pago completado para hacer cambios en los pagos Los cambios futuros deben ser
firmados por ambas partes y deben contar con certificacioacuten notarial Los reportes de ganancias de la Membresiacutea original se enviaraacuten al domicilio
registrado ante Herbalife Nutrition a menos que cada una de las partes presente por escrito una carta de instrucciones con certificacioacuten notarial
Transferencias
Herbalife Nutrition deberaacute recibir un Formulario de Divorcio y Separacioacuten o un Formulario de Disolucioacuten de Relacioacuten de Pareja completado para transferir
una membresiacutea a alguien que no es Distribuidor Independiente un excoacutenyuge o una expareja
Si un Distribuidor Independiente desea transferir la Membresiacutea y decide establecer una Membresiacutea nueva
bull La nueva Membresiacutea debe operar independientemente de la original
bull El progreso dentro del Plan de Ventas y Mercado Pagos Calificadores Pago por Produccioacuten yo otros bonos se basaraacuten uacutenicamente en los logros
alcanzados por la Membresiacutea nueva
Para que Herbalife Nutrition acepte la nueva Solicitud y Acuerdo de Membresiacutea Herbalife Nutrition dentro de un antildeo de la transferencia
bull El patrocinador de la Membresiacutea original deberaacute patrocinar la nueva Membresiacutea
bull La categoriacutea de la nueva Membresiacutea seraacute igual a la de la original en el momento de la transferencia
Si la membresiacutea a transferir estaacute ldquoasociadardquo con otra membresiacutea como resultado de un divorcio anterior la membresiacutea transferida ya no seraacute asociada
con esa membresiacutea
233 Inscripcioacuten con un patrocinador distinto participar bajo otra Membresiacutea
Para firmar con un patrocinador distinto el Distribuidor Independiente su coacutenyuge o su Pareja deberaacuten proveer a Herbalife Nutrition de los siguientes
documentos9
De un matrimonio que se divorcia
bull Una Solicitud y Acuerdo de Membresiacutea completada y firmada recientemente
bull Un Formulario de la Poliacutetica de Divorcio y separacioacuten firmado y certificado
bull Una copia de la Peticioacuten de Disolucioacuten el Acuerdo acerca de las Propiedades o Sentencia Judicial de Divorcio o documentacioacuten que acredite la
disolucioacuten de la sociedad conyugal emitida por el juez yo ente competente
De una pareja que disuelve su relacioacuten
bull Una Solicitud y Acuerdo de Membresiacutea completada y firmada recientemente
bull Un Formulario de Disolucioacuten de Relacioacuten de Pareja firmado y certificado por notario Si ambas partes no entregan un Formulario de Disolucioacuten de
Relacioacuten de Pareja firmado y certificado por notario se requeriraacute una orden judicial indicando que dicha relacioacuten ha terminado
Ademaacutes el Distribuidor Independiente el coacutenyuge o la Pareja deben cumplir con el Periodo de Inactividad El Periodo de Inactividad se determinaraacute
como se indica en la Norma 219 (Periodo de Inactividad) o por la fecha de recepcioacuten del documento emitido por la Corte Se tendraacute en cuenta el
documento con la fecha maacutes reciente
Nota Para establecer una nueva Membresiacutea bajo otro patrocinador se requiere la compra de un HMP y los beneficios comenzaraacuten con un descuento
del 25 sin asociacioacuten con la Membresiacutea original
9 Los Formularios y Solicitudes estaacuten disponibles en Servicios al Distribuidor
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NORMAS DE NEGOCIO
2 Detalles de la Membresiacutea
234 Divorcio disolucioacuten de la relacioacuten de pareja y Plan de Ventas y Mercado Herbalife Nutrition
Volumen Total
Las Membresiacuteas individuales recibiraacuten los Puntos de Volumen de la Membresiacutea original los cuales se sumaraacuten a los Puntos de Volumen individuales
(ldquoAsociacioacutenrdquo) Esto determinaraacute la elegibilidad para recibir Pagos Calificadores calificaciones recalificaciones yo Pago Produccioacuten
A efecto de determinar la elegibilidad del porcentaje de Pagos Calificadores se sumaraacute el volumen de la Membresiacutea original con el volumen de cada
una de las Membresiacuteas individuales La elegibilidad del Pago Produccioacuten para la Membresiacutea original seraacute determinada basada en el logro maacutes alto de la
Membresiacutea individual
Ejemplo de Puntos de Volumen Volumen para B y C | B + A y C + A
(Membresiacutea Original)(Membresiacutea Individual) (Membresiacutea Individual)
Maria Perez Juan DiazMaria Perez Juan Diaz
AB C
2000 VT(2000 VT + 500 VT = 2500 VT)
5 RO
1500 VT(1500 VT + 500 VT = 2000 VT)
4 RO
500 VT(2000 VT + 500 VT+ 1500 VT = 4000 VT)
5 RO
Requerimientos
Cada Membresiacutea individual debe cumplir con la Norma de 10 Clientes al por Menor y 70 asiacute como los demaacutes requisitos para ganar Pagos
Calificadores Cada Membresiacutea individual tambieacuten debe acumular el volumen necesario para satisfacer los requerimientos de Paridad de Volumen
para sus liacuteneas descendentes que esteacuten en proceso de calificacioacuten a Supervisor Los privilegios de compra de la Membresiacutea original se otorgaraacuten
temporalmente para dar cabida a los requisitos de Paridad de Volumen para las liacuteneas de la misma Membresiacutea que esteacuten calificando
Reconocimiento
A cada Membresiacutea se le reconoceraacute por sus propios logros en el Plan de Ventas y Mercado La Membresiacutea original no recibiraacute reconocimiento Si tanto
la Membresiacutea original como alguna de las Membresiacuteas separadas individuales llega al Equipo del Presidente se otorgaraacute un diamante uacutenicamente a
la liacutenea ascendente del Equipo del Presidente lo que concuerda con la asignacioacuten de diamantes para Membresiacuteas que no son parte de un divorcio o
disolucioacuten de una relacioacuten de pareja En el caso de que una Membresiacutea separada individual califique para un diamante solo dicha Membresiacutea avanzaraacute
en la categoriacutea de diamantes
Eventos Las Normas vinculadas con asistir a los eventos son especiacuteficas para cada uno y pueden variar Siacutervase consultar en los materiales de los
eventos la informacioacuten sobre alojamiento pasajes transporte etc
(Membresiacutea Original)(Membresiacutea Individual) (Membresiacutea Individual)
Maria PerezMaria Perez Juan Diaz
AB C
9000 RO Pts (9000 RO + 1000 RO = 10000 RO)
6 PB
8000 RO Pts(8000 RO + 1000 RO= 9000 RO)
4 PB
1000 RO
6PB
Los Puntos de Regaliacuteas para determinar los Pagos Produccioacuten se combinan asiacute B + A y C + A
Equipo Presidente Equipo Presidente Equipo Presidente
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NORMAS DE NEGOCIO
2 Detalles de la Membresiacutea
10 El Formato de Declaracioacuten de Transferencia estaacute disponibles en Servicios al Distribuidor
11 Las Membresiacuteas heredadas se consideraraacuten entidades separadas cada una de ellas sujeta a cumplir con las actividades comerciales volumen de venta y condiciones de ganancias
establecidas en el Plan de Ventas y Mercado de Herbalife Nutrition con la excepcioacuten del Volumen por Meacuterito Vitalicio que permite combinar el Volumen Total del heredero con el Volumen Total
de la Membresiacutea heredada El heredero es responsable por el pago de cuotas y saldos vencidos de cada Membresiacutea
24 Herencia
A la muerte de un Distribuidor Independiente la Membresiacutea del fallecido podraacute transferirse a un heredero sujeto a las leyes y Normas aplicables asiacute
como a la aprobacioacuten de Herbalife Nutrition la cual no deberaacute ser negada injustificadamente10 Un Distribuidor Independiente puede operar y ser duentildeo
de un maacuteximo de tres Membresiacuteas la propia y hasta otras dos adquiridas por herencia La Membresiacutea heredada podraacute transferirse directamente al
heredero o en el caso de una Membresiacutea del nivel del Equipo TAB a una corporacioacuten propiedad del heredero11 El Periodo de Inactividad (como se
especifica en la Norma 219) no aplicaraacute para Membresiacuteas heredadas si la Membresiacutea actual del heredero y la Membresiacutea heredada tienen una relacioacuten
vertical es decir que se encuentran en la misma liacutenea de patrocinio El heredero debe presentar la documentacioacuten que Herbalife Nutrition requiera a su
uacutenica y absoluta discrecioacuten Si desea cancelar la Membresiacutea de un fallecido comuniacutequese con Servicios al Distribuidor
25 Renuncia de su Membresiacutea
La meta de Herbalife Nutrition es satisfacer las necesidades y exceder las expectativas de las personas interesadas en vender productos Herbalife
Nutrition yo construir un negocio independiente soacutelido Del mismo modo el propoacutesito de esta Seccioacuten es proporcionar garantiacuteas esencialmente
asegurar que los nuevos Distribuidores Independientes entienden el apoyo de Herbalife Nutrition a su negocio independiente y que comparten la visioacuten
de que su asociacioacuten con Herbalife Nutrition es valiosa
251 Renuncia
Un Distribuidor Independiente puede renunciar a su Membresiacutea enviando una carta firmada a Herbalife Nutrition Se podraacuten aceptar solicitudes de
renuncia electroacutenicas siempre y cuando se reciban del correo electroacutenico registrado en el sistema La renuncia se haraacute efectiva cuando sea recibida y
aceptada por Herbalife Nutrition
252 Renuncia dentro de 90 diacuteas
Si un Distribuidor Independiente decide renunciar a su Membresiacutea dentro de los 90 diacuteas de haberla solicitado podraacute ser reembolsado por el precio neto
original del HMP
253 Recompra de Inventario
Si un Distribuidor Independiente decide renunciar a su Membresiacutea por cualquier motivo tiene derecho a que se le reembolse el costo total original de los
productos o materiales de venta que no se hayan abierto y que esteacuten en condiciones de ser vendidos de nuevo siempre que hayan sido comprados
a Herbalife Nutrition dentro de los uacuteltimos 12 meses El monto del reembolso incluye el costo original de los artiacuteculos impuestos y gastos de manejo y
enviacuteo del pedido original El Distribuidor Independiente deberaacute ofrecer una prueba de compra de los productos no comprados directamente a Herbalife
Nutrition Herbalife Nutrition haraacute arreglos para recoger o pagaraacute los gastos de enviacuteo por la devolucioacuten del producto o materiales de venta a Herbalife
Nutrition
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NORMAS DE NEGOCIO
3 Actividades de Negocio
31 Operando su Negocio Independiente
311 Cumplimiento General
Los Distribuidores Independientes deben cumplir con las leyes y normas de cada paiacutes donde operan el negocio independiente Herbalife Nutrition
incluyendo todas aquellas normas y leyes relacionadas en cualquier aspecto con el desarrollo del negocio independiente Herbalife Nutrition Los
Distribuidores Independientes deben revisar estas normas con su liacutenea descendente
Ademaacutes los Distribuidores Independientes no deberaacuten aconsejar incitar o incentivar a otros Distribuidores Independientes o a Clientes Preferentes a
infringir los teacuterminos y condiciones de la Solicitud y Acuerdo de Membresiacutea de Distribucioacuten o Membresiacutea de Cliente Preferente las Normas de Herbalife
Nutrition o la ley
312 Los Distribuidores Independientes son empresarios independientes
El Distribuidor Independiente es un empresario independiente que decide entre otras cosas sus propios horarios el tiempo que desea dedicar a su
negocio independiente sus gastos y meacutetodos de operacioacuten y como tal no se le considera un empleado agente mercantil tenedor de franquicias o
valores fiduciarios de coinversioacuten o beneficiario de Herbalife Nutrition o de alguacuten otro Distribuidor Independiente Como contratistas independientes
los Distribuidores Independientes no tienen los derechos o beneficios que pueden tener los empleados de Herbalife Nutrition y no deberaacuten declarar lo
contrario
313 Mantener la reputacioacuten e imagen de Herbalife Nutrition
El Distribuidor Independiente no deberaacute incurrir en conductas deshonestas inmorales o delitos ya sea en relacioacuten con su negocio independiente
Herbalife Nutrition o no tampoco en conductas que Herbalife Nutrition a su sola y absoluta discrecioacuten determine podriacutean afectar impactar o dantildear la
reputacioacuten imagen productos Propiedad Intelectual o prestigio de Herbalife Nutrition la Membresiacutea o el Distribuidor Independiente en cuestioacuten
314 Responsabilidad por la conducta de otros que participen en la Membresiacutea
El Distribuidor Independiente es responsable de la conducta de aquellos que participan operando la Membresiacutea
315 No asociar a otras organizaciones con Herbalife Nutrition
Las reuniones de Herbalife Nutrition o cualquier otra actividad relacionada con Herbalife Nutrition no pueden usarse como un foro para expresar
creencias personales no relacionadas con Herbalife Nutrition o promover cualquier organizacioacuten comercial o no comercial compantildeiacutea evento o individuo
Herbalife Nutrition es un negocio con igualdad de oportunidades y que no discrimina a ninguna persona por razoacuten de raza religioacuten geacutenero cultura
ascendencia color edad estado civil nacionalidad de origen condicioacuten meacutedica yo incapacidad orientacioacuten sexual identidad y expresioacuten de geacutenero
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ser veterano de guerra o afiliacioacuten poliacutetica De la misma forma los Distribuidores Independientes no podraacuten incluir literatura u otros materiales que
promuevan otras organizaciones o individuos sean religiosos poliacuteticos de negocios o sociales o que impliquen alguacuten tipo de asociacioacuten con Herbalife
Nutrition
316 No inducir a vender otros productos o servicios
Durante el transcurso de una Membresiacutea ninguacuten Distribuidor Independiente ni su coacutenyuge ni su Pareja deberaacuten ofrecer ni promover los productos o la
oportunidad de negocio de otra compantildeiacutea de mercadeo multinivel (MLM por sus siglas en ingleacutes) o de venta directa a ninguacuten Distribuidor Independiente
Cliente Preferente o cliente
317 Limitaciones del Equipo TAB
Los miembros del Equipo TAB de Herbalife Nutrition no podraacuten ser distribuidores de forma directa o indirecta a traveacutes de una persona entidad o
artificio alguno ni podraacuten de alguacuten otro modo participar en o promover los productos servicios u oportunidad de ganancias asociadas a cualquier otra
compantildeiacutea de venta directa o de mercadeo multinivel Los miembros del Equipo TAB de Herbalife Nutrition no podraacuten ser propietarios de maacutes del 5 de
una compantildeiacutea dedicada a la venta directa o de mercadeo multinivel12
318 Manipulacioacuten del Plan de Ventas y Mercado
Las praacutecticas de registro inadecuadas y otros intentos de manipulacioacuten del Plan de Ventas y Mercado son consideradas serias infracciones incluyendo
ensentildear o alentar a otros a comprometerse en tales actividades Las penalidades pueden incluir la terminacioacuten y la peacuterdida de ganancias y calificaciones
de las Membresiacuteas de cualquier persona involucrada (directa o indirectamente)
Ejemplos de manipulacioacuten del Plan de Ventas y Mercado
bull Comprar productos con el nombre de otro Distribuidor Independiente (excepto cuando estaacute permitido expresamente en las Normas)
bull Comprar productos principalmente para intentar beneficiarse bajo el Plan de Ventas y Mercado (en lugar de comprar productos para el propoacutesito de
ventas a clientes o para uso personal)
bull Alentar a una liacutenea descendente a hacer pedidos para beneficiar a la liacutenea ascendente bajo el Plan de Ventas y Mercado
bull Ensentildear o alentar a otra persona a infringir las Normas o manipular el Plan de Ventas y Mercado
bull Registrar a Clientes Preferentes que no sean clientes legiacutetimos interesados en adquirir productos con descuento para consumo personal y el de su
hogar
Ejemplos de praacutecticas de registro inadecuado
bull Llenar la Solicitud y Acuerdo de Membresiacutea Herbalife Nutrition con informacioacuten falsa o engantildeosa y
bull Prometer a un Solicitante que el patrocinador o liacutenea ascendente le proporcionaraacute Distribuidores Independientes descendentes al Solicitante una vez
que eacutel o ella se vuelva Distribuidor Independiente
319 Cantidades adeudadas a Herbalife Nutrition
Si un Distribuidor Independiente tiene una deuda con Herbalife Nutrition13 hasta que no se le haya pagado por completo Herbalife Nutrition se
reservaraacute el derecho de (i) deducir el monto adeudado de cualquier suma pagadera al Distribuidor Independiente (ii) retener el pago de dinero adeudado
y (iii) decidir no reconocer ninguna calificacioacuten hasta que se haya pagado el monto de la deuda
3110 Entrevistas o declaraciones a los medios de comunicacioacuten
Ocasionalmente puede haber periodistas interesados en entrevistar a Distribuidores Independientes acerca del negocio o los productos Herbalife
Nutrition Si bien apreciamos el intereacutes por el negocio y los productos uacutenicamente la Compantildeiacutea o una persona designada por la misma estaacuten
autorizadas para escribir o hablar con la prensa u otro medio de comunicacioacuten por o en nombre de Herbalife Nutrition o cualquiera de sus subsidiarias
NORMAS DE NEGOCIO
3 Actividades de Negocio
12 Esto incluye la participacioacuten directa o indirecta en una empresa dedicada a la venta directa o multinivel a traveacutes de cualquier persona entidad o artificio
13 Dichas deudas pueden incluir cualquier monto que se deba a Herbalife Nutrition por productos pedidos ajustes a las ganancias por recompras de inventario por Distribuidores
Independientes de liacuteneas descendentes penalidades econoacutemicas por infracciones de las Normas de Conducta devolucioacuten de cualquier forma de pago por falta de fondos o Cuotas Anuales
por Servicios de Membresiacutea retrasadas
VER VIDEO
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Si a un Distribuidor Independiente se le solicita una entrevista o realizar una declaracioacuten en los medios de comunicacioacuten acerca de Herbalife Nutrition
el Distribuidor Independiente debe enviar la solicitud al Departamento de Comunicaciones Corporativas de Herbalife Nutrition De igual manera los
Distribuidores Independientes no deberaacuten ofrecerse a ser entrevistados o invitar a la prensa o medios de comunicacioacuten a una reunioacuten o evento Herbalife
Nutrition sin contar con una aprobacioacuten previa del Departamento de Comunicaciones Corporativas
3111 Conducta respecto del acoso o la discriminacioacuten
Herbalife Nutrition prohiacutebe cualquier tipo de acoso o discriminacioacuten ilegal en su lugar de trabajo
3112 Responsabilidad del proveedor
Al usar los servicios de un proveedor externo a Herbalife Nutrition las acciones u omisiones del proveedor se consideraraacuten acciones u omisiones del
Distribuidor Independiente para fines de cumplimiento con las presentes Normas y la ley aplicable El Distribuidor Independiente deberaacute confirmar que
los servicios del proveedor cumplen con las Normas de Conducta y la ley aplicable
32 Negocio Internacional
321 Actividades en paiacuteses o territorios no abiertos
Un Distribuidor Independiente no podraacute participar en ninguna actividad de negocio relacionada con Herbalife Nutrition en cualquier paiacutes que no haya sido
oficialmente abierto por Herbalife Nutrition14
322 Actividades en paiacuteses o territorios abiertos
Los productos Herbalife Nutrition estaacuten formulados y etiquetados de acuerdo con los requisitos del producto y etiquetamiento de cada paiacutes Por esa
razoacuten los productos elaborados y etiquetados para un paiacutes no podraacuten ser vendidos o distribuidos en otro paiacutes
323 Actividades en China
Ninguacuten ciudadano que no sea chino podraacute realizar negocios en China Ninguacuten Distribuidor Independiente podraacute enviar (o hacer arreglos de enviacuteo) o llevar
ninguacuten producto Herbalife Nutrition a China sea o no para uso personal consumo o regalo Los Distribuidores Independientes registrados en China no
podraacuten vender comprar o distribuir los productos Herbalife Nutrition fuera de China
324 Consumo personal
Los Distribuidores Independientes pueden comprar hasta 1000 Puntos de Volumen de productos variados como Volumen Mensual para llevarlos con
ellos mientras viajan Los productos comprados bajo la poliacutetica de consumo personal estaacuten destinados al uso propio del Distribuidor Independiente
o para compartirlos con los miembros de su familia inmediata Los Distribuidores Independientes no podraacuten (directa o indirectamente) enviar o hacer
arreglos para el enviacuteo de los productos de un paiacutes a otro sea o no para consumo personal
325 PaiacutesesRegiones no permitidos
Un Distribuidor Independiente no puede ser residente de un ldquoPaiacutesRegioacuten No Permitidordquo15 Asimismo los Distribuidores Independientes no podraacuten
directa o indirectamente realizar ninguna actividad de negocio Herbalife Nutrition con una persona o entidad de quien tengan alguna razoacuten para creer
que
14 Esta restriccioacuten incluye acciones esfuerzos o intentos de
bull Contactar con autoridades gubernamentales en relacioacuten con la importacioacuten exportacioacuten o distribucioacuten de los productos Herbalife Nutrition
bull Registrar o licitar la propiedad intelectual de Herbalife Nutrition o su Plan de Ventas y Mercado
bull Regalar vender o distribuir productos Herbalife Nutrition o el Kit de Registro Independiente Herbalife Nutrition (HMP por sus siglas en ingleacutes)
bull Promover los productos Herbalife Nutrition o la oportunidad de negocio independiente
bull Realizar reuniones (grandes o pequentildeas) relacionadas con Herbalife Nutrition sus productos o la oportunidad de negocio independiente
bull Patrocinar a personas que residan o visitan los paiacuteses no abiertos o
bull Publicitar que Herbalife Nutrition pronto abriraacute o que los productos Herbalife Nutrition pronto estaraacuten disponibles en el paiacutes Esto incluye la buacutesqueda de clientes o el patrocinio de nuevos
Distribuidores Independientes mediante comunicaciones electroacutenicas distribucioacuten de literatura o reuniones personales formales o informales
15 La lista de paiacutesesregiones no permitidos es actualizada cada cierto tiempo La informacioacuten maacutes reciente respecto de estos paiacutesesregiones esta publicada en boMyHerbalifecom Es
posible que los ciudadanos de PaiacutesesRegiones No Permitidos que residen en otros paiacuteses deban cumplir con requisitos adicionales Comuniacutequese con Servicios al Distribuidor al
901105110 - (3)3146008 - 71301060 para obtener maacutes informacioacuten
NORMAS DE NEGOCIO
3 Actividades de Negocio
VER VIDEO
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bull Es residente de un PaiacutesRegioacuten No Permitido u opera negocio en estos paiacuteses
bull Realiza ventas a personas que residen en un PaiacutesRegioacuten No Permitido o
bull Pertenece o es controlado por una entidad ubicada en un PaiacutesRegioacuten No Permitido o por una persona que normalmente resida en eacutel
Las actividades de negocio incluyen pero no estaacuten limitadas a lo siguiente
bull Promover la oportunidad Herbalife Nutrition
bull Patrocinar a Distribuidores Independientes Herbalife Nutrition
bull Promover o vender productos Herbalife Nutrition
El incumplimiento de esta Norma resultaraacute en la terminacioacuten de la Membresiacutea
326 Lista OFAC
Los Distribuidores Independientes no tienen permitido hacer negocios con una persona entidad u organizacioacuten (consulte la Norma 325) que aparezca
en la lista de Ciudadanos Especialmente Designados publicada por la Oficina de Control de Activos Extranjeros del Departamento del Tesoro de los
Estados Unidos (Lista OFAC) ni con una persona entidad u organizacioacuten que controle o esteacute en posesioacuten de alguno que aparezca en dicha lista La
Lista OFAC se puede consultar en httpswwwtreasurygov resource-centersanctionsSDN-List
33 Herramientas Comerciales
Mientras que Herbalife Nutrition pone a disposicioacuten de forma gratuita o por un cargo miacutenimo entrenamientos material de promocioacuten y ayudas de
ventas para el uso de los Distribuidores Independientes la frase ldquoHerramientas Comercialesrdquo tal y como se usa aquiacute hace referencia a ayudas de
ventas no producidas por Herbalife Nutrition Las Herramientas Comerciales incluyen entrenamientos servicios o productos de terceros que pueden
ayudar a los Distribuidores Independientes a promover hacer crecer yo administrar su negocio independiente de venta directa Las Herramientas
Comerciales pueden estar orientadas a conseguir clientes reclutar comunicarse con Clientes o Distribuidores Independientes gestioacuten financiera entre
otras cosas
Todas las Herramientas Comerciales y los Distribuidores Independientes que crean promuevan soliciten vendan o usen Herramientas Comerciales
deben cumplir las Normas y las leyes aplicables16
331 Ventas de Herramientas Comerciales sin fines de lucro
Los Distribuidores Independientes pueden vender Herramientas Comerciales a otros Distribuidores Independientes a un precio no superior a los gastos
que se hayan hecho relacionados directamente con el entrenamiento producto o servicio que se ofrece17 Los Distribuidores Independientes podraacuten
vender Herramientas Comerciales a otros Distribuidores Independientes con el uacutenico propoacutesito de
bull Vender productos Herbalife Nutrition
bull Construir el negocio independiente Herbalife Nutrition
bull Entrenar y motivar a sus propias organizaciones
La venta de Herramientas Comerciales hecha por Distribuidores Independientes Herbalife Nutrition a otros Distribuidores Independientes no podraacute ser
una actividad generadora de ganancias que se realice en lugar de o junto con el negocio independiente Herbalife Nutrition
Nota se prohiacutebe la promocioacuten venta y compra de contactos para la oportunidad de negocio independiente o para la venta de productos de cualquier
fuente Sin embargo los Distribuidores Independientes Herbalife Nutrition pueden generar contactos para su propio uso y pueden proporcionarlos sin
costo a su liacutenea descendente siempre que cumplan con las normas de conducta de Herbalife Nutrition y con las leyes locales de privacidad y proteccioacuten
de datos
NORMAS DE NEGOCIO
3 Actividades de Negocio
16 Esto incluye leyes relacionadas con la confidencialidad de los datos del consumidor derechos de privacidad restricciones sobre telemercadeo asiacute como las restricciones a la
comercializacioacuten viacutea Internet
17 Los Distribuidores Independientes que venden Herramientas Comerciales o cobran por entrenamientos o reuniones deben utilizar la ldquoTabla de Seguimiento sobre Gastos y No Gananciasrdquo
que Herbalife Nutrition pone a su disposicioacuten en bomyHerbalifecom asiacute como mantener copias de la Tabla de Seguimiento y demaacutes registros vinculados con la misma como facturas
recibos y otros documentos de apoyo que se deben guardar durante un miacutenimo de dos (2) antildeos Herbalife Nutrition tiene el derecho de solicitar copias de estos documentos y verificar el
cumplimiento de la Norma
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332 Contactos
Los Contactos son prospectos para la venta de los productos Herbalife Nutrition o la presentacioacuten de la oportunidad de negocio asiacute como aquellos
contactos obtenidos a traveacutes de publicidad espacios publicitarios y paquetes de decisioacuten
Los Distribuidores Independientes pueden generar contactos para uso propio y tambieacuten pueden proporcionarlos sin costo alguno a su liacutenea
descendente siempre y cuando los Distribuidores Independientes de liacutenea descendente que reciben los contactos asuman toda la responsabilidad
de gestionar la venta hacer seguimiento y mantener la relacioacuten con el cliente Ademaacutes la generacioacuten de contactos debe cumplir con las Normas de
Negocio Herbalife Nutrition y con las leyes locales de privacidad y proteccioacuten de datos Se prohiacutebe a los Distribuidores Independientes vender contactos
a otros Distribuidores Independientes tampoco pueden comprar contactos de ninguna fuente
333 Autorizacioacuten de Herramientas Comerciales
Los Distribuidores Independientes no podraacuten promover Herramientas Comerciales a un Distribuidor Independiente que no sea de su liacutenea descendente
o a un Distribuidor Independiente de liacutenea descendente directa de un miembro del Equipo del Presidente a menos que se haya recibido consentimiento
previo por escrito del miembro del Equipo del Presidente en la liacutenea ascendente inmediata del Distribuidor Independiente18 Si el consentimiento es
revocado la promocioacuten solicitud o venta de las Herramientas Comerciales debe suspenderse inmediatamente a menos que Herbalife Nutrition a su
sola y absoluta discrecioacuten determine que seriacutea perjudicial para el comprador (por ejemplo a mitad de una suscripcioacuten)
334 Promocioacuten de Herramientas Comerciales proporcionadas por proveedores
Los Distribuidores Independientes solo pueden promover Herramientas Comerciales proporcionadas por proveedores si
El Distribuidor Independiente ha confirmado de forma independiente que el proveedor y sus productos o servicios cumplen en todo aspecto con las
Normas y leyes aplicables19
El Distribuidor Independiente le proporcione a Herbalife Nutrition la certificacioacuten y documentacioacuten de respaldo de un contador puacuteblico confirmando que
no ha recibido pago directa o indirectamente y no obtendraacute ninguacuten beneficio econoacutemico del proveedor
Un Distribuidor Independiente que ofrece servicios en la web por medio de un proveedor debe proporcionar el nombre la direccioacuten los nuacutemeros de
teleacutefono y fax y la direccioacuten de correo electroacutenico del proveedor a los otros Distribuidores Independientes que usen el sitio web
335 Aviso de cese del uso o venta de Herramientas Comerciales
En el caso de que Herbalife Nutrition determine que una o maacutes de las Herramientas Comerciales infrinja sus normas la ley o los derechos legales de
otros o que produzcan un riesgo significativo de que pudieran dantildear el negocio o la reputacioacuten de Herbalife Nutrition su marca o imagen esta uacuteltima
tendraacute el derecho de exigir al Distribuidor Independiente que inmediatamente suspenda la venta o la utilizacioacuten del meacutetodo comercial en cuestioacuten sin
responsabilidad para Herbalife Nutrition
18 Asistir a eventos corporativos y eventos promovidos por la compantildeiacutea como HOM STS o similares son una excepcioacuten a esta norma
19 Si un Distribuidor Independiente tiene un intereacutes econoacutemico con un proveedor o en cualquiera de sus transacciones las acciones del proveedor seraacuten consideradas como acciones del
propio Distribuidor Independiente para los efectos de las Normas Herbalife Nutrition no recomienda o avala materiales que no haya producido
NORMAS DE NEGOCIO
3 Actividades de Negocio
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NORMAS DE NEGOCIO
4 Ventas
41 Venta al Consumidor
Herbalife Nutrition es una compantildeiacutea de venta directa cuyos Distribuidores Independientes son empresarios independientes que venden los productos
Herbalife Nutrition directamente a los consumidores ademaacutes de ofrecerles informacioacuten acerca de los productos y apoyo social
411 No estaacuten permitidos los establecimientos de venta a clientes finales
Un Distribuidor Independiente no puede exhibir o vender productos Herbalife Nutrition literatura o artiacuteculos promocionales en un establecimiento de venta
a clientes finales Un establecimiento de venta a clientes finales es una tienda o alguacuten otro establecimiento permanente de venta donde los transeuacutentes son
atraiacutedos o entran a comprar productos debido a su publicidad ubicacioacuten letreros visibilidad o similares Por ejemplo incluye mercados (abiertos o cerrados)
farmacias kioscos o puestos (temporales o permanentes) mercados de segunda mano mercados de pulgas o cualquier otro lugar que Herbalife Nutrition
considere a su sola y absoluta discrecioacuten es inconsistente con la venta directa Por favor consulte la tabla sobre ldquoLo que puede y no puede hacerse en la
venta directardquo
Lo que puede y no puede hacerse en la venta directa
Lugares Exhibicioacuten VentasPromocioacuten
o publicidad de ventas de
productos
Sentildealiacioacuten en exteriores
Degustacioacuten oreparto de muestras
Materiales con marca
Doctores u otras oficinas profesionales
Clubes (locales no residenciales)
Clubes (locales en casas)
Establecimientos de servicio
Ferias comerciales eventos deportivos y comunitarios
Para venta al por menor
Kioscos temporales locales en centros comerciales y expendios
Ferias de trueque mercados de pulgas mercados al aire libre carritos para venta en la calle
Oficinas privadas de Distribuidores Independientes
Temporal se define como lsquoocasionalmente presente no permanentersquo Los locales permanentes no se permiten
1 No visibles desde el exterior 2 Sujeto a limitaciones respecto al contenido Se permite para identificar locales 3 La degustacioacuten de productos preparados no estaacute permitida Solo se pueden
entregar como muestras los productos que esteacuten etiquetados para su distribucioacuten en porciones individuales
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NORMAS DE NEGOCIO
4 Ventas
412 Oficinas privadas de los Distribuidores Independientes
Los productos Herbalife Nutrition pueden venderse en oficinas privadas siempre y cuando no se publicite la venta de los productos ni puedan
verse letreros desde la calle o la acera y la apariencia de la oficina no invite a los transeuacutentes a comprar los productos Herbalife Nutrition Doctores
o profesionales del cuidado de la salud que tambieacuten sean Distribuidores Independientes podraacuten vender los productos Herbalife Nutrition desde sus
oficinas siempre y cuando no se exhiban dichos productos
413 Proporcionar Notas de Pedido y mantener copias para los registros
El Distribuidor Independiente debe proporcionar una Nota de Pedido con la informacioacuten completa a cada cliente al finalizar cada venta La Nota de
Pedido debe incluir la lista de productos vendidos el precio de venta y el nombre la direccioacuten y los nuacutemeros de teleacutefono del Distribuidor Independiente y
de cliente
Los Distribuidores Independientes deben mantener copias de todas las Notas de Pedidos y otros registros de distribucioacuten de productos por un periodo
de dos (2) antildeos Herbalife Nutrition tiene derecho a pedir copias y verificar las transacciones y los teacuterminos de las ventas o los servicios proporcionados
por el Distribuidor Independiente
414 Poliacutetica de reembolso para Clientes Preferentes y Clientes al por menor
Los productos Herbalife Nutrition cuentan con una garantiacutea de reembolso de 30 diacuteas conocida como la Garantiacutea de Satisfaccioacuten de Herbalife Nutrition
para todos los Clientes Preferentes y Clientes al por menor
Cuando un Cliente solicite al Distribuidor Independiente que se honre la garantiacutea debe responder amablemente y con rapidez
El Distribuidor Independiente debe dar a elegir al Cliente entre el reembolso por el precio total de compra del producto incluyendo impuestos cualquier
envio y gastos de manejo o creacutedito por el monto de la compra para adquirir otros productos Herbalife Nutrition conforme al procedimiento de
devolucioacuten El Distribuidor Independiente debe honrar la decisioacuten del Cliente y no desmotivarlo o tomar represalias por haber solicitado la devolucioacuten20
De igual manera el Cliente puede comunicarse con Herbalife Nutrition al 800101925 o seguir las instrucciones en Herbalifecom para solicitar un
reembolso
Si un Cliente solicita el reembolso directamente al Distribuidor Independiente este deberaacute completar el Formulario de Solicitud de Reembolso del
cual puede encontrar una copia en la seccioacuten ldquoEjemplos de Formulariosrdquo del presente Libro de Plan de Ventas y Mercado y Normas de Negocio El
Distribuidor Independiente deberaacute calcular el monto del reembolso o creacutedito pedir al Cliente que firme el Formulario y pagarle de inmediato su reembolso
u otorgarle creacutedito para adquirir otros productos
Posteriormente el Distribuidor Independiente deberaacute enviar a Herbalife Nutrition el Formulario de Solicitud de Reembolso y una copia del Formulario de
Nota de Pedido original junto con las etiquetas originales dentro de los 30 diacuteas posteriores al reembolso Entonces Herbalife Nutrition reembolsaraacute al
Distribuidor Independiente el monto inicial que pagoacute por el producto tan pronto como se reciba la documentacioacuten requerida
42 Pagos y Ajustes
Para poder calificar para recibir Pagos Calificadores Pago Produccioacuten y otros bonos ofrecidos por la Compantildeiacutea los Distribuidores Independientes
deberaacuten cumplir los requisitos de Produccioacuten de Ventas y Puntos de Regaliacuteas que estaacuten claramente definidos en la seccioacuten del ldquoPlan de Ventas
y Mercadordquo en este libro o en otros materiales de informacioacuten y promocioacuten Ademaacutes para ganar esos pagos los Distribuidores Independientes
deberaacuten cumplir ciertos requisitos para clientes al por menor y distribucioacuten de productos y confirmarlos el primer diacutea de cada mes en el Formulario de
Certificacioacuten de Ganancias21
421 Distribucioacuten de productos
Herbalife Nutrition es una compantildeiacutea de distribucioacuten de productos Los productos comprados de Herbalife Nutrition se deben vender y distribuir a clientes
y Distribuidores Independientes de liacutenea descendente o utilizados por Distribuidores Independientes y sus familiares inmediatos para su consumo
20 Para informacioacuten adicional acerca de coacutemo procesar reembolsos al Cliente consulte la Garantiacutea de Satisfaccioacuten de Herbalife Nutrition en el presente Libro del Plan de Ventas y Mercado y
Normas del Negocio
21 Los Formularios de Certificacioacuten de Ganancias estaacuten disponibles en bomyHerbalifecom
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personal La compra de productos con el propoacutesito principal de avanzar dentro del Plan de Ventas y Mercado no estaacute permitida Dichas compras
podriacutean resultar en penalidades severas la disminucioacuten de estatus incluyendo ser puesto en periodo de prueba la suspensioacuten de los privilegios de
compra y de ganancias la descalificacioacuten en la participacioacuten para bonos y terminacioacuten de la Membresiacutea
422 La Norma de 10 Clientes al por Menor
Un Distribuidor Independiente deberaacute vender personalmente por lo menos a diez (10) clientes al por menor en un mes de volumen determinado
para calificar y recibir Pagos Calificadores Pago Produccioacuten y otros bonos pagados por Herbalife Nutrition Para poder cumplir con los requisitos de
certificacioacuten de esta Norma un Distribuidor Independiente podraacute contar con alguno o con todos los siguientes criterios en cada Mes de Volumen
bull Una venta a un cliente al por menor
bull Una venta realizada directamente por la compantildeiacutea a un Cliente Preferente de su primer nivel (excepto si el Cliente Preferente es miembro de su hogar)
bull Una venta realizada directamente por la compantildeiacutea a un Distribuidor Independiente de primera liacutenea descendente con hasta 200 Puntos de Volumen
adquiridos personalmente (y sin Distribuidores Independientes de liacutenea descendente) se podraacute contar por el primer Supervisor de liacutenea ascendente como
una venta a un (1) cliente al por menor y
bull Un participante de un Club que haya consumido productos durante diez (10) visitas al Club en el transcurso de un mes de Volumen podraacute contar para
el operador del Club como venta a un (1) cliente al por menor22
En el caso de que un Distribuidor Independiente no certifique oportunamente a Herbalife Nutrition haberle vendido a por lo menos diez (10) clientes al
por menor en un Mes de Volumen determinado no se le entregaraacuten Pagos Calificadores Pago Produccioacuten y otros bonos
423 70
Para poder calificar y recibir Pagos Calificadores Pago Produccioacuten y otros bonos de Herbalife Nutrition por lo menos un 70 del valor total de los
productos comprados en cada Mes de Volumen por el Distribuidor Independiente se debe vender y consumir dentro de ese mes
Para efectos de cumplir con los requisitos de certificacioacuten de esta Norma un Distribuidor Independiente podraacute contar con alguno o con todos los
siguientes criterios
bull Ventas a clientes al por menor
bull Ventas al por mayor a sus Distribuidores Independientes o Clientes Preferentes de liacutenea descendente y
bull Producto consumido en Clubes23
En el caso de que un Distribuidor Independiente no certifique oportunamente a Herbalife Nutrition haber vendido o consumido 70 de sus compras de
producto en ese Mes de Volumen no se le entregaraacuten Pagos Calificadores Pago Produccioacuten y otros bonos
43 Praacutecticas de Venta
431 Distribuidores Independientes como embajadores de la marca
Un Distribuidor Independiente deber ser siempre corteacutes y considerado y no debe presionar para efectuar una venta
432 Venta de los productos con fines de reventa a personas que no son Distribuidores Independientes
Ninguacuten Distribuidor Independiente podraacute vender o de otro modo proporcionar productos Herbalife Nutrition a personas que no sean Distribuidores
Independientes y cuya intencioacuten sea revender dichos productos
433 Modificaciones a etiquetas y materiales
Un Distribuidor Independiente no deberaacute borrar agregar modificar o alterar las etiquetas textos materiales o empaques de ninguacuten producto o material
NORMAS DE NEGOCIO
4 Ventas
22 En el caso de que un Distribuidor Independiente utilice sus actividades de degustacioacuten de producto en un Club para cumplir con esta norma tendraacute que llevar durante al menos dos antildeos
un registro de las visitas de los participantes anotando sus nombres las fechas de sus visitas e informacioacuten de contacto El Distribuidor Independiente pondraacute estos registros a disposicioacuten de
la Compantildeiacutea cuando esta los solicite para efectos de verificacioacuten
23 En el caso de que un Distribuidor Independiente utilice sus actividades de degustacioacuten de producto en un Club para cumplir con esta norma tendraacute que llevar durante al menos dos antildeos
un registro de las visitas de los participantes anotando sus nombres las fechas de sus visitas e informacioacuten de contacto El Distribuidor Independiente pondraacute estos registros a disposicioacuten de
la Compantildeiacutea cuando esta los solicite para efectos de verificacioacuten
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informativo Herbalife Nutrition incluyendo el HMP (Kit de Registro Herbalife Nutrition)
434 Se prohiacutebe la reventa de muestras o de porciones de consumo diario
Los productos que no estaacuten etiquetados y empaquetados para su venta individual como unidades o porciones individuales no se deben revender
435 Presentaciones e indicaciones de uso
Las presentaciones de los productos Herbalife Nutrition deben ser completas coherentes y consistentes con la informacioacuten en las etiquetas y
publicaciones de apoyo Durante la venta de productos o la entrega de muestras un Distribuidor Independiente debe explicar las indicaciones y
precauciones de uso si las hubiera especificadas en la etiqueta de los productos Los Distribuidores Independientes deberiacutean recomendar que los
clientes con condiciones meacutedicas preexistentes o bajo tratamiento meacutedico consulten con un meacutedico antes de cambiar sus dietas
436 Almacenamiento de producto
Los Distribuidores Independientes son responsables de almacenar apropiadamente y seguir las instrucciones de almacenamiento proporcionadas en las
etiquetas de los productos Herbalife Nutrition El almacenamiento apropiado de productos incluye
bull Mantener los productos apropiadamente sellados y
bull Mantener los productos en un lugar seco y fresco fuera de la luz directa del sol
437 Servicio al cliente
El Distribuidor Independiente debe proporcionar su informacioacuten de contacto actualizada a sus Clientes e informarles que estaacute a su disposicioacuten para
responder preguntas ofrecer informacioacuten y resolver sus dudas El Distribuidor Independiente debe responder a toda pregunta o inquietud para lo
cual deben consultar y usar los materiales y herramientas educativas disponibles o comunicarse directamente con Herbalife Nutrition Ademaacutes los
Distribuidores Independientes deberaacuten entregar los productos a sus Clientes en un tiempo razonable despueacutes de concluir la venta
NORMAS DE NEGOCIO
4 Ventas
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NORMAS DE NEGOCIO
5 Patrocinio y Liderazgo
51 Responsabilidades del Patrocinador
511 Entrenamiento
Uno de los papeles del patrocinador es mantenerse informado de las poliacuteticas de Herbalife Nutrition para que pueda aconsejar y entrenar correctamente
a sus Distribuidores Independientes de liacutenea descendente Un patrocinador puede buscar ayuda de su Supervisor o miembro del Equipo TAB de su liacutenea
ascendente pero la responsabilidad primaria de entrenamiento es del patrocinador Esto incluye ensentildear los principios correctos sobre
bull Productos Herbalife Nutrition y su uso
bull Normas de Herbalife Nutrition
bull Plan de Ventas y Mercado Herbalife Nutrition
bull Uso apropiado de publicidad literatura y ayudas de ventas
bull Garantiacutea de Satisfaccioacuten de Herbalife Nutrition
Ninguacuten patrocinador podraacute exigir a un Distribuidor Independiente patrocinado personalmente el pago de suma alguna por el entrenamiento o las
instalaciones de entrenamiento brindados a menos que explique claramente que el Distribuidor Independiente puede elegir si quiere o no participar
en dicho entrenamiento y establezca de antemano el costo del mismo Si el Distribuidor Independiente no acepta participar en dicho entrenamiento el
patrocinador estaraacute obligado a ofrecer el entrenamiento baacutesico necesario para aprender la actividad comercial independiente sin costo alguno24
512 Relacioacuten independiente
Un patrocinador debe mantener y sostener una relacioacuten independiente con su liacutenea descendente No pueden participar o interferir en el negocio
independiente de su liacutenea descendente y no pueden sugerir o desarrollar una relacioacuten empleadorempleado entre ellos y su liacutenea descendente
513 Preparacioacuten de los documentos del Distribuidor Independiente
El patrocinador debe preparar apropiadamente las Solicitudes y Acuerdos de Membresiacutea Herbalife Nutrition y Formularios de Calificacioacuten a Supervisor y
enviarlos a Herbalife Nutrition oportunamente
52 Ofreciendo la Oportunidad
521 Declaraciones
Al ofrecer la oportunidad Herbalife Nutrition o al presentar el Plan de Ventas y Mercado un Distribuidor Independiente NO DEBE manifestar o dar a
24 Vea la Norma 331 Ventas de Herramientas Comerciales sin fines de lucro
80
entender que
bull Patrocinar Distribuidores Independientes es tan importante como las ventas a clientes al por menor
bull Un Distribuidor Independiente puede beneficiarse primordialmente por patrocinar a otros Distribuidores Independientes
bull El Distribuidor Independiente tiene la obligacioacuten de patrocinar a otros para poder ser Distribuidor Independiente
bull El eacutexito se podriacutea conseguir con poco o sin esfuerzo Un Distribuidor Independiente debe indicar claramente que los Pagos Calificadores Pago
Produccioacuten u otras ganancias solo se pueden conseguir a traveacutes de las ventas continuas de los productos Herbalife Nutrition a clientes al por menor
bull Existe alguna obligacioacuten de comprar productos Herbalife Nutrition y Materiales o Herramientas Comerciales (con excepcioacuten del HMP Kit de Registro
Independiente Herbalife Nutrition) El Distribuidor Independiente tampoco debe manifestar que los Pagos Calificadores Pago Produccioacuten u otras
ganancias podriacutean obtenerse primordialmente de la compra de productos en vez de con la venta de los productos
53 Proteccioacuten y Mantenimiento de las liacuteneas de Patrocinio
La relacioacuten Patrocinador Distribuidor Independiente es la base del Plan de Ventas y Mercado Estas Normas protegen a ambas partes salvaguardando
los derechos del patrocinio Los Distribuidores Independientes patrocinadores invierten tiempo considerable energiacutea liderazgo y entrenamiento para
apoyar a su liacutenea descendente Los cambios de patrocinios son perjudiciales para la integridad del negocio independiente Herbalife Nutrition y no son
aconsejados Solo en ocasiones excepcionales se permiten los cambios de patrocino y siempre bajo la sola y absoluta discrecioacuten de Herbalife Nutrition
531 Inducir a cambiar de patrocinador
Ninguacuten Distribuidor Independiente podraacute interferir en la relacioacuten de otro Distribuidor Independiente o Cliente Preferente y su patrocinador Por ejemplo
ninguacuten Distribuidor Independiente debe inducir ofrecer incitar alentar solicitar o influir de alguna otra manera o intentar persuadir a otro Distribuidor
Independiente a cambiar de patrocinador o liacutenea de patrocinio directa o indirectamente
532 Correccioacuten de patrocinio
Un Distribuidor Independiente que desee solicitar una correccioacuten de patrocinio deberaacute completar y enviar un Formulario de ldquoSolicitud de Cambio de
Patrociniordquo25 junto con un Formulario de ldquoConsentimiento de Cambio de Patrociniordquo del patrocinador actual y una carta de aceptacioacuten del patrocinador
propuesto Toda la documentacioacuten debe contar con la firma de dos testigos Las solicitudes para correcciones de patrocinio seraacuten consideradas
uacutenicamente si se cumplen todas las siguientes circunstancias
bull Se cometioacute alguacuten error en la informacioacuten del patrocinador presentada en la Solicitud y Acuerdo de Membresiacutea Herbalife Nutrition
bull La solicitud se presente dentro de los 90 diacuteas desde que Herbalife Nutrition aceptoacute la Solicitud y Acuerdo de Membresiacutea actual
bull El patrocinador actual y el propuesto estaacuten en la misma liacutenea organizacional
bull La Membresiacutea actual no ha alcanzado el nivel de Supervisor
bull El Distribuidor Independiente que hace la solicitud auacuten no haya patrocinado a ninguacuten otro Distribuidor Independiente
533 Solicitud de cambio de patrocinador
Para proteger la integridad de las liacuteneas de patrocinio principio fundamental del modelo de venta multinivel los cambios de patrocinador son
desalentados y solo seraacuten aprobados por Herbalife Nutrition bajo circunstancias excepcionales
Un Distribuidor Independiente solo puede solicitar un cambio de Patrocinador dentro de la organizacioacuten del Equipo del Presidente de su liacutenea
ascendente Un Distribuidor Independiente que desea solicitar un Cambio de Patrocinador debe consultarlo primero con su liacutenea ascendente y revisar
las circunstancias Si despueacutes de ello el Distribuidor Independiente desea continuar con su solicitud deberaacute completar y enviar a Herbalife Nutrition un
Formulario de ldquoSolicitud de Cambio de Patrociniordquo26 firmado por dos testigos junto con un Formulario de ldquoConsentimiento de Cambio de Patrociniordquo
firmado por dos testigos por el patrocinador actual y por todos aquellos en liacutenea ascendente que ganen Pagos Calificadores y Pago Produccioacuten junto
con el Formulario de ldquoAceptacioacuten de cambio de Patrociniordquo firmado por dos testigos y por el patrocinador propuesto
25 Puede solicitar el Formulario de Cambio de Patrocinio y el Formulario de Aceptacioacuten de Cambio de Patrocinio requerido al Departamento de Servicios al Distribuidor Estos formularios y
toda la demaacutes documentacioacuten especificada deberaacuten ser enviados al Departamento de Servicios al Distribuidor para que Herbalife Nutrition pueda considerar dicha solicitud
26 Puede solicitar el Formulario de Cambio de Patrocinio y el Formulario de Aceptacioacuten de Cambio de Patrocinio requerido a Herbalife Nutrition a traveacutes del Departamento de Servicio al
Distribuidor Estos formularios y toda la demaacutes documentacioacuten especificada deberaacuten ser enviados a Herbalife Nutrition para que Herbalife Nutrition pueda considerar dicha solicitud
NORMAS DE NEGOCIO
5 Patrocinio y Liderazgo
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Si ambos patrocinadores actual y propuesto comparten el mismo patrocinador en liacutenea ascendente y se encuentran al mismo nivel en lo que a
ganancias multinivel y posicioacuten en la Escalera del Eacutexito se refiere bajo el Plan de Ventas y Mercado de Herbalife Nutrition el Distribuidor Independiente
que solicita el cambio solamente deberaacute completar y enviar a Herbalife Nutrition un ldquoFormulario de Consentimiento de Cambio de Patrociniordquo firmado
por dos testigos y por el patrocinador actual y el Formulario de ldquoAceptacioacuten de cambio de Patrociniordquo firmado por dos testigos y por el patrocinador
propuesto Si Herbalife Nutrition aprobara el cambio el Distribuidor Independiente solicitante no podraacute mantener y perderaacute a sus Distribuidores
Independientes y Clientes Preferentes de liacutenea descendente Si Herbalife Nutrition negara la solicitud de cambio de patrocinio el Distribuidor
Independiente podraacute renunciar a su Membresiacutea y deberaacute cumplir con el Periodo de Inactividad antes de volver a solicitar una Membresiacutea Herbalife
Nutrition bajo un patrocinador distinto (Ver Norma 219)
NORMAS DE NEGOCIO
5 Patrocinio y Liderazgo
82
NORMAS DE NEGOCIO
6 Publicidad de su Negocio Independiente
61 Afirmaciones y Declaraciones
Cuando se comparten historias personales con los demaacutes los Distribuidores Independientes estaacuten realizando afirmaciones Aunque sean afirmaciones
simples sobre los beneficios que han experimentado al seguir un programa o al consumir los productos Herbalife Nutrition o al hablar sobre sus
ganancias por las ventas de los productos esto representa para otras personas coacutemo funcionan los productos para queacute son los productos o lo
que se podriacutea conseguir a traveacutes del Plan de Ventas y Mercado A traveacutes de estas afirmaciones los clientes perciben las caracteriacutesticas y funciones
de los productos y el Plan de Ventas y Mercado Los Distribuidores Independientes pueden realizar afirmaciones siempre y cuando cumplan con
las regulaciones especiacuteficas establecidas por la ley y con las Normas Estas Normas tienen el objetivo en parte de ayudar a los Distribuidores
Independientes a cumplir con la ley
611 Legales veraces y no engantildeosos
Todas las afirmaciones y los testimonios deben ser legales veraces y no engantildeosos Las afirmaciones deben
bull Basarse razonablemente en hechos y contar con sustento escrito antes de su publicacioacuten u otra forma de comunicacioacuten
bull Ser consistentes con las afirmaciones mostradas en ese momento en los materiales de Herbalife Nutrition y las etiquetas de los productos27
612 Afirmaciones de control de peso
Todas las afirmaciones sobre control de peso incluyendo los testimonios deben ir acompantildeadas por el siguiente descargo de responsabilidad
lsquoHerbalife Nutrition promueve un estilo de vida activo y saludable que incluye una alimentacioacuten balanceada y sus productos Los productos Herbalife
Nutrition no son medicamentos y no tienen efectos terapeacuteuticosrsquo
613 Afirmaciones de producto
Los Distribuidores Independientes DEBEN
bull Solamente realizar afirmaciones permitidas en la etiqueta del producto o en los materiales de Herbalife Nutrition
bull Acompantildear todas las afirmaciones con el descargo de responsabilidad aprobado
Los Distribuidores Independientes NO DEBEN
bull Declarar que los productos Herbalife Nutrition tienen el propoacutesito de prevenir tratar curar enfermedades o condiciones meacutedicas o discutir experiencias
con medicamentos
bull Usar el nombre de SENASAG UNIMED o cualquier otra agencia reguladora al presentar los productos Herbalife Nutrition
27 La ley en referencia a las afirmaciones estaacute sujeta a cambios Para la comodidad de los Distribuidores Independientes (pero no como consejo legal) Herbalife Nutrition podriacutea publicar
actualizaciones sobre esta Norma los descargos de responsabilidad y la Declaracioacuten de Ganancia Bruta Promedio pagada por Herbalife Nutrition en bomyHerbalifecom Los Distribuidores
Independientes deben visitar el sitio web con regularidad para ver los avisos y las actualizaciones
VER VIDEO
83
614 Afirmaciones de ganancias
Cualquier declaracioacuten en referencia a las ganancias actuales o potenciales de un Distribuidor Independiente se considera una ldquoAfirmacioacuten de Gananciasrdquo
Las ldquoAfirmaciones de Estilos de Vidardquo (incluyendo fotos de autos piscinas viajes etc) tambieacuten son afirmaciones de ganancias
Descargos de responsabilidad para materiales con la marca Herbalife Nutrition
Todas las afirmaciones de ganancias que mencionen a Herbalife Nutrition requieren del siguiente descargo de responsabilidad lsquoLos ingresos
presentados corresponden exclusivamente al expositor y no son tiacutepicos o promedio Estos logros requieren trabajo dedicacioacuten y esfuerzo constante
Para conocer los ingresos promedio consulte la Declaracioacuten de Ganancia Bruta Promedio pagada por Herbalife Nutrition en Herbalifecom y
MyHerbalifecom si aplica para su paiacutesrsquo
Descargo de responsabilidad alternativo para materiales con la marca Herbalife Nutrition
El siguiente descargo de responsabilidad es tambieacuten aceptable cuando se describan los resultados logrados por el 1 superior de los Distribuidores
Independientes Herbalife Nutrition lsquoLas ganancias presentadas corresponden a las personas en el 1 superior de los Distribuidores Independientes
Herbalife Nutrition Para datos adicionales del desempentildeo financiero promedio vea la Declaracioacuten de Ganancia Bruta Promedio Pagada por Herbalife
Nutrition en Herbalifecombo y en bomyHerbalifecomrsquo
Descargo de responsabilidad para materiales sin la marca Herbalife Nutrition
Si una afirmacioacuten de ganancias se realiza en materiales que no mencionan a la marca Herbalife Nutrition se puede utilizar el siguiente lsquoEstas ganancias
aplican a los individuos (o ejemplos) mostrados y no son promediorsquo
Descargos de responsabilidad alternativos para materiales sin la marca Herbalife Nutrition
Bajo las siguientes limitadas circunstancias se aceptan los descargos de responsabilidad alternativos descritos a continuacioacuten
bull Al describir los resultados logrados por el 1 superior de los Distribuidores Independientes Herbalife Nutrition lsquoLas ganancias que se presentan
corresponden a las personas dentro del 1 superior de todos los participantes y no al promediorsquo
bull Al hacer publicidad en tarjetas de presentacioacuten tarjetas de oportunidad anuncios clasificados o en cualquier otro formato inferior a 1524 cm2 lsquoLas
ganancias que se presentan no son tiacutepicasrsquo
615 Tamantildeo y colocacioacuten de los Descargos de Responsabilidad
Presentaciones de audio (en vivo o grabadas anteriormente)
Los descargos de responsabilidad deben realizarse oralmente junto con las afirmaciones
Presentaciones audiovisuales (en vivo o grabadas anteriormente)
Si aparece en el escenario o en un video el descargo de responsabilidad debe ser legible y cercano a la afirmacioacuten Si aparece en la pantalla el
descargo de responsabilidad debe permanecer en la pantalla el tiempo suficiente y con un tamantildeo de letra suficientemente grande para que un lector
promedio pueda leerla por completo
Presentaciones escritas El descargo de responsabilidad debe aparecer
bull De un color que haga contraste con el color del fondo (ejemplo negro sobre blanco)
bull Cercano a la afirmacioacuten (el descargo de responsabilidad debe aparecer en la misma paacutegina o pantalla que la afirmacioacuten) y
bull En un tamantildeo de letra que sea por lo menos un 75 del tamantildeo de la letra utilizada en la afirmacioacuten pero que no sea menor a 10 puntos y lo
suficientemente grande para que un lector promedio pueda leerla por completo
616 Afirmaciones de negocio independiente en casa
Al promover la oportunidad Herbalife Nutrition los Distribuidores Independientes no podraacuten falsear el grado en el que puedan realizar sus actividades
uacutenicamente en casa Los Distribuidores Independientes deben enfatizar que la interaccioacuten personal es fundamental en las ventas directas
617 Afirmaciones referentes a la relacioacuten entre Herbalife Nutrition y los Distribuidores Independientes Herbalife Nutrition
La oportunidad Herbalife Nutrition constituye una potencial oportunidad de obtener ganancias para los Distribuidores Independientes pero por ninguacuten
motivo es un ldquoempleordquo Los Distribuidores Independientes Herbalife Nutrition no son empleados son contratistas independientes Como tales los
Distribuidores Independientes no podraacuten afirmar representar ni insinuar que son empleados de hablan de parte de o que brindan alguacuten tipo de servicio
de consultoriacutea para Herbalife Nutrition Tampoco podraacuten sugerir que el negocio independiente Herbalife Nutrition es un empleo
Por ejemplo los Distribuidores Independientes no podraacuten usar las palabras ldquoempleordquo ldquosalariordquo ldquotrabajordquo (o teacuterminos similares) al promover la
NORMAS DE NEGOCIO
6 Publicidad de su Negocio Independiente
84
oportunidad Los Distribuidores Independientes no podraacuten ofrecer la oportunidad de ganancias empleando herramientas esenciales o totalmente
dedicadas a anunciar oportunidades de empleo incluyendo mdashsin limitarse amdash anuncios de ldquoSe solicitardquo foro de avisos de empleo buscadores de
empleo en Internet a menos que tales anuncios indiquen de manera clara y precisa que lo que se estaacute ofreciendo es una oportunidad de obtener
ganancias independientemente y no un empleo o trabajo
618 Afirmaciones sobre la oportunidad de negocio independiente
Al ofrecer promocionar o conversar sobre la oportunidad de negocio independiente Herbalife Nutrition no se permite al Distribuidor Independiente
bull Presentar la oportunidad Herbalife Nutrition como una franquicia28 u ofrecer una franquicia en relacioacuten con una Membresiacutea Herbalife Nutrition
bull Declarar o insinuar que
- Patrocinar Distribuidores Independientes es tan importante como las ventas a clientes
- El Distribuidor Independiente puede beneficiarse principalmente por patrocinar a otros Distribuidores Independientes
- El Distribuidor Independiente estaacute obligado a patrocinar a otros Distribuidores Independientes
- El Distribuidor Independiente puede tener eacutexito con un miacutenimo esfuerzo o sin esforzarse
- El Distribuidor Independiente debe adquirir productos materiales (excepto por el HMP) herramientas comerciales o ayudas de venta de
Herbalife Nutrition o
- Se pueden obtener beneficios como Pagos Calificadores o Pago Produccioacuten (entre otros) solo por la compra de productos en lugar de la
venta del producto
62 Uso de la propiedad intelectual de Herbalife Nutrition
Mantener la integridad de la marca Herbalife Nutrition es una de las principales responsabilidades de Herbalife Nutrition La siguiente seccioacuten estaacute
dirigida a ayudar a los Distribuidores Independientes a entender el significado de la propiedad intelectual de Herbalife Nutrition Herbalife Nutrition vigila
continuamente el mercado respecto del uso inadecuado inconsistente e inapropiado de su propiedad intelectual incluyendo marcas comerciales
logotipos lemas y derechos de autor entre otros Este dedicado seguimiento garantiza y conserva la reputacioacuten ganada como empresa global de
productos de nutricioacuten de la maacutes alta calidad
621 Definiciones
Derecho de autor de los materiales
Herbalife Nutrition cuenta con el derecho de autor de todos sus materiales impresos del contenido publicado en Internet y de las producciones de audio
y video grabadas por o para Herbalife Nutrition
Una marca registrada
Es el nombre propio o siacutembolo que identifica a Herbalife Nutrition como el origen de los productos y servicios que venden y proveen los Distribuidores
Independientes Por ejemplo Herbalife Nutrition y el logotipo de tres hojas son marcas registradas de Herbalife Nutrition asiacute como varios de los
productos de la marca Herbalife Nutrition como Cell-U-Loss o Herbalifeline
Un nombre comercial
Es el nombre de negocio el cual Herbalife Nutrition tiene derecho a usar con exclusividad Por ejemplo Herbalife International of America Inc y
Herbalife Distribution Ltd son nombres comerciales Los Distribuidores Independientes no deben registrar nombres comerciales que incluyan la palabra
HERBALIFE NUTRITION u otros nombres de la marca Herbalife Nutrition
La imagen de marca
Incluye las caracteriacutesticas de la apariencia visual del producto o de su envasado que representa el origen de los productos para el consumidor Por
ejemplo incluye el disentildeo de algunos productos y envases de los productos Herbalife Nutrition
Un secreto comercial
Es la informacioacuten confidencial generalmente no conocida fuera de Herbalife Nutrition y que tiene un valor comercial Los secretos comerciales de
Herbalife Nutrition incluyen foacutermulas relaciones con proveedores proyectos de desarrollo de la marca y productos que todaviacutea no se han lanzado al mercado
planes de negocio procesos y recopilaciones de datos de identificacioacuten o con relacioacuten a otros Distribuidores Independientes incluyendo genealogiacuteas
NORMAS DE NEGOCIO
6 Publicidad de su Negocio Independiente
28 Herbalife Nutrition no cuenta con territorios o franquicias y la Membresiacutea Herbalife Nutrition no es una franquicia
85
La propiedad intelectual de Herbalife Nutrition
Incluye los materiales con derecho de autor las marcas registradas los nombres comerciales y los secretos comerciales
622 Materiales con derecho de autor
Herbalife Nutrition cuenta con el derecho de autor de todos sus materiales impresos del contenido publicado en Internet y de las grabaciones de audio
y video producidas por o para Herbalife Nutrition Los Distribuidores Independientes deben respetar las condiciones listadas en las instrucciones de
descarga de dichos documentos u otra autorizacioacuten por escrito
Todo el material con derecho de autor de Herbalife Nutrition debe estar acompantildeado por la siguiente declaracioacuten
ldquoReproducido con el permiso de Herbalife Nutrition Todos los derechos reservadosrdquo
Herbalife Nutrition se reserva el derecho de retirar su consentimiento para usar sus materiales con derecho de autor en cualquier momento y a su sola
discrecioacuten
623 Marcas registradas imagen de marca y nombres comerciales
bull Los Distribuidores Independientes pueden usar aquellos materiales de marca registrada nombres comerciales y la imagen de la marca que Herbalife
Nutrition ponga a su disposicioacuten para descargar
bull Las marcas registradas y los nombres comerciales de Herbalife Nutrition solo pueden obtenerse de Herbalife Nutrition
bull Los Distribuidores Independientes siempre deben identificarse claramente como Distribuidores Independientes Herbalife Nutrition
bull Los Distribuidores Independientes no pueden alterar las marcas registradas ni la imagen de marca de ninguna manera excepto para cambiar su
tamantildeo Cambiar el tamantildeo de los materiales estaacute permitido solamente si la imagen permanece clara en todo detalle y la percepcioacuten o calidad de los
servicios y productos Herbalife Nutrition no disminuye Los Distribuidores Independientes pueden usar las marcas registradas y la imagen de marca de
Herbalife Nutrition solamente en concordancia con la actual Guiacutea del Uso de la Marca del Distribuidor Independiente29
bull Los Distribuidores Independientes deben incluir la siguiente declaracioacuten ldquoTodas las marcas registradas son propiedad de Herbalife International Inc a
no ser que se indique lo contrariordquo
Herbalife Nutrition se reserva el derecho de retirarle al Distribuidor Independiente su consentimiento de uso de estos materiales en cualquier momento y
bajo su sola y absoluta discrecioacuten
624 Secretos comerciales
Un Distribuidor Independiente mantendraacute los secretos comerciales en confidencialidad y no debe revelarlos en ninguacuten momento inclusive despueacutes de
terminada su Membresiacutea
625 Uso limitado para el negocio independiente Herbalife Nutrition
Los Distribuidores Independientes deben usar la propiedad intelectual de Herbalife Nutrition solamente para propoacutesitos de conducir su negocio
independiente Herbalife Nutrition
626 Propiedad Intelectual en los Medios de Comunicacioacuten
La palabra ldquoHerbalife Nutritionrdquo o su mencioacuten especiacutefica o fotos de cualquier servicio o producto Herbalife Nutrition no se pueden utilizar en ninguacuten
medio publicitario incluyendo publicidad impresa digital grabaciones de audio o visuales perioacutedicos revistas radio televisioacuten o Internet (excepto los
permitidos) ni en ninguacuten otro medio
627 Medios electroacutenicos
En cuanto al uso de los medios electroacutenicos un Distribuidor Independiente no deberaacute comprar palabras clave en relacioacuten a Herbalife Nutrition de los
proveedores de buacutesquedas (ejemplo Google) Asiacute comprar una posicioacuten de prioridad ndashcomo un sitio web conducido por un Distribuidor Independiente
que aparezca en los recuadros de buacutesquedas pagadas exhibidas con los resultados de las buacutesquedasndash no estaacute permitido Estos teacuterminos incluyen pero
sin limitacioacuten a cualquier teacutermino que incluya la palabra ldquoHerbalife Nutritionrdquo o el nombre de cualquier producto Herbalife Nutrition o la oferta de alguacuten
servicio ofrecido por Herbalife Nutrition o cualquier otra propiedad intelectual de Herbalife Nutrition
NORMAS DE NEGOCIO
6 Publicidad de su Negocio Independiente
29 La Guiacutea del Uso de la Marca para el Distribuidor Independiente Herbalife Nutrition es publicada en Claves para el Eacutexito Campantildeas Herbalife Yo soy Herbalife Profesional en
bomyHerbalifecom
86
628 Nuacutemeros de teleacutefono gratuitos
Los Distribuidores Independientes pueden tener un nuacutemero de teleacutefono adonde se los puede llamar gratuitamente Sin embargo un Distribuidor
Independiente no debe utilizar ninguna marca registrada nombres comerciales nombres de productos o lemas comerciales junto con el nuacutemero de teleacutefono
gratuito Los Distribuidores Independientes pueden identificarse o presentarse solamente como Distribuidores Independientes Herbalife Nutrition
629 Anuncios en la guiacutea telefoacutenica
Los Distribuidores Independientes pueden figurar en las listas de la guiacutea telefoacutenica bajo el titular ldquoDistribuidor Independiente Herbalife Nutritionrdquo La uacutenica
informacioacuten que puede incluirse es el nombre del Distribuidor Independiente la direccioacuten el nuacutemero telefoacutenico el nuacutemero de fax el correo electroacutenico
o el sitio web Toda publicidad debe estar acorde con todas las Normas de publicidad de Herbalife Nutrition La palabra ldquoHerbalife Nutritionrdquo (fuera de
ldquoDistribuidor Independiente Herbalife Nutritionrdquo) y cualquier otra propiedad intelectual de Herbalife Nutrition no debe usarse de otra manera que no sea la
aprobada anteriormente para el uso publicitario por parte de Herbalife Nutrition Se permiten los anuncios por categoriacuteas bajo titulares correctos y legales
incluyendo ldquoProductos para el cuidado del cabellordquo ldquoProductos para el cuidado de la pielrdquo ldquoProductos de nutricioacutenrdquo
6210 El nombre o la imagen de Mark Hughes
El nombre o la imagen de Mark Hughes (fundador de Herbalife Nutrition) no podraacuten ser utilizados en ninguna forma de publicidad
6211 Direcciones de Herbalife Nutrition
Ninguacuten Distribuidor Independiente podraacute usar publicar o promocionar las direcciones de las oficinas de Herbalife Nutrition como si fueran propias
6212 Uso de la propiedad intelectual de terceros
Los Distribuidores Independientes no podraacuten usar marcas comerciales nombres comerciales ni nombres de producto (ni variacioacuten alguna de los mismos)
asiacute como texto fotos imaacutegenes videos o graacuteficos que sean creados por mdasho de propiedad demdash un tercero a menos que hayan solicitado y obtenido
autorizacioacuten previa por escrito de su duentildeo Toda propiedad intelectual de terceros deberaacute ser apropiadamente referenciada como de su propiedad y los
Distribuidores Independientes deben respetar cualquier restriccioacuten y condicioacuten sobre su uso que imponga el duentildeo de dicha propiedad intelectual
6213 Terminacioacuten de la Membresiacutea Herbalife Nutrition
Si se termina la Membresiacutea Herbalife Nutrition por cualquier razoacuten el Distribuidor Independiente debe discontinuar de inmediato todo uso de propiedad
intelectual de Herbalife Nutrition y actualizar su informacioacuten personal del perfil de cualquier cuenta de red social para reflejar que ha dejado de ser un
Distribuidor Independiente Herbalife Nutrition
63 Publicidad y Promociones
631 Materiales de publicidad de Herbalife Nutrition
Herbalife Nutrition actualiza perioacutedicamente publica y pone a disposicioacuten una gran variedad de materiales de publicidad para uso del Distribuidor
Independiente quien no podraacute alterar estos materiales a menos que sea para personalizarlos con su nombre e informacioacuten de contacto Los materiales
de publicidad estaacuten disponibles para descargarse en bomyHerbalifecom
632 Publicidad y material de promocioacuten del Distribuidor Independiente
Herbalife Nutrition produce literatura promocional y herramientas de ventas para que los Distribuidores Independientes usen en la publicidad y promocioacuten
de su negocio independiente Herbalife Nutrition Los Distribuidores Independientes pueden producir sus propios materiales de promocioacuten pero deben
asegurarse de que los materiales sean
bull Verdaderos y precisos
bull Sin afirmaciones terapeacuteuticas meacutedicas o de enfermedades
bull Sin dar a entender que es una oportunidad de empleo
bull En cumplimiento con toda Norma y ley que corresponda
NORMAS DE NEGOCIO
6 Publicidad de su Negocio Independiente
87
633 Colocacioacuten de materiales de publicidad
Propiedad privada
Los Distribuidores Independientes pueden colocar materiales de publicidad en propiedades privadas con el previo consentimiento escrito del propietario
Para documentar el consentimiento los Distribuidores Independientes pueden usar los formatos de ldquoCarta de Consentimiento para colocar Publicidad
Informativa en Propiedad Privadardquo disponible en bomyHerbalifecom y en Servicios al Distribuidor El material publicitario no debe verse desde la calle o
la acera cuando se usa en una oficina privada u otro lugar donde se realicen actividades comerciales Herbalife Nutrition Tampoco puede colocarse de
manera que distraiga a los conductores de vehiacuteculos o los peatones Los materiales deberaacuten ser prontamente retirados frente al requerimiento de una
autoridad gubernamental el propietario o Herbalife Nutrition
Propiedad puacuteblica
Los Distribuidores Independientes no podraacuten colocar materiales de publicidad en propiedad puacuteblica incluyendo postes de luz luminarias semaacuteforos
parquiacutemetros o sentildeales de traacutensito Ademaacutes de lo anterior se prohiacutebe la publicidad en bancos de parques vallas publicitarias y medios similares
634 Transmisiones No Permitidas
Los Distribuidores Independientes no pueden transmitir ni hacer publicidad por televisioacuten radio o cualquier otro medio similar
NORMAS DE NEGOCIO
6 Publicidad de su Negocio Independiente
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NORMAS DE NEGOCIO
7 El uso de Internet y Mercadeo Electroacutenico
71 Conducta del Distribuidor Independiente
711 Estaacutendar de conducta personal
Los Distribuidores Independientes no deben publicar colocar o distribuir ninguacuten material en o viacutea Internet esteacute o no conectado a Herbalife Nutrition que
sea bajo el solo y absoluto juicio de Herbalife Nutrition difamatorio calumnioso despreciativo amenazante ofensivo persecutorio abusivo obsceno o
pornograacutefico
712 Acceso no autorizado a sistemas de computacioacuten
Los Distribuidores Independientes no deben
bull Interferir o tomar alguna accioacuten que resulte en la interferencia o interrupcioacuten de
- Herbalifecombo
- bomyHerbalifecom
- Otros sitios web operados por Herbalife Nutrition o sus Distribuidores Independientes
bull Obtener o intentar obtener acceso a sistemas de computacioacuten o redes conectados a aquellos sitios sin previo permiso escrito de Herbalife Nutrition
713 Datos del consumidor
Los Distribuidores Independientes no deben vender comercializar o usar la informacioacuten del consumidor o usuario del sitio web incluyendo correos
electroacutenicos excepto en conexioacuten con la oportunidad o los productos Herbalife Nutrition Si una persona o entidad solicita que no se utilice su
informacioacuten el Distribuidor Independiente debe honrar inmediatamente esa solicitud
72 Sitios Web del Distribuidor Independiente
721 Los Distribuidores Independientes deben divulgar la relacioacuten con Herbalife Nutrition
Los Distribuidores Independientes que operan sitios web que usan marcas registradas o que ofrecen productos Herbalife Nutrition para la venta deben
mostrar claramente y de manera visible su nombre y su direccioacuten comercial junto a ldquoDistribuidor Independiente Herbalife Nutritionrdquo
bull En la paacutegina de inicio
bull Como parte de cualquier informacioacuten de contacto y
bull Como parte de cualquier informacioacuten de perfil accesible al puacuteblico
89
El nombre comercial del Distribuidor Independiente no debe sustituir al nombre propio del Distribuidor Independiente pero debe ser incluido
adicionalmente al nombre propio del Distribuidor Independiente30 Las publicaciones anoacutenimas o el uso de un alias estaacuten prohibidos
722 Nombres de dominio direccioacuten de correo electroacutenico y sitios web
Los Distribuidores Independientes no deben usar la propiedad intelectual de Herbalife Nutrition en
bull Nombres de dominio de sus sitios web (URL)
bull Tiacutetulos de las paacuteginas de sus sitios web (incluyendo sin limitacioacuten la paacutegina de inicio)
bull Direcciones de correos electroacutenicos
bull ldquoTitle tagsrdquo ldquometa tagsrdquo
Ejemplos de teacuterminos de propiedad intelectual de Herbalife Nutrition que no se deben usar
bull Herbalife Nutrition
bull Nombres de productos Herbalife Nutrition
Cualquier Distribuidor Independiente que infrinja esta Norma debe transferir el nombre de dominio o cuenta de correo electroacutenico a Herbalife Nutrition
ante la solicitud de Herbalife Nutrition y sin costo alguno para Herbalife Nutrition Herbalife Nutrition se reserva sus otros derechos y recursos
723 Hiperviacutenculos y asociaciones
Los Distribuidores Independientes pueden vincular sus sitios web a
bull La paacutegina principal oficial de Herbalifecombo (o cualquier otro sitio web producido o mantenido por Herbalife Nutrition)
bull Cualesquiera otros sitios web mantenidos por esos Distribuidores Independientes para promover la liacutenea de productos y la oportunidad Herbalife
Nutrition
bull Cualesquiera otros sitios web de terceros que les ayuden a promover la liacutenea de productos y oportunidad Herbalife Nutrition siempre y cuando dichos
sitios web cumplan con la Norma 724
Los Distribuidores Independientes no pueden usar marcas registradas nombres comerciales o nombres de productos de terceros en sus
bull Nombres de dominio de sitios web (URL)
bull Tiacutetulos de paacuteginas dentro de un sitio web (incluyendo paacuteginas de inicio)
bull Direcciones de correo electroacutenico
bull Title tags o meta tags31
724 Publicidad de terceros en sitios web del Distribuidor Independiente
Los Distribuidores Independientes podraacuten mostrar anuncios de terceros en sus sitios web que usan en conexioacuten con su negocio independiente Herbalife
Nutrition siempre y cuando bajo la sola y absoluta discrecioacuten de Herbalife Nutrition la publicidad NO
bull Tenga relacioacuten con ninguna organizacioacuten religiosa poliacutetica o comercial
bull Dantildee la reputacioacuten de Herbalife Nutrition o de sus Distribuidores Independientes
bull Se use incorrectamente la propiedad intelectual de Herbalife Nutrition
bull Promocione directa o indirectamente
a Otra compantildeiacutea MLM o de venta directa sin importar los productos ofrecidos o
b Productos que compiten con los vendidos por Herbalife Nutrition como
i Reemplazos de comida
ii Suplementos de nutricioacuten o
iii Cosmeacuteticos
30 Si varios Distribuidores Independientes estaacuten realizando oacuterdenes o de otra manera participando en el mismo sitio web todos los nombres e informacioacuten de contacto de los Distribuidores
Independientes deben mostrarse
31 La uacutenica excepcioacuten a esta Norma procede cuando un Distribuidor Independiente haya obtenido el consentimiento previo y por escrito del duentildeo Un Distribuidor Independiente deberaacute
indemnizar a Herbalife Nutrition contra cualquier reclamo que surja derivado o relacionado con el uso por parte del Distribuidor Independiente de marcas comerciales nombres comerciales o
nombres de productos de terceros
NORMAS DE NEGOCIO
7 El uso de Internet y Mercadeo Electroacutenico
90
725 Negocio internacional
Los Distribuidores Independientes que realicen o pretendan realizar actividades comerciales en mercados internacionales a traveacutes de sus propios
sitios web o los de otros pueden vender solamente aquellos productos aprobados para la venta en el paiacutes en particular al que vayan dirigidas tales
comunicaciones
726 Declaraciones de privacidad en sitios web
Los Distribuidores Independientes deben colocar en un lugar prominente una ldquodeclaracioacuten de privacidadrdquo que
bull Informe a los consumidores si se estaacute o no recabando su informacioacuten personal y la manera en que se emplearaacute dicha informacioacuten y que
bull Cumpla con las leyes de privacidad de cada jurisdiccioacuten en donde se esteacute conduciendo el negocio
727 Publicidad en buscadores y optimizacioacuten
El nombre de Herbalife Nutrition y los nombres de los productos no podraacuten emplearse en la optimizacioacuten de buscadores tales como
Metadata
bull Descripcioacuten de 25 palabras
bull Palabras claves que componen un meta tag
Meta tags
bull URL
bull Title tags
bull AltImage tags que describen las imaacutegenes de un sitio
Cualquier otro factor relacionado con la paacutegina que utilicen los buscadores para determinar los rankings del sitio web Los Distribuidores Independientes
no deben usar ninguna taacutectica falsa o engantildeosa para mejorar su iacutendice de preferencia en los buscadores Los Distribuidores Independientes deben
cumplir con las Normas y regulaciones de cada paiacutes incluyendo (sin limitacioacuten a) las leyes relacionadas con
bull Confidencialidad de datos del consumidor
bull Derecho a la privacidad
bull Restricciones en telemercadeo
bull Restricciones en mercadeo por Internet
73 Prohibicioacuten de Ventas por Subastas
Las ventas por subasta y las ventas en sitios de subastas debilitan las relaciones personales que los Distribuidores Independientes deben desarrollar
con sus clientes asiacute como la marca e imagen de Herbalife Nutrition que la Compantildeiacutea establece para sus productos Por lo tanto los Distribuidores
Independientes no podraacuten (directa o indirectamente a traveacutes de ninguacuten intermediario o instrumento) ofrecer o facilitar la oferta de productos Herbalife
Nutrition mediante la solicitud o recepcioacuten de ofertas abiertas Esta prohibicioacuten incluye pero no se limita a ofertar o recibir ofertas para productos
Herbalife Nutrition en Internet a traveacutes de un sitio web de subasta comercial mercado de subasta en liacutenea u otro similar
74 Correo Electroacutenico
Estas Normas aplican a los Distribuidores Independientes que enviacutean correos electroacutenicos en referencia a los productos o a la oportunidad Herbalife
Nutrition y son adicionales a las leyes que correspondan Los Distribuidores Independientes deberaacuten cumplir con los Teacuterminos y Condiciones de uso o
de servicios del proveedor de correo electroacutenico que empleen para su negocio independiente Herbalife Nutrition
741 Requisitos y Restricciones
1 Todos los correos electroacutenicos que enviacuteen los Distribuidores Independientes en referencia a Herbalife Nutrition deben cumplir con los siguientes
requisitos
bull Los Distribuidores Independientes deben revelar el origen de cualquier mensaje de correo electroacutenico
NORMAS DE NEGOCIO
7 El uso de Internet y Mercadeo Electroacutenico
91
i Fuente destino e informacioacuten de ruta adjunta en el mensaje (incluyendo el nombre de dominio de origen y el correo electroacutenico de origen)
deben aparecer correctamente
ii La liacutenea ldquoDerdquo en cada mensaje debe identificar correctamente al Distribuidor Independiente que inicioacute el mensaje
bull La liacutenea ldquoAsuntordquo en cada mensaje no debe ser engantildeosa
2 Los siguientes requisitos adicionales aplican a los correos electroacutenicos de naturaleza comercial sin importar si es parte de una lista de distribucioacuten o
si el destinatario previsto es una persona o empresa El correo electroacutenico comercial es un mensaje que promociona un producto o servicio incluyendo
el contenido de un sitio web operado con fines comerciales Los correos electroacutenicos comerciales incluyen mensajes donde se promociona Herbalife
Nutrition y se consideran comerciales aun si ademaacutes incluye contenido no comercial
bull El mensaje debe incluir el domicilio postal actualizado del Distribuidor Independiente
bull Cada mensaje debe incluir un aviso claro y visible acerca de coacutemo solicitar ldquodar de bajardquo el servicio
i El mensaje debe contar con un correo electroacutenico activo o mecanismo en liacutenea para que el destinatario solicite ldquodar de bajardquo el servicio y no
recibir maacutes correos electroacutenicos comerciales del remitente en el futuro (ldquomecanismo de bajardquo) Todo mecanismo de baja debe ser capaz de
procesar las solicitudes en por lo menos 30 diacuteas a partir de la fecha en que se envioacute el mensaje
ii Toda solicitud de ldquodar de bajardquo debe ser resuelta dentro de 10 diacuteas haacutebiles y el Distribuidor Independiente deberaacute abstenerse de enviar
correos electroacutenicos comerciales al solicitante en adelante
iii El mecanismo de baja no debe ser complicado ni requerir acciones adicionales sino que la solicitud debe bastar con un correo o visitar
un uacutenico sitio web No se deberaacute pedir informacioacuten personal adicional al destinatario para completar su solicitud de ldquodar de bajardquo excepto
su correo electroacutenico
iv Los Distribuidores Independientes no pueden cobrar un cargo para procesar solicitudes de ldquodar de bajardquo
v Cada Distribuidor Independiente deberaacute producir y actualizar su propia lista de destinatarios de correos electroacutenicos comerciales no
deseados (lista ldquoDNErdquo) para mantenerse al tanto de las solicitudes y cumplirlas
3 Los Distribuidores Independientes no pueden enviar correos electroacutenicos comerciales salvo que
bull Los Distribuidores Independientes llevan una relacioacuten de negocios preexistente con el destinatario a partir de una compra o transaccioacuten previa o
bull Si el Distribuidor Independiente es amigo conocido o pariente del destinatario o
bull El destinatario da su consentimiento previo por escrito para recibir el mensaje El consentimiento se debe referir especiacuteficamente a los correos
electroacutenicos relacionados con Herbalife Nutrition
4 Los Distribuidores Independientes no deberaacuten obtener correos electroacutenicos mediante la ldquorecopilacioacuten de direcciones electroacutenicasrdquo ldquoataques por
diccionariordquo o ldquobuacutesqueda por fuerza brutardquo
bull ldquoRecopilacioacuten de direcciones electroacutenicasrdquo es el uso de medios automatizados para recolectar direcciones de correo electroacutenico almacenadas en un
sitio web o servicio en liacutenea cuando dicho sitio o servicio contiene un aviso que menciona que no se compartiraacute venderaacute o divulgaraacute de otra manera las
direcciones almacenadas en el mismo a terceros con el propoacutesito de iniciar mensajes comerciales
bull ldquoAtaque por diccionariordquo es un meacutetodo automatizado para generar posibles direcciones electroacutenicas al combinar nombres letras o nuacutemeros en
numerosas permutaciones
ldquoBuacutesqueda por fuerza brutardquo se refiere a cualquier esfuerzo automatizado o manual para descubrir posibles direcciones de correo electroacutenico en
paacuteginas web de acceso puacuteblico recolectando cadenas de texto que contengan el siacutembolo ldquordquo
5 No estaacute permitido que los Distribuidores Independientes usen comandos u otros medios automatizados para registrar muacuteltiples cuentas de correo
electroacutenico o usuario desde el cual se enviaraacute el correo electroacutenico
742 Avisos del Gobierno para discontinuar correos electroacutenicos
Si el Distribuidor Independiente recibe un aviso de alguna autoridad del Gobierno en referencia a sus praacutecticas de correo electroacutenico debe discontinuar
toda actividad de correo electroacutenico de inmediato Los Distribuidores Independientes deben reportar todos los avisos de este tipo a Herbalife Nutrition a
la brevedad contactaacutendose con Servicios al Distribuidor al 901105110 - (3)3146008 - 71301060 dentro de las 24 horas de recibida la notificacioacuten
NORMAS DE NEGOCIO
7 El uso de Internet y Mercadeo Electroacutenico
92
75 Redes Sociales
Estas Normas aplican a los Distribuidores Independientes que utilicen sitios web de redes sociales como Twitter YouTube Facebook Instagram
Pinterest y Snapchat asiacute como las comunidades en liacutenea como los blogs Ademaacutes de estas Normas los Distribuidores Independientes estaacuten sujetos a
toda ley aplicable a esta materia
751 Responsabilidad por publicaciones en redes sociales
Los Distribuidores Independientes son responsables de todo el contenido relacionado con Herbalife Nutrition que publiquen en redes sociales Los
Distribuidores Independientes que utilicen las redes sociales como parte de su negocio independiente Herbalife Nutrition deben identificarse clara y
visiblemente con su nombre y como Distribuidores Independientes Herbalife Nutrition
752 Redes sociales como foros de ventas y promociones
Las redes sociales no deben ser utilizadas para realizar ventas de productos Herbalife Nutrition La venta de producto Herbalife Nutrition por Internet se
puede realizar uacutenicamente a traveacutes del sitio web de un Distribuidor Independiente
753 Publicaciones en Internet y afirmaciones
Los Distribuidores Independientes deben ser verdaderos y precisos en todas sus publicaciones Todas las afirmaciones las declaraciones y los
testimonios deben cumplir con las Normas de Conducta incluyendo las normas relacionadas a afirmaciones Revise la seccioacuten 61 Afirmaciones y
Declaraciones
754 Uso de la propiedad intelectual de Herbalife Nutrition
Todas las publicaciones en redes sociales deben cumplir con los requisitos de la Norma 62 Uso de la Propiedad Intelectual de Herbalife Nutrition
incluyendo que los Distribuidores Independientes soacutelo pueden utilizar el nombre comercial ldquoHerbalife Nutritionrdquo de tal manera que los identifique
claramente como Distribuidores Independientes Herbalife Nutrition
Ejemplos de usos del nombre comercial ldquoHerbalife Nutritionrdquo En el nombre de perfil yo publicaciones en redes sociales
Permitido
ldquoDistribuidor Independiente Herbalife Nutrition - Mi paacutegina Herbalife Nutritionrdquo
ldquoDistribuidor Independiente Herbalife Nutrition- Hablemos de Herbalife Nutritionrdquo
HerbalifeNutrition EquipoHerbalifeNutrition YoSoyHerbalifeNutrition
No permitido
ldquoPaacutegina de Herbalife Nutritionrdquo
ldquoHablemos de Herbalife Nutritionrdquo
Sin embargo el Distribuidor Independiente puede compartir etiquetar () o enlazar a publicaciones del sitio web oficial compantildeiacutea
755 Fotos grabaciones de videoaudio
Los Distribuidores Independientes pueden publicar fotografiacuteas y materiales de audiovideo en YouTube y redes sociales similares siempre y cuando
cumplan con las Normas Herbalife Nutrition se reserva el derecho de determinar bajo su sola y absoluta discrecioacuten si las grabaciones e imaacutegenes
(incluyendo la forma de uso) infringen las Normas o perjudican la reputacioacuten de Herbalife Nutrition Herbalife Nutrition se reserva el derecho de solicitar
que cualquier imagen o grabacioacuten sea retirada Los Distribuidores Independientes deben cumplir con todas las leyes de privacidad y de propiedad
intelectual y demaacutes poliacuteticas que apliquen a las plataformas de redes sociales relacionadas con las poliacuteticas de uso los teacuterminos y condiciones
reglamentos de uso o similares ademaacutes de cumplir con las normas de Herbalife Nutrition cuando usen imaacutegenes yo grabaciones de otras personas en
redes sociales
Reuniones personales
Los Distribuidores Independientes no pueden publicar grabaciones de audiovideo de sus reuniones personales o entrenamientos en sus redes sociales
Dichas grabaciones de audiovideo pueden publicarse uacutenicamente en sus sitios web siempre que esteacuten protegidos por una contrasentildea
Respecto a fotografiacuteas de sus reuniones personales o entrenamientos estaacute permitido publicar las mismas en sus redes sociales siempre que cumplan
NORMAS DE NEGOCIO
7 El uso de Internet y Mercadeo Electroacutenico
VER VIDEO REVISE LA GUIacuteA
93
con las normas de conducta y guiacuteas de uso publicadas por Herbalife Nutrition
Eventos corporativos
Fotografiacuteas tomadas por Distribuidores Independientes en eventos entrenamientos o reuniones patrocinadas por la Compantildeiacutea pueden ser usadas
tanto en sus sitios web como en sus redes sociales siempre y cuando se proporcione soacutelo imaacutegenes generales del evento y no de las presentaciones
o informacioacuten que se brinde en dichos eventos Los Distribuidores Independientes no podraacuten hacer grabaciones de audiovideo de los eventos los
entrenamientos o las reuniones patrocinados por la Compantildeiacutea ni publicarlas en sus sitios web o redes sociales Sin embargo Herbalife Nutrition ofrece
una variedad de fotos y grabaciones de audiovideo de eventos patrocinados por la Compantildeiacutea que los Distribuidores Independientes pueden descargar
desde wwwMyHerbalifecom y que estaacuten aprobadas para que puedan usarlas tanto en sus sitios web como en sus redes sociales
756 Profesionalismo
Los Distribuidores Independientes no deben responder a publicaciones negativas realizadas sobre ellos otros Distribuidores Independientes o sobre
Herbalife Nutrition realizadas en cualquier medio incluyendo internet y redes sociales ya que esto podriacutea iniciar discusiones que podriacutean dantildear
la reputacioacuten y buena voluntad hacia el Distribuidor Independiente o Herbalife Nutrition Los comentarios negativos pueden reportarse por correo
electroacutenico a practicasdenegocioperuherbalifecom
757 Condiciones de Uso
Los Distribuidores Independientes deben cumplir con los teacuterminos y condiciones reglamentos de uso condiciones del servicio o similares de todas las
plataformas de redes sociales que usen en su negocio independiente Herbalife Nutrition
758 No estaacute permitido comprar Seguidores y ldquoLikesrdquo en Redes Sociales
Los Distribuidores Independientes no tienen permitido comprar Seguidores o Likes32 ni usar otras taacutecticas engantildeosas para impulsar la popularidad
aparente de sus cuentas o paacuteginas de redes sociales
759 No estaacute permitido identificar sistemaacuteticamente seguidores de otras personas en Redes Sociales
Los Distribuidores Independientes no tienen permitida la identificacioacuten sistemaacutetica a los seguidores de otra persona con el fin de obtener contactos
o vender productos Herbalife Nutrition Tampoco estaacute permitido el uso de aplicaciones o softwares automaacuteticos o de mensajeriacutea manual directa para
contactar sistemaacuteticamente a Distribuidores Independientes de otras organizaciones con el objetivo de patrocinar o vender productos Herbalife
Nutrition
7510 No estaacute permitido usar software de exploracioacuten y sustraccioacuten33 de datos en sitios Web
Los Distribuidores Independientes que usen redes sociales u otras plataformas digitales en su negocio independiente Herbalife Nutrition deben cumplir
con los teacuterminos y condiciones y las poliacuteticas de privacidad de dichas plataformas y de los proveedores de servicios de Internet Las taacutecticas de
exploracioacuten y sustraccioacuten de datos en sitios web (lo que incluye el uso de rastreadores y bots automaacuteticos entre otros) se considera engantildeoso y por lo
tanto no estaacuten permitidos
7511 No estaacute permitido utilizar praacutecticas inadecuadas de comunicacioacuten
Los Distribuidores Independientes que usen plataformas de redes sociales para conducir su negocio independiente Herbalife Nutrition deben cumplir
con las normas y poliacuteticas de comunicacioacuten de dichas plataformas Por lo general no estaacute permitido iniciar comunicaciones comerciales no solicitadas
Los Distribuidores Independientes deben asegurarse de que tienen permiso de contactar a la persona y cumplir con toda solicitud para dejar de recibir
comunicaciones
NORMAS DE NEGOCIO
7 El uso de Internet y Mercadeo Electroacutenico
32 Un ldquoSeguidorrdquo es cualquier persona que se suscribe a una cuenta de redes sociales para recibir actualizaciones En Facebook una persona que da clic en ldquoMe gustardquo (Like) de una paacutegina
tambieacuten se conoce como Seguidor Amigo o Fan Los usuarios de Facebook Twitter o Instagram pueden dar clic en el botoacuten ldquoLikerdquo como una manera raacutepida de expresar su aprobacioacuten en
lugar de escribir un comentario o compartir una publicacioacuten
33 Exploracioacuten y sustraccioacuten de datos en sitios web se refiere entre otros a rastreadores web y lsquobotsrsquo herramientas automatizadas que simulan a un humano que navega por internet para
recolectar informacioacuten especiacutefica de distintos sitios web Estas herramientas recolectan el contenido la informacioacuten o cualquier tipo de acceso o buacutesqueda de un usuario de redes sociales sin
su permiso
94
76 Telemercadeo
Las leyes y regulaciones incluyendo las leyes de proteccioacuten de datos restringen severamente las operaciones de telemercadeo y son altamente
teacutecnicas Los Distribuidores Independientes son responsables de conocer y obedecer las leyes sobre telemercadeo cuando utilicen los servicios de
telecomunicacioacuten tales como llamadas en vivo o grabadas y mensajes de texto o fax acerca de su negocio independiente Herbalife Nutrition
Adicionalmente los Distribuidores Independientes deben cumplir con los teacuterminos de uso teacuterminos y condiciones condiciones de servicio reglamentos
o similares del proveedor de telemercadeo que usen en su negocio independiente Las Normas a continuacioacuten se proporcionan como cortesiacutea a los
Distribuidores Independientes y no constituyen un consejo o asesoriacutea legal alguna
761 Definiciones
Automarcador
Equipo que marca o que tiene la capacidad de marcar automaacuteticamente nuacutemeros telefoacutenicos (aun si los Distribuidores Independientes no manejan
personalmente el equipo para marcar) El teacutermino ldquoAutomarcadorrdquo incluye cualquier equipo computarizado que realiza la funcioacuten de marcado o que se
pueda modificar para que lo haga mediante la instalacioacuten de un software sin importar si se ha programado previamente o no con una lista de nuacutemeros
o si marca los nuacutemeros de forma aleatoria34
Transmisioacuten de fax fax masivo
El acto de enviar o transmitir faxes a un destinatario que no ha solicitado el fax El teacutermino incluye cualquier equipo que tiene la capacidad de enviar o
transmitir muacuteltiples faxes a la vez a muacuteltiples destinatarios
Relacioacuten Comercial Establecida (RCE)
Es una relacioacuten preestablecida entre un Distribuidor Independiente y un suscriptor telefoacutenico basada en el intereacutes solicitud compra o transaccioacuten previa
sobre los productos o servicios del Distribuidor Independiente
Previo consentimiento expreso por escrito
Un acuerdo por escrito o un correo electroacutenico entre el Distribuidor Independiente y el consumidor declarando claramente que
bull El consumidor acepta recibir publicidad automatizada o pregrabada del Distribuidor Independiente con referencia a la oportunidad o los productos
Herbalife Nutrition que incluye el nuacutemero de teleacutefono o de fax a traveacutes de cual se podraacute hacer el contacto
bull El consumidor no estaacute obligado a recibir dichos mensajes como condicioacuten de compra de productos Herbalife Nutrition y
bull Cualquier otra declaracioacuten que pueda ser requerida por la ley aplicable El acuerdo debe contar con la firma de la persona que da su consentimiento
ya sea de forma electroacutenica o digital conforme a la ley
Telemercadeo
El acto de vender de solicitar de mercadeo de promover o de proporcionar informacioacuten sobre un producto o servicio usando un teleacutefono fijo teleacutefono
moacutevil mensajes de texto faxes equipos automatizados de teleacutefono asiacute como mensajes pregrabados o de voz artificial o alguacuten sistema similar
762 Requisitos para el Telemercadeo
Los Distribuidores Independientes involucrados en telemercadeo deben
bull Obtener el consentimiento previo por escrito del consumidor
bull Abstenerse de aprovechar una RCE para usar el telemercadeo
bull Establecer una cuenta comercial con el Registro de Llamadas No Deseadas e identificar al Distribuidor Independiente como el ldquoVendedorrdquo o
ldquoClienterdquo35
bull Pagar todos los costos Distribuidores con el acceso al Registro de Llamadas No Deseadas
bull Mantener y actualizar sus propias listas de nuacutemeros grabados de ldquollamadas no deseadasrdquo de las personas que han solicitado que no se les contacte
(sin importar si estaacuten inscritos formalmente en el registro de ldquollamadas no deseadasrdquo)
bull Acceder a los Registros de Llamadas No Deseadas y depurar sus propias listas de ldquollamadas no deseadasrdquo con los nuacutemeros que hayan sido
NORMAS DE NEGOCIO
7 El uso de Internet y Mercadeo Electroacutenico
34 Incluye equipos computarizados como
bull Marcador de prediccioacuten ndash Empleado para marcar llamadas mientras los televendedores hablan con otros clientes los marcadores ldquopredicenrdquo el tiempo promedio que toma a un
consumidor contestar el teleacutefono y el momento en que un televendedor estaraacute libre para tomar la siguiente llamada
bull Marcador con vista previa ndash Proporciona un nuacutemero a marcar en la pantalla del televendedor y a eleccioacuten del televendedor marca el nuacutemero para este
35 Los Distribuidores Independientes no deben identificar a Herbalife Nutrition como el ldquoVendedorrdquo o el ldquoClienterdquo
95
registrados recientemente al menos cada 31 diacuteas
bull Entrenar a todo el personal involucrado en telemercadeo sobre estas Normas
bull No llamar a nuacutemeros de los Registros de ldquollamadas no deseadasrdquo locales y nacionales a menos que el Distribuidor Independiente cumpla con los
requisitos legales de consentimiento que le apliquen
763 Automarcadores
Los Distribuidores Independientes no deben usar un automarcador en conexioacuten con el negocio independiente Herbalife Nutrition
764 Mensajes de voz artificial o pregrabados
Los Distribuidores Independientes no deben usar mensajes de voz artificial o pregrabados en conexioacuten con el negocio independiente Herbalife Nutrition
765 Faxes no solicitados
bull Los Distribuidores Independientes no deben usar transmisiones de fax o faxes masivos o servicios similares para enviar mensajes de fax
bull Los Distribuidores Independientes solo pueden enviar mensajes de fax a los destinatarios que hayan proporcionado consentimiento expliacutecito previo y
por escrito para recibir faxes del Distribuidor Independiente
766 Cuestionamientos gubernamentales
En caso de recibir alguna notificacioacuten por parte de una autoridad gubernamental acerca de su actividad de Telemercadeo los Distribuidores
Independientes deben suspender inmediatamente dicha actividad
Los Distribuidores Independientes deben reportar a la brevedad este tipo de avisos a Herbalife Nutrition comunicaacutendose al 901105110 - (3)3146008 -
71301060 dentro de las 24 horas de recibida la notificacioacuten
NORMAS DE NEGOCIO
7 El uso de Internet y Mercadeo Electroacutenico
96
NORMAS DE NEGOCIO
8 Normas de Clubes
Un Club es un espacio creado y atendido por Distribuidores Independientes donde diariamente se reuacutene gente en un ambiente social amigable y
divertido a compartir los beneficios de una buena nutricioacuten degustar y comprar productos Herbalife Nutrition Es tambieacuten un ambiente propicio para
ofrecer la oportunidad de negocio independiente Los Clubes ofrecen a los Distribuidores independientes la posibilidad de presentar y vender los
productos Herbalife Nutrition asiacute como la oportunidad de realizar actividades para que sus clubes sean dinaacutemicos y emocionantes
Las actividades del Club pueden incluir conversaciones acerca de una buena nutricioacuten compartir recetas y beneficios de los productos Herbalife
Nutrition establecer objetivos para lograr un estilo de vida activo y saludable participacioacuten en actividades saludables aprender la importancia del
ejercicio regular hacer amigos que compartan objetivos en comuacuten de estilo de vida y socializar
Visita el
Las siguientes normas aplican a la operacioacuten de Clubes de NutricioacutenBienestar (en adelante ldquoClubesrdquo)
bull Seccioacuten 81 Normas Generales
bull Seccioacuten 82 Operacioacuten del Club
bull Seccioacuten 83 Mercadeo Promocioacuten y Publicidad
bull Ademaacutes la Seccioacuten 84 Clubes No residenciales aplica a los Clubes ubicados en locales comerciales
Los Distribuidores Independientes deben cumplir con todas las normas y leyes aplicables Herbalife Nutrition recomienda a los potenciales operadores
de Clubes a recibir entrenamientos sobre los clubes y registrar su club en Herbalife Nutrition antes de abrir uno36
Un Club de Nutricioacuten (ldquoClubrdquo) proporciona un escenario informal para que las personas
bull Conversen sobre buena nutricioacuten
bull Aprendan la importancia del ejercicio fiacutesico y
bull Hagan planes estrateacutegicos para adoptar un estilo de vida saludable La operacioacuten de un Club debe seguir las siguientes Normas Herbalife Nutrition
determina a su sola y absoluta discrecioacuten si el Club cumple con estas Normas
36 Encuentre el Formulario de Registro en la seccioacuten de Ejemplos de Formularios del presente libro o descaacuterguelo desde bomyHerbalifecom Si tuviera alguna consulta comuniacutequese con
Servicios al Distribuidor
97
81 Normas generales
811 Revisiones
Los Distribuidores Independientes deben cooperar con las revisiones que Herbalife Nutrition lleve a cabo perioacutedicamente en los Clubes
812 Empleados
Los Clubes solo pueden ser operados por Distribuidores Independientes Estos no pueden utilizar empleados para que los asistan en ninguna de las
operaciones del Club
813 Los clubes no son franquicias
Los Distribuidores Independientes no pueden decir o insinuar que un Club pertenece a una franquicia y no pueden recibir cuota o pago alguno de
otro Distribuidor Independiente por otorgar ayuda o consejo relacionado con la creacioacuten u operacioacuten de un Club Los Clubes no son franquicias y son
diferentes de las franquicias de muchas maneras incluyendo que
bull Herbalife Nutrition no cobra a los Distribuidores Independientes ninguna cuota por abrir un Club ni otras cuotas regulares de franquicia
bull Los Distribuidores Independientes no estaacuten obligados a realizar compras a Herbalife Nutrition
bull Los Clubes no estaacuten sujetos a leyes sobre franquicias como presentar un documento de divulgacioacuten de franquicia al comprador potencial entre otros requisitos
814 Operaciones de Negocio Independiente
Los Distribuidores Independientes son emprendedores independientes por lo tanto sus Clubes son independientes de Herbalife Nutrition Herbalife
Nutrition no asume responsabilidad u obligacioacuten alguna por ninguacuten Club
815 Operador Principal del Club
Cada Club deberaacute contar con un operador principal quien seraacute responsable de supervisar la operacioacuten general del Club En el caso de que varios
Distribuidores Independientes compartan un solo espacio para operar su Club el operador principal deberaacute designar a otro Distribuidor Independiente
que seraacute responsable en su ausencia
816 Poliacutetica de Buenos Vecinos
El operador del Club deberaacute ser un vecino bueno y considerado debe actuar con amabilidad y tomar medidas razonables para dar respuesta a cualquier
queja o requerimiento
817 Cumplimiento de la Ley
El Operador del Club debe cumplir con todas las leyes y regulaciones que aplican a la operacioacuten de su Club Al tratar con agencias de Gobierno los
prospectos o actuales operadores del Club deben cooperar e informar de manera precisa sus actividades propuestas o en curso
818 Avisos Requeridos
Todo operador deberaacute mostrar el ldquoAviso del Clubrdquo en un lugar visible dentro del Club37
819 Buena Higiene
Servir los productos Herbalife Nutrition a los clientes del Club requiere que el operador practique siempre normas de buena higiene y mantenga el
Club limpio y en buenas condiciones Los operadores son responsables de conocer y cumplir con las leyes de seguridad y manipulacioacuten de alimentos
aplicables A continuacioacuten algunas recomendaciones
bull Utilizar primero los productos con mayor tiempo y que auacuten no hayan caducado
bull Almacenar los productos perecederos de manera que se protejan del dantildeo descomposicioacuten o contaminacioacuten
bull Almacenar los productos Herbalife Nutrition y los ingredientes no perecederos en un espacio fresco limpio y bien ventilado
NORMAS DE NEGOCIO
8 Normas de Clubes
37 El Aviso puede cambiar ocasionalmente pero la versioacuten maacutes reciente siempre puede obtenerse llamando a Servicios al Distribuidor o puede descargarse desde bomyHerbalifecom
38 Las membresiacuteas del club pueden ser diarias semanales o mensuales
98
82 Operacioacuten del Club
821 Costo de la Membresiacutea del Club
El operador del Club puede cobrar Membresiacuteas del Club38 a sus clientes para cubrir sus costos operativos consumo de productos cualquier servicio
que el operador decida ofrecer (clases seminarios entrenamiento fiacutesico etc) y potenciales ganancias
822 La Asistencia al Club No es Obligatoria
La asistencia a las reuniones del Club es una decisioacuten personal del cliente o del invitado (sea o no un Distribuidor Independiente o un Cliente Preferente)
Los operadores del Club nunca deben manifestar o insinuar que la asistencia es obligatoria
823 Soacutelo Productos Herbalife Nutrition autorizados
Solamente productos Herbalife Nutrition autorizados para la venta en el paiacutes puede servirse venderse promocionarse o distribuirse de cualquier forma
en el Club Los productos Herbalife Nutrition deben prepararse de acuerdo con las instrucciones de la etiqueta impresa en el producto y no deben
mezclarse con medicamentos bebidas alcohoacutelicas u otros ingredientes inapropiados No se pueden servir tabletas sueltas a clientes del Club Los
complementos como sabores e ingredientes adicionales estaacuten permitidos
Los operadores del Club pueden publicar una lista de sabores disponibles de productos Herbalife Nutrition pero no pueden publicar una lista de precios
individuales de estos productos o de los ingredientes adicionales
824 Productos para llevar
La interaccioacuten social es una parte valiosa de la experiencia del Club por lo tanto los productos servidos estaacuten destinados para su consumo dentro del
Club Sin embargo los clientes eventualmente pueden llevar consigo sus consumos Los operadores del Club no pueden llevar consumos a sus clientes
fuera del Club La entrega de productos fuera del Club no estaacute permitida
825 Productos de Venta a clientes finales
Ademaacutes de ofrecer productos servidos el operador del club puede tambieacuten vender productos cerrados a sus clientes por lo tanto debe tener disponible
un inventario de productos Herbalife Nutrition suficiente para servir en el Club y para su venta al Cliente Los productos Herbalife Nutrition deben
venderse sin abrir y en su empaque original
El operador del Club no puede
bull Vender unidades o porciones individuales de productos no empacados y etiquetados para su venta individual por ejemplo no estaacute permitido vender
tabletas sueltas u ofrecerlas como muestra
bull Publicar precios de productos ni
bull Declarar o insinuar que los Clientes del Club deben realizar alguna compra asistir o permanecer como cliente del club
826 Apropiada Eliminacioacuten de los Envases del Producto
Para protegernos de la falsificacioacuten de productos Herbalife Nutrition se requiere que los operadores del Club rompan o destruyan las etiquetas y los
envases del producto antes de deshacerse de los envases vaciacuteos
83 Mercadeo Promocioacuten y Publicidad
831 Afirmaciones y Declaraciones
Los Clientes pueden compartir su experiencia Sin embargo toda afirmacioacuten declaracioacuten y testimonio debe cumplir con la ley y con las Normas de Conducta
El operador es responsable de las afirmaciones y declaraciones hechas en su Club sin importar quieacuten las haga El operador siempre deberaacute usar el
descargo de responsabilidad correspondiente y realizar un esfuerzo razonable por corregir cualquier declaracioacuten hecha en su Club que no cumpla con la
ley o con las Normas39
39 Consulte la Norma 61 Afirmaciones y Declaraciones
NORMAS DE NEGOCIO
8 Normas de Clubes
99
832 Invitaciones Personales al Club
De acuerdo con los fundamentos de la venta directa los Distribuidores Independientes pueden extender una invitacioacuten a su Club durante una
conversacioacuten verbal o escrita (incluyendo correo electroacutenico) La invitacioacuten puede contener
bull El nombre del Club y del operador
bull Teleacutefono
bull Direccioacuten del Club
bull Correo electroacutenico del operador
bull Horario y
bull Cualquier otro contenido que las Normas permitan
Las invitaciones personales no se pueden usar como volantes
833 Publicidad y Promocioacuten del Club
Ya que la interaccioacuten personal es parte integral de la venta directa los Clubes no deben atraer ldquoClientes sin invitacioacutenrdquo Por tal motivo la publicidad y
promocioacuten dirigida al puacuteblico en general se debe limitar a lo siguiente
bull Promocionar los servicios que se ofrecen en el Club
bull Proporcionar el nombre del Club y del operador del Club y
bull Proporcionar el teleacutefono del Club y correo electroacutenico del operador
No se permite incluir la direccioacuten ni horario de atencioacuten del Club en la publicidad Esta informacioacuten solo se puede proporcionar a aquellas personas que
ya han tenido contacto personal con el operador del Club
834 Sentildealizacioacuten Prohibida para los Clubes Residenciales
Los Clubes que operen en lugares residenciales no podraacuten usar sentildealizacioacuten externa con excepcioacuten de los Cobertores Oficiales de Herbalife Nutrition
que puede descargar desde bomyHerbalifecom cuyas imaacutegenes no deben ser modificadas Refieacuterase a las normas 843 y 844 para Clubes que
operen en locales no residenciales
835 Divulgacioacuten en Redes Sociales
El domicilio de un Club se puede divulgar en las redes sociales de la siguiente manera
bull En publicaciones
bull En la paacutegina del Distribuidor Independiente o en la paacutegina de Facebook del Club
bull Por check-in del cliente al visitar una paacutegina del Club
bull Creando una paacutegina de ldquoLugaresrdquo o una lista en Facebook Instagram y Google
84 Clubes no Residenciales
841 Registro de Clubes
Antes de abrir un Club o firmar un contrato de alquiler en un local no residencial con este propoacutesito se recomienda a los Distribuidores Independientes
registrar su club ante Herbalife Nutrition ingresando en liacutenea a bomyHerbalifecom o llamando a las oficinas locales de la compantildeiacutea
842 Establecimientos de Venta a a clientes finales y de Servicios
Establecimientos de Venta a clientes finales Los Clubes no pueden operar en establecimientos de ventas al por menor (por ejemplo en locales
permanentes donde se venda cualquier tipo de mercanciacutea al puacuteblico) o en establecimientos de venta de alimentos preparados
Establecimientos de Servicio Se permite operar Clubes en las instalaciones de ciertos establecimientos de servicio como salones de belleza barberiacuteas
gimnasios y clubes deportivos siempre y cuando las actividades del Club se realicen en una habitacioacuten separada y no queden a la vista de transeuacutentes
843 Restricciones de sentildealizacioacuten
El Club no residencial no podraacute tener sentildealizacioacuten externa que lo identifique como tal ni en el exterior ni en sus alrededores con excepcioacuten de los Cobertores Oficiales
de Herbalife Nutrition que puede descargar desde bomyHerbalifecom cuyas imaacutegenes no deben ser modificadas Para mayor referencia consulte la norma 844
NORMAS DE NEGOCIO
8 Normas de Clubes
100
844 Exterior de Clubes No Residenciales
Los Clubes no son establecimientos de venta a clientes finales cafeacutes restaurantes ni establecimientos de productos para llevar y para evitar cualquier
confusioacuten por parte del puacuteblico
bull Mesas sillas o asientos al aire libre no estaacuten permitidos
bull Los Clubes no residenciales deben usar cobertores de puertas y ventanas para asegurar que la operacioacuten del Club no sea vista por personas
desde afuera
Ademaacutes los cobertores de puertas y ventanas asiacute como el exterior del Club no deben mostrar
bull Ninguna marca de Herbalife Nutrition (nombres logos etc)
bull La palabra ldquobatidolicuadordquo ni fotos o logotipos de batidos alimentos u otros productos (aun cuando no lleven la marca) con excepcioacuten de los
Cobertores Oficiales de Herbalife Nutrition que puede encontrar y descargar desde bomyHerbalifecom y cuyas imaacutegenes no deben ser
modificadas
bull Visa o MasterCard (o cualquier otro comerciante de tarjeta de creacutedito) etiquetas o signos
bull Palabras que indiquen el consumo de producto o actividad Herbalife Nutrition dentro
bull Nuacutemeros de teleacutefono
bull Referencias a un sitio web como por ejemplo ldquocomrdquo ldquowwwrdquo ldquonetrdquo
bull Lemas o esloacuteganes (ldquoesloganrdquo es un teacutermino descriptivo utilizado en conjuncioacuten con el nombre de un Club)
bull En palabras dar a entender o sugerir (incluso sin palabras) que en el interior pueden comprarse productos
845 Exhibicioacuten de Producto
Un Club puede exhibir literatura relacionada con los productos artiacuteculos promocionales y productos Herbalife Nutrition siempre que no sean visibles
desde el exterior
846 No Existen Territorios Asignados o Exclusivos
No existen territorios exclusivos para los Clubes Se puede abrir y operar un Club en cualquier lugar donde la ley lo permita
847 Clubes Muacuteltiples
Los operadores de Clubes pueden operar en muacuteltiples Clubes Sin embargo deben estar presentes durante todas las sesiones del Club
848 Compartir las Instalaciones del Club
El operador de un Club que cobra a otros Distribuidores Independientes por el uso de las instalaciones de su Club puede cobrarles como alquiler
o costos de mantenimiento no maacutes que los gastos directamente relacionados con el uso que hagan de las instalaciones No estaacute permitido que el
operador del Club obtenga ganancias por este concepto
849 Prospectos sin Invitacioacuten
Un ldquoprospecto sin invitacioacutenrdquo es una persona que visita un Club por primera vez sin una invitacioacuten personal y sin haber tenido contacto directo alguno
o sin haber sido referido por el operador del Club o un cliente del Club El operador del Club puede inscribir a un ldquoprospecto sin invitacioacutenrdquo como cliente
pero cuando dicho prospecto no pueda o no desee inscribirse como cliente se le recomienda al operador
bull Ofrecerle un producto preparado como degustacioacuten
bull Explicarle el concepto del Club de socializacioacuten consumo de productos e informacioacuten de bienestar entre los clientes
bull Proporcionar productos preparados de cortesiacutea para alentar a los ldquoprospectos sin invitacioacutenrdquo a regresar y a convertirse en clientes del Club
8410 Transferencia del contrato de arrendamiento
Un operador de Club no podraacute vender su Club a otro Distribuidor Independiente Si un operador de Club no desea seguir operando su Club se permite
la transferencia del contrato de arrendamiento del Club a otro Distribuidor Independiente siempre que se haga sin aplicar un cargo adicional de ninguacuten
tipo y que esto no infrinja los derechos de terceros o las leyes relativas a arrendamientos Venta de artiacuteculos usados en el Club El operador del Club
podraacute vender los muebles elementos fijos y equipos utilizados en la operacioacuten del Club al cesionario si el mismo desea comprarlos El precio de compra
de los muebles elementos fijos y equipos no podraacute superar su costo original o su valor justo de mercado el que resulte mayor
NORMAS DE NEGOCIO
8 Normas de Clubes
101
NORMAS DE NEGOCIO
9 Reto de Transformacioacuten Personal
El Reto de Transformacioacuten Personal (en adelante ldquoRetordquo) es un meacutetodo de operacioacuten disponible para todos los Distribuidores Independientes El objetivo
es ayudar a los participantes a alcanzar una mejor versioacuten de siacute mismos con un estilo de vida activo y saludable a traveacutes de pautas de actividad fiacutesica
imagen y autoestima recetas saludables apoyo grupal hidratacioacuten descanso manejo del estreacutes desarrollo personal entre otras Es muy importante
seguir las Normas y los lineamientos del Reto y cumplir con todas las leyes aplicables para un adecuado desarrollo de eacuteste
91 No Hay Ganancias
Todas las cuotas de participacioacuten y el dinero recaudados deben utilizarse para pagar los premios y los costos de llevar a cabo el reto Los Distribuidores
Independientes no deben obtener ganancias
911 Reembolso de la cuota de participacioacuten
Los Distribuidores Independientes deben proporcionar un reembolso completo de la cuota de participacioacuten si el participante lo solicita dentro de las
primeras 48 horas despueacutes de registrarse y pagar por el Reto Los reembolsos solicitados 48 horas despueacutes o maacutes de iniciado el Reto pueden otorgarse
a discrecioacuten del Distribuidor(es) responsable(s) Los Distribuidores Independientes no podraacuten imponer multas ni cobrar o exigir dinero adicional a los
participantes en caso de que no alcancen sus resultados
912 Edad miacutenima
Los participantes deben ser mayores de 18 antildeos
913 Duracioacuten del Reto
Cada Reto debe durar 21 diacuteas o maacutes
914 Requisitos de compra
El Organizador de Reto puede requerir a los participantes que compren productos Herbalife Nutrition para participar en el Reto siempre y cuando
cumplan con toda la regulacioacuten local aplicable y que el Distribuidor Independiente solo venda una cantidad razonable para el desarrollo y participacioacuten
del Reto Si por alguna razoacuten un participante no estaacute completamente satisfecho con alguacuten producto Herbalife Nutrition comprado asociado al Reto
VER VIDEO REVISE LA GUIacuteA
102
el Cliente puede devolver el producto para un reembolso o cambio de producto dentro de los 30 diacuteas a partir de la fecha en que el Cliente recibe el
producto (Consulte la Norma 414 Poliacutetica de reembolso al cliente)
915 Convenio de participacioacuten requerido
Cada participante debe revisar y firmar un convenio de participacioacuten antes de iniciar el Reto El Organizador del Reto debe guardar este documento
durante al menos 4 antildeos
916 Materiales de publicidad
Los materiales de publicidad deben divulgar claramente la siguiente informacioacuten
bull Fecha de inicio y finalizacioacuten del Reto
bull Descargo de Responsabilidad40
bull Doacutende se encuentran las reglas oficiales41 de participacioacuten en el Reto para que los participantes puedan consultarlas
bull Precio de Inscripcioacuten y monto de cada uno de los premios
bull Nombre y datos de contacto del organizador del Reto
En ninguna forma de publicidad sobre el Reto podraacuten utilizarse los siguientes teacuterminos conceptos ni frases bajo ninguacuten contexto ni tampoco como
parte de hashtags o etiquetas
bull ldquoSaludrdquo
bull ldquoEnfermedadesrdquo ni mencionar a cualquiera de ellas
bull ldquoPeacuterdida de pesordquo ldquopierde pesordquo ldquopierde peso y ganardquo ldquoreemplazo de comidasrdquo ni similares
bull ldquoPlan de nutricioacutenrdquo ldquoPlan de alimentacioacutenrdquo ldquonutricioacuten personalizadardquo ni similares
bull ldquoResultados inmediatosrdquo ldquoresultados garantizadosrdquo ldquogarantizadordquo ni similares
bull ldquoPara toda la familiardquo ni similares
Si el Reto se desarrolla como parte de las actividades de un Operador de Club adicionalmente tendraacute que cumplir con las normas incluidas en el
Capiacutetulo 8 Normas de Clubes
917 Liacutemite del premio mayor
El Reto puede tener uno o maacutes premios sin embargo el premio mayor no puede exceder al equivalente en moneda local a Dos Mil Quinientos Doacutelares
de los Estados Unidos de Ameacuterica (US $ 2500)
918 Publicidad de premios
Al publicitar los premios el valor total de los premios debe expresarse en moneda local y no puede ser mayor al equivalente en moneda local a Cinco Mil
Doacutelares de los Estados Unidos de Ameacuterica (US $5000) y el premio individual no puede ser mayor al equivalente en moneda local a Dos Mil Quinientos
Doacutelares de los Estados Unidos de Ameacuterica (US $2500)
Ejemplo 1
iexclldquoUacutenase a nuestro Reto de Transformacioacuten Personal de 21 diacuteas
iexclUSD5000 en premios con muacuteltiples ganadores de USD500 o maacutes
Liacutemite del premio mayor hasta USD2500
Ejemplo 2
ldquoEn nuestro uacuteltimo Reto de Transformacioacuten Personal pagamos hasta de USD5000 en premios totales en efectivo a los ganadores
Liacutemite del premio mayor hasta USD2500 Los premios deben ser anunciados
Los premios en efectivo deben estar en moneda local
40 Los Distribuidores Independientes deben indicar en todo material de publicidad e informacioacuten que promocione el Reto que los participantes deben consultar con su doctor nutricionista o
profesional de la salud antes de decidir hacer alguacuten cambio importante en su dieta o en sus haacutebitos debido a su participacioacuten en el Reto (en adelante ldquoDescargo de Responsabilidadrdquo)
41 Las reglas del Reto deben incluir los criterios de evaluacioacuten utilizados para determinar a los ganadores
NORMAS DE NEGOCIO
9 Reto de Transformacioacuten Personal
103
92 Mediciones Corporales
Los Distribuidores Independientes no pueden tomar las medidas de los participantes (por ejemplo peso iacutendice de masa corporal (IMC) medidas de
contorno entre otras) Es responsabilidad del participante tomar las medidas y compartirlas con el Organizador del Reto Las medidas pueden ser
validadas con fotos o videos
921 Reglas Oficiales del Reto
El Organizador del Reto es el responsable por el Reto Antes de iniciar el Reto el Organizador de este debe informar a los participantes las reglas
oficiales de participacioacuten asiacute como los criterios de seleccioacuten necesarios para ganar alguacuten premio durante el Reto Se deben considerar meacutetricas claras y
auditables para una correcta eleccioacuten dellos ganadores
922 No Praacutecticas no saludables
Para fomentar un entorno seguro y saludable que evite que los participantes participen en control de peso poco saludable e inseguro los Retos de
Transformacioacuten Personal deben incluir
bull Disposiciones generales dentro de las reglas oficiales y todos los materiales de publicidad que sentildealen que aquellos que participan en meacutetodos de
control de peso poco saludables o inseguros seraacuten descalificados
bull Consultas semanales por parte de los Distribuidores Independientes que llevan a cabo los Retos de Transformacioacuten Personal con sus participantes
con el fin de entender sus meacutetodos de control de peso para asegurarse de que no estaacuten controlando peso demasiado raacutepido o de una manera poco
saludable o insegura y apoyar el uso adecuado del producto Las reuniones semanales se pueden realizar en cualquier lugar adecuado o en liacutenea
923 Uso de profesionales licenciados
Durante el desarrollo del Reto el Organizador podraacute contar con la participacioacuten de profesionales licenciados de diferentes aacutereas (por ejemplo
nutricionista meacutedico del deporte coach certificado psicoacutelogo entre otros) Estos profesionales podraacuten avalar servicios especializados conforme a
su profesioacuten tales como planes de alimentacioacuten dietas rutinas avanzadas de ejercicio clases sobre nutricioacuten desarrollo personal autoestima etc y
demaacutes temas especiacuteficos En ausencia de estos profesionales no podraacute suministrarse ese tipo de servicios personalizados y la informacioacuten a
suministrarse a los participantes deberaacute limitarse a pautas generales sobre la forma de utilizacioacuten de los productos Herbalife Nutrition y orientar la
inclusioacuten de estos en la rutina diaria Ver Norma 91 NO HAY GANANCIAS
924 Premiacioacuten y Comunicacioacuten
Es obligacioacuten del Organizador del Reto informar a los participantes quieacutenes fueron los ganadores con base en los criterios de seleccioacuten previamente
comunicados y entregar los premios ofrecidos allos ganadores del Reto dentro del teacutermino anunciado inicialmente Si alguacuten participante manifestase
dudas respecto a los resultados anunciados el Organizador deberaacute suministrarle informacioacuten suficiente que demuestre que se respetaron los criterios
de seleccioacuten de ganadores previamente informados Tambieacuten deberaacute compartir con los participantes los resultados generales para que de forma clara y
expresa se conozcan los detalles de evaluacioacuten y desempentildeo dellos ganadores
925 Proteccioacuten de la privacidad de los datos y confidencialidad
En caso de que un Organizador del Reto recopile Informacioacuten Personal yo comparta la Informacioacuten Personal que recopile con Herbalife Nutrition el
Organizador del Reto debe cumplir con todas las leyes de privacidad y proteccioacuten de datos aplicables incluyendo cualquier requisito de notificacioacuten yo
consentimiento bajo la ley aplicable Ademaacutes el Organizador del reto debe cumplir con cualquier solicitud por escrito de los Participantes para acceder
o corregir su Informacioacuten Personal y los Participantes deben poder ejercer cualquier otro derecho de datos personales disponible bajo la ley aplicable
tales como el derecho a la restriccioacuten u oposicioacuten al procesamiento de su Informacioacuten Personal (incluyendo el procesamiento para marketing directo) y
la eliminacioacuten a traveacutes de una solicitud por escrito al Organizador del reto En la medida en que el Organizador del reto revele el nombre de un ganador a
otros Participantes de conformidad con el Acuerdo de Reto de Transformacioacuten Personal no se podraacuten revelar otros Datos Personales del ganador a los
demaacutes Participantes y Distribuidores independientes sin el consentimiento del ganador Revisa el Capiacutetulo 12 Privacidad y Proteccioacuten de la Informacioacuten
para conocer los requisitos adicionales relativos a la recopilacioacuten y seguridad de la Informacioacuten Personal
NORMAS DE NEGOCIO
9 Reto de Transformacioacuten Personal
104
NORMAS DE NEGOCIO
10 Procedimientos de Control
Las Normas protegen la oportunidad Herbalife Nutrition y la marca Las infracciones a estas por parte de un Distribuidor Independiente podriacutea afectar
de forma negativa en la opinioacuten de las entidades reguladoras los medios de comunicacioacuten o en la opinioacuten puacuteblica respecto de Herbalife Nutrition
sus productos y los Distribuidores Independientes Si bien muchas de las infracciones pueden resolverse educando al Distribuidor Independiente en
las normas y sobre praacutecticas adecuadas de negocio existen casos en que las infracciones a las Normas merecen penalidades maacutes severas Herbalife
Nutrition insta a los Distribuidores Independientes a informar sin demora toda presunta infraccioacuten a las normas de Herbalife Nutrition para proteger el
prestigio y reputacioacuten de Herbalife Nutrition y de los Distribuidores Independientes Herbalife Nutrition solo tomaraacute accioacuten sobre los reclamos que se
encuentren dentro de un (1) antildeo desde la fecha en que el Distribuidor Independiente afirma haber tenido conocimiento por primera vez de la infraccioacuten o
que mediante el ejercicio de una diligencia razonable debiacutea haber sabido de la existencia de dicha infraccioacuten pero se reserva el derecho de realizar una
investigacioacuten en cualquier momento42
101 Procedimiento de Reclamo
Los Distribuidores Independientes deben informar a Herbalife Nutrition sobre presuntas infracciones en un Formato Oficial de Queja43 La informacioacuten
requerida incluye la naturaleza del reclamo y los detalles faacutecticos que fundamentan las acusaciones44 El Formato Oficial de Queja deberaacute ser firmado y
deberaacute incluir el nuacutemero de identificacioacuten del Distribuidor Independiente Herbalife Nutrition que presenta el reclamo
1011 Investigacioacuten
Si Herbalife Nutrition determina a su uacutenica y absoluta discrecioacuten que existe suficiente informacioacuten para corroborar la alegacioacuten un representante se
comunicaraacute con el Distribuidor Independiente que sea sujeto del reclamo para presentarle la informacioacuten relevante y otorgar tiempo al Distribuidor
Independiente para proporcionar una respuesta
En ciertas circunstancias podriacutea ser necesario establecer restricciones a la Membresiacutea mientras se lleva a cabo el proceso de investigacioacuten Dichas
restricciones podriacutean incluir la prohibicioacuten para asistir a los eventos de Herbalife Nutrition y la suspensioacuten o denegacioacuten de
bull Privilegios de compra
bull Entrega de Pagos Calificadores
42 Las decisiones de Herbalife Nutrition de implementar medidas para el cumplimiento de las normas no deberaacuten crear ninguna obligacioacuten de pago de compensacioacuten por peacuterdida de
ganancias o de buena voluntad
43 El formato puede ser obtenido en Servicios al Distribuidor o accediendo a bomyHerbalifecom
44 Detalles faacutecticos incluyen nombres direcciones y nuacutemeros de teleacutefono de personas involucradas asiacute como fechas horarios lugares etc
105
bull Entrega de Pago Produccioacuten del Equipo TAB
bull Premios o beneficios (por ejemplo viajes de incentivo pines etc)
bull Participar como orador en seminarios y entrenamientos corporativos u otras reuniones que representen a la Compantildeiacutea
bull Calificaciones que puedan estar en desarrollo
bull El derecho de poder autodenominarse como un Distribuidor Independiente Herbalife Nutrition
Herbalife Nutrition se reserva el derecho a su uacutenica y absoluta discrecioacuten de publicar el nombre la infraccioacuten y la penalidad del Distribuidor
Independiente infractor
1012 Penalidades
Las infracciones de estas Normas pueden resultar en problemas legales o regulatorios para la Compantildeiacutea y poner en peligro el negocio independiente
para todos los Distribuidores Independientes Por esta razoacuten las penalidades para los Distribuidores Independientes podriacutean ser significativas Herbalife
Nutrition tendraacute uacutenica y absoluta discrecioacuten para determinar la penalidad adecuada seguacuten la naturaleza de la infraccioacuten y la consecuencia que resulte o
pueda resultar incluyendo
bull Suspensioacuten de todos los derechos y privilegios como Distribuidor Independiente
bull Penalidades econoacutemicas
bull Obligacioacuten de reembolso de los honorarios legales que haya incurrido Herbalife Nutrition
bull Destitucioacuten del programa de orador
bull Descalificacioacuten de la participacioacuten anual en el Bono de Mark Hughes
bull Suspensioacuten de la entrega del Pago Produccioacuten del Equipo TAB
bull Peacuterdida permanente de organizacioacuten descendente
bull Terminacioacuten de Membresiacutea (ver la norma 1015 ldquoTerminacioacuten de una Membresiacuteardquo)
En el caso de que Herbalife Nutrition concluya que otros Distribuidores Independientes han ayudado animado o sido parte de estas infracciones
Herbalife Nutrition podriacutea tambieacuten considerar a estos Distribuidores Independientes como responsables
1013 Medidas correctivas
Los ajustes de volumen y de ganancias como resultado de medidas correctivas para resolver adecuadamente las infracciones de Doble Membresiacutea no
incluiraacuten la actividad de maacutes de dos (2) antildeos anteriores a la fecha en que Herbalife Nutrition haya recibido el reclamo respectivo
1014 Solicitud de reconsideracioacuten (no relacionada con la terminacioacuten)
Si un Distribuidor Independiente deseara que Herbalife Nutrition reconsiderara una determinacioacuten final el Distribuidor Independiente tendraacute 15
diacuteas calendario a partir de la fecha en que Herbalife Nutrition haya notificado al Distribuidor Independiente sobre su decisioacuten Cuando solicite una
reconsideracioacuten el Distribuidor Independiente podraacute enviar informacioacuten adicional que considere sea relevante para la decisioacuten y deberaacute declarar por
queacute esta informacioacuten no fue presentada durante la investigacioacuten Se negaraacute la reconsideracioacuten si Herbalife Nutrition no recibiera una solicitud por
escrito dentro de un periodo de 15 diacuteas sin embargo Herbalife Nutrition bajo su uacutenica y absoluta discrecioacuten se reserva el derecho de tomar en cuenta
pruebas enviadas despueacutes de este periodo Interpuesta la solicitud de reconsideracioacuten dentro del plazo Herbalife Nutrition tendraacute la uacutenica y absoluta
discrecioacuten de mantener o revocar lo originalmente resuelto
1015 Terminacioacuten de una Membresiacutea
Herbalife Nutrition se reserva el derecho bajo su uacutenica y absoluta discrecioacuten de terminar una Membresiacutea con o sin previo aviso a cualquier Distribuidor
Independiente que haya infringido las Normas45 La terminacioacuten entra en efecto en la fecha indicada en la notificacioacuten por escrito que Herbalife Nutrition
enviaraacute al Distribuidor Independiente Tras la terminacioacuten de una Membresiacutea46 el Distribuidor Independiente no tendraacute ninguacuten reclamo contra Herbalife
Nutrition como resultado de dicha terminacioacuten y tampoco podraacute
bull Participar en el negocio independiente como Distribuidor Independiente
bull Presentarse como Distribuidor Independiente Herbalife Nutrition
bull Usar el nombre comercial logo marca y demaacutes propiedad intelectual de Herbalife Nutrition y
NORMAS DE NEGOCIO
10 Procedimientos de Control
106
bull Asistir a entrenamientos reuniones eventos sociales o promociones de Herbalife Nutrition aun como pareja o invitado de otro Distribuidor
Independiente
1016 Apelacioacuten de una terminacioacuten
Si un Distribuidor Independiente desea apelar la terminacioacuten de su Membresiacutea Herbalife Nutrition concederaacute 15 diacuteas desde la decisioacuten por escrito para
que se entregue evidencia relevante hacia la terminacioacuten Cuando el Distribuidor Independiente solicite una apelacioacuten deberaacute enviar informacioacuten adicional
que piense debe ser considerada y declarar por queacute esta informacioacuten no fue presentada durante la investigacioacuten
Si la apelacioacuten no es presentada dentro de los 15 diacuteas mencionados la solicitud seraacute denegada aunque Herbalife Nutrition se reserva el derecho
a su uacutenica y absoluta discrecioacuten para considerar la evidencia presentada despueacutes del marco de 15 diacuteas Posteriormente un comiteacute compuesto
por representantes asignados del Departamento de Ventas del Departamento de Servicios al Distribuidor y del Departamento Legal (el ldquoComiteacute de
Evaluacioacutenrdquo) revisaraacute la apelacioacuten Si la mayoriacutea del Comiteacute de Evaluacioacuten determina que la Membresiacutea no tuvo que haber sido terminada esta seraacute
restituida o se recomendaraacute una penalidad alternativa por la supuesta infraccioacuten Sin embargo en la revisioacuten de una decisioacuten de terminacioacuten el Comiteacute
de Evaluacioacuten consideraraacute si la supuesta infraccioacuten fue pertinente en siacute Herbalife Nutrition tendraacute la uacutenica y absoluta discrecioacuten de mantener o revocar lo
originalmente resuelto Esta decisioacuten no deberaacute crear ninguna obligacioacuten de pago de compensacioacuten por peacuterdida de ganancias o de buena voluntad
45 La terminacioacuten significa la cancelacioacuten completa de una Membresiacutea y la revocacioacuten del derecho del Distribuidor Independiente de desarrollar el negocio independiente Herbalife Nutrition
Esto incluye la cancelacioacuten de su derecho para recibir toda ganancia adicional por su Membresiacutea fuera que se haya acumulado antes o despueacutes de la fecha de terminacioacuten
46 Estas restricciones tambieacuten aplican a los Distribuidores Independientes que terminan o dejen el negocio Herbalife Nutrition durante la investigacioacuten de una posible infraccioacuten a las Normas
NORMAS DE NEGOCIO
10 Procedimientos de Control
107
NORMAS DE NEGOCIO
11 Provisiones Legales Miscelaacuteneas
111 Dantildeos
En la mayor medida permitida por la ley aplicable ninguna de las partes seraacute responsable ante el otro por dantildeos y perjuicios incidentales sean estos
consecuenciales punitivos o ejemplares incluyendo lucro cesante en donde aplique bajo cualquier doctrina judicial sin importar si alguna de las partes
conoce la posibilidad de dichos dantildeos
1111 Renuncia y retraso
Herbalife Nutrition adoptaraacute cualquier accioacuten o medida que considere necesaria en caso de infraccioacuten a las Normas a su uacutenica y absoluta consideracioacuten
Ninguna falla rechazo o negligencia de parte de Herbalife Nutrition para ejercer alguacuten derecho facultad u opcioacuten bajo el Acuerdo se entenderaacute como
una renuncia a las claacuteusulas o una renuncia de Herbalife Nutrition a los derechos que le corresponden bajo el presente Acuerdo
1112 Divisibilidad
Si una o maacutes de las estipulaciones que se encuentran en el acuerdo entre Herbalife Nutrition y un Distribuidor Independiente fuera declarada por alguacuten
tribunal competente como nula ilegal o inejecutable en cualquier aspecto dicha estipulacioacuten nula ilegal o inejecutable deberaacute considerarse ineficaz
pero no deberaacute de manera alguna invalidar ni afectar cualquier otra estipulacioacuten
1113 Eleccioacuten de ley aplicable
Cualquier litigio que surja por la membresiacutea entre las partes de este Acuerdo deberaacute ser gobernado por la ley domeacutestica de Bolivia sin consideracioacuten a
conflictos con los principios del derecho Cualquier conflicto deberaacute ser resuelto exclusivamente en un procedimiento judicial ante la Corte competente ubicada
en Bolivia
1114 Indemnizacioacuten
Los Distribuidores Independientes indemnizaraacuten defenderaacuten y mantendraacuten a salvo e indemne a Herbalife Nutrition de cualquier demanda accioacuten
exigencia juicio o reclamo de cualquier tipo incluyendo cualquier costo gasto responsabilidad o dantildeo vinculado o que surgiera del incumplimiento del
Acuerdo o del incumplimiento a las normas de conducta por parte de un Distribuidor Independiente Herbalife Nutrition podraacute dentro de otras acciones
compensar dichos costos contra cualquier cantidad adeudada al Distribuidor Independiente
1115 Reclamos entre Distribuidores Independientes
Herbalife Nutrition no tendraacute responsabilidad legal ante ninguacuten Distribuidor Independiente con respecto a los costos las peacuterdidas los dantildeos o los gastos
sufridos directa o indirectamente por un Distribuidor Independiente como resultado de alguacuten acto omisioacuten afirmacioacuten o declaracioacuten de otro Distribuidor
Independiente
108
NORMAS DE NEGOCIO
12 Privacidad y Proteccioacuten de la Informacioacuten
Salvo que se indique lo contrario Herbalife Nutrition reuacutene usa y comparte ldquoInformacioacuten Personalrdquo (es decir nombre completo domicilio ciudad
estado coacutedigo postal nuacutemero telefoacutenico correo electroacutenico tarjeta de creacutedito e informacioacuten bancaria) de conformidad con su Poliacutetica de Privacidad
que se encuentra en Poliacutetica de Privacidad | Herbalife Nutrition Bolivia (httpswwwherbalifecombofooter-pagespolitica-privacidad)
Debido a las caracteriacutesticas particulares de la venta multinivel los Distribuidores Independientes podriacutean recibir Informacioacuten Personal de otras personas
directamente de Herbalife Nutrition como informacioacuten de Distribuidores Independientes y Clientes Preferentes en la liacutenea descendente de un Distribuidor
Independiente clientes o referidos que expresan intereacutes en los productos o servicios de Herbalife Nutrition o personas que usan nuestros sitios en
liacutenea y aplicaciones webs (Sitios) (La organizacioacuten de liacutenea descendente se conforma por todos los Distribuidores Independientes y Clientes Preferentes
patrocinados por un Distribuidor Independiente particular y a su vez las personas que patrocinan los Distribuidores Independientes bajo su patrocinio)
Una vez que Herbalife Nutrition comparte Informacioacuten Personal a un Distribuidor Independiente eacuteste seraacute responsable de la misma y debe mantenerla
estrictamente confidencial Los Distribuidores Independientes solo podraacuten usar la Informacioacuten Personal para desarrollar las relaciones de negocio
Herbalife Nutrition con su liacutenea descendente clientes y referidos salvo si reciben consentimiento de la persona para usar su Informacioacuten Personal
con otro propoacutesito Una de las maneras en que Herbalife Nutrition comparte informacioacuten con los Distribuidores Independientes es mediante Informes
de Linaje los cuales contienen informacioacuten sobre los Distribuidores Independientes y Clientes Preferentes en la liacutenea descendente de un Distribuidor
Independiente como su nombre e informacioacuten de contacto nuacutemero de identificacioacuten de Herbalife Nutrition y meacutetricas de negocio nivel rango volumen
y estadiacutesticas de ventas Los Informes de Linaje se proporcionan a los Distribuidores Independientes bajo condiciones estrictas de confidencialidad y
su uacutenico objetivo es servir como herramienta de apoyo a los Distribuidores Independientes para que desarrollen su negocio independiente Herbalife
Nutrition Los Informes de Linaje y toda Informacioacuten Personal y otros datos que lo conforman constituyen secretos comerciales propiedad de
Herbalife Nutrition Se prohiacutebe a los Distribuidores Independientes reunir distribuir o guardar informacioacuten confidencial o suplementaria acerca de otros
Distribuidores Independientes que patrocinan sus clientes o Clientes Preferentes excepto si se relacionan con su liacutenea descendente y exclusivamente
con el propoacutesito de promover su negocio Herbalife Nutrition asiacute como para administrar motivar y entrenar a los miembros de su liacutenea descendente
Los Distribuidores Independientes tambieacuten podraacuten reunir Informacioacuten Personal directamente de la persona o por otros medios como cuando se
obtiene informacioacuten personal y de pago de los clientes para procesar oacuterdenes de producto o cuando reuacutenen informacioacuten de un cliente en conexioacuten con
evaluaciones de bienestar o retos de transformacioacuten personal Asimismo los Distribuidores Independientes deben adherirse a las leyes aplicables de
proteccioacuten de datos y privacidad lo que incluye restricciones internacionales para transferencia de datos en relacioacuten con la Informacioacuten Personal que
el Distribuidor Independiente obtiene (de Herbalife Nutrition o por otros medios) acerca de su negocio En el caso de que un Distribuidor Independiente
recopile Informacioacuten Personal yo comparta la Informacioacuten Personal que recopila con Herbalife Nutrition el Distribuidor Independiente se compromete
a obtener todas las autorizaciones necesarias seguacuten la ley aplicable Adicionalmente es responsabilidad del Distribuidor Independiente mantener la
seguridad de toda la Informacioacuten Personal que reciba y de retener dicha informacioacuten solo de acuerdo con las leyes aplicables Tenga en cuenta que las
leyes de privacidad y proteccioacuten de datos a menudo tienen requisitos de proteccioacuten de datos de consentimiento seguridad y retencioacuten maacutes estrictos
para categoriacuteas especiales de Informacioacuten Personal como datos de salud datos biomeacutetricos y datos relacionados con nintildeosmenores
109
NORMAS DE NEGOCIO
Definiciones
Afirmaciones de ldquoestilo de vidardquo Uno de los tipos de afirmaciones sobre ganancias
Afirmaciones de ganancias Cualquier declaracioacuten en referencia a las potenciales ganancias de un Distribuidor Independiente
Asociacioacuten En caso de divorcio o disolucioacuten de la relacioacuten de pareja es la suma del volumen de la Membresiacutea original y el de las Membresiacuteas
individuales de las personas divorciadas o exparejas con el propoacutesito de calcular los porcentajes de ganancias
Automarcador Equipo que marca nuacutemeros telefoacutenicos automaacuteticamente incluyendo cualquier equipo computarizado que realice la funcioacuten de marcar
esteacute o no preprogramado con una lista de nuacutemeros o que marque nuacutemeros al azar
Cedente El Distribuidor Independiente que transfiere su Membresiacutea a otro
Cesionario El Distribuidor Independiente a quien se le transfiere una Membresiacutea
Cliente Cliente Preferente o Cliente al por menor
Cliente Preferente Un Cliente Preferente tiene derecho a adquirir productos Herbalife Nutrition directamente de Herbalife Nutrition con descuento
Sin embargo no se le permite (1) vender productos Herbalife Nutrition (2) reclutar o patrocinar a otros para que sean Distribuidores Independientes o
Clientes Preferentes Herbalife Nutrition ni (3) generar ni recibir ganancias o ingresos multinivel conforme del Plan de Ventas y Mercado
Club Club
Comiteacute de Evaluacioacuten El comiteacute que evaluacutea una apelacioacuten o decisioacuten de terminacioacuten Consiste en un representante elegido de los Departamentos de
Ventas Servicios al Distribuidor y el Departamento Legal
Consentimiento expreso previo Un acuerdo por escrito o correo electroacutenico entre un Distribuidor Independiente y el consumidor declarando de forma
clara que el consumidor acepta que lo contacte un Distribuidor Independiente en referencia a los productos o la oportunidad Herbalife Nutrition y que
incluya el nuacutemero de teleacutefono o de fax en el cual se lo pueda contactar
Contactos Incluye posibles interesados en los productos Herbalife Nutrition o en la oportunidad de negocio independiente Herbalife Nutrition asiacute como
contactos para publicidad espacios publicitarios o paquetes de decisioacuten
Correos electroacutenicos no deseados (ldquoDNErdquo) Una lista producida y actualizada por un Distribuidor Independiente para mantener un registro de nuacutemeros
de quienes opten por no recibir correos electroacutenicos
Cuota Cuota Anual por Servicios de Membresiacutea
Exparticipante Un ex Distribuidor Independiente Cliente Preferente coacutenyuge Pareja o cualquiera que haya participado en una Membresiacutea
anteriormente
Faxes no solicitados Enviar un fax a personas que no han solicitado un fax incluyendo equipos que enviacuteen muacuteltiples faxes a destinatarios muacuteltiples
Herramienta comercial Una ayuda de venta no producida por Herbalife Nutrition
HMP Kit de Registro Herbalife Nutrition
Informacioacuten de precios La informacioacuten relacionada con la fijacioacuten de precios incluyendo ldquooferta especialrdquo ldquo de descuentordquo ldquoenviacuteo gratisrdquo y
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ldquodescuentosrdquo
Materiales Literatura publicada por Herbalife Nutrition y ayudas de venta
MLM Mercadeo multinivel
Normas Las Normas de Conducta de Herbalife Nutrition y todas la otras normas poliacuteticas y avisos que Herbalife Nutrition publica perioacutedicamente
Pareja Se considera pareja a la persona que vive en una misma casa y tiene una relacioacuten conyugal y familiar con un Distribuidor Independiente (no
obstante la ausencia de un documento legal que lo avale) que ha sido designado(a) como su Pareja utilizando el Formulario de Solicitud para Inclusioacuten
de Pareja
Patrocinador El Distribuidor Independiente que trae una persona nueva a Herbalife Nutrition como Distribuidor Independiente
Periodo de Inactividad Un periacuteodo de espera donde el exDistribuidor o exparticipante no puede participar en el negocio Herbalife Nutrition de ninguna
manera antes de registrase bajo un nuevo Patrocinador
Periodo de espera
bull Hasta nivel de Supervisor (inclusive) un (01) antildeo contado desde la desactivacioacuten de la membresiacutea sea por renuncia o vencimiento de la cuota anual
por servicios de membresiacutea
bull Equipo del Mundo y niveles superiores dos (02) antildeos contados desde la desactivacioacuten de la membresiacutea sea por renuncia o vencimiento de la cuota
anual por servicios de membresiacutea
Ver Norma 219 Periodo de Inactividad para maacutes informacioacuten
Plan de Ventas y Mercado El Plan de Ventas y Mercado de Herbalife Nutrition
Propiedad intelectual de Herbalife Nutrition Incluye todo material de Herbalife Nutrition con derecho de autor la marca los nombres comerciales la
imagen de producto y los secretos comerciales
Relacioacuten Comercial Establecida (RCE) Es una relacioacuten preestablecida entre un Distribuidor Independiente y un suscriptor telefoacutenico en base a que
(1) el suscriptor realice una compra o transaccioacuten dentro de los 18 meses inmediatamente anteriores a la fecha de la llamada si dicha relacioacuten no ha
sido terminada o (2) pida informacioacuten sobre los productos o servicios dentro de los tres (3) meses inmediatamente anteriores a la llamada telefoacutenica si
dicha relacioacuten no ha sido terminada Si el suscriptor pide estar entre la lista de ldquollamadas no deseadasrdquo al Distribuidor Independiente da por terminado la
RCE aunque el suscriptor continuara haciendo negocios con el Distribuidor Independiente
Servicios al Distribuidor Departamento de Servicios al Distribuidor de Herbalife Nutrition al cual puede comunicarse llamando al 901105110 ndash
(3)3146008 - 71301060
Solicitante Persona que solicita convertirse en Distribuidor Independiente Herbalife Nutrition
Solicitud Solicitud y Acuerdo de Membresiacutea Herbalife Nutrition
Telemercadeo El acto de vender de ofrecer de mercadeo de promocionar o de proporcionar informacioacuten sobre un producto o servicio usando
teleacutefono fijo teleacutefono moacutevil mensajes de texto faxes automarcadores mensajes de voz pregrabados o de voz artificial o alguacuten aparato similar
NORMAS DE NEGOCIO
Definiciones
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Para obtener ideas consejos y las uacuteltimas noticias sobre Herbalife Nutrition encontraraacute informacioacuten sobre Herbalife nutrition Encontraraacute informacioacuten
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La forma maacutes faacutecil de hacer sus pedidos es ingresando a MyHerbalifecom Si desea comunicarse con nosotros contaacutectese con el Departamento de
Servicios al Distribuidor donde siempre habraacute alguien a su disposicioacuten para responder cualquier pregunta que pueda tener
Consejos para ahorrar tiempo al momento de hacer sus pedidos
bull Tenga con usted el nuacutemero de ID Herbalife Nutrition al momento de hacer su pedido
bull Indique la forma y la direccioacuten de entrega (incluyendo el coacutedigo postal)
bull Tenga a la mano los datos de su tarjeta de creacutedito (si realiza la transaccioacuten por este medio)
bull Esteacute listo para anotar en un papel el nuacutemero de orden y otros detalles importantes de su pedido
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