Lean UX Una aproximación a Lean User Experience

¿QUÉ ES LA LEAN UX?

Es un proceso de funciones cruzadas y que se caracteriza por un ritual que predispone a los equipos a obtener resultados de alta calidad en la experiencia de usuario de forma veloz.

PRINCIPIOS DE LEANUX

1. Diseño (UX) + Prod. Mg. (Business) + Desarrollo (Tech) = 1 equipo de producto

2. Participativo, informa a la gente qué pensamos

3. La investigación con/de usuarios es la mejor fuente de información e inspiración

4. Enfocado a resolver el problema no en construir el producto

5. Se centra en los resultados, lanza los fixes seguidamente

6. Genera muchas opciones y se decide cuál seguir

7. Reconoce las hipótesis y las valida

8. Ciclos rápidos: Think / Make / Check

¿QUÉ MEJORA?

Reduce el tiempo de todo el ciclo, pero no el tiempo de construcción

¿QUIÉN SE ENCARGA?

Todo aquel que tome decisiones sobre cómo debe ser el producto es un diseñador.

El diseñador es un rol no una persona. Casi todo desarrollador en un equipo toma decisiones sobre cómo será el producto simplemente

desde el acto de creación del mismo.

Éstas decisiones son decisiones de diseño, y cuando las tomas, eres un diseñador.

Por esta razón, no importa cuál es tu rol en el equipo de desarrollo, comprender los principios de diseño hará que hagas aún mejor las

cosas.

Jesse Schell, The Art of Game Design 2010

LA CLAVE ES ESTA

“MAKE THE RIGHT PRODUCT (process)”

Janice Fraser, Fundamentals of Lean UX

LOS MÉTODOS SON…

“Light weight”

Low-Fi

Low-Tech

External

Face to face

Colaborativo

Generativo y Decisivo

Rápido

Repetitivo

Rutinario

Centrado en objetivos

Enfocado a resultados

LO QUE RALENTIZA AL EQUIPO ES…

Toma de decisiones

NO toma de decisiones

Desacuerdos

Negociación

Hablar

No escuchar

Reuniones

Parálisis de análisis

No ver que ya se está de acuerdo

No enterarse que se necesita tomar una decisión

POSIBLE RITUAL LEANUX

Los rituales deben estar predispuestos de respeto y colaboración entre las disciplinas, reduce el estar a la defensiva y debates y asegura mejoras sucesivas en el producto.

Cada equipo UX/Buss/Tech debe definir como mejor se adapte a su necesidad los métodos y procesos.

Un aspecto MUY importante es la conversación y tener clara la misma idea del objetivo por parte de TODO el equipo.

NO! JAMAS! NUNCA MÁS!

• Seas feliz desplegando caca

• Feo está bien la mayoría de las veces

• Mi opinión es la perfecta

• Usuario … ¿quién?

• Toneladas de documentos

UCD, AGILE y Lean son ideas importantes que, cuando se

combinan, tienen el potencial de cambiar nuestra forma de

trabajar y pensar. …

Lean UX is an evolution, not a revolution.

Esto cambiará la forma cómo piensas

sobre tu rol, tu trabajo, tu equipo,

tus procesos…

Lean UX is an evolution, not a

revolution.