“Las Ciudades de Provincias: Modernidad Escondida ” "Primer Encuentro CONFIEP-Presidentes de...

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Dr. Rolando Arellano C. rarellano@arellanomarketing.com

EmpresaGobierno

CiudadanoConsumidor

Visión tradicional

Producto - Iniciativa

S/. – votos

Dr. Rolando Arellano C. rarellano@arellanomarketing.com

EmpresaGobierno

CiudadanoConsumidor

Visión de Marketing

S/. - lealtad - votos

Información de necesidades

Productos o Servicios

Dr. Rolando Arellano C. rarellano@arellanomarketing.com

“El Perú es LimaLima es el Jirón de la Unión El Jirón de la Unión es el Palais ConcertEl Palais Concert soy yoYo soy el Perú”

Abraham Valdelomar

Dr. Rolando Arellano C. rarellano@arellanomarketing.com

A

B

C

D

E

Las clases sociales

Ingresos

20%

educados, modernos, blancos, inteligentes, honrados, limpios

ignorantes, tradicionales, indígenas, deshonestos,

6

Los Pobres no son tan pobres

Son más ricos en bienes patrimoniales (propiedad de vivienda).

Tienen menores bienes registrados.

Tienen costos de vida menores.

Son mucho más modernos de lo que se piensa.

Menú:San Isidro S/. 6.00Comas 2.50

Una visión transversal (estilos de vida)

Clases altas

Clases bajas

“The Gold in the Desert”The Economist Mayo 15 2004

Las Provincias

“El Perú es LimaLima es el Jirón de la Unión

El Jirón de la Unión es el Palais ConcertEl Palais Concert soy yoYo soy el Perú”

Abraham Valdelomar

A

B

C

D

E

Las clases sociales

Ingresos

20%

Lima

Provincias

Las Provincias antes

Lima tiene 1/3 de la Población y 60% del ingreso

Las Provincias no tienen capacidad de vida económica propia.

Son muy tradicionales. No tienen interés por los sistemas y productos comerciales modernos. Hoy no

atiendo provincias

“Costumbres”

“Tiempos de Viaje!

13

Día 1 Noviembre 2005

14

Día 1 Noviembre 2005

15

Las Provincias no son tan pobres

Son más ricas en bienes patrimoniales (propiedad de vivienda).

Tienen menores bienes registrados.

Tienen más producción para autoconsumo

Tienen costos de vida menores.

Pueden elegir en qué gastar su dinero (economía: disciplina que analiza la asignación de recursos escasos para necesidades amplias).

Menú:Lima S/. 6.00Chiclayo 3.00

Pleno empleo

Turismo

Prod. Agrícola

Comercio

Minería

•INEI: Provincias crecen mas que Lima en el 2004, 2005 y 2006

Ingresos

1253

1433

10311120

1015

1326

1091

2054

1021931

840

1071 1125

1616

2056

1600 1590 1630

2050

1785

2054

1499 1505 14571570 1626

0

500

1000

1500

2000

2500

Aproximación INEI, Arellano

corregidos por el Costo de Vida

Además…el Consumidor

de Provincias es más

moderno de lo que se piensa

19

Nivel de educación

Índice de Instrucción

5%5% 5%

12%

31%30%

30%33% 35%

33% 31%

16%16%

17%

13%19% 14%

10%

15% 13% 16% 21%15% 14% 19%

1% 2% 2% 1% 1% 1% 1%

4%5%3%2%4%10%3% 5%

6%

3% 3%

13%13%

13%

9% 6%14%

3%4%

4%

2%1%

2%4%

15%

9% 7%7%

15%12%

12%

TOTAL TRUJILLO LIMA ICA AREQUIPA TACNA HUANCAYO

PRIMARIA INCOMPLETA PRIMARIA COMPLETA SECUNDARIA INCOMPLETASECUNDARIA COMPLETA OTRAS CARRERAS CORTAS CARRERA TÉCNICAUNIVERSIDAD INCOMPLETA UNIVERSIDAD COMPLETA MAESTRÍA

Base Total

5.12

4.76

5.175.41

5

4.6

4.91

Dr. Rolando Arellano C. rarellano@arellanomarketing.com

5%5% 5%

12%

31%30%

30%33% 35%

33% 31%

16%16%

17%

13%19% 14%

10%

15% 13% 16% 21%15% 14% 19%

1% 2% 2% 1% 1% 1% 1%

4%5%3%2%4%10%3% 5%

6%

3% 3%

13%13%

13%

9% 6%14%

3%4%

4%

2%1%

2%4%

15%

9% 7%7%

15%12%

12%

TOTAL TRUJILLO LIMA ICA AREQUIPA TACNA HUANCAYO

PRIMARIA INCOMPLETA PRIMARIA COMPLETA SECUNDARIA INCOMPLETASECUNDARIA COMPLETA OTRAS CARRERAS CORTAS CARRERA TÉCNICAUNIVERSIDAD INCOMPLETA UNIVERSIDAD COMPLETA MAESTRÍA

5.12

4.76

5.175.41

5

4.6

4.91

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Distribución del gasto

Base Total

41% 41% 40% 37%31% 32% 29%

10% 12% 13% 14%

12%17%

12%

9% 8% 8% 8%

10%8%

9%

5% 4% 6% 4%

5%5%

5%

12% 12% 10% 12%13%

11%14%

8% 9% 7% 9%8%

10%10%

7% 7%8% 8%

10% 7% 10%

6% 5% 6% 5% 7% 6% 6%

2% 2% 3% 2% 3% 4% 4%

PIURA TRUJ ILLO LIMA ICA AREQUIPA TACNA CUSCO

COMIDA CASA ROPA DIVERSIÓN EDUCACIÓN SALUD TRANSPORTE CUIDADO PERSONAL ESTÉTICA

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Posesión de celular Penetración

Base Personas que tienen teléfono celular

52%

41%47%

57% 58%

40%50%

44%49%

23%

48%

59%53%

43% 42%

60%50%

56%51%

77%

TOTAL CHICLAYO TRUJ ILLO LIMA AREQUIPA TACNA CAJAMARCA HUANCAYO CUSCO IQUITOS

SÍ NO

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Penetración de Uso de Internet

Base Total

Por Ciudades

54% 48% 46% 49% 48% 56% 48% 58%42%

46% 52% 54% 51% 52% 44% 52% 42%58%

TOTAL PIURA CHICLAYO TRUJ ILLO CHIMBOTE LIMA ICA AREQUIPA TACNA

SÍ NO

54% 53% 66% 61% 67% 60%34% 37%

46% 47% 34% 39% 33% 40%66% 63%

TOTAL CAJ AMARCA HUARAZ HUANCAYO CUZCO PUNO IQUITOS PUCALLPA

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Equipamiento del hogar

Base Total

91% 89% 93%90%93%95%85% 83%

73%75%77%81%

64%62%59%

57% 57%59%

66%74%

60%70%

58%50%

61%71%

57%66%

56%57%

44%

55%

34% 34%24%23%

44%

13%19%

12%

TOTAL PIURA CHICLAYO TRUJILLO CHIMBOTE LIMA ICA AREQUIPA

90%87%

76%78%81%

92%90% 89%76%

51%43%

27%

74%

48%55%57%

76%68%

58%

40%51%

58%

67%68%

37%42%

36%

46%

60%51%

58%58%

18%12%9%

27%

8%16%

11%19%

TACNA CAJAMARCA HUARAZ HUANCAYO CUSCO PUNO IQUITOS PUCALLPA

TELEVISOR A COLOR REFRIGERADORA EQUIPO DE SONIDO DVD LAVADORA

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Bancarización

Trabajan con Bancos

Base Total

30%

24%

33%

29%30%

31% 31%

21%

12%

26%

32%

19%

TOTAL CHICLAYO TRUJ ILLO LIMA ICA AREQUIPA TACNA CAJAMARCA HUANCAYO PUNO IQUITOS PUCALLPA

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Una visión transversal (estilos de vida)

Lima Provincias

A

Progresistas

Adaptados

Afortunados

Modernas

Conservadoras

Modernidad

Hombres Mujeres Mixto

Tradición

B

Progresistas

Modernidad

Hombres Mujeres Mixto

D

Tradición

Modestos

Ingreso

Modernidad

Hombres Mujeres Mixto

E

C

Tradición

¿ Cómo se conforman los EV en el Perú ?

6%

23%

24%

14%

18%

15%

Estilos Proactivos

Estilos Reactivos

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Los Estilos de Vida 2007 (por Ciudades)

MODERNIDADMODERNIDAD TRADICIÓNTRADICIÓN

7%

5%

2%

6%

3%

8%

4%

7%

6%

8%

9%

9%

7%

6%

9%

25%

27%

25%

25%

26%

25%

17%

21%

25%

16%

24%

21%

20%

24%

22%

32%

24%

28%

29%

23%

26%

24%

15%

19%

22%

11%

21%

22%

23%

18%

27%

24%

17%

13%

15%

16%

15%

16%

23%

20%

19%

21%

15%

19%

23%

17%

14%

10%

19%

18%

17%

19%

17%

18%

29%

27%

23%

28%

19%

21%

25%

22%

11%

16%

9%

9%

12%

11%

13%

8%

11%

6%

5%

16%

13%

8%

2%

13%

17%

17%1%

TOTAL

PIURA

CHICLAYO

TRUJILLO

CHIMBOTE

LIMA

ICA

AREQUIPA

TACNA

CAJAMARCA

HUARAZ

HUANCAYO

CUZCO

PUNO/JULIACA

IQUITOS

PUCALLPA

Afortunados Progresistas Modernas Adaptados Conservadoras Modestos

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Y se sienten Clase Media:(Auto identificación de la clase social a la que pertenece)

Base Total

4% 4% 3% 5% 1% 1% 1% 1% 1% 1%

56%62%

61% 56%

36%

67%

72%

49% 53% 52%

77%

60% 62%

43%

33%29%

30% 38%

50%

33%

29%21%

46%45%

39%

19%29%

37% 35%

49%

6% 2%2% 13%

8% 1% 4% 7%1% 4% 3% 2%

5%

54% 67%

2%1%1%1%4%1%7% 1%2%2%2%1%2%3%2%2%

TOTAL PIURA CHICLAYO TRUJ ILLO CHIMBOTE LIMA ICA AREQUIPA TACNA CAJ AMARCAHUARAZ HUANCAYO CUZCO PUNO IQUITOS PUCALLPA

ALTA MEDIA BAJA MUY BAJA NO PRECISA

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Evolución de los Estilos de Vida

43%53%

57%

37%

52% 56%

57%47%

42%

63%

48% 45%

LIMA 1996 LIMA 2005 LIMA 2007 PERÚ 1996 PERÚ 2005 PERÚ 2007

ESTILOS MODERNOS ESTILOS TRADICIONALES

Todo eso se nota en las

demandas que tienen hoy…

Principales establecimientos que hacen falta en su ciudad

Base Total

51%

42%

28%

62%

45%

34%

51%

31%

24%21%

34%

48%

30%31% 28%

11%

14%13%

28%

15%

18% 19%

12%9%9%

14%

10%8%7%

24%

7%

19%16%

7%5%

10%

TOTAL PIURA CHICLAYO TRUJ ILLO CHIMBOTE LIMA ICA AREQUIPA

SUPERMERCADO PARQUE ZONAL CLÍNICAS/ CENTROS MÉDICOS CINE TIENDAS X DPTO

69%

38%

54%

35%

50%

61%

24%

76%

21%

27%

14%

22%

34%

46%

29%

33%

12%

35%

20%

9%

23%

29%

13%

22%

33%

13% 15%

29%

17%13%

24%

29%

17%

24%

20%

9%

24%

29%

12%

24%

TACNA CAJAMARCA HUARAZ HUANCAYO CUZCO PUNO IQUITOS PUCALLPA

SUPERMERCADO PARQUE ZONAL CLÍNICAS/ CENTROS MÉDICOS CINE TIENDAS X DPTO

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Aunque el Nivel de confianza sea variado Instituciones

Base Total

1

2

3

4

5

6

7

8

TOTAL PIURA CHICLAYO TRUJ ILLOCHIMBOTE LIMA ICA AREQUIPA TACNACAJ AMARCAHUARAZHUANCAYO CUSCO PUNO IQUITOS PUCALLPA

IGLESIA CATÓLICA PARTIDOS POLÍTICOS CONGRESO DE LA REPÚBLICA

PODER JUDICIAL POLICÍA NACIONAL FUERZAS ARMADAS

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Nivel de confianza Autoridades

Base Total

Max 8

1

2

3

4

5

TOTAL PIURA CHICLAYO TRUJ ILLO CHIMBOTE ICA AREQUIPA TACNA CAJ AMARCA HUARAZ HUANCAYO CUSCO PUNO IQUITOS PUCALLPA

PRESIDENCIA DE LA REPÚBLICA ALCALDE CONSEJO DE MINISTROS

GREMIOS O SINDICATOS PRESIDENCIA DE LA REGIÓN

Y eso influirá en el futuro…

¿Cómo será el Nuevo Ciudadano - Consumidor de Provincias?

• Más Moderno • Más Informado• Más Rico• Con más Crédito• Más Comunicado• Más Exigente

– Con las empresas– Con sus autoridades

¿Qué pasará con las ciudades de provincia?

• Seguirán creciendo económicamente ….¿más que Lima?

• Se consolidará una nueva cultura de cada ciudad y tendrán la representación de sus zonas.

• Estarán mucho más conectadas con el mundo

• Tendrán muchas nuevas oportunidades de desarrollo

¿Cómo aprovechar estas oportunidades?

• Haciendo que la riqueza producida en la zona se quede en la zona

• Generando una oferta específica para los mercados no atendidos adecuadamente– Nuevos Consumidores de Provincias– Nuevos consumidores de bajos ingresos

• Conociendo a fondo a los ciudadanos de las regiones, para producir y darles los servicios que ellos realmente quieren y necesitan.

• SIN SUBESTIMARLOS

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Av. Paseo de la República 3952MirafloresCentral (511) 221 73 30postmaster@arellanoim.comwww.arellanoim.com

¡Demostrando que Abraham Valdelomar estaba muy

equivocado!

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om