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La utilidad de las
Comunidades Virtuales:
Información, apoyo y ayuda
Sevilla, 28 de marzo de 2014
Ia Conferencia Nacional Pacientes Activos
Imma Grau
@inma_grau 1
Comunidades Virtuales y colaboración
La colaboración
@inma_grau 2
La utilidad de las Comunidades Virtuales
“Colaboración, genéricamente, es todo proceso donde se
involucre el trabajo de varias personas en conjunto; tanto para
conseguir un resultado imposible o muy difícil de conseguir
mediante el trabajo individual como para ayudar conseguir algo
a quien por sí mismo no podría.
Es un aspecto intrínseco de la sociedad humana, y
particularmente se aplica a diversos contextos, como la ciencia,
el arte, la educación y los negocios; siempre relacionado con
términos similares, como la cooperación y la coordinación.”
@Inma_Grau@inma_grau 3
Comunidades Virtuales y colaboración
@Inma_Grau@inma_grau 4
La colaboración
+ Internet
La web colaborativa o 2.0
@inma_grau 5
@inma_grau 6
Usos de Internet en Salud
Telemedicina
•Tele asistencia•Tele diagnostico•Tele acceso HC
Educación Terapéutica Información
Apoyo y Soporte
Comunicación y salud, usos de la Web 2.0
(Akesson KM et al, 2007)
@inma_grau 7
La utilidad de las Comunidades Virtuales
Tipos de comunidades de “Valor”:
• De Aprendizaje: Las comunidades de aprendizaje (CA) son contextos en los
que los alumnos aprenden gracias a su participación e implicación, en
colaboración con otros alumnos, con el profesor y con otros adultos
• De Interés: Son grupos muy amplios de varios centenares o más y en los
que la gran mayoría no se conocen entre sí. Estas comunidades suelen
tener una larguísima vida basada en el relevo de sus miembros. Ejemplo
cultura FAN
• De Práctica: Una comunidad de práctica es un grupo de personas que
desempeña la misma actividad o responsabilidad profesional y que,
preocupado por un problema común o movido por un interés común,
profundiza en su conocimiento y pericia en este asunto a través de una
interacción continuada.
Sandra Sanz@inma_grau 8
La utilidad de las Comunidades Virtuales
• No es suficiente con las TIC para que una Comunidad funcione, en
el caso de las CV es necesaria la figura de un moderador.
• El moderador es el encargado de animar y dinamizar el
enriquecimiento mutuo y el intercambio de experiencias.
• Este animador ha de ser un miembro respetado de la comunidad. Es
fundamental que pertenezca a la comunidad, por que solo un
participante puede apreciar las cuestiones importantes que están
en juego en la comunidad, lo que es importante compartir, las idees
emergentes (Vásques, 2002).
Comunidades Virtuales y colaboración
@inma_grau 9
Pacientes
+ Internet
Comunidades de pacientes
@inma_grau 10
www.forumclinic.org
@forumclinic@inma_grau 11
@inma_grau 12
Enfermedad crónica
30 % de la población adulta
70 % del gasto en Salud
80% visitas de Atención Primaria
Carga inesperada persona-paciente
@inma_grau 13
La utilidad de las Comunidades Virtuales
Investigación
• Contenidos en los foros con Comunidades virtuales
• Utilidad de comunidades virtuales
@inma_grau 14
La utilidad de las Comunidades Virtuales
Resultados
Análisis de contenidos:Elementos homogéneos por tipo. Los sombreados son los que predominanen la comparativa.
Comunidad Virtual Consultorio
Forma pregunta Forma pregunta
Forma Saluda Forma Saluda
Tema Emocional Tema Emocional
Esquema Informa Esquema Informa
Esquema Ask Esquema Ask
Tema Fisio-propio -
Esquema- Experiencia -
- Tema Fisio farma
www.forumclinic.org
@forumclinic@inma_grau 15
La utilidad de las Comunidades Virtuales
Encuesta a usuarios
Para valoración de la utilidad
Su valoración sobre como ha influido el foro en su enfermedad:
%e. Muy positivamente 35,6
d. Bastante positivamente 45,2
c. Sin incidencia 17,8
b. Bastante negativamente 1,37
a. Muy negativamente 0
@inma_grau 16
La utilidad de las Comunidades Virtuales
6. Conclusiones
“en este foro encuentran a personas, están agradecidas, padecen una enfermedad , y encuentran a profesionales, apoyo, ayuda, respuestas, que hacen a uno sentirse bien, menos solo en el tiempo, aclaran dudas, dan información, siempre están para compartir sentido opinión y tratamiento...”
@inma_grau 17
La utilidad de las Comunidades Virtuales
Ubuntu: Yo soy porque nosotros somos
@inma_grau 18