Post on 01-Jul-2015
ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS LA INSTITUCIÓN EDUCATIVA UNA ORGANIZACIÓN “DE, PARA Y CON LAS PERSONAS”.
MSC.CARLOS MASSUH V.
LA INSTITUCIÓN EDUCATIVA UNA ORGANIZACIÓN “DE, PARA Y CON LAS PERSONAS”.
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MSC.CARLOS MASSUH V.
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• Conjunto de elementos, compuesto principalmente por personas, que actúan e interactúan entre sí.
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OR
GA
NIZ
AC
ION
ES C
OM
PLE
JAS
Complejidad
Anonimato
Rutinas estandarizadas
Estructuras personalizadas no oficiales
Tendecia a la especialización y la proliferación de funciones
Tamaño
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• La eficacia trata de conseguir los resultados.
• La eficiencia trata de la utilización de los recursos de la organización en el máximo de su capacidad.
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• Gente (personas)
• Estructura ( presencia física, infraestructura y equipamiento)
• Cultura institucional (procesos)
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• El personal no es otra cosa más que el talento humano de toda la organización.
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• Acceso
• Seguridad
• Agilidad
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• Pasos que tiene que llevar a cabo la población objetivo (padres de familia y alumnos) para hacer uso de los productos educativos.
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• Las personas planean, organizan, dirigen y controlan las empresas para que funcionen y operen. Sin personas no existe organización.
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PERSONAS
COMO
PERSONAS
TRATAMIENTO PERSONAL E
INDIVIDUALIZADO
COMO
RECURSOS
TRATAMIENTO IGUAL Y GENÉRICO
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Club
Familia
Iglesia
Escuela
Profesión
Política
Trabajo
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• Motivación es toda fuerza o impulso interior que inicia, mantiene y dirige la conducta de una persona con el fin de lograr un objetivo determinado.
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Equilibrio interno
Estímulo o incentivo
Necesidad
Tensión
Comportamiento
o acción
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MOTIVACIÓN
INTRÍNSECA EXTRÍNSECA
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• JERARQUÍA DEN LAS NECESIDADES SEGÚN MASLOW
• TEORÍA DE LOS FACTORES DE HERZBERG
• LAS 3 NECESIDADES DE McCLELLAND
• TEORÍA DE LA EXPECTATIVA DE LAWLER Y PORTER
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Autorrealización
Autoestima
Sociales
Seguridad
Necesidades Fisiológicas
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LOGROS
PODER AFILIACIÓN
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HABILIDADES
ESFUERZO
PERCEPCIÓN DE ROL
CREENCIA QUE EL DINERO SATISFACE
NECESIDADES
CREECIA QUE OBTENER DINERO
REQUIERE DESEMPEÑO
MOTIVACIÓN PARA EL DESEMPEÑO
(EJECUCIÓN)
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• Iniciamos ilustrando lo que significa la conducta o comportamiento y sus diferentes manifestaciones, sus elementos y factores de influencia.
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• Es el modo de ser del individuo y el conjunto de acciones que lleva a cabo para adaptarse a su entorno
Factores de la Conducta
Genéticos o hereditarios
Situacionales o del medio
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• Conjunto de conductas del individuo consideradas en un espacio y tiempo determinados.
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• Sirve como modelo.
• Son normas de carácter específico que sirve de guía para orientar la acción ante circunstancias específicas.
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La socialización
El cambio de actitudes
La afiliación Social
La estructura y dinámica de grupos
La personalidad y la sociedad
Los tipos de actitudes hacia la autoridad
La comunicación interpersonal
La cognición social
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LAS CARACTERÍSTICAS BIOGRÁFICAS
LA HABILIDAD
LA PERSONALIDAD
EL APRENDIZAJE
LA MOTIVACIÓN
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• Información contenida en el historial del empleado, permite conocer mejor quién es el empleado
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• Se dice que las personas de mayor edad, son menos productivas, pero no es así, porque estas tienen experiencia y son difíciles de reemplazar.
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• Entre hombres y mujeres son pocas las diferencias en el desempeño de trabajo
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• No hay mayor influencia, pero se cree que el hombre casado es más responsable
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• Mientras más antigua sea una persona en su trabajo es más productiva
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• Es la capacidad de una persona para llevar a cabo diversas actividades. TIPOS DE
HABILIDADES
Intelectuales
Físicas
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• Es necesario conocer qué tipos de habilidades necesita cada trabajo con el objeto de seleccionar al empleado más capacitado para cumplirlo
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• Las habilidades deben ser aprovechadas al máximo
• Pueden desarrollar nuevas conforme al tiempo y condiciones
• Actualizar otras que se creían perdidas
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• …en una organización cuando la comunicación no es efectiva.
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• Resultado de un mutuo entendimiento entre el emisor y receptor.
• La palabra se deriva del latín Conmunis, que significa común, donde el emisor pretende establecer una comunión con el receptor.
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• …es un comunicador
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EMISOR MENSAJE MEDIO RECEPTOR
¿Quién? ¿De qué manera? ¿Dice qué? ¿A Quién?
¿Con qué fin?
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EMISOR CODIFICACIÓN MENSAJE Y
MEDIO DECODIFICACIÓN RECEPTOR
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CONTROL MOTIVACIÓN EXPRESIÓN
EMOCIONAL INFORMACIÓN
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• Fluye de las personas que ocupan los niveles más altos de la jerarquía organizacional hacia los niveles inferiores.
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• De niveles inferiores a los superiores de la Organización.
• Estudios indican que es el menos eficaz.
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• Se da entre personas que tienen una misma jerarquía al interior de la organización.
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• Canal menos utilizado.
• Informe de actividades entre áreas de la organización sin que pase por dirección del área que informa.
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• 75% DE LOS EMPLEADOS SE ENTERAN DE LO QUE PASA EN LA ORGANIZACIÓN A TRAVÉS DE RUMORES.
• LAS PRUEBAS INDICAN QUE EL 75% DE LO QUE SE DICE ES CIERTO
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No los controla la administración
La mayoría de los empleados les concede credibilidad
Sirven a intereses personales de los involucrados
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OBJETIVOS
ORGANIZACIONALES
UTILIDADES, PRODUCTIVIDAD, CALIDAD, REDUCCIÓN DE COSTOS, PARTICIPACIÓN EN EL MERCADO,
SATISFACCIÓN AL CLIENTE.
INDIVIDUALES
SALARIOS, BENEFICIOS SOCIALES, SEGURIDAD, Y ESTABILIDAD EN EL
EMPLEO. CONDICIONES ADECUADAS DE TRABAJO, DESARROLLO PROFESIONAL