Post on 23-Jun-2015
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2. EL ENTORNO: ARONA EN CIFRAS
3. Poblacin al 01/01/09 (INE) :78.614 habitantes .
5. Personal a 31/12/09:734 trabajadores .
8. EL MARCO: PLAN DE MODERNIZACIN Basado endos grandes lneas estratgicas :
12. SERVICIO DE ATENCIN AL CIUDADANO
14. Oficina de Las Galletas (Enero/2004).
16. ESTRUCTURA ORGANIZATIVA JEFE DE SECCIN RESPONSABLE DEL 010 RESPONSABLE DEL PORTAL NEGOCIADODE NOTIFICACIONES NEGOCIADO DE REGISTRO Y ESTADSTICA AUXILIARES AUXILIARES NOTIFICADORES AGENTES ATENCIN TELEFNICA RESPONSABLES DE OFICINA AGENTES ATENCIN PRESENCIAL 17. MODELO (I) AREA 1 AREA 2 AREA AREA N MODELO TRADICIONAL ? ? ? ? ? ? TELEMTICA PRESENCIAL TELEFNICA 18. MODELO (II) AREA 1 AREA 2 AREA AREA N CIUDADANOS MODELO PROPUESTO SERVICIO DE ATENCIN AL CIUDADANO 19. TIPO DE GESTIN: SAC 010 WEB INFORMACIN GENERAL:
INFORMACIN PARTICULAR
GESTIN:
23. ALTAS MODIFICACIONES Y BAJAS EN PADRONES (HABITANTES Y FISCALES). 24. EMISIN DE CERTIFICADOS. 25. CONCESIN DE DETERMINADAS LICENCIAS (ACOPLES, CDULAS HAB. Y VADOS) 26. COBROS DE RECIBOS. 27. - CATASTRO 28. PRXIMAMENTE: ACTOS COMUNICADOS (OBRA MENOR Y APERTURA INOCUA) ENTREGA DE TODO TIPO DE IMPRESOS Y PLANOS ENTREGA DE NOTIFIFICACIONES CITA PREVIA AVISOS, QUEJAS Y SUGERENCIAS GESTIONES REALIZADAS 29. OFICINA 2 LOS CRISTIANOS OFICINA 1 ARONA OFICINA 3 GALLETAS ZONA 1 (25%) ZONA 2 (35%) ZONA 3 (40%) UBICACIN DE LAS OFICINAS 30. CANAL PRESENCIAL: RED DE OFICINAS OFICINA ATENCIONES 2008 % OBJETIVO90%