La estrategia de la organización de

consultoríaAlvarado Cano Luis Alonso

Estrada Muñoz Christian ArahíVarela Charles Rafael Eduardo

Estrategia

• Metas y objetivos. - Elegir una vía que

conduzca de una situación a otra.

• Margen competitivo - Enfoque estratégico. - Ofrecer una amplia

gama de posibilidades. - Éxito es el peor

enemigo.

Estrategia• Estrategias y

actividades - Tienen repercusión

importante en la forma o en las características de la empresa.

• Flexibilidad en la aplicación del enfoque estratégico

- Sólo la experiencia puede mostrar si la estrategia se ha elegido de la manera correcta.

Servicios y productos

• Sectores y función de la gestión

- Ayudar a los clientes.

• Problemas y retos que afronta la dirección de la empresa

- Se analizará el problema y se proporcionará una solución.

Servicios y productos

• Creación y mejoramiento de sistemas

• Enfoques de la solución de problemas de una organización y cambio

- El método es el producto ofrecido.

Servicios y productos

• Servicios complementarios y especiales

- Complementos reales. Algo distinto.

• Innovación al producto

- Algunos servicios quedan anticuados.

• Una perspectiva útil al elegir los productos y servicios , es la de las competencias esenciales de la empresa.

Investigación debe realizar la organización consultiva para sus propias necesidades, en particular para mantener y mejorar sus servicios. Actualizarlos y promover nuevas competencias y servicios.

Competencias esenciales de la

empresa

La base del cliente

• Los servicios de consultoría y los productos siempre están destinados a una base particular del cliente. La determinación y el desarrollo de esta base es otro elemento fundamental de la formación de estrategias en la consultoría .

Esto incluye las consideraciones sobre si se han de prestar servicios a:

• Clientes actuales o nuevos.

• Organizaciones de diferente tamaño

• Organizaciones de uno o más sectores

• Un número mayor o menor de clientes.

Crecimiento y expansión

• Varias empresas se han desarrollado siguiendo su propia vía y en muchos casos , no se ha aplicado ninguna estrategia particular de crecimiento.

• Estas cuestión deben expandirse en relación con el conjunto de servicios ofrecidos , alcance sectorial y geográfico, evaluación de mercado , competencia existente y en formación , recursos de la organización de consultoría y su capacidad para sostener el crecimiento , al mismo tiempo que mantiene y mejora la calidad de sus servicios.

Internacionalización

• Extenderse al ámbito internacional es una opción estratégica fundamental con muchas repercusiones respecto a la estructura , competencia y funcionamiento de la empresa.

Imagen de la empresa• La imagen de la empresa es la manera como

la perciben los círculos de clientes e incluso el público general .La imagen guarda relación con diversos aspectos de la descripción de la empresa. En teoría debe ser un reflejo fiel de sus características.

La Gestión estratégica en la práctica.

• La gestión estratégica es un enfoque, una forma de pensar. La estrategia no es esencialmente síntesis o análisis, no debe ser un procedimiento pesado, con mucho papeleo y reuniones sin fin.

Autoevaluación.

• Una autoevaluación cabal y honrada es un punto de partida necesario con independencia del procedimiento y la metodología elegidos. A veces se denomina auditoria estratégica para destacar la finalidad de la actividad.

• Muchos consultores podrán realizarla de forma directa, aunque nunca es fácil ser independiente y objetivo al evaluar el rendimiento, las capacidades y las perspectivas propias.

Lecciones que podemos aprender de los clientes

• El aprender de los clientes es, en realidad, una opción estratégica importante. Sería arrogante e inútil, sacar conclusiones sobre las capacidades y perspectivas futuras de la empresa sin preguntarse que necesitan, quieren y piensan los clientes.

Elección de estrategias coherentes.

• El objetivo consiste en establecer una estrategia coherente, no es un conjunto de opciones fortuitas, incompatibles o incluso contradictorias.

Participación del personal en la formulación de la estrategia.

• La formulación de estrategia por parte del personal se puede conseguir, por medios de grupos de trabajo, reuniones, proyectos especiales, etc. La participación y la reflexión y la planificación estratégicas contribuye a establecer un sentimiento de solidaridad, aumentar la cohesión de la empresa y contrarrestar las tendencias centrífugas que se desarrollan con excesiva facilidad en las empresas profesionales.

Vigilancia de la aplicación de la estrategia.

• La estrategia es inseparable de las actividades. En teoría, las decisiones y actividades operativas deben estar en armonía con la estrategia.

• Con frecuencia, la razón es que la estrategia ha sido considerable como una función del personal, separada de las actividades, no se tuvieron debidamente en consideración o el consultor operativo no fue informado de las ideas estratégicas de la dirección superior. En ambos casos, la empresa ha estado mal dirigida y su planificación estratégica ha constituido quizás una actividad esotérica.

SORIANA Una de las principales metas

es lograr sinergias con otras empresas, clientes, colaboradores, socios comerciales y la propia comunidad, para apoyar a instituciones de la sociedad, formalmente constituidas, al logro de sus objetivos