Jornadas Provinciales de Emprendedores Granada 2013

Qué puede hacer internet por tu negocio

Jornadas Provinciales de Emprendedores Granada 2013

Ruth Blanch @ruthblanchDirectora Portales Verticales Vocento

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Qué puede hacer internet por tu negocio

• Internet puede ayudarte a …

»Construir una imagen e identidad

»Darte a conocer

»Captar y acercarte a tus clientes

»En definitiva, a vender más

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Qué puede hacer internet por tu negocio

Internet puede ayudarte a … construir una imagen e identidad• Imprescindible tener página web de tu negocio

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Diseño html tecnología

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Qué puede hacer internet por tu negocio

Consejos prácticos• Escoger nombres de dominio fáciles de recordar, cortos (.es

y .com)• Para empezar acudir a sistemas de gestión de páginas

sencillos con plantillas ya creadas: – Wordpress– Drupal– Joomla

• Que los diseños sean visibles en móviles y tabletas (20%-25% del tráfico procede de estos dispositivos)

• El diseño no tiene que ser solo bonito. Ha de ser usable, fácilmente navegable (UX: User Experience)

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Internet puede ayudarte a … darte a conocer• SEO (Search Engine Optimization): conseguir que el usuario

nos encuentre a través de Google

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SEM

SEO

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Qué puede hacer internet por tu negocio

Internet puede ayudarte a … darte a conocer• SEO

– El contenido es el rey: textos actualizados y novedosos– Implica tener un código bien hecho (en html)– Exige estar al día de actualizaciones de Google (Panda)– Afecta a la construcción de las URLs (direcciones)

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Internet puede ayudarte a … darte a conocer• SEO (Search Engine Optimization):

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Internet puede ayudarte a … darte a conocer• SEM (Search Engine Marketing)– Supone una inversión económica en Google. Dos consejos:• Dejarlo en manos de expertos (para que la optimicen al

máximo)• Hacerla continuada en un periodo de tiempo (3 meses

mínimo)

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Internet puede ayudarte a … darte a conocer• Link Building: enlaza y te enlazarán• Y Google te premiará

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Internet puede ayudarte a … captar y acercarte a tus clientes• Los medios sociales=social media están aquí para quedarse

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Internet puede ayudarte a … captar y acercarte a tus clientes• Los usuarios pasan mucho tiempo en ellos

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Internet puede ayudarte a … conocer a tus clientes• Y los utilizan para:

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Internet puede ayudarte a … conocer a tus clientes• Qué esperan los usuarios de las marcas en las redes sociales?

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Internet puede ayudarte a … conocer a tus clientes• Por qué empieza un usuario a seguir a una marca?

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Internet puede ayudarte a … conocer a tus clientes3En definitiva, define e implementa una estrategia de Social Media para conseguir crear vínculos emocionales con tus clientes. Dos conceptos clave:

•Engagement: mantener una relación estrecha y cercana •Ofrecer al cliente tres claves: Información interesante, promociones y atención al cliente

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Qué puede hacer internet por tu negocio

Internet puede ayudarte a … conocer a tus clientes3Pero también tiene riesgos:

• Las redes sociales no son nuestras• Podemos resultar intrusivos • Si abusamos, podemos

interrumpir la “conversación”• Podemos llegar a perder la

personalidad de nuestro negocio/producto

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Internet puede ayudarte a … vender más• Generar ventas offline u online= comercio

electrónico

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Internet puede ayudarte a … vender más• Tienda online

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4 Internet puede ayudarte a … vender más• Catálogos online: tiendeo.com

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Internet puede ayudarte a … vender más• Captación de proveedores

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Datos útiles

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Blogueros y tuiteros a los que seguir• Javier Martin (@loogic), fundador de

Iniciador.com, comunidad de emprendedores– Blog: http://loogic.com/

Twitter: @loogic

• Marc Vidal, emprendedor y consultor empresarial– Blog: http://marcvidal.net/

Twitter: @marcvidal

• Emilio Márquez, empresario, fundador de Networking Activo, comunidad con más de 20.000 profesionales – Blog: http://www.emiliomarquez.com

Twitter: @EmilioMarquez

• Angel María Herrera, Ha fundado Evoluziona, Medios y Redes, Bubok – Blog: http://angelmaria.com/

Twitter: @angelmaria

• Iñaki Arrola (coches.net y Votamina K)– Blog: http://www.inakiarrola.com

Twitter: @arrola

• Martín Varsavsky (fundador de Jazztel y Ya.com)– Blog: http://spanish.martinvarsavsky.net

Twitter: @martinvars

• Carlos Blanco (Grupo Itnet)– Blog: http://www.carlosblanco.com

Twitter: @carlosblanco

• Julio Alonso (Weblogs)– Blog: http://www.merodeando.com

Twitter: @JulioAlonso

• Jesús Encinar (idealista)– Blog: http://www.jesusencinar.com

Twitter: @JesusEncinar

• Alejandro Suárez («Ha llegado la hora de montar tu empresa»)– Blog: http://www.alejandrosuarez.es

Twitter: @alejandrosuarez

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• Coursera (inglés)– https://www.coursera.org/courses

• The Valley Digital Business School– http://www.thevalley.es/

• Iebschool– http://www.iebschool.com/ Escuela de Negocio de la

Innovación y los emprendedores

• Aceleradora Wayra– Academia de emprendedores http://wayra.org/es

Formación en temas de internet

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Información sobre emprendedores

• Teknautas (El Confidencial)– http://www.elconfidencial.com/tecnologia/emprendedores/

• Emprendedores (Expansion)– http://www.expansion.com/emprendedores-empleo/

• Líderes digitales– http://www.expansion.com/blogs/lideres-digitales/2013/04/05/de-las

-redes-sociales-al-social-business.html

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Dos vídeos

• Cambios dramaticos en la realidad del Marketing ( La Revolución de los Medios Socia

• https://www.youtube.com/watch?v=YDG3R24RFgQ

• Idea interesante para aplicar en una red social• http://vimeo.com/51408113

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Una reflexión

• B.J.Fogg: Se aprende más sobre "ganar" cuando pierdes. Los ganadores no siempre ganan, pero siempre aprenden.

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Gracias

Mi agradecimiento especial a Eduardo Paneque @edupaneque

(con sus propuestas, datos y diapositivas)