Seminario – TallerRedes Sociales Orientadas al Negocio

Objetivos de este Taller

Facilitar conocimientos acerca de qué son y cómo utilizar herramientas basadas en redes sociales para la mejora de su negocio.

Identificar estado actual de utilización de dichas herramientas

Identificar oportunidades de innovación aprovechando las oportunidades que nos ofrecen estas herramientas.

Innovación

2.0

Redes Sociales

¿ Qué es Innovación ?

Innovación

● Innovación es generar o encontrar ideas, seleccionarlas, implementarlas y comercializarlas

● Las ideas pueden referirse a desarrollar o mejorar un nuevo producto, servicio o proceso.

Qué es 2.0 y redes sociales

● La Web 2.0 es la representación de la evolución de las aplicaciones tradicionales hacia aplicaciones web enfocadas al usuario final.

● La Web 2.0 es una actitud y no precisamente una tecnología.

“Los Mercados son Conversaciones Art.1”

“La Comunidad del Diálogo es el Mercado Art.39”

“Estamos despertando y conectándonos. Estamos Observando. Pero no estamos

esperando Art.95”

M + E = C

El Mensaje

La Experiencia

Conversaciones

Qué ha Cambiado ?

2004

.... .. Año 2004

Dale Dougherty de O'Reilly Media en una tormenta de ideas con Craig Cline de MediaLive para desarrollar ideas para una conferencia

¿Qué es Social Media?

• Social Media es creer, relacionarse, conversar en entornos sociales y gracias a la Tecnología.

• Social Media es escuchar, es comprender, es no tener miedo a las opiniones de nuestros clientes.

• Social Media es triunfar con la cercanía, es aprovechar los espacios cortos para crear nuevas y estrechas relaciones.

• Social Media es vender sin vender, es ganar sin perder, es aprovechar las oportunidades sin arriesgar.

¿Qué no es Social Media?

• Social Media no es la solución a todos los problemas.

• Social Media no es una conversación unidireccional.

• Social Media no es una moda o algo de frikies.

• Social Media no es una forma de subir el ego.

• Social Media no es una cosa rara de esos de Interné.

• Social Media no es donde hay que estar por estar.

¿ Cómo sacarle partido ?

● Reputación Online● RRHH – Gestión de Personas● Internacionalización

Qué se dice de nosotros

Reputación On Line en crisis: Nestlé, nuevo a caso a seguir

Algo impensado antes de la era web 2.0.

Un video en You Tube pone en apuros la reputación mundial de Nestlé. En español, se titula “Kit Kat. El chocolate crujiente que destruye los bosques” y en inglés “Have a Break?“.

Conversaciones

RRHH y Redes Sociales

Dónde están las personas?

COMUNICACIÓN

INTERNACIONALIZACIÓN

No dejemos pasar la oportunidad de incorporarlas a la gestión de nuestro negocio .......

.... diseñemos nuestra estrategia adecuadamente … hagamos nuestro plan de social media.

Herramientas Innovadoras Basadas en Social Medial

Búsqueda y acceso Etiquetar y proporcionar coherencia

Presentar y representar Compartir

Moitas Gracias

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pablo.lopez@vgo.auren.es