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0. INDICE
1. INSTALACIONES Y EQUIPAMIENTOS.
2. SERVICIOS DEPORTIVOS.
3. "YO TAMBIÉN SOY DE TU CIUDAD": COLABORANDO CON EL TEJIDO EMPRESARIAL Y
DEPORTIVO DE MÉRIDA.
4. PRINCIPALES INDICADORES DE GESTIÓN.
5. RESULTADOS ENCUESTA SATISFACCIÓN DE USUARIOS 2013/2014.
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1. INSTALACIONES Y EQUIPAMIENTOS
Se han ejecutado las actuaciones propuestas en material de
equipamientos e instalaciones, dando como resultados los
siguientes nuevos espacios deportivos y funcionales:
• Ludoteca: con 4 espacios diferenciados, zona motriz
(lúdica y de juegos), zona creativa (de lectura y pintura),
zona audiovisual y zona pequefitness.
• Zona de agua: en piscina de verano implementación de
piscina infantil, zona solarium con hamacas, zona
merendero-vending e hilo musical. En piscina
climatizada y zona spa puesta a punto con reposición de
inyectores jacuzzis, válvulas hidromezcladoras de
cabinas de ducha, bancos de baño turco, luminaria de
sauna y material didáctico,relojes y fungible de piscina.
• Zona Fitness: integración sala 4 en sala fitness y
creación espacio entrenamiento funcional, nuevos
pavimentos y equipamiento cardio y musculación, ,
pantallas. Creación sala actividades dirigidas nº 5 en
primera planta (224 m2). Reposición de equipos de
sonido y audio y material deportivo. Moderna sala de
ciclo indoor con nuevas bicicletas y sistema de
proyección MyRide.
• Deportivo: creación sala deportes de combate con 140
m2 de tatami continuo y zona de sacos y elementos de
golpeo. Recuperación de pistas de padel. Recebado de
caucho en cesped artificial campo de fútbol.
• Vestíbulos: Pantallas de información e integración de
máquinas de vending y creación de zona vending con
confortable y moderno mobiliario y pantalla de
televisión para facilitar la espera a usuarios.
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2. SERVICIOS DEPORTIVOS
Lo importante para Enjoy Wellness Mérida es satisfacer las necesidades y demandas de ocio,
salud y deporte de los ciudadanos de Mérida y Comarca, por eso la mejora y creación de
espacios antes referida ha venido acompañada del siguiente incremento de servicios
deportivos durante la temporada 2013/2014:
• Apertura semanal de 93 horas, los siete dias de la semana y 361 días al año.
• Oferta de actividades dirigidas de 168 horas semanales, implantando actividades
novedosas en la ciudad como boxeo, capoeira, baile deportivo, zumba, bodypump,
bodycombat, bodybalance, MyRide, Core, Crosstraining, Gimnasia Suave, Club del
Corredor, Club del Nadador y próximamente del Triatleta.
• Oferta de actividades infantiles de fitness junior (fama, capoeira infantil y a jugar-
psicomotricidad) y escuelas deportivas de natación, judo, tenis, padel, fútbol y
baloncesto, además del servicio de ludoteca, todo orientado a conciliar la vida familiar
y deportiva.
• Oferta de campamentos deportivos en periodos no lectivos pero si laborables
(carnaval, semana santa, verano y navidad) para conciliar la vida familiar y laboral.
• Amplia disponibilidad de espacios deportivos para alquiler y desarrollo de eventos
(pistas polideportivas, tenis, padel, campos de fútbol).
• Implantación de la Oficina Virtual para facilitar las gestiones de reservas, altas, bajas,
cambios, etc...
• Eventos deportivos: presentaciones less mills, fiesta de la primavera, bailodromo de
carnaval, masterclass halloween, etc...
Las nuevas tendencias del mercado del fitness y la escucha activa a nuestros/as usuarios/as,
sus sugerencias y el análisis de la demanda son los que determinan la evolución de la oferta
prestada en el centro. Nuestra filosofía es cubrir las necesidades de ocio, salud y deporte de
los habitantes de Mérida y Comarca, y en esa línea formamos a nuestro equipo profesional.
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3. "YO TAMBIÉN SOY DE TU CIUDAD": Contribución al tejido empresarial y deportivo
Crecer dando servicio, cubriendo las necesidades de la ciudadanía y colaborando con
empresas locales y asociaciones deportivas y de personas con discapacidad de la ciudad.
Dando protagonismo a nuestros/as usuarios/as desde el primer momento (casting para buscar
la imagen del centro entre los/as usuarios/as), consiguiendo ventajas para ellos con empresas
colaboradoras que a su vez ven aumentada su potencial cartera de clientes:
Perteneciendo a un centro deportivo gestionado por una empresa socialmente responsable, PORQUÉ UN
CENTRO QUE SE PREOCUPA POR LA POBLACIÓN, EL TEJIDO SOCIAL Y DEPORTIVO EN EL QUE SE
UBICA Y FOMENTA SU DESARROLLO Y BIENESTAR ES ALGO MÁS QUE PAREDES Y MUCHOS SERVICIOS
Y EQUIPAMIENTOS..... ES UNA PARTE MÁS DE MÉRIDA Y COMARCA QUE CONTRIBUYE ACTIVA Y
REPONSABLEMENTE A MEJORAR LA VIDA DE SUS HABITANTES.
Porque queremos que nuestros usuarios/as se sientan orgullosos de pertenecer a un club que se
preocupa por:
• Favorecer la práctica de actividad física con fines terapéuticos, de ocio y normalización social a
asociaciones de personas con discapacidad (APROSUBA 7, DOWN MÉRIDA, FEAFES/APENESMER,
HOSPITAL PSIQUÍATRICO DÍAZ AMBRONA).
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• Difundir y dar a conocer programas de ejercicio como medio de mejora de la salud (Presencia en
Desafio por la Salud 2013 y 2014 y en el aniversario de Decathlon, Día de la Bicicleta 2013,
Decabike 2013).
• Colaborar con eventos de deportivos de alto nivel (patrocinio Cto. Extremadura de Cross 2013 y
Cto. España de Cross 2014) y populares (presencia Marcha Cicloturista Memorial Pilar Rodríguez
2013, en la carrera por montaña El Pocito 2013, Media Maratón Mérida 2014).
• Acoger visitas escolares de centros de educación primaria y secundaria de la región.
• Fomentar la formación de profesionales de la actividad física y del deporte tutelando las prácticas
alumnos de formación profesional de enseñanzas deportivas (TAFAD y monitores de natación,
socorristas, entrenadores fitness).
• Favorecer la conciliación de la vida familiar y deportiva, ofreciendo a nuestros abonados ludoteca
gratuita, y dotando al centro de múltiples servicios deportivos diseñados exclusivamente para los
más pequeños de la casa.
• Patrocinar Equipos de Alto Nivel de Deportes Minoritarios (Equipo profesional de Ciclismo en
Pista BioRacer-Extremadura: con medallistas nacionales y campeón del mundo y recordman
mundial de ciclismo adaptado en sus filas).
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4. INDICADORES DE GESTIÓN
4.1. EVOLUCIÓN DE LA OFERTA:
ENERO 2013 ABRIL 2014 INCREMENTO (%)
Horas apertura/sem 85,5 93 8,8 %
Horas actividad/sem 64 168 162,5 %
Plazas actividad/sem 1893 4970 162,5 %
Tipos de actividad 13 25 92,3 %
Plazas cursos/mes 242 589 143,4 %
Tipos de curso 4 6 50 %
4.2. EVOLUCIÓN DE USUARIOS:
ENERO 2013 ABRIL 2014 INCREMENTO (%)
Titulares de Abono 1190 2059 73 %
Usuarios de Abono 1403 3604 156,9 %
Cursillistas 242 433 78,9 %
TOTALES
(usuarios abono + cursillistas)
1645 4037 145,4%