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INSTITUTO NACIONAL DE MEDICINA LEGAL Y CIENCIAS FORENSES
Instituto Nacional de Medicina
Legal y Ciencias Forenses
Oficina de Planeación
INFORME DE
INDICADORES DE GESTIÓN CUARTO TRIMESTRE 2015
INSTITUTO NACIONAL DE MEDICINA LEGAL Y CIENCIAS FORENSES Informe de Indicadores de Gestión
Cuarto Trimestre de 2015
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CONTENIDO
INTRODUCCIÓN....................................................................................................................................................... 5
1. PROCESOS MISIONALES ...................................................................................................................................... 6
1.1 GESTIÓN DEL SERVICIO FORENSE – tiempos de respuesta .................................................................................... 6
1.1.1 CLINICA FORENSE .................................................................................................................................. 10
1.1.2 PSIQUIATRÍA Y PSICOLOGÍA FORENSE .................................................................................................... 13
1.1.3 PATOLOGÍA FORENSE ............................................................................................................................ 15
1.1.4 LABORATORIOS FORENSES .................................................................................................................... 17
1.2 GESTIÓN DEL SERVICIO FORENSE – evacuación .................................................................................................. 21
1.2.1 CLÍNICA FORENSE .................................................................................................................................. 22
1.2.2 PSIQUIATRÍA Y PSICOLOGÍA FORENSES .................................................................................................. 23
1.2.3 PATOLOGÍA FORENSE ............................................................................................................................ 26
1.2.4 LABORATORIOS FORENSES .................................................................................................................... 27
1.3 AUDIENCIAS EN JUICIO ORAL ............................................................................................................................ 30
1.4 GESTIÓN DEL SERVICIO CIENTÍFICO FORENSE – CAPACITACIÓN .......................................................................... 33
2. PROCESOS ESTRATÉGICOS, APOYO Y CONTROL ................................................................................................. 42
2.1 GESTIÓN Y PARTICIPACIÓN CIUDADANA ........................................................................................................... 42
2.2 GESTIÓN DE LA CALIDAD – PORCENTAJE DE DOCUMENTOS APROBADOS EN EL SGC ........................................... 48
2.3 GESTIÓN DE LA CALIDAD – ACCIONES CORRECTIVAS Y ACCIONES PREVENTIVAS ................................................. 53
2.3.1 Eficacia en las acciones preventivas correctivas y preventivas implementadas ............................................... 53
2.3.2. Avances de los Proyectos de Inversión (Financiero, Físico y de Gestión) ........................................................ 56
EJECUCIÓN DEL PRESUPUESTO DE INVERSIÓN ........................................................................................................ 56
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Cuarto Trimestre de 2015
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ÍNDICE DE TABLAS
Tabla 1 - Nivel de cumplimiento del indicador tiempo de respuesta por tipo de prueba y por regional – Cuarto trimestre de
2015 ............................................................................................................................................................................................. 6
Tabla 2 - Análisis comparativo Tiempo de Respuesta de Clínica del primero al cuarto trimestre - vigencias 2015 ...................... 10
Tabla 3 - Análisis comparativo de los Servicios de Psiquiatría y Piscología - ............................................................................... 13
Tabla 4 – PATOLOGÍA - Análisis de cumplimiento trimestral de Tiempos de Respuesta - Vigencia 2015 ...................................... 15
Tabla 5 – LABORATORIOS – Análisis del nivel de cumplimiento trimestral de los tiempos de respuesta – Vigencia 2015 .......... 17
Tabla 6 - CLÍNICA – Análisis Comparativo trimestral de evacuación de la vigencia 2015............................................................... 22
Tabla 7 – PSIQUIATRÍA Y PSICOLOGÍA - Análisis Comparativo trimestral de evacuación de la vigencia 2015 ............................... 24
Tabla 8 –Patología - Análisis Comparativo trimestral de evacuación de la vigencia 2015 ............................................................. 26
Tabla 9 – LABORATORIOS - Análisis comparativo trimestral de evacuación - vigencias 2015 ....................................................... 28
Tabla 10 – AUDIENCIAS – Consolidado Semestral de Audiencias de Juicio Oral - vigencia 2015 ................................................... 31
Tabla 11 – Medición del indicador Funcionarios Capacitados por trimestre - vigencia 2015 ........................................................ 33
Tabla 12 – Medición del indicador de Actividades de Capacitación por trimestre - vigencia 2015 ............................................... 34
Tabla 13 – Capacitación realizada por el Plan Institucional de Formación y Capacitación ............................................................ 34
Tabla 14 – Capacitación a personas Externas - Cuarto trimestre de 2015 ..................................................................................... 36
Tabla 15 – Capacitación de personas – Rotación Extranjeros - Vigencia 2015 ............................................................................... 38
Tabla 16 – Otras Contraprestaciones realizadas por Convenios de Cooperación - Vigencia 2015 ................................................ 39
Tabla 17 – Proyectos de Investigación Preaprobados – II Convocatoria de 2015 ......................................................................... 40
Tabla 18 – Relación de Quejas por trimestre – Vigencia 2015 ....................................................................................................... 42
Tabla 19 – Relación de Reclamos por trimestre – Vigencia 2015 ................................................................................................... 43
Tabla 20 – Relación de Sugerencias por trimestre – Vigencia 2015 ............................................................................................... 44
Tabla 21 – Relación de tipo de manifestaciones por trimestre – Vigencia 2015 ............................................................................ 46
Tabla 22 – Clasificación de los documentos de Sistema Integrado de Gestión – Vigencia 2015 .................................................. 49
Tabla 23 – Documentos Aprobados en el Cuarto Trimestre de 2015............................................................................................. 51
Tabla 24 – Acumulado del Indicador “Porcentaje de documentos aprobados” – Vigencia 2015 .................................................. 52
Tabla 25 – Indicador de Acciones Correctivas por Regional - Cuarto trimestre del año 2015 – Vigencia 2015 ............................. 53
Tabla 26 – Indicador de Acciones Preventivas por Regional - Cuarto trimestre del año 2015 – Vigencia 2015 ............................ 55
Tabla 27 – Informe de Ejecución del Presupuesto de Inversión Vigencia 2015 ............................................................................. 56
ÍNDICE DE GRÁFICOS
Gráfico 1 – CLÍNICA – Análisis del nivel de cumplimiento trimestral de tiempos de Respuesta – Vigencia 2015 .......................... 12
Gráfico 2 – PSIQUIATRÍA Y PSICOLOGÍA - Análisis de Cumplimiento trimestral de tiempos de respuesta vigencia 2015 ............ 14
Gráfico 3 – PATOLOGÍA – Análisis del nivel de cumplimiento trimestral de Tiempos de Respuesta – .......................................... 16
Gráfico 4– LABORATORIOS – Análisis del nivel de cumplimiento trimestral de los tiempos de respuesta – Vigencia 2015 ........ 18
Gráfico 5– CLÍNICA – Análisis comparativo trimestral de evacuación- Vigencia 2015 ................................................................... 23
Gráfico 6– PSIQUIATRÍA – Análisis comparativo trimestral de evacuación- Vigencia 2015 ........................................................... 25
Gráfico 7– PSICOLOGÍA – Análisis comparativo trimestral de evacuación- Vigencia 2015 ............................................................ 25
Gráfico 8– PATOLOGÍA – Análisis comparativo trimestral de evacuación- Vigencia 2015 ............................................................. 27
Gráfico 9– LABORATORIOS – Análisis comparativo trimestral de evacuación- Vigencia 2015 ...................................................... 29
Gráfico 10– AUDIENCIAS – Registro de Audiencias de juicio Oral del primer semestre de 2015 ................................................. 32
Gráfico 11– AUDIENCIAS – Registro de Audiencias de juicio Oral del segundo semestre de 2015............................................... 32
Gráfico 12– Grado de participación de quejas por Regional – Vigencia 2015 ................................................................................ 43
Gráfico 13– Número de reclamos por regional – Vigencia 2015 .................................................................................................... 44
Gráfico 14– Número de sugerencias por regional – Vigencia 2015 ................................................................................................ 46
Gráfico 15– Documentos del Sistema Integrado de Gestión – Vigencia 2015 ............................................................................... 49
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Gráfico 16– Documentos del Sistema Integrado de Gestión – Vigencia 2015 ............................................................................... 49
Gráfico 17– Documentos Aprobados en el Cuarto Trimestre de 2015.......................................................................................... 50
Gráfico 18– Solicitud de Documentos por estado – Cuarto trimestre de 2015 ............................................................................. 51
Gráfico 19– Solicitud de Documentos por tipo de novedad – Cuarto trimestre de 2015 .............................................................. 51
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INTRODUCCIÓN
El presente informe contiene el desempeño de los indicadores de gestión del cuarto trimestre de 2015, en
comparación con los tres primeros trimestres del presente año; se da relevancia a los indicadores de los procesos
misionales que integran el mapa de procesos institucional.
El propósito de esta evaluación es identificar el nivel de cumplimiento de los objetivos trazados por la entidad,
mediante la comparación entre los resultados obtenidos y las metas establecidas por el Instituto. Para los casos
donde se presentó incumplimiento del indicador, se describen las causas o dificultades presentadas para lograr la
meta, con el fin de que éstas sean analizadas y gestionadas por parte de los responsables a través del establecimiento
de acciones de mejora que subsanen esta anomalía.
Para una mejor comprensión, el informe se presenta acorde al mapa de procesos institucional y sus cuatro (4) macroprocesos asociados: estratégico, misional, apoyo y control. Su análisis se realizó en comparación con los resultados obtenidos de los tres primeros trimestres de 2015 y la evaluación del comportamiento dado en el cuarto trimestre del año 2015.
Finalmente se menciona que los indicadores que hacen parte de esta publicación fueron suministrados por las
diferentes áreas del Instituto y en ningún caso la información misional que se trata en consolidados nacionales y
regionales reemplazan la contenida en otras publicaciones institucionales.
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1. PROCESOS MISIONALES
1.1 GESTIÓN DEL SERVICIO FORENSE – TIEMPOS DE RESPUESTA
Basados en las metas establecidas por la Subdirección de Servicios Forenses (SSF) en el año 2013 mediante
Memorando No. 0110 de 2013, se obtuvieron los siguientes resultados para el cuarto trimestre de 2015:
TABLA 1 - Nivel de cumplimiento del indicador tiempo de respuesta por tipo de prueba y por regional –
Cuarto trimestre de 2015
Tipo de prueba o Procedimiento
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NO
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NO
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CID
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E
1T 2T 3T 4T 1T 2T 3T 4T 1T 2T 3T 4T 1T 2T 3T 4T
CLINICA
Lesiones 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2 1 1 1 1
Sexológico 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 1 5 2 1 1 1 1
Edad 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Embriaguez 1 1 1 1 1 1 1 1 2 1 1 4 1 1 1 1 1
Estado Físico 2
Relación Médico Legal
2 1 1 2 1 1 1 1 1 3 2 3 1 1 1 1 2
Odontología 2 2 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Estado de Salud 3 3 2 4 4 2 4 3 2 5 7 15 12 2 3 3 3
Responsabilidad Profesional
30 10 9 9 17 3 8 9 9 12 1 22 1 4 2 7 21
PSIQUIATRIA Y PSICOLOGÍA
Psiquiatría 75 124 102 31 26 138 141 164 157 62 56 43 63 116 77 62 65
Psicología 75 137 154 52 53 52 104 77 85 94 55 52 73 85 67 114 81
PATOLOGIA
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Tipo de prueba o Procedimiento
Ap
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Met
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ías)
NO
RTE
NO
RO
RIE
NT
E
NO
RO
CC
IDEN
TE
OC
CID
ENT
E
1T 2T 3T 4T 1T 2T 3T 4T 1T 2T 3T 4T 1T 2T 3T 4T
Necropsia 25 17 18 19 20 15 18 16 18 28 35 35 36 21 18 21 13
Muerte sin causa aparente
75 21
LABORATORIOS
Lofoscopia 15 61 54 27 14 9 2 1 2 304 448 1 2 5 2 2
Histopatología 40 13 10 11 10
Química Aplicada 50
Antropología 50 48 80 61 154 91 58
Balística 60 226 250 175 204 82 221 25 35 61 51 57 51 20 25 34 36
Biología 60 80 60 145 124 102 56 64 65 182 148 159 129 204 263 215 277
Documentología 60 13 20 23 25 175 109 63 55 19 29 28 36 36 29 41 47
Estupefacientes 60 375 308 173 196 38 39 27 31 241 197 275 153 73 41 55 86
Física 60 402 217 230 242 150 132 75 61 181 247 244 307
Toxicología 75 211 228 265 409 146 119 115 126 320 372 461 435 113 105 94
* Genética
Sangre 60
Delitos Sexuales 60 57 98 62
Restos Óseos 80 136 158 91 72
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1T 2T 3T 4T 1T 2T 3T 4T 1T 2T 3T 4T 1T 2T 3T 4T
CLINICA
Lesiones 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2 2 1 1 1 1 2 63%
Sexológico 1 2 1 2 1 1 1 1 1 1 2 2 2 1 1 1 1 2 75%
Edad 1 1 4 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 100%
Embriaguez 1 1 1 3 1 1 1 1 1 1 1 5 1 1 1 1 2 75%
Estado Físico 2 2 3 0%
Relación Médico Legal
2 1 2 1 1 1 3 1 1 1 2 2 3 1 1 1 2 2 88%
Odontología 2 2 1 1 1 2 1 1 1 1 2 2 2 2 1 88%
Estado de Salud 3 12 13 9 8 5 7 9 2 7 8 6 7 1 6 4 4 5 38%
Responsabilidad Profesional
30 15 4 3 11 9 13 11 28 2 45 9 27 19 9 28 18 100%
PSIQUIATRIA Y PSICOLOGÍA
Psiquiatría 75 70 75 113 129 28 77 22 34 255 255 30 21 221 179 130 151 81 63%
Psicología 75 78 109 112 118 11 18 14 83 270 180 90 27 199 145 191 122 80 38%
PATOLOGIA
Necropsia 25 23 25 25 22 15 17 24 26 43 24 29 32 33 42 49 105 34 50%
Muerte sin causa aparente
75 38 43 27 75 75 75 79 17 50 13%
LABORATORIOS
Lofoscopia 15 4 5 3 25 36 25 38 3 3 15 3 11 8 8 6 8 86%
Histopatología 40 10 25%
Química Aplicada 50 246 147 117 153 153 0%
Antropología 50 416 118 172 247 520 299 139 0%
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Tipo de prueba o Procedimiento
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Met
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OR
IEN
TE
SUR
OC
CID
ENTE
SUR
BO
GO
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PR
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GR
AL
4 TR
IM
NIV
EL D
E C
UM
PLI
MIE
NTO
4 TR
IM -
20
15
1T 2T 3T 4T 1T 2T 3T 4T 1T 2T 3T 4T 1T 2T 3T 4T
Balística 60 72 56 56 60 285 323 352 51 51 56 65 75 67%
Biología 60 37 42 42 106 394 293 314 222 255 363 404 117 119 48 45 164 14%
Documentología 60 17 51 49 85 112 93 82 49 80%
Estupefacientes 60 109 304 255 185 126 202 210 102 163 207 212 148 17%
Física 60 251 345 492 357 151 142 103 117 217 0%
Toxicología 75 54 37 37 269 335 392 222 200 199 202 163 163 147 152 265 0%
* Genética
Sangre 60 47 84 72 70 70 0%
Delitos Sexuales 60 22 22 69 64 125 108 64 74 67 0%
Restos Óseos 80 194 166 128 207 44 44 64 83 81 104 78 65 107 50%
Fuente: Direcciones Regionales
CONVENCIONES
Cumplimiento de la meta
Dentro del rango de tolerancia de la meta
Incumplimiento de la meta
No se presta el servicio forense
No se reportaron datos
De acuerdo con los resultados relacionados en la Tabla 1, se puede indicar que:
a. Para el cuarto trimestre en Clínica Forense se cumplió la meta establecida en la pruebas de “Edad” (100%),
“Responsabilidad Profesional” (100%), “Relación Médico-Legal” (88%) y “Odontología” (88%); en tanto que hubo
incumplimiento en las pruebas de: Lesiones (63%), Sexológico (75%), Embriaguez (75%) y Estados de salud (38%).
Por lo tanto solo se cumplió el indicador de tiempos de respuesta para cuatro (4) de los ocho (8) servicios
ofrecidos en clínica.
b. En cuanto Psiquiatría y Psicología, se mantiene el incumplimiento de las metas indicadas obteniéndose un
promedio general de cumplimiento de la meta del (63%) y (38%) respectivamente. Se resaltan las Regionales
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Norte (26 días) Noroccidente (63 días), Occidente (65 días), Suroccidente (34 días) y Sur (21 días) que alcanzaron
resultados positivos frente a la meta en el servicio de Psiquiatría (75 días). Para el servicio de Psicología, las
regionales Norte (53 días) y Noroccidente (73 días) lograron resultados satisfactorios frente a la meta establecida
(75 días).
c. En lo que se refiere a Patología: no se logró la meta en el servicio de necropsias; se obtuvo un promedio del 50%,
debido a que las Regionales Noroccidente (36 días) Sur (32 días) y Bogotá (105 días), superaron el número de días
del tiempos de respuesta, el cual se encuentra en (25). En cuanto al servicio de Muerte sin causa aparente, no se
reportaron datos de las regionales, excepto las Regionales Norte (21 días), y Suroccidente (79 días).
En cuanto a los laboratorios se refiere, solo el laboratorio de Lofoscopia cumplió con la meta establecida (86%),
mientras que Documentología obtuvo (80%) sin lograr la meta, los (8) restantes estuvieron por debajo del (67%). En
cuanto a los laboratorios de Genética, las tres pruebas (Sangre, Delitos sexuales y restos óseos) no cumplieron la
meta establecida, la cual se encuentra en 60, 60 y 80 días respectivamente.
1.1.1 CLINICA FORENSE
Se presenta el análisis comparativo del porcentaje de cumplimiento de tiempos de respuesta para el servicio de clínica (ver tabla 2 y gráfico 1) de los cuatro trimestres del 2015 así:
Para los cuatro trimestres, las pruebas de “Edad, Relacción Médico Legal, Odontología y Responsabilidad
Profesional” mantuvieron el nivel de cumplimiento en un margen del 88% al 100%, mientras que las cuatro
pruebas restantes (Lesiones, Sexológico y estado de salud) estuvieron por debajo del (75%) incumpliendo la meta
establecida.
A nivel de gestión del cuarto trimestre se observa en la tabla 2, la gestión adelantada para tratar de dar
cumplimiento a la meta en las pruebas de Sexológico (variación positiva del 12%) y Estado de Salud (Variación
positiva del 13%).
En términos generales el grado de cumplimiento de clínica al final del año se encuentra en un 78%, lo que equivale
a estar por debajo de la meta establecida.
Tabla 2 - Análisis comparativo Tiempo de Respuesta de Clínica del primero al cuarto trimestre -
vigencias 2015
Tipo de prueba o Procedimiento
Me
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ías)
NIVEL DE CUMPLIMIENTO
NIVEL DE CUMPLIMIENTO
NIVEL DE CUMPLIMIENTO
NIVEL DE CUMPLIMIENTO
Variación % Variación % Variación %
1T - 2015 2T - 2015 3T - 2015 4T - 2015 del 1T y 2T del 2T y 3T del 3T y 4T
Lesiones 1 100% 88% 75% 63% -12% -13% -12%
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Tipo de prueba o Procedimiento
Me
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(d
ías)
NIVEL DE CUMPLIMIENTO
NIVEL DE CUMPLIMIENTO
NIVEL DE CUMPLIMIENTO
NIVEL DE CUMPLIMIENTO
Variación % Variación % Variación %
1T - 2015 2T - 2015 3T - 2015 4T - 2015 del 1T y 2T del 2T y 3T del 3T y 4T
Sexológico 1 75% 88% 63% 75% 13% -25% 12%
Edad 1 100% 88% 100% 100% -12% 12% 0%
Embriaguez 1 100% 100% 75% 75% 0% -25% 0%
Relación Médico Legal
2 88% 88% 88% 88% 0% 0% 0%
Odontología 2 100% 100% 100% 88% 0% 0% -12%
Estado de Salud 3 50% 38% 25% 38% -12% -13% 13%
Responsabilidad Profesional
30 100% 88% 100% 100% -12% 12% 0%
PROMEDIO GENERAL DE CLINICA
89% 85% 78% 78% -4% -7% 0%
Fuente: Direcciones Regionales
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Gráfico 1 – CLÍNICA – Análisis del nivel de cumplimiento trimestral de t iempos de Respuesta – Vigencia 2015
Fuente: Direcciones Regionales
Las causas generales de incumplimiento son:
a. Carencia de un procedimiento de revisión administrativa. El proceso inclusive implica realizar citaciones (Estado
de salud – Oriente).
b. No realizan el cierre oportuno y finalización del caso en el aplicativo SICLICO (Embriaguez – Seccional Arauca -
Nororiente)
c. Perito en periodo de vacaciones y quien estaba en asignación de funciones no se percató oportunamente de
finalizar el caso (Embriaguez – Seccional Arauca - Nororiente).
d. Demora desde la fecha de realización y la fecha de revisión. (UB-San Gil – Santander).
e. Dos peritos incapacitados. Posteriormente un perito entró en periodo de vacaciones. Aumento en el volumen de
pacientes. Inseguridad de los peritos al momento de concluir casos complejos. (Sexológico UB de Valledupar).
f. Los peritos deben consultar sus casos antes de concluirlos y que generalmente en sus turnos no les queda espacio
laboral para estudiar estos casos (Estados de Salud – Seccional Córdoba).
g. Se lleva a cabo la radicación de los casos al momento de asignar la cita y no en el momento de atención, generando
un mayor tiempo en el sistema (Sexológico y lesiones – Seccional Córdoba).
h. Demoras en el aplicativo SICLICO en actividades no inherentes al perito (Responsabilidad Médica, Sexológico –
Pereira).
i. Informes efectuados el día viernes en la tarde sin posibilidad de pronta revisión. Archivo del caso sin informe y sin
la revisión dificultando su localización para impresión y cierre. Casos mal radicados y demoras para la cancelación
del mismo en la plataforma SICLICO. Demoras en la revisión (Estado de salud – Pereira).
j. Inadecuada radicación del perito (Responsabilidad Médico Legal - Pereira).
k. Inadecuada utilización del tiempo para la realización del informe (Responsabilidad Profesional – Pereira).
l. Demora en la revision administrativa (Estado de Salud –UB Anserma, Neiva, Seccional Caquetá, Seccional Tolima;
Sexológico – Seccional Santander).
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
10
0%
75
%
10
0%
10
0%
88
%
10
0%
50
%
10
0%
88
% 88
%
88
%
10
0%
88
%
10
0%
38
%
88
%
75
%
63
%
10
0%
75
%
88
%
10
0%
25
%
10
0%
63
% 75
%
10
0%
75
%
88
%
88
%
38
%
10
0%
1T - 2015 2T - 2015 3T - 2015 4T - 2015
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m. El paciente se valoró un viernes en las horas de la tarde, no se pudo enviar el mismo dia, y solo se envió el
documento para revisión a primera hora del martes de la semana siguiente ya que el lunes fue festivo (Estado de
salud – Salamina).
n. Se requiere de las autoridades un complemento de la historia clínica aportada y tardaron en enviarlo, lo que hizo
que se superara el tiempo de respuesta (Responsabilidad Profesional - UB-Supía).
o. Caso complejo que requiere interconsulta (Responsabilidad profesional – Neiva, Seccional Caquetá, UB
Mariquita).
p. Error al no cerrar el caso adecuadamente, problemas de conectividad (Lesiones, sexológico, Embriaguez y relación
médico-legal – UB Garzón, Seccional Tolima, UB Mariquita).
q. Déficit de papel de seguridad (Estado de salud – Seccional Tolima).
r. Los registros al sistema se hicieron en el momento inicial de la recepción del oficio petitorio lo cual repercute en
el tiempo de abordaje del caso (Estado de salud – Cartagena).
s. El personal responsable de los casos certifica incapacidad prolongada (Estado de salud – San Andrés).
t. Se trató de un caso que implicaba la intervención de psiquiatría forense, lo cual prolongó el tiempo de respuesta
(Estado de salud – San Andrés).
1.1.2 PSIQUIATRÍA Y PSICOLOGÍA FORENSE
En la Tabla 3 y gráfico 2, se visualiza el comparativo trimestral de cumplimiento de tiempos de respuesta de la vigencia 2015 para los servicios de Psiquiatría y Psicología.
Tabla 3 - Análisis comparativo de los Servicios de Psiquiatría y Piscología - Tiempo de Respuesta del primer al tercer trimestre de 2015
Tipo de prueba o Procedimiento
Meta (días)
NIVEL DE CUMPLIMIENTO
NIVEL DE CUMPLIMIENTO
NIVEL DE CUMPLIMIENTO
NIVEL DE CUMPLIMIENTO
VARIACIÓN VARIACIÓN VARIACIÓN
1T - 2015 2T - 2015 3T - 2015 4T - 2015 Del 1T al 2T Del 2T al 3T Del 3T al 4T
Psiquiatría 75 38% 25% 63% 63% -13% 38% 0%
Psicología 75 25% 38% 38% 38% 13% 0% 0%
PROMEDIO GENERAL DE PSIQUIATRIA Y PSICOLOGIA
32% 32% 51% 51% 0% 19% 0%
Fuente: Direcciones Regionales
De la anterior tabla se puede deducir lo siguiente:
El Servicio de Psiquiatría no logró cumplir para cada uno de los trimestres el tiempo de respuesta, pero se resalta
que a partir del tercer trimestre tuvo una variación positiva del 38%, lo que permitió llega a un nivel del 63% en
el tercer y cuarto trimestre.
Para el servicio de Psicología, aunque tuvo una variación positiva del 13% en el segundo trimestre solo pudo tener
un nivel al final del año del 38%.
En términos generales el promedio del año de nivel cumplimiento de tiempos de respuesta para Psiquiatría fue
de (47%) y Piscología de (35%), los cuales estuvieron por debajo del nivel de la meta establecida.
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Al final del cuarto trimestre se llegó a generar tiempos de respuesta de 81 y 80 días para Psiquiatría y Psicología
respectivamente, siendo la meta 75 días.
Gráfico 2 – PSIQUIATRÍA Y PSICOLOGÍA - Análisis de Cumplimiento trimestral de tiempos de respuesta vigencia 2015
Fuente: Direcciones Regionales
Las causas generales que impidieron lograr la meta fueron:
En cuanto al servicio de Psiquiatría:
a. Vacaciones del perito (Seccional Boyacá, Seccional Norte de Santander).
b. Organización del servicio (Seccional Meta)
c. La demanda del servicio pericial de Psicología Forense supera la oferta pericial (Oriente, Nororiente).
d. Muchas de las solicitudes involucran la valoración de más de una persona (Nororiente).
e. Las citaciones a audiencias de juicio oral obligan a posponer citas (Nororiente).
f. La inasistencia de pacientes citados que no dan oportunidad de utilizar el tiempo de cita para hacer otras
citaciones (Nororiente).
g. Las solicitudes siguen siendo altas a pesar de las reuniones de capacitación y no se ha logrado el punto de
equilibrio (Seccional Caldas).
h. A pesar del incumplimiento de la meta establecida, ha existido un mejoramiento notable al implementar un plan
administrativo para des anotar casos resueltos y devueltos (Bogotá).
i. El número de citación a audiencias sobre todo las de fuera de la ciudad que generan más días para el
desplazamiento (Seccional Norte de Santander).
j. Ausencia de peritos por compensatorios generados de la asistencia a audiencias dentro del ciudad (Seccional
Norte de Santander).
k. El incumplimiento a las citas asignadas y el no aviso oportuno que permitan utilizar este espacio, sobre todo en
los casos cuando requieren varios días de lectura (Seccional Norte de Santander).
l. Las solicitudes exigidas por autoridades utilizando presión jurídica (tutelas, desacatos, orden juez) sin allegar
elementos de juicio (Seccional Norte de Santander).
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
PSIQUIATRÍA PSICOLOGÍA
38%
25%25%
38%
63%
38%
63%
38%
1T - 2015 2T - 2015 3T - 2015 4T - 2015
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En cuanto al servicio de Psicología:
a. Asistencia a audiencias de juicio oral (Oriente).
b. Debe organizarse el servicio (UBZ-Villavicencio).
c. La demanda del servicio pericial de PSIC Forense supera la oferta pericial (Oriente, Nororiente).
d. Muchas de las solicitudes involucran la valoración de más de una persona (Nororiente).
e. Las citaciones a audiencias de juicio oral obligan a posponer citas (Nororiente).
f. La inasistencia de los citados, que no se advierte oportunamente para que ese tiempo sea otorgado para otra
valoración. (Nororiente).
g. Aun no encontramos el punto de equilibrio para evitar afectar el tiempo de respuesta con la nueva metodología
que se viene implementando meses atrás (Occidente).
h. A pesar del incumplimiento de la meta establecida, ha existido un mejoramiento notable al implementar un plan administrativo para des anotar casos resueltos y devueltos (Bogotá).
1.1.3 PATOLOGÍA FORENSE
En la tabla 4 y gráfico 3, se muestra el comportamiento del nivel de cumplimiento trimestral de los tiempos de respuesta en la vigencia de 2015 para el servicio de Necropsias donde se puede extraer lo siguiente:
El Servicio de Necropsias no logró cumplir para cada uno de los trimestres el tiempo de respuesta, pero se resalta
que en el segundo trimestre tuvo una variación positiva del (12%), lo que permitió llegar a un nivel del 75%.
Al final del cuarto trimestre se tuvo una variación negativa del (-13%), que conllevó a que el nivel de cumplimiento
terminara en un (50%) con un promedio de entrega del informe pericial completo de 34 días, siendo la meta 25
días.
Tabla 4 – PATOLOGÍA - Análisis de cumplimiento trimestral de Tiempos de Respuesta - Vigencia 2015
Tipo de prueba o Procedimiento
Meta (días)
NIVEL DE CUMPLIMIENTO
NIVEL DE CUMPLIMIENTO
NIVEL DE CUMPLIMIENTO
NIVEL DE CUMPLIMIENTO
VARIACIÓN VARIACIÓN VARIACIÓN
1T – 2015 2T - 2015 3T – 2015 4T – 2015 Del 1T al 2T Del 2T al 3T Del 3T al 4T
Necropsia 25 63% 75% 63% 50% 12% -12% -13%
Fuente: Direcciones Regionales
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Gráfico 3 – PATOLOGÍA – Análisis del nivel de cumplimiento trimestral de Tiempos de Respuesta – Vigencia 2015
Fuente: Direcciones Regionales
Las causas generales que impidieron lograr la meta fueron:
a. La demanda del servicio pericial de Necropsias supera la oferta pericial (UBZ-Villavicencio, UMovil de la Sabana-
Chía, Facatativa, Girardot, Regional Norte).
b. Alto volúmen de trabajo y casos complejos, con dos peritos y un asistente (UB – Espinal).
c. El número de Peritos es insuficiente para el volúmen de trabajo del Grupo. No se han generado las normas del servicio de Patología (Bogotá).
d. Durante los meses de noviembre y diciembre de 2015 se llevó a cabo el proceso de intervención del cementerio
del municipio de Cimitarra, donde se realizaron exhumaciones durante varios días; dicho proceso requirió que se
realizaran necropsias de primera y segunda vez; para lo anterior, se asignaron las necropsias a profesionales
forenses (de diferentes regiones del país). Se puede evidenciar que lo que afecto el tiempo de respuesta de la
Unidad es la demora en la entrega de protocolos de algunos de los médicos que participaron en el proceso de las
exhumaciones, los cuales eran los responsables directos de los tiempos de respuestas de los respectivos
protocolos (UB Móvil de Cimitarra).
e. Aumento en el número de caso. Dificultad de los peritos para la conclusión de cierre de casos complejos. Falencia
de un perito, en periodos como incapacidades prolongadas de otros peritos y/o vacaciones (Seccional Cesar,
Regional Norte).
f. No se está revisando el cierre de los casos (UB San José del Guaviare)
g. Organización del servicio (Seccional Meta).
h. Se presentaron inconvenientes con internet, servicio inactivo durante aproximadamente tres semanas. La
constante suspensión del servicio de energía en el municipio. Traslado de la perito de ésta Unidad, a la unidad de
Valledupar para realizar apoyo en el servicio de clínica y patología debido a incapacidades médicas de los peritos
de la Unidad de Valledupar (UB Chiriguaná).
i. No se cerró el caso en el aplicativo SIRDEC quedando abierto y sumando para los tiempos de respuesta (Santa
Rosa de Cabal).
j. Perito actualmente en vacaciones, al parecer no cierra el módulo de envío del informe (UB La Plata).
k. El atraso de algunos peritos en la entrega a tiempo de dictámenes periciales hace que los tiempos de respuesta
se incrementen (Seccional Tolima, UB Fonseca, Seccional Caquetá, UB La Dorada, Seccional Córdoba).
l. Perito no concluyó los dictámenes periciales (UB Chaparral, UB Mariquita). m. El personal responsable de los casos certifica incapacidad prolongada (San Andrés).
0%
20%
40%
60%
80%
NECROPSIA
63%75%
63%50%
1T – 2015 2T - 2015 3T – 2015 4T – 2015
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n. Casos abordados por médicos rurales que no disponen del tiempo suficiente para generar los informes periciales (UB-Ciénaga).
1.1.4 LABORATORIOS FORENSES
En la tabla 5 y gráfico 4, se muestra el comportamiento del nivel de cumplimiento trimestral de los
tiempos de respuesta en la vigencia 2015 para los servicios prestados por los Laboratorios, del cual se puede deducir:
Solo dos servicios lograron al final del año un nivel de cumplimiento en el tiempo de respuesta: 88% (Lofoscopia)
y 80% (Documentología). Los diez servicios restantes estuvieron por debajo del 71%.
Los servicios de química aplicada (evidencia traza), antropología y física aunque registran datos, su nivel de
cumplimiento es 0%, debido a que superan en días los tiempos de respuesta (153, 139 y 217 días
respectivamente) frente a las metas establecidas (50, 50 y 60 días respectivamente).
Se denota un avance positivo del 28% y 14% en el segundo y tercer trimestre del servicio de Balística logrando un
nivel de cumplimiento al cuarto trimestre del 67%, sin superar aun la meta establecida.
En términos generales, el promedio del nivel de cumplimiento al cuarto trimestre es del 35%, lo cual indica que
debe hacerse gestión en dichos servicios para obtener la meta establecida en cada uno de los servicios prestados
por los laboratorios, mediante acciones de mejora que mitigen las causas que generan el incumplimiento.
Tabla 5 – LABORATORIOS – Análisis del nivel de cumplimiento trimestral de los tiempos de respuesta – Vigencia
2015
Tipo de prueba o Procedimiento
Meta (días)
NIVEL DE CUMPLIMIENTO
NIVEL DE CUMPLIMIENTO
NIVEL DE CUMPLIMIENTO
NIVEL DE CUMPLIMIENTO
VARIACIÓN VARIACIÓN VARIACIÓN
1T - 2015 2T - 2015 3T - 2015 4T - 2015 Del 1T al 2T Del 2T al 3T Del 3T al 4T
LABORATORIOS
Lofoscopia 15 63% 71% 63% 88% 8% -8% 25%
Histopatología 40 25% 25% 0%
Química Aplicada 50 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0%
Antropología 50 25% 0% 0% 0% -25% 0% 0%
Balística 60 29% 57% 71% 67% 28% 14% -4%
Biología 60 13% 25% 25% 14% 12% 0% -11%
Documentología 60 67% 29% 67% 80% -38% 38% 13%
Estupefacientes 60 14% 33% 29% 17% 19% -4% -12%
Física 60 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0%
Toxicología 75 13% 13% 13% 0% 0% 0% -13%
* GENETICA
Delitos Sexuales 60 67% 33% 0% 0% -34% -33% 0%
Restos Óseos 80 25% 25% 50% 50% 0% 25% 0%
Promedio General 35% 32% 35% 35% -3% 4%
0%
Fuente: Direcciones Regionales
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Las causas generales que impidieron lograr la meta fueron:
En Balística.
a. Debe organizarse el servicio (UBZ-Villavicencio).
b. El área del recuperador balístico se encuentra en cierre temporal desde el 2 de agosto de 2015, por instrucciones
del Comité Directivo (Bogotá).
c. El número de casos recibidos supera la capacidad instalada con relación al número de peritos. Al igual que el
número de sumarios y materialización de trayectorias recibidos para estudio ha aumentado (Bogotá, Norte).
Gráfico 4– LABORATORIOS – Análisis del nivel de cumplimiento trimestral de los tiempos de respuesta – Vigencia 2015
Fuente: Direcciones Regionales
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
63
%
0%
25
% 29
%
13
%
67
%
14
%
0%
13
%
67
%
25
%
71
%
0% 0%
57
%
25
% 29
% 33
%
0%
13
%
33
%
25
%
63
%
25
%
0%
0%
71
%
25
%
67
%
29
%
0%
13
%
0%
50
%
88
%
25
%
0%
0%
67
%
14
%
80
%
17
%
0%
0%
0%
50
%
1T - 2015 2T - 2015 3T - 2015 4T - 2015
CONVENCIONES Cumplimiento de la meta
Dentro del rango de tolerancia de la meta
Incumplimiento de la meta
No se presta el servicio forense
No se reportaron datos
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En Biología.
a. Fue afectado por el apoyo prestado al servicio de la Regional Bogotá considerando el cambio de instalaciones de la sede prinicipal de Medicina Legal al Hospital San Juan de Dios, excediendo la capacidad instalada de los laboratorios de Meta y Boyacá. Adicionalmente: Boyacá: Por planificación de los cambios que pueden afectar el SGC: cambio de espacio; Auxiliar de laboratorio de medio tiempo. Se tenía previsto el aumento del tiempo de respuesta (Oriente).
b. Hace más de dos años tiene un incremento en su tiempo de respuesta, se han propuesto diversas actividades que han tenido poco impacto en el número de días de respuesta pero que han permitido que la autoridad priorice e indique cuáles son los casos que realmente son requeridos en corto y mediano tiempo. Solo el 50% de las autoridades han prorizado las solicitudes al laboratorio (Occidente).
c. No se tienen en cuenta al momento de realizar las mediciones de las actividades laborales, el tiempo dedicado al SGC, ya que estas se reflejan únicamente en el indicador oportunidad (Occidente).
d. Una de las peritos del laboratorio disfrutó de su periodo de vacaciones durante este trimestre (Occidente). e. Atraso continuo y repetitivo a pesar de plan de contingencia, Validación del procedimiento de semenogelina (Sur). f. Represamiento de un gran número de casos debido a que el Laboratorio estuvo prestando sus servicios con sólo
un perito, porque la otra funcionaria se encontraba de licencia de maternidad (Norte)
En Alcoholemia.
a. Dilutor en proceso de calibración (Más de un mes); Vacaciones de una de los peritos; Cromatógrafo de gases con falla. Fue necesario hacer reparaciones y calibrar para reanudar los ensayos. Realización de validaciones. (Oriente).
En Dactiloscopia.
a. Se recibió auditoría en el mes de noviembre; Vacaciones perito en diciembre. (Oriente). En Restos Óseos.
a. Se analizaron algunos de los casos más antiguos, y cuya finalidad era ingresar las secuencias al base de datos de ADN mitocondrial (UBZ Villavicencio).
b. Únicamente se analizaron casos del Palacio de Justicia como respuesta a requerimiento de la autoridad y lineamiento de la Subdirección de Servicios Forenses y la Regional (UBZ Villavicencio).
En Física.
a. No hay suficientes peritos en el laboratorio para atender la demanda del servicio (Oriente, Occidente, Bogotá). b. Por la discontinuidad en la contratación por prestación de servicios de los peritos (Oriente). c. Los procedimientos de elaboración y revisión del informe son complejos (Oriente). d. Existen sobredemanda del servicio de Reconstrucción de Accidentes de Tránsito para los nueve departamentos
de cobertura de la Regional Oriente. e. Se ha reducido considerablemente los casos pendientes de análisis pericial, al comenzar el año 2015 se tenían
radicados 198 y al finalizar el año 93 (Oriente). f. Se está terminando de ejecutar el Plan de Contingencia (Dentro del tamizaje se incluyeron requisitos de admisión
del caso, la documentación allegada con el mismo estuviera completa, caso contrario se hace devolución de casos) (Oriente).
g. Aumento del tiempo de respuesta como consecuencia de la evacuación de los últimos casos recepcionados de la vigencia 2013 y evacuación casos vigencia 2014 (Nororiente).
h. Área de trabajo compartida con otros profesionales de otros Laboratorios, no idónea para el desarrollo de la actividad pericial (Nororiente).
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20
i. La mayoría de casos requieren procesos de diseño de planos, trabajo sobre imágenes y configuraciones de impacto especiales (Occidente).
j. La revisión de los casos por otro perito incrementa los tiempos de respuesta toda vez que esto genera un reproceso (Occidente, Bogotá).
k. En todos los casos se están abordando los “Factores de Riesgo Asociados”, esto implica un análisis adicional desde la perspectiva de seguridad vial (Bogotá).
l. Se ha presentado audiencias continuas, en su mayoría en el horario de trabajo de los profesionales y por fuera de la ciudad (Bogotá).
m. El sistema SAILFO el cual presenta limitaciones que han sido expuestas con anterioridad, el manejo y fluidez del texto, imágenes, ecuaciones, orden sistemático de abordaje de los casos (Bogotá).
En Antropología.
a. Organización del Servicio (UBZ Villavicencio). b. Los informes periciales de Antropología Forense emitidos pasan por una revisión técnica en el Grupo de
Antropología Regional Bogotá como estrategia de formación, entrenamiento y monitoreo al profesional. El tiempo de espera de la revisión técnica aumentó el tiempo de respuesta. A diciembre de 2015 aún existían informes periciales sin revisión (Nororiente).
c. Falta un área establecida para el procesar los restos óseos con tejido, lo cual implica estar a la espera de la entrega del laboratorio para dicho manejo. Lo anterior obedece a un plan de contingencia del Laboratorio de Genética (Bogotá).
d. Los casos mezclados requieren que el informe definitivo dependa de los resultados del laboratorio de genética para la entrega del informe definitivo (Bogotá).
e. Se apoyó al Grupo Nacional de Patología Nacional y a la Subdirección de Servicios Forenses en el caso del Palacio de Justicia y en la intervención de cementerios Cimitarra con odontóloga y antropóloga y se apoyó el grupo de certificación con una antropóloga (Bogotá).
f. Desconocimiento por parte de los funcionarios en el manejo adecuado de LIMS, principalmente en las des anotaciones de los informes entregados por los peritos (Bogotá).
En Toxicología.
a. La carga laboral y el número de casos es superior a la capacidad de evacución del perito encargado de las estaciones (Occidente).
b. Validación del nuevo equipo para Alcoholemia, debido a que el que estaba en uso no fue posible repararlo (Norte). c. La cantidad de solicitudes que se reciben en la estación de Alcoholemias y Psicofármacos sobrepasan la capacidad
operativa de los peritos del Laboratorio (Norte). d. Daño de equipo y atraso atribuible a perito de alcoholemias (Sur). e. Las dificultades del sistema SAILFO, el número de pasos y errores (buscar la autoridad solicitante para que salga
en el informe, no se ha resuelto). Se debe ir constantemente a la oficina de sistemas, para solicitar el ajuste de información y en la mayoría de los casos se debe esperar un tiempo muy prolongado. El diseño del informe pericial no es amigable (Bogotá).
f. Las estaciones de Plaguicidas, inmuno ensayo y depresores fueron las que más solicitudes recibieron y estuvieron dedicadas a la validación y revalidación del método analítico. La Regional Oriente continúa enviando casos fragmentados de forma que congestiona la recepción, el tamizaje (Bogotá).
En Estupefacientes.
a. Se recibió auditoría interna y evaluación de acreditación de ONAC consecutivas en agosto y septiembre lo cual dejó pendientes casos para el cuarto trimestre (Occidente).
b. Se recibieron dos capacitaciones intensivas durante Noviembre y Diciembre en modalidad virtual de 80 horas sin contar evaluaciones ni actividades modulares (Occidente).
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21
c. Ausencia de apoyo técnico (Occidente). d. Alto volumen de solicitudes, y casos represados (Norte, Sur). e. De acuerdo al Plan de Mejoramiento de ONAC, se hizo necesario asignar a los Peritos para verificaciones y
revalidaciones de métodos analíticos del laboratorio (Bogotá). f. Establecer criterios de priorización para atender casos urgentes por la proximidad de Audiencias de Juicio Oral
(Bogotá).
En Documentología.
a. Tiempos de respuesta por fuera del rango establecido de algunos peritos por atraso en el trabajo, metodología en el abordaje de casos y quebrantos de salud. Demoras en la operatividad del sistema y creación de nuevas autoridades por cambio del operador judicial (Bogotá).
En Evidencia Traza.
a. Represamiento de casos de años anteriores y para el periodo en mención, llegaron menos solicitudes de casos urgentes, dando la posibilidad de evacuar los más antiguos. El número de solicitudes recibidas disminuyó y el porcentaje de evacuación aumentó. Para los casos de RD, el comportamiento fue muy similar con relación al de análisis químico en el mismo periodo (Bogotá).
En Genética. a. Dos funcionarias fueron designadas a labores administrativas (Comité de Movilidad, Investigación de la Regional)
por la que no se les asignó carga pericial (Bogotá). b. En el mes de Diciembre el Dr. Cesar Arevalo y la Dra. Pilar Medina atendieron un caso de más de 100 muestras
de alta complejidad y requirió de atención exclusiva, razón por la que no les fue posible asignar la carga regular de trabajo y se retrasó el procesamiento de los casos que tenían previamente asignados (Bogotá).
c. En el trimestre se presentaron situaciones locativas que dificultaron el acceso al área de extracción de criminalística y esto ocasionó retraso en el procesamiento de los casos de delitos sexuales y sangres (Bogotá).
d. Atención prioritaria del caso de identificación víctimas del accidente de una avioneta, razón que afectó la entrega de los casos de sangres y delitos sexuales (Bogotá).
e. La Dra. Gloria Carolina Vicuña se le asignó la validación que es parte de una acción correctiva para ONAC y por lo tanto no recibió carga pericial en ese mes (Bogotá).
f. Número de casos recibidos que exceden de la capacidad del laboratorio (Bogotá). g. En el mes de Diciembre a la Dra. Gina Chacón se le asignó un ensayo de aptitud que es requisito indispensable
para la certificación del laboratorio. Este correspondió a un caso complejo en su abordaje razón por la que no fue posible que se le asignaran casos de rutina (Bogotá).
h. Incapacidad médica de un perito, razón por la que no es posible contar con un reemplazo para esta perito (Bogotá).
i. En el trimestre se han tenido que atender de manera prioritaria 52 casos, d elos cuales cuatro de ellos han llegado con derecho de petición, dos de tutela y otros más para entrega de cuerpos o vencimiento de términos, lo cual ha afectado la atención en orden de llegada de los casos (Bogotá).
1.2 GESTIÓN DEL SERVICIO FORENSE – EVACUACIÓN
El indicador de evacuación establece el porcentaje de casos evacuados para cada uno de los servicios forenses y
determina la congestión real de los servicios ofrecidos por el Instituto. Lo anterior, se encuentra relacionado con
la información complementaria generada por el indicador “tiempo de respuesta”, en cuanto al análisis de la
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22
oportunidad ofrecida por el Instituto; la meta establecida para el año 2015 se mantiene con respecto al año 2014,
en el 85%.
1.2.1 CLÍNICA FORENSE
Para el final de la vigencia 2015, se realizó una comparación trimestral del indicador de evacuación, con base el valor
porcentual de cumplimiento suministrado por las Direcciones Regionales. Es preciso indicar que actualmente el
sistema de información SAILFO se encuentra en ajustes para la generación del reporte de evacuación de los
laboratorios forenses.
A continuación se presenta en la Tabla 6 y Gráfico 5, un cuadro comparativo trimestral de la medición global del
indicador de evacuación de clínica y la variación porcentual entre los cuatro evaluados:
El comportamiento de la evacuación en el cuarto trimestre del 2015 fue del (93,09%) de cumplimiento, teniendo
una variación negativa del -2,73% respecto al tercer trimestre de 2015.
El mayor nivel de evacuación se obtuvo en el segundo trimestre (97,49%), mientras el nivel más bajo se obtuvo
en el cuarto trimestre (93,09%).
Las Regionales Suroccidente y Oriente no reportaron datos en los cuatro trimestres de la vigencia 2015.
En términos generales, se dio cumplimiento al indicador de evacuación, cuya meta es del 85%, y al terminar la
vigencia se logró un 93%.
Tabla 6 - CLÍNICA – Análisis Comparativo trimestral de evacuación de la vigencia 2015
CLINICA Meta (%) B
OG
OTA
NO
RO
CC
IDEN
TE
NO
RO
RIE
NTE
NO
RTE
1T 2T 3T 4T 1T 2T 3T 4T 1T 2T 3T 4T 1T 2T 3T 4T
Promedio Clínica
85
94,12 82,93 94,96 96,32 89,17 86,96 99,63 99,35 98,92 98,18 88,86 96,41 94,38 92,78
Variación % 1T-2T
0 1,36 -0,28 7,55
Variación % 2T-3T
0 -7,15 -0,43 -2,03
Variación % 3T-4T
-11,19 -2,21 -0,74 -1,60
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Cuarto Trimestre de 2015
23
CLINICA Meta (%) O
CC
IDEN
TE
OR
IEN
TE
SUR
SUR
OC
CID
ENTE
PR
OM
EDIO
GR
AL
1T 2T 3T 4T 1T 2T 3T 4T 1T 2T 3T 4T 1T 2T 3T 4T 1T 2T 3T 4T
Promedio Clínica
85
97,92 97,62 98,4 98,79 97,33 97,77 99,89 98,87 95,74 97,49 95,81 93,09
Variación % 1T-2T
-0,3 0,44 1,75
Variación % 2T-3T
0,78 2,12 -1,68
Variación % 3T-4T
0,39 -1,02 -2,73
Fuente: Datos suministrados por las Direcciones Regionales
Gráfico 5– CLÍNICA – Análisis comparativo trimestral de evacuación- Vigencia 2015
Fuente: Datos suministrados por las Direcciones Regionales
1.2.2 PSIQUIATRÍA Y PSICOLOGÍA FORENSES
Actualmente los servicios de Psicología y Psiquiatría no disponen de sistema de información que les permita tener
un registro oportuno, por tanto, el cálculo del indicador de evacuación es efectuado manualmente según los registros
de los servicios en las Direcciones Regionales.
1T 2T 3T 4T
94,12 82,9394,96 96,32
89,17 86,9699,63 99,35
98,92 98,18
88,86 96,4194,38 92,78
97,92 97,6298,4 98,79
97,33 97,77 99,89 98,87
SUROCCIDENTE SUR ORIENTE OCCIDENTE
NORTE NORORIENTE NOROCCIDENTE BOGOTA
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24
Tabla 7 – PSIQUIATRÍA Y PSICOLOGÍA - Análisis Comparativo trimestral de evacuación de la vigencia 2015
PSIQUIATRIA Y PSICOLOGÍA
Meta (%) B
OG
OTA
NO
RO
CC
IDEN
TE
NO
RO
RIE
NTE
NO
RTE
1T 2T 3T 4T 1T 2T 3T 4T 1T 2T 3T 4T 1T 2T 3T 4T
PSIQUIATRÍA
85%
22,05 20,16 31,94 56,72 54,83 57,68 49,33 55,48 96,64 90,41 98,51 80,82 77,00 45,00
Variación % 1T-2T
-1,89 2,85 -6,23
Variación % 2T-3T
11,78
-8,35
8,10
Variación % 3T-4T
24,78 6,15 -17,69 -32,00
PSICOLOGIA
85%
21,41 28,00 44,00 85% 28,00 48,02 86,00 93,05 94,12 64,06 71,64 80,00 54,00
Variación % 1T-2T
-6,59 -3,68 1,07
Variación % 2T-3T
6,59
-10,80
-30,06 80,00
Variación % 3T-4T
16,00 37,98 7,58 -26,00
PSIQUIATRIA Y
PSICOLOGÍA
Meta (%)
OC
CID
ENTE
OR
IEN
TE
SUR
SUR
OC
CID
ENTE
PR
OM
EDIO
GR
AL
1T 2T 3T 4T 1T 2T 3T 4T 1T 2T 3T 4T 1T 2T 3T 4T 1T 2T 3T 4T
PSIQUIATRÍA
85%
68,10 56,77 48,46 52,02 25,00 29,13 9,38 20,00 53,32 50,83 52,44 62,01
Variación % 1T-2T
-11,32 4,13 -2,49
Variación % 2T-3T
-8,31 -19,75
1,61
Variación % 3T-4T
3,56 10,62 9,57
PSICOLOGIA
85%
67,25 60,03 50,34 44,19 29,51 103,36 44,62 27,88 56,06 67,55 52,51 65,54
Variación % 1T-2T
-7,23 73,85 11,49
Variación % 2T-3T
-9,69 -58,74
-15,04
Variación % 3T-4T
-6,15 -16,74 13,04
Fuente: Datos suministrados por las Direcciones Regionales
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25
En la tabla 7 y Gráfica 6 se visualiza un cuadro comparativo con la medición global del indicador de evacuación y la
variación porcentual entre los periodos del primer y tercer trimestre, donde se refleja lo siguiente:
El índice de evacuación de Psiquiatría no cumplió la meta establecida (85%), solo llegó al promedio global del
(62,01%). A nivel general la variación fue negativa del -2% en el periodo del primer al segundo trimestre y tuvo un
incremento positivo (1,61%) durante el segundo al tercer trimestre y para el cuarto la variación fue positiva del
(9,57%). Se observa que hubo gestión para evacuar los casos del serivicio de Psiquiatría, el cual inició con un indicador
del (53,32%) en el primer trimestre y culmino con un 62,01% en el cuarto trimestre, sin lograr la meta establecida.
En cuanto al índice de evacuación de Psicología, no satisfizo la meta establecida (85%), solo llegó al 65,54%. La
variación del periodo del primer al segundo trimestre fue positiva (11,49%), mientras que en el ciclo del segundo al
tercer trimestre disminuyó en un (-15%) y para el cuarto trimestre su variación fue positiva (13,04%). Se denota
gestión para tratar de lograr evacuar los casos del servicio de Piscología, el cual inició en el primer trimestre en
(56,06%) y culminó en el cuarto trimestre en (65,54%) sin aún lograr la meta.
Gráfico 6– PSIQUIATRÍA – Análisis comparativo trimestral de evacuación- Vigencia 2015
Gráfico 7– PSICOLOGÍA – Análisis comparativo trimestral de evacuación- Vigencia 2015
1T 2T 3T 4T
22,05 20,16 31,9456,72
54,83 57,68 49,33
55,48
96,64 90,4198,51
80,82
77,00 45,00
68,10 56,77
48,4652,02
25,00 29,139,38 20,00
BOGOTÀ NOROCCIDENTE NORORIENTE NORTE OCCIDENTE ORIENTE SUR SUROCCIDENTE
1T 2T 3T 4T
28,00 21,41 28,00 44,00
62,5058,82 48,02
86,00
93,05
94,12 64,06
71,6480,00
54,0067,25
60,03
50,3444,19
29,51
103,3644,62 27,88
BOGOTÀ NOROCCIDENTE NORORIENTE NORTE OCCIDENTE ORIENTE SUR SUROCCIDENTE
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26
1.2.3 PATOLOGÍA FORENSE
El comportamiento del indicador de evacuación de Patología a nivel global (ver tabla 8 Y Gráfica 8) se describe a
continuación:
Logró la meta establecida en el tercer (86,54%) y cuarto trimestre (86,35%), incrementando su gestión en un
(4,58%) en el tercer trimestre y una disminución del (-0,19%) en el cuarto trimestre.
Para la vigencia 2015, las Regionales Oriente y Suroccidente no reportaron datos del indicador de evacuación.
La Regional Bogotá en los cuatro trimestres estuvo por debajo del indicador de evacuación, llegando tan solo al
54% en el cuarto trimestre.
Tabla 8 –Patología - Análisis Comparativo trimestral de evacuación de la vigencia 2015
PATOLOGIA Meta ( % )
BO
GO
TA
NO
RO
CC
IDEN
TE
NO
RO
RIE
NTE
NO
RTE
1T 2T 3T 4T 1T 2T 3T 4T 1T 2T 3T 4T 1T 2T 3T 4T
Necropsia
85%
58,00 54,00 44,00 54,00 68,31 91,21 94,39 93,13 97,53 98,34 97,68 95,17 98,08 98,30 98,68 95,25
Variaciòn % 1T-2T
-4,00 22,9 0,81 0,22
Variación % 2T-3T
-10,00
3,18
-0,66
0,38
Variación % 3T-4T
10,00 -1,26 -2,51 -3,43
PATOLOGIA
Me
ta (
% )
OC
CID
ENTE
OR
IEN
TE
SUR
SUR
OC
CID
ENTE
PR
OM
EDIO
GR
AL
1T 2T 3T 4T 1T 2T 3T 4T 1T 2T 3T 4T 1T 2T 3T 4T 1T 2T 3T 4T
Necropsia
85%
98,28 95,79 93,15 94,66 72,44 54,10 91,31 85,88 82,11 81,96 86,54 86,35
Variación % 1T-2T
-2,49 3,49 -0,15
Variación % 2T-3T
-2,64
37,21
4,58
Variación % 3T-4T
1,51 -5,43 -0,19
Fuente: Datos suministrados por las Direcciones Regionales
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Gráfico 8– PATOLOGÍA – Análisis comparativo trimestral de evacuación- Vigencia 2015
Fuente: Direcciones Regionales
1.2.4 LABORATORIOS FORENSES
Como se mencionó anteriormente, el sistema SAILFO no suministra la información de evacuación de los laboratorios
forenses, por tal razón los datos son consolidados por las Direcciones Regionales. En la tabla 9 y Gráfica 9 se visualiza
lo siguiente:
Dos tipos de pruebas realizados por los laboratorios lograron la meta establecida al final del cuarto trimestre de
la vigencia 2015 (Lofoscopia 97,70% y Balística 86,14%), mientras que los tipos de pruebas de Documentología
alcanzaron un 82,24%, muy cercano a la meta del indicador de evacuación (85%).
Cuatro laboratorios registran al final del cuarto trimestre su indicador de evacuación en el rango del 20% al 50%
(Estupefacientes, Física, Genética-Delitos Sexuales y Toxicología) y los cuatro restantes en el rango del 51% al
67% (Antropología, Biología, Genética- Restos Óseos)
El promedio general del indicador de evacuación no alcanzó la meta establecida en los cuatro trimestres de la
vigencia 2015; al final del año registró un 60,38%.
1T 2T 3T 4T
58,00 54,00 44,00 54,00
68,31 91,2194,39 93,13
97,5398,34
97,68 95,17
98,0898,30
98,68 95,25
98,2895,79
93,15 94,66
72,44 54,1091,31 85,88
BOGOTÀ NOROCCIDENTE NORORIENTE NORTE
OCCIDENTE ORIENTE SUR SUROCCIDENTE
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28
Tabla 9 – LABORATORIOS - Análisis comparativo trimestral de evacuación - vigencias 2015
Tipo de prueba o Procedimiento M
eta
( %
)
BO
GO
TÁ
NO
RO
CC
IDEN
TE
NO
RO
RIE
NTE
NO
RTE
1T 2T 3T 4T 1T 2T 3T 4T 1T 2T 3T 4T 1T 2T 3T 4T
LABORATORIOS
Lofoscopia 85% 74,00 98,00 99,00 98,00 91,34 88,29 91,90 92,39 153,33 91,67 100,00
Histopatología 85%
Química Aplicada 85%
Antropología 85% 48,00 32,00 31,35 56,00 29,41 85,19 82,35 63,64
Balística 85% 84,74 75,00 74,00 73,80 86,96 77,14 88,57 120,00
Biología 85% 87,00 69,00 79,00 90,00 54,56 48,14 42,86 70,84 61,85 36,39 71,21
Documentología 85% 47,00 41,00 42,00 50,39 70,59 75,00 70,59 78,57 191,67 50,00 100,00
Estupefacientes 85% 63,34 69,00 44,00 33,52 14,77 15,83 3,25 1,38 36,70 31,69 25,66
Física 85% 33,00 22,00 22,00 18,00 73,68 70,73 56,76 40,91
Toxicología 85% 45,00 51,00 56,00 54,60 53,11 71,23 72,77 90,38 2,83 20,99
Genética 85% 45,00 44,00 36,00 43,00 29,27 38,10 44,48 46,95
Delitos Sexuales
Genética 85% 27,00 63,00 76,00 62,00
Restos Óseos
Promedio General 55,41 56,40 55,94 57,93 59,29 60,56 58,90 67,68 79,30 85,19 52,18 72,10
Variación % 1T-2T 0,99 1,27 5,89
Variación % 2T-3T
-0,46
-1,66
-33,01
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29
Tipo de prueba o
Procedimiento
Me
ta
( %
)
OC
CID
ENTE
OR
IEN
TE
SUR
SUR
OC
CID
ENTE
PR
OM
EDIO
GR
AL
1T 2T 3T 4T 1T 2T 3T 4T 1T 2T 3T 4T 1T 2T 3T 4T 1T 2T 3T 4T
LABORATORIOS
Lofoscopia 85% 98,62 99,46 99,78 100,00 95,86 94,78 98,06 98,13 102,63 95,13 96,08 97,70
Histopatología 85%
Química Aplicada 85%
Antropología 85% 38,71 58,60 56,85 59,82
Balística 85% 58,48 75,40 76,32 64,75 76,73 75,85 79,63 86,18
Biología 85% 17,52 23,75 13,59 44,40 19,82 28,44 19,49 55,57 48,15 42,33 38,27 66,40
Documentología 85% 43,75 64,29 52,17 100,00 88,25 60,10 53,69 82,24
Estupefacientes 85% 94,40 59,79 60,07 35,77 8,31 9,13 8,06 8,13 43,50 38,44 29,41 20,89
Física 85% 17,48 25,60 32,00 53,49 41,39 39,44 36,92 37,47
Toxicología 85% 18,14 69,88 32,05 22,75 18,35 26,79 11,77 14,22 27,49 54,73 38,72 45,49
Genética
85% 37,14 41,05 40,24 44,98
Delitos Sexuales
Genética
85%
27,00 63,00 76,00 62,00
Restos Óseos
Promedio General 49,77 59,74 52,28 60,17 35,59 39,79 34,35 44,01 53,10 56,87 54,58 60,38
Variación % 1T-2T 9,97 4,20 3,77
Variación % 2T-3T
-7,46
-5,44
-2,29
Variación % 3T-4T 7,88 9,67 5,80
Fuente: Datos suministrados por las Direcciones Regionales
CONVENCIONES
Cumplimiento de la meta
Dentro del rango de tolerancia de la meta
Incumplimiento de la meta
No se presta el servicio forense
No se reportaron datos
Ç
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30
Gráfico 9– LABORATORIOS – Análisis comparativo trimestral de evacuación- Vigencia 2015
1.3 AUDIENCIAS EN JUICIO ORAL
En la tabla 10 se muestra el estado de las audiencias de juicio oral realizadas durante la vigencia de 2015 en el nivel
nacional, desagregadas por semestre, las cuales se pueden resumir así:
En cuanto al servicio de clínica
El grado de participación de citaciones a audiencias en el primer semestre (1S) registró el 54,11%, mientras que
en el segundo semestre fue del 52.30%, siendo este servicio el de mayor número de citaciones frente a los demás
servicios de la entidad.
Con respecto al grado de audiencias realizadas, en el primer semestre (1S), de las 2.619 citaciones efectuadas,
solo 866 fueron realizadas, que corresponden al 33%, mientras en el segundo semestre (2S) de las (1.987) solo
572 fueron realizadas, que corresponden al 30%.
1T 2T 3T 4T
55,41 56,40 55,94 57,93
59,29 60,5658,90
67,68
79,3085,19
52,18 72,10
49,77 59,74 52,28 60,17
35,59 39,79 34,35 44,01
BOGOTÀ NOROCCIDENTE NORORIENTE NORTE
OCCIDENTE ORIENTE SUR SUROCCIDENTE
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31
En cuanto al servicio de laboratorios
El grado de participación de citaciones a audiencias en el primer semestre (1S) registró el 21,49%, mientras que
en el segundo semestre fue del 24,70%, siendo este servicio el segundo en número de citaciones frente a los
demás servicios de la entidad.
En relación al grado de audiencias realizadas, en el primer semestre (1S), de las 1.040 citaciones efectuadas, solo
962 fueron realizadas, que corresponden al 93%, mientras en el segundo semestre (2S) de las 896 citaciones
efectuadas solo 850 fueron realizadas, que corresponden al 95%.
En cuanto al servicio de Patología
El grado de participación de citaciones a audiencias en el primer semestre (1S) registró el 9,67%, mientras que en
el segundo semestre fue del 9,65%, siendo este servicio el cuarto en número de citaciones frente a los demás
servicios de la entidad.
En el primer semestre (1S), de las 468 citaciones efectuadas, solo 187 fueron realizadas, que corresponden al 40%,
mientras en el segundo semestre (2S) de las 350 citaciones efectuadas solo 137 fueron realizadas, que
corresponden al 39%.
En cuanto al servicio de Psiquiatría y Psicología
El grado de participación de citaciones a audiencias en el primer semestre (1S) registró el 14,73%, mientras que
en el segundo semestre fue del 13,34%, siendo este servicio el tercero en número de citaciones frente a los demás
servicios de la entidad.
Respecto al grado de audiencias realizadas, en el primer semestre (1S), de las 713 citaciones efectuadas, solo 262
fueron realizadas, que corresponden al 37%, mientras en el segundo semestre (2S) de las 484 citaciones
efectuadas solo 203 fueron realizadas, que corresponden al 42%.
Tabla 10 – AUDIENCIAS – Consolidado Semestral de Audiencias de Juicio Oral - vigencia 2015
Unidad Organizacional
No. Peritos
No Citadas No.
Realizadas No.
Canceladas No.
Aplazadas Totales No.
Total Tiempo (horas)
% de Audiencias % horas
invertidas
1S 2S 1S 2S 1S 2S 1S 2S 1S 2S 1S 2S 1S 2S 1S 2S 1S 2S
CLINICA 189 293 2.619 1.897 866 572 1.169 870 584 455 2.619 1.897 6.599,51 3019,81 54,11% 52,30% 47,20% 35,30%
LABORATORIOS 163 251 1.040 896 962 850 40 10 38 36 1.040 896 3.650,00 3438,50 21,49% 24,70% 26,11% 40,19%
PATOLOGIA 110 158 468 350 187 137 194 144 87 69 468 350 1.771,05 937,95 9,67% 9,65% 12,67% 10,96%
PSIQUIATRIA /PSICOLOGIA
45 93 713 484 262 152 304 252 147 80 713 484 1.961,00 1158,95 14,73% 13,34% 14,03% 13,55%
TOTALES 507 795 4.840 3.627 2.277 1.711 1.707 1.276 856 640 4.840 3.627 13.982 8.555,21 100% 100% 100% 100%
TOTAL ANUAL 1.302 8.467 3.988 2.983 1.496 8.467 22.536,77
Fuente de la Información: ADA para los servicios de Clínica, Odontología, Patología, Psiquiatría, Antropología, Genética en el nivel nacional y SAILFO para los
laboratorios forenses en el nivel nacional.
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32
A nivel de horas invertidas en las audiencias de juicio oral, en el primer semestre el servicio que más representó
dichas horas fue clínica con el 47,20%, invirtiendo 6.599,51 horas, el segundo fue Laboratorios con un 26,11% de
participación representado en 3.650 horas. Para el segundo semestre de la vigencia 2015, la participación más alta
estuvo en el servicio de laboratorios con un 40,19% representado en 3.458,50 horas y el segundo lugar lo ocupó el
servicio de clínica con una participación del 35,30% invirtiendo 3.019,81 horas.
A nivel general la gestión de audiencias realizadas para en el primer y segundo semestre representaron un 47%,
mientras que un 35% fueron canceladas y un 18% fueron aplazadas.
En el primer semestre (ver Gráfico 10), el total de citaciones para audiencias de juicio oral recibidas por el Instituto fue de 4.840, de las cuales se realizaron 2.277 que corresponde al 47.06%; invirtiendo los peritos 13.982,05 horas para la atención de las mismas. Se cancelaron 1.707 (35.26%) y se aplazaron 856 (17.67%). En el segundo semestre (ver Gráfico 11), el número de audiencias de juicio oral recibidas por la entidad fue de 3.627, de las cuales se realizaron 1.711 que corresponden al 47,17%; invirtiendo los peritos 8.555,21 horas para la atención de las mismas. Se cancelaron 1.276 (35,18%) y se aplazaron 640 (17,65%).
Gráfico 10– AUDIENCIAS – Registro de Audiencias de juicio Oral del primer semestre de 2015
ESTADO TOTAL %
Realizadas 2.277 47,05%
Canceladas 1.707 35,27%
Aplazadas 856 17,69%
Total Citaciones
4.840 100,00%
Fuente de la Información: ADA para los servicios de Clínica, Odontología, Patología, Psiquiatría, Antropología, Genética en el nivel nacional y SAILFO para los laboratorios forenses en el nivel nacional
Gráfico 11– AUDIENCIAS – Registro de Audiencias de juicio Oral del segundo semestre de 2015
ESTADO TOTAL %
Realizadas 1.711 47,17%
Canceladas 1.276 35,18%
Aplazadas 640 17,65% Total
Citaciones 3.627 100,00%
Fuente de la Información: ADA para los servicios de Clínica, Odontología, Patología, Psiquiatría, Antropología, Genética en el nivel nacional y SAILFO para los
laboratorios forenses en el nivel nacional
47%
35%
18%
REGISTRO DE AUDIENCIAS EN EL PRIMER SEMESTRE DEL 2015
RealizadasCanceladasAplazadas
47%
35%
18%
REGISTRO DE AUDIENCIAS EN EL SEGUNDO SEMESTRE DEL 2015
Realizadas
Canceladas
Aplazadas
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Cuarto Trimestre de 2015
33
1.4 GESTIÓN DEL SERVICIO CIENTÍFICO FORENSE – CAPACITACIÓN
A. Cobertura de funcionarios capacitados
La información que a continuación se registra corresponde a los indicadores de capacitación institucional, loque
también incorpora la capacitación realizada por el Instituto con el apoyo de instituciones nacionales e internacionales
en áreas de conocimiento relacionadas con la misión de la entidad.
Las bases para realizar el correspondiente análisis de este indicador, son las siguientes:
Plan Institucional de Formación y Capacitación -PIC, financiado a través de Convenios de Cooperación académica
con el Instituto Nacional de Medicina Legal y Ciencias Forenses, el proyecto de Inversión que maneja la
Subdirección de Investigación Científica y las entidades que ofrecen capacitación de forma gratuita como el SENA,
la ESAP, la Red de Escuela del Estado, FORMAR, entre otras.
Actividades de capacitación organizadas por las Direcciones Regionales impartidas a los servidores públicos del
Instituto, a las entidades de salud y las Autoridades competentes.
En la siguiente tabla se registra la gestión efectuada en el primero, segundo, tercero y cuarto trimestre del año 2015
del indicador de funcionarios capacitados.
Tabla 11 – Medición del indicador Funcionarios Capacitados por trimestre - vigencia 2015
FRECUENCIA
FUNCIONARIOS CAPACITADOS EN LA VIGENCIA 2015
MISIONALES ADMINISTRATIVOS ESTRATÉGICOS CONTROL base de funcion
arios
TOTAL Indicador
*
Cant. % Cant. % Cant. % Cant. % Cant. %
1 TRIM-2015 514 81,33% 118 18,67% 0 0,00% 0 0,00% 1.978 632 31,95%
2 TRIM-2015 479 86,78% 73 13,22% 0 0,00% 0 0,00% 1.978 552 27,91%
3 TRIM-2015 506 100,00% 0 0,00% 0 0,00% 0 0,00% 1.978 506 25,58%
4 TRIM-2015 540 34,97% 574 37,18% 190 12,31% 250 16,19% 1.978 1.554 78,56%
TOTAL 2.039 62,85% 765 23,58% 190 5,86% 250 7,71% 3.244
Fuente: Escuela de Medicina Legal y Ciencias Forenses: Bases de datos de: Plan Institucional de Formación y Capacitación, capacitaciones organizadas por las Direcciones Regionales, FORMAR, Red de Escuelas del Estado y Comité de Formación y Capacitación (Solicitudes individuales y PIC).
En la vigencia de 2015, la capacitación dada a los funcionarios presentó la siguiente participación por trimestre,
teniendo en cuenta la base de funcionarios dados por la Oficina de Personal (1.978) en enero de 2015, en su orden:
Cuatro trimestre con 1.554 funcionarios capacitados que representan en el año el 78,56%, para el segundo trimestre
fueron 632 (31,95%), en el tercer trimestre fueron 552 (27,91%) y el tercer trimestre 506 funcionarios (25,58%). El
incremento en el cuarto trimestre se debió a que el Comité de Formación y Capacitación autorizó el Plan Institucional
de Formación y Capacitación – PIC, además de iniciar el estudio de solicitudes individuales en Postgrados, Maestrías
y Doctorados.
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Cuarto Trimestre de 2015
34
Tabla 12 – Medición del indicador de Actividades de Capacitación por trimestre - vigencia 2015
MEDICIÓN INDICADORES ACTIVIDADES DE CAPACITACIÓN 2015
FRECUENCIA FUNCIONARIOS
CAPACITADOS
% de Funcionarios Capacitados
TOTAL DE ACTIVIDADES
DE CAPACITACIÓN
% de actividades
de Capacitación
PROMEDIO DE FUNCIONARIOS CAPACITADOS
POR ACTIVIDAD DE
CAPACITACIÓN
1 TRIM 632 19% 91 23% 7
2 TRIM 552 17% 69 17% 8
3 TRIM 506 16% 35 9% 14
4 TRIM 1.554 48% 204 51% 10
TOTAL ACUMULADO
3.244 100% 399 100% 8
Fuente: Escuela de Medicina Legal y Ciencias Forenses: Bases de datos de: Plan Institucional de Formación y Capacitación, capacitaciones organizadas por las
Direcciones Regionales, FORMAR, Red de Escuelas del Estado y Comité de Formación y Capacitación (Solicitudes individuales y PIC).
De acuerdo a la tabla 12, se puede indicar que el mayor número de actividades de capacitación se realizaron durante
el cuarto trimestre (51%), donde se capacitaron 1.544 funcionarios, mientras que en el primer trimestre (23%) fueron
capacitados 632.
Para el cuarto trimestre del año 2015 se ejecutaron entre otras las siguientes actividades de capacitación por el Plan
Institucional de Formación y Capacitación:
Tabla 13 – Capacitación realizada por el Plan Institucional de Formación y Capacitación Cuarto trimestre de 2015
MEDICION DE CAPACITACIONES PIC 2015 CUARTO TRIMESTRE DE 2015
DEPENDENCIA PROPONENTE
TEMAS
CAPACITADOS AÑO 2015
TIPO MAPA DE
PROCESOS FECHA DE
REALIZACION
CONTROL DISCIPLINARIO
Temas jurídicos transversales al Derecho Disciplinario
22 APOYO
GESTIÓN Y SOPORTE JURÍDICO
30 NOV, DIC1 Y 2
GESTIÓN CONTRACTUAL
Actualización en Contratación Pública para segumiento de contratos:
41 APOYO GESTIÓN
ADMINISTRATIVA NOV 9 A MARZO
GRUPO DE SALUD OCUPACIONAL, SEGURIDAD INDUSTRIAL Y AMBIENTE
Prevención del riesgo biológico y autocuidado
246 APOYO
GESTIÓN DE LA SEGURIDAD Y SALUD EN EL
TRABAJO
DEL 05 DE NOVIEMBRE
al 07 DE DICIEMBRE dic
SIC Bilingüismo 205 APOYO GESTIÓN DEL
TALENTO HUMANO
OCTUBRE 23 de 2015
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Cuarto Trimestre de 2015
35
MEDICION DE CAPACITACIONES PIC 2015 CUARTO TRIMESTRE DE 2015
DEPENDENCIA PROPONENTE
TEMAS
CAPACITADOS AÑO 2015
TIPO MAPA DE
PROCESOS FECHA DE
REALIZACION
PERSONAL Educación continua en temas de carrera administrativa
30 APOYO GESTIÓN DEL
TALENTO HUMANO
NOV 12-13 -18-19
PERSONAL Educación continua en temas de carrera administrativa
30 APOYO GESTIÓN DEL
TALENTO HUMANO
NOV 20-23 Y DIC 1-2
CONTROL DISCIPLINARIO
Deberes, derechos, obligaciones de los servidores públicos. Inhabilidades e Incompatibilidades
250 CONTROL
GESTIÓN DEL SISTEMA DE
EVALUACIÓN Y CONTROL
NOV 12-13
SAF
Herramientas de Planeación, Gestión , Control y de más temas afines (contenidos en la matriz propia de la unidad organizacional oscila entre 15 temas propios de los procesos administrativos y financieros)
40 ESTRATÉGICO
GESTIÓN DE LA CALIDAD
OCTUBRE 05- DIC 07
OF DE PLANEACION
Certificación- ISO IEC 17025:2005 60 ESTRATÉGICO
GESTIÓN DE LA CALIDAD
23-24 DE NOVIEMBRE
OF DE PLANEACION
27001.ISO 14001.OHSAS 18001 90 ESTRATÉGICO
GESTIÓN DE LA CALIDAD
25-26 DE NOVIEMBRE-27 DE NOVIEMBRE
HISTOTECNOLOGIA Técnicas de histoquímica e inmunohistoquímica
7 MISIONAL
GESTIÓN DEL
SERVICIO PERICIAL
9 y 10 DE DICIEMBRE
ODONTOLOGÍA Anatomía, Radiología y Antropología aplicada a la Odontología forense
35 MISIONAL
GESTIÓN DEL
SERVICIO PERICIAL
DICIEMBRE 4 Y 5
CLÍNICA Atención diferencial 63 MISIONAL
GESTIÓN DEL
SERVICIO PERICIAL
OCTUBRE 14-16
METROLOGIA Curso de Metrología Básica dirigido a responsables de confirmación metrológica
20 MISIONAL
GESTIÓN DEL
SERVICIO PERICIAL
NOV 23 AL 27
CIENCIAS FORENSES
Metrología aplicada a los laboratorios forenses del INMLCF.
60 MISIONAL GESTIÓN DEL
SERVICIO PERICIAL
17 DE NOV AL 17 DE DICIEMBRE
METROLOGIA
Fundamentación y actualización en procedimientos para la calibración de pequeños volúmenes
1 MISIONAL GESTIÓN DEL
SERVICIO PERICIAL
21 AL 23 DE OCTUBRE
METROLOGIA
Fundamentación y actualización en procedimientos para la calibración de Termómetros nivel 1
1 MISIONAL GESTIÓN DEL
SERVICIO PERICIAL
26 AL 30 DE OCTUBRE
CIENCIAS FORENSES
Determinación de fuentes de incertidumbre y cálculo de incertidumbre.
100 MISIONAL GESTIÓN DEL
SERVICIO PERICIAL
DEL 13 DE NOVIEMBRE AL 05 DE DICIEMBRE
CIENCIAS FORENSES
Análisis estadístico y diseño experimental aplicado a los métodos analíticos de los laboratorios forenses.
100 MISIONAL GESTIÓN DEL
SERVICIO PERICIAL
19 de octubre al 12 de nov
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36
MEDICION DE CAPACITACIONES PIC 2015 CUARTO TRIMESTRE DE 2015
DEPENDENCIA PROPONENTE
TEMAS
CAPACITADOS AÑO 2015
TIPO MAPA DE
PROCESOS FECHA DE
REALIZACION
TOTAL DE CAPACITADOS POR EL P.I.C. = 1.401 FUNCIONARIOS
Fuente: Escuela de Medicina Legal y Ciencias Forenses: Bases de datos de: Plan Institucional de Formación y Capacitación, capacitaciones organizadas por las
Direcciones Regionales, FORMAR, Red de Escuelas del Estado y Comité de Formación y Capacitación (Solicitudes individuales y PIC).
B. Capacitación de personas externas nacionales
El número de personas externas capacitadas por el Instituto en el cuarto trimestre del año 2015 fue de
trescientos doce (312) personas; a continuación se describen algunas de las instituciones que han recibido
dicha capacitación (Ver Tabla).
Tabla 14 – Capacitación a personas Externas - Cuarto trimestre de 2015
NOMBRE DE LA CAPACITACION INSTITUCIÓN QUE RECIBE
LA CAPACITACIÓN
INDUCCION RURALES Médicos y Odontólogos Rurales
JORNADA SENSIBILIZACION EN ATENCION DIFERENCIAL A POBLACION LGBTI
Funcionarios Medicina Legal Bucaramanga
IMPORTANCIA EN EL PROCESO DE EVALUACION FORENSE DE LOS CASOS DE TORTURA U OTROS TRATOS CRUELES, INHUMANOS O DEGRADANTES
Autoridades Fiscalía, Defensoría Inpec
III ENCUENTRO HOMOLOGACION DE PROCESOS FORENSES Y ADMINISTRATIVOS
Funcionarios Seccional Santander
REINDUCCION EN GESTION DOCUMENTAL Funcionarios Seccional Santander
REINDUCCION EN GESTION DOCUMENTAL Funcionarios Seccional Santander
CADENA DE CUSTODIA ESTUDIANTES DE BACTERIOLOGIA UDES
CLINICA-PATOLOGIA-SICLICO Y SIRDEC MEDICOS S.S.O
CLINICA SICLICO Y SIRDEC MEDICOS S.S.O
TOMA DE MUESTRAS DICTAMENES MEDICOLEGALES MEDICOS S.S.O
CURSO DE INDUCCION ODONTOLOGO RURAL DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO
DISTRITAL DE SALUD - DADIS
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37
NOMBRE DE LA CAPACITACION INSTITUCIÓN QUE RECIBE
LA CAPACITACIÓN
DELITOSEXUAL Y CADENA DE CUSTODIA ESE´S SANTO TOMAS, S/GRANDE Y PALMAR DE VARELA
ABORDAJE A VÍCTIMAS DE DELITO SEXUAL CLINICA SALUD SOCIAL
ENTRENAMIENTO MEDICOS RURALES IPS UNIVERSITARIA FAC - SANIDAD MILITAR
DELITO SEXUAL Y CADENA DE CUSTODIA CLINICA MEDIHELP
DELITO SEXUAL Y CADENA DE CUSTODIA SECRETARIA DE SALUD DEPARTAMENTAL
MANEJO DE ELEMENTOS MATERIALES PROBATORIOS EN ESCENA
SIJIN - TECNICOS E INVESTIGADORES
DELITO SEXUAL Y CADENA DE CUSTODIA HOSPITAL NAVAL DE CARTAGENA
DELITO SEXUAL Y CADENA DE CUSTODIA DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO DISTRITAL DE SALUD - DADIS
ENTRENAMIENTO MEDICOS RURALES FAC - SANIDAD MILITAR
DELITO SEXUAL Y CADENA DE CUSTODIA FUNDACION HOSPITAL UNIVERSIDAD DEL NORTE
INDUCCCION MD SSO ESE CENTRO DE SALUD SANTIAGO DE TUNJA
MEDICO SSO CENTRO SALUD SANTIAGO DE TUNJA
INDUCCCION MD SSO ESE CENTRO DE SALUD DE SAN EDUARDO MEDICO SSO CENTRO DE SAN EDUARDO
INDUCCCION MD SSO ESE HOSPITAL REGIONAL DE CHIQUINQUIRA
MEDICO SSO HTAL REG CQUIRA
INDUCCCION MD SSO ESE CENTRO DE SALUD DE TASCO
MEDICO SSO CENTRO SALUD DE TASCO
INDUCCCION MD SSO ESE CENTRO DE SALUD DE TUNUNGUA
MEDICO SSO ESE CENTRO SALUD DE TUNUNGUA
INDUCCCION MD SSO ESE HOSPITAL REGIONAL DE CHIQUINQUIRA
MEDICO SSO HTAL REG CQUIRA
INDUCCCION MD SSO ESE CENTRO DE SALUD DE TOGUI
MEDICO SSO CENTRO DE SALUD TOGUI
INDUCCCION MD SSO ESE CENTRO DE SALUD DE SATIVASUR
MEDICO SSO CENTRO DE SALUD DE SATIVASUR
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38
NOMBRE DE LA CAPACITACION INSTITUCIÓN QUE RECIBE
LA CAPACITACIÓN
INDUCCCION MD SSO ESE CENTRO DE SALUD DE ALMEIDA
MEDICO SSO CENTRO DE SALUD DE ALMEIDA
INDUCCCION MD SSO ESE CENTRO DE SALUD DE SORACA MEDICO SSO CENTRO DE SALUD DE SORACA
INDUCCCION MD SSO ESE CENTRO DE SALUD DE BUENAVISTA
MEDICO SSO CENTRO DE SALUD DE BUENAVISTA
INDUCCCION MD SSO ESE CENTRO DE SALUD DE BUENAVISTA
MEDICO SSO CENTRO DE SALUD DE BUENAVISTA
SOCIALIZACION PORTAFOLIO SERV LAB TOXICOLOGIA, BIOLOGIA Y BALISTICA
PERSONAL CTI, SIJIN, PONAL CARRET Y JUZG PENAL MILIT BYCA
Fuente: Escuela de Medicina Legal y Ciencias Forenses: Bases de datos de: Plan Institucional de Formación y Capacitación, capacitaciones organizadas por las
Direcciones Regionales, FORMAR, Red de Escuelas del Estado y Comité de Formación y Capacitación (Solicitudes individuales y PIC).
C. Capacitación personas – Rotación de extranjeros
Se recibieron para rotación por el INMLCF profesionales en áreas de odontología, psiquiatría, antropología,
química, medicina, entre otros para un total de pasantes de catorce (14) profesionales. Las anteriores
rotaciones se realizaron a las áreas de patología, antropología, laboratorio de química, clínica y odontología
Tabla 15 – Capacitación de personas – Rotación Extranjeros - Vigencia 2015
PAÍS DE ORIGEN
INSTITUCIÓN NOMBRE DEL
PASANTE [Drs.] PROFESIÓN O ESPECIALIDAD
No. DE
PAS.
FECHA DE ROTACIÓN
ÁREA DE ROTACIÓN No.
DIAS
ARGENTINA
EAAF-EQUIPO ARGENTINO DE ANTROPOLOGIA FORENSE GRUPO DE ANTROPOLOGIA/ARGENTINA
IVANA WOLFF ANTROPOLOGA 1
19-01 2015 AL 02 DE FEBRERO 2015
PATOLOGIA NACIONAL/ANTROPOLOGIA/GRUPO DE JUSTICIA Y PAZ.
15
MEXICO UNIVERSIDAD HISPANOAMERICANA-JUSTO SIERRA
ALEJANDRO BAQUEIRO
RECTOR 1 DIA 6 DE ABRIL-2015
VISITA GUIADA/FIRMA DE CONVENIO
1
PANAMA INSTITUTO DE MEDICINA LEGAL-PANAMA
ISBETH AURORA MARQUEZ RODRIGUEZ
QUIMICA
2 4 AL 15 DE MAYO 2015
LABORATORIO DE QUIMICA DE LA DIRECCION REGIONAL BOGOTA
2 MILEYKA DEL CARMEN FLORES PIMENTEL
QUIMICA
PERU FISCALIA GENERAL DE LA NACION-INSTITUTO DE MEDICINA LEGAL-PERU
EDWIN MANUEL ALVARADO QUIROZ
1 1° AL 26 DE JUNIO 2015
GRUPO FR PSIQUIATRIA Y PSICOLOGIA DE LA DIRECCION REGIONAL BOGOTA
19
MEXICO INSTITUTO NACIONAL DE
ANTROPOLOGIA E HISTORIA-CONACULTA.-
SHAYRA OLIVIA CHIÑAS GOMEZ
ANTROPOLOGA
3 Jul 6 a Dic 3 de 2015
GRUPO DE PATOLOGIA DRB-LABORATORIO DE ANTROPOLOGIA-JUSTICIA Y PAZ-DRB - GRUPO NAL. DE PATOLOGIA Y GRUPO RED NACIONAL DE CADAV. Y PERSON. DESAPARECIDAS-.
636 MARIA GUADALUPE DURAN ROMERO
ANTROPOLOGA
AURORA MARCELA PEREZ FLOREZ
ANTROPOLOGA
GUATEMALA
INSTITUTO NACIONAL DE CIENCIAS FORENSES DE
GUATEMALA-COOPERACION INTERNACIONAL-INACIF
- DAVID ROGELIO BATZ TAY
- MEDICO CIRUJANO
4 21 AL 25 DE SEPTIEMBRE DE 2015
DOS DE CÍNICA Y DOS DE LOFOSCOPIA
5 - FREDY ALDEMAR ALVARADO CANEL
- MÉDICO CIRUJANO
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PAÍS DE ORIGEN
INSTITUCIÓN NOMBRE DEL
PASANTE [Drs.] PROFESIÓN O ESPECIALIDAD
No. DE
PAS.
FECHA DE ROTACIÓN
ÁREA DE ROTACIÓN No.
DIAS
- HANNY PAOLA CRUZ CATELLANOS
- PERITO LOFOSCOPIA
- JOSE VALENTIN CASTAÑEDA RAMIREZ
- PERITO LOFOSCOPIA
ESPAÑA HOSPITAL UNIVERSITARIO 12 DE OCTUBRE-MADRID
LAURA HERNANDEZ ARROYO
PSIQUIATRA 1 Nov.3 a Feb 2016
PSIQUIATRÍA 46
PERU UNIVERSIDAD CIENTÍFICA
DEL SUR – LIMA PERÚ ALICIA ESTELA ARROYO GALARZA
ODONTOLOGA 1 Dic.7 al 12 de 2015
ODONTOLOGÍA FORENSE, (PATOLOGÍA, CLÍNICA, ANTROPOLOGÍA, IDENTIFICACIÓN)
5
Fuente: Escuela de Medicina Legal y Ciencias Forenses: Bases de datos de: Plan Institucional de Formación y Capacitación, capacitaciones organizadas por las
Direcciones Regionales, FORMAR, Red de Escuelas del Estado y Comité de Formación y Capacitación (Solicitudes individuales y PIC).
D. Convenios suscritos
Durante el cuarto trimestre de 2015 se suscribieron los siguientes convenios:
Universidad Científica del Sur – PERU, Suscrito el 1 de Octubre de 2015.
Universidad Santa Clara de CUBA, Suscrito el 16 de Octubre de 2015.
En general, del cuarto trimestre por convenios se beneficiaron treinta (30) funcionarios en modalidad
presencial.
Tabla 16 – Otras Contraprestaciones realizadas por Convenios de Cooperación - Vigencia 2015
ENTIDAD CONCEPTO BENEFICIADO UNIDAD
ORGANIZACIONAL VALOR
UNIVERSIDAD INDUSTRIAL DE SANTANDER - UIS
Evaluación de treinta y nueve (39) propuestas de investigación.
Escuela de Medicina Legal y Ciencias Forenses
SIC $ 29.250.000,00
UNIVERSIDAD INDUSTRIAL DE SANTANDER - UIS
Evaluación de once (11) propuestas de investigación.
Escuela de Medicina Legal y Ciencias Forenses
SIC $ 8.250.000,00
CORPORACIÓN UNIVERSITARIA DE CIENCIAS APLICADAS Y AMBIENTALES - UDCA
Suministro y mantenimiento de sistema de micrófono inalámbrico de mano, lámpara ETLA200 para el video proyector de Panasonic, Mantenimiento preventivo y correctivo de video de Panasonic.
Escuela de Medicina Legal y Ciencias Forenses
SIC $ 5.577.280,00
UNIVERSIDAD ANTONIO NARIÑO
Implementación y servicio de hosting Moodle para la plataforma y el aplicativo Lime Survey durante todo el año 2016.
Escuela de Medicina Legal y Ciencias Forenses
SIC $ 28.420.000,00
UNIVERSIDAD DE LA SABANA
Revisión y validación de manuales de funciones y perfiles de cargo para diez (10) grupos funcionales de empleos del INML.
Oficina de Personal DIRECCION GENERAL $ 60.000.000,00
UNIVERSIDAD DEL ROSARIO
Proyecto de investigación Libro Historia del INML 100 años.
Secretaria General DIRECCION GENERAL $ 40.000.000,00
TOTAL CONTRAPRESTACIONES DE SERVICIOS $ 171.497.280,00
Fuente: Escuela de Medicina Legal y Ciencias Forenses: Bases de datos de: Plan Institucional de Formación y Capacitación, capacitaciones organizadas por las
Direcciones Regionales, FORMAR, Red de Escuelas del Estado y Comité de Formación y Capacitación (Solicitudes individuales y PIC
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40
E. Investigación Científica
La Escuela de Medicina Legal y Ciencias Forenses, lidera la investigación científica institucional mediante la gestión de propuestas y proyectos de investigación, asesoría a los investigadores en las etapas previas a la consolidación del proyecto (anteproyecto o propuesta), la divulgación de resultados en la revista científica de Medicina Legal y Ciencias Forenses y otros medios de interés para la Comunidad Científica y Académica.
Durante el cuarto trimestre del año 2015, la Subdirección de Investigación Científica en conjunto con la Escuela de
Medicina Legal y Ciencias Forenses, realizó la segunda convocatoria para presentar propuestas de proyectos de
investigación, de la cual se recibieron veintiséis (26) propuestas, que se asocian a los dos Grupos de Investigación del
Instituto, inscritos ante COLCIENCIAS; así mismo, se realizó por parte de la SIC, la Escuela y los líderes de Grupos de
Investigación el proceso de preselección de las propuestas, pre-seleccionando once (11) propuestas que cumplieron
con la totalidad de requisitos y demás variables indicadas en el texto de la Convocatoria II-2015.
Para la segunda convocatoria de investigación, la Subdirección de Investigación Científica y la Escuela de Medicina
Legal y Ciencias Forenses implementaron el aplicativo en línea en la página WEB institucional, el cual se encuentra
disponible para ser usado en las fechas previstas para la recepción de propuestas de investigación.
Tabla 17 – Proyectos de Investigación Preaprobados – II Convocatoria de 2015
N° PROPUESTA TÍTULO DE LA PROPUESTA INVESTIGADOR
PRINCIPAL
GRUPO DE INVESTIGACIÓN INSTITUCIONAL
4
IMPACTO JURÍDICO DE LAS MUJERES VÍCTIMAS DE VIOLENCIA DE PAREJA ATENDIDAS EN LA REGIONAL SUR DEL INSTITUTO NACIONAL DE MEDICINA LEGAL Y CIENCIAS FORENSES EN EL PRIMER SEMESTRE 2016
LIBIA ANDREA JIMENEZ CIENCIAS FORENSES
6 IDENTIFICACIÓN MOLECULAR DE INFECCIÓN TUBERCULOSA LATENTE EN INDIVIDUOS DEL DEPARTAMENTO DEL HUILA, COLOMBIA.
MARTHA ISABEL MURCIA ARANGUREN
GENÉTICA
7
MOTIVACIONES DE ABANDONO DEL PROCEDIMIENTO JUDICIAL POR VIOLENCIA DE GÉNERO, DE MUJERES DENUNCIANTES EN EL DEPARTAMENTO DEL HUILA -2010 A 2014
MARTHA CECILIA ABELLA DE FIERRO
CIENCIAS FORENSES
8
“ESTIMACIÓN DE LA EDAD BIOLÓGICA A PARTIR DE LA OBLITERACIÓN DE SUTURAS PALATINAS EN POBLACIÓN COLOMBIANA VALORACIÓN DE EDAD BIOLÓGICA DE CADÁVERES COMPLEJOS EN CONDICIÓN DE NO IDENTIFICADOS ANALIZADOS EN LA COLECCIÓN DE REFERENCIA DEL INSTITUTO NACIONAL DE MEDICINA LEGAL Y CIENCIAS FORENSES”.
CÉSAR SANABRIA MEDINA CIENCIAS FORENSES
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41
N° PROPUESTA TÍTULO DE LA PROPUESTA INVESTIGADOR
PRINCIPAL
GRUPO DE INVESTIGACIÓN INSTITUCIONAL
13
IMPACTO DE LA ESTRATEGIA TERRORISTA DE LAS REDES DEL TRÁFICO DE COCAÍNA SOBRE LAS PRÁCTICAS MÉDICO-LEGALES EN BOGOTÁ, MEDELLÍN Y CALI, DE 1988 A 1993.
LUIS MIGUEL CAMARGO GÓMEZ / CÉSAR SANABRIA MEDINA
CIENCIAS FORENSES
24
CREACIÓN DE TABLAS OSTEOLÓGICAS Y DENTALES DE REFERENCIA PARA ESTIMACIÓN DE EDAD EN CADÁVERES DE MENORES DE 22 AÑOS NO IDENTIFICADOS EN EL CONTEXTO FORENSE, BASADAS EN LA COLECCIÓN ÓSEA HUMANA DE REFERENCIA DE POBLACIÓN COLOMBIANA DEL INSTITUTO NACIONAL DE MEDICINA LEGAL CIENCIAS FORENSES.
CÉSAR SANABRIA MEDINA
CIENCIAS FORENSES
Fuente: Escuela de Medicina Legal y Ciencias Forenses
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42
2. PROCESOS ESTRATÉGICOS, APOYO Y CONTROL
2.1 GESTIÓN Y PARTICIPACIÓN CIUDADANA
El total de quejas, reclamos, sugerencias y solicitudes recibidas durante el año 2015 fueron atendidas. A continuación
se muestra el comportamiento de las diferentes manifestaciones:
a. Quejas
Tabla 18 – Relación de Quejas por trimestre – Vigencia 2015
QUEJAS 2015
DIR
ECC
IÓN
GEN
ERA
L
BO
GO
TÁ
NO
RO
CC
IDEN
TE
NO
RO
RIE
NTE
NO
RTE
OC
CID
ENTE
OR
IEN
TE
SUR
SUR
OC
CID
ENTE
TOTA
L
% P
or
Trim
est
re
VA
RIA
CIO
N D
EL 1
-TR
IM
AL
2-TR
IM
VA
RIA
CIO
N D
EL 2
-TR
IM
AL
3-TR
IM
VA
RIA
CIO
N D
EL 3
-TR
IM
AL
4-TR
IM
1 TRIM 5 5 0 7 2 3 7 11 7 47 26%
17
2 TRIM 1 4 3 0 3 0 4 3 12 30
16%
-18
3 TRIM 14 7 6 1 2 0 7 5 6 48 26%
-11
4 TRIM 12 13 3 - 1 - 3 14 13 59 32%
TOTAL 32 29 12 8 8 3 21 33 38 184
100%
% Participación 17% 16% 7% 4% 4% 2% 11% 18% 21% 100%
Fuente: Sistema de Información Quejas, Reclamos y Sugerencias
Durante la vigencia del 2015, se registraron un total de 184 quejas (ver tabla 18 y gráfico 12), distribuidas a nivel
regional así: Suroccidente (38), Sur (33), Dirección General (32), Bogotá (29), Oriente (21), Noroccidente (12),
Nororiente (8), Norte (8) y Occidente (3).
A nivel trimestral se registraron en su orden en porcentaje de quejas así: Cuarto trimestre 59 quejas que representan
el (32%), Tercer trimestre 48 (26%), Primer Trimestre 47 (26%) y Segundo Trimestre 30 (16%).
En términos generales, se incrementó el número de quejas en las Regionales Bogotá, Sur y Suroccidente, las cuales
venían de ser 47 en el primer trimestre y pasaron a registrarse 59 en el cuarto trimestre.
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43
Gráfico 12– Grado de participación de quejas por Regional – Vigencia 2015
Fuente: Sistema de Información Quejas, Reclamos y Sugerencias
b. Reclamos
Tabla 19 – Relación de Reclamos por trimestre – Vigencia 2015
RECLAMOS 2015
DIR
ECC
IÓN
GEN
ERA
L
BO
GO
TÁ
NO
RO
CC
IDEN
TE
NO
RO
RIE
NTE
NO
RTE
OC
CID
ENTE
OR
IEN
TE
SUR
SUR
OC
CID
ENTE
TOTA
L
% T
rim
est
ral
VA
RIA
CIO
N D
EL 1
-TR
IM A
L 2-
TRIM
VA
RIA
CIO
N D
EL 2
-TR
IM A
L 3-
TRIM
VA
RIA
CIO
N D
EL 3
-TR
IM A
L 4-
TRIM
1 TRIM 4 0 1 0 0 2 0 1 1 9 24% -4
2 TRIM 2 0 5 0 5 1 0 0 0 13 34%
8 3 TRIM 0 0 0 1 3 0 0 0 1 5 13%
4 TRIM 1 0 2 - 5 - 0 3 0 11 29%
-6
TOTAL 7 0 8 1 13 3 0 4 2 38 100%
% de
Participación 18% 0% 21% 3% 34% 8% 0% 11% 5% 100%
Fuente: Sistema de Información Quejas, Reclamos y Sugerencias
3833 32
29
21
128 8
3
0
10
20
30
40
QUEJAS 2015SUROCCIDENTE SUR DIRECCIÓN GENERAL
BOGOTÁ ORIENTE NOROCCIDENTE
NORORIENTE NORTE OCCIDENTE
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Cuarto Trimestre de 2015
44
Durante la vigencia del 2015, se registraron un total de 38 Reclamos (ver tabla 18 y Gráfico 13), distribuidos a por
regional así: Norte (13), Noroccidente (8), Dirección General (7), Sur (4), Occidente (3) Suroccidente (2), Nororiente
(1). En las regionales Bogotá y Oriente no se presentaron reclamos.
A nivel trimestral se registraron en su orden en porcentaje de quejas así: Segundo trimestre 13 reclamos que
representan el (34%), Cuarto trimestre 11 (29%), Primer Trimestre 9 (24%) y Tercer Trimestre 5 (13%).
En términos generales, se incrementó en pequeña proporción el número de reclamos en la entidad, ya que se
reportaron 9 en el primer trimestre y pasó a registrarse 11 en el cuarto trimestre.
Gráfico 13– Número de reclamos por regional – Vigencia 2015
Fuente: Sistema de Información Quejas, Reclamos y Sugerencias
c. Sugerencias
Tabla 20 – Relación de Sugerencias por trimestre – Vigencia 2015
SUGERENCIAS 2015
DIR
ECC
IÓN
GEN
ERA
L
BO
GO
TÁ
NO
RO
CC
IDEN
TE
NO
RO
RIE
NTE
NO
RTE
OC
CID
ENTE
OR
IEN
TE
SUR
SUR
OC
CID
ENTE
TOTA
L
% T
rim
est
ral
VA
RIA
CIO
N D
EL 1
-TR
IM A
L 2
-TR
IM
VA
RIA
CIO
N D
EL 2
-TR
IM A
L 3
-TR
IM
VA
RIA
CIO
N D
EL 3
-TR
IM A
L 4
-TR
IM
1 TRIM 0 0 2 1 0 0 0 2 2 7 29% 3
13
87
43
21
0 00
2
4
6
8
10
12
14
RECLAMOS 2015
NORTE NOROCCIDENTE DIRECCIÓN GENERAL
SUR OCCIDENTE SUROCCIDENTE
NORORIENTE BOGOTÁ ORIENTE
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Cuarto Trimestre de 2015
45
SUGERENCIAS 2015
DIR
ECC
IÓN
GEN
ERA
L
BO
GO
TÁ
NO
RO
CC
IDEN
TE
NO
RO
RIE
NTE
NO
RTE
OC
CID
ENTE
OR
IEN
TE
SUR
SUR
OC
CID
ENTE
TOTA
L
% T
rim
est
ral
VA
RIA
CIO
N D
EL 1
-TR
IM A
L 2
-TR
IM
VA
RIA
CIO
N D
EL 2
-TR
IM A
L 3
-TR
IM
VA
RIA
CIO
N D
EL 3
-TR
IM A
L 4
-TR
IM
2 TRIM 0 0 0 0 0 0 1 2 1 4 17%
-5 3 TRIM 2 0 1 0 2 0 0 0 4 9 38%
4 TRIM 0 0 0 0 2 0 0 1 1 4 17%
5
TOTAL 2 0 3 1 4 0 1 5 8 24 100%
TOTAL 8% 0% 13% 4% 17% 0% 4% 21% 33% 100%
Fuente: Sistema de Información Quejas, Reclamos y Sugerencias
Durante la vigencia del 2015, se registraron un total de 24 sugerencias (ver tabla 20 y Gráfico 14), distribuidos a
nivel regional así: Suroccidente (8), Sur (5), Norte (4), Noroccidente (3), Dirección General (2), Oriente (1) y
Nororiente (1). Las Direcciones Regionales de Bogotá y Occidente no registraron sugerencias.
A nivel trimestral se registraron en su orden en porcentaje de sugerencias así: Tercer trimestre 9 sugerencias que
representan el (38%), Primer trimestre 7 (29%), Segundo Trimestre 4 (17%) y Cuarto Trimestre 4 (17%).
En términos generales, se disminuyó el número de sugerencias de la entidad, la cual venía de tener 7 en el primer
trimestre y pasó a registrarse 4 en el cuarto trimestre.
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Cuarto Trimestre de 2015
46
Gráfico 14– Número de sugerencias por regional – Vigencia 2015
Fuente: Sistema de Información Quejas, Reclamos y Sugerencias
d. Tipo de Manifestaciones
Tabla 21 – Relación de tipo de manifestaciones por trimestre – Vigencia 2015
TIPOS DE MANIFESTRACIONES
DIR
ECC
ION
GEN
ERA
L
SUR
OC
CID
ENTE
OR
IEN
TE
NO
RO
CC
IDEN
TE
BO
GO
TÀ
1T 2T 3T 4T 1T 2T 3T 4T 1T 2T 3T 4T 1T 2T 3T 4T 1T 2T 3T 4T
INOPORTUNIDAD DE ATENCIÓN
1 0 2 3 2 3 3 4 4 1 1 0 3 5 0 3 2 4 7
MALA ATENCIÓN 1 1 7 0 3 6 3 9 2 1 1 1 0 0 2 3 2
RECLAMOS 4 2 0 1 0 0 0 0 1 0 1 5 0 2 0 0 0
OTRA CAUSA 0 1 5 1 0 0 2 0 2 1 0 0 2 0 0 3
SOLICITUD INFORMACIÓN 9 3 7 3 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
SUGERENCIAS 0 2 0 2 1 3 1 1 0 0 2 0 1 0 0 0 0
MALTRATO VERBAL 1 0 2 2 2 0 0 1 0 1 0 1 1 2 0 0 0
MALTRATO USUARIO 1 0 0 2 1 0 0 0 2 0 3 0 0 0 0 0 0 1
IRRESPETO A COMPAÑEROS 0 1 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0
DEMORA EN EL RESULTADO 1 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0
8
5
4
3 3
2
1 1
00
1
2
3
4
5
6
7
8
9
SUGERENCIAS 2015
SUROCCIDENTE SUR NORTE
NOROCCIDENTE OCCIDENTE DIRECCIÓN GENERAL
NORORIENTE ORIENTE BOGOTÁ
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Cuarto Trimestre de 2015
47
TIPOS DE MANIFESTRACIONES
DIR
ECC
ION
GEN
ERA
L
SUR
OC
CID
ENTE
OR
IEN
TE
NO
RO
CC
IDEN
TE
BO
GO
TÀ
1T 2T 3T 4T 1T 2T 3T 4T 1T 2T 3T 4T 1T 2T 3T 4T 1T 2T 3T 4T
INCUMPLIMIENTO DEL HORARIO
0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
SITUACIONES ADMINISTRATIVAS
0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
TOTAL REGIONAL 18 6 23 16 9 13 10 14 8 6 8 3 3 9 7 5 5 4 7 13
TOTALES GENERALES 63 46 25 24 29
% POR REGIONAL 23% 17% 9% 9% 11%
Fuente: Sistema de Información Quejas, Reclamos y Sugerencias
TIPOS DE MANIFESTRACIO
NES
NO
RTE
SUR
NO
RO
RIE
NTE
OC
CID
ENTE
TOTALES
VA
RIA
CIO
N D
EL 1
-TR
IM A
L 2
-TR
IM
VA
RIA
CIO
N D
EL 2
-TR
IM A
L 3
-TR
IM
VA
RIA
CIO
N D
EL 3
-TR
IM A
L 4
-TR
IM
1T 2T 3T 4T 1T 2T 3T 4T 1T 2T 3T 4T 1T 2T 3T 4T 1T 2T 3T 4T tot %
INOPORTUNIDAD DE ATENCIÓN
3 0 0 7 2 2 6 3 0 3 23 14 17 20 74 27% 9 -3 -3
MALA ATENCIÓN 2 0 1 1 1 0 2 5 0 7 12 17 18 54 20% -5 -5 -1
RECLAMOS 5 3 5 1 1 0 3 1 1 7 13 5 11 36 13% -6 8 -6
OTRA CAUSA 0 1 0 2 1 1 1 3 0 7 2 5 12 26 10% 5 -3 -7
SOLICITUD INFORMACIÓN
0 0 0 1 0 0 9 4 7 3 23 8% 5 -3 4
SUGERENCIAS 0 2 2 2 0 1 1 0 5 4 8 4 21 8% 1 -4 4
MALTRATO VERBAL
0 0 0 0 0 0 1 0 4 3 3 4 14 5% 1 0 -1
MALTRATO USUARIO
0 0 0 1 0 0 2 0 5 0 3 5 13 5% 5 -3 -2
IRRESPETO A COMPAÑEROS
0 0 0 2 0 0 0 0 2 1 1 0 4 1% 1 0 1
DEMORA EN EL RESULTADO
0 0 0 0 1 2 0 1 0 3 1% 2 -1 1
INCUMPLIMIENTO DEL HORARIO
0 0 0 1 0 0 0 0 1 0 1 0 2 1% 1 -1 1
INSTITUTO NACIONAL DE MEDICINA LEGAL Y CIENCIAS FORENSES Informe de Indicadores de Gestión
Cuarto Trimestre de 2015
48
TIPOS DE MANIFESTRACIO
NES N
OR
TE
SUR
NO
RO
RIE
NTE
OC
CID
ENTE
TOTALES
VA
RIA
CIO
N D
EL 1
-TR
IM A
L 2
-TR
IM
VA
RIA
CIO
N D
EL 2
-TR
IM A
L 3
-TR
IM
VA
RIA
CIO
N D
EL 3
-TR
IM A
L 4
-TR
IM
1T 2T 3T 4T 1T 2T 3T 4T 1T 2T 3T 4T 1T 2T 3T 4T 1T 2T 3T 4T tot %
SITUACIONES ADMINISTRATIVAS
0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 1 0% 0 -1 1
TOTAL REGIONAL 2 8 7 8 15 7 5 18 8 2 4 72 53 69 77 271 100% 19 -16 -8
TOTALES GENERALES 25 45 10 4 271
% POR REGIONAL
9% 17% 4% 1% 100%
Fuente: Sistema de Información Quejas, Reclamos y Sugerencias
El tipo de manifestaciones presentadas (ver tabla 21) durante la vigencia del 2015 (271), tanto en quejas, reclamos y
sugerencias se manifiesta en gran proporción así: El 27% en inoportunidad en la atención, el 20% en la mala atención,
el 13% en reclamos y el 40% restante tiene que ver con solicitud de información, sugerencias, maltrato verbal,
incumplimiento en el horario y otras causas administrativas.
La Unidades organizacionales donde más se frecuentan este tipo de manifestaciones son en su orden: Dirección
General (23%), Suroccidente (17%), Sur (17%), Bogotá (11%), Oriente (9%), Noroccidente (9%), Norte (9%),
Nororiente (4%) y Occidente (1%).
2.2 GESTIÓN DE LA CALIDAD – PORCENTAJE DE DOCUMENTOS APROBADOS
EN EL SGC
Estado Actual de los documentos del Sistema Integrado de Gestión
De acuerdo con los requisitos de las normas NTCGP 1000:2009, ISO 9001:2008 y NTC-ISO/IEC 17025:2005
implementadas por el Instituto y en concordancia con la estandarización de actividades y tareas en los procesos, la
definición de responsables, la necesidad de que las auditorias cuenten con referentes para la realización de las
mismas, la toma de decisiones técnicas, administrativas y disciplinarias, el Sistema Integrado de Gestión del Instituto
cuenta con seiscientos un (601) documentos, de los cuales en orden descendente la mayor proporción corresponde
a informes de validación, procedimientos, instructivos y procedimientos estandarizados de trabajo y se encuentran
clasificados como se muestra a continuación:
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Cuarto Trimestre de 2015
49
Gráfico 15– Documentos del Sistema Integrado de Gestión – Vigencia 2015
Fuente: Oficina de Planeación. Aplicativo Isolucion. Periodo de análisis año 2015.
En concordancia con los Sistemas de Gestión implementados por el Instituto y de acuerdo con las acciones de mejora de los procesos de la entidad, durante el año 2015 fueron aprobados 210 documentos, de los cuales el 70% (148) corresponden a actualizaciones y el 30% (62) a nuevos documentos incorporados al sistema. Acorde con la pirámide documental dichos documentos aprobados se clasifican, como se muestra a continuación:
Tabla 22 – Clasificación de los documentos de Sistema Integrado de Gestión – Vigencia 2015
Tipo de Documento Actualización Nuevos Total Participación
Año 2015
Caracterizaciones de proceso 1 1 0,5%
Manual de Calidad 1 1 0,5%
Protocolo 1 1 0,5%
Guía 3 1 4 1,9%
Procedimiento Estandarizado de Trabajo 19 4 23 11%
Instructivo 29 7 36 17%
Procedimiento 31 8 39 19%
Validación o revalidación de métodos 64 41 105 50%
TOTAL 148 62 210 100% Fuente: Oficina de Planeación. Aplicativo Isolucion. Periodo de análisis año 2015.
28
1
129
1 2
147
81
2 7
186
17
Guia Instruccion deOperacion
Instructivo Manual decalidad
Manual deProcedimiento
Procedimiento ProcedimientoEstandarizado de
Trabajo
Protocolo ReglamentoTecnico
Validación orevalidación de
métodos
Caracterizaciónde procesos
INSTITUTO NACIONAL DE MEDICINA LEGAL Y CIENCIAS FORENSES Informe de Indicadores de Gestión
Cuarto Trimestre de 2015
50
Gráfico 16– Documentos del Sistema Integrado de Gestión – Vigencia 2015
Fuente: Oficina de Planeación. Aplicativo Isolucion. Periodo de análisis año 2015.
Para el cuarto trimestre de 2015, se aprobaron treinta y nueve (39) documentos, clasificados como se muestra en el siguiente gráfico.
Gráfico 17– Documentos Aprobados en el Cuarto Trimestre de 2015
Fuente: Oficina de Planeación. Aplicativo Isolucion. Periodo de análisis año 2015.
1
1
1
4
23
36
39
105
Caracterizaciones de proceso
Manual de Calidad
Protocolo
Guia
Procedimiento Estandarizado de Trabajo
Instructivo
Procedimiento
Validación o revalidación de métodos
12%
25%
25%
38%
Guia Instructivo Procedimiento Validación o revalidación de métodos
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Cuarto Trimestre de 2015
51
Tabla 23 – Documentos Aprobados en el Cuarto Trimestre de 2015
Tipo de documento Cant.
Guía 3
Instructivo 8
Manual de calidad 1
Procedimiento 10
Validación o revalidación de métodos 15
PET 2
Total general 39 Fuente: Oficina de Planeación. Aplicativo Isolucion. Periodo de análisis año 2015.
Durante el periodo de octubre a diciembre de 2015 se recibieron un total de sesenta y nueve (69) solicitudes de
documentos, de las cuales fueron tramitadas cincuenta y dos (52) y rechazadas por falta de concepto de adecuación
para la creación del documento y/o por error al elaborar la solicitud diecisiete (17).
Solicitud de documentos por estado
Gráfico 18– Solicitud de Documentos por estado – Cuarto trimestre de 2015
Fuente: Oficina de Planeación. Aplicativo Isolucion. Periodo de análisis año 2015.
Para el cuarto trimestre del año 2015, se gestionaron un total de cincuenta y dos (52) solicitudes de documento, dos
(2) corresponden a eliminación de documentos declarados obsoletos debido a que las actividades fueron
incorporadas en otros documentos, una (1) solicitud de incorporación de un documento externo al aplicativo
Isolución, treinta y tres (33) solicitudes de modificación y dieciséis (16) de creación.
Gráfico 19– Solicitud de Documentos por tipo de novedad – Cuarto trimestre de 2015
Aprobado
Rechazado
52
17
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Cuarto Trimestre de 2015
52
Fuente: Oficina de Planeación. Aplicativo Isolucion. Periodo de análisis año 2015.
De acuerdo con la fórmula del indicador se tramitaron cuarenta y nueve (49) solicitudes de creación o modificación,
lo que corresponde al denominador (número de solicitudes de creación o modificación) y se aprobaron treinta y
nueve (39) documentos, de los cuales el 79% (31) corresponden a actualizaciones de documentos y el 21% (8) a
versiones nuevas. El dato de treinta y nueve (39) hace referencia al numerador (número de documentos aprobados),
para un resultado final de cumplimiento de la meta del 80%.
Análisis de la medición
Tabla 24 – Acumulado del Indicador “Porcentaje de documentos aprobados” – Vigencia 2015
FRECUENCIA NUMERADOR DENOMINADOR RESULTADO
(%)
TRIMESTRE 1 69 109 63%
TRIMESTRE 2 106 194 44%
TRIMESTRE 3 205 286 108%
TRIMESTRE 4 244 335 80%
Fuente: Oficina de Planeación. Aplicativo Isolucion. Periodo de análisis año 2015.
Con respecto a la diferencia que existe entre el total de documentos aprobados durante el año 2015 de doscientos
diez (210) a doscientos cuarenta y cuatro (244), treinta y cuatro (34) de ellos corresponden a documentos declarados
obsoletos por los diferentes procesos. Por lo tanto, al cuarto trimestre el acumulado del indicador de documentos
aprobados refleja un cumplimiento de la meta del 80%.
CreaciónEliminación
Incorporación de unDocumento Externo Modificación
16
21
33
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Cuarto Trimestre de 2015
53
Plan de Mejoramiento
Como oportunidad de mejora y teniendo como base la medición anual del indicador anual, consideramos que el
indicador que respecta a “Porcentaje de documentos aprobados en el SGC (Meta acumulada)” de la caracterización
Gestión de Calidad debe ser revisado, ya que no está aportando valor al desempeño del proceso. Adicionalmente
existen controles a los documentos en estado de aprobados, borrador y revisión que permiten realizar un adecuado
seguimiento a la documentación del sistema.
2.3 GESTIÓN DE LA CALIDAD – ACCIONES CORRECTIVAS Y ACCIONES PREVENTIVAS
2.3.1 EFICACIA EN LAS ACCIONES PREVENTIVAS CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS IMPLEMENTADAS
A. ACCIONES CORRECTIVAS
Tabla 25 – Indicador de Acciones Correctivas por Regional - Cuarto trimestre del año 2015 – Vigencia 2015
REGIONAL
BO
GO
TÁ
OC
CID
ENTE
SUR
NO
RO
CC
IDEN
TE
NO
RTE
ACCIONES CORRECTIVAS
Cant. % Cant. % Cant. % Cant. % Cant. %
CERRADAS EN EL TIEMPO PLANEADO 48 46% 57 57% 29 91% 19 30% 25 50%
CERRADAS FUERA DEL TIEMPO PLANEADO 21 20% 2 2% 0 0% 2 3% 21 42%
ABIERTAS CON RETRASO DE CIERRE 22 21% 17 17% 0 0% 10 16% 4 8%
ABIERTAS CON CIERRE DESPUES DEL TRIMESTRE 14 13% 24 24% 3 9% 33 52% 0 0%
TOTAL ACCIONES CORRECTIVAS 105 100% 100 100% 32 100% 64 100% 50 100%
NIVEL DE CUMPLIMIENTO POR REGIONAL
53% 75% 100% 61% 50%
INSTITUTO NACIONAL DE MEDICINA LEGAL Y CIENCIAS FORENSES Informe de Indicadores de Gestión
Cuarto Trimestre de 2015
54
REGIONAL
NO
RO
RIE
NTE
SUR
OC
CID
ENTE
OR
IEN
TE
TOTA
L 4
TR
IM 2
01
5
TOTA
L 3
TR
IM 2
01
5
TOTA
L 2
TR
IM 2
01
5
TOTA
L 1
TR
IM 2
01
5
ACCIONES CORRECTIVAS
Cant. % Cant. % Cant. %
CERRADAS EN EL TIEMPO PLANEADO 16 52% 22 18% 22 36% 238 133 132 273
CERRADAS FUERA DEL TIEMPO PLANEADO 15 48% 16 13% 0 0% 77 55 4 129
ABIERTAS CON RETRASO DE CIERRE 0 0% 37 30% 0 0% 90 25 24 73
ABIERTAS CON CIERRE DESPUES DEL TRIMESTRE
0 0% 48 39% 39 64% 161 114 79 126
TOTAL ACCIONES CORRECTIVAS 31 100% 123 100% 61 100% 566 327 239 601
NIVEL DE CUMPLIMIENTO POR REGIONAL
52% 29% 100% 59% 62% 83% 57%
En la gestión efectuada de acciones correctivas en cada una de las Regionales durante la vigencia del cuarto trimestre
de 2015 (ver tabla 25) se observa que el nivel promedio de cumplimiento global fue del 59%, donde se resalta el
cumplimiento de Sur y Oriente en un 100%, mientras las demás Direcciones Regionales estuvieron por debajo del 75%.
A nivel comparativo por trimestre el mayor número de acciones correctivas estuvieron en su orden en el primer
trimestre con 601 con una gestión del 57%, luego el cuarto trimestre que registró 566 acciones con un nivel de gestión
del 59%, enseguida el tercer trimestre con 327 acciones con una gestión del 62% y por último el segundo trimestre con
239 acciones y una gestión del 83%.
B. ACCIONES PREVENTIVAS
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Cuarto Trimestre de 2015
55
Tabla 26 – Indicador de Acciones Preventivas por Regional - Cuarto trimestre del año 2015 – Vigencia 2015
REGIONAL
BO
GO
TÁ
OC
CID
ENTE
SUR
NO
RO
CC
IDEN
TE
NO
RTE
ACCIONES PREVENTIVAS
Cant. % Cant. % Cant. % Cant. % Cant. %
CERRADAS EN EL TIEMPO PLANEADO
28 47% 6 100% 26 96% 8 33% 26 93%
CERRADAS FUERA DEL TIEMPO PLANEADO
11 19% 0 0% 0 0% 5 21% 0 0%
ABIERTAS CON RETRASO DE CIERRE
8 14% 0 0% 0 0% 3 13% 2 7%
ABIERTAS CON CIERRE DESPUES DEL TRIMESTRE
12 20% 0 0% 1 4% 8 33% 0 0%
TOTAL ACCIONES CORRECTIVAS
59 100% 6 100% 27 100% 24 100% 28 100%
NIVEL DE CUMPLIMIENTO POR REGIONAL
60% 100% 100% 50% 93%
REGIONAL
NO
RO
RIE
NTE
SUR
OC
CID
ENTE
OR
IEN
TE
TOTA
L 4
TR
IM 2
01
5
TOTA
L 3
TR
IM 2
01
5
TOTA
L 2
TR
IM 2
01
5
TOTA
L 1
TR
IM 2
01
5
ACCIONES PREVENTIVAS
Cant. % Cant. % Cant. %
CERRADAS EN EL TIEMPO PLANEADO
12 75% 20 50% 24 62% 150 86 37 138
CERRADAS FUERA DEL TIEMPO PLANEADO
4 25% 0 0% 0 0% 20 6 3 45
ABIERTAS CON RETRASO DE CIERRE
0 0% 5 13% 0 0% 18 13 10 15
ABIERTAS CON CIERRE DESPUES DEL TRIMESTRE
0 0% 15 38% 15 38% 51 39 51 89
TOTAL ACCIONES CORRECTIVAS
16 100% 40 100% 39 100% 239 144 101 287
NIVEL DE CUMPLIMIENTO POR
REGIONAL 75% 80% 100% 80% 82% 74% 70%
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Cuarto Trimestre de 2015
56
En la gestión efectuada de acciones preventivas levantadas en cada una de las Direcciones Regionales durante la
vigencia del cuarto trimestre de 2015 (ver tabla 26) se observa que el nivel promedio de cumplimiento global fue del
80%, donde se resalta el cumplimiento de Occidente, Sur y Oriente en un 100%, además la Regional norte con un 93%,
mientras las demás Direcciones Regionales estuvieron por debajo del 80%.
A nivel comparativo por trimestre el mayor número de acciones preventivas estuvieron en su orden en el primer
trimestre con 287 con una gestión del 70%, luego el cuarto trimestre que registró 239 acciones con un nivel de gestión
del 80%, enseguida el tercer trimestre con 144 acciones con una gestión del 82% y por último el segundo trimestre con
101 acciones y una gestión del 82%.
2.3.2. AVANCES DE LOS PROYECTOS DE INVERSIÓN (FINANCIERO, FÍSICO Y DE GESTIÓN)
EJECUCIÓN DEL PRESUPUESTO DE INVERSIÓN
Para la vigencia 2015, el Instituto contó con la inclusión en el Decreto 2710 del 26 de diciembre de 2014 de 25
proyectos de inversión, de los cuales 12 proyectos tuvieron un aplazamiento de recursos (parcial) y 3 proyectos
tuvieron aplazamiento (total) de recursos. Los 22 proyectos vigentes contaron con recursos nación por valor de $
27.399 millones y recursos propios finales por valor de $3.000 millones, generados por el convenio con el Instituto
Colombiano de Bienestar Familiar. El valor total del presupuesto de inversión, recursos nación y propios fue de 30.399
millones con una ejecución de los recursos nación igual a 97,40% en compromisos y en recursos propios igual a 82,40%
en compromisos.
Se presenta a continuación la ejecución presupuestal de los proyectos de inversión del Instituto durante la vigencia
2015 agrupados por aquellos proyectos misionales, de apoyo o estratégicos y aquellos dedicados exclusivamente a la
infraestructura y mejora de sedes.
Tabla 27 – Informe de Ejecución del Presupuesto de Inversión Vigencia 2015
Nombre del
Proyecto
Apropiación
(inicial) por
Decreto
2015
Aplazamiento
de
Recursos
2015
Apropiación
(Final) 2015
Valor
Compromiso
% Ejecución en
compromisos
PROYECTOS MISIONALES (Recursos Nación)
MEJORAMIENTO DE LA
CAPACIDAD DE ANALISIS EN
PRUEBAS DE ADN A NIVEL
NACIONAL
2.500.000.000 100.000.000 2.400.000.000 2.399.116.271 99,96%
MEJORAMIENTO DEL
SERVICIO DE CLINICA
ODONTOLOGIA PSICOLOGIA Y
PSIQUIATRIA FORENSE EN EL
INMLYCF A NIVEL NACIONAL
370.000.000 100.000.000 270.000.000 269.664.625 99,88%
INSTITUTO NACIONAL DE MEDICINA LEGAL Y CIENCIAS FORENSES Informe de Indicadores de Gestión
Cuarto Trimestre de 2015
57
Nombre del
Proyecto
Apropiación
(inicial) por
Decreto
2015
Aplazamiento
de
Recursos
2015
Apropiación
(Final) 2015
Valor
Compromiso
% Ejecución en
compromisos
MEJORAMIENTO DE LOS
PROCEDIMIENTOS DE
PATOLOGÍA FORENSE Y
FORTALECIMIENTO DE LA
CAPACIDAD DE RESPUESTA EN
LA ATENCIÓN DE CASOS DE
MUERTES COLECTIVAS Y
DESASTRES EN EL INMLYCF A
NIVEL NACIONAL
510.000.000 200.000.000 310.000.000 302.767.779 97,67%
MEJORAMIENTO CAPACIDAD
DEL INMLYCF PARA EL
DESARROLLO DE LAS
ACTIVIDADES EN EL MARCO DE
LA LEY DE VICTIMAS NACIONAL
3.100.000.000 0 3.100.000.000 3.071.537.741 99,08%
FORTALECIMIENTO DE LA
CAPACIDAD DE ATENCIÓN Y DE
LA CALIDAD CIENTÍFICA DE LOS
ENSAYOS REALIZADOS EN LOS
LABORATORIOS FORENSES DEL
INMLC NACIONAL
5.800.000.000 460.000.000 5.340.000.000 5.319.935.814 99,62%
DOTACION Y CAPACITACION
A FUNCIONARIOS DE AREAS
TECNICAS, FORENSES Y
ADMINISTRATIVAS A NIVEL
NACIONAL
1.660.000.000 760.000.000 900.000.000 893.459.210 99,27%
INVESTIGACION CIENTÍFICA Y
ASIMILACIÓN DE
TECNOLOGÍAS EN EL INMLYCF
A NIVEL NACIONAL
250.000.000 250.000.000 0 0 No Aplica por
aplazamiento
IMPLEMENTACIÓN SISTEMA
DE CERTIFICACIÓN DE PERITOS
FORENSES EN COLOMBIA
NACIONAL
200.000.000 0 200.000.000 199.174.553 99,59%
IMPLEMENTACIÓN
COLECCIÓN ÓSEA HUMANA DE
REFERENCIA DE POBLACIÓN
COLOMBIANA NACIONAL
250.000.000 250.000.000 0 0 No Aplica por
aplazamiento
14.640.000.000 2.120.000.000 12.520.000.000 12.455.655.993 99,49%
PROYECTOS MISIONALES (Recursos Propios)
MEJORAMIENTO DE LA
CAPACIDAD DE ANALISIS EN
PRUEBAS DE ADN A NIVEL
NACIONAL (Propios)
4.500.000.000 0 3.000.000.000 2.472.103.395 82,40%
Fuente: Aplicativo DNP – Seguimiento a Proyectos de Inversión (SPI) – SIIF
INSTITUTO NACIONAL DE MEDICINA LEGAL Y CIENCIAS FORENSES Informe de Indicadores de Gestión
Cuarto Trimestre de 2015
58
Nombre del Proyecto
Apropiación
(inicial) por
Decreto 2015
Aplazamiento
de Recursos
2015
Apropiación
(Final) 2015
Valor
Compromiso
% Ejecución en
compromisos
PROYECTOS DE APOYO Y ESTRATÉGICOS
SISTEMATIZACION GENERAL DEL
INSTITUTO NACIONAL DE
MEDICINA LEGAL Y CIENCIAS
FORENSES.
3.447.790.000 0 3.447.790.000 3.447.774.636 100,00%
MANTENIMIENTO DE EQUIPOS
DE ALTA TECNOLOGIA,
ACTUALIZACION Y REPOSICION
DE EQUIPOS
ELECTROMECANICOS DE LAS
AREAS FORENSES A NIVEL
NACIONAL
2.450.000.000 100.000.000 2.350.000.000 2.312.321.066 98,40%
PREVENCION , TRATAMIENTO Y
CONTROL DE LOS RESIDUOS
GENERADOS EN LAS SEDES DEL
INMLYCF A NIVEL NACIONAL
500.000.000 70.000.000 430.000.000 428.055.389 99,55%
ADQUISICIÓN CONSTRUCCIÓN,
DOTACION Y FORTALECIMIENTO
DEL PROGRAMA DE GESTION
DOCUMENTAL PARA EL ARCHIVO
DEL INSTITUTO NACIONAL DEL
MEDICIONA LEGAL Y CIENCIAS
FORENSES. NACIONAL
180.000.000 80.000.000 100.000.000 98.752.276 98,75%
MEJORAMIENTO Y
MANTENIMIENTO DE EDIFICIOS-
SEDES MEDLEGAL A NIVEL
NACIONAL
1.650.000.000 0 1.650.000.000 1.648.590.055 99,91%
IMPLEMENTACION Y
DESARROLLO DE LA PLANEACIÓN
ESTRATÉGICA EN EL INMLYCF A
NIVEL NACIONAL
150.000.000 50.000.000 100.000.000 99.704.676 99,70%
REPOSICIÓN AMPLIACIÓN,
DOTACIÓN Y ADECUACIÓN DEL
PARQUE AUTOMOTOR DEL
INSTITUTO NACIONAL DE
MEDICINA LEGAL Y CIENCIAS
FORENSES A NIVEL NACIONAL A
NIVEL NACIONAL
520.000.000 400.000.000 120.000.000 120.000.000 100,00%
Fuente: Aplicativo DNP – Seguimiento a Proyectos de Inversión (SPI) – SIIF
INSTITUTO NACIONAL DE MEDICINA LEGAL Y CIENCIAS FORENSES Informe de Indicadores de Gestión
Cuarto Trimestre de 2015
59
TOTALES 8.897.790.000 700.000.000 8.197.790.000 8.155.198.098 99,48%
Nombre del Proyecto
Apropiación
(inicial) por
Decreto 2015
Aplazamiento
de Recursos
2015
Apropiación
(Final) 2015
Valor
Compromiso
% Ejecución en
compromisos
PROYECTOS DE INFRAESTRUCTURA
CONSTRUCCION Y DOTACIÓN DE
LA SEDE SECCIONAL CALDAS DEL
INMLYCF EN MANIZALES 1.750.000.000 0 1.750.000.000 1.749.999.977 100,00%
CONSTRUCCIÓN DOTACION SEDE
MEDICINA LEGAL SECCIONAL
ARAUCA - ARAUCA 370.080.000 0 370.080.000 369.185.167 99,76%
CONSTRUCCIÓN DOTACION SEDE
MEDICINA LEGAL UNIDAD BASICA
DE CHAPARRAL - TOLIMA 400.000.000 400.000.000 0 0
No Aplica por
aplazamiento
CONSTRUCCIÓN DOTACIÓN SEDE
MEDICINA LEGAL REGIONAL SUR
NEIVA 2.500.000.000 2.400.000.000 100.000.000 100.000.000 100,00%
CONSTRUCCIÓN DOTACION SEDE
MEDICINA LEGAL SECCIONAL
MAGDALENA SANTA MARTA 1.300.000.000 0 1.300.000.000 1.298.277.069 99,87%
CONSTRUCCIÓN DOTACION SEDE
MEDICINA LEGAL UNIDAD BÁSICA
DE PALMIRA - SECCIONAL VALLE
DEL CAUCA PALMIRA
1.683.690.000 0 1.683.690.000 1.683.189.071 99,97%
CONSTRUCCIÓN UNIDAD BÁSICA
MÁLAGA, SANTANDER, CENTRO
ORIENTE 400.000.000 0 400.000.000 398.234.218 99,56%
CONSTRUCCIÓN UNIDAD BÁSICA
TUMACO, NARIÑO, OCCIDENTE 477.440.000 0 477.440.000 477.256.231 99,96%
ADQUISICIÓN DE UN LOTE DE LA
DIRECCIÓN REGIONAL
SUROCCIDENTE CALI, VALLE DEL
CAUCA, OCCIDENTE
800.000.000 200.000.000 600.000.000 0 0,00%
TOTALES 9.681.210.000 3.000.000.000 6.681.210.000 6.076.141.733 90,94%
Fuente: Aplicativo DNP – Seguimiento a Proyectos de Inversión (SPI) – SIIF
La ejecución presupuestal de inversión a pesar de contar con una excelente ejecución, correspondiente al 96%, se vio
afectada directamente por el proyecto de Adquisición de un lote de la Dirección Regional Suroccidente ubicado en la
sede de Cali, (Valle del Cauca), ya que no hubo acuerdo entre las partes, perjudicando la meta trazada para la vigencia
2015 establecida en el indicador de “Ejecución del Presupuesto Asignado por Inversión” correspondiente al 98%.