Post on 29-Jun-2015
Importancia de losSistemas Integrados
(ISO 9001, ISO 14001, SAST-001)Compromiso social y estrategia
sustentable
Antecedentes y justificación de los Sistemas de Gestión
Integral
Antecedentes y justificación de los Sistemas de Gestión Integral
Tragedias ambientales y de seguridad y salud
La PROFEPA tiene documentadas las 9 tragedias ambientales ocurridas en México.
Muerte de más de 25,000 aves que cayeron como granizo en abril de 1994, encharcando las aceras de San Francisco del Rincón, Guanajuato, con plumas
de colores.
Antecedentes y justificación de los Sistemas de Gestión Integral
Metales pesados, plaguicidas, colorantes y
bacterias clostridium botulinum desencadenaron botulismo en las aves que
habitaban la Presa de Silva.
Dejó un recuerdo de 190 muertos, mil 470 lesionados y cuantiosos daños materiales, el 22 de abril de 1992.
Otra relacionada con la presencia de gasolina en la red de alcantarillado en Guadalajara, Jalisco
La planta de plaguicidas en Córdova, Veracruz, enfrentó una falla en el sistema de envasado, se
derramó el producto y causó un incendio. Más de mil 700 personas fueron evacuadas y 300 se
intoxicaron.
Antecedentes y justificación de los Sistemas de Gestión Integral
El 20 de abril de 1996, en el Alto Golfo de California, se empleó un trazador químico llamado nk19, que además de servirles como señalización en el mar,
mató a 367 delfines, ocho ballenas, 51 lobos marinos y cientos de aves.
Antecedentes y justificación de los Sistemas de Gestión Integral
Fine Chemical e Industria Puente están incluidas en la lista de emergencias por los accidentes que ocurrieron al
interior de ellas en el Distrito Federal, en 1996.
En Industria Puente explotó un tanque de hidrógeno, murió una persona, tres se intoxicaron, 47 resultaron con heridas y más de 500 fueron evacuados el 7 de mayo de
ese año.
Pocos meses antes, el 20 de febrero de 96, una falla mecánica en Fine Chemical, que calentó mercaptano y
rompió tuberías para después liberar la sustancia, provocó la evacuación de 500 personas y la
hospitalización de 26.
Antecedentes y justificación de los Sistemas de Gestión Integral
El 11 de noviembre, en San Juan Ixhuatepec, estado de México, se derramó e incendió gasolina, murieron
cuatro personas y 15 quedaron muy lastimadas.
Antecedentes y justificación de los Sistemas de Gestión Integral
Otra de las principales emergencias ambientales que registra la Profepa sucedió en una ranchería de
plátano y cacao, en Tabasco, el 16 de febrero de 1995. Gas amargo y gasolina explotó por una falla en la tubería, y siete personas murieron, 16 sólo
terminaron con heridas y cientos fueron trasladados lejos del lugar para evitar mayores daños.
Antecedentes y justificación de los Sistemas de Gestión Integral
En tanto que en Reforma, Chiapas, el 26 de julio de 1996 seis personas fallecieron por una fuga de
hidrocarburos líquidos durante trabajos de mantenimiento. Así, suman nueve las principales
emergencias ambientales ocurridas en México, y la mayoría se presentaron de 1991 a 1996.
Antecedentes y justificación de los Sistemas de Gestión Integral
Tan solo en el 2004 se registraron en México 499 emergencias ambientales, de las cuales 328 se
relacionaron con instalaciones de Petróleos Mexicanos.
Antecedentes y justificación de los Sistemas de Gestión Integral
Y que pensar de la Guardería ABC en la ciudad de Hermosillo, Sonora el pasado 5 de junio de 2009,
que ha cobrado la vida de 48 niños.
Antecedentes y justificación de los Sistemas de Gestión Integral
Y la reciente situación de influenza en México
Antecedentes y justificación de los Sistemas de Gestión Integral
Los siguientes son datos emitidos por Organización Internacional del Trabajo (OIT):
Una muerte cada quince segundos.
Seis mil por día.
El trabajo es más letal que las guerras.
Anualmente se registran casi 270 millones de accidentes; 350,000 de los cuales son mortales.
Antecedentes y justificación de los Sistemas de Gestión Integral
Aunado a esto, podríamos hacer una lista inmensa de problemas en materia de productividad que
tienen las organizaciones (privadas y gubernamentales).
En México se pierde más dinero en el Gobierno por ineficiencias que por corrupción.
Antecedentes y justificación de los Sistemas de Gestión Integral
Introducción a los Sistemas de Gestión Integral
Introducción a los Sistemas de Gestión Integral
Actualmente existen sistemas de gestión certificables como son las normas:
ISO 9001 – Sistema de Gestión de Calidad,
ISO 14001 – Sistema de Gestión Ambiental,
SAST-001 – Sistema de Administración de Seguridad y Salud en el Trabajo (OHSAS 18001)
Introducción a los Sistemas de Gestión Integral
Estas normatividades han tenido un origen diferente.
Introducción a los Sistemas de Gestión Integral
La calidad se ha desarrollado impulsada por la competencia y por impulsar fuertemente la
competitividad empresarial.
Introducción a los Sistemas de Gestión Integral
El medio ambiente lo ha hecho por la legislación y la sociedad representada por las ONG´s.
Introducción a los Sistemas de Gestión Integral
La seguridad ha sido impulsada por el establecimiento de regulaciones gubernamentales,
por la presión de las organizaciones sindicales y actualmente por la sociedad.
Introducción a los Sistemas de Gestión Integral
El manejo aislado de cada uno de ellos hace necesario un sistema de carácter integral que
permita manejar de manera simultanea estos tres sistemas a través de uno solo, que garantice su
cumplimiento.
Introducción a los Sistemas de Gestión Integral
La organización debe responder a las necesidades de producir bienes de
calidad sin dañar a su entorno receptor y que como empresa brinde
a su personal condiciones de seguridad y salud.
Introducción a los Sistemas de Gestión Integral
Todo esto sin que le represente mayores dificultades en su operación y costos excesivos, ya que
precisamente se trata de que el sistema en cuestión, contemple lo anterior y responda de forma
homologada e integral a las exigencias de estos tres aspectos.
Introducción a los Sistemas de Gestión Integral
En este sentido un sistema de gestión integral (SGI), pretende asegurar el cumplimiento de los
aspectos de calidad, medio ambiente, seguridad y salud en el
trabajo e ir mas allá del cumplimiento, es decir, satisfacer a
todas las partes interesadas.
Implantación y mantenimiento de un Sistema
de Gestión Integral
NUESTRO MODELO DE GESTIÓN INTEGRAL
Compras
RH
Acciones correctivas y preventivas
Auditorias internas
Revisiones por la Direccion
Satisfacción del cliente
Mejora continua
Consultoria
Capacitacion
Administración de Proyectos
Desarrollo de proyectos especiales
Atención a clientes
Seguimiento y medición al
proceso
SST AMBIENTAL
Aplicar controles para los aspectos
ambientales significativos
4.3
Identificar los requisitos legales y otros requisitos aplicables a los aspectos ambientales detectados
4.4
Enlistar los procesos incluidos
en el SGI para detección de
aspectos ambientales
4.1
Inicio
Identificación de aspectos
ambientales para evaluar impactos
ambientales4.2
Fin
Detectar los aspectos
ambientales de actividades, productos y
servicios sobre los que tenemos
influencia4.1.2 Clasificar los
aspectos e impactos
ambientales4.2.3
Determinar los controles para los
aspectos ambientales significativos
4.3.1
Desarrollar herramienta de
control4.3.2
Difundir el control aplicado al personal
4.3.3
Enlistar los requisitos legales y
otros requisitos ambientales detectados
4.4.1
Obtener y analizar la información de
los requisitos legales y otros
requisitos aplicables
4.4.2F/ACO-41
Elaborar relación de los aspectos
ambientales y de los peligros identificados
4.2.1
Priorizar los aspectos e impactos
ambientales4.2.4
F/ACO-39
F/ACO-40
F/ACO-40
Identificar aspectos ambientales, para
evaluar los impactos
ambientales 4.1.3
F/ACO-39
Difundir la información de los requisitos legales
aplicables4.4.3
Actualizar la información de manera anual
4.4.4
F/ACO-41
Llevar a cabo una relación de las
actividades realizadas durante
la operación4.1.1
F/ACO-39F/ACO-40
Valorar el aspecto e impacto ambiental
(ver anexo 1)IPR = F * G * P
4.2.2 F/ACO-40
IPR >=15
F/ACO-40
Si
A
A
IDENTIFICACIÓN DE ASPECTOS AMBIENTALES Y REQUISITOS LEGALES Y OTROS REQUISITOS
IDENTIFICACIÓN DE PELIGROS, EVALUACIÓN DE RIESGOS Y MEDIDAS DE CONTROL DE SAST
Aplicar controles para los riesgos
relevantes4.3
Identificar los requisitos legales y otros requisitos aplicables a los riesgos
detectados
Detección de fuentes de riesgo
4.1Inicio
Evaluar y ponderar riesgos
4.2Fin
Detectar las fuentes de riesgo a las que se expone nuestro personal y
operaciones4.1.1
Valorar el riesgo F*G*P = S
4.2.1F/ACO-49
Clasificar los y riesgos detectados
4.2.2
Determinar los controles para los riesgos relevantes
4.3.1
Desarrollar herramienta de
control4.3.2
Difundir el control aplicado al personal
4.3.3
Enlistar los requisitos legales y
otros requisitos SAST detectados
4.4.1
Analizar información de los requisitos legales
4.4.2
F/ACO-50
Elaborar de los peligros
identificados4.1.2
Priorizar los riesgos detectados
4.2.3
Actualizar información de manera anual
4.4.3
F/ACO-49
F/ACO-49
F/ACO-49
F/ACO-49
F/ACO-49
Identificar peligros para evaluar los riesgos de SST
4.1.2
F/ACO-49
S =>104.2.4
A
A
Difundir información de los requisitos legales
aplicables4.4.3
F/ACO-50
Implantación y mantenimiento de un Sistema de Gestión Integral
Detectar aspectos ambientales y riesgos en seguridad y salud en el trabajo.
Atención a clientes
Administración de proyectos
ConsultoríaDesarrollo de
proyectos especiales
Capacitación
Consumo de electricidadResiduos
Consumo de recursos no renovables (Agua, gasolina,
Aceites, madera)Contaminación auditiva
Agua residualResiduos tóxicos.
Equipo de computo
Automovil Agua potable Electricidad
Agotamiento de recursos no renovables
Emisiones a la atosfera
Agua residual ResiduosContaminación al
suelo
Papeleria
ACTIVIDADES OPERATIVAS
ENTRADAS
SALIDAS
ASPECTOS AMBIENTALES
Implantación y mantenimiento de un Sistema de Gestión Integral
PROCESOS ACTIVIDADASPECTOS AMBIENTALES
IMPACTOS AMBIENTALES
FRECUENCIA DE APARICIÓN(F)
GRAVEDAD DEL IMPACTO(G)
PERDIDA DE CONTROL (P)
PRIORIDADSIGNIFICANCIA AI
CONTROL DEOPERACIONES
Atención aclientes (P/ACO-
Utilización de equipo de computo Consumo de electricidadAgotamiento de recursosno renovables
5 1 3 15 SApagar equipos cuando noesten en uso
Residuos por pilas Contaminación suelo 1 3 3 9 NSConfinar y enviar alprograma de acopio de
Administración de proyectos(P/ACO-04)
Consumo de gasolinaAgotamiento de recursosno renovables
5 2 3 30 S Mantenimiento de vehículos
Administración de proyectos(P/ACO-04)
Ruido, emisiones Contaminación del aire 5 2 3 30 SMantenimiento devehículos/Cultura vial (nopitar)
Consultoría (P/ACO-07)
Consumo de aguaAgotamiento del recursonatural
4 2 1 8 NSUtilizar solo el aguanecesaria
Desarrollo deproyectos especiales (P/ACO-08)
Residuos Contaminación del suelo 4 2 2 16 SEvitar el consumoinnecesario de aga
Capacitación (P/ACO-09)
Impresión de reportes Consumo de papelConsumo de recursosnaturales
3 2 1 6 NS
Uso de hojasrecicladas/Promover pormail la cultura de noimpresión
Consumo de tinta y toner Contaminación del suelo 3 2 1 6 NSPromover por mail la cultura de no impresión
Desplazamiento a instalaciones del cliente en vehículo (Consumo
gasolina)
Utilización de baños
Evaluar el impacto que tienen los aspectos ambientales detectados
Implantación y mantenimiento de un Sistema de Gestión Integral
PROCESOS ACTIVIDAD PELIGRORIESGOS (CONSECUENCIA)
NIVEL DEEXPOSICIÓN (F)
GRAVEDAD DEL EVENTO(G)
NIVEL DEDEFICIENCIA(P)
PRIORIDADSIGNIFICANCIA AI
CONTROL DEOPERACIONES
Atención aclientes (P/ACO-
Utilización de equipo de computo Cansancio físico Enfermedad de espalda 5 1 1 5 NSTomar descansos durantelajornada
Cansancio vista Pérdida de visión 5 1 1 5 NS Hacer ejercicios visuales
Administración de proyectos(P/ACO-04)
Ponchadura Volcadura, lesión, muerte 5 4 2 40 SMantenimiento devehículos/Check list deestado de las llantas
Administración de proyectos(P/ACO-04)
Choque Lesión, muerte 5 4 2 40 SCultura de manejo a ladefensiva (capacitación)
Consultoría (P/ACO-07)
Golpe con objetos Lesión. 3 2 2 12 SUtilizar el equipo deseguridad (casco, lentes deseguridad)
Desarrollo deproyectos especiales (P/ACO-08)
Exceso de ruido Pérdida de oído 2 2 2 8 NSUtilizar tapones para looídos
Capacitación (P/ACO-09)
Basura u objeto en ojo Lesión ocular. 2 2 2 8 NS Utilizar lentes de seguridad
Desarrollo de proyectos(interacción con los clientes)
EstrésEnfermedad ocupacional(presión alta, infarto)
3 1 2 6 NSPrograma de manejo deconflictosydel estrés/Checkup médicos
Visita de cliente a nuestrasinstalaciones Caída/Resbalón/Golpe Lesión en cuerpo 1 2 2 4 NS
Indicar medidas deseguridad
Desplazamiento a instalaciones del cliente en vehículo (Consumo
gasolina)
Trabajo en instalaciones de cliente
Evaluar el riesgo que tienen los peligros de SST detectados
Implantación y mantenimiento de un Sistema de Gestión Integral
1 Verificar el carnet del vehículo2 Programar el mantenimiento con tiempo de acuerdo al kilometraje sugerido3 Registrar el kilometraje de los vehículos4 Bitácora de gasolina y kilometraje5 Programa de formación de manejo del estrés.6 Programa de formación de manejo a la defensiva.7 Establecer una logística de las empresas atendidas (ubicar en mapa y agendar visitas)
Lista de verificación de controles operacionales
13-OCT-08 0 F/ACO-43
Implementar controles ambientales para los aspectos de
mayor impacto
Implantación y mantenimiento de un Sistema de Gestión Integral
USUARIOFECHAVIAJE A
1 Uso en la ciudad● Verificar el estado de las llantas● Verificar la limpieza del parabrisas● Verificar los frenos al arrancar el automovil● Verificar los niveles de gasolina
2 Uso para salir a carretera● Verificar el estado de las llantas● Verificar la limpieza del parabrisas● Verificar los frenos al arrancar el automovil● Verificar los niveles de gasolina● Verificar los niveles de líquidos (aceite y líquido de frenos) en el motor● Verificar que se cuente con la herramienta completa● Verificar el estado de la llanta de refacción.● Verificar el encedido de las luces (delanteras, traseras e intermintentes)
Lista de verificación de controles operacionales sast
13-OCT-08 0 F/ACO-52
Implementar controles de seguridad y
salud para los peligros de
mayor impacto
Certificación y beneficios de los Sistemas de Gestión
Integrales(conclusiones)
Quizás una pregunta frecuente es como esto beneficia a mi organización y como puedo implantar
actividades y controles.
Certificación y beneficios de los Sistemas
de Gestión Integrales
Existen herramientas a disposición de todas las
organizaciones para iniciar con la implantación de un sistema de
gestión integral.
Todo esto sin que todo esto le represente mayores
Recursos de apoyo para los Sistemas de Gestión Integrales
www.stps.gob.mx
Todo esto sin que todo esto le represente mayores
Recursos de apoyo para los Sistemas de Gestión Integrales
www.semarnat.gob.mx
Recursos de apoyo para los Sistemas de Gestión Integrales
www.profepa.gob.mx
Recursos de apoyo para los Sistemas de Gestión Integrales
www.allenare.com.mx
Diversos estudios elaborados por Deloitte muestran que la mayoría de las empresas:
no están preparados todavía para una epidemia moderada de influenza,
será imperativo para todos los componentes de la sociedad hagan lo posible para estar preparados, y
los negocios no son la excepción.
Certificación y beneficios de los Sistemas
de Gestión Integrales
Las compañías deben tomar conciencia de que la amenaza de una pandemia es real y va más allá de
las fronteras,
por lo que los planes de crisis tradicionales –elaborados bajo la premisa de que se
enfrentan eventos de una sola vez, en una sola localidad y son de corta duración-,
no van a funcionar en una situación de pandemia, la cual puede durar muchos meses.
Certificación y beneficios de los Sistemas
de Gestión Integrales
Las compañías deben integrar un grupo de trabajo inter funcional para desarrollar un plan específico para la contingencias, que incluya los siguientes
componentes:
Liderazgo y toma de decisiones Educación
Sociedades Públicas/Privadas Comunicación
Tecnología de Información Recursos Humanos
Políticas y procedimientos
Certificación y beneficios de los Sistemas
de Gestión Integrales
Certificación de los Sistemas de Gestión Integrales
Gracias a nuestros clientes y proveedores
f.urena@allenare.com.mxservicioalcliente@allenare.com.mx
www.allenare.com.mx
Gracias por su atención