El Hotel Aumentado!

Curso Gestión Tecnológica en la Empresa

Plan de Negocio de la empresa

Somos una pequeña cadena de “Grandes Hoteles” con una oferta muy extensa y atractiva

Nuestros Hoteles:

• Turismo vacacional (islas y peninsula)• Spa & Wellnesscener• Business Travel• Gran oferta en reuniones y convenciones • Somos personas dinámicas, entusiastas,comprometidas, enfocadas a resultados y la satisfacción de nuestros clientes

Quienes Somos?

Quien está detrás?

“El trabajo es de lo más hermoso cuando uno lo sabe apreciar.”

          

Victor Iglesias

@trujebat

Beatriz Toledo Auditorium & Spa,

#Reveneau, #Marketingonline, #organización de #eventos , #Yield, #E-commerce, #SocialMedia

Toledo · hotelbeatriztoledo.com

Beatrizhoteles.com

beatrizspa.com

tenemos un equipo:

…Y si además con la que está cayendo

Queremos mejorar y vender más! y para ello…

• Dinámico• Enfocado a la satisfacción del cliente• Que conoce la operativa a la perfección• Motivado y entusiasmado• Resolutivo…

•Porque las circunstancias actuales han dificultado la captación de nuevos clientes, ralentizando así el ritmo de negocio y la generación de ingresos.

•Porque no existe demanda suficiente de habitaciones de tipo superior.

•Porque el cliente SI está dispuesto a pagar un poco más si a cambio recibe una mejor experiencia.

Upselling

Crossselling

Incrementamos de las ventasOptimizamos costesCreamos valor para el clienteFidelizamosConocemos más al clienteRecibimos más indicadores de nuevas ventas

Pensar que vendemos sensaciones y experiencias junto con una buena variedad de fotos y videos ayudaran a potenciarlas.

Nuestras nuevas herramientas

Emplear estas herramientas para tener un conocimiento profundo del consumidor, sus necesidades y deseos, recogiendo dentro de

nuestra app: encuestas, opiniones, sugerencias y quejas que puedan tener una

respuesta inmediata, creando un gran vinculo con nuestros clientes.

+ Software

Implantación de nuevas aplicaciones destinadas al

desarrollo del marketing on line

Realidad Aumentada

Códigos QR

Mapeado en 3D

Y con esto lograremos…

Potenciar la imagen de la marca Beatriz Hoteles, muy participativa en la que se cree una cultura identificativa y que cada consumidor sienta que es el eje de la marca.

Utilizar al publico objetivo como la imagen de nuestras

campañas, creando un rol, en el cual por ejemplo se puedan

votar nuestras mejores ofertas.

En Tres pasos:

Cómo lo haremos?

1. Eutudio estratégico: Estudio de viabilidad Presupuestos

Diseño plan de Acción

2. Implantación: Formación específica interdepartamental Marcación de Objetivos Establecimiento Procedimiento de Control

3. Seguimiento: Captación y medición resultados Análisis resultados/Informes Reuniones de motivación

Cuánto cuesta?

Spa y Wellness. Restaurantes. Actividades de Ocio. Contratación de salones de reunión y eventos Transfers.Servicio de habitaciones, envió de pedidos o sugerencias. Gestión de opiniones, quejas y sugerenciasGestión de ofertas en redes sociales

Adaptación de nuestro CRS para la gestión integral por parte del hotel de las disponibilidades y las reservas de los usuarios.

Gestión de la disponibilidad. Plataforma de mensajería para usuarios de ofertas y actividades. Plataforma de mensajería interna para el personal del Hotel. Gestión con la facturación del hotel. Gestión con de la reserva de habitaciones.

El precio de la implantación completa de un año de duración, por hotel, es de ---------- App Android + IOS

Que incluye

Patrocinadores - Colaboradores

A través de algunas aplicaciones de este proyecto también existe la posibilidad de tener

inserciones publicitarias de proveedores y colaboradores externos, que algunos casos

pueden cubrir el 100% de los gastos.

Objetivos

La consolidación de nuestro productos en el mercado on line, con una oferta variada para todos los sectores y temporadas alcanzando un grado de

ocupación hotelera medio durante todo el año, obteniendo unos ingresos que nos permitan seguir invirtiendo en nuevas tecnologías y para tener una

mejora constante

Mejorar nuestra reputación on line a través de la satisfacción plena del cliente en nuestro

establecimiento y del seguimiento constante en la redes sociales y canales de conexión on line con el

cliente