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MONICA MARÍA SANCHEZ SIERRACalle 9 No. 72- 50 Apartamento 412
Unidad Residencial BizetTeléfono 256 06 27
Celular 310 4321146e-mail msconsultoria@une.net.co
PERFIL PROFESIONAL
Profesional y Especialista en Negocios Internacionales, Tecnóloga en Mercadeo, Estudiante de Maestría en Dirección de Marketing en la Universidad del Mar en Chile. Con amplia experiencia en la gestión comercial a nivel nacional, de ventas, relaciones públicas y alto énfasis en el servicio como sector económico y apoyo al sector productivo.Directora comercial de organizaciones de alto nivel y asesora en estrategia comercial desde su firma MS CONSULTORIA. Docente catedrática, facilitadora de procesos de entrenamiento empresarial y conferenciante en áreas de mercadeo, ventas y servicio con proyección a logros y objetivos.
ESTUDIOS REALIZADOS
Post grado : Universidad del Mar Viña del Mar ChileTítulo obtenido : Magister en Dirección de Marketing en curso
Pregrado : Profesional en Negocios InternacionalesTítulo Obtenido : Institución universitaria ESUMERFecha de Graduación : 18 de Septiembre 2009
Post grado : Especialista en Negocios InternacionalesTitulo Obtenido : Escuela Colombiana de MercadotecniaFecha de Graduación : 11 de Agosto 1.995Pregrado : Escuela Colombiana de MercadotecniaTítulo Obtenido : Tecnóloga en MercadotecniaFecha de Graduación : 9 de Octubre 1.992
SEMINARIOS
Institución : Institución Universitaria EsumerPrograma : Diplomado en diseño de contenidos para la educación virtualFecha : 120 horas Octubre diciembre 2010.Institución : Institución Universitaria EsumerPrograma : Diplomado en Objetos virtuales de aprendizaje.Fecha : 120 horas. Mayo 2009.
Institución : Institución Universitaria EsumerPrograma : Diplomado en Educación VirtualFecha : 120 horas. Diciembre 2008.
Institución : Centro Ciencia y Tecnología de Antioquia CTAPrograma : Programa de Formación de Desarrollo de ProveedoresFecha : 40 horas. Diciembre 2006.
Institución : Fundación Universitaria ESUMERPrograma : Formación en investigación procesos docente e investigativo.Fecha : 40 horas. Diciembre 2006.
Institución : Universidad Pinar del RíoPrograma : Diplomado en Didáctica para la Educación.Fecha : 120 horas. Noviembre 2005.
Institución : Universidad San MartínPrograma : Finanzas para MercadeoFecha : 30 horas. Enero 2005
Institución : Fundación Universitaria ESUMERPrograma : Manejo de métodos y medios para una formación por créditos.Fecha : 28 horas Marzo a Junio 2004
Institución : Universidad Nacional de Colombia y AsomercadeoPrograma : CRM El nuevo MarketingFecha : 15 de Noviembre 2.001
Institución : INALCECPrograma : Planificación de un sistema de calidad.Fecha : Octubre 2.001
Institución : Universidad de Antioquia 156 horas.Programa : Desarrollo Gerencial para la Dirección Media.Fecha : Febrero 1.999
Institución : Universidad EAFIT 30 horas.Programa : Logística y Programación para la ProducciónFecha : Agosto 1.999
Cursos
- Como vender atención y servicio al cliente. Septiembre 1.987- Actitud Positiva. Octubre 1.991 - Desarrollo Integral para cimentar cultura de empresa. Julio 1.992- Comportamiento Social. Octubre 1.992- Identificación Humana. Mayo 1.993.- Evaluación del desempeño. Marzo 1.996- El liderazgo a través del servicio al cliente. Septiembre 1.997
EXPERIENCIA LABORAL
Empresa : Asociación Colombiana de Pequeñas y Medianas Empresas ACOPI
Cargo : Directora ComercialTiempo de Servicio : Marzo – Agosto 2.003
Empresa : Invatex S.A. Industrias de Variedades TextilesCargo : Directora Nacional Gestión Comercial Tiempo de Servicio : Junio 2.001- Agosto 2.002
Empresa : Tubulares de Colombia S.A.Cargo : Directora Regional Eje CafeteroTiempo de Servicio : Febrero 2.001- Abril 2.001
Empresa : Siderúrgica de Medellín S.A.Cargo : Representante de Ventas Línea TuberíaTiempo de Servicio : Febrero 1.998- Febrero 2.001
Empresa : Mc Graw Hill Interamericana S.A.Cargo : Representante de Ventas División ProfesionalTiempo de Servicio : Enero 1.996 – Febrero 1.998
Empresa : Sonido Jorge VásquezCargo : AdministradoraTiempo de Servicio : Octubre 1.994 – Diciembre 1.995
Empresa : Corporación Nacional de Ahorro y Vivienda CONAVICargo : Secretaria de AgenciaTiempo de servicio : Abril 1.989- Octubre 1.994
EXPERIENCIA DOCENTE
ESUMER : Cátedra Materia : Técnicas de Ventas, Mercadeo de
Servicios, Plan de Mercadeo, Administración Comercial, Mercadeo General, Mercadeo Internacional.
Responsable: José Albán Londoño Decano de Comercio Internacional.
Fecha : Enero 2004- ActualmenteTeléfono : 403 81 30
INSTITUCION UNIVERSITARIA SALAZAR Y HERRERA: Cátedra Materia : Acuerdos económicos, Mercadeo
Internacional, Sistemas de Información en Mercadeo, introducción a Negocios Internacionales, Gestión de Ventas. Fundamentos de mercadeo, Investigación de mercados.
Responsable : Carlos Mario OrtegaFecha : Febrero 2007- ActualmenteTeléfono : 460 07 00
UNIVERSIDAD DE MEDELLIN : Diplomado Gerencia de Ventas y cierre de negocios.
Modulo : Gerencia de ventas innovadora.Responsable : Marta Cecilia DíazFecha : Junio 2011Duración : 12 horasTeléfono : 3405104
UNIVERSIDAD DE MEDELLIN : Diplomado de Importaciones y Exportaciones
Modulo : Introducción al mercadeo internacional.Responsable : Marta Cecilia DíazFecha : Julio 2011- Septiembre 2011- Noviembre
2011Duración : 20 horas cada unoTeléfono : 3405104
UNIVERSIDAD DE MEDELLIN : Dirección de mercadeoResponsable : Marta BenítezFecha : Agosto 2011- Diciembre 2011Teléfono : 340555
IDEARTES : Cátedra Materia : Principios de Publicidad, Tendencias de
Mercadeo.Responsable : Luís Fernando Gil.Fecha : Agosto 2007 – Diciembre 2008Teléfono : 217 55 99
AUTONOMA DE LAS AMERICAS : CátedraMateria : Planeación y desarrollo de productos.
Técnicas de ventas, Administración de ventas
Responsable : Beatriz ZeaFecha : Febrero 2008Teléfono : 4114848
Diplomado : Gerencia ComercialCátedra : Dirección y técnicas de VentasDuración : 10 horasCiudad : Montería y SincelejoFecha : Agosto- Noviembre 1.997Decana : Luz Marina Domínguez
UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA : Facultad Economía.Materias : Técnicas de Ventas. Administración de
VentasDecano : Jhon Farley BetancurFecha : 1.997 -1.999
POLITECNICO NACIONAL : Facultad Mercadeo y Negocios Internacionales
Materias : Técnicas de Ventas, Administración de Ventas, Mercadeo Internacional
Decana : Luz Marina Domínguez ZFecha : 1.999 - 2.001
INSTITUTO TECNOLÓGICO METROPOLITANO: Programa Centros BarrialesMateria : Técnicas de Ventas, Introducción al
Mercadeo, Telemercadeo.Asesor : Humberto MachadoTeléfono : 512 47 42
UNIVERSIDAD PONTIFICIA BOLIVARIANA : Diplomatura CertámenesMateria : Fundamentos de MercadeoResponsable : Jorge Mario PinedaFecha : Junio 2003 – Octubre 2.003Teléfono : 415 90 42
INSTITUTO TECNOLOGICO METROPOLITANO : Actualización Empleados Municipio de Medellín.
Materia : Servicio Al ClienteDuración : 30 horasCiudad : MedellínFechas : Junio 4 al 23 de 2003 Responsable : Elkin Pérez
UNIVERSIDAD PONTIFICIA BOLIVARIANA: Diplomatura CertámenesMateria : Gerencia de Mercadeo
Responsable : Jorge Mario PinedaFecha : Noviembre 2003 Teléfono : 415 90 42
UNIVERSIDAD PONTIFICIA BOLIVARIANA : Diplomatura Gestión del mercadeo estratégico
Materia : Gestión del servicio en la estrategia organizacional.
Responsable : Ana María HolguínFecha : Febrero- marzo y Abril 2005-Teléfono : 415 90 42
UNIVERSIDAD SAN MARTIN : Asesoría de práctica empresarial.Responsable : Marcela Coutin.Fecha : Enero Junio 2005.Teléfono : 288 00 53
FUNDACION UNIVERSITARIA ESUMER : CoordinadoraResponsable : Gonzalo TejadaMaterias : Proyecto de Integración Empresarial,
componente Padrinazgo.Fecha : Mayo 2005, Julio 2006Teléfono : 264 60 11
Consultorías y Acompañamiento empresarial:
Empresa : Zeiky- ProexportÁrea de impacto : Comercio Exterior- Mercadeo Internacional- Inteligencia de MercadosFecha : Febrero 2009- Diciembre 2011Responsable : Santiago PeláezTeléfono : 2613600
Empresa : Texaco EnvigadoÁrea de impacto : Gestión comercial y servicio.Fecha : Febrero 2005 actualmenteResponsable : Carolina MejíaTeléfono : 276 02 22
Empresa : Papelcard LimitadaÁrea de impacto : Direccionamiento estratégico y Mercadeo.Fecha : Julio 2006- 2009Responsable : Manuel Correa VallejoTeléfono : 378 07 07
Empresa : ACIEMResponsable : JAIRO BONILLAMaterias : Proyecto de compras estatalesFecha : Agosto- Octubre 2007Teléfono : 051 312 73 93
Empresa : Distribuidora Farmacéutica ROMAÁrea de impacto : Programa de fidelización al cliente C.E.R (Centro Empresarial
ROMA). Entrenamiento equipo comercial y domiciliarios LAF.
Fecha : Febrero 2005- Diciembre 2008.Responsable : Jorge Mario Acevedo.Teléfono : 261 94 91.
Empresa : FerrasaÁrea de impacto : Entrenamiento en servicio a nivel nacional.Fecha : Julio- Septiembre 2008Responsable : Mónica Rincón Serrano.Teléfono : 444 77 99
Empresa : Cámara de Comercio de Medellín para Antioquia.Área de impacto : Proyecto Redes Empresariales en generación de mentalidad
empresarial, 18 municipios Antioqueños año 2004.Fecha : Marzo a diciembre 2004Responsable : Luis Javier Ramírez V.Teléfono : 576 61 25
Gestionadora de empresa: ms consultoría y entrenamiento en gestión comercial.
ESCRITOS
Las Mercaderistas: imagen de sus productos. Libro Asomercadeo 2003Las Ventas en la Mipyme: Ficción o realidad. Libro de Asomercadeo 2004.Del dicho al hecho: lecciones de mercadeo y servicios en el aula de clase. Asomercadeo 2006.El servicio y las sensaciones. Que vende Usted, productos o sensaciones? Asomercadeo 2007Guías de estudio Plan de Mercadeo, Mercadeo de Servicios. Esumer 2005.
REFERENCIAS PERSONALES
Manuel Correa Vallejo. Gerente Papelcard Limitada. 378 07 07.Jorge Ivan Herrera M. Gerente Taller Industrial HERE. 232 28 28.José Albán Londoño. Decano Comercio Internacional.-ESUMER 264 60 11.
MONICA MARIA SANCHEZ SIERRAAbril 2012