Post on 26-Apr-2020
Guía Fácil de Trámites
• Tarjeta Oro de Deportes
• Tarjeta de Estacionamiento de Vehículospara Personas con Movilidad Reducida
• Carné de Bibliotecas Municipales
Lectura fácil
Edición 2019
Ayuntamiento de AlcorcónMadrid
Adaptación a Lectura Fácil, Edición y MaquetaciónACCEDES, Entornos y Servicios Accesibles S.L.
ValidaciónEquipo de validadores ¡Así Mejor!Ayuntamiento de Tres Cantos
FotografíasAyuntamiento de Alcorcón
Logo de Lectura Fácil: © Europea de fácil lectura Logo: Inclusion Europe. Más Información en www.easy-to-read.euQ un trámite?
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Índice
Carta del Alcalde.......................................................página 3
Presentación de la Guía de Trámites Municipales... página 4
¿Qué es un trámite?.................................................página 5
¿De qué manera puedo realizar un trámite?............página 6
¿Cómo puedo hacer una solicitud?......................... página 6
¿Qué preguntas te soluciona esta Guía?.................página 7
¿Qué trámites te explica esta Guía?........................página 7
• Tarjeta Oro de Deportes..................................página 8
• Tarjeta de Estacionamiento de Vehículos
para Personas con Movilidad Reducida..........página 16
• Carné de las Bibliotecas Municipales..............página 24
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CRÉDITOS DE LA EDICIÓN
David Pérez
Alcalde de Alcorcón
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SALUDA INSTITUCIONAL
Queridos vecinos:
En el Ayuntamiento de Alcorcón,
que tengo el honor de dirigir, hemos publicado
estas Guías de Trámites Municipales en Lectura Fácil.
Nuestro objetivo es facilitar los trámites
en nuestro Ayuntamiento a todos los vecinos.
Esta iniciativa pretende hacer más accesible la información
alaspersonascondificultadesdecomprensión.
Estas guías explican trámites como, por ejemplo,
el pago de impuestos municipales,
la solicitud de tarjetas, licencias o permisos de obras,
Altas o Bajas del Padrón municipal o la Agencia de Colocación.
Estas nuevas Guías se podrán consultar en Internet,
y en un futuro estarán disponibles también en papel.
Además, está previsto publicar más documentos en Lectura Fácil
a disposición de los vecinos.
El objetivo de las Guías es facilitar la inclusión
y la igualdad de oportunidades para todos los vecinos,
facilitando con ello la accesibilidad universal.
Esperamos que estas nuevas Guías te faciliten
el contacto con nuestro Ayuntamiento
y sean útiles para ti.
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Información general
Presentación de la Guía de Trámites Municipales
La Guía de Trámites Municipales es una información útil
que te ofrece el Ayuntamiento de Alcorcón.
Esta Guía te explica cómo puedes hacer
algunas solicitudes o cuál es la manera de cumplir
con algunas obligaciones como ciudadano.
En ella vas a encontrar los pasos a seguir
para resolver algunas de las dudas que puedas tener
al hacer 3 trámites en el Ayuntamiento de Alcorcón.
La información de esta Guía es sencilla
y fácil de comprender.
Su diseño está pensado para que sea cómodo
y útil para todas las personas.
Esto es así porque está escrita en Lectura Fácil.
Este tipo de publicaciones van acompañadas
con este dibujo.
Lectura fácil
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Información general
¿Qué es un trámite?
Un trámite son los pasos
para solucionar algún asunto o solicitud.
Cuando el trámite se hace en el ayuntamiento
se llama trámite municipal.
Un trámite es lo mismo que hacer una gestión o un papeleo.
OficinadeAtenciónalpúblicodelAyuntamientodeAlcorcón
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Información general
¿De qué manera puedo realizar un trámite?
Los ciudadanos de Alcorcón pueden realizar sus trámites
acudiendoalasoficinasdelAyuntamiento.
Pero algunos también pueden hacerse con un ordenador
por medio de internet.
¿Cómo puedo hacer una solicitud?
Para hacer una solicitud debes rellenar un formulario.
Un formulario es una hoja para completar con tus datos personales y donde escribes tu solicitud.
En el Ayuntamiento hay varios tipos de formularios
y cada uno sirve para un trámite o solicitud.
Por ejemplo, el formulario para solicitar la Tarjeta Oro de Deportes o para hacer una Sugerencia.
Otros trámites se realizan con un formulario general
que sirve para muchas solicitudes.
El formulario también se llama Instancia, Solicitud o Impreso.
Cuando haces un trámite debes entregar relleno el formulario
y además entregar los documentos que te pidan.
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Información general
¿Qué preguntas te soluciona esta Guía?
La Guía de Trámites Municipales
te va a solucionar estas preguntas:
• ¿Cómo puedo conseguir algunas Tarjetas del Municipio?
• ¿Qué documentación necesito?
• ¿Dónde puedo solicitar las tarjetas?
¿Qué trámites te explica esta Guía?
Esta guía te ayuda a realizar los siguientes trámites
en el Ayuntamiento de Alcorcón:
• Tarjeta Oro de Deportes
• Tarjeta de Estacionamiento de Vehículos
para Personas con Movilidad Reducida
• Carné de las Bibliotecas Municipales
Tarjeta Oro de Deportes
La Tarjeta Oro te facilita hacer deporte.
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Tarjeta Oro de Deportes
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Tarjeta Oro de Deportes
¿Para qué es la Tarjeta Oro de Deportes?
La Tarjeta Oro de Deportes es un carné para entrar gratis
en la piscina del Ayuntamiento de Alcorcón.
También te permite asistir a otras actividades deportivas
pagando 10 € como la actividad de gimnasia.
Esta Tarjeta es gratis.
Modelo de Tarjeta Oro de Deportes.
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Tarjeta Oro de Deportes
¿Para quién es la Tarjeta Oro?
La Tarjeta Oro de Deportes es para las personas
que viven en Alcorcón y cumplen alguno de estos puntos:
• Personas mayores de 65 años.
• Personas con un grado de discapacidad del 65 o mayor.
• Personas mayores de 60 años,
jubilados por enfermedad, personas con discapacidad
oconinvalidezdefinitiva.
• Personas de cualquier edad que ya estén jubiladas y que tengan una incapacidad permanente absoluta.
• Personas mayores de 55 añosque sean viudas o viudos y que no tengan trabajo ni cobren una pensión.
• Personas mayores de 55 años que su esposo o esposa tenga la Tarjeta Oro y que no trabajen y no cobren una pensión.
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Tarjeta Oro de Deportes
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¿Qué documentos debo presentar?
Para pedir la Tarjeta Oro de Deportes debes rellenar
el formulario y presentar estos 4 documentos:
• Una fotografía actual de carné
• Fotocopia del DNI
• DNI original
• Solicitud de la Tarjeta Oro de Deportes
Este es el formulario para solicitar la Tarjeta Oro
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Tarjeta Oro de Deportes
Además, hay personas que deben entregar
también otros documentos:
• CuandotieneselCertificadodeInvalidez debesllevarelcertificadooriginalyunafotocopia.
• Cuando eres viudo o viuda debes entregar uncertificadodetuestadocivil. Y también, el Informe de Vida Laboral oCertificadodelaTesoreríadelaSeguridadSocial.
• Cuando quieres tener la tarjetay tu marido o tu mujer ya la tiene debes entregar el Informe de Vida Laboral oelCertificadodelaTesoreríadelaSeguridadSocial. También debes entregar una fotocopia del Libro de Familia en la hoja donde dice que estás casado.
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Tarjeta Oro de Deportes
ElCertificadodelaTesoreríadelaSeguridadSocial
o el Informe de Vida Laboral puedes solicitarlo en:
Dirección: Calle Inspector Juan Antonio Bueno
sin número
28921 Alcorcón
Instalaciones Municipales de Alcorcón.
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Tarjeta Oro de Deportes
¿Cuál es el plazo para solicitar la tarjeta?
La Tarjeta Oro se solicita en cualquier momento del año.
No hay plazos de solicitud.
¿Dónde puedo solicitar la tarjeta?
Puedes solicitar la Tarjeta Oro en la Concejalía de Deportes
Dirección: Avenida de los Cantos 28
28922 Alcorcón
Horario: Lunes a viernes
de 8.30 horas a 20.30 horas
Los días festivos no se puede solicitar
La Tarjeta Oro te la dan en el mismo momento
en que entregues todos los documentos.
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Tarjeta Oro de Deportes
Instalaciones de Piscina Municipal de verano.
Más información que debes saber:
• Para solicitar la tarjeta debes ir en personas a pedirla. No puedes hacer la solicitud por Internet.
• Puedes preguntar tus dudas
en el teléfono 91 112 73 50.
• Puedes hacer tus consultas también
por correo electrónico:
infodeportes@ayto-alcorcon.es
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Tarjeta de Estacionamiento
La Tarjeta de Estacionamiento de Vehículos
para Personas con Movilidad Reducida
Esta tarjeta permite aparcar con facilidad
a personas con discapacidad.
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Tarjeta de Estacionamiento
¿Para qué es la Tarjeta de Estacionamiento de Vehículos para Personas con Movilidad Reducida?
Esta tarjeta de estacionamiento está pensada
para facilitar el aparcamiento para los vehículos
de las personas con movilidad reducida.
Las personas con movilidad reducida son aquellas
quetienendificultadesparamoverse.
Por ejemplo, personas que van en silla de ruedas,
personas ciegas o personas con otras discapacidades.
Con esta tarjeta las personas con movilidad reducida
pueden aparcar su coche en las zonas reservadas.
Además,tienenmásbeneficiosparaelusodesuvehículo.
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Tarjeta de Estacionamiento
¿Quién puede pedir la tarjeta?
La persona que pide esta tarjeta debe cumplir 2 condiciones:
• Vivir en Alcorcón
• Tener reconocida la movilidad reducida ensuCertificadoOficialdelgradodediscapacidad de la Comunidad de Madrid.
Las personas con discapacidad con derecho a esta tarjeta
debentenerensuCertificadoOficial
un nivel de movilidad reducida A, B ó C,
o de 7 puntos o más.
También hay otros casos en que se puede
conceder la tarjeta.
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Tarjeta de Estacionamiento
Plaza de Estacionamiento reservada.
Puedes informarte en el Ayuntamiento:
Dirección: Departamento de Sanciones
de la Concejalía de Seguridad
y Emergencias Calle Alfredo Nobel, 10 28922 Alcorcón
Horario: Lunes a viernes de 8.30 a 14.00 horas
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Tarjeta de Estacionamiento
¿Qué documentos debes presentar para solicitarla?
Para solicitar esta tarjeta debes rellenar el formulario
y presentar 3 documentos:
• Fotocopia compulsada del DNI
de la persona que pide la tarjeta.
Compulsar un documento es comprobarque la fotocopia es igual al original. La compulsa la hace la persona autorizada para ello.
Cuando la tarjeta la pide una persona para otra, por ejemplo, un padre para su hijo, el padre tiene que llevar también una fotocopia compulsada de su DNI y una fotocopia compulsada del DNI de su hijo.
• 2 fotografías de tamaño carné. Las fotografías tienen que ser recientes y en color. La persona tiene que salir de frente y con la cabeza descubierta. Si tiene gafas oscuras, tiene que salir en la foto sin gafas.
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Tarjeta de Estacionamiento
• Una fotocopia compulsada donde se diga que esa persona puede pedir la tarjeta.
El Centro Base de la Comunidad de Madrid es quien dice si esa persona puede o no pedir la tarjeta.
Este es el modelo del formulario para solicitar
la Tarjeta de Estacionamiento.
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Tarjeta de Estacionamiento
¿Cuándo puedes pedir la tarjeta?
La tarjeta puedes pedirla en cualquier momento.
Desde que la pides hasta que te la dan
pueden pasar hasta 6 meses.
¿Dónde deber solicitar la tarjeta?
Dirección: Ayuntamiento de Alcorcón
Plaza de los Reyes de España 1 28921 Alcorcón
Horario: Lunes a viernes
de 8.30 horas a 19.00 horas
Sábados de 8.30 a 14.00 horas
Teléfonos: 010 y 91 644 81 00.
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Tarjeta de Estacionamiento
La Tarjeta de Estacionamiento facilita tu movilidad.
Carné de las Bibliotecas Municipales
En Alcorcón hay varias bibliotecas
donde consultar libros y otros materiales.
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Carné de Bibliotecas Municipales
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Carné de Bibliotecas Municipales
¿Qué es el Carné de las Bibliotecas Municipales?
El carné de las Bibliotecas Municipales
es una tarjeta que te permite hacer uso
de los libros y los materiales de las bibliotecas públicas.
Este carné te sirve en las bibliotecas de Alcorcón
y también en muchas bibliotecas
de la Comunidad de Madrid.
Este carné también se llama Carné de Lector.
La solicitud de este carné es gratis.
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Carné de Bibliotecas Municipales
¿Para qué sirve el Carné?
Con el carné de las bibliotecas puedes
llevarte libros a tu casa por un tiempo.
En la biblioteca hay películas DVD y CD de música
que puedes ver o escuchar en tu casa, si tienes carné.
Además, el carné te sirve para pedir libros
de otras bibliotecas de la Comunidad de Madrid
y te los entregan en las bibliotecas de Alcorcón.
También se pueden devolver materiales prestados
en otras bibliotecas.
Con este carné puedes conectarte a internet gratis,
pero si eres menor necesitas una autorización de tus padres.
Este es el modelo del formulario para solicitar
el Carné de las Bibliotecas Municipales.
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Carné de Bibliotecas Municipales
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Carné de Bibliotecas Municipales
¿Quién puede solicitar el Carné?
El Carné de las Bibliotecas Municipales
es para todas las personas interesadas,
aunque no vivan en Alcorcón.
¿Dónde puedo solicitar el Carné?
El Carné puedes solicitarlo
en cualquier Biblioteca de Alcorcón.
Aunque hayas solicitado el Carné en una biblioteca
te sirve para todas las Bibliotecas de Alcorcón.
Y además para algunas de la Comunidad de Madrid.
El carné te lo darán al día siguiente
de tu solicitud en la biblioteca.
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Carné de Bibliotecas Municipales
¿Qué documentos debo presentar?
• Si eres mayor de edad,tienes que llevar tu DNI o tu permiso de residencia.
• Si eres menor de 18 años, tienes que ir con tu padre, tu madre o tu tutor legal.
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Carné de Bibliotecas Municipales
¿Cuáles son las Bibliotecas Municipales de Alcorcón?
• BIBLIOTECA MUNICIPAL MIGUEL DELIBES
Dirección: Calle de la Iglesia 7
28921 Alcorcón
Horario: Lunes a viernes de 9.00 a 21.00 horas
Teléfono: 91 664 81 08
El carné de las Bibliotecas Mubicipales te permite conectarte a internet en la biblioteca.
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Carné de Bibliotecas Municipales
• BIBLIOTECA MUNICIPAL EL PARQUE
Dirección: Avenida de Leganés 31 28923 Alcorcón
Horario: Lunes a viernes de 9.00 a 21.00 horasSábado y domingo de 10.30 a 14.00 y de 16.00 a 20.00 horas
Teléfono: 91 112 75 20
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Carné de Bibliotecas Municipales
• BIBLIOTECA MUNICIPAL JOAQUÍN VILUMBRALE
Dirección: Calle Los Lirios, locales 8 y 9,
entrada por calle
Gardenias
28942 Alcorcón
Horario: Lunes a viernes de 9.00 a 21.00 horas
Teléfono: 91 112 75 40
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Carné de Bibliotecas Municipales
• BIBLIOTECA MUNICIPAL CIUDAD DE NEJAPA
Dirección: Calle Los Abedules,
esquina a calle Los Robles
28922 Alcorcón
Horario: Lunes a viernes de 15.00 a 21.00 horas
Teléfono: 91 112 75 00
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Carné de Bibliotecas Municipales
• BIBLIOTECA MUNICIPAL EL PINAR
Dirección: Calle Ministro Francisco
Fernández Ordóñez, sin número
28924 Alcorcón
Horario: Lunes a viernes
de 15.00 a 21.00 horas
Teléfono: 91 112 75 30
• BIBLIOTECA MUNICIPAL FUENTE CISNEROS
Dirección: Calle Fuente Cisneros, sin número 28922 Alcorcón
Horario: Lunes a viernes de 16.00 a 21.00 horas
Teléfono: 91 112 72 55
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Carné de Bibliotecas Municipales
• BIBLIOTECA MUNICIPAL JOSÉ HIERRO
Dirección: Avenida Los Robles sin número
28921 Alcorcón
Horario: Lunes a viernes de 9.00 a 21.00 horas
Sábado y domingo de 10.30 a 14.00
y de 16.00 a 20.00 horas
Teléfono: 91 664 84 81
Otras guías fáciles:
• El Servicio de Ayuda a Domicilio
• La Agencia de Colocación
• Presentación de Sugerencias, quejas o reclamaciones
• Padrón Municipal
Guía Fácil de Trámites
Lectura fácil
Servicio de Ayuda a Domicilio
Agencia de Colocación
Sugerencias, quejas o reclamaciones
Padrón Municipal
• Impuesto de Circulación
• Impuesto del IBI
• Licencia de Obra Menor
Guía Fácil de Trámites
Lectura fácil
Impuesto de Circulación
Impuesto del IBI
Licencia de Obra Menor
Ayuntamiento de Alcorcón
Guía Fácilde Servicios
Esta guía te ayuda a realizar los siguientes trámites:
El Servicio de Ayuda a domicilio
La Bolsa de Empleo
Presentación de una sugerencia, reclamación o queja
Padrón Municipal
Ayuntamiento de Alcorcón
Guía Fácilde Tarjetas
Esta guía te ayuda a realizar los siguientes trámites:
Tarjeta de Oro de deportes
Carné de las Bibliotecas Municipales
Tarjeta de Estacionamiento de vehículospara personas con movilidad reducida
Otras guías fáciles:
Plaza de los Reyes de España 128924 Alcorcón. Madrid
Teléfono: 91 664 81 00 Atención al ciudadano: 010www.ayto-alcorcon.es
Tarjeta Oro de Deportes
Tarjeta de Estacionamiento de Vehículos para personas con Movilidad Reducida
Carné de Bibliotecas Municipales
Impuesto de Cicrulación
Impuesto del IBI
Licencia de Obra Menor
Ayuntamiento de Alcorcón
Guía Fácilde Servicios
Esta guía te ayuda a realizar los siguientes trámites:
El Servicio de Ayuda a domicilio
La Bolsa de Empleo
Presentación de una sugerencia, reclamación o queja
Padrón Municipal
Ayuntamiento de Alcorcón
Guía Fácilde Tarjetas
Esta guía te ayuda a realizar los siguientes trámites:
Tarjeta de Oro de deportes
Carné de las Bibliotecas Municipales
Tarjeta de Estacionamiento de vehículospara personas con movilidad reducida
Otras guías fáciles:
Tarjeta Oro de Deportes
Tarjeta de Estacionamiento de Vehículos para personas con Movilidad Reducida
Carné de Bibliotecas Municipales
Servicio de Ayuda a Domicilio
Agencia de Colocación
Sugerencias, reclamaciones o quejas
Padrón Municipal
Plaza de los Reyes de España 128924 Alcorcón. Madrid
Teléfono: 91 664 81 00 Atención al ciudadano: 010www.ayto-alcorcon.es
Ayuntamiento de Alcorcón Plaza España 128924 Alcorcón. Madrid
Edificio AdministrativoPlaza de los Reyes de España, sin número28924 Alcorcón. Madrid
Teléfono: 91 664 81 00 Atención al ciudadano: 010www.ayto-alcorcon.es