Post on 22-Jan-2018
CONSTRUYENDO BRANDING E INNOVACIÓN DESDE EL SOCIAL LISTENINGUna experiencia real desde el enfoque de la investigación de mercados
U. Intensivo (5 a 7 veces x semana)U. Regular (1 a 4 veces x semana)U. Esporádico (menos de una vez x semana)No usuario
Diferencias por NSE en el uso de Internet
Proyección de usuarios de internet en el NSE
3’056,820
4’899,600
2’629,080
1’068,060
11’653,560 de peruanos
online
General
Base: 1199 entrevistados en Perú urbano, Abril 2015
U. Intensivo (5 a 7 veces x semana)U. Regular (1 a 4 veces x semana)U. Esporádico (menos de una vez x semana)No usuario
Diferencias por NSE en el uso de Internet
Proyección de usuarios de internet en el NSE
452,027
873,604
645,165
298,944
2’269,739 de jóvenes
online
Jóvenes (18 a 24 años)
Base: 217 entrevistados en Perú urbano, Abril 2015
(+32)
(+31)
(+25)
(+10)
Facebook 85%
Youtube 48%
Twitter 20%
LinkedIn 6%
Otros 17%No usan redessociales 8%
General
Jóvenes (18 a 24 años)Base: 1199 entrevistados en Perú urbano, Abril 2015
Facebook 96%(+11)
Youtube 63%(+15)
Twitter 25%(+5)
LinkedIn 7%(+1)
Otros 17%(=)No usan redes sociales 2%
General
Jóvenes (18 a 24 años)
No usan redes sociales 2%(-6)
Base: 217 entrevistados en Perú urbano, Abril 2015
NSE A/B 46%NSE C 23%
NSE A/B 21%NSE C 3%
¿Qué tipo de contenido comparte el peruano?
Fotos 57%Jóvenes 67%
¿Qué tipo de contenido comparte el peruano?
Opiniones 41%Jóvenes 46%
¿Qué tipo de contenido comparte el peruano?
Noticias 31%Jóvenes 32%
¿Qué tipo de contenido comparte el peruano?
Frasesmotivacionales
25%Jóvenes 33%
¿Qué tipo de contenido comparte el peruano?
Chistes 11%Jóvenes 18%
La importancia de escuchar
las redes sociales
LAS REDES SOCIALES SON UN REFLEJO DE NOSOTROS MISMOS…
Se necesitan nuevas formas de entender a la gente.
RAZÓN AQUÍ
Se necesitan nuevas formas de entender a la gente.
RAZÓN AQUÍ
El trend del Social Listening
La data y el insight…
Hoy solo clases hasta las 10✌ (@ UNIVERSIDAD - @univ1 inSantiago de Surco, Lima w/ @XXXXXX) swarmapp.com/c/XXXXX
Mi crush se pasa de la Univ1 a la Univ2 ????
Época de finales = Peor conexión de Internet :( #UNIVERSIDADMínimo una red más o aumentar velocidad #PorFavooooorrr
Diplomado en #ComunicaciónDigital para la #GestiónPública delInstituto de Gobierno y de Gestión Pública... fb.me/1vaxxxxx
En la Univ2 a Ciencias de la Comunicacion aproximadamente postulan 800 aunque a veces llega a 1000 ah, te referías a todas las modalidades juntas?, yo hablaba solo del ordinario; si juntamos todas las modalidades es cierto que quizas llegue a 800 postulantes Cita: Publicado por stefxxxxx JAJA si ando un poco estreada por el miedo de no pasar el examen y yo que ya quiero comenzar...pero gracias JAJA si un poco estresada por el miedo no pasara pero igual gracias si no estas bien en matemática, entonces compensa con otros cursos como rv, historia, geografia...
Mi primo está dando el examen de admisión para la Univ1 enlugar de la Univ2... pic.twitter.com/uxxxxxxxx
Ay xxxxxx... por qué tuviste que regresar a la Univ2.
No puedo pagar mi recibo de @universidad2 en @banco1 . Quepasa con su sistema. Que pésimo servicio. Hasta cuando?
Media hora antes se premiará los trabajos más destacados del Taller de Fotografía de la Univ2 que participaron en concurso sobre Fotoperiodismo organizado por ambas instituciones.
Insisto, La presentación de Son Tentación hoy en #univ3 fue unfiasco! A las chicas les programaron 6 presentaciones en un día.NOSEASMALO
Revista Fortune sobre reformas económicas del #PapaFrancisco:"Este Papa va en serio" blog.univ5.edu.pe/item/188319/re…
twitter.com/BuenaVozPeru/statuses/523194619568615424twitter.com 17/10/14 14:31:32 Female http://www.twitter.com/BuenaVozPeru Buena Voz BuenaVozPeru 3934Qué rico. Bien terminados los exámenes. Ahora a disfrutar del finde semana. A leer recién el domingo en la tarde. #FinParciales#PUCP #FDS Microblogs http://twitter.com/_gonzalopizarro/statuses/523157132733321217 twitter.com17/10/14 12:02:34 Male http://www.twitter.com/_gonzalopizarro Gonzalo Pizarro _gonzalopizarro 180 34RT @Cristhian_203: #MiPointEs Cabañita frente a la PUCP,luego de una práctica hasta el queso JAJA @Studio92@ChinoyAdolfo Microblogs http://twitter.com/AllisonMorenoH/statuses/523267869061423104 twitter.com17/10/14 19:22:36 Female http://www.twitter.com/AllisonMorenoH Allison Moreno AllisonMorenoH 2419Tour por la pucp (@ Pontificia Universidad Católica del Perú -PUCP in San Miguel, Lima) swarmapp.com/c/7sqYirMiBMAMicroblogs http://twitter.com/ContentRenzo/statuses/
Muy pero muy agradecida a más de 900 personas que estuvieronen la presentación de Mi Raiz en la PUCP. pic.twitter.com/0Eb4KGDlRU Microblogs http://twitter.com/VictoriaV2304/statuses/524544763375419393 twitter.com 21/10/147:56:31 Female http://www.twitter.com/VictoriaV2304 VictoriaVillalobos VictoriaV2304 8919No me vas a decir que la UP es mejor que la PUCP manyass...está bien que sea buena pero no te pases Microblogs http://twitter.com/RomLGonzalez/statuses/524765315394469888twitter.com 21/10/14 22:32:55 Female http://www.twitter.com/RomLGonzalez Romina Leo GonzálezRomLGonzalezPeru 101 24RT @pucp: ¿Qué sucede con las artes visuales en Lima y el Perú?puntoedu.pucp.edu.pe/noticias/el-es… pic.twitter.com/yCbuetF2DG Microblogs http://twitter.com/Obtuzo6/statuses/524712437468364800 twitter.com 21/10/1419:02:48 Unknown http://www.twitter.com/Obtuzo6 ObtuzoObtuzo6 3418
Female http://www.twitter.com/china_cholaRosamaria Villachina_chola 158 29RT @PCaterianoB: Canaán pidió a Garrido Lecca subir costos parabeneficiarse en licitación de hospitales blog.pucp.edu.pe/item/33375/can… Microblogs http://twitter.com/hugoram47/statuses/525406516825042945 twitter.com 23/10/1417:00:49 Male http://www.twitter.com/hugoram47 HugoRamirez hugoram47 164 35¿Se debe regular la televisión para que se vean más programasculturales? puntoedu.pucp.edu.pe/noticias/progr… Microblogshttp://twitter.com/Albertosoto/statuses/525392777316958208 twitter.com 23/10/14 16:06:14Male http://www.twitter.com/AlbertosotoAlberto Albertosoto
1371 48RT @pucp: [EN VIVO] Encuentro Internacional Universitario: Elcurrículo por competencias en la Educación Superiorpuntoedu.pucp.edu.pe/videos/en-vivo… Microblogs http://twitter.com/maurozolez/statuses/525295650083454978twitter.com 23/10/14 9:40:17 Male http://www.twitter.com/
Hoy solo clases hasta las 10✌ (@ UNIVERSIDAD - @univ1 inSantiago de Surco, Lima w/ @XXXXXX) swarmapp.com/c/XXXXX
Mi crush se pasa de la Univ1 a la Univ2 ????
Época de finales = Peor conexión de Internet :( #UNIVERSIDADMínimo una red más o aumentar velocidad #PorFavooooorrr
Diplomado en #ComunicaciónDigital para la #GestiónPública delInstituto de Gobierno y de Gestión Pública... fb.me/1vaxxxxx
En la Univ2 a Ciencias de la Comunicacion aproximadamente postulan 800 aunque a veces llega a 1000 ah, te referías a todas las modalidades juntas?, yo hablaba solo del ordinario; si juntamos todas las modalidades es cierto que quizas llegue a 800 postulantes Cita: Publicado por stefxxxxx JAJA si ando un poco estreada por el miedo de no pasar el examen y yo que ya quiero comenzar...pero gracias JAJA si un poco estresada por el miedo no pasara pero igual gracias si no estas bien en matemática, entonces compensa con otros cursos como rv, historia, geografia...
Mi primo está dando el examen de admisión para la Univ1 enlugar de la Univ2... pic.twitter.com/uxxxxxxxx
Ay xxxxxx... por qué tuviste que regresar a la Univ2.
No puedo pagar mi recibo de @universidad2 en @banco1 . Quepasa con su sistema. Que pésimo servicio. Hasta cuando?
Media hora antes se premiará los trabajos más destacados del Taller de Fotografía de la Univ2 que participaron en concurso sobre Fotoperiodismo organizado por ambas instituciones.
Insisto, La presentación de Son Tentación hoy en #univ3 fue unfiasco! A las chicas les programaron 6 presentaciones en un día.NOSEASMALO
Revista Fortune sobre reformas económicas del #PapaFrancisco:"Este Papa va en serio" blog.univ5.edu.pe/item/188319/re…
twitter.com/BuenaVozPeru/statuses/523194619568615424twitter.com 17/10/14 14:31:32 Female http://www.twitter.com/BuenaVozPeru Buena Voz BuenaVozPeru 3934Qué rico. Bien terminados los exámenes. Ahora a disfrutar del finde semana. A leer recién el domingo en la tarde. #FinParciales#PUCP #FDS Microblogs http://twitter.com/_gonzalopizarro/statuses/523157132733321217 twitter.com17/10/14 12:02:34 Male http://www.twitter.com/_gonzalopizarro Gonzalo Pizarro _gonzalopizarro 180 34RT @Cristhian_203: #MiPointEs Cabañita frente a la PUCP,luego de una práctica hasta el queso JAJA @Studio92@ChinoyAdolfo Microblogs http://twitter.com/AllisonMorenoH/statuses/523267869061423104 twitter.com17/10/14 19:22:36 Female http://www.twitter.com/AllisonMorenoH Allison Moreno AllisonMorenoH 2419Tour por la pucp (@ Pontificia Universidad Católica del Perú -PUCP in San Miguel, Lima) swarmapp.com/c/7sqYirMiBMAMicroblogs http://twitter.com/ContentRenzo/statuses/
Muy pero muy agradecida a más de 900 personas que estuvieronen la presentación de Mi Raiz en la PUCP. pic.twitter.com/0Eb4KGDlRU Microblogs http://twitter.com/VictoriaV2304/statuses/524544763375419393 twitter.com 21/10/147:56:31 Female http://www.twitter.com/VictoriaV2304 VictoriaVillalobos VictoriaV2304 8919No me vas a decir que la UP es mejor que la PUCP manyass...está bien que sea buena pero no te pases Microblogs http://twitter.com/RomLGonzalez/statuses/524765315394469888twitter.com 21/10/14 22:32:55 Female http://www.twitter.com/RomLGonzalez Romina Leo GonzálezRomLGonzalezPeru 101 24RT @pucp: ¿Qué sucede con las artes visuales en Lima y el Perú?puntoedu.pucp.edu.pe/noticias/el-es… pic.twitter.com/yCbuetF2DG Microblogs http://twitter.com/Obtuzo6/statuses/524712437468364800 twitter.com 21/10/1419:02:48 Unknown http://www.twitter.com/Obtuzo6 ObtuzoObtuzo6 3418
Female http://www.twitter.com/china_cholaRosamaria Villachina_chola 158 29RT @PCaterianoB: Canaán pidió a Garrido Lecca subir costos parabeneficiarse en licitación de hospitales blog.pucp.edu.pe/item/33375/can… Microblogs http://twitter.com/hugoram47/statuses/525406516825042945 twitter.com 23/10/1417:00:49 Male http://www.twitter.com/hugoram47 HugoRamirez hugoram47 164 35¿Se debe regular la televisión para que se vean más programasculturales? puntoedu.pucp.edu.pe/noticias/progr… Microblogshttp://twitter.com/Albertosoto/statuses/525392777316958208 twitter.com 23/10/14 16:06:14Male http://www.twitter.com/AlbertosotoAlberto Albertosoto
1371 48RT @pucp: [EN VIVO] Encuentro Internacional Universitario: Elcurrículo por competencias en la Educación Superiorpuntoedu.pucp.edu.pe/videos/en-vivo… Microblogs http://twitter.com/maurozolez/statuses/525295650083454978twitter.com 23/10/14 9:40:17 Male http://www.twitter.com/
LAS UNIVERSIDADES EN LAS REDES SOCIALESIndicadores generales
Una mención
El alcance de una mención
El sentimiento
Ejemplo: “Me encanta el comercial del último iPhone” es una mención. La persona que lo dijo tiene 465 seguidores, eso aporta 465 de alcance a una mención codificada como parte del segmento Publicidad de iPhone y que además es una mención positiva.
CONCEPTOS DE MENCIONES, ALCANCE Y SENTIMIENTO EN REDES SOCIALES
RANKING GENERAL DE MENCIONES Y ALCANCE
Universidad 3
Universidad 1
Universidad 2
Universidad 5
Universidad 4 16,632
24,512
13,130
72,983
75,542
3,576
4,906
5,113
15,762
19,033
Menciones Alcance (en miles)
EL SENTIMIENTOMenciones - automático
Universidad 1
Universidad 2
Universidad 3
Universidad 4
Universidad 5 13 %
16 %
21 %
14 %
24 %
80 %
79 %
70 %
78 %
71 %
7 %
5 %
9 %
8 %
5 %
NegativaNeutraPositiva
Menciones - codificado
32 %
41 %
21 %
33 %
45 %
60 %
45 %
33 %
55 %
44 %
8 %
14 %
46 %
12 %
11 %
Alcance - automático
Universidad 1
Universidad 2
Universidad 3
Universidad 4
Universidad 5 12 %
20 %
13 %
19 %
34 %
77 %
79 %
79 %
76 %
56 %
11 %
1 %
7 %
5 %
10 %
Alcance - codificado
28 %
50 %
19 %
31 %
35 %
69 %
46 %
33 %
54 %
63 %
3 %
4 %
48 %
15 %
2 %
Estructura de datos
Neg
Pos Tot
EL FRAMEWORK
Seguridad
Bienestar
Gratificación
Libertad
4 drivers básicos que impulsan las decisiones del consumidor
Seguridad Bienestar Gratificación Libertad
4 Drivers básicos que impulsan las decisiones del
Nivel 1: Must have
Nivel 2: Nice to have
Nivel 3: WoW
Libertad “Me libera”
Gratificación “Yo lo valgo”
Bienestar “Me hace sentir bien”
Asesoríaspersonalizada
Biblioteca variada
Cursosactualizados
Formación Teórica
ProfesoresActualizados
Formación devalores
Áreas verdes
Cursos de lacarrera en los
primeros ciclos
Talleres
Aulas amplias
Reconocimiento deegresados
Espacios de Ocio
Alto nivel deexigencia
Mensualidadpagable
Título profesional
Seguridad “Estoy tranquilo
Y seguro”
Profesores quetrabajan en el
rubro
Convenios detrabajo
Convenios deprácticas y empleo
Equipamentotecnológico
Vida SocialUniversitaria
WOW
Nice to have
Must have
Nivel de examende admisión
La mejoruniversidad de la
carrera
Carreras nuevasDiferentes sedes/
cercanía
Facilidades depago
Convenios/Becasal exterior
Infraestructuraadecuada
Armado de red decontactos
Que tenga laCarrera que quiero
Cursos adistancia
Bibliotecavirtual
Plataformas deconexión con lospares y alumnos
Aprende haciendo (Educación Práctica)
FRAMEWORK UNIVERSIDADES
Cursos Postgrado
Espacio para hacer deporte
Cursos de idiomas
Becas para buen rendimiento
Flexibilidad de horarios
Becas paraalumnos de
escasos recursos
COYUNTURA DISCURSIVA
3 %
25 %
53 %
19 %
Seguridad Bienestar Gratificación Libertad
COYUNTURA DISCURSIVA
Seguridad Bienestar Gratificación Libertad
Negativa Neutra Positiva
19% 53% 25% 3%
83%
9%8%
24%
28%
48%
54%
39%7%
62%23%15%
El análisis de los extremos
Insatisfechos Satisfechos
Seguridad Bienestar Gratificación Libertad
Must have
Nice to have
WoW
Equipamentotecnológico - 54%Nivel de exigencia
26%
ReconocimientoProfesional - 48%
Vida Social Univ. 68%
Formación envalores - 24%
Convenios yprácticas de empleo
15%
19% 53% 25% 3%
DE MARCAS Y COMPETENCIA
Bienestar
Gratificación Libertad
Seguridad
Bienestar
Gratificación Libertad
Seguridad
๏Universidad 1
๏Universidad 2
๏Universidad 3
๏Universidad 4
๏Universidad 5
COYUNTURA DISCURSIVA
Seguridad Bienestar Gratificación Libertad
Negativa Positiva
Categoría
Negativa Positiva
Seguridad Bienestar Gratificación Libertad
Universidad 1
Negativa Positiva
Seguridad Bienestar Gratificación Libertad
Universidad 2
Seguridad Bienestar Gratificación Libertad
Negativa Positiva
Universidad 3
Negativa Positiva
Seguridad Bienestar Gratificación Libertad
Universidad 4
Negativa Positiva
Seguridad Bienestar Gratificación Libertad
Universidad 5
24% 52% 21% 3% 20% 50% 27% 3% 27% 25% 43% 5%
46% 8% 33% 13%47% 24% 26% 3%10% 82% 7% 1%
BRAND MAP POSITIVOS
Alto nivel de exigencia
Áreas sociales
Armado de red de contactos
Asesorías personalizada
Becas buen rendimiento
Becas alumnos escasos recursos
Biblioteca variada (libros y temas variados)Biblioteca virtual
Carreras nuevas
Convenios / becas en el exterior
Convenios de prácticas y empleoConvenios de trabajo
Cursos a distancia
Cursos actualizados
Cursos de idiomas
Cursos de postgrado
Desempeño profesores
Diferentes sedes
Carrera desde primer cicloEquipamiento tecnológico
Espacios de ocio
Espacios para práctica de deportes
Facilidad de conseguir trabajo
Facilidades de pago
Formación en valores
Flexibilidad de horario
Talleres diversos
Infraestructura adecuada
Menciones Generales
Mensualidad pagable
Nivel de la carrera
Organización congresos
Plataforma de conexión
Proceso de admisión
Profesores que trabajan en el rubro
Publicidad
Que tenga la carrera que quiero
Reconocimiento profesionalTipo de enseñanza práctica
Titulo profesional
Vida social universitaria
UNIVERSIDAD 1
UNIVERSIDAD 2UNIVERSIDAD 3 UNIVERSIDAD 4
UNIVERSIDAD 5
Axis 2 23.7%
Axis 1 34%
© 2015 GfK
BRAND MAP NEGATIVOS
Alto nivel de exigencia
Áreas sociales / áreas verdes
Becas alumnos escasos recursos
Biblioteca variada
Carreras nuevas y/o diferentes
Convenios / becas en el exterior
Cursos actualizados
Cursos de idiomas
Cursos de postgrado
Desempeño profesores
Diferentes sedes
Carrera desde primer ciclo
Equipamiento tecnológico
Espacios de ocio Facilidades de pago
Formación en valores
Flexibilidad de horario
Infraestructura adecuada / campus (general)
Menciones generales
Mensualidad pagable
Nivel de carrera
Organización congresos / eventos / seminarios
Plataforma de conexión con los pares y alumnos
Proceso de admisiónPublicidad
Que tenga la carrera que quiero
Reconocimiento profesional
Titulo profesional
Vida social universitaria
UNIVERSIDAD 1
UNIVERSIDAD 2
UNIVERSIDAD 3
UNIVERSIDAD 4
UNIVERSIDAD 5
Axis 2 26%
Axis 1 37.6%
© 2015 GfK
INDICADORES DEL FRAMEWORK DE LA CATEGORÍA - UNIVERSIDAD 1
3 %
27 %
50 %
20 %Seguridad
Bienestar
Gratificación
Libertad
-5 pts vs categoría
-2 pts vs categoría
+6 pts vs categoría
= a categoría
96 %4 %
95 %5 %
96 %4 %
86 %14 %
+92
+90
+92
+72
Neto
INDICADORES DEL FRAMEWORK DE LA CATEGORÍA - UNIVERSIDAD 1
ALTO NIVEL DE EXIGENCIABIBLIOTECA VARIADA
CURSOS ACTUALIZADOSDESEMPEÑO PROFESORES
FACILIDAD DE CONSEGUIR TRABAJONIVEL DE CARRERA
PROCESO DE ADMISIÓNTITULO PROFESIONAL
ÁREAS SOCIALESEQUIPAMIENTO TECNOLÓGICO
FORMACIÓN EN VALORESTALLERES DIVERSOS
INFRAESTRUCTURA ADECUADAVIDA SOCIAL UNIVERSITARIA
CURSOS DE IDIOMASESPACIOS PARA DEPORTES
ASESORÍAS PERSONALIZADACARRERAS NUEVAS
CONVENIOS / BECAS EN EL EXTERIORCURSOS DE POSTGRADO
ESPACIOS DE OCIOQUE TENGA LA CARRERA QUE QUIERO
RECONOCIMIENTO PROFESIONALBECAS ALUMNOS BUEN RENDIMIENTO
TIPO DE ENSEÑANZA PRÁCTICABECAS ALUMNOS ESCASOS RECURSOS
BIBLIOTECA VIRTUALCURSOS A DISTANCIA
DIFERENTES SEDESFACILIDADES DE PAGO
MENSUALIDAD PAGABLEPLATAFORMA DE CONEXIÓN
+92
+90
+92
+72
Neto
INDICADORES DEL FRAMEWORK DE LA CATEGORÍA - UNIVERSIDAD 1
ALTO NIVEL DE EXIGENCIABIBLIOTECA VARIADA
CURSOS ACTUALIZADOSDESEMPEÑO PROFESORES
FACILIDAD DE CONSEGUIR TRABAJONIVEL DE CARRERA
PROCESO DE ADMISIÓNTITULO PROFESIONAL
ÁREAS SOCIALESEQUIPAMIENTO TECNOLÓGICO
FORMACIÓN EN VALORESTALLERES DIVERSOS
INFRAESTRUCTURA ADECUADAVIDA SOCIAL UNIVERSITARIA
CURSOS DE IDIOMASESPACIOS PARA DEPORTES
ASESORÍAS PERSONALIZADACARRERAS NUEVAS
CONVENIOS / BECAS EN EL EXTERIORCURSOS DE POSTGRADO
ESPACIOS DE OCIOQUE TENGA LA CARRERA QUE QUIERO
RECONOCIMIENTO PROFESIONALBECAS ALUMNOS BUEN RENDIMIENTO
TIPO DE ENSEÑANZA PRÁCTICABECAS ALUMNOS ESCASOS RECURSOS
BIBLIOTECA VIRTUALCURSOS A DISTANCIA
DIFERENTES SEDESFACILIDADES DE PAGO
MENSUALIDAD PAGABLEPLATAFORMA DE CONEXIÓN
+92
+90
+92
+72
Neto
INDICADORES DEL FRAMEWORK DE LA CATEGORÍA - UNIVERSIDAD 1
Inclusión de talleres
ACCIONANDO LAS REDES
ACCIONANDO LOS DRIVERSAnálisis de Seguridad (Universidad 1):
0 %
20 %
40 %
60 %
80 %
100 %
0 % 25 % 50 % 75 % 100 %
Share of dimension positive sentiment
Sha
re o
f dim
ensi
on w
ithin
the
corn
erst
one
Must Haves¡Prestar atención!
No es prioridad Oportunidades
NIVEL DE EXIGENCIA
DESEMPEÑO PROFESORES
TITULO PROFESIONAL
CURSOS ACTUALIZADOS
NIVEL DE CARRERA
BIBLIOTECA VARIADA
0 %
70 %
0 % 25 % 50 % 75 % 100 %
Share of dimension positive sentiment
Sha
re o
f dim
ensi
on w
ithin
the
corn
erst
one
Must Haves¡Prestar atención!
No es prioridad Oportunidades
Análisis de Bienestar (Universidad 1):
ACCIONANDO LOS DRIVERS
CURSOS DE IDIOMAS
TALLERES DIVERSOS
FORMACIÓN EN VALORES
VIDA SOCIAL UNIVERSITARIA
Análisis de Gratificación (Universidad 1):
0 %
65 %
0 % 25 % 50 % 75 % 100 %
Share of dimension positive sentiment
Sha
re o
f dim
ensi
on w
ithin
the
corn
erst
one
Must Haves¡Prestar atención!
No es prioridad Oportunidades
ACCIONANDO LOS DRIVERS
ASESORÍAS PERSONALIZADAS
CURSOS DE IDIOMAS
CURSOS DE POSTGRADOS
ESPACIOS DE OCIO
RECONOCIMIENTO PROFESIONAL
Análisis de Libertad (Universidad 1):
0 %
65 %
0 % 25 % 50 % 75 % 100 %
Share of dimension positive sentiment
Sha
re o
f dim
ensi
on w
ithin
the
corn
erst
one
Must Haves¡Prestar atención!
No es prioridad Oportunidades
Cursos a distancia
ACCIONANDO LOS DRIVERS
BIBLIOTECA VIRTUAL
BECAS A ALUMNOS DE ESCASOS RECURSOS
CURSOS A DISTANCIA
DIFERENTESSEDES
PLATAFORMA DE CONEXIÓN
Libertad “Me libera”
Gratificación “Yo lo valgo”
Bienestar “Me hace sentir bien”
Asesorías personalizada
Biblioteca variada
Cursos actualizados
Formación Teórica
Profesores Actualizados
Formación de valores
Áreas verdes
Cursos de la carrera en los
primeros ciclos
Talleres
Aulas amplias
Reconocimiento profesional
Espacios de Ocio
Alto nivel de exigencia
Mensualidad pagable
Título profesional
Seguridad “Estoy tranquilo
Y seguro”
Profesores que trabajan en el
rubro
Convenios de prácticas y
empleo
Equipamento tecnológico
Vida Social Universitaria
WOW
Nice to have
Must have
Nivel de examen de admisión
La mejor universidad de la
carrera
Carreras nuevasDiferentes sedes/
cercanía
Facilidades de pago
Convenios o Becas al exterior
Infraestructura adecuada
Armado de red de contactos
Que tenga la Carrera que
quiero
Cursos a distancia
Biblioteca virtual
Plataformas de conexión con los pares y alumnos
Aprende haciendo
(Educación Práctica)
LA IMPORTANCIA DE UN MODELO ANALÍTICO
Cursos Postgrado
Espacio para hacer deporte
Cursos de idiomas
Becas para buen rendimiento
Facilidad para conseguir trabajo
Becas para alumnos de
escasos recursos
Flexibilidad de horarios
CONCLUSIONES๏ Las redes sociales son una fuente
relevante para la investigación
๏ Se diluyen las diferencias entre lo cuali y lo cuantitativo
๏ Complementan otros estudios (marca, innovación, medición de campañas, etc)
๏ Lo importante es el modelo analítico
GRACIAS.