Prof.: Montserrat Peñarroya

IESE, 11 de octubre 2011

GESTIONAR NUESTRA MARCA PERSONAL A TRAVÉS DE LAS REDES SOCIALES

Prof.: Montserrat Peñarroya

Gestionar nuestra marca personal a través de las redes sociales

Investigación y formación en Marketing Digital

Quadrant Alfa - Investigación y formación en Marketing Digital 2

Agenda

La Marca

Estrategia2El Plan de Acción3Factores Clave4

La Marca1

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1 NUESTRA MARCA PERSONAL

• Es una propuesta de valor única, que nos hace diferentes al resto.

• Para desarrollar nuestra Marca Personal debemos identificar y comunicar las características que nos hacen ser visibles en un entorno homogéneo, competitivo y cambiante.

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1 ¿QUÉ PREGUNTARNOS?

• ¿Por qué nos contrataron?

• ¿Por qué nos dieron ese puesto?

• ¿Por qué nos concedieron ese aumento?

• ¿Cuáles son nuestras aspiraciones?

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1 CÓMO CONSTRUIRLA

• Basándonos en la autenticidad.

• Alineando quiénes somos, en qué trabajamos y qué hacemos.

• Debemos comprender quiénes somos, cuáles son nuestros valores y que nos hace excepcionales.

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1 PROFESIONALES HIGH END – LOW END

The vanishing middle market (Mckinsey, 2005)

Alvaro González-Alorda, “Los Próximos 30 Años” http://www.losproximos30.com http://www.mckinseyquarterly.com/The_vanishing_middle_market_1687

Demanda

Oferta

HIGH- ENDMARKET

MIDDLEMARKET

LOW- ENDMARKET

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Agenda

La marca

Estrategia

El Plan de Acción

Factores Clave4

Estrategia

1

2

3

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2 QUÉ HACE FUERTE A UNA MARCA

Su Personalidad, Valores, Intereses, …

El Plan de Marketing

Las Necesidades del Mercado

MarcaPersonal

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2 ¿QUIÉN ES TU AUDIENCIA?

• Debes tener claro quien es el público objetivo de tus comunicaciones online.

• Debes conocer cuáles son los diferentes segmentos de tu público objetivo y dónde los encontrarás en Internet.

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2 ¿CUÁL VA A SER TU ESTRATEGIA?

• Crea tu propio perfil utilizando las herramientas de la web 2.0 y muestra quien eres.

• Desarrolla relaciones con otras personas.

• No te concentres en la tecnología, si no en las relaciones.

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Agenda

La Marca

Estrategia

El Plan de Acción

Factores Clave4

El Plan de Acción

1

2

3

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3 EMPIEZA POR GOOGLE

• Realiza una búsqueda de tu nombre en Google.

• Los 3 primeros resultados deberían ser páginas web que controles tu directamente.

• Los 5 siguientes resultados deberían ser acciones que tu has controlado y modelado.

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3 NUESTRO BLOG

• Versión profesional:– Compra tu nombre de dominio (14€)– Contrata un hosting (45€ al año)– Instala un Wordpress (gratis si tienes un amigo

informático)

• Versión “aficionado”:– Crea un blog en blogspot o en wordpress.com

(100% gratis)

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3 RSS

• Ofrece suscripción a tu blog a través de Feedburner tanto por email como por RSS.

• A mucha más gente de la que piensas le interesa lo que quieres contarle.

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3 LAS REDES SOCIALES

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3 TWITTER

• Crea un perfil y crea un fondo con tu marca.

• Habla de temas con los que desees vincularte.

• Utiliza las herramientas que permiten programar twits (Future Tweets, por ejemplo).

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3 FACEBOOK

• Crea tu perfil o tu página.

• Desvincúlalo de toda información personal que no sirva para modelar tu imagen de Marca.

• Participa en los perfiles de otros.

• Vincula tu Twitter a Facebook.

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3 CREA TU PERFIL EN LINKEDIN

El perfil puede vincularse con:

Twitter Wordpress Slideshare Tripit

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3 YOUTUBE

• Crea un canal.

• Sube vídeos con entrevistas, preguntas, etc.

(Del tipo: “Cosas que me preguntan siempre en clase”, “Cosas que deberían preguntarme”…)

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3 SLIDESHARE

• Es como Youtube, pero sirve para colgar presentaciones Power Point (en diversos formatos)

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3 OTRAS HERRAMIENTAS

• Depende de a qué nos dediquemos, es posible que nos interese también utilizar otras herramientas:

– Un perfil en aSmallworld– Un perfil en Tuenti– Un perfil en Xing– Un perfil en ….

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Agenda

La Marca

Estrategia

El Plan de Acción

Factores ClaveFactores Clave

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2

3

4

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4 FOCALIZARSE

• Debemos focalizarnos en los temas que hemos decidido que ayudarán a modelar nuestra imagen.

• Rehuir de todo lo que no sirva para transmitir la imagen que deseamos.

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4 RELACIONES PÚBLICAS

• Nunca (absolutamente nunca) participar en las redes realizando comunicación comercial.

• El objetivo debe ser crear vínculos a la vez que modelamos nuestra imagen transmitiendo confianza y knowhow.

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4 CARRERA DE FONDO

• Las herramientas de la web 2.0 son una carrera de fondo.

• Empezaremos a obtener resultados a partir del segundo o tercer mes.

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4 INTERCONECTAR TODOS LOS PERFILES 2.0

Twitter

blog

SlideShare

YouTube

Comunicación diaria

Comunicación semanal

Comunicación esporádica

Facebook

Linkedin

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4 MEDIR LOS RESULTADOS

• Utilizar Google Analytics para nuestro blog.

• Contar “seguidores”, comentarios y cualquier otra interacción en el resto de herramientas.

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4 NO OLVIDAR LA ESENCIA DEL 2.0

1. La red es bidireccional: debemos participar en los perfiles/páginas de otros.

2. La red es ubicua: cada vez está más presente en nuestras vidas.

3. La red también nos lleva a necesitar una Marca Personal (una identidad digital): no podemos dejarla al azar.

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4 EL CONO DE POSIBILIDADES

NUESTRO PASADO

NUESTRO FUTURO

• Nuestra educación• Nuestros actos• Nuestra familia• El amor que hemos dado y

hemos recibido• Nuestros amigos• ….

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MUCHAS GRACIAS