Análisis de la lectura:

Introducir nuevas formas de hacer cosas no es un proceso fácil.

En el área de Innovación en Tecnologías Educativas… Ocurre que:

Hay altos costos para mantener la infraestructura

El uso de estas tecnologías por parte de los profesores aún sigue siendo bajo

Puede ocurrir que “algo” exista desde hace algún tiempo,

puede estar en uso por algunos pero para otros que no lo habían visto antes, que

no lo consideraban útil o conveniente cuando se loes

presentó…resulta una innovación

(Rogers, 2003)Innovación = Algo nuevo

Existe un proceso de cinco pasos (no simultáneos) en el cual un individuo u organización pasa de descubrir una innovación hasta el punto en que la adopta. (Rogers, 2003)

Fase de iniciación: la persona descubre la innovación, hace un análisis de ella para ver si le conviene o no adoptarla.

Fase de implementación: si decide aceptar la innovación ésta se acoplará a las condiciones del individuo y se empieza a hacer uso de ella.

La adopción de una innovación no ocurre al mismo tiempo en todos.

Algunos adoptan de manera inmediata y otros se quedan rezagados y jamás usarán dicha innovación.

Brancheau (1987) confirma que en el caso de las Tecnologías de Información, el número de

personas que van adoptando una innovación crece de forma gradual con el tiempo y luego comienza a disminuir formando una curva en forma de campana o en forma de una curva

normal.

Tipos de personas que adoptan una innovación

Descripción

Pioneros Son quienes las utilizan y adoptan antes que nadie

Innovadores TempranosObservan a los pioneros y la adoptan si distinguen un valor importante en la innovación

MayoríaAdoptan la innovación antes (Mayoría Temprana) o después (Mayoría Tardía) del 50%

RezagadosAdoptan la innovación hasta que está plenamente probada o hasta que son forzados a hacerlo.

Inicio: Hay pocos usuarios y

requieren un soporte personal y convencimiento adicional.

Es necesario absorber los riesgos de adquisición de tecnología brindando a los usuarios soporte para facilitarles el decidir adoptar la innovación.

La figura muestra el total de personas que adoptan la innovación en un

momento dado.Se pueden apreciar cinco etapas en el

proceso de adopción.

Crecimiento temporal: Los subsidios no son tan

importantes pero se dificulta poder soportar a todos los usuarios de manera personal

Es importante pasar responsabilidades y el riesgo de adopción a los usuarios y preparar el camino para un rápido crecimiento que ocurrirá en la siguiente etapa

La figura muestra el total de personas que adoptan la innovación en un

momento dado.Se pueden apreciar cinco etapas en el

proceso de adopción.

Penetración General y Aseguramiento: Superada la etapa de

crecimiento temprano la organización tendrá que dar soporte a un gran número de usuarios muy rápido.

Si se espera que la mayoría de los usuarios adopten la innovación se deben seguir ofreciendo servicios como entrenamiento, mesa de ayuda y soporte técnico deben desarrollarse y operar eficientemente.

La figura muestra el total de personas que adoptan la innovación en un

momento dado.Se pueden apreciar cinco etapas en el

proceso de adopción.

Madurez: Puede ocurrir un

riesgo: el número de nuevos usuarios deja de crecer pero se continúa con el soporte técnico; este también debe dejar de crecer pues ya no hay un crecimiento en la demanda de sus servicios.

La figura muestra el total de personas que adoptan la innovación en un

momento dado.Se pueden apreciar cinco etapas en el

proceso de adopción.

Madurez: Al no detener el

crecimiento del gasto de soporte, el presupuesto asignado al soporte de innovación puede llegar a ser tan alto que la solución podría incluso considerarse incosteable.

La figura ilustra el fenómeno del crecimiento descontrolado y muestra la

distancia entre el nivel de soporte necesario

y el ofrecido, indicando el gasto indebidamente incurrido.

En el inicio se busca obtener un crecimiento y por

ello se brinda soporte técnico y

a través del presupuesto se

busca hacer que más personas

adopten la innovación.

En el crecimiento acelerado se

nota un aumento en el soporte y se

introducen estrategias para

disminuir los costos directos e indirectos de la innovación en

relación al costo/beneficio.

En la madurez ya no hay necesidad de

continuar creciendo los servicios de soporte pues la demanda por la innovación ya no

crecerá. Lo importante aquí es

estandarizar y aplicar reglas para

hacer más económico el

proceso de uso de la innovación.

El administrador de múltiples

innovaciones en un ambiente

educativo debe ser capaz de

manejar varias curvas al mismo

tiempo. Cada curva puede representar

necesidades de soporte y

penetración diferentes por lo cual su inserción

para su adaptación puede ocurrir en tiempos

diferentes.