UNIVERSIDAD GRAN MARISCAL DE AYACUCHO NUCLEO ORIENTE

FACULTAD DE POSTGRADOCOMPORTAMIENTO Y DESARROLLO ORGANIZACIONAL

FUNDAMENTOS DEL COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL

INTEGRANTES:

LCDA. GRACIELA BERMÚDEZ.

ING. NAIROVE MAITA

LCDA. EUBELYS MARTINEZ

ING. SAMIR ABOUD

LCDO. CARLOS MARCIAL

CONTENIDO

FUNDAMENTOS DEL COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL

- Bases para entender la conducta individual.

- Características biográficas y desarrollo de habilidades.

- Valores, actitudes y satisfacción laboral.

- Personalidad y emociones.

- El estrés en el trabajo.

Fundamentos del comportamiento individual.

Comportamiento individual en las organizaciones.

Comportamiento individual.

FUNDAMENTOS DEL COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL

Tiempo Espacio

Lenguaje Religión

FUNDAMENTOS DEL COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL

Aspectos que influyen en el comportamiento individual:

- Personalidad. - Valores.

- Actitudes.

FUNDAMENTOS DEL COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL

Aspectos que influyen en el comportamiento individual:

- Habilidades.

- Percepción.

- Aprendizaje.

FUNDAMENTOS DEL COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL

Genéricos o Hereditarios Situacionales o del medio

Bases para entender la conducta individual influenciado por dos factores

FUNDAMENTOS DEL COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL

Se refieren a las características personales que son objetivas y cuya obtención es fácil a través de los registros de personal.

También, son las que los gerentes observan con facilidad.

Características Biográficas y Desarrollo de Habilidades

FUNDAMENTOS DEL COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL

Características Biográficas y Desarrollo de Habilidades

1. Edad: Se dice que las personas mayor de edad, son menos productivas, pero no es así , porque éstas tienen muchas experiencias y son difíciles de reemplazar.

2. Genero: Entre Hombres y mujeres son pocas las diferencias en el desempeño de trabajo.

FUNDAMENTOS DEL COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL

Características Biográficas y Desarrollo de Habilidades

4. Estado Civil : Los empleados casados poseen poco nivel de ausencia al trabajo de igual manera poca rotación y se encuentran mas satisfechos con el mismo en comparación con empleados solteros.

5. Antigüedad: Mientras mas antigua sea una persona en su trabajo, su productividad es mayor. Ésta también refleja la satisfacción del empleado dentro de la empresa.

FUNDAMENTOS DEL COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL

Habilidades Individuales: es la capacidad de una persona para llevar a cabo diversas actividades.

Tipos de Habilidades

• Intelectuales• Físicas

• Intelectuales: son aquellas que utilizamos para realizar actividades mentales.

• Físicas: son aquellas que demandan vigor, destreza, fortaleza y características

similares

Necesidad de Conocer Habilidades:

Es necesario conocer que tipos de habilidades necesita cada trabajador con el objeto de seleccionar al empleado mas capacitado para cumplirlo.

Características Biográficas y Desarrollo de Habilidades

FUNDAMENTOS DEL COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL

Características Biográficas y Desarrollo de Habilidades

Aprovechar y Desarrollar:• Las habilidades deben ser aprovechadas al máximo.• Pueden desarrollar nuevas, conforme al tiempo y condiciones.• Actualizar otras que se creían perdidas.

FUNDAMENTOS DEL COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL

Valores, Actitud y Satisfacción en el Trabajo

Valores

Los valores son formas básicas de modos de conducta que afectan el comportamiento del empleado

Todas las personas poseemos un sistema de valores con base a la jerarquía de importancia relativa que nosotros le damos.

FUNDAMENTOS DEL COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL

FUNDAMENTOS DEL COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL

Actitud

Son aprobaciones o desaprobaciones, es decir es la forma de representar como se siente una persona.

Las actitudes no son lo mismo que los valores pero están inter-relacionados

FUNDAMENTOS DEL COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL

Actitudes

FUNDAMENTOS DEL COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL

Satisfacción en el trabajo

Es la actitud que un empleado asume respecto a su trabajo. De forma lógica aquellas personas que obtienen un alto nivel de satisfacción con sus actividades establecen actitudes muy positivas y benéficas.

FUNDAMENTOS DEL COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL

Personalidad. Presiones sociales y biológicas.

Determinantes de la personalidad:

Herencia Ambiente Situación

FUNDAMENTOS DEL COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL

Personalidad en el comportamiento organizacional:

- Locus de control (Individuos que se creen amos de su destino, se les llama internos y externo).

- Maquiavelismo (Individuos que manipulan más, ganan más, se dejan persuadir menos y convencen mas a los otros, que quienes no lo son).

- Autoestima (Medida en que el individuo se gusta o se desagrada).

- Supervisión personal (Rasgo de personalidad que mide la capacidad de un individuo de ajustar su conducta a los factores externos situacionales).

- Disposición a correr riesgos (Los individuos que se conforman con lo que tienen evaden los riesgos, mientras de los que quieren alcanzar sus objetivos o llegar hacer alguien buscan superar los mismos).

- Personalidad tipo A (Lucha por conseguir mas en menos tiempo).

FUNDAMENTOS DEL COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL

Modelo de los cinco grandes de la personalidad:

Los Cinco Grandes

Apertura a la Experiencia

- Imaginación activa- Sensibilidad estética

- Curiosidad

Extraversión- Atrevido, Evita soledad

- Asertiva y habladora

Inestabilidad Emocional

- No soporta stress

Responsabilidad- Planificación cuidadosa

- Persistencia de sus metas

AmabilidadTendencias interpersonales

+ Considerado, confiado- Egocéntrico, competitivo

FUNDAMENTOS DEL COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL

Emociones. Frustraciones, miedos y enojos.

FUNDAMENTOS DEL COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL

Aplicación de las emociones en el comportamiento organizacional:

- Inteligencia emocional: Conciencia (Estar al tanto de lo que uno siente).

Administración personal (Capacidad de manejar emociones e impulsos propios).

Motivación (Capacidad de persistir ante reveses y fracasos).

Empatía (Capacidad de percibir lo que sienten los otros).

Habilidades sociales (Capacidad de manejar las emociones de los demás).

FUNDAMENTOS DEL COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL

Aplicación de las emociones en el comportamiento organizacional:

- Toma de decisiones. Toda decisión influye en nuestros sentimientos.

- Liderazgo. Capacidad que los demás te sigan como ejemplo.

- Conflictos. Cuando hay conflictos también hay emociones cruzadas.

- Frecuencia y duración. Labor emocional cada día es mas exigente y requiere mayor esfuerzo por parte de los empleados.

- Restricciones externas de las emociones. Todas las empresas definen los limites y muestran que emociones son aceptables y a que medida se pueden expresar.

FUNDAMENTOS DEL COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL

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