Post on 09-Jul-2015
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ESCUELA SUPERIOR DE COMERCIO EXTERIORLIC. EN COMERCIO EXTERIOR Y ADUANAS
TEMA.Funciones de la Mercadotecnia
Investigación del MercadoAdministración de Ventas
Promoción de Ventas InternacionalesPublicidad Internacional
EXPOSITORES.Flores Balcazar AliciaPineda Alonso Lauro
ESTRATEGIAS DE COMERCIALIZACIÓN INTERNACIONAL
24 DE JUNIO DE 2010
Funciones de la Mercadotecnia
Administración de Ventas
Promoción de ventas
Publicidad Internacional
Investigación de Mercado
Investigación de mercado
Debe tomar en cuenta •El área •Segmento de mercado
Investigación de Mercado
La satisfacción del cliente
La investigación de mercado se utiliza como una herramienta valiosa en la obtención de esta información.
Tamańo de l Mercado
Para esto se requiere obtener algunos detalles de los futuros clientes:
Consumo aparente
Una vez definido el segmento de mercado, se debe tratar de establecer el consumo aparente que dicho segmento representa.
Demanda Potencial
Si se cuenta con un calculo aparente (actual) del mercado, es fácil determinar el consumo potencial del producto o servicio de la empresa, simplemente proyectando el crecimiento promedio del mercado en el corto, mediano y largo plazos.
Participación de la Competencia en e l Mercado
Decisiones que tomará la Empresa para atacar a la competencia
La mercadotecnia se enfocaría en alguna de lassiguientes actividades: Desarrollar la entrada del nuevo producto al mercado.Ofrecer innovaciones periódicas, como nuevos sabores,
colores o presentaciones.Desarrollar nuevos productos. Intensificar la lucha por ganar participación de mercado a
través de campañas periódicas de promoción y publicidad.
La administración de ventas
•Disciplina encargada de facilitar estos procesos y mantiene al día a clientes, operaciones y proveedores.
Ejecución
Planeación
Control
Ventas
Promoción de ventas
Consiste en incentivos de corto plazo, a los consumidores, a los miembros del canal de distribución o a los equipos de ventas, que buscan incrementar la compra o la venta de un producto o servicio.
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Características Principales de la Promoción de ventas
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1.- Selectividad Por ejemplo:•Incrementar la demanda de un producto en particular•Aumentar la presencia de marcas en determinados tipos de establecimientos•Obtener resultados en periodos de tiempos específicos
2.- Intensidad y Duración: Por ejemplo:•Las famosas promociones de pague dos y lleve tres (duración 1 mes)
3.- Resultados a corto plazo: Por ejemplo:•Cupones•Bonificaciones •Descuentos especiales
Audiencia Meta
Existen 2 tipos hacia las cuales se dirigen en mayor medida las actividades de promoción de ventas:
Los consumidores
Los comerciantes y distribuidores
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Objetivos de la Promoción de Ventas
Para consumidores : Estimular las ventas de productos establecidos. Atraer nuevos mercados. Ayudar en la etapa de lanzamiento del producto. Dar a conocer los cambios en los productos
existentes. Aumentar las ventas en las épocas críticas. Atacar a la competencia. Aumentar ventas más rápidas de productos en etapa
de declinación y de los que se tiene todavía mucha existencia
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Para Comerciantes y Distribuidores
Incrementar el número y tamaño de los pedidos. Fomentar la participación del canal en las promociones al consumidor. Incrementar el tráfico
en el establecimiento.
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Herramientas de la Promoción de Ventas
Para consumidores: Cupones Descuentos Bonificaciones Muestras gratuitas Concursos o sorteos Promociones en puntos de compra Recompensas por ser cliente habitual Especialidades publicitarias
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Para comerciantes y distribuidores
Exhibidores en puntos de venta Concursos para vendedores Demostraciones del producto Descuentos especiales Bonificaciones Especialidades publicitarias
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Publicidad Internacional
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Conseguir introducirse en un mercado internacional es una meta para la mayoría de las compañías en expansión. No debería ser tan difícil, pero no obstante incluso las grandes multinacionales se buscan problemas por las diferencias culturales y de idioma.
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Estrategias de Publicidad Internacional
Contenido de la Publicidad
Selección de medios Organización
Estrategias de PI
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Ke - kou - ke - la
"ko - kou - ko - le"
Ejemplos
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Ejemplos
Nova General Motors
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Ejemplos
“ CUE”