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Anuario Estadístico en Turismo � Año 2013 88
SUBSECRETARÍA DE TURISMO
PROVINCIA DEL NEUQUÉN
F.7 - NEUQUÉN CAPITAL
- AÑO 2013 y 1° SEMESTRE 2014 -
Anuario Estadístico en Turismo � Año 2013 89
5,50%
12,76%
20,11%
34,80%
7,46%
2,16%
17,21%
0,00%
25,00%
50,00%
CategoríaÚnica Una estrella Dos estrellas Tres estrellas Cuatro estrellas Cinco estrellas Sin categorizar
DIS
TR
IBU
CIÓ
N %
CATEGORÍA
F.7.1. OFERTA TURISTICA Al mes de Diciembre del año 2013, la localidad de Neuquén Capital contó con una capacidad total de alojamiento turísticos habilitados para 2.963 personas diarias, representando un 13,84% del total de la oferta provincial. F.7.1.1 JERARQUIZACIÓN
(1) Incluye: Albergues turísticos y residenciales (2) Establecimientos que no poseen la asignación de una categoría al momento de presentar este informe. FUENTE: Subsecretaría de Turismo de la Provincia del Neuquén
Grafico F.7.1 - NEUQUEN CAPITAL OFERTA DE ALOJAMIENTOS HABILITADOS
Distribución de la oferta en plazas según categoría. Año 2013 (Datos al mes de Diciembre)
FUENTE: Subsecretaría de Turismo de la Provincia del Neuquén.
Cuadro F.7.1 - NEUQUEN CAPITAL OFERTA DE ESTABLECIMIENTOS HABILITADOS
Cantidad de plazas y establecimientos según categoría Año 2013 (Datos al mes de Diciembre)
- +
Menor Categoría Mayor Categoría
PLAZAS CATEGORIZADAS
V.A % V.A %
Única (1) 8 16,00% 163 5,50%
Una estrella 10 20,00% 378 12,76%
Dos estrellas 9 18,00% 596 20,11%
Tres estrellas 13 26,00% 1.031 34,80%
Cuatro Estrellas 1 2,00% 221 7,46%
Cinco Estrellas 1 2,00% 64 2,16%
Sin categorizar (2) 8 16,00% 510 17,21%
TOTAL 50 100,00% 2.963 100,00%
PLAZASCATEGORÍA
CANTIDAD
ESTABLECIMIENTOS
Anuario Estadístico en Turismo � Año 2013 90
(1) Incluye: Albergues turísticos y residenciales (2) Establecimientos que no poseen la asignación de una categoría al momento de presentar este informe. FUENTE: Subsecretaría de Turismo de la Provincia del Neuquén.
Cuadro F.7.2 - NEUQUEN CAPITAL OFERTA DE ESTABLECIMIENTOS HABILITADOS
Cantidad de establecimientos y plazas según clase y categoría Año 2013 (Datos al mes de Diciembre)
V.A % V.A %
ESTABLEC. CATEGORIZABLES
42 84,00% 2.800 94,50%
HOTEL 29 58,00% 2.438 82,28%
s/c (2) 5 10,00% 469 15,83%
1* 7 14,00% 287 9,69%
2* 6 12,00% 423 14,28%
3* 9 18,00% 974 32,87%
4* 1 2,00% 221 7,46%
5* 1 2,00% 64 2,16%
HOSTERIA 8 16,00% 140 4,72%
s/c (2) 3 6,00% 41 1,38%
1* 1 2,00% 35 1,18%
2* 1 2,00% 17 0,57%
3* 3 6,00% 47 1,59%
CABAÑAS 2 4,00% 17 0,57%
1* 1 2,00% 8 0,27%
2* 1 2,00% 9 0,30%
APART HOTEL 3 6,00% 205 6,92%
1* 1 2,00% 48 1,62%
2* 1 2,00% 147 4,96%
3* 1 2,00% 10 0,34%
ESTABLEC. DE CATEGORÍA ÚNICA (1) 8 16,00% 163 5,50%
RESIDENCIAL 2 4,00% 41 1,38%
ALBERGUE 6 12,00% 122 4,12%
TOTAL 50 100,00% 2.963 100,00%
CANTIDAD
CLASE Y CATEGORÍA ESTABLECIMIENTOS PLAZAS
Anuario Estadístico en Turismo � Año 2013 91
F.7.1.2 NIVEL DE ACTIVIDAD El nivel de actividad de la oferta hotelera se analiza a partir de los siguientes indicadores:
� Cantidad de plazas ocupadas � Cantidad de unidades habitacionales ocupadas
Durante el año 2013, la ciudad de Neuquén registró un factor de ocupación anual de 41,20%. Si se consideran a los establecimientos habilitados formalmente1 y aquellos informales2 se puede estimar que este centro turístico de escala acumuló un total de a 444.310 pernoctes, alcanzando los 222.155 turistas alojados. A continuación se realiza un análisis del nivel de actividad unicamente de la oferta de establecimientos habilitados.
Grafico F.7.2 - NEUQUEN CAPITAL
OFERTA DE ALOJAMIENTOS HABILITADOS Cantidad mensual de pernoctes registrados. Año 2013 y 1ª semestre 2014
FUENTE: Subsecretaría de Turismo de la Provincia del Neuquén.
__________________________ 1 establecimientos habilitados formalmente incluye a todos aquellos alojamientos que se encuentran habilitados por el organismo oficial de turismo. 2 establecimientos informales incluye alojamientos ofrecidos a través de inmobiliarias, segundas residencias, entre otros.
36.32934.032 33.603
28.71230.450
32.259
43.296
38.64436.407
35.089 35.24533.655
49.518
43.788
38.514
34.566
42.161
35.092
0
10.000
20.000
30.000
40.000
50.000
Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Sep. Oct. Nov. Dic. Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio
PERN
OC
TES
MESAÑO 2013 AÑO 2014
Anuario Estadístico en Turismo � Año 2013 92
(1) Promedio primer semestre (2) Total primer semestre FUENTE: Subsecretaría de Turismo de la Provincia del Neuquén.
Cuadro F.7.3 - NEUQUEN CAPITAL ESTABLECIMIENTOS HABILITADOS
Principales indicadores mensuales del nivel de actividad Año 2013 y 1º semestre 2014
Plazas Habitaciones
AÑO 2013 41,20% 61,04% 417.721 208.860
Enero 49,24% 62,20% 36.329 18.165
Febrero 48,04% 61,73% 34.032 17.016
Marzo 42,08% 60,60% 33.603 16.802
Abril 34,84% 53,52% 28.712 14.356
Mayo 35,77% 58,41% 30.450 15.225
Junio 38,82% 60,90% 32.259 16.130
Julio 50,42% 69,49% 43.296 21.648
Agosto 42,30% 64,55% 38.644 19.322
Septiembre 40,93% 63,42% 36.407 18.204
Octubre 38,24% 60,87% 35.089 17.545
Noviembre 39,65% 62,44% 35.245 17.622
Diciembre 36,64% 54,56% 33.655 16.827
AÑO 2014 45,13% (1) 66,15% (1) 243.639(2) 108.137(2)
Enero 53,91% 69,24% 49.518 17.498
Febrero 52,78% 71,79% 43.788 15.473
Marzo 41,93% 62,74% 38.514 19.257
Abril 38,86% 60,56% 34.566 17.283
Mayo 44,93% 71,57% 42.161 21.080
Junio 38,81% 60,90% 35.092 17.546
INDICADOR
FACTOR DE OCUPACIÓNAÑO/MESPERNOCTES TURISTAS
Anuario Estadístico en Turismo � Año 2013 93
s= Dato confidencial por aplicación de la regla del secreto estadístico . No ha sido posible obtener el dato Fuente: Subsecretaría de Turismo de la Provincia del Neuquén
Cuadro F.7.4 - NEUQUEN CAPITAL ESTABLECIMIENTOS HABILITADOS
Factor de ocupación mensual registrado en plazas habilitadas oficialmente por clase y categoría Año 2013
ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEP. OCTUB RE NOV. DIC.
Hoteles
1* 53,92% 53,41% 72,43% 31,63% 33,85% 34,29% 40,26% 32,35% 41,54% 35,23% 35,43% 35,04% 37,25%
2* 58,63% 58,97% 48,92% 40,69% 39,98% 45,71% 56,38% 49,53% 44,28% 47,60% 48,01% 40,79% 47,24%
3* 50,49% 47,26% 40,41% 31,27% 32,67% 36,61% 51,89% 41,76% 38,48% 34,10% 35,46% 35,84% 39,04%
4* s s s s s s s s s s s s s
5* s s s s s s s s s s s s s
S/C s s s 43,25% 44,40% 47,11% 60,23% 52,41% 43,87% 38,32% 40,67% 32,02% 43,51%
Categoría Única
Residenciales 27,53% 31,60% 13,25% 4,52% 7,47% 7,81% s 4,65% 13,61% s s s 12,58%
Albergues 70,71% 73,24% 52,92% 48,83% 46,15% 44,14% 52,25% 50,00% 45,54% 52,54% 56,07% 49,79% 51,15%
Hosterías
1* s s s s s s s s s s s s s
2* s s s s s s s s s s s s s
3* 53,73% 59,27% 69,28% 40,39% 45,20% 48,93% 72,48% 52,35% 59,33% 56,96% 57,82% 52,17% 55,03%
S/C . . . . . . 54,78% s 40,71% 40,01% 46,29% 47,80% ///
Cabañas
1* s s s s s s s s s s s s. s
2* /// /// /// /// /// /// /// /// /// /// /// s. s.
s/c /// /// /// s s s s s s s. /// /// s
Apart _Hotel
1* s. s. s s s s s s s s s s s
2* s s s s s s s s s s s s s
3* s s. s. s. s. s. s. s. s. s. s. s. s.
TOTAL 49,24% 48,04% 42,08% 34,84% 35,77% 38,82% 50,42% 42,30% 40,93% 38,24% 39,65% 36,64% 41,20%
Clase y categoríaMES TOTAL
ANUAL
Anuario Estadístico en Turismo � Año 2013 94
s= Dato confidencial por aplicación de la regla del secreto estadístico . No ha sido posible obtener el dato Fuente: Subsecretaría de Turismo de la Provincia del Neuquén
Cuadro F.7.5 - NEUQUEN CAPITAL ESTABLECIMIENTOS HABILITADOS
Factor de ocupación mensual registrado en habitaciones habilitadas oficialmente por clase y categoría Año 2013
ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEP. OCTUB RE NOV. DIC.
Hoteles
1* 62,12% 66,54% 48,58% 42,83% 46,46% 47,32% 52,78% 46,29% 57,15% 47,93% 48,31% 46,66% 49,91%
2* 75,11% 76,96% 65,47% 58,74% 60,89% 66,07% 73,98% 69,82% 66,23% 67,02% 67,70% 58,77% 66,43%
3* 59,04% 55,96% 57,53% 49,52% 58,10% 59,28% 68,50% 65,76% 61,18% 58,71% 59,34% 52,53% 59,03%
4* s s s s s s s s s s s s s
5* s s s s s s s s s s s s s
S/C s s s 57,19% 65,73% 69,30% 78,88% 73,60% 65,88% 61,82% 62,87% 49,36% 63,31%
Categoría Única
Residenciales 31,60% 35,00% 16,78% 5,16% 11,11% 10,54% s 6,30% 15,72% s s s 15,10%
Albergues 89,06% 88,52% 83,33% 72,58% 69,76% 71,11% 75,80% 72,52% 71,75% 80,12% 81,86% 78,51% 76,29%
Hosterías
1* s s s s s s s s s s s s s
2* s s s s s s s s s s s s s
3* 54,77% 68,18% 78,53% 49,12% 60,00% 60,82% 77,32% 64,26% 70,57% 71,81% 71,24% 62,21% 65,67%
S/C . . . . . . 49,54% s 55,53% 58,72% 70,00% 68,57% ///
Cabañas
1* s s s s s s s s s s s s. s
2* /// /// /// /// /// /// /// /// /// /// /// s. s.
s/c /// /// /// s s s s s s s. s. /// ///
Apart _Hotel
1* s. s. s s s s s s s s s s s
2* s s s s s s s s s s s s s
3* s s. s. s. s. s. s. s. s. s. s. s. ///
TOTAL 62,20% 61,73% 60,60% 53,52% 58,41% 60,90% 69,49% 64,55% 63,42% 60,87% 62,44% 54,56% 61,04%
Clase y categoríaMES TOTAL
ANUAL
Anuario Estadístico en Turismo � Año 2013 95
36
43 44 4150
2.3882.420
2.5592.506
2.963
0
1.000
2.000
3.000
4.000
0
25
50
75
100
125
150
175
200
2009 2010 2011 2012 2013
CA
NT. D
E P
LAZA
S
CAN
T. ESTAB
LEC.
AÑO
F.7.1.3 EVOLUCIÓN En este apartado se analiza la evolución de la oferta de alojamiento en sus dos dimensiones: capacidad y jerarquización; y el nivel de actividad que registró Neuquén Capital en los últimos 5 años. La información que se detalla a continuación se refiere unicamente a plazas habilitadas.
F.7.1.3.1 Evolución de la Oferta de Alojamiento Turísticos Habilitados
Gráfico F.7.3 - NEUQUÉN CAPITAL ESTABLECIMIENTOS TURÍSTICOS HABILITADOS
Cantidad de establecimientos y plazas Años 2009/2013 (Datos al mes Diciembre)
Fuente: Subsecretaría de Turismo de la Provincia del Neuquén.
Nota: La variación se encuentra calculada de manera interanual. El valor presentado corresponde al balance de la oferta de alojamiento turístico que se habilitó en un año respecto al año anterior. Fuente: Subsecretaría de Turismo de la Provincia del Neuquén.
Cuadro F.7.6 - NEUQUÉN CAPITAL ESTABLECIMIENTOS TURÍSTICOS HABILITADOS
Variación interanual de la cantidad de establecimientos y plazas Años 2009/2013 (Datos al mes Diciembre)
Referencia:
Establecimientos
Plazas
2009-2008 2010-2009 2011-2010 2012-2011 2013-2012
Establecimientos
Variación absoluta +3 +7 +1 -3 +9
Variación porcentual +9,09% +19,44% +2,33% -6,82% +21,95%
Plazas
Variación absoluta +105 +32 +139 -53 +457
Variación porcentual +4,60% +1,34% +5,74% -2,07% +18,24%
PERIODOINDICADOR
Anuario Estadístico en Turismo � Año 2013 96
F.7.1.3.2 Evolución de la Oferta Jerarquía
(1) Incluye: Albergues turísticos y residenciales
(2) Establecimientos que no poseen la asignación de una categoría al momento de presentar este informe. Fuente: Subsecretaría de Turismo de la Provincia del Neuquén.
Cuadro F.7.7 - NEUQUÉN CAPITAL ESTABLECIMIENTOS TURÍSTICOS HABILITADOS
Cantidad de plazas por categoría Años 2009/2013 (Datos al mes Diciembre)
V.A % V.A % V.A % V.A % V.A %
Única (1) 109 4,56% 146 6,03% 163 6,37% 127 5,07% 163 5,50%
Una estrella 389 16,29% 446 18,43% 494 19,30% 504 20,11% 378 12,76%
Dos estrellas 714 29,90% 503 20,79% 429 16,76% 519 20,71% 596 20,11%
Tres estrellas 728 30,49% 890 36,78% 933 36,46% 954 38,07% 1.031 34,80%
Cuatro Estrellas 221 9,25% 221 9,13% 221 8,64% 221 8,82% 221 7,46%
Cinco Estrellas 64 2,68% 64 2,64% 64 2,50% 64 2,55% 64 2,16%
Sin categorizar (2) 163 6,83% 150 6,20% 255 9,96% 117 4,67% 510 17,21%
TOTAL 2.388 100,00% 2.420 100,00% 2.559 100,00% 2.506 100,00% 2.963 100,00%
20132012CATEGORÍA 2009 2010 2011
AÑO
Anuario Estadístico en Turismo � Año 2013 97
F.7.1.3.3 Evolución del Nivel de Actividad El nivel de actividad, también denominado factor de ocupación, que se analiza a continuación, solo corresponde a la oferta habilitada.
Gráfico F.7.4 - NEUQUÉN CAPITAL ESTABLECIMIENTOS TURÍSTICOS HABILITADOS
Factor de ocupación promedio en plazas y habitaciones. Año 2009/2013
FUENTE: Subsecretaría de Turismo de la Provincia del Neuquén.
(1) Promedio parcial. Corresponde al 1° semestre FUENTE: Subsecretaría de Turismo de la Provincia del Neuquén.
Cuadro F.7.8 - NEUQUÉN CAPITAL ESTABLECIMIENTOS TURÍSTICOS HABILITADOS
Factor de ocupación en plazas por mes Años 2009/2013 y 1º semestre 2014
36,86%41,64% 39,37% 39,07% 41,20%
52,46%60,13% 56,70% 58,64%
61,04%
0,00%
20,00%
40,00%
60,00%
80,00%
100,00%
2009 2010 2011 2012 2013
FO
%
AÑO
Plazas
Habitaciones
2009 2010 2011 2012 2013 2014
Enero 47,26% 53,43% 51,65% 41,47% 49,24% 53,91%
Febrero 42,57% 49,53% 47,02% 39,21% 48,04% 52,78%
Marzo 31,24% 37,29% 37,67% 35,60% 42,08% 41,93%
Abril 33,17% 37,56% 38,39% 36,74% 34,84% 38,86%
Mayo 30,97% 36,73% 38,32% 32,85% 35,77% 44,93%
Junio 28,57% 34,46% 28,21% 32,74% 38,82% 38,81%
Julio 42,06% 51,16% 42,40% 49,68% 50,42%
Agosto 37,30% 41,19% 36,46% 41,20% 42,30%
Septiembre 37,30% 40,01% 40,73% 42,00% 40,93%
Octubre 36,61% 41,17% 38,87% 40,06% 38,24%
Noviembre 40,54% 41,77% 40,44% 38,74% 39,65%
Diciembre 35,03% 35,26% 33,12% 38,09% 36,64%
PROMEDIO ANUAL
36,86% 41,64% 39,37% 39,07% 41,20% 45,13% (1)
MESESAÑO
Anuario Estadístico en Turismo � Año 2013 98
308.135
362.132 352.790372.159
417.721
0
150.000
300.000
450.000
600.000
2009 2010 2011 2012 2013
Cantidad d
e p
enoc
tes
AÑO
(1) Promedio parcial. Corresponde al 1° semestre FUENTE: Subsecretaría de Turismo de la Provincia del Neuquén.
Gráfico F.7.5 - NEUQUÉN CAPITAL ESTABLECIMIENTOS TURÍSTICOS HABILITADOS
Cantidad anual de pernoctes turísticos. Años 2009/2013
FUENTE: Subsecretaría de Turismo de la Provincia del Neuquén.
-9.342 pernoctes -2,57%
+45.562 Pernoctes +12,24%
+53.997 Pernoctes +17,52%
+19.368 pernoctes +5,49%
Cuadro F.7.9 - NEUQUÉN CAPITAL ESTABLECIMIENTOS TURÍSTICOS HABILITADOS
Factor de ocupación en habitaciones por mes Años 2009/2013 y 1º semestre 2014
2009 2010 2011 2012 2013 2014
Enero 59,83% 63,68% 64,36% 54,40% 62,20% 69,24%
Febrero 55,94% 64,13% 63,07% 53,22% 61,73% 71,79%
Marzo 47,41% 56,64% 56,45% 57,29% 60,60% 62,74%
Abril 48,54% 57,46% 58,30% 55,79% 53,52% 60,56%
Mayo 47,09% 55,21% 59,43% 54,13% 58,41% 71,57%
Junio 44,61% 56,22% 43,76% 54,85% 60,90% 60,90%
Julio 53,59% 67,84% 54,30% 65,43% 69,49%
Agosto 52,81% 59,34% 52,66% 62,71% 64,55%
Septiembre 54,68% 60,74% 60,11% 62,90% 63,42%
Octubre 54,24% 61,94% 57,15% 62,26% 60,87%
Noviembre 62,27% 65,64% 61,62% 61,77% 62,44%
Diciembre 50,76% 52,14% 49,18% 61,63% 54,56%
PROMEDIO ANUAL
52,46% 60,13% 56,70% 58,64% 61,04% 66,15% (1)
MESESAÑO
Anuario Estadístico en Turismo � Año 2013 99
(1) Total 1º semestre FUENTE: Subsecretaría de Turismo de la Provincia del Neuquén.
(1) Total 1º semestre FUENTE: Subsecretaría de Turismo de la Provincia del Neuquén.
Cuadro F.7.10 - NEUQUÉN CAPITAL ESTABLECIMIENTOS TURÍSTICOS HABILITADOS
Cantidad mensual de pernoctes turísticos Años 2009/2013 y 1º semestre 2014
Cuadro F.7.11- NEUQUÉN CAPITAL ESTABLECIMIENTOS TURÍSTICOS HABILITADOS
Cantidad estimada de turistas registrados por mes Años 2009/2013 y 1º semestre 2014
2009 2010 2011 2012 2013 2014
Enero 33.447 39.553 38.748 32.898 36.329 49.518
Febrero 27.212 33.118 31.861 29.098 34.032 43.788
Marzo 22.109 27.605 28.260 28.241 33.603 38.514
Abril 22.718 26.908 27.871 28.205 28.712 34.566
Mayo 21.918 27.190 28.997 26.060 30.450 42.161
Junio 19.568 24.687 20.658 25.134 32.259 35.092
Julio 29.950 37.778 32.347 39.411 43.296
Agosto 26.560 30.416 27.816 34.165 38.644
Septiembre 25.703 28.591 30.279 34.159 36.407
Octubre 26.069 30.401 29.859 33.667 35.089
Noviembre 27.936 29.849 29.820 31.530 35.245
Diciembre 24.944 26.037 26.274 29.591 33.655
TOTAL 308.135 362.132 352.790 372.159 417.721 243.639 (1)
AÑOMESES
2009 2010 2011 2012 2013 2014
Enero 16.724 19.777 19.374 16.449 18.165 17.498
Febrero 13.606 16.559 15.930 14.549 17.016 15.473
Marzo 11.055 13.803 14.130 14.121 16.802 19.257
Abril 11.359 13.454 13.936 14.103 14.356 17.283
Mayo 10.959 13.595 14.499 13.030 15.225 21.080
Junio 9.784 12.344 10.329 12.567 16.130 17.546
Julio 14.975 18.889 16.174 19.705 21.648
Agosto 13.280 15.208 13.908 17.083 19.322
Septiembre 12.852 14.296 15.139 17.079 18.204
Octubre 13.034 15.200 14.930 16.833 17.545
Noviembre 13.968 14.924 14.910 15.765 17.622
Diciembre 12.472 13.018 13.137 14.795 16.827
TOTAL 154.068 181.066 176.395 186.079 208.860 108.137 (1)
AÑOMES
Anuario Estadístico en Turismo � Año 2013 100
Gráfico F.7.6 - NEUQUÉN CAPITAL Participación de la cantidad de pernoctes registrados respecto al registro provincial
Años 2004 a 2013
Fuente: Subsecretaría de Turismo de la provincia del Neuquén.
16,96% 18,48%9,74%
16,38% 15,31% 14,38% 14,45% 15,14% 16,30% 14,96%
83,04% 81,52%90,26%
83,62% 84,69% 85,62% 85,55% 84,86% 83,70% 85,04%
0,00%
25,00%
50,00%
75,00%
100,00%
2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013
% de participación del resto de las localidades de la provincia % de participación de la ciudad de Neuquén
Anuario Estadístico en Turismo � Año 2013 101
F.7.1.3.4 Nivel de actividad de los fines de semana largos
Nota: Año 2013 semana santa y día de veteranos y caídos en la guerra de Malvinas generaron un fin de semana largo de 5 días, factor de ocupación y pernoctes se calculan de manera conjunta (1) Fecha no considerada como Feriado Nacional (2) El feriado no generó fin de semana largo (3) Fin de semana largo que vio afectada su ocupación por consecuencias ocasionadas por la Erupción Volcán Puyehue (4) En el año 2013 los feriados de Semana Santa y Veterano y Caídos en la Guerra de Malvinas generaron un fin de semana largo de manera conjunta. /// Dato que no se puede mostrar debido a la naturaleza del cálculo Fuente: Subsecretaría de Turismo de la Provincia del Neuquén
Cuadro F.7.12 – NEUQUEN CAPITAL ESTABLECIMIENTOS TURÍSTICOS HABILITADOS
Factor de ocupación y cantidad de pernoctes registrados por feriado Nacional Año 2010/2013 y 1º semestre 2014
FO%Cant. de
PernoctesFO%
Cant. de Pernoctes
FO%Cant. de
PernoctesFO%
Cant. de Pernoctes
FO%Cant. de
Pernoctes
Carnaval (1) /// 36,60% 3.543 50,31% 5.150 59,24% 5.995 43,99% 5.214
Día Nacional de la Memoria por la Verdad y la Justicia (2) /// 34,57% 3.346 -200,00% /// (2) /// 40,20% 3.573
Bicentenario creacion de la bandera . /// . /// 32,38% 2.486 . /// . ///
Día del Veterano y caidos en la guerra de Malvinas (2) /// (2) /// 39,13% 3.004 (2) ///
Semana Santa 31,82% 3.039 34,17% 3.308 37,74% 3.863 34,60% 4.104
Día del Trabajador (2) /// (2) /// 46,72% 4.782 (2) /// 39,50% 4.783
Día de la Revolución de Mayo (2) /// (2) /// 32,63% 2.505 (2) /// (2) ///
Día de la Bandera (2) /// (3) /// (2) /// 40,48% 3.364 (2) ///
Día de la Independencia 56,01% 4.135 (2) /// 50,68% 3.891 (2) /// (2) ///
Paso a la inmortalidad del General José de San Martín 52,23% 3.732 42,72% 3.154 50,54% 4.056 51,58% 4.560 48,63% 4.377
Bicentenario de la batalla de Tucumán (1) /// (1) /// 40,90% 3.326 (1) ///
Día del Respeto de la diversidad cultural 39,47% 3.912 42,58% 4.221 51,76% 4.210 45,26% 4.026
Día de la Soberanía Nacional 37,16% 2.655 34,96% 2.579 48,48% 3.946 46,14% 4.101
Día de la Virgen (2) /// 35,37% 3.478 (2) /// (2) ///
44,91% (4) 6.168 (4)
Fin de semana Largo
AÑO2010 2011 2012 2013 2014
Anuario Estadístico en Turismo � Año 2013 102
F.7.2 MOVIMIENTO DEL AEROPUERTO INTERNACIONAL JUAN DOMINGO PERÓN Durante los últimos 6 años (entre el 2008 y el 2013) el crecimiento promedio registrado en el movimiento de vuelos del aeropuerto de Neuquén capital fue de +4,32%. En el caso del movimiento de pasajeros transportados (suben y bajan) este incremento fue del +13,29% (valor promedio) El año 2012 fue el que registró el mejor crecimiento interanual. En pasajeros alcanzó el +50,46% (es decir que el movimiento aumentó en +177.244 pasajeros respecto al año anterior), los vuelos también se vieron incrementados en un +30,30%, es decir que las aeronaves que arribaron y salieron de la ciudad fue de +3.469 naves más que en el año 2011. Datos actualizados, correspondientes a los meses de Enero a Mayo de 2014, indican que en este aeropuerto se registró un movimiento total de 6.343 vuelos y 249.295 pasajeros.
Grafico F.7.7 - NEUQUEN CAPITAL AEROPUERTO INTERNACIONAL – JUAN DOMINGO PERÓN
Movimiento anual de vuelos (arriban y parten) y pasajeros (suben y bajan) Años 2008 a 2013 y enero a Mayo 2014
(1)Dato parcial, corresponde a los primeros cinco meses del año: Enero-Febrero- Marzo- Abril y Mayo Fuente: Subsecretaría de Turismo en base a datos proporcionados por la Subsecretaría de Planificación y Servicios Públicos – Dirección General de Concesiones y Regulaciones
322.257
403.076 452.904
351.230
528.474 533.652
249.295
11.579 12.299
14.104
11.450
14.919
13.312
6.343
-
2.000
4.000
6.000
8.000
10.000
12.000
14.000
16.000
-
100.000
200.000
300.000
400.000
500.000
600.000
700.000
800.000
2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 (1)
CA
NT
. D
E V
UE
LO
S
CA
NT
. D
E P
AS
AJE
RO
S
pasajeros
Vuelos
Anuario Estadístico en Turismo � Año 2013 103
(1)Dato parcial, corresponde a los primeros cinco meses del año: Enero-Febrero- Marzo- Abril y mayo /// No se puede realizar la variación interanual por poseer un dato parcial del año 2014 Fuente: Subsecretaría de Turismo en base a datos proporcionados por la Subsecretaría de Planificación y Servicios Públicos – Dirección General de Concesiones y Regulaciones
Cuadro F.7.13 - NEUQUÉN CAPITAL AEROPUERTO INTERNACIONAL – JUAN DOMINGO PERÓN
Variación interanual del movimiento de vuelos (arribos y partidas) y pasajeros (suben y bajan)
Años 2008/2013 y Enero a Mayo 2014
V.A. % V.A. %
2008 11.579 322.257
2009 12.299 +720 +6,22% 403.076 +80.819 +25,08%
2010 14.104 +1.805 +14,68% 452.904 +49.828 +12,36%
2011 11.450 -2.654 -18,82% 351.230 -101.674 -22,45%
2012 14.919 +3.469 +30,30% 528.474 +177.244 +50,46%
2013 13.312 -1.607 -10,77% 533.652 +5.178 +0,98%
2014 (1) 6.343 /// /// 249.295 /// ///
AÑO
VUELOS PASAJEROS
Variación VariaciónMovimiento Movimiento
Anuario Estadístico en Turismo � Año 2013 104
F.7.3 DEMANDA TURISTICA En el año 2014, la Subsecretaría de Turismo provincial actualizó la información sobre la caracterización de la demanda turística real que visita la ciudad de Neuquén. La metodología utilizada fue un muestreo no probabilístico, realizando una entrevista anónima y voluntaria a los turistas que se alojaban en los hoteles habilitados de la ciudad. El estudio realizado de la demanda real brinda información respecto de:
- Hábitos de consumo/viaje, preferencias y necesidades; información imprescindible al momento de diseñar y analizar las acciones relacionadas a inversiones, planificación y de comercialización.
- Satisfacción y fidelidad con respecto a los productos/destinos turísticos. Estos son indicadores irremplazables a la hora de evaluar el desempeño de la actividad desde la oferta, detectar fortalezas y debilidades, y definir acciones orientadas a lograr la fidelización de la demanda.
- Estadía y Gasto Turístico: variables fundamentales para la determinación del ingreso bruto que genera el sector. El dato del gasto turístico cruzado con el origen de los mercados permite arribar a una aproximación respecto de: La distribución de ingresos provinciales (gasto turístico realizado por residentes en el ámbito provincial). El ingreso genuino de divisas al ámbito provincial (gasto turístico realizado por turistas residentes en el país –excluye a los mencionados en el punto anterior- y extranjeros).
Toda esta información constituye un in-put básico para la toma de decisiones a nivel público y privado tendientes al desarrollo de nuevos productos turísticos y adaptar los existentes a las necesidades, tendencias y preferencias de la demanda; con la finalidad de lograr una demanda satisfecha, repetitiva y fidelizada.
Anuario Estadístico en Turismo � Año 2013 105
F.7.3.1 Caracterización de la Demanda – Temporada Estival
(1) datos de respuesta múltiple - Dato igual a cero. Fuente: Subsecretaría de Turismo de la Provincia de Neuquén - Sistema de Monitoreo de la Demanda Estival Real por Destino Turístico.
Cuadro F.7.14 - NEUQUÉN CAPITAL CARACTERIZACIÓN DE LA DEMANDA
Evolución de indicadores Temporada alta estival – Años 2006/2007 y 2014
Cuadro 1/2
2006 2007 2014
Cantdad de grupos relevados 921 1.078 231
Cantidad de turistas relevados 2.511 2.229 489
ORIGENMercado Nacional 86,90% 86,77% 89,17%
Capital Federal y Gran Buenos Aires 25,13% 25,44% 9,42%
Resto de la Provincia de Buenos Aires 22,50% 11,89% 30,47%
Pcia. de Neuquén 10,47% 16,60% 16,77%
Pcia. de Rio Negro 3,03% 4,44% 10,22%
Resto del país 25,77% 28,40% 22,29%
Mercado Receptivo 13,10% 13,23% 10,83%
Chile 7,89% 8,08% 6,54%
Otros países 5,21% 5,15% 4,29%
EXPERIENCIA PREVIA EN EL LUGARDemanda Repetitiva 61,85% 67,61% 65,64%
Demanda No Repetitiva 38,15% 32,39% 34,36%
GRUPO DE VIAJEGrupos Familiares 39,74% 32,74% 29,00%
Parejas 24,32% 18,74% 22,08%
Personas Solas 21,93% 31,73% 38,10%
Grupo de Amigos 4,02% 2,78% 3,03%
Compañeros de Trabajo 9,23% 14,01% 7,79%
Otros Grupos 0,76% - -
MOTIVOS(1)
Negocio/trabajo 22,02% 27,91% 26,69%
De paso 51,57% 39,62% 42,44%
Tratamiento de Salud 3,90% 8,52% 14,14%
Otros 17,23% 24,61% 16,73%
VARIABLE DE ANÁLISISAÑO
Anuario Estadístico en Turismo � Año 2013 106
. Dato no evaluado Fuente: Subsecretaría de Turismo de la Provincia de Neuquén - Sistema de Monitoreo de la Demanda Estival Real por Destino Turístico.
Durante la temporada alta de verano 2014, el relevamiento se extendió entre el 01 y el 28 de Febrero. Se relevaron a 489 personas, las que concentraron 231 grupos, es decir que el tamaño promedio del grupo que visita la ciudad es de 2 personas. La distribución del origen de los turistas ha ido modificándose desde el último relevamiento que se realizó en la temporada estival del año 2007. Si bien sigue siendo la gran mayoría (89,17%) residente del país, la composición fue cambiando, las personas que vinieron desde la Provincia de Buenos Aires incrementaron su participación, pasando de 11,89% en el año 2007 a 30,47% en el año 2014, la Provincia de Río Negro también incrementó su participación pasando de 4,44% en 2007 a 10,22% en 2014. El motivo más mencionado, por el que se visita la ciudad durante el verano, es el de realizar una escala/descanso, es decir que son turistas que se encuentran de paso hacia la zona cordillerana (42,44%). Pero también son representativas las personas que vienen por trabajo (26,69%) y por tratamientos de salud (14,14%) La mayoría de las personas que arriban a la ciudad lo hacen solos, esto puede deberse a que es una plaza con una alta concurrencia de hombres de negocios Los grupos familiares también forman parte importante de la composición, ya que están representan el 29,00% del total de grupos, mientras que las parejas están conformadas por el 22,08%. En la temporada estival, se estima que la estadía promedio creció de 2,00 noches a 2,56 noches desde la temporada 2007 a la 2014.
Cuadro F.7.14 - NEUQUÉN CAPITAL CARACTERIZACIÓN DE LA DEMANDA
Evolución de indicadores Temporada alta estival – Años 2006/2007 y 2014
Cuadro 2/2
2006 2007 2014
TIPO DE TURISMO
Itinerante 55,52% . .
Estadía 44,48% . .
ESTADÍA PROMEDIO (en noches) 2,00 2,00 2,56
Valor de mediana 1 2 2
Valor 1º cuartil 1 1 1
Valor 3º cuartil 2 3 3
GASTO TCO. DIARIO POR PAX $ 116,79 $ 116,15 $517,27
Valor de mediana $ 125,00 $ 116,07 $416,67
Valor 1º cuartil $ 62,50 $ 62,50 $250
Valor 3º cuartil $ 125,00 $ 125,00 $625
VARIABLE DE ANÁLISISAÑO
Anuario Estadístico en Turismo � Año 2013 107
En el caso del gasto promedio diario por persona, se estima que fue de $517,27, se debe considerar que los hombres de negocios arriban a la ciudad con gran parte de su estadía paga por la empresa.
F.7.3.2 Caracterización de la Demanda – Temporada Invernal
Fuente: Subsecretaría de Turismo de la Provincia de Neuquén - Sistema de Monitoreo de la Demanda Real invernal por Destino Turístico.
Cuadro F.7.15 - NEUQUÉN CAPITAL CARACTERIZACIÓN DE LA DEMANDA
Evolución de indicadores Temporada alta invernal. Año 2008 y 2014
2008 2014
Cantdad de grupos relevados 628 202Cantidad de turistas relevados 1.714 438
ORIGENMercado Nacional 93,58% 85,62%Capital Federal y Gran Buenos Aires 21,41% 12,56%Resto de la Provincia de Buenos Aires 31,33% 25,11%Provincia de Neuquén 18,55% 10,27%Provincia de Rio Negro 4,32% 5,94%Resto del país 17,97% 31,74%
Mercado Receptivo 6,42% 14,38%Chile 1,93% 2,05%Brasil 0,83% 0,68%Otros países 3,66% 11,64%
EXPERIENCIA PREVIA EN EL LUGARDemanda Repetitiva 70,89% 67,58%Demanda No repetitiva 29,11% 32,42%
GRUPO DE VIAJEGrupos Familiares 40,93% 20,30%Parejas 14,17% 12,87%Personas Solas 27,07% 45,54%Grupo de Amigos 3,66% 0,99%Compañeros de trabajo 14,17% 19,31%Grupo de contingentes . 0,99%
MEDIOS DE TRANSPORTE UTILIZADOAutomovil 64,24% 43,84%Omnibus de Linea regular 19,08% 24,20%Avión de linea Regular 13,89% 30,82%Otros 2,81% 1,14%
AÑOVARIABLE DE ANALISIS
Cuadro 1/2
Anuario Estadístico en Turismo � Año 2013 108
(1) datos de respuesta múltiple Fuente: Subsecretaría de Turismo de la Provincia de Neuquén - Sistema de Monitoreo de la Demanda Real invernal por Destino Turístico.
Durante la temporada alta de invierno 2014, el relevamiento se extendió entre el 01 de Julio al 31 de Agosto de 2014. Se relevaron a 438 personas, las que concentraron 202 grupos, es decir que el tamaño promedio del grupo que visita la ciudad es de 2 personas. La distribución del origen de los turistas ha ido modificándose desde el último relevamiento que se realizó en la temporada invernal del año 2008. Si bien sigue siendo la gran mayoría (85,62%) residente del país, la composición fue cambiando, las personas que vinieron desde la Provincia de Buenos Aires bajaron su participación, de 21,41% en 2007 a 12,56% en 2014; al igual que la provincia de Buenos Aires pasando de 31,33% a 25,11%. Las provincias ubicadas en la categoría resto del país fue la que más se incrementó, pasando de 17,97% a 31,74%, entre ellas las que más peso poseen son Córdoba un 7,08%, Santa Fé con un 6,39%, Mendoza un 5,48%, Chubut y la Pampa casi un 3%. Los extranjeros también incrementaron su participación pasando de 6,42% a 14,38% entre la temporada 2008 y la 2014. Dentro de este mercado la categoría otros países fue la que más se modificó ya que de 3,66% pasó a 11,64%, los países que más se destacaron fueron países de América del Sur (6,85%) y Estados Unidos (2,51%).
Cuadro F.7.15 - NEUQUÉN CAPITAL CARACTERIZACIÓN DE LA DEMANDA
Evolución de indicadores Temporada alta invernal. Año 2008 y 2014
Cuadro 2/2
2008 2014
MOTIVO DEL VIAJE (1)
Por trabajo 37,10% 42,56%Turistas de paso 31,37% 22,03%Visita a familiares y amigos 3,18% 3,95%Asistencia a seminarios/congreso 1,75% 13,37%Tratamiento de salud 12,58% 9,98%Otros motivos 14,33% 5,65%Realizar trámites/compras 2,45%
ESTADÍA PROMEDIO (en noches) 2,00 2,92Valor de mediana 1,00 1,69Valor 1º cuartil 1,00 1,43Valor 3º cuartil 3,00 5,50
GASTO TCO. DIARIO POR PAX $ 145,25 $ 630,26Valor de mediana $ 125,00 $ 535,71Valor 1º cuartil $ 62,50 $ 321,43Valor 3º cuartil $ 187,50 $ 862,50
VARIABLE DE ANALISISAÑO
Anuario Estadístico en Turismo � Año 2013 109
En esta temporada el motivo que más se mencionó fue el de trabajo (42,56%), siguiendo en importancia aquellos turistas que realizan una escala/descanso, es decir que se encuentran de paso hacia la zona cordillerana (22,03%). Las personas que arriban a la ciudad para asistir a seminarios/congresos modificaron su participación en +11,62 puntos, pasando de 1,75% en 2007 a 13,37% en 2014. La mayoría de las personas que arriban a la ciudad lo hacen solos (45,54%), esto puede deberse a que es una plaza con una alta concurrencia de hombres de negocios. Los grupos familiares también forman parte importante de la composición, ya que están compuestos por el 20,30% del total de grupos, mientras que las parejas están conformadas por el 12,87%. El medio de transporte más utilizado es el automóvil particular (43,84%) siguiendo en importancia el avión (30,82) y el ómnibus de línea regular (24,20%). En la temporada invernal, se estima que la estadía promedio creció de 2,00 noches a 2,92 noches desde la temporada 2007 a la 2014. En el caso del gasto promedio diario por persona, se estima que fue de $630,26, se debe considerar que los hombres de negocios arriban a la ciudad con gran parte de su estadía paga por la empresa.
Anuario Estadístico en Turismo � Año 2013 110
F.7.3.3 Caracterización de la Demanda – Temporada Baja
(1) datos de respuesta múltiple (2) Temporada baja= meses de Octubre, Noviembre y Diciembre Tamaño muestral: Año 2006= 1.116 grupos y 1.895 turistas Fuente: Subsecretaría de Turismo de la Provincia de Neuquén - Sistema de Monitoreo de la Demanda Real por Destino Turístico.
Cuadro F.7.16 - NEUQUÉN CAPITAL CARACTERIZACIÓN DE LA DEMANDA
Evolución de indicadores Temporada Baja (2) - Año 2006
VARIABLE DE ANÁLISIS Distribución
ORIGENMercado Nacional 93,09%Capital Federal y Gran Buenos Aires 24,38%Resto de la Provincia de Buenos Aires 16,25%Pcia. de Neuquén 22,32%Pcia. de Rio Negro 4,75%Resto del país 25,40%
Mercado Receptivo 6,91%Chile 1,80%Otros países 5,07%
EXPERIENCIA PREVIA EN EL LUGARDemanda Repetitiva 77,42%Demanda No Repetitiva 22,58%
MOTIVOS(1)
Negocio/trabajo 57,10%De paso 10,19%Tratamiento de Salud 9,39%Otros 23,32%
GRUPO DE VIAJEGrupos Familiares 4,93%Parejas 9,68%Personas Solas 22,85%Grupo de Amigos 34,41%Compañeros de Trabajo 27,33%Otros Grupos 0,80%
ESTADÍA PROMEDIO (en noches) 2,00Mercado Regional 2,00Mercado Nacional 2,00Mercado Internacional 4,00
GASTO TCO. DIARIO POR PAXMercado Regional $ 153,26Mercado Nacional $ 157,53Mercado Internacional $ 174,76