Post on 09-May-2020
EXPRÉSATEDE FORMA ESCRITA Y ORAL
CART
A FOR
MAL EN
CABE
ZAMI
ENTO
CUER
POCI
ERRE
Y
COMP
LEME
NTOS
DESTINATARIO
ASUNTO
LÍNEA DE ATENCIÓN
SALUDO
MEMBRETE/REMITENTE
FECHA
DESPEDIDA
FIRMA Y ANTEFIRMA
ANEXO/S
ENCA
BEZA
MIEN
TO ➤ MEMBRETE/REMITENTE: datos de quien envía la carta (nombre de la persona o empresa y dirección). También se puede incluir:
➤ El logotipo de la empresa.
➤ La actividad de la empresa.
➤ El número de teléfono, fax, dirección de internet…
➤ El código de identificación fiscal (CIF).
➤ La dirección de correo electrónico y/o página web.
ENCA
BEZA
MIEN
TO ➤ DESTINATARIO
➤ Si el destinatario es una persona física: Don/Doña + nombre + apellidos.
➤ Si el destinatario es una empresa o sociedad: Señores + nombre de los socios o nombre de la empresa.
➤ Tiene que aparecer el nombre de la calle (avenida, plaza, etc.) + número separado por una coma (,) y un espacio. El código postal + localidad (en mayúsculas).
➤ ABREVIATURAS MÁS UTILIZADAS
➤ Avda. avenida
➤ C/ o c/ calle
➤ Crta. carretera
➤ Pza. plaza
➤ Pº paseo
➤ nº número
➤ s/n sin número
➤ ABREVIATURAS MÁS UTILIZADAS
➤ D. don
➤ Dña. doña
➤ Sr. señor
➤ Sra. señora
➤ Sres. señores
➤ Sras. señoras
ENCA
BEZA
MIEN
TO ➤ ASUNTO: resume en pocas palabras el contenido o motivo de la carta.
➤ REFERENCIAS: s/ref. se utiliza solo en respuesta a una carta. El tema de la referencia puede ser:
➤ la fecha de la carta
➤ el asunto de la carta
➤ LÍNEA DE ATENCIÓN: si queremos que la carta se entregue a una persona determinada tendremos que incluir la línea de atención.
➤ A la atención de Mercedes Martín
➤ A la atención de la Jefa de Estudios
➤ FECHA
➤ El lugar o población no se indica si aparece en el membrete.
➤ El día en números.
➤ El mes siempre con minúsculas y sin abreviar.
➤ El año se escribe con las cuatro cifras y sin punto.
➤ SALUDO
➤ Si la carta va dirigida a una persona:
➤ Distinguido/a señor/a:
➤ Señor/a:
➤ Estimado/a señor/a:
➤ Si la carta va dirigida a una empresa:
➤ Distinguidos señores:
➤ Estimados señores:
ENCA
BEZA
MIEN
TO
➤ Introducción: se expone el motivo de la carta.
➤ Exposición: se desarrolla el asunto.
➤ Conclusión: se destaca algún tema importante (NO CONFUNDIR CON LA DESPEDIDA)
➤ Quedo a su disposición para cualquier duda o aclaración.
➤ En espera de su respuesta le saludo cordialmente.
➤ Agradezco de antemano su atención.
➤ La redacción debe ser clara y precisa además de estar bien estructurada.
CUER
PO
➤ Despedida: debe ser respetuosa y concordar en género y número con el saludo.
➤ Atentamente,
➤ Se/Me despide/o cordialmente/atentamente.
➤ Le/s saluda atentamente.
➤ Firma y antefirma: junto con la firma se suele poner el cargo y/o nombre de la empresa (NO SE NECESITA EN CASO DE CARTAS PERSONALES)
➤ Anexo: se incluyen los documentos que acompañan a la carta y que ya han sido mencionados.
➤ Anexo: (título del anexo) / Anexos: (si hay más de un documento)
CIER
RE Y
COMP
LEME
NTOS
➤ EXPRESAR MALESTAR:
➤ Estoy totalmente indignado…
➤ Me siento decepcionado…
➤ Resulta decepcionante/indignante…
➤ PEDIR EXPLICACIONES:
➤ Le agradecería que me explicara…
➤ Le rogaría que me dijera…
➤ Le pediría que me diera una explicación…
➤ ¿Cómo se explica (el hecho) que…?
➤ EXPRESAR SORPRESA:
➤ Me he quedado muy sorprendida/o…
➤ Me ha sorprendido…
➤ No me esperaba…
CART
A AL J
EFE
➤ EXPLICAR CÓMO SE HA CONOCIDO LA NOTICIA:
➤ He sabido por…
➤ Por… he conocido que…
➤ He sido informado por…
➤ EXPRESAR PREOCUPACIÓN:
➤ Me he quedado preocupada por…
➤ Siento gran preocupación por…
➤ Me preocupa que…
CART
A DE P
ROTE
STA ➤ PROPONER ALTERNATIVAS Y
SOLUCIONES:
➤ Pienso que la mejor solución sería…
➤ Considero que una de las alternativas sería…
➤ ¿No creen que sería mejor…?
➤ ¿… o por el contrario…?
➤ EXPRESAR CONFIANZA:
➤ Confío en que…
➤ Estoy seguro de que…
➤ En la confianza de que…
➤ PRESENTACIÓN Y EXPOSICIÓN DEL PROBLEMA:
➤ Me pongo en contacto con ustedes para informarles / poner en su conocimiento una serie de acontecimientos
➤ El motivo de esta carta es denunciar los desagradables incidentes ocurridos…
➤ … escribo en relación a los graves incidentes…
➤ EXPRESAR DESEOS:
➤ Espero y es mi deseo que hechos como este…
➤ Confío en que lo sucedido…
CART
A DE D
ENUN
CIA ➤ EXPRESIONES:
➤ Está claro que…
➤ Ya es hora de que…
➤ Habría que preguntarse si…
➤ No cabe duda de que…
➤ ADVERBIOS:
➤ Personalmente
➤ Indudablemente
➤ Afortunadamente
➤ Desgraciadamente
➤ …
➤ COMUNICAR PROBLEMAS:
➤ Sentimos informarles…
➤ Lamentamos tener que comunicarles…
➤ Al revisar… hemos visto…
➤ Al examinar… nos hemos dado cuenta de que…
➤ EXPLICAR:
➤ Quiero pensar que se trata de …
➤ Supongo que se debe a…
➤ Al parecer el problema viene de…
➤ Parece ser que el problema…
CART
A DE I
NDEM
NIZA
CIÓN
➤ EXIGIR UNA SOLUCIÓN/INDEMNIZACIÓN:
➤ Espero que tome/n las medidas oportunas…
➤ Le/s ruego solucione/n de inmediato…
➤ Por todo ello, le/s exijo me devuelvan…
➤ Exijo una compensación, ya que…
➤ EXIGIR UNA RESPUESTA:
➤ Espero una respuesta inmediata…
➤ Exijo una pronta respuesta…
➤ Espero que este error se subsane lo antes posible…
➤ DAR LAS GRACIAS:
➤ Le estoy muy agradecido/a…
➤ Le agradezco…
➤ Querría darle las gracias…
➤ RECHAZAR ALGO:
➤ Siento tener que rechazar…
➤ Lamento tener que comunicarle…
➤ Lo cierto es que en estos momentos no…
CART
A DE R
ECHA
ZO➤ LOCUCIONES CAUSALES:
➤ Dado / Puesto / Ya que…
➤ Como / Como quiera que…
➤ Por culpa de…
➤ Debido a…
➤ LOCUCIONES CONDICIONALES:
➤ En el caso / supuesto de (que)…
➤ Salvo (que)…
➤ A ser posible…
➤ CONVENCER/PERSUADIR:
➤ Si tenemos en cuenta que…
➤ No es que quiera convencerle, pero…
➤ … puedo dar miles de razones para…
➤ Estoy totalmente seguro de que verá…
➤ EXPRESIONES ÚTILES:
➤ Tener el gusto de / complacerse en…
➤ Comprobar / advertir / observar…
➤ Reunir / cumplir los requisitos…
➤ Suplir / satisfacer las necesidades…
SOLIC
ITUD
➤ DESPEDIRSE ESPERANDO RESPUESTA:
➤ En espera de su contestación…
➤ Confiando en una pronta respuesta…
➤ A la espera de sus noticias…
➤ PEDIR INFORMACIÓN:
➤ Quisiera informarme…
➤ Agradecería que me detallaran…
➤ Me gustaría que me proporcionasen información sobre…
➤ ¿Podrían informarme sobre…
➤ EXPLICAR LOS MOTIVOS:
➤ Me pongo en contacto con ustedes porque…
➤ Le/s escribo para…
➤ El motivo de esta carta es…SOLIC
ITUD
BECA
➤ MOSTRAR INTERÉS:
➤ Estoy interesado en…
➤ Tengo mucho interés en…
➤ AGRADECER LA ATENCIÓN:
➤ Agradeciéndoles de antemano…
➤ Muchas gracias por su atención…
➤ Dándoles las gracias por anticipado…
➤ REFERIRSE AL ANUNCIO:
➤ En respuesta al anuncio aparecido en… en el que se ofrece..
➤ Con relación al anuncio aparecido en… en el que buscan…
➤ Con referencia al anuncio publicado el día… en… en el que se solicita…
➤ HABLAR DE LA EXPERIENCIA:
➤ Soy titulado/licenciado/doctor en…
➤ Tengo el título de…
➤ Por mi formación y experiencia profesional…
➤ Tengo una gran experiencia/formación en…
➤ Poseo conocimientos de…
RESP
UEST
A ANU
NCIO ➤ SOLICITAR UNA ENTREVISTA:
➤ Le agradecería la oportunidad de participar en…
➤ Quedo a su disposición para…
➤ Estoy a su disposición para concertar…
➤ EXPRESAR INTERÉS:
➤ Estoy interesado en…
➤ Tengo un gran interés en..
➤ Me interesaría…
➤ QUEJARSE, RECLAMAR, PROTESTAR:
➤ Tendrían que..
➤ No hay derecho…
➤ No puede ser que…
➤ ¡Esto es intolerable!
➤ ¡Con lo que…!
➤ ¿Cómo es posible que…?
➤ ADVERTIR:
➤ Le/s advierto que…
➤ En caso de no…
➤ Si no…
➤ Le/s anticipo que…
QUEJ
A O R
ECLA
MACI
ÓN➤ EXPRESAR DISGUSTO:
➤ No me parece bien…
➤ Me incomoda…
➤ Me molesta…
➤ Me parece una falta de…
➤ Parece mentira que…
➤ Es indignante que…
➤ DESCRIPCIÓN
➤ Muestra con las palabras una realidad concreta o abstracta. Informa sobre cómo son los lugares, objetos, ambientes, personas, procesos, emociones o conceptos. Todo ello lo hace de forma detallada y ordenada.
DESC
RIPC
IÓN
O NA
RRAC
IÓN ➤ NARRACIÓN
➤ Consiste en contar una serie de hechos reales o imaginarios que les suceden a unos personajes en un lugar y tiempo concretos.
➤ ANTES DE ENTREGAR UN TEXTO:
➤ Asegúrate de haber utilizado puntos y comas. Además de haber estructurado el texto en párrafos.
➤ Revisa la caligrafía y la ortografía.
➤ Evita los tachones.
➤ PRESENTAR EL TEMA: para comenzar… / para empezar… / a continuación…, / seguidamente…
➤ EXPONER EL TEMA: me gustaría decir que… / en primer lugar quiero decir… / la verdad es que… / voy a demostrarles… / la verdad es que… / voy a hablar de…
➤ EXPRESAR ACUERDO O DESACUERDO: estoy en contra… / no es verdad que… / no tiene sentido… / sin duda alguna… / no cabe duda… / es indudable… / no se puede aceptar… / de ninguna manera… / estoy a favor de… / es obvio que… / estoy totalmente convencido… / no me cabe la menor duda de que…/ sin lugar a dudas… / tengo el convencimiento de que…
➤ ENUMERAR ARGUMENTOS: antes que nada… / para empezar… / por un lado o por otro… / por una parte o por otra parte… / en primer, segundo o tercer lugar…
➤ JUSTIFICAR UN ARGUMENTO: debido a … / en virtud a… / dado que… / por culpa de…
➤ ARGUMENTOS EN CONTRA: por el contrario… / antes bien… / pese a … / así y todo…
MÁS R
ECUR
SOS
➤ REFORMULAR O PONER EJEMPLOS: como por ejemplo… / como se puede ver en… / como se dice en… /
➤ AÑADIR: además… / cabe añadir…
➤ COMPARAR: muy diferente a… / a diferencia de… / no se parece en nada a… / no tiene nada que ver con… / es incomparable… / no hay comparación posible con/entre…
➤ DESTACAR, PONER DE RELIEVE: antes que nada… / para empezar… / por un lado o por otro… / por una parte o por otra… / en primer, segundo o tercer lugar…
➤ SACAR CONSECUENCIAS: así pues… / de ahí que… / por lo tanto… / por lo que…
➤ CONCLUSIÓN Y REFLEXIÓN FINAL: en conclusión… / para finalizar… / en suma… / para terminar… / en resumen… / para concluir… / concluyendo… / para terminar… / en pocas palabras… / así pues llegamos a la conclusión…
MÁS R
ECUR
SOS