Post on 21-Feb-2018
7/24/2019 Exposicin Coaching y Liderazgo
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Liderazgo y Coaching
ALFREDO GILARDI ARBUL
GERENCIA CAJAMARCA
Banco de Crdito BC
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LIDERAZGO
La definicin de lder es alguien que puede influir en otros y que posee habilidadesgerenciales Entonces !que es lidera"go#
$uando las personas piensan en el lidera"go% de in&ediato 'ienen a su &entei&(genes de indi'iduos din(&icos y poderosos que encabe"an e)*rcitos triunfantes%definen el curso de las naciones% crean religiones o dirigen i&perios corporati'os
+o e,iste una definicin uni'ersal de lidera"go por que el te&a es &uy co&ple)o y al
estudiarse de distintas &aneras se e&plean o utili"an diferente definiciones-utili"are&os una solo definicin.
E! e" #roce!o de in$"%encia de "&dere! y !eg%idore! #ara a"canzar "o! o'(eti)o!de "a organizaci*n +ediante e" ca+'io,
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Ele&entos cla'es
del lidera"go
Influencia $a&bioGente
Ob)eti'os de la
organi"acin
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!Los lderes nacen o se hacen#
Los lideres eficaces no solo nacen con cierta capacidad de lidera"go% sino que
ade&(s la culti'an As que cierta habilidad natural puede presentar ciertas
'enta)as o des'enta)as para un lder
El legendario entrenador de f/tbol a&ericano 0ince Lo&bardi di)o en una
ocasin. 1en contra de lo que opina &ucha gente% los lideres no nacen% se for&an
con esfuer"o y arduo traba)o2 3odos so&os lderes y todos pode&os serlo
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$OA$4I+G
El coaching es un &ecanis&o de conse)o y apoyo a una persona en un ca&po
deter&inado por parte de otra reconocida co&o de &ayor habilidad y e,perienciaen ese ca&po +o es sola&ente una for&a de entre'ista% sino algo &(s a&plio
Es el proceso de &e)or guiado% estructurado y con un segui&iento continuo que
acerca al participante a los requisitos pti&os de dese&pe5o preestablecido para
su funcin actual dentro de la organi"acin
Un coacher no da in!tr%ccione! ni e! %n +ediador- !e centra en ay%dar a"otro a de!arro""ar !% #otencia",
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El coaching es un proceso de soporte y en este sentido.
Ayudar a solucionar proble&as
Au&entar la autoesti&a
Ayudar a to&ar nue'as responsabilidades
.a'i"idade! de %n Coacher/
Escuchar
Dar feedbac6 sobre te&as especficos
+o discutir personalidades
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0ariedade! de" Coaching/
Indi)id%a"/El $oaching cl(sico dise5ado para dar respuesta a lasnecesidades de desarrollo de una persona
Gr%#a"/7n progra&a de $oaching dise5ado para desarrollar unfactor de dese&pe5o de un colecti'o ho&og*neo a tra'*s de
acti'idades en grupo
Mi1to/7n progra&a de $oaching dise5ado para desarrollar un factorde dese&pe5o de un colecti'o ho&og*neo% con)ugando acti'idades
de grupo y sesiones indi'iduales
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$aso de coaching e,itoso.
8anuel es un e&pleado correcto y cu&plidor con &(s de dos a5os deantiguedad en la e&presa
9in e&bargo% el da que se produce una 'acante en un puesto superior delescalafn &isteriosa&ente el Gerente asciende al cargo de 9uper'isor aRa/l% quien apenas tiene : &eses en la e&presa
;uebrando cierta ti&ide" y te&or )er(rquico 8anuel pide unareunin con su Gerente para tratar el caso
- Qu ocurre Manuel ?
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-Perdn por lo que voy a plantear... me llama la atencin que Ral haya sidoascendido al puesto de Supervisor cuando apenas lleva 6 meses en laempresa... no dio que sea malo... pero! yo me considero un empleado correcto!he cumplido siempre mi tarea y teno m"s antiuedad... cul es la causa de
esto ?
-#a veo
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Man%e"parti a cu&plir el encargo y pocos &inutos despu*s estabanue'a&ente en el despacho del Gerente
- Si! no hay pro$lemas! tienen varias resmas de papel disponi$les.
- 'ant"stico... dime y si necesitamos cartuchos adicionales para la impresora ?
- Pues... no... no! realmente no se me ocurri preuntar...
- (o hay pro$lema... y... ha$r" carpetas y anillos para encarpetar lueo el tra$a)o
?
- *hh... nnnoooo... +sted no me di)o que averiuase eso... disclpeme! la verdad
es que no lo preunt..
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- (o te preocupes Manuel! es cierto! me olvid mencionar esos puntos... $ien!
pedir un ca& para am$os as, tratamos el tema que nos ocupa! pero antes
quiero que veas algo con tus propios ojos.
Acto seguido el Gerente lla& por el interco&unicador a Ra2"
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=arte Ra2"con su encargo y el Gerente inicia una agradable charla con 8anuelsobre te&as de la oficina y de la e&presa A los pocos &inutos Ra/l regresa
- veriuaste lo que te ped, ?
- Si! por supuesto... antes que nada ped, que larita me indicase la cantidad deho)as que tendr,amos que imprimir y las copias a preparar...$onsult* en eldepsito y para e'itar proble&as hice que subieran ya todas las res&asnecesarias y algunas adicionales para quedarnos tranquilos por si tene&os quei&pri&ir algo de &(s
- /ien Ral y dime... nos alcan0ar"n los cartuchos de las impresoras ?
- 1o estuve pensando... como son muchas ho)as y hay varios r"&icos a color!encaru dos )ueos adicionales de cartuchos. 2icho sea de paso &alta$ancartuchos de colores y solicit en el deposito que manden a comprar urente.
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- 1o preunt.... tenemos carpetas y anillos pero no nos servir"n si queremos
entrear cada carpeta de 344 ho)as en un nico encuadernado. 5enemos dos
opciones! o separamos la presentacin de los aneos o vamos ha necesitar
anchos m"s randes.
- /ien! $ien... te lo arade0co mucho.
9ale Ra2" de la oficina y el Gerente% regres lenta&ente a su asiento% dirigiuna &irada a&able a 8anuel y le di)o.
- /ien Manuel! volvamos a tu preunta de hace un rato...
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1Largo es el ca&ino de la ense5an"a por &edio de teoras%
bre'e y efica" por &edio de los e)e&plos2
9*neca