Post on 21-Feb-2018
7/24/2019 Esta Es Una Recopilacin de Consejos y Recomendaciones Respecto a Como Montar Un Negocio de Reparacin d
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ESTA ES UNA RECOPILACIN DE CONSEJOS YRECOMENDACIONES RESPECTO A COMO
MONTAR UN NEGOCIO DE REPARACIN DE
COMPUTADORAS EN FORMA PROFESIONAL.EXISTEN VARIOS ASPECTOS A TENER ENCUENTA YA SEA SOBRE LOS CONOCIMIENTOS
NECESARIOS PARA APRENDER A REPARAR O
PARA ARMARSE UN TALLER PROPIO
EMPECEMOS CON LO ESENCIAL: EL
CONOCIMIENTO
Reparar una computadora no es formatear o sacarle la
mugre a un gabinete,la reparacin abarca muchsimos
aspectos que van desde la reparacin electrnica
hasta el mantenimiento de software
CONOCIMIENTOS DE ELECTRNICA:
Ac no hay que asustarse no es necesario ser un
ingeniero en electrnica para aprender a reparar una
placa madre,pero si conocer los componentes queconforman el circuito electrnico propiamente dicho
para poder repararlo
Los componentes electrnicos son los siguientes
Resistencias:Se denomina resistor al componente
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electrnico diseado para introducir una resistencia
elctrica determinada entre dos puntos de un circuito
elctrico.
Capacitores:es un tipo de condensador que usa un
lquido inico conductor como una de sus placas.
Tpicamente con ms capacidad por unidad de
volumen que otros tipos de condensadores, son
valiosos en circuitos elctricos con relativa alta
corriente y baja frecuencia.
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Diodos:es un componente electrnico de dos
terminales que permite la circulacin de la corriente
elctrica a travs de l en un solo sentido
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Bobinas toroidales o inductores:Un inductor, bobina
o reactor es un componente pasivo de un circuitoelctrico que, debido al fenmeno de la autoinduccin,
almacena energa en forma de campo magntico
Transistores: es un dispositivo electrnico
semiconductor utilizado para entregar una seal de
salida en respuesta a una seal de entrada. 1 Cumple
funciones de amplificador, oscilador, conmutador o
rectificador.
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Por supuesto esta informacin es bsica,es para que
se hagan una idea,existe toda una clasificacin de
estos componentes
CONOCIMIENTOS DE HARDWARE:
Ahi entramos a hablar de la placa madre y de todos loscomponentes que forman parte ella y que se pueden
incorporar para armar una computadora propiamente
dicha,como ser la memoria,el disco duro la placa de
audio y video etc. Es importante conocer cuales son
las caracteristicas cada uno de estos componentes y
cuales son las marcas mas importantes que ofrece elmercado,tampoco nos olvidemos de aquellos modelos
antiguos de computadora,siempre nos tocara algun
cliente que todavia usa una pc que paso de moda.
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Dentro del hardware es importante recalcar una parte
de software que el BIOS que es el sofware que viene
de fabrica y que nos permite controlar y administrar el
hardware.
Tambin tenemos conocimientos avanzados que son
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complementarios,estos son mas tericos y profundos y
nos permiten tener una mayor comprensin del
funcionamiento de una computadora
Aqu ya estamos hablando de la arquitectura delprocesador y del sistema operativo a nivel de
funcionamiento logico,estos por lo general se ven en
materias de carreras de computacin,informtica y
sistemas, asi que por lo tanto el que estudie alguna
carrera relacionada a esas reas le va a ser util como
informacin complementaria
HERRAMIENTAS:
A las herramientas las clasifique en 4 tipos
,manipulacion, reparacion,limpieza y las de medicion
Herramientas de Manipulacion:son las que nos
permiten manejar,armar y desarmar las distintos partes
de la computadora,como son
destornilladores,bruselas,pinzas,pelacables,pulsera
antiestatica, etc
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Herramientas de limpieza y mantenimiento:abarcantodo lo que son productos quimicos especiales para la
limpieza y mantenimiento de la computadora como ser
alcohol isopropilico,limpiador de particulas,lubricante
para coolers,grasa siliconada.
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Muchos gabinetes suelen acumular muchismo polvo y
para ello se necesita otros elementos como ser
cepillos,pinceles e incluso un compresor de aire o
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tambien una maquina sopladora que es mucho mas
barata que el compresor
Herramientas de Reparacion:Ac entran todas las
herramientas que nos permiten arreglar el circuitoelectronico
Soldador de estao tipo lapiz
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Desoldador o extractor de estao:
Pistola para soldar
Estacin de soldadoeste artefacto nos permite hacer
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trabajos mas complejos como cambiar dispositivos de
montaje superficial SMD
Estacin de soldado infrarroja :este permite realizar
trabajos con mayor presicion como ser el reflow y el
reballing aunque tenemos la desventaja de que es muy
costosa
link:https://www.youtube.com/watch?v=S-nyY8_AWnA
Herramientas de medicion:Estas nos sirven entre
otras cosas para medir los voltajes ya sea de los
https://www.youtube.com/watch?v=S-nyY8_AWnAhttps://www.youtube.com/watch?v=S-nyY8_AWnA7/24/2019 Esta Es Una Recopilacin de Consejos y Recomendaciones Respecto a Como Montar Un Negocio de Reparacin d
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componentes a reemplazar como asi comprobar si
estos dispositivos funcionan correctamente,dentro de
ellas tenemos
Multimetro o tester:Un multmetro, tambin
denominado polmetro, tester o multitester, es un
instrumento elctrico porttil para medir directamente
magnitudes elctricas activas como corrientes y
potenciales (tensiones) o pasivas como resistencias,
capacidades y otras. Las medidas pueden realizarsepara corriente continua o alterna y en varios mrgenes
de medida cada una. Los hay analgicos y
posteriormente se han introducido los digitales cuya
funcin es la misma (con alguna variante aadida).
Tambien existe el tester del tipo autorango,estos estan
diseados para detectar el tipo de unidad del
dispositivo a medir y nos ahorra el trabajo de tener que
configurarlo en la unidad correspondiente para poder
hacer la medicion
Capacimetro:El capacmetro es un equipo de pruebaelectrnico utilizado para medir la capacidad o
capacitancia de los condensadores.
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Pinza amperometrica:permite la medicin
deintensidades en conductores activos sin la
necesidad de interrumpir el circuito.
Tambien tenemos herramientas que combinan las
funciones de otras,como por ejemplo el multimetro
autorango con capacimetro
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En muchas casas de electrnicas suelen vender un kit
con la mayora de las herramientas mencionadas
anteriormente,por lo menos las esenciales para ir
aprendiendo
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CONOCIMIENTO SOBRE SOFTWARE
Los conocimientos necesarios los divid en 3partes,sistemas operativos, recuperacin de datos y
mantenimiento,no voy a entrar en detalles especficos
por que necesitara otro post para explicarlo,solo voy a
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resumir cuales son los conocimientos que hay que
tener en cuanto a software
Sistemas Operativos:Es nada mas y menos que la
instalacin del sistema operativo en el disco duro que
incluye sus correspondientes drivers y los programas
bsicos que el cliente necesita para navegar en
internet,escuchar musica,escribir en la pc etc,tambien
hay que conocer sobre los tipos de particiones que
existen en un disco duro como asi tambien todosmetodos existentes para instalar un sistema operativo
como ser mediante cd,dvd pendrive booteable, etc
Recuperacin de datos y Backup:Existen
muchisimas herramientas para recuperar los datos
perdidos o para hacer backup incluso hasta podemos
clonar un disco duro entero con todos los programas y
drivers incluidos
Mantenimiento: El mantenimiento consiste en lograr
que la pc este funcionando con un rendimiento ptimo
sin tener que llegar a formatear,se pueden reparar
muchos errores de windows mediante programas derecuperacion como hirens boot cd,el mantenimiento
tambien incluye limpieza de virus,malware ,programas
espas y tambin archivos basura como ser archivos
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temporales y eliminacin de programas innecesarios
que solo ocupan espacio,falsos antivirus etc
No nos olvidemos de Linux si bien muchos no
simpatizan con el famosos SO del pingino,este trae
incorporado un gran arsenal de herramientas tiles en
su modo de live CD para reparar una pc incluso con
windows,en este post encontraran informacion util
http://www.taringa.net/posts/linux/17611310/Live-CD-
de-linux-que-es-y-para-que-sirve.htmlY por supuesto tenemos la herramienta mas poderosa
de todas:INTERNET
DONDE APRENDER?
Existen distintos niveles de formacin tcnica en
reparacin de computadoras que van desde cursos
entre 4 y 8 meses dictados por academias de
computacin y universidades hasta carreras tcnicas
que duran hasta 3 aos
Si quieren aprender en cursos yo recomiendo que al
curso bsico lo hagan en las universidades ya quetienen valides en todo el pas,un buen ejemplo de
universidad es la UTN que tiene facultades en casi
todas las provincias
http://www.taringa.net/posts/linux/17611310/Live-CD-de-linux-que-es-y-para-que-sirve.htmlhttp://www.taringa.net/posts/linux/17611310/Live-CD-de-linux-que-es-y-para-que-sirve.htmlhttp://www.taringa.net/posts/linux/17611310/Live-CD-de-linux-que-es-y-para-que-sirve.htmlhttp://www.taringa.net/posts/linux/17611310/Live-CD-de-linux-que-es-y-para-que-sirve.html7/24/2019 Esta Es Una Recopilacin de Consejos y Recomendaciones Respecto a Como Montar Un Negocio de Reparacin d
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Despus existen muchos otros cursos que suelen ser
avanzados o complementarios al curso basico de
reparador como ser:
-Reparacion de placas madres
-Electrnica Bsica
-Redes de datos
-Celulares
-Tablets
-Notebooks y netbooks-Reparacin de Impresoras
-Reparacin de monitores
-Microsoldadura electrnica
Este es un instituto que ofrece muchos de los cursos
mencionados a distancia por videoconferencia:
http://www.delfosweb.com.ar/a_distancia/a_distancia_n
uestros_cursos.php
Lo recomendable es ir acumulando cursos e irse
perfeccionando en el rubro de las computadoras,no se
queden con uno solo,tambin pueden suscribirse a la
revista USER para recibir informacin actualizadasobre la reparacin de computadoras
En cuanto a las carreras tecnicas existen algunos
institutos que dictan tecnicaturas en reparacion de pc
http://www.delfosweb.com.ar/a_distancia/a_distancia_nuestros_cursos.phphttp://www.delfosweb.com.ar/a_distancia/a_distancia_nuestros_cursos.phphttp://www.delfosweb.com.ar/a_distancia/a_distancia_nuestros_cursos.phphttp://www.delfosweb.com.ar/a_distancia/a_distancia_nuestros_cursos.php7/24/2019 Esta Es Una Recopilacin de Consejos y Recomendaciones Respecto a Como Montar Un Negocio de Reparacin d
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con una duracion de 3 aos,tambien en algunas
universidades.
Los contenidos que van a ver en dichas carreras por lo
general son:
Arquitectura de la computadora
Algoritmos y estructura de datos
Sistemas Operativos
Fundamentos de programacin
Analisis matemticoElectronica
Redes de datos
INSTITUCIONES DONDE ESTUDIAR LAS
CARRERAS
http://www.iesmb.edu.ar/ies/carrera_reparaciones.html
http://www.macedomartinezfsa.edu.ar/?p=144
http://www.iaes.edu.ar/oferta_academica/tecnico-
superior-soporte-tecnico-de-computadoras-y-redes/
http://www.institutoidec.com.ar/TSRPCP.html
QUE ES LO QUE NO HAY QUE HACER
http://www.iesmb.edu.ar/ies/carrera_reparaciones.htmlhttp://www.macedomartinezfsa.edu.ar/?p=144http://www.iaes.edu.ar/oferta_academica/tecnico-superior-soporte-tecnico-de-computadoras-y-redes/http://www.iaes.edu.ar/oferta_academica/tecnico-superior-soporte-tecnico-de-computadoras-y-redes/http://www.institutoidec.com.ar/TSRPCP.htmlhttp://www.iesmb.edu.ar/ies/carrera_reparaciones.htmlhttp://www.macedomartinezfsa.edu.ar/?p=144http://www.iaes.edu.ar/oferta_academica/tecnico-superior-soporte-tecnico-de-computadoras-y-redes/http://www.iaes.edu.ar/oferta_academica/tecnico-superior-soporte-tecnico-de-computadoras-y-redes/http://www.institutoidec.com.ar/TSRPCP.html7/24/2019 Esta Es Una Recopilacin de Consejos y Recomendaciones Respecto a Como Montar Un Negocio de Reparacin d
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Si quieren aprender a arreglar computadoras NO
recomiendo que se inscriban en alguna carrera de
sistemas o de informtica,si vi bien se ven algunas
materias que tienen relacion con la computadora en
estas se ven conocimientos tericos mucho mas
profundos pero que no estan enfocados
exclusivamente a arreglar una computadora.En ese
tipo de carreras NO SE ENSEA A REPARAR
COMPUTADORAS
EL TALLER PARA REPARAR COMPUTADORAS
POR ULTIMO COMO OFRECEMOS NUESTRO
SERVICIO?
La clave para garantizar el xito de tu compaa es
elaborar un Plan de Negocios que se integra de los
siguientes elementos:
1. ESTUDIO DE MERCADO.A travs de l podrs
conocer las necesidades de tus futuros clientes, sushbitos de consumo y a la competencia. El estudio
considera un:
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Anlisis de la oferta:Identifica cuntos negocios
similares existen en la zona, as como las
caractersticas que poseen.
Anlisis de la demanda:Permite conocer a los
posibles clientes para establecer los servicios que se
deben ofrecer.
Anlisis de los precios: Compara los precios de lacompetencia.
Si al realizar dicha investigacin te quedan dudas,
puedes elaborar tambin un diagnstico FODA,
mediante el cual podrs conocer las fortalezas,
oportunidades, debilidades y amenazas que enfrentar
tu empresa.
2. UBICACIN E INSTALACIONES.Asegrate de
conseguir un local que se ubique en un lugar de
trnsito regular, considerando tambin que en dichositio radique la comunidad o segmento de mercado al
que deseas atender.
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Para instalar un taller de reparacin, mantenimiento y
actualizacin de computadoras a escala
microempresa, es necesario contar con un espacio
mnimo de 80 a 100m2, donde es recomendable
establecer las siguientes reas:
Recepcin con estantera para artculos en venta.- En
esta parte se encuentra la sala de espera y es donde
se lleva a cabo la elaboracin del registro de las
mquinas para recibir algn servicio. Es aqu tambindonde se registra el acceso de usuarios a las
computadoras en renta, y en el rea se encuentra
estantera con productos en venta como papel,
cartuchos, antivirus, discos compactos, revistas, etc.
rea donde se ubiquen 2 3 mquinas para renta.
Almacn.- Aqu se guardan las materias primas,
herramientas y equipos auxiliares que se van a utilizar
en los diferentes servicios a proporcionar, hacindose
un inventario previo para controlar la salida de losmismos en cuanto vayan al taller de reparacin,
asimismo se guardan las piezas o partes que se
venden.
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Taller de reparacin.- En esta rea se lleva a cabo la
reparacin, el mantenimiento y modificaciones a los
equipos de cmputo que se ingresen al negocio. Es
ah donde se lleva a cabo el inventario de piezas
terminadas y donde se revisan bajo un control de
calidad.
BaoComo plan B ya que por lo general no disponemos
del capital suficiente para alquilar un local
empezamos el negocio en nuestra casa,brindando
un buen servicio los clientes llegan solos
3. PROVEEDORES.Cuando elijas a tus proveedores,
asegrate de que puedan suministrarte los productos
que requieres en la fecha, calidad, cantidad y
condiciones necesarias para que tu negocio opere al
100% todos los das.
Los tcnicos dedicados a la reparacin, mantenimiento
y adaptacin de computadoras se informan sobre los
principales proveedores de equipos gracias a
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referencias personales, a la experiencia, o bien a
travs de ferias y exposiciones.
4. PERSONAL.Para iniciar operaciones, necesitas
contratar al siguiente personal:
El dueo de una microempresa generalmente se
ocupa al mismo tiempo de las funciones
administrativas y operativas al mismo tiempo, auncuando no es un especialista en todas las reas del
negocio que dirige.
En tal sentido, se recomienda que contrates los
servicios de profesionales que puedan ayudarte,
como:
Un asesor jurdico de buena reputacin y en funcin
de sus recursos.
Un contador con las mismas caractersticas delanterior.
Un experto en comercializacin, sobre todo en la
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etapa de arranque.
5. PRESTACIN DEL SERVICIO.Ofrece todos los
servicios relacionados con la reparacin,
mantenimiento, diseo, adiciones y modificaciones en
equipo de cmputo, adems de asesora en sistemas,
capacitacin y armado de computadoras.
Las reparaciones y acondicionamientos tradicionales
que se solicitan en este rubro son:
Reparacin de PC / Laptop
Respaldo de datos
Configuracin de red inalmbrica
Instalacin de Impresoras inalmbrica /
cableadas
Instalacin de Software
Recuperacin de datos
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Reparacin pantalla Laptops
Actualizacin de base del sistema operativo
Rastreo y eliminacin de Virus
Venta de repuestos nuevos y de segunda mano
Venta de insumos
Consejos preventivos
Estos servicios se proporcionan a equipos de cmputo
que van desde un computadoras de escritorio,
notebooks y netbooks, servidores y redes electrnicas
que soportan una cantidad considerable de
computadoras.
El servicio debe caracterizarse por:
- Realizarse en el menor tiempo posible, ya que
muchos de los clientes son personas que dependen
enormemente de esta herramienta,
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- Ofrecer mantenimiento que garantice el buen
procesamiento de la informacin, la ausencia de virus
en la memoria para evitar la prdida de datos, o bien,
la adecuada capacitacin sobre el uso de algn
hardware complementario del equipo.
6. IMAGEN CORPORATIVA.Para que tu negocio
proyecte calidad y profesionalismo, desarrolla suimagen corporativa
Eligiendo un nombre descriptivo, original, atractivo,
claro y simple.
Diseando un logotipo representativo del negocio.
Aplicando la imagen en el local de la empresa:
colocar un anuncio que permita identificar su
ubicacin, pintarlo con los colores elegidos, plasmar el
logotipo, etc.
Desarrollando la misin, visin, valores, etc.
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Tambin debers aplicar la imagen corporativa en el
material promocional, como volantes, anuncios, etc.
7. INNOVACIN.Para mejorar la penetracin de tu
negocio en el mercado, puedes aplicar varias de las
siguientes estrategias:
Dar un buen servicio a los equipos
Otorgar garanta por los servicios realizados
Cumplir las condiciones de entrega
Establecer precios competitivos respecto de la
competencia