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7/25/2019 Escalas de Actitudes Preguntas y Glosario
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ESCALAS DE ACTITUDES PREGUNTAS TENTATIVAS
1.- DEFINA QUE SON LAS ESCALAS DE ACTITUDES Y PARA QUE SE USAN
DENTRO EL ESTUDIO DEL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR.
R.- LAS ESCALAS DE ACTITUDES SON HERRAMIENTAS DE LA
INVESTIGACION DE MERCADOS QUE UTILIZAN LOS INVESTIGADORES PARA
DETERMINAR LAS PERCEPCIONES QUE TIENEN LOS CLIENTES POTENCIALES
Y ACTUALES DE LAS CARACTERISTICAS QUE TIENEN DETERMINADOS
PRODUCTOS, EMPRESAS SEGN ELLOS.
2.- INDIQUE CUALES SON LAS ESCALAS DE ACTITUDES MAS USADAS POR
LOS INVESTIGADORES DENTRO EL ESTUDIO DEL COMPORTAMIENTO
DEL CONSUMIDOR.
R.- ESCALA DE LIKERT, ESCALA DE DIFERENCIAL SEMANTICO, ESCALA
INTENCION DE COMPORTAMIENTO.
3.- QUE ES LA ESCALA DE LIKERT Y QUE INFORMACION NOS PERMITE
EXTRAER DEL ENCUESTADO?
R.- ES AQUELLA ESCALA SENCILLA DE APLICAR Y REALIZAR POR PARTE DE
LOS INVESTIGADORES LA CUAL NOS PERMITE RECOLECTAR INFORMACION
ACERCA DEL GRADO DE ACEPTACION O DESAPROBACION RESPECTO A UN
PRODUCTO, EMPRESA O SERVICIO. QUE ESTE HA RECIBIDO O BUSCA.
4.- QUE ES LA ESCALA DE DIFERENCIAL SEMANTICO Y QUE
INFORMACION NOS PROPORCIONA?
R.- PROPORCIONA DATOS DE LA PERCEPCION QUE TIENE EL CONSUMIDOR
RESPECTO A UN CONCEPTO DEL PRODUCTO O EMPRESA EN ANALISIS
ADJETIVOS BIPOLARES USADOS COMO BLANCO\NEGRO, SUAVE\BLANDO,
ETC.
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5.- QUE ES LA ESCALA DE INTENCION DE COMPORTAMIENTO Y QUE
INFORMACION NOS PERMITE EXTRAER DEL ENCUESTADO?}
R.- NOS PERMITE DETERMINAR LA PROBABILIDAD DE QUE LOS
CONSUMIDORES ACTUEN DE CIERTA MANERA O FORMA EN EL FUTURO,TAMBIEN PARA SABER LAS PERCEPCIONES DE LOS MISMOS SOBRE LA
COMPETENCIA,
6.- INDIQUE Y EXPLIQUE QUE TIPOS DE MUESTRAS EXISTEN DENTRO EL
MUESTREO PROBABILISTICO
R.- MUESTRA ALEATORIA SIMPLE, MUESTRA ALEATORIA SISTEMATICA,
MUESTRA ALEATORIA ESTRATIFICADA, MUESTRAS POR RACIMOS O AREAS
7.- INDIQUE Y EXPLIQUE QUE TIPOS DE MUESTRAS EXISTEN DENTRO EL
MUESTREO NO PROBABILISTICO
R.- MUESTRA POR CONVENIENCIA, MUESTRA POR JUICIO, MUESTRA POR
CUOTAS.
GLOSARIO DE TERMINOS
MUESTREO:
SE CONOCE ASI A LA TCNICA DE SELECCIN Y RECOLECCIN
DETERMINADA DE UNA MUESTRA QUE ES EL NUMERO DE ELEMENTOS
ADECUADOS PARA QUE LA MISMA SEA REPRESENTATIVA DE LA
POBLACION, LA CUAL PUEDE SER PROBABILISTICA Y NO PROBABILISTICA.
ESCALA: SERIE DE ELEMENTOS DE LA MISMA ESPECIE, ORDENADOS
GRADUALMENTE EN FUNCIN DE ALGUNA DE SUS CARACTERSTICAS O
CUALIDADES.
ACTITUDES.- CARCATERISTICAS PROPIAS Y PARTICULARES DEL SER
HUIMANO RESPECTO A SU CONDUCTA Y COMPORTAMIENTO.
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PROBABILISTICO: QUE SE APOYA EN LA ESTADISTICA DE LAS
PROBABILIDADES PARA SU USO.
NO PROBABILISTICO: QUE SE NO APOYA EN LA ESTADISTICA DE LAS
PROBABILIDADES PARA SU USO, SINO MAS BIEN EN LO EMPIRICO OPREDETERMINADO.