Post on 14-Dec-2015
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ENTORNO DEL COMERCIO GLOBAL
CASO: EVIAN
Autor:
Alfonzo, Zubenelgenubi
C.I: V- 18.854.217
sábado, 29 de agosto de 2015
Introducción
El entorno cultural se conoce como los valores, normas, creencias,
tradiciones y tabús compartidos por una sociedad o grupo, el término cultura hace
referencia al cultivo del espíritu humano, es transmitida sobre todo por los padres
a los hijos, pero también por las organizaciones sociales, los grupos de intereses
especiales, el gobierno, las escuelas y la iglesia.
La cultura es en esencia conservadora, se resiste al cambio y promueve la
continuidad, ya que cada individuo tiene su guía de comportamiento establecido.
Cada cultura tiene marcadas diferencias unas de otras, principalmente en
cuanto a preferencias de consumo. Por lo tanto, antes de planear una estrategia
de mercado, las empresas que quieren alcanzar el éxito en otros países deben
analizar como los consumidores utilizan y ven ciertos productos.
Esto se lograría realizando visitas al país donde quieran extender sus
productos, fomentar relaciones de amistad con las personas que se quiera
negociar, realizar análisis estadísticos de los gustos y preferencias de sus
habitantes ya todo esto se le conoce como Marketing Internacional.
A continuación, se realizará un análisis del marketing y el entorno cultural
que lo rige, teniendo como ejemplo el caso EVIAN México y Francia.
Resumen
Se comprende como elementos aquellos aspectos o condiciones que están
presentes e influyen en la acción de los hombres en el contexto de su actividad,
puede entonces comprenderse como el conjunto de condiciones o aspectos
culturales presentes en el proceso de desarrollo cultural de los individuos, grupos,
colectivos, comunidades, naciones, países, que influyen positiva o negativamente
en el desarrollo cultural.
Los elementos culturales facilitan no sólo conocer los rasgos distintivos que
hacen diferentes a grupos humanos y asentamientos poblacionales dentro de un
mismo espacio geográfico y social, sino además, comprender, a través de ellos,
cómo se ha producido el desarrollo histórico, sus tendencias más significativas,
ello posibilita explicar los nexos que se establecen entre las actuaciones de
individuos y grupos y las dinámicas sociales. Son esenciales en el desarrollo del
Marketing en el comercio global.
Tal y como se puede apreciar, ambas páginas web se encuentran
diseñadas de diferente forma, mostrando una pequeña cantidad de sus
productos. Evian México, de entrada coloca a la vista los productos de diferentes
tamaños que promociona, en el trabajo o en casa opta por formatos más grandes
(botellas de1 litro, 1.5 litros o 2 litros). Para practicar deporte, viajar o un estilo de
vida activo, las botellas más pequeñas (330 ml. 0 500 ml.) son las mejores para
meter dentro de bolsa, en maletín o lonchera.
Por otra parte Evian Francia, no sólo oferta sus distintos productos dirigidos
a adultos, jóvenes y niños sino sus variadas promociones en la compra y
personalización de los productos, todo lo cual no se visualiza en el portal web de
México.
Continuación de página principal: Evian México:
Deslizandonos por la pagina principal, se visualiza una seccion para
interactuar el usuario, permitiendole a éste contactarlos para dar respuestas a sus
inquietudes sobre el producto, destacandose a su vez, accesos directos
relacionandolo netamente con la vida, salud y ambiente.
Deslizandonos por la pagina principal: Evian Francia:
Evian Francia, nos deleita con cada uno de sus artículos completos
referentes a los productos disponibles en su mercado, y a su vez patrocinando
eventos como campeonatos, disponibilidad de spa para el bienestar y belleza de
los usuarios, gimnasia acuática, hoteles de lujo cercano al lago de Ginebra
realzando agradables oportunidades y atractivas promociones de estancia en
sitios estratégicamente desarrollados y habilitados para el uso de sus productos
por parte de los consumidores.
EVIAN MEXICO- Indagando aún más en la página principal, los enlaces
principales redireccionan a lo siguiente:
Resaltan las líneas de productos promocionadas para atraer la atención de
la población mexicana. Se puede verificar, una línea de botellas modernas y
elegantes botella con un diseño ideal de 750ml. (ideal para dos personas) o 330
ml. (para consumo individual). Estas botellas, además de tener un sabor perfecto y
de ser perfectas por naturaleza, realzan al máximo la elegancia de una
experiencia culinaria.
Asimismo, la marca enfocada en el bienestar y salud de los consumidores,
principalmente mujeres latinas, ofrece el spray fácil evian en diferentes tamaños,
que se desliza discretamente dentro de cualquier bolsa de mano, el de 150 ml
resulta ideal a la hora de viajar, y en el hogar o en la playa se pueda disfrutar de
los tamaños grandes (300ml. y 400ml.).
Esta es una gran iniciativa por parte de la marca, por mantener su
posicionamiento en el mercado mexicano, ofreciendo una serie de atractivas
alternativas para sus consumidores de este país, sus grandes ciudades y playas
como Cancún.
Evian promueve la relación directa entre sus productos y el medio
ambiente, destacando la importancia de su conservación y las ventajas-beneficios
de su consumo.
Incentivando al aprovechamiento eficaz de los recursos naturales,
especialmente el agua, la concientización de la población y el trabajo en conjunto
de las comunidades para la protección de las mismas, lo cual es una labor
valorada tanto en el país americano como en el resto de países que opera.
Una de las estrategias acogidas por la marca para su posicionamiento y
fidelización, es la vinculación emocional a los consumidores, argumentando la
necesidad, salud y bienestar brindado por su consumo a personas de cualquier
edad, jóvenes, adultos y niños por igual.
Cada línea de producto diseñada estratégicamente con la practicidad como
objetivo, la elegancia y comodidad, se hace una marca preferencial, para adultos,
jóvenes y niños.
Ahora bien, haciendo referencia al consumo de Evian en México, Sara
Cantera en su artículo “Agua de “Lujo” sacia la sed de mexicanos” sostiene que:
“México es el líder a nivel mundial en consumo de agua embotellada, con una
demanda de 169.8 litros anuales per cápita, 15% más que Italia, que consume
147.5 litros. Esta situación ha provocado que productores de marcas premium
traten de "inundar" el mercado nacional. Actualmente, por unidades vendidas, las
aguas premium ostentan cerca de 10% de participación frente al agua embotellada
regular, pero en ingresos se quedan con el 45% del valor de mercado”.
“Evian, entre otras, han aprovechado la demanda de agua embotellada en
México, la cual crece a un ritmo de 20% anual, para colocar sus productos con
precios que duplican el costo del agua embotellada regular”.
Por otra parte, C. Dube, en su artículo ¿Por qué el agua Evian es la más
conocida en el mundo? enfatiza en lo siguiente: “En la actualidad Evian embotella
1.500 millones de litros de agua mineral al año que vende a más de 150 países,
dónde nos intenta convencer que la principal razón de venta de este tipo de agua
es la salud”.
“El consumo de agua mineral Evian se ha convertido en una imagen de
marca o señal de identidad entre sus consumidores, con lo que han conseguido un
doble marketing, vender salud y vender status”.
“El agua es de calidad con un contenido muy equilibrado entre sodios y
cloruros, es fina, hay que reconocerlo, con matices en boca a fuente natural de
piedra. Su mineralización es apta para todo, dietas pobres en sodio, para bebés
aunque su composición es igualada o superada por muchas otras marcas
conocidas”.
Conclusiones
La globalización es un proceso imperante a nivel mundial, en el caso de la
disciplina del marketing, ofrece armas básicas para un mejor y más justo proceso,
el marketing genera más globalización y a la vez es producto de la misma, así
resulta mucho más fácil garantizar la promoción de los productos de manera
mucho más masiva y en una cantidad de tiempo realmente pequeña y con costos
mínimos.
El ejemplo común de esto es Internet. A través de la web se puede realizar
la difusión del producto a clientes de manera rápida, de éste modo los productos
de diversas empresas son colocados al alcance de un click.
Sin embargo, no existiría una “globalización” sin un análisis previo de las
oportunidades orientadas a una internacionalización efectiva por parte de las
empresas, como un análisis FODA, pero en el cual se indague sobre la
variabilidad, hostilidad, heterogeneidad, presentación, espacios y acuerdos de la
nación meta.
En el caso EVIAN México-Francia, se hace evidente el estudio realizado por
la empresa para el logro y posicionamiento de la misma en ambos mercados,
distinguiéndose y adaptándose tanto el diseño como la línea de productos ofrecida
a la cultura prevaleciente en éstos países, dirigida a adultos, jóvenes, niños y
bebes, activos orientados a una vida saludable y de bienestar, sea que se
encuentren en sus hogares, trabajo, eventos y/o playas, montañas, ciudades y
pueblos.
Bibliografía
Cantera, Sara http://www.cnnexpansion.com/economia/2014/04/24/marcas-de-
agua-039premium039-inundan-mexico. Consulta: Agosto 2015.
Dube, Carlos http://www.mercadocalabajio.com/2007/01/por-que-el-agua-evian-es-
la-mas.html. Consulta: Agosto 2015.
http://www.evian.com/es_mx/ Consulta: Agosto 2015.
http://www.evian.fr/ Consulta: Agosto 2015.