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Creación de un Blog de salud en un centro Creación de un Blog de salud en un centro de Atención Primariade Atención Primaria

E. González Platas; L. Santiago Fernández; E. Garcia Muñoz; E. Ollé Roig; E. González Platas; L. Santiago Fernández; E. Garcia Muñoz; E. Ollé Roig; H. Garcia Arnau; E. Bello RascónH. Garcia Arnau; E. Bello RascónEnfermeras ABS Gaudí (Barcelona) – Consorci Sanitari IntegralEnfermeras ABS Gaudí (Barcelona) – Consorci Sanitari Integral

Creación de un blog de salud en un centro de Atención Primaria

- Crear una herramienta interactiva entre usuarios y profesionales sanitarios.

- Proporcionar información, recomendaciones y consejos de salud.

- Dar respuesta a dudas, sugerencias y comentarios.

- Comunicar proyectos o posibles cambios organizativos en el centro.

Objetivos:

Metodología: Estudio descriptivo transversal en un ABS urbano con más de 30.000 usuarios asignados.

Creación de un blog de salud en un centro de Atención Primaria

Resultados:Prueba piloto: Septiembre 2009.Puesta en marcha: Enero 2010.Más de 50 publicaciones, clasificados por fechas y categorías, que han generado comentarios y debates.Más de 40 consultas mediante correo electrónico.

Ha sido coordinado por enfermería.

Creación de un blog de salud en un centro de Atención Primaria

Resultados:

Difusión mediante información en las consultas, a través de paneles informativos y mediante artículos en la revista de salud que se envía a la población de referencia.

Se establece el mayor número de canales de comunicación con el usuario para que la relación sea más fluida y accesible y repercuta en la mejora de los servicios.

Creación de un blog de salud en un centro de Atención Primaria

Discusión:

En cada artículo es posible establecer un diálogo entre usuarios y profesionales.Los lectores pueden escribir sus comentarios de forma anónima.

Creación de un blog de salud en un centro de Atención Primaria

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Gracias

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