7/24/2019 El Posicionar Un Producto o Un Servicio Implica Seguir Una Serie de Pasos

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El posicionar un producto o un servicio implica seguir una serie de pasos, los cuales son:

Segmentacin del mercado

Evaluacin del inters de cada segmento

Seleccin de un segmento (o varios) objetivo

Identificacin de las diversas posibilidades de posicionamiento para cada segmento

escogido

Seleccin y desarrollo de un concepto de posicionamiento

Para ue una empresa tenga un buen posicionamiento en el mercado y sea competitiva o

mantenga su posicin actual o la mejore puede aplicar una de las diferentes estrategias

ante las cuales se encuentran inmersas en el mercado, estas son:

Estrategia de l!der

Estrategia de retador

Estrategia de seguidor

Estrategia de especialista

1 Estrategia de lder:

Son estrategias reali"adas por auellas empresas ue

est#n en el $ dentro del mercado en la participacin de un producto, y ue sus

competidores las ven como lidere% Esta estrategia consiste en el proceso de dirigir

e influir en las actitudes laborales de los miembros de un grupo%

Funciones del lder (funciones relativas a las tareas y solucin deproblemas):

&uncin relativa a la tarea% 'onsiste en asegurarse ue la tarea se realice de manera

satisfactoria trabajando de la mejor manera posible%

&uncin relativa a la solucin de problemas% antener un grupo en la empresa ue

desarrolle actividades para resolver problemas y asegurarse de ue el personal se sienta

bien dentro de ellas y tratar de motivar a los subordinados en lugar de controlarlos y

promover en ellos el deseo de ofrecer un servicio de primera%

as empresas l!deres poseen cualidades como: visin, persistencia, altas e*pectativas,

conocimiento, poder de persuasin, integridad, etc%

El objetivo de una estrategia defensivaes reducir la probabilidad de ataue,

desviarlo +acia #reas menos amena"adoras yo reducir su intensidad% -uscan proteger la

cuota de mercado, constri.endo la accin de los competidores m#s peligrosos% Es

adoptado por empresas innovadoras, ue una ve" abierto el mercado, se ven atacadas

por competidores imitadores%

Los mecanismos que utiliza esta estrategia son:

/ Innovacin continua y avance tecnolgico (nuevos productos y servicios)%

/ 'onsolidacin del mercado por el uso de la distribucin intensiva o masiva (eficacia)%

/ antenimiento de costos bajos y precios en consonancia con el valor para el

consumidor%

/ E*tensiones de producto yo marca para cubrir todos los segmentos (variedades)%

/ Profundidad de producto para cubrir todos los segmentos (tama.os)%

/ 0uerra de precios y publicidad%

/ -loueo de proveedores y distribuidores a la competencia

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El l!der debe considerar u segmentos defender, a1n a costa de prdidas, no puede

defender todas sus posiciones en el mercado, debe concentrar sus recursos donde valga

la pena%

La Estrategia Ofensiva

-usca mejorar la rentabilidad, al elevar la participacin relativa en el mercado, por los

efectos de la curva de la e*periencia y de las econom!as de escala%

2n estudio de 'arolyn 3o y 4rnold 'ooper, encontr altas rentabilidades (56I) en

empresas industriales de bajas participaciones en el mercado, (pie"as de fabricacin yo

pie"as componentes y materiales de procesamiento)%

Estas empresas se caracteri"aban con:

)Productos de alta calidad%

!)Precios de medianos a bajos%

")!neas estrec+as de productos%

#)'ostos totales bajos%

as empresas grandes atacan a todo el mercado, para conseguir mayor participacin y

alta rentabilidad (57I), por las econom!as de escala 89%

as empresas c+icas obtienen rendimientos altos (57I) al orientarse a segmentos m#s

estrec+os y desarrollando las tareas de un especialista 6%

as empresas medianas son las ue tienen los rendimientos m#s bajos%

7tro an#lisis, es considerar la participacin ptima de mercado%

Estrategia de $

esmar%eting: aumentar el precio, disminuir los serviciosofrecidos y menor cantidad de publicidad y promocin, orientando estas acciones adisminuir la demanda en determinados segmentos%

2) Estrategia de retador.Son puestas en pr#ctica por auellas empresas ue

est#n ubicadas en el segundo lugar dentro del mercado en ue se desenvuelve%

'on esta estrategia se pretende alcan"ar el lidera"go, por lo ue implica atacar al

l!der, es decir, enfrentarlo con las mismas armas con estrategias agresivas, ue

pueden ser:

Ataque frontal.'onsiste en igualar al l!der en el producto, la publicidad, el precio,

la distribucin, y en atacar primordialmente los puntos fuertes de la competencia%

Ataque lateral. 'onsiste en atacar los puntos m#s dbiles de la competencia,

atacando los vac!os ue dejan en el consumidor y +aciendo productos +asta

convertirlos en segmentos fuertes%

;odas las empresas ue son retadoras se enfrentan a dos problemas los

cuales son:

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&a eleccin del campo de batalla, sobre el cual basarse para atacar al l!der

&a evaluacin de la capacidad en cuanto a reaccin y defensa