Post on 01-May-2015
Ec.Carolina Grunbergcgrunberg@cncs.com.uy
SERVICIOS CNCS y
vinculación con necesidades de las gremiales
Integración, promoción, multiplicar experiencias,
desarrollos conjuntos
C N C S articulador
CULTURA- APRENDIZAJE- EXPERIENCIAsustento CONSULTORES
Apoyo técnico
ORGANIZACIONES EMPRESARIALES
Y EMPRESASPrincipio y fin
INSTITUCIONESSECTOR PÚBLICO
EstrategiaOperativa
PROGRAMASInstrumentos transformadores
Ejecución, integración,participación
Apoyo técnico, financiero, aprendizaje otras experiencias
Información Estadísticas. Publicaciones. Boletín informativo.
Presentaciones. Merconet. Encuesta Trimestral de Actividad. Cuadernos temáticos. Informe Comercio y Servicios. SIB.
Eventos de difusiónSeminarios y Talleres. Desayunos de trabajo. Encuentros de negocio. Exposiciones o Ferias.
Formación: presencial o a distanciaEscuela de Negocios Internacionales.
Gestión de Empresa a Distancia. Postgrados y Maestrías: Proyectos, Gestión de RRHH,
Estrategia,…-Funiber.
AsesoríaEconómica- Laboral- Jurídica- Comercio Exterior- Asistencia utilización de Acuerdos Comerciales
Emisión de Certificados de Origen
Campañas publicitarias: Días de Madre y Padre
Vinculación programas de apoyo: FOMYPES- EMPRENDE- PACPYMES- PACC- Ciencia y Tecnología
Algunos programas de apoyo empresarial y asistencia técnica
Desarrollo de proyectosEurocentro
Exportaciones de Servicios
Programas asociativos- GAAR- Calidad
Futuro Centro de Empresas Familiares
ENFOQUE ASOCIATIVOInstrumento estrella
TRABAJO C
ONJUNTO
PROFESIONALIZACIÓN GESTIÓN
EXPERIENCIA ACUMULADA
DETECCIÓN DEBILIDADES
ECONOMÍAS DE ESCALA
CULTURA EXPERIENCIA CNCSCULTURA EXPERIENCIA CNCSApoyo – necesidades-
canalizar Guía – tendencias- transmitir
experiencias
Hasta hoyMás de 50 alianzas
estratégicasMás de 500 participantes
Diferentes sectores de actividad
Montevideo e Interior Proyección nacional e
internacionalDistintas experiencias
asociativas
¿QUÉ APRENDIMOS SOBRE ASOCIATIVIDAD?
Papel de la Institución Utilización
de sinergias Distintos ámbitos acción nacional e
internacionalFlexibilidad caso a caso
Vinculación y Articulación
Enfoque asociativo
Programa del BID/FOMINMetodología GTZ - Red Premanet internacionalFacilitador experto en la metodologíaProceso asociativo- caso a casoCamino hacia la calidad.Cambiar enfoque gestión.
Empresarios aportan sus conocimientos y experiencias en el análisis de los casos presentados y aplican metodología para alcanzar soluciones
con el apoyo técnico de
con el apoyo técnico de
Detecte oportunidades de mejoraProfesionalice su gestión
Reduzca costos Respalde la toma de decisiones
•Orientado a micro, pequeñas y medianas empresas, todos los sectores
• Impulsa la toma de medidas simples con método para racionalizar recursos, maximizando beneficios
• Promueve la formación de directorios
•Dos partes: TALLERES – GRUPOS DE APOYO A LA ACCIÓN
con el apoyo técnico de
Detecte oportunidades de mejoraProfesionalice su gestiónReduzca costosRespalde la toma de decisiones
TALLERES
Objetivo: que cada empresario detecte oportunidades de mejora en su empresa, las medidas a tomar para llevarlas a cabo y su cuantificación
Implican: formación y aprendizaje vivencial para lograr: disminuir costos; fortalecer gestión; mejorar desempeño ambiental (Guías- materiales- recorridos- adopción del método); trabajo en grupos de empresas
con el apoyo técnico de
Detecte oportunidades de mejoraProfesionalice su gestiónReduzca costosRespalde la toma de decisiones
GRUPOS DE APOYO A LA ACCIÓN
Objetivo: vencer el aislamiento y que los empresarios conformen un directorio con el fin de apoyar la gestión de cada empresa en: estrategia- toma de decisiones- planes de acción
El programa colabora en la conformación del grupo, su metodología de trabajo y la conducción de las primeras reuniones a través de un facilitador experto en la metodología
Factibilidad de aplicar GAAR en organizaciones empresariales:
Da herramientas para enfrentar situaciones existentes o nuevas en un entorno cambiante
Mirar con otros ojos situaciones o procesos cotidianos
Contar con redes fortalecidas es una apuesta a m/p: este instrumento acorta los tiempos.
Apoya en la concreción de resultados (motiva y fortalece confianza- redoblar desafíos)
Factibilidad de aplicar GAAR en organizaciones empresariales
Es responsabilidad de los gerentes de O.E. acercar a las empresas a herramientas
que les ayuden a mejorar su gestión (ej: GAAR)
¿Qué mejor que vivirlo personalmente para poder transmitirlo?
Da herramientas para enfrentar situaciones existentes o nuevas en un entorno cambiante
Ejercita a mirar con otros ojos situaciones o procesos cotidianos
Apoya en la concreción de resultados (motiva y fortalece confianza- redoblar desafíos)
Contar con redes fortalecidas es una apuesta a m/p: este instrumento acorta los tiempos
CASOS
Programa GAAR – Gestión Ambiental Asociativa y Rentable – CNCS –BID/FOMIN - GTZ
Estudio de Caso de Buena Gestión EmpresarialAserradero en Florida Uruguay
Beneficio Económico:
• Ahorro neto anual de U$S 4500 anuales por comercialización de costaneros
Beneficio Ambiental:• minimización de generación de residuos• optimización espacio almacenamiento• aumento de la conciencia ambiental e imagen corporativa•disminuye dda biomasa otros procs productivos
Beneficio Organizacional:• Apertura de nuevas áreas de negocio • Uso adecuado de espacio en planta• Aplicación métodos cuantificación de volúmenes• Imputación de costos a productos generados
El problema:
Las medidas
Pérdidas de grandes cantidades de materia primaCorte primario de troncos
genera grandes cantidades de descarte (costaneros)
Costaneros considerados desechos del proceso
• comercialización de los costaneros
• Acondicionamiento de costaneros (1/2)
Listas de Chequeo:
• Materias Primas y Auxiliares
• Residuos
• Almacenamiento y Manejo de Materiales
Beneficio Seguridad y Salud Ocupacional:•Disminución riesgo de ocurrencia de accidentes•Disminución riesgos de incendio•Directivas de manipulación
con el apoyo técnico de
Programa GAAR – Gestión Ambiental Asociativa y Rentable – CNCS –BID/FOMIN - GTZ
Estudio de Caso de Buena Gestión EmpresarialEmisora de Radio en Young, Uruguay
Beneficio Económico:
• Ahorro neto anual de U$S 1026 por disminución del costo en las llamadas
Beneficio Organizacional:• Mejora gestión corporativa para aumento de competitividad • Procedimientos para búsqueda y análisis de oportunidades• Procedimientos de análisis de costos• Aumenta sentido de pertenencia empleados
El problema:
Las medidas
Pérdidas económicas por altos costos operativos
• Elevados costos operativos en comunicación (llamadas de larga distancia y teléfonos celulares).
• Diversos proveedores de servicios de telefonía
• Falta de métodos para análisis de causas y soluciones
Selección de un único proveedor de servicio clave
El uso de la Guía pone en evidencia la necesidad de procedimientos de evaluación de procesos de gestión para mejorar competitividad
con el apoyo técnico de
Programa GAAR – Gestión Ambiental Asociativa y Rentable – CNCS –BID/FOMIN - GTZ
Estudio de Caso de Buena Gestión Empresarial Imprenta en Florida
Beneficio Económico:
• Ahorro anual de U$S 720 por consumo de la mitad de alcohol –
Beneficio Ambiental:
• Disminución de consumo de materia prima• Disminución de emisiones contaminantes• Promoción de la cultura ambiental
Beneficio Organizacional:• Mejora cultura y responsabilidad empresarial•Mejora entorno laboral• Mejora imagen corporativa •Desarrollo de procedimientos de verificación
El problema:
Las medidas
Pérdidas de cantidadesimportantes de alcohol
Agregado de alcohol isopropílico en exceso, sin control de concentración en líquido remanente (utiliza sistema de impresión por recirculación de alcohol)
•No conoce concentración óptima requerida
•Repone a “ojo”
Determinación de la concentración adecuada de alcohol isopropílico
Determinación de la frecuencia de reposición
Aplicación
Listas de Chequeo:
• Materias primas y auxiliares
Beneficios Seg. y Salud Ocupacional:•Manejo de menor volumen de producto Insalubre•Disminución de emisiones de alcohol •Impacto positivo sobre salud de los operarios
con el apoyo técnico de
Programa GAAR – Gestión Ambiental Asociativa y Rentable – CNCS –BID/FOMIN - GTZ
Estudio de Caso de Buena Gestión EmpresarialSupermercado en Young, Uruguay
Beneficio Económico:
• Ahorros de U$S 47.928 anuales por aumento de ventas orientadas a grupos objetivo
Beneficio Ambiental:
• No aplica al caso
Beneficio Organizacional:• Categorización de clientes• Diseño de herramientas de gestión para registro de patrones de consumo• Optimización del proceso de comunicación con grupos de clientes
El problema:
Las medidas
Pérdidas de franjas específicas de clientes • Desconocimiento del tipo
de clientes y sus pautas de consumo
• Campañas promocionales masivas inefectivas
• Reorientación de política de ventas orientada a hábitos de consumo de clientes
• Objetivo captar 100 nuevos clientes
Listas de Chequeo:
Uso de la Guía evidencia la necesidad de conocer a clientes y mejorar la comunicación
Beneficios Seg y Salud Ocupacional:• No aplica al caso
con el apoyo técnico de
Programa GAAR – Gestión Ambiental Asociativa y Rentable – CNCS –BID/FOMIN - GTZ
Estudio de Caso de Buena Gestión EmpresarialLavadero de Lanas en Florida, Uruguay
Beneficio Económico:
• Ahorros netos anuales de U$S 27.828
Beneficio Ambiental:
• Disminución del consumo de agua en un 12.5%• Disminución del volumen de efluentes (9 millones de litros)• Disminución de consumo de energía eléctrica• Aumento del grado de conciencia de empleados
Beneficio Organizacional:
• Incorporación de procedimientios y metodología de análisis de planificación y evaluación de gestión • Aumento de responsabilidad de empresa y empleados en gestión ambiental
El problema:
Las medidas
Pérdida de volúmenes de agua subutilizadaAgua para el lavado de lanas
obtenida de un arroyo sin costo por el recurso
Inminente cobro de uso del agua por parte del Estado
Necesidad de minimizar el uso del recurso
Incorporación de un circuito de recirculación de agua
Listas de Chequeo:
• Materias Primas y Auxiliares
• Aguas y Aguas Residuales
• Energía
con el apoyo técnico de
Estudio de Caso de Buena Gestión Empresarial Centro Comercial de Florida
Beneficio Económico:
-Ahorro de U$S 192 anuales por aprovechamiento de espacio de depósito
Beneficio Ambiental:
-Correcta disposición de residuos-Residuo transformado en un insumo de otro proceso (reciclado de papel)-Minimización de impacto ambiental-Disminución de presión sobre explotación recursos naturales
Efectos organizacionales:
El problema:
Las medidas
Insumen espacio y dificultan el tránsitoCentro brinda a comercios
asociados tickets de descuento.
Acumulación de tickets usados (son devueltos para su destrucción)
Espacio para depósito escaso y caro
Contratar a empresa recicladora de papel recolección de tickets usados (2 veces mes)
Listas de Chequeo:
Residuos
Almacenamiento y manejo de materiales
-Desarrollo de procedimientos de gestión y registros (depósito y retiro de papel)-Sensibilización ambiental -Personal involucrado replica otros casos-Establecimiento de responsabilidades-Procedimientos de comunicación interinstitucional
con el apoyo técnico de
Programa GAAR – Gestión Ambiental Asociativa y Rentable – CNCS –BID/FOMIN - GTZ
Estudio de Caso de Buena Gestión EmpresarialTaller de Tornería en Florida, Uruguay
Beneficio Económico:
• Ahorro neto de U$S 896 anuales por eliminar el pago de horas extra
Beneficio Ambiental:
• No aplica
Beneficio Organizacional:
• Establecimiento de procedimientos y reglamento de funcionamiento• Mejora del sentido de pertenencia de • los empleados con aumento de • responsabilidad• Reafirmación del rol del patrón• Reforzamiento de canales de • comunicación entre patrones y • empleados
El problema:
Las medidas
Pérdidas de productividadAusencia de pautas claras respecto al cumplimiento del horario de trabajo
Inicio laxo- final estricto
Retraso sistemático del comienzo de la jornada laboral
Necesidad de utilizar horas extra
Limitar a 10 minutos el tiempo de socialización al comienzo de la jornada laboral (antes 30 minutos mínimo)
Listas de Chequeo:
Aplicación de la Guía pone en evidencia la necesidad de evaluar aspectos organizacionales y de comunicación interna
con el apoyo técnico de
Programa GAAR – Gestión Ambiental Asociativa y Rentable – CNCS –BID/FOMIN - GTZ
Estudio de Caso de Buena Gestión EmpresarialLaboratorio Municipal, Young
Beneficio Económico:• Ahorro anual de U$S 137 por eliminación de insumos reciclables
Beneficio Ambiental:• Eliminación de residuos plásticos potencialmente infecciosos• Menor presión en vertedero por disminución de residuos plásticos • Fomento de cultura ambiental de los funcionarios• Disminución de demanda de materias primas de materiales plásticos
Beneficio Organizacional:
• Incorporación de procedimientos para sustitución de productos, revisión de gestión y control de stock• Definición de responsabilidades• Introducción a la mejora continua• Mejora comunicación interinstitucional
El problema:
Las medidas
Pérdidas econímicas por uso de insumos descartablesUtilización de material de
cultivo microbiológico descartable por estar fuera de uso el equipo de esterilización.
• Sustitución de placas de petri descartables por placas de vidrio reciclables.
• Coordinación con Hospital Público para esterilizar placas (establecimiento de canales de comunicación)
Listas de Chequeo:
• Materias primas y auxiliares
• Residuos
con el apoyo técnico de
ÓPTICAS 2001Cohesión-confianza
Nombre grupo, logo, sloganCompras en conjuntoEstablecimiento S.A.
Plan de Negocios: Áreas Específicas de negocioáreas generales FOCAL
+Gestión, funcionamiento, alianzas, contrataciones
EJEMPLO conjunto de empresas que decidió ser
proactivo y darle valor a un producto alianza Oscar
Álvarez
Cadena verticalDiseño de
exportaciónInternacionalización
2 asesores Presentación en
feriasMuestras
Ruta trazada para realizar
exportaciones
INTERFARMA 2003Grupo de 30 farmacias Metodología especial
SubgrupoPlenarias
Cohesión-confianzaDiseño específico
grupo masivoObjetivo gral
Plan de acciónReglamento interno
Nombre y logoCompras en conjunto
Incursionando en otras actividades en conjunto
Exportación de servicios: Diseño a
Canadá y fabricación en China