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Invat.tur 17 de mayo de 2012
e-book Invat.tur
“Foro Social Commerce en Turismo”
Presentación del Foro
Resumen de ponencias
Otros contenidos de interés
ÍNDICE
Introducción a la temática
Foro Social Commerce en Turismo
Presentación del Foro
Si el año 2011 concienció al sector turístico de la importancia en los resultados de la empresa de la gestión de las relaciones clientes – empresas en el entorno online, y en la imagen y reputación de la misma tanto en el ámbito online como offline, en 2012 las estrategias de Social Media Marketing apuntan a la obtención de beneficios directos a través de la aplicación de fórmulas y soluciones de comercio electrónico. Es lo que se conoce como “Social Commerce”. Por tanto, este año las compras basadas en entornos sociales, a través de redes y comunidades de usuarios, se presentan como el principal objetivo para las empresas turísticas: ¿es el 2012 el “año del social commerce en turismo”? ¿qué oportunidades brinda este nuevo entorno para el sector turístico? ¿cómo debe afrontar el sector turístico la optimización de los nuevos canales de venta sociales? El Foro de Social Commerce en Turismo persigue analizar la evolución de los medios sociales como nuevos canales para la distribución de productos y servicios turísticos y conocer las estrategias y herramientas más efectivas, atendiendo a las principales áreas de actuación del social commerce (Socialholic, 2012): generación de leads, optimización social de canales de venta, venta en canales sociales (social shopping) y soporte y experiencia de cliente (social support).
Foro Social Commerce en Turismo
Programa del Foro
Mañana
9.45 hrs.: Inauguración. Consellera o Director General.
10 – 10.45 hrs.: Del e-commerce al social commerce: un paso más en la estrategia online de las empresas turísticas. Tirso Maldonado, CEO en Socialtec.
10.45 – 11.30 hrs.: El modelo de Groupalia Travel. José Izquierdo, Coordinador Zona Levante en Groupalia.
11.30 – 12 hrs.: coffee break
12 – 13.30 hrs.: Mesa de experiencias: Cómo usar las redes sociales para vender más. Modera: Joantxo Llantada, Agència Valenciana del Turisme.
- Hotel Entremares (Cartagena). Alberto Inglés, Director. - Sargantana Restaurant (Valencia). Juan Ramón Aparisi, Gerente. - Camping Armanello (Benidorm). Juan Delgado, Departamento de Marketing.
Tarde
Seminarios :
- Cómo crear y optimizar una tienda online en Facebook. Gabriel Cuesta, Director de desarrollo en The App Art.
- Social-shopping y dispositivos móviles. César Lapuente, Director en Alborgis.
- Gestión del social support: consejos para convertir seguidores en clientes. Javier Jiménez, Director de Convershare.
Resumen de ponencias
Del e-commerce al social commerce: un paso más en la estrategia online de las empresas turísticas
Tirso Maldonado, CEO en Socialtec
Foro Social Commerce en Turismo
Sobre el ponente invitado
Tirso Maldonado es CEO en Socialtec.
- Más información:
- Slideshare
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Foro Social Commerce en Turismo
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Del e-commerce al social commerce
Foro Social Commerce en Turismo Del e-commerce al social commerce
Foro Social Commerce en Turismo Del e-commerce al social commerce
Foro Social Commerce en Turismo Del e-commerce al social commerce
Foro Social Commerce en Turismo Del e-commerce al social commerce
Foro Social Commerce en Turismo Del e-commerce al social commerce
Foro Social Commerce en Turismo Del e-commerce al social commerce
El modelo de Groupalia Travel
José Izquierdo, Coordinador Zona Levante en Groupalia
Foro Social Commerce en Turismo El modelo de Groupalia Travel
José Izquierdo, Coordinador Zona Levante en Groupalia
Más información: Linkedin
Foro Social Commerce en Turismo El modelo de Groupalia Travel
Foro Social Commerce en Turismo El modelo de Groupalia Travel
Foro Social Commerce en Turismo El modelo de Groupalia Travel
Foro Social Commerce en Turismo El modelo de Groupalia Travel
Foro Social Commerce en Turismo El modelo de Groupalia Travel
Foro Social Commerce en Turismo El modelo de Groupalia Travel
Hotel Entremares
Alberto Inglés, Director del Hotel Entremares
Foro Social Commerce en Turismo Hotel Entremares
Alberto Inglés, Director del Hotel Entremares
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Foro Social Commerce en Turismo Hotel Entremares
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Foro Social Commerce en Turismo Hotel Entremares
Foro Social Commerce en Turismo Hotel Entremares
Sargantana Restaurant Valencia
Juan Ramón Aparisi, Gerente Sargantana Restaurant
Foro Social Commerce en Turismo Sargantana Restaurant Valencia
Juan Ramón Aparisi, Gerente de Sargantana Restaurant
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Foro Social Commerce en Turismo Sargantana Restaurant Valencia
Foro Social Commerce en Turismo Sargantana Restaurant Valencia
Foro Social Commerce en Turismo Sargantana Restaurant Valencia
Foro Social Commerce en Turismo Sargantana Restaurant Valencia
Camping Armanello Benidorm
Juan Delgado, Dpto. Marketing Camping Armanello
Foro Social Commerce en Turismo Camping Armanello Benidorm
Juan Delgado, Dpto. Marketing Camping Armanello
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Foro Social Commerce en Turismo Camping Armanello Benidorm
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Foro Social Commerce en Turismo Camping Armanello Benidorm
Foro Social Commerce en Turismo Camping Armanello Benidorm
Foro Social Commerce en Turismo Camping Armanello Benidorm
Foro Social Commerce en Turismo Camping Armanello Benidorm
Como Crear y Optimizar una Tienda Online en Facebook
Gabriel Cuesta, Director de Desarrollo en The App Art
Foro Social Commerce en Turismo Como Crear y Optimizar una Tienda Online en Facebook
Gabriel Cuesta, Director de Desarrollo en The App Art
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Foro Social Commerce en Turismo Como Crear y Optimizar una Tienda Online en Facebook
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Foro Social Commerce en Turismo Como Crear y Optimizar una Tienda Online en Facebook
Foro Social Commerce en Turismo Como Crear y Optimizar una Tienda Online en Facebook
Foro Social Commerce en Turismo Como Crear y Optimizar una Tienda Online en Facebook
Social Shopping y Dispositivos Móviles
César Lapuente, Director en Alborgis
Foro Social Commerce en Turismo Social Shopping y Dispositivos Móviles
César Lapuente, Director en Alborgis Más información:
Foro Social Commerce en Turismo Social Shopping y Dispositivos Móviles
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Foro Social Commerce en Turismo Social Shopping y Dispositivos Móviles
Foro Social Commerce en Turismo Social Shopping y Dispositivos Móviles
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Gestión del Social Support: consejos para convertir seguidores en clientes
Javier Jiménez, Director de Convershare
Foro Social Commerce en Turismo Gestión del Social Support
Javier Jiménez, Director de Desarrollo en Conveshare Más información:
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Foro Social Commerce en Turismo Gestión del Social Support
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Foro Social Commerce en Turismo Gestión del Social Support
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Otros contenidos de interés
Foro Social Commerce en Turismo
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Foro Social Commerce en Turismo
Especial sobre Social Commerce incluido en el Boletín Invat.tur 16
Social Commerce: estudios
- Social Shopping: El impacto del social media en nuestras decisiones de compra
- Social Commerce Trends Report Europe 2012
Social Commerce: tendencias
- Pinterest, una gran oportunidad para el Social Commerce
- ¿Será Facebook el nuevo gigante del eCommerce? 5 argumentos a favor
- 3 Hot travel brands using Facebook for Social Commerce
- How Social Commerce Works: The Social Psychology of Social Shopping
- The emergence of social commerce as a force in travel
Foro Social Commerce en Turismo
Vídeos del Foro En el canal You Tube del Invat.tur: en la carpeta “Foros y Jornadas“
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