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¿Qué es la Cultura

Organizacional?

 

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Cultura

•Según Schein:

“Es un padrón de supuestos básicos

compartidos, aprendidos por un grupodurante el proceso de resolver

problemas de adaptación externa eintegración interna.

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Cultura…La prueba de que ese padrón

funciona es que ha operado losuficientemente bien como para ser

considerado válido y por lo tanto aptopara ser enseñado a los nuevos

miembros como la manera correcta depercibir, pensar y sentir los temas

pertinentes al grupo.” 

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3. Presuncionessubyacentes básicas

2. Valores

1.Producciones

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Producciones

El nivel más visible de la cultura, son susproducciones y creaciones .

Se percibe en el entorno físico y social

Ej.: el espacio físico, la capacidadtecnológica del grupo, su lenguaje

escrito y hablado, y la conductaexpresa de sus miembros.

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 Valores

Todo aprendizaje cultural refleja enúltima instancia los valores propios delindividuo, su idea de lo que “debe ser”,a diferencia de lo que es.

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Presunciones subyacentesbásicas

Son las presunciones implícitas queen realidad orientan la conducta yenseñan a los miembros del grupocómo percibir, pensar y sentir las

cosas.

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1. Clima organizacional2. Los valores organizacionales3. Presunciones básicas

4. Normas5. Interacciones6. Símbolos

7. Subculturas dentro de la organización8.Entorno físico9. Cultura material

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1. Clima Organizacional

Es la manifestación más visible de lacultura.

a) Análisis de las expectativas personales:

• El contrato psicológico.• El sistema de remuneraciones,

recompensas e incentivos.• Desarrollo de carrera y competencias

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Clima Organizacional

b) Análisis de las perspectivas grupales:

Las expectativas de los grupos, subgrupos,

equipos e individuos aunadas a laposibilidad de satisfacción, también incidenen la cultura.Si hay una cultura competitiva semanifestarán en conflictos entre individuos ygrupos; en cambio si se promueve el trabajoen equipo la cultura será cooperativa.

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Clima Organizacional

c) Relaciones de autoridad y estilos deliderazgo

.organización autoritaria

.organización paternalista

.organización participativa

d) Los líderesSon quienes personifican los valores de lacultura y sirven como modelo que los

empleados pueden seguir.

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Clima Organizacional

e) Característica de la función puesto tarea

La manera en que seorganiza el trabajo y se asume la tareadetermina una cultura y una productividadorganizacional particulares.

f) Resolución de conflictosSe manifiesta en cómo la organizaciónaborda sus conflictos internos, ya sean dediscriminación, jerárquicos, entre áreas,

intergrupales, interpersonales, etc. Según seasu resolución se generará una cultura denegociación y mediación o de resolución

autoritaria e imposición.

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 •COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL.Enfoque para América Latina. Cap. 5.Franklin B. Enrique y Krieger, MarioPrentice Hall

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