CREM HELADO - CARACTERIZACIÓN DEL CONSUMIDOR

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EVENTOS DE COMUNICACIÓN Y MERCADEO

• Andrea Arias Gómez • Duguver Rodríguez Piedraita

Crem Helado nace en Bogotá como un restaurante fundado por el señor Horace Day, un americano radicado en el país, quien comenzó a incursionar en el mundo de los helados. En su propio negocio dio a conocer los Helados Chikos, Conos y Cajas de Helados, y fue así como nació en Colombia la marca.

HISTORIA

Despertar en todas las personas el deseo de consumir helados a nivel nacional con el fin de satisfacer sus gustos ofreciendo una variedad de productos que satisfagan sus necesidades

MISIÓN

VISIÓN

consolidará su liderazgo en el año 2015 como la mejor empresa productora y comercializadora de helados y productos complementarios en puntos de venta propios y franquicias a nivel nacional. Mantendrá la marca fresca, joven y dinámica a través de la innovación y diferenciación.

Crem helado es una marca posicionada en el mercado con un reconocimiento importante en la mente de los consumidores, lo que significa fácil identificación , asegurando consigo calidad y confianza permitiendo satisfacer la necesidad de los consumidores en el mercado

POSICIO

NAMIEN

TO D

E

LA M

ARCA

ESTRATEG

IA

PUBLICITA

RIA

Nuestra marca esta respalda por diversos puntos de venta en cada esquina de dicho municipio; con apoyo de todos los materiales publicitarios que se dedican a un mismo objetivo:llevar una amplia gama de clientes impulsivos a consumir nuestros productos

PUNTOS DE VENTA

EN RIONEGRO

Tienda de barrio

NUESTROS

PRODUCTOS

ESPECIALIDADES

Banana SplitSecretoSeducción carameloTrilogía naturalNapolitanoBrownie de la casa

NUESTROS

PRODUCTOS

INFANTILMuñeco de nieveGusanitoCopa mousePiñataMalteada mixMalteada de colores

NUESTROS

PRODUCTOS

COPAS Y GALLETAS

Conos y galletasAntojoPeach melbaCono crem heladoCono sencilloCono doble

PRODUCTO

ELEGID

OHelado cubierto con chocolate Destinada a un publico en general:•Niños•Adolecentes•Jóvenes•Adultos

Interesados en refrescarse y saciar su sed y antojo.

COMPETENCIA

DIRECTA

CONCLUSIONES_Ubicación_precios_calidad y gustos

INDIRECTA

PUNTO DE

VENTA ELE

GIDO SAN NICOLAS; RIONEGRO

Centro comercial reconocido en el paísPor su innovación y su servicio al clienteCercano a el estadio y diagonal a el centro comercial savanna plaza

MARCA

SUGERIDA

A nuestra manera de analizar le adicionaríamos a la marca los productos Comercializados para atraer y antojar los posibles clientes.

Estudiante de comercio exterior_ EDAD: 25 años_ ESTADO CIVIL: soltera

_ alegre; divertida; espontanea; responsable; sencilla y sincera

Vive en Medellín; con sus padres y su hermano

Carolina Buitrago Ospina

Carolina Buitrago Ospina

CONSUMIDORA IMPULSIVA

NUESTROS

PRODUCTOS Cuándo

compra? Al

antojarse y Calmar su

sed

Actitud: Lo compra por Su antojo, luego le es indiferente

Cuánto

compra?

1= 1200$

Cómo compra? Efectivo

Qué compra? El antojo

SAN NICOLAS BOMBA GALAXIA DOS MIL

TIENDA

PRECIOPRODUCTO

UNIDAD: $ 1.500 UNIDAD: $ 1200 UNIDAD: $ 1.200

PRECIO COMPETENCIA

UNIDAD: $ 3.600 UNIDAD: $2500 UNIDAD: $ 2.500

Responsabilidad social empresarial. Participación y espíritu colaborativo

Autonomía y coherencia estratégica.

Excelencia en el servicio

Desarrollo sostenible.

Calidad integral.

Competitividad

VALORES

CORPORATIVOS

TIEMPO LIBRE VACACIONES DIA NOCHE

leer

revisar mis correos

viajar

Dormir

acampar

bañar

Estudiar

Hacer deporte

Comer

Ver tv

Salir con amigas

dormir

deporte

orar

VALORES REFERENTES PRESENTE

REFERENTESPASADO

REFERENTESFUTURO

FAMILIAR

INDIVIDUAL

TRABAJO Y/O ESTUDIO

conclu

siones

• Crem helado es una empresa reconocida por su diversidad en sus productos, la calidad, el valor y su precio de los mismo

• Crem helado tiene una gran cobertura por todo el país ofreciendo variedades en sus productos a muy bajo precio

• Crem helado es la marca mas utilizada en el país ya que cuenta con una variedad de productos a muy bajo costo

SITOS CONSULTADOS

http://www.behance.net/gallery/Crem-Helado-Artesanal/3296840

FABRICA DIRECTAMENTE http://analisiscremhelado.blogspot.com/2011/09/una-marca-con-mucha-historia-en-la.html

http://lisbethnataly15.blogspot.com/2010/02/crem-helado-es-una-empresa-que-se.html