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Administración de la Educación XVIII CONGRESO INTERNACIONAL DE INVESTIGACIÓN EN CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
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COMPETENCIAS DIGITALES EN LOS ESTUDIANTES DE COMPUTACIÓN BÁSICA DE LA UNIVERSIDAD
VERACRUZANA, PARA EL USO EFICIENTE DE LA PLATAFORMA EDUCATIVA INSTITUCIONAL EMINUS
Ingrid García Álvarez82
Nancy Araceli Olivares Ruíz83
Alma Rosa Galindo Monfil84
Abstract Las nuevas tecnologías de la información y comunicación están transformando
diversos ámbitos. Es indispensable en el campo de la enseñanza universitaria
formar a los alumnos en competencias digitales, para afrontar los desafíos
actuales de la sociedad del siglo XXI.
En este sentido, la Universidad Veracruzana elabora a través del Área de
Formación Básica General, programas de estudio para Experiencias Educativas
Virtuales utilizando el Sistema de Educación Distribuida EMINUS, como una
plataforma en el cual los estudiantes aplican y desarrollan competencias digitales
al vincular sus saberes, habilidades, capacidades y destrezas con el manejo de
nuevas tecnologías de la información y comunicación, promoviendo su formación
integral.
De acuerdo a lo anterior, el objetivo de este trabajo es identificar las principales
competencias digitales que los estudiantes necesitan para explotar de manera
eficiente una plataforma educativa. La metodología que se llevó a cabo fue de tipo
descriptiva y exploratoria, aplicando cuestionarios en línea como fuentes de
información para la interpretación de los resultados, en los cuales se pudieron
identificar competencias digitales relevantes tales como: manejo de herramientas
de colaboración, uso de medios de comunicación, uso de internet, buscadores,
entre otros. 82
Docente de la Universidad Veracruzana. ingarcia@uv.mx 83
Docente de la Universidad Veracruzana. nolivares@uv.mx 84
Docente de la Universidad Veracruzana.almgalindo@uv.mx
C2
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Palabras Clave: Sistema de educación distribuida, competencia digital, EMINUS
Introducción
a Universidad Veracruzana se ha mantenido como una institución de
educación superior, cuyos pilares se centran en proveer nuevas y mejores
oportunidades de educación e innovación académica con calidad, siendo
este uno de sus ejes rectores buscar propiciar y provocar cambios en las
prácticas educativas vigentes, con la finalidad de modificar concepciones,
actitudes y métodos en la perspectiva de mejorar y transformar los procesos de
enseñanza-aprendizaje con la participación de la comunidad universitaria, donde
docentes y estudiantes muestren la disposición para indagar, reflexionar y criticar;
con criterios de eficacia, funcionalidad, justicia y libertad de pensamiento dentro
del marco de la calidad educativa de la propia universidad, lo que implica el
aprovechamiento de las tecnologías de la información, logrando el fortalecimiento
de las capacidades intelectuales, sociales, morales, emocionales del estudiante,
promoviendo su formación integral como ciudadanos participativos, socialmente
responsables y altamente competentes en el mundo laboral de la sociedad del
conocimiento.
De acuerdo a lo anterior, la Universidad Veracruzana ha implementado un sistema
de administración de ambientes flexibles de aprendizaje denominado Sistema de
Educación Distribuida EMINUS, que está basado en las nuevas tecnologías de
información y de internet e integrando materiales formativos y herramientas de
comunicación que crean un entorno que facilita el aprendizaje del estudiante
debido a que cuenta con una interfaz amigable y fácil de navegar. EMINUS
permite presentar y distribuir contenidos educativos brindando la posibilidad de
contar con un “Campus digital” para la comunicación y colaboración sin límite de
tiempo y distancia, de esta manera se crea un entorno completo para el
L
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aprendizaje. Sin embargo, muy pocos académicos y estudiantes explotan
eficientemente dicha plataforma, muchas veces por desconocimiento, por falta de
capacitación o simplemente por resistencia al cambio.
En este sentido, la investigación realizada en este trabajo tiene como finalidad
identificar claramente cuáles son las competencias digitales necesarias para
aprovechar el uso de la plataforma educativa y de esta manera aportar
información relevante en la toma de decisiones oportunas, para promover en los
estudiantes la utilización correcta de la plataforma institucional Eminus en las
Experiencias Educativas impartidas en la Facultad de Contaduría y
Administración, comenzando con aquellas de modalidad virtual como lo es
Computación Básica, posteriormente con las demás Experiencias educativas de
los programas de Licenciatura adscritos a la institución.
Por último, cabe mencionar que el tiempo dedicado a la investigación fue
aproximadamente de 3 meses, ya que la aplicación de los cuestionarios en línea
debía de hacerse casi al finalizar el semestre para que los estudiantes pudieran
contestar de manera más objetiva al haber utilizado la plataforma durante casi
todo el curso. Obviamente esta limitación del tiempo, hizo que la muestra no fuera
tan grande y que el procesamiento de los datos fuera lo más rápido posible.
Modalidades Educativas
Se entiende como modalidad educativa la forma específica de ofrecer un servicio
educativo en relación con las formas de abordar, estructurar e integrar los factores
internos y externos que inciden en la construcción de las estrategias de
enseñanza, aprendizaje y apoyos didácticos. Actualmente estos servicios
educativos introducen las tecnologías de la información y de las comunicaciones
como apoyo a los procesos de enseñanza aprendizaje posibilitando la creación de
un nuevo espacio social-virtual para las interrelaciones humanas y la transmisión
del conocimiento.
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Existen diversas clasificaciones de modalidades educativas como lo son: La
modalidad educativa presencial se desarrolla entre los estudiantes que asisten a
un aula y desarrollan su proceso de aprendizaje en un entorno grupal bajo la
dirección permanente del profesor, quien facilita los contenidos y materiales de la
asignatura, apoyándose con recursos y herramientas de aprendizaje como foros,
chats, autoevaluaciones, etc.
Por otra parte, la modalidad educativa de aprendizaje distribuido involucra la
integración de un ambiente de aprendizaje donde se desarrolla el proceso
educativo con recursos tecnológicos en apoyo los procesos formativos, el diseño
de estrategias adecuadas de aprendizaje, y del modelo de evaluación de dichos
aprendizajes. Favoreciendo el desarrollo del pensamiento reflexivo y crítico
desarrollando competencias en el estudiante con el uso de sesiones en línea
como apoyo a las sesiones presenciales, permite interactuar entre miembros del
grupo desde cualquier lugar e intercambiar conocimientos.
Respecto a la modalidad en educación a distancia permite una apertura respecto a
tiempos, espacios, criterios de evaluación y acreditación basado en el uso
intensivo de las nuevas tecnologías con la finalidad de transmitir información y
conocimiento formativo de forma sincrónica y asincrónica, eliminando la barrera de
distancia, ocupación o edad de los estudiantes sean un factor limitante para el
aprendizaje. En la modalidad educativa en educación abierta promueve la
comunicación, el acceso, la interacción y el acercamiento del estudiante al
conocimiento y al proceso de aprendizaje de acuerdo a sus necesidades
adquiriendo competencias de acuerdo a su ritmo personalizado.
Sistemas de Educación a Distribuida
Definición
El sistema de educación distribuida es la estrategia educativa basada en la
aplicación de la tecnología del aprendizaje sin las limitaciones de lugar, tiempo,
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ocupación o edad de los estudiantes, y surge como una alternativa a las
necesidades y características de los estudiantes. Sus materiales didácticos están
orientados a favorecer la responsabilidad, autonomía, motivar al estudio para
facilitar el logro de la construcción del conocimiento, la solución de problemas y la
creatividad. Los medios impresos, auditivos, audiovisuales e informáticos
(computadoras, correo electrónico, foros de discusión, páginas web en internet,
chat, etc.) son ejemplo de medios para la educación distribuida.
Beneficios
Un sistema de educación distribuida brinda a estudiantes y facilitadores mucho
más tiempo y flexibilidad en términos de plazos y desplazamientos, permite
exponer ideas a través de los foros de discusión electrónicos, impulsando la
capacidad del pensamiento reflexivo y crítico para resolver problemas prácticos y
fomenta la conciencia de la comunidad profesional, en la que confluyen ideas,
experiencias y prácticas entre unos y otros. Además estimula la creatividad para la
resolución de situaciones institucionales al compartir experiencias y paradigmas
diferentes. Fortalece los procesos de autocontrol y automotivación personal,
cultivando la autonomía de los participantes, permitiendo adaptarse al modo de
aprender de cada estudiante apoyándose en el uso de diferentes medios y
recursos.
Competencias Digitales en la Formación del Estudiante
La educación a distancia y virtual es impulsada por las instituciones de Educación
Superior en México ya que no solo amplía la oferta educativa sino que además la
diversifican. Las competencias digitales son competencias para el aprendizaje
permanente, que se definen como una combinación de conocimientos,
capacidades y actitudes, en conjunción con valores y actitudes, para alcanzar
objetivos con eficiencia y eficacia a través del uso seguro de herramientas
digitales que ofrece la tecnología en la sociedad de la información.
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Este es uno de los retos de la Universidad Veracruzana el formar profesionales
capaces de comprender el entorno tecnológico capaz de usar los ordenadores
para obtener, evaluar, almacenar, producir, presentar e intercambiar información, y
comunicarse y participar en redes de colaboración a través de Internet.
Las competencias digitales permiten asegurar el aprendizaje de los estudiantes a
través del desarrollo de saberes, habilidades, destrezas y actitudes en un contexto
particular para mejorar las condiciones de respuesta a las necesidades de
enseñanza-aprendizaje. Los estudiantes desarrollan competencias digitales a
través del uso de herramientas físicas como en tecnología de la información que le
permiten propiciar su propio aprendizaje actuando de manera autónoma, crítica y
reflexiva para la solución de problemas y tomar decisiones correctas, mediante el
desarrollo del análisis, el razonamiento y la comunicación.
De acuerdo a la Sociedad Internacional para la tecnología en la educación (ISTE,
2010), ha elaborado un proyecto de estándares nacionales de tecnología
educativa, que concretan lo que los estudiantes deberían saber y ser capaces de
hacer para aprender efectivamente y vivir productivamente en un mundo cada vez
más digital. Estos estándares comprenden las siguientes dimensiones:
Creatividad e innovación: Los estudiantes demuestran
pensamiento creativo, construyen conocimiento y desarrollan
productos y procesos innovadores utilizando las TIC.
Aplican el conocimiento existente para generar nuevas
ideas, productos o procesos.
Crean trabajos originales como medio de expresión
personal o grupal.
Usan modelos y simulaciones para explorar sistemas y
temas complejos.
Identifican tendencias y pronostican posibilidades.
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Comunicación y colaboración: Los estudiantes usan entornos y
medios digitales para comunicarse y trabajar de manera
colaborativa, incluidas actividades a distancia, apoyando su
aprendizaje individual y contribuyendo al aprendizaje de otros.
Colaboran, publican e interactúan con iguales y
expertos empleando variedad de medios digitales y de
formatos.
Comunican efectivamente información e ideas a
múltiples audiencias, usando una variedad de medios y
de formatos.
Desarrollan una comprensión cultural y una conciencia
global mediante la vinculación con estudiantes de otras
culturas.
Participan en equipos que desarrollan proyectos para
producir trabajos originales o resolver problemas.
Investigación y Manejo de Información: Los estudiantes aplican
herramientas digitales para obtener, evaluar y usar información.
Planifican estrategias que guíen la investigación.
Ubican, organizan, analizan, evalúan, sintetizan y usan
éticamente información a partir de una variedad de
fuentes y medios.
Evalúan y seleccionan fuentes de información y
herramientas digitales para realizar tareas específicas,
basados en su pertinencia.
Procesan datos y comunican resultados.
Pensamiento crítico, resolución de problemas y toma de
decisiones: Los estudiantes utilizan habilidades de pensamiento
crítico para planificar y conducir investigaciones, administrar
proyectos, resolver problemas y tomar decisiones informadas
usando herramientas y recursos digitales apropiados.
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Identifican y definen problemas reales y preguntas
significativas de cara a desarrollar un proceso
investigador.
Planifican y administran las actividades necesarias para
desarrollar una solución o completar un proyecto.
Reúnen y analizan datos para identificar soluciones y/o
Tomar decisiones informadas.
Usan múltiples procesos y diversas perspectivas para
explorar soluciones alternativas.
Ciudadanía Digital: Los estudiantes comprenden los asuntos
humanos, culturales y sociales relacionados con las TIC y
practican conductas legales y éticas.
Promueven y practican el uso seguro, legal y
responsable de la información y de las TIC.
Exhiben una actitud positiva frente al uso de las TIC
para apoyar la colaboración, el aprendizaje y la
productividad.
Demuestran responsabilidad personal para aprender a
lo largo de la vida.
Ejercen liderazgo para la ciudadanía digital.
Conceptos y procedimientos tecnológicos: Los estudiantes
demuestran tener una comprensión adecuada de los conceptos,
sistemas y funcionamiento de las TIC.
Entienden y usan sistemas tecnológicos de Información
y Comunicación.
Seleccionan y usan aplicaciones efectiva y
productivamente.
Investigan y resuelven problemas en los sistemas y las
aplicaciones.
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Transfieren el conocimiento existente al aprendizaje de
nuevas tecnologías de Información y Comunicación
(TIC).
Esto nos indica que la competencia digital involucra que el estudiante alcance un
nivel de madurez social que le permita comunicarse adoptando diferentes
conocimientos y destrezas, hacer juicios independientes, siendo responsable de
sus decisiones enfrentando demandas complejas en un contexto en particular.
Esto requiere el uso de herramientas que pueden ser utilizadas para alcanzar
metas más amplias.
Sistema de Educación a Distancia EMINUS
La Universidad Veracruzana se preocupa por generar en sus estudiantes la
capacidad de analizar, razonar y comunicarse efectivamente mientras resuelven e
interpretan problemas durante su estancia académica, desarrollando las
competencias para alcanzar los objetivos clave de aprendizaje, es por ello, que en
el Área de Formación Básica General las Experiencias Educativas en modalidad
virtual, se implementan en EMINUS que es el sistema de educación distribuida de
la institución, sin embargo también los académicos de modalidad presencial,
pueden hacer uso de la plataforma para gestionar los contenidos de sus cursos.
Área de Formación Básica General (computación Básica)
El Área de Formación Básica General (AFBG) forma parte de los planes de
estudio de las licenciaturas que ofrece la Universidad Veracruzana, bajo los
lineamientos del Modelo Educativo Integral y Flexible, conformado por cinco
experiencias educativas: Lectura y redacción a través del análisis del mundo
contemporáneo, Habilidades de pensamiento crítico y creativo, Computación
básica e Inglés I y II.
La experiencia educativa (EE) de computación básica, no pertenece a un solo
Programa Educativo, ya que está ligada con todas las áreas de formación, pero se
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relaciona en tres aspectos esenciales de todo profesional: comunicación, auto-
aprendizaje y uso de las Tecnologías de Información y Comunicación. El
contenido de esta EE ha sido incluido en EMINUS.
EMINUS
EMINUS es un sistema de administración de ambientes flexibles de aprendizaje
basado en Tecnologías de la Información y la Comunicación, cuenta con
herramientas de administración, comunicación y colaboración en línea que
permiten adquirir competencias partiendo de la búsqueda individual del proceso de
enseñanza-aprendizaje.
El objetivo general del Sistema de Educación Distribuida es el de organizar, aplicar
e integrar diferentes ambientes flexibles de aprendizaje para modalidades
educativas convencionales y no convencionales, facilitando y apoyando los
procesos de enseñanza - aprendizaje, comunicación y colaboración para la
formación integral de los estudiantes por medio del uso de las tecnologías de
información y comunicación.
Beneficios
El sistema EMINUS contiene áreas personalizadas para cada tipo de usuario:
administrador, facilitador y estudiante, donde cada una de éstas cuenta con
información adecuada según las necesidades de los usuarios y provee de
herramientas de apoyo para tener un mejor desempeño, interacción y formación
integral durante el curso y son un medio de colaboración entre facilitadores y
estudiantes. Algunas de las herramientas son calculadora, agenda personal de
eventos, comunicados, foros, salones de chat, espacios de colaboración y salón
de clase.
EMINUS se adapta a las necesidades del sistema educativo ya que cuenta con
diversas modalidades como son modalidad presencial, modalidad de aprendizaje
distribuido, educación a distancia y educación abierta.
- La Modalidad Presencial se utiliza para los estudiantes que asisten a clase
y desarrollan su proceso de aprendizaje en un entorno grupal, facilitándole
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los contenidos y materiales de la asignatura, apoyándose con recursos y
herramientas de aprendizaje como foros, chats, autoevaluaciones, etc.
- La Modalidad de Aprendizaje Distribuido favorece el desarrollo del
pensamiento reflexivo y crítico desarrollando competencias en el estudiante
con el uso de sesiones en línea como apoyo a las sesiones presenciales,
permite interactuar entre miembros del grupo desde cualquier lugar e
intercambiar conocimientos.
- La Modalidad en Educación a Distancia permite transmitir información y
conocimiento formativo de forma sincrónica y asincrónica, eliminando la
barrera de distancia entre estudiantes y docentes para mantenerse
comunicados.
- En Educación Abierta el estudiante puede acceder al proceso de
aprendizaje de acuerdo a sus necesidades permitiéndole adquirir
competencias de acuerdo a su ritmo personalizado.
Interfaz
A continuación se describen algunas de las pantallas principales de EMINUS, que
aportan una idea sobre el diseño de la interfaz.
Pantalla de acceso
Esta pantalla se divide en tres elementos principales. La zona de noticias, la cual
mostrará las novedades más reciente respecto al sistema, así como notas
relevantes para la comunidad universitaria; Identificación de usuario, donde
podrá colocar sus datos para iniciar su sesión en esta plataforma y por último; la
zona de ayuda.
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Figura 1 Pantalla de acceso Fuente: Universidad Veracruzana. (2013). EMINUS Sistema de Educación
Distribuida.
Pantalla de inicio
La pantalla de inicio permite al usuario obtener información sin la necesidad de
entrar a un curso y recorrer sus diferentes apartados. Esta pantalla está dividida
principalmente en tres elementos: Lista de cursos, los cursos se muestran a la
izquierda de la pantalla, de manera inicial se priorizan los cursos vigentes pero
puede cambiar rápidamente a cursos que hayan terminado o que estén por iniciar;
al centro se ubican los mosaicos informativos, estos mosaicos mantienen a la
persona informada de nuevos suceso o eventos que requieren su atención, los
mosaicos que tienen un número en la parte inferior derecha, denotan la cantidad
de eventos por atender; y como tercer apartado, en la parte inferior de la pantalla,
se localiza el Timeline o línea de tiempo, la cual muestra de manera efectiva, todo
evento ocurrido, que se esté presentando o que se llevará a cabo en un futuro
cercano.
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Figura 2 Listado de cursos EMINUS Fuente: Universidad Veracruzana. (2013). EMINUS Sistema de Educación
Distribuida.
Centro de ayuda
Un espacio creado para encontrar información de contacto en caso de duda.
Figura 3 Centro de ayuda Fuente: Universidad Veracruzana. (2013). EMINUS Sistema de Educación
Distribuida.
Otras pantallas que se desprenden de las anteriores:
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Figura 4 Línea del tiempo Fuente: Universidad Veracruzana. (2013). EMINUS Sistema de Educación
Distribuida.
Figura 5 Visualizando rúbricas Fuente: Universidad Veracruzana. (2013). EMINUS Sistema de Educación
Distribuida.
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Figura 6 Detalles de una evaluación para entregar Fuente: Universidad Veracruzana. (2013). EMINUS Sistema de Educación
Distribuida.
Metodología de Investigación
Es una investigación de tipo descriptiva y exploratoria, donde se especifican los
rasgos y características de la Educación identificando que las competencias
digitales son necesarias para el aprovechamiento máximo de una plataforma
educativa. Por otro lado, se realizó una encuesta entre los estudiantes adscritos a
la Facultad de Contaduría y Administración, campus Xalapa que cursan la
Experiencia Educativa de Computación Básica en su modalidad virtual, donde se
identificó el uso eficiente de esta plataforma.
Objetivo General:
Analizar la incidencia de utilizar una plataforma educativa para contribuir a elevar
el desarrollo de competencias digitales de los estudiantes de la Facultad de
Contaduría y Administración.
Objetivos Específicos:
1.- Identificar las competencias digitales de los estudiantes de los programas de
Contaduría y Administración.
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2.- Evaluar el impacto del uso de la plataforma educativa institucional como un
recurso de enseñanza aprendizaje útil para los estudiantes.
3.- Evaluar los aspectos técnicos de la plataforma educativa institucional de la
Universidad Veracruzana (EMINUS).
Planteamiento:
Las competencias digitales son necesarias y deben ser desarrolladas para el
aprovechamiento máximo del sistema de enseñanza distribuida EMINUS.
Aplicación de la metodología de investigación
La modalidad básica de la investigación es:
1. Documental bibliográfica, ya que se basa en la consulta de bibliografía
especializada y recursos electrónicos, para el análisis y síntesis sobre
literatura didáctica vinculada con el tema de investigación.
2. De campo, ya que se realizó la investigación en el lugar de los hechos
durante la impartición de la experiencia educativa de Computación Básica
en su modalidad virtual.
El tipo de investigación es descriptiva ya que consiste en llegar a identificar las,
habilidades, destrezas y actitudes, a través de la descripción y procesos que se
desarrollan con la aplicación del sistema, se formuló un planteamiento y a partir de
éste se desarrolló la metodología empírica, ya que se aplicó un instrumento
diagnóstico y se llevó a cabo un análisis de los resultados del instrumento, para
conocer la importancia de las competencias digitales en el uso de la plataforma
educativa institucional.
Proceso de Análisis
Participan en esta investigación, con diferentes grados de implicación, los
siguientes sujetos:
Profesores, los cuales participan activamente en el desarrollo de los
contenidos, tomando el rol de facilitadores del conocimiento.
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Estudiantes de los programas de contaduría y administración, son los
objetos de estudio y representan la parte activa del proceso educativo. Su
aportación se centra en ser informantes de esta investigación y elemento
sobre los cuales ejercer un proceso de retroalimentación continuo, con el fin
de valorar la importancia de las competencias digitales en el uso de la
plataforma educativa institucional.
El método de análisis se basa en un muestreo no aleatorio, donde la muestra es
representativa de acuerdo a los estudiantes participantes constituidos por 2
secciones de 15 estudiantes, cuyas edades oscilan entre los 19 a 22 años de
edad, mismos que cursan en su mayoría los últimos periodos de la carrera, y son
los usuarios de la plataforma. La población total que se registró durante la
experiencia educativa de computación básica fue de 45 estudiantes y 4
profesores, considerando una muestra de 25 estudiantes y 2 profesores, para la
evaluación del impacto del sistema distribuido EMINUS como una herramienta
para el desarrollo de las competencias digitales.
En relación a la evaluación de la usabilidad del sistema EMINUS, se consideró
una muestra de 25 estudiantes y 2 profesores.
Cuestionario
Se aplicaron dos instrumentos, uno aplicado a los estudiantes y otro aplicado a los
profesores quienes impartieron la experiencia educativa con el uso de la
plataforma EMINUS. Este instrumento tiene como finalidad la recolección de datos
para una investigación relacionada con el uso adecuado de las plataformas
educativas, así como el desarrollo de las competencias digitales que los
estudiantes deben tener o adquirir para el aprovechamiento máximo de las
mismas.
Resultados
Con base en los dos instrumentos aplicados, tanto a los estudiantes como a los
profesores, se obtuvieron resultados que muestran claramente la importancia que
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aportan las competencias digitales para un eficiente uso de la plataforma
educativa institucional Eminus. A continuación se presentan las gráficas de los
resultados obtenidos y su interpretación:
Gráfica 1. Aspectos Técnicos parte 1 Fuente: Elaboración propia con información del cuestionario aplicado en diciembre de
2013
Interpretación Gráfica 1.- Como se puede observar en la gráfica, los valores más
altos corresponden a la respuesta Si, lo que indica que el mayor porcentaje de los
estudiantes opinan que la plataforma Eminus cuenta con aspectos técnicos
suficientes. De una muestra de 25 estudiantes, el 96 % afirma que la plataforma si
cuenta con pantallas de ayuda para su correcto funcionamiento.
1 2 3 4 5 6
23
4
18 24 23 22
2
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7 1 2 3
Aspectos Técnicos (1)
Respondieron Si Respondieron No
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Gráfica 1. Aspectos Técnicos parte 2 (“Muy adecuado” es el nivel más alto) Fuente: Elaboración propia con información del cuestionario aplicado en diciembre de
2013
Interpretación Gráfica 2.- Se pueden observar en la gráfica otros aspectos técnicos
que se evaluaron, entre ellos: Calidad y relevancia de imágenes, calidad y
relevancia del sonido, calidad y relevancia del texto, entre otros, resultando los
valores má imos en el nivel de “Adecuado”. Tomando en cuenta como referencia
la misma muestra, el 60% de los estudiantes opina que el aspecto técnico más
destacado es la “Calidad y relevancia del sonido”.
1 2 3 4 5 6 7 8 9
8 7
3
6
3 4
6 5 5
7 9
5
12
9 9 11
6 7
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7
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0 1
2 0 0
2 0
3 1
Aspectos Técnicos (2)
Muy adecuado Bastante adecuado
Adecuado Poco adecuado
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Grafica 3. Aspectos de trabajo colaborativo en la plataforma Fuente: Elaboración propia con información del cuestionario aplicado en diciembre de 2013
Interpretación Gráfica 3.- En esta gráfica se muestran los resultados de los
elementos colaborativos con los que cuenta la plataforma y su evaluación por
parte del estudiante. Los valores má imos se ubican en el segundo nivel “Bastante
adecuado” y tercer nivel “Adecuado”. Nuevamente el 0% de los estudiantes opina
que el aspecto de trabajo colaborativo más importantes es el correo electrónico
muy seguido del elemento “herramienta para videoconferencias”.
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4
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4 4 5 5
0
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9
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10
4 6 5 5
9 12
14
2 1 0 1 2 2 3 3
Aspectos de trabajo colaborativo
Muy adecuado Bastante adecuado
Adecuado Poco adecuado
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Gráfica 4. Aspectos Pedagógicos Fuente: Elaboración propia con información del cuestionario aplicado en diciembre de 2013
Interpretación de la Gráfica 4.- Esta gráfica muestra los resultados de la
evaluación de los aspectos pedagógicos de la Experiencia Educativa de
Computación básica al usar la plataforma educativa. Como se puede observar, los
valores máximos se ubican nuevamente en el segundo y tercer nivel. El 56% opina
que los contenidos y objetivos del curso se cumplen, al igual que el aspecto de
“Asesorías” es bastante adecuado.
0
2
4
6
8
10
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Ascpectos Pedagógicos
Muy adecuado
Bastante adecuado
Adecuado
Poco adecuado
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Gráfica 5.- Resultados de la evaluación de las Competencias Digitales Fuente: Elaboración propia con información del cuestionario aplicado en diciembre de 2013
Interpretación Gráfica 5.- La última gráfica muestra la evaluación del nivel de
importancia que los estudiantes hicieron a las competencias digitales para poder
aprovechar al máximo una plataforma educativa. Los valores máximos se ubican
en el primer nivel “Muy importante”. El 8 % de los estudiantes opinan que las
competencias más importantes que deben tener o desarrollar son: Usar
herramientas de colaboración para la construcción y edición de textos, así como
Identificar recursos didácticos online seguros. Otras competencias digitales que
consideraron también importantes fueron: Uso de Internet, Manejo de buscadores,
Uso de medios de comunicación (chats, foros, correo, entro otros) y encontrar y
evaluar el contenido Web.
Conclusión
Como se ha podido observar durante el desarrollo de este documento, el aplicar y
desarrollar las competencias digitales en los estudiantes no es una tarea sencilla,
sin embargo con el apoyo de la tecnología de la información y comunicación en el
proceso de enseñanza-aprendizaje y través del uso de las plataformas educativas
permiten a la Universidad Veracruzana crear un entorno completo y ambientes
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14
20 18
20 19 20
10 12
18
21 20
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5 7
5 5 5
9
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6
3 5
7
4
8 6
0 0 0 1 0
6
0 1 1 0
4
0 2 2
Competencias Digitales
Muy importante Importante Menos Importante
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flexibles para el aprendizaje apoyándose en la utilización de herramientas de
colaboración y comunicación síncrona y asíncrona como lo es la plataforma
educativa EMINUS.
La investigación realizada permitió identificar las competencias digitales más
relevantes de los estudiantes adscritos a la Facultad de Contaduría y
Administración campus Xalapa de la Universidad Veracruzana que cursan la
experiencia educativa de computación básica, logrando conocer lo importantes
que son dichas competencias para la construcción y desarrollo del aprendizaje y
del conocimiento, así como para el aprovechamiento máximo de la plataforma
institucional Eminus.
Finalmente, cabe mencionar que esta investigación es un primer paso para
conocer cuáles son las competencias digitales necesarias para que los
estudiantes puedan aprovechar todos los beneficios de una plataforma educativa
como sistema de aprendizaje. Como trabajo futuro se pretende ampliar el objeto
de estudio así como la población muestra. Será importante identificar si los
académicos de la Facultad de Contaduría y Administración, cuentan con
competencias digitales, cuáles si poseen, cuáles necesitan desarrollar o cuáles no
tienen, no solo para las Experiencias virtuales, sino también para las de modalidad
presencial. Estos resultados brindarán información muy valiosa, misma que servirá
como referente para tomar las decisiones pertinentes y que tanto estudiantes
como académicos puedan aprovechar al máximo todos los beneficios y servicios
que una plataforma institucional puede ofrecer para apoyar los retos del
aprendizaje significativo que este siglo XXI esta demandando.
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