Post on 13-Jun-2015
Materia: Práctica profesionalizante III
Unidad 3 – Clase 7
Docente: Lic. Ana Fringes
Métodos tradicionales
• Escalas gráficas• Elección forzada• Investigación de campo• Incidentes críticos• Métodos mixtos
Escalas gráficas
El Desempeño se evalúa mediante factores de evaluación previamente definidos y graduados.
Ventajas de las Escalas
• Es un instrumento sencillo, de fácil comprensión y aplicación.
• Exige poco trabajo al evaluador.
Desventajas de las Escalas
• No admite mucha flexibilidad al evaluador.• Está sujeto a distorsiones e interferencias
personales de los evaluadores.• Tiende a rutinizar y generalizar los resultados
de las evaluaciones.
Método de incidentes críticos
• Surge durante la segunda guerra mundial. • El método se enfoca en las características
muy positivas o muy negativas.• El supervisor observa y registra los hechos
excepcionalmente positivos y los excepcionalmente negativos respecto al desempeño.
Nuevas tendencias
• De nada sirve capacitar, entrenar y desarrollar a las personas si no existe un sistema adecuado de evaluación del desempeño que muestre si las decisiones tomadas fueron acertadas o no.
Nuevas tendencias
• Indicadores sistémicos (derivados de la estrategia de la compañía).
• Indicadores seleccionados como criterios diferentes (o para premiación, o para remuneración variable)
• Indicadores elegidos en conjunto– Indicadores financieros– Indicadores ligados al cliente
Nuevas tendencias
La Evaluación de desempeño abarca aspectos nuevos como:• Competencias: personal, tecnológica,
metodológica, social.• Hace cada vez mas énfasis en los resultados,
y los objetivos.• Evaluación hacia arriba• Autoevaluación
Nuevas tendencias
• Evaluación por competencias• Evaluación 360°• Autoevaluación • Evaluación por objetivos
Entrevista de ED
• Propósitos:– Dar las condiciones para el mejoramiento del
trabajo.– Dar retroalimentación vinculada al desempeño.– Discutir medidas y planes para el desarrollo del
trabajador.– Eliminar ansiedades, tensiones, incertidumbres.
Análisis posterior
• La Evaluación del Desempeño únicamente tiene validez si sirve de retroalimentación para el desempeño de la empresa y como punto de partida para decisiones vinculadas a los recursos humanos:– Capacitación– Promoción– Rediseño de puestos– Etc
Carrera: Técnico Superior en Gestión y Desarrollo de RRHH
Materia: Práctica profesionalizante IIIAño: 2014
Docente: Lic. Ana FringesEmail docente: anafringes@ramaksoft.com
www.icetuc.com.ar