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De un tiempo a esta parte vengo colaborando con equipos dentro de organizaciones con un alto nivel de complejidad en si mismas, ya sea por su dimensión, por su sector o por sus procesos repletos de burocracia. Principalmente nos encontramos casi siempre con diferentes niveles de Resistencia: activa, pasiva, visible o oculta, que confrontan con diferentes niveles de Necesidad o de urgencia, o concretamente de la percepción que de esta necesidad se percibe. Esta realidad hace que la adopción de ciertas técnicas ágiles no sea ni de lejos suficiente para lograr una mejora cuantitativa ni cualitativa. Es estos casos las labores deben realizarse a otro nivel y el objetivo se orienta hacia la transformación de la organización. Estos retos profesionales me han hecho enfrascarme en lecturas de libros y artículos que afrontan estas necesidades desde diferentes puntos de vista, tanto desde un enfoque global como a nivel personal y si me permitís, hasta fisiológico y neurológico. Mi intención no es ofrecer recetas magistrales sino poner en común enfoques que van desde el profesor John Kotter (autor de Our Iceberg is melting) hasta la psiquiatra Elisabeth Kübler-Ross pasando por el consultor David Logan (autor de Tribal Lidership) entre otros.