Post on 12-Nov-2014
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Los blogs para los negocios
Sumario
La importancia de los blogs en el nuevo contexto
Una pequeña muestra del poder de los blogs
http://grou.ps/elnuevocomunicador/videos/1418872
La importancia de los blogs en el nuevo contexto
• Son una herramienta por excelencia del nuevo marketing.
• Se combinan y complementan de manera sinérgica con otras herramientas del nuevo marketing (SEO, marketing de recomendación, marketing de conversión).
• Ayudan con las redes sociales.• Son permisivos.
Aplicando la ecuación social a los Blogs
Las claves del éxito en los blogs
Knowledge Factory 2009
Conocer
Entendiendo mejor a los blogs
• Son conocidos también como los diarios o bitácoras web.
• Están potenciados por software que facilita al máximo publicar, comentar y compartir contenidos en la web.
• Han socavado al cuarto poder.
• Poseen una dinámica de crecimiento impresionante.
Número acumulado
de web blogs
Entendiendo mejor al fenómeno blog:
Número de nuevos web blogs por día
Entendiendo mejor al fenómeno blog:
¿Quiénes son los bloggers? Fuente: Technorati
Entendiendo mejor al fenómeno blog:
¿Sobre qué se bloggea? Fuente: Technorati
Entendiendo mejor al fenómeno blog:
¿Sobre qué se bloggea? Fuente: Technorati
Entendiendo mejor al fenómeno blog:
Impacto en la vida personal Fuente: Technorati
Entendiendo mejor al fenómeno blog:
Impacto en la vida personal Fuente: Technorati
Entendiendo mejor al fenómeno blog:
Impacto en la vida personal Fuente: Technorati
Entendiendo mejor al fenómeno blog:
Distribución por sexo Fuente: Bitacoras.com
Entendiendo mejor al fenómeno blog en nuestra
región:
Distribución por edad Fuente: Bitacoras.com
Entendiendo mejor al fenómeno blog en nuestra región:
Distribución por edad Fuente: Bitacoras.com
Entendiendo mejor al fenómeno blog en nuestra región:
Distribución por ciudad Fuente: Bitacoras.com
Entendiendo mejor al fenómeno blog en nuestro pais:
Interactuar
Las principales dinámicas de interacción
•Comentar•Compartir•Recomendar•Debatir•Embeber•Marcar
Pero para hacer todo esto en la blogosfera
se debe “Leer”
Leer: principio fundamental para la interacción en el mundo
de los blogs
• Es una disciplina que nos ayuda a mantenernos al tanto de la evolución de los temas que nos interesan.
• Nos otorga ideas sobre tópicos a tratar o a destacar en nuestro propio blog.
• Nos ayuda a conocer mejor este nuevo entorno comunicacional, también llamado “La Blogosfera”.
• Nos da pie para muchas más interacciones.
Una pregunta:
¿Quiénes necesitan estar constantemente
actualizados sobre un tema en particular?
Otras tres preguntas
1. ¿Quiénes saben que es esto?
2. ¿Quiénes saben como utilizar esto?
3. ¿Quiénes utilizan esto (a diario)?
Como Leer adecuadamente blogs
• Existe una tecnología clave que nos simplifica esa tarea: RSS (Really Simple Sindication).
• Esta tecnología permite difundir de manera alternativa contenidos en la web, sin tener que visitar directamente las páginas web que los producen y mediante suscripción anónima.
• Le da poder a los usuarios para consumir el contenido que deseen.
• Prácticamente todos los sitios web 2.0, todos los blogs y todos los medios informativos en internet utilizan esta tecnología.
RSS
Lección visual corta sobre
RSS
http://grou.ps/elnuevocomunicador/videos/1418944
Recapitulando: RSS
• Cuando se visita un vínculo RSS generalmente se ingresa a esta pantalla de suscripción.
• Esta pantalla presenta varias opciones:• Marcadores vivos
(suscripción a través de los marcadores del browser).
• Correo electrónico.• Lectores RSS (Bloglines,
My Yahoo, Google)
Recapitulando: RSS
• Google Reader es una muy buena opción (http://reader.google.com).
• Permite organizar las entradas RSS por categorías.
• Solo se necesita una cuenta de Gmail.
• Es conveniente colocar nuestro lector RSS como página de inicio en nuestro navegador y consultarlo todos los días.
• Se puede leer desde el móvil.
Para los gomosos de la lectura tradicional también hay más
http://lab.arc90.com/experiments/readability/es/
Una pregunta:
¿Cómo encontrar nuevos blogs relevantes para nuestros intereses?
¿Cómo encontrar buenos blogs relevantes a nuestros
intereses?• Existen herramientas especializadas para la
búsqueda de blogs.
* Métricas: marzo 19 de 2010
• También se puede realizar la búsqueda utilizando infinidad de nuevos medios sociales.
¿Cómo encontrar buenos blogs relevantes a nuestros
intereses?
• Existen infinidad de artículos que realizan ranking o valoraciones de personajes importantes en diversos campos de la blogosfera.
¿Cómo encontrar buenos blogs relevantes a nuestros
intereses?
http://www.puromarketing.com/2/6307/el-top-blogs-marketing-espanol-que-deberias-conocer.html
Profundizaremos en otra dinámica importante de
interacción en la
blogosfera: Comentar
Comentar: dinámica fundamental en la blogosfera.
• Herramienta de interacción por excelencia en la blogosfera.
• ¿Por qué es importante comentar?
• Reputación on-line.• Forma de adquirir notoriedad ante
otros bloggers.• Forma de adquirir notoriedad ante
lectores de blogs.• Forma de conseguir links hacia
nuestros blogs.• Forma de alcanzar liderazgo de
opinión.• Fomenta la interacción social en la
web.
Ideas para comentar
• Compartir un ejemplo.• Adicionar un punto de vista.• Compartir un Link valioso o
relevante según el tema.• Preguntar algo relativo al
tema tratado en el artículo.• Estar respetuosamente en
desacuerdo.
Aspectos para tener en cuenta al comentar
• Utilizar siempre un nombre reconocible y respetable.
• No intentar utilizar los comentarios para publicar vínculos hacia nuestros sitios web sin justificación (evitar el spam de vínculos).
• Algunas herramientas de software permiten relacionar nuestro blog en los comentarios, el cual aparece como hipervínculo de nuestro nombre.
,
Comentar se está haciendo todos los días más fácil
Comentar se está haciendo todos los días más fácil
Generar
La generación en el mundo de los blogs se resume en
una palabra: Escribir
Escribir: dinámica fundamental que sustenta el fenómeno blog
• ¿Por qué escribir un blog?• Para obtener visibilidad como
líder de opinión.• Para establecer un diálogo con
personas que nos pueden interesar.
• Para contactarse.• Para compartir pensamientos e
ideas interesantes.• Para dar rienda suelta a nuestros
intereses personales.• Como catarsis.• Para documentar una experiencia.
Escribir: dinámica fundamental que sustenta el fenómeno blog
• ¿Por qué escribir un blog corporativo?
• Para obtener visibilidad como líder de opinión.
• Para establecer un diálogo con clientes potenciales y reales.
• Para potenciar las labores SEO.• Para atraer links.• Para humanizar la marca.• Contenido fresco = Mejor sitio web:
Google.• Para compartir pensamientos e ideas
interesantes para nuestra industria.
Principales objeciones para no realizar un blog corporativo
(algunas también aplican a lo personal)
Pero ahora escribir, se entiende mejor como “publicar” y para ello tenemos
múltiples herramientas
Solo vasta buscar en cada uno de esos medios sociales la funcionalidad “embeber”,
y todos ellos pueden ser parte de nuestra generación en nuestro blog
Cuándo publicar en el blog corporativo
• Antes de tener consolidar una idea (después también).
• Antes de tener un producto (después también).
• Antes de tener un website (después también).
• Sólo se necesitan: un mercado agitado y algunas ideas.
• Un blog puede lanzar una empresa (o consolidarla).
¿Con qué frecuencia publicar?
Tips para titular nuestras publicaciones
• Graciosos o sarcásticos:
• Intrigantes o atractivos:
• Centrados en palabras clave(SEO):
Tópicos y fuentes de inspiración para nuestros artículos
• Una lista de 5 ideas, tips, pensamientos o tendencias.
• Un listado de links útiles.• Comentar otro artículo de otro blog.• Comentar una noticia importante para
nuestra industria.• Una experiencia profesional reciente.• Una pregunta que nos han hecho
recientemente.• Nuestro buzón de salida de correo
electrónico.• Un comunicado de prensa.• Preguntas de
Consejos para escribir nuestros artículos
• Continuamente se publican artículos al respecto.
http://socialmediatoday.com/mycreativeteam/150507/how-be-more-compelling-writer
Construir
Aspectos a tener en cuenta en la construcción de un blog corporativo
• Utilizar una URL corporativa, no un subdominio.
• http://nodrizza.worldpress.com : NO• http://blogs.nodrizza.com : OK
• Permitir suscripciones por RSS y Correo electrónico (y también por Twitter).
• Poner el ícono RSS en un lugar visible.
• No esconder fechas de publicación.• El contenido debe ser el rey (no los
anuncios).• Implementar herramientas de
promoción del blog.• Integración con herramientas
sociales.• Integración con herramientas
analíticas.
Herramientas para crear blogs
¿Blogs o Microblogs? Se empieza a dificultar trazar una
línea
Aspectos a tener en cuenta al conducir un blog corporativo
• El contenido debe ser relevante y atractivo.
• Ser conciso (los largos bloques de contenido no ayudan a atraer lectores). Utilizar de 250 a 500 palabras como máximo.
• Utilizar “Tags”.• Evitar duplicar contenidos en varios
medios (otros blogs, sitio web corporativo).
• Un blog corporativo puede ser llevado por varios funcionarios.
• No gastarle mucho tiempo a la moderación.
• Solo restringir comentarios ofensivos y salidos totalmente de contexto.
• Solo responder comentarios interesantes.
Construir un público
Para ello es necesario: Promocionar nuestros
blogs
Cómo promocionar blogs
Cómo promocionar blogs
• Enviar correos electrónicos a amigos y familiares.
• Reemplazar el boletín de noticias electrónico por un blog.
• Intercambiar artículos con otro “blogger” similar.
• Inscripción en directorios.• Social bookmarking.• Optimización de RSSs.• Redes Sociales y
Microblogs.
Cómo promocionar blogs: Inscripción en directorios
Cómo promocionar blogs: Social Bookmarking
Cómo promocionar blogs: Optimización de RSS
Cómo promocionar blogs: Integración con redes sociales
y microblogs
Cómo promocionar blogs: Integración con redes sociales
y microblogs
Cómo promocionar blogs: Integración con redes sociales
y microblogs
Cómo promocionar blogs: Integración con redes sociales
y microblogs
Por último, también es importante medir, para tomar acciones
correctivas
¿Y cúal puede ser la dinámica a nivel
corporativo?
¡¡Nos podría pasar!!
CRM
¡¡Nos podría pasar!!
CRM
¡¡Nos podría pasar!!
CRM
¡¡Nos podría pasar!!
CRM
¡¡Nos podría pasar!!
CRM
¡¡Nos podría pasar!!
CRM
¡¡Nos podría pasar!!
CRM
¡¡Nos podría pasar!!
CRM
Esta dinámica puede ser continuada, sinérgica y creciente.
CRM
¡Interesante!, ¿no?
Esta dinámica puede ser continuada, sinérgica y creciente.
CRM
¡Interesante!, ¿no?
Esta dinámica puede ser continuada, sinérgica y creciente.
CRM
¡Interesante!, ¿no?
Esta dinámica puede ser continuada, sinérgica y creciente.
CRM
¡Interesante!, ¿no?
Llegó la hora de la verdad, también
llamada “feedback”
Revisemos los retos para la próxima sesión
• Evaluar la presencia personal en el ámbito de los microblogs y establecer estrategias para mejorarla.
• Traer un caso de estudio sobre microblogs a clase y presentarlo.
• Escoger una herramienta de multimedia social en la cual no se tenga presencia y sobre ella realizar el planteamiento de una dinámica de generación de contenidos.
• Documentar todo en el blog de la red social.
Los blogs para los negocios