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APRENDIZAJE Y
TRABAJO EN EQUIPO
Ciclo 2014
Aula 401
Maestra en Gestin Pblica
FORTALECIENDO EL APRENDIZAJE
TRABAJO EN EQUIPO
TOMA DE DECISIONES PARTICIPATIVAS Y GESTIN DEL CONFLICTO
AUTOCOMPRENSIN DE LOS DEMS
MANEJO DE LA COMUNICACIN INTERPERSONAL
DESARROLLO DE LOS COLABORADORES
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APRENDIZAJE
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Qu es el aprendizaje en nios?
Es un cambio relativamente permanente en el comportamiento que refleja adquisicin de conocimientos o habilidades a travs de la experiencia
http://http://pequebebes.com/tag/aprendizaje/
PEDAGOGA
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Qu es el aprendizaje DE ADULTOS?
ANDRAGOGA
Es la ciencia que se encarga de la enseanza de los adultos, no deben recibir la misma metodologa que se utiliza para educar a los nios.
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http://http://pequebebes.com/tag/aprendizaje/
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Teoras del Aprendizaje
1879
1910
1913
1924
1926
1938
1972
1983
Teora estructuralista, Wilhem Wundt
Teora de la Gestalt, Kurt Kofka
Teora del Conductismo Clsico, John Watson
Teora Sociocultural, Lev Semenovich
Teora Psicogentica, Jean Piaget
Teora del condicionamiento operante, Frederick Skinner
Teora del aprendizaje por descubrimiento, Jerome Bruner
Teora de las Inteligencias Mltiples, Howard Gardner
1944
1953
1963
Teora dela Personalidad Humanista, Carl Roger
Teora del aprendizaje significativo, David Ausubel
Teora psicosocial, Erick Eriksson
http://timerime.com/es/linea_de_tiempo/1074563/Teoras+del+aprendizaje/
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Teora estructuralista
El aprendizaje es una disciplina estudiada a travs de la psicologa experimental con que utiliza la observacin y la experimentacin
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Teora Gestalt
En los organismos superiores, el modo ms importante de aprender es a travs de una comprensin inmediata o intuicin (insight) del problema y su solucin.
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Teora conductismo clsico
El anlisis de la conducta y las relaciones era el nico mtodo objetivo para conseguir el aprendizaje en las acciones humanas.
Cada acto es causado por fuerzas externas: Estmulo-respuesta.
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Teora socio cultural
La interaccin social se convierte en el motor del desarrollo en el aprendizaje.
Contexto social + capacidad de imitacin
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Teora psicogentica
El aprendizaje ocurre desde la infancia, con los conocimientos que se adquieren de las personas y situaciones que nos rodean
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Teora condicionamiento operante
Es una forma de aprendizaje mediante el que un sujeto tiene ms probabilidades de repetir las formas de conducta que conllevan consecuencias positivas.
Eventos consecutivos tras un estmulo.
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Teora de la Personalidad Humanista
El aprendizaje se ve fortalecido por el potencial de crecimiento y el fin de la persona en el desarrollo de sus capacidades positivas
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Teora del Aprendizaje Significativo
El aprendizaje se basa en la incorporacin de la nueva informacin en el individuo. Toda nueva informacin facilitar el aprendizaje.
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Teora Psicosocial
El aprendizaje se ve influenciado por la personalidad del individuo con relacin entre las expectativas personales y las limitaciones del ambiente cultural.
La vida gira en torno a la persona y su medio: observacin e imitacin.
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Teora Aprendizaje por Descubrimiento
El aprendizaje no debe limitarse a una memorizacin mecnica de informacin o procedimientos, sino que debe conducirse al desarrollo de sus capacidades para resolver problemas.
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Teora de las Inteligencias Mltiples
El aprendizaje est marcado por las potencialidades del individuo. Es una destreza que se puede desarrollar de una manera u otra dependiendo del medio ambiente, experiencias, educacin recibida, problemas o elaborar productos.
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Aprendizaje
Observacional
Ocurre constantemente en el proceso educativo. El individuo observa a sus formadores, los imitan, son reforzados por ellos y continan hacindolo.
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FORTALECIENDOEL APRENDIZAJE
Cada equipo de trabajo disear una dinmica de
Fortalecimiento del Aprendizaje y la aplicar en el saln de clases
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1ERA DINMICA
EQUIPO 1:
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EQUIPO 2:
2DA DINMICA
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EQUIPO 3:
3ERA DINMICA
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EQUIPO 4:
4TA DINMICA
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EQUIPO 5:
5TA DINMICA
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EQUIPO 6:
6TA DINMICA
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7MA DINMICA
EQUIPO 7:
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TRABAJO EN EQUIPO
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Diferencia entre grupo y equipo
GRUPO
EQUIPO
Personas que se renen para desarrollar algo en comn, no son complementarios
Sus miembros se enfocan en su individualidad, tienen un jefe y son autnomos
Trabajan en la misma materia, pero sin ninguna coordinacin entre ellos
Cada persona tiene una manera particular de funcionar
Conjunto de personas que se unen para desarrollar una misin o un conjunto de metas
Sus miembros trabajan productivamente en un ambiente cooperativo y cmodo
Sus miembros tienen sentido de pertenencia
Responde por el resultado final y no de forma independiente
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Diferencia entre grupo y equipo
GRUPO
EQUIPO
Es un grupo de trabajo con dos o ms individuos que trabajan en forma independiente para alcanzar un objetivo global
Es un pequeo grupo de personas con habilidades complementarias enfocadas hacia un objetivo en comn con responsabilidades
Se estructura bajo niveles jerrquicos
Las jerarquas se diluyen: hay un jefe de equipo con una serie de colaboradores, elegidos en funcin de sus conocimientos
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Diferencia entre grupo y equipo
GRUPO
EQUIPO
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Objetivo del Trabajo en Equipo
Promover la solidaridad con el fin de consolidar un equipo fuerte de trabajo mediante metas en comn para obtener beneficios en comn
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Definicin del Trabajo en Equipo
Un grupo de
personas que persigue
un objetivo definido y
estn de acuerdo
con l, se trabaja
con coordinacin con
la participacin de
todos y la ayuda mutua
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Las claves del Trabajo en Equipo
Unin
Coordinacin
Solidaridad
Comunicacin
Participacin
Resultados
Ahorro de tiempo y esfuerzo
La unin hace la fuerza
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Fases de la conformacin del Equipo
Afiliacin
Poder
Realizacin
Madurez
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Beneficios
1.- Para cumplir una necesidad humana
2.- Por lograr un ambiente agradable
3.- Para obtener ms logros con menos esfuerzo
4.- Para el desarrollo como persona
5.- Para el desarrollo como empresa
6.- Para el desarrollo personal
7.- Para el desarrollo del pas
Caractersticas
1.- Intereses, resultados y metas en comn
2.- Complementar habilidades y competencias
3.- Encontrar soluciones por medio de debates y consenso
4.- Mejores resultados que trabajar solos
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Bases
Construir un objetivo en comn
Cooperacin
Comunicacin
Involucramiento
Compaerismo
Espritu Emprendedor
Barreras
Objetivos individuales
Egosmo
Rumores y chismes
Desinters
Antagonismo
Individualismo
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Competencias y habilidades para el Trabajo en Equipo
Autoestima y autoconfianza
Involucrar al colaborador en la solucin de problemas
Comportamiento positivo
Enfocar al comportamiento no a la personalidad
Planificar los proyectos a realizar: colocar metas y objetivos
Promover acciones: movimientos
Empata
Crecimiento personal y profesional
LDER
FACILITADOR
ESCRIBIENTE
CRONOMETRISTA
MIEMBROS
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Recomendaciones para el trabajo en equipo
Respetar el horario: inicio y fin
Establecer agenda
Deben contar con un facilitador
Planificar la reunin
Usar Actas
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Tarea: Trabajo en Equipo
Equipo 1
Escenificar un Trabajo en Equipo para
Lograr un objetivo en comn.
Nombre de la Empresa Pblica o Privada
Nombre del producto o servicio
Caractersticas de la Empresa
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Tarea: Trabajo en Equipo
Equipo 2
Escenificar un Trabajo en Equipo con la caracterstica de:
Realizar un Trabajo Coordinado.
Nombre de la Empresa Pblica o Privada
Nombre del producto o servicio
Caractersticas de la Empresa
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Tarea: Trabajo en Equipo
Equipo 3
Escenificar un Trabajo en Equipo con la caracterstica de:
Tener un lder con la capacidad de organizar, coordinar y cohesionar al equipo
Nombre de la Empresa Pblica o Privada
Nombre del producto o servicio
Caractersticas de la Empresa
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Tarea: Trabajo en Equipo
Equipo 4
Escenificar un Trabajo en Equipo con la caracterstica de:
La importancia de los diferentes roles o funciones individuales
Nombre de la Empresa Pblica o Privada
Nombre del producto o servicio
Caractersticas de la Empresa
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Tarea: Trabajo en Equipo
Equipo 5
Escenificar un Trabajo en Equipo con la caracterstica de:
LOGRAR UN AMBIENTE AGRADABLE
Nombre de la Empresa Pblica o Privada
Nombre del producto o servicio
Caractersticas de la Empresa
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Tarea: Trabajo en Equipo
Equipo 6
Escenificar un Trabajo en Equipo con la caracterstica de:
MOTIVACIN
Nombre de la Empresa Pblica o Privada
Nombre del producto o servicio
Caractersticas de la Empresa
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Tarea: Trabajo en Equipo
Equipo 7
Escenificar un Trabajo en Equipo con la caracterstica de:
Lograr el desarrollo personal
Nombre de la Empresa Pblica o Privada
Nombre del producto o servicio
Caractersticas de la Empresa
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TOMA DE DECISIONES
PARTICIPATIVAS
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GESTIN PARTICIPATIVA
http://www.youtube.com/watch?feature=fvwp&NR=1&v=58Ml8fSiXnU
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TOMA DE DECISIONES
http://www.mujeresdeempresa.com/management/070402-estilos-de-tomas-de-decisiones.asp
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CMO PODEMOS MEJORAR EL TRABAJO
ORGANIZACIONAL EN LA TOMA DE DECISIONES
PREGUNTAS FRECUENTES EN NUESTRA ORGANIZACIN:
1.- Cul es el proceso que definen los lineamiento para tomar decisiones
2.- Qu aspectos de la arquitectura organizacional se pueden cambiar para que las decisiones pueden ser eficientes: recursos, materiales
3.- Cual es la metodologa y los procesos ideales para tomar mejores decisiones, cules son los puntos clave
4.- Qu es una cultura organizacional de decisin
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CONTEXTO
Las buenas decisiones mejoran los resultados financieros, mejoran la efectividad organizacional y se puede laborar en un buen clima laboral
Las empresas no son 100% eficientes
Las mitad de las decisiones de las empresas no se implementan en los dos primeros aos
El 81% de los gerentes deciden por decreto
Las decisiones gerenciales son poco eficientes
Las organizaciones se vuelven cada ms complejas
Los entornos estn cambiando tan rpido que las prcticas anteriores ya no son las adecuadas
Las decisiones incorrectas cobran un alto costo a las empresas
Cuntos del saln dice que es malo tomando decisiones??
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PARA GERENTES, SUPERVISORES, DIRECTORES
Objetivos generales:
1.- Analizar y valorar crticamente conceptos, caractersticas, rutas y alternativas en la toma de decisiones
2.- Identificar acciones para aumentar la capacidad, habilidad y destreza en el desempeo de las actividades
3.- Profundizar en el proceso de Toma de Decisiones, basadas en principios, criterios e indicadores
Contenidos:
1.- Toma de decisiones y la solucin de problemas
2.- Tipo de decisiones y procedimientos de autoayuda
3.- La toma de decisiones en equipo
4.- Tcnicas especiales de trabajo en equipo
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QU ES UNA DECISIN???
Juicio o eleccin entre dos o ms acciones y esto se debe hacer a cada paso, ya sea para solucionar problemas o aplicar medidas
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QU ES LA TOMA DE DECISIONES???
Proceso para identificar y seleccionar un curso de accin para resolver un problema especfico
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QU ES UN PROBLEMA???
Surge cuando el estado real de las cosas no se ajustan al estado deseado
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EL PROPSITO DE
LA TOMA DE DECISIONES.
Dominar los conceptos y las habilidades gerenciales para actuar con criterio, desde la asignacin de los objetivos hasta la planeacin eficaz, reunir informacin, organizarla e interpretarla.
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POR QU SE PRESENTAN LOS PROBLEMAS EN LOS EQUIPOS?
1.- Falta de concentracin para observar, explorar y operar con presin
2.- Falta de constancia para corroborar y corregir los errores
3.- Incapacidad para comunicarse e interactuar en equipo
4.- Poco liderazgo para definir y aplicar estrategias
5.- Ausencia de conocimientos tericos acerca de mtodos y tcnicas para resolver problemas
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PASOS PARA LA RESOLUCIN
DE PROBLEMAS
1.- Anlisis de la naturaleza del problema: Identificacin, definicin y diagnstico
2.- Generacin y eleccin de soluciones alternativas
3.- Herramientas para la solucin escogida
4.- Evaluacin de la solucin
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LA DECISIN EFICAZ
1.- Los ejecutivos eficaces no toman un gran nmero de decisiones, se concentran en lo que es importante
2.- Los ejecutivos eficaces saben cundo una decisin ha de basarse en principios y cundo hay que tomarla pragmticamente.
Peter F. Drucker
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NIVELES DE LA TOMA DE DECISIONES
Toma de Decisiones estratgicas: determinar los recursos y las polticas de la organizacin. Interviene los directivos, que manejan problemas no rutinarios.
Toma de Decisiones para control gerencial: Eficiencia y eficacia en el control de los recursos
Toma de Decisiones en el nivel de conocimientos: evala ideas nuevas en productos y servicios
Toma de Decisiones para el control operativo: determinar que unidades de la organizacin se encargar de tarea.
Establece criterios de desempeo y utilizacin de los recursos
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ETAPAS DEL PROCESO DE TOMA DE DECISIONES
1.- Clasificacin del problema: genrico. Excepcional y nico.
2.- Definicin del problema. A qu nos enfrentamos??
3.- Condiciones para satisfacer la respuesta al problema
4.- Decidir sobre lo que es correcto, en lugar de lo que es aceptable
5.- Incluir dentro de la decisin las acciones a llevar a cabo
Establecer el control , comprobar la eficacia de la decisin
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MODELO PARTICIPATIVO EN LA TOMA DE DECISIONES
La participacin es utilizada como una estrategia de gestin dirigida a integrar a los individuos en la organizacin y a canalizar el conflicto social de forma positiva: dirimir diferencias, anticipar y negociar cambios e informar sobre los procesos
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TCNICAS ESPECIALES PARA LA DECISIN EN EQUIPO
Por qu utilizar equipos de trabajo:
Existen dos razones:
1.- Recursos personales limitados del gerente para una decisin en situaciones complejas que requieren tiempo y acceso a la informacin
2.- Participacin de los equipos y aceptacin de las personas encargadas de instrumentarla
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VENTAJAS PARA LA TOMA DE DECISIN EN EQUIPO
Tiene 3 ventajas:
1.- El equipo podra tomar mejores decisiones que una sola
2.- El equipo puede ser ms efectivo
3.- Puede ser til para capacitar a los subordinados
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LA MEJOR FORMA PARA DOTAR PERSONAL EN EQUIPOS TOMADORES DE DECISIONES
DEFINIR LA TAREA
PLANIFICAR EL ESFUERZO
ASIGNAR PERSONAL
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VIDEOS
http://www.youtube.com/watch?v=enfT-DzdQl0
http://www.youtube.com/watch?v=P3Y-ExlwHgk
http://www.youtube.com/watch?v=xT9GxmwJaFY
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AUTOCOMPRENSIN
DE LOS DEMS
Descripcin de las Siete Inteligencias, Gardner
Lingstica: retrica y lenguaje
Matemtica: lgicos, usan procesos, clculo, hiptesis
Corporal-kintica: cuerpo: actor, mimo, atleta, bailarn. Manos: artesano, escultor, mdico, mecnico
Espacial: cazador, gua, explorador
Musical: cantante, compositor, tocar instrumentos, sensibilidad al ritmo y melodas
Interpersonal: percibe distinciones en los estados de nimo
Intrapersonal: conocimiento de s mismo y habilidad de adaptar propias maneras de actuar a partir de estos conocimientos
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CUALIDADES DE LA INFORMACIN INTERPERSONAL
Relevante: aporta la toma de decisiones
Accesible: facilidad para obtenerla
Oportuna: tiempo real
Precisa: depende del contexto
Efectiva de costo: utilidad mayor al costo
Comprensible: clara sin ambigedades
Imparcial: no alterar la data
Confiable y verificable: usar fuentes fidedignas
Manipulable: fcil de procesar
Cuantificable: con valor, sin conjeturas ni rumores
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DESARROLLO DE LOS COLABORADORES
DESARROLLO = CRECIMIENTO
http://www.youtube.com/watch?v=2bfph8_KOqI
http://www.youtube.com/watch?v=Ye9W25esRhA
INTELIGENCIA = HABILIDADES
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EMPRESAS TOP PREFERIDAS
POR LOS COLABORADORES
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1510 colaboradores
Empresa Privada
10224 colaboradores
Empresa Privada
6651 colaboradores
Empresa Privada
1156 colaboradores
Empresa privada
4099 colaboradores
Empresa privada
1651 colaboradores
Empresa Privada
1790 colaboradores
Empresa Privada
4482 colaboradores
Empresa Privada
1563 colaboradores
Empresa privada
6451 colaboradores
Empresa privada
http://www.greatplacetowork.com.pe/mejores-empresas/las-mejores-empresas-para-trabajar-en-peru
XITO DE LA EMPRESA PARA CON LOS COLABORADORES
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XITO DE LA
EMPRESA
PARA CON
LOS
COLABORADORES
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XITO DE LA EMPRESA
PARA CON LOS COLABORADORES
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GRACIAS
Elizabeth Izquierdo Quea, Ing. MSc.
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