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Comunicaciones Unificadascon Software Libre

Alejandro Rios Peña

Campus Party – Bogotá, Junio 29 de 2010

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Basada en la presentación “Comunicaciones Unificadas en grandes infraestructuras” de Elio Rojano

(VoIP2DAY Sept. 2009, http://www.sinologic.net)

Publicado bajo licencia Creative Commons Reconocimiento – Compartir Igual (by-sa):

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Contenido● Comunicaciones Unificadas

● Mercado actual

● Software libre

● Herramientas disponibles

● ¿Cómo conectarlo todo?

● Escenarios prácticos

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Comunicaciones UnificadasIntegrar las tecnologías que normalmente utilicemos con el fin de acelerar las comunicaciones y mejorar la colaboración

WebWebWebWeb

VideoVideoVideoVideoContactosContactosContactosContactosE-MailE-MailE-MailE-Mail

AplicacionesAplicacionesAplicacionesAplicaciones M.I.M.I.M.I.M.I.

VoIPVoIPVoIPVoIP

RTPCRTPCRTPCRTPC

MóvilMóvilMóvilMóvil

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Características Clave● Presencia, habilidad de conocer el estado de 

disponibilidad de otros usuarios en la red.

● Un mensaje enviado a canal de un tipo, puede ser recibido en otro.

● Alertas en tiempo real y mensajería    movilidad →e inmediatez.

● Permitir a los individuos definir sobre la marcha cuando, dónde y cómo quieren ser contactados.

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Tendencias del Mercado● Reportes de 2010 (Infonetics, In­Stat, ABI 

Research):

– Microsoft y Cisco: los de mayor participación, recordación y aprobación en los criterios de compra.

– El mercado se enfoca en movilidad, multimedia y colaboración,  buscando integrar móviles, IM, video y conferencia

– Se espera un crecimiento de USD $1 billion a $4.2 billones entre los años 2012 y 2014.

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Cuadrante Mágico – Gartner UC

Integridad de la visión final

Cap

acid

ad p

ara

llev

arlo

a c

abo

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Avaya UC

WebWebWebWeb

VideoVideoVideoVideoContactosContactosE-MailE-Mail

AplicacionesAplicaciones M.I.M.I.M.I.M.I.

VoIPVoIPVoIPVoIP

RTPCRTPCRTPCRTPC

MóvilMóvilMóvilMóvil

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Cisco UC

WebWebWebWeb

VideoVideoVideoVideoContactosContactosContactosContactosE-MailE-MailE-MailE-Mail

M.I.M.I.M.I.M.I.

VoIPVoIPVoIPVoIP

RTPCRTPCRTPCRTPC

MóvilMóvilMóvilMóvil

AplicacionesAplicaciones

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Microsoft OCS

WebWebWebWeb

VideoVideoVideoVideoContactosContactosContactosContactosE-MailE-MailE-MailE-Mail

AplicacionesAplicacionesAplicacionesAplicaciones M.I.M.I.M.I.M.I.

VoIPVoIPVoIPVoIP

RTPCRTPC

MóvilMóvilMóvilMóvil

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Cuadrante Mágico – GartnerUC as a Service

Integridad de la visión final

Cap

acid

ad p

ara

llev

arlo

a c

abo

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Principales Barreras– Altísimo costo

– Incompatibilidades entre fabricantes

– Complejidad para la empresa

– Requerimientos de Infraestructura

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¿Existe una alternativa viable?

¡Software Libre!

WebWebWebWeb

VideoVideoVideoVideoContactosContactosContactosContactosE-MailE-MailE-MailE-Mail

AplicacionesAplicacionesAplicacionesAplicaciones M.I.M.I.M.I.M.I.

VoIPVoIPVoIPVoIP

RTPCRTPCRTPCRTPC

MóvilMóvilMóvilMóvil

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Elastix

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DialApplet

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SwitchVox

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WebWebWebWeb

VideoVideoVideoVideoContactosContactosContactosContactosE-MailE-MailE-MailE-Mail

AplicacionesAplicacionesAplicacionesAplicaciones M.I.M.I.M.I.M.I.

VoIPVoIPVoIPVoIP

RTPCRTPCRTPCRTPC

MóvilMóvilMóvilMóvil

¿Qué tenemos hoy?

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Web● Apache, lighttpd, Roxen, Tomcat, OpenLazslo, 

Red5, etc...

● Lenguajes, CGI, módulos de conexión, etc.

●  Capacidad de conectarse con BD (LDAP, *SQL, WebDAV, etc.)

WebWebWebWeb

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Contactos● LDAP, *SQL, ...

● Aplicaciones de gestión de contactos e información en estos sistemas.

● Basado en estándares abiertos y compatibles.

ContactosContactosContactosContactos

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VoIP● Asterisk, OpenSIPS, Yate, FreeSwitch, etc...

● Conexión con otros protocolos y tecnologías no exclusivamente VoIP.

● Compatibilidad con protocolos VoIP abiertos y populares (SIP, IAX, H.323)

VoIPVoIPVoIPVoIP

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E­Mail● PostFix, QMail, Exim, SendMail, etc...

● Utilización de clientes con conexiones LDAP para contactos (thunderbird, roundcube,       evolution, etc.)

● Buzones almacenados en estructuras abiertas.

E-MailE-MailE-MailE-Mail

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Mensajería instantánea● eJabberd, OpenFire, Tigase, Prosody, etc...

● Basado en estándares abiertos: XMPP, Jabber, SIMPLE, etc.

● Soporte de presencia, transmisión de archivos, salas de conferencia, integración con otras redes, etc.

M.I.M.I.M.I.M.I.

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Video● BigBlueButton, OpenMeetings, VKMuti, etc...

● Basados en componentes Flash y transmisión mediante RTMP.

● Softphones compatibles con H.263 y H.264.

VideoVideoVideoVideo

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¿Cómo conectarlo todo?

WebWebWebWeb

VideoVideoVideoVideoContactosContactosContactosContactosE-MailE-MailE-MailE-Mail

AplicacionesAplicacionesAplicacionesAplicaciones M.I.M.I.M.I.M.I.

VoIPVoIPVoIPVoIP

RTPCRTPCRTPCRTPC

MóvilMóvilMóvilMóvil?

? ?

??

? ??

?

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ContactosContactosContactosContactosE-MailE-MailE-MailE-Mail

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ContactosContactosContactosContactos

M.I.M.I.M.I.M.I.

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E-MailE-MailE-MailE-Mail

M.I.M.I.M.I.M.I.

?

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E-MailE-MailE-MailE-Mail

VoIPVoIPVoIPVoIP

● Múltiples conexiones:

– Voicemail   E­Mail→

– Voicemail almacenado en IMAP

– Hylafax ­ > Asterisk   E­Mail→

– T.38   Asterisk   E­Mail→ →

– Plugin para MS Outlook

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M.I.M.I.M.I.M.I.

VoIPVoIPVoIPVoIP ● Varias conexiones disponibles:

– Openfire actualiza la presencia basado en Asterisk, click to call.

– Softphone en clientes de M.I. Como Spark y Sip­Communicator, Bria

– Asterisk envía notificaciones y usa información de presencia para enrutar llamadas

– Gateway SIP­XMPP en OpenSIPS / Kamailio

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WebWebWebWeb

M.I.M.I.M.I.M.I.

VoIPVoIPVoIPVoIP

VideoVideoVideoVideo

● OpenFire + Red5 + Spark

?

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● SparkWeb:

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● BigBlueButton:

– Web Meeting, Video

– Voz con Asterisk

WebWebWebWeb

VoIPVoIPVoIPVoIP

VideoVideoVideoVideoContactosContactosContactosContactos

??

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● GW video VOIP <­> WEB:

– chan_rtmp

– Red5phone

WebWebWebWeb

VoIPVoIPVoIPVoIP

VideoVideoVideoVideoContactosContactosContactosContactos

??

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VideoVideoVideoVideo

VoIPVoIPVoIPVoIP MóvilMóvilMóvilMóvil

● Asterisk: H.263, H.264, record, playback, voicemail.

● app_conference

● Video 3G:   app_h324m,   app_rtsp, app_transcoder

● DiaStar de Dialogic:   video conferencia, transcoding, rescalling, IVR, gateway SS7 y H324m.

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VoIPVoIPVoIPVoIP MóvilMóvilMóvilMóvil

● SMS:   chan_sebi, chan_mobile

● Softphones para smart phones:

– SIPdroid

– sIPhone

– Nokia, etc...

● Presencia y XMPP

● ¿Video?

RTPCRTPCRTPCRTPC

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¿Cómo acelerar lo pendiente?● Complementar con herramientas no libres:

– Reconocimiento de Voz, Lummenvox

– Text to speech, Lummenvox

– Integración con Skype, Digium

– Transcripción de Voicemail a email, Phonetag

– Fax sobre VoIP, Digium

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Video de escenarios prácticos

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¡Gracias!

Alejandro Rios Peña

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