Post on 24-May-2020
www.osdipp.com.ar
Manual de uso | Web OSDIPP
Afiliados
INDICE
INTRODUCCIÓN
CONSULTA DE CARTILLA MÉDICA Y CARTILLA DE FARMACIASCartilla médica
Cartilla de farmacias
REGISTRO EN WWW.OSDIPP.COM.AR¿Cómo registrarse por primera vez en la plataforma web, si ya sos afiliado de
OSDIPP?
SECCIÓN AFILIADOSIngreso a tu cuenta OSDIPP
Olvido de contraseña
Cobertura de tu plan y consultas
Modificar perfil
Trámites online
Solicitud de autorizaciones
Formularios útiles
Guía de asistencia al viajero
¿Cómo abonar tu factura?
Programa de beneficios
Preguntas Frecuentes
Llamando al doctor
SOLICITUD DE PROMOTOR
¿Cómo solicitar un promotor?
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Introducción
Manual de uso | Afiliados
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El siguiente manual de uso contiene una
explicación completa paso a paso para el
Afiliado de OSDIPP. Podrás conocer cómo
acceder a la cartilla médica, consultar por las
farmacias adheridas, autorizaciones,
descargar la factura electrónica, obtener el
código de pago electrónico y registrarte en
www.osdipp.com.ar.
Una vez registrado podrás realizar trámites
online, reservar turnos, organizar tu cartilla
personal y descargar formularios útiles.
Introducción
Manual de uso | Afiliados
Consulta de Cartilla Médica y Cartilla de Farmacias 4
Consulta de cartilla médica y cartilla de farmacias
Cartilla Médica
Como primer paso deberás ingresar en www.osdipp.com.ar. Podrás acceder desde la
página de inicio, haciendo clicken el botón derecho “Cartilla Médica” o desde la sección
“Cartilla Médica” que se encuentra en el menú principal, como indica la imagen.
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Consulta de Cartilla Médica y Cartilla de Farmacias 5
Allí podrás realizar tu consulta según Prestador, Especialidad, Región, Zona Geográfica y
Tipo de Plan.
Tendrás dos opciones de búsqueda: Búsqueda Directa y Búsqueda avanzada.
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Consulta de Cartilla Médica y Cartilla de Farmacias 6
¿Cómo realizar una búsqueda directa?
Ingresá en el casillero el nombre del prestador a buscar, y presioná la tecla ENTER. Podrás
ver los resultados de tu búsqueda.
¿Cómo realizar una búsqueda avanzada?
Para realizar una búsqueda avanzada seleccioná las opciones de los menú desplegables.Por ejemplo: Plan: Seleccioná tu plan, Tipo de prestador: Especialidades Médicas, Especialidad: Clínica
Médica, Región: Interior del País, Zona: Todas, Localidad/Barrio: Todas.
Manual de uso | Afiliados
Consulta de Cartilla Médica y Cartilla de Farmacias 7
Cartilla de Farmacias
Podrás consultar la Cartilla de Farmacias adheridas, ingresando desde el botón
“Farmacias”, ubicado en el menú principal, como indica la imagen.
Manual de uso | Afiliados
Consulta de Cartilla Médica y Cartilla de Farmacias 8
¿Cómo realizar una búsqueda directa?
Ingresá en el casillero el nombre del prestador a buscar, y presioná la tecla ENTER. Podrás
ver los resultados de tu búsqueda.
¿Cómo realizar una búsqueda avanzada?
Para realizar una búsqueda avanzada seleccioná las opciones de los menú desplegables.Por ejemplo: Región: Interior del país, Zona: Bahía Blanca, Localidad / Barrio: Bahía Blanca
Manual de uso | Afiliados
Registro en www.osdipp.com.ar 9
Registro en www.osdipp.com.ar
¿Cómo registrarse por primera vez en www.osdipp.com.ar, si ya sos Afiliado de
OSDIPP?
Si ya sos Afiliado de OSDIPP y aún no te registraste en nuestra web, podrás hacerlo
seleccionando la opción “Afiliados” como se indica en la imagen siguiente.
Manual de uso | Afiliados
Registro en www.osdipp.com.ar 10
Ingresarás a la siguiente pantalla donde deberás seleccionar la opción “Registrarse”
Registro en www.osdipp.com.ar 11
Manual de uso | Afiliados
Al ingresar al formulario de registración, deberás seleccionar la opción que corresponda al
“Tipo de usuario”, en este caso “Afiliado”. Completá los datos requeridos y hacé click en
enviar.
Para más información sobre el registro en www.osdipp.com.ar,
escribinos a comunicacioninstitucional@osdipp.com.ar
Ingreso a tu cuenta en www.osdipp.com.ar 12
Manual de uso | Afiliados
En el caso que hayas ingresado incorrectamente alguno de los campos
solicitados, un mensaje te indicará que vuelvas a completarlos.
Sección Afiliados
Ingreso a tu cuenta OSDIPP
Si ya estás registrado en nuestra web, podrás ingresar con tu email y contraseña, desde
la sección “Afiliados” como se indica en la imagen siguiente.
Ingreso a tu cuenta en www.osdipp.com.ar 13
Manual de uso | Afiliados
Olvido de contraseña
Si olvidaste tu contraseña, podrás recuperarla seleccionando “¿Olvidaste tu usuario o
contraseña? Ingresá aquí”. Accederás a una pantalla como se muestra en la siguiente
imagen.
Para restablecer tu contraseña deberás ingresar el Email que utilizaste para registrarte.
Te llegará una notificación a tu correo electrónico para modificar la misma y así poder
restablecerla.
¿Qué hacer si no recibis la confirmación de registro?
Para más información sobre el registro en www.osdipp.com.ar,
escribinos a comunicacioninstitucional@osdipp.com.ar
• Revisá la carpeta o el filtro de correo no deseado (SPAM) de tu correo electrónico.
• Si continuas sin recibir la confirmación de registro, por favor ponete en contacto con
nosotros.
Cobertura de tu plan 14
Manual de uso | Afiliados
Cobertura de tu Plan
En esta sección podrás conocer el detalle de tu plan y verificar la composición de tu grupo
familiar.
Para conocer el detalle de tu plan accedé a la opción “Conocé tu Plan”. Allí se desplegará
toda la información de tu plan y tendrás la posibilidad de descargar el detalle de
cobertura como se indica en la imagen.
Realizá el mismo procedimiento para conocer la composición de tu grupo familiar.
Modificar perfil
Para modificar tu contraseña y subir tu foto de perfil, deberás hacer click en la opción “Ir a
Perfil”. Y luego hacer click en “Modificar perfil”.
Modificar perfil 15
Manual de uso | Afiliados
Modificar perfil 16
Manual de uso | Afiliados
Modificar contraseña
Escribí una nueva contraseña y repetila en el recuadro siguiente. Hacé click en “Guardar”
para confirmar los cambios.
Foto de perfil (opcional):
Si deseas subir una foto de perfil hacé clic en “Seleccionar archivo”. Seleccioná una
imagen desde tu ordenador y hacé click en “Aceptar”. Si estás conforme con tu foto,
seleccioná “Guardar”. Para cambiar tu foto repetí el proceso.
Trámites Online 17
Manual de uso | Afiliados
Trámites Online
En la sección “Trámites Online” podrás realizar los siguientes trámites que se muestran en
la imagen. Seleccioná el que desees realizar y a continuación podrás visualizar la
información requerida para cada caso.
Trámites Online 18
Manual de uso | Afiliados
Actualizá tus datos personales y de tu grupo familiar
Para actualizar tus datos personales completá el siguiente Formulario con tus datos y
hacé clic en “Enviar”. Los campos marcados con * son obligatorios.
Trámites Online 19
Manual de uso | Afiliados
Obtené un certificado provisorio de afiliación
Si precisás solicitar un certificado provisorio de afiliación seleccioná la opción “Obtené un
certificado provisorio de afiliación”.
Cuando selecciones la opción “Solicitar certificado provisorio de afiliación” un mensaje te
indicará que hemos recibido tu solicitud.
Trámites Online 20
Manual de uso | Afiliados
Solicitá tu credencial, y la de tus beneficiarios
Para solicitar una nueva credencial completá el siguiente formulario con tu Nombre y
Número de Afiliado. Luego presioná en “Enviar” para hacer efectiva tu solicitud.
Si deseas incorporar beneficiarios a su grupo familiar
Si desea incorporar un nuevo beneficiario al grupo familiar deberás completar el siguiente
formulario con tus datos. Luego presioná en “Enviar” para hacer efectiva tu solicitud.
Trámites Online 21
Manual de uso | Afiliados
Solicitud de Plan Materno Infantil (PMI)
Si precisas solicitar la cobertura de Plan Materno Infantil deberás completar el formulario
según corresponda. Si se trata del PMI para la mamá o el PMI para el bebé.
En el caso del PMI para la madre, al hacer clic en PMI mamá deberás seleccionar la opción
“Solicitar PMI mamá”. Ingresarás en el siguiente formulario donde deberás completar con
el Número de Afiliado de la madre y adjuntar el certificado pre-natal.
Trámites Online 22
Manual de uso | Afiliados
Si el PMI es para el bebé, al hacer clic en PMI bebé deberás seleccionar la opción “Solicitar
PMI bebé”. Ingresarás en el siguiente formulario donde deberás completar el CUIL del
bebé y adjuntar la documentación que corresponda. Podrás consultar la documentación
requerida en esta misma sección como se indica la imagen. En caso de querer adjuntar
más de un archivo, envialos dentro de un único archivo ZIP, RAR o similar.
Trámites Online 23
Manual de uso | Afiliados
Si deseas solicitar su baja o la de algún integrante de su grupo familiar
Para solicitar la baja de un integrante por favor completá los siguientes campos del
formulario.
Si necesitas realizar otros trámites
Podrás enviarnos tus consultas a través del siguiente formulario.
Solicitud de autorizaciones 24
Manual de uso | Afiliados
Solicitud de autorizaciones
Si sos Afiliado de OSDIPP podrás enviarnos tus órdenes médicas que requieran de
autorización.
Ingresá desde el menú “Afiliados” y seleccioná la opción “Solicitar autorización desde la
web”. Completá el formulario con tus datos, adjuntá la orden e indicá el Centro de
Atención al Público de OSDIPP al que deseas enviar la misma.
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Manual de uso | Afiliados
Formularios útiles
En esta sección tendrás a tu disposición formularios de uso habitual para descargarlos a
tu ordenador. Seleccioná el formulario de tu interés, hacé clic en el título y se desplegará
la opción descargar para poder guardarlo en tu ordenador.
Formularios útiles
26Guía de asistencia al viajero
Manual de uso | Afiliados
Guía de Asistencia al Viajero
OSDIPP brinda cobertura para tus viajes.
27¿Cómo abonar tu factura?
Para consultas sobre la factura electrónica escribinos a
facturacion@osdipp.com.ar
Manual de uso | Afiliados
¿Cómo abonar tu factura?
Para obtener la factura electrónica ingresá desde el menú “Afiliados” y seleccioná la
opción “Obtené tu factura electrónica”. Te dirigirá al sitio www.todasmisfacturas.com.ar.
Desde allí deberás ingresar tus datos y descargar tu factura.
Para consultas sobre el programa de beneficios, escribinos a
beneficios@osdipp.com.ar
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Manual de uso | Afiliados
Programa de beneficios
Programa de beneficios
En esta sección podrás consultar beneficios exclusivos para afiliados con y sin cobertura
directa de OSDIPP.
Manual de uso | Afiliados
Preguntas Frecuentes
Despejá tus dudas de forma simple y rápida.
29Preguntas frecuentes
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Manual de uso | Afiliados
Llamando al doctor
Llamando al Doctor
Un médico en tu celular las 24hs, estés donde estés.
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Manual de uso | Afiliados
Solicitud de promotor
¿Cómo solicitar un promotor?
Desde la página de inicio de nuestra web podrá sacceder al formulario para solicitar un
promotor. Ingresá en el botón “Quiero Afiliarme” como se indica en la imagen.
Solicitud de promotor
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Manual de uso | Afiliados
Al ingresar a “Solicitud de promotor” deberás completar el siguiente formulario con tus
datos para que podamos contactarnos con vos.
Solicitud de promotor
Para más información para la solicitud de promotor, escribinos a
promocion@osdipp.com.ar
www.osdipp.com.ar