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Gobierno en línea en elOrden Territorial
TULIA IRENE PACHON MALDONADOAsesora de Demanda
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Para el desarrollo del Gobiernoen línea, los siguientes son losroles que deben ejecutar cadauno de los actores que seinterrelacionan en ésta:
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Su rol es el de promover el aprovechamiento de lastecnologías de la información y la comunicación enla administración pública para mejorar el acceso,costos y calidad de los servicios que presta el
Estado al ciudadano. Sus principales acciones son:
Programa Gobierno en línea
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Establecer los lineamientos y lostiempos que deben seguir lasentidades públicas para ofrecerinformación, trámites y servicios a
través de medios electrónicos.Establecer el apoyo que permitaimplementar de manera adecuadala Estrategia de Gobierno En Línea.Coordinar y acompañar a lasentidades públicas queimplementan la Estrategia deGobierno En Línea.
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Definir el seguimiento y elgrado de avance de lasentidades públicas con respecto
a la implementación de laEstrategia de Gobierno EnLínea.Administrar conocimiento,
para compartirlo entre lasentidades que implementan laEstrategia de Gobierno EnLínea.
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EntidadesLas entidades juegan un papelmuy importante dentro delGobierno en Línea, ya que son
ellas las que permitirán queéste progrese, en la medida enque implementen las iniciativasplanteadas. Las principales
acciones que deben llevar acabo son:
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Atender a los ciudadanos, las empresasy el mismo Estado.Ejecutar los proyectos relacionados con
la Estrategia de Gobierno En Línea yreportar su avance.Utilizar los recursos que provee laEstrategia de Gobierno En Línea para suimplementación.Compartir experiencias, mejoresprácticas y lecciones aprendidas.