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FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES, FINANCIERAS Y ADMINISTRATIVAS. Departamento Académico De Contabilidad
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ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
CURSO : ADMINISTRACION GENERAL
FACULTAD: CIENCIAS CONTABLES FINANCIERAS
Y ADMINISTRATIVAS
ESCUELA : CONTABILIDAD
ALUMNA : CHERYL DAVIS MENDOZA PEREZ
CICLO : I
TOCACHE – PERÚ
ULADECH
DESARROLLO DE ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE Nº 01
CUADRO COMPARATIVO CON LOS APORTES DE LOS CAMERALISTAS Y
MONTESQUIEU A LA ADMINISTRACION - PAG. 14 – 15.
APORTES A LA ADMINISTRACION
ADMINISTRACION MODERNA
TEORIA DE LOS CAMERALISTAS TEORIA DE MONTESQUIEU
- Enfatizaron la administración
sistemática como una fuente de fuerza.
- Influencia en la división de poderes
y en la separación funcional de
actividades de las empresas
privadas.
- Promovían la universalidad de la
técnicas de la administración
- - Desarrollaron principios administrativos
en la especialización de la función, el
entrenamiento de los subordinados
para posiciones administrativas.
DESARROLLO DE ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE Nº 02
SINOPSIS SOBRE LA ADMINISTRACION CIENTIFICA DE TAYLOR Y LA TEORIA DE LA
ANATOMIA Y FISIOLOGIA DE FAYOL - PAG. 17 – 23.
ADMINISTRACION CIENTIFICA DE TAYLOR
Frederick Taylor, nació en Filadelfia en 1856 Estados Unidos, cursando sus primeros estudios en
colegios Europeos. Allí tuvo contacto directo con los problemas sociales y empresariales
provenientes de la Revolución Industrial.
En 1885 se graduó de Ingeniero en el Stevens Onstitute. En 1896, ingreso a trabajar en la Rethlehn
Steel Works, donde intento aplicar sus conclusiones, pese a la enorme resistencia que encontraba
para aplicar sus ideas.
En 1900 comenzó hacer pública su teoría sobre la Administración Científica, haciendo la primera
presentación de sus trabajos a la “America Society of Mechanical Engireer”.
La administración de Taylor se divide en dos periodos:
- Primer Periodo; Estudio donde se preocupa exclusivamente por las técnicas de racionalización
del trabajo del operario, mediante el estudio de tiempos y movimientos.
- Segundo Periodo; Cuando llega a la conclusión de que la racionalización del trabajo del
operario debería de estar lógicamente acompañado de una estructuración general de la
empresa.
Características marcadas y definidas:
A. Sostiene que la administración y la organización deben ser estudiadas y tratadas
científicamente y no empíricamente.
B. El administrador selecciona científicamente luego instruye, enseña y forma el personal.
C. El administrador coopera cordialmente con los trabajadores para que todo el trabajo se
realice de acuerdo con los principios científicos que se aplican.
D. El trabajo se distribuye equitativamente, así como la responsabilidad entre la
administración y los trabajadores.
E. Aparece el concepto de “Homo Economicus”, la suposición de que el hombre es
influenciado profundamente por recompensas y sanciones salariales y financieras.
F. El concepto de “Tiempo estándar”, establece que cada trabajador debe tener producción
nunca inferior al estándar establecido.
Principales críticas a esta teoría:
A. Se minimizo la importancia al elemento humano como base de la organización.
B. Súper especialización del operario
C. Ausencia de comprobación, se utilizo muy poca investigación.
D. Estudio incompleto de la organización.
E. Limitación del campo de aplicación, se limitan casi exclusivamente a los problemas de
producción, localizadas en las fabricas, sin considerar los demás aspectos.
TEORIA DE LA ANATOMÍA Y FISIOLOGÍA DE LA ADMINISTRACIÓN
Conocida como “Administración Industrial y General” “Doctrina Administrativa” o “Fayolismo”, fue
creada por Henry Fayol, fijo su atención en la alta dirección, en el gobierno de la empresa.
Para fundamentar su teoría partió del supuesto de que el conjunto de las operaciones que realizan
las empresas pueden dividirse en seis grupos:
A. Operaciones técnicas
B. Operaciones comerciales
C. Operaciones financieras
D. Operaciones de seguridad
E. Operaciones de contabilidad
F. Operaciones administrativas.
Para aclarar las funciones administrativas, define el acto de administrar como el proceso de planear, organizar, coordinar y controlar. Para la función administrativa se debe tener las siguientes cualidades;
A. Cualidades físicas
B. Cualidades intelectuales
C. Cualidades morales
D. Cultura general
E. Conocimientos esenciales de las técnicas de administración
F. Experiencia.
Considerando que la ciencia de la administración, como toda ciencia debe basarse en leyes o
principios, definió los “principios generales de la administración” de manera sistematizada. Dichos
principios son:
A. División del Trabajo
B. Autoridad – Responsabilidad
C. Disciplina
D. Unidad de Mando
E. Unidad de Dirección
F. Subordinación del interés personal al interés general
G. Remuneración del personal
H. Centralización
I. Jerarquía o cadena escalar
J. Orden
K. Equidad
L. Estabilidad del personal
M. Iniciativa
N. Espíritu de equipo
Los estudios de Fayol fueron continuados por James D. Mooney, Líndale F. Urwick, Luther Gulick, Henry Niels y Leonard White. Luther Gulick es considerado el erudito de la corriente anatomista de la teoría clásica. Para Gulick las funciones del administrador son:
P. Planificación O. Organización S. Administración de Personal D. Dirección CO. Coordinación R. Información B. Presupuesto
ANAGRAMA: POSDCORB
Principales críticas a esta teoría:
A. Enfoque simplificado de la organización formal; conciben la organización solo en términos
lógicos, formales, rígidos y abstractos, sin contribuir a su contenido psicológico y social.
B. Ausencia de trabajadores experimentales.
C. Algunos de sus denominados “principios” en realidad son solo posiciones.
D. Hay un extremo racionalismo en la administración de la administración.
DESARROLLO DE ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE Nº 03
CUADRO DE DOBLE ENTRADA LAS TEORIAS DE TRANSICION DE LA
ADMINISTRACION. - PAG. 23 - 28
TEORIAS DE TRANSICION DE LA ADMINISTRACION
TEORIA
MOTIVACION/ESTIMULOS/INCENTIVOS LABORALES
SALARIOS
ECONOMICOS
RECONOCIMIENTO
APROBACION SOCIAL
DE ACUERDO A LA
CAPACIDA DEL
ADMINISTRADOR
RELACIONES HUMANAS O
ESCUELA HUMANISTICA X
BUROCRACIA X X
ESTRUCTURALISTA X X
NEOCLASISTA X
BEHAVIORISTA X X
DECISIÓN
ADMINISTRATIVA
X
MATEMATICA X
DESARROLLO
ORGANIZACIONAL
X
DESARROLLO DE ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE Nº 04
CUADRO SINOPTICO CARACTERISTICAS DE LAS EMPRESAS EXITOSAS DE HOY.
PAG. 36 - 37
Liderazgo y Gestión Corporativa
.Énfasis en el largo plazo .Estrategia compartida .Organizaciones planas .Focalización de las energías en lo que la empresa sabe hacer .Visión global .Ejecutivos involucrados directamente en los procesos de la empresa. .Equilibrio entre la importancia de las funciones.
CARCTERISTICAS DE LAS EMPRESAS EXITOSAS
DE HOY
Administración de los Procesos
. Desarrollo de productos mediante etapas sobrepuestas. .Diseño en busca de manufacturabilidad. .Estrecha relación con el reducido número de proveedores y distribuidores. . Sistemas justo a tiempo .Mejoramiento continúo. .Calidad total .Reingeniería de los procesos .Contabilidad y costos basados en actividades.
Administración del Recursos Humano
. Énfasis en el equipo y no en el individuo
.Sistemas de evaluación y recompensa basados en el desempeño de la empresa. .Rotación de tareas .Entregas de mayor autoridad y poder de decisión hacia los niveles inferiores de la empresa. .Alto compromiso con la educación y entrenamiento de los miembros de la organización.
DESARROLLO DE ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE Nº 05
CUADRO DE DOBLE ENTRADA BASES PARA LA TOMA DE DECICIONES. - PAG. 23 - 28
BASES BASES PARA LA TOMA DE DECICIONES
INTUICION EXPERIENCIA EXPERIMENTACION INVESTIGACION Y ANALICES
INTUICION Usamos la intuición
basada en la
experiencia
Experimentamos la
intuición Usamos un poco de intuición e
investigamos y analizamos el resultado
EXPERIENCIA Experimentamos con la
experiencia obtenida Investigamos y analizamos la experiencia
obtenida
EXPERIMENTACION Experimentamos la investigación y
Analices obtenido
INVESTIGACION Y
ANALICES
DESARROLLO DE ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE Nº 06
CUADRO DE DOBLE ENTRADA PRINCIPIOS FUNDAMENTALES DE LA PLANEACION
EFECTIVA. - PAG. 23 - 28
EMPRESA O INSTITUCION
PRINCIPIOS
PLANEACION EFECTIVA
PROPOSITO -
NATURALEZA
Contribución a los
objetivos
Eficiencia de los
planes
Primacía de la Planeación
ESTRUCTURA DE
PLANES
Premisas de
planeación
Estructura de las
políticas y de las
estrategias
La coordinación oportuna
PROCESO DE
PLANEACION
Factor limitante El compromiso La Flexibilidad
DESARROLLO DE ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE Nº 07
SINTESIS PLAN, FLUJO DE CAJA, PERT. - PAG. 53 – 68
EL PLAN:
El plan general refleja y resume todas las decisiones que se han tomado para el futuro de la
cooperativa, por ello es el documento orientador básico tanto de las actividades y tareas
rutinarias como de aquellas que impulsan a niveles de desarrollo.
Un Plan debe ir acompañado de instrumentos adicionales que lo comprometan, como el
presupuesto de ingresos y gastos, los manuales de procedimientos, el flujo de caja, los proyectos
aprobados, manuales de organización y funciones, etc.
EL FLUJO DE CAJA:
Es un instrumento que nos permite comparar y prever cada momento o periodo las necesidades
de dinero de la cooperativa con los ingresos.
El Flujo de Caja se construye registrando todos los ingresos y egresos monetarios del periodo;
esto se da según el tipo de actividades de una empresa, lo cual será conveniente estimar el flujo
de caja ya sea semanal, quincenal o mensual para un semestre o un año, con ello se puede
determinar las variaciones necesarias en la política de créditos, de gastos o de endeudamiento de
la empresa.
EL PERT:
Es una técnica para enfocar la atención administrativa hacia señales de peligro que requieren
decisiones correctivas.
DESARROLLO DE ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE Nº 08
CUADRO COMPARATIVO TEORIAS DE LA ORGANIZACION - PAG. 90 – 91.
TEORIAS DE LA ORGANIZACION
NEOCLASICA FUSION CUANTITATIVA SISTEMAS
PONE RELIEVE EL CUMPLIMNIENTO DEL TRABAJO
EL SUJETO UTILIZA LA ORGANIZACIÓN PARA ALCANZAR SUS METAS
LOS FACTORES
INSUMABLES QUE
INFLUYEN EN LA
ORGANIZACIÓN EN
CONCORDANCIA
CON LAS
RESTRICCIONES QUE
SE SUPONEN QUE
EXISTEN
CONSIDERA TODOS
LOS FACTORES
EXISTENTES DENTRO
DEL SISTEMA COMO
UNA UNIDAD
DINAMICA QUE
REACIONA ANTE EL
AMBIENTE Y LO
MODELA
DESARROLLO DE ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE Nº 09
SINOPSIS PRINCIPIOS DE LA ORGANIZACION - PAG. 93 – 96.
PRINCIPIO DE LA AUTORIDAD
Derecho a usar la capacidad definitoria, de forma tal que se establezcan y se logren los objetivos
de la institución.
Los tipos pueden ser:
- Autoridad Formal
- Autoridad Informal
- Autoridad Técnica
- Autoridad por confianza o personal
- Autoridad Legal
- Autoridad Operativa
PRINCIPIO DE LA RESPONSABILIDAD
La responsabilidad es la obligación en que esta todo miembro de una organización de dar cuenta
por el debido cumplimiento de los deberes a él asignados.
PRINCIPIO DE LA IGUALDAD DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD
La responsabilidad que se exija no puede ser mayor ni menor que la correspondiente al grado de
autoridad que se haya delegado.
PRINCIPIO DE LA JERARQUIA
Cuantas más claras sean las líneas de autoridad y responsabilidad, que van desde el más alto
ejecutivo de la institución o empresa hasta, cada subordinado, más efectivos serán el proceso de
toma de decisiones en la organización.
PRINCIPIO DE DELEGACION
La autoridad delega responsabilidades a un subalterno y le autoridad la asumir las funciones.
PRINCIPIO DE UNIDAD DE MANDO
Establece que ninguna persona en la organización ha de recibir instrucciones más que de una
persona.
PRINCIPIO DE LA UNIDAD DE DIRECCION
Establece la necesidad de una dirección.
PRINCIPIO DE NIVEL DE AUTORIDAD
Para que se mantenga la delegación de autoridad tal como se planeo, es necesario que su
competencia, sin transferirlas a los niveles superiores de organización.
PRINCIPIO DE LA DIVISION DE TRABAJO
Las actividades de una empresa deben agruparse y definirse de tal forma que contribuyan con la
mayor eficacia a los objetivos.
PRINCIPIO DE ESPECIALIZACION
Siempre que sea posible, las actividades de cada una de los miembros de una organización debe
ser limitada y concreta una sola función principal.
PRINCIPIO DEL OBJETIVO
Toda organización debe ser la expresión de su finalidad, explicita o implícita.
PRINCIPIO DEL AREA DE MANDO O DE TRAMO DE CONTROL
Existe un límite en cada puesto administrativo para el número de personas que un
administrador puede supervisar eficazmente.
PRINCIPIO DE LA EFICICIENCIA
Una organización eficiente se estructura de tal modo que ayude al logro de los objetivos.
PRINCIPIO DE LA DEFINICION FUNCIONAL
Cuanto más claro sea la definición que tenga un puesto o departamento de los resultados
esperados, más adecuado podrán ser los individuos responsabilizados a contribuir con el logro
de objetivos. PRINCIPIO DE SEPARACION
Si algunas actividades están estructuradas para realizar comprobaciones sobre otras, los
individuos encargados de las primeras no pueden ejercer bien su responsabilidad si forman
parte del departamento.
PRINCIPIO DE EQUILIBRIO
La aplicación de los principios o técnicas debe estar equilibrada a la luz de la efectividad global
de la estructura organizacional.
PRINCIPIO DE LA EFICICIENCIA
Una organización eficiente se estructura de tal modo que ayude al logro de los objetivos.
PRINCIPIO DE FLEXIBILIDAD
Cuantos más mecanismos se incorporen para introducir la flexibilidad en las estructuras de la
organización, más adecuadamente podrá la estructura de la misma cumplir con su propósito.
PRINCIPIO DE COORDINACION
Facilitar la unidad de esfuerzo, en forma efectiva, de parte de las personas destinadas a realizar
una acción para la consecución de un fin.
PRINCIPIO DE OPORTUNIDAD PARA EL LIDERAZGO
Cuando mas una estructura organizacional y su delegación de autoridad hagan posible que los
administradores planeen mantengan un ambiente que permita el buen desempeño.
DESARROLLO DE ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE Nº 10
SINOPSIS DEPARTAMENTALIZACION Y LAS RELACIONES DE LINEA Y STAFF -
PAG.96.
DEPARTAMENTALIZACIÓN
Es el proceso mediante el cual se efectúa la división del trabajo para determinar la estructura
organizativa de una entidad, es decir establece las unidades orgánicas necesarias para su
funcionamiento.
RELACIONES DE LINEA Y STAFF
Funciones en línea son las que tiene una responsabilidad directa por el logro de los objetivos de
la empresa.
El staff se refiere a aquellos elementos de la organización que ayudan a la línea a trabajar con
más eficiencia para el logro de los objetivos de la empresa. El staff está constituido de los
objetivos de la empresa. El staff está constituido por especialistas que proporcionan servicios
de aconseja miento y de ayuda a la organización jerárquica de la administración, pero que no
son responsables del cumplimiento de los objetivos de la institución o empresa.
DESARROLLO DE ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE Nº 11
CUADRO SINOPTICO LA ORGANIZACIÓN COMO SISTEMA PAG. 147 - 159
GENERALIDADES
LAS EMPRESAS ACTUALES HAY QUE DISTINGUIR ENTRE FUNCIONES, SERVICIOS Y ESTRUCTURA
LAS FUNCIONES
TENEMOS FUNCIONES ESENCIALES EN LA ORGANIZACIÓN :
- COMERCIAL
- PRODUCCION
- FINANCIAS Y
ADIMISTRATIVAS
FUNCIONES DE APOYO EN EL PLANO:
- COMERCIAL
- PRODUCCION
- FIANANCIERO
LOS SERVICIOS
TIENEN CARACTERISTICAS PROPIAS EN CADA EMPRESA:
SERVICIO TECNICO SERVICIO DE APROVISIONAMIENTO SERVICIO DE FABRICACION SERVICIO COMERCIAL SERVICIO DE CONTABILIDAD SERVICIO DE ARCHIVOS SERVICIO DE RECEPCION SEVICIO DE CORRESPONDENCIA SERVICIO DE TITULOS ETC…*
LAS ESTRUCUTAS
TENENOS 02 POSISIONES
DESDE EL PUNTO DE VISTA PARACTICOS SE PRINCIPIOS DE ESTRUCTURAS:
GERARQUICA LINEAL GERARQUICA TAYLORIANA ESTADO MAYOR
SEGUN GLINGER LA ESTRCUTURA SE CLASIFICA EN:
IMPLANTACION HUMANAS DESICIONES EN LA ORGANIZACIÓN POR FINES Y OBJETIVOS QUE DEBEN ESTAR REGIDAS POR LAS LEYES DE COSTO DEBEN SER COMPETITIVAS
UNIDADES DE ORGANIZACION
LA DENOMINACIONES MAS USUALES SON:
DIRECCION GERENCIA GENERAL SUBGERENCIA GENERAL GERENCIA SUBGERENCIA
LA ORGANIZACIÓN
COMO SISTEMA GENERAL
FINALES Y UNIDADES OPERATIVAS
FUNCIONES FINALES UNIDADES OPERATIVAS O DE LINEA
CLASES DE FUNCIONES Y UNIDADES
AUXILIALES Y UNIDADES AUXILIARES
FUNCIONES AUXLIRES UNIDADES DE APOYO O AUXILIARES
ASESORAMIENTO
FUNCIONES ASESORAMIENTO FUNCIONES ASESORIA
CRITERIOS PARA ESTABLECER UNIDADES DE ORGANIZACIÓN
SE TIENE EN CUENTA LOS SIGUIENTES CRITERIOS
CONSIDERACIONES GENERALES PASOS A SEGUIR METODOS DE AGRUPACION
DESENTRALIZACION Y DECONCENTRACION
DESCENTRALIZACION DESCONCENTRACION
AUTONOMIA POLITICA QUE EL ORDENAMIENTO POLITICO SUPREMO DEL GRUPO SOCIAL DELEGACION DE AUTORIDAD ADMINISTRATIVA POR DECISIÓN DEL GERENTE
CENTRALIZACION Y CONCENTRACION
CENTRLIZACION CONCENTRACION
RETENCION DEL PODER Y LA AUTORIDAD GENERALMENTE SE DA A NIVEL DE MICRO ADMINISTRATIVO, LA AUTORIDAD Y LA RESPNSABILDIAD
REPRESENTACIONES ORGANICAS
ESTRUCTURAL INSTALAR SISTEMATIZAR
DESARROLLO DE ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE Nº 12
RESUMEN: COMISIONES PAG. 122 - 127
COMISIONES
Las comisiones han recibido una infinidad de denominaciones: comités, juntas, consejos, grupos de
trabajos, etc.
Comisión es un grupo de personas a quienes, como grupo, se les da un asunto para estudiar. Es esta
característica de acción en grupo la que distingue a la comisión de los otros instrumentos
administrativos.
CARACTERISTICAS DE LAS COMISIONES
Podemos exponer ciertas características genéricas que normalmente pueden ser aplicadas a las
comisiones en su mayoría:
a). La comisión no es un órgano de la estructura organizacional; la comisión principalmente la informal,
no es propiamente un órgano.
b). Las comisiones pueden asumir tipos bastante diferentes; al delinearse una teología de las comisiones
entre ellos; Formales, Informales, Temporales, Relativamente Permanente.
c). La comisión están fundamentalmente sobre los principios.