Transcript of 50 consejos para hacer despegar tu tienda online
- 1. 10 claves para SEM
- 2. q Jordi Ordez Consultor ecommerce http://jordiob.com/
@jordiobdotcom http://es.linkedin.com/in/jordiob
- 3. 1- Evaluar y seleccionar Invierte tiempo en evaluar y
seleccionar las redes donde te anunciars. Investiga si tu pblico
est en: Instagram Trip Advisor YouTube Amazon Spotify Tuenti
Adwords Bing Ads Facebook Twitter Linkedin Directorios Foros
- 4. Dnde est mi pblico? Estudio Anual Redes Sociales 2015
IAB
- 5. Dnde est mi pblico? Quiero llegar a jvenes: Adwords Facebook
YouTube Spofity Tuenti Twitter Instagram
- 6. 2- En qu red se mueve mi pblico? Dentro de Adwords tenemos
varias redes: Search > Primer contacto
- 7. 2- En qu red se mueve mi pblico? Dentro de Adwords tenemos
varias redes: Search > Primer contacto Display > Uf
- 8. 2- En qu red se mueve mi pblico? Dentro de Adwords tenemos
varias redes: Search > Primer contacto Display > Uf Shopping
> Primer contacto y conversin / comparador precios
- 9. 2- En qu red se mueve mi pblico? Dentro de Adwords tenemos
varias redes: Search > Primer contacto Display > Uf Shopping
> Primer contacto y conversin / comparador precios Youtube
- 10. 2- En qu red se mueve mi pblico? Dentro de Adwords tenemos
varias redes: Search > Primer contacto Display > Uf Shopping
> Primer contacto y conversin / comparador precios Youtube
Remarketing > Branding y recuperacin de carritos > vemoslo ms
a fondo
- 11. 2- En qu red se mueve mi pblico? Pongamos que quiero
recuperar a los clientes que han abandonado su carrito de la
compra: Crear lista de remarketing en Analytics asociadas a Evento
de aadir a carrito
- 12. 2- En qu red se mueve mi pblico? Pongamos que quiero
recuperar a los clientes que han abandonado su carrito de la
compra: Crear lista de remarketing en Analytics asociadas a Evento
de aadir a carrito Paso por resumen de carrito
- 13. 2- En qu red se mueve mi pblico? Pongamos que quiero
recuperar a los clientes que han abandonado su carrito de la
compra: Crear lista de remarketing en Analytics asociadas a Evento
de aadir a carrito Paso por resumen de carrito Paso por
checkout
- 14. 2- En qu red se mueve mi pblico? Pongamos que quiero
recuperar a los clientes que han abandonado su carrito de la
compra: Crear lista de remarketing en Analytics asociadas a Evento
de aadir a carrito Paso por resumen de carrito Paso por checkout No
han convertido a compra
- 15. 2- En qu red se mueve mi pblico? Pongamos que quiero
recuperar a los clientes que han abandonado su carrito de la
compra: A los usuarios de mi lista de remarketing puedo ensearles:
Banners de branding Banners ms agresivos: lo que se ha dejado en el
carrito Todava ms agresivos: oferta de descuento con cuenta
atrs
- 16. 3- Evaluar inversin Evala diariamente tu coste por
conversin. No por tener muchas visitas una campaa es buena. El
secreto est en el coste por venta o coste por adquisicin. Y tambin
en evaluar el coste de las micro-conversiones: Altas en
newsletter
- 17. 3- Evaluar inversin Evala diariamente tu coste por
conversin. No por tener muchas visitas una campaa es buena. El
secreto est en el coste por venta o coste por adquisicin. Y tambin
en evaluar el coste de las micro-conversiones: Altas en newsletter
Registros
- 18. 3- Evaluar inversin Evala diariamente tu coste por
conversin. No por tener muchas visitas una campaa es buena. El
secreto est en el coste por venta o coste por adquisicin. Y tambin
en evaluar el coste de las micro-conversiones: Altas en newsletter
Registros Aadir producto a carrito
- 19. 3- Evaluar inversin Evala diariamente tu coste por
conversin. No por tener muchas visitas una campaa es buena. El
secreto est en el coste por venta o coste por adquisicin. Y tambin
en evaluar el coste de las micro-conversiones: Altas en newsletter
Registros Aadir producto a carrito Visita a ficha de producto
- 20. 3- Evaluar inversin Montar un Dashboard en Analytics donde
puedas ver: Coste
- 21. 3- Evaluar inversin Montar un Dashboard en Analytics donde
puedas ver: Coste Ventas
- 22. 3- Evaluar inversin Montar un Dashboard en Analytics donde
puedas ver: Coste Ventas Coste x venta
- 23. 3- Evaluar inversin Montar un Dashboard en Analytics donde
puedas ver: Coste Ventas Coste x venta Y, en detalle, el coste x
venta de cada grupo de anuncios, anuncios, keyword, red
utilizada
- 24. 3- Evaluar inversin Antes y despus de optimizar una
campaa
- 25. 3- Evaluar inversin Priorizar en funcin de lo que se vende
y lo que no y, sobre todo, tener en cuenta la atribucin
- 26. 4- Hacer los nmeros Recuerda que el coste por venta no es
"he invertido 100 y he facturado 300" si no "he invertido 100 y
tengo como beneficio X
- 27. 4- Hacer los nmeros Os contar la fbula de la agencia que
venda SEM gratis - Mire, le ofrecemos SEM gratis durante 3 meses y
despus 75 al mes - Adelante, qu puede fallar?
- 28. 4- Hacer los nmeros
- 29. 4- Hacer los nmeros Los nmeros despus de 6 meses: Para
empezar, no estaban medidas las conversiones ni el ticket medio ni
lo que se venda Y los nmeros: Enero - 669,71 - 7 ventas Febrero -
76,10 - 1 venta Marzo - 240 - 1 venta Abril - 465 - 5 ventas Mayo -
1182 - 9 ventas Junio - 488 - 11 ventas
- 30. 4- Hacer los nmeros Los nmeros despus de 6 meses: 3.120
gastados en Adwords
- 31. 4- Hacer los nmeros Los nmeros despus de 6 meses: 3.120
gastados en Adwords 34 ventas a 90 el ticket medio 3.060
- 32. 4- Hacer los nmeros Los nmeros despus de 6 meses: 3.120
gastados en Adwords 34 ventas a 90 el ticket medio 3.060 Descontar
4,5 del envo (a partir de 69 sale gratis), 150 menos
- 33. 4- Hacer los nmeros Los nmeros despus de 6 meses: 3.120
gastados en Adwords 34 ventas a 90 el ticket medio 3.060 Descontar
4,5 del envo (a partir de 69 sale gratis), 150 menos Margen medio
35%
- 34. 4- Hacer los nmeros Los nmeros despus de 6 meses: 3.120
gastados en Adwords 34 ventas a 90 el ticket medio 3.060 Descontar
4,5 del envo (a partir de 69 sale gratis), 150 menos Margen medio
35% Resultado antes de impuestos 900 vs. 3.120 gastados
- 35. 4- Hacer los nmeros Los nmeros despus de 6 meses: 3.120
gastados en Adwords 34 ventas a 90 el ticket medio 3.060 Descontar
4,5 del envo (a partir de 69 sale gratis), 150 menos Margen medio
35% Resultado antes de impuestos 900 vs. 3.120 gastados Smale a eso
impuestos, devoluciones y pedidos que no se envan porque no se
acaba de pagar por transferencia bancaria por ejemplo y tienes
MUERTE.
- 36. 5- Recurrencia De cara a establecer un coste por clic,
piensa si el cliente va a tener recurrencia o tendr solo 1
venta
- 37. 6- MCC: Mi Centro de Clientes Crea tus campaas de Adwords
en un centro de clientes. De esta forma podrs organizar y analizar
posteriormente las campaas y grupos de anuncios con ms claridad y
eficiencia: Puedes administrar varias cuentas de adwords desde un
mismo panel
- 38. 6- MCC: Mi Centro de Clientes Crea tus campaas de Adwords
en un centro de clientes. De esta forma podrs organizar y analizar
posteriormente las campaas y grupos de anuncios con ms claridad y
eficiencia: Puedes administrar varias cuentas de adwords desde un
mismo panel Utilizar los mismos datos para acceder a todas las
cuentas
- 39. 6- MCC: Mi Centro de Clientes Crea tus campaas de Adwords
en un centro de clientes. De esta forma podrs organizar y analizar
posteriormente las campaas y grupos de anuncios con ms claridad y
eficiencia: Puedes administrar varias cuentas de adwords desde un
mismo panel Utilizar los mismos datos para acceder a todas las
cuentas Generar informes de varias cuentas a la vez
- 40. 6- MCC: Mi Centro de Clientes Crea tus campaas de Adwords
en un centro de clientes. De esta forma podrs organizar y analizar
posteriormente las campaas y grupos de anuncios con ms claridad y
eficiencia: Puedes administrar varias cuentas de adwords desde un
mismo panel Utilizar los mismos datos para acceder a todas las
cuentas Generar informes de varias cuentas a la vez Programar
tareas personalizadas a nivel de cuenta, campaa, grupo de anuncios,
palabras claves o texto de anuncios
- 41. 7- Dimensiones En Adwords, utiliza las dimensiones de
Adwords y el cruce de datos con Analytics para ajustar los costes
por clic tanto en franjas horarias como en dispositivos y
localizacin
- 42. 8- Responsive En Adwords/Bing Ads, si no tienes una web
responsive, recuerda no pujar o bajar las pujas en CPC para
dispositivos mviles
- 43. 9- Taxonomas En Adwords/Bing Ads, estructura las campaas
manteniendo las taxonomas de la tienda (las categoras), de esta
forma podrs segmentar y medir mejor categoras y productos que
funcionan, palabras clave, ROI
- 44. 10- Estructura de Google Shopping En Adwords, estructura
las campaas de Google Shopping por categoras para saber cules
convierten ms. Jams metas todo el catlogo a pin, ya que las
estadsticas sern ininterpretables.